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隨著獨(dú)立學(xué)院的迅速發(fā)展,在高等教育領(lǐng)域日益發(fā)揮著重要的作用,為了緊跟社會潮流,保持獨(dú)立學(xué)院的特有優(yōu)勢,促進(jìn)獨(dú)立學(xué)院的持續(xù)發(fā)展,需將師資隊伍建設(shè)放在重要的位置上,而新教職工入職培訓(xùn)則是師資建設(shè)的第一步。這一步將直接影響著教職工對學(xué)校歸屬感、認(rèn)同感、使命感的形成。新教職工進(jìn)入一個陌生的環(huán)境,將要面臨陌生的同事、崗位、規(guī)則等等系列的改變和適應(yīng),若這一環(huán)節(jié)處理不當(dāng),于員工自身和聘用單位而言都會帶來不利影響。社會工作是一種體現(xiàn)社會主義核心價值理念,遵循專業(yè)倫理規(guī)范,堅持“助人自助”宗旨,在社會服務(wù)、社會管理領(lǐng)域,綜合運(yùn)用專業(yè)知識、技能和方法,幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區(qū),整合社會資源,協(xié)調(diào)社會關(guān)系,預(yù)防和解決社會問題,恢復(fù)和發(fā)展社會功能,促進(jìn)社會和諧的職業(yè)活動 。學(xué)校社會工作是社會工作的一大重要領(lǐng)域。但是,目前學(xué)界對學(xué)校社會工作的研究和關(guān)注對象多集中在學(xué)生身上,對教職工關(guān)注較少。因而,本文試圖從社會工作的角度,去看待、解決新教職工入職培訓(xùn)存在的問題,以提升培訓(xùn)效果,使得新教職工能夠快速地適應(yīng)學(xué)校生活,學(xué)院也能快速收獲優(yōu)秀師資為學(xué)生、為學(xué)校服務(wù)。
二、當(dāng)前存在的問題
1,培訓(xùn)方式較為單一。新教職工入職培訓(xùn)一般會在較短的時間內(nèi)完成,一般3-5天。因時間緊迫,故而培訓(xùn)方式多以講授為主,把學(xué)院理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度、職業(yè)道德、技能技法等內(nèi)容對新聘教職工進(jìn)行填鴨式灌輸,并且希望其能迅速吸收上崗。然而,這樣的培訓(xùn)方式于新聘教職工而言,是枯燥乏味且極具壓力的,很多培訓(xùn)內(nèi)容只能做到接收,卻沒有辦法吸收,這會造成員工的挫敗感和無力感,將極大地影響培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成。
2,培訓(xùn)內(nèi)容有所欠缺
(1),忽略了新教職工學(xué)校生活環(huán)境適應(yīng)這一方面的內(nèi)容。剛剛進(jìn)入學(xué)校需要面對的是陌生的環(huán)境和人。很多新教職工關(guān)心的基本衣食住行問題,在入職培訓(xùn)中并沒有得到相關(guān)重視,這一類經(jīng)驗的獲得多從老員工口中得知,或者自己慢慢摸索。
(2),新教職工角色轉(zhuǎn)變問題關(guān)注不夠。這一問題涉及到教職工的心理問題,即角色轉(zhuǎn)變。新聘教職工原有角色各有不同,可能是學(xué)生、可能是企業(yè)員工、還有可能原本就是教師,但是,他們都將面臨著向“獨(dú)立學(xué)院教職工”這一角色的轉(zhuǎn)變,如何適應(yīng)、習(xí)得這一角色,是他們需要學(xué)習(xí)的。
(3),技能技法培訓(xùn)缺乏實操性。為了讓教職工盡快上崗,目前獨(dú)立學(xué)院的新教職工入職培訓(xùn)多數(shù)以講授為主,對于一些技能技法的學(xué)習(xí),沒有辦法讓新教職工逐個演練實踐,去消化吸收培訓(xùn)教師所講授的東西。例如,如何上好第一堂課,如何備課,有哪些資源可以用于教學(xué),如何寫好公文,如何使用學(xué)校的多媒體設(shè)備等等,這些?熱菖嘌凳倍薊嶸婕暗劍?但是也僅限于培訓(xùn)師的講授,并沒有讓被培訓(xùn)者親自上手實踐。
(4),培訓(xùn)缺乏針對性,分口培訓(xùn)效果有待商榷。由于學(xué)校舉行的新教職工入職培訓(xùn)所針對的一般是全體新教職工,他們來自不同的部門,可能是行政,也可能是專業(yè)教師,還有可能是教輔或者工勤人員。這就導(dǎo)致這種集體式的培訓(xùn)缺乏針對性,而針對不同崗位不同職責(zé)的崗位培訓(xùn)則下發(fā)至二級單位,使其進(jìn)行該崗位的針對性培訓(xùn),但實際操作來看,由于缺乏有力的監(jiān)督,一些二級單位敷衍了事,甚至根本不組織此項工作,這就導(dǎo)致部分崗位的分口培訓(xùn)效果欠佳。
三、對策研究
1,要豐富培訓(xùn)形式,提升培訓(xùn)吸引力。培訓(xùn)形式不能囿于講授,需調(diào)動被培訓(xùn)者的視覺、聽覺、觸覺……全方位的感官,吸引其注意力,提高學(xué)習(xí)興趣,讓他們主動地參與到培訓(xùn)中來。
2,要關(guān)注教職工本身,構(gòu)建其支持系統(tǒng)。學(xué)校社會工作者需充分開發(fā)其非正式網(wǎng)絡(luò)資源,為新聘教職工搭建良好的個人支持系統(tǒng),解決其生活環(huán)境適應(yīng)、人際交往、情緒壓力等方面的問題。要關(guān)注其個人網(wǎng)絡(luò)工作,新教職工可在社會工作者的協(xié)助下,首先識別網(wǎng)絡(luò)中可以提供幫助的主要成員,然后與這些有能力及愿意提供幫助的網(wǎng)絡(luò)成員接觸,建立或強(qiáng)化一種支持的關(guān)系。同期進(jìn)校的新教職工、宿舍的鄰居、同一教研室的同事、老鄉(xiāng)等等都是其良好的支持系統(tǒng)。
關(guān)鍵詞:提高技術(shù)等級培訓(xùn)建議
工人技術(shù)等級考試我們已經(jīng)搞了十多年,考試的過程總是不盡人意,每次到工人技術(shù)等級考試時,看到很多人都不會做,在那兒交頭接耳、東張西望的我就著急。我們放任他們?nèi)フf話、討論、打小抄良心上過不去;我們把考場紀(jì)律管嚴(yán)一點(diǎn),他們就拿著筆坐在那兒發(fā)呆,甚至有人干脆趴在桌上睡覺。每次看到這種現(xiàn)象,我就想我們能不能把工作做在前面,讓他們在考前能夠好好地培訓(xùn)一下,把相關(guān)的知識學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),把重點(diǎn)的東西吃透搞懂,這樣到考試的時候人人都能動手自己做題,就不會交頭接耳、東張西望,把通過考試的希望寄托在別人身上,那么我們的考場紀(jì)律也好管了,這樣皆大歡喜多好呀!我堅信只要我們的培訓(xùn)到位,一定會改變這種狀態(tài)。為此我就如何提高工人技術(shù)等級培訓(xùn)質(zhì)量提出幾點(diǎn)建議:
第一,我強(qiáng)烈建議我們的領(lǐng)導(dǎo)層,在年度工作計劃中把工人技術(shù)等級培訓(xùn)作為一項重要工作好好布置一下,一定讓我們的工人在參加等級考試之前都能得到培訓(xùn),掌握本崗位的相關(guān)知識和相應(yīng)技能,做好充分的準(zhǔn)備進(jìn)入考場。
第二,我們的工人技術(shù)等級考試是標(biāo)準(zhǔn)參照考試,參照的標(biāo)準(zhǔn)是國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和石化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以國家標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)先的原則。所以首先一定要把相應(yīng)工種的相應(yīng)等級的國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和石化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)讓應(yīng)考人員知道,其次對照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn),一定要做到人人參加培訓(xùn)。最后根據(jù)實際考試的命題類型組織模擬試卷進(jìn)行模擬考試和技能考核,模擬考試和技能考核合格后才有資格申請相應(yīng)的技術(shù)等級考試。具體操作如下:
1.由職業(yè)技能鑒定部門把全公司各工種各級別的國家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在石化信息網(wǎng)上,充分利用我們已有的網(wǎng)絡(luò)資源,讓有需要的人能夠瀏覽、下載或打印出來。這項工作可能工作量很大,但是我們是有條件做成的,我們有現(xiàn)成的局域網(wǎng)資源和現(xiàn)成的計算機(jī)技術(shù)人員,這些都能幫助職業(yè)技能鑒定部門完成此項任務(wù)。
2.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行資料的整理和匯編,像職業(yè)道德,石油化工基礎(chǔ)知識、計算機(jī)基礎(chǔ)、安全教育等通用基礎(chǔ)知識可由教培中心相關(guān)老師協(xié)同相關(guān)部門專業(yè)人員一起準(zhǔn)備,各工種的專業(yè)知識和技能部分可由各專業(yè)技術(shù)員、技術(shù)主管們來準(zhǔn)備。類似工作第一期的技師培訓(xùn)班曾經(jīng)做過,而且效果很好,考試通過率挺高,但中、高級工還沒有做過。另外所有準(zhǔn)備好的培訓(xùn)資料最后都要上傳局域網(wǎng)上,做到資源共享,讓有需要的人能夠方便地從局域網(wǎng)上獲得信息。
3.組織培訓(xùn)。通用基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)可按工人的休息時間編班培訓(xùn),如:同一個倒班時間的人安排在一個班,這樣不影響正常工作,另外培訓(xùn)時間可以間斷,但要相當(dāng)集中在一段時間內(nèi)完成,因為時間拖得太長,培訓(xùn)效果不佳。專業(yè)知識和技能方面的培訓(xùn)相對靈活一些,可由各班組利用班組學(xué)習(xí)時間培訓(xùn),也可以在兩個班組交接班時利用10~15分鐘同時對兩個班組人員進(jìn)行講解和討論,或做幾個模擬題,這樣日積月累可以學(xué)到很多知識,而且還會形成一個良好的班組學(xué)習(xí)氛圍,促進(jìn)組員之間的交流和溝通,對班級成員的自學(xué)也有一定的幫助。另外技能操作部分的培訓(xùn)有仿真軟件的可以進(jìn)行仿真培訓(xùn),近年來根據(jù)集團(tuán)公司的新建裝置要同時開發(fā)仿真培訓(xùn)系統(tǒng)的規(guī)定,我們在裝置建設(shè)的同時投資開發(fā)了一些針對性仿真軟件,如焦化、聚丙烯、二套常減壓、催化等等,對這些崗位的工人進(jìn)行全體人員的仿真培訓(xùn),對他們實際操作水平的提高和事故處理能力的提高將有很大的幫助,教培中心仿真室現(xiàn)在正在進(jìn)行技術(shù)大比武的仿真培訓(xùn),培訓(xùn)的都是焦化、聚丙烯、二套常減壓、催化、熱電等崗位的尖子,選拔尖子很有必要,但尖子水平再高也只是少數(shù)人,我們可以把范圍擴(kuò)大一下,讓參加等級考試的人員都能參加相應(yīng)的仿真培訓(xùn),掌握全流程的操作和提高事故發(fā)生的判斷能力及處理事故的能力,這樣能提高整體的操作水平,為裝置的平穩(wěn)運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。
