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關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)直播平臺;營銷;策略
隨著網(wǎng)絡(luò)直播平臺的發(fā)展,更多元素的加入,其對傳統(tǒng)直播模式的顛覆獲得了大眾的認(rèn)可,網(wǎng)絡(luò)直播突破了PC端對于直播現(xiàn)場地和設(shè)備的限制,進而促進了整個網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展。因此,本文借助直播勢頭,在已有營銷策略上進行完善,為網(wǎng)絡(luò)直播平臺營銷尋找更有效更可行的路徑。
1網(wǎng)絡(luò)直播平臺的經(jīng)營現(xiàn)狀
網(wǎng)絡(luò)直播平臺借助互聯(lián)網(wǎng)通過視訊的方式,并使用手機、網(wǎng)絡(luò)等工具與觀眾實時互動,加強活動現(xiàn)場的推廣效果。網(wǎng)絡(luò)直播平臺一般以秀場、電子競技游戲直播為勢頭,其他領(lǐng)域也是百花齊放,斗魚、熊貓、雅虎等直播平臺商業(yè)模式都成為直播平臺炙手可熱的話題。而早在2003年,出現(xiàn)了競技的直播,到了2004年因廣電局出現(xiàn)禁令直播節(jié)目陷入停滯狀態(tài),直到2006年一款魔獸世界游戲出現(xiàn)使其直播行業(yè)有了雛形,2012年一大批直播平臺如雨后春筍般出現(xiàn),從而使在互聯(lián)網(wǎng)最熱的風(fēng)口下,直播行業(yè)開始向成熟的階段發(fā)展。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,截至2017年中國在線直播用戶數(shù)量達到3.92億,同2016年在線直播用戶增長了26.5%,預(yù)計用戶到2019年規(guī)模將達到4.95億。2017年網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)已然進入空前革命,對于直播行業(yè)政府加強監(jiān)管和營銷模式趨于同質(zhì)化的競爭壓力下,白熱化狀態(tài)已成為不虛的事實,直播行業(yè)必須緊跟巨頭的步伐創(chuàng)造全新生態(tài),步入行業(yè)全新發(fā)展階段,而行業(yè)的用戶策略目標(biāo)則從增加用戶數(shù)量轉(zhuǎn)到如何留住用戶上。
2網(wǎng)絡(luò)直播的主要營銷策略
(1)打賞、廣告營銷。網(wǎng)絡(luò)直播平臺充分利用主播來獲取利益,用戶花錢買禮物、道具來送給用戶喜歡的主播,主播在層層扣款后與平臺進行分成,這種模式不僅僅依賴于送禮物,一種象征身份等級,用戶為了滿足虛榮心,獲得主播關(guān)注,吸引眼球,而使部分用戶成為潛在的付費會員,同時打賞營銷也與其生態(tài)鏈的衍生不謀而合吸引大量創(chuàng)業(yè)者和投資人。在直播過程中主播和用戶的互動能力唇齒相依,優(yōu)質(zhì)主播、提升用戶與主播的互動是關(guān)鍵。同時網(wǎng)絡(luò)直播平臺潛移默化的用出色內(nèi)容去吸引并影響粉絲,使他們沉浸其直播所帶來的樂趣從而達成共識。網(wǎng)絡(luò)直播平臺通過在內(nèi)容創(chuàng)新中植入產(chǎn)品廣告,進行視頻宣傳,利用用戶喜愛自己的主播,對于主播所推銷的產(chǎn)品很容易達到愛屋及烏之效果。而其直播平臺接各種廣告,廣告商利用直播勢頭買取其版面來達到互利的營銷目的。
(2)垂直營銷。在這個信息移動互聯(lián)網(wǎng)時代,垂直營銷模式激活用戶需求,動態(tài)角度能給用戶更全面的認(rèn)識與直觀感受。可以傳遞銷售人員的情感,有助于營銷效果,用戶可在直播間與主播、商家直接溝通提問,了解更多信息,用戶可通過彈幕互相交流、討論,形成互動。如直播平臺以“明星+公益”“直播+淘寶”等為切入點已成為直播平臺獲取更多流量的手段。一方面,垂直模式提供了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,形成良性循環(huán),提高了互動性,打破差異化獲得大量流量,使平臺進入全新發(fā)展階段協(xié)調(diào)整體;另一方面,這同時也是擺脫政府監(jiān)管緊迫的有效手段,從而脫穎而出。這也是虛擬的平臺流量得以變現(xiàn)的方式。
(3)技術(shù)營銷。隨虛擬現(xiàn)實VR技術(shù)的迅猛發(fā)展,之所以部分直播平臺開始應(yīng)用其VR技術(shù),是因為VR技術(shù)在用戶觀看直播時從視覺效果上到聽覺還原現(xiàn)場都為用戶提供身臨其境之感,從而進一步的推動用戶與平臺之間的距離。VR直播突出了直播現(xiàn)場巨大的沖擊力,主播和用戶的互動特征需要主播掌握其VR技術(shù),往往技術(shù)又忽略了與用戶互動的核心,用戶因此把過多的焦點僅僅放在視覺效果上。2016年6月,花椒直播平臺緊跟巨頭首次應(yīng)用VR技術(shù),其后也邀請了知名女明星柳巖,柳巖通過“按摩”技能,使觀眾一睹為快,首次的VR技術(shù)結(jié)合明星效應(yīng)創(chuàng)下了超過600萬人觀看的流量,并成為花椒平臺觀看人數(shù)的新高。同VR技術(shù),直播平臺還推出了機器人直播,2017年3月16日,花椒平臺首次推出機器人直播,機器人主播“圖圖”和“靈靈”開啟全球首次機器人直播,一開播就吸引了百萬用戶流量的圍觀。花椒平臺當(dāng)日依靠禮物的刷屏折合人名幣達到54萬元,為網(wǎng)絡(luò)直播平臺帶來了更多的潛力和想象空間。
3網(wǎng)絡(luò)直播平臺營銷存在的問題
(1)網(wǎng)絡(luò)直播平臺營銷過度博取用戶眼球。在這個互聯(lián)網(wǎng)新媒體時代,網(wǎng)絡(luò)直播平臺為了謀取利益過度炒作,部分主播素質(zhì)低和內(nèi)容低俗固然是直播平臺問題不謀而爭的事實。政府對于網(wǎng)絡(luò)直播平臺的監(jiān)管有所表示,但輿論與服務(wù)掌控越來越大,已然有眾多直播平臺借助時事熱點或者打“球”敏感內(nèi)容從而獲取所要的流量。為博眼球,網(wǎng)絡(luò)直播的底線愈來愈夸張。有部分主播固然為了“紅”而用低俗手段違反國家的公共秩序和社會的道德底線,甚至作出用虐待自己的方式來吸引用戶眼球的行為。而在平臺營銷過度博取用戶眼球時,有著讓人無法理解的邏輯與做法。同樣地,映客、花椒平臺也依靠話題爆發(fā)吸粉的模式在話題過后略顯疲軟。
(2)網(wǎng)絡(luò)直播平臺營銷模式趨于同質(zhì)化。網(wǎng)絡(luò)直播平臺模式過于大眾化,已然成為一片紅海,虛擬流量過于飽和,而網(wǎng)絡(luò)直播平臺的主播經(jīng)濟還處于固步自封的狀態(tài),一成不變很難打破格局從而缺乏優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶留住流量。道具打賞、開通會員、提高經(jīng)驗值等功能,都在引導(dǎo)用戶付費。網(wǎng)絡(luò)直播平臺的用戶流量很難通過自身平臺轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)有流量,需通過其他平臺使其流量得以變現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)直播平臺會刷單等,獲得大量虛假的流量,受騙的是普通用戶和投資人。主播的數(shù)據(jù)造假也非常猖獗,讓人看不懂其真實的用戶流量。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),斗魚直播平臺在直播的時候顯示觀看人數(shù)時會給不同倍數(shù)的增值,來達到人氣值。網(wǎng)絡(luò)直播平臺普遍存在主播顏值難控、分類模糊、新主播引入難等問題。
(3)網(wǎng)絡(luò)直播平臺營銷成本與盈利的差異。隨4G網(wǎng)絡(luò)的普及,用戶選擇使用移動設(shè)備作為端口觀看其直播,用戶一般都在WIFI環(huán)境下觀看直播,并不太會選擇4G網(wǎng)絡(luò),4G網(wǎng)絡(luò)費用相對來說較高,從而不能隨心所欲的觀看直播。從成本上看,用戶在觀看直播同時更享受清晰度高的畫質(zhì)。為此,網(wǎng)絡(luò)直播平臺寬帶成本居高不下。在直播行業(yè)優(yōu)質(zhì)主播的用戶流量資源,對于平臺的影響源源不斷并成為平臺的殺手锏,是直播平臺相互爭搶的焦點其生態(tài)鏈條的主體。從而產(chǎn)生帶寬成本、運營成本、內(nèi)容成本、推廣等巨額費用。
