電視廣告的優(yōu)點和缺點精選(九篇)

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第1篇：電視廣告的優(yōu)點和缺點范文

整合經(jīng)營

電視廣告公司的經(jīng)營已經(jīng)不能只局限于廣告時段的推銷，更多的需表現(xiàn)為整合營銷傳播和管理下的經(jīng)營，在這種經(jīng)營思想的指導(dǎo)下，廣告經(jīng)營者要充分挖掘以廣告時段為中心的媒體傳播價值。目前，電視廣告資源的整合主要體現(xiàn)在以下四個方面：

整合廣告時段

電視廣告經(jīng)營應(yīng)以時段為中心，脫離時段，皮之不存，毛之焉附?這是最根本的一點。隨著單一廣告時段價值的滑落，電視廣告經(jīng)營必然從單一時段的售賣逐步發(fā)展為各廣告時段的整合經(jīng)營。

廣告時段的整合經(jīng)營體現(xiàn)在電視廣告經(jīng)營主體全盤統(tǒng)籌廣告時段，將各廣告時段進行組合，向廣告主進行售賣。電視廣告時段之間的整合包括不同節(jié)目、不同頻道，甚至不同電視臺之間廣告時段的整合。如2009年某廣告公司借江蘇、浙江等省級衛(wèi)視組建的“星四軍”之勢，推出廣告新品，即在“整合傳播”的概念下，將這些電視臺的固定廣告時段整體推出以優(yōu)惠價格進行銷售。這是一種有益的探索和嘗試，除了是應(yīng)對激烈的電視廣告市場的競爭外，同時也可以消除外資媒介購買公司的強勢影響。

整合節(jié)目資源

廣告主越來越需要電視廣告經(jīng)營公司為其提供全方位的營銷解決方案。一方面，電視廣告與活動的整合通過線上和線下的融合，廣告和公關(guān)的整合，傳播和營銷的整合滿足企業(yè)對市場開拓的需求；另一方面，電視廣告與節(jié)目資源的整合可以充分利用協(xié)同的力量提升廣告時段的價值。

目前的主流廣告經(jīng)營方式還是廣告經(jīng)營由廣告公司負責，節(jié)目由公關(guān)公司經(jīng)營，二者很少融合發(fā)展。然而，廣告經(jīng)營的競爭態(tài)勢已經(jīng)表明，廣告與公關(guān)的融合力度越來越大，因此，首先要調(diào)動公關(guān)與廣告在策劃、推廣、節(jié)目購買、生產(chǎn)和編排等環(huán)節(jié)的互動經(jīng)營，這需要在廣告經(jīng)營公司的戰(zhàn)略層面統(tǒng)籌安排，充分調(diào)動各方的積極性。

其次，公關(guān)與廣告的整合強調(diào)不只是停留在通過提高節(jié)目的收視率提升廣告時段的收視效果，而是充分考慮節(jié)目特點和廣告商品信息特性的基礎(chǔ)上，將兩者融為一體，將廣告切入到節(jié)目運作的產(chǎn)業(yè)鏈中，在潛移默化中傳播商品的信息，例如植入式廣告、活動營銷等。

此外，廣告公司需要在自身的品牌影響力上下功夫，提升節(jié)目推廣的能力，通過宣傳精品欄目和有影響力的主持人等方式提升欄目的廣告價值。例如，湖南衛(wèi)視“快樂男聲”、“超級女聲”帶來的廣告價值給予電視廣告經(jīng)營公司的啟示是：在節(jié)目收視率和所占市場份額之外，廣告開始更加關(guān)注節(jié)目的形態(tài)是否可以和產(chǎn)品的營銷深度融合。

整合經(jīng)營渠道

渠道建設(shè)是電視廣告經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)，在推力和拉力構(gòu)成的廣告營銷體系下，整合經(jīng)營渠道不僅覆蓋銷售渠道的資源互動，還包括傳播渠道和溝通渠道的聯(lián)動配合。

電視廣告經(jīng)營中，銷售渠道是電視媒體與企業(yè)之間溝通的橋梁和紐帶，廣告推廣的傳播渠道包括網(wǎng)絡(luò)媒體、平面媒體、戶外媒體等，這些是電視廣告宣傳必不可少的平臺；溝通渠道主要包括廣告推介會、說明會、行業(yè)論壇等，借助這些溝通手段，廣告公司能夠向廣告主深度傳播媒體價值，吸引廣告客戶。整合經(jīng)營渠道就是要在電視媒體、廣告公司、廣告主之間建立良好的合作機制、互動機制、互惠互利機制，加強資源的共享和相互間的戰(zhàn)略合作，充分調(diào)動各方的積極性。

整合新媒體資源

新媒體具有海量存儲、互動傳播、動態(tài)傳播等特點，這是電視媒體不具備的優(yōu)勢，兩者的聯(lián)動可以為電視廣告帶來新的發(fā)展空間，也是電視廣告新的盈利增長點，更是電視廣告面對新媒體廣告威脅的有效措施。面臨競爭激烈的廣告市場，電視資源和新媒體資源的整合經(jīng)營顯得尤為重要和迫切。

在歐美電視臺，一些節(jié)目在網(wǎng)絡(luò)上24小時直播，然后在電視上播出經(jīng)過剪輯的精編版，網(wǎng)友可以通過網(wǎng)絡(luò)參加網(wǎng)上投票，進行評論，與真人秀的參與者做網(wǎng)上的交流，使這個節(jié)目一方面成為電視中的一個品牌，另一方面則成為一個在網(wǎng)絡(luò)媒體上全天候播出的節(jié)目，較好地結(jié)合了電視和網(wǎng)絡(luò)媒體各自的優(yōu)勢。

電視和網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)動，不僅是電視節(jié)目與網(wǎng)絡(luò)節(jié)目的聯(lián)動，而且還是電視廣告與網(wǎng)絡(luò)廣告的聯(lián)動。臺網(wǎng)聯(lián)動凝聚并聚合資源，通過網(wǎng)絡(luò)平臺形成合力，其給予電視臺的經(jīng)濟價值和社會價值是不可估量的，這節(jié)約了客戶的營銷成本，把電視、網(wǎng)絡(luò)兩個平臺整合為一個統(tǒng)一的平臺，更好地發(fā)揮了媒體的品牌價值，為客戶提供了超值的整合傳播服務(wù)。

創(chuàng)新產(chǎn)品

傳統(tǒng)的電視廣告形式下，受眾對廣告信息的接受處于一種被動狀態(tài)，當受眾沒有廣告信息需求時，媒體通過增加播出頻次等方法，引起消費者的注意和興趣，而當受眾有廣告信息需求時，其所看到的廣告信息不一定是其所想要的。然而，數(shù)字媒介環(huán)境下，傳播模式的變革帶來了受眾收視行為、收視偏好的變化，傳統(tǒng)的廣告形式已經(jīng)很難取得良好的廣告效果，因此，創(chuàng)新廣告形式，開發(fā)電視廣告新產(chǎn)品，正是為了適應(yīng)新的傳播環(huán)境，克服傳統(tǒng)模式的缺點，通過為企業(yè)量身定做各種廣告方案，尋求更具有傳播效果的廣告形式。

近年來，傳播效果最好，最贏得廣告客戶青睞的廣告新形式莫過于“定制式廣告”。定制式廣告起源于互聯(lián)網(wǎng)，其特征是利用網(wǎng)絡(luò)追蹤技術(shù)鎖定目標受眾，“有的放矢”地投放廣告。電視定制式廣告一般又稱為植入式廣告，指將產(chǎn)品或品牌及其代表性的視覺符號、服務(wù)內(nèi)容策略性融入電視節(jié)目內(nèi)容中，通過場景、人物、故事情節(jié)等方法再現(xiàn)，讓觀眾留下產(chǎn)品及品牌印象，繼而達到營銷的目的。

廣告定制不僅是一種資源的創(chuàng)造，其中一些類別在傳播效果上也有著插播式廣告所無可企及的優(yōu)勢。它們強調(diào)廣告與節(jié)目的融合，節(jié)目的特征及其在觀眾心目中的影響力可以直接投射到企業(yè)品牌身上，而且廣告的收視率完全等同于節(jié)目的收視率，更容易實現(xiàn)與消費者的深度溝通，基于這些優(yōu)點，廣告主對定制式廣告越來越看重。

案例：中央電視臺《贏在中國》廣告定制模式

形象定制：具體應(yīng)用在欄目宣傳片、欄目主題曲演繹、勵志歌會、決賽晚會、訪談節(jié)目中。在欄目中，主創(chuàng)人員始終強調(diào)節(jié)目的“勵志”理念，鼓勵更多的年輕人去創(chuàng)業(yè)，然后抓住這樣的核心來設(shè)計品牌定制廣告。比如欄目的片頭演繹就很巧妙地定制了中國聯(lián)通的經(jīng)營理念。不僅僅簡單地把中國聯(lián)通的名字和“贏在中國”聯(lián)在一起，而是把中國聯(lián)通的經(jīng)營理念“讓一切自由連通”成為了欄目的宣傳口號――“與資本連通”、“與未來連通”、“與人才連通”。