4.進(jìn)行模擬考試,基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識及操作技能培訓(xùn)完成后,可以根據(jù)實際考試的試題類型組題出一份模擬試卷進(jìn)行模擬考試和技能考核,然后根據(jù)實際改題標(biāo)準(zhǔn)打成績,最后根據(jù)考試及考核結(jié)果進(jìn)行個人的查漏補(bǔ)缺,自己缺什么就補(bǔ)什么。培訓(xùn)老師和專業(yè)技術(shù)人員也要把每一輪的培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié),不斷探索培訓(xùn)方法,完善培訓(xùn)資料,為下一次的培訓(xùn)積累經(jīng)驗,增強(qiáng)培訓(xùn)效果。
5.對優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行獎勵。專業(yè)人士研究發(fā)現(xiàn),在缺乏激勵的環(huán)境中,人的潛力只能發(fā)揮出三成,如果受到充分的激勵,他們的能力可發(fā)揮八九成。由此可見,激勵是挖掘潛力的重要途徑。所以對優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行獎勵很有必要,這種獎勵可以是物質(zhì)的也可以是精神的,物質(zhì)獎勵不要直接發(fā)獎金。因為直接發(fā)獎金的方法,激勵效果最差。為什么呢?因為這種培訓(xùn)獎金不可能很多,直接發(fā)下來刺激不了學(xué)員的神經(jīng)。如果獎勵的方式是發(fā)一張購書券或出去到周邊游覽一次,那效果可能就不一樣。發(fā)新華書店購書券一份,讓獲獎?wù)邘е覍偌昂⒆尤ベ彆?全家去享受獲獎的喜悅,同時為孩子樹立了一個學(xué)習(xí)的榜樣,提升父母在孩子心中的地位,是金錢所買不到的效果,能助推本人及家人的進(jìn)一步學(xué)習(xí)。到附近的廬山、溫泉游覽一次,放松一下學(xué)習(xí)和工作的緊張心情,這種靠自己努力學(xué)習(xí)掙來的游覽機(jī)會比單位組織的游玩活動對學(xué)員來說更有意義,而且都是優(yōu)秀學(xué)員在一起,他們相互交流心得體會、互相學(xué)習(xí),能夠達(dá)到共同提高的效果,對他們進(jìn)一步的學(xué)習(xí)也有促進(jìn)作用。獎勵優(yōu)秀學(xué)員,是對他們努力學(xué)習(xí)的一種肯定,除了對本人有激勵作用外,對后來者的學(xué)習(xí)也起一個典范的作用。因為后來者會認(rèn)為:這些都是他們身邊的人和事,不像媒體宣傳的模范那么遙不可及,身邊的人能做到的我們也能做到。這種用身邊的人和事來教育人,讓人感覺很近,容易做到,所以效果會很好。
第三,等級考試通過后,聘任工作要跟上,過什么級別拿什么級別的工資和獎金,讓考過的工人看到真實的實惠。因為老百姓都是很實在,每天柴米油鹽醬醋茶都是要花銀子的,看到真金白銀的結(jié)果比作多次的宣傳效果會更好,所以考試通過以后的工資待遇跟上非常重要,工人們看到考試過與不過,工資待遇是不一樣的,它能鼓舞通過的人向更高級別的目標(biāo)努力,能警示沒有通過的人抓緊時間趕上去,這樣整個企業(yè)的工人學(xué)習(xí)積極性都調(diào)動起來了,而他們在整個企業(yè)中人數(shù)多,所占的成例大,影響也是巨大的,他們的學(xué)習(xí)技術(shù)的熱情上去了,我們的企業(yè)文化還怕搞不好嗎?而企業(yè)文化提升,工人素質(zhì)提高,那么工作效率也會提高,工作效率高企業(yè)的效益也會好,職工的學(xué)習(xí)積極性就會更高,這就形成了一個良好的循環(huán),這種良性循環(huán)不正是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者希望看到的現(xiàn)象嗎?作為培訓(xùn)老師如能為這個良性循環(huán)的形成出一份力,盡一份責(zé),我將會感到非常榮幸。
為認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院《關(guān)于堅持科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見》文件精神,適應(yīng)新形勢下安全生產(chǎn)工作的需要,加大安全培訓(xùn)工作力度,進(jìn)一步提升安全生產(chǎn)管理能力,現(xiàn)就2012年全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作提出如下意見:
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》(國家安監(jiān)總局令第3號)、《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》和《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》規(guī)定,以及《省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局關(guān)于貫徹落實〈安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法〉有關(guān)問題的通知》的要求,統(tǒng)一規(guī)劃,分解指標(biāo),提高全鎮(zhèn)生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員(簡稱安管員)、特種作業(yè)人員以及其他從業(yè)人員安全培訓(xùn)數(shù)量和質(zhì)量,大力推進(jìn)各類人員持證上崗工作,為實現(xiàn)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)奠定基礎(chǔ)。
二、工作原則
堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,執(zhí)行國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》:“安全培訓(xùn)工作實行統(tǒng)一規(guī)劃、歸口管理、分級實施、分類指導(dǎo)、教考分離的原則”和“堅持教考分離、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一題庫、分級負(fù)責(zé)”的原則。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
全年計劃培訓(xùn)生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人200人,安管員250人,特種作業(yè)人員50人,從業(yè)人員8000人,行政村安管員18人,社區(qū)安管員3人。對3家企業(yè)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作和主要負(fù)責(zé)人、安管員、特種作業(yè)人員持證上崗情況進(jìn)行執(zhí)法檢查。
四、主要工作
㈠生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人、安管員培訓(xùn)。一是對未取得《安全合格(資格)證書》生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人、安管員進(jìn)行初次培訓(xùn);二是對《安全合格(資格)證書》有效期限即將到期的生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人、安管員進(jìn)行復(fù)訓(xùn);三是對發(fā)生造成人員死亡的生產(chǎn)安全事故的生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人、安管員進(jìn)行重新培訓(xùn)。
㈡特種作業(yè)人員安全培訓(xùn)。按照有關(guān)規(guī)定,對各類特種作業(yè)人員進(jìn)行初次培訓(xùn)和再培訓(xùn)。
㈢行政村(社區(qū))安管員培訓(xùn)。對全鎮(zhèn)各行政村(社區(qū))的安管員普遍進(jìn)行一次安全培訓(xùn)。
㈣生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員安全培訓(xùn)。督促生產(chǎn)經(jīng)營單位按照有關(guān)規(guī)定,對從業(yè)人員進(jìn)行“三級”(廠級、車間、班組)培訓(xùn)和崗位制度的完善與落實。
㈤執(zhí)法檢查。對生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作和主要負(fù)責(zé)人、安管員、特種作業(yè)人員持證上崗情況及檔案進(jìn)行執(zhí)法檢查。
五、工作要求
㈠要及早制訂計劃。各村(社區(qū))要把安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作作為一項重要工作來抓,從實際出發(fā),依照培訓(xùn)指標(biāo),認(rèn)真制訂轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位年度安全培訓(xùn)計劃,明確工作責(zé)任。
㈡要廣泛宣傳發(fā)動。各行政村(社區(qū))要多渠道、多形式宣傳有關(guān)安全培訓(xùn)的法律法規(guī),創(chuàng)造良好的培訓(xùn)環(huán)境,提高公眾對安全培訓(xùn)重要性的認(rèn)識。要努力做好生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人、安管員培訓(xùn)的宣傳發(fā)動和組織協(xié)調(diào)工作,提高參訓(xùn)率。
年 月 日
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Abstract: Along with the social development of science and technology, the competition between enterprises has gradually transferred into talent competition. Electric power enterprise is both capital intensive and technology intensive business and as a basic industry, it concerns the national economy and people's livelihood. The electric power enterprises can't develop without a high-quality talent team. So training, as the important tool of human resource development, is playing an increasingly important role in enterprises. This article introduces and analyzes the problems in the educational training of the production line workers of power enterprises, proposes approaches to improve the training effect so as to better serve the enterprise.