4對策與建議
(1)采取綠色健康的營銷模式。網(wǎng)絡(luò)直播平臺的興起是大眾化的娛樂需求驅(qū)使的必然。網(wǎng)絡(luò)直播平臺必須從高門檻出發(fā)把握其基礎(chǔ),加強乏善可陳的監(jiān)管手段,對于打球式的不健康直播內(nèi)容,應(yīng)樹立正確的價值觀,網(wǎng)絡(luò)直播市場和政府的兩只手相結(jié)合,采取更有效的措施。唯有有著雄厚資金、實力和堅持政府監(jiān)管規(guī)范的平臺才能夠跨出低門檻走向高門檻高智慧嶄新的未來。陌陌直播平臺則憑借過往陌生人社區(qū)的用戶積累,配合熱門話題等策略厚積薄發(fā)。政府的堅強監(jiān)管促使直播市場更加規(guī)范化發(fā)展,從根本上解決直播平臺不健康的生態(tài)環(huán)境達到綠色營銷模式的要求。
(2)大數(shù)據(jù)營銷模式。在網(wǎng)絡(luò)直播平臺上,用戶是流量的表現(xiàn)者,這大量的用戶則是投資商的實用價值。在這個大數(shù)據(jù)時代,網(wǎng)絡(luò)直播平臺如何處理好其大數(shù)據(jù),網(wǎng)絡(luò)直播平臺的挑戰(zhàn)將是從這些大數(shù)據(jù)中挖掘出更多的商業(yè)價值。用戶流量的留存是其投資轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y本的重要途徑,而目前如何把現(xiàn)有流量更好的長期留存還有待開發(fā),必須加強對大數(shù)據(jù)的整合實際投入該項目使其運作,創(chuàng)新意識增強,直播平臺的新鮮感和個性化的存在才能留住用戶,滿足用戶多樣化功能和個性化服務(wù),需可靠的手段去留住用戶的內(nèi)容輸出,這樣才會有更大的空間和未來,利用教育的手段,做好創(chuàng)新體系的準(zhǔn)備,擴大網(wǎng)絡(luò)直播的廣度、深度,從而擴大網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)的范圍及資源配置的作用。
(3)采取更優(yōu)質(zhì)的技術(shù)。移動互聯(lián)網(wǎng)直播的熱潮風(fēng)口下,觀看視頻的清晰度成為用戶的困擾,也是平臺的難點。平臺對流量的需求已然從虛擬流量轉(zhuǎn)到把控流量。因此,寬帶成本問題直播平臺與移動網(wǎng)絡(luò)運營商無縫對接,達到合作共贏的長期目的,例如浙江移動推出視頻愛看觀看流量,可以讓顧客隨時隨地享受視頻,通過把4G網(wǎng)絡(luò)費用降低甚至可以免4G網(wǎng)絡(luò)費用觀看直播必然增加用戶粘性達到意想不到的結(jié)果。另一方面,推動網(wǎng)絡(luò)直播與VR設(shè)備的速度整合落地,而VR技術(shù)在未來可在場景狹窄和成本上做出整合拉動其作用,不斷優(yōu)化內(nèi)容和技術(shù),積極尋求跨平臺合作的網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)直播將顛覆傳統(tǒng),優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與優(yōu)質(zhì)技術(shù)的完美融合成為直播行業(yè)發(fā)展趨勢的重要途徑。
5結(jié)語
當(dāng)前,我國的網(wǎng)絡(luò)直播市場政策正在不斷的完善,對小平臺已然存在洗牌可能,對于大平臺則成為重要風(fēng)口,能夠借機占領(lǐng)市場。而那些發(fā)展勢頭良好的初創(chuàng)平臺若不能契合大局勢發(fā)揮高效創(chuàng)新能力,它將會被市場拋棄。因此,新平臺應(yīng)該在垂直營銷方面更一步研究,發(fā)展人工智能、VR技術(shù)、CDN技術(shù)從而提高直播水平。只有這樣,網(wǎng)絡(luò)直播平臺在巨大輿論和競爭激烈的形勢下更高效率、更理性的發(fā)展。
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那時,面對在死亡邊緣掙扎的韓束,許磊果決地帶領(lǐng)團隊轉(zhuǎn)戰(zhàn)剛剛興起的電視購物領(lǐng)域,不到兩年就助推韓束實現(xiàn)了4000萬到3億元的驚天逆轉(zhuǎn),成為行業(yè)第一,為中國家庭電視購物化妝品品類做出歷史性的貢獻。其敏銳和勇氣都讓業(yè)內(nèi)稱道,自此有了“電購女王”的稱號。
2015年,許磊看好移動互聯(lián)網(wǎng)的微營銷新模式,深耕社群運營,創(chuàng)建“續(xù)蕊女性小微創(chuàng)業(yè)社群平臺”,目前月營業(yè)額已達到300多萬,優(yōu)秀的策劃能力、科學(xué)的管理、企業(yè)強大的后備支持都促使該項業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,續(xù)蕊美妝目前已成為國內(nèi)社群商業(yè)變現(xiàn)最為成功的公司之一。
許磊的每次轉(zhuǎn)型,都以獨到的眼光牢牢把握了先機,快速但不莽撞,沉穩(wěn)但不保守。而今,憑借8年多的電視直播經(jīng)驗,在視頻直播風(fēng)口下,有3000多場直播銷售經(jīng)驗的許磊,再次獲得了發(fā)揮自身優(yōu)勢的新機遇。
2016年1月,續(xù)蕊美妝出資400萬元,與中國婦女發(fā)展基金會合作,成立“續(xù)蕊美?女性創(chuàng)業(yè)專項基金”,用于扶持女性小微創(chuàng)業(yè)。這并不是續(xù)蕊美妝掌門人許磊的心血來潮,也不是商業(yè)機遇使然,而是她一直以來幫助女性創(chuàng)業(yè)的情懷和初心。許磊像一個執(zhí)著的匠人,用真誠與倔強,一步步成就萬千女性的創(chuàng)業(yè)夢想。資本與經(jīng)歷沉淀卻時時讓她在回歸夢想的初心中一次次再出發(fā),用許磊的話說:人生需要不斷歸零,但初心從未忘記。
在大眾創(chuàng)業(yè)的風(fēng)潮下,各種政策門檻的取締,讓創(chuàng)業(yè)呈現(xiàn)出空前的生命力。許磊敏銳地察覺到,在這股創(chuàng)業(yè)大潮中,職場女性呈現(xiàn)出的或有人到中年心中縱有萬千不愿但又迫于無奈只得回歸家庭的困惑,或有職場天然的性別歧視,亦或者有學(xué)歷不及的苦悶,傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)的無形天花板仍是沉重的現(xiàn)實。
2010年,許磊決定創(chuàng)立自己的化妝品品牌,她成立了上海續(xù)蕊貿(mào)易有限公司,打造了韓國梵奈和法國莫洛琪兩個定位完全不同的化妝品品牌。續(xù)蕊取得了空前的成功,但這僅僅是許磊自主創(chuàng)業(yè)的開始。
如果我們把女性創(chuàng)業(yè)放在中國商業(yè)環(huán)境的維度下,解構(gòu)和還原女性創(chuàng)業(yè)的困局,在各自門檻和力量懸殊的博弈中,我們常常呼喚幫助,卻忘記尋求整體發(fā)展的機制,我們相信創(chuàng)業(yè)的常識,卻常常迷失方向。
在這樣的背景下,2015年,許磊又以獨特的經(jīng)營理念開辟了移動互聯(lián)網(wǎng)微營銷的新模式,創(chuàng)建續(xù)蕊微電商,旨在用“微創(chuàng)業(yè)”的模式幫助女性兼顧家庭和事業(yè),實現(xiàn)物質(zhì)獨立、精神獨立和情感獨立。科學(xué)的管理、優(yōu)秀的策劃能力、企業(yè)強大的后備支持使該項業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,不到1年已經(jīng)組建萬人閨蜜團,許磊也因此被譽為“微營銷新貴”。為了幫助更多沒有錢的女性實現(xiàn)微創(chuàng)業(yè)夢想,許磊還推出了“零加盟費”“終生培訓(xùn)”“可退貨”的加盟政策,完全解決了那些想創(chuàng)業(yè)又不敢創(chuàng)業(yè)的女性的后顧之憂。
為女性創(chuàng)業(yè)開辟天地,不僅需要初心和勇氣,還得益于前瞻的商業(yè)眼光。嫻熟的互聯(lián)網(wǎng)思維和前衛(wèi)的運營理念,為許磊的女性創(chuàng)業(yè)夢想進一步加持。
