商業(yè)道德的重要性精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的商業(yè)道德的重要性主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：商業(yè)道德的重要性范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)道德，戰(zhàn)略管理，社會責(zé)任

 

商業(yè)道德是商業(yè)從業(yè)人員在商業(yè)活動中所應(yīng)遵循的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。論文大全，社會責(zé)任。戰(zhàn)略管理是企業(yè)在激烈競爭的環(huán)境中，為謀求生存和發(fā)展而做出的帶長遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。論文大全，社會責(zé)任。戰(zhàn)略管理過程一般由戰(zhàn)略制定、實(shí)施、評估三個階段組成。商業(yè)道德是維系著整個戰(zhàn)略管理過程中的紐帶，指導(dǎo)著整個戰(zhàn)略管理活動。

一、基于商業(yè)道德的戰(zhàn)略制定

1.必須要用商業(yè)道德觀念來指導(dǎo)確定企業(yè)愿景和使命

企業(yè)愿景和使命就是企業(yè)未來將成什么樣子、任務(wù)是什么、業(yè)務(wù)是什么？企業(yè)愿景和使命是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)存在的意義，有什么的企業(yè)愿景和使命就會有什么樣的企業(yè)。企業(yè)愿景和使命必須駕馭在商業(yè)道德之上，做一個有商業(yè)道德的企業(yè)，否則終被社會拋棄。

企業(yè)確立愿景和使命不僅要關(guān)心自身的經(jīng)濟(jì)利益，也要考慮企業(yè)相關(guān)者的利益。除了要承擔(dān)企業(yè)相應(yīng)的社會責(zé)任外，還需要對其他利益相關(guān)者負(fù)責(zé)，同時滿足不同利益相關(guān)者對企業(yè)的期望。只有這樣企業(yè)才能持續(xù)健康發(fā)展，才富有競爭力。

如何滿足不同利益相關(guān)者的期望？在多大程度上滿足這種期望?怎么平衡各利益相關(guān)者的利益沖突？這些問題的解決需要一桿衡量標(biāo)稱，這桿標(biāo)稱就是商業(yè)道德。商業(yè)道德是各個利益參與方必須遵循的準(zhǔn)則和底線，任何一方都不能逾越和破壞，否則將遭到懲罰。企業(yè)愿景和使命必須遵守商業(yè)道德，否則企業(yè)在起跑線上走錯方向注定企業(yè)必然失敗。

2.戰(zhàn)略目標(biāo)必須建立在商業(yè)道德基礎(chǔ)上

戰(zhàn)略目標(biāo)必須建立在商業(yè)道德的基礎(chǔ)上，任何戰(zhàn)略目標(biāo)都必須堅(jiān)持這原則。論文大全，社會責(zé)任。因?yàn)閼?zhàn)略目標(biāo)是建立在企業(yè)愿景和使命的基礎(chǔ)上，企業(yè)愿景和使命是戰(zhàn)略目標(biāo)的出發(fā)點(diǎn)，同時也是戰(zhàn)略目標(biāo)的終點(diǎn)，戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)最終也是要讓企業(yè)愿景和使命實(shí)現(xiàn)。企業(yè)愿景和使命是建立在商業(yè)道德的基礎(chǔ)之上，因此，戰(zhàn)略目標(biāo)也必須建立在商業(yè)道德之上。

3.從商業(yè)道德角度來評價和選擇最佳戰(zhàn)略

戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有許多途徑會產(chǎn)生多種方案，如何評價并從眾多方案中選擇最佳方案？這是戰(zhàn)略制定階段最后的工作，也是最重要的工作關(guān)系著實(shí)施手段。

我們從多個角度去評價方案，但有一個前提就是不能違背企業(yè)愿景和使命。企業(yè)愿景和使命就是企業(yè)追求自己利益最大化同時滿足企業(yè)相關(guān)方的利益最大化，產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)和社會效益。這只能用商業(yè)道德這桿標(biāo)稱從備選方案中選擇各利益相關(guān)方最滿意的備選戰(zhàn)略作為最佳戰(zhàn)略！從短期和表面上看，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)利益上受損，但從長遠(yuǎn)大局看，社會更和諧穩(wěn)定，這更有利于企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的收益更大。用商業(yè)道德來評價和選擇最佳戰(zhàn)略是一個雙贏的結(jié)局，對企業(yè)和社會來說都是最好的選擇。

二、基于商業(yè)道德的戰(zhàn)略實(shí)施

戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要強(qiáng)有力的執(zhí)行力去保證。如何才能確保戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)？

1.企業(yè)職能部門在制定策略時要恪守商業(yè)道德

企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是靠職能部門去執(zhí)行實(shí)現(xiàn)的，職能部門目標(biāo)是戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，所以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵是最低層的職能部門戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。職能部門在制定戰(zhàn)略目標(biāo)策略時必須恪守商業(yè)道德，不能因?yàn)槁毮懿块T目標(biāo)只是戰(zhàn)略目標(biāo)的小部分，個別職能部門為了追求近利不惜放棄商業(yè)道德原則，這種做法會傷害到企業(yè)的信譽(yù)，破壞企業(yè)的形象，對企業(yè)造成很壞的影響，甚至?xí)o企業(yè)造成致命的打擊，要堅(jiān)決杜絕這種現(xiàn)象。職能部門制定策略時要堅(jiān)持與企業(yè)愿景和使命一致的原則，以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為方向，要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定好策略。論文大全，社會責(zé)任。 轉(zhuǎn)貼于

2.在實(shí)施過程中要堅(jiān)守商業(yè)道德原則

任何一個企業(yè)要想做到“基業(yè)常青”，必須有一種核心價值觀指導(dǎo)，這種核心價值觀之一就是商業(yè)道德觀。在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，企業(yè)應(yīng)將這種價值觀轉(zhuǎn)化為企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、制度、流程、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、責(zé)權(quán)體系等，然后再把這些商業(yè)道德觀念及商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為行為，實(shí)現(xiàn)理念與行為的統(tǒng)一。

戰(zhàn)略實(shí)施是企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中難度最大的一個階段。不同的企業(yè)，在戰(zhàn)略實(shí)施過程中會遇到各種各樣的問題，這些問題具有突發(fā)性、偶然性、不確定性。因此，戰(zhàn)略實(shí)施者必須在商業(yè)道德觀念的指導(dǎo)下，對企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行完整的全過程動態(tài)權(quán)變管理。根據(jù)各種紛繁復(fù)雜的、具體的情境靈活地、創(chuàng)造性地采用恰當(dāng)?shù)氖侄稳ソ鉀Q所面臨的問題。

3.要培養(yǎng)一種商業(yè)道德文化

文化是企業(yè)的靈魂，企業(yè)文化是戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵，企業(yè)有了好的戰(zhàn)略方案后，需要全體員工齊心協(xié)力地去貫徹實(shí)施。這就需要一種良好的企業(yè)文化去激發(fā)員工熱情、積極性使得目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。論文大全，社會責(zé)任。怎樣企業(yè)文化才有凝聚力？企業(yè)核心價值觀必須得到企業(yè)成員的認(rèn)可并形成共同價值觀念。論文大全，社會責(zé)任。能獲得企業(yè)成員認(rèn)可的核心價值觀前提是必須有道德的，任何沒有道德的核心價值觀是得不到社會公眾認(rèn)可的。

三、基于商業(yè)道德的戰(zhàn)略評估

戰(zhàn)略評估是一個系統(tǒng)工程貫穿于整個戰(zhàn)略管理的全過程。戰(zhàn)略的好壞應(yīng)該有一個標(biāo)準(zhǔn)來評判，這個標(biāo)準(zhǔn)就是商業(yè)道德。商業(yè)道德是戰(zhàn)略管理過程中的指導(dǎo)思想，從企業(yè)愿景和使命的確立到戰(zhàn)略的制定與選擇、實(shí)施和控制整個過程中商業(yè)道德都起到指導(dǎo)決定性的作用。

商業(yè)道德是戰(zhàn)略評估的評判標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)的愿景和使命決定企業(yè)必須做一個講商業(yè)道德、有社會公德心的企業(yè)；戰(zhàn)略目標(biāo)也必須是建立在商業(yè)道德之上；在戰(zhàn)略制定與選擇過程中必須遵守商業(yè)道德，在滿足自身利益同時最大滿足各相關(guān)方利益力求產(chǎn)生最大的社會經(jīng)濟(jì)效益；在戰(zhàn)略實(shí)施過程中不能做任何違背商業(yè)道德的事情從而使企業(yè)最終目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張建濤:現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新.中山大學(xué)出版社,2007

[2]孫鴻才:商業(yè)道德教程.中國農(nóng)業(yè)大學(xué)出版社,1997

第2篇：商業(yè)道德的重要性范文

一般而言，西方的企業(yè)家或職業(yè)經(jīng)理人大多接受過MBA/EMBA的教育，在西方的商學(xué)院中更是十分重視商業(yè)倫理教育，畢業(yè)生具備較好的職業(yè)道德與素養(yǎng)。在市場中，企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人們受道德和法律的雙重約束，逐步形成了具有商業(yè)道德、社會責(zé)任的競爭氛圍。在我國，MBA/EMBA教育起步較晚，在教育過程中嚴(yán)重忽視了對學(xué)生的商業(yè)倫理、企業(yè)社會責(zé)任方面的教育，導(dǎo)致一些畢業(yè)生缺乏基本職業(yè)道德，更談不上創(chuàng)辦一家具有社會責(zé)任的企業(yè)。盡管一些培養(yǎng)院校已經(jīng)意識到了MBA/EMBA教育項(xiàng)目開設(shè)商業(yè)倫理教育的重要性，但依然存在著一些問題，主要表現(xiàn)在： 

第一，MBA/EMBA培養(yǎng)院校對企業(yè)社會責(zé)任與商業(yè)倫理教育重視程度仍不高。 

多數(shù)MBA/EMBA培養(yǎng)院校已有意識地開展MBA/EMBA企業(yè)社會責(zé)任與商業(yè)倫理課程。但是，由于三十年來中國市場經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，市場上對管理人才的需求激增，使得不少培養(yǎng)院校仍將培養(yǎng)學(xué)生的管理理論，提高學(xué)生管理技能作為MBA/EMBA培養(yǎng)的重點(diǎn)。不少培養(yǎng)院校認(rèn)為，企業(yè)社會責(zé)任與商業(yè)倫理不是MBA/EMBA教育的主要任務(wù)。從MBA教育的數(shù)據(jù)來看，在中國具有MBA培養(yǎng)資格的238所高校，只有85門的企業(yè)社會責(zé)任與商業(yè)倫理課程被設(shè)為必修課程，僅有58門為公共必修課，27門為專業(yè)必修課。而EMBA培養(yǎng)環(huán)節(jié)中，企業(yè)社會責(zé)任與商業(yè)倫理課程的開課比率則更低。 

第二，企業(yè)社會責(zé)任與商業(yè)倫理課程的課程授課內(nèi)容系統(tǒng)性不強(qiáng)。 

開設(shè)該門課程的MBA/EMBA培養(yǎng)院校對課程內(nèi)容還沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識，該門課程的課程講授內(nèi)容系統(tǒng)性不強(qiáng)。培養(yǎng)院校根據(jù)學(xué)校的特點(diǎn)確定授課內(nèi)容，講授的側(cè)重點(diǎn)也有所不同，有些學(xué)校從法律的角度解讀企業(yè)社會責(zé)任與商業(yè)倫理課程，有些學(xué)校將領(lǐng)導(dǎo)力與商業(yè)倫理聯(lián)系在一起講解，有些學(xué)校僅從商業(yè)倫理的角度解讀一些基本概念等。目前，企業(yè)社會責(zé)任與商業(yè)倫理課程沒有形成符合當(dāng)前情況的權(quán)威教材，市面上有關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任與商業(yè)倫理課程的書籍大多參照國外教材內(nèi)容，對當(dāng)今中國商業(yè)社會新形勢、新特征涉及較少。授課過程中，授課教師的講授的內(nèi)容大多停留在授課教師的個人理解層面。 

第三，企業(yè)社會責(zé)任與商業(yè)倫理課程授課形式缺乏創(chuàng)新。 

由于企業(yè)社會責(zé)任與商業(yè)倫理課程在MBA/EMBA教育中一直處于邊緣化的位置，各培養(yǎng)院校并沒有在該門課程的授課形式上下功夫。實(shí)際上，企業(yè)社會責(zé)任與商業(yè)倫理課程不應(yīng)僅僅停留在課堂學(xué)習(xí)，能夠讓學(xué)生真正承擔(dān)起社會責(zé)任、樹立正確的商業(yè)價值觀，應(yīng)該將教育滲透到學(xué)習(xí)過程中的方方面面。通過不同的授課形式，營造良好氛圍。然而，在MBA/EMBA培養(yǎng)院校中，沒有采用新穎的授課形式，不能夠引起學(xué)生的重視。 

針對MBA/EMBA教育中企業(yè)社會責(zé)任與商業(yè)倫理課程教育出現(xiàn)的問題，有如下改進(jìn)對策： 

第一，MBA/EMBA培養(yǎng)院校應(yīng)注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，將培養(yǎng)具有社會責(zé)任商業(yè)道德的企業(yè)家及職業(yè)經(jīng)理人作為首要的培養(yǎng)目標(biāo)。 

目前，全國 MBA 教育指導(dǎo)委員會已將商業(yè)倫理與企業(yè)社會責(zé)任教育納入 MBA 培養(yǎng)評估體系，促使MBA/EMBA培養(yǎng)院校將企業(yè)社會責(zé)任與商業(yè)倫理課程從選修課轉(zhuǎn)變?yōu)楸匦拚n。培養(yǎng)院校應(yīng)積極相應(yīng)全國MBA教育指導(dǎo)委員會的號召，將培養(yǎng)具有社會責(zé)任商業(yè)道德的企業(yè)家及職業(yè)經(jīng)理人作為首要的培養(yǎng)目標(biāo)。將企業(yè)社會責(zé)任與商業(yè)倫理教育貫穿整個 MBA/EMBA課程體系。培養(yǎng)院?？梢越Y(jié)合企業(yè)社會責(zé)任與商業(yè)倫理課程具體內(nèi)容，根據(jù)培養(yǎng)院校不同的學(xué)科特點(diǎn)及優(yōu)勢，開設(shè)相關(guān)選修課程，如：企業(yè)發(fā)展與社會責(zé)任、環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展等。有助于學(xué)生更加深刻的體會企業(yè)社會責(zé)任與商業(yè)倫理課程的重要性。 

第二，完善企業(yè)社會責(zé)任與商業(yè)倫理課程授課內(nèi)容。 

MBA/EMBA企業(yè)社會責(zé)任與商業(yè)倫理課程授課內(nèi)容應(yīng)包含：企業(yè)社會責(zé)任與商業(yè)倫理基礎(chǔ)理論、分析方法、管理對策等?；A(chǔ)理論部分應(yīng)該介紹企業(yè)社會責(zé)任與商業(yè)倫理方面的基本理論知識；分析方法主要包含企業(yè)社會責(zé)任與商業(yè)倫理的分析工具，管理者進(jìn)行倫理選擇的依據(jù)。管理對策指管理者在進(jìn)行企業(yè)運(yùn)作的各個環(huán)節(jié)中所采用的符合社會責(zé)任與商業(yè)倫理的行為。教材方面，中國MBA/EMBA企業(yè)社會責(zé)任與商業(yè)倫理教材應(yīng)由中國教師借鑒國外優(yōu)秀教材的基礎(chǔ)上，根據(jù)中國國情，結(jié)合MBA/EMBA工作中出現(xiàn)的實(shí)際問題進(jìn)行編寫。建立我國在獨(dú)特市場經(jīng)濟(jì)和商業(yè)環(huán)境下的社會責(zé)任與商業(yè)倫理統(tǒng)一的規(guī)范。對于案例的撰寫，應(yīng)能夠體現(xiàn)中國商業(yè)現(xiàn)狀，抓住社會責(zé)任與商業(yè)倫理中出現(xiàn)的主要問題。 

第三，采用多樣的授課形式，營造良好學(xué)習(xí)氛圍。 

第3篇：商業(yè)道德的重要性范文

在3.15晚會曝光后的1小時內(nèi)，大眾汽車的官微便做出了回應(yīng)，承諾以最快的速度聯(lián)系消費(fèi)者并解決問題。高德地圖則直接針對央視提出的問題進(jìn)行澄清，表明被曝光的問題發(fā)生在兩年前，目前隨著版本的升級被曝光的問題已經(jīng)得到改善。周大生珠寶的官博也在被曝光2小時后，做出了反應(yīng)。

被曝光企業(yè)的微博公關(guān)由此越演越烈，各路網(wǎng)友關(guān)注的重點(diǎn)也從品牌的自身問題轉(zhuǎn)移到了品牌的公關(guān)能力上。更有好事網(wǎng)友將大眾汽車和周大生珠寶的官博公關(guān)能力拿來對比，評論大眾汽車第一時間做出回應(yīng)且負(fù)責(zé)任的態(tài)度得到了相當(dāng)多的好評，可以看出大眾的內(nèi)部機(jī)制及流程對于危機(jī)公關(guān)的強(qiáng)力支撐。對比之下，周大生珠寶的官博，發(fā)了又刪，刪了又發(fā)，表現(xiàn)出其公關(guān)能力和危機(jī)預(yù)案的欠缺。更有甚者列出一系列危機(jī)公關(guān)的方法，供一眾網(wǎng)友調(diào)侃。一場對品牌質(zhì)量的口誅筆伐演變成一場公關(guān)能力和實(shí)力的較量，多少讓人覺得有些心寒。

央視315晚會的核心是希望通過媒體的曝光、輿論的導(dǎo)向，讓部分產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)有問題的商家或品牌可以認(rèn)識到自身的問題并積極改正，給廣大消費(fèi)者一個共建秩序、共享品質(zhì)的消費(fèi)環(huán)境，而不是考驗(yàn)各個商家和品牌的危機(jī)公關(guān)實(shí)力。真正的危機(jī)公關(guān)理應(yīng)是危機(jī)管理的一部分，而危機(jī)預(yù)防才是危機(jī)管理的第一要務(wù)。與其拼盡全力做危機(jī)公關(guān)不如把更多的精力放在品牌自身的品質(zhì)和服務(wù)上，而不是在問題被曝光后，敷衍了事的澄清和道歉。

