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[關(guān)鍵詞]媒體資本運(yùn)營(yíng)SWOT對(duì)策
一、媒體資本運(yùn)營(yíng)的必要性
不管從媒體自身的特點(diǎn)考慮,還是從資本的逐利性出發(fā),或者從媒體行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)角度看,媒體進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)勢(shì)在必行。因?yàn)椋M(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)可提高傳媒產(chǎn)業(yè)資本的利用率,拓展盈利模式,一方面在短時(shí)間內(nèi)迅速籌集產(chǎn)業(yè)發(fā)展所急需的大量資金,壯大自身規(guī)模和開發(fā)新路子,另一方面可充分運(yùn)營(yíng)現(xiàn)有資本,提高使用效益,增加創(chuàng)收。此外,進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng),還能夠促進(jìn)改革。比如媒體上市,不得不面對(duì)股東及社會(huì)的監(jiān)督,以及資本市場(chǎng)不斷競(jìng)爭(zhēng)的壓力,從而能促使媒體必須完全遵循公司法的要求,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,規(guī)范和完善包括監(jiān)督機(jī)制,以及財(cái)務(wù)機(jī)制在內(nèi)的內(nèi)部微觀管理體制。
二、我國(guó)媒體進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)的SWOT綜合分析
對(duì)我國(guó)傳媒企業(yè)實(shí)施資本運(yùn)營(yíng)的環(huán)境和可行性、必要性進(jìn)行診斷分析,能夠使國(guó)內(nèi)傳媒企業(yè)有針對(duì)性的采取相應(yīng)戰(zhàn)略。
1.優(yōu)勢(shì)。國(guó)內(nèi)傳媒已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到進(jìn)行媒體資本運(yùn)營(yíng)的必要性,傳媒集團(tuán)迅速擴(kuò)張的重要途徑就是資本運(yùn)營(yíng),越來越多的傳媒與資本的結(jié)合。媒體資本運(yùn)營(yíng)的步伐也明顯加快。既有國(guó)家級(jí)廣播影視集團(tuán)的成立,也有以中央電視臺(tái)為代表的強(qiáng)勢(shì)媒體進(jìn)一步加快與國(guó)外傳媒公司進(jìn)行各種形式的合作,尤其值得注意的是,近期在資本市場(chǎng)上,幾家傳媒公司均不約而同地公告,進(jìn)行一系列資產(chǎn)、業(yè)務(wù)重組,顯示出在新形勢(shì)下國(guó)內(nèi)強(qiáng)勢(shì)媒體開始加快進(jìn)軍資本市場(chǎng)的步伐,資本運(yùn)營(yíng)的力度也在不斷加強(qiáng)。同時(shí),從目前我國(guó)媒體資本運(yùn)營(yíng)的制度環(huán)境來看,主要是目前廣電行業(yè)的市場(chǎng)化。這也為我國(guó)媒體的資本運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造了一個(gè)良好的大環(huán)境。
2.劣勢(shì)。目前我國(guó)媒體進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)主要存在以下一些障礙。第一,以“四級(jí)辦廣電”為代表的行業(yè)政策導(dǎo)致了行業(yè)的重復(fù)建設(shè)、無序競(jìng)爭(zhēng)。此外,頻道資源等作為廣電行業(yè)的特殊資源,在“全面開花”又“各自為政”的現(xiàn)行管理體制下,這些資源的開掘和使用大量存在閑置和浪費(fèi)的現(xiàn)象。其次,產(chǎn)權(quán)不夠明細(xì),行業(yè)定位不明晰?!笆聵I(yè)單位,企業(yè)化管理”使得多數(shù)媒體在經(jīng)營(yíng)方面只能采取一些表層改革措施,造成了資本進(jìn)入行業(yè)的障礙。在機(jī)制上,由于產(chǎn)權(quán)不明晰,所有權(quán)人缺位,管理層缺乏長(zhǎng)期薪酬激勵(lì),因此,傳媒經(jīng)營(yíng)缺乏足夠的的盈利沖動(dòng),同時(shí)存在道德風(fēng)險(xiǎn),逆向選擇等因素,導(dǎo)致腐敗。第三,資產(chǎn)的授權(quán)問題,還有待完善。第四,傳媒資本市場(chǎng)存在缺陷。在體制上,我國(guó)資本市場(chǎng)總體上來說是“權(quán)力嫁接”而不是“資本聯(lián)姻”,傳媒資本市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)則也不完善,使媒體進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)缺乏一定的法律法規(guī)的保障。
3.機(jī)會(huì)。目前,媒介的市場(chǎng)化要求日益強(qiáng)烈。一方面,從市場(chǎng)的角度看,包括衛(wèi)星、數(shù)字化、因特網(wǎng)在內(nèi)的新媒介技術(shù)的發(fā)展,加劇了電子媒體間的競(jìng)爭(zhēng)與較量,公共類媒介為積聚資產(chǎn)、壯大實(shí)力、擴(kuò)充影響而在行業(yè)內(nèi)外的擴(kuò)張兼并的市場(chǎng)需求日益強(qiáng)烈;另一面,從政府職能部門的管理需要出發(fā),為了盡可能解決上述種種問題,以促進(jìn)廣電行業(yè)發(fā)展并使之具有能應(yīng)對(duì)全球化競(jìng)爭(zhēng)的能力,同時(shí)也對(duì)應(yīng)于國(guó)家政府機(jī)構(gòu)改革的深化和延伸,新一輪廣電行業(yè)改革在政府、媒介與市場(chǎng)的互動(dòng)中悄然啟動(dòng)。中國(guó)廣電乃至整個(gè)傳媒業(yè)將重新洗牌,在資源分配和經(jīng)營(yíng)控制的不同層面上,產(chǎn)生新的鏈接、斷裂和整合。
3.威脅。從國(guó)際形勢(shì)看,中國(guó)加入WTO后,境外的跨國(guó)傳媒集團(tuán)正通過各種方式向國(guó)內(nèi)滲透。據(jù)統(tǒng)計(jì),獲準(zhǔn)在境內(nèi)落地的國(guó)外電視頻道已達(dá)30多個(gè),經(jīng)營(yíng)規(guī)模前十位的雜志大部分有外資的進(jìn)入,多家國(guó)際傳媒集團(tuán)在中國(guó)設(shè)立了辦事機(jī)構(gòu)。中外傳媒的直接較量是不可避免的。與國(guó)外傳媒集團(tuán)相比,國(guó)內(nèi)的傳媒集團(tuán)經(jīng)營(yíng)范圍仍局限在單一媒體內(nèi),多元化經(jīng)營(yíng)的能力不高,在技術(shù)、實(shí)力、人才等方面均處于很大的劣勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)力低下。面對(duì)外來媒體的入侵,國(guó)內(nèi)媒體要有危機(jī)感和緊迫感,加快發(fā)展,增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
三、對(duì)策分析
【關(guān)鍵詞】電視媒體;資本運(yùn)營(yíng);傳媒業(yè)
2003年中國(guó)電視業(yè)的收入是200多個(gè)億,對(duì)GDP的貢獻(xiàn)比重為0.3%,在國(guó)外此比例則高達(dá)58%。在未來5~10年內(nèi)中國(guó)電視至少有數(shù)千億元的市場(chǎng)潛力,然而在產(chǎn)業(yè)改革、資本運(yùn)營(yíng)的道路上,針對(duì)國(guó)外傳媒業(yè)越來越大的壓力、數(shù)字化改革尚不規(guī)范、收入來源單一以及市場(chǎng)定位不明確等問題,我國(guó)電視媒體的資本運(yùn)營(yíng)之路任重而道遠(yuǎn)。主要問題如下:
一、來自國(guó)外傳媒業(yè)以及業(yè)外媒介的壓力
中國(guó)作為世界上最具潛力的傳媒市場(chǎng),自然成為外資媒體全球戰(zhàn)略的重要據(jù)點(diǎn)。境外電視媒體憑借強(qiáng)大的資本后盾、規(guī)?;?jīng)營(yíng)和高科技手段、豐富的經(jīng)驗(yàn)搶灘登陸,對(duì)內(nèi)地電視媒體產(chǎn)生強(qiáng)大的沖擊。據(jù)《國(guó)際電視業(yè)務(wù)》提供的數(shù)字,外國(guó)電視節(jié)目目前已經(jīng)占據(jù)了中國(guó)三分之一的電視播出時(shí)間。隨著境外電視媒體在中國(guó)電視市場(chǎng)影響力的逐步增大,必將對(duì)我國(guó)內(nèi)地電視媒體發(fā)展構(gòu)成實(shí)質(zhì)性的威脅。
與此同時(shí),國(guó)內(nèi)業(yè)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)電視業(yè)的分進(jìn)合擊加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)。一是報(bào)業(yè)的進(jìn)擊;二是廣播的追趕;三是雜志的堅(jiān)挺;四是戶外媒體的活力;五是網(wǎng)絡(luò)的興起;六是手機(jī)的勃發(fā)。在各種異質(zhì)媒體受眾人群逐漸增加和廣告收入顯著攀升的同時(shí),中國(guó)電視媒體觀眾收視時(shí)間正在逐步減少,整體廣告增幅和比重在不斷下降。據(jù)收視調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2003年全國(guó)觀眾人均每天收看電視節(jié)目的時(shí)間為152分鐘,比2002年的156分鐘減少4分鐘。收視時(shí)間的逐年減少必將對(duì)電視的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。
二、我國(guó)廣電系統(tǒng)條塊分割的現(xiàn)狀給電視媒體的資本運(yùn)作帶來障礙
自1983年中央37號(hào)文要求在全國(guó)實(shí)行中央、省、地(市)、縣四級(jí)辦報(bào)辦臺(tái),四級(jí)混合覆蓋的方針至現(xiàn)在,我國(guó)的媒體一直處于一種按行政區(qū)劃多頭管理(廣播電視歸廣播電視局管理,報(bào)紙、雜志和出版社等歸新聞出版局管理)、條塊分割的四級(jí)辦報(bào)臺(tái)體制,實(shí)行大而全、小而全的“準(zhǔn)封閉式”發(fā)展和管理。國(guó)家規(guī)定廣播電視等電波媒體和報(bào)紙、雜志等印刷媒體在經(jīng)營(yíng)上不可互相涉足,各媒體實(shí)行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。這種市場(chǎng)分割的狀況造成大量的重復(fù)性建設(shè)和資源浪費(fèi),導(dǎo)致媒體數(shù)量增長(zhǎng)過快、競(jìng)爭(zhēng)無序和結(jié)構(gòu)上的濫、散現(xiàn)象,大量媒體嚴(yán)重虧損,產(chǎn)業(yè)化水平和競(jìng)爭(zhēng)力低下。這種現(xiàn)狀給以資本為紐帶進(jìn)行集團(tuán)化改革和媒體的資本運(yùn)營(yíng)帶來很多障礙。
三、產(chǎn)權(quán)不清、政企不分、政策模糊等問題給媒體的資本運(yùn)作帶來很大風(fēng)險(xiǎn)
按法律規(guī)定,我國(guó)媒體的產(chǎn)權(quán)由國(guó)家代表全體人民所有,但在實(shí)際運(yùn)作中并沒有一個(gè)明確的部門來監(jiān)管全國(guó)近1000億元的媒體資產(chǎn),媒體的產(chǎn)權(quán)不清,給傳媒業(yè)的資本運(yùn)作帶來眾多風(fēng)險(xiǎn)和障礙。由于受這種政策的限制,目前行業(yè)外資本投資媒體只能獲得一定期限的經(jīng)營(yíng)權(quán)與收益權(quán),不能獲得相應(yīng)的實(shí)際控制權(quán)和國(guó)家認(rèn)可的媒體產(chǎn)權(quán),不能擁有媒體的品牌,一旦雙方的合作出現(xiàn)問題,投資方就很可能最終一無所獲。受這種政策的限制,許多投資傳媒的社會(huì)資本都采取謹(jǐn)慎、觀望的態(tài)度。我國(guó)媒體至今仍定位在“實(shí)行企業(yè)化管理的事業(yè)單位”。由于事業(yè)單位的特殊性,我國(guó)在視聽媒體方面實(shí)行政府臺(tái)制,媒體的核心領(lǐng)導(dǎo)者是由行政權(quán)力來任命,資本對(duì)核心領(lǐng)導(dǎo)者的影響相當(dāng)有限,當(dāng)行政權(quán)力與資本權(quán)力發(fā)生沖突時(shí),必然是資本的退出。同時(shí),在資本運(yùn)作方面,我國(guó)目前還沒有就系統(tǒng)外資金進(jìn)入媒體制定相關(guān)的法律及法規(guī),對(duì)于媒體經(jīng)營(yíng)中能做的和不能做的政策規(guī)定不明確,因而各項(xiàng)合作協(xié)議本身難以具備相應(yīng)的法律保護(hù),這使投資者在實(shí)際運(yùn)作中很難依法保護(hù)自身的利益。這些都給電視媒體的多渠道融資帶來很多障礙,限制了我國(guó)媒體的發(fā)展力度。
