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一、強化企業(yè)工商管理培訓(xùn)的重要性
企業(yè)工商管理培訓(xùn),指的是企業(yè)管理人員學(xué)習(xí)補充法律、金融以及商務(wù)方面的知識技能,增強管理人員的實際管理水平,保證企業(yè)工商管理人員在工作中能夠?qū)崿F(xiàn)對這些知識技能的高效應(yīng)用,方便各項經(jīng)濟管理活動的順利進行。在激烈的市場競爭環(huán)境中,企業(yè)想要提高自身市場競爭能力,必須要將提升企業(yè)管理水平放在首要位置,通過這種方式,對于企業(yè)今后的生存和發(fā)展有著非常重要的影響和意義。企業(yè)提升管理水平的最主要方式就是強化企業(yè)管理培訓(xùn)工作,強化企業(yè)管理培訓(xùn)工作中的重點就是強化企業(yè)的工商管理培訓(xùn)。
強化企業(yè)工商管理培訓(xùn),首先,可以提高企業(yè)管理人員的綜合素養(yǎng),現(xiàn)階段我國企業(yè)管理人員普遍存在學(xué)歷較低現(xiàn)象,在企業(yè)管理過程中缺乏專業(yè)的知識技能,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理工作存在一定的問題,比如說結(jié)構(gòu)缺乏合理性、管理過于分散等。借助企業(yè)工商管理培訓(xùn),能夠提高企業(yè)管理人員在管理方面的知識素養(yǎng),增強實際的管理方式技巧,實現(xiàn)對企業(yè)管理水平的整體性提升,方便企業(yè)內(nèi)部管理工作可以合理、高效的進行。其次,通過強化企業(yè)工商管理培訓(xùn),能夠提高企業(yè)的競爭力,隨著社會的發(fā)展,現(xiàn)階段經(jīng)濟全球化趨勢越來越明顯,我國企業(yè)的發(fā)展形勢非常嚴(yán)峻,企業(yè)想要在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位,就必須要通過加強工程管理培訓(xùn)的方式,增強企業(yè)管理人員的綜合素養(yǎng),對經(jīng)濟發(fā)展的脈絡(luò)有詳細(xì)的了解和掌握,當(dāng)企業(yè)在發(fā)展過程中出現(xiàn)問題和不足時,可以及時選擇有效的解決措施,將問題的影響降到最低,幫助企業(yè)更好的實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。再次,借助工商管理培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)更好的適應(yīng)市場變化形勢,自從加入WTO之后,我國企業(yè)受到經(jīng)濟全球化影響不斷加大,企業(yè)的生存和發(fā)揮已經(jīng)逐漸與世界經(jīng)濟市場融合在一起,國內(nèi)同行業(yè)之間的競爭越來越激烈,受到市場空間、資金、技術(shù)等方面的限制,使得現(xiàn)代企業(yè)所處的國際環(huán)境形勢來越復(fù)雜化,在這種情況下,現(xiàn)代企業(yè)必須要有高素質(zhì)的管理隊伍、先進的管理模式、科學(xué)的管理理念,通過工商管理培訓(xùn)能夠更快速的實現(xiàn)這方面的目標(biāo),可以提高現(xiàn)代企業(yè)管理水平,轉(zhuǎn)變企業(yè)的管理模式以及管理理念,幫助企業(yè)更好的適應(yīng)市場經(jīng)濟環(huán)節(jié)的變化。最后,借助工商管理培訓(xùn)可以幫助企業(yè)更好的實現(xiàn)經(jīng)營模式的創(chuàng)新和改革,當(dāng)前處于社會主義市場經(jīng)濟模式下,現(xiàn)代企業(yè)必須摒棄之前粗放式的管理模式和管理理念,與行業(yè)轉(zhuǎn)型和升級的趨勢有效的結(jié)合在一起,不斷優(yōu)化改善自身的經(jīng)營結(jié)構(gòu),做好企業(yè)的工商管理培訓(xùn)工作,企業(yè)管理人員可以學(xué)習(xí)到先進的方法、概念以及理論,在學(xué)習(xí)的過程中得到啟發(fā),對現(xiàn)有的經(jīng)營模式進行反思、改善,使其向著科學(xué)化、有效化的方向去發(fā)展。
二、企業(yè)工商管理培訓(xùn)的目的
企業(yè)的市場競爭力與企業(yè)內(nèi)部環(huán)境有著十分密切的聯(lián)系,從現(xiàn)階段主流的市場營銷理念方面分析,企業(yè)工商管理在企業(yè)的發(fā)展過程中有著重要的作用和意義。但是實際上,當(dāng)前我國多數(shù)企業(yè)在現(xiàn)代市場營銷理念方面的認(rèn)識嚴(yán)重不足,僅局限于之前的產(chǎn)品決定市場模式,正因此,企業(yè)對于工商管理缺乏足夠的重視,導(dǎo)致企業(yè)的工商管理難以適應(yīng)市場變化。
1.工商管理理念與市場營銷理念
理念屬于對事物正確認(rèn)知的前提,在我國,理念只存在于各個學(xué)科的書本上,在實際的生產(chǎn)過程中缺乏有效的應(yīng)用,實用性嚴(yán)重不足,進而導(dǎo)致缺乏足夠的重視,人們往往將學(xué)習(xí)的重點放在工商管理本身的內(nèi)容方面。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生并不是偶然的,與我國的市場經(jīng)濟形勢有著十分密切的聯(lián)系,受到經(jīng)濟發(fā)展方面的需求,直接進行市場需求的供應(yīng),這種模式下肯定會導(dǎo)致經(jīng)濟的發(fā)展受到一定的局限。在現(xiàn)代市場營銷理念中,對于工商管理理念的重要性有清楚地表達,市場營銷理念的正確性在實踐中得到了肯定。因此,企業(yè)工商管理培訓(xùn)過程中如果在工商管理理念方面沒有清楚正確的認(rèn)識,那么企業(yè)工商管理培訓(xùn)就僅僅是進行相關(guān)知識技能的培訓(xùn),對于企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃無法起到很好的幫助。
2.對工商管理培訓(xùn)的縱橫分析
從橫向考慮,工商管理培訓(xùn)主要是為了滿足企業(yè)的發(fā)展需求。工商管理人員在我國企業(yè)中往往有專門的職位,比如說市場營銷、流程管理等,其工作內(nèi)容往往與企業(yè)的內(nèi)部運行有著十分密切的聯(lián)系,這種情況下,難以將企業(yè)工商管理的真正價值以及最大效益發(fā)揮出來,在了解了很多企業(yè)之后發(fā)現(xiàn),企業(yè)的工商管理并不是在工商管理理念上建立的。因此,需要企業(yè)對自身的經(jīng)營理念進行相應(yīng)的轉(zhuǎn)變,如果工商管理培訓(xùn)過于形式化,那么不僅會增加企業(yè)的成本和負(fù)擔(dān),同時工商管理工作還難以實現(xiàn)預(yù)期的目的。從縱向進行考慮,工商管理理念需要建立在企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃上,同時和企業(yè)的內(nèi)部機制有效的結(jié)合在一起,根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求以及運營需求,對現(xiàn)有的工商管理組織進行調(diào)整和完善。
3.工商管理培訓(xùn)的重點和要點
在進行工商管理培訓(xùn)時,需要將培訓(xùn)的重點放在工商管理理念上,保證受訓(xùn)人員對工商管理理念有清楚全面的認(rèn)識。在實際的工作過程中,對于工商管理理念有正確認(rèn)識的管理人員,具有更強的創(chuàng)造能力,同時實際綜合水平也較高,能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)發(fā)展和目標(biāo)規(guī)劃的有效促進。工商管理培訓(xùn)需要保證培訓(xùn)的結(jié)果滿足企業(yè)的發(fā)展需求,保證受訓(xùn)管理人員有著專業(yè)的技能和素養(yǎng)。
4.對管理人員的要求
在工商管理培訓(xùn)之后,企業(yè)管理人員需要掌握以下幾個方面的能力:第一,對于經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)以及企業(yè)現(xiàn)代管理方面的知識原理有全面的理解和掌握;第二,能夠?qū)崿F(xiàn)對工商管理理論的當(dāng)前發(fā)展前沿以及未來發(fā)展趨勢的分析;第三,掌握企業(yè)管理基本流程;第四,學(xué)會資料查詢以及文獻檢索能力,有著卓越的實際工作能力以及科學(xué)探索能力;第五,人際溝通以及語言表達能力要有顯著的提高,對于企業(yè)管理過程中出現(xiàn)的問題可以進行分析,提出一些看法建議;第六,對我國企業(yè)基本方針政策以及法律法規(guī)、國際管理標(biāo)準(zhǔn)有全面的了解和掌握。
三、企業(yè)在工程管理培訓(xùn)過程中碰到的問題
1.企業(yè)缺乏對工商管理工作的重視