第2篇：電視廣告的優(yōu)點和缺點范文

最近，有兩部電影取得了巨大的成功。李安導(dǎo)演的《少年派的奇幻漂流》獲得了11項奧斯卡提名，并獲得了最佳攝影、最佳視覺效果、最佳配樂和最佳導(dǎo)演獎四項大獎，同時，該片在全球取得了超過6億美元的票房成績。而另一部由周星馳導(dǎo)演的電影《西游降魔篇》2月10日火熱上映后不斷刷新各項票房紀錄，以8165萬元創(chuàng)下華語電影首日票房紀錄、最快破2億元等20項紀錄之后，又增加了票房5周蟬連冠軍、最快破12億元、單月吸金最高三項紀錄。這兩部電影的成功隱藏著一個營銷攻略，那就是雙線品牌戰(zhàn)略——占據(jù)消費者的左右腦。

左腦營銷VS右腦營銷

如果電影只有感官的刺激，那就是一部純粹的爆米花電影，也許有一定的市場，但是份額一定不會高。如果電影帶給大家的只有理性的思考，那就是一部非常沉悶的電影，一定是很小眾的，票房肯定低得嚇人?！段饔谓的贰ⅰ渡倌昱傻钠婊闷鳌冯娪肮适轮骶€通過畫面帶給我們感性的刺激，而故事背后的隱喻帶給我們理性的思考，感性和理性相輔相成，互相促進，所以兩部電影能在口碑和票房取得雙豐收。

感性和理性是大腦不同部位思考的結(jié)果。右腦思考是形象的、直覺的、描述的、模擬的，這是一種潛意識的人生本能的思考，實質(zhì)上是一種情境模擬的思考方式，沖動是其表現(xiàn)形式。而左腦是邏輯的、理性的、分析的、數(shù)字的，這是理智的思考，表現(xiàn)形式則是深思熟慮。用大腦不同部位的思考，直接影響到企業(yè)的品牌活動。對于左腦營銷者，品牌一般會從產(chǎn)品利益方面進行描述；而對于右腦營銷者，品牌的描述就是營造一種氛圍、一個故事、一段記憶。

左腦營銷是我們見得比較多的，直接說利益點和產(chǎn)品使用方法的品牌都是使用的左腦營銷法。我們國內(nèi)多數(shù)品牌也都是用的直接利益述求的左腦營銷法，這樣的做法使品牌的功能性述求非常明確，消費者在有類似功能性需求的時候，就能馬上聯(lián)想到產(chǎn)品。右腦營銷相對來說少一些，但近幾年來，這種方式越來越被重視，雖然消費者不能馬上聯(lián)想到產(chǎn)品能為自己帶來的利益，但是品牌的經(jīng)典畫面會印在腦中，使消費者在購買產(chǎn)品的時候很容易把自己帶到這個場景中去，從而影響消費者的購買行為。

左腦優(yōu)點VS右腦優(yōu)點。左腦營銷的優(yōu)點首先是容易表達，面對消費者顯而易見的需求，一句話或者一個詞就可以輕松表達；其次是容易接受，直接面對需求，針對性很強，所以消費者接受起來比較容易。右腦營銷的優(yōu)點首先是消費者記憶更深刻，因為右腦是人類潛意識的思維、本能的思維，信息進入消費者右腦后容易引起共鳴，難以消除；其次是消費者的忠誠度高，品牌進入消費者右腦后，因為是本能的、基本的意識和需求，所以很難改變，因此消費者的品牌忠誠度都會很高。

左腦缺點VS右腦缺點。左腦營銷的缺點首先是消費者容易受到其他品牌的影響而改變，因為這種需求是表面的、功利的，所以當消費者在受到同類其他品牌影響的時候，容易發(fā)生改變；其次，因為左腦營銷消費者改變的可能性大，所以品牌宣傳的投入就會比較大，品牌成本相對較高。右腦營銷的缺點首先是品牌創(chuàng)意難度大，品牌要直擊消費者最本質(zhì)、最深層次的需求，品牌創(chuàng)意之難可想而知；其次，右腦營銷難以用多種形式表現(xiàn)，因為右腦營銷直擊消費者內(nèi)心，需要營造一種環(huán)境，制造一種氛圍，所以品牌傳遞過程相對較為復(fù)雜。

左腦營銷+右腦營銷

對于左腦營銷和右腦營銷，它們各有優(yōu)劣勢，沒有辦法說哪種方式更好，哪種方式更差。對于企業(yè)來說，最好是左右腦相結(jié)合，能有一個簡單的品牌傳播點，也能有更強的品牌忠誠度。左腦營銷和右腦營銷是一個相對矛盾的營銷方式，左腦信息是明的，是我們可以直接感受到的、感同身受的；右腦信息是暗的，是需要去思考的。做“左腦+右腦”的復(fù)合營銷，則需要結(jié)合左腦和右腦各自不同的優(yōu)缺點進行，以哪個為主，哪個為輔，需要考慮品牌發(fā)展的階段。

產(chǎn)品品牌定位一般應(yīng)該以左腦為主，右腦為輔。產(chǎn)品是一個具體的物品，它有很直觀的外在表現(xiàn)，也有具體的使用價值。產(chǎn)品品牌定位占領(lǐng)消費者的心智資源，需要定位簡單、清晰，能用最簡單的信息告知消費者，品牌的右腦營銷難以挖掘，品牌創(chuàng)意的難度也大，而左腦營銷符合品牌定位的規(guī)律，所以應(yīng)該以左腦營銷為明線，快速占領(lǐng)消費者的心智資源，同時以右腦營銷為暗線，直擊消費者心底最基本的需求。比如王老吉，它的定位是預(yù)防上火飲料，這是左腦理性思維，是明線，暗線是飲料，訴說自己是一種好喝的飲料。明線解決差異化問題，暗線解決消費者需求問題。但對于奢侈品來說正好相反，應(yīng)該以左腦為主，右腦為輔，因為奢侈品本身的功能價值弱于其身份價值。

服務(wù)品牌定位應(yīng)該以右腦為主，左腦為輔。服務(wù)是一種無形的產(chǎn)品，是精神層面的需求，服務(wù)本身很難去形容和表述，消費者在接受服務(wù)的時候多數(shù)都是在接受一些最基本的心理需求。例如，世界著名的快遞公司聯(lián)邦快遞不管是電視廣告還是平面廣告，都運用了各種快遞工作的場景，通過大量場景的營造，將快速、負責的服務(wù)信息準確地傳遞給消費者，使消費者看到這些品牌宣傳內(nèi)容的時候不由自主地產(chǎn)生對它的信任感。國內(nèi)的服務(wù)品牌還大量處于左腦營銷的水平，例如中國婚戀交友網(wǎng)站，比較知名的百合網(wǎng)，它的定位是實名制婚戀網(wǎng)站，這個定位應(yīng)該是解決用戶信任的問題，讓客戶放心地使用網(wǎng)站服務(wù)，比較適合運用右腦營銷法，營造一些放心交友的場景和氛圍，這樣的定位和宣傳更相得益彰。

品牌創(chuàng)建初期的傳播通常以左腦為主，右腦為輔。品牌創(chuàng)建初期，消費者通常會看重產(chǎn)品的功能和利益性，而品牌如果用右腦營銷法以場景、情感切入，因為與消費者聯(lián)系并不多，所以很難引起消費者的共鳴，因此品牌創(chuàng)建初期應(yīng)該以左腦為主。例如小米手機的成功，主打就是性價比，讓消費者有直接的利益感受，所以在很短的時間內(nèi)就做得相當成功了。而像四川竹葉青，定位是“綠茶第一品牌”，品牌傳播口號是“平常心，竹葉青”。我們知道這是在營造一種心境、一種感受，但是現(xiàn)在不管是茶行業(yè)還是竹葉青品牌都遠未達到成熟的階段，這個品牌傳播實際上很難為銷售帶來多大的好處，此時如果以左腦營銷法為主，同時輔以右腦營銷的氛圍營造，那效果就不可同日而語了。

第3篇：電視廣告的優(yōu)點和缺點范文

關(guān)鍵詞 新媒體；傳統(tǒng)電視；創(chuàng)新；品牌

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2017）180-0038-02

新媒體時代，現(xiàn)代科技深刻改變了信息傳播的內(nèi)容、方式、速度等，傳媒格局也發(fā)生了巨變，電視作為傳統(tǒng)媒介的代表，傳播優(yōu)勢也日益凸顯。