關(guān)鍵詞: 企業(yè);員工;培訓(xùn);探討
Key words: enterprise;employee;training;discussion
中圖分類號:D412.63 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)35-0269-03
0 引言
電力企業(yè)既是資金密集型企業(yè),又是技術(shù)密集型企業(yè),是關(guān)系國計民生的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)。隨著電力市場的不斷完善,電力行業(yè)打破壟斷,企業(yè)之間競爭加劇,電力企業(yè)之間的競爭也逐漸轉(zhuǎn)化為人才競爭。人力資源是各種市場競爭資源中最重要、最寶貴、最核心的資源,所以,對人力資源的開發(fā)已經(jīng)成為企業(yè)的重頭戲。對企業(yè)而言,人的知識能力和創(chuàng)造性有著超越于物質(zhì)資本的巨大能量,是企業(yè)發(fā)展和技術(shù)全面進(jìn)步的動力。企業(yè)要想在現(xiàn)代社會的競爭中立于不敗之地,就必須高度重視對員工的培訓(xùn)工作。只有不斷加強(qiáng)對人力資源的投入,加強(qiáng)對員工的教育培訓(xùn),提升員工素質(zhì),幫助員工實現(xiàn)自我成長和自我價值,使人力資本持續(xù)增值,才能持續(xù)提升企業(yè)業(yè)績,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),才能使企業(yè)在競爭中不斷壯大。
1 企業(yè)為什么要對員工進(jìn)行教育培訓(xùn)
1.1 對員工的教育培訓(xùn)是國家法律法規(guī)的要求 科學(xué)是第一生產(chǎn)力,而人員是其中最活躍、最主要的因素,科學(xué)發(fā)展必須以人為本。隨著我國法律法規(guī)的不斷進(jìn)步與完善,對企業(yè)員工的教育培訓(xùn)工作有了明確的規(guī)定。我國《勞動法》第六十八條明確規(guī)定:用人單位應(yīng)當(dāng)建立職業(yè)培訓(xùn)制度,按照國家規(guī)定提取和使用職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),根據(jù)本單位實際,有計劃地對勞動者進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)。從事技術(shù)工種的勞動者,上崗前必須經(jīng)過培訓(xùn);《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》第二十一條等對于員工的教育培訓(xùn)也提出了有明確要求:生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)對從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)等。教育培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的基本手段,是提高員工隊伍整體素質(zhì)的主要途徑,員工有依法接受教育培訓(xùn)的權(quán)利,企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法履行對員工進(jìn)行教育培訓(xùn)的義務(wù)。
1.2 對員工的教育培訓(xùn)是企業(yè)自身發(fā)展的需要 人才是企業(yè)首要和根本的生產(chǎn)要素,是創(chuàng)造使用價值和價值的源泉,是企業(yè)生存和發(fā)展的主體。電力企業(yè)要想在市場競爭中發(fā)展壯大,必須有一批高素質(zhì)的經(jīng)營管理人才、高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才和高技能的技術(shù)工人隊伍。許多成功企業(yè)的經(jīng)驗證明,企業(yè)之所以在市場上紅紅火火、占據(jù)優(yōu)勢,無不以高素質(zhì)的員工隊伍為后盾。電力企業(yè)是技術(shù)密集型企業(yè),隨著科技的進(jìn)步,新技術(shù)、新設(shè)備不斷應(yīng)用,對每一個員工掌握專業(yè)知識及技能的水平、程度提出了更高的要求。因此對在職人員進(jìn)行培訓(xùn),是電力企業(yè)走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,增強(qiáng)自身的應(yīng)變能力,實現(xiàn)與國際化先進(jìn)企業(yè)接軌,快速實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要保證。電力企業(yè)應(yīng)在企業(yè)文化建設(shè)中將企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型組織,引導(dǎo)員工成為學(xué)習(xí)型員工。
2 企業(yè)一線員工教育培訓(xùn)工作的特點(diǎn)
電力企業(yè)一線員工培訓(xùn)的對象主要是電力企業(yè)生產(chǎn)一線的在職人員,目的是提高生產(chǎn)一線員工的專業(yè)技術(shù)水平、實際操作技能水平,讓生產(chǎn)一線員工熟悉了解企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)規(guī)章制度及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家法律法規(guī)等,不斷提升一線員工的綜合素質(zhì),滿足生產(chǎn)需要。一線員工的培訓(xùn)與傳統(tǒng)的學(xué)歷教育培訓(xùn)相比,有其獨(dú)特性。
2.1 培訓(xùn)人員的全員性 生產(chǎn)班組人員、部門管理人員都是電力企業(yè)一線員工教育培訓(xùn)工作的對象,企業(yè)應(yīng)依據(jù)國家法律法規(guī)、企業(yè)管理制度及企業(yè)生產(chǎn)實際情況,制定一線員工培訓(xùn)計劃,建立員工培訓(xùn)檔案,合理安排好人員的培訓(xùn),使員工能夠全部接受培訓(xùn)。
2.2 培訓(xùn)內(nèi)容的廣泛性 電力企業(yè)一線員工由于專業(yè)分工不同,設(shè)置有不同的崗位班組,管轄的設(shè)備不同,應(yīng)掌握的專業(yè)技術(shù)知識、專業(yè)技能就不同,因此培訓(xùn)的對象所涉及的內(nèi)容范圍較廣,從企業(yè)的一線員工到企業(yè)的中層管理者,各專業(yè)、崗位都需要進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容既包括技術(shù)、技能類的培訓(xùn),又包括管理知識類的培訓(xùn)。
2.3 培訓(xùn)需求的差異性 培訓(xùn)涉及到電力企業(yè)一線員工的不同層次,員工的年齡不同、學(xué)習(xí)能力不同,所具備的知識水平和崗位職責(zé)要求各不相同,所承擔(dān)的工作任務(wù)也不盡一致,因此,對企業(yè)員工的培訓(xùn)要根據(jù)不同層次的需求,隨時調(diào)整其培訓(xùn)內(nèi)容、方法、手段等。
2.4 培訓(xùn)方式的靈活性 學(xué)歷教育在教學(xué)上主要以集中授課為主。企業(yè)的教育培訓(xùn)是在不影響企業(yè)安全生產(chǎn)的前提下進(jìn)行的,由于班組人員要承擔(dān)生產(chǎn)任務(wù),不允許安排較多人員參加集中培訓(xùn),而且改革后班組所管轄的設(shè)備增多,定員較以前減少;此外人員的崗位、專業(yè)不同,對培訓(xùn)的需求不同,共性的培訓(xùn)內(nèi)容可以集中培訓(xùn),但多數(shù)培訓(xùn)需求的差異性較大,無法通過通過舉辦幾次培訓(xùn)班來較好的解決員工的培訓(xùn)需求。因此將人員集中起來進(jìn)行講解培訓(xùn)的方式將無法實現(xiàn)電力企業(yè)一線員工的培訓(xùn)目標(biāo),因此不能作為員工培訓(xùn)的主要手段,需要開展不同形式、不同方法、不同規(guī)模的培訓(xùn)。
2.5 培訓(xùn)工作的持續(xù)性 由于當(dāng)今處于知識爆炸年代,科學(xué)技術(shù)日新月異,知識的更新頻繁。因此一線員工的培訓(xùn)工作不可能一次性完成,員工必須不斷接受新的知識、新的觀念,不斷學(xué)習(xí)、充電,不斷提高適應(yīng)性和開拓能力。企業(yè)對其員工的培訓(xùn)是持續(xù)性的,培訓(xùn)隨企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營情況、改革創(chuàng)新等任務(wù)變化而變化,通過持續(xù)培訓(xùn),不斷強(qiáng)化員工的能力,適應(yīng)企業(yè)變革發(fā)展的需要。
