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旅游市場形成的主要條件精選(九篇)

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旅游市場形成的主要條件

第1篇:旅游市場形成的主要條件范文

    論文摘要:旅游市場營銷環(huán)境是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。構(gòu)成營銷環(huán)境的每一個(gè)因素都隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變化。營銷環(huán)境的變化,既會(huì)給企業(yè)提供機(jī)會(huì),也會(huì)給企業(yè)帶來威脅。而旅游營銷的宏觀環(huán)境包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化環(huán)境、政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、競爭環(huán)境、自然地理環(huán)境等。每個(gè)旅游企業(yè)都處于這些宏觀環(huán)境因素的包圍之中,不可避免地受到其制約和影響。這些宏觀因素和發(fā)展趨勢為企業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)會(huì),同時(shí)也對旅游企業(yè)的生存構(gòu)成威脅。 

    隨著我國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,旅游市場競爭日趨激烈,如何占領(lǐng)旅游市場并保持和擴(kuò)大旅游市場份額是決定旅游企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素。因而,旅游市場營銷受到企業(yè)前所未有的重視,營銷人才的培養(yǎng)和營銷隊(duì)伍的建設(shè)日益成為企業(yè)人才競爭的焦點(diǎn)。 

 

一、旅游市場營銷環(huán)境概況 

 

2010年旅游市場營銷環(huán)境旅游市場營銷環(huán)境是指與旅游企業(yè)市場營銷活動(dòng)相關(guān)的所有外部因素與條件,其包含的內(nèi)容既廣泛又復(fù)雜。一般來說,旅游市場營銷環(huán)境主要包括兩方面的構(gòu)成要素,一是微觀環(huán)境,二是宏觀環(huán)境。微觀環(huán)境能夠影響和制約企業(yè)的市場營銷活動(dòng),是指那些直接影響企業(yè)為目標(biāo)市場服務(wù)能力的各種因素。而宏觀環(huán)境是指企業(yè)營銷活動(dòng)的重要外部環(huán)境,它主要以微觀營銷環(huán)境為媒介間接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動(dòng),是企業(yè)不可控制的因素。 

 

二、旅游市場營銷宏觀環(huán)境的涵義 

 

旅游營銷的宏觀環(huán)境包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化環(huán)境、政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、競爭環(huán)境、自然地理環(huán)境等。每個(gè)旅游企業(yè)都處于這些宏觀環(huán)境因素的包圍之中,不可避免地受到其制約和影響。這些宏觀因素和發(fā)展趨勢為企業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)會(huì),同時(shí)也對旅游企業(yè)的生存構(gòu)成威脅。 

 

三、旅游市場營銷宏觀環(huán)境的分類 

 

1、社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位 

社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位是指一個(gè)國家或地區(qū)社會(huì)文化、政治、經(jīng)濟(jì)、科技、自然地理等要素綜合實(shí)力的表現(xiàn),通常通過社會(huì)經(jīng)濟(jì)指數(shù)的綜合分析得到現(xiàn)實(shí)反映,它是進(jìn)行旅游營銷活動(dòng)最重要的綜合因素。 

 

2、社會(huì)文化環(huán)境:人們的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、價(jià)值觀念、教育程度和職業(yè) 

指由社會(huì)地位和文化素養(yǎng)的長期熏陶而形成的生產(chǎn)方式、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,是一個(gè)社會(huì)的教育水平、語言、宗教與民族特征、風(fēng)俗習(xí)慣、價(jià)值觀、人口、社會(huì)組織等的總和。社會(huì)文化滲透于所有的旅游營銷活動(dòng)中,而旅游營銷活動(dòng)又處處蘊(yùn)含著社會(huì)文化。 

 

3、政治法律環(huán)境:政府的有關(guān)經(jīng)濟(jì)方針政策、政府頒布的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)法令法規(guī)、群眾團(tuán)體 

指政府、政黨、社會(huì)團(tuán)體在國際關(guān)系和國家社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活方面的政策活動(dòng)及與市旅游企業(yè)的營營銷活動(dòng)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的組成部分,它必然受到政治與法律環(huán)境的強(qiáng)制與約束。旅游企業(yè)總是在一定的政治法律環(huán)境下進(jìn)行營銷活動(dòng)的。 

 

4、科學(xué)技術(shù)環(huán)境:技術(shù)變化在當(dāng)前形成的最明顯的趨勢 

影響人類前途最大的力量是科學(xué)技術(shù)??萍辑h(huán)境的變化,給旅游企業(yè)帶來了前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。 

 

5、自然地理環(huán)境:如地形、氣候、自然資源、環(huán)境狀況等 

自然資源變化的影響,能源短缺導(dǎo)致的營銷成本增加及環(huán)境保護(hù),他們引起企業(yè)對該資源的珍視,對資源的可持續(xù)發(fā)展進(jìn)行研究,也可限制與創(chuàng)造旅游行業(yè)的發(fā)展。 

 

6、人口競爭環(huán)境:人口數(shù)量與增長速度、人口結(jié)構(gòu)、人口流動(dòng)率 

從旅游消費(fèi)者的角度,每個(gè)企業(yè)在其開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí),都面臨著四種類型的競爭者:第一是愿望競爭者。指提供不同產(chǎn)品以滿足不同旅游需求的競爭者。第二是平行競爭者。指能滿足同一旅游需求的不同旅游產(chǎn)品的競爭。第三是產(chǎn)品形式競爭者。指同類旅游產(chǎn)品的不同形式之間的競爭。第四是品牌競爭者。這個(gè)層次是同一產(chǎn)品不同品牌之間的競爭。因此,全面地認(rèn)識(shí)各種層次競爭,有助于其看清競爭環(huán)境的重要變化。 

    四、旅游市場營銷宏觀環(huán)境對旅游行業(yè)市場的影響 

 