2008年的三鹿奶粉事件讓企業(yè)道德和社會責(zé)任正式走入中國消費(fèi)者的心里，中國的消費(fèi)者們開始關(guān)注一個企業(yè)的道德底線和在面對社會問題時能夠承擔(dān)的社會責(zé)任。作為一個歷史悠久的文明古國，從古至今在華夏大地上便有這樣一條商業(yè)經(jīng)：小賺靠智，大賺靠德。中國企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在這個階段，商業(yè)道德的重要性顯得尤為重要，道德成為一個企業(yè)長久發(fā)展的生存之道。可不知從何時起，高速發(fā)展的中國企業(yè)在激烈的市場競爭中慢慢形成了唯利是圖的主旋律。值得關(guān)注的是，在各大企業(yè)在道德和社會責(zé)任感極具下降的路上嚴(yán)重跑偏時，擁有輿論導(dǎo)向權(quán)的媒體和網(wǎng)絡(luò)，在大肆報(bào)道后，只要企業(yè)做出體現(xiàn)道德和社會責(zé)任感的道歉之后，便沒有興趣在去理會這些企業(yè)是否有針對被曝光的問題進(jìn)行深入的改革和具體可見的解決措施。輿論導(dǎo)向也隨著各大品牌強(qiáng)有力的公關(guān)能力開始跑偏，關(guān)注問題是否真的得到解決的媒體越來越少，而關(guān)于各大品牌公關(guān)實(shí)力的討論卻越演越烈。

很多年過去了，當(dāng)大眾汽車和周大生珠寶出現(xiàn)問題后，網(wǎng)友和媒體討論的重點(diǎn)再次變成了危機(jī)公關(guān)能力的較量，但這樣敷衍了事沒有后續(xù)反饋的超強(qiáng)的公關(guān)能力，真的是中國的消費(fèi)者需要的嗎？我們需要的不應(yīng)該是一輛不會因?yàn)橛晁^多而打不開火的汽車嗎？我們需要的不應(yīng)該是一件貨真價實(shí)的手鐲或戒指嗎？一紙反應(yīng)迅速的道歉信真的比一輛性能良好的汽車和一件貨真價實(shí)的珠寶重要嗎？

第4篇：商業(yè)道德的重要性范文

結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變和“互聯(lián)網(wǎng)思維”的盛行，論證互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)的用戶即為消費(fèi)者，在此基礎(chǔ)上分析司法實(shí)踐對消費(fèi)者利益保護(hù)的困境，論證公認(rèn)的商業(yè)道德與消費(fèi)者利益之間的矛盾，主張應(yīng)該對網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭行為中消費(fèi)者利益進(jìn)行獨(dú)立保護(hù)，重構(gòu)反不正當(dāng)競爭法下的競爭關(guān)系和不正當(dāng)競爭行為，構(gòu)建“消費(fèi)者團(tuán)體訴權(quán)”制度。

關(guān)鍵詞：

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；反不正當(dāng)競爭法；消費(fèi)者利益獨(dú)立保護(hù)

反不正當(dāng)競爭法（以下簡稱反法）作為調(diào)整市場經(jīng)濟(jì)秩序的產(chǎn)物，強(qiáng)調(diào)公平競爭，禁止不誠信的行為?？v觀反法的發(fā)展歷史，消費(fèi)者利益在反法保護(hù)目標(biāo)中的地位呈逐步上升之態(tài)勢。反法最初的保護(hù)目標(biāo)只是經(jīng)營者利益，消費(fèi)者與公眾利益在認(rèn)定商業(yè)活動正當(dāng)性時僅被作為一個參考因素。二十世紀(jì)六七十年代興起了消費(fèi)者運(yùn)動，消費(fèi)者利益也成為反法的一個保護(hù)目標(biāo)，但對消費(fèi)者利益的保護(hù)表現(xiàn)為一種間接或反射的保護(hù)。c目前，在層出不窮和紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭行為中，消費(fèi)者利益所具有的裁判功能日益凸顯，已有許多判決在認(rèn)定網(wǎng)絡(luò)競爭行為的正當(dāng)性時引入消費(fèi)者利益因素。實(shí)際上，消費(fèi)者問題本質(zhì)上是一個市場問題，消費(fèi)者利益保護(hù)與經(jīng)營者利益保護(hù)只是一個硬幣的兩面，有效保護(hù)消費(fèi)者利益與有效保護(hù)經(jīng)營者利益是從不同的路徑保護(hù)市場，從而可以有效保護(hù)市場競爭的。探討消費(fèi)者利益在反不正當(dāng)競爭法中的保護(hù)并非是一個新問題，但“互聯(lián)網(wǎng)+”成為新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，使得消費(fèi)者定義與消費(fèi)行為均發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者處于競爭的中心地位，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下反法應(yīng)如何保護(hù)消費(fèi)者利益越來越成為需要重新考慮的問題。本文主張，反法應(yīng)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的變革，賦予消費(fèi)者利益獨(dú)立保護(hù)的地位。下面分述之。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的消費(fèi)者和消費(fèi)者利益

（一）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的消費(fèi)者和消費(fèi)行為分析

為了界定網(wǎng)絡(luò)競爭行為中消費(fèi)者利益的范圍，需要首先分析其中的消費(fèi)者和消費(fèi)行為。按照傳統(tǒng)意義上對于消費(fèi)者的界定，消費(fèi)者只是為了生產(chǎn)、生活的需要而購買、使用商品或者接受服務(wù)的主體。在傳統(tǒng)經(jīng)營模式中，經(jīng)營者通過廣告、宣傳，讓顧客購買其產(chǎn)品或者服務(wù)后成為其“客戶”，也就是傳統(tǒng)意義上的消費(fèi)者。而信息不對稱就在這種情形中突顯出來。與此不同的是，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的交易規(guī)則發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變，信息不對稱發(fā)生質(zhì)的變化，用戶擁有海量信息。在有限的時間中，用戶注意力成為稀缺資源，經(jīng)營者的目標(biāo)就是競逐用戶處理信息的注意力。為此，傳統(tǒng)的一次性購買喪失舞臺，吸引消費(fèi)者持久的注意力才是經(jīng)營者的最終目標(biāo)，使得使用與價值交換概念產(chǎn)生分離，因而產(chǎn)生了用戶的概念。所謂用戶是指使用經(jīng)營者產(chǎn)品或者服務(wù)（以下合稱為產(chǎn)品）的人，而他們并不一定因?yàn)槭褂枚?dāng)然地向經(jīng)營者付費(fèi)，事實(shí)上免費(fèi)提供基礎(chǔ)服務(wù)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的主流商業(yè)模式，如360安全衛(wèi)士、微信、百度搜索等。經(jīng)營者的目標(biāo)就是讓用戶長時間感受到其存在，提高用戶粘性。“沒有用戶，就沒有客戶。用戶少了，客戶就沒了。”由此可見，客戶與用戶并不是同一個概念。經(jīng)營者通過提供基礎(chǔ)服務(wù)而集聚形成龐大的用戶群，再通過附加（增值）服務(wù)獲得利益，體現(xiàn)了提供服務(wù)與價值交換的順序轉(zhuǎn)換。因而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的消費(fèi)者概念也發(fā)生了變革，它不再是簡單地通過付費(fèi)方式接受產(chǎn)品或服務(wù)的個體，而是擴(kuò)展到所有在特定產(chǎn)品上投入注意力資源的用戶，即潛在的消費(fèi)和信息傳播群體，此時用戶與“客戶”一樣，都居于消費(fèi)者地位。這種新型的、變異的消費(fèi)者概念有助于厘清網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下消費(fèi)行為與傳統(tǒng)消費(fèi)行為的差異，以此反映出消費(fèi)者利益在互聯(lián)網(wǎng)競爭中所涵攝的范圍。另外，在一定程度上，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是用戶主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)，用戶處于中心地位：為了競逐稀缺的用戶注意力，經(jīng)營者經(jīng)營的重點(diǎn)從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向用戶，用戶對產(chǎn)品的體驗(yàn)成了經(jīng)營者生產(chǎn)和改善產(chǎn)品的方向；經(jīng)營者的目標(biāo)是獲得用戶長期持久的青睞，用戶的注意力決定和維持經(jīng)營者的生產(chǎn)；經(jīng)營者的商品需要通過用戶體驗(yàn)和分享來維持，良好的用戶體驗(yàn)對于經(jīng)營者品牌的傳播則是至關(guān)重要的。換言之，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，經(jīng)營者的生產(chǎn)是為了消費(fèi)，消費(fèi)則決定了生產(chǎn)，用戶處于生產(chǎn)與消費(fèi)的核心環(huán)節(jié)?；谠撜J(rèn)識，消費(fèi)者的利益自然也應(yīng)較傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)予以變革性的平等對待，而不應(yīng)僅僅作為經(jīng)營者利益的附屬面目出現(xiàn)在競爭的舞臺上。

（二）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的消費(fèi)者利益

將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)納入反法之中，這是頒布了專門抑制不正當(dāng)競爭法律國家的慣常做法。我國也采用了這種做法。但是，與《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》（以下簡稱消法）相比較來看，我國的反法對消費(fèi)者享有的利益缺乏明確的規(guī)定，而消法規(guī)定的都是消費(fèi)者個體享有的具體權(quán)利，如人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利、知情權(quán)、自由選擇權(quán)等。但是，一般認(rèn)為，反法保護(hù)下的消費(fèi)者利益，限于消費(fèi)者整體的知情權(quán)與自由決定權(quán)（或稱自由選擇權(quán)）。如果消費(fèi)者的知情權(quán)與自由選擇權(quán)被侵犯，那么消費(fèi)者在競爭中的地位的基礎(chǔ)就被扭曲，將導(dǎo)致在一段時間后競爭也被扭曲，從而破壞了健康的效能競爭機(jī)制。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，消費(fèi)者享有的知情權(quán)與自由決定權(quán)并沒有因?yàn)橄M(fèi)行為的變化而喪失，反而變得更為重要。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)消費(fèi)中，個體消費(fèi)者是具體而確定的，但不能認(rèn)為消費(fèi)者利益就能直接兌換為每個自然人具體的利益，消費(fèi)者利益并不當(dāng)然等于每個個體消費(fèi)者利益的相加。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，除了與具體消費(fèi)者利益相關(guān)的行為（如顯失公平），還涉及到生產(chǎn)行為或競爭行為的社會公平性，此類行為無法直接體現(xiàn)為消費(fèi)者的具體權(quán)益，而是所謂的不可兌換的消費(fèi)者利益?！度毡静划?dāng)贈品及不當(dāng)表示防止法》第1條闡明，該法要“保護(hù)消費(fèi)者一般利益”，但這種利益并非是以保障個人等權(quán)利主體的利益為目的的法律所保護(hù)的利益，因而有學(xué)者主張學(xué)習(xí)日本的做法，重視保護(hù)消費(fèi)者的“一般性整體利益”。如前分析，我們對消費(fèi)者概念的理解應(yīng)作擴(kuò)大性解釋，即承認(rèn)用戶作為消費(fèi)者主體獲得保護(hù)的地位。由此，可以將消費(fèi)者的選擇大體分為兩個主要類別，一是對用與不用特定產(chǎn)品，并且選擇使用同類產(chǎn)品中的哪一款特定產(chǎn)品所做出的選擇，二是對于選擇產(chǎn)品是否“純凈”，以及對于基礎(chǔ)功能上附加（增值）產(chǎn)品的選擇。當(dāng)然，消費(fèi)者在做出選擇之前，需要對將要選擇的產(chǎn)品做一定的了解，消費(fèi)者的知情權(quán)并未因在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下而減損。上述兩種選擇在法律層面構(gòu)成了兩種法益上的自由，即選擇與不選擇的自由，以及對于合理限度之外附加的增值服務(wù)是否接受的自由。它們構(gòu)成了消費(fèi)者的自由決定權(quán)的基礎(chǔ)。換言之，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，反法保護(hù)的消費(fèi)者利益依然體現(xiàn)在消費(fèi)者的知情權(quán)和自由決定權(quán)上。這種利益通過整體的、一般的形式體現(xiàn)出來，而不是具體為某個消費(fèi)者享有的權(quán)利。依傳統(tǒng)而言，消費(fèi)者的主要利益體現(xiàn)在對于交易信息的合理知情權(quán)以及享受質(zhì)價相等的服務(wù)，而不受到虛假宣傳和仿冒品的干擾上，換言之，這是一種基于等價有償基礎(chǔ)、依賴商品提供者的誠實(shí)信用，通過需求與供給實(shí)現(xiàn)的價格機(jī)制，借以實(shí)現(xiàn)信息的真實(shí)傳遞和合理價格供應(yīng)的權(quán)利。而在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)，由于信息的相對對稱和使用權(quán)的前移，消費(fèi)者已經(jīng)可以對商品的質(zhì)量進(jìn)行合理的判斷。但是，由于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中的消費(fèi)者面臨著空前的信息和選擇的余地，而這種名義上自由選擇權(quán)卻難以真正得到行使。這是由于在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)，用戶選擇遠(yuǎn)非簡單的一對一線性對應(yīng)關(guān)系。幾何級數(shù)增長的信息導(dǎo)致信息過量，在一定程度上，用戶對相關(guān)信息的選擇、吸收、利用或者因?yàn)槊亩プ灾?，或者因?yàn)橐蕾嚩Ｗ?，難以辨認(rèn)信息與知識的界線。用戶成為過剩信息的奴隸，更容易被經(jīng)營者的過量信息誤導(dǎo)或者“綁架”，消費(fèi)者的知情權(quán)和自由決定權(quán)更容易被侵犯。又如，雖然產(chǎn)品在使用過程中所體現(xiàn)出的質(zhì)量信息變得更為透明，但因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)過程的專業(yè)性和不透明性，使獲得商品的渠道卻難以為普通消費(fèi)者所真正掌控。在這種情況下，由于惡意行為（如軟件惡意安裝行為）的出現(xiàn)和消費(fèi)者信息的日益披露，致使普通消費(fèi)者即使做出了選擇，也很難保證其選擇是否真正符合其本意，產(chǎn)品是否安全以及是否不添加任何消費(fèi)者選擇之外的秘密應(yīng)用，這仍然是一個重要并不易解決的難題。

二、消費(fèi)者利益保護(hù)在網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭糾紛中面臨的困境

（一）消費(fèi)者利益僅僅作為競爭行為正當(dāng)性的裁判標(biāo)準(zhǔn)

在所有的不正當(dāng)競爭糾紛中，幾乎都存在消費(fèi)者利益問題，只不過侵害消費(fèi)者利益的表現(xiàn)形式不同而已：有些是直接侵害消費(fèi)者利益，如仿冒行為；有些是直接侵害經(jīng)營者利益，間接侵害消費(fèi)者的利益，如商業(yè)詆毀。有判決注意到對消費(fèi)者利益的考量與權(quán)衡問題。法院從互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)行為的特點(diǎn)入手，把消費(fèi)者利益的考量作為判斷經(jīng)營者行為正當(dāng)性的標(biāo)準(zhǔn)。例如，在北京愛奇藝科技有限公司就“VST全聚合”軟件訴深圳聚網(wǎng)視科技有限公司不正當(dāng)競爭糾紛案中，法院認(rèn)定被告采用“盜鏈”方式繞開片前廣告，直接播放來源于原告視頻的行為構(gòu)成不正當(dāng)競爭行為，因?yàn)楸桓骈_發(fā)的“VST全聚合”軟件通過APK盜鏈技術(shù)，無需支付版權(quán)費(fèi)用和承擔(dān)帶寬成本，就能完整鏈接原告的視頻資源，非法攫取了原告合法的商業(yè)利益。被告采用利用“盜鏈”的方式使得用戶在短時間內(nèi)可以看到被屏蔽了片前廣告的視頻，但是這以犧牲原告的商業(yè)利益為代價。如果對這種“盜鏈”行為不加以規(guī)制，整個網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)將會陷入“破解”與“反破解”的叢林法則之中，行業(yè)的生存將陷入萬劫不復(fù)的境地。該判決似乎傳遞出這樣的信息：競爭行為正當(dāng)性的邊界應(yīng)當(dāng)是在根本性、長期性消費(fèi)者利益的保護(hù)范圍之內(nèi)，當(dāng)競爭行為損害了消費(fèi)者長期性的利益，其行為則喪失了正當(dāng)性。又如，在獵豹瀏覽器過濾廣告不正當(dāng)競爭案中，二審法院是將“網(wǎng)絡(luò)用戶的整體利益”作為判斷具體經(jīng)營行為合法性的標(biāo)準(zhǔn)。然而，在現(xiàn)實(shí)司法實(shí)踐中，對消費(fèi)者利益的保護(hù)仍然呈現(xiàn)出巨大的不足。例如，在扣扣保鏢案中，最高人民法院在二審中認(rèn)為，市場競爭中經(jīng)營者一般可以依據(jù)市場需要與消費(fèi)者需求自主選擇商業(yè)模式，奇虎公司對QQ軟件廣告的屏蔽使騰訊公司喪失了被用戶選擇服務(wù)的交易機(jī)會和廣告收入，構(gòu)成不正當(dāng)競爭行為。然而，該案判決雖然考慮到用戶的自由決定權(quán)，但其最后落腳點(diǎn)主要從經(jīng)營者利益受損的角度來判定競爭行為的正當(dāng)性，對消費(fèi)者利益考慮不夠。在互聯(lián)網(wǎng)條件下，互聯(lián)網(wǎng)的主體是用戶，經(jīng)營者之間的競爭行為涉及用戶利益時，用戶至上的思維決定了必須將用戶利益納入行為正當(dāng)性的判定之中，而且應(yīng)該給予特別的關(guān)注，而不應(yīng)僅僅考慮經(jīng)營者雙方的利益，否則用戶的利益就被裹挾進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)公司的商業(yè)競爭而成為無辜的犧牲品。