在天津衛(wèi)視《非你莫屬》的舞臺上,許磊大方溫和而不失威嚴(yán),靚麗灑脫而不失干練,“毒舌”之余又見女性特有的關(guān)懷,許磊成為名副其實的BOSS網(wǎng)紅。在節(jié)目中,她會不遺余力提出自己對獨立女性的見解,真誠落地,給予職場人深刻的反思,也會分享自己的商業(yè)觀、企業(yè)價值觀以及生活方式。
通過《非你莫屬》的舞臺,企業(yè)不僅招納到了人才,宣傳了企業(yè)品牌,并進一步玩轉(zhuǎn)了互聯(lián)網(wǎng)新IP粉絲經(jīng)濟,為企業(yè)品牌加分,讓品牌的傳播越來越人格化,更為女性創(chuàng)業(yè)提供了更大的機遇。而許磊個人的智慧、經(jīng)歷都轉(zhuǎn)化為智力資本,贏得粉絲的關(guān)注,成為熱門IP。這一轉(zhuǎn)變,有想象、有解讀,更有市場和市值。
“許磊成為BOSS團中的網(wǎng)紅,并不意外”,一位熟知許磊的人士如此評價。幾乎在每一次商業(yè)轉(zhuǎn)型的大潮中,許磊都是以女性特有的敏銳搶占先機,“在商業(yè)趨勢的判斷上,能追趕其者似乎太少”。
近期,許磊又在直播風(fēng)口上游刃有余地進行著一場場移動直播秀,讓真實、新鮮的內(nèi)容第一時間呈現(xiàn)在觀眾眼前,而觀眾也可以參與到直播中。這不僅讓溝通更加有效,也讓許磊更加了解客戶的需求。
難以忘記,許磊在《非你莫屬》的舞臺上,淡然雅坐,微微一笑中那個執(zhí)著的眼神,似乎是看盡了所有,包容了一切,更有從容、關(guān)愛與理解,直達你心底最柔軟的那個角落。
先發(fā)制人,抓住先C
2016年絕對稱得上網(wǎng)絡(luò)直播爆發(fā)元年,以場景即時性、感官移情性和互動參與性等優(yōu)勢,讓品牌、營銷、用戶、交易有機連貫起來,可以說,誰先擁有直播優(yōu)勢,誰就占據(jù)了瓜分平臺上升期紅利的先機。各大知名品牌紛紛加入直播營銷浪潮中。許磊以參股網(wǎng)紅變現(xiàn)“推手”,以投資網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司方式切入視頻直播領(lǐng)域,從曾經(jīng)臺前的電購女王,華麗轉(zhuǎn)身進軍視頻直播領(lǐng)域。無疑也是看中了視頻直播所展現(xiàn)的廣闊前景和網(wǎng)紅經(jīng)濟的紅利。
來自市場研究機構(gòu)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示,目前我國在線直播平臺數(shù)量接近200家,其中網(wǎng)絡(luò)直播的市場規(guī)模約為90億元,網(wǎng)絡(luò)直播平臺用戶數(shù)量已經(jīng)達到2億人,大型直播平臺每日高峰時段同時在線人數(shù)接近400萬人,同時進行直播的房間數(shù)量超過3000個。而與之相對應(yīng)的是,不少企業(yè)禁錮于傳統(tǒng)營銷困局,尤其是電商的變現(xiàn)能力仍缺少有效的推手。這種困局很容易讓人聯(lián)想到許磊為韓束打響決勝戰(zhàn)前的情景,年銷售額僅4000萬元的韓束,面對市場的擠壓一度處于風(fēng)雨飄搖中,不改變就面臨著淘汰出局的困境。
許磊認(rèn)為,目前的視頻直播分為兩類,一類為社交直播視頻,例如花椒、一直播、映客(斗魚和熊貓屬于游戲為主的直播),另一類為電商直播,例如淘寶和聚美優(yōu)品的直播。
淘寶類直播直奔主題,簡單直接――就是賣貨。缺點是流量少。社交類直播視頻,主要以打賞為主,目前是平臺受益多,商家并未實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。但是社交平臺的超大流量又讓商家欲罷不能。在社交直播平臺實現(xiàn)“直播+產(chǎn)品售賣”,將流量變現(xiàn)、產(chǎn)品售賣發(fā)揮到極致,無疑是最快的變現(xiàn)利器。但是選什么產(chǎn)品,說什么話術(shù),怎么表達,才能讓鏡頭前的觀眾買單?毫無疑問,目前正在狂熱推動直播的絕大多數(shù)都是不懂電視銷售產(chǎn)品的外行人,導(dǎo)致視頻直播賣貨乏力。
近期所投資的某網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司在花椒以及一直播的大型直播,許磊全程參與,獲得一手視頻直播經(jīng)驗,以便找到視頻直播和電視購物的最佳切合點。
許磊對直播的每一個細(xì)節(jié)的研究都花足心思,“社交平臺并非不能賣貨,但是針對社交平臺的特點,不能采用電視購物或者淘寶的直接賣貨方式,而是采取觀眾更加接受的新方式。同樣,視頻平臺未來流量的屬性將更加細(xì)分,電商變現(xiàn)也需要適應(yīng)這種變化。平臺細(xì)分粉絲屬性的意義在于能更精準(zhǔn)推送商品,有利于促成自然而然的商品變現(xiàn)。而細(xì)分粉絲屬性的前提是,網(wǎng)紅需要建立較為鮮明、準(zhǔn)確的個人品牌定位,形成相應(yīng)屬性的粉絲聚集,成為社群的KOL。”從商業(yè)模式、網(wǎng)紅鍛造、電商變現(xiàn)等諸多方面探索直播行業(yè)商業(yè)化進程,也許,許磊將有機會再次晉級成為視頻直播女王,培養(yǎng)大批弟子,開啟直播領(lǐng)域的營銷新時代。
[關(guān)鍵詞]新媒體產(chǎn)業(yè);營銷;案例
新媒體產(chǎn)業(yè),顧名思義,就是產(chǎn)業(yè)化了的新媒體。我們對于“新媒體產(chǎn)業(yè)”的定義是建立在對“新媒體”的概念界定基礎(chǔ)之上的。因此,就內(nèi)涵來說,新媒體產(chǎn)業(yè)是指以數(shù)字技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動通信技術(shù)等新興技術(shù)為依托,以網(wǎng)絡(luò)媒體、手機媒體、互動性電視媒體、移動電視、樓宇電視等新興媒體和新型媒體為主要載體,按照工業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)進行生產(chǎn)、再生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)類型,是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。而新媒體產(chǎn)業(yè)的外延定義涵蓋很廣。新型媒體和新興媒體的興起促進了新媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,如何營銷創(chuàng)造價值成為新媒體不斷探索的問題,在融媒體時代,諸多新媒體使出渾身解數(shù)進行產(chǎn)業(yè)營銷,這其中不乏可借鑒的成功案例,雖然有些營銷具有不可復(fù)制性,但卻在新媒體產(chǎn)業(yè)營銷中留下了濃墨重彩的一筆。
一、網(wǎng)紅遍地開花 商業(yè)探索模式多樣
隨著自媒體的盛行,一個群體迅速崛起,并進入人們的視線,引起熱議,這個群體就是“網(wǎng)紅”,雖然網(wǎng)民對網(wǎng)紅這個群體評價褒貶不一,但網(wǎng)紅確實成為一種現(xiàn)象,并帶來收益,與網(wǎng)紅息息相關(guān)的就是網(wǎng)紅經(jīng)濟。
在眾多網(wǎng)紅中,比較有代表性的成功的營銷不得不提Papi醬,與Papi醬相關(guān)的經(jīng)濟詞匯就是2200萬。羅振宇作為Papi醬的投資人,將一個Papi醬廣告招標(biāo)的溝通會的門票定到8000元,這讓聽者震驚,看者咋舌。幾乎所有的人就已經(jīng)意識到,羅振宇已從“網(wǎng)紅”這一身份成功轉(zhuǎn)型為“商人”。任誰在招標(biāo)前都沒想到最終的價格是2200萬,Papi醬拍賣事件之后,越來越多的人想成為網(wǎng)紅,開始各式各樣的營銷。目前看雖然在一定范圍內(nèi)一定領(lǐng)域里,也有一些網(wǎng)紅吸引了眼球,但是還無人能與Papi醬相媲美,看來想涌入網(wǎng)紅市場需謹(jǐn)慎,畢竟這種成功難以復(fù)制。
二、網(wǎng)絡(luò)直播 明星效應(yīng)狂圈粉