首先,從社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位來講,社會(huì)經(jīng)濟(jì)指數(shù)高的國家,一般來說,旅游業(yè)就比較發(fā)達(dá)?,F(xiàn)代旅游業(yè)首先是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展國家興起,美國、德國、英國、法國、意大利、加拿大、日本等國是世界上最主要的旅游客源國的接待國。與此相反,眾多的發(fā)展中國家經(jīng)濟(jì)底子薄,交通落后,基礎(chǔ)設(shè)施不完善,在國際旅游市場上缺乏競爭力。 

其次,從社會(huì)文化水平來講,旅游消費(fèi)者和營銷者的文化水平,往往決定旅游營銷的成敗。有些國家盡管人口經(jīng)濟(jì)收入相近,但旅游市場情況可能有很大差別。這種差別,很大程度反映在社會(huì)文化方面。因此,旅游營銷必須適應(yīng)社會(huì)文化因素,并隨社會(huì)文化因素的變化而變化。 

再次,從政治法律環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境來說,就我國目前情況而言,與旅游企業(yè)密切相關(guān)的問題是經(jīng)濟(jì)管理體制、政府與企業(yè)的關(guān)系,政府的法令、條例、法規(guī),特別是有關(guān)經(jīng)濟(jì)、旅游立法。精減政府機(jī)構(gòu),規(guī)范政府行為,實(shí)行政企職責(zé)分開等教育水平不僅影響人們的旅游水平,而且影響旅游企業(yè)的市場調(diào)研與促銷方式。 

然后,從科學(xué)技術(shù)和自然地理環(huán)境來講,當(dāng)前世界科技發(fā)展迅猛,呈現(xiàn)出新的趨勢和特點(diǎn)??赡軙?huì)對市場營銷產(chǎn)生影響的科學(xué)技術(shù)發(fā)展趨勢、特點(diǎn)有:(1)信息化和智能化將普遍進(jìn)入生產(chǎn)、管理和社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域;(2)生命科學(xué)將獲得新的突破;(3)保護(hù)生態(tài)環(huán)境,發(fā)展節(jié)約資源(能源、原材料、水、土等)的技術(shù),已成為人們的共識(shí);(4)各門科學(xué)技術(shù)將全面而深入地發(fā)展,互相滲透,綜合交叉。例如,電腦的廣泛應(yīng)用,可以提高飯店的工作效率,使飯店開展一對一營銷,為客人提供定制化產(chǎn)品成為可能。 

最后,從人口競爭環(huán)境來講,社會(huì)環(huán)境中人口數(shù)量與其增長速度的快慢,人口地理分布及地區(qū)間的流動(dòng)率,人口的結(jié)構(gòu)都影響旅游市場的發(fā)展。例如,人口越多,而收入不變的情況下,人們的基本生活用品需求市場就上升,而旅游消費(fèi)就會(huì)降低,旅游市場發(fā)展就緩慢。又如旅游市場中,人口的流動(dòng)性,從內(nèi)地到沿海,從城市到農(nóng)村也是影響旅游市場的因素之一。 

而人口競爭就主要包括了同類旅游項(xiàng)目或產(chǎn)品的競爭者、相互可以替代旅游項(xiàng)目或產(chǎn)品之間的競爭者和爭奪客源的競爭者、競爭者的市場營銷狀況、競爭者的內(nèi)部狀況等。 

 

參考文獻(xiàn): 

[1]李倩蘭,王政.市場營銷[m].中國農(nóng)業(yè)出版社出版. 

[2]柴少宗.消費(fèi)者行為學(xué)[m].清華大學(xué)出版社. 

[3]錢煒,李偉,谷惠敏.飯店?duì)I銷學(xué)[m].旅游教育出版社. 

第2篇:旅游市場形成的主要條件范文

一、旅游市場定位的涵義與作用

旅游市場定位是指旅游企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場上的競爭者和企業(yè)自身的狀況,從各個(gè)方面為本企業(yè)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造一定的條件,進(jìn)而塑造一定的市場形象,以求在目標(biāo)顧客心中形成一定的偏好。旅游市場定位的作用在于樹立本企業(yè)旅游產(chǎn)品的市場形象、避免惡性競爭,同時(shí)有利于旅游消費(fèi)者獲得更為獨(dú)特和個(gè)性的旅游產(chǎn)品。

二、北川老縣城開發(fā)地震遺址旅游的游客需求分析

1.地震遺址旅游有較大的市場需求,自發(fā)旅游市場啟動(dòng)較早。汶川大地震發(fā)生后,游客對災(zāi)區(qū)極為關(guān)注。地震災(zāi)區(qū)游客量有過短暫的減少,之后有很好的回升態(tài)勢。2008年6月,震后游客到四川旅游意愿減弱,當(dāng)月全省旅游總收入為59.94億元,同比下降63.7%。但到2008年12月,地震遺址旅游市場已自發(fā)啟動(dòng)。2008年春節(jié)期間到地震四川災(zāi)區(qū)的游客超過700萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入18.69億元,占黃金周全省旅游總收入的四成。

2.旅行社推出地震一日游,參與游客較多。2009年3月起,不少旅行社開始組建地震遺址一日游旅游團(tuán)。據(jù)這些旅行社介紹,參加地震遺址游的游客不少且有增長趨勢。單個(gè)旅行社一周能夠組織40名游客參與地震游。若旅行社聯(lián)手組團(tuán),每日均能發(fā)團(tuán)到災(zāi)區(qū)。據(jù)北川縣文化旅游局市場科介紹,北川老縣城每天都要接待1000-2000名游客,周末和節(jié)假日更多。團(tuán)隊(duì)游客主要來自成都和重慶。

3.節(jié)假日游客量猛增,極重災(zāi)區(qū)游客多。2009年“五一”期間,廣元市青川東河口地震遺址公園接待游客3.53萬人次;北川擂鼓鎮(zhèn)車流量較平時(shí)至少增加了一倍,來自渝、湘、貴、粵等地的車輛明顯增多;震中映秀鎮(zhèn)3天共接待游客近2萬人,是平時(shí)的數(shù)倍。據(jù)統(tǒng)計(jì),成都等6個(gè)重災(zāi)市州2010年清明小長假接待游客385.6萬人次,同比增長15.97%,高于全省接待人次增長速度。