現(xiàn)階段企業(yè)在進行工商管理培訓(xùn)時,大多選擇流水作業(yè)的方式來進行,更趨于形式化,導(dǎo)致實際的工商管理培訓(xùn)工作難以得到有效落實。就企業(yè)自身而言,由于缺乏對工商管理培訓(xùn)的重視,工商管理培訓(xùn)系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部沒有得到有效落實,尤其在中小企業(yè),工商管理意識更加薄弱。很多企業(yè)將發(fā)展的重點更多的放在經(jīng)濟效益上,在工商管理方面的培訓(xùn)投入力度嚴(yán)重不足,為了減少企業(yè)的經(jīng)濟花費,為企業(yè)其他方面的工作留出足夠的時間,許多企業(yè)直接放棄在工商管理方面的培訓(xùn),或者僅僅開展次數(shù)較少的培訓(xùn),在培訓(xùn)管理體系方面缺乏規(guī)范化,導(dǎo)致企業(yè)工商管理培訓(xùn)往往受到財力、人力、物力等多方面因素限制,工商管理培訓(xùn)活動難以高效、正常進行,實際培訓(xùn)工作難以起到理想的培訓(xùn)效果,多數(shù)企業(yè)員工工商管理培訓(xùn)的機會更是嚴(yán)重缺乏。
2.工商管理培訓(xùn)師資力量差
現(xiàn)階段,企業(yè)工商管理培訓(xùn)處于起步階段,對于企業(yè)工商管理培?的重要性認(rèn)識嚴(yán)重缺乏,到時實際的管理體系缺乏規(guī)模化以及系統(tǒng)化,產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因是企業(yè)內(nèi)部缺乏足夠的師資力量。與企業(yè)培訓(xùn)相比,企業(yè)工商管理培訓(xùn)特點較為突出,就培訓(xùn)講師而言,需要有極高的專業(yè)素養(yǎng),不僅要保證培訓(xùn)講師有足夠的學(xué)歷條件,同時培訓(xùn)講師還必須要有專業(yè)的理論知識積累,有著豐富的企業(yè)工商管理水平。部分企業(yè)為了降低在工商管理培訓(xùn)方面的花費,選擇的培訓(xùn)講師往往由企業(yè)員工臨時擔(dān)任,或者選擇的培訓(xùn)的講師能力無法滿足企業(yè)工商管理培訓(xùn)方面的需求,導(dǎo)致實際的培訓(xùn)工作難以達到理想的培訓(xùn)效果,企業(yè)的管理人員由于得不到專業(yè)的理論指導(dǎo),導(dǎo)致自身的綜合素養(yǎng)難以得到提升,最終企業(yè)的管理水平無法得到有效的改善和提高。
3.工商管理培訓(xùn)模式較為單一
企業(yè)在工商管理培訓(xùn)意識方面的宣傳力度較差,很多企業(yè)的管理模式還較為落后,停留在傳統(tǒng)管理模式上,導(dǎo)致參加培訓(xùn)的企業(yè)管理人員缺乏對工商管理培訓(xùn)工作的重視,在培訓(xùn)過程中學(xué)習(xí)態(tài)度不積極,只是為了完成企業(yè)的培訓(xùn)任務(wù),或者得到相關(guān)的培訓(xùn)證書。現(xiàn)代企業(yè)需要對傳統(tǒng)的管理模式進行轉(zhuǎn)變,對現(xiàn)有的管理內(nèi)容進行創(chuàng)新,增強培訓(xùn)人言培訓(xùn)的積極主動性。在平時的管理工作中還需要加強工商管理方面的實戰(zhàn)演練,為管理人員積累大量的培訓(xùn)經(jīng)驗,增強管理人員對管理問題的實際解決水平和解決效率。,另外,企業(yè)還需要加強在工商管理培訓(xùn)考核方面的制度,之前的考核更多的是以筆試的方式進行,這種考核方式只能實現(xiàn)對管理人員理論知識方面的考核,工商管理培訓(xùn)工作更多的是為了培訓(xùn)管理人員的實際應(yīng)用能力,因此,這種傳統(tǒng)的培訓(xùn)考核方式很難取得理想的考核效果。企業(yè)在進行工商管理培訓(xùn)時,需要將其與傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式加以區(qū)分,不能依照傳統(tǒng)的考核模式來檢驗工商管理培訓(xùn)的培訓(xùn)效果,在這種情況下,管理人員難以將自身的綜合素養(yǎng)充分的發(fā)揮出來,最終導(dǎo)致培訓(xùn)失去原有的工作和意義。
四、強化企業(yè)工商管理培訓(xùn)的措施
1.提高對企業(yè)工商管理培訓(xùn)的重視度
為了強化企業(yè)工商管理培訓(xùn),需要建立專業(yè)性的培訓(xùn)管理結(jié)構(gòu),增強企業(yè)管理人員的工商管理培訓(xùn)意識。首先,企業(yè)可以在日常工作活動中經(jīng)常開展關(guān)于工商管理方面的活動,增強企業(yè)工作人員的積極主動性,加大對工商管理培訓(xùn)工作重要性的宣傳,幫助企業(yè)正確看待工商管理培新。只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提高對工商管理培訓(xùn)工作的重視度,能夠使企業(yè)員工在工商管理培訓(xùn)工作中有足夠的重視,保證之后的工商管理培訓(xùn)工作有足夠的積極主動性。其次,企業(yè)需要提高加強在工商管理培訓(xùn)方面的培訓(xùn)力度,對現(xiàn)有的工商管理培訓(xùn)環(huán)境進行適當(dāng)?shù)母纳疲iT的培訓(xùn)基地,制定相應(yīng)的激勵措施,增強工作人員培訓(xùn)的積極主動性。企業(yè)要提高對管理人員工商管理培訓(xùn)意識培養(yǎng)的重視度,增強企業(yè)員工工商管理培訓(xùn)的責(zé)任意識,在日常管理工作中將自身的潛能充分的挖掘出來,提高自身綜合素養(yǎng),最終提高企業(yè)的實際管理能力。
2.加強工商管理培訓(xùn)的師資水平
企業(yè)工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量直接影響到企業(yè)管理水平的改善和提升,同時也一定程度上影響企業(yè)整體管理水平。因此,企業(yè)在進行工商管理培訓(xùn)時,必須要對工商管理培訓(xùn)的師資方面內(nèi)容有足夠的重視。完善的師資團隊建設(shè),必須要配備科學(xué)合理的師資系統(tǒng),嚴(yán)格選擇工商管理培訓(xùn)方面的老師,建立工商管理培訓(xùn)師資認(rèn)證體系,從管理水平、思想道德、專業(yè)素養(yǎng)等多個方面對現(xiàn)有的工商管理培訓(xùn)老師進行考核,只有保證老師的各項考核內(nèi)容合格之后,才可以為員工開展相應(yīng)的工商管理培訓(xùn)工作。另外,企業(yè)還需要對工商管理培訓(xùn)老師進行定期的培訓(xùn),保證其一直有先進的教學(xué)方式,能夠與時代的發(fā)展有效結(jié)合在一起,制定出新穎、高效的管理教學(xué)方案。企業(yè)在教師招聘渠道方面還需要適當(dāng)?shù)臄U寬,選擇多種培訓(xùn)方式,吸引更多的在培訓(xùn)方面的人才專家。企業(yè)管理人員還需要加強與其他企業(yè)管理人員之間的交流溝通,提高在企業(yè)管理方面的經(jīng)驗積累,增強自身的綜合素養(yǎng),提高實際管理水平。
3.對現(xiàn)有的工商管理培訓(xùn)模式進行優(yōu)化
企業(yè)工商管理培訓(xùn)有著復(fù)雜性的特點,在培訓(xùn)過程中有著非常繁重的任務(wù)。就企業(yè)而言,工商管理培訓(xùn)工作的有效進行存在較大的難度,工商管理培訓(xùn)工作挑戰(zhàn)性非常大。只有不斷優(yōu)化工商管理培訓(xùn),才能使企業(yè)的整體管理水平獲得顯著的提升。在進行企業(yè)工商管理培訓(xùn)內(nèi)容方面的改革,工商管理培訓(xùn)與企業(yè)其他方面的培訓(xùn)相比,存在較大的難度,因此,企業(yè)需要對工商管理培訓(xùn)內(nèi)容進行適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新。培訓(xùn)老師可以選擇多媒體、網(wǎng)絡(luò)等多種技術(shù)手段,對現(xiàn)有的教學(xué)內(nèi)容進行豐富,在實際的培訓(xùn)過程中要提高理論和實踐方面的有效結(jié)合。另外,還需要建立和健全企業(yè)工商管理培訓(xùn)的相應(yīng)考核制度,保證考核標(biāo)準(zhǔn)的合理性和有效性,做好培訓(xùn)人員的考核工作,增強管理人員接受培訓(xùn)的積極主動性。對現(xiàn)有的考核內(nèi)容進行完善,使得考核方式向著多元化的方向去發(fā)展,端正管理人員的工作態(tài)度,對考核的意義有正確的理解,保證考核人員的能夠達到理想的培訓(xùn)效果,增強其管理水平,將管理人員向著全面化的方向去發(fā)展,更好的服務(wù)于企業(yè),促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
4.對現(xiàn)有的課堂教學(xué)內(nèi)容以及培訓(xùn)方式進行完善