如果說Papi醬成為網(wǎng)紅是草根的成功營銷典范,那么視頻直播平臺著實火了不少人。網(wǎng)紅們憑借在手機上視頻直播吃飯、聊天,就能月入數(shù)萬甚至百萬,真是羨煞旁人。但是也有業(yè)內(nèi)人士指出,這種直播所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益并不具有穩(wěn)定性。相比較而言,明星們偶爾來一次直播,可是瞬間轟動。前段時間劉濤入駐映客直播,開啟了“劉濤的娛樂日記”,這一事件不但震驚了整個娛樂圈,可以說震驚了話題榜。這是一線當(dāng)紅明星最先開通網(wǎng)絡(luò)直播的案例,劉濤這次網(wǎng)絡(luò)直播創(chuàng)造了同時在線人數(shù)17萬,開場5分鐘甚至造成直播平臺癱瘓,最終劉濤首次觸電網(wǎng)上直播創(chuàng)造了總收看人數(shù)71萬的紀(jì)錄。在劉濤和網(wǎng)友互動的過程中,網(wǎng)友有送房子、汽車等道具的,這些道具從幾元到幾千元不等,看著道具在屏幕上飛,網(wǎng)友大呼這飛的都是人民幣,明星就是明星啊。脫口秀主持人金星在自己的節(jié)目《金星秀》的一期節(jié)目開播前也效仿劉濤來了一次網(wǎng)絡(luò)直播,和W友互動,并對這種明星效應(yīng)展開話題討論。和劉濤有異曲同工之處的還有蔣勁夫,今年一月,他在個人社交網(wǎng)站上開啟了直播模式,邊跑步邊自拍邊與網(wǎng)友對話交流。短短十幾分鐘,就引來900萬網(wǎng)友在線圍觀,50萬人點贊。
網(wǎng)絡(luò)直播明星分分鐘圈粉,給使勁渾身解數(shù)的網(wǎng)紅們以沉重打擊。網(wǎng)絡(luò)直播到底有多大魅力,以映客為例,據(jù)相關(guān)人士透露,映客直播目前的下載量達6000萬以上,日活躍用戶超過800萬。
三、創(chuàng)新營銷模式 新媒體產(chǎn)業(yè)鏈逐步健全
還有一些成功的新媒體營銷案例,比如春晚微信搖紅包,為了湊足“五?!保W(wǎng)民們可是費了不少周折。還有已經(jīng)淡出人們視線的ASL冰桶挑戰(zhàn),各路明星、各種綜藝無不加入,被稱為是病毒式的迅速發(fā)酵,瘋狂的轉(zhuǎn)發(fā)讓冰桶挑戰(zhàn)在社交媒體上引發(fā)了高居不下的網(wǎng)絡(luò),據(jù)悉這個活動在短短一個月內(nèi)集得了2.57億元的捐款。
不論是papi醬、財經(jīng)女主播、還是明星主播,推廣載體就是視頻及直播平臺,隨著互聯(lián)網(wǎng)一次又一次革新,移動直播正成為新時代的互聯(lián)網(wǎng)社交平臺和超級入口。
這種“網(wǎng)絡(luò)直播―>微信公眾號―>個人品牌―>IP運作―>社群運營”的運營模式,其實是新媒體產(chǎn)業(yè)鏈的一個集中體現(xiàn),產(chǎn)業(yè)鏈中的每一個環(huán)節(jié)都是構(gòu)成這個完整產(chǎn)業(yè)鏈缺一不可的要素,每一個環(huán)節(jié)都為最終的成功營銷奠定了基礎(chǔ)。
安信證券稱,隨著資本市場對“網(wǎng)紅”、視頻直播和移動直播的關(guān)注熱情高漲,更多社會資本和創(chuàng)業(yè)公司都沖進直播市場,視頻直播市場進入爆發(fā)期。包括Facebook CEO扎克伯格都表示,“網(wǎng)絡(luò)直播這件事從來沒有令人這么興奮”。
有人說,可以遇見的未來是這樣的,越來越多的網(wǎng)紅會選擇網(wǎng)絡(luò)直播這條路包括騰訊、樂視、今日頭條在內(nèi)的各大平臺,無不在今年把網(wǎng)絡(luò)直播作為戰(zhàn)略級的發(fā)展項目??梢?,在新媒體產(chǎn)業(yè)時代,成功的營銷是能夠讓資源變現(xiàn)的法寶,只有廣開思路,搭上融媒體的快車道,才能在紛繁的網(wǎng)絡(luò)傳播中收獲不菲的一桶金。
參考文獻:
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公關(guān)人也是如此,需要不停地切換場景,營銷就是如此。內(nèi)容制造出來之后,要通過合適的媒介進行宣傳和銷售。我們也不再細(xì)分媒介和內(nèi)容的區(qū)別,因為整個媒介就是所有的內(nèi)容。其中熱點內(nèi)容只要掌握了主流媒體的節(jié)點,就壟斷了內(nèi)容,未來也會不斷被品牌和公關(guān)使用。
從內(nèi)容核心來講,自媒體人本身就是內(nèi)容,通過微博、微信火起來這些人,已經(jīng)變成了內(nèi)容符號的標(biāo)識。這是一個十分明顯的變化,比如,關(guān)愛八卦成長協(xié)會的粉絲有1000萬,其中99.6%是女生,它自己就已經(jīng)成為了內(nèi)容。
媒介就是內(nèi)容,抓住了主流媒介,就是掌控了內(nèi)容,這個變革也不停地發(fā)生著變化。從文字到圖文再到視頻,這是一個逐漸豐富的過程,社交習(xí)慣、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、手機移動支付等細(xì)節(jié)的變化,不斷推動著營銷的發(fā)展。
微博的最明顯屬性就是擴散,要想最大化宣傳,微博是至今為止最好的渠道;而微信就是深度溝通的革命,一個微信文章可以通過圖片和內(nèi)容的結(jié)合,將事情進行全面地報道和分析;更進一步的就是朋友圈傳播,微商的發(fā)展就是一個很好的證明;最后,視頻帶來了感官交互革命,代表性最強的就是直播,它可以滿足社會大眾新的需求。
現(xiàn)在,已經(jīng)有超過1000個直播平臺,且每個平臺都很活躍,還未出現(xiàn)壟斷趨勢。3.25億直播用戶覆蓋主流受眾人群,90后和00后成為了移動互聯(lián)網(wǎng)主力人群。直播營銷有著顯著的效果,有次在沒有任何節(jié)假日的情況下,僅僅通過幾位主播2個小時的直播,完成了2000萬的銷售額。可以預(yù)見的是,直播會帶來一個分散內(nèi)容的高峰期。
我們不難發(fā)現(xiàn),直播營銷十分受品牌所喜愛。因為品牌可以通過網(wǎng)紅或明星直播,與在線用戶進行深度交流溝通,十分真實有趣,也更好地展現(xiàn)了互動營銷的價值。
比如,目前我們舉辦會有一個困境,就是費了很多功夫完成前期、搭建、請人等工作,結(jié)果到場人員都會拿著手機與外部溝通。如今,通過網(wǎng)紅直播,可以將很多網(wǎng)友拉到現(xiàn)場,從而重構(gòu)會。與之相類似的,在6.18活動中,有一個零售品牌通過微播易,找到了15個網(wǎng)紅分散到6個城市進行解密和透漏,將吃貨團從線上帶到線下,這個直播活動做完之后,品牌百度指數(shù)飆升得十分快。這些都是利用媒介將內(nèi)容沉淀下來,然后傳遞給目標(biāo)受眾。
根據(jù)零點研究機構(gòu)的“2012倫敦奧運媒體調(diào)研”數(shù)據(jù)顯示,超過七成的用戶,使用手機關(guān)注奧運。無論是媒體對于奧運的報道,還是品牌的奧運營銷,“手機人”都是不可忽視的重要參數(shù)。
奧運期間,3G門戶以8年來對手機用戶的理解,從捕抓分析“手機人”的行為軌跡入手,構(gòu)建了移動互聯(lián)網(wǎng)的入口、瀏覽、提醒、互動——這一奧運營銷價值鏈接條,理解并滿足用戶的主動需求,如3G體育客戶端金牌快報彈窗提醒、奪冠報道、短彩信快報等項目通過網(wǎng)友主動訂閱式提醒服務(wù),更加精準(zhǔn)地找到目標(biāo)受眾。
在營銷最為激烈的奧運賽事上,361度在3G門戶的timeline(時間軸)整合營銷幫助下,契合網(wǎng)友的行為軌跡,創(chuàng)造性地理解與滿足用戶的資訊與互動需求,從而有效地?fù)屨即笃林獾南葯C,并以金牌榜冠名為切入點,深入到網(wǎng)友使用移動互聯(lián)網(wǎng)的入口、瀏覽、提醒、互動每一環(huán)節(jié),成為奧運期間最受用戶認(rèn)可的貼身、友好營銷范例。
3G門戶的直播間,更是經(jīng)歷8年歷練的王牌產(chǎn)品,奧運直播間讓用戶隨時隨地能看上直播,還有一鍵分享至新浪微博的功能,能在用戶觀看比賽之余隨時參與品牌互動、分享奧運心情。3G門戶為MOTO的奧運營銷提供了多維的合作空間。讓MOTO品牌與時事巧妙結(jié)合,快速、第一時間等特性將傳播實效性發(fā)揮得淋漓盡致。
361度讓你“掌握”奧運
361度利用“手機人”每天的貼身媒體,根據(jù)用戶的訪問時間和行為,在整個資訊獲取與互動鏈條中,為他們分時分刻地推送定時、定制的個性化奧運資訊。
361度選對人
3G門戶的用戶可能會驚喜地發(fā)現(xiàn),在孫楊為中國游泳創(chuàng)造新歷史后不久,在361度名人堂及互動專區(qū),就能用手機買到有孫楊奪冠形象及簽名的紀(jì)念T恤。
早早簽下孫楊的361度,不僅在選擇代言人方面眼光獨到,在利用手機這種貼身媒體選擇目標(biāo)消費者方面,也頗有心得,甚至可以大聲說:在移動互聯(lián)網(wǎng)上,361度率先搶得用戶!