4.省外地震遺址游游客數(shù)量顯著增長。2009年3月,地震遺址游團(tuán)隊(duì)游客主要來自成都和重慶。2009年五一期間,來自渝、湘、貴、粵等地的車輛明顯增多。2010年節(jié)假日,與省外游客關(guān)注地震遺址游形成鮮明對比的是,四川省內(nèi)民眾出游著眼點(diǎn)更多的放在近郊短途民俗游上。

5.正式開業(yè)的地震遺址旅游區(qū)游客量大。2008年11月12日,東河口地震遺址公園完成一期工程并開園,這是汶川地震后第一個(gè)開放的地震遺址保護(hù)紀(jì)念地。開園后游人絡(luò)繹不絕,需要當(dāng)?shù)乜h交通局組織人員疏導(dǎo),車輛最多的一天超出10多公里。2010年,作為北川震后首個(gè)恢復(fù)營業(yè)的景區(qū),尋龍山景區(qū)游人眾多。藥王谷景區(qū)自3月28號(hào)開業(yè)以來,游客不斷。正式開園的旅游區(qū)意味著基礎(chǔ)設(shè)施、旅游接待功能已基本完善,安全且可參觀。正式開園的信號(hào)會(huì)吸引眾多游客前往,但是由于存在邊際效率遞減規(guī)律,時(shí)間越往后推,隨著開放的園區(qū)逐漸增多,對游客的吸引力會(huì)逐漸降低。

三、北川老縣城開發(fā)地震遺址旅游的競爭對手分析

1.極富羌文化吸引力的茂縣。茂縣與北川相鄰,隸屬于阿壩藏族羌族自治州。汶川地震后,茂縣借地震之勢打出了展現(xiàn)羌文化的組合拳。對旅游者來說極富吸引力。與在大地震中因受災(zāi)嚴(yán)重而出名的北川、汶川、映秀有區(qū)別,茂縣將以羌文化為主要吸引力與地震遺址旅游地共同分割旅游市場。這是北川老縣城地震遺址旅游的強(qiáng)勁競爭對手。

2.盡占市場先機(jī)的青川東河口地震遺址公園。青川東河口地震遺址公園是汶川特大地震首個(gè)遺址保護(hù)紀(jì)念地,春節(jié)黃金周期間,東河口地震遺址公園共接待游客6.43萬人次,接待自駕游車輛3000余輛。2010年5月11日,在青川東河口地震遺址公園舉行了“見證重建巨變、感悟大愛崛起”的赴青川體驗(yàn)活動(dòng)啟動(dòng)儀式。啟動(dòng)儀式上,四川省科協(xié)、廣元市人民政府分別向青川東河口地震遺址公園授全國科普教育基地、四川省級(jí)地質(zhì)公園和市級(jí)文物保護(hù)單位牌匾。青川東河口地震遺址公園因完工快,開園早盡占市場先機(jī)和美譽(yù)。該地因較早進(jìn)入游客市場而成為地震遺址游的一個(gè)典型,先入為主的習(xí)慣力量使其成為北川老縣城開展地震遺址旅游的有力競爭對手。

3.汶川震后形成的眾多地震遺址旅游地。旅行社已推出的地震遺址游主要行程包括了北川、青川、都江堰、映秀和彭州等地震重災(zāi)區(qū)。汶川大地震形成了眾多的地震遺址旅游地,各地發(fā)揮自身優(yōu)勢引入羌文化、鄉(xiāng)村度假旅游、流行游戲等等積極參與市場。北川老縣城開展地震遺址旅游盡管有充分的市場,但也面臨著極大的競爭。必須以市場需求為導(dǎo)向,以競爭對手為參考,發(fā)掘自身優(yōu)勢,進(jìn)行合理的市場定位。

第3篇:旅游市場形成的主要條件范文

[關(guān)鍵詞]市場機(jī)制經(jīng)濟(jì)體制旅游價(jià)格規(guī)制失靈

1市場機(jī)制的局限性失靈與旅游價(jià)格規(guī)制

從我國現(xiàn)行的旅游產(chǎn)品價(jià)格形成機(jī)制來看,旅游產(chǎn)品的價(jià)格形成機(jī)制主要還是要受其自身價(jià)值的形成規(guī)律、市場供求規(guī)律所制約,競爭性定價(jià)仍是主導(dǎo)與基礎(chǔ)。通常條件下,競爭性定價(jià)會(huì)導(dǎo)致資源的有效配置,而由于旅游市場機(jī)制本身的局限性,產(chǎn)生了許多失靈的情況。與市場行為相比較,政府行為有壟斷性和強(qiáng)制性的特點(diǎn),也更有權(quán)威性。當(dāng)市場機(jī)制失效時(shí),政府的干預(yù)行為便成為有效的選擇。旅游價(jià)格規(guī)制,就是對市場機(jī)制的局限性失靈作出的最通常反映。

1.1 某些旅游產(chǎn)品的價(jià)格形成機(jī)制具備一定的壟斷性

旅游市場機(jī)制只有在競爭狀態(tài)下才能實(shí)現(xiàn)資源的有效配置,然而在旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,有許多旅游產(chǎn)品是由報(bào)酬遞增的企業(yè)提供的,其生產(chǎn)函數(shù)具有隨著需求規(guī)模報(bào)酬遞增的特點(diǎn)。如黃山、張家界等列入世界遺產(chǎn)名錄的旅游景區(qū),其旅游服務(wù)所憑借的自然景觀、歷史遺產(chǎn)和民族風(fēng)俗等吸引物,由于位置的獨(dú)特性,或者資源特點(diǎn)的唯一性,這些旅游景區(qū)之間幾乎不可替代,相互之間很難形成競爭,具有明顯的自然壟斷特征。這些企業(yè)在旅游產(chǎn)品的提供中,其平均成本是連續(xù)下降的,從而可以按照帕累托價(jià)格,即價(jià)格等于邊際成本的定價(jià)原則實(shí)現(xiàn)資源的有效配置。但由于這些企業(yè)壟斷著旅游市場,追求利潤最大化的沖動(dòng)使得這些企業(yè)不是按照邊際成本,而是按照利潤最大化的價(jià)格(平均成本)定價(jià)的。在這種情況下,旅游者就不可能以較低的價(jià)格享有旅游產(chǎn)品,旅游產(chǎn)品的供應(yīng)量也不能達(dá)到最大有效率的數(shù)量,即資源不能有效配置。