企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作有著高層次、高質(zhì)量、復(fù)雜性高等方面的特點。企業(yè)工商管理培訓(xùn)人員在進行課堂教學(xué)培訓(xùn)時,需要與自身實際情況有效的結(jié)合在一起,對現(xiàn)有的培訓(xùn)方式進行改善,使得傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式向著多元化的方向去發(fā)展,保證課堂教學(xué)的多方位以及多渠道性。在實際的工商管理培訓(xùn)中,可以通過職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、案例、專家講座等多種方式來天宮企業(yè)管理人員對于工商管理培訓(xùn)的認(rèn)知度。比如職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,可以制定十年、二十年的發(fā)展目標(biāo),如未來十年的職位、薪資、對企業(yè)的貢獻度等。講師在進行工商管理培訓(xùn)時,可以借助松下公司企業(yè)的相關(guān)的發(fā)展規(guī)劃,早在1950年,企業(yè)就已經(jīng)將發(fā)展規(guī)劃做到2200年,講師通過這方面的案例,能夠更好的引導(dǎo)員工對企業(yè)管理有清楚地認(rèn)識和了解,保證企業(yè)穩(wěn)定、健康的發(fā)展。
5.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以身作則
為了保證工商管理培訓(xùn)更有效的展開,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要以身作則,提高對工商管理培?的重視度,通過這種方式,可以很大程度上提高企業(yè)員工對工商管理培訓(xùn)有重新的認(rèn)識。在實際的工商管理培訓(xùn)過程中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要充分發(fā)揮出自身模范帶頭作用,積極參與到培訓(xùn)工作中,也可以將工商管理培訓(xùn)融入到企業(yè)的文化建設(shè)中,企業(yè)范圍內(nèi)形成良好的文化氛圍,感受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對工商管理培訓(xùn)的重視度。在完成工商管理培訓(xùn)之后,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還可以組織員工進行培訓(xùn)經(jīng)驗總結(jié),彼此之間進行交流學(xué)習(xí),鼓勵員工對企業(yè)在管理方面存在的優(yōu)點和不足積極發(fā)表自己的看法建議,提高企業(yè)的管理效率和管理水平。
6.做好整個培訓(xùn)周期的規(guī)劃和調(diào)整
首先,在培訓(xùn)前需要做好前期準(zhǔn)備工作,培訓(xùn)的講師需要得到企業(yè)高層的認(rèn)可,獲得企業(yè)高層的全力支持,只有這樣,才能保證之后的培訓(xùn)可以實現(xiàn)理想的培訓(xùn)效果。在培訓(xùn)前,培訓(xùn)人員需要對培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)方式有清晰的了解和掌握,在培訓(xùn)內(nèi)容方面,需要對培訓(xùn)資料進行全面整理,借鑒其他企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗和以往的培訓(xùn)經(jīng)驗,詳細(xì)的備案培訓(xùn)的內(nèi)容以及重點。還需要做好培訓(xùn)內(nèi)容的改善和優(yōu)化工作,保證培訓(xùn)內(nèi)容與現(xiàn)階段市場實際情況以及需求相一致,進而促進企業(yè)的發(fā)展。
其次,在培訓(xùn)過程以及培訓(xùn)后考察方面,目前企業(yè)對于培訓(xùn)過程以及培訓(xùn)考核缺乏足夠的重視,往往再完成考核之后沒有對成果進行考核。實際上,工商管理培訓(xùn)的考核主要是對培訓(xùn)工作有詳細(xì)的了解和掌握,因為工商管理培訓(xùn)的對象是企業(yè)的管理人員,并非企業(yè)單個員工,因此,工商管理培訓(xùn)考核是十分必要的。
最后,在工商管理培訓(xùn)人員方面,企業(yè)的發(fā)展離不開高素質(zhì)人才的支撐,工商管理方面的人才對于企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃有著非常重要的意義,高素質(zhì)工商管理人才不僅是企業(yè)發(fā)展的命脈,同時也是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。工商管理培訓(xùn)的一項主要任務(wù)就是為企業(yè)之后的發(fā)展打基礎(chǔ),雖然現(xiàn)階段企業(yè)有著足夠的人才資源儲備,但是在企業(yè)發(fā)展過程中,還是離不開高素質(zhì)工商管理人才的支撐,需要提高對高素質(zhì)人才的重視度。
在擔(dān)任出納工作時,能夠堅持“錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫”的要求,做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認(rèn)真軋計現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現(xiàn)金庫存核對一致,確?,F(xiàn)金庫存簿與實際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符,做到帳實相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點時做到點準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴(yán)格按照金庫保管制度,做好庫房的保管工作,做到庫匙分管、同進同出。
二、團結(jié)奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。
“團結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識,增強服務(wù)水平。
三、增強防范意識,落實“三防一保”。
安全保衛(wèi)方面。工作越來,本人能夠不斷地增強安全防范意識,值班守庫期間能夠嚴(yán)格按照“三防一?!钡囊?,認(rèn)真落實各項防范措施,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練掌握、使用好各種防范器械,做好“三門”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等,能夠時刻保持清醒的頭腦,增強安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,保護信用社的財產(chǎn)安全。
關(guān)鍵詞:企業(yè);管理人員;培訓(xùn);現(xiàn)狀及對策
企業(yè)作為企業(yè)規(guī)劃決策的重要組成部分,必須進行有效的企業(yè)培訓(xùn)。與企業(yè)其他部門一樣,有完善的培訓(xùn)體系。從人力資源管理的完整性出發(fā),建立完善的培訓(xùn)體系,開展培訓(xùn)活動,是提高培訓(xùn)效率的關(guān)鍵。通過分析發(fā)現(xiàn),企業(yè)管理人員培訓(xùn)子系統(tǒng)存在以下特點或規(guī)律。
1培訓(xùn)目的
管理人員培訓(xùn)的主要目的是讓管理者擁有更加新鮮的管理方式和建立更加完善的管理體制。用自己吸收的學(xué)術(shù)、技巧,為企業(yè)更好的提升自身競爭能力。企業(yè)吸收了先進的專業(yè)知識、注入了新鮮血液,這將對企業(yè)在商場中的地位起著至關(guān)重要的作用。除了專業(yè)管理人員外,企業(yè)中還有一部分未受過正規(guī)教育的人員,對這類人員的管理培訓(xùn)更要重視。培養(yǎng)好管理人員,對企業(yè)的發(fā)展是很有幫助的。除此之外,管理人員擁有健康的心態(tài)也能為企業(yè)樹立良好的形象,管理人員領(lǐng)導(dǎo)下層工作人員積極健康向上的發(fā)展,更能使企業(yè)樹立完美形象。有助于領(lǐng)導(dǎo)、管理。管理者的積極態(tài)度會直接影響下屬的積極性,管理者的培訓(xùn)能激勵員工士氣。隨著社會的逐日進步,管理階層也不能夠拘泥于原來掌握的知識,也要進行學(xué)習(xí),將自己的知識豐富起來,這樣才能為員工做榜樣。
2培訓(xùn)方法、內(nèi)容