“時間線”整合營銷
這條“時間線”是在3 G門戶Web+App雙平臺的361度冠名的金牌榜及以孫楊為代表的361度名人堂基礎(chǔ)上,與361度相伴的“手機人”的奧運一天是這樣的:
賽前12:00,用戶在3G門戶的Web和App雙平臺的首頁,都會看到有著361度品牌露出的炫版資訊“今日看點”,16:30,3G門戶體育及新聞客戶端的彈窗顯示植入,361度提示用戶關(guān)注賽事直播時間與金牌榜變動;
賽時0:00,361度通過3G門戶體育客戶端彈出金牌快報及奪冠報道,并通過各種廣告資源曝光讓用戶參與361度的專區(qū)互動;
賽后第二天08:00,361度通過GO天氣客戶端置頂滾動播報、3G門戶體育及新聞客戶端彈窗早報提醒——金牌回顧、對深夜進行的比賽進行回顧。
此外,手機媒介的重要入口——GO鎖屏和各Web首頁專區(qū)入口、全民記者團活動、361度專區(qū)互動、倫敦行動等均有植入營銷,用戶目之所及都可以感受到361度的“多一度熱愛”。僅在2012年7月10日~8月13日時間內(nèi),361度主題的3G門戶各相關(guān)頁面與App植入總計達到12億多次的廣告曝光,廣告點擊量340萬余次。
【案例】
MOTO“被窩”里看直播
“3G門戶奧運直播室”每單場直播均獲得百萬關(guān)注,17天的奧運比賽結(jié)束后,MOTO冠名的奧運直播間共獲得高達近30億產(chǎn)品曝光,直播間廣告點擊量超過40萬次,直播間互動留言人數(shù)超過20萬,超額完成KPI。
移動互聯(lián)網(wǎng)直播平臺的高曝光、高關(guān)注讓MOTO在這個營銷舞臺上,直面三星等“正統(tǒng)”倫敦奧運官方合作伙伴的挑戰(zhàn),不斷加強自己在奧運期間與用戶之間的關(guān)系,從手機品牌的奧運營銷大戰(zhàn)中脫穎而出。
HTLM5助力
隨著HTML5技術(shù)的不斷發(fā)展,手機端的直播網(wǎng)頁能更加華麗地展現(xiàn)比賽盛況,更炫的圖文滾動直播帶來客戶端的更強的視覺體驗。就營銷方式而言,MOTO利用手機直播室的即時、互動性,將品牌廣告與正在發(fā)生的實事巧妙結(jié)合,快速、第一時間將傳播實效性發(fā)揮得淋漓盡致。
邊看邊社交
自己享受奧運比賽未免有些孤單,MOTO的這次奧運手機直播營銷“亮嗓”特別強調(diào)了跨屏、跨平動營銷。
活動打通3G門戶和新浪微博的即時分享通道,讓MOTO與跨屏用戶之間達成實時高效互動。并且用戶在“3G門戶奧運直播”中可以選擇點擊活動文字鏈進入新浪微博,參加轉(zhuǎn)發(fā)活動抽獎,就有機會獲得MOTO主推系列手機,一天一部連送17天的獎品激勵也拉動了網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)分享的積極性。52萬人的微博轉(zhuǎn)發(fā)量,至少影響微博用戶7800萬次關(guān)注此活動,說明通過社會化媒體的跨屏、跨平動,活動信息得到大面積擴散,達到病毒式傳播效果。
[移動篇]
平臺:手機騰訊網(wǎng)
截至2007年11月,天盛推廣的歐洲足球頻道在北京的100萬數(shù)字電視用戶中只發(fā)展了不到5000名用戶,用戶“不買賬”問題出在哪兒?眾所周知,體育視頻成功與否決定權(quán)在用戶手上,用戶間的口碑效應(yīng),可以興旺一種商業(yè)模式,同樣也可以顛覆一種模式。過早的收費,忽略了用戶對于收費內(nèi)容的體驗,只會讓用戶產(chǎn)生抵觸情緒,用戶自然不會“買賬”。
在天盛大舉收費大旗的時候,PPLive反其道而行,延續(xù)一貫的免費策略,通過這種策略我們不難發(fā)現(xiàn),PPLive此舉一方面配合更為豐富的比賽內(nèi)容拓寬了歐冠的觀看途徑,讓廣大球迷在有更多比賽場次選擇的同時又可以自己“左右”比賽時間;另一方面憑借免費策略在博弈中贏得先機,抓住用戶對內(nèi)容的喜好,進一步鞏固自己在網(wǎng)絡(luò)視頻領(lǐng)域的地位。
全面拓寬NBA觀看途徑
成立于1946年的NBA大聯(lián)盟,如今已是全球最重要的運動和娛樂品牌之一。上賽季NBA曾以41種語言向215個國家及地區(qū)播出超過45000小時的電視節(jié)目,NBA的全球影響力可見一斑。然而,這僅僅是電視,如果考慮到互聯(lián)網(wǎng)和報紙等其他載體的傳播,NBA在世界籃球領(lǐng)域里有著十分強勢的影響力。
國內(nèi)NBA的轉(zhuǎn)播要追溯到上個世紀(jì)80年代,從最初的中央電視臺從美國哥倫比亞電視臺購買賽事的集錦,到1994年通過衛(wèi)星直播當(dāng)年的全明星,再到2004年姚明率領(lǐng)休斯敦火箭隊來華比賽掀起NBA的轉(zhuǎn)播浪潮,最后到現(xiàn)階段大家直接在網(wǎng)絡(luò)上觀看NBA的比賽直播,轉(zhuǎn)播的載體發(fā)生了翻天覆地的變化,轉(zhuǎn)播的途徑也在不斷拓寬。如今,不僅可以通過電視、廣播、報紙了解NBA的最新動態(tài),通過互聯(lián)網(wǎng)第一時間掌握第一手資料也已經(jīng)非常普及。
隨著姚、易加盟NBA賽場,NBA的賽事轉(zhuǎn)播在國內(nèi)具有了更加廣闊的市場前景,此次PPLive加入直播行列,可以分析為:首先,由于P2P直播技術(shù)對于NBA賽事直播具有天然的優(yōu)勢;其次,可以實現(xiàn)百萬用戶同時觀看網(wǎng)絡(luò)直播,擺脫時間、地域的限制。據(jù)了解,PPLive在此次網(wǎng)絡(luò)直播NBA之前,就已獲取了英冠、歐冠、意甲等頂級體育賽事的網(wǎng)絡(luò)直播權(quán)。拿下NBA的網(wǎng)絡(luò)直播權(quán),是PPLive近期內(nèi)的“最大手筆”,除此以外,PPLive還在不斷完善國際體育賽事網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)播的版圖。
創(chuàng)新營銷模式顛覆傳統(tǒng)
2008年是萬眾矚目的體育大年,各項賽事可謂“你方唱罷我登臺”。8月8日至24日,北京奧運會將隆重舉行,中華民族的百年夢想將成為現(xiàn)實,來自世界各地的運動員將在28個大項、302個小項的爭奪中一決高下;作為世界第一運動的足球,也將迎來四年一次的歐洲足球錦標(biāo)賽和2010年南非世界杯預(yù)選賽;另外,常規(guī)賽事NBA、歐洲冠軍杯、歐洲五大聯(lián)賽也在緊鑼密鼓地進行,廣大球迷可大飽眼福。
這些盛大賽事不僅給運動員帶來了廣闊的舞臺,還為諸多期望通過這些賽事實現(xiàn)更大品牌影響力的企業(yè)提供展示的舞臺。在媒體變革的大環(huán)境下,體育熱也加劇了作為傳播載體的媒體之間的競爭,如何探求一條獨特的體育營銷道路?如何提供更為有效的服務(wù)?新老媒體都在積極地思考著,希望在營銷服務(wù)方面有所突破,從而贏得更多企業(yè)的青睞。
PPLive此次拿下NBA的網(wǎng)絡(luò)直播權(quán)在為廣大球迷帶來免費體育盛宴的同時,也為希望搭載體育賽事擴大影響力的企業(yè)提供了營銷平臺。一方面通過優(yōu)質(zhì)體育賽事的引進,為用戶提供更加方便、流暢、豐富的視頻資源,從而吸引龐大的用戶群體,增強用戶對于PPLive的“依賴”,在用戶間獲得口碑,實現(xiàn)自身的品牌營銷;另一方面借助新媒體優(yōu)勢,如投放更加精確、互動性更強、受眾群體龐大等,為諸多企業(yè)提供全套有效的整合營銷方案,實現(xiàn)廣大企業(yè)的營銷目標(biāo)。
企業(yè)的核心競爭力
PPLive網(wǎng)絡(luò)電視的核心業(yè)務(wù)是網(wǎng)絡(luò)電視,主要集中在以影視直播為主的長視頻內(nèi)容的傳播上。姚欣表示,PPLive網(wǎng)絡(luò)電視堅持通過技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新,不斷積累用戶,并在商業(yè)模式的探尋過程中最終鎖定網(wǎng)絡(luò)視頻營銷。PPLive網(wǎng)絡(luò)電視的定位是“網(wǎng)絡(luò)電視”,為實現(xiàn)和傳統(tǒng)電視媒體相似的視頻質(zhì)量和觀看感受,PPLive網(wǎng)絡(luò)電視組建了自己的編輯制作團隊,幫助用戶獲得更高的專注度,并提供更專業(yè)化的服務(wù)。在企業(yè)的收入構(gòu)成中,廣告投放占到總收入的80%。剩余部分是一些為客戶提供互動或社區(qū)化的服務(wù)收費。