此外,一些旅游企業(yè)通過本身擁有的重要市場供給權(quán)①,或通過協(xié)議、決議或者協(xié)調(diào)等串通方式,操縱旅游價(jià)格也是價(jià)格壟斷的一種表現(xiàn)②。人們逐步意識(shí)到,完全依靠市場機(jī)制來消除壟斷是不現(xiàn)實(shí)的,只有通過政府行為的有效補(bǔ)充來抑制壟斷,才能使旅游市場保持良好的競爭狀態(tài)。因此,抑制過度壟斷行為,保證適度競爭,成為政府規(guī)制的重要組成部分。

1.2 某些旅游產(chǎn)品的價(jià)格形成還具有外部性的特征

所謂外部性是指“某個(gè)經(jīng)濟(jì)主體生產(chǎn)和消費(fèi)物品及服務(wù)的行為不以市場為媒介面對其他的經(jīng)濟(jì)主體產(chǎn)生的附加效應(yīng)現(xiàn)象?!?也就是說,外部性是指市場價(jià)格沒有完全反映交易的額外成本或收益。為了實(shí)現(xiàn)市場的帕累托效率,唯一的途徑是競爭,但前提條件之一是不存在外部性。只要存在外部性,通過旅游企業(yè)私人決策和經(jīng)營行為并不一定導(dǎo)致資源的最優(yōu)配置。如旅行社開發(fā)旅游產(chǎn)品方面,適應(yīng)市場的某一旅行社開發(fā)出的新產(chǎn)品往往被多個(gè)旅行社無成本復(fù)制,并由此進(jìn)行低價(jià)競爭,使得旅游市場存在“第三方”乃至多方受益的情形,降低旅行社開發(fā)旅游新產(chǎn)品的意愿,加劇了旅游市場的無序競爭,最終導(dǎo)致社會(huì)總收益的減少。由于外部性的存在會(huì)導(dǎo)致市場效率的降低,不能實(shí)現(xiàn)資源的有效配置,使得政府通過規(guī)制,糾正“外部性”導(dǎo)致的無效率的行為成為必要和可能。

1.3 從旅游產(chǎn)品的消費(fèi)過程看,某些旅游產(chǎn)品具有公共物品的特征

大多數(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家都根據(jù)兩個(gè)特征去判斷某產(chǎn)品是否為公共產(chǎn)品,即“非競爭性”與“非排他性”,公共產(chǎn)品是指那些在消費(fèi)上具有非競爭性和非排他性的產(chǎn)品。根據(jù)旅游產(chǎn)品是否具有排他性和競爭性,可以把旅游產(chǎn)品分為私人物品和公共物品??锪郑?001)在其著作《旅游業(yè)政府主導(dǎo)型發(fā)展戰(zhàn)略研究》中就認(rèn)為:“旅游資源和景區(qū)產(chǎn)品是一個(gè)公共產(chǎn)品?!倍鄶?shù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)與旅游業(yè)都十分發(fā)達(dá)的國家,旅游價(jià)格日益重視社會(huì)效益,淡化經(jīng)濟(jì)效益,政府通過價(jià)格調(diào)控,達(dá)到利用旅游活動(dòng)對國民進(jìn)行愛國主義教育、國民素質(zhì)教育,使旅游業(yè)更為接近提高社會(huì)科學(xué)文化水平,提高國民素質(zhì),豐富國民生活的終極目標(biāo)。但目前我國很多作為公共產(chǎn)品的旅游資源,已經(jīng)被異化成一些地方部門與集團(tuán)的牟利工具了。因此,隨著我國政府財(cái)力的增加,在政府對公園景區(qū)等公共資源實(shí)施免費(fèi)已經(jīng)具備能力的前提條件下,有必要通過政府對價(jià)格的有效規(guī)制,以還原景點(diǎn)作為公共產(chǎn)品的本質(zhì)為目的,努力使景點(diǎn)實(shí)現(xiàn)公益化功能。

1.4 從旅游產(chǎn)品的交易過程看,存在廣泛的信息不對稱現(xiàn)象

信息不對稱是指交易過程中,交易雙方擁有的信息數(shù)量不等,一方擁有比另一方更多的信息。交易雙方信息不對稱的一個(gè)直接后果就是產(chǎn)生逆向選擇和劣勝優(yōu)汰現(xiàn)象。當(dāng)旅游市場上產(chǎn)品質(zhì)量在很大程度上受控于擁有隱蔽信息一方時(shí),就產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)學(xué)上所定義的逆向選擇,很多消費(fèi)者從自身利益出發(fā)往往會(huì)選擇價(jià)格便宜的旅行社。而那些真正優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的旅行社或者因?yàn)槌杀緣毫Ρ黄韧顺鍪袌?,或者也被迫跟進(jìn)銷售同樣的產(chǎn)品,這對企業(yè)靈活、及時(shí)地運(yùn)用價(jià)格機(jī)制形成制約。在旅游市場中,旅游企業(yè)與旅游者、價(jià)格主管部門之間是價(jià)格規(guī)制博弈的三方,對于信息不對稱的問題,政府規(guī)制主要采取兩種措施:一是通過增加信息的供給量,可以降低市場決定結(jié)果的不確定性,如每年“黃金周”前,旅游主管部門通過多種媒體向社會(huì)公布合格旅游經(jīng)營者的名單或向游客提供旅游信息;二是設(shè)置最低標(biāo)準(zhǔn),政府不能指望所有的旅游者都擁有評(píng)價(jià)旅游產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)或資料,對政府部門來說,建立或者實(shí)施旅游產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或者發(fā)放旅游產(chǎn)品經(jīng)營許可證,可以保護(hù)信息不完全的旅游活動(dòng)參與者避免不好的結(jié)果。