（二）消費(fèi)者利益被不正當(dāng)競爭行為侵害時面臨救濟(jì)困難

同樣在扣扣保鏢案中，騰訊公司本來可以依法采用但未采用訴訟的方式制止不法侵害行為，轉(zhuǎn)而單方面采取“二選一”的行為，致使用戶利益受損，對此，廣東省高級人民法院認(rèn)定騰訊公司不應(yīng)代替用戶做出選擇和強(qiáng)迫用戶卸載360軟件，該行為缺乏正當(dāng)性和超出了必要的限度。但是，最高人民法院則認(rèn)為騰訊公司的“二選一”行為雖然對用戶造成了不便，但是并未導(dǎo)致排除或者限制競爭的明顯效果，從而否定了廣東省高級人民法院前述意見。由于反法并沒有授予消費(fèi)者個體對涉及其利益的不正當(dāng)競爭行為獨(dú)立提起不正當(dāng)競爭訴訟的權(quán)利，消費(fèi)者只好尋求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、合同法或者其他法律的救濟(jì)。如一些消費(fèi)者就此行為提出的基于計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)許可使用合同糾紛，但以敗訴告終。消費(fèi)者面臨制度缺失所帶來的尷尬局面。

（三）消費(fèi)者利益被混淆為公共利益

司法實(shí)踐中還出現(xiàn)混淆消費(fèi)者利益與公共利益的情形。作為反法保護(hù)的不同利益，消費(fèi)者利益與公共利益代表不同的利益，有時可能會出現(xiàn)交叉甚至重合，但也有可能完全背離，不過常被混淆使用。北京市高級人民法院在審理搜索結(jié)果插標(biāo)案中提出，在滿足“非公益必要不干擾原則”時，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營者可以干擾他人互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運(yùn)行，但應(yīng)該給予“保護(hù)網(wǎng)絡(luò)用戶等社會公共利益的需要”，并且干擾手段應(yīng)當(dāng)具有必要性和合理性，似有將公共利益當(dāng)做包含消費(fèi)者利益和競爭者利益在內(nèi)的利益。又如，北京市第一中級人民法院在獵豹瀏覽器過濾廣告不正當(dāng)競爭案中明確指出，“反不正當(dāng)競爭法所追求的公共利益應(yīng)是整體的長期的公共利益，而非部分消費(fèi)者所獲得的短期利益”，但其所指的“長期的公共利益”，實(shí)質(zhì)是指消費(fèi)者整體享有的一般利益。最近，“百度VS搜狗”有關(guān)拼音輸入法糾紛一審判決書中，法院甚至指出：反法的首要目的是規(guī)范競爭秩序，并以此為基礎(chǔ)反射保護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者利益。該判決將消費(fèi)者利益作為競爭者利益保護(hù)的反射保護(hù)，甚至將消費(fèi)者利益和競爭者利益都作為保護(hù)公共利益的反射保護(hù)明顯不妥。與公共利益不同的是，競爭者利益和消費(fèi)者利益與競爭行為的關(guān)系更加密切。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)用戶的利益即是消費(fèi)者利益，某一競爭行為損害用戶利益不能就此認(rèn)定損害公共利益。因此，單從主體上對這兩個概念進(jìn)行區(qū)分并不能很好界定二者的權(quán)利邊界，還需要結(jié)合其他因素如利益內(nèi)容、表現(xiàn)形式等進(jìn)行有效區(qū)分。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下反法對消費(fèi)者利益的保護(hù)困境之成因分析

（一）實(shí)踐上對互聯(lián)網(wǎng)思維的反應(yīng)不足

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)思維集中爆發(fā)。何謂互聯(lián)網(wǎng)思維？360公司董事長周鴻祎提出的“用戶至上、顛覆創(chuàng)新、免費(fèi)模式、體驗(yàn)為王”是比較有代表性的觀點(diǎn)。騰訊公司董事長馬化騰也指出，“消費(fèi)者參與與決策”是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的未來走向之一。小米科技創(chuàng)始人雷軍對此則用七字訣“專注、極致、口碑、快”來概括。不管互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍人物如何概括互聯(lián)網(wǎng)思維，但始終有一點(diǎn)是最核心的，也是最一致的，那就是強(qiáng)調(diào)用戶的至關(guān)重要性。換言之，要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來的變革，就要樹立“以用戶為中心”來考慮問題、解決問題的用戶思維，要應(yīng)對消費(fèi)者身份的轉(zhuǎn)換。最高人民法院也持有類似觀點(diǎn)。為了提升用戶體驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者高度關(guān)注用戶需求，基于用戶需求不斷推出升級產(chǎn)品或者服務(wù)，以便能持久地留住甚至擴(kuò)充用戶，吸引和維持用戶的注意力。毋庸置疑，產(chǎn)業(yè)界與司法界在保護(hù)網(wǎng)絡(luò)“用戶”的作用上面，具有高度的一致性，認(rèn)可用戶對于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的決定性作用。隨著司法機(jī)關(guān)對不正當(dāng)競爭案件的不斷總結(jié)和思考，司法理念中也逐漸重視對消費(fèi)者利益的考量，如注重效果導(dǎo)向的理念認(rèn)為：在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，有些競爭行為有著“間接化”、“復(fù)雜化”的特點(diǎn)，其模糊性讓司法機(jī)關(guān)難以認(rèn)定其正當(dāng)性。對此，應(yīng)當(dāng)樹立“效果思維”——考量該行為的社會效果及其是否符合立法目的?？梢钥闯?，無論是司法理念上，還是具體案例的裁判中，對互聯(lián)網(wǎng)競爭中消費(fèi)者利益保護(hù)的重要性都有足夠的重視，但法院在具體處理消費(fèi)者利益保護(hù)問題時，總是小心翼翼，固守傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下對消費(fèi)者利益進(jìn)行附帶的反射保護(hù)的觀念，無法徹底分清消費(fèi)者利益保護(hù)與競爭行為正當(dāng)性的關(guān)系。

（二）立法上的制度供給不足

反法通過維護(hù)公平競爭，實(shí)現(xiàn)從經(jīng)營秩序上對不特定消費(fèi)者群體的整體的、長遠(yuǎn)利益的保護(hù)。盡管消費(fèi)者利益也是我國反法的保護(hù)目標(biāo)，但在具體的制度設(shè)計(jì)上，反法并沒有相應(yīng)的消費(fèi)者利益保護(hù)機(jī)制；在消費(fèi)者整體的、長遠(yuǎn)的利益被侵犯時，也缺乏相應(yīng)的救濟(jì)措施。我國反法第20條第1款只是授予經(jīng)營者享有在其合法權(quán)益受到不正當(dāng)競爭行為損害時可以提訟的權(quán)利，消費(fèi)者無權(quán)提起本款規(guī)定的不正當(dāng)競爭訴訟。與反法不同的是，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法主要從具體的交易行為上對具體消費(fèi)者利益進(jìn)行保護(hù)，予以消費(fèi)者直接、特定的消費(fèi)權(quán)利來調(diào)整。消費(fèi)者整體的、長遠(yuǎn)的利益受到損害時，依照現(xiàn)行的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，也得不到有效的保護(hù)，因?yàn)樗鼪]有侵犯具體消費(fèi)者的具體權(quán)利，因而不能由某一具體的消費(fèi)者提訟，被寄予厚望的消費(fèi)者組織充其量只能“就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提訟”，沒有被賦予團(tuán)體訴權(quán)的資格。另外，消費(fèi)者作為一個弱勢者，當(dāng)與之對立的經(jīng)營者侵犯消費(fèi)者的特定權(quán)利時，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法便對此行為予以規(guī)制。然而，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，消費(fèi)行為已經(jīng)變異，不再是傳統(tǒng)的具體消費(fèi)行為，而表現(xiàn)為以用戶體驗(yàn)為主流的注意力消費(fèi)行為，對此新形勢下的消費(fèi)者利益，作為具體行為法的消費(fèi)者保護(hù)法儼然無法予以保護(hù)。此外，理論上對消費(fèi)者利益與競爭行為正當(dāng)性之間的關(guān)系認(rèn)識不一。鑒于該問題的特殊重要性，下面另行獨(dú)立分析。

四、基于消費(fèi)者利益的競爭行為的正當(dāng)性邊界分析

由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的特異性，法院越來越傾向于借助誠實(shí)信用與公認(rèn)商業(yè)道德的規(guī)則來判定競爭行為的不正當(dāng)性。誠實(shí)信用原則，在反法視域下，更多地表現(xiàn)為公認(rèn)的商業(yè)道德，這也是由于公認(rèn)商業(yè)道德的內(nèi)涵本身就模糊所致：公認(rèn)商業(yè)道德似乎以誠實(shí)信用原則為基點(diǎn)，并在程度上比誠實(shí)信用原則有更進(jìn)一步的內(nèi)涵和外延，應(yīng)當(dāng)在特定商業(yè)領(lǐng)域與個案情形中具體確定，如特定行業(yè)的一般實(shí)踐、行為后果、交易雙方的主觀狀態(tài)和交易相對人的自愿選擇等。然而，由于道德的非實(shí)在性和目的性，以及競爭規(guī)則的合法性和科學(xué)性都有待論證，法官在根據(jù)一般原則進(jìn)行判斷時，容易因?yàn)榫唧w案件中呈現(xiàn)出某種潛在的或者目的性要求而處理不好消費(fèi)者利益的保護(hù)與公認(rèn)商業(yè)道德之間的關(guān)系。有時，我們可以看到法官將反法第2條第2款作為依據(jù)，以經(jīng)營者的損害作為分析競爭行為的邏輯起點(diǎn)，將消費(fèi)者當(dāng)作競爭行為的作用介質(zhì)，把消費(fèi)者利益作為一個裁判標(biāo)準(zhǔn)，把是否損害消費(fèi)者利益視為認(rèn)定經(jīng)營行為是否具有不正當(dāng)性的重要指標(biāo)，且這種判斷最終仍然落腳于經(jīng)營行為是否損害其他經(jīng)營者利益的問題上。這種論證僅從其他經(jīng)營者的權(quán)益來評斷，而忽略了該行為在倫理層面的正當(dāng)性問題。有時，我們又能發(fā)現(xiàn)，法官將反法第2條第1款作為主要依據(jù)，以誠實(shí)信用和商業(yè)道德作為分析競爭行為的邏輯起點(diǎn)，運(yùn)用法律解釋技巧，將消費(fèi)者利益解釋為“公認(rèn)商業(yè)道德”的內(nèi)容之一，認(rèn)為公認(rèn)商業(yè)道德必然維護(hù)法的價值，其所維護(hù)的核心法律價值之一便是對消費(fèi)者利益的保護(hù)。這兩種觀點(diǎn)分別體現(xiàn)了傳統(tǒng)歐洲與英美國家的正當(dāng)競爭觀念，反映出法院認(rèn)定競爭行為正當(dāng)性過程中遇到多重標(biāo)準(zhǔn)與價值沖突的障礙。但是，無論哪種觀點(diǎn)，正確處理消費(fèi)者利益的保護(hù)都是其無法繞開的基石。

（一）消費(fèi)者利益與公認(rèn)的商業(yè)道德的關(guān)系

一般認(rèn)為，反法第2條是認(rèn)定不正當(dāng)競爭行為的一般條款，其第1款特別規(guī)定經(jīng)營行為應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用原則和遵守公認(rèn)的商業(yè)道德。依據(jù)該款規(guī)定，衡量和認(rèn)定競爭行為正當(dāng)性的標(biāo)準(zhǔn)是“公認(rèn)的商業(yè)道德”。對于什么是公認(rèn)的商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”，司法實(shí)踐的做法是把消費(fèi)者利益的損害與否作為重要評斷標(biāo)準(zhǔn)，同時需要將其作為判斷有否違反誠實(shí)商業(yè)慣例的關(guān)鍵。然而，前面已提到消費(fèi)者利益與公認(rèn)商業(yè)道德的沖突，而在未厘清這兩者之間的關(guān)系之前，這種評斷標(biāo)準(zhǔn)是有分歧的，也是有風(fēng)險的。雖然這種對公認(rèn)商業(yè)道德的靈活解釋和適用有利于適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下層出不窮的法律問題，但從另一個角度看，在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的競爭中，頻繁借助一般條款之公認(rèn)商業(yè)道德的指引來保護(hù)消費(fèi)者利益，可能因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“公認(rèn)商業(yè)道德”尚在形成或者變動不居、具體行業(yè)規(guī)則對消費(fèi)者的保護(hù)程度不一、且該規(guī)則本身科學(xué)性、合法性尚未論證等原因，更可能導(dǎo)致市場競爭的無序和混亂；亦可能壓制市場競爭空間，而不利于長期有效地保護(hù)消費(fèi)者的根本利益。如果不賦予消費(fèi)者利益以獨(dú)立保護(hù)的特殊地位，消費(fèi)者利益保護(hù)只能蜷縮在競爭行為對經(jīng)營者利益損害效果評價的牢籠之中，我們將無法徹底避免公認(rèn)商業(yè)道德與消費(fèi)者利益之間的沖突，也無法避免這個沖突關(guān)系所帶來的市場競爭隱患和其對法律權(quán)威的挑戰(zhàn)。

（二）消費(fèi)者利益與不正當(dāng)競爭行為界定的關(guān)系

《德國反不正當(dāng)競爭法》曾經(jīng)在其一般條款中規(guī)定：在商業(yè)交易中，為競爭之目的而違背善良風(fēng)俗的，得向其請求停止侵害與賠償損失。通過此規(guī)范，司法機(jī)關(guān)得以根據(jù)“善良風(fēng)俗”的一般標(biāo)準(zhǔn)，在不同市場競爭領(lǐng)域中賦予“善良風(fēng)俗”以具體內(nèi)涵，以此區(qū)分正當(dāng)競爭與不正當(dāng)競爭的關(guān)系。然而，“善良風(fēng)俗”的概念并不明確，迄今為止都沒有一種統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)?！栋屠韫s》第10條之二將不正當(dāng)競爭行為界定為在工商業(yè)活動中任何違反誠實(shí)商業(yè)慣例的競爭行為，但如何界定“商業(yè)上的誠實(shí)性”，則由各成員國司法或行政機(jī)關(guān)自行定義。實(shí)際上，世界各國在此問題上難以取得一致性。競爭的本質(zhì)是爭奪市場交易機(jī)會，而手段的正當(dāng)性則體現(xiàn)在對于誠實(shí)信用的堅(jiān)守上，而誠實(shí)信用，應(yīng)當(dāng)是判斷正當(dāng)競爭的最根本條件?，F(xiàn)代競爭的形式日益多樣化，競爭不再局限于單回合博弈，不一定每種競爭手段都是通過降低價格和提升質(zhì)量來達(dá)成競爭目標(biāo)獲取交易機(jī)會，或至少不再如傳統(tǒng)領(lǐng)域那般明顯。譬如在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)，競爭可能是對潛在用戶群的爭奪，甚至出現(xiàn)了服務(wù)的免費(fèi)化傾向，而基于服務(wù)免費(fèi)化的普及，價格機(jī)制的作用被顛覆了，傳統(tǒng)的競爭理論受到了沖擊。這就意味著在給予正當(dāng)競爭行為一個具有步驟性和目的性的定義之外，將其在動機(jī)層面定義為不違反誠實(shí)信用原則的行為也是一種可以考慮的選擇，即只要不違反公認(rèn)的誠實(shí)信用原則，該行為就可以被認(rèn)定為正當(dāng)競爭。而同時，對競爭行為正當(dāng)性的判斷也體現(xiàn)在其對于經(jīng)營者、消費(fèi)者和社會公共利益所帶來的客觀影響結(jié)果，并且是影響結(jié)果的綜合性評價?！斗床徽?dāng)競爭法》第2條第2款特別規(guī)定不正當(dāng)競爭行為“是指經(jīng)營者違反本法規(guī)定，損害其他經(jīng)營者的合法權(quán)益，擾亂社會經(jīng)濟(jì)秩序的行為。”很顯然，這條規(guī)定漠視了消費(fèi)者利益被損害時對行為正當(dāng)性的影響。

五、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下反不正當(dāng)競爭法對消費(fèi)者利益獨(dú)立保護(hù)的構(gòu)建

（一）消費(fèi)者利益獨(dú)立保護(hù)的必要性

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中消費(fèi)行為的新特性表明，消費(fèi)者本身已經(jīng)從市場中的被動接受環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)換為集價值創(chuàng)造和選擇為一體的復(fù)合環(huán)節(jié)，僅以是否損害消費(fèi)者利益作為認(rèn)定競爭行為是否具有不正當(dāng)性的評斷標(biāo)準(zhǔn)，其根本判斷方式仍然是這種對消費(fèi)者利益的損害是否會導(dǎo)致對其他經(jīng)營者利益的損害，以此認(rèn)定競爭行為是否具有不正當(dāng)性。盡管這種判斷方式在一定程度上體現(xiàn)了對消費(fèi)者利益的考量，但其邏輯起點(diǎn)仍在于對經(jīng)營者利益的直接保護(hù)之上，而對消費(fèi)者利益體現(xiàn)為一種工具主義式的間接保護(hù)。當(dāng)某種經(jīng)營行為雖然沒有損害到其他經(jīng)營者利益，卻在事實(shí)上損害了消費(fèi)者利益時，按照這種理念，我們無法認(rèn)定這種行為具有不正當(dāng)性，相反，在這種判斷方式下，經(jīng)營者只要其行為不損害其他經(jīng)營者利益，便可對消費(fèi)者肆無忌憚地侵害，這明顯違背了反法保護(hù)消費(fèi)者利益的立法目的。因此，需要重新審視消費(fèi)者利益在認(rèn)定競爭行為正當(dāng)性時的地位，尤其是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，消費(fèi)者利益已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，用戶成為了消費(fèi)者主體，傳統(tǒng)反射性的保護(hù)方式已經(jīng)無法真正維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。盡管在司法實(shí)踐中，對于消費(fèi)者利益的考量有了一定的突破，但鑒于在現(xiàn)有反法中對經(jīng)營行為不正當(dāng)性的認(rèn)定上，尚無真正體現(xiàn)出以是否損害消費(fèi)者利益直接認(rèn)定不正當(dāng)競爭行為的立法理念，法院對消費(fèi)者利益的保護(hù)顯得小心謹(jǐn)慎，難以做出新的突破，這種困境歸根到底還是反法認(rèn)定不正當(dāng)競爭行為的理念未能體現(xiàn)對消費(fèi)者利益的直接保護(hù)所致。消費(fèi)者并不是競爭行為的主體，而恰恰是競爭行為的爭奪對象和經(jīng)濟(jì)競爭中的“裁判”，消費(fèi)者的利益保護(hù)應(yīng)該體現(xiàn)在以更加低廉的價格獲得更加美輪美奐的商品及其服務(wù)上。如果競爭行為能夠使得消費(fèi)者獲得價廉物美的商品，或者從便利或舒適的方面提升了消費(fèi)者的感受體驗(yàn)，那么這種競爭行為就符合了消費(fèi)者的利益。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，突破傳統(tǒng)保護(hù)消費(fèi)者利益的思路是必要的，這種突破在于轉(zhuǎn)變競爭行為的判斷方式：除了以損害其他經(jīng)營者利益為評斷標(biāo)準(zhǔn)，更重要也是更根本的是，以是否損害消費(fèi)者利益作為獨(dú)立評斷標(biāo)準(zhǔn)，即當(dāng)網(wǎng)絡(luò)競爭行為在本質(zhì)上損害了消費(fèi)者利益，便可直接認(rèn)定該競爭行為是不正當(dāng)?shù)摹?/p>