四、我國(guó)電視媒體運(yùn)作資金緊張
廣播電視業(yè)作為人才密集、技術(shù)密集、資金密集型的產(chǎn)業(yè),資金需求量較大。而目前電視媒體的資金來源,最重要的是靠占到總收入90%以上的廣告收入支撐。另據(jù)《中國(guó)媒體產(chǎn)業(yè)投資報(bào)告(2001)》引用的相關(guān)調(diào)查表明:中國(guó)媒體資金緊缺的機(jī)構(gòu)高達(dá)82%。資金匱乏已經(jīng)成為制約中國(guó)媒體發(fā)展的瓶頸。
我國(guó)的媒體普遍存在著資金短缺,主要原因如下:(1)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),使新聞媒體不得不擴(kuò)張規(guī)模,更新設(shè)備,引進(jìn)人才,進(jìn)入新的資金投入期。(2)省級(jí)以上新聞媒體大多已停止財(cái)政撥款,實(shí)行自負(fù)盈虧。媒體經(jīng)營(yíng)收入的75%~95%來源于廣告經(jīng)營(yíng)收入,又受制于經(jīng)濟(jì)環(huán)境而顯得脆弱。雖然有些省臺(tái)擁有數(shù)家子臺(tái)子頻道,但整個(gè)收入的80%以上往往又依賴于其中一兩頻道、欄目的支撐。如全國(guó)規(guī)模最大的新聞媒體——中央電視臺(tái)95%的廣告收入來源于第一套節(jié)目的廣告。(3)作為特殊產(chǎn)業(yè)的新聞電視媒體,不但要像其他企業(yè)那樣繳納各種稅收,甚至還要承擔(dān)當(dāng)?shù)攸h政部門的一些硬性攤派,如贊助文藝團(tuán)體,參建文化發(fā)展基金等。(4)國(guó)家不再對(duì)多數(shù)新聞電視媒體實(shí)行稅收的先征后退政策,引起眾多媒體的擔(dān)憂。正是由于出現(xiàn)以上這些情況,使得新聞媒體普遍面臨著發(fā)展資金不足的困難,切實(shí)可行的資本運(yùn)營(yíng)方式顯得尤為重要。
轉(zhuǎn)貼于 五、我國(guó)電視媒體在經(jīng)營(yíng)、技術(shù)等方面與國(guó)外媒體存在較大差距
中國(guó)電視媒體與國(guó)外強(qiáng)勢(shì)電視媒體存在著一定的差距,主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面 :(1)電視經(jīng)營(yíng)者任用機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制的差距。關(guān)于用人機(jī)制,在選拔機(jī)制上,國(guó)外電視媒體一般是通過市場(chǎng)方式在全球范圍選拔經(jīng)理人,實(shí)行職業(yè)經(jīng)理人制,有的電視媒體董事會(huì)成員40%以上是外國(guó)人。而我國(guó)電視媒體目前大部分只用本地區(qū)、本系統(tǒng)的人。各省市電視臺(tái)的經(jīng)營(yíng)管理人員,基本上是由當(dāng)?shù)厝私M成。高層管理人員大多局限于從政府官員和已經(jīng)在國(guó)有企業(yè)任職的人員中挑選。另外,國(guó)外大電視媒體的經(jīng)理人一般都有在三四個(gè)國(guó)家工作的經(jīng)歷,而我國(guó)則微乎其微。在退出機(jī)制上,國(guó)外電視媒體根據(jù)合同做事,清楚明了,看事不看人。但在中國(guó)電視領(lǐng)域做到這一點(diǎn)還比較困難。在激勵(lì)機(jī)制方面國(guó)內(nèi)電視媒體在經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)約束機(jī)制上與國(guó)外存在較大差距。從管理者報(bào)酬模式上看,國(guó)外電視媒體經(jīng)營(yíng)者的收入大都具有多元化的結(jié)構(gòu),總的趨勢(shì)是薪金中固定收入部分的比重在縮小,而中長(zhǎng)期類報(bào)酬占有相當(dāng)比重,它將促使經(jīng)營(yíng)者行為具有長(zhǎng)期導(dǎo)向性。而我國(guó)電視媒體管理人員的收入,基本上以工資、福利、獎(jiǎng)金為主,權(quán)益收入極少,其薪酬大都以基本工資唱主角。(2)研發(fā)投入與技術(shù)創(chuàng)新能力的差距。先進(jìn)的技術(shù)裝備是電視媒體做強(qiáng)做大的先導(dǎo)、關(guān)鍵和保障。我國(guó)電視媒體原創(chuàng)性技術(shù)不足,關(guān)鍵技術(shù)與裝備基本依賴國(guó)外,消化吸收能力不強(qiáng),缺乏對(duì)引進(jìn)技術(shù)系統(tǒng)的集成、綜合創(chuàng)新能力。國(guó)外大電視媒體一般都是技術(shù)創(chuàng)新的主體,它們以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,善于借鑒社會(huì)技術(shù)力量補(bǔ)充自身不足。而我國(guó)電視媒體的技術(shù)開發(fā)管理體制則尚未沖破審批制和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)框框,而且電視媒體的新產(chǎn)品研制活動(dòng)與大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)的科研項(xiàng)目結(jié)合程度不高。(3)品牌價(jià)值與管理營(yíng)銷水平的差距。品牌對(duì)于電視媒體的擴(kuò)張十分重要。一個(gè)品牌的成功就是整個(gè)電視媒體價(jià)值鏈整體的成功。盡管我國(guó)電視媒體也涌現(xiàn)出諸如中央電視臺(tái)《焦點(diǎn)訪談》、《新聞?wù){(diào)查》、《同一首歌》、《開心辭典》等品牌欄目,但與國(guó)外電視媒體相比,仍缺乏整體品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
六、數(shù)字電視導(dǎo)致頻道資源巨量增加,加劇內(nèi)容需求的壓力
到2004年9月,我國(guó)共開辦模擬電視節(jié)目2200多套,數(shù)字付費(fèi)廣播電視節(jié)目48套;有廣播影視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)近900家,電視劇制作機(jī)構(gòu)300多家,年生產(chǎn)電視劇1000多部、11000集。基本建成了有線、無線、衛(wèi)星多技術(shù)、多層次覆蓋的全國(guó)廣播電視網(wǎng),廣播電視人口綜合覆蓋率已分別達(dá)到93.34%和94.61%。數(shù)字電視將目前的電視頻道由幾十?dāng)U展到幾百,由此產(chǎn)生巨大的視頻節(jié)目?jī)?nèi)容需求,使我國(guó)本來就匱乏的內(nèi)容市場(chǎng)面臨更大的壓力。數(shù)字化模糊了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的界限,為傳統(tǒng)電信業(yè)、電視運(yùn)營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商進(jìn)入彼此業(yè)務(wù)成為了可能。資本運(yùn)作與渠道之戰(zhàn)、片源大戰(zhàn)和網(wǎng)絡(luò)之爭(zhēng)將愈演愈烈。
七、新興產(chǎn)業(yè)面臨艱難的起步,數(shù)字電視的推廣還有巨大的困難
數(shù)字化是電視媒體發(fā)展的方向在業(yè)界己是不爭(zhēng)的事實(shí)。隨著2003年啟動(dòng)的廣播電視數(shù)字化的推進(jìn),我國(guó)將實(shí)現(xiàn)數(shù)字廣播電視有線、衛(wèi)星和無線的全國(guó)覆蓋。2010年,預(yù)計(jì)中國(guó)的電視數(shù)字頻道的用戶數(shù)量將達(dá)到1. 28億戶,如果收費(fèi)以每年每戶1000元計(jì)算,單就收視費(fèi)所形成的市場(chǎng)規(guī)模而言,將至少擁有1000億的市場(chǎng)規(guī)模。但是,要實(shí)現(xiàn)這些市場(chǎng)規(guī)模還有許多困難要克服。如受眾付費(fèi)看電視的習(xí)慣還未形成、節(jié)目?jī)?nèi)容還不夠符合受眾需求、接收設(shè)備價(jià)格還比較高、相關(guān)各方還未對(duì)利益分配比例達(dá)成共識(shí)等多方面因素,新的贏利模式的真正建立還需時(shí)日。
從以上的分析可以看出,媒介資本運(yùn)營(yíng)對(duì)于中國(guó)新聞傳播業(yè)的影響將是廣泛而深遠(yuǎn)的。只有在科學(xué)進(jìn)取的理念指導(dǎo)下 ,積極找出和總結(jié)國(guó)內(nèi)媒介資本運(yùn)營(yíng)中存在的問題 ,進(jìn)行媒介資本運(yùn)營(yíng)策略的不斷鼎新 ,才能使我國(guó)媒介資本運(yùn)營(yíng)在銳創(chuàng)與嚴(yán)謹(jǐn)中獲得成功。
【參考文獻(xiàn)】
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這是從2009年確立“全媒體、全國(guó)化”戰(zhàn)略以來,浙報(bào)集團(tuán)積極推進(jìn)全媒體轉(zhuǎn)型的一系列探索與實(shí)踐的重要成果。在全媒體行動(dòng)計(jì)劃的指引下,浙報(bào)集團(tuán)將通過內(nèi)部發(fā)展轉(zhuǎn)型、外部聯(lián)合擴(kuò)張和積極孵化未來三方面并舉,打造獨(dú)特的全媒體陣列,力爭(zhēng)成為以信息服務(wù)為核心的文化服務(wù)門戶和地域性全方位服務(wù)門戶,確立全國(guó)一流的現(xiàn)代傳媒集團(tuán)地位,成為有國(guó)際影響的中華文化傳播基地。
報(bào)紙全媒體時(shí)代的春天已來臨
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的沖擊無庸置疑。從1609年德國(guó)誕生世界上第一份定期印刷的報(bào)紙《通告報(bào)》以來,全球報(bào)人從來沒有像今天這樣感到壓力,一切的壓力源于1969年問世的互聯(lián)網(wǎng)。
近幾年,依托互聯(lián)網(wǎng)的新媒體攻勢(shì)凌厲,銳不可擋,它們以多向傳播、多點(diǎn)互動(dòng),移動(dòng)獲得、即時(shí)分享等特征,迅速搶奪著人們的時(shí)間與眼球,改變著人們的信息獲取方式,對(duì)全球報(bào)業(yè)形成了巨大挑戰(zhàn)?!皥?bào)紙進(jìn)入冬天”的論斷,五六年前就在中國(guó)出現(xiàn),至今依然掛在許多報(bào)人的嘴上,隨著發(fā)達(dá)國(guó)家知名報(bào)紙的消亡,這種論斷成了業(yè)界沒有擔(dān)當(dāng)者逃避創(chuàng)新責(zé)任的統(tǒng)一托詞。
其實(shí),Web2.0時(shí)代的到來,恰恰是讓中國(guó)報(bào)業(yè)與世界同行站到同一條起跑線上,為了贏得讀者,有實(shí)力的報(bào)業(yè)集團(tuán)紛紛嘗試全媒體轉(zhuǎn)型……然而,幾年過去了,爭(zhēng)奪讀者的成效可以套用一句老歌詞說明:報(bào)業(yè)癡情的腳步,追不上讀者變心的翅膀。癥結(jié)何在?
客觀地說,傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的應(yīng)對(duì)策略,大都是對(duì)新技術(shù)應(yīng)用的被動(dòng)跟隨。因?yàn)橛辛司W(wǎng)絡(luò),白紙黑字無法再吸引年輕人,于是新聞門戶、手機(jī)報(bào)、社交網(wǎng)站、手機(jī)APP蜂擁出現(xiàn),什么時(shí)興、什么渠道能有效傳播內(nèi)容,報(bào)業(yè)就努力跨界做什么,不管自己是否有比較優(yōu)勢(shì),不管自己是否擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力。
那么,報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型與發(fā)展,究竟需要插上一對(duì)什么樣的新翅膀?