學(xué)習(xí)要因人而異,培訓(xùn)更要因人而異,根據(jù)每個人的異同,分配不同的培訓(xùn)方法。用案例教學(xué)法舉個例子,此種培訓(xùn)方法是在培訓(xùn)過程中使用真實案例,根據(jù)真實案例來進行實踐,以案例中的內(nèi)容進行理論的講解,使培訓(xùn)人員更加懂得其中內(nèi)涵。這樣的理論與實踐相結(jié)合,彌補了我國傳統(tǒng)的灌入式教學(xué)的缺陷,有利于培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)。培訓(xùn)的內(nèi)容包括對國家法律法規(guī)的了解及對企業(yè)發(fā)展方面的了解。了解國家的法律法規(guī),使得管理人員清楚法律的規(guī)定不觸犯法律。對企業(yè)發(fā)展的了解有助于管理人員根據(jù)企業(yè)的發(fā)展過程制定合理的管理機制,促進企業(yè)健康向上的發(fā)展。其次,還要培訓(xùn)管理人員對市場的了解,只有對市場有充分的了解,才可以以市場為依據(jù),制定出合理有效的方法管理企業(yè)。培訓(xùn)的內(nèi)容還應(yīng)包括對企業(yè)內(nèi)部軟件的熟練使用,有助于管理人員采用互聯(lián)網(wǎng)的方式管理企業(yè),把企業(yè)管理規(guī)范化、合理化。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還可以使得管理人員更加快速的了解市場,了解社會發(fā)展的規(guī)律。還需培養(yǎng)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)技能,才可以使下級服從領(lǐng)導(dǎo),提高效率。對管理人員的人際關(guān)系技能的培訓(xùn)也是很重要的,處理好人際關(guān)系,為下級辦公人員樹立良好的榜樣,使企業(yè)內(nèi)部有積極向上的工作作風(fēng),促進企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。管理人員的思想道德方面的培訓(xùn)也需要重視,管理人員要樹立正確的思想、文化、道德,用自身的魅力去征服下級,成為下級的榜樣。社會日趨進步,科學(xué)技術(shù)也逐漸成熟,以互聯(lián)網(wǎng)的方式管理更加普遍,因此對信息技術(shù)的培養(yǎng)應(yīng)引起重視。
3培訓(xùn)體制
企業(yè)管理人員的培訓(xùn)效果受到培訓(xùn)體制的很大制約,因此我們應(yīng)對培訓(xùn)機制的重要性引起重視,研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)管理人員的培訓(xùn)體制主要有三方面的問題:(1)培訓(xùn)機構(gòu)被過于領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任不明確。(2)培訓(xùn)辦學(xué)的管理體制較死板保守。(3)培訓(xùn)結(jié)果過于獨立,沒有與企業(yè)的考核標(biāo)準(zhǔn)相銜接。建立與時展相適應(yīng)的新型企業(yè)管理培訓(xùn)體制是解決培訓(xùn)體制問題的根本方法,這樣既可以提高企業(yè)管理質(zhì)量,又可以與時代共同發(fā)展,與社會共同發(fā)展。企業(yè)應(yīng)成立專門的培訓(xùn)部門,實行統(tǒng)一管理,分階段進行,第一階段初步培訓(xùn),第二階段深入培訓(xùn),第三階段總結(jié),這樣既提高了培訓(xùn)效率,也提升了培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)結(jié)果應(yīng)與企業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)銜接,對于培訓(xùn)成績好的人員應(yīng)給予獎勵,如,適量加工資、適當(dāng)?shù)姆偶?、發(fā)福利,對于培訓(xùn)成績不好的人員,應(yīng)有適當(dāng)?shù)膽土P機制,促使他們更有主動性去培訓(xùn),發(fā)奮努力學(xué)習(xí),爭取將培訓(xùn)成績提高。重視企業(yè)自主培訓(xùn),促進培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)化,改善培訓(xùn)所需要的各種因素及所給予的激勵方法。人各有不同,所以企業(yè)培訓(xùn)也要用不同的方法,選擇每個人適合的培訓(xùn)模式。當(dāng)然,完善和完善培訓(xùn)機制也是非常重要的。培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)化更為重要。沒有培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)化,沒有牢固的基礎(chǔ)。建設(shè)高素質(zhì)的企業(yè)管理者只是空中樓閣。重視企業(yè)有自己的培訓(xùn)地點,有自己的培訓(xùn)團隊,促進培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)化,完善培訓(xùn)制約因素和激勵機制。與此同時,改進和完善培訓(xùn)機制也很重要。培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)化更為重要,沒有工業(yè)化培訓(xùn),沒有堅實的基礎(chǔ),建設(shè)一個高素質(zhì)的企業(yè)經(jīng)理只是空中樓閣。
4結(jié)語
我國的企業(yè)家應(yīng)該認(rèn)識到企業(yè)管理人員培訓(xùn)的重要性,深入完善的管理體系,用此種方法使企業(yè)的經(jīng)營更加穩(wěn)定,使得企業(yè)建立積極的企業(yè)文化。隨著社會的發(fā)展,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,以科學(xué)的方式管理企業(yè)將會成為主流,培養(yǎng)管理人員的科學(xué)技術(shù)使用方法應(yīng)引起企業(yè)的重視,在熟練運用科學(xué)方式管理企業(yè)的方面,刻不容緩,緊隨時展的腳步,使企業(yè)向更好的方向大步邁進。
參考文獻:
[1]姜玉靜.加強對企業(yè)管理人員培訓(xùn)的重要性[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟,2004(08):38~39.
撰寫人:___________
日
期:___________
2021年安全監(jiān)督個人工作總結(jié)
我畢業(yè)于勝利石油勘探技校,在鉆井一線工作__年。從事過鉆工、井架工、副司鉆、司鉆、工長等崗位。至今為公司派駐鉆井平臺安全監(jiān)督。
一、技術(shù)能力和專業(yè)水平
1.由于從事過司鉆、工長等重點崗位,因此熟悉海上鉆井施工各個流程,對施工中的每個作業(yè)環(huán)節(jié)都十分了解,清楚各崗的安全操作程序。由公司推薦和本人的努力,在__年取得石油鉆井技師的技術(shù)職稱。
2.從事安全監(jiān)督崗位__的年時間里,我學(xué)習(xí)了各種安全環(huán)保法規(guī)、政策,具備較豐富的海上鉆井生產(chǎn)安全管理經(jīng)驗。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)取得了《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)管理資格證》、《硫化氫防護技術(shù)培訓(xùn)證書》、《安全環(huán)境健康管理培訓(xùn)證書》、《井控培訓(xùn)合格證》等有效安全證書。為能夠履行安全監(jiān)督崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、主要工作業(yè)績
___本人從事鉆井司鉆崗位期間,堅決執(zhí)行上級工作安排。由于善于團結(jié)同志、協(xié)調(diào)各崗間的工作,所以能很好帶領(lǐng)班組人員優(yōu)質(zhì)完成各項生產(chǎn)任務(wù),所帶班組多次被評為公司雙文明先進班組。由于工作勤奮,作風(fēng)正派,遵章守紀(jì)、工作成績突出,連續(xù)四年被評為海洋鉆井公司雙文明先進個人和積極分子。
___年從事安全監(jiān)督崗位以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)積極貫徹HSE管理體系和各項法律法規(guī)。在工作中大膽管理,充分發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。工作原則性強,積極查處事故隱患、嚴(yán)厲制止違章,減少鉆井作業(yè)存在風(fēng)險,有力的保障所在平臺的安全生產(chǎn)。在安全監(jiān)督崗位任職期間,多次被授予管理局、公司安全、環(huán)保先進工作者、海洋監(jiān)督先進個人、海上石油作業(yè)安全先進個人等榮譽稱號。
3.在__年度清潔生產(chǎn)審核工作中,我負(fù)責(zé)平臺清潔生產(chǎn)審核報告的編制,并全程跟蹤審核進度。在最終的審核驗收階段,取得了管理局歷史最好的成績,為公司取得清潔生產(chǎn)先進單位的榮譽稱號。
三、工作中的不足和改進措施
1.安全教育形式簡單呆板,缺乏針對性。職工對安全教育沒有興趣,甚至產(chǎn)生抵觸情緒。缺乏安全知識自我保護能力差,易造成人身傷害事故。我要結(jié)合安全法律、法規(guī)及上級___的安全活動,開展形式多樣、面對面、拉家常式的安全教育。