（二）消費(fèi)者利益獨(dú)立保護(hù)的制度構(gòu)建

現(xiàn)代市場競爭的本質(zhì)是一個爭奪消費(fèi)者的過程，誰擁有了消費(fèi)者誰就擁有了市場。凝聚在消費(fèi)者身上的市場份額和利益是企業(yè)的根本利益所在，不正當(dāng)競爭行為通常就是通過改變消費(fèi)者的購買取向來損害消費(fèi)者利益的。對消費(fèi)者利益的保護(hù)，在很大程度上需要由市場立法的方式來實(shí)現(xiàn)。我們主張?jiān)诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境下反法對消費(fèi)者利益的獨(dú)立保護(hù)，不是完全摒棄上述分別從反法第2條第1款和第2款角度出發(fā)認(rèn)定競爭行為正當(dāng)性的做法，而是強(qiáng)調(diào)從下述三個角度進(jìn)行構(gòu)建：在競爭關(guān)系方面，不以直接的競爭關(guān)系為限，強(qiáng)調(diào)競爭用戶注意力的經(jīng)營者之間存在競爭關(guān)系；在行為正當(dāng)性評價方面，強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者利益保護(hù)具有獨(dú)立性，損害消費(fèi)者利益即可能使得商業(yè)行為具有不正當(dāng)性；在權(quán)利救濟(jì)方面，強(qiáng)調(diào)構(gòu)建消費(fèi)者集體組織的訴權(quán)。為此，考慮以下制度構(gòu)建：首先是對消費(fèi)者概念的創(chuàng)新定義。如前所述，由于“用戶”概念的引入，消費(fèi)者概念也隨著發(fā)生變化，凡是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者特定產(chǎn)品和服務(wù)上投入注意力資源的用戶，均為消費(fèi)者，不局限于僅通過支付貨幣對價而獲得商品或者服務(wù)的客戶。其次是對競爭關(guān)系的擴(kuò)充解釋。目前，司法實(shí)踐對競爭關(guān)系的理解，不再局限于直接競爭關(guān)系的理論框架，而是將競爭關(guān)系的范圍擴(kuò)展至間接競爭關(guān)系，主張只要是在市場經(jīng)濟(jì)活動中被他人不正當(dāng)競爭行為所影響的競爭者，都應(yīng)當(dāng)認(rèn)定存在競爭關(guān)系。但是，該種認(rèn)定依然局限于經(jīng)營者的利益是否受到損害的范圍之內(nèi)。實(shí)際上，世界知識產(chǎn)權(quán)組織于1994年便有規(guī)定稱：成員國有權(quán)自主決定保護(hù)某項(xiàng)行為，盡管行為的當(dāng)事人之間不存在競爭。德國反不正當(dāng)競爭司法中對于競爭關(guān)系的掌握也非常寬泛，競爭關(guān)系是否存在,不單單從所提供的商品或服務(wù)是否相同來判斷，還應(yīng)當(dāng)關(guān)注商品或服務(wù)是否存在可替代性,抑或吸收了相同的顧客群，或者說推動了他人的競爭，這些行為都可認(rèn)定為存在競爭關(guān)系。如前所述，互聯(lián)網(wǎng)競爭主要體現(xiàn)在對用戶注意力的競爭上，凡是以爭奪相同用戶的注意力為目標(biāo)的商業(yè)行為，其行為主體之間即存在競爭，不論其是否為同業(yè)競爭者。即使一種行為在實(shí)際上并不損害任何競爭者的利益，但如果其損害了消費(fèi)者的利益，仍然應(yīng)當(dāng)考慮將其認(rèn)定為反競爭的行為（如誤導(dǎo)行為）。因此，除了直接競爭關(guān)系之外，以是否阻礙消費(fèi)者使用注意力或損害消費(fèi)者注意力使用環(huán)境來獨(dú)立判斷競爭關(guān)系，更符合互聯(lián)網(wǎng)時代要求和世界主流趨勢。第三是對不正當(dāng)競爭行為定義的重新構(gòu)建。反法第2條作為一般條款，分別從誠實(shí)信用原則、公認(rèn)的商業(yè)道德以及損害其他經(jīng)營者的合法權(quán)益、擾亂社會經(jīng)濟(jì)秩序的角度來定義不正當(dāng)競爭行為。前面已經(jīng)提及司法實(shí)踐中由此不同路徑而造成的一些混亂。WIPO制定的《反不正當(dāng)競爭示范法：條文及注釋》第1條中明確提出：在工商業(yè)活動中，違背誠實(shí)的習(xí)慣做法的任何行為或做法，均構(gòu)成不正當(dāng)競爭行為?？梢越梃b該藍(lán)本，將反法第2條第1款與第2款合并，并修改為“在工商業(yè)活動中，違反誠實(shí)的習(xí)慣做法的任何行為，損害其他經(jīng)營者、消費(fèi)者或公眾利益的，構(gòu)成不正當(dāng)競爭行為。”可以看到，在前述擴(kuò)充的競爭關(guān)系約束下，違反誠實(shí)習(xí)慣做法的行為會損害其他經(jīng)營者、消費(fèi)者或公眾利益。如此規(guī)定，除了經(jīng)營者間直接的不正當(dāng)競爭行為，在另一個重要的層面上，損害消費(fèi)者利益或者公共利益的競爭行為都將構(gòu)成不正當(dāng)競爭行為。第四是消費(fèi)者組織團(tuán)體訴權(quán)的創(chuàng)設(shè)。有權(quán)利當(dāng)有其救濟(jì)，這是制度本身的邏輯要求。反法只賦予經(jīng)營者權(quán)利救濟(jì)途徑，而盡管消費(fèi)者的利益是反法的立法保護(hù)目的之一，但卻沒有相應(yīng)的救濟(jì)手段予以保護(hù)。故，構(gòu)建消費(fèi)者訴權(quán)的制度可以在法律上為消費(fèi)者救濟(jì)其權(quán)利提供請求權(quán)基礎(chǔ)。盡管在反法第1條中規(guī)定了保護(hù)消費(fèi)者利益是其基本目標(biāo)之一，但是，在法律上并沒有相應(yīng)的救濟(jì)途徑來實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)，在立法上也欠缺相對應(yīng)的訴權(quán)制度設(shè)計(jì)供消費(fèi)者或消費(fèi)者團(tuán)體維權(quán)。可以考慮借鑒德國的經(jīng)驗(yàn)，在我國反法中，授予消費(fèi)者協(xié)會等消費(fèi)者集體組織以團(tuán)體訴權(quán)來實(shí)現(xiàn)保護(hù)消費(fèi)者整體利益的目的。

（三）消費(fèi)者利益獨(dú)立保護(hù)與經(jīng)營者利益、公共利益保護(hù)的動態(tài)平衡

除了將消費(fèi)者利益作為獨(dú)立保護(hù)的對象外，只要行為侵害到經(jīng)營者利益或公共利益的任意一種，且屬于在工商業(yè)活動中，違背誠實(shí)的習(xí)慣做法的任意行為，便可考慮認(rèn)定為不正當(dāng)競爭行為。但，在這三者利益之間需要保持一種動態(tài)平衡關(guān)系。一種競爭行為常常會顧此失彼，難以周全三者的利益，在此，仍然以消費(fèi)者利益為最重要、最根本的評判標(biāo)準(zhǔn)，也就是，即使競爭行為事實(shí)上損害了經(jīng)營者利益，但在根本上、實(shí)質(zhì)上，保護(hù)了、肯定了消費(fèi)者利益，且是長期、整體上維護(hù)消費(fèi)者利益的，得以否定競爭行為的不正當(dāng)性。公共利益亦如此。要綜合評估競爭行為對競爭者利益、消費(fèi)者利益和社會公共利益的影響，以行為效果為導(dǎo)向綜合考量。在把握消費(fèi)者利益、公共利益與經(jīng)營者利益的動態(tài)關(guān)系上，提出注重動態(tài)利益平衡原則的理念，認(rèn)為在對消費(fèi)者利益、公共利益的保護(hù)時，應(yīng)當(dāng)結(jié)合經(jīng)營者在市場競爭中的正當(dāng)性程度（技術(shù)創(chuàng)新能力、創(chuàng)新高度），以正相關(guān)的比例原則判定其競爭行為對消費(fèi)者利益、公共利益的影響，并注意對消費(fèi)者利益與公共利益的保護(hù)水平與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展水平相協(xié)調(diào)。在北京百度網(wǎng)訊科技有限公司訴北京搜狗信息服務(wù)有限公司不正當(dāng)競爭糾紛案中，法院在認(rèn)定行為正當(dāng)性時，以用戶的使用習(xí)慣和心理預(yù)期、用戶的知情權(quán)與選擇權(quán)作為考量因素，在用戶已經(jīng)習(xí)慣用百度搜索的情況下，搜狗公司誘導(dǎo)用戶在不知情的情況下點(diǎn)擊候選詞進(jìn)入搜狗搜索結(jié)果頁面，可能會造成用戶對搜索服務(wù)來源產(chǎn)生混淆。值得注意的是，法院站在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展的視角下明確指出，法院在以用戶使用習(xí)慣和心理預(yù)期判斷行為正當(dāng)性時要與時俱進(jìn)，并且為行為人的行為自由保留適度的空間。這種論述初步肯定了消費(fèi)者利益已從傳統(tǒng)的接受環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)換為集價值創(chuàng)造和選擇為一體的復(fù)合概念，且在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下有不斷變遷、延展的可能。把握消費(fèi)者利益的新變化，能夠更清晰地判斷互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下消費(fèi)者的自主選擇權(quán)范圍，并由此權(quán)衡其與經(jīng)營者利益、公共利益的動態(tài)關(guān)系，可以說這是司法實(shí)踐在這方面的有益探索。

結(jié)語

第5篇：商業(yè)道德的重要性范文

[關(guān)鍵詞]結(jié)構(gòu)調(diào)整　經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變　商業(yè)秘密保護(hù)　開發(fā)創(chuàng)新　立法

后金融危機(jī)時代，科技進(jìn)步和創(chuàng)新決定著世界經(jīng)濟(jì)的重構(gòu)，是各國國際競爭力的關(guān)鍵，在這一背景下，我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變勢在必行。而無論是加快發(fā)展高新產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次，還是拓展美日歐之外的如中國－東盟自貿(mào)區(qū)等新市場，抑或是在低碳經(jīng)濟(jì)、新能源等方面搶占國際市場先機(jī)，毋庸置疑，技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新是前提，而商業(yè)秘密的保護(hù)又是技術(shù)改造和創(chuàng)新的前提。換句話說，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快實(shí)現(xiàn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的一個重要對策，是依法充分地保護(hù)商業(yè)秘密。但從總體上看，我國商業(yè)秘密保護(hù)立法仍然存在許多問，如何完善，值得探討。

1　我國商業(yè)秘密保護(hù)立法對經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的作用及現(xiàn)狀分析

1.1　完善商業(yè)秘密保護(hù)立法是調(diào)整結(jié)構(gòu)、加快轉(zhuǎn)型的重大舉措

我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)增長的質(zhì)量和效益，而在調(diào)整結(jié)構(gòu)、加快轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵階段，比以往更加凸顯了商業(yè)秘密的作用，更為強(qiáng)烈地呼喚著對開發(fā)、創(chuàng)新的制度保障。從做強(qiáng)做大企業(yè)、提升出口產(chǎn)品的質(zhì)量、檔次、附加值，穩(wěn)定傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)品，培育新興戰(zhàn)略性產(chǎn)品，到開拓新興市場，搶占新能源等制高點(diǎn)等等，無一不關(guān)聯(lián)著技術(shù)開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新，而商業(yè)秘密則是企業(yè)創(chuàng)新成果的一種重要表現(xiàn)形式。商業(yè)秘密與專利相比，形態(tài)更為復(fù)雜、涉及面更加廣泛，如企業(yè)的一些時效性較強(qiáng)的研發(fā)成果，以及研究報(bào)告、技術(shù)資料等，往往只能通過商業(yè)秘密進(jìn)行保護(hù)，專利制度則無能為力，而且，采用商業(yè)秘密保護(hù)往往更有利于企業(yè)對技術(shù)信息、經(jīng)營信息的控制和壟斷，尤其是技術(shù)難度大，其它企業(yè)和個人在若干年內(nèi)不可能開發(fā)出來的專有技術(shù)。商業(yè)秘密業(yè)已成為企業(yè)核心競爭力的重要因素，縱觀各市場經(jīng)濟(jì)國家，無一不重視對商業(yè)秘密的法律保護(hù)。近年來，我國諸多行業(yè)在對外貿(mào)易中商業(yè)秘密屢屢泄露，不僅直接給我國造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，而且使得我國企業(yè)甚至是整個行業(yè)喪失競爭優(yōu)勢和市場，并且還嚴(yán)重削弱、抑制了企業(yè)核心競爭力的育成，力拓胡士泰案即為典型。商業(yè)秘密的保護(hù)不僅直接關(guān)系到我國企業(yè)保持市場優(yōu)勢，爭取、提高國際市場議價權(quán)和話語權(quán)，而且還關(guān)系到我國產(chǎn)業(yè)調(diào)整結(jié)構(gòu)、加快轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新發(fā)展能否如期實(shí)現(xiàn)。

1.2　我國商業(yè)秘密保護(hù)立法的現(xiàn)狀分析

概括而言，在我國商業(yè)秘密保護(hù)領(lǐng)域，現(xiàn)行立法難以在法律上給予商業(yè)秘密充分有效的保護(hù)。主要存在以下問題：

1.2.1　立法內(nèi)容分散、層次低，缺乏系統(tǒng)性

目前，我國尚無專門的統(tǒng)一的商業(yè)秘密立法，相關(guān)規(guī)定散見于一系列法律法規(guī)和部門規(guī)章以及司法解釋中。目前涉及商業(yè)秘密保護(hù)方面的法律主要有：《反不正當(dāng)競爭法》、《刑法》、《合同法》、《勞動合同法》等，此外，相關(guān)法規(guī)、規(guī)章以及司法解釋也對商業(yè)秘密保護(hù)做了規(guī)定，如《關(guān)于禁止侵犯商業(yè)秘密的若干規(guī)定》、《中央企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)暫行規(guī)定》等。這些有關(guān)商業(yè)秘密保護(hù)的條款從各自的角度以民事、行政、刑事責(zé)任的形式對商業(yè)秘密提供了法律保護(hù)。但如此分散的立法存在很多問題，其中最大問題是公法、私法不分，分散零亂，缺乏系統(tǒng)性、統(tǒng)一性，并且由于制定規(guī)則的主體不同，立法主旨和側(cè)重點(diǎn)不同，效力不同，真空、漏洞難免，甚至相互沖突、重復(fù)。與目前凸顯的商業(yè)秘密保護(hù)需求極不適應(yīng)。

1.2.2　立法技術(shù)粗略，缺乏可操作性

首先，表現(xiàn)為一些基本概念在立法上未予準(zhǔn)確定義或明確規(guī)定，如對商業(yè)秘密，不僅稱謂不統(tǒng)一，定義混亂，而且對其范圍、法律屬性亦缺乏統(tǒng)一科學(xué)的界定。此外，國家秘密與商業(yè)秘密交叉存在，也是我國長期法律現(xiàn)實(shí)。

其次，不少立法只有原則，難以操作。如《刑法》第219條規(guī)定，侵犯商業(yè)秘密給權(quán)利人造成重大損失的，以侵犯商業(yè)秘密罪定罪處罰。但對重大損失的數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)卻沒有明確規(guī)定，因而導(dǎo)致實(shí)踐中對商業(yè)秘密侵權(quán)和商業(yè)秘密犯罪的標(biāo)準(zhǔn)難以界定。

1.2.3　在調(diào)整范圍上，有很大的局限性。如在權(quán)利主體方面，《勞動法》限于用人單位，《反不正當(dāng)競爭法》和《合同法》限于經(jīng)營者以及合同的當(dāng)事人，而將單純從事發(fā)明創(chuàng)造而獲得商業(yè)秘密及通過其他合法手段獲得商業(yè)秘密的其他機(jī)構(gòu)及自然人排除在商業(yè)秘密保護(hù)之外；再如，雖然有刑事責(zé)任規(guī)范，但缺乏民事責(zé)任規(guī)范，在法律效力上有很大的局限性。

1.2.4　若干最基本的制度尚未確立。如密級、保密期限制度、反向工程、權(quán)利用盡制度等付之闕如；再如司法救濟(jì)缺位?，F(xiàn)行立法僅僅就是否不公開審理問題作出了規(guī)定，但其他基于商業(yè)秘密特殊性的程序依據(jù)則空缺，如訴訟中如何防止商業(yè)秘密的滅失或泄露等沒有法律規(guī)定。