要回答這個(gè)問題,我們首先要認(rèn)清造成傳統(tǒng)媒體危機(jī)的根源。當(dāng)下,信息革命浪潮帶來的傳媒變革的本質(zhì)在于,技術(shù)進(jìn)步極大降低了信息的創(chuàng)建、傳播和搜索成本,使得媒體運(yùn)營(yíng)模式發(fā)生了重大變化。這種變化表現(xiàn)為四個(gè)趨勢(shì):第一,在內(nèi)容產(chǎn)品方面,隨著市場(chǎng)出現(xiàn)明顯的分眾化、長(zhǎng)尾化趨勢(shì),設(shè)計(jì)和生產(chǎn)適合新媒體載體特征的內(nèi)容產(chǎn)品成為媒體的新課題;第二,在傳播模式方面,平等、互動(dòng)的社會(huì)化傳播正在日漸成為傳播的主流范式;第三,在媒體經(jīng)營(yíng)方面,基于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交互信息的精確定向和分眾化的廣告營(yíng)銷模式日漸興起,社會(huì)化媒體與零售業(yè)的界限日漸模糊;第四,在技術(shù)支撐方面,新媒體時(shí)代的媒體與技術(shù)支撐結(jié)合日漸緊密,技術(shù)應(yīng)用能力將成為媒體的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,必然推動(dòng)全媒體時(shí)代的開啟。在“傳媒控制資本、資本壯大傳媒”的理念指引下,浙報(bào)集團(tuán)融合新媒體、試水全媒體、進(jìn)行戰(zhàn)略布點(diǎn)的步子早已邁開。集團(tuán)先后通過幾大發(fā)展平臺(tái)介入期刊出版、影視文化等諸多領(lǐng)域跨界發(fā)展……種種“探路”積累下的資源成為集團(tuán)全媒體轉(zhuǎn)型的重要基礎(chǔ):一批重要項(xiàng)目的成功運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、一個(gè)觸手可及的資本市場(chǎng)、一支熟悉資本市場(chǎng)善于資本運(yùn)作的團(tuán)隊(duì),旗下超過35家已經(jīng)分眾化了的媒體所擁有的內(nèi)容與經(jīng)營(yíng)人才以及500萬讀者數(shù)據(jù)。
2011年浙報(bào)集團(tuán)推出的全媒體戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃,更是厘清了諸多理念,真正把一個(gè)個(gè)點(diǎn)上的突破匯聚成了具有“浙報(bào)范式”的轉(zhuǎn)型路線圖:努力探索“采編運(yùn)營(yíng)全媒體化,產(chǎn)業(yè)布局全國(guó)化”,力求通過內(nèi)部轉(zhuǎn)型、外部擴(kuò)張、孵化未來進(jìn)行全媒體轉(zhuǎn)型。也就是說,要從自身的核心優(yōu)勢(shì)出發(fā),以用戶經(jīng)營(yíng)為中心,以服務(wù)為切入點(diǎn)實(shí)施內(nèi)部轉(zhuǎn)型;充分借助上市的有利條件,通過外部擴(kuò)張快速實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略布點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)布局;積極鼓勵(lì)和促進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,以媒體孵化器模式整合內(nèi)外部力量,借助技術(shù)手段完善運(yùn)營(yíng),力爭(zhēng)在全媒體時(shí)代掌握先機(jī)。
全媒體轉(zhuǎn)型是報(bào)紙全系統(tǒng)的一場(chǎng)深刻變革
有人說,全媒體戰(zhàn)略核心是以受眾為中心、以內(nèi)容為主導(dǎo)、以技術(shù)為驅(qū)動(dòng),通過追求多樣的媒介形態(tài)和傳播渠道,用多元化、立體化的內(nèi)容產(chǎn)品擴(kuò)大受眾覆蓋面。毋庸置疑,內(nèi)容生產(chǎn)過去是、將來也是媒體運(yùn)作的核心環(huán)節(jié),但置身多元化的媒體生態(tài)環(huán)境,在新科技浪潮的沖擊之下,報(bào)業(yè)如果一成不變地將內(nèi)容生產(chǎn)視為參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的唯一支點(diǎn),會(huì)極大地約束發(fā)展的空間。在這一點(diǎn)上,浙報(bào)集團(tuán)很早就達(dá)成了共識(shí),明確了新的定位與發(fā)展理念,即要從內(nèi)容提供商向信息運(yùn)營(yíng)商發(fā)展,要從報(bào)紙運(yùn)營(yíng)向資本運(yùn)營(yíng)、全媒體運(yùn)營(yíng)發(fā)展。
事實(shí)證明,大多數(shù)報(bào)業(yè)融入互聯(lián)網(wǎng)的方式?jīng)]有太大成效,其最大的失誤就在于簡(jiǎn)單的報(bào)紙數(shù)字化根本解決不了由采編為中心向受眾為中心轉(zhuǎn)變的問題。將報(bào)紙的內(nèi)容搬到網(wǎng)站、手機(jī)上,看上去占有了陣地,實(shí)際上缺乏眼球與互動(dòng),缺乏用戶體驗(yàn)與粘性,也就沒有帶來太多的讀者增量。因此,報(bào)紙內(nèi)容的物理位移,只是形式上的全媒體化,唯有從發(fā)展理念、體制機(jī)制到生產(chǎn)、傳播、營(yíng)運(yùn)全系統(tǒng)進(jìn)行一場(chǎng)深刻變革,才能讓傳統(tǒng)媒體真正收復(fù)失地。
仔細(xì)分析,傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型必須同時(shí)闖過五道“關(guān)”。
“理念關(guān)”。新媒體的出現(xiàn)要求我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)理念上必須率先闖關(guān)。新媒介技術(shù)的迅速崛起,尤其是微博等自媒體的大量出現(xiàn)告訴我們,當(dāng)下媒體競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是融合內(nèi)容、技術(shù)、渠道、營(yíng)銷、資本運(yùn)營(yíng)的全系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng),哪個(gè)成為短板都有可能讓自己陷于困境。這就是為什么浙報(bào)提出的轉(zhuǎn)型,是以新媒體為核心的全媒體轉(zhuǎn)型。不能適應(yīng)、參與、主導(dǎo)信息革命浪潮包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮中的新媒體競(jìng)爭(zhēng),就一定沒有媒體的未來。僅僅通過自身在內(nèi)容與渠道上的漸近改良來應(yīng)對(duì)新媒體的挑戰(zhàn),順利轉(zhuǎn)型幾無可能。
“體制關(guān)”。當(dāng)前大多數(shù)傳統(tǒng)媒體沒有建立現(xiàn)代企業(yè)制度,公司化運(yùn)作都還處于摸索階段,直接面對(duì)以互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)機(jī)制為基礎(chǔ)的新媒體之爭(zhēng),自然會(huì)顯得內(nèi)部動(dòng)能不足。浙報(bào)集團(tuán)早在10年前就實(shí)行了“一媒體一公司”的體制,激勵(lì)機(jī)制、人力資源改革、全面預(yù)算管理等方面已經(jīng)成熟,尤其通過一年努力成為上市公司后,體制上的障礙已經(jīng)被突破。
“人才關(guān)”。傳統(tǒng)媒體培養(yǎng)了大量的傳統(tǒng)采編人才,但在向全媒體轉(zhuǎn)型的過程中,人才結(jié)構(gòu)上的缺陷一定會(huì)暴露。不管是新媒體人才、技術(shù)人才還是資本經(jīng)營(yíng)人才的缺乏,都會(huì)讓傳統(tǒng)報(bào)業(yè)集團(tuán)“叫渴”。如何吸引這類稀缺人才,是全媒體轉(zhuǎn)型的又一道難關(guān)。這也是浙報(bào)集團(tuán)在推出全媒體戰(zhàn)略之前,率先在全球招聘集團(tuán)總工程師的原因。
“技術(shù)關(guān)”。時(shí)下,無論是facebook、谷歌、微軟,還是騰訊、百度、搜狐,既是媒體又是新技術(shù)公司。從某種程度上說,技術(shù)創(chuàng)新挖掘出了用戶對(duì)媒體的新需求。傳統(tǒng)媒體從技術(shù)人才的儲(chǔ)備到新技術(shù)的研發(fā)都處于落后地位,要想利用外部技術(shù)支撐全媒體的具體技術(shù)要求很是困難。正因如此,浙報(bào)集團(tuán)2010年就把技術(shù)升級(jí)工程作為“全媒體、全國(guó)化”戰(zhàn)略的重要支撐。報(bào)社新的采編大樓建立了以萬兆為核心、千兆到桌面的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了集桌面數(shù)字電視、視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程辦公以及集電話傳真通訊錄等功能于一體的企業(yè)融合通信系統(tǒng);建設(shè)了面積近500平方米的現(xiàn)代化機(jī)房,并充分利用先進(jìn)的通信技術(shù)和傳播手段,打造了集演播、直播等功能于一體的國(guó)際會(huì)議廳;同時(shí)通過挖掘500萬讀者數(shù)據(jù)庫等手段,努力創(chuàng)造條件建設(shè)具有強(qiáng)大技術(shù)支撐、高端經(jīng)營(yíng)模式、可實(shí)現(xiàn)多元媒體資源整合等特點(diǎn)的“云媒體中心”,占領(lǐng)媒體變革制高點(diǎn)。
“資金關(guān)”。以新媒體為核心的全媒體轉(zhuǎn)型是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要巨額資金的投入。全球做大做強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),幾乎都是通過資本市場(chǎng)解決投入問題。也可以說,所有新媒體項(xiàng)目都是資金密集型、人才密集型的項(xiàng)目,單純用傳統(tǒng)媒體的盈利去支撐會(huì)顯得力不從心。傳統(tǒng)媒體需要加緊拓展融資渠道,為自身的轉(zhuǎn)型提供充足的資金支持。浙報(bào)集團(tuán)5年投入20億推進(jìn)全媒體轉(zhuǎn)型,必須依托各種融資手段來實(shí)現(xiàn)。包括“傳媒夢(mèng)工場(chǎng)”,也需要“一基金一公司”甚至“多基金多公司”的模式支持,才能真正幫助所有新媒體人成就創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想,才能打造出一個(gè)開放的、具有互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新特點(diǎn)的傳媒產(chǎn)業(yè)新平臺(tái)。
正如浙報(bào)集團(tuán)社長(zhǎng)、黨委書記高海浩所說:“浙報(bào)集團(tuán)要成為全國(guó)一流的黨報(bào)集團(tuán),必須緊緊抓住重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,牢牢把握科學(xué)發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)這個(gè)中心環(huán)節(jié)。通過全媒體、全國(guó)化的戰(zhàn)略布局,實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。通過整合、聯(lián)合、融合的跨媒體發(fā)展,實(shí)現(xiàn)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型升級(jí)。通過企業(yè)化、市場(chǎng)化的深入改革,實(shí)現(xiàn)體制機(jī)制的轉(zhuǎn)型升級(jí)?!?/p>
浙報(bào)集團(tuán)全線突破全媒體轉(zhuǎn)型
當(dāng)傳統(tǒng)媒體做好“闖五關(guān)”的準(zhǔn)備后,具體的轉(zhuǎn)型模式與路徑選擇就顯得極為關(guān)鍵了。而模式與路徑的選擇是否對(duì)路,關(guān)鍵看轉(zhuǎn)型的質(zhì)量與速度。如今,“分眾與互動(dòng)”、“數(shù)據(jù)庫”、“社會(huì)化”正成為浙報(bào)集團(tuán)全媒體發(fā)展的三個(gè)關(guān)鍵詞,它們傳遞出的是新媒體的內(nèi)核與特性,也就是質(zhì)的追求。與此同時(shí),信息化浪潮日新月異,自媒體發(fā)育速度驚人,全媒體轉(zhuǎn)型的最大風(fēng)險(xiǎn)還在于轉(zhuǎn)型速度,即轉(zhuǎn)型速度能否跟得上互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)浪潮沖擊傳統(tǒng)媒體的速度。
經(jīng)過深入研究與精心謀劃,浙報(bào)集團(tuán)的全媒體轉(zhuǎn)型策略發(fā)生重大變化,即從一個(gè)個(gè)點(diǎn)上的突破轉(zhuǎn)向在較短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部發(fā)展轉(zhuǎn)型、外部聯(lián)合擴(kuò)張、積極孵化未來三方面的全線突破。
內(nèi)部轉(zhuǎn)型,重在通過對(duì)現(xiàn)有傳統(tǒng)報(bào)紙、期刊的讀者數(shù)據(jù)庫建設(shè)與挖掘,積極推出全媒體新產(chǎn)品,提供基于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的分眾化、社會(huì)化的信息服務(wù)。例如,開發(fā)黨報(bào)移動(dòng)閱讀項(xiàng)目,吸附廣大黨政干部的碎片化時(shí)間,創(chuàng)造黨報(bào)的讀者增量與用戶體驗(yàn);社會(huì)化媒體轉(zhuǎn)型試點(diǎn)項(xiàng)目,幫助錢江報(bào)系提升微博、移動(dòng)媒體、互動(dòng)社區(qū)網(wǎng)站等讀者交互渠道,延伸影響,匯聚用戶與社會(huì)資源,全面提高信息服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)從單一平面媒體向社會(huì)化全媒體轉(zhuǎn)型;浙江在線轉(zhuǎn)型升級(jí)項(xiàng)目,積極拓展多媒體渠道,加強(qiáng)用戶細(xì)分、用戶直接接觸和渠道掌控能力,成為區(qū)域性信息與服務(wù)提供商……與此同時(shí),加快完成整個(gè)集團(tuán)的用戶數(shù)據(jù)庫應(yīng)用平臺(tái)建設(shè),使之成為全國(guó)媒體中數(shù)據(jù)挖掘能力、市場(chǎng)化應(yīng)用能力最強(qiáng)的系統(tǒng)。
外部聯(lián)合擴(kuò)張,重在聯(lián)合戰(zhàn)略伙伴,延伸產(chǎn)業(yè)鏈,布局全國(guó)化,進(jìn)行橫向與縱向一體化的擴(kuò)張。在橫向一體化擴(kuò)張方面,積極介入電影、電視、動(dòng)漫、戶外和分眾化的專業(yè)期刊、成熟的互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)媒體,進(jìn)行并購、參股和合資,并在建立資本紐帶的基礎(chǔ)上,將這些媒體的資源和集團(tuán)現(xiàn)有資源進(jìn)行共享和運(yùn)營(yíng)整合,完善集團(tuán)的全媒體產(chǎn)品布局。縱向一體化擴(kuò)張方面,將資金投向新媒體內(nèi)容產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)和技術(shù)支撐環(huán)節(jié)的潛力型項(xiàng)目,爭(zhēng)取在三年內(nèi)占領(lǐng)一系列行業(yè)制高點(diǎn),并和集團(tuán)現(xiàn)有用戶和渠道資源進(jìn)行有機(jī)整合,完成集團(tuán)在新媒體產(chǎn)品和技術(shù)支撐方面的戰(zhàn)略布局。
積極孵化未來,重在建設(shè)中國(guó)第一個(gè)媒體孵化器――傳媒夢(mèng)工場(chǎng),將浙報(bào)集團(tuán)的傳媒運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、內(nèi)容生產(chǎn)組織與傳播能力與互聯(lián)網(wǎng)界的創(chuàng)業(yè)、孵化、投資機(jī)制相結(jié)合,催生影響中國(guó)傳媒未來的團(tuán)隊(duì),同時(shí)讓浙報(bào)集團(tuán)站到新媒體產(chǎn)業(yè)的最前沿。
2011年9月30日,也就是浙報(bào)傳媒上市的第二天,浙報(bào)集團(tuán)新媒體中心成立。15位優(yōu)秀的年輕人聚集到一起,在總工程師蔣純的帶領(lǐng)下,開始了全新的征程。從集團(tuán)選拔出的這批年輕人,政治素質(zhì)過硬、媒體經(jīng)驗(yàn)豐富、熟悉新媒體運(yùn)營(yíng)規(guī)律,而且個(gè)個(gè)充滿創(chuàng)新激情。這是浙報(bào)集團(tuán)全媒體轉(zhuǎn)型的一支“探險(xiǎn)隊(duì)”和“先頭部隊(duì)”,他們僅用一個(gè)月時(shí)間,就確定了傳媒夢(mèng)工場(chǎng)的基本運(yùn)營(yíng)模式。更為關(guān)鍵的是,新媒體中心與傳媒夢(mèng)工場(chǎng)進(jìn)行一體化運(yùn)行,探險(xiǎn)隊(duì)員們?nèi)珕T轉(zhuǎn)制,以企業(yè)員工身份開展全媒體轉(zhuǎn)型工作。