2.6 培訓(xùn)效果的針對性 電力企業(yè)一線員工培訓(xùn)的目的就是提高員工的實際工作能力,滿足生產(chǎn)一線崗位要求,通過培訓(xùn)提高員工技能水平、技術(shù)水平及管理水平。將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,促進(jìn)企業(yè)競爭優(yōu)勢的發(fā)揮與保持,因此企業(yè)的培訓(xùn)就必須具有實用性。員工培訓(xùn)要切合員工實際需求,員工缺什么就培訓(xùn)什么,并同員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合。
2.7 培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性 企業(yè)員工培訓(xùn)是一個系統(tǒng)工程。它要求培訓(xùn)的各個環(huán)節(jié)相協(xié)調(diào),使培訓(xùn)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。首先要從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略出發(fā),確定培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)模式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象;其次應(yīng)適時地根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)模、速度和方向,合理確定受訓(xùn)者的總量與結(jié)構(gòu);最后還要準(zhǔn)確地根據(jù)員工的培訓(xùn)人數(shù),合理地設(shè)計培訓(xùn)方案、培訓(xùn)時間、地點(diǎn)等。
3 電力企業(yè)一線員工培訓(xùn)中存在的一些問題
就黃河水電公司而言,公司人力資源部負(fù)責(zé)全公司的員工培訓(xùn)工作,設(shè)有專職教育培訓(xùn)管理人員,公司下設(shè)黃河水電公司培訓(xùn)中心,具體負(fù)責(zé)實施公司員工的教育培訓(xùn)工作。在公司各二級單位,由勞資部門或綜合部負(fù)責(zé)本單位的員工培訓(xùn)工作,負(fù)責(zé)本單位員工培訓(xùn)工作的人員基本上都是兼職人員。各二級單位也都建立了相應(yīng)的教育培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu),每年也都制訂了教育培訓(xùn)計劃,并組織實施。但從培訓(xùn)計劃的實施過程及培訓(xùn)效果等方面來看,一線員工的培訓(xùn)工作仍存在一些問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
3.1 制定的培訓(xùn)計劃不夠完善 雖然企業(yè)管理者能夠認(rèn)識到職工培訓(xùn)的重要性與必須性,但在具體實踐中往往沒有長期、系統(tǒng)的教育培訓(xùn)計劃。多數(shù)企業(yè)也沒有建立員工培訓(xùn)檔案,員工的教育培訓(xùn)工作凸顯階段性、短期性、功利性、任務(wù)性的特點(diǎn),培訓(xùn)計劃制定時沒有認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研,分公司的年度培訓(xùn)計劃一般是在各部門提出計劃基礎(chǔ)上匯總而成。由于負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理工作的人員多數(shù)是兼職,還有其他工作要做,有時會把培訓(xùn)計劃的制定作為一項階段性任務(wù)對待,缺少結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要及員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃統(tǒng)籌考慮,計劃缺乏系統(tǒng)性。就具體工作來講,培訓(xùn)計劃的實施表面上按計劃執(zhí)行了,但實際上如蜻蜓點(diǎn)水,廣種薄收,培訓(xùn)效果不明顯。
3.2 培訓(xùn)內(nèi)容不全,培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新 員工教育培訓(xùn)的目的是學(xué)以致用,通過培訓(xùn)提高綜合素質(zhì),培養(yǎng)良好的工作作風(fēng),適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。而目前多數(shù)電力企業(yè)對一線員工的培訓(xùn)內(nèi)容主要以崗位知識培訓(xùn)為主,安全培訓(xùn)僅以安全通報學(xué)習(xí)為主,缺少對企業(yè)安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)及與一線員工相關(guān)的管理標(biāo)準(zhǔn)、國家法律法規(guī)、企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、思想道德教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。培訓(xùn)形式有參加黃河水電公司培訓(xùn)中心組織舉辦的專業(yè)知識培訓(xùn)班、分公司組織的講課、班組自行技術(shù)培訓(xùn)等。在企業(yè)的員工培訓(xùn)工作中仍然存在形式主義,培訓(xùn)手段方式多年一貫制,員工對這樣的教育培訓(xùn)感到枯燥、單調(diào),起不到應(yīng)有的教育提高的作用。
3.3 培訓(xùn)定位不準(zhǔn),缺乏相應(yīng)的針對性 培訓(xùn)需求分為組織需求和個人需求。在現(xiàn)實生活中,由于每個人的思想意識和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的不同,接受相同的教育培訓(xùn)之后其認(rèn)識接受能力也不相同。電力企業(yè)一線班組一般有幾人或十幾人,少數(shù)職工的素質(zhì)低下將對整個班組工作質(zhì)量有較大影響,為此“木桶效應(yīng)”較為突出。因此,在日常的教育培訓(xùn)中,我們既要掌握集體培訓(xùn)的總原則,同時也要考慮因人施教的特點(diǎn),采取靈活有針對性的教育培訓(xùn)策略。此外,員工培訓(xùn)也存在著重理論輕技能的現(xiàn)象,使得教育培訓(xùn)的內(nèi)容與生產(chǎn)實際相脫節(jié)。
3.4 思想認(rèn)識不足,員工學(xué)習(xí)的積極性不高 培訓(xùn)屬于無形服務(wù),其效果很難在短期內(nèi)體現(xiàn),培訓(xùn)往往被視為一種單純的支出而不是投資。雖然企業(yè)都知道培訓(xùn)很重要,但培訓(xùn)工作在很多企業(yè)中卻得不到足夠的重視,尤其是安全生產(chǎn)任務(wù)重的時候,員工培訓(xùn)往往被忽視?!芭嘤?xùn)工作說起來重要,做起來次要,忙起來不要。”這句話正是培訓(xùn)在很多企業(yè)中所處位置的真實寫照。
在實際的培訓(xùn)工作中,員工存在參加培訓(xùn)的不主動,缺乏自我學(xué)習(xí)的積極性,存在著“要我學(xué)”,而不是“我要學(xué)”的現(xiàn)象。一些員工尤其是工作十幾年的老員工,自認(rèn)為生產(chǎn)經(jīng)驗豐富,崗位技能熟練,沒必要參加培訓(xùn),缺乏崗位競爭意識、安全生產(chǎn)意識,沒能認(rèn)識到培訓(xùn)是企業(yè)給予員工提供的一種福利,是提高自身素質(zhì)、安全生產(chǎn)技能和個人職業(yè)生涯發(fā)展的有效途徑,反而認(rèn)為培訓(xùn)耽誤了自己的休息時間,把培訓(xùn)當(dāng)作任務(wù)來完成或選擇敷衍、抵制。
3.5 培訓(xùn)投入相對不足,激勵機(jī)制不健全 從教育培訓(xùn)投入支出及公司舉辦的培訓(xùn)班次來看,用于一線員工的教育培訓(xùn)投入,與職能部門管理人員培訓(xùn)相比明顯投入不足;一線員工兼職培訓(xùn)師隊伍不健全,教學(xué)經(jīng)驗不足,人員缺乏。從現(xiàn)在的情況看,一線人員的技術(shù)水平還存在著參差不齊的現(xiàn)象;技術(shù)工人特別是高級技術(shù)工人的培養(yǎng)狀況還不能滿足企業(yè)的需求。由于沒有形成有效的激勵機(jī)制,造成了學(xué)與不學(xué)一個樣,學(xué)得好與學(xué)得差一個樣,缺少相應(yīng)的考核管理與獎懲機(jī)制,員工參加學(xué)習(xí)既無外在的壓力,也無內(nèi)在的動力,在一定程度上阻礙了員工參與培訓(xùn)的積極性;由于激勵機(jī)制的不完善,培訓(xùn)師講課積極性也不高。目前在一線員工中存在重視學(xué)歷教育,輕視現(xiàn)場技術(shù)、技能培訓(xùn)的思想,認(rèn)為學(xué)技術(shù)太苦太累,也沒有太大前途,有機(jī)會到后方職能部門去,去不了能把自己的工作應(yīng)付過去就行了的思想。
4 提高員工教育培訓(xùn)工作質(zhì)量的方法對策