第一，用戶門檻低，覆蓋面廣。傳統(tǒng)的平面媒體，如報紙、雜志等，要求用戶必須有一定的文化水平，能通過識別文字接受信息，并有時間去分析信息從而完成信息轉(zhuǎn)化；新媒體平臺要求用戶擁有智能化的設(shè)備終端，并掌握一定的互聯(lián)網(wǎng)知識，能夠操作現(xiàn)代化的設(shè)備完成信息的檢索、篩選和處理。而電視媒介對用戶的要求則大大降低，既不需要用戶具有一定的知識水平，也不需要用戶學(xué)習(xí)先進復(fù)雜的現(xiàn)代化設(shè)備操作技能，特別是在我國群體龐大但知識水平較低、通訊不發(fā)達的農(nóng)村，電視媒介依然“一屏獨大”，甚至在個別地方依然占據(jù)“壟斷地位”。

第二，信息權(quán)威，社會公信力強。新媒體時代，信息傳播突破了時間和空間限制，最大的特征就是信息爆炸。受眾獲取信息的渠道日益豐富，信息的數(shù)量也急劇增加，極大地增強了受眾的信息話語權(quán)，但同時，海量的信息也給受眾造成了困擾：受眾需要在海量的信息中篩選找到有用的信息，還要鑒別、去除“有毒”的信息。電視媒介在信息傳播上，一般都會讓當事人或者信息的生產(chǎn)者現(xiàn)身說法，通過不同客體，從不同角度對同一問題進行闡述，力求全面準確、公平公正，為受眾把好了信息審核關(guān)；通過在不同的時間段設(shè)置不同類型和內(nèi)容的欄目，讓受眾相對簡單的選擇對自己有價值的信息，為用戶獲取信息提供了更加便捷、安全的渠道。

第三，形聲色一體，信息轉(zhuǎn)化率高。傳統(tǒng)媒介主要借助于文字和圖形傳遞信息，內(nèi)容繁多、形式單一枯燥，不夠生動形象，容易讓受眾產(chǎn)生疲勞感，從而影響信息傳達的質(zhì)量。新媒體雖然形聲色兼具，但信息量龐大，五花八門，容易讓用戶無所適從，信息轉(zhuǎn)化率低。電視媒體集形聲色于一體，能夠更加直觀、形象、生動、準確地傳播信息，而且通過衛(wèi)星資源頻道傳播，感染力更強，信息轉(zhuǎn)化率更高。

第四，資源優(yōu)質(zhì)，品牌建設(shè)平臺首選。新媒體時代，傳媒格局深刻改變，傳統(tǒng)媒體因為傳播介質(zhì)的“天生不足”，用戶量開始急劇下降，社會價值也被削弱，經(jīng)濟份額“萎縮”，許多傳統(tǒng)經(jīng)營發(fā)展舉步維艱。新媒體雖然用戶群體龐大，但是用戶分散，指向性不強，廣告投放的精準效應(yīng)難以實現(xiàn)。電視媒介憑借其傳播的覆蓋面、形象感、權(quán)威性、收視率等優(yōu)勢，被市場追捧，成為眾多公司企業(yè)品牌建設(shè)的長期的首選陣地，電視廣告收入也日益增加，為電視傳播內(nèi)容和形式的創(chuàng)新打下了堅實的經(jīng)濟基礎(chǔ)，促進了電視媒介的良性循環(huán)發(fā)展。

電視媒介憑借其特有的“天生稟賦”在激烈的新媒體時代獲得了一席之地，但其發(fā)展也面臨著巨大挑戰(zhàn)。

在信息傳播中，電視媒介受到時間和空間制約較大。在信息傳播中，微信、微博等新媒體工具能夠在事件發(fā)生的第一時間將信息并進行傳播，每個人都可以使用新媒體工具傳播信息，擴大了信息傳播的深度和廣度。電視媒介要有專業(yè)的人員進行信息的采集、編輯、審核、等，并不是所有的人都能夠通過電視媒介信息，所以電視媒介傳播信息的流程復(fù)雜、耗時長，時效性較差。網(wǎng)絡(luò)空間是無限的，特別是云技術(shù)的應(yīng)用，極大地增強了網(wǎng)絡(luò)的存儲空間，促進了信息的爆炸式增長，而電視媒介則只能在有限的“24小時”內(nèi)，通過聲音、文字、畫面交錯或疊加的方式傳遞有限的信息，一定程度上限制了信息的傳播數(shù)量。

在信息傳播方式方面，以單向傳播為主，用戶的自主性和體驗感較差。電視傳播信息的方式基本是“我說你聽”，以單向的被動式傳播為主，從信息的生產(chǎn)、制作、傳播等呈現(xiàn)出“一條龍”式的單向流通。用戶無法自主選擇接受的內(nèi)容，也無法與生產(chǎn)、制作、傳播信息的當事人進行溝通交流，無法自主表達自己的態(tài)度，某種程度上自我意識得不到體現(xiàn)，體驗感較差。新媒體則呈現(xiàn)出交流互動的雙向傳播方式，每個用戶都是自媒體，既可以接受信息，也可以生產(chǎn)信息，能夠自主選擇感興趣的內(nèi)容，也可以自主表達態(tài)度、觀點和意見，促進了信息的自由流通，深受受眾熱愛，也更容易“吸粉”，產(chǎn)生社會價值和經(jīng)濟 價值。

新興的互聯(lián)網(wǎng)電視媒體，對電視媒介產(chǎn)品造成了很大沖擊。目前，許多新興的互聯(lián)網(wǎng)傳播媒介為了搶占用戶，也紛紛推出了網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)電視臺等產(chǎn)品，一方面用精細化的產(chǎn)品搶占用戶制高點，另一方面這些產(chǎn)品兼具回放、速放燈功能，更具競爭力。

由此不難看出，電視媒介在新媒體時代面臨著機遇與挑戰(zhàn)，只有揚長避短，擁抱時代，勇于變革，才能在深刻變革的新媒體格局中獲得發(fā)展。

一是充分發(fā)揮電視媒體的優(yōu)勢，鞏固和擴大受眾范圍。要牢牢把握“分眾傳播”的新勢，創(chuàng)新思維，加大對節(jié)目創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新的資金投入，真正體現(xiàn)出新時代、新特點。在節(jié)目設(shè)計上，要貼近受眾，貼近生活，更加接地氣，更加人性化，增強與受眾的互動，拉近與粉絲的距離。例如浙江衛(wèi)視的《中國新歌聲》、江蘇衛(wèi)視《蒙面歌王》大賽等，充分發(fā)揮了電視的資金、設(shè)備、人力、場地等優(yōu)勢，創(chuàng)新了選秀節(jié)目的形式，引起了強烈反響，收效良好。

二是與新媒體深度融合。在激烈的競爭中，新媒體不是傳統(tǒng)媒體的敵人，而是朋友，要調(diào)整心態(tài)，積極搶占新媒體的制高點。電視媒體要在已有平臺的基礎(chǔ)上，開通官網(wǎng)微博、微信，開播網(wǎng)絡(luò)電視臺等，利用多種渠道吸引不同類型的受眾。要把互聯(lián)網(wǎng)新媒體的時效性、互動性等利用起來，要把電視媒介資源與網(wǎng)絡(luò)平臺連通起來，做到平臺公用、資源共享，擴大受眾覆蓋范圍，增強影響力。

三是加強電視包裝，致力于品牌建設(shè)。只有做好了有特色的電視包裝，才能讓自己與眾不同，才能提高電視品牌的影響力和號召力，適應(yīng)精準傳播的“分眾新趨勢”。在電視節(jié)目和頻道的包裝上，堅持個性與統(tǒng)一性的原則，以打造優(yōu)秀品牌為目標，增強核心競爭力。加大投入，引進優(yōu)秀的主持人，打造名牌欄目，建立口碑，凸顯節(jié)目內(nèi)容的親民化、特色化、優(yōu)質(zhì)化。

綜上所述，在勢不可擋的新媒體時代浪潮中，電視媒介也處在了前所未有的新的媒體生態(tài)格局中，優(yōu)勢與缺點并存，機遇與挑戰(zhàn)同在，只有科學(xué)把握時代脈搏，掌握新規(guī)律，迎接新挑戰(zhàn)，融入新媒體，才能獲得新發(fā)展。

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第4篇：電視廣告的優(yōu)點和缺點范文

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)求職；風險；優(yōu)缺點；改進

隨著各大高校招生規(guī)模的不斷擴大，每年高校畢業(yè)生人數(shù)也在不斷攀升，如何求得一個好工作已成為當代大學(xué)生畢業(yè)時面臨的首要問題之一。并且當今社會的就業(yè)壓力大增加了畢業(yè)生找工作的難度。 在網(wǎng)絡(luò)信息時代，互聯(lián)網(wǎng)已成為人們溝通交流的重要平臺，利用網(wǎng)絡(luò)進行求職和招聘以其速度快、效率高、成本低、覆蓋面廣等特點逐漸受到大量高校畢業(yè)生和企業(yè)的青睞。傳統(tǒng)的集市型人才市場由于受時間、地域等因素的限制，不利于統(tǒng)一開放的人才市場的形成；而網(wǎng)上人才市場則突破了這些局限，它通過四通八達的網(wǎng)絡(luò)將各地人才市場連接在一起，打破了市場信息封閉的局面，實現(xiàn)了市場信息的共享。求職者可以在網(wǎng)上查詢信息，進行簡歷投遞，也可以通過訂閱電子郵件定期獲悉最新的招聘信息。由于網(wǎng)絡(luò)求職方式在成本控制、信息量、信息交互效率上大大優(yōu)于傳統(tǒng)的求職模式，因此，網(wǎng)絡(luò)求職已經(jīng)發(fā)展成為當代大學(xué)生重要的求職途徑之一。