2.在自身安全理論學(xué)習(xí)方面抓得不緊,沒有有計劃、有目的安排專業(yè)理論學(xué)習(xí)。
人性化企業(yè)管理是企業(yè)管理的核心
“以人為本”是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的趨勢。企業(yè)文化管理正是順應(yīng)這一趨勢而誕生的一種嶄新的管理理論,其中心思想就是“以人為本”。首先重視人的知識化,大幅度增加人力資本投資。把員工的學(xué)習(xí)素質(zhì)提高作為企業(yè)經(jīng)營成功的關(guān)鍵要素。其次實現(xiàn)知識共享,運用集體的智慧提高企業(yè)應(yīng)變和創(chuàng)新能力。在信息化、知識化管理中,打破傳統(tǒng)企業(yè)在分工上的官僚等級制,重新設(shè)計企業(yè)的價值流程和結(jié)構(gòu),重新對不同崗位的員工及領(lǐng)導(dǎo)者進行定位。使具有不同教育和文化背景的企業(yè)人積極合作。共同享用企業(yè)經(jīng)營管理中的重要信息,達到更多地交流、更多的一致行為,更多的責(zé)任和共同的文化,從而實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展。要建立能為知識共享和信息交流提供方便的基礎(chǔ)設(shè)施。使企業(yè)對內(nèi)對外都能夠?qū)崿F(xiàn)快速準(zhǔn)確的交流,在產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和市場營銷之間進行反饋。它就自然地成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分。一個企業(yè),其物力、財力、信息資源是有限的,而人力資源的開發(fā)則永元止境,人的潛力發(fā)揮出來了,物力、財力、信息資源可以得到更好地利用。海爾、聯(lián)想等優(yōu)秀企業(yè)堅持“以人為本”的管理,建設(shè)成了良好的企業(yè)文化,依靠優(yōu)秀的員工隊伍在市場競爭中獲得了顯著的優(yōu)勢,這首先歸結(jié)于它們具有優(yōu)秀的企業(yè)文化作為指導(dǎo)。實行人性化企業(yè)管理,一方面要注意利用和發(fā)揚人性中有利的一面,為企業(yè)發(fā)展服務(wù);一方面要對人性中不利的一面加以抑制,弱化其反面作用。在企業(yè)管理實施手段上采取“人性”的、靈活的方式、而不僅僅是靠理性的約束和制度的規(guī)定來進行管理。尊重個人與人性,不只是以組織意志、管理者意志來約束和限制員工。在實現(xiàn)企業(yè)共同目標(biāo)的前提下,應(yīng)給員工更多的“個人空間”。人性化管理可以融入到每一個過程、每一項活動,可以體現(xiàn)在一項制度,一個舉措,其關(guān)鍵在于員工的參與。團隊型參與管理模式是人本管理的高級階段?,F(xiàn)代管理理論提出7~13人為最佳管理幅度,而通用電氣卻將管理幅度變成數(shù)十人乃至上百人,使得每級管理人員不得不向下屬授更多的權(quán),讓下級的自主性得到充分發(fā)揮,使基層人員的意見能很快反映到公司的決策層??偛庙f爾奇向幾乎所有員工發(fā)出過手寫便條;常安排與比他低幾級的經(jīng)理共進午餐;喜歡突然視察工廠和辦公室,讓人們感受到他的領(lǐng)導(dǎo),鼓勵和鞭策員工。這是對僵化制度的打破,充分體現(xiàn)了對人性的尊重,對員工天性的釋放。這是制度與彈性的完美結(jié)合,更是理性與人性的完美結(jié)合。
企業(yè)文化管理是企業(yè)管理的重心
企業(yè)文化建設(shè)并不是終身不變的,它要與企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,外部環(huán)境聯(lián)系起來,不斷地建設(shè)和改進,只有這樣,才能充分發(fā)揮企業(yè)精神在企業(yè)發(fā)展進程中的積極促進作用。建設(shè)適應(yīng)時代和企業(yè)自身發(fā)展的,富有特色、個性鮮明的優(yōu)秀企業(yè)文化,是一項長期的、艱苦細(xì)致的工作,要及時地予以發(fā)展和完善,揚棄舊的企業(yè)文化,創(chuàng)造新的企業(yè)文化,只有這樣,才能促進企業(yè)的不斷發(fā)展進步,才能在激烈的市場競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。將人性化的理念與商業(yè)的操作成功地融為一體轉(zhuǎn)化成具體的奮斗目標(biāo)和行為準(zhǔn)則,形成企業(yè)員工的精神支柱和精神動力,為企業(yè)的目標(biāo)而努力。建設(shè)企業(yè)文化的實質(zhì)就是建立企業(yè)內(nèi)部的動力機制,這一機制的建立,使廣大員工自覺地把個人目標(biāo)融入到企業(yè)目標(biāo)中來。在市場競爭中,企業(yè)如果沒有一個自上而下的統(tǒng)一目標(biāo),就不能形成強大的競爭力,也很難在競爭中求得生存和發(fā)展。傳統(tǒng)的管理方法都是靠各種各樣的政策來引導(dǎo)員工去實現(xiàn)企業(yè)的預(yù)定目標(biāo),而合適的企業(yè)文化會使員工在潛移默化中接受共同的價值觀,由此形成的競爭力也更持久。中國中鐵的核心理念是把員工的個人追求融入到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展之中,它的企業(yè)精神是“勇于跨越,追求卓越”,這一企業(yè)精神既是對中國中鐵光榮歷史的總結(jié)和優(yōu)良傳統(tǒng)的繼承,已經(jīng)作為企業(yè)核心價值理念深深融入到廣大員工的思想,轉(zhuǎn)化為廣大員工的行為;更是為企業(yè)和員工樹立了凝聚員工思想,匯集員工力量,引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的強大動力。所以,企業(yè)文化的價值觀被企業(yè)員工認(rèn)同后,會成為一種粘合劑,從各方面把員工團結(jié)起來,形成巨大的向心力和凝聚力,員工對企業(yè)產(chǎn)生強烈的歸屬感,與企業(yè)同呼吸、共命運。良好的企業(yè)文化能使員工從內(nèi)心產(chǎn)生一種情緒高昂、奮發(fā)進取的效應(yīng),形成共同的價值觀,這足以勝過任何規(guī)章制度和行政命令。員工在人人受重視、受尊重的文化氛圍中,獲得極大的心理和精神滿足,會自覺樹立對企業(yè)的強烈的主人翁責(zé)任感,有了這種責(zé)任感,員工就會進發(fā)出無窮的創(chuàng)造力,為企業(yè)發(fā)展獻計獻策、不斷創(chuàng)新。企業(yè)文化的作用正是通過激勵來滿足人的精神需要,使人產(chǎn)生自尊感、成就感,從而調(diào)動人的精神力量。
項目成本控制是企業(yè)管理的中心
企業(yè)是以盈利為目的的經(jīng)濟組織,企業(yè)的本質(zhì)就是謀求“利潤最大化”。項目成本是施工企業(yè)為完成施工項目的工程任務(wù)所耗費的各項生產(chǎn)費用的總和。工程項目成本控制,就是在工程項目實施過程中,通過適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理手段對施工生產(chǎn)過程中所消耗的生產(chǎn)資料轉(zhuǎn)移價值和勞動消耗創(chuàng)造的價值以及其他費用開支和其他管理工作等進行計劃、實施、監(jiān)督、調(diào)節(jié)和控制。
一、動態(tài)控制原則:動態(tài)控制原則就是要在工程項目發(fā)生的費用支出進行檢查、復(fù)核、目的實施過程中進行嚴(yán)格的成本控糾偏,從而保證工程項目的成本目標(biāo)得以實現(xiàn)的一個過程。要真正做好成本管理,我們特別要加強施工工作開始后的過程檢查和過程監(jiān)控,以保證各項成本管理措施和成本指標(biāo)計劃得以具體落實和實現(xiàn)。
二、成本控制的措施:工程項目的成本從形式上,即是如何協(xié)調(diào)、落實生產(chǎn)計劃,保證成本計劃在施工過程中得到全面、及時和正確的執(zhí)行。技術(shù)措施優(yōu)先,施工方案的不同就會使工程項目產(chǎn)生不同的工期和使用不同的施工機械,所發(fā)生的費用也就不同,因此在制定施工方案時要綜合考慮工程項目的各個方面:例如規(guī)模、性質(zhì)、難易程度等情況,分別制定幾個施工方案,最終在進行比較、對照后,最終確定最先進、經(jīng)濟和合理的一個施工方案,并能同時做到及時應(yīng)用最新和最先進的施工技術(shù)和施工工藝,及時修正施工組織設(shè)計和施工方案,盡可能地降低材料消耗和人工消耗,從而最大限度地降低工程成本,謀求利潤最大化;另外,要做到采取經(jīng)濟措施推行經(jīng)濟承包責(zé)任制,把成本計劃目標(biāo)進行分解,落實到項目的各個部門和各個班組,制定出相關(guān)的規(guī)章制度,嚴(yán)格控制好人工費、材料費和機械費等各項費用支出。最終實現(xiàn)高質(zhì)量、確保成本目標(biāo)的實現(xiàn),就是要從影響成本的因素著手,制定相應(yīng)的組織措施、技術(shù)措施和經(jīng)濟措施,保證切身經(jīng)濟利益與項目成本掛鉤,施工過程中的各個部門和各個環(huán)節(jié),防止出現(xiàn)成本控制人人有責(zé)又人人不管的現(xiàn)象。