傳媒夢(mèng)工場(chǎng)的出現(xiàn),可以說是浙報(bào)集團(tuán)在全媒體轉(zhuǎn)型方面有別于同行的特殊舉動(dòng)。根據(jù)全媒體行動(dòng)計(jì)劃,傳媒夢(mèng)工場(chǎng)引入孵化器機(jī)制,專門培育傳媒行業(yè)的新興內(nèi)容生產(chǎn)和技術(shù)應(yīng)用研發(fā)團(tuán)隊(duì),為其提供工作環(huán)境、一定時(shí)期內(nèi)的開發(fā)運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)、并利用集團(tuán)與合作伙伴的資源為其提供業(yè)務(wù)初期發(fā)展所需的各方面扶持。傳媒夢(mèng)工場(chǎng)用一定的資本投入和孵化服務(wù)換取創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一定比例的股份和配股優(yōu)先權(quán),孵化期結(jié)束后,視項(xiàng)目情況決定是否加大投資、引入其他投資者、出售或者收購。孵化項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)人員既可來自外部,也可來自集團(tuán)內(nèi)部,均需通過項(xiàng)目認(rèn)證與遴選審核。項(xiàng)目成功后,集團(tuán)內(nèi)部員工也可轉(zhuǎn)換身份,借助孵化器機(jī)制實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè),成為集團(tuán)的合作伙伴。
傳媒夢(mèng)工場(chǎng),打造文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的新硅谷
在當(dāng)下中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)界,多位天使投資人成立基金推動(dòng)創(chuàng)業(yè),徐小平創(chuàng)辦了“真格天使基金”,蔡文勝成立了“創(chuàng)業(yè)園”,還有李開復(fù)的“創(chuàng)新工場(chǎng)”,周鴻的“動(dòng)起飛計(jì)劃”。而“傳媒夢(mèng)工場(chǎng)”是國(guó)內(nèi)出現(xiàn)的第一個(gè)人文類的孵化器,它力求將更多人文精神融入科技,改變?nèi)藗兊纳睢?/p>
同時(shí),傳媒夢(mèng)工場(chǎng)孵化的主攻方向是新媒體,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)造就了中國(guó)5億網(wǎng)民的需求。而伴隨國(guó)內(nèi)3G市場(chǎng)的啟動(dòng),帶寬問題得到解決,手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)不斷下調(diào),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正迎來“爆炸式”增長(zhǎng)時(shí)代,移動(dòng)閱讀也隨之成為傳媒界的必爭(zhēng)之地。理性地看,浙報(bào)集團(tuán)打造傳媒夢(mèng)工場(chǎng),既是推動(dòng)自身全媒體轉(zhuǎn)型的需要,也將為中國(guó)傳媒業(yè)搭建一個(gè)公共的、創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)孵化平臺(tái),幫助來自全國(guó)的傳媒人創(chuàng)業(yè),通過解放人文及傳媒領(lǐng)域的創(chuàng)新機(jī)制,釋放傳媒人的創(chuàng)業(yè)熱情,真正將互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)文化延伸到媒體領(lǐng)域。
夢(mèng)工場(chǎng)希望入園的項(xiàng)目是科技與人文合翼的產(chǎn)品與團(tuán)隊(duì)。既要有專業(yè)內(nèi)容作為核心競(jìng)爭(zhēng)力,又要求產(chǎn)品必須具有互動(dòng)、社會(huì)化等適應(yīng)新媒體時(shí)代的特性,同時(shí)必須擁有自己的贏利模式。
未來,傳媒夢(mèng)工場(chǎng)將在國(guó)內(nèi)率先建設(shè)一個(gè)“長(zhǎng)尾聚合器式”的公開、開放的媒體產(chǎn)業(yè)平臺(tái),通過資本運(yùn)作及傳媒運(yùn)營(yíng)資源的投入,為早期創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)資金、技術(shù)支撐、市場(chǎng)檢測(cè)、人力資源管理,以及法律、財(cái)務(wù)支持,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師輔導(dǎo)等一攬子服務(wù),幫助補(bǔ)其短板、快速成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)。同時(shí),浙報(bào)集團(tuán)將成立“夢(mèng)工場(chǎng)基金”,引入政府創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)基金,還將有天使基金、VC、PE等一輪輪的投資機(jī)會(huì)向創(chuàng)業(yè)者一一敞開大門。浙報(bào)集團(tuán)會(huì)根據(jù)產(chǎn)業(yè)布局的需要,優(yōu)先吸納優(yōu)質(zhì)的、有前景的項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)充實(shí)自身的全媒體發(fā)展序列,上市公司浙報(bào)傳媒也可優(yōu)先收購。
關(guān)鍵詞:傳媒業(yè);資本運(yùn)營(yíng);創(chuàng)新
中圖分類號(hào):F260 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2013)12-0200-02
在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),中國(guó)傳媒業(yè)實(shí)行的是“行政單位,事業(yè)管理”。資金來源主要是政府財(cái)政撥款,處于與市場(chǎng)基本絕緣的狀態(tài)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入和對(duì)外開放程度的加大,中國(guó)傳媒業(yè)的生存狀態(tài)發(fā)生了深刻變化,媒體運(yùn)營(yíng)方式從事業(yè)模式逐步向市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展[1]。
一、傳媒業(yè)資本運(yùn)營(yíng)的內(nèi)涵
資本運(yùn)營(yíng)是指對(duì)企業(yè)可以支配的資源和生產(chǎn)要素進(jìn)行運(yùn)籌、謀劃和優(yōu)化配置,以實(shí)現(xiàn)最大限度資本增值目標(biāo)。資本運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)在于資本增值的最大化,資本運(yùn)營(yíng)的全部活動(dòng)都是為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)[2]。
資本運(yùn)營(yíng)是以利潤(rùn)最大化和資本擴(kuò)張為經(jīng)營(yíng)目的,是一種以價(jià)值管理為主要特征的經(jīng)營(yíng)方式,是對(duì)傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的突破,是現(xiàn)代企業(yè)一種以資本增值為目的的經(jīng)營(yíng)管理理念。資本運(yùn)營(yíng)的范圍非常廣泛,實(shí)現(xiàn)途徑多種多樣。首先,資本運(yùn)營(yíng)既包括企業(yè)內(nèi)在的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),又包括企業(yè)為了有效整合外部資源而采取的戰(zhàn)略舉措;其次,資本運(yùn)營(yíng)不僅是一種經(jīng)營(yíng)管理方式,還是一種更高層次上經(jīng)營(yíng)思想的創(chuàng)新,它是以資本管理為中心的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
傳媒業(yè)資本運(yùn)營(yíng)是資本運(yùn)營(yíng)的一般原理在傳媒領(lǐng)域的具體運(yùn)用,基本原理與形式和其他行業(yè)的區(qū)別在于運(yùn)營(yíng)主體的特殊性。傳媒業(yè)以傳播媒介與經(jīng)營(yíng)實(shí)體的雙重身份存在,因此,對(duì)于其資本運(yùn)營(yíng)的研究,既要有初級(jí)的產(chǎn)品資本運(yùn)營(yíng),又有高級(jí)的原型資本運(yùn)營(yíng)。
綜合相關(guān)理論而言,傳媒資本運(yùn)營(yíng),就是將傳媒所擁有的可經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn),包括和新聞業(yè)有關(guān)的廣告、發(fā)行、印刷,信息、出版等產(chǎn)業(yè),也包括傳媒所經(jīng)營(yíng)的其他產(chǎn)業(yè)部分,都可視為有經(jīng)營(yíng)價(jià)值的資本,通過價(jià)值資本的流動(dòng)、兼井、重組、參股、控股、交易、轉(zhuǎn)讓、租賃等途徑進(jìn)行運(yùn)作,優(yōu)化傳媒資源配置,擴(kuò)張傳媒資本規(guī)模,進(jìn)行有效經(jīng)營(yíng),以實(shí)現(xiàn)最大限度增值目標(biāo)的一種經(jīng)營(yíng)管理方式。
二、中國(guó)傳媒業(yè)資本運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)狀
在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益成熟、傳媒業(yè)政策也逐步松綁的背景下,傳媒資本運(yùn)營(yíng)不斷傳來利好的消息:自從首家報(bào)業(yè)集團(tuán)廣州日?qǐng)?bào)集團(tuán)組建之后,全國(guó)幾十家報(bào)業(yè)集團(tuán)先后組建,如青島報(bào)業(yè)集團(tuán)等等。一些有傳媒背景的公司相繼上市,傳媒企業(yè)開始與證券市場(chǎng)結(jié)合籌資融資。1999 年《成都商報(bào)》收購四川電器,采用借殼上市的策略,實(shí)現(xiàn)了報(bào)業(yè)資本經(jīng)營(yíng)的邊緣突破;同年,湖南“電廣傳媒”的上市掀起了一輪傳媒投資的熱潮。河南省的《銷售與市場(chǎng)》雜志,引進(jìn)戰(zhàn)略投資,進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng),于2005年12月通過美國(guó)證監(jiān)會(huì)的批準(zhǔn),在納斯達(dá)克掛牌上市。隨著資本運(yùn)作的逐漸到位,《銷售與市場(chǎng)》又確立了走集團(tuán)化發(fā)展之路的發(fā)展目標(biāo),成為中國(guó)發(fā)行量最大的營(yíng)銷類第一品牌期刊。
可以看出,在中國(guó)傳媒業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來越好,產(chǎn)業(yè)的雛形已經(jīng)基本上成型,傳媒業(yè)正表現(xiàn)出強(qiáng)勁的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展趨勢(shì),帶動(dòng)了許多相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。但盈利模式單一、收入來源結(jié)構(gòu)性失調(diào)等問題仍然制約著中國(guó)傳媒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。另外,隨著中國(guó)改革開放的加快與深化,外國(guó)傳媒集團(tuán)紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),涉及幾乎所有的傳媒領(lǐng)域,包括電影、電視、廣播、報(bào)刊、圖書、網(wǎng)絡(luò)等。在電視媒體方面,日前,已經(jīng)有超過30個(gè)境外電視頻道獲準(zhǔn)在中國(guó)有線落地。今后,傳媒市場(chǎng)的進(jìn)一步開放以及市場(chǎng)壁壘的不斷降低,國(guó)外傳媒巨頭絕不會(huì)滿足于打球的方式,這一切都會(huì)為中國(guó)傳媒帶來前所未有的壓力與挑戰(zhàn)。通過分析研究,中國(guó)傳媒業(yè)在資本運(yùn)營(yíng)方面還存在以下問題:
1.體制束縛。傳媒同時(shí)具有商業(yè)及文化事業(yè)的雙重屬性,在中國(guó),這種“雙重屬性”被表述為“事業(yè)單位、企業(yè)化管理”,作為黨和國(guó)家的重要喉舌,媒體的政治屬性一直被放在第一位,其產(chǎn)業(yè)性質(zhì)長(zhǎng)期得不到認(rèn)可,傳媒的核心領(lǐng)導(dǎo)由來自上層建筑的行政權(quán)力決定,資本運(yùn)營(yíng)對(duì)核心領(lǐng)導(dǎo)的影響相當(dāng)有限,越是接近于傳媒運(yùn)作的核心部分,其構(gòu)造的市場(chǎng)化因素就越少,這就極大地阻礙了傳媒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
2.產(chǎn)權(quán)主體不清。目前,中國(guó)傳媒內(nèi)產(chǎn)權(quán)關(guān)系十分模糊,傳媒資產(chǎn)的所有者與經(jīng)營(yíng)者之間的權(quán)利、責(zé)任不明確,國(guó)家對(duì)傳媒資產(chǎn)的監(jiān)管制度尚未建立,相關(guān)法律法規(guī)不健全。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,傳媒業(yè)規(guī)模化發(fā)展趨勢(shì)極需大量社會(huì)資本的流入,以突破阻礙自身發(fā)展的資本瓶頸。
3.開放程度有限。雖然,中國(guó)政府頒布了一些有關(guān)文化領(lǐng)域投資、融資的法律、法規(guī)文件,通過給予優(yōu)惠政策,引導(dǎo)、鼓勵(lì)非公有制資本進(jìn)入文化領(lǐng)域,促進(jìn)中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)化;但是,政府對(duì)于文化產(chǎn)業(yè)的核心圈層,尤其是核心圈層中的傳媒產(chǎn)業(yè)上,基本還是嚴(yán)格控制非公有資本的進(jìn)入,遲遲無法實(shí)現(xiàn)真正意義上的解禁。
4.行業(yè)政策限制。由于受到行業(yè)政策限制,傳媒業(yè)上市過程中所遇到的問題與其他傳統(tǒng)行業(yè)相比較為復(fù)雜,使得上市傳媒公司的業(yè)務(wù)遠(yuǎn)離傳媒核心業(yè)務(wù)。例如,“中視傳媒”也是影視城的房地產(chǎn)和旅游資產(chǎn),“歌華有線”是以網(wǎng)絡(luò)工程為主,“賽迪傳媒”主要是影視制作和信息咨詢,這種模式的弊端導(dǎo)致傳媒企業(yè)關(guān)聯(lián)交易多、業(yè)務(wù)透明度低、業(yè)績(jī)易受操縱阻礙了上市公司的發(fā)展[3]。
縱觀國(guó)內(nèi)外傳媒業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,我們不難發(fā)現(xiàn),中國(guó)傳媒業(yè)資本運(yùn)營(yíng)的步伐仍然比較慢、規(guī)模比較小。如果具體到單個(gè)傳媒單位,難以看到跨媒體、跨行業(yè)、跨區(qū)域的強(qiáng)勢(shì)傳媒集團(tuán),中國(guó)的傳媒產(chǎn)業(yè)并不強(qiáng)大。現(xiàn)代傳媒產(chǎn)業(yè)是一個(gè)技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),傳媒產(chǎn)業(yè)要想生存和發(fā)展,最佳途徑在于充分利用資本市場(chǎng)的資源,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng),建立中國(guó)的巨型立體化傳媒集團(tuán),以迎接國(guó)際媒體行業(yè)集團(tuán)日益臨近的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)跨媒體、跨地域的飛躍發(fā)展。
三、傳媒業(yè)資本運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新性思考