1.2.5　立法內(nèi)容滯后，保護(hù)力度不足。國際社會業(yè)已普遍在立法上確認(rèn)了商業(yè)秘密的財(cái)產(chǎn)權(quán)屬性，但從我國現(xiàn)行商業(yè)秘密保護(hù)立法來看，尚無法律明確將商業(yè)秘密界定為財(cái)產(chǎn)權(quán)；再如《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定了盜竊、利誘、威脅等四類侵犯商業(yè)秘密的行為，但這種列舉式的規(guī)定，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法涵蓋現(xiàn)代高科技背景下的侵權(quán)行為。而法律責(zé)任的設(shè)定偏輕，不僅無法及時制止并懲處侵犯商業(yè)秘密的行為，而且還大大降低了違法者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的“預(yù)期成本”，客觀上縱容了侵權(quán)者，無法充分有效地保護(hù)商業(yè)秘密。

總之，現(xiàn)行保護(hù)制度還存在“紊亂區(qū)”和“空白點(diǎn)”采取局部修改的辦法不可能解決問題，應(yīng)該制定專門的統(tǒng)一的商業(yè)秘密保護(hù)法。

2　我國商業(yè)秘密保護(hù)立法的要點(diǎn)研判

2.1　立法理念的重塑

調(diào)整結(jié)構(gòu)、加快轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新發(fā)展對我國商業(yè)秘密保護(hù)立法的一個首要挑戰(zhàn)就是立法理念必須重塑。

2.1.1　注重社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展及環(huán)境

我國的商業(yè)秘密保護(hù)立法必須是全球視野，立足國情。隨著國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易格局的調(diào)整、發(fā)展，商業(yè)秘密保護(hù)作為一個國際性問題，受到國際商會、世界貿(mào)易等國際組織及世界各國的普遍關(guān)注?？v覽世界各國，尤其是市場經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的國家，除了企業(yè)高度重視商業(yè)秘密的自我保護(hù)之外，首先在國家層次上有比較周密完善的立法和強(qiáng)有力的司法保護(hù)系統(tǒng)，如美國、日本等。而國際性的規(guī)則如首次將商業(yè)秘

密的法律保護(hù)國際化的世界貿(mào)易組織的《與貿(mào)易有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議》(以下簡稱，RIPS)。

這一現(xiàn)實(shí)要求我們在探討商業(yè)秘密保護(hù)立法時，一是不僅要契合我國現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，而且要促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次提升，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級；二是要能有效應(yīng)對技術(shù)和貿(mào)易競爭日趨激化的沖擊和挑戰(zhàn)；三是必須與國際規(guī)則具有“共通性”，即合拍、接軌。

我國對商業(yè)秘密保護(hù)的制度選擇，必須立足國情。商業(yè)秘密保護(hù)立法不僅應(yīng)適應(yīng)企業(yè)這一市場主體對商業(yè)秘密保護(hù)的現(xiàn)實(shí)需求，在法律層面上規(guī)范、規(guī)制市場主體的行為，維護(hù)市場秩序，更要立足于引導(dǎo)市場主體提高其整體素質(zhì)，通過將新技術(shù)、經(jīng)營信息和管理訣竅納入保護(hù)，以期促使企業(yè)增強(qiáng)創(chuàng)新意識，形成加大研究開發(fā)和投資的內(nèi)驅(qū)力，不斷開發(fā)自有核心技術(shù)，改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)品，更新?lián)Q代高新技術(shù)產(chǎn)品，優(yōu)化管理和改善經(jīng)營方法，提高核心競爭力，把“中國制造”在產(chǎn)業(yè)鏈上的位置，向更高等級上移。獲得市場和競爭優(yōu)勢，從而加快我國經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變。

后金融危機(jī)時代，技術(shù)和貿(mào)易競爭曰趨激化對商業(yè)秘密保護(hù)帶來的沖擊日趨增大，這種沖擊主要是表現(xiàn)在侵犯商業(yè)秘密的行為更加多樣，危害更加嚴(yán)重，不僅危及受損企業(yè)的國際競爭力，甚至危及當(dāng)事國家的政治安全和經(jīng)濟(jì)利益。就此，我國商業(yè)秘密保護(hù)立法應(yīng)結(jié)合科技手段，在保護(hù)范圍、侵權(quán)認(rèn)定等方面做出積極的應(yīng)對。

跨國貿(mào)易，必然受包括，RIPS在內(nèi)的跨國貿(mào)易規(guī)則的制約。但與發(fā)達(dá)國家完善的商業(yè)秘密保護(hù)法律制度及與7RIPS協(xié)議的要求相比較，我國現(xiàn)行立法在法律保護(hù)方式和制裁侵犯商業(yè)秘密行為方面差距明顯，使得我國企業(yè)在參與國際競爭中無法更好地適用本國法律，有效保護(hù)自身的商業(yè)秘密。如何在立法中基于我國實(shí)際，與國歷：規(guī)則合拍、接軌，這是我們必須要考慮的。

2.1.2　明確價值取向

立法的價值取向是希望通過立法所欲達(dá)到的目的或追求的社會效果。毋庸置疑，商業(yè)秘密保護(hù)立法的基本價值取向是保護(hù)公民和法人的合法權(quán)益。但商業(yè)秘密保護(hù)法的性質(zhì)介于公法與私法之間。從私法的角度，私權(quán)神圣和意思自治不容辯駁地為其價值理念。從公法的角度，商業(yè)秘密保護(hù)立法還應(yīng)體現(xiàn)維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序、維護(hù)商業(yè)道德的價值理念以及促進(jìn)開發(fā)、創(chuàng)新以提高生產(chǎn)力的發(fā)展的價值取向。

2.1.3　屬性特點(diǎn)

經(jīng)過多年的辯駁爭議，商業(yè)秘密作為一種財(cái)產(chǎn)權(quán)，自知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議以來，業(yè)已得到國際社會的普遍認(rèn)可，但在我國現(xiàn)有的立法中，對商業(yè)秘密的法律屬性卻還沒有一個明確而統(tǒng)一的界定。由于法律屬性的模糊，我國現(xiàn)有的商業(yè)秘密法律保護(hù)制度在民事、行政、和刑事三個層次的法律保護(hù)制度中，明顯地重行政保護(hù)，輕民事法律保護(hù)。為全面有效的保護(hù)商業(yè)秘密，應(yīng)當(dāng)在立法理念上確立商業(yè)秘密的財(cái)產(chǎn)權(quán)屬性，將商業(yè)秘密納入民事權(quán)利保護(hù)范疇。以知識產(chǎn)權(quán)制度為基礎(chǔ)，構(gòu)建商業(yè)秘密保護(hù)的法律制度。

2.1.4　關(guān)鍵點(diǎn)

立法是通過制定規(guī)則來協(xié)調(diào)利益沖突的專門活動。商業(yè)秘密保護(hù)立法具有促進(jìn)競爭與反不正當(dāng)競爭的雙重作用，更是直接關(guān)乎私有利益與社會公共利益，也是各相反利益沖突的集合體。平衡各方利益是商業(yè)秘密保護(hù)立法實(shí)現(xiàn)其社會功能的最關(guān)鍵點(diǎn)所在。在對商業(yè)秘密保護(hù)的過程中，利益沖突必不可免。從私權(quán)與公共利益的角度來來看，商業(yè)秘密保護(hù)牽涉到的利益沖突有商業(yè)秘密權(quán)利人利益與公共利益的沖突；僅從私權(quán)本身來看，則有商業(yè)秘密權(quán)利人權(quán)益、競爭者權(quán)益與員工權(quán)益之間的沖突。不僅商業(yè)秘密所有者的利益沖突因此而凸顯，國家、社會公眾、權(quán)利人、競爭者、員工等各方利益的沖突也日益顯現(xiàn)，不可忽視。正視這些利益及其沖突，在法律的框架內(nèi)尋求公共利益與私權(quán)的互動性的平衡，實(shí)現(xiàn)二者的最大化，切實(shí)維護(hù)市場秩序、促進(jìn)創(chuàng)新革新，當(dāng)為商業(yè)秘密保護(hù)立法的關(guān)鍵。商業(yè)秘密法作為平衡各方利益的制度設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)確立社會公益優(yōu)先的原則，在個人商業(yè)秘密權(quán)與社會公共利益發(fā)生沖突時，社會公益優(yōu)先。

2.2　基本問題的厘清、界定

商業(yè)秘密的內(nèi)涵、構(gòu)成要件以及基本原則是探討商業(yè)秘密保護(hù)立法的基本問題。只有這些問題得以厘清、界定才能構(gòu)建起良性的商業(yè)秘密保護(hù)法律制度。

2.2.1　商業(yè)秘密概念的內(nèi)涵

商業(yè)秘密的概念包含著兩個方面的內(nèi)容，一是商業(yè)秘密的保護(hù)范圍；一是商業(yè)秘密的構(gòu)成條件。雖然各國對商業(yè)秘密的保護(hù)已有相當(dāng)久遠(yuǎn)歷史，我國亦有不少相關(guān)立法，但就商業(yè)秘密的概念卻各有說法。我國《反不正當(dāng)競爭法》中的定義，基本與各發(fā)達(dá)國家保持了一致，即指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)效益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。根據(jù)商業(yè)秘密的這一定義，我們可以從范圍和構(gòu)成要件兩個方面揭示并分析商業(yè)秘密的內(nèi)涵。

就我國而言，厘清商業(yè)秘密的內(nèi)涵有著特殊的意義，因?yàn)?，我國一個長期的法律事實(shí)是國家秘密與商業(yè)秘密混同存在，大量商業(yè)秘密也包括在國家秘密中間。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，對于諸如科學(xué)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的商業(yè)秘密，繼續(xù)以國家秘密來加以保護(hù)，就會給國外繼續(xù)否定我國市場經(jīng)濟(jì)法律地位以借口。我國商業(yè)秘密保護(hù)立法應(yīng)明確區(qū)分這兩個性質(zhì)完全不同的概念。

從范圍來看，就現(xiàn)行法律的規(guī)定，商業(yè)秘密主要包括技術(shù)信息和經(jīng)營信息，這兩類信息具體涵蓋的內(nèi)容，目前在法律層面上沒有明確，只有規(guī)章和司法解釋做了列舉。深入地比較分析，不難發(fā)現(xiàn)，國際社會上總的趨勢是對商業(yè)秘密的保護(hù)范圍越來越寬泛，如Trips將商業(yè)秘密定義為“未公開的”，足見其保護(hù)范圍的寬泛。我國若仍采用列舉式，恐怕無法滿足日新月異的科技發(fā)展以及世界經(jīng)濟(jì)多樣化的深入的需要，難以充分有效地保護(hù)商業(yè)秘密。因此，有必要借鑒國際社會的做法，即內(nèi)涵式定義。此外，隨著科技發(fā)展，理念變革，現(xiàn)代管理的技術(shù)含量日益增多，因此，商業(yè)秘密的范圍還應(yīng)該包括管理信息，即企業(yè)在組織和管理活動中所形成的方法、經(jīng)驗(yàn)，如管理模式、管理訣竅等。同時，還應(yīng)該有作為兜底性的“其他信息”，即除上述三種以外的其他符合商業(yè)秘密構(gòu)成要件的信息。也就是說，筆者以為商業(yè)秘密的內(nèi)涵式定義是，所有具備法定構(gòu)成要件的信息都是商業(yè)秘密。

基于商業(yè)秘密的法律屬性為財(cái)產(chǎn)權(quán)，屬于民事權(quán)利，那么，當(dāng)考慮意思自治或契約自由這一民法的核心原則，即可以由當(dāng)事人在貿(mào)易合同、勞動合同中約定商業(yè)秘密的內(nèi)容和范圍。換句話說，商業(yè)秘密的范圍，由法定和約定兩部分組成。

構(gòu)成要件是對商業(yè)秘密法律保護(hù)的前提，只有具備法定條件的商業(yè)秘密，才屬于法律保護(hù)的客體。分析我國《反不正當(dāng)競爭法》中商業(yè)秘密的定義，可知其構(gòu)成要件為：秘密性、價值性、實(shí)用性和保密措施。作為比較，對商業(yè)秘密的保護(hù)最為充分的美國，其《統(tǒng)一商業(yè)秘密法》所界定的要件反映了當(dāng)代國際社會對商業(yè)秘

密予以更為廣泛的保護(hù)的法律趨向。根據(jù)該法定義，美國商業(yè)秘密構(gòu)成要件有三：即秘密性、價值性和合理保密措施；而Trips所確定的商業(yè)秘密構(gòu)成三要件則與美國如出一轍，體現(xiàn)了保護(hù)范圍的寬泛要求。值得注意的是，美國法律所保護(hù)的商業(yè)秘密并不要求商業(yè)上使用，而且對具有潛在經(jīng)濟(jì)價值的商業(yè)秘密也予以保護(hù)。相比之下，我國則要嚴(yán)格了些，多了“實(shí)用性”的要求。如是，保護(hù)范圍必然小了許多，如對尚在開發(fā)、試驗(yàn)中的信息，或者未曾使用于商業(yè)上的信息以及還沒有機(jī)會或不具備手段使用的信息就無法提供保護(hù)。再如長時間和耗巨資的研究結(jié)果證明特定的工藝不可行的消極性信息，這類信息對競爭者而言，亦極有利用價值，但也無法得到保護(hù)。無疑，與國際社會日益寬泛的保護(hù)是相悖的。

此外，筆者以為，我國的商業(yè)秘密構(gòu)成要件中，應(yīng)該增加合法性這一關(guān)鍵要求。這不僅是因?yàn)樵谖覈F(xiàn)有的知識產(chǎn)權(quán)諸法中，均體現(xiàn)了對保護(hù)客體合法性的要求，而且，從經(jīng)濟(jì)社會的實(shí)際來看，增加對商業(yè)秘密合法性的要求，也有其必要性。高科技、新信息帶來的不一定都是進(jìn)步，諸如熊貓病毒、濫用食品添加劑等的秘密技術(shù)當(dāng)然不應(yīng)在保護(hù)之列。合法的具有正當(dāng)利益的商業(yè)秘密才予以法律保護(hù)，值得法律保護(hù)，集中體現(xiàn)了社會公共利益，因此，應(yīng)當(dāng)在商業(yè)秘密的構(gòu)成要件中取消實(shí)用性，增加合法性。

2.2.2　立法原則

在商業(yè)秘密保護(hù)立法中，把握好下面的原則，有利于成就良法，達(dá)到保護(hù)商業(yè)秘密的目的，實(shí)現(xiàn)社會效益的最大化。

(1)維護(hù)商業(yè)道德原則。維護(hù)商業(yè)道德應(yīng)是我國商業(yè)秘密立法的基本出發(fā)點(diǎn)。對商業(yè)道德的要求反映了財(cái)產(chǎn)的不可侵犯性和對正常市場秩序的保護(hù)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科技的不斷進(jìn)步。商業(yè)秘密具有的價值越來越大，商業(yè)間諜的手段也越來越多樣化，基于對不正當(dāng)競爭的制約，國際社會無不重視商業(yè)道德的考量，誠實(shí)信用的商業(yè)道德業(yè)已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要條件之一，有著直接的社會經(jīng)濟(jì)效果。在商業(yè)秘密立法中將維護(hù)商業(yè)道德作為首要原則，有利于造就一代有良好商業(yè)道德的企業(yè)家群體，提高全民族的商業(yè)道德水平，必需必要。

(2)效益原則。商業(yè)秘密保護(hù)立法的題中應(yīng)有之義即是促進(jìn)研究、開發(fā)、創(chuàng)新，激勵效能的實(shí)現(xiàn)和社會財(cái)富的增長。通過“保護(hù)與不保護(hù)”和“強(qiáng)保護(hù)與適度保護(hù)”這兩組博弈模型的構(gòu)建與數(shù)理分析，對是否保護(hù)商業(yè)秘密以及如何保護(hù)商業(yè)秘密這兩大問題中所存在的各種效益進(jìn)行量化比較，將對效益的追求作為具體制度設(shè)置的引領(lǐng)。

(3)利益平衡原則。商業(yè)秘密保護(hù)涉及到諸多利益沖突。這些利益沖突就國內(nèi)而言，概其要者表現(xiàn)為：商業(yè)秘密權(quán)利人的利益與公共利益的沖突、與競爭者的利益沖突以及與員工的利益沖突三個方面。具體來說，商業(yè)秘密權(quán)利人的壟斷利益與社會公共利益之間的沖突，如商業(yè)秘密與促進(jìn)技術(shù)推廣；就競爭者而言，保有商業(yè)秘密就是保有現(xiàn)實(shí)或潛在的競爭優(yōu)勢，因此利益沖突更是不可避免，集中體現(xiàn)在商業(yè)秘密的開發(fā)認(rèn)定、許可、轉(zhuǎn)讓等方面；商業(yè)秘密權(quán)利人采取保密措施的情況下所體現(xiàn)的雇主(即商業(yè)秘密權(quán)利所有人)利益與雇員自由擇業(yè)利益的沖突；就國際而言，商業(yè)秘密國際保護(hù)中還體現(xiàn)著發(fā)展中國家與發(fā)達(dá)國家之間的利益沖突。通過設(shè)置合理的制度以期平衡相關(guān)各方的利益，協(xié)調(diào)其沖突，實(shí)現(xiàn)社會公平正義。是商業(yè)秘密保護(hù)立法的又一個基本原則。當(dāng)商業(yè)秘密的保護(hù)最終使公眾得到利益，而權(quán)利人本身也因此得到利益時，就是商業(yè)秘密的最大化的利用，也達(dá)到了利益平衡的最佳點(diǎn)。

3　我國商業(yè)秘密保護(hù)立法的制度思考

3.1　制度設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)

商業(yè)秘密的法律屬性決定著其保護(hù)法律規(guī)范的性質(zhì)和類型。鑒于商業(yè)秘密屬于民事財(cái)產(chǎn)權(quán)，而且在實(shí)踐中，侵犯商業(yè)秘密的行為大多體現(xiàn)為民事侵權(quán)行為和違約行為，因此，構(gòu)建商業(yè)秘密保護(hù)立法應(yīng)當(dāng)以民事法律保護(hù)為基礎(chǔ)，同時，因?yàn)榍址干虡I(yè)秘密的行為還是一種破壞市場經(jīng)濟(jì)秩序、危害社會公眾利益的不正當(dāng)競爭行為，且少數(shù)情節(jié)嚴(yán)重的需要通過刑法調(diào)整。如是，構(gòu)建商業(yè)秘密保護(hù)法律制度還需要注意民事手段、行政手段和刑事手段的綜合利用。換句話說，以民事保護(hù)為基礎(chǔ)，輔之以行政保護(hù)、刑事保護(hù)，三者相互銜接，以構(gòu)建完善的商業(yè)秘密法律保障體系。