企業(yè)主體創(chuàng)新能力是企業(yè)管理的關(guān)鍵
培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家是實現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵。有人指出:優(yōu)秀的企業(yè)家活動具有一定程度的公共產(chǎn)品性質(zhì)。因為其風(fēng)險由自己承擔(dān),而他們的成功卻往往使全社會受益。因此,國家應(yīng)該制度化來扶持和鼓勵企業(yè)家的創(chuàng)新活動,政府在制度上,應(yīng)著眼于為企業(yè)家提供一個開放、寬松的環(huán)境,創(chuàng)造更多的發(fā)展機會。創(chuàng)新經(jīng)濟學(xué)的鼻祖熊彼特指出,創(chuàng)新的主體是企業(yè)家。企業(yè)家是最具有創(chuàng)新能力和影響力的人,他們不墨守陳規(guī),不遵循循環(huán)流轉(zhuǎn)的軌道,卻常常創(chuàng)造性地改變這種軌道。目前我國企業(yè)管理創(chuàng)新效率不佳與企業(yè)家缺乏不無關(guān)系,要推動企業(yè)管理創(chuàng)新,必須注重企業(yè)家隊伍建設(shè),培育造就一個主導(dǎo)管理創(chuàng)新前沿和領(lǐng)導(dǎo)市場競爭潮流的“優(yōu)秀企業(yè)家階層”。
企業(yè)培訓(xùn)管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)
企業(yè)培訓(xùn)是指通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高管理人員在其崗位上綜合運用這些知識的手段,開展經(jīng)營管理活動的能力。作為建筑行業(yè)企業(yè),工程項目是企業(yè)的前沿陣地,是企業(yè)發(fā)展和管理的重點,通過各種管理培訓(xùn),可以提高企業(yè)項目管理人員的專業(yè)素質(zhì),使其掌握先進的管理理論知識與方法并運用到實踐中,從而改善企業(yè)管理水平,使企業(yè)的管理與社會、并與世界接軌。而管理水平的競爭實則是管理人員素質(zhì)的競爭。提高管理水平則是要提高管理人員的素質(zhì)和管理能力,這就需要依靠加強企業(yè)管理培訓(xùn)來實現(xiàn)。在我國市場經(jīng)濟深入推廣的環(huán)境下,企業(yè)管理培訓(xùn)更是極具意義。
首先,企業(yè)培訓(xùn)管理是為提高企業(yè)干部素質(zhì)與管理能力的需要。據(jù)調(diào)查,目前大多數(shù)建筑企業(yè)管理人員的學(xué)歷總體偏低,同時還有部分人員不是科班出身,因而不具備專業(yè)的管理知識與技能。通過加強管理培訓(xùn),不僅可以彌補管理人員的項目管理理論知識空缺,還可以促進他們形成良好的管理能力。其次,企業(yè)培訓(xùn)管理是適應(yīng)時展的需要。隨著我國加入了WTO,企業(yè)的生存發(fā)展環(huán)境已面向世界,同時,競爭也顯得更為激烈,從而面臨著更加嚴(yán)峻的發(fā)展形勢。面對這樣的環(huán)境轉(zhuǎn)變,不斷加強企業(yè)管理培訓(xùn),培訓(xùn)出高素質(zhì)的管理人才,才可能不斷地更新能力以適應(yīng)日新月異的形勢,緊跟時展的潮流。最后,企業(yè)培訓(xùn)管理是企業(yè)實現(xiàn)社會主義市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的重要手段。黨的十四屆三中全會提出了“兩個根本性轉(zhuǎn)變”的要求,以順應(yīng)世界發(fā)展的必然趨勢。而企業(yè)培訓(xùn)管理正是實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)變機制的有效方式之一,通過培訓(xùn)以幫助領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭企業(yè)從而走向社會主義市場經(jīng)濟。
關(guān)鍵詞:煤礦 管理人員培訓(xùn) 以人為本 創(chuàng)新思路
我國煤礦安全生產(chǎn)形勢與國際上發(fā)達國家相比還有很大差距,所以,我們要樹立憂患意識,要有利劍高懸之感,不能以犧牲人的生命為代價。在系統(tǒng)工程中強調(diào)“三分技術(shù),七分管理”,所以,煤礦安全管理在安全生產(chǎn)中起決定性作用。當(dāng)前,煤礦科技發(fā)展日新月異,知識更新速度加快,實施終身教育和營造學(xué)習(xí)型企業(yè)已是大勢所趨。成功的企業(yè)無一不是高度重視管理人員和職工的培訓(xùn)。
1 煤礦安全管理人員培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀
近年來,煤礦安全管理人員的培訓(xùn)工作已走向正規(guī)化,安全管理人員素質(zhì)有了很大的提高,并取得了一定的成效,同時通過安全管理培訓(xùn)使安全管理人員的素質(zhì)、責(zé)任心和安全管理水平發(fā)生了改變。當(dāng)前,煤礦安全管理人員的培訓(xùn)工作還存在兩個方面的問題:一是煤礦企業(yè)的安全培訓(xùn)只偏重對職工的培訓(xùn),認(rèn)為安全管理人員有豐富的理論和實踐經(jīng)驗,培訓(xùn)工作在部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員看來無所謂,忽視了安全管理人員培訓(xùn)對提高管理人員素質(zhì)的長期作用,培訓(xùn)機構(gòu)對安全管理人員培訓(xùn)的硬件設(shè)施建設(shè)、師資隊伍建設(shè)、培訓(xùn)管理機構(gòu)的建設(shè)、培訓(xùn)管理規(guī)章制度的建設(shè)和執(zhí)行等方面重視不夠,使得安全管理人員對培訓(xùn)工作的認(rèn)識處于被動應(yīng)付狀態(tài)。二是煤礦安全管理人員生產(chǎn)任務(wù)繁忙,工作時間較長,工學(xué)矛盾突出;針對安全管理人員培訓(xùn)的激勵和考核機制不合理,學(xué)得多干得多挨批評也多,造成畏學(xué)心理。
2 創(chuàng)新煤礦安全管理人員培訓(xùn)工作的有效途徑
2.1 培訓(xùn)體現(xiàn)以人為本 安全生產(chǎn)是煤礦生產(chǎn)系統(tǒng)的生命線,而安全生產(chǎn)工作的根本在于“以人為本”。安全意識不強,必將釀成安全事故。以煤礦機電專業(yè)為例,具體的不安全行為有:違章作業(yè):帶電搬遷電氣設(shè)備、電纜和電線;使用失爆電氣設(shè)備;用鐵絲、銅絲代替保險絲;不執(zhí)行停送電制度;違章操作;帶電檢修電氣設(shè)備;帶負(fù)荷拉合隔離開關(guān),引起弧光短路,造成設(shè)備損壞和觸電傷亡;不使用勞動防護用品,操作高壓電氣設(shè)備時,不帶絕緣手套不穿電工絕緣靴;不安全著裝等;由于人的不安全行為導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中發(fā)生的各類事故。再者,情緒不佳、注意力不集中或者過度緊張,在無意識的情況就發(fā)生了違章行為,連自身都無法察覺等。因此,在安全管理培訓(xùn)中強調(diào)安全管理人員必須重視以人為本,重視培養(yǎng)職工安全意識。要做好安全管理工作,防止事故發(fā)生,就必須消除“人”的不安全因素,讓職工從思想上真正認(rèn)識事故的嚴(yán)重危害性。安全管理人員培訓(xùn)中要始終貫穿堅持安全第一、生命至上的理念,牢固樹立安全是責(zé)任,安全是效益,安全是生命的意識;并且在培訓(xùn)中要重視調(diào)理好職工的情緒和微調(diào)身體健康。因為,情緒是人的第一危險源,好的情緒,就會有好的心情,投入工作中就會輕松、快樂,遇事冷靜、果斷。壞的情緒,就會有不好的心情、投入工作中心情沉重,煩躁、遇事不冷靜、出錯。
煤礦企業(yè)是高危行業(yè),我們要強調(diào)的是控制或降低事故的相對頻繁度,對個別事故的調(diào)查分析是為了探求其內(nèi)在規(guī)律。因此,對安全管理培訓(xùn)中讓安全生產(chǎn)管理人員從大量的事故中提煉出統(tǒng)計規(guī)律列入各項安全管理制度中。
2.2 培訓(xùn)轉(zhuǎn)變觀念 深入貫徹落實黨的十八屆三中全會精神,抓住煤礦安全“雙七條”貫徹落實不放松,在煤礦安全管理人員的培訓(xùn)工作中,將煤礦安全“雙七條” 納入培訓(xùn)課程,提高對安全管理人員的認(rèn)識高度,增強安全管理人員安全意識、責(zé)任感和安全管理水平。對煤礦安全管理人員的安全技術(shù)培訓(xùn),要有創(chuàng)新、有思路、有成效。安全管理人員的知識需要及時更新,培養(yǎng)煤礦安全管理人員終身學(xué)習(xí)的理念,增強安全技術(shù)創(chuàng)新意識,這不僅是煤礦安全生產(chǎn)的(重要保障)最基礎(chǔ)性工作,更是搞好煤礦安全管理人員培訓(xùn)的捷徑。再者,觀念需要轉(zhuǎn)變,在培訓(xùn)工作中,可將感情化溝通、人性化管理、制度化激勵等管理模式納入培訓(xùn)內(nèi)容,實現(xiàn)安全管理人員培訓(xùn)的工作目標(biāo)。