研究調(diào)查顯示，社交網(wǎng)絡(luò)、招聘網(wǎng)站、校園BBS、企業(yè)官網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺正在成為大學(xué)生獲取就業(yè)信息的重要來源。越來越多的畢業(yè)生樂于在人人網(wǎng)、新浪微博、騰訊微信等網(wǎng)絡(luò)媒體平臺分享面試、求職的相關(guān)信息；近半數(shù)人在SNS（全稱Social Networking Services，即社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）上獲取企業(yè)宣講會信息，超過七成的應(yīng)屆生在面試前搜索相關(guān)的應(yīng)聘經(jīng)驗。由此可見，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為當下大學(xué)生求職過程中的得力助手，網(wǎng)友們的求職經(jīng)驗對求職新人來說具有重要的參考價值。

但是，在眾多大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)進行求職的過程中也存在不少的問題，如網(wǎng)絡(luò)求職的風險、信息真?zhèn)伪鎰e等。為了具體了解大學(xué)生在利用網(wǎng)絡(luò)進行求職的過程中存在哪些優(yōu)勢、風險和不足。筆者利用一年的時間，通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場調(diào)研、面試訪談的方式對當代大學(xué)畢業(yè)生利用網(wǎng)絡(luò)進行求職、企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)進行招聘過程進行了調(diào)查研究，結(jié)果如下：

一、大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)求職的問卷調(diào)查及結(jié)果分析

為了了解當代大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)進行求職的現(xiàn)狀，筆者對500名大學(xué)生進行了問卷調(diào)查，結(jié)果如下：

（一）大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)途徑

在被調(diào)查的500名學(xué)生中，有56%的人選擇了熟人介紹，38%的人通過報刊雜志了解招聘信息，61%的人認為企業(yè)校園招聘會更有用，41%的人通過校外人才市場尋找招聘職位，48%的人利用網(wǎng)絡(luò)尋求招聘信息。（見圖1）

從圖1可以看出，校園招聘、人才市場仍然是畢業(yè)生求職最廣泛采用的方式；另外，熟人介紹也很普遍，這一點與中國的社會文化背景密切相關(guān)；報刊雜志作為獲取招聘信息的渠道之一，也在畢業(yè)生求職過程中擔負著重要的角色；網(wǎng)絡(luò)求職作為新興的求職方式之一，已經(jīng)超越報刊雜志、人才市場等傳統(tǒng)媒介，成為當代大學(xué)生求職的第三大方式。通過進一步深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生之所以會利用網(wǎng)絡(luò)進行求職，主要是因為網(wǎng)絡(luò)求職存在以下優(yōu)點：（1）招聘企業(yè)及職位信息豐富、無地域限制；（2）簡歷投遞過程簡潔，時間成本低；（3）網(wǎng)絡(luò)簡歷制作快捷，求職指導(dǎo)信息齊全；（4）可獲得較多的面試機會。

圖1 大學(xué)生就業(yè)途徑的調(diào)查分析

（二）大學(xué)畢業(yè)生網(wǎng)絡(luò)求職結(jié)果

如前所述，在被調(diào)查的500名大學(xué)生中，雖然有近半數(shù)的人會利用網(wǎng)絡(luò)獲取招聘信息，并投遞簡歷。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用網(wǎng)絡(luò)求職的學(xué)生中通過網(wǎng)絡(luò)途徑真正取得職位的人數(shù)只有15.4%，而有54.4%的人是利用了網(wǎng)絡(luò)求職但沒有得到工作。調(diào)查中也有30.2%的人只是通過網(wǎng)絡(luò)獲得招聘信息并沒有投遞簡歷。（見圖2）

圖2 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)求職結(jié)果的分析

從圖2可以看到，網(wǎng)絡(luò)求職的成功率并不是很高。大多數(shù)的人愿意利用網(wǎng)絡(luò)求職，但是獲得成功的幾率很小，更多的人利用網(wǎng)絡(luò)求職沒有得到理想的工作。

（三）大學(xué)畢業(yè)生網(wǎng)絡(luò)求職招聘網(wǎng)站調(diào)查

當今信息時代，招聘廣告比比皆是，利用網(wǎng)絡(luò)從事招聘活動的專業(yè)網(wǎng)站更是層出不窮。為了解國內(nèi)目前幾大主流招聘網(wǎng)站的市場份額，筆者對大學(xué)畢業(yè)生從事網(wǎng)絡(luò)應(yīng)聘的主流網(wǎng)站進行了統(tǒng)計分析，結(jié)果顯示：有42%的人在求職過程中選擇了前程無憂網(wǎng)，44.6%的人選擇了58同城網(wǎng)，30.2%的人選擇了趕集網(wǎng)，13.6%的人選擇了中華英才網(wǎng)，25.4%的人選擇了智聯(lián)招聘，13%的人選擇了百姓網(wǎng)，5.4%的人選擇了博才網(wǎng)，5.6%的人選擇了其它網(wǎng)站。（見圖3）

圖3 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)求職網(wǎng)站統(tǒng)計分析

從圖3可以看出，在被調(diào)查的500名學(xué)生中，國內(nèi)目前各大主流招聘網(wǎng)站的市場占有率各不相同，其中58同城網(wǎng)和前程無憂網(wǎng)分別以44.6%和42%的比率高居榜首；趕集網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)分別以30.2%和25.4%的占有率屈居第二；而中華英才網(wǎng)、百姓網(wǎng)以13%的占有率暫列第三，最后是博才網(wǎng)以及其它相關(guān)招聘網(wǎng)站。

經(jīng)調(diào)查，大學(xué)生之所以青睞國內(nèi)主流招聘網(wǎng)站尋找招聘席位，主要原因是：（1）主流網(wǎng)站知名度大，招聘資源豐富；（2）主流網(wǎng)站信息安全有保證；（3）主流網(wǎng)站提供便捷的簡歷生成、投遞以及職位篩選等一條龍服務(wù)，且這些服務(wù)大都是免費的。

（四）大學(xué)畢業(yè)生網(wǎng)絡(luò)求職風險調(diào)查分析

在被調(diào)查的500名大學(xué)畢業(yè)生中，55.4%的人認為網(wǎng)上虛假信息過多，37.8%的人認為網(wǎng)絡(luò)會透露私人信息，15.4%的人認為網(wǎng)絡(luò)招聘商業(yè)性過強。（見圖4）。通過對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)求職的大學(xué)生調(diào)查發(fā)現(xiàn)，利用網(wǎng)絡(luò)求職還存在以下幾方面的問題：（1）企業(yè)的回復(fù)率低；（2）企業(yè)回復(fù)不夠及時；（3）企業(yè)篩選過程不是很透明；（4）網(wǎng)絡(luò)求職成功率很小。

圖4 大學(xué)畢業(yè)生網(wǎng)絡(luò)求職風險調(diào)查

從圖4可以看出，在大學(xué)生心目中，網(wǎng)絡(luò)求職存在著各種風險，其中網(wǎng)絡(luò)中廣泛存在的虛假信息成為大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)求職的最大障礙；此外，網(wǎng)絡(luò)求職有可能會透露私人信息的風險也在大學(xué)生中根深蒂固。

二、企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)進行招聘的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析

（一）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)點

據(jù)統(tǒng)計，大約有85%的企業(yè)受訪者認為，網(wǎng)絡(luò)招聘有以下優(yōu)點：

1.網(wǎng)絡(luò)招聘時效長。對于企業(yè)招聘者而言，在傳統(tǒng)媒體上的招聘信息時效性差，只能當日的信息當日看，過期的報紙即使信息有效也無人關(guān)注，而使用網(wǎng)絡(luò)招聘，招聘信息可以從之日起一直延續(xù)到企業(yè)招聘到真正人才為止。

2.網(wǎng)絡(luò)招聘成本低。傳統(tǒng)媒介如報紙、電視廣告費用動輒成千上萬，人才市場、現(xiàn)場招聘會也存在著費用高，入場費貴的問題，并且傳統(tǒng)招聘方式還存在著選擇性差、時效短的弊端，而網(wǎng)絡(luò)招聘可以通過網(wǎng)絡(luò)免費或以少量的費用招聘信息，從而大大節(jié)約招聘成本。