影響企業(yè)員工主動學(xué)習(xí)、積極培訓(xùn)的不利因素是多方面的,既有企業(yè)管理方面的因素,也有員工自身內(nèi)在需求不同的原因,同時還有工作、生活、環(huán)境等方面的影響。針對目前電力企業(yè)一線員工教育培訓(xùn)中存在的問題,筆者認(rèn)為應(yīng)著手抓好以下幾個方面的工作:
4.1 制定符合實際需要的培訓(xùn)計劃 一個好的教育培訓(xùn)計劃,是企業(yè)搞好教育培訓(xùn)工作的第一步。電力企業(yè)員工培訓(xùn)計劃要有系統(tǒng)性,不能是盲目的、無序的,否則即使開設(shè)再多的培訓(xùn)課程,取得的效果也會不盡人意。在制定員工教育培訓(xùn)計劃時,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展目標(biāo),系統(tǒng)制定生產(chǎn)一線部門各崗位、各專業(yè)人員的培訓(xùn)發(fā)展計劃,培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容要有適度的超前性。針對不同的培訓(xùn)對象,采用適當(dāng)?shù)闹黝}、深度及培訓(xùn)形式,做到教育培訓(xùn)全員化,提高一線員工素質(zhì),滿足企業(yè)對人才的要求。
4.2 建立完善的激勵機(jī)制 健全激勵機(jī)制,提高一線員工培訓(xùn)的積極性。激勵的目的在于激發(fā)人的正確行為動機(jī),調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性,以充分發(fā)揮人的智力效應(yīng),做出最大成績?,F(xiàn)階段對于培訓(xùn)方面的激勵,筆者認(rèn)為一方面可分階段對員工培訓(xùn)中的思想意識和學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)效果與學(xué)習(xí)成績加以評定,作為年終教育培訓(xùn)先進(jìn)人員考核獎勵的重要依據(jù)。另一方面要將員工達(dá)到的專業(yè)技術(shù)、技能水平與崗位薪酬待遇掛鉤。如在生產(chǎn)一線班組,班員的技能水平達(dá)到技師、高級技師水平,在實際工作中發(fā)揮了應(yīng)有作用,崗級可以享受副班長(技術(shù)員)、班長的崗位薪酬待遇。通過激勵促使一線員工學(xué)習(xí)的積極性,真正做到學(xué)不學(xué)習(xí)不一樣、能力高低不一樣、工作態(tài)度好壞不一樣,在企業(yè)內(nèi)部形成崇尚學(xué)習(xí)、尊重知識、尊重人才的良好風(fēng)氣。
4.3 完善員工教育培訓(xùn)內(nèi)容 電力企業(yè)要使員工培訓(xùn)有針對性,有實效性,就要與本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng),就要緊密結(jié)合企業(yè)的實際需求,為員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,以利于把員工在培訓(xùn)中學(xué)到的技能發(fā)揮出來,在工作中去運(yùn)用它,更好地為工作服務(wù)。在培訓(xùn)過程中,應(yīng)當(dāng)注意與時俱進(jìn),更新培訓(xùn)的內(nèi)容,引進(jìn)新穎的成果,從而不斷更新擴(kuò)充員工的知識面,跟穩(wěn)行業(yè)發(fā)展步伐,勝任變化的崗位技術(shù)要求。在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上,除對一線員工進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)外,要有安全生產(chǎn)、消防、國家法律法規(guī)、企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度、應(yīng)急預(yù)案、職業(yè)修養(yǎng)等方面的內(nèi)容。如在一線員工的習(xí)慣性違章中,就表現(xiàn)出了對一線員工安全教育培訓(xùn)的不足;教育和引導(dǎo)員工把個人價值的實現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合,立足本職,干一行、愛一行,鉆一行、專一行,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智,完成自我發(fā)展及價值的實現(xiàn),同樣離不開對員工職業(yè)道德素養(yǎng)的教育。
4.4 培訓(xùn)手段方式多樣化 一是外派人員培訓(xùn)。在新電站建設(shè)期間或已投運(yùn)電站設(shè)備改造時,派員工到設(shè)備制造廠家參加聯(lián)合開發(fā)或設(shè)備出廠調(diào)試,并參與設(shè)備安裝試驗,對提升一線員工的專業(yè)水平效果明顯;參加相關(guān)部門舉辦的專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)班或研討會,系統(tǒng)學(xué)習(xí)所管轄設(shè)備的相關(guān)知識,通過交流討論,開拓思維視野,分析解決實際工作中遇到的問題,提升駕馭管理維護(hù)好設(shè)備的能力。此外也可以聘請理論水平高、經(jīng)驗比較豐富的從事設(shè)計、制造、教學(xué)的專家學(xué)者來講課。二是堅持自主學(xué)習(xí)培訓(xùn)。堅持全員參加,樹立終身學(xué)習(xí)思想。必須加大培訓(xùn)宣傳及氛圍渲染,讓廣大的員工認(rèn)識到培訓(xùn)是對自己最好的提高方式。在企業(yè)中,一定要使教育培訓(xùn)覆蓋每個員工,調(diào)動每個員工參與培訓(xùn)的積極性,讓全體職工形成教育培訓(xùn)是個人成長推動力的理念,讓他們知道教育培訓(xùn)的意義及開展教育培訓(xùn)對企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)與可持續(xù)發(fā)展的實在意義,要在企業(yè)中形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。三是發(fā)揮傳幫帶的作用,師傅帶徒弟的培訓(xùn)方式不能丟棄。要簽訂師徒合同,對于師傅每月要有一定的補(bǔ)助,培訓(xùn)管理部門要定期進(jìn)行跟蹤考核。此外,技術(shù)問答、事故預(yù)想、針對遇到的設(shè)備問題進(jìn)行分析討論等也是培訓(xùn)的方式之一。
在培訓(xùn)手段上,可以采用多媒體技術(shù)等。例如,在進(jìn)行安全教育培訓(xùn)中,就可以利用多媒體手段,進(jìn)行事故現(xiàn)場模擬與演練,以極其逼真的方式加強(qiáng)員工的感官效果,從而切實提高職工防范事故、處理事故的能力,為職工的安全意識、技術(shù)與生產(chǎn)實踐之間架起一座理性的橋梁,從而真正實現(xiàn)教育培訓(xùn)的目的。
4.5 加大對一線員工培訓(xùn)的力度和兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè) 企業(yè)對員工的教育培訓(xùn)也是員工的福利,它不僅是企業(yè)發(fā)展的需要,同樣也是員工發(fā)展的需要。在企業(yè)的培訓(xùn)計劃中,完善有關(guān)對一線員工的培訓(xùn)安排,加大對一線員工的培訓(xùn)投入,針對一線員工的實際狀況,合理安排,對生產(chǎn)一線員工的培訓(xùn)盡量安排在機(jī)組檢修期外,保證對員工培訓(xùn)的順利實施。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師大部分都是兼職人員,教學(xué)水平不足,因此,需要加強(qiáng)對培訓(xùn)兼職教師的培訓(xùn),以便更好地發(fā)揮企業(yè)兼職教師的作用。
總之,員工教育培訓(xùn)工作作為企業(yè)人力資源開發(fā)的重要手段,不僅注重在新知識、新技術(shù)、新思想、新規(guī)范等方面的培訓(xùn),同時也注重人才潛能的開發(fā),突出創(chuàng)造性思維、員工人文素養(yǎng)和團(tuán)隊精神的培訓(xùn)。因此強(qiáng)化員工培訓(xùn),一方面可以增強(qiáng)企業(yè)競爭力,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。通過不斷培訓(xùn)以及開發(fā)高素質(zhì)的人才,使企業(yè)能夠擁有充足的人力資本,獲得競爭優(yōu)勢,以應(yīng)對激烈的外部環(huán)境。另外一方面,可以充分調(diào)動員工的積極性,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。通過培訓(xùn)不斷提升員工的知識和技能水平,幫助員工實現(xiàn)自我成長和自我價值,這樣使得員工更具有競爭力,更加積極主動地工作,為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富。
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[1]經(jīng)靜波.淺談地勘企業(yè)的管理創(chuàng)新[J].改革與開放,2009(03).