以PPLive為代表的長視頻服務(wù)的商業(yè)模式是中國獨有的,其采用的P2P技術(shù),能以較低成本傳輸高清視頻,這是長視頻營銷的基礎(chǔ)和優(yōu)勢。PPLive網(wǎng)絡(luò)電視認(rèn)為,雖然長視頻在影視內(nèi)容數(shù)量上比不過短視頻網(wǎng)站,但是從用戶消耗市場和流量看,長視頻服務(wù)才是當(dāng)前國內(nèi)市場的主流。由此帶來的視頻廣告才會有較大發(fā)展。
而相對于國內(nèi)其他長視頻網(wǎng)絡(luò)電視運營商,PPLive網(wǎng)絡(luò)電視的用戶人群更多集中在一二線城市,達到87%,而這些人群的平均使用時長是競爭對手的2倍。第三方監(jiān)測機構(gòu)的數(shù)字也可以證明用戶的黏度和持久性。這對于廣告客戶的投放選擇至關(guān)重要。
通過視頻廣告進一步拓寬營銷渠道
PPLive網(wǎng)絡(luò)電視的廣告客戶主要包括以下四大類:第一類是快速消費品(FMCG);第二類是IT和數(shù)碼產(chǎn)品;第三類是汽車,PPLive網(wǎng)絡(luò)電視不僅僅通過視頻廣告展現(xiàn)汽車特性,還通過聯(lián)系汽車廠商開展互動活動。正在舉辦的法蘭克福車展,PPLive網(wǎng)絡(luò)電視就成為其中國區(qū)的獨家合作伙伴。第四類是游戲網(wǎng)絡(luò)服務(wù),還延伸到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購物等。
對于拓寬營銷渠道,姚欣認(rèn)為,傳統(tǒng)的電視廣告營銷的方式目前仍有很大借鑒價值,PPLive網(wǎng)絡(luò)電視正在和AC尼爾森及廣告客戶一起探討如何將電視營銷的成功經(jīng)驗平移到網(wǎng)絡(luò)電視上去;另一方面,PPLive網(wǎng)絡(luò)電視希望能在現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)廣告評測體系下,進一步幫助廣告主獲得廣告效果。廣告主關(guān)注不僅僅是廣告的覆蓋、時長和投放對象,更重要的是人群,特別是人群的行為和消費習(xí)慣。PPLive網(wǎng)絡(luò)電視的視頻廣告可以通過收集用戶的使用信息,增進和網(wǎng)絡(luò)電視用戶的互動,這是和電視廣告的不同之處。其他網(wǎng)站和視頻分享網(wǎng)站有所不同的是,PPLive網(wǎng)絡(luò)電視的廣告主要形式是視頻廣告,并且廣告投放不集中在網(wǎng)站上,而集中于播放器和客戶端,通過視頻緩沖、前后貼片、背景、暫停等廣告位的聯(lián)合曝光,達到組合式的投放,實現(xiàn)一次真正的有效到達。這也是長視頻網(wǎng)站能做到滿足廣告客戶的頻次需求的獨特之處。
而通過直播互動進行營銷,則是PPLive網(wǎng)絡(luò)電視的另一大特色。廣告客戶不僅僅要促進產(chǎn)品銷量,也要實現(xiàn)品牌傳遞和品牌影響的目的。人群的互動對品牌營銷很有作用,PPLive的直播平臺恰恰能滿足這種互動體驗的要求,諸如國慶閱兵、重大體育賽事、電影首映、電子游戲競技等活動的直播,都能聚集各自不同的人群,又是定向性給用戶提供廣告平臺的較好途徑。
2008年對北京奧運會的網(wǎng)絡(luò)視頻直播被PPLive網(wǎng)絡(luò)電視看做是其媒體化轉(zhuǎn)型的一個重要嘗試。PPLive網(wǎng)絡(luò)電視正越來越強化其媒體和品牌的屬性,力求凸顯“網(wǎng)絡(luò)電視”的特色,做到差異化。通過對奧運會的直播活動的總結(jié),PPLive網(wǎng)絡(luò)電視進一步完善了廣告營銷系統(tǒng)和相關(guān)內(nèi)容,并通過對播放軟件的技術(shù)革新,進一步增強廣告投放的精準(zhǔn)度。
立足事件營銷
經(jīng)過去年的奧運網(wǎng)絡(luò)直播的嘗試,PPLive網(wǎng)絡(luò)電視在事件營銷上投入了更多關(guān)注,包括今年的日全食直播、快樂女生、“百事群音”大賽及國慶大閱兵,他們也正在積極關(guān)注包括上海世博會,南非世界杯和廣州亞運會在內(nèi)的明年幾項重大活動,并正在和廣告主研討明年的整合營銷計劃。
在剛剛結(jié)束的“百事群音”大賽的活動中,PPLive網(wǎng)絡(luò)電視突破性地運用全新的技術(shù)產(chǎn)品形式,實現(xiàn)了過去互聯(lián)網(wǎng)和電視都不能做到的事情。互聯(lián)網(wǎng)是很好的互動媒體,但對于直播型的聲畫并茂內(nèi)容的全方位展示一直有所欠缺;而電視媒體雖然展示效果較好,但由于頻道資源有限,且電視的收視人群年齡段也呈現(xiàn)U型分布,造成真正有興趣參與互動的人不一定在電視前面收看節(jié)目。在這次的活動中,PPLive網(wǎng)絡(luò)電視和客戶一起將廣告和線下互動結(jié)合起來,包括在百度貼吧的預(yù)熱、每周六直播前的網(wǎng)絡(luò)炒作及周一到周五的話題制造。在直播過程中,利用網(wǎng)絡(luò)電視的媒體,形成了線上線下、臺前幕后的整體形象展示,向觀眾展現(xiàn)了一場與過去完全不同的媒體秀。此外在傳播過程中,PPLive網(wǎng)絡(luò)電視聯(lián)合了多家網(wǎng)站,包括天涯、校內(nèi)、優(yōu)酷及酷6等短視頻網(wǎng)站一起進行合作。一次事件營銷需要整個互聯(lián)網(wǎng)的共同參與,PPLive網(wǎng)絡(luò)電視也希望能給客戶帶來更專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)視頻營銷,在營銷中成為主辦方而不僅僅是參與方。
積極開拓其他盈利渠道
PPLive網(wǎng)絡(luò)電視認(rèn)為,在目前環(huán)境下,“免費視頻內(nèi)容提供+廣告營銷”的模式是國內(nèi)視頻網(wǎng)站的主流,免費視頻更有助于廣告商業(yè)活動的開展。至于收費視頻,姚欣表示PPLive早在幾年前就嘗試過收費視頻的服務(wù)方式,但效果不甚滿意。他不否認(rèn)在未來收費視頻會是一種營銷方式,但是在當(dāng)前來看,“免費+廣告”仍是主流。
在互聯(lián)網(wǎng)平臺,對視頻內(nèi)容進行收費比較困難,但在其他平臺上卻不乏可能性。PPLive網(wǎng)絡(luò)電視也在積極探尋其中的各種可能性,包括通過iPTV機頂盒的平臺以及手機視頻平臺。姚欣也坦言,在這些業(yè)務(wù)上,民營媒體更多的是作為參與方而非主導(dǎo)方。關(guān)于3G手機網(wǎng)絡(luò)的平臺,姚欣透露,他們正在和運營商進行溝通,希望能參與到3G定制手機的業(yè)務(wù)上,在技術(shù)上PPLive網(wǎng)絡(luò)電視早已成熟并已付諸實踐,但在具體的商務(wù)運作模式上還需要進一步的探究。在這個過程中,起更多主導(dǎo)作用的仍是手機網(wǎng)絡(luò)運營商。
期待公司和整個視頻行業(yè)的進一步發(fā)展
關(guān)鍵詞:網(wǎng)紅經(jīng)濟;直播帶貨;大數(shù)據(jù);現(xiàn)實意義
一、背景
作為世界第二大經(jīng)濟體,中國經(jīng)濟形勢持續(xù)良好發(fā)展,隨著人們消費水平的提高,人們對消費的需求不僅僅是單純的購物需要,而是更多的體驗性和娛樂性。網(wǎng)絡(luò)購物從最開始的圖片文字的展現(xiàn)到后面的視頻展示,再到今天的真人實時互動的網(wǎng)紅直播式商品展示,得益于技術(shù)的推動,但更重要的是消費者對消費體驗升級的訴求和社會資本力量的引領(lǐng)。技術(shù)是電商平臺直播帶貨出現(xiàn)和發(fā)展的根本支柱。在通信技術(shù)不斷提高,移動端設(shè)備的大范圍普及的大背景下,使得直播帶貨這一商業(yè)模式的出現(xiàn)有了技術(shù)基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展打破了時間和空間的界限,極大的便捷了人們的生活,人們也越來越認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)溝通、網(wǎng)絡(luò)消費模式,網(wǎng)紅經(jīng)濟由此發(fā)展起來。移動互聯(lián)網(wǎng)為直播帶貨提供了可能性,直播帶貨行業(yè)的發(fā)展將會更加多元化、專業(yè)化,其蓬勃發(fā)展的勢頭不可小覷。