中國(guó)傳媒企業(yè)具有社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的雙重屬性,追求社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的雙重效益。與一般企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)利益的最大化不同,傳媒通過資本運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收益的最大化不是其最終目的,還要實(shí)現(xiàn)傳媒的社會(huì)效益。因此,對(duì)于中國(guó)傳媒來說,不僅擔(dān)負(fù)著國(guó)有資本保值、增值的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,還擔(dān)負(fù)著黨和人民喉舌的社會(huì)責(zé)任。
中國(guó)傳媒業(yè)多年來實(shí)行“事業(yè)單位,企業(yè)化管理”的體制,如何根據(jù)傳媒的屬性和特點(diǎn),結(jié)合國(guó)內(nèi)傳媒市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)實(shí)際,借鑒國(guó)外優(yōu)秀傳媒集團(tuán)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行創(chuàng)新性的資本運(yùn)營(yíng)管理,成為中國(guó)傳媒業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要課題。
1.創(chuàng)新體制,加快跨行業(yè)、跨區(qū)域、跨媒體發(fā)展的步伐。資本市場(chǎng)對(duì)傳媒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重要的作用,由于受到體制束縛、政策限制等因素的嚴(yán)重制約,傳媒業(yè)在深化管理體制改革,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化運(yùn)作的過程中,屢屢受挫,難以取得突破性進(jìn)展。因此,傳媒業(yè)要加快跨行業(yè)、跨區(qū)域、跨媒體發(fā)展的步伐,就要進(jìn)行體制創(chuàng)新,體制問題不理順,既有悖于傳媒產(chǎn)業(yè)存在的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),又有悖于市場(chǎng)和資本流動(dòng)性的規(guī)律。在這方面,國(guó)家相關(guān)部門不僅要有思路,還要有明確的激勵(lì)政策和具體措施。從管理體制上,減少多頭管理、明晰行業(yè)所屬、杜絕條塊分割,為跨區(qū)域、跨媒體發(fā)展清除障礙。
2.創(chuàng)新機(jī)制,建立健全有利于資本運(yùn)營(yíng)的人才體系。傳媒業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是技術(shù)和人才的競(jìng)爭(zhēng)。同一般企業(yè)相比,傳媒行業(yè)身兼事業(yè)和企業(yè)的雙重屬性,既熟悉傳媒業(yè)務(wù)又精通資本運(yùn)營(yíng)管理的人才,對(duì)于構(gòu)建傳媒集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,其重要性不言而喻。市場(chǎng)環(huán)境的新變化,要求傳媒業(yè)改變以往“重采編輕經(jīng)營(yíng)”的觀念,在具體的聘用機(jī)制上有所創(chuàng)新,調(diào)整傳媒行業(yè)的人才資本需求結(jié)構(gòu),引進(jìn)和重視精通傳媒資本運(yùn)營(yíng)和傳媒經(jīng)營(yíng)管理人才。南方報(bào)業(yè)提出在人才發(fā)現(xiàn)和使用過程中引入市場(chǎng)機(jī)制,建立人力資本庫,以保證后續(xù)媒體資本運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行[4]。
3.完善公司治理結(jié)構(gòu),引進(jìn)戰(zhàn)略投資,創(chuàng)新治理機(jī)制。上市是資本運(yùn)營(yíng)的主要手段之一,但不是唯一手段,最關(guān)鍵的是企業(yè)要真正成為獨(dú)立的市場(chǎng)主體。資本運(yùn)營(yíng)的途徑有很多,除了上市之外,還有資本及產(chǎn)權(quán)的流動(dòng)與重組、兼并、聯(lián)合等方面的運(yùn)作。在這些方面,國(guó)外傳媒企業(yè)進(jìn)行過有效地嘗試和探索,已經(jīng)有成功經(jīng)驗(yàn)可循。傳媒業(yè)完全可以借助外部力量實(shí)現(xiàn)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)的完善,企業(yè)引進(jìn)戰(zhàn)略投資者,能夠從根本上改變傳媒業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的單一性,實(shí)現(xiàn)股權(quán)結(jié)構(gòu)多元化,解決制約中國(guó)傳媒業(yè)發(fā)展的體制問題和機(jī)制問題,在多方權(quán)益主體的情況下,實(shí)現(xiàn)國(guó)有資本權(quán)益分散和風(fēng)險(xiǎn)平攤。同時(shí),資金的引進(jìn)會(huì)伴隨著智力資本和資本運(yùn)營(yíng)管理理念的注入,能夠提供傳媒公司的經(jīng)營(yíng)管理水平,提升傳媒業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
4.建立傳媒業(yè)資本運(yùn)營(yíng)服務(wù)機(jī)構(gòu)。針對(duì)中國(guó)傳媒業(yè)在資本運(yùn)營(yíng)過程中出現(xiàn)的各種問題和困惑,可以嘗試建立一個(gè)傳媒行業(yè)專業(yè)的資本運(yùn)營(yíng)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu),為有意投資傳媒的出資人和需要融資的媒體提供幫助,從而降低資本運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)雙贏[5]。
中國(guó)傳媒業(yè)具有特殊性,在資本運(yùn)營(yíng)過程中遇到的問題也具有中國(guó)特色,因此,咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)的組建,需要精通國(guó)內(nèi)傳媒行業(yè)生存環(huán)境和國(guó)內(nèi)外資本運(yùn)營(yíng)理念的專家隊(duì)伍,通過深入全面地把脈診斷,實(shí)現(xiàn)理論創(chuàng)新與實(shí)際運(yùn)作的有效嫁接。咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)與金融機(jī)構(gòu)的合作,可以開發(fā)專業(yè)化的資本經(jīng)營(yíng)方式,如信貸創(chuàng)新融資模式、階段性股權(quán)融資模式、無形資本運(yùn)營(yíng)模式等等,充分發(fā)揮傳媒業(yè)資本運(yùn)營(yíng)的潛力,實(shí)現(xiàn)資本的優(yōu)化高效配置。
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制播分離一直是廣電業(yè)界非常關(guān)注的議題,近年來在媒介產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)浪潮沖擊和熒幕競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)下。我國(guó)電視行業(yè)對(duì)這一電視節(jié)目生產(chǎn)管理體制進(jìn)行了有益探索。1999年出臺(tái)的“82號(hào)文件”正式提出“制播分離”,時(shí)隔10年后,在我國(guó)文化體制改革加速推進(jìn)的背景下,代表新一輪廣電改革的“制播分離”在2009年再次被推到聚光燈下,成為廣電尋求根本性體制創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)“做大做強(qiáng)”目標(biāo)的產(chǎn)業(yè)突破口。
2009年宋廣電系統(tǒng)內(nèi)最熱門的話題當(dāng)屬上海文廣的制播分離改革。在拿到國(guó)家廣電總局第一個(gè)關(guān)于“制播分離”的批復(fù)后,上海文廣于去年10月率先整體實(shí)施廣播電視制播分離。原上海文廣新聞傳媒集團(tuán)分拆為上海廣播電視臺(tái)和上海東方傳媒(集團(tuán))有限公司。
分拆出的上海廣播電視臺(tái)將繼續(xù)維持事業(yè)體制,承繼原上海文廣的播出資源和涉及“新聞制作”的部門,共包括四個(gè)部分,分別是廣播電視的新聞中心,技術(shù)播出的后端總控,總編室以及所有頻道和頻率所有權(quán);新成立的東方傳媒將由上海廣播電視臺(tái)控股,實(shí)行“臺(tái)屬、臺(tái)控、臺(tái)管”并承繼SMG的英文簡(jiǎn)稱。該公司將囊括上海文廣除“新聞”以外的全部制作資源及經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),旗下將擁有一系列子公司,包括第一財(cái)經(jīng)、星尚傳媒以及集團(tuán)之前成立的包括IPTV、手機(jī)電視在內(nèi)的―系列新媒體公司。
上海文廣的破冰成功帶動(dòng)了全國(guó)廣電新一輪的體制創(chuàng)新,在此引領(lǐng)下,廣電體系內(nèi)的制播分離改革將很快風(fēng)起云涌。有媒體報(bào)道,與上海文廣站在同一起跑線的還有湖南廣電、央視二套、五套、北京電視臺(tái)等“制播分離試點(diǎn)單位”。
地處西部的陜西電視臺(tái)在近幾年也在加快改革的步伐,早在2008年陜西電視臺(tái)工作年會(huì)上就提出“把住導(dǎo)向,放開搞活;做強(qiáng)內(nèi)容。做大產(chǎn)業(yè);宣傳經(jīng)營(yíng),兩輪驅(qū)動(dòng);事業(yè)產(chǎn)業(yè),雙軌并行?!钡娜职l(fā)展方針。2009年10月28日。陜西電視產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司揭牌成立,標(biāo)志著陜西電視臺(tái)產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營(yíng)開始進(jìn)入規(guī)范化階段。陜西電視產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司是陜西電視臺(tái)將能夠進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)和資產(chǎn)剝離出來,與臺(tái)里所屬的多家公司進(jìn)行整合而成立的集團(tuán)公司。在電視媒體進(jìn)行集團(tuán)式產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營(yíng)的必然發(fā)展趨勢(shì)的環(huán)境下,我們更多應(yīng)該考慮的是如何把現(xiàn)代的公司化法人治理機(jī)制更好地運(yùn)用到電視產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的實(shí)際產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)中?如何能夠更好地整合現(xiàn)有的資源和產(chǎn)生股東權(quán)益的最大化?關(guān)于此,特思考如下:
電視媒體的改革路徑究竟是“制播分離”還是“一臺(tái)兩制”?
針對(duì)當(dāng)前熱議的“制播分離”改革,清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院院長(zhǎng)尹鴻認(rèn)為,現(xiàn)在電視臺(tái)的制播分離,更準(zhǔn)確的說法應(yīng)該是“一臺(tái)兩制”,就是由電視臺(tái)出資成立一個(gè)可以進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的公司,按照企業(yè)化管理。其他如播出渠道、新聞?lì)愔谱鞯葰w入一個(gè)單位,仍舊是事業(yè)制管理的行為。過去的電視臺(tái)由于是一個(gè)事業(yè)體制,無法進(jìn)入市場(chǎng)進(jìn)行流通。過去,電視行業(yè)都是產(chǎn)品,即電視節(jié)目在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。但是它的主體一電視臺(tái)是不競(jìng)爭(zhēng)的。通過“一臺(tái)兩制”就解決了一個(gè)問題,招電視臺(tái)的部分資源剝離出來。變成一個(gè)市場(chǎng)主體。它可以去參與市場(chǎng)流通,實(shí)現(xiàn)收購、整合、組合以及上市等多種運(yùn)營(yíng)模式。所謂的“制播分離”其實(shí)也是給電視臺(tái)松綁。之前的上海文廣,以及現(xiàn)在的湖南廣電,制播分離的核心都是這樣。而這肯定是一個(gè)趨勢(shì)。會(huì)有越來越多的電視臺(tái)走這種制播分離道路。讓電視臺(tái)能夠進(jìn)入市場(chǎng)流通,也只有這種方式。
我認(rèn)為“制播分離”和“一臺(tái)兩制”都是對(duì)當(dāng)前電視媒體進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)改革的一個(gè)確切描述。只是描述的角度和概念范圍大小不同罷了?!爸撇シ蛛x”是從電視節(jié)目生產(chǎn)流程的角度,而“一臺(tái)兩制”是從行業(yè)屬性的角度?!耙慌_(tái)兩制”的概念大于“制播分離”概念的范疇,例如并沒有進(jìn)行“制播分離”的電視媒體,僅僅是把其他如電視購物、電視廣告等易于分離的資產(chǎn)從電視臺(tái)中分離出來組建產(chǎn)業(yè)集團(tuán),也是電視媒體進(jìn)行產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)化改革的措施,也即“一臺(tái)兩制”。不能稱之為“制播分離”。而只有像上海文廣這種把電視臺(tái)剝離出來的僅僅成為一個(gè)播出機(jī)構(gòu)式的改革,才可以叫做是“制播分離”式的改革。
如何選擇電視媒體集團(tuán)母子公司的管控模式?
集團(tuán)化管理的關(guān)鍵是要如何選擇最適合的母子公司管控模式,有效解決母子公司之間集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系,從而有效管理和控制子公司,充分發(fā)揮企業(yè)集團(tuán)母子公司協(xié)同效應(yīng),最大限度減輕外部環(huán)境變化對(duì)企業(yè)的沖擊。實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體效益最大化,已經(jīng)成為擺在企業(yè)集團(tuán)面前刻不容緩的課題。
作為進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的電視媒體集團(tuán)同樣要根據(jù)自身的特點(diǎn)解決好集團(tuán)內(nèi)部的母子公司管控模式問題。管控模式依據(jù)集權(quán)和分權(quán)的程度不同??梢詫⒛腹緦?duì)子公司的管控模式劃分成集權(quán)管控模式、分權(quán)管控橫式和集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的統(tǒng)分結(jié)合管控模式三種類型。要解決這一問題。必須要關(guān)注以下兀介重點(diǎn):
1、要準(zhǔn)確定位母公司職能。母公司作為一個(gè)市場(chǎng)主體、一個(gè)管理中心和協(xié)調(diào)中心,其管控職能定位決定了該集團(tuán)的母子公司管控模式。對(duì)提高企業(yè)集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力起著決定性作用。可以說什么樣的職能定位決定了什么樣的母子公司管控模式。如將母公司定盥于集業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與資本經(jīng)營(yíng)于一體,戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)運(yùn)作相結(jié)合的混合型公司。不僅要強(qiáng)化戰(zhàn)略管理還要負(fù)責(zé)一些具體業(yè)務(wù),母子公司管控模式偏向選擇集權(quán)管控模式和統(tǒng)分結(jié)合管控模式。如將母公司定位于以資本運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略管理為中心的公司,其管理重心偏向戰(zhàn)略管理、投資管理和資本運(yùn)營(yíng),對(duì)子公司具體業(yè)務(wù)管理放權(quán),母子公司管控模式則偏向選擇分權(quán)管控模式。
2、要符合企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略需要。管控模式的選擇要符合集團(tuán)整體戰(zhàn)略的需要,并能夠推進(jìn)集團(tuán)戰(zhàn)略的貫徹實(shí)施。針對(duì)不同子公司在企業(yè)集團(tuán)主業(yè)發(fā)展方向所產(chǎn)生的具體影響情況。采用不同的管控橫式,以確保規(guī)避主業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、確保企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略的協(xié)同性,同時(shí)又不會(huì)對(duì)下屬各子公司過度管控。