一、突出培訓(xùn)意義
指導(dǎo)意見要求:“把農(nóng)民工培訓(xùn)工作納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃”。為了實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式正從依賴物資資源投入向依賴高素質(zhì)人力資源轉(zhuǎn)變,作為產(chǎn)業(yè)工人的重要組成部分,農(nóng)民工技能的提高尤為重要。指導(dǎo)意見站在調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、減少結(jié)構(gòu)性失業(yè)的高度,突出了提高農(nóng)民工技能水平和就業(yè)能力,推進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展一體化進(jìn)程的意義。近年來我國農(nóng)民工問題表現(xiàn)為兩個方面:一是部分地區(qū)企業(yè)“用工荒”;二是農(nóng)民工就業(yè)難,結(jié)構(gòu)性失業(yè)問題突出。此次出臺的指導(dǎo)意見要求進(jìn)一步做好農(nóng)民工培訓(xùn)工作,就是力圖解決這個矛盾,培養(yǎng)社會需要的有“一技之長”的新型農(nóng)民工。從這個層面上看,加強(qiáng)農(nóng)民工培訓(xùn)不僅僅是為了解決結(jié)構(gòu)性失業(yè)問題,也是為了從整體上提升農(nóng)民的綜合素質(zhì),是社會發(fā)展的必然要求。
二、調(diào)整培訓(xùn)目標(biāo)
2003年9月,《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)農(nóng)業(yè)部等部門2003-2010年全國農(nóng)民工培訓(xùn)規(guī)劃的通知》[〔2003〕79號]中曾經(jīng)提出了非常具體的培訓(xùn)目標(biāo):第一階段,即2003-2005年,就業(yè)前的引導(dǎo)性培訓(xùn)1000萬人,其中職業(yè)技能培訓(xùn)500萬人,并對已進(jìn)入非農(nóng)產(chǎn)業(yè)就業(yè)的5000萬農(nóng)民工進(jìn)行崗位培訓(xùn);第二階段,即2006-2010年,就業(yè)前的引導(dǎo)性培訓(xùn)5000萬人,其中職業(yè)技能培訓(xùn)3000萬人,并對已進(jìn)入非農(nóng)產(chǎn)業(yè)就業(yè)的2億多農(nóng)民工開展崗位培訓(xùn)。2010年國辦的指導(dǎo)意見,承續(xù)2003年的培訓(xùn)目標(biāo),提出了“使培訓(xùn)總量、培訓(xùn)結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)相適應(yīng);到2015年,力爭使有培訓(xùn)需求的農(nóng)民工都得到一次以上的技能培訓(xùn),掌握一項適應(yīng)就業(yè)需要的實用技能”的培訓(xùn)目標(biāo),雖然沒有具體量化,但強(qiáng)調(diào)了“相適應(yīng)”、“有培訓(xùn)需求”、“就業(yè)需要”等關(guān)乎培訓(xùn)質(zhì)量和效果的目標(biāo),顯得更加務(wù)實。
三、強(qiáng)調(diào)統(tǒng)籌整合
此次出臺的指導(dǎo)意見特別強(qiáng)調(diào)了整合現(xiàn)有培訓(xùn)資源、分工合作、統(tǒng)籌安排,并合理集中使用農(nóng)民工培訓(xùn)資金,以更好地做好農(nóng)民工培訓(xùn)工作。指導(dǎo)意見提出,國務(wù)院農(nóng)民工工作聯(lián)席會議負(fù)責(zé)全國農(nóng)民工培訓(xùn)的統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合協(xié)調(diào)和考核評估,聯(lián)席會議成員單位按照相關(guān)政策規(guī)定和各自職責(zé),根據(jù)統(tǒng)一規(guī)劃和年度計劃,指導(dǎo)各地具體組織實施農(nóng)民工培訓(xùn)工作。指導(dǎo)意見要求,要充分發(fā)揮人力資源社會保障、發(fā)展改革、教育、科技、財政、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、農(nóng)業(yè)、扶貧等有關(guān)部門和工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等組織的作用,相互協(xié)作,共同做好農(nóng)民工培訓(xùn)工作。人力資源社會保障部門主要負(fù)責(zé)向城市非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的農(nóng)村勞動者技能培訓(xùn)的政策制定和組織實施;農(nóng)業(yè)部門主要負(fù)責(zé)就地就近就業(yè)培訓(xùn)的政策制定和組織實施;教育部門主要負(fù)責(zé)農(nóng)村初、高中畢業(yè)生通過接受中等職業(yè)教育實現(xiàn)帶技能轉(zhuǎn)移的政策制定和組織實施。
四、提倡產(chǎn)學(xué)結(jié)合
指導(dǎo)意見鼓勵行業(yè)、企業(yè)、院校和社會力量加強(qiáng)農(nóng)民工培訓(xùn),特別提倡發(fā)揮企業(yè)和院校產(chǎn)學(xué)結(jié)合的作用。鼓勵企業(yè)依托所屬培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或委托所在地定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),結(jié)合崗位要求和工作需要,組織農(nóng)民工參加技能提升培訓(xùn),鼓勵企業(yè)選送農(nóng)民工參加脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)的技能培訓(xùn)和職業(yè)教育,推動技術(shù)工人特別是高級技工的技能提升培訓(xùn),鼓勵企業(yè)組織農(nóng)民工參加職業(yè)技能競賽;鼓勵企業(yè)特別是勞動密集的大型企業(yè)與院校聯(lián)合舉辦產(chǎn)學(xué)結(jié)合的農(nóng)民工培訓(xùn)基地;鼓勵中小企業(yè)依托職業(yè)學(xué)校、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)在崗農(nóng)民工;鼓勵有條件的企業(yè)為職業(yè)學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供實習(xí)場所和設(shè)備;鼓勵有一定規(guī)模的企業(yè)舉辦農(nóng)民工業(yè)余學(xué)校等。
五、促進(jìn)就業(yè)銜接
“以市場需求為導(dǎo)向,增強(qiáng)培訓(xùn)針對性,建立培訓(xùn)與就業(yè)緊密銜接的機(jī)制”,是此次指導(dǎo)意見的又一亮點(diǎn)。農(nóng)民工培訓(xùn)必須強(qiáng)調(diào)“需求導(dǎo)向”,要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和企業(yè)崗位需求,及時調(diào)整培訓(xùn)課程和內(nèi)容。意見指出,要重點(diǎn)加強(qiáng)建筑業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等吸納就業(yè)能力強(qiáng)、市場容量大的行業(yè)的農(nóng)民工培訓(xùn),要做好水庫移民中的農(nóng)民工培訓(xùn)工作。意見要求,以實現(xiàn)就業(yè)為目標(biāo),根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和企業(yè)用工情況,組織開展靈活多樣的訂單式培訓(xùn)、定向培訓(xùn),增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和有效性。
六、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制
針對以前農(nóng)民工培訓(xùn)中資金管理方面存在的問題,此次出臺的指導(dǎo)意見特別強(qiáng)化了培訓(xùn)資金的監(jiān)管問題。指導(dǎo)意見提出,對培訓(xùn)資金實行全過程監(jiān)管,要加強(qiáng)對農(nóng)民工培訓(xùn)資金的管理,明確申領(lǐng)程序,嚴(yán)格補(bǔ)貼對象審核、資金撥付和內(nèi)外部監(jiān)管,建立健全財務(wù)制度,強(qiáng)化財務(wù)管理和審計監(jiān)督。按照誰審批誰負(fù)責(zé)的原則,嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)行為。要按照政府信息公開的有關(guān)規(guī)定向社會公開培訓(xùn)資金使用管理情況,接受監(jiān)察、審計部門和社會的監(jiān)督。鼓勵有條件的地區(qū)探索推行培訓(xùn)券(卡)制度等,對有虛報、套取、私分、截留、挪用培訓(xùn)補(bǔ)貼資金等行為的單位和個人,要根據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處,并按照誰審批誰負(fù)責(zé)的原則,追究相關(guān)單位和人員的責(zé)任。涉嫌犯罪的,要依法移送司法部門處理。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視,參訓(xùn)率高。這次培訓(xùn)得到了市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,市委陳訓(xùn)廷書記親臨會場并作了重要講話。各單位支持配合,參訓(xùn)人員到得比較齊,能夠克服工學(xué)矛盾,認(rèn)真學(xué)習(xí),到課率高。