3.網(wǎng)絡(luò)招聘成功率高。對于企業(yè)而言，隨著網(wǎng)絡(luò)求職人數(shù)的增加，企業(yè)招到到合適人才的幾率大大增加。這是因為，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)的招聘信息可以面向不同領(lǐng)域更廣泛的求職者，這大大提高了企業(yè)找到理想人才的機會；此外，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)在線接收簡歷，從而可以更方便地對簡歷進行保存和分類，建立企業(yè)的人才數(shù)據(jù)庫，這有助于企業(yè)在未來面臨人才短缺問題時有針對性地招聘信息；借助網(wǎng)絡(luò)媒體，企業(yè)可以通過官方網(wǎng)站或招聘平臺，向潛在求職者更多有價值的企業(yè)信息，這有助于企業(yè)在短期內(nèi)招到合適的人才。

（二）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘的缺點

據(jù)調(diào)查，大多數(shù)企業(yè)認為網(wǎng)絡(luò)招聘存在以下缺點：

1.信息真假難辨，真實度低。信息真實度低是網(wǎng)絡(luò)世界中一個比較普遍的問題。如何有效地進行會員身份的認證，提高信息真實度，是目前困擾網(wǎng)絡(luò)招聘發(fā)展的瓶頸所在。信息真實度低的原因是多方面的，既有招聘網(wǎng)站方面的因素，也有用人單位和求職者自身的因素。

2.網(wǎng)絡(luò)招聘的適用范圍受限。計算機和互聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)招聘的兩大基礎(chǔ)條件，對于許多不具備計算機和網(wǎng)絡(luò)操作技能的求職者來說，他們幾乎不會通過網(wǎng)絡(luò)方式來尋求一份工作。據(jù)調(diào)查，目前使用網(wǎng)絡(luò)較多的是年輕一族，或是從事高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的人，對于不上網(wǎng)或使用網(wǎng)絡(luò)較少的人，網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)勢并不明顯。而用人單位也是基于這個原因，許多崗位的招聘仍基于傳統(tǒng)的信息方式，例如：招聘建筑工地的體力勞動者，大型制造企業(yè)招聘普通的技術(shù)工人等。綜上所述，目前網(wǎng)絡(luò)招聘的職位大多局限在需要操作計算機的職位，招聘對象也多局限于一些文化水平較高的人員。

3.招聘網(wǎng)站的技術(shù)和服務(wù)有待創(chuàng)新。目前許多招聘網(wǎng)站的服務(wù)都大同小異，主要還是以企業(yè)招聘信息和個人注冊簡歷查找職位為主。大多數(shù)招聘網(wǎng)站的優(yōu)勢和特色并不明顯，而且部分網(wǎng)站之間的競爭變成了廣告投入上的競爭，而不是自身特色和優(yōu)勢的競爭。

4.求職者簡歷信息繁雜、處理難度大。對于網(wǎng)絡(luò)招聘而言，通常面臨著兩個矛盾的問題，一是先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)極大地提高了信息傳遞的速度，對于一個職位而言，有可能會在短時間內(nèi)出現(xiàn)許多的求職者。當求職者簡歷數(shù)量過于龐大，企業(yè)人力資源部門不得不花費大量的時間進行篩選，這加重了企業(yè)的招聘負擔；二是大量的無效的簡歷會增加真正合格的候選人漏選的可能性。在網(wǎng)絡(luò)世界中，一個職位收到重復(fù)投遞的簡歷或一份簡歷投遞同一公司多個職位的現(xiàn)象屢見不鮮。

5.網(wǎng)絡(luò)招聘和求職的成功率不高。對招聘企業(yè)來說，一個招聘信息出去，在短時間內(nèi)可能收到非常多的簡歷，但是真正符合條件的簡歷非常少。即使企業(yè)在招聘信息中將工作要求和任職資格描述的非常詳細，仍然會收到許多不符合條件的簡歷，企業(yè)需要花費大量的時間對真正適合的簡歷進行篩選。對求職者而言，雖然可以在網(wǎng)上搜到很多招聘信息并同時投遞多份簡歷，但收效甚微。一封簡歷發(fā)出去，往往是石沉大海，毫無音訊，求職的成功率很低。

三、學(xué)生家長及大學(xué)教師對網(wǎng)絡(luò)求職的看法

（一）學(xué)生家長對網(wǎng)絡(luò)求職的看法

針對大學(xué)生網(wǎng)上求職這個話題，一些學(xué)生家長也提出了自己的顧慮和看法。筆者通過對畢業(yè)生家長電話訪談得出，有75%的家長認為網(wǎng)絡(luò)世界存在一定的風險，網(wǎng)絡(luò)求職的可信度不高。在受訪的畢業(yè)生家庭中，大部分家長對網(wǎng)絡(luò)不甚了解，很容易對網(wǎng)絡(luò)求職產(chǎn)生抵觸情緒，甚至反對網(wǎng)絡(luò)求職；但也有少數(shù)家長認為網(wǎng)絡(luò)渠道暢通，可以提高孩子就業(yè)的成功率，對網(wǎng)絡(luò)求職投贊成票。總之，在大學(xué)生求職這件事情上，家長關(guān)注的重心是在招聘信息的真實性以及孩子今后長遠的發(fā)展。

（二）大學(xué)教師對網(wǎng)絡(luò)求職的看法

大學(xué)教師作為社會知識分子的中堅力量，他們不僅對社會現(xiàn)狀有較好的理解，對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也十分在行。筆者通過對大學(xué)教師訪談發(fā)現(xiàn)，有68%的受訪者堅決支持自己的學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)渠道獲取招聘信息。他們認為，當今社會網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達，利用網(wǎng)絡(luò)求職可以開拓學(xué)生的眼界，找到更多潛在的職位信息。有32%的受訪者不贊成大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)聘求職。他們認為網(wǎng)絡(luò)世界存在太多虛幻，擔心學(xué)生被個別不法分子蒙蔽，泄露個人隱私以致上當受騙，他們更建議學(xué)生通過校園招聘、人才市場等正規(guī)渠道應(yīng)聘求職。

四、筆者對完善大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)求職及企業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘的建議

綜上所述，大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)進行求職、企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)實施招聘已經(jīng)成為當今社會人才交流的重要方式之一，與傳統(tǒng)的招聘方式相比，網(wǎng)絡(luò)求職具有許多突出的優(yōu)點，如成本低廉、覆蓋面廣、信息交互便捷等；但同時，網(wǎng)絡(luò)求職也存在著一定的風險和不足。部分畢業(yè)生、學(xué)生家長以及大學(xué)教師對網(wǎng)絡(luò)求職還存在一定的偏見與擔憂，針對這種情況，筆者對完善網(wǎng)絡(luò)求職、網(wǎng)絡(luò)招聘渠道提出以下建議：

對大學(xué)生而言：（1）要充分利用網(wǎng)絡(luò)的豐富資源去獲取與工作相關(guān)的信息；（2）關(guān)注各網(wǎng)站的安全認證級別，盡量選取知名度較高的網(wǎng)站；（3）對自己私人信息的填寫提高警惕；（4）學(xué)會基本的判別網(wǎng)站信息真?zhèn)涡缘姆椒ā?/p>

對企業(yè)而言：（1）用人單位應(yīng)配合專業(yè)招聘網(wǎng)站及時更新和反饋招聘信息，在信息時明確簡歷篩選標準并嚴格執(zhí)行，篩選過程透明；（2）企業(yè)在招聘信息時應(yīng)該真實可信，采用必要的技術(shù)手段提高企業(yè)官方網(wǎng)站的安全系數(shù)，避免求職者應(yīng)聘信息泄露；（3）企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)招聘與各大高校的官方網(wǎng)站有機聯(lián)合，企業(yè)可以將自己的招聘信息在各大高校的就業(yè)網(wǎng)站上，提高信息的可信度。（4）企業(yè)應(yīng)加強人力資源技術(shù)型人才的培養(yǎng)，創(chuàng)新招聘系統(tǒng)，簡化招聘程序。

對政府而言，相關(guān)職能部門應(yīng)該加快立法和規(guī)劃的腳步，利用政體框架來保障和完善網(wǎng)絡(luò)人才交流領(lǐng)域的發(fā)展。

參考文獻

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第5篇：電視廣告的優(yōu)點和缺點范文

又是一年年末，我們的工作又將告一段落了,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,你知道銷售個人述職報告怎么寫么？下面就是小編整理的銷售簡短又精辟的個人述職報告，但愿對你有借鑒作用。

銷售述職報告1本人從事工業(yè)控制器產(chǎn)品銷售，主要提供為機械設(shè)備之配套服務(wù)，在銷售過程中，個人感覺是在銷售過程中的問題就是客戶進程(Agenda)的問題，即，簽一個配套總會花費較長的周期，這里存在的問題也是多方面的，通過一次與公司的臺灣方面高層經(jīng)理拜訪，以及與多年從事銷售的前輩討論，加之一些實踐，總結(jié)以為共享，并愿意更多朋友來發(fā)現(xiàn)其中問題，能夠予以討論。