3、要考慮整體效益最大化。由于企業(yè)集團(tuán)各子公司獨(dú)立面向市場(chǎng)自主經(jīng)營(yíng)、自我發(fā)展、自我約束條件和能力參差不齊,對(duì)集團(tuán)的戰(zhàn)略價(jià)值也截然不同,集團(tuán)母公司無法也不可能對(duì)不同的子公司實(shí)施單一的管控模式。因此,當(dāng)多種管控模式并存時(shí),應(yīng)考慮企業(yè)集團(tuán)的整體價(jià)值最大化和戰(zhàn)略發(fā)展的協(xié)同性和可持續(xù)性,并從差異中尋求和探索一種協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。
我認(rèn)為,電視媒體集團(tuán)要選擇好母子公司管控橫式,首先要做的是要明確出資人人格化主體。理順各公司之間的股權(quán)投資關(guān)系,制定好集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略和思路。
電視媒體集團(tuán)人力資源管理:
“能本管理”體系的發(fā)展趨勢(shì)
人力資源管理的發(fā)展經(jīng)歷了“物本管理”、“人本管理”和“能本管理”三個(gè)階段?!拔锉竟芾怼闭腥丝闯墒墙?jīng)濟(jì)性的動(dòng)物,工作的目的只是為了滿足物質(zhì)需求與生存的需求?!叭吮竟芾怼闭J(rèn)為人也不再單純是創(chuàng)造財(cái)富的工具,而是企業(yè)最大的資本和財(cái)富?!澳鼙竟芾怼睆?qiáng)調(diào)的就是以發(fā)揮人的潛能,注重人的創(chuàng)新能力的增長(zhǎng),從馬斯洛的需求五層次理論中可以看出,實(shí)現(xiàn)人的自我價(jià)值是人的最高訴求,“能本管理”采取了以能為本的企業(yè)文化方式,目標(biāo)是充分調(diào)動(dòng)人的智力因素,培養(yǎng)和發(fā)揮人的協(xié)調(diào)能力,營(yíng)造一個(gè)能充分發(fā)揮創(chuàng)造能力的客觀環(huán)境。
隨著廣告市場(chǎng)的逐漸放開,國(guó)外傳媒資本和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)有機(jī)會(huì)快速地滲透到中國(guó)傳媒市場(chǎng),諸多的變化使媒體的原來的管理機(jī)制遭到了前所未有的挑戰(zhàn)。應(yīng)對(duì)新的生存環(huán)境,外部壓力,傳媒原有的僵化的內(nèi)部管理機(jī)制必須進(jìn)行逐步的改革。而內(nèi)部機(jī)制中人力資源改革是最核心的環(huán)節(jié),直接影響到傳媒組織員工為組織帶來的經(jīng)濟(jì)效益,面對(duì)開放的競(jìng)爭(zhēng)激烈的傳媒市場(chǎng)環(huán)境,只有用“能本管理”的人力資源管理手段。才能充分調(diào)動(dòng)傳媒員工的積極性。讓人才不斷地成為傳媒組織制勝的法寶。
我認(rèn)為,目前電視媒體集團(tuán)要進(jìn)行“能本管理”的第一項(xiàng)任務(wù)就是要徹底改變當(dāng)前的用工模式。取消事業(yè)編制與聘任制之間差別,做到真正的同工同酬。應(yīng)該像文廣集團(tuán)當(dāng)年改制模式學(xué)習(xí),將擁有3,000多名事業(yè)編制職工,具有50多年歷史的事業(yè)單位上海電影制片廠由事業(yè)單位改組為完全企業(yè)性質(zhì)的上海電影(集團(tuán))公司。文廣集團(tuán)不惜付出7,000萬元的代價(jià)。置換了職工身份。不能為了減少改革的阻力而采取“老人老辦法,新人新辦法”的不徹底人事改革機(jī)制。
同時(shí)要逐步建立媒體集團(tuán)“以能為本”的薪酬設(shè)計(jì)規(guī)劃和員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃體系,使員工有價(jià)值感和歸屬感。
電視媒體集團(tuán)的現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度:引入成本核算財(cái)務(wù)體制
是否引入成本核算財(cái)務(wù)體制是廣播電視產(chǎn)業(yè)化、集團(tuán)化體制能否真正確立的重要標(biāo)志之一。沒有成本核算的財(cái)務(wù)體系,決不是真正企業(yè)化的財(cái)務(wù)體制。要徹底扭轉(zhuǎn)電視臺(tái)過去生產(chǎn)不計(jì)成本、不搞核算,財(cái)政撥款有多少花多少的事業(yè)型財(cái)務(wù)管理方式;改變過去廣電業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施非贏利性,利用低,只講投人,不計(jì)產(chǎn)出,資產(chǎn)存量低效、呆滯,國(guó)有資產(chǎn)流失嚴(yán)重。資源損耗和浪費(fèi)的現(xiàn)象。只有這樣,才能有效提升電視業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,使企業(yè)資產(chǎn)保值升值,資源利用率提高。
活動(dòng)營(yíng)銷是圍繞活動(dòng)而展開的營(yíng)銷。以活動(dòng)為載體,使企業(yè)獲得品牌的提升或銷量的增長(zhǎng)。它是通過精心策劃的具有鮮明形式的主題、能夠引起轟動(dòng)效應(yīng)的、具有強(qiáng)烈新聞價(jià)值的一個(gè)或者系列性組合的營(yíng)銷活動(dòng),以實(shí)現(xiàn)品牌的有效傳播和帶動(dòng)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。近年來,越來越多的媒體將活動(dòng)營(yíng)銷作為拉動(dòng)媒體經(jīng)營(yíng)的重要手段?!督?jīng)濟(jì)觀察報(bào)》是國(guó)內(nèi)最早利用活動(dòng)營(yíng)銷構(gòu)筑品牌拉動(dòng)經(jīng)營(yíng)的媒體之,早在2001年《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》創(chuàng)刊之初,就將活動(dòng)營(yíng)銷作為其樹立、推廣品牌的重要手段。在其成立短短幾年之內(nèi),《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》便迅速成為中國(guó)領(lǐng)先的財(cái)經(jīng)媒體,這與其成功運(yùn)用活動(dòng)營(yíng)銷的運(yùn)作方法密不可分?!督?jīng)濟(jì)觀察報(bào)》創(chuàng)立初期的活動(dòng)營(yíng)銷的成功體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)重視品牌建設(shè),成立品牌推廣部
創(chuàng)辦伊始,《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》就非常清楚地認(rèn)識(shí)到媒體品牌建設(shè)的重要。過去,媒體運(yùn)營(yíng)有一個(gè)“三輪車”的比喻:采編是三輪車的前輪,掌握方向;廣告、發(fā)行是兩個(gè)后輪,驅(qū)動(dòng)整車向前。但《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》認(rèn)為,一輛三輪車,無論設(shè)計(jì)多么精巧,動(dòng)力多么強(qiáng)健,都難以跑得又快又穩(wěn);相反,媒體運(yùn)營(yíng)應(yīng)該是輛四輪驅(qū)動(dòng)的機(jī)動(dòng)車,這個(gè)第四輪驅(qū)動(dòng)就是品牌,它“不僅是四個(gè)車輪中的個(gè),更重要的是,它還是發(fā)動(dòng)機(jī),驅(qū)動(dòng)整車向前”,保證采編(內(nèi)容)、廣告和發(fā)行三個(gè)輪子的平穩(wěn)驅(qū)動(dòng)。因此,《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》把品牌獨(dú)立出來運(yùn)作,作為自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展驅(qū)動(dòng)力,并成立品牌推廣部,專門負(fù)責(zé)活動(dòng)營(yíng)銷及品牌運(yùn)營(yíng)。與其他媒體廣告部出身的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員相比,《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》的活動(dòng)營(yíng)銷人員,更善于從品牌角度出發(fā)考慮活動(dòng)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)。
(二)著力打造強(qiáng)勢(shì)活動(dòng)品牌
《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》在創(chuàng)刊之初就推出了系列品牌活動(dòng),開當(dāng)時(shí)新財(cái)經(jīng)類媒體活動(dòng)營(yíng)銷之先河,取得了十分強(qiáng)烈的社會(huì)反響。例如2001年《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》與北京大學(xué)管理案例研究中心共同主辦的“中國(guó)最受尊敬企業(yè)評(píng)選”活動(dòng),首次將企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。后又因與鳳凰衛(wèi)視合作,通過電視播出盛大隆重的頒獎(jiǎng)典禮,使其成為 年度企業(yè)家、社會(huì)名流、學(xué)者出席的媒體盛會(huì)。其活動(dòng)影響力有效的提升了《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》的品牌價(jià)值。此外,《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》初創(chuàng)時(shí)的幾個(gè)主要活動(dòng)品牌:觀察家年會(huì)、中國(guó)杰出營(yíng)銷獎(jiǎng)、華商名人堂等活動(dòng),發(fā)展至今都已經(jīng)有接近十年的歷史。通過長(zhǎng)期堅(jiān)持、固定頻率舉辦,聚集了寶貴的品牌資源。已經(jīng)形成了各自獨(dú)立的社交、營(yíng)銷平臺(tái)。
(三)發(fā)展富有邏輯的活動(dòng)產(chǎn)品線
經(jīng)過十年的發(fā)展,《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》逐漸發(fā)展豐富了其活動(dòng)營(yíng)銷的產(chǎn)品線,每年舉辦大小各類活動(dòng)不少于30場(chǎng)?;顒?dòng)營(yíng)銷中高、中、低端活動(dòng)俱全,活動(dòng)規(guī)模既有1500人以上的大型活動(dòng)、300人規(guī)模的中型活動(dòng),也有50-100人的小型活動(dòng)?!督?jīng)濟(jì)觀察報(bào)》全年活動(dòng)頻次固定?;顒?dòng)形式以評(píng)選、論壇、酒會(huì)、慶典、沙龍為主?;顒?dòng)地點(diǎn)以北京、上海、廣州、深圳四大一線城市為主,輔以少量二線城市活動(dòng)。
目前《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》活動(dòng)營(yíng)銷體系架構(gòu)及分類已經(jīng)十分清晰?!督?jīng)濟(jì)觀察報(bào)》的活動(dòng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)由四個(gè)部分組成:品牌類活動(dòng)、行業(yè)類活動(dòng)、商業(yè)類活動(dòng)。
(四)活動(dòng)營(yíng)銷類型的漸進(jìn)式發(fā)展
《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》的活動(dòng)營(yíng)銷類型經(jīng)歷了漸進(jìn)式的發(fā)展。在《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》的初創(chuàng)期,構(gòu)建品牌是首要任務(wù),因此當(dāng)時(shí)的活動(dòng)是以品牌活動(dòng)為主。當(dāng)《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》進(jìn)入到發(fā)展平穩(wěn)期后,廣告盈利的需求凸顯出來,因此設(shè)立了些拉動(dòng)行業(yè)廣告增量為主要目的行業(yè)類活動(dòng)。隨著《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》活動(dòng)營(yíng)銷能力的增強(qiáng)和客戶多元化營(yíng)銷的需求,為客戶定制的商業(yè)活動(dòng)應(yīng)運(yùn)而生。《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》活動(dòng)營(yíng)銷的類型隨報(bào)紙的成長(zhǎng)成熟而不斷豐富,在堅(jiān)持既有活動(dòng)的基礎(chǔ)上,一直在探尋著新的活動(dòng)類型和營(yíng)銷方式。
二、《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》現(xiàn)階段活動(dòng)營(yíng)銷面臨的問題
(一)媒體活動(dòng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)激烈
由于媒體種類和數(shù)量的猛增,以及媒體生態(tài)環(huán)境的變化,過去媒體有限,資訊稀缺的情況已經(jīng)悄然變成咨詢泛濫、注意力稀缺的情況。隨著全球互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起,傳統(tǒng)媒體的發(fā)展受到了極大的挑戰(zhàn)。2005年之后中國(guó)的傳統(tǒng)媒體也明顯感到了其面臨的壓力。2005年上半年,全國(guó)前十大報(bào)紙八成業(yè)績(jī)出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),實(shí)際收入大都下跌10%一30%,跌幅在40%以上的也為數(shù)不少,平均跌幅超過15%。報(bào)刊經(jīng)濟(jì)效益下降,造成了媒體活動(dòng)營(yíng)銷資金投入的減少、讀者被分流、客戶對(duì)活動(dòng)營(yíng)銷的傳播要求更加復(fù)合等新形勢(shì)。
除了新媒體對(duì)傳統(tǒng)媒體的沖擊外,新財(cái)經(jīng)類媒體自身活動(dòng)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)也越演越烈。201 1年,與《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》同屬財(cái)經(jīng)三劍客的《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》活動(dòng)多達(dá)一百多場(chǎng)?!敦?cái)經(jīng)》、《環(huán)球企業(yè)家》、《中國(guó)企業(yè)家》、《英才》、《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》等新財(cái)經(jīng)類媒體每年也推出數(shù)量繁多的活動(dòng)。媒體環(huán)境變化造成了媒體活動(dòng)營(yíng)銷的激烈競(jìng)爭(zhēng),而媒體活動(dòng)營(yíng)銷的激烈競(jìng)爭(zhēng)又主要造成以下三個(gè)問題:
1 活動(dòng)公信力降低。某些媒體為了追求經(jīng)營(yíng)效益,或者為了在活動(dòng)數(shù)量上壓倒同類競(jìng)爭(zhēng)媒體,產(chǎn)出了大量的不負(fù)責(zé)任的活動(dòng)。這類低質(zhì)量的活動(dòng)影響了整個(gè)媒體行業(yè)的公信力。
2 活動(dòng)營(yíng)銷的影響力降低。媒體活動(dòng)過多造成活動(dòng)市場(chǎng)魚目混雜,活動(dòng)質(zhì)量參差不齊。同時(shí),媒體活動(dòng)內(nèi)容的同質(zhì)化,又造成活動(dòng)效果被稀釋,造成了活動(dòng)影響力的大大降低。
3 活動(dòng)營(yíng)銷利潤(rùn)空間被壓縮。由于媒體間的激烈競(jìng)爭(zhēng),對(duì)于客戶來說有了更多的選擇。對(duì)于掌握高額活動(dòng)預(yù)算的客戶來說,媒體的選擇常常需要進(jìn)行比稿或者公開招標(biāo)。客戶也更愿意將預(yù)算拆分以降低活動(dòng)失敗的風(fēng)險(xiǎn)。媒體的競(jìng)爭(zhēng)造成了活動(dòng)營(yíng)銷價(jià)格的公開透明,也使活動(dòng)營(yíng)銷的利潤(rùn)不斷降低。
(二)《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》活動(dòng)營(yíng)銷存在的問題