3.2　制度的“嫁接”、借鑒

3.2.1　引入社會責(zé)任制度

在對外貿(mào)易中，企業(yè)保護(hù)自身的商業(yè)秘密，不僅關(guān)乎其經(jīng)濟(jì)利益，更是一種社會責(zé)任。從對外貿(mào)易中侵犯商業(yè)秘密權(quán)的真實(shí)案例和我國企業(yè)管理現(xiàn)狀來看，改革開放初期的景泰藍(lán)和宣紙制作工藝因企業(yè)自身保護(hù)措施不足被國外企業(yè)所竊取，近年來力拓案、沃爾瑪、朗訊、默沙東、德普、立邦漆等案件的不斷發(fā)生并非偶然，實(shí)際上從一個側(cè)面暴露出了我國企業(yè)對商業(yè)秘密的保護(hù)意識及措施乃至行業(yè)規(guī)范方面的缺失。這些被侵犯對象既包括我國戰(zhàn)略性先進(jìn)制造業(yè)的機(jī)密，也包括一般性產(chǎn)業(yè)機(jī)密，以及傳統(tǒng)手工業(yè)的技術(shù)機(jī)密，因此而導(dǎo)致巨大損失的行業(yè)并非個案，可以說，商業(yè)秘密的管理和保護(hù)，不僅直接關(guān)系到企業(yè)生存與發(fā)展，而且直接關(guān)系到不正當(dāng)競爭，關(guān)系到市場秩序乃至行業(yè)和國家利益，因此，在立法上將保護(hù)商業(yè)秘密定性為企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，有利于促進(jìn)商業(yè)秘密保護(hù)意識在企業(yè)界的普遍形成，從而加快企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)機(jī)制的構(gòu)建和完善。

3.2.2　借鑒限制性制度

世界各國在以法律形式保護(hù)無形財(cái)產(chǎn)時無不明確指出：法律一方面要保護(hù)權(quán)利人的利益，另一方面要使社會公眾共同分享無形財(cái)產(chǎn)帶來的巨大福利，以促進(jìn)整個社會經(jīng)濟(jì)、科學(xué)和文化的發(fā)展。為此，法律在以專有權(quán)利保護(hù)無形財(cái)產(chǎn)利益的同時，也對這種權(quán)利給予合理約束。基于前述理念，我國在商業(yè)秘密保護(hù)立法中應(yīng)借鑒國外的做法，以期立法的合理、良性。對商業(yè)秘密權(quán)予以約束的制度，主要是有二個方面，一是在獲取商業(yè)秘密的方式上，二是在權(quán)利的使用上。在獲取商業(yè)秘密的方式上，主要是對通過自行開發(fā)研制或者反向工程’等方式獲得的商業(yè)秘密，不認(rèn)定為侵犯商業(yè)秘密行為；在權(quán)利的使用上主要是權(quán)利用盡。對商業(yè)秘密保護(hù)的限制。目前，世界多數(shù)國家均將其規(guī)定為商業(yè)秘密保護(hù)的例外，我國亦應(yīng)明確此項(xiàng)規(guī)定。

3.2.3　“嫁接”法定賠償賠償制度

由于權(quán)利邊界不透明的商業(yè)秘密侵權(quán)賠償案件的損失本身很難準(zhǔn)確界定，同時，對于侵權(quán)所獲利益，實(shí)踐中行為人往往采取生產(chǎn)經(jīng)營不做帳、做假帳或更加隱蔽的方法來逃避法律的制裁，因此，現(xiàn)行立法中規(guī)定的損失賠償與獲益賠償很難充分保護(hù)商業(yè)秘密權(quán)人的合法權(quán)益，在商業(yè)秘密保護(hù)立法中“嫁接”法定賠償制度，有利于更好地適應(yīng)現(xiàn)實(shí)需要。

2.2.4　完善專業(yè)鑒定制度

第6篇：商業(yè)道德的重要性范文

像管理企業(yè)資產(chǎn)一樣管理個人財(cái)富

世上有人一夜暴富，也有人一覺醒來傾家蕩產(chǎn)，那是因?yàn)榻疱X本身不具有對抗風(fēng)險的防御力，財(cái)富則不然。聰明者總想著將脆弱的金錢轉(zhuǎn)化為在一定程度上能抵御風(fēng)險的財(cái)富，并在過程中發(fā)揮錢生錢的功用，得到資產(chǎn)的增值。

北宋司馬光說：善治財(cái)者，養(yǎng)其所自來，而受其所有余。故用之不竭，而上下交足也。意思是，善于理財(cái)之人，會蓄養(yǎng)資本部分，使用通過財(cái)富管理而得的收益，所以錢財(cái)不會花盡，各方面都很充裕。在君德總經(jīng)理李振眼中，金錢不過是物質(zhì)生活中的一種媒介，有錢不代表可以高枕無憂，擁有財(cái)富才是王者之道。無論是塞滿保險柜的鈔票還是存折上的數(shù)字，在沒有轉(zhuǎn)化成財(cái)富之前，只能被看做是一種工具。

財(cái)富值的高低不是錢的多少，而是用錢獲取了多少東西，信用度、房產(chǎn)、有價證券甚至保險單都可以被視為財(cái)富。將錢轉(zhuǎn)化為財(cái)富的過程，是資產(chǎn)的管理和配置的過程。在這一過程中，君德為理財(cái)者提供了一種理念：像管理一個企業(yè)的資產(chǎn)一樣管理個人財(cái)富。在經(jīng)營過程中，企業(yè)要管理現(xiàn)金流、貸款和投資，還要不斷積累信用。個人財(cái)富管理也應(yīng)細(xì)化到這種程度，甚至可以像做公司財(cái)務(wù)報(bào)表一樣做個人資產(chǎn)盤點(diǎn)，客觀審視自己的風(fēng)險承受能力和投資能力。

道德是立身之本

近幾年，由于準(zhǔn)入門檻低，市場需求旺盛，第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)不斷涌現(xiàn)，隨之而來的還有蓬勃市場下暗涌的信用風(fēng)險。為片面追逐利益，一些第三方機(jī)構(gòu)不惜淪為產(chǎn)品代銷平臺，以銷售信托、私募基金等產(chǎn)品為主，與券商、銀行、信托、私募基金合作，通過介紹客戶到合作方處購買產(chǎn)品獲得分銷費(fèi)用，弱化了自身公立的投資顧問立場和客戶的利益，轉(zhuǎn)而去迎合供貨方。

然而李振深知，商業(yè)道德才是企業(yè)的立身之本，因此，自君德財(cái)富建立之初，就將風(fēng)控視為重中之重。據(jù)他介紹，君德管理體系內(nèi)人員大多都擁有風(fēng)控的從業(yè)背景，研究團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員中的很多人也從事過風(fēng)控工作，可見，君德對于完整的風(fēng)控體系有著嚴(yán)格的要求。因此，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和配置上，君德并不會因?yàn)橐晃蹲非笫找媛首畲蠡ツ媸胁C(jī)會。

李振介紹，在篩選產(chǎn)品方面，君德會根據(jù)客戶的需要面向全金融市場進(jìn)行產(chǎn)品篩選，嚴(yán)格按照證監(jiān)會與銀監(jiān)會監(jiān)管要求進(jìn)行風(fēng)險審核，最終為客戶提供個性化的資產(chǎn)配置方案；在設(shè)計(jì)產(chǎn)品方面，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)結(jié)合行業(yè)趨勢和客戶需求，通過定性、定量分析，奉行謹(jǐn)慎客觀的原則，嚴(yán)守風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)。在結(jié)合宏觀經(jīng)濟(jì)和市場研究的同時，還注重對國內(nèi)外創(chuàng)新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。

君德旗下產(chǎn)品的設(shè)計(jì)源于對市場長期的觀察與分析，企業(yè)以投資的眼光去探尋市場發(fā)展趨勢，在順應(yīng)市場大勢的前提下，與合作機(jī)構(gòu)共同進(jìn)行產(chǎn)品研究。在行業(yè)投資方面，經(jīng)過多年的發(fā)展，君德?lián)碛卸鄠€成功項(xiàng)目，行業(yè)投資經(jīng)驗(yàn)豐富。和其他三方機(jī)構(gòu)抓客戶端、抓銷售的主導(dǎo)理念相比，君德在產(chǎn)品的專業(yè)性上更具優(yōu)勢。這就意味著，客戶能夠得到更完善的產(chǎn)品和更理想的服務(wù)。

投資顧問“1+6”服務(wù)

服務(wù)架構(gòu)和整體水平是很多理財(cái)者甄別第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)的依據(jù)。目前，國內(nèi)很多第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)往往存在銷售為王的理念，而缺少成體系的公司架構(gòu)。一些第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)甚至只有銷售部和后臺，90%的公司員工都是銷售人員，人員流動性高。試想，客戶通過某個財(cái)富顧問推薦買了產(chǎn)品，第二年產(chǎn)品還未到期，這一財(cái)富顧問就已無影無蹤。這樣，機(jī)構(gòu)就很難和客戶建立長期的關(guān)系。

成熟的第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)應(yīng)該有完整的組織框架和內(nèi)控措施，包括產(chǎn)品部、風(fēng)控部、運(yùn)營部、客服部、市場部和財(cái)富運(yùn)營中心等，以保證在產(chǎn)品來源、風(fēng)控措施、資產(chǎn)配置上都能為客戶提供系統(tǒng)的服務(wù)和保障。為了更好地為客戶量身定制終身資產(chǎn)管理計(jì)劃，君德為客戶提供投資顧問“1+6”專屬服務(wù)，顧問團(tuán)隊(duì)由1名客戶經(jīng)理、1名高級理財(cái)師、1名研究員、1名風(fēng)控人員、1名律師和1名客服組成，為客戶提供包括投資規(guī)劃、風(fēng)險管理規(guī)劃、稅收籌劃、現(xiàn)金規(guī)劃、消費(fèi)支出規(guī)劃、養(yǎng)老規(guī)劃、財(cái)產(chǎn)分配和傳承規(guī)劃在內(nèi)的多元化財(cái)富管理服務(wù)。

行業(yè)面臨洗牌

近幾年，國內(nèi)第三方理財(cái)市場發(fā)展非常迅猛，但達(dá)到一定規(guī)?；蚓哂衅放菩?yīng)的企業(yè)卻不足十家，兩極分化嚴(yán)重。有較強(qiáng)股東背景的第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)一般具有長遠(yuǎn)規(guī)劃，舍得投入，而規(guī)模小、知名度不高的第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)不僅專業(yè)性不強(qiáng)，往往還急功近利，不乏出現(xiàn)違規(guī)、違約現(xiàn)象。

今年，國內(nèi)第三方理財(cái)市場迎來了發(fā)展的第一個十年，同時也迎來第一次大規(guī)模的行業(yè)洗牌。李振認(rèn)為，經(jīng)過此輪洗牌后國內(nèi)第三方理財(cái)市場的格局將初步形成。屆時，一些資質(zhì)較差的企業(yè)將被擠出行業(yè)，企業(yè)間圍繞客戶的惡性競爭現(xiàn)象有望減少。對于君德這類一直以來秉承商業(yè)道德的企業(yè)來說，是一個機(jī)遇。

行業(yè)內(nèi)的良性競爭并不讓李振擔(dān)憂，跨業(yè)而來的券商倒有可能是未來第三方理財(cái)市場殺出的黑馬，券商在營業(yè)部數(shù)量和客戶資源上的優(yōu)勢無疑是第三方機(jī)構(gòu)最為忌憚的。由于股市動蕩，投資者入市謹(jǐn)慎，部分資金閑置，很多券商陸續(xù)開始為客戶提供財(cái)富管理服務(wù)。

但因限制混業(yè)經(jīng)營的制約，券商在產(chǎn)品庫的配置上并不具備優(yōu)勢。而產(chǎn)品的多元化恰恰是第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢，君德以此為契機(jī)，著眼發(fā)展二級市場，為客戶提供多種投資組合，投資選項(xiàng)包含高頻交易、證券交易等。

第7篇：商業(yè)道德的重要性范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)信用 市場營銷 應(yīng)用

自從我國加入世界貿(mào)易組織以來，我國市場經(jīng)濟(jì)多元化有了進(jìn)一步的發(fā)展和市場開放程度的進(jìn)一步加大。那么，隨之而來的是在各行各業(yè)的市場中存在的競爭越來越激烈。企業(yè)為了提高自己的產(chǎn)品競爭力，大部分都選擇了像企業(yè)的產(chǎn)品包裝、自我宣傳和業(yè)務(wù)的不斷拓展等等類型的市場營銷活動。市場營銷的活動越來越受到廣大企業(yè)的青睞，但是，由于現(xiàn)階段我國市場經(jīng)濟(jì)體制的不完善，造成了越來越多的惡性營銷方式的出現(xiàn)，這樣的行為給廣大的消費(fèi)者和國家都造成了相當(dāng)大的損耗。所以，我們一定要進(jìn)一步地認(rèn)識到，企業(yè)信用在整個市場營銷中的重要性和意義。

一、企業(yè)信用在市場營銷中的重要的意義

在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的體制下，遵守信用、著重承諾是一個企業(yè)的立足之本和成長的基石。良好的企業(yè)信用是一個企業(yè)的無形的財(cái)產(chǎn)，給企業(yè)帶來諸多的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)信用在協(xié)調(diào)生產(chǎn)者、消費(fèi)者和銷售者三者之間的利益關(guān)系上發(fā)揮了重要的作用，而且在維護(hù)相關(guān)企業(yè)、相關(guān)地區(qū)和相關(guān)政府的利益上發(fā)揮了積極地作用和影響。企業(yè)信用在一定程度上降低了企業(yè)的生產(chǎn)和交易的成本，進(jìn)一步提高了整個市場營銷的營銷效率。

良好的企業(yè)信用是一個企業(yè)進(jìn)行市場營銷的根本。我們都知道，良好的企業(yè)信用是企業(yè)無形的資產(chǎn)和財(cái)富，是一個企業(yè)在激烈的市場競爭中站立不敗之地的根本。如果一個企業(yè)擁有良好的信用檔案，那么，在無形中就會提高企業(yè)的競爭力和產(chǎn)品的價值。由此可見，企業(yè)只有保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，杜絕了價格欺騙，做好售前、售中和售后的服務(wù)工作，樹立了良好的信用形象，才能贏得越來越多的消費(fèi)者，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)利潤。

二、我國的企業(yè)信用在市場營銷中的現(xiàn)狀

1.在產(chǎn)品的營銷中出現(xiàn)的信用缺失的表現(xiàn)

很多企業(yè)在對其產(chǎn)品進(jìn)行營銷的過程中往往出現(xiàn)這樣的情況。在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中使用不合格的原材料、以次充好，在產(chǎn)品的包裝和廣告上大大的進(jìn)行欺騙性廣告宣傳、夸大其詞、欺騙消費(fèi)者。很多不道德的企業(yè)就利用這樣的低劣的手段和宣傳方式進(jìn)行產(chǎn)品營銷，尤其是現(xiàn)在，這種企業(yè)越來越多，這種社會現(xiàn)象越來越嚴(yán)重。

2.在價格營銷中出現(xiàn)的信用缺失的表現(xiàn)

信用缺失在企業(yè)的價格營銷中表現(xiàn)也相當(dāng)惡劣。例如：價格欺詐行為，就是企業(yè)通過不道德的手段，對消費(fèi)者進(jìn)行錯誤的消費(fèi)引導(dǎo)來損害消費(fèi)者的利益。還有，歧視性價格的愈演愈烈，就是在市場營銷的過程中，商家根據(jù)不同的顧客、不同的消費(fèi)水平和能力，對同一種商品采取不同價格的形式。這一種現(xiàn)象尤其存在于稀缺行業(yè)或者壟斷性行業(yè)當(dāng)中。還有一種現(xiàn)象就是價格的協(xié)定，也就是說生產(chǎn)者和經(jīng)營者，為了更大限度地獲得利潤、提高市場占有率，相互之間串通好價格或者達(dá)成某種不道德的協(xié)議。還有一種就是掠奪的價格現(xiàn)象，這種現(xiàn)象主要存在于優(yōu)勢的企業(yè)當(dāng)中，他們常常把產(chǎn)品的價格壓到產(chǎn)品的成本價格左右，這樣迫使其他企業(yè)不得不出手，從來擊倒對手。這些現(xiàn)象在我國的市場營銷中，比比皆是。

3.在渠道營銷中出現(xiàn)的信用缺失的表現(xiàn)

我們的渠道營銷，簡單地說，就是通過產(chǎn)品的組織、分配、協(xié)調(diào)的方式來使得產(chǎn)品和勞務(wù)順利的走向消費(fèi)市場，進(jìn)入銷售的環(huán)節(jié)。在這一過程中，很多不道德的廠家和企業(yè)，就以欺詐的手段和行為進(jìn)行欺詐性的買賣，常常利用壟斷手段、限制競爭的方式，違背商業(yè)道德進(jìn)行欺詐性活動。

4.在促銷策略上出現(xiàn)的信用缺失的表現(xiàn)

在產(chǎn)品營銷的過程中，促銷策略扮演著越來越重要的角色。合理的促銷策略可以促使促銷的形式多元化和進(jìn)一步的構(gòu)建相對和諧的市場環(huán)境。但是有很多不道德的企業(yè)唯利是圖，通過各種非法的手段進(jìn)行各種各樣的促銷活動來獲得巨額利潤。我們經(jīng)?？吹降木褪遣还苋ベI什么東西，銷售員都會夸大自己的產(chǎn)品，誹謗對方的產(chǎn)品，或者對消費(fèi)者進(jìn)行錯誤的引導(dǎo)和蠱惑，損害了廣大消費(fèi)者的權(quán)利和利益。