分析客戶進程比較慢的原因在于以下幾點:

1、供應(yīng)商更換動力不足:由于原有的供應(yīng)商的穩(wěn)定合作，即便產(chǎn)品有一些小問題，但是，尚不足以讓客戶積極的推動更換供應(yīng)商的行為，即，在客戶端缺乏動力。

2、信任的建立:更換新的配套設(shè)備將會有一個信任度建立的過程，任何新品即便是再好的產(chǎn)品，客戶都會需要一個過程去適應(yīng)，然后才能講有欲望去實現(xiàn)這個銷售行為。

3、風險的存在，使用任何新品去配套都會有一個中間的不適應(yīng)期，這個將會帶給客戶一些潛在的風險，因此，客戶的積極性不是很高。

4、自上而下的推動力不足:客戶方的自上而下的推動，即，在尋找合格客戶的過程中對決策者的推動力不足。

5、學(xué)習(xí)的過程，由于配套產(chǎn)品涉及到應(yīng)用軟件開發(fā)，因此，而我們的產(chǎn)品非如同Siemens，產(chǎn)品一樣的廣泛應(yīng)用，這就造成客戶端工程師去學(xué)習(xí)新的開發(fā)軟件，盡管我們是源代碼全開放的開發(fā)平臺，但是，對于客戶端工程師而言，都是一個需要學(xué)習(xí)的過程，人的惰性會造成其積極性不高。

市場營銷銷售技巧電話銷售更多…

結(jié)合這些問題，我們提出銷售解決策略案從以下幾個方面入手：

1、工業(yè)品促銷

試用，由客戶自行試用來評測系統(tǒng)的穩(wěn)定性與可靠性，對功能與性能的評價來自客戶。

此效果相對比較明顯，即，由于，我們的產(chǎn)品在性能的穩(wěn)定性上具有一定的優(yōu)勢(當然，客觀的講，我們不能講就一定比Siemens的產(chǎn)品更有優(yōu)勢，但是，每個產(chǎn)品的定位會有所不同，我們會以價格，貼標，代開發(fā)這幾種方式來彌補品牌的缺陷)

2、高階行銷

由于高層經(jīng)理會有較大的權(quán)限和知識面，并且能夠快速的與客戶端高層建立對等的外交關(guān)系，贏得客戶的重視等等，這些都是高階行銷的便利，公司的高層經(jīng)理就曾經(jīng)跟本人講，你不要認為我是你的上司，你應(yīng)該認為我是你的銷售員，你告訴我，那個客戶需要我去和他來談，那么，你就告訴我，我來協(xié)助你做一部分工作。

3、客戶特殊收益

客戶的特殊收益，就是要去挖掘產(chǎn)品除了本身作為一個控制器而言的技術(shù)功能，還要去挖掘其產(chǎn)品技術(shù)以外的收益，而這些都是圍繞客戶端的不同人員來展開。

一般來說，客戶端的決策者情況分布為:

總經(jīng)理

在較小的公司，總經(jīng)理會有較大的決策權(quán)限，一般，我們講從企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)來講，在小型的公司的組織結(jié)構(gòu)都會比較傾向于直線制，這樣高層經(jīng)理擁有較大的決策權(quán)，而一般公司都會比較集權(quán)，畢竟分權(quán)的情況在公司里就會比較少一些，因此，為什么在管理學(xué)的組織結(jié)構(gòu)討論中只會討論集權(quán)的弊端而不討論分權(quán)的弊端呢?正是這個原因。

技術(shù)經(jīng)理

在中型或者較大的公司，技術(shù)經(jīng)理會擁有較大的權(quán)限，或者，盡管，他們沒有較大的權(quán)限，但是，他們的建議基本上屬于那種會比較的。

工程師

對工業(yè)品而言，很多時候，工程師由于在其專業(yè)領(lǐng)域的性，特別是企業(yè)的技術(shù)骨干工程師，他們具有對產(chǎn)品的深厚專業(yè)功底，因此，他們來決定產(chǎn)品的使用，例如，有些公司的高層經(jīng)理和技術(shù)經(jīng)理都非電氣專業(yè)出身，因此，電氣專業(yè)出身的資深工程師就會有較大的決策權(quán)或者高度的建議采納度。

采購經(jīng)理

相對而言，很多公司的采購人員并非專業(yè)出身，缺乏對所采購產(chǎn)品的足夠知識，所以，其工作往往僅僅是去實現(xiàn)采購流程，而決策權(quán)由前面所提到的三種情況人員來決定，但是對以下情況，采購人員則擁有了較大的權(quán)限。

A、標準件，有些產(chǎn)品屬于標準件，例如低壓控制產(chǎn)品，管閥件，所以，可以由采購自己來決定，因為，采購在較小的產(chǎn)品信息范圍內(nèi)擁有一定的經(jīng)驗與知識技能。

B、專業(yè)采購，即經(jīng)過訓(xùn)練的專業(yè)采購，他們可能出身于專業(yè)領(lǐng)域，具有應(yīng)用經(jīng)驗，例如專業(yè)的電氣設(shè)備采購，專業(yè)的機械設(shè)備采購師，專業(yè)的化工原料采購，服裝面料采購。都是具有較強的專業(yè)知識與廣度，能夠進行比較大范圍產(chǎn)品信息的評判能力。

針對不同的情況，會有公關(guān)的側(cè)重點的不同，一般，我們所遇到的情況大多數(shù)是由工程師來完成的，因為，工程師是最終的產(chǎn)品應(yīng)用者，而且，由于我們的產(chǎn)品具有較強的專業(yè)應(yīng)用技術(shù)，需要與客戶端的設(shè)備工藝與電氣工程師共同來完成，因此，工程師在即便沒有決策權(quán)的情況下也是擁有較高的采購建議采納度。

因此，我們的溝通主要是與客戶端的工程師首先來進行，一般先是從技術(shù)塊入手，來確認客戶對產(chǎn)品的應(yīng)用需求情況。

對于客戶端工程師我們相信除了產(chǎn)品本身的技術(shù)收益以外還有一些其它的收益會去讓他們積極主動的促進銷售工作的開展。

1、個人收益，這個我們不去多談，但是，會經(jīng)常碰到這種情況，也是需要去處理的，但是，對于不同的產(chǎn)品，會有不同的情況，對于有些產(chǎn)品，個人收益的索取者范圍會比較大，整個企業(yè)內(nèi)部流程上的各個環(huán)節(jié)都需要去做工作，特別是對大型的機電設(shè)備如電梯，中央空調(diào)，建筑的暖通水電產(chǎn)品，智能與網(wǎng)絡(luò)工程師，特別是在工程類銷售，這塊的利益瓜分者相對比較多，因此，公關(guān)也會比較復(fù)雜，銷售成本非常高，公司需要一定的實力否則的話，就會比較難以切入。

但是，不同類型的客戶又會有差別，對于國有企業(yè)，政府，事業(yè)單位而言相對會比較復(fù)雜，對于中小型私營企業(yè)，會比較簡單，對外資企業(yè)也會相對簡單，但是，不能不去從客戶的暗示中把握其潛在個人需求，否則的話就會失去機會。

由于這塊會涉及到一些灰色的交易，因此，處理需要慎重，這個地方是需要建立比較深度的信任才會比較合適，否則的話機會不多，因此需要較長線的投入。

2、客戶的成就，對于很多工程師來講，他們的業(yè)績就來自于他們能夠開發(fā)出更好的產(chǎn)品，而在成本上得到降低，花費更少的時間，這就是他們的工作業(yè)績，這一點非常重要。

銷售述職報告2來___電器公司入職已有二個多月，通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通，對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運營模式等基本上有一定的了解，最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀，對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研，并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢?，F(xiàn)就本人入職以來的工作進行總結(jié)，同時對職內(nèi)工作提出個人意見和建議：

一、工作回顧

1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運營管理等進行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會;

并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。2、在短時間內(nèi)溶入本部門團隊中，并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應(yīng)對活動等。

3、在活動執(zhí)行期間，深入各分店了解活動進程及效果，對區(qū)域競爭對手進行調(diào)查分析，針對對手同期內(nèi)的促銷策略，及時反饋信息;

并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責人的應(yīng)對會議，提出個人建議。

4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關(guān)資料，對賀司慶、慶國慶活動從籌備執(zhí)行后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結(jié)，得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認可。

5、在促銷活動期間字幕廣告制作上，我建議極大的采用三維動畫效果，生動的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢，給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;

在各項宣傳物資設(shè)計上，我也給予不少的創(chuàng)新及建議，使畫面更加美觀、生動，吸人眼球，更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。

6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看，并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格，極大的控制了宣傳制作成本，在一定程度上為公司節(jié)省開支。