1.5 從旅游產(chǎn)品的供求彈性角度看,供求平衡機(jī)制存在弱化

從旅游需求的特征來看,由于旅游需求是屬于一種高層次的需求,具有較強(qiáng)的可替代性和波動(dòng)性,旅游產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性系數(shù)總體應(yīng)當(dāng)是要高于其它消費(fèi)層次的。旅游及其相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格變化,往往就能比較有效地刺激或者干擾旅游市場的消費(fèi)需求水平及其消費(fèi)方式的變化。這也是構(gòu)成旅游產(chǎn)品競爭性定價(jià)的客觀基礎(chǔ)之一。也有一部分旅游產(chǎn)品需求缺乏彈性,在我國就強(qiáng)烈地表現(xiàn)為假日經(jīng)濟(jì)的特征。黃金周成為長線旅游的最佳時(shí)機(jī), 而雙休日則成為短線旅游者的旺季。面對這種價(jià)格彈性顯然很小的市場,價(jià)格的市場調(diào)節(jié)功能明顯弱化。具體表現(xiàn)在旅游市場競爭中,它一方面可以是促使市場經(jīng)營主體更加自覺、靈活地運(yùn)用價(jià)格杠桿來解決旅游市場的供求矛盾,作為實(shí)現(xiàn)供求平衡的主要調(diào)控手段之一。另一方面卻又是當(dāng)市場處于嚴(yán)重供求失衡時(shí),誘使各類旅游市場主體,濫用價(jià)格競爭權(quán)利,破壞旅游市場的正常運(yùn)行機(jī)制的主要?jiǎng)右?。集中表現(xiàn)在供不應(yīng)求時(shí),隨意降低服務(wù)質(zhì)量,亂提價(jià)、亂收費(fèi)、欺客宰客、牟取非法暴利等違法現(xiàn)象突出。供過于求時(shí),則又大打“價(jià)格戰(zhàn)”,類似零團(tuán)費(fèi)、負(fù)團(tuán)費(fèi)、賓館“馬店價(jià)”等無序的惡性低價(jià)競爭現(xiàn)象泛濫。

2經(jīng)濟(jì)體制的缺陷性失靈與旅游價(jià)格規(guī)制

如果僅僅對旅游價(jià)格規(guī)制的必要性進(jìn)行一般經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析,我們很有可能得出的結(jié)論就是:我國政府對旅游價(jià)格的規(guī)制嚴(yán)重過度。但是,如果我們對旅游價(jià)格規(guī)制的分析視角擴(kuò)大到外部大環(huán)境中去,就會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況可能并非如此。任何政府行為都具有時(shí)代的特征,都離不開外部制度環(huán)境的約束。當(dāng)前我國正處在由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌的特定階段,由于轉(zhuǎn)軌時(shí)期的特殊性質(zhì),我國現(xiàn)階段既存在著局限性市場失靈又存在著缺陷性市場失靈,由此構(gòu)成了市場與政府組合關(guān)系的復(fù)雜性。

缺陷性市場失靈,指的是由于市場發(fā)育不完善、市場自身不具備某些功能或者在功能上存在著某些缺陷而產(chǎn)生的市場失靈。 由于存在這一類的市場失靈領(lǐng)域,作為發(fā)展中國家的中國,政府所承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)職能就要比發(fā)達(dá)國家多一些,這也直接擴(kuò)大了旅游價(jià)格規(guī)制的有效范圍。

2.1 “制度荒原”或制度混亂是現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)體制的特征

我國畢竟在一個(gè)相當(dāng)長的時(shí)期中實(shí)行了極為典型的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,這種經(jīng)濟(jì)制度的顯性影響(計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐)和隱性影響(計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的觀念)還在不同程度上約束著經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,甚至在一定程度上成為完善市場經(jīng)濟(jì)體制確立的阻力,旅游經(jīng)濟(jì)也不例外。我國的旅游經(jīng)濟(jì)起步較晚,實(shí)行的是政府主導(dǎo)型旅游發(fā)展戰(zhàn)略,旅游市場經(jīng)濟(jì)是政府推動(dòng)的結(jié)果,而不像發(fā)達(dá)國家是由市場自然發(fā)育的結(jié)果。西方的市場失靈進(jìn)而政府規(guī)制的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論都暗含著一個(gè)假設(shè)前提,即必須存在一個(gè)高效率的、成熟的市場機(jī)制。作為一個(gè)轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟(jì)國家,中國政府既面臨著如何解決傳統(tǒng)的市場失靈問題,更面臨著因私有產(chǎn)權(quán)和自由契約原則缺失所造成的“制度荒原”或制度混亂的問題 。

體制轉(zhuǎn)軌的特征之一是它的“轉(zhuǎn)換性”而非“切換性”。所謂“轉(zhuǎn)換性”,即當(dāng)市場經(jīng)濟(jì)體制未被最終確立前,社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活既非表現(xiàn)為完全的與典型的市場化,亦非表現(xiàn)為完全與典型的計(jì)劃化,或者簡而言之,社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活并非表現(xiàn)為成熟的市場形態(tài)。所謂非典型的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,因?yàn)槲覈呀?jīng)明確地將市場經(jīng)濟(jì)體制作為經(jīng)濟(jì)制度確立的目標(biāo),典型計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制正在作為被否定的制度安排逐步退出經(jīng)濟(jì)生活,經(jīng)濟(jì)生活的市場化已經(jīng)在相當(dāng)程度得到深化;所謂非典型的市場經(jīng)濟(jì)體制,則表現(xiàn)為若干市場經(jīng)濟(jì)的正式制度安排和非正式制度安排還未規(guī)范地得以確立。