二是重點(diǎn)突出,針對性強(qiáng)。這次培訓(xùn)重點(diǎn)圍繞如何創(chuàng)新社會管理、打造樞紐型共青團(tuán)組織展開了深入學(xué)習(xí),并有幸邀請到了中山大學(xué)社會學(xué)與人類學(xué)學(xué)院副教授,公民與社會發(fā)展研究中心主任,香港中文大學(xué)公民社會中心研究員,中山大學(xué)中國族群研究中心研究員朱建剛和中國經(jīng)濟(jì)體制改革研究會理事、深圳市市民情感護(hù)理中心主任徐景安分別作了《如何構(gòu)建樞紐型青年社會組織》和《幸福的概念(暫定)》專題報告,內(nèi)容針對性強(qiáng)。
三是學(xué)習(xí)氛圍濃厚,互動性強(qiáng)。這次培訓(xùn)絕大多數(shù)同志學(xué)習(xí)態(tài)度端正,學(xué)習(xí)目的明確,能夠自覺遵守培訓(xùn)有關(guān)規(guī)定,按時聽課,保持了較好的課堂秩序,特別是結(jié)合《惠州市共青團(tuán)構(gòu)建樞紐型社會組織工作整體方案(征求意見稿)》進(jìn)行分組討論時,大家積極思考,踴躍發(fā)言,提出了很多建設(shè)性的意見,為進(jìn)一步完善《惠州市共青團(tuán)構(gòu)建樞紐型社會組織工作整體方案(征求意見稿)》提供很多很好的思路。
(常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院體育系,江蘇常州213164)
摘要:對江蘇省高校體育行業(yè)職業(yè)資格培訓(xùn)和鑒定工作機(jī)制進(jìn)行分析,指出江蘇省高校體育行業(yè)職業(yè)資格培訓(xùn)和鑒定工作所面臨的問題,提出相應(yīng)的對策,旨在為推動江蘇省高校體育院系體育行業(yè)職業(yè)資格培訓(xùn)和鑒定工作的正規(guī)化和現(xiàn)代化提供參考。
關(guān)鍵詞:體育行業(yè);職業(yè)資格培訓(xùn);職業(yè)資格鑒定
中圖分類號:G807. 01 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-268X(2015)04-0082-03
基金項目:江蘇省教育廳高校哲學(xué)社會科學(xué)基金項目(2013SJD890001)。
目前,我國高校體育行業(yè)職業(yè)技能教育定位非常清晰,就是把就業(yè)當(dāng)成第一導(dǎo)向,培養(yǎng)人才的目標(biāo)是適應(yīng)市場和滿足人民對健身需求,保護(hù)群眾的基本健身權(quán)益。隨著職業(yè)資格證書制度的大力推行和我國就業(yè)準(zhǔn)入制度的逐步推進(jìn),我國高校體育院系也開始實施體育行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作,主要在“體育經(jīng)紀(jì)人”、“體育場地工”和“社會體育指導(dǎo)員”這三個體育行業(yè)特有的體育職業(yè)中展開。1999年5月通過的《中華人民共和國職業(yè)分類大典》正式將社會體育指導(dǎo)員列為正式職業(yè)之一,也標(biāo)志著體育行業(yè)的職業(yè)工種逐漸的標(biāo)準(zhǔn)化和職業(yè)化。2001年8月.國家勞動部和社會保障部共同的《社會體育指導(dǎo)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》使我國的社會體育指導(dǎo)員培養(yǎng)向職業(yè)化邁進(jìn)。隨后,開展體育行業(yè)特有職業(yè)技能鑒定所需要的培訓(xùn)內(nèi)容、鑒定的方法等工作逐步展開。
在國家體育總局、國家勞動和社會保障部的批準(zhǔn)下,江蘇省體育行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定站于2008年3月在江蘇省體育局成立。職業(yè)資格證書制度是勞動就業(yè)制度的一項重要內(nèi)容,它是按照國家制定的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)或任職資格條件,通過政府認(rèn)定的考核鑒定機(jī)構(gòu),對勞動者的技能水平或職業(yè)資格進(jìn)行客觀公正、科學(xué)規(guī)范的評價和鑒定,對合格者授予相應(yīng)的國家職業(yè)資格證書的制度。在學(xué)校中推行職業(yè)資格證書制度,不僅能提高學(xué)生素質(zhì)和職業(yè)技能,而且能增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)能力和適應(yīng)職業(yè)變化的能力,保障就業(yè)暢通。
大部分江蘇省高校體育院系成為了省第一批培訓(xùn)基地,這標(biāo)志著江蘇省高校體育院系體育行業(yè)職業(yè)資格培訓(xùn)與鑒定工作正式啟動。近5年來,江蘇省高校體育院系在職業(yè)技能鑒定工作中取得了不錯的成績,但在社會進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)下,體育行業(yè)職業(yè)技能鑒定已滿足不了社會發(fā)展的需求和人才培養(yǎng)的需要,在培訓(xùn)和鑒定方面還不夠完善。因此,對江蘇省高校體育行業(yè)職業(yè)技能鑒定與培訓(xùn)過程中存在的問題進(jìn)行分析,提出合理的建議,能夠為創(chuàng)建合理有效的江蘇省高校體育行業(yè)職業(yè)技能鑒定體系,促進(jìn)江蘇省高校體育行業(yè)職業(yè)技能鑒定與培訓(xùn)工作的良好開展提供參考。
1江蘇省高校體育院系開展職業(yè)技能鑒定的現(xiàn)狀
1.1開展職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定的現(xiàn)狀
目前,江蘇省職業(yè)技能鑒定均由省職業(yè)技能鑒定站進(jìn)行鑒定,截止2013年9月底,共組織開展健身教練、救生員、游泳、健美操、跆拳道、網(wǎng)球、武術(shù)、體育場地工9個項目337批次的培訓(xùn)鑒定,13 589人次獲得了國家職業(yè)資格證書。建立了以體育行政部門為主導(dǎo),以體育產(chǎn)業(yè)人才培訓(xùn)為切人點(diǎn),以培訓(xùn)基地建設(shè)為抓手,以體育場館從業(yè)人員、體育專業(yè)學(xué)生、退役運(yùn)動員為主要對象,以考評員、培訓(xùn)師、管理人員三支隊伍建設(shè)為重點(diǎn),以行政推動、市場推動、院校推動為手段,以培訓(xùn)、鑒定、市場監(jiān)管為管理體系的江蘇體育職鑒工作整體格局。
貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)的意見》(國發(fā)[2010]36號)和《江蘇省中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》,積極探索體育院校技能型人才培養(yǎng)的機(jī)制與模式,實行學(xué)歷證書和國家職業(yè)資格證書“雙證書”制度,能促進(jìn)體育院校畢業(yè)生就業(yè),滿足體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的人才需求,能夠提升江蘇省高校體育專業(yè)發(fā)展水平,有效增強(qiáng)體育院校學(xué)生的專業(yè)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力,并且為體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展和體育強(qiáng)省建設(shè)提供強(qiáng)有力的人才保障。南京體育學(xué)院、南京師范大學(xué)體育科學(xué)學(xué)院、中國礦業(yè)大學(xué)體育科學(xué)學(xué)院、常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院、蘇州大學(xué)體育學(xué)院、南通大學(xué)體育科學(xué)學(xué)院、揚(yáng)州大學(xué)體育學(xué)院等成為首批省級培訓(xùn)基地(江蘇省體育局文件好蘇體人(2009)34號》)。
1.2職業(yè)資格培訓(xùn)與鑒定機(jī)制中的問題
雖然我省部分體育高校已經(jīng)開始實施體育職業(yè)技能資格鑒定制度,并且取得了良好的效果,但還有許多問題存在,這來源于高校內(nèi)部在很長時間所形成的傳統(tǒng)模式和課程體系的不完善。根據(jù)實施的外部環(huán)境來說,特別是在制度方面存在缺陷,很大程度上制約著江蘇省高校體育行業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)工作的開展。
1. 2.1 國家體育行業(yè)職業(yè)資格證書制度和機(jī)制還不夠完善
目前,國家體育行業(yè)的資格認(rèn)證是教育部、體育局、勞動部、人事部、商業(yè)機(jī)構(gòu)和協(xié)會等多種組織機(jī)構(gòu)認(rèn)證的。每個行業(yè)之間都有屬于自己的認(rèn)證體系,在一些環(huán)節(jié),各行各業(yè)欠缺溝通和交流,相互之間工作有脫節(jié)現(xiàn)象。這種職業(yè)技能混亂現(xiàn)象讓部分體育專業(yè)的學(xué)生對很多的職業(yè)資格證書產(chǎn)生了極大的困惑,大學(xué)生的積極性降低了很多,導(dǎo)致體育行業(yè)職業(yè)技能證書的可信度降低。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的根源來源于職業(yè)資格管理較為分散,還沒有形成良好的科學(xué)合理的職業(yè)資格體系,缺乏足夠的市場認(rèn)可度。