7、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導(dǎo)購員形象塑造提出相關(guān)建議。如：對于日新新的場外舞臺布局進行調(diào)整，使其更能搶眼，吸引人流;建議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進行翻新制作，提高賣場環(huán)境，更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的定位。

8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材，結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求，重新修改調(diào)整，在盡可能傳達我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌，強化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、的前提下制定了新的提案，而且在原有價格下降低制作成本。

9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場競爭力，通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析，在湯總的指導(dǎo)下，撰寫了《公交媒體投放提案》，并積極的與公交車公司協(xié)調(diào)，降低投放成本。

10、積極、認真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓(xùn)。

并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷售知識，領(lǐng)悟出不少的道理，更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協(xié)作的競爭。

二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析

(一)區(qū)域外圍環(huán)境分析：

外圍的家電連鎖大鱷步步逼近，在不斷的蠶食二、三級市場。國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴張，幾大巨頭的促銷、降價、打造服務(wù)的炒作一浪高過一浪，掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn)，對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊，對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn)，迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價格定位和改善服務(wù)，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市場份額。

(二)區(qū)域市場環(huán)境分析：

1、荔城片區(qū)好萬家：取代銀精靈后，面對激烈的市場競爭，一開始采取在電視廣告、報紙、單張上投入較大的宣傳力度，雖對我司造成一定的沖擊，搶占了一部分市場份額，但隨著市場競爭的白日化，總體情況也不容樂觀，知名度、商品結(jié)構(gòu)、同類商品價格、促銷策略、地理位置等系列負面原因?qū)е潞萌f家人流量少，銷量也不見起色，預(yù)計未來階段很難打開市場與我司抗衡。

金天地：重新進行布局和調(diào)整商品結(jié)構(gòu)定位后，提升了店面形象、改善了賣場氣氛，增強了小家電、影音商品等系列優(yōu)勢，并加大在廣告方面的投放及制作，在一定程度上搶占了華農(nóng)批附近市場及部分農(nóng)村市場。

亞偉華帝專賣店：以專營專業(yè)廚衛(wèi)定位，以較豐富、時尚的廚衛(wèi)商品和較合理、新穎的布局，借助強勢的廚衛(wèi)品牌和廠家資源，以快捷、完善的售后服務(wù)及亞偉燃氣的品牌積蓄打開市場，獲得了部分消費者的認同，搶占了一部分廚衛(wèi)商品及其他小家電的占有率。其他：人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源;新泰新空調(diào)則在工程機方面繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢。

2、新塘片區(qū)國美：十月一日進駐新塘，國美電器開業(yè)前期雖投入了大量的電視廣告宣傳，但最終由于裝修進度跟不上，開業(yè)傖促，加之期間促銷力度又不大，導(dǎo)致國美又于15日重開，重開業(yè)當天在人氣方面取得了較大的突破，也得到了不少廠家的支持，但總體銷售情況也不高;

賣場內(nèi)商品結(jié)構(gòu)與商品價格與我司基本接近，國內(nèi)連鎖的優(yōu)勢體現(xiàn)得不很突出。

開業(yè)后期，銷售量也是持低，形式也不容樂觀。不管在今后面對面的競爭如何進行，也不管國美的商品結(jié)構(gòu)、商品價格、促銷手法、服務(wù)內(nèi)容是否與我司相同，但是國內(nèi)連鎖畢竟有強大的廠家資源做后盾，是不容我們忽視的。我們要時時警惕國美，跟進國美，在適當?shù)臅r候發(fā)揮我司本土企業(yè)的資源優(yōu)勢打擊他。永樂：一方面，做為我司新塘店面對面的競爭對手永樂電器，今年來在促銷方面顯得有點有氣無力，疲憊不堪?；旧峡床坏捷^大的促銷動作。連國慶促銷黃金期間，也只在場外展示幾套家庭影院產(chǎn)品，沒有進行文藝表演，場內(nèi)氣氛也與往常沒有什么區(qū)別;再由于我司超低價熱賣、文藝表演及其它促銷活動搶了先機，導(dǎo)致永樂人流量極少，爆冷門。

另外一方面，永樂雖然是我司面對面的競爭對手，但由于與我司地理位置接近，便形成了新塘家電業(yè)賣場的所在地，容易聚集目標消費，為打擊國美創(chuàng)造了無形優(yōu)勢。其他：傳統(tǒng)批發(fā)商“榮豐、新智華”則憑借在新塘十多年的經(jīng)營經(jīng)驗和一定的顧客群及銷售網(wǎng)絡(luò)，也搶占了部分市場份額;新客隆則利用超市人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源。備注：由于本人沒有接觸河源市場，暫沒有進行調(diào)查分析。

三、相關(guān)工作開展建議

(一)市場推廣

1、宣傳推廣：如今家電市場競爭越演越烈，我們在宣傳推廣方面也應(yīng)當以新、奇、好的畫面、聲音(電視、報紙、DM單張、廣告語、廣告畫、海報等一系列宣傳媒介)來吸引消費者眼球，拉近與消費者距離。

對于現(xiàn)階段我司的宣傳方面，我建議如下：

a、電視廣告。廣告詞盡量多加錘煉，以煽情、簡潔、明了、順口為原則，字幕廣告以三維動畫形式出現(xiàn)，色彩豐富，視覺沖擊力大，盡量區(qū)別于競爭對手的生硬宣傳手法，形成一種家家樂特有的宣傳方式，生動、形象的傳達我司的形象及促銷內(nèi)容，引起消費者關(guān)注及共鳴。

b、平面廣告。平面類如舞臺背景畫、車身廣告、報紙、海報、DM單張、橫幅等宣傳物資的設(shè)計及取材，我們應(yīng)增加了新的元素和創(chuàng)意，使畫面更加美觀、吸人眼球;而DM單張、報紙、現(xiàn)金券等在此基礎(chǔ)上設(shè)計相關(guān)賣點使消費有保留價值，這樣不但更好形象化了我司活動內(nèi)容，更而美化我司形象，提升企業(yè)的知名度。

c、形象片及專題片。加快我司企業(yè)專題片和30秒形象片的拍攝制作工作，盡快在區(qū)域內(nèi)各電視臺投放我司的形象廣告，宣傳我司的經(jīng)營理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)容，強化我司的大眾認知度、服務(wù)形象及美譽度，搶在各大家電賣場前，提前造勢、提前以服務(wù)理念奠定客戶的忠誠度。在賣場及其他公眾場播放我司的企業(yè)專題片，讓消費者零距離的了解家家樂的創(chuàng)業(yè)史、公司實力、企業(yè)文化、運營模式、廠家資源等信息，進而關(guān)注本土企業(yè)的家家樂的成長和發(fā)展。d、公交廣告。針對公交車媒體廣告有針對性強、流動性強、視覺沖擊力大、到達率高、覆蓋面廣、直觀性及可信度高等諸多優(yōu)勢，建議開展公交車媒體投放，進一步更好、有效、低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場競爭力。

2、促銷推廣：

a、促銷策略。因為家電業(yè)促銷策略基本上都是限量銷售、爭相搶購;購買、創(chuàng)造;贈送牽制、銷量倍增;廣告前置、提前造勢;歌舞互動、拉動等方式，而消費者對此都熟耳能背，產(chǎn)生不了太大的吸引力。我們不如在此前提下，嘗試性開展出位創(chuàng)意、烘托節(jié)日氛圍;文化營銷、傳達品牌內(nèi)涵;互動營銷、增強品牌親和力;差異促銷、激發(fā)售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法來贏取消費者的關(guān)注。

b、賣場內(nèi)外氣氛的營造。搞促銷先要聚人氣才會有商機，首先我們要根據(jù)活動規(guī)模的大小搞好拱門、汽球、舞臺、彩旗、贈品堆頭、特價堆頭等場外氣氛營造，以最搶眼位置、最搶眼的布局來吸起過路人的逗留。賣場內(nèi)氣氛要靠特價機、熱賣機與贈品等優(yōu)勢商品的合理展示體現(xiàn)出來，吸引他們的注意力，再以超值、附加值的手法打動消費者的心;場內(nèi)裝飾也要根據(jù)季節(jié)或節(jié)日的不同有所調(diào)整，讓顧客一入店就有節(jié)日喜慶的感覺，很快激發(fā)他們假日消費欲望、促成消費;賣場人員形象也有待提高，可以加強禮儀及導(dǎo)購能力的培訓(xùn)力度，提高整體素質(zhì)。

c、加強執(zhí)行力。各分店對方案的執(zhí)行不夠到位，有待加強各分店人員對總部促銷方案的理解能力及自身的促銷策略的技能。的方案，假如執(zhí)行不到位，那促銷的力度就大打折扣，效果也很難發(fā)揮出來。

d、異業(yè)聯(lián)盟。根據(jù)不同的節(jié)日，可以聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)電信、汽車、家居、報社、電視臺等行業(yè)伙伴進行整合促銷，借助各行業(yè)積累的固有客戶群體和宣傳、場地、企業(yè)形象等其他資源開展一系列互動促銷活動，讓利消費者，引起大眾關(guān)注。