二、發(fā)展歷程
(一)網(wǎng)紅直播帶貨的興起階段(2015-2016年)
2015年,直播開始在中國興起,發(fā)展速度較為快速,在一定程度上為直播電商的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),很好地促進了直播電商行業(yè)的良性發(fā)展;2016年3月淘寶直播開始試運行。
(二)網(wǎng)紅直播帶貨的發(fā)展階段(2017-2018年)
2017年快手開啟直播+帶貨模式;同年7月,蘇寧App上線直播功能。2018年3月,亞馬遜開啟網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù);抖音在短視頻以及直播中進行大規(guī)模的電商帶貨,同年12月,抖音購物車功能正式開放申請。兩年中,更多以動態(tài)媒體為主的平臺在完成了初期用戶流量積累之后,紛紛擴充業(yè)務(wù)開發(fā)基于直播的電子商務(wù)平臺。
(三)網(wǎng)紅直播帶貨的爆發(fā)階段(2019年至今)
2019年11月拼多多初次嘗試直播帶貨;2019年12月,騰訊看點直播宣布“引力波”計劃;2019年12月,小紅書宣布即將正式上線電商直播;微信公眾號首次嘗試直播帶貨。2020年5月,由央視主持人組成的“央視boys”與國美零售合作直播帶貨。到2019年直播電商已經(jīng)成為電商發(fā)展的主流,商品信息展示的動態(tài)化趨勢已經(jīng)逐漸顯示出來,直播電商行業(yè)將會迎來一個全面發(fā)展的紅利階段。
三、現(xiàn)狀分析
本文針對網(wǎng)紅直播帶貨的問題通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)放調(diào)查問卷,共發(fā)放280份調(diào)查問卷,其中有效問卷267份,有效回收率為95.36%。下面在進行分析預(yù)測前,我們對問卷結(jié)果進行信效度分析。
(一)信效度檢驗
1.信度分析
信度即可靠性,是衡量測量的一致性和穩(wěn)定性的指標(biāo)。本文主要對網(wǎng)紅直播帶貨對經(jīng)濟發(fā)展、助農(nóng)精準(zhǔn)扶貧的效果量表進行信度分析,結(jié)果如下:由表1可知,克朗巴哈系數(shù)為0.962,可見該量表具有較高的內(nèi)在一致性,因此問卷結(jié)果可靠性較強。針對問卷總體數(shù)據(jù)進行分析得出KMO值為0.727,大于0.7,并且顯著性水平小于0.05,證明各變量之間并非相互獨立。以上結(jié)果表明,問卷數(shù)據(jù)通過效度檢驗,測量的準(zhǔn)確性較高。
(二)描述性統(tǒng)計分析
對問卷樣本的基本結(jié)構(gòu)分析如下,包括年齡、性別、學(xué)歷、居住地四個部分。本次調(diào)查對象包含4個年齡段,樣本分布情況顯示,18-30歲占比最大,為70.41%,該年齡段群體對直播帶貨的關(guān)注更高,更有說服力。問卷整理統(tǒng)計后分析,受訪者的學(xué)歷為大學(xué)本科的,達樣本總數(shù)的一半以上。義務(wù)教育、高中、碩士及以上所占比例依此遞減,說明學(xué)歷本科以上群體對直播帶貨看法更加具有現(xiàn)實意義。調(diào)查結(jié)果顯示,所調(diào)查主體中,現(xiàn)居城市占樣本總量的52.81%,農(nóng)村占比47.19%,綜合來看,在所有受訪者中兩者占比相近,便于客觀看待和正確把握網(wǎng)紅直播經(jīng)濟的發(fā)展。比相近,便于客觀看待和正確把握網(wǎng)紅直播經(jīng)濟的發(fā)展。
(二)未來趨勢走向
通過以上數(shù)據(jù)模型研究,我們總結(jié)了網(wǎng)紅直播帶貨的未來發(fā)展前景:助農(nóng)政策的扶持將助力直播帶貨的正確發(fā)展走向、平臺發(fā)展將帶動直播帶貨的營銷總額增加、知名主播將提升直播帶貨的受眾信任程度。在多方主體的共同努力以及廣大受眾的積極參與之下,能夠為主流媒體直播帶貨活動迎來更加良好的發(fā)展契機,使之成為新媒體環(huán)境下一道亮麗的風(fēng)景線。直播帶貨模式將迎來黃金時期的全面發(fā)展。直播帶貨的進展,在其實踐發(fā)展過程中,有必要積極探索,大膽地創(chuàng)新,通過多主體參與和推進,通過多種方法實現(xiàn)落實和轉(zhuǎn)換,讓直播帶貨模式向著更加規(guī)范化方向發(fā)展和進步。在我國經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展的雙重作用下,直播帶貨活動的特點將不斷突出,內(nèi)容不斷優(yōu)化,技術(shù)不斷創(chuàng)新,它必然會迎來新的契機。
四、現(xiàn)實意義
從以上數(shù)據(jù)和分析中不難看出,在大數(shù)據(jù)時代,網(wǎng)紅直播已經(jīng)成為時代潮流,但也可以說這是一把雙刃劍。它促進了大數(shù)據(jù)時代互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)紅經(jīng)濟與傳統(tǒng)電子商務(wù)的融合。網(wǎng)紅直播帶貨模式是對傳統(tǒng)購物模式的一種創(chuàng)新,是一種可以滿足用戶需求的變革。居民利用互聯(lián)網(wǎng)拓寬視野,解決自己的需求和娛樂等。網(wǎng)紅直播帶貨也極大地促進了一些農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。在一些偏遠的農(nóng)村地區(qū),當(dāng)?shù)氐牡乩憝h(huán)境適合種植特色的水果蔬菜,但運輸手段并不優(yōu)越。在發(fā)生不可抗力的情況下,網(wǎng)紅直播在線銷售模式可以幫助農(nóng)民進行大量的水果和蔬菜銷售,農(nóng)產(chǎn)品、副產(chǎn)品和本地特色產(chǎn)品都可以得到很好的廣告宣傳和銷售,從而促進該地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。相反,目前的網(wǎng)紅直播帶貨模式也存在諸多問題。從表面上看,網(wǎng)紅直播帶貨模式是三者共贏局面。商家提供商品、網(wǎng)紅銷售和消費者需求是一個非常完整的體系,但從商品價格居高不下到過度依賴網(wǎng)紅銷售和嚴(yán)重的商品質(zhì)量問題,導(dǎo)致糾紛爭議越來越多。為適應(yīng)市場發(fā)展的新需求,應(yīng)當(dāng)充分利用網(wǎng)紅群體的巨大影響力,推動“直播銷售”模式均衡健康發(fā)展。針對網(wǎng)紅直播帶貨存在的問題,要進一步完善網(wǎng)紅帶貨直播系統(tǒng),提高網(wǎng)紅主播的質(zhì)量,改善直播產(chǎn)品的質(zhì)量和專業(yè)性以及加強平臺的內(nèi)部和外部監(jiān)管,完善相關(guān)監(jiān)管制度,切實保護消費者權(quán)益,共同建立多方監(jiān)控體系,制定和完善規(guī)范性法律法規(guī),未來的發(fā)展可期。
參考文獻
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[關(guān)鍵詞]場景時代 電視生存模式
電影《星球大戰(zhàn)》里歐比旺?克諾比說:原力是由所有生物產(chǎn)生的一種能量場;無處不在的原力將銀河系聯(lián)為一體。從技術(shù)改變時代的展望出發(fā),美國學(xué)者斯考伯和伊斯雷爾提出,五種原力――移動設(shè)備、社交媒體、大數(shù)據(jù)、傳感器和定位系統(tǒng)――正在構(gòu)建改變你我生活的場景時代[1]。所謂“場景時代”,就是借助五大原力的快速發(fā)展和組合運用,使人們可以通過場景感知快速獲得體驗、滿足需求、解決問題,這是一種有別于當(dāng)前的生活方式。場景時代的未來圖景正在到來,作為傳統(tǒng)媒體、大眾媒體的電視,是否做好了應(yīng)對準(zhǔn)備?