媒體環(huán)境的變化無疑對(duì)媒體的活動(dòng)營(yíng)銷提出了更高的要求?!督?jīng)濟(jì)觀察報(bào)》目前活動(dòng)營(yíng)銷面臨的問題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1 活動(dòng)策劃創(chuàng)意不足。活動(dòng)僵化缺乏活力,創(chuàng)新度不足。從內(nèi)容上來說,活動(dòng)選題對(duì)社會(huì)文化生活中的新風(fēng)尚捕捉不敏感。在活動(dòng)形式上,大部分活動(dòng)還拘泥于以往的評(píng)選、頒獎(jiǎng)、論壇等形式。整體看,活動(dòng)從內(nèi)容到形式都沒能突破既有的活動(dòng)框架。
2 活動(dòng)執(zhí)行水平不穩(wěn)定。由于缺乏相應(yīng)的執(zhí)行與考核標(biāo)準(zhǔn),加上人員流動(dòng)頻繁,新晉人員缺乏培訓(xùn)等原因,造成了活動(dòng)執(zhí)行發(fā)揮不穩(wěn)定。在活動(dòng)執(zhí)行中,存在基本操作失誤重復(fù)發(fā)生的情況,造成了時(shí)間與資源的浪費(fèi)。執(zhí)行力與專業(yè)的公關(guān)公司相比有一定差距,專業(yè)水準(zhǔn)有待提高。
3 忽視活動(dòng)傳播效果。首先《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》活動(dòng)營(yíng)銷的傳播投入不足,往往忽視對(duì)報(bào)紙以外的傳播和交流。在媒介組合的運(yùn)用上,缺乏跨媒體整合營(yíng)銷傳播的操作經(jīng)驗(yàn)。其次,由于活動(dòng)準(zhǔn)備周期短造成活動(dòng)宣傳周期短,傳播未能發(fā)揮應(yīng)有的效用。另外從傳播內(nèi)容上來說活動(dòng)報(bào)道往往沒有發(fā)掘出足
夠的新聞點(diǎn),也使傳播效果打折。
4 整合資源能力不足。由于《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》采編、廣告、活動(dòng)長(zhǎng)期各自獨(dú)立運(yùn)營(yíng),內(nèi)部條塊化管理造成集中利用客戶、專家、媒體等資源困難。活動(dòng)做完之后,缺乏對(duì)資源的積累、沉淀和系統(tǒng)性的維護(hù)。下次舉辦相關(guān)活動(dòng)還是要從零開始協(xié)調(diào)與各方關(guān)系,建立聯(lián)系。另外在如何將活動(dòng)的意義、嘉賓的層次、活動(dòng)的話題全部轉(zhuǎn)變?yōu)榛顒?dòng)的影響力方面,還缺乏系統(tǒng)性的操作規(guī)范。
5 專業(yè)人才缺失。在媒體中的活動(dòng)營(yíng)銷部門被認(rèn)為是專業(yè)門檻低,專業(yè)程度低的部門,長(zhǎng)期缺乏人才的甄選和培訓(xùn)。由此造成大量的活動(dòng)營(yíng)銷人員聚集在執(zhí)行層面,策劃活動(dòng)和銷售活動(dòng)方面的工作人員非常欠缺。
三、《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》活動(dòng)營(yíng)銷破局關(guān)鍵
(一)建立活動(dòng)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)體系
為了使活動(dòng)向?qū)I(yè)化、規(guī)范化邁進(jìn),建立健全活動(dòng)營(yíng)銷操作標(biāo)準(zhǔn)是十分必要的。目前《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》在活動(dòng)營(yíng)銷方面還沒有系統(tǒng)性、客觀評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)活動(dòng)價(jià)值的評(píng)估僅僅著眼于銷售業(yè)績(jī)方面進(jìn)行考量,其實(shí),從長(zhǎng)期規(guī)劃和品牌運(yùn)營(yíng)的角度考慮,全面、客觀的活動(dòng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該著眼于以下幾個(gè)方面:
1 活動(dòng)的策劃和創(chuàng)意;
2 活動(dòng)的規(guī)格和規(guī)模;
3 活動(dòng)的表現(xiàn)形式;
4 活動(dòng)的影響力;
5 活動(dòng)的盈利能力。
(二)建立有效的評(píng)估考核機(jī)制
長(zhǎng)期以來,《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》的活動(dòng)營(yíng)銷部門缺乏有效的評(píng)估考核機(jī)制。評(píng)估考核不健全,由此不能形成有效的激勵(lì)機(jī)制來激發(fā)活動(dòng)營(yíng)銷部門人員的積極性?;顒?dòng)營(yíng)銷人才職業(yè)前景不明朗,甚至導(dǎo)致優(yōu)秀人才流失,降低了《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》活動(dòng)營(yíng)銷的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,建立有效的評(píng)估考核機(jī)制和人才激勵(lì)機(jī)制是十分必要的。
首先,對(duì)于單活動(dòng)項(xiàng)目來說,應(yīng)該建立多方評(píng)價(jià)機(jī)制,這種綜合評(píng)價(jià)可以主要來自于三方面:公眾評(píng)價(jià)、客戶評(píng)價(jià)、對(duì)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的考核。
其次,從活動(dòng)營(yíng)銷部門長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來看,建立人才激勵(lì)機(jī)制是十分必要的。合理、有效、公開、公平的人才激勵(lì)機(jī)制能夠激發(fā)活動(dòng)營(yíng)銷人員的工作效率和工作熱情。在將活動(dòng)營(yíng)銷人員的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金、期權(quán)、紅利與業(yè)績(jī)考核掛鉤之后,更要給其個(gè)清晰的職業(yè)前景。這樣才能使活動(dòng)營(yíng)銷人員重點(diǎn)能力能夠得到充分的發(fā)揮。
(三)堅(jiān)持走精品路線
活動(dòng)營(yíng)銷同樣需要樹立品牌。盲目追求數(shù)量,會(huì)使活動(dòng)的影響力下降,陷入媒體品牌透支的惡性循環(huán)。缺乏活品牌的活動(dòng),客戶、公眾對(duì)活動(dòng)的效果無法預(yù)知,自然也不愿參與其中,更不敢利用活動(dòng)來推廣自身的產(chǎn)品。對(duì)媒體來說,與其分散資源辦很多低水平的活動(dòng),還不如集中精力和財(cái)力,辦出有品牌有號(hào)召力的活動(dòng)。因此在媒體活動(dòng)泛濫的情況下,更需要打造強(qiáng)勢(shì)活動(dòng)品牌。未來《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》活動(dòng)營(yíng)銷更應(yīng)該強(qiáng)化自身價(jià)值觀,堅(jiān)持走精品路線。
(四)系統(tǒng)構(gòu)建長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃
1 從報(bào)紙經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略層面思考活動(dòng)營(yíng)銷。受報(bào)紙版面的限制,報(bào)紙廣告的增量是有限的,而活動(dòng)營(yíng)銷的增量是無限的。雖然從目前看,活動(dòng)營(yíng)銷取得的利潤(rùn)只占報(bào)紙整體經(jīng)營(yíng)中很小的部分,但未來的增長(zhǎng)潛力卻很巨大?;顒?dòng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)對(duì)客戶的粘性比廣告要強(qiáng)得多。因此從報(bào)紙經(jīng)營(yíng)的層面思考,活動(dòng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)是報(bào)紙經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù),應(yīng)該把發(fā)展活動(dòng)營(yíng)銷作為報(bào)紙經(jīng)營(yíng)工作中重要的環(huán)進(jìn)行系統(tǒng)性構(gòu)建和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
2 提高整合營(yíng)銷能力?;顒?dòng)營(yíng)銷的整合營(yíng)銷能力就是依托活動(dòng)平臺(tái)將分散的資源進(jìn)行最大化的利用。越是高端、大型的活動(dòng)就越需要嫁接更多的資源。不但要充分利用媒體內(nèi)部的各種資源,更要與外界相關(guān)組織發(fā)展合作關(guān)系。握指成拳,集中發(fā)力,產(chǎn)生超常規(guī)的力量以達(dá)成資源共享節(jié)約成本、實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的作用。
3 探索出可復(fù)制、可批量經(jīng)營(yíng)的商業(yè)模式?;顒?dòng)營(yíng)銷的收入來源一般有以下幾種:活動(dòng)贊助、銷售門票、活動(dòng)衍生業(yè)務(wù)(包括與活動(dòng)相關(guān)的傳播服務(wù)、咨詢服務(wù)、書籍出版、光盤銷售、紀(jì)念品售賣收入等等)。
一般媒體的營(yíng)銷活動(dòng)收入中贊助收入占絕大部分。少數(shù)高端活動(dòng),門票收入也會(huì)占相當(dāng)大的比重。只有活動(dòng)品牌成熟的活動(dòng),才有可能產(chǎn)生額外的衍生業(yè)務(wù),因此提高活動(dòng)收入的最基本手段就是打造活動(dòng)的影響力,提高活動(dòng)附加值。
例如《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》舉辦的中國(guó)杰出營(yíng)銷獎(jiǎng)活動(dòng),經(jīng)過多年運(yùn)營(yíng)已經(jīng)形成了獨(dú)立的品牌價(jià)值,眾多的營(yíng)銷人將這個(gè)活動(dòng)作為學(xué)習(xí)、交流、分享的平臺(tái)。每年的分類賽和總決賽都有贊助商冠名贊助。每年的獲獎(jiǎng)案例集結(jié)成書出版發(fā)行。在這種情況下,應(yīng)該加大力加大活動(dòng)投入力度,提高活動(dòng)的附加值,打通活動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈。
活動(dòng)營(yíng)銷一旦找到成熟的商業(yè)模式,就應(yīng)該進(jìn)行規(guī)?;膭?chuàng)新。建立可復(fù)制、可批量經(jīng)營(yíng)的商業(yè)模式,以規(guī)模效應(yīng)降低運(yùn)營(yíng)成本。只有發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢(shì),才有可能實(shí)現(xiàn)從“營(yíng)銷活動(dòng)”到“活動(dòng)營(yíng)銷”的飛躍。
關(guān)鍵詞:政務(wù)微博;科技
一、政務(wù)微博發(fā)展中的現(xiàn)狀
2010年微博在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中迅猛發(fā)展,獲得了億萬網(wǎng)民的青睞,也因此這一年被稱為是“微博元年”。
隨后,2011年,也就是“微博紅年”,政務(wù)微博成為了政府機(jī)構(gòu)和官員因管理公共事務(wù)而設(shè)的微博。用于收集意見、傾聽民意、信息、服務(wù)大眾的官方網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)。其目的主要在于通過與公眾的良性互動(dòng),搭建一個(gè)社會(huì)化參政、議政、問政的網(wǎng)絡(luò)交流模式與平臺(tái)。
2012年,政務(wù)微博穩(wěn)步發(fā)展,在信息、收集民意和官民互動(dòng)等功能正在逐步完善。
2013年,政務(wù)微博逐步走向成熟、在信息公開、關(guān)注民生、問政行政等方面都形成了較為平穩(wěn)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,塑造了政府為民服務(wù)的良好形象。
2014年,政務(wù)微博活躍度繼續(xù)提升,內(nèi)容更加趨于多元化,方式更加親民,互動(dòng)更加頻繁,已成為各級(jí)政府部門權(quán)威信息、加強(qiáng)政民互動(dòng)、引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論、提升社會(huì)治理能力的一個(gè)重要組成部分。
據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2015年9月30日,經(jīng)過新浪平臺(tái)認(rèn)證的政務(wù)微博達(dá)到150131個(gè),較6月底增加了5115個(gè)。其中政務(wù)機(jī)構(gòu)微博112602個(gè),公務(wù)人員微博37529個(gè)。政務(wù)微博呈現(xiàn)集群化發(fā)展特點(diǎn),從中央到地方,覆蓋不同職能部門和不同級(jí)別的政務(wù)微博矩陣。政務(wù)微博運(yùn)營(yíng)對(duì)政府部門而言不再是簡(jiǎn)單的信息平臺(tái),而是政府提升工作效率、為廣大人民群眾解決反饋問題的新的社會(huì)治理手段。
二、政務(wù)微博存在的問題
(一)政務(wù)微博注冊(cè)、命名、認(rèn)證和自身定位不明確
首先注冊(cè)無規(guī)范。我國(guó)提供微博注冊(cè)的門戶網(wǎng)站有80多家,并且對(duì)公眾注冊(cè)政務(wù)微博均無限制,且各個(gè)網(wǎng)站的微博都是相互獨(dú)立的,使得公眾與政府機(jī)構(gòu)或是黨政干部被物理隔離,很難聯(lián)系到一起,無法實(shí)現(xiàn)官民的良性互動(dòng),不利于信息共享,統(tǒng)一管理和及時(shí)的提供服務(wù)。其次命名混亂。由于沒有統(tǒng)一的規(guī)范,導(dǎo)致黨政機(jī)關(guān)或公務(wù)人員根據(jù)個(gè)人喜好隨意命名微博帳號(hào),有的政務(wù)微博命名甚至與機(jī)構(gòu)名稱毫無關(guān)聯(lián)性,不利于公眾的正確的識(shí)別自己所要關(guān)注的政務(wù)微博。不利于政務(wù)微博的宣傳和發(fā)展。更有可能被不法分子以黨政機(jī)關(guān)的微博帳號(hào)別做他用,嚴(yán)重影響黨政機(jī)關(guān)的信譽(yù)度。再次,認(rèn)證混亂。政務(wù)微博存在程序不規(guī)范、規(guī)劃不統(tǒng)一、標(biāo)識(shí)模糊、假冒糾察以及認(rèn)證錯(cuò)誤等諸多問題。最后是自身定位不明確。政務(wù)微博與黨政干部個(gè)人微博界定不明確,政務(wù)微博是黨政機(jī)關(guān)的形象代言人,具有官方屬性,某些官員不顧及政府整體形象,隨意發(fā)表個(gè)人情緒觀點(diǎn),使政府的公信力受到?jīng)_擊。
(二)政務(wù)微博內(nèi)容和言語不當(dāng)
政務(wù)微博的發(fā)文內(nèi)容和形式過于單一,有的甚至不是政務(wù)信息。大部分政務(wù)微博的內(nèi)容過于官方,缺少些人性化,便于人們對(duì)信息的理解。呈現(xiàn)出政務(wù)微博形式化、空心化、名利化等問題。由于黨政機(jī)構(gòu)和公務(wù)人員的思想覺悟、職業(yè)道德素質(zhì)和綜合能力的不同,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)油腔滑調(diào),內(nèi)容單薄,套話等很多言辭不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象。極大影響政府部門的形象。
(三)政府與民眾互動(dòng)性不強(qiáng)
大多數(shù)黨政機(jī)關(guān)人員開通政務(wù)微博后都棄之不顧,出現(xiàn)“僵尸微博的現(xiàn)象”。政務(wù)微博缺少耐心和主動(dòng)與公眾互動(dòng)的意識(shí)觀念,也嚴(yán)重打擊了公眾參與反饋的積極性。
(四)政務(wù)微博運(yùn)行機(jī)制不完善
由于政務(wù)微博缺乏注冊(cè)、認(rèn)證及安全運(yùn)營(yíng)等方面的系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制,政務(wù)微博處于自發(fā)狀態(tài),沒有相應(yīng)的法律法規(guī)對(duì)政務(wù)微博的運(yùn)行進(jìn)行約束和限制。主要表現(xiàn)在:信息不及時(shí),不能及時(shí)解決民眾反饋的問題。
三、對(duì)策
(一)明確政務(wù)微博的自身定位