3、人力資源：加強營銷管理部市場推廣人員技能的提高，有必要招聘一個市場促銷人員下駐新塘，及時了解行業(yè)動態(tài)，配合新塘店促銷活動的開展;

平面設(shè)計水平也有待提高，情況允許下，也可以招聘一名有專業(yè)水平的設(shè)計師，重新對我司平面類廣告進行梳理，制定一套家家樂符合自身需求的設(shè)計風格。

(二)服務(wù)方面

當今家電業(yè)的市場競爭中，商品種類、質(zhì)量、價格雷同，透明度也越來越大，價格優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢也很難體現(xiàn)出來，而服務(wù)就是今后競爭中可塑性較強的一把利劍，服務(wù)的優(yōu)劣，最終決定消費者的購買動機。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷售技巧在一定程度上，還可以彌補商品的不足。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)不止是一個員工，一個分店、一個售后網(wǎng)點可以體現(xiàn)出來的，而是靠企業(yè)不斷提高全員素質(zhì)，不斷的植入服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)來體現(xiàn)出來，提升企業(yè)整體素質(zhì)，打造團隊的競爭力及美譽度。商品結(jié)構(gòu)、財務(wù)管理、人事管理、售后服務(wù)等其他方面由于本涉足較淺，暫保留看法。以上拙見是本人的工作的一點感想，由于所站的位置、角度不同，難免有些出入，請領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。

銷售述職報告3時間如箭一樣地飛逝著。回顧到公司將近半年來，總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺，上半年主要工作地點是廣州經(jīng)營部，現(xiàn)將工作情況作出如下總結(jié):

首先，就我個人而言。我很感謝公司可以給我一個學(xué)習(xí)與進步的舞臺，感謝你們對我的關(guān)照!半年來，我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識，但農(nóng)資世界是豐富多彩的，我所學(xué)到的也只是微不足道的，并且還存在著很多自身的一些問題和不足。

其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化，導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績不是很理想，這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很忙碌，總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自己，總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫助，不過心里老是有些顧忌，感覺自己還不夠成熟，總懷疑自己這個時候還不適合去做業(yè)務(wù)方面，只是想多些時間讓自己成長起來，提高自身各方面的知識與素養(yǎng)，那樣我會更有把握的去做出決定!

一、銷售得工作中的輔助工作

我們在多個地方進行了促銷，在促銷策劃上面沒有什么經(jīng)驗，但經(jīng)過經(jīng)理和同事們的努力，我們的促銷活動還是取得了一定的效果，我們相信我們的促銷活動會越來越多，越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過后，把工作的重點從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭取廠商支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫存管理，爭取廠商的政策支持，適應(yīng)市場消費需求。

由于經(jīng)濟形勢的變化，銷售市場競爭格局的變化，今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫存是很難把握的，隨著兩節(jié)銷售旺季的到來，各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對路商品，庫存管理化作為一項重要工作來抓落實。各部門經(jīng)理主動對兩節(jié)銷售形勢進行了分析，對商品的結(jié)構(gòu)、庫存進行了更加詳細的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫存管理。

經(jīng)過這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這半年，又從無限輕松中走出這半年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

二、市場銷售工作現(xiàn)狀

1、制定銷售目標。

上半年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進行人員細分，并根據(jù)市場供求關(guān)系，組織銷售工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?，進行針對市場的銷售任務(wù)。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善。

2、競爭比較激烈，其他企業(yè)價格對比強烈。

在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格差不高，沒有形成比較懸殊的價格對比。在品牌較強的局勢下，這種價格差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。

3、應(yīng)收款回款難準時。

受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。

三、銷售任務(wù)完成過程中的應(yīng)對措施

1、質(zhì)量的改善。

在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能的凸現(xiàn)出來，爭取零售商對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。

2、價格方面。

在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析，調(diào)整適合的價格標準，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利，又使零售商對價格方面減少挑剔。同時，可以適當?shù)倪x擇時機，開展系列的促銷活動，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場中形成一個良好的口碑。

3、加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險。

在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約，對于應(yīng)收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，我們嚴格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。

4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺借助公司的銷售平臺，提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。

銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。

5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài)，掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。

銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，認真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

6、提高銷售?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽弊隕淼墓ぷ魎刂侍岣咭滴裨鋇姆裰柿亢鴕滴衲芰Γ掛慌峽突У囊滴衲芄灘⒎⒄蠱鵠礎(chǔ)T諼蠢吹墓ぷ髦?，晤U且笙鄄咳嗽幣猶岣咦約旱墓ぷ髂芰妥ㄒ鄧刂?

(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;

(2)不斷總結(jié)自身的工作，改進自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;

(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。上半年，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。依靠我們上級的信任和指導(dǎo)，依靠的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進的營銷理念，良好的服務(wù)意識，團結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。在未來更長的工作生涯中，我會更加嚴格要求自己，踏實地做好每一件事。

我熱衷于這個行業(yè)，做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品，充滿著熱情，也很有行動力，心中更是充滿了理想。目前，我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當中，我相信在不久的將來，再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃，一定可以盡早的實現(xiàn)!我更加希望，公司可以給我信心與勇氣，讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!

我深信，只要交待安排給我的事，我會盡心盡責的去完成!我會不斷加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改善缺點;團結(jié)一致，勤奮工作，共同進步，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更大的工作成績!

我深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我全體干部、員工堅定信念，奮發(fā)進取，團結(jié)協(xié)作，以小目標實現(xiàn)大目標，以大目標實現(xiàn)長遠目標，一步一個腳印，一定能出色完成任務(wù)，讓20__年成為名副其實的創(chuàng)利年

銷售述職報告4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

自從20__年1月3日汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起，我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折，也存在著這樣或者那樣的問題，不過我們都盡量的去解決了。

至今我已在公司整整工作了兩年時間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的說一聲:謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸，同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。

一、展廳經(jīng)理職責與管理能力

(一)展廳經(jīng)理的職責

1、管理銷售活動，促使完成銷售目標。

2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。

(二)展廳經(jīng)理的自我定位

1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。

從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。

(三)展廳經(jīng)理管理的項目

1、展廳內(nèi)外的環(huán)境

展廳外地面的整潔，客戶停車區(qū)有足夠的車位，所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺。

2、值班人員與接待人員的安排

工作時間內(nèi)，所有銷售部的人員，都必須著byd規(guī)定的制服，佩戴工牌及byd標志，保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺接待時，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組，接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時接待臺要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事。

3、展廳車輛的陳列

展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測。展示車輛必須要保持清潔，無灰塵，無手印。輪胎必須使用輪胎蠟，輪胎標志處于水平位置，展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套，同時要鋪上專用地毯。展車前后必須懸掛byd車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油，必須每天檢查車輛使用狀況。

4、洽談區(qū)

洽談區(qū)要有一定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務(wù)完時，要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。

5、衛(wèi)生間

衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要保持無異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時清倒，保持清潔。

(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場管理

1、整理:將不要的東西立即處理。

2、整頓:功能性的放置原則，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。

3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境。

4、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。

5、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。

(五)作為展廳經(jīng)理，我能夠認真執(zhí)行職責，團結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我會積極進取、扎實地工作，努力去完成公司下達的計劃目標任務(wù)。

二、工作的團結(jié)與配合

一個人的力量是微不足道的，要想在工作上取得成績，就必須要成為一個整體，才能開展工作的新局面。在工作上，我會努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互關(guān)心，相互快樂。是我們公司的宗旨。

三、以身作則

公司的各項制度在不斷完善，但是，更需要人去認真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中，員工看管理者。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此，在任何行動上，我會堅持“要求別人做到的，自己會首先做到?！眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。

四、總結(jié)

我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來，把心思凝聚到當做自己的事業(yè)，去努力的工作，來完成銷售任務(wù)，促進公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻，同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。

謝謝大家!

銷售述職報告5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

今年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認真履行職責，團結(jié)帶領(lǐng)__銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在×廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進取、扎實工作，完成了全年目標任務(wù)，總銷量達到箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進行述職，不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務(wù)。

今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送、等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。

二、加強客戶管理工作，提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。

在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題。

同時，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20__年至今的累計欠款已全部清結(jié)?？梢哉f，因為有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績，即:合同履約率達到100%，回款率達到100%;二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實增強服務(wù)意識，將工作重心下移，重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶出發(fā)，一切為

客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。

三、加強內(nèi)部管理，切實增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

在營銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò)，隨時反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調(diào)度制度，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增強責任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學(xué)習(xí)了一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實提高了大家的責任心。

四、一年來的工作體會和今后努力方向。

通過一年來的工作實踐，我深深地體會到:堅定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如，在堅持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應(yīng)形勢，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。