場景時代的實質(zhì)是數(shù)據(jù)時代,其發(fā)展的驅(qū)動力量來自于技術(shù)和商業(yè)。電子技術(shù)曾經(jīng)使電視媒體風(fēng)光無限,數(shù)據(jù)技術(shù)的摧枯拉朽使得傳統(tǒng)媒體的影響力江河日下。在當(dāng)下,基于數(shù)據(jù)捕捉、分析技術(shù)所發(fā)展起來的新媒體,是媒體融合所產(chǎn)生的化學(xué)反應(yīng),是高于且優(yōu)于電視的全新媒體形態(tài)。每一種新誕生的媒體,都自成體系、自成邏輯、自成規(guī)則,傳統(tǒng)媒體無法適用。在連接一切的“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下,在狂飆突進的新媒體業(yè)態(tài)下,電視媒體的生命力正在逐步萎頓。在時代的進化、更迭中,電視媒體要能同步走向終點,就需要不斷地調(diào)整姿態(tài),找尋到最佳的生存發(fā)展模式。
一、直播態(tài):建立“AB面”的媒體矩陣
當(dāng)前,移動視頻直播正處于風(fēng)口紅利期,各大平臺風(fēng)起云涌,主播走紅,粉絲激增,資本青睞,引電視媒體競折腰。一些電視頻道、節(jié)目意識到直播在營銷推廣方面的價值,紛紛躋身其間。江蘇衛(wèi)視《星廚駕到》聯(lián)合五大直播平臺,將明星和網(wǎng)紅比拼廚藝的直播過程引入節(jié)目正片,該直播環(huán)節(jié)吸引了累計1300萬人次觀看;湖南衛(wèi)視推出“暑期粉絲直播季”,號稱掀起“十大平臺網(wǎng)紅百場直播大戰(zhàn)”;《魯豫有約》通過王思聰?shù)男茇圱V上直播“王健林的一天”;湖北及武漢電視臺都在斗魚平臺上進行了同步直播的嘗試。
電視媒體為什么要進入網(wǎng)絡(luò)平臺直播,是因為網(wǎng)絡(luò)直播平臺聚集了眾多的廣告主和受眾,電視有必要也有可能盡力去拓展宣傳渠道和發(fā)展空間。但網(wǎng)絡(luò)直播有其特有的玩法,電視媒體欲進入其中,必須有充分的準(zhǔn)備和獨特的“電視+直播”的戰(zhàn)法,必須思考什么樣的內(nèi)容及表達互動方式是在直播世界是受歡迎的,是直播用戶愿意停留、看下去、分享并追隨的。
在電視節(jié)目生產(chǎn)方面,可以參考陳魯豫提出的“AB面”模式:有一個常規(guī)的做日常電視節(jié)目的團隊,還有一個新媒體團隊,就好像兩個大廚,面對同樣的材料,根據(jù)不同人的口味做出兩種不同的菜,很有可能是正餐,很有可能是快餐。《魯豫有約》在傳統(tǒng)電視節(jié)目和新媒體內(nèi)容上做出了明確區(qū)分,它已經(jīng)不再僅僅只是一個電視節(jié)目,而是一個媒體矩陣。而“王健林的一天”的網(wǎng)絡(luò)直播,其實就是在媒體形態(tài)和內(nèi)容層面的一次“B面探索”。以此為參照,電視媒體可以圍繞一個節(jié)目IP或主題,調(diào)動能夠調(diào)動的資源,在電視和移動直播兩個渠道生產(chǎn)不同的內(nèi)容產(chǎn)品,兩者互融共生但又各自獨立。
在主播選擇方面,主播即內(nèi)容,目前直播平臺主要靠主播驅(qū)動,靠當(dāng)紅主播來能吸引流量、擴大用戶規(guī)模、建立競爭壁壘。當(dāng)然有些主播為生存、出名計,靠出位博眼球,也引得國家廣電總局系列監(jiān)管措施的出臺。電視媒體可結(jié)合自身及網(wǎng)絡(luò)特點,選擇風(fēng)格獨特、有粉絲基礎(chǔ)的主持人或嘉賓擔(dān)任主播,打造本地網(wǎng)紅或垂直領(lǐng)域網(wǎng)紅。主播要會聊,要有娛樂基因,氛圍要輕松;互動環(huán)節(jié)要設(shè)計好,才能留住人;直播時要多鼓勵用戶分享。網(wǎng)紅主播不僅是注意力焦點也是資源,對你的粉絲人群感興趣,才會有相關(guān)企業(yè)和品牌找上門來。
在產(chǎn)業(yè)營銷方面,目前直播營銷的幾種流行模式,如直播+會、直播+產(chǎn)品體驗、直播+互動活動、直播+解密、直播+廣告植入、直播+訪談,以及直播+產(chǎn)品售賣等,無論是宣傳自家節(jié)目資源還是給企業(yè)做推廣,其實這些形式廣電都可以嘗試[2]。
此外,電視媒體要進入網(wǎng)絡(luò)直播,還要解決好引流能力、直播入口、內(nèi)容邏輯、數(shù)據(jù)思維以及成本等諸多問題。雖然說隔行如隔山,但電視媒體在直播平臺的競爭已經(jīng)展開,“電視+直播”還有更多可能更大空間等待去摸索和實踐。
二、大數(shù)據(jù):改變傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)流程
數(shù)據(jù),這是場景時代的特質(zhì)。在大數(shù)據(jù)技術(shù)背景下,數(shù)據(jù)技術(shù)必然對新聞業(yè)全面滲透,并在一定程度上改變傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)流程。國內(nèi)利用大數(shù)據(jù)做新聞剛剛起步。2014年春運期間,百度制作基于位置服務(wù)大數(shù)據(jù)的“春運遷徙圖”,并希望與央視合作,通過大數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)推廣百度地圖。央視經(jīng)過探索,推出《“據(jù)”說春運》,這可以算是大數(shù)據(jù)新聞的有益嘗試。其后,央視新聞從演播室實景到虛擬演播室,再利用炫酷的體感技術(shù)與數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)結(jié)合起來,在不斷探索、嘗試新的新聞表達方式,數(shù)據(jù)可視化的安全也從H5到AR、VR不斷豐富。但這此數(shù)據(jù)新聞的嘗試央視僅偶爾為之,沒有成為常態(tài),而新媒體對大數(shù)據(jù)的運用則開始發(fā)力,并形成了有影響力的產(chǎn)品,如今日頭條、九派等。