①感情化溝通,拉近人與人間的距離,減少彼此間的隔閡。溝通是一門藝術(shù),感情化溝通在安全培訓(xùn)中有著重要的作用。單位領(lǐng)導(dǎo)與職工互相溝通了,職工群眾才會自覺地發(fā)揮出主人翁的精神和責(zé)任感,才會將自己的汗水奉獻給企業(yè)的安全生產(chǎn)上,將自己的智慧融入到企業(yè)的經(jīng)營之道里,將自己的情感滲透到企業(yè)的生產(chǎn)工作中,從而配合使企業(yè)做好工作。
②人性化管理,活躍氣氛,將培訓(xùn)工作深入安全管理人員內(nèi)心。正確、恰當(dāng)?shù)剡\用“人性化”管理時,能給企業(yè)帶來效益和成功。實行“人性化”管理,要求各級管理人員具有較廣泛的知識,具有分析和解決問題的能力,具有對安全生產(chǎn)工作的理解和原則立場的同時,還具有對職工發(fā)自心底里的關(guān)愛。
③完善各項管理制度,規(guī)范處罰激勵行為。安全培訓(xùn)是一項長期的工作,完善的培訓(xùn)管理制度化是安全培訓(xùn)的根本保證。同時,在各項安全管理制度中,我們還應(yīng)推動和建立學(xué)員培訓(xùn)的激勵機制,兩者相輔相成,可以促進安全培訓(xùn)工作的健康開展和有序進行。通過認(rèn)真考核和深入分析,表彰獎勵那些在安全培訓(xùn)中品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)員,表彰獎勵是對他們的肯定和激勵。
2.3 加強教師隊伍建設(shè),提高培訓(xùn)質(zhì)量 培訓(xùn)教師的素質(zhì)是煤礦安全管理人員培訓(xùn)質(zhì)量高低的決定因素,提高培訓(xùn)教師的綜合素質(zhì)是加大安全管理人員培訓(xùn)力度的關(guān)鍵。安全技術(shù)培訓(xùn)在煤礦安全生產(chǎn)中的地位和作用是十分重要的,《煤礦安全規(guī)程》對此作了明確規(guī)定。特別是對煤礦安全管理人員的培訓(xùn),培訓(xùn)管理的好壞直接影響教學(xué)質(zhì)量。因此,打造一支具有良好政治業(yè)務(wù)素質(zhì)、結(jié)構(gòu)合理、相對穩(wěn)定,具有雙性“專業(yè)性、技能性”的職教師資隊伍,是發(fā)展安全技術(shù)培訓(xùn)的重要保證,選用長期在教學(xué)一線、具有豐富教學(xué)經(jīng)驗和實踐技能的教師承擔(dān)安全管理人員培訓(xùn)教學(xué)任務(wù);作為安全技術(shù)培訓(xùn)管理人員,一是要緊抓教學(xué)流程管理和教學(xué)重點環(huán)節(jié)管理,提高教學(xué)管理水平,二是要從教師管理和學(xué)員管理兩個方面著手,突出教師教學(xué)準(zhǔn)備、授課質(zhì)量、課堂紀(jì)律、教學(xué)跟蹤、教學(xué)考核等重點方面,把握教師和學(xué)員的結(jié)合點,使教師和學(xué)員產(chǎn)生思想共鳴,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情,最大程度地消化吸收新知識。三是參加培訓(xùn)管理人員和師資培訓(xùn)班,加強安全技術(shù)知識和安全操作技能培訓(xùn),嚴(yán)格培訓(xùn)教師資格制度,對培訓(xùn)教師實行達標(biāo)考核,持證上崗,加強專兼職教師業(yè)績檔案管理。四是通過教學(xué)、調(diào)研撰寫論文、編寫教材、整理教案、制作課件、收集事故案例,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。五是適時調(diào)整教師隊伍結(jié)構(gòu),整合培訓(xùn)資源,通過調(diào)動、培訓(xùn)、聘用等程序,建立一支結(jié)構(gòu)合理,工作高效、專業(yè)精湛的師資隊伍。
2.4 培訓(xùn)要理論聯(lián)系實際 培訓(xùn)工作要突出煤礦安全生產(chǎn)實際,突出煤礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和操作規(guī)范化的內(nèi)容。否則會影響培訓(xùn)質(zhì)量和效果。因此,要根據(jù)培訓(xùn)工作需要,制定和實施教師進修計劃,組織專職教師深入生產(chǎn)現(xiàn)場,積極參與生產(chǎn)、經(jīng)營管理、實踐活動,準(zhǔn)確把握企業(yè)安全、生產(chǎn)、科技、管理工作重點,積極參加事故分析,技術(shù)改造和技術(shù)攻關(guān),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)總結(jié)經(jīng)驗,了解生產(chǎn)實際,學(xué)習(xí)新技術(shù),搜集新材料。找準(zhǔn)安全培訓(xùn)工作為煤礦企業(yè)服務(wù)的切入點。專業(yè)理論課教師要逐步向技能型轉(zhuǎn)變。在這一過程中,理論的學(xué)習(xí)要加強重點、難點等知識點的學(xué)習(xí),更要把煤礦實際工作中的重點――質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和操作規(guī)范化納入到教學(xué)重點,使安全管理人員學(xué)到在工作中的主要目的,明白在工作中干什么工作、工作的標(biāo)準(zhǔn)是什么、怎么去干。對安全管理人員尤其要言傳身教,給他們帶來信心和力量,以規(guī)范化的要求講授操作技能,提高煤礦安全管理人員的整體素質(zhì)。
總之,通過對安全管理人員培訓(xùn),不但了解掌握專業(yè)發(fā)展的最新動態(tài),而且學(xué)會運用現(xiàn)代化的管理方法,注重以人為本,將感情化溝通、人性化管理、制度化激勵等管理模式,運用到煤礦安全管理中,拓寬了安全管理人員的思路,規(guī)范安全管理人員的行為,有效提高安全管理人員的素質(zhì)、責(zé)任感和安全管理水平,使安全管理人員普遍感到:培訓(xùn)效率高,效果好,學(xué)得快,用得上,具有很強的適用性。
參考文獻:
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恩來愛心聯(lián)盟在濮陽團市的正確領(lǐng)導(dǎo)下,踐行志愿服務(wù)理念,周密策劃,各項工作進展順利?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
恩來愛心聯(lián)盟2012年上半年先后被團市委評委創(chuàng)新先進集體;五月四日在全省“誠邀繽紛過五四”非公有組織展示活動中,獲得河南省最具愛心獎的稱號,也展示了濮陽志愿者的精神風(fēng)貌。在五四青年節(jié)的表彰中我們協(xié)會的黎娟被評為濮陽市優(yōu)秀團干部;六月被河南省團委非公有企業(yè)先進團委。
恩來義工方紅先后成為中國公益2.0項目講師、中國紅十字會心靈工程的生命教育講師。
一、豐富多彩的活動
一月份
1.1月3號在各界愛心人士的大力支持下,我們在濮陽市三合賓館召開了愛心聯(lián)盟年會,濮陽的小海迪王秀麗、殘疾畫家胡玉輝、也到了我們的年會,在大家的共同努力下,年會取得了成功。通過年會,我們展示了志愿者的風(fēng)采,也增進了大家彼此的溝通和了解,為協(xié)會下一步的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
2.1月5日河南義工組織負(fù)責(zé)人培訓(xùn)。河南義工組織負(fù)責(zé)人培訓(xùn)由聯(lián)合國教科文組織贊助,馬杰、張勇、王長云參加了全省公益組織管理培訓(xùn)。
4. 1月8日恩來愛心聯(lián)盟與合作方油田十中舉行了“愛心捐書”活動。油田十中初三年級捐書760本。
5.1月17日恩來義工代表楊春霞一同去福利院看望孩子。
二月份:
2月6日和油田二小和油田一中還有恩來協(xié)會的共計40多人,到了濮陽福利院和孩子們一起過小年,孩子們還準(zhǔn)備了節(jié)目進行了聯(lián)歡。
三月份:
1.3月5日下午參加了團委組織的青年志愿者座談會,恩來愛心聯(lián)盟代表恩來義工做了《感恩社會,傳遞大愛》為題的匯報。
2.3月7日上午8點半,國家一級作家畢淑敏的《幸福密碼》研修班在濮陽市中原油田格林豪泰大酒店隆重舉行。時值三八婦女節(jié),金鑰匙文化公司特別邀請到了國家一級作家畢淑敏女士來油田與大家分享人生。容納300多人的會場座無虛席,不少聽眾紛紛購書索要親筆簽名。在三個小時的演講過程中,憑借深厚的文學(xué)功底和豐富的認(rèn)識閱歷,畢淑敏教授向全體學(xué)員傳遞著對幸福的理解和體會,教會學(xué)員關(guān)注心理健康,正向激勵自我。整個演講過程輕松、幽默,會場內(nèi)不時發(fā)出陣陣笑聲。畢淑敏女士為愛心聯(lián)盟題字:愛讓我們走到一起!