三、進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)信用在市場營銷中的應(yīng)用，構(gòu)建良好的企業(yè)信用營銷理念

1.在產(chǎn)品的營銷和促銷策略中要加強(qiáng)企業(yè)信用的應(yīng)用

首先要杜絕企業(yè)利用上述的低劣的手段和宣傳方式進(jìn)行產(chǎn)品營銷。在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中一定要把好關(guān)，嚴(yán)禁使用不合格的原材料、以次充好，一定要做到產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的保證，保證好產(chǎn)品的質(zhì)量是首位的。

其次，要做好產(chǎn)品促銷策略的應(yīng)用。嚴(yán)禁杜絕企業(yè)使用各種非法的手段進(jìn)行各種各樣的促銷活動來獲得巨額利潤。在產(chǎn)品的銷售過程中，一定要提高營業(yè)員的素質(zhì)，杜絕營業(yè)員夸大自己的產(chǎn)品，誹謗對方的產(chǎn)品，或者對消費(fèi)者進(jìn)行錯誤的引導(dǎo)和蠱惑，這樣類似現(xiàn)象的出現(xiàn)。在產(chǎn)品的包裝和廣告上杜絕使用夸大其詞的宣傳來欺騙消費(fèi)者。

在這一過程中，不斷提高企業(yè)經(jīng)營者和營銷人員的素質(zhì)是必需的，要不斷樹立企業(yè)每個崗位人員的誠實(shí)守信的意識，定期或者不定期地開展誠實(shí)守信方面的考核，多多的普及關(guān)于誠實(shí)守信和信用缺失危害的知識，將誠實(shí)守信意識深入貫徹到每個員工的心里。

2.在價格營銷中要加強(qiáng)企業(yè)信用的應(yīng)用

在現(xiàn)有的市場經(jīng)濟(jì)的體制下，建立良好的競爭體制。國家要加強(qiáng)對壟斷性行業(yè)的控制和稅收的進(jìn)一步完善。進(jìn)一步減少甚至杜絕歧視性價格、價格的協(xié)定、掠奪性價格等現(xiàn)象的發(fā)生和出現(xiàn)。從而，建立良好的、公平競爭的市場經(jīng)濟(jì)的新體制。

3.在渠道營銷中要加強(qiáng)企業(yè)信用的應(yīng)用

每個企業(yè)都要規(guī)范自己產(chǎn)品的渠道銷售，加強(qiáng)不同渠道銷售之間的聯(lián)系和監(jiān)督。渠道營銷就是通過產(chǎn)品的組織、分配、協(xié)調(diào)的方式來使得產(chǎn)品和勞務(wù)順利的走向消費(fèi)市場，進(jìn)入銷售的環(huán)節(jié)。那么在產(chǎn)品的組織、分配和協(xié)調(diào)的每一個環(huán)節(jié)，都要注入企業(yè)信用的加強(qiáng)和應(yīng)用。規(guī)范企業(yè)產(chǎn)品的渠道銷售流程，減少渠道銷售的漏洞，減少和杜絕利用壟斷手段、限制競爭的方式欺詐性的買賣，構(gòu)建規(guī)范的企業(yè)營銷渠道。

4.轉(zhuǎn)變企業(yè)的營銷觀念，進(jìn)一步構(gòu)建良好的企業(yè)信用營銷理念

隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人類文明有了大幅度的提高和發(fā)展，人們的道德思想水平也到達(dá)了一個新的高度。而市場營銷的手段是一個企業(yè)道德水準(zhǔn)的根本體現(xiàn)。企業(yè)要想最大限度地豐富和滿足人民的物質(zhì)生活水平，維護(hù)自己的切身利益和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，以及維護(hù)社會的穩(wěn)定，都離不開誠實(shí)守信的觀念構(gòu)建。所以要轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變企業(yè)的營銷觀念，進(jìn)一步構(gòu)建良好的企業(yè)信用營銷理念。

結(jié)語：

綜上所述，我們進(jìn)一步認(rèn)識到了企業(yè)信用在市場營銷中的重要的意義和影響。一個企業(yè)的誠實(shí)守信、誠信經(jīng)營、相應(yīng)的履行社會職責(zé)，對企業(yè)自身的壯大和發(fā)展有著重要的意義。所以，要想進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)我國經(jīng)濟(jì)體制的改革目標(biāo)，要想進(jìn)一步促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善，就必須要抓好企業(yè)的信用，做好市場營銷中的企業(yè)信用。相應(yīng)的整個國家的企業(yè)都本著誠信經(jīng)營的原則來進(jìn)行市場營銷的活動，那么，我國的市場經(jīng)濟(jì)體制會朝著健康的方向進(jìn)一步發(fā)展、進(jìn)一步完善。

參考文獻(xiàn)：

[l]宋志勛，和玉戀.誠信在公民道德建設(shè)中的地位和作用[J].社會科學(xué)壇，2012　（5）

[2]陳小毅，謝守祥.中小企業(yè)社會信用體系的構(gòu)建[J].經(jīng)濟(jì)論壇，2011?。?）

[3]　趙曉蘭，師偉力.企業(yè)應(yīng)高度重視信譽(yù)預(yù)警管理[J].經(jīng)濟(jì)論壇，2010?。?2）

第8篇：商業(yè)道德的重要性范文

摘要：改革開放30多年來，隨著中國經(jīng)濟(jì)的崛起，中國對世界的影響越來越大，也使得西方國家不得不關(guān)注中國，了解中國。西方學(xué)者從各自的領(lǐng)域和不同的視角闡述自己對中國的理解。在眾說紛紜中，科斯教授以其寬廣的視野和對中國真誠的善意表達(dá)了他對中國現(xiàn)狀的解讀和建議。他獨(dú)到的觀點(diǎn)和敏銳的洞察力使他的分析遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域而涵蓋了社會的各個方面，給人們以極大的啟發(fā)。本文結(jié)合已有的改革歷程和當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)，對科斯教授的若干觀點(diǎn)作了一些商榷和討論。

關(guān)鍵詞 ：改革；經(jīng)濟(jì)；西方學(xué)者；科斯

2013年9月2日，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾貝爾獎獲得者羅納德·科斯教授逝世，但他留下的思想影響則長久地存在，并依然在給我們以啟示?？扑挂簧鷮κ澜鐚W(xué)術(shù)界做出了重大的貢獻(xiàn)，他的兩篇傳世之作《企業(yè)的性質(zhì)》和《社會成本問題》曾開創(chuàng)了一個被稱作“新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)”的學(xué)派。對中國人來說，科斯的影響不僅在于他所提出的產(chǎn)權(quán)理論在很大程度上引導(dǎo)過中國經(jīng)濟(jì)的改革，更在于他對中國的關(guān)注，以及因?yàn)殛P(guān)注中國而思考中國。這些關(guān)注和思考的匯集，便成為他和王寧博士合著的《變革中國——市場經(jīng)濟(jì)的中國之路》。中國之所以值得關(guān)注和思考，是因?yàn)?0多年改革開放所成就的巨大的歷史變遷，本身就已經(jīng)成了一個理論問題。作為一個經(jīng)濟(jì)學(xué)家，科斯對于中國的論述是以經(jīng)濟(jì)為視角而開始的。但在論述的過程之中，其思想視野又常常會超出經(jīng)濟(jì)范圍，進(jìn)入政治，進(jìn)入社會，進(jìn)入歷史，以把握中國問題的真實(shí)性、具體性和復(fù)雜性。由此形成的見解，便往往具有更多的深刻性。這種深刻性既顯示了他的學(xué)識和學(xué)養(yǎng)，也顯示了他從中國自身來理解中國的用心和努力?？扑菇淌谠鴮χ终f過，在自己的有生之年沒有去過中國是莫大的遺憾。因此，在他的論述當(dāng)中，我們有時還會讀出一個西方學(xué)者的中國情懷。

與大多數(shù)西方的經(jīng)濟(jì)學(xué)家不同，科斯教授對于被今天的中國人奉為市場經(jīng)濟(jì)教科書的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中所內(nèi)含的缺陷有著非常清醒的認(rèn)識。他認(rèn)為：“沒有任何市場經(jīng)濟(jì)可以在制度真空中運(yùn)行。然而，時下的經(jīng)濟(jì)學(xué)卻把價格體系從它賴以生存的經(jīng)濟(jì)制度中剝離出來，并稱之為‘價格理論’。他們在對市場運(yùn)作規(guī)律進(jìn)行研究的時候，又把所有非市場的制度安排，包括政府、法律、社會形態(tài)以及道德準(zhǔn)則剔除出去，似乎市場可以獨(dú)立于這些非市場的制度安排?！币虼耍@樣的研究結(jié)果與真實(shí)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象之間，很容易“失之毫厘，謬以千里”。他認(rèn)為，“現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)學(xué)家接受了越來越多的專業(yè)訓(xùn)練，但卻忘記了經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象其實(shí)是社會學(xué)家所謂的‘社會事實(shí)’。它一方面區(qū)別于自然事實(shí)或者物理事實(shí)，而另一方面區(qū)別于心理現(xiàn)象。就像哈耶克在幾十年前提醒過我們的一樣，與自然現(xiàn)象或者心理現(xiàn)象不同，社會事實(shí)的真實(shí)性取決于（你四周的）人們認(rèn)為它是真的。離開了社會，社會事實(shí)無處藏身，遑論市場經(jīng)濟(jì)？”

改革開放30 多年來，我們已經(jīng)越來越熟悉西方經(jīng)濟(jì)學(xué)，也越來越多地看到了經(jīng)濟(jì)學(xué)發(fā)展到現(xiàn)在的所謂主流經(jīng)濟(jì)學(xué)，其本身所內(nèi)含的片面性。它在構(gòu)建自己體系的過程中舍棄了很多具體性，并過多借用數(shù)學(xué)模型的方法，人為地構(gòu)造出現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)過程中不可能存在的，純凈而又孤立的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。從而使他們面前應(yīng)當(dāng)解釋的市場在他們的預(yù)設(shè)中脫離了社會，即脫離了一個市場賴以存在的法律環(huán)境、習(xí)俗環(huán)境、精神環(huán)境和道德環(huán)境。因此，他們筆下的市場雖然被當(dāng)作一種典型，實(shí)際上卻因?yàn)樗笔Ь唧w性而缺乏真實(shí)性，從而在面對不同于西方模式的中國經(jīng)濟(jì)的時候，其理論便不容易對接事實(shí)；看似能夠解釋任何一個地方的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，實(shí)際上卻常常難以真正深入地說明和解決一個地方的具體經(jīng)濟(jì)關(guān)系中的具體問題?？扑菇淌谡_地指出了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論在解釋30多年中國經(jīng)濟(jì)變遷事實(shí)所遇到的困難癥結(jié)之所在：抽象的東西對付不了具體的東西。

以此為背景，閱讀科斯教授對中國的市場經(jīng)濟(jì)的思考和論述，我們看到的經(jīng)濟(jì)過程便不僅是經(jīng)濟(jì)關(guān)系的變化，而且還有人的活動和人的社會屬性。他在書中提到了2004年新版《國富論》中文譯本的出版。在該版的前言中，譯者解釋了新譯本的必要性?！叭缃竦闹袊呀?jīng)回歸了市場經(jīng)濟(jì)，市場經(jīng)濟(jì)需要與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)理論，而市場經(jīng)濟(jì)的理論基礎(chǔ)就是亞當(dāng)·斯密的《國富論》?！庇捎谥袊匦逻x擇了市場經(jīng)濟(jì)，讓更多的普通人接觸《國富論》變得十分必要。但是，2004 版《國富論》的譯者們同時又非常惋惜當(dāng)前經(jīng)濟(jì)學(xué)家低估了《道德情操論》的經(jīng)濟(jì)學(xué)意義。這是斯密早期的一本道德哲學(xué)專著。在他的晚年，斯密尤其鐘愛《道德情操論》，并在他離世之前完成了第七版的修訂?？扑菇淌谟纱艘甓摚貏e指出：“亞當(dāng)·斯密本人一直認(rèn)為《道德情操論》遠(yuǎn)勝于《國富論》。把《道德情操論》從斯密的經(jīng)濟(jì)學(xué)中分割出去不僅導(dǎo)致了誤讀亞當(dāng)·斯密，更是誤導(dǎo)經(jīng)濟(jì)學(xué)陷入困境。”

他在論述中國市場經(jīng)濟(jì)的過程中，將《國富論》與《道德情操論》進(jìn)行比較，并尤為推崇后者的重要性，顯然是看到了隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展而來，并正在加劇的經(jīng)濟(jì)不平等已經(jīng)成為中國的一大社會問題。因此，他引用亞當(dāng)·斯密在200 多年前留下的一段話，以說明人類的經(jīng)濟(jì)活動。以及由此產(chǎn)生的結(jié)果，并不全都是市場本身可以主宰的：“這樣的經(jīng)濟(jì)不平等是不可避免的。由于經(jīng)濟(jì)不平等不可避免，正義法則成為維護(hù)社會秩序的重中之重。如果沒有其他原因，財(cái)富分配的兩極分化將會激起嚴(yán)重的仇富心理，這種心理的影響如此深遠(yuǎn)，以至于最強(qiáng)力的政府也無法通過高壓政策將其抑制住，使富人們惶惶不可終日。如果僅僅為了富人的利益，財(cái)富的獲取必須符合正義法則。當(dāng)社會有了正義，機(jī)會面向所有人，即使社會中最不幸的階層也尊重社會體制時，他們會努力工作來為下一代提供更好的生活條件，而不是通過革命來挑戰(zhàn)，或者推翻當(dāng)前的社會體制?！迸c古典經(jīng)濟(jì)學(xué)這種從長處著眼，把經(jīng)濟(jì)活動當(dāng)成社會存在的一部分，并因此而能夠既以經(jīng)濟(jì)觀照社會，又以社會觀照經(jīng)濟(jì)相比，今日成為主流的西方經(jīng)濟(jì)理論顯然是再構(gòu)成論述體系的同時，又有著一種把市場從社會當(dāng)中抽取出來的傾向。所以，在西方經(jīng)濟(jì)理論所闡述的經(jīng)濟(jì)關(guān)系中，常常是不太關(guān)注經(jīng)濟(jì)活動的社會后果的。然而經(jīng)濟(jì)造成的社會后果，比如貧富對立，其積累的過程則一定會影響經(jīng)濟(jì)活動本身。這種區(qū)別既說明了200多年來經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科本身發(fā)生的變化，又說明后人在知識上不斷地超過前人，但未必同時在智慧上也不斷地超過前人。因此，科斯仍然要用亞當(dāng)·斯密的話來提醒我們。而與我們相隔了200多年的亞當(dāng)·斯密之所以需要重溫，正在于經(jīng)濟(jì)活動由于其追逐利益的本性始終要有社會一面的公平、正義來平衡。經(jīng)濟(jì)追求效益，但社會要求道德。所以，市場經(jīng)濟(jì)的活動既要有法律環(huán)境來保證它的秩序（產(chǎn)權(quán)以及產(chǎn)權(quán)的合法性）也要有倫理來限制，以維持人與人之間的共存和共處。前者是《國富論》論述的前提，后者的代表是《道德情操論》。而科斯教授沿著同一個思路講得更加深刻：“現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)假設(shè)人的需求是給定的，而資源分配的選擇即是滿足這些給定的需求，但是卻忽視了選擇對于需求的長期累積性影響；這種思路只是關(guān)注長期歷史過程中的一個截圖，或者一個快照。但經(jīng)濟(jì)在滿足需求的同時，又撒下新需求的種子，從而驅(qū)動著下一輪的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)與消費(fèi)。任何行為如果只是贏得短期利益，但卻敗壞人們的道德，都會損害市場經(jīng)濟(jì)的長期發(fā)展?！庇捎谛枨笫遣粩嘣鲩L的，而滿足需求的程度就個體而言又是不平衡的。因此，經(jīng)濟(jì)的不平等是一種與經(jīng)濟(jì)的增長始終相伴隨的現(xiàn)象，是一種不斷解決又不斷產(chǎn)生的現(xiàn)象。與此對應(yīng)，則社會、市場、倫理之間的關(guān)系也會在不斷產(chǎn)生中長久地存在于經(jīng)濟(jì)活動之中，成為一個古老而又常新的問題。