在這種制度條件下,如果過分強(qiáng)調(diào)政府行為對旅游經(jīng)濟(jì)的不干預(yù)或退出,可能加劇“制度荒原”或制度混亂的情況,也提高了經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的成本。有鑒于此,我國采取的是漸進(jìn)式的轉(zhuǎn)軌模式,在轉(zhuǎn)軌過程中力求保持經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的連續(xù)性,穩(wěn)定和發(fā)展本身也被列為轉(zhuǎn)軌的基本目標(biāo)。轉(zhuǎn)軌并不一步到位,而是通過設(shè)置過渡性的制度安排,使改革最終指向市場經(jīng)濟(jì)體制。

2.2 旅游市場主體缺位與弱化是轉(zhuǎn)軌時(shí)期的舊體制剩余

市場機(jī)制的充分實(shí)現(xiàn)是建立在市場主體充分發(fā)育的基礎(chǔ)上的,如果沒有具體與旅游經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的市場主體存在,將會(huì)出現(xiàn)市場主體缺位,如果市場主體雖然存在卻不能發(fā)揮主體作用,將會(huì)出現(xiàn)主體弱化。無論是市場主體的缺位還是市場主體的弱化,一個(gè)直接的結(jié)果就是市場機(jī)制不能得到有效發(fā)揮。僅以我國現(xiàn)階段已成立的國際和國內(nèi)旅行社為例,雖然總數(shù)已超過了6000家,但絕大多數(shù)仍不具備一定的內(nèi)、外在規(guī)模經(jīng)濟(jì),普遍存在“小、散、弱、差”的特點(diǎn),與國外高效率、資本雄厚、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)比較,我國旅游企業(yè)面臨的國外競爭壓力和挑戰(zhàn)不能不說已是十分嚴(yán)峻的。但反觀國內(nèi)小生產(chǎn)經(jīng)營模式所形成的種種弊端卻仍有愈演愈烈之勢,在同一地區(qū),不同部門爭地盤、搶資源,重復(fù)布點(diǎn)、重復(fù)投資、重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象比比皆是,這些行為不但削弱了有限旅游資源的合理配置,而且在日益無序的外部競爭壓力下,更多的企業(yè)更看重于眼前的收益,旅游產(chǎn)品中的相互克隆,侵權(quán)模仿等低水平重復(fù)現(xiàn)象蜂涌而出,反過來又繼續(xù)拉大了旅游市場的供需失衡。特別是當(dāng)處于法制不健全和管理上出現(xiàn)漏洞時(shí),更會(huì)使不正當(dāng)?shù)膼盒缘膬r(jià)格競爭行為大量地滋生和蔓延。因此,培育市場主體是政府干預(yù)旅游經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要行為,這個(gè)過程也是政府轉(zhuǎn)變職能的過程。

總結(jié)

按經(jīng)濟(jì)和發(fā)展組織(OECD)旅游委員會(huì)對政府參與旅游業(yè)3個(gè)階段的界定,我國旅游業(yè)已由啟動(dòng)階段過渡到發(fā)展階段,政府對旅游市場的作用也應(yīng)由先驅(qū)或催化劑階段過渡到規(guī)制與服務(wù)階段。根據(jù)中國市場化改革進(jìn)程對政府職能轉(zhuǎn)變提出的客觀要求,與從“經(jīng)濟(jì)建設(shè)型政府”向“公共服務(wù)型政府”的政府職能轉(zhuǎn)變相結(jié)合,政府的角色需要實(shí)現(xiàn)從“當(dāng)局者”向“旁觀者”轉(zhuǎn)變,由管理的第一線逐漸隱退,更多的規(guī)范和服務(wù)職能要通過市場機(jī)制去落實(shí)和起作用,政府工作著重在建立與完善經(jīng)濟(jì)體制上,包括構(gòu)建旅游法規(guī)體系、規(guī)范旅游市場競爭秩序、發(fā)揮政府的宏觀調(diào)控和市場監(jiān)管職能。這樣,政府發(fā)揮作用的機(jī)理才能與市場經(jīng)濟(jì)內(nèi)在法則相吻合,而伴隨著市場價(jià)格機(jī)制、經(jīng)濟(jì)體制與政府規(guī)制三者之間邊界的不斷契合,政府旅游價(jià)格規(guī)制的效率將得到很大提高。

注釋:

①以黃山旅游景區(qū)為例,作為競爭性項(xiàng)目的賓館、餐飲和索道乃至挑山工,幾乎都是黃山旅游發(fā)展股份有限公司壟斷經(jīng)營,這直接導(dǎo)致了山上的物價(jià)居高不下,一罐普通的飲料到了山頂都是身價(jià)倍增,泡一碗方便面的開水費(fèi)就是10元。

②例如2000年6月1日,北京“特許經(jīng)營出國旅游旅行社聯(lián)合體”的9家旅游公司聯(lián)合制定出國旅游路線的最低保護(hù)價(jià),境外游的最低限價(jià)最少提高了200到300元,有的路線則提高了700到800元,這種“北京出境旅游最低限價(jià)”的價(jià)格串謀、打著“保護(hù)經(jīng)營者與消費(fèi)者利益”之名,行“操縱市場價(jià)格”之實(shí),其價(jià)格聯(lián)盟無疑是違法聯(lián)盟。

參考文獻(xiàn):

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[2] 匡林. 旅游業(yè)政府主導(dǎo)發(fā)展戰(zhàn)略研究[M].北京:中國旅游出版社,2001