3.恩來愛心協(xié)會與油田總醫(yī)院3.8節(jié)大型義診活動。3月7日,在三八節(jié)到來之際,濮陽市油田總醫(yī)院與濮陽市恩來愛心協(xié)會聯(lián)合舉辦“關(guān)愛女性健康,預(yù)防乳腺疾病”大型的專家義診和健康講座,并為100位市民和志愿者做了免費彩超。
你好,上此你給我打電話的時候,聽見你一直在電話咳嗽,不知道這幾天怎么樣了。一定要注意身體健康!勞役結(jié)合,別只顧工作了哦!上次你問我怎么知道你的電話,其實在第一次見你的時候我就記下了你的電話,我認(rèn)為你能在很短的時間里升為主管,一定有很多經(jīng)驗,因此我就記下了你的電話,想著日后向你學(xué)習(xí)。在龍崗營業(yè)部一個星期了,現(xiàn)將自己這一周的心得和收獲總結(jié)了以下,希望彭經(jīng)理能提出寶貴的建議。
在這一周里,我主要有以下收獲:
1建立了較好的心態(tài)。我剛來這邊的前幾天很不適應(yīng),經(jīng)常滿頭大汗的搬貨,感覺自己想半個搬運工。但在接下來的幾天里,我很快適應(yīng)了這樣的工作環(huán)境,主要是通過調(diào)整自己的工作心態(tài),我想自己如果連這么簡單的事情都做不好,怎么勝任以后的工作。搬貨對我來說是辛苦的但卻是很簡單的,我不但要做而且要做的比別人好。同時搬貨可以磨練我的意志,身體也得到了鍛煉,上大學(xué)的時候天天想著健身,現(xiàn)在天天免費健身,因此在這幾天里,我能以一個積極、坦然的心態(tài)來面對‘搬貨’。遇到困難的時候我總是盡可能的朝積極的方向!不斷的調(diào)整自己。
2掌握了‘到達配送’這個環(huán)節(jié)。在最近幾天里,我一直負(fù)責(zé)到達配送,在每天晚上,我都會對自己的工作進行總結(jié),把收獲和工作中出現(xiàn)的不足記錄下來,因此我很快便掌握了達到配送的流程以及在這個過程中要重點注意的問題。今天在開周會的時候,龔經(jīng)理已經(jīng)讓其他人負(fù)責(zé)到達配送,讓我開始學(xué)習(xí)保險理賠以及辦公用品的管理,并要求我在一周內(nèi)掌握這些環(huán)節(jié)。我會盡快掌握這些要領(lǐng)并且能運用到工作當(dāng)中。
3對營業(yè)廳的工作有了自己的認(rèn)識。從顧客的角度來講,要安全和時效,這些主要體現(xiàn)在公司整體上的布局和規(guī)劃,因此我們目前能做好的主要是提高對顧客的服務(wù)質(zhì)量,論語上講:‘人而不仁,如禮何?’大意是如果自己沒有仁慈之心,要禮儀做什么。所以我認(rèn)為公司在要求我們做到在接電話時,先講:“你好,新邦某某為您服務(wù)?!币约啊八膫€一”目的是讓我們有善待顧客的觀念,一切為顧客著想。而在這工作的時候,雖然看到了個別員工雖然做到了上面兩點,但在接下來言行當(dāng)中完全有背離于公司的文化。我認(rèn)為公司文化的建設(shè)還需要加強。
【關(guān)鍵詞】護士;團體心理輔導(dǎo);優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
護士工作有其自身的特殊性,經(jīng)常接觸病人和死亡,自己承受著比其他行業(yè)人員更多的壓力和委屈。而當(dāng)代醫(yī)患關(guān)系的突出,使護士承受的壓力越來越大。國內(nèi)外許多研究曾表明護士人群的心理健康問題尤為突出,主要表現(xiàn)為抑郁、焦慮、軀體化癥狀。團體心理輔導(dǎo)被定義為一種建立于特殊關(guān)系的談話,就是一群特定人們與心理咨詢師透過談話達成治某種目標(biāo)的一種心理治療。同時,有資料顯示,團體輔導(dǎo)是一種有效地治療模式,既能增加治療人數(shù),又能節(jié)省人力物力,提高治療效果。
1團體心理輔導(dǎo)
“團體心理輔導(dǎo)”在中國發(fā)展于20世紀(jì)70年代,在90年代快速發(fā)展,并廣泛應(yīng)用于對人格方面的完善。近兩年,“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”成為醫(yī)護工作人員的服務(wù)理念,對病人的心理治療與調(diào)試引起醫(yī)護人員的廣泛重視,而忽視了護理人員心理狀況,團體心理輔導(dǎo)是否能夠提高護士素質(zhì)從而進一步提高護理服務(wù)的質(zhì)量這一方面的研究較少,此類研究未見報道。
2情緒對工作滿意度的影響
在護理工作中,關(guān)注護士的精神狀態(tài),幫助她們提高情緒,克服心理障礙、排除困難,減輕心理壓力,不僅有利于促進護士的身心健康,也能通過激發(fā)她們的工作熱情,使護理工作效率和質(zhì)量得到保證和不斷提高。
3實施過程
在各個科室中隨機發(fā)放關(guān)于護理狀態(tài)的調(diào)查問卷200份,將隨機參加第一次心理培訓(xùn)的50人作為實驗組,其余護理人員作為對照組。全部參加第一次心理培訓(xùn)。每月進行一次心理測試,采用焦慮自評和抑郁自評量表。每月進行一次心理培訓(xùn),共進行12次,具體過程如下:護理人員的心理狀態(tài)調(diào)查;護理人員的心理測試;護理人員的心理培訓(xùn),包括1期的情緒管理培訓(xùn)和2-12期培訓(xùn)的團體輔導(dǎo)。
團體輔導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者需由經(jīng)過團體心理咨詢培訓(xùn)的一到兩名醫(yī)生和接受過專業(yè)培訓(xùn)的心理評估師擔(dān)任。以認(rèn)知領(lǐng)悟療法為治療理論依據(jù)。輔導(dǎo)過程:①首先領(lǐng)導(dǎo)者讓團體成員相互認(rèn)識,共同設(shè)計團體名稱,通過滾雪球、傾述活動加強成員之間的溝通,逐步建立起團體中互信的安全關(guān)系。②在過渡階段,通過解開千千結(jié)、瞎子背瘸子等活動進一步加強團隊的信任環(huán)境,提高團體凝聚力和參與度,幫助成員對自身狀態(tài)的了解。③工作階段:幫助成員利用團體解決自身問題,采用探索自我價值、突出重圍等活動幫助成員了解情緒,學(xué)會管理自身情緒,樹立信心,促進自我成長。④結(jié)束團體:回顧團體的活動過程,交流成果,讓成員自己總結(jié)心得感受,肯定成員的成長與改變,并將學(xué)習(xí)來的東西應(yīng)用到生活中去。
4統(tǒng)計學(xué)分析
采用spss13.0進行樣本t檢驗、統(tǒng)計分析。