從這個觀點(diǎn)出發(fā)，對于中國正在發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)來說，中國人悠久的歷史文化當(dāng)中所內(nèi)含的道德傳統(tǒng)應(yīng)該是一種非常有利的資源?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)常常在描述經(jīng)濟(jì)運(yùn)動的時候過度地依賴于模型化、數(shù)學(xué)化，并因此而過度地抽象化。由此形成的“截圖”可以達(dá)到局部和細(xì)部的精準(zhǔn)，但卻很容易割斷經(jīng)濟(jì)活動中的歷史過程和來龍去脈。因此，在推行多年的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)之后轉(zhuǎn)到市場經(jīng)濟(jì)，我們不僅要向現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)吸取新知識，而且要回溯自己的歷史，看一看中國歷史上曾經(jīng)有過的市場經(jīng)濟(jì)和與之相聯(lián)系的悠久的商業(yè)道德，其中最典型而且最普遍的，莫過于南北市鎮(zhèn)的店鋪楹聯(lián)中常?？梢姷囊浴巴艧o欺”為招牌的格言。童和叟所代表的是社會上的弱者，它強(qiáng)調(diào)的是弱者雖易欺卻不可以欺，來表達(dá)買與賣之間的誠實(shí)和誠信。所以，19世紀(jì)中葉以后到中國來經(jīng)商的西方人印象最深刻的是中國商人的恪守信用。當(dāng)時的許多記載都有過西方人所說的，在歐西依靠法律和契約所不一定能保證的商業(yè)承諾，中國商人往往憑口頭承諾便能夠保證實(shí)現(xiàn)，而且父親欠的債兒子會還。作為一種追逐利益的過程，經(jīng)濟(jì)活動中很容易發(fā)生欺詐。但欺詐的本性則是以短期利益斷送長期利益。商業(yè)交易，從而市場經(jīng)濟(jì)始終只能實(shí)現(xiàn)于人和人的交往之中。作為一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)，其長久的存在又只能通過連續(xù)不斷地，一次一次地交往、交易和交換實(shí)現(xiàn)。因此，與這種物質(zhì)產(chǎn)品的交換相聯(lián)系的一定會是交換對象互相之間的信任，一旦這種信任被打破，交易、交換、交往，從而個體的經(jīng)濟(jì)活動就會停止。從這個意義上說，市場經(jīng)濟(jì)尤其需要道德，因?yàn)樗皇且淮涡缘幕顒?，而是連續(xù)的活動。使連續(xù)能夠存在的東西正是經(jīng)濟(jì)過程本身之外，一方對另一方的道德判斷。在歷史上的中國的，商業(yè)活動中，這種道德意識當(dāng)然是與儒學(xué)的影響連在一起的。由此所顯示的道理，則顯然是與科斯引來為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論糾錯的亞當(dāng)·斯密的話中西相同和古今相同。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理中國多年之后，重新開啟的市場經(jīng)濟(jì)，最先被喚起的總是一種個體的單純逐利行為，這個過程常常沒有自覺的道德意識相伴，因此這個過程很容易見到種種缺失的行為和誠信。單個的商業(yè)活動可能會因此而獲利，但從整體上看，由此形成的不能不是買賣雙方和商業(yè)合作伙伴之間普遍的喪失信任。而喪失了信任的市場經(jīng)濟(jì)則是難以為繼和行之不遠(yuǎn)的。難以為繼和行之不遠(yuǎn)最后都會使沒有道德自律的逐利行為成為被市場排斥的一方。所以，這個過程本身也會教育存在于市場經(jīng)濟(jì)當(dāng)中的個體，使他們遲早都會認(rèn)識到逐利于市場，便是逐利于人和人之間，長久的單面之利只能實(shí)現(xiàn)于互利和共利之中。我們相信：這個過程會喚醒中國歷史上曾經(jīng)有過的悠久的商業(yè)道德傳統(tǒng)，使之融入到今天的市場經(jīng)濟(jì)之中，構(gòu)成古今之間的一種傳承。道德的局限在于道德并不能完全制約人性的黑暗面，因此，市場秩序不能沒有法律的規(guī)范。但古人已說過“徒發(fā)不能自行”，這種經(jīng)驗(yàn)反映了法律同樣要面對自己的局限。30多年來，我們曾經(jīng)呼喚市場經(jīng)濟(jì)；在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)為市場經(jīng)濟(jì)之后，我們又知道了今天的市場經(jīng)濟(jì)還不是吳敬璉先生所說的“好的市場經(jīng)濟(jì)”。因此，一面是我們不能不用法制和道德建設(shè)“好的市場經(jīng)濟(jì)”，一面是法律和倫理都有自己的限度。處于兩者之間，我們走向完善的市場經(jīng)濟(jì)的路顯然還很長。為此，我們不得不依靠法律，但法律的制約力也是有限的。因此，在更大的程度上，我們?nèi)匀恢荒芤揽康赖隆Ｋ?，市場和道德相結(jié)合會是一個既漫長又曲折的過程，寄希望于一代一代的人和越來越多的人的鍥而不舍。

根據(jù)科斯教授所陳述的事實(shí)來看，在30多年改革開放中，促成中國在經(jīng)濟(jì)上崛起的，是大量使用勞動力生產(chǎn)廉價產(chǎn)品提供海外市場的經(jīng)濟(jì)樣式，這曾經(jīng)是我們賴以發(fā)展的起點(diǎn)和相對的優(yōu)勢。但當(dāng)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天，同一種樣式卻成為中國在質(zhì)和量兩個方面更上一層的障礙。尤其是與兩百年歷史中的英國、美國以及其他發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)體相比，這種缺陷更加明顯。我們講30多年改革開放，講中國道路、中國模式，常?？吹降氖呛玫囊幻?，作用明顯的一面。但科斯教授的話告訴我們，論30多年改革開放，缺陷也是中國道路、中國模式的一部分，正是優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)共同組成了30年改革開放的歷史過程和今天真實(shí)的中國模式。中國模式形成于改革開放的歷史過程之中，其中既有與中國國情相聯(lián)系的穩(wěn)定性，也會有與時俱進(jìn)的可變性。正是由于后一面的存在，為我們提供了一種正視缺陷以自我完善的可能。

科斯教授在書中曾提到“沒有產(chǎn)品的生產(chǎn)”。他所表達(dá)的意思是，沒有創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)規(guī)模雖然龐大，但卻因其缺乏自主性而缺乏主體性，因缺乏主體性而腳跟不能站穩(wěn)。但沿此而深入思考，則會更深一層地看到，創(chuàng)新雖已成為中國經(jīng)濟(jì)的一個聚焦點(diǎn)，而它本身并不是由經(jīng)濟(jì)本身能夠解決的。它背后牽涉到的其實(shí)是一個國家從青少年時代開始的普及教育一直到高等教育，國家的基礎(chǔ)科學(xué)研究和應(yīng)用科學(xué)研究，國家的社會流動程度，以及國家的價值導(dǎo)向，從而又要涉及社會科學(xué)和人文學(xué)科。就像意大利產(chǎn)生了伽利略，美國產(chǎn)生了愛迪生，以及德國產(chǎn)生了愛因斯坦一樣，每一種創(chuàng)新雖然由個人表現(xiàn)出來，但反映的卻是他們所處的那個時代、他們的那個國家、他們身處的社會，以及培育和灌溉了他精神之花的文化。這一種深層聯(lián)系和廣泛聯(lián)系，又使得我們領(lǐng)會到，改革開放從經(jīng)濟(jì)開始，主要表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)過程，但實(shí)際的社會轉(zhuǎn)型所牽動的面要廣得多和深得多。

第9篇：商業(yè)道德的重要性范文

[關(guān)鍵詞]；社會道德；《(訂正)中學(xué)修身教科書》

是近代著名的民主主義革命家與教育家，他的革命活動和教育貢獻(xiàn)一直備受關(guān)注和高度評價。而實(shí)際上，他在近代修身、倫理教科書的編譯領(lǐng)域也有出色的成就，但卻長期被學(xué)界忽視。他曾于1902年下半年至1903年6月?lián)紊虅?wù)印書館編譯所所長，卸職后與商務(wù)印書館在教科書編輯上又有長期的合作，他所編輯和翻譯的修身、倫理類教科書有：《中學(xué)修身教科書》(1907—1908年版)，《倫理學(xué)原理》((德)泡爾生著，編譯，1909年版)，《(訂正)中學(xué)修身教科書》(1912年版，據(jù)《中學(xué)修身教科書》修訂)，《中國倫理學(xué)史》(1927年版)，都由商務(wù)印書館出版。這些書集中反映了他的倫理道德思想，這里僅以可查的《(訂正)中學(xué)修身教科書》為例，專論其社會道德思想。

一、公義、公德、公禮是其主要內(nèi)容

在該書中，將其社會道德思想概括為公義、公德和公禮三大方面。公義是社會道德思想體系的重點(diǎn)內(nèi)容，他用了較多的筆墨來論述。他認(rèn)為公義是“不侵他人權(quán)利”，“人與人互不相侵，而公義立矣”，即認(rèn)為公義是對所有人的普遍要求，非個別要求。這與我國傳統(tǒng)的“己所不欲、勿施于人”的處世思想極為相合。而權(quán)利為何?他指出，“吾人之權(quán)利，莫重于生命、財(cái)產(chǎn)、名譽(yù)”。即三者是人權(quán)中最重要的三個，且其重要性依序遞減，三者的得失關(guān)系到個人的幸福與社會的發(fā)展。因此，要求人們尊重人權(quán)，不侵害他人人權(quán)。如何做呢?首先，要敬畏生命，不傷害他人的生命。他認(rèn)為，“蓋一人之權(quán)利，即以其一人利害之關(guān)系為范圍，過此以往，則制裁之任在于國家矣”，“刑罰之權(quán)，屬于國家，而非私人之所得與”，即只有國家有刑罰之權(quán)，而個人沒有傷害他人生命的權(quán)力。因此他主張，人際之間發(fā)生沖突或個人乃至國家權(quán)利受到侵犯時，應(yīng)秉持“法治”精神，先去尋求法律的調(diào)解和保護(hù)，而不應(yīng)選擇決斗、復(fù)仇等野蠻方式。同時，他又肯定了正當(dāng)防衛(wèi)的合法性，認(rèn)為人們雖然沒有侵害他人的權(quán)利，但有自我保護(hù)的權(quán)利。其次，不侵害他人的財(cái)產(chǎn)。他認(rèn)為，財(cái)產(chǎn)是人們辛勤勞動所得，是人們生存與生活的物質(zhì)基礎(chǔ)，“財(cái)產(chǎn)之可重，次于生命，而盜竊之罪，次于殺傷”，因此，對于他人的財(cái)產(chǎn)權(quán)，決不可侵害。具體而言：不能盜竊、誘騙和欺詐；借貸他人財(cái)產(chǎn)，要按期償還，并償付利息；替人保管財(cái)物者，應(yīng)當(dāng)妥善保管，使其完好無損；貿(mào)易時，應(yīng)講信用，遵守商業(yè)道德；被借者和保管者在索取報(bào)酬時，但應(yīng)以市價為準(zhǔn)，不可無限索取。最后，要不損害他人的名譽(yù)。他認(rèn)為，名譽(yù)是人的“無形財(cái)產(chǎn)”，“第二性命”?？杀Ｖ埃瑐髦砗?，裨益子孫，人們愛護(hù)之“或過于生命”。因此，對待他人之名譽(yù)，不僅不能損害，還要加以保護(hù)。具體而言就是，不能讒誣、誹謗，要替人隱惡、隱私，“成人之美而救其過”，評人論事，應(yīng)“平心以判之”。但又強(qiáng)調(diào)，替人隱私和隱惡也要有限度，不能與社會利益相沖突。

公德是其社會道德思想的核心內(nèi)容。他認(rèn)為，守“公義”。只能不侵害他人權(quán)利，卻不能裨益他人，因此。守“公義”之外，還要行“公德”，他將之稱為博愛與公益，即愛護(hù)同類和做對公眾有益之事。首先。以博愛之心愛護(hù)同類。他指出，博愛之必要不僅在于人類有“同類相恤之天性”，有“不忍”之心，還在于與我們息息相關(guān)的弱勢群體歷代皆有，無法避免。他接著指出了行善助人的原則，其一要目的純正，應(yīng)為愛而善，不可為名利而善；其二要遵循由近及遠(yuǎn)的順序，由愛家人開始，再到愛國人與整個人類；其三要圖永久之利，不可養(yǎng)成受者的依賴心。其次，開世務(wù)，興公益。他認(rèn)為，行善助人只對少數(shù)人有益，而公益則對人人有益，因此，行善助人之外，還要開世務(wù)、興公益。他主張人們走出家庭，舉辦各種正當(dāng)職業(yè)，以各盡其職裨益社會，或興辦修河渠、繕堤防、筑港埠、開道路、拓荒蕪、設(shè)醫(yī)院、建學(xué)校、設(shè)圖書館、建育嬰堂與養(yǎng)老院等公益事業(yè)。最后，愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)。

公禮，即社會公共禮儀，在那里，稱為禮讓與威儀。他認(rèn)為，與人相處，不僅要講理，更要講情，只有情理兼顧，才能有利于社會和諧與進(jìn)步。而禮是“本乎感情而發(fā)為儀節(jié)”，其要在“不傷彼我之感情，麗互表其相愛相敬之誠”，“以愛敬為本”，即以情感為根本的，因此，與人相處講情感，就要講禮儀。所講的禮的核心內(nèi)容是禮讓，即謙讓。他認(rèn)為，日常交際中，只有互相謙讓，才能少生沖突，不傷感情。但又指出，謙讓也要有限度，分場合，要有所讓，有所不讓。在日常交際中應(yīng)以謙讓為美德，而在思想與信仰上就不能一味謙讓，而應(yīng)堅(jiān)持自己的立場。接著又指出，人們身處社會，不僅要對個人禮讓，還要對社會全體禮讓。而對于社會全體之禮讓，就稱為威儀?！巴x者，對于社會之禮讓也?！边@就要求人們在各種公眾場合，如道路、宴會、葬禮等場合，都要遵循一定的公共禮儀。

概言之，即以義相守，以德相期，依禮而行。這不僅是的待人之道，也是他對公眾與團(tuán)體之道。他的社會道德體系著重強(qiáng)調(diào)了對“公”的責(zé)任與義務(wù)，即要求人們守“公義”，講“公德”，行“公禮”(即公共禮儀)，不是從利私著眼，而是從利公著眼，要求人們?yōu)榱松鐣陌矊幹刃蚨`履社會道德。

二、自由、平等、親愛是其核心精神

隨著民初共和體制的確立，民初的修身教科書都將自由、平等、親愛等價值列入德目中。如商務(wù)印書館出版的“共和國”系列的初小、高小教科書都將自由、平等、親愛列入其中，中華書局出版的“新制中華”系列的初小、高小教科書還將三者視為共和國民精神著重強(qiáng)調(diào)，如初小教科書第8冊中講道，“共和國民之精神有三：其一日自由。人民依法律之保障，其身體、家宅、財(cái)產(chǎn)、營業(yè)、言論、著作、集會、結(jié)社、書信、遷徙、信教，皆得自由?！薄捌涠掌降?。共和國之人民，在人格上、法律上，皆為平等，無種族、階級、宗教之區(qū)別?！薄捌淙沼H愛。共和國中，人人自由，人人平等，然非各不相顧，如散沙然，遂可以為國也”，而應(yīng)當(dāng)“出入相友，守望相助，疾病相扶持，教民親睦”，“互相親愛”。可見，自由、平等、親愛在民初已經(jīng)成為普遍價值。于其1912年發(fā)表的《對于新教育之意見》中也曾將此三者標(biāo)舉為公民道德的核心內(nèi)容。他說：“何謂公民道德?日：法蘭西之革命也，所標(biāo)揭者，日自由、平等、親愛。道德之要旨，盡于是矣。”在他同年所編的《(訂正)中學(xué)修身教科書》中，他也將此貫徹于他的社會道德思想之中。正是意識到人們都有平等的天賦人權(quán)和自由，且受到法律的保護(hù)，所以他才要求人們守“公義”，不侵犯他人的人權(quán)。同時，他還意識到自由與平等的相對性，他所講的自由是“法律自由”，即法律規(guī)定范圍內(nèi)的相對自由，而他所指代的平等也是相對平等，而非絕對的平等主義，是法律與人格上的平等，在社會地位、職業(yè)分工、長幼輩分上又允許有差別。他的公德、公禮思想，則集中反映了親愛的價值。他認(rèn)為，人類有“同類相恤”與同情弱者的天性，因此，在守公義之外，還要講公德、行公禮，對同類心存博愛，彼此互助，相互禮讓，各盡其職，參與公益事業(yè)，愛護(hù)公共財(cái)物，遵守公共禮儀。因此，的社會道德思想的核心精神就是自由、平等、親愛。

三、社會有機(jī)體論和天賦人權(quán)說是其理論基礎(chǔ)

社會有機(jī)體論是19世紀(jì)實(shí)證主義社會學(xué)的一種重要理論觀點(diǎn)，最早由英國社會學(xué)家斯賓賽提出，他在其《社會學(xué)原理》中詳盡闡述了這一理論。他認(rèn)為，人類社會與生物一樣是一個有機(jī)體，兩者的一個重要共性就是整體內(nèi)的各部分相互依存，一部分的變化會影響到其他部分。這一理論隨著1903年嚴(yán)復(fù)翻譯的《群學(xué)肄言》傳入中國后，對20世紀(jì)初的中國思想界產(chǎn)生了廣泛而深遠(yuǎn)的影響。的《(訂正)中學(xué)修身教科書》也深受其影響，該理論還成為其社會道德思想的理論基石。他指出，社會是趨向相同的多個個體集合而成的有機(jī)體，“凡趨向相同利害與共之人，集而為群”，即為社會，“一人即社會之一分子，一分子之危害，必有關(guān)于全體之平和，猶之人身雖僅傷其一處，而即有害于全體之健康也”，即認(rèn)為個體與個體、個體與社會整體之間有著相互依存、彼此影響的密切關(guān)系，個體的發(fā)展?fàn)顩r會影響到社會整體的發(fā)展水平，而社會整體的發(fā)展水平也影響和制約著個體的發(fā)展高度。因此，個體在為己的同時，對他人和社會整體也要盡一定責(zé)任和義務(wù)，惟有如此，個體才能獲得更好的發(fā)展。而正是社會對個體發(fā)展如此重要，社會道德思想才成為必要。

天賦人權(quán)說，又稱自然權(quán)利說，是文藝復(fù)興以來西方政治與法律思想的重要議題。英國哲學(xué)家洛克在《政府論》中對“自然權(quán)利”作了界定：“同種或同等的人們既毫無差別的生來就享有自然的一切同樣的有利條件，能夠運(yùn)用相同的身心能力，就應(yīng)該人人平等，不存在從屬或受制的關(guān)系”，“人們既然都是平等和獨(dú)立的，任何人就不得侵害他人的生命、健康、自由或財(cái)產(chǎn)”。美國《獨(dú)立宣言》對“自然權(quán)利”作了這樣的解釋：“人人生而平等，他們都有從他們‘造物主’那邊賦予了某些不可轉(zhuǎn)讓的權(quán)利，其中包括生命權(quán)、自由權(quán)和追求幸福的權(quán)利”?？梢姡匀粰?quán)利在資產(chǎn)階級語境中是指人的生存平等權(quán)、生命權(quán)、自由權(quán)、幸福權(quán)以及財(cái)產(chǎn)所有權(quán)等人的最基本的權(quán)利。該學(xué)說在清末傳人中國，成為進(jìn)步人士反封建斗爭的重要思想武器。也深受影響，這集中反映在他的“公義”思想中。正是意識到人人都有天賦的生命、財(cái)產(chǎn)、名譽(yù)的權(quán)利，并受到法律的保護(hù)，所以每個人都有遵守“公義”，不侵害他人人權(quán)的義務(wù)。

四、對國民性的反思與改造是其出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)