要明確政務(wù)微博代表的不是個(gè)人,而是一個(gè)黨政機(jī)關(guān)群體。即使政務(wù)微博的信息是由個(gè)別人負(fù)責(zé)的,但它代表的是一個(gè)政府機(jī)構(gòu)的聲音,行使的是一個(gè)政府機(jī)構(gòu)的行政職能。其次,政務(wù)微博主要服務(wù)的對(duì)象是人民群眾,要擺明自己的服務(wù)態(tài)度,不能把微博當(dāng)作擺設(shè),流于形式,避免出現(xiàn)“僵尸微博”。
(二)加強(qiáng)政務(wù)微博內(nèi)容建設(shè)
由于政務(wù)微博面向的是廣大人民群眾,民眾受教育水平不同,理解也就能力存在個(gè)體差異,因此政務(wù)微博的內(nèi)容應(yīng)該相對(duì)嚴(yán)謹(jǐn)、感性、言簡(jiǎn)意賅更加生活化,不可妄下定論,這樣才能吸引民眾的關(guān)注,親近民眾。
(三)加強(qiáng)政務(wù)微博的互動(dòng)
政務(wù)微博是政府部門引導(dǎo)公眾輿論的重要工具。政府機(jī)構(gòu)通過與民眾的微博互動(dòng),了解社會(huì)現(xiàn)象和民眾想法,及時(shí)、準(zhǔn)確的引導(dǎo)社會(huì)輿論,避免因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)。一些民眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題在社會(huì)化政務(wù)微博平臺(tái)上,通過政府與民眾的良性互動(dòng),得到很好的解決。如果政府機(jī)構(gòu)單方刪帖、刪評(píng)論這種簡(jiǎn)單粗暴的方式會(huì)嚴(yán)重影響政府在人民群眾心目中的形象。
(四)完善政務(wù)微博運(yùn)行監(jiān)管機(jī)制
1、完善政務(wù)微博的命名認(rèn)證機(jī)制
政務(wù)微博是政府創(chuàng)新社會(huì)治理方式,簡(jiǎn)化工作流程,提高服務(wù)水平和效率的互聯(lián)網(wǎng)手段。將各微博門戶網(wǎng)站運(yùn)用信息技術(shù)建立一個(gè)聯(lián)通的整體,統(tǒng)一劃分,并由指定監(jiān)管部門對(duì)政務(wù)微博的注冊(cè)、命名、認(rèn)證流程及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格的統(tǒng)一管理。對(duì)于那些虛假的官網(wǎng)機(jī)構(gòu),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即追究其法律責(zé)任。
2、完善評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制
政府機(jī)構(gòu)的微博評(píng)估應(yīng)納入到政府績(jī)效評(píng)估中,通過政務(wù)微博信息的數(shù)量、更新效率、及時(shí)性、粉絲數(shù)量、被評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)以及互動(dòng)的活躍程度來綜合評(píng)估。還應(yīng)加強(qiáng)與微博運(yùn)營(yíng)商的合作,對(duì)政務(wù)微博的信息情況、民意征集情況以及民意反饋的情況定期開展評(píng)比,然后再根據(jù)實(shí)際情況,制定完善的激勵(lì)機(jī)制,以調(diào)動(dòng)各政府部門的積極性。
3、完善突發(fā)事件處理機(jī)制和反饋機(jī)制
政務(wù)微博要對(duì)民眾反映的問題作出及時(shí)回應(yīng)。在發(fā)生重大突發(fā)事件時(shí),有關(guān)政府部門能夠利用政務(wù)微博及時(shí)最新信息,消除民眾疑慮,引導(dǎo)輿論,避免民眾恐慌。政府部門首先應(yīng)該設(shè)立專門的工作人員收集網(wǎng)絡(luò)輿情。把民眾關(guān)心的人點(diǎn)問題提上工作議程,進(jìn)行整理、監(jiān)測(cè)。其次對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行分析。然后將監(jiān)測(cè)結(jié)果報(bào)送給決策者,供其參考。最后,政府努力擴(kuò)大信息分布和覆蓋面積,以便信息的傳達(dá)效率。
將政務(wù)微博的運(yùn)行狀況反饋到相關(guān)部門或機(jī)構(gòu),及時(shí)對(duì)政務(wù)微博存在的問題,進(jìn)行修正和完善。利用社會(huì)群眾的力量,對(duì)政務(wù)微博進(jìn)行監(jiān)督,并有權(quán)進(jìn)行反饋。以促進(jìn)我國(guó)政務(wù)微博的健康可持續(xù)發(fā)展。(作者單位:吉林財(cái)經(jīng)大學(xué))
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美國(guó)著名營(yíng)銷專家阿爾?里斯與杰克?特勞特在20世紀(jì)70年代末創(chuàng)立的定位理論,一直以來在營(yíng)銷界影響頗深。隨著中國(guó)電視媒體的不斷發(fā)展,各家電視臺(tái)也在不斷調(diào)整自身的定位,在尋求差異化定位的道路上不斷成長(zhǎng)。隨著媒介環(huán)境的不斷變化以及電視臺(tái)之間的激烈競(jìng)爭(zhēng),城市臺(tái)如何差異化定位,找至4適合自身的發(fā)展道路,同時(shí)也成為業(yè)內(nèi)同仁一直探索的問題。
合肥電視臺(tái)生活、財(cái)經(jīng)、點(diǎn)播頻道在頻道總監(jiān)左軍帶領(lǐng)下,通過建立更加市場(chǎng)化的機(jī)制與體制,在節(jié)目和活動(dòng)上深度結(jié)合城市電視臺(tái)的貼近性與互動(dòng)性,在經(jīng)營(yíng)上走差異化的路線,取得了媒體影響力和經(jīng)營(yíng)上的雙豐收。
創(chuàng)新體制機(jī)制,實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展
目前,各級(jí)電視臺(tái)在運(yùn)營(yíng)體制上無外乎兩種模式:中心制和頻道制。中心制將電視臺(tái)節(jié)目制作、廣告經(jīng)營(yíng)等工作集中統(tǒng)一到不同中心獨(dú)立運(yùn)作,這樣就避免了價(jià)格戰(zhàn)、同質(zhì)化節(jié)目的設(shè)置等情況發(fā)生,但其最大的弊端就在于難以調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。頻道制將各種權(quán)利下放,在調(diào)動(dòng)大家積極性的同時(shí),不可避免地會(huì)發(fā)生各種內(nèi)耗。
“我們?cè)谶@兩種模式的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身的實(shí)際情況,實(shí)行了中心統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的頻道制。中心進(jìn)行整體戰(zhàn)略把控和統(tǒng)籌規(guī)劃,同時(shí)把日常運(yùn)營(yíng)工作下放到各頻道。這樣既有放開又有收攏,通過大的統(tǒng)一,局部分散,實(shí)現(xiàn)了各頻道的協(xié)調(diào)發(fā)展?!弊筌娊榻B道。
大客戶部就是在這種新的機(jī)制下形成的獨(dú)特部門。以往,頻道制會(huì)導(dǎo)致各頻道間的惡意競(jìng)爭(zhēng),同一客戶的整體投放量無法提高。對(duì)于在各頻道都有投放的客戶,現(xiàn)在由大客戶部負(fù)責(zé)承接,再根據(jù)各個(gè)頻道的廣告容量與市場(chǎng)表現(xiàn),統(tǒng)一調(diào)配,將廣告投放額度分到各頻道。這樣在避免了過度競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),又實(shí)現(xiàn)了客戶廣告投放增量。各頻道其它的廣告由各自廣告部經(jīng)營(yíng),中心起到保持各頻道的適度競(jìng)爭(zhēng),又不要惡性競(jìng)爭(zhēng)的作用。
差異化經(jīng)營(yíng),互動(dòng)為本
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,廣告客戶也出現(xiàn)了極大的豐富。以往,媒體間經(jīng)常出現(xiàn)挖墻腳的現(xiàn)象,造成有限的精力被無效耗費(fèi)。“我們實(shí)行藍(lán)海戰(zhàn)略,避免了媒體間的惡性競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)了和諧發(fā)展。同時(shí),集中全臺(tái)優(yōu)質(zhì)資源向重要客戶進(jìn)行傾斜,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷傳播上的優(yōu)勢(shì)效應(yīng),這樣對(duì)客戶更有吸引力,也能幫助媒體自身良性發(fā)展?!弊筌娺@樣分析道。
在這種經(jīng)營(yíng)思路的基礎(chǔ)上,合肥電視臺(tái)實(shí)行了戰(zhàn)略合作伙伴的經(jīng)營(yíng)新模式,每個(gè)行業(yè)只發(fā)展一兩個(gè)戰(zhàn)略合作伙伴,以形成行業(yè)的獨(dú)有性。戰(zhàn)略合作伙伴在客戶的選擇上,除了要考慮投放金額還要考慮品牌效應(yīng)、行業(yè)影響力等因素。正是通過戰(zhàn)略合作伙伴這種深度合作方式,中心將最好的人才、最優(yōu)質(zhì)的資源向優(yōu)質(zhì)客戶聚集,讓其得到超值優(yōu)惠成為可能而不僅僅是紙上談兵。
合肥電視臺(tái)生活、財(cái)經(jīng)頻道倡導(dǎo)電視節(jié)目的本土化、娛樂化、力求節(jié)目?jī)?nèi)容精品化、主題活動(dòng)系列化,一切圍繞互動(dòng)性展開。合肥電視臺(tái)生活頻道是合肥電視媒體第一互動(dòng)平臺(tái),其獨(dú)創(chuàng)的80分鐘大型生活互動(dòng)欄目《51591》以觀眾需要為核心,移植網(wǎng)絡(luò)論壇的話題特點(diǎn),與電視觀眾進(jìn)行有效深度持續(xù)的互動(dòng)溝通。設(shè)立在全市人口密集區(qū)的三個(gè)全國(guó)首創(chuàng)的封閉式視音頻采集空間“百姓說話站”“4006651591”更是開創(chuàng)了電視媒體與觀眾互動(dòng)的新形式。財(cái)經(jīng)頻道的《第一財(cái)經(jīng)》將日常生活和財(cái)經(jīng)結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)了身邊財(cái)經(jīng),別樣精彩。
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)/經(jīng)理
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品總體運(yùn)營(yíng)的協(xié)調(diào)、規(guī)劃、管理工作,針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)以及市場(chǎng)狀況制定產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、戰(zhàn)略、布局并實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品(線上線下)定位、媒體宣傳、市場(chǎng)推廣、渠道建設(shè)和客戶服務(wù)的整體策略、計(jì)劃的制定和實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)制訂、完善、貫徹實(shí)施(線上線下)運(yùn)營(yíng)管理制度、流程、分析各類數(shù)據(jù),提出改進(jìn)方案,對(duì)業(yè)務(wù)流程等的分析和改進(jìn),品牌、市場(chǎng)的規(guī)劃;
4、與公司其他部門密切配合,組織帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為公司項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)拓展及相關(guān)研究工作提供專業(yè)、系統(tǒng)強(qiáng)有力的支持;
5、建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系及流程并不斷優(yōu)化及完善。
任職要求
1、金融、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);
2、有較強(qiáng)的分析規(guī)劃能力、洞察力、開拓創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力,具有優(yōu)秀的溝通能力,團(tuán)隊(duì)意識(shí)與執(zhí)行能力;
3、具備從市場(chǎng)到產(chǎn)品、客戶、營(yíng)銷、推廣等金融產(chǎn)品全程調(diào)研、分析能力;
4、具有較強(qiáng)的溝通能力及團(tuán)隊(duì)管理能力,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成線上活動(dòng)和線下專題活動(dòng)策劃,線上線下推廣計(jì)劃執(zhí)行及效果優(yōu)化;
5、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí),優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),能及時(shí)關(guān)注同行業(yè)運(yùn)營(yíng)情況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)。
公關(guān)總監(jiān)/經(jīng)理
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司對(duì)外PR工作,拓展和維護(hù)公司媒體資源,與重點(diǎn)媒體及記者時(shí)時(shí)溝通,及時(shí)反饋媒體合作意向;
2、建立媒體檔案庫,并能根據(jù)需求,聯(lián)絡(luò)、邀請(qǐng)各類媒體,與各界媒體保持良好關(guān)系;
3、能根據(jù)公司產(chǎn)品,進(jìn)行新聞點(diǎn)和創(chuàng)意點(diǎn)的策劃、組織,撰寫媒體稿件;
4、建立并維護(hù)日常新聞稿件的媒體,監(jiān)控、評(píng)估媒體的宣傳效果;
5、策劃、指導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)并參與公關(guān)活動(dòng)、市場(chǎng)活動(dòng),協(xié)調(diào)微博、微信等新媒體營(yíng)銷;
6、建立有效的危機(jī)公關(guān)體系、機(jī)制與應(yīng)急處理。
任職要求
1、具有很強(qiáng)的營(yíng)銷創(chuàng)意策劃能力,對(duì)傳播有洞察力,有很強(qiáng)的執(zhí)行力;
2、具有廣泛的財(cái)經(jīng)/互聯(lián)網(wǎng)類媒體資源、豐富的人脈資源;
3、文筆好,熟悉公關(guān)活動(dòng)流程及PR運(yùn)作流程,具有優(yōu)秀的公關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目策劃及執(zhí)行與拓展能力;
4、能夠獨(dú)立組織新聞會(huì)、專訪及其它公關(guān)活動(dòng);
5、擁有優(yōu)秀的語言表達(dá)能力,能夠熟練撰寫新聞稿、發(fā)言稿以及其他公關(guān)所需文件。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)銷售業(yè)務(wù)的策劃、執(zhí)行和監(jiān)管;
2、及時(shí)對(duì)同類產(chǎn)品的營(yíng)銷策略、市場(chǎng)及同業(yè)電子商務(wù)動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)研、分析;
3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)渠道資源的維護(hù)、推廣和溝通;
4、負(fù)責(zé)合作伙伴關(guān)系維護(hù),研究了解合作伙伴和主流客戶的需求并持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新;
5、跟蹤和分析引入的SEO流量以及相關(guān)關(guān)鍵詞的排名,形成階段性數(shù)據(jù)報(bào)告并提出后續(xù)優(yōu)化方案;
6、不斷開拓網(wǎng)站的外部鏈接,保證網(wǎng)站PR值、alexa排名(網(wǎng)站受歡迎程度、網(wǎng)站排名);
7、分析網(wǎng)站排名,對(duì)站點(diǎn)及內(nèi)鏈進(jìn)行整體優(yōu)化;負(fù)責(zé)制訂網(wǎng)站本身的優(yōu)化方案、有效達(dá)成網(wǎng)站平臺(tái)的訪問量等相關(guān)推廣指標(biāo);
8、利用搜索引擎、相關(guān)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇、bbs、blog、IM等方式開展網(wǎng)站推廣工作,策劃執(zhí)行軟文、在線活動(dòng)、病毒式營(yíng)銷等傳播方案。
任職要求