1.2.2 學(xué)歷教育和職業(yè)資格證教育相脫節(jié)
從目前來看,江蘇省高校體育院系的培訓(xùn)工作還適應(yīng)不了職業(yè)資格證書的教育要求,很多專業(yè)設(shè)置和培養(yǎng)目標(biāo)與職業(yè)資格證書不相吻合,學(xué)生在校所學(xué)的知識和技能與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)兩者之間缺少對應(yīng)關(guān)系,職業(yè)資格的標(biāo)準(zhǔn)還沒有融入到教學(xué)體系中,所教的方法和技能適應(yīng)不了職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),所學(xué)的課程考試與職業(yè)技能考試不一致,增加了體育院校人才的培養(yǎng)成本,導(dǎo)致“雙證書”的資源浪費(fèi),間接地影響了職業(yè)資格證書的效力。
1.2.3社會化管理體制不健全,證書管理混亂
當(dāng)前,體育行業(yè)職業(yè)資格證書的管理體制不健全,政府部門和一些行業(yè)部門壟斷發(fā)證權(quán)和考核權(quán)。高校體育院系的畢業(yè)生只有參加本?;蛘弑静块T組織的職業(yè)技能培訓(xùn)班、購買本?;蛘弑静块T編寫的教材才有資格參加報名,所以出現(xiàn)了很多亂辦班和亂收費(fèi)的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象不僅給學(xué)生帶來經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān),還讓高校體育院系的資源在體育行業(yè)職業(yè)技能鑒定中發(fā)揮不了作用。
2江蘇省高校體育行業(yè)特有職業(yè)技能鑒定機(jī)制分析
2.1組織實施機(jī)制
在我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,江蘇省體育行業(yè)職業(yè)技能在管理上依然堅持政府強(qiáng)制管理模式,在具體的執(zhí)行方式上主要由政府部門與體育行業(yè)主管部門綜合管理與組織實施,根據(jù)技術(shù)管理與行政管理的組織原則,在組織實施職業(yè)資格證書制度過程中,成立了江蘇省高校體育工作職業(yè)技能鑒定站。體育工作鑒定站的具體工作是負(fù)責(zé)組織實施體育行業(yè)特有的職業(yè)技能鑒定工作并進(jìn)行日常的管理,目的是充分發(fā)揮和調(diào)動各方面的積極性,開發(fā)新的職業(yè)技能項目和規(guī)范技能標(biāo)準(zhǔn)。
2.2行政管理機(jī)制
在國家勞動部門的宏觀指導(dǎo)和綜合管理下,國家體育總局領(lǐng)導(dǎo)下的職業(yè)技能鑒定中心具體負(fù)責(zé)實施,并成立了由江蘇省體育局局長領(lǐng)導(dǎo)的江蘇省高校體育行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定工作領(lǐng)導(dǎo)小組。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌研究,進(jìn)一步規(guī)劃開展體育職業(yè)技能工作,使職業(yè)技能解決實施中出現(xiàn)的突出問題得到了很好的解決。
2.3技術(shù)管理機(jī)制
江蘇省高校體育資格鑒定部門專門組建鑒定考評機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)人員對體育行業(yè)職業(yè)資格的考評,把職業(yè)技能考試當(dāng)成重點(diǎn),江蘇省體育局職業(yè)技能鑒定中心負(fù)責(zé)職業(yè)技能鑒定。體育行業(yè)鑒定站各相關(guān)負(fù)責(zé)部門配合專業(yè)鑒定考評,承擔(dān)對有關(guān)從業(yè)人員的技術(shù)管理。
2.4政策法規(guī)機(jī)制
健全和完善的法律法規(guī)制度是實施體育職業(yè)技能、職業(yè)資格證書的基礎(chǔ)。江蘇省高校體育行業(yè)除了在推行職業(yè)資格證書外,還專門制定了相關(guān)的法律法規(guī),例如《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會體育指導(dǎo)員的工作意見》、《江蘇省關(guān)于加強(qiáng)體育行業(yè)特有工種技能鑒定工作的問題》,這些法規(guī)性文件使得江蘇省高校體育行業(yè)推行職業(yè)資格證書制度方面得以順利進(jìn)行。
2.5 質(zhì)量保證和監(jiān)督檢查機(jī)制
職業(yè)技能的考評核心是保證考核質(zhì)量,規(guī)定了要鑒定和考核的兩個基本環(huán)節(jié)。體育專業(yè)技能考評機(jī)構(gòu)要實行“許可證”制度,與體育職業(yè)技能相關(guān)的考評員都要實行資格認(rèn)證制度,建立各類職業(yè)考核題庫、考務(wù)管理規(guī)程、計算機(jī)管理、統(tǒng)一證書發(fā)放等。江蘇省體育行業(yè)在實施職業(yè)資格證書制度的過程中非常注重質(zhì)量,2008年至今高校充分落實各類體育場所從業(yè)人員必須持證上崗的要求。與此同時,江蘇省體育局開始對用人單位及勞動者使用證書進(jìn)行調(diào)查,設(shè)立監(jiān)督電話,建立專門的監(jiān)管部門和建立舉報制度等。目前江蘇省已經(jīng)有了一個健全的市場執(zhí)法隊伍,目的是為了促進(jìn)體育市場的規(guī)范和良好的發(fā)展。
3結(jié)束語
一、嚴(yán)格落實“三檢制”,確保施工質(zhì)量。
質(zhì)量是企業(yè)的命脈,日常工作中我通過“三檢制”、“三率跟蹤回訪”等手段,嚴(yán)格施工質(zhì)量管理,學(xué)標(biāo)準(zhǔn),用標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。在日常工作中,我除了在生產(chǎn)會上對當(dāng)天工程中應(yīng)注意的質(zhì)量問題加以強(qiáng)調(diào),提醒廣大職工在施工中嚴(yán)格把關(guān)外;對于重點(diǎn)項目的施工,我注重現(xiàn)場檢查指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題立即要求整改,努力將事故隱患消除在萌芽狀態(tài);另外,今年我們還特別強(qiáng)調(diào)了“三率”跟蹤的實施,組織有關(guān)人員隨時對施工項目進(jìn)行跟蹤回訪,征求乙方的意見和建議,對出現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改,確保后期驗收工作的順利開展。與此同時,對出現(xiàn)的問題落實到責(zé)任人,嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度,強(qiáng)化全隊的質(zhì)量管理,提高廣大職工的責(zé)任意識、服務(wù)意識。近年來,我隊工程質(zhì)量合格率、服務(wù)滿意率均達(dá)到100%。項目《運(yùn)用qc方法,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程》獲得qc管理成果三等獎。
二、以提高廣大職工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平為目的,抓好職工培訓(xùn)工作。
在職工培訓(xùn)工作中,我以“素質(zhì)升級”為總目標(biāo),以改變現(xiàn)有職工隊伍素質(zhì)的結(jié)構(gòu)要素為基本手段,充分利用焊接培訓(xùn)基地的有利條件,大力開展職工技能訓(xùn)練、技術(shù)交流和創(chuàng)新實踐活動。成立技術(shù)強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)小組,引導(dǎo)職工立足崗位成材,使他們的技能水平迅速提升,并帶動周圍的一大批職工積極投身到學(xué)業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)的洪流中。我隊多名職工在職工技術(shù)比賽中取得第一、二名的優(yōu)異成績,并且還在局第十二屆、第十三屆職工技術(shù)比賽中取得了氣焊工第三名、第九名的好成績。我單位被授予基層培訓(xùn)示范基地,《》被推薦為精品職工培訓(xùn)項目。
三、打破慣性思維,用創(chuàng)新的思想開展工作。
作為一名專業(yè)技術(shù)人員,我深知熟練掌握本職技術(shù)及多方面業(yè)務(wù)知識是順利完成工作的前提,因此,我在工作中時刻不忘勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研,大膽創(chuàng)新,提出各種建設(shè)性意見和合理化建議,提高自己解決現(xiàn)場實際問題的能力,為基層建設(shè)、科學(xué)施工、降本增效做出積極貢獻(xiàn)。多年來,有我參與并完成的《文化整合在企業(yè)管理中的推廣與應(yīng)用》、《實施梯形激勵模式,鑄就上產(chǎn)鋼鐵防線》、《維修全天候搶險體系的設(shè)計與運(yùn)行》、《合理使用膠木螺絲,解決防爆問題的建議》等多項成果分別獲得廠現(xiàn)代化管理成果、廠科技創(chuàng)新成果二、三等獎,為全隊的發(fā)展建設(shè)做出了自己的貢獻(xiàn)。
四、與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極投身全隊生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)。