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第4篇:旅游市場形成的主要條件范文

關(guān)鍵詞:新媒體;旅游;市場營銷;消費(fèi)利益

一、新媒體

新媒體是一個(gè)相對的概念,主要特征為數(shù)字化、分眾化和互動(dòng)性,且目前的新媒體主要指基于信息傳播技術(shù)所形成的媒介形態(tài)及社會(huì)關(guān)系;都是在傳統(tǒng)媒體形式和內(nèi)容的改變。媒體的發(fā)展就今而言已經(jīng)出現(xiàn)三個(gè)階段:精英媒體、大眾媒體和個(gè)人媒體。創(chuàng)新性是新媒體的重要特征,不僅體現(xiàn)在技術(shù)和形式上,尤為重要的在理念上的創(chuàng)新,這是新媒體的定義的核心內(nèi)容,即用新的形式設(shè)計(jì)新的產(chǎn)品,精確定位消費(fèi)者市場和消費(fèi)者心理,讓用戶得到更好的體驗(yàn)。由于新媒體與傳統(tǒng)媒體的載體不同,所以曝光率在不同領(lǐng)域也有所不同,新媒體現(xiàn)在已經(jīng)普及大部分城市及擁有手機(jī)電腦等科技工具的階層,所以其傳播內(nèi)容在一定程度上具有高曝光率。

二、旅游市場營銷

(一)旅游市場營銷的概念

當(dāng)今世界上頗有影響力的市場營銷理論家科特勒對市場營銷所做的界定是:“一種社會(huì)管理過程。借助這一過程,個(gè)體以及群體通過創(chuàng)造并與他人交換產(chǎn)品和價(jià)值,從而獲得自己的所需和所求”。英國市場營銷學(xué)會(huì)(BIM)的定義:“(一個(gè)組織或企業(yè))以獲取盈利為前提,負(fù)責(zé)區(qū)識(shí)別消費(fèi)者需要、預(yù)應(yīng)消費(fèi)者需要和滿足消費(fèi)者需要的管理過程”。

(二)旅游市場營銷的特點(diǎn)

1.服務(wù)性。

即排除具體的旅游商品外,且產(chǎn)權(quán)不發(fā)生轉(zhuǎn)移的情況下,提供旅游產(chǎn)品實(shí)質(zhì)都是提供一種服務(wù),消費(fèi)者不僅看重服務(wù)的硬件設(shè)施,同時(shí)也注重服務(wù)中帶來的服務(wù)質(zhì)量(體驗(yàn)度、舒適度、愉悅度)的高品質(zhì)。

2.參與性。

旅游市場中旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)和供給,是和消費(fèi)者的行為有著在時(shí)間和空間上的重合,因此旅游市場營銷在事實(shí)上也是旅游者階段性參與的動(dòng)態(tài)過程,而如何保持旅游者及時(shí)的互動(dòng)是營銷工作中的一個(gè)重要內(nèi)容。

3.時(shí)間性。

旅游市場具有一定的時(shí)間性和季節(jié)性,旅游產(chǎn)品也是一種不可轉(zhuǎn)移和儲(chǔ)存的產(chǎn)品,而產(chǎn)品的服務(wù)設(shè)施、生產(chǎn)設(shè)施都是以實(shí)物的形式存在,所以意味著不能在時(shí)間內(nèi)滿足消費(fèi)者,吸引消費(fèi)者,對于產(chǎn)品的生產(chǎn)服務(wù)硬件和營銷工作都是一種無法挽回的浪費(fèi)。

4.差異性。

由于旅游產(chǎn)品本身具有的特性,使?fàn)I銷工作并不能同其他行業(yè)一樣,將產(chǎn)品呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前進(jìn)行推銷,而是必須把營銷工作貫穿于開發(fā)設(shè)計(jì)、宣傳等一系列環(huán)節(jié)中,不像其他行業(yè)營銷一樣具有相對的獨(dú)立形式。

5.易變性。

旅游消費(fèi)是由多種具體消費(fèi)行為組成的過程,旅游服務(wù)也是具體行為的連續(xù)過程,所提供的旅游產(chǎn)品大都不是實(shí)物,因此提供的服務(wù)很難做到標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)消費(fèi)者個(gè)人的喜好,偏向等具有明顯的差異,服務(wù)者的職業(yè)素養(yǎng),服務(wù)行為等也會(huì)產(chǎn)生不同,因此在消費(fèi)過程中會(huì)具有波動(dòng)性和易變性。

(三)我國的旅游市場營銷現(xiàn)狀及對策

社會(huì)注意市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,使得企業(yè)的生產(chǎn)導(dǎo)向有計(jì)劃策略轉(zhuǎn)向市場。但就我國旅游企業(yè)而言,仍在營銷方面存在諸多問題:大部分企業(yè)對于市場營銷、顧客心理等復(fù)雜問題都缺乏一個(gè)正確且深刻的認(rèn)識(shí)。都只顧眼前的短暫利益,而對企業(yè)長期發(fā)展興盛所需要的戰(zhàn)略營銷計(jì)劃不夠重視,存在嚴(yán)重的跟風(fēng)問題,服務(wù)水平低、盲目引進(jìn)、模仿,一味的抄襲引用,忽視了實(shí)地的條件與市場的需求。盲目降價(jià)惡性競爭、法制意識(shí)低,為了一時(shí)的利益,向消費(fèi)者提供虛假的旅游信息,肆意詆毀同行業(yè)競爭對手形象。對于當(dāng)前的新媒體技術(shù),大多數(shù)旅游企業(yè)重視程度不夠,不懂利用新興的網(wǎng)絡(luò)手段構(gòu)建一個(gè)高質(zhì)量、高品位的營銷策略,嚴(yán)重落后與當(dāng)前全球旅游業(yè)規(guī)范化、智能化、一體化的發(fā)展趨勢,最終事倍功半,得不償失,花費(fèi)大量成本,收效甚微。面對這些現(xiàn)狀,有關(guān)部門應(yīng)該建立行業(yè)協(xié)會(huì)。制定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),將市場存在的低價(jià)問題和虛高價(jià)格等問題統(tǒng)一整合處理,制定嚴(yán)格的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),懲治違規(guī)企業(yè);建立完善的售后服務(wù)體系,在消費(fèi)者市場中形成良好的口碑,也為以后的新產(chǎn)品營銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展;注重對從業(yè)人員的法律教育培訓(xùn);注重應(yīng)用科技手段,與當(dāng)下的時(shí)尚工具接軌,最大范圍接觸更廣泛群體,開拓更廣闊市場,建立新興產(chǎn)品宣傳、投放方式,同時(shí)將其引進(jìn)企業(yè)內(nèi)部,同步時(shí)代步伐,提高工作效率;在內(nèi)部制定適宜市場的長期規(guī)劃,在外部維護(hù)自身形象,從根本上扭轉(zhuǎn)消費(fèi)者對企業(yè)觀念,實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)利益雙收。

三、新媒體技術(shù)在旅游市場營銷中的應(yīng)用

(一)人性化營銷

在當(dāng)前的新媒體信息平臺(tái)上,消費(fèi)者可以根據(jù)各種消息來源推斷出企業(yè)的宣傳策略和產(chǎn)品的價(jià)值,確定購買與否,所以企業(yè)在進(jìn)行市場營銷時(shí),可以兼顧新媒體的隨意性等特點(diǎn)和消費(fèi)者的反應(yīng)開展人性化的營銷方案。在價(jià)格方面,額可以借助大眾論壇,建立價(jià)格討論區(qū),及時(shí)收到消費(fèi)者對產(chǎn)品價(jià)格的反饋,而自如調(diào)整適合的價(jià)格推向市場。并且開發(fā)出類似查價(jià)系統(tǒng)類的工具,是消費(fèi)者能對同類產(chǎn)品進(jìn)行橫向?qū)Ρ?。同時(shí)開設(shè)自己的官網(wǎng),成立服務(wù)區(qū),及時(shí)了解消費(fèi)者在購買產(chǎn)品前、中、后所出現(xiàn)的問題及為其提供相應(yīng)的建議指導(dǎo)甚至返廠處理。

(二)營銷模式的轉(zhuǎn)變

采用體驗(yàn)式的營銷模式,將營銷過程和消費(fèi)者感受作為宣傳話題,引起更多觀眾的代入感,再次引起對產(chǎn)品的討論與思考,實(shí)現(xiàn)再次營銷。

(三)營銷策略的創(chuàng)新

營銷中的促銷策略是市場營銷取得成功的關(guān)鍵,如何做好廣告,準(zhǔn)確定位消費(fèi)者心理是其中重點(diǎn)。利用“明星效應(yīng)”,即具有一定影響力的公眾人物可能帶來的“蝴蝶效應(yīng)”,做好“軟廣告”,既節(jié)約宣傳成本,也可以達(dá)到更好的宣傳效果,為產(chǎn)品帶來關(guān)注。

(四)營銷管理的改革

營銷策略的形成和實(shí)施,與企業(yè)的組織管理直接相關(guān),銷售部門是否能夠?qū)I銷員工的銷售業(yè)績進(jìn)行總體的掌控、能否使生產(chǎn)和銷售的頻率一致、能否對產(chǎn)品的宣傳及運(yùn)輸?shù)刃袨檫M(jìn)行有力的控制、能否以科學(xué)的核算方式去計(jì)算產(chǎn)品的成本和利潤,為營銷策略的形成提供建議,都會(huì)對營銷策略產(chǎn)生影響,而這些影響因素實(shí)際上就是企業(yè)對新媒體能否有效利用的關(guān)鍵點(diǎn)。

四、結(jié)語

21世紀(jì)以來全球的科技技術(shù)更新速度與進(jìn)步革新是日新月異,新媒體技術(shù)也是越發(fā)成熟,對它的理解和運(yùn)用也會(huì)隨之上升到更高的層次,各行業(yè)的使用也是更加寬泛。所有的行業(yè),包括新興的旅游產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)營銷方式都會(huì)受到劇烈的沖擊,不僅有國內(nèi)自身的壓力,還有入世以來,來自國外的先進(jìn)的企業(yè)的競爭壓力,都加劇了國內(nèi)行業(yè)的優(yōu)勝劣汰,因此國內(nèi)行業(yè)更應(yīng)該抓住機(jī)會(huì),運(yùn)用好新媒體所帶來的營銷方式、理論創(chuàng)新等方面的改革,在新一輪的競爭風(fēng)暴中成功轉(zhuǎn)型,成為新時(shí)代前列的領(lǐng)路者。

參考文獻(xiàn):

[1]徐偉林.旅游市場營銷的基本概念[F].經(jīng)濟(jì)師,20105(01).

第5篇:旅游市場形成的主要條件范文

規(guī)范文化旅游市場秩序一直是社會(huì)廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)問題。今天我這里召開文化旅游市場專項(xiàng)整治百日會(huì)戰(zhàn)動(dòng)員會(huì)議,加強(qiáng)文化旅游市場管理。對進(jìn)一步加強(qiáng)我市文化旅游市場管理工作,促進(jìn)我市文化旅游市場的健康有序發(fā)展將起到重要的促進(jìn)作用。前段時(shí)間,組織人員就如何規(guī)范整頓我市文化旅游市場進(jìn)行了專題調(diào)查研究,多方征求意見的基礎(chǔ)上,決定舉行這次百日會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)。這次會(huì)議的主要任務(wù)是認(rèn)真貫徹全國、全省文化旅游市場整治工作會(huì)議和省、市安全生產(chǎn)電視電話工作會(huì)議精神,按照市委、市政府要求,安排部署我市文化旅游市場治理整頓工作,動(dòng)員各級(jí)各部門明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任,進(jìn)一步凈化文化旅游環(huán)境,為青少年健康成長和規(guī)范社會(huì)文化旅游市場秩序營造有利條件。根據(jù)會(huì)議安排,先講三個(gè)方面的意見:

提高認(rèn)識(shí),

一、統(tǒng)一思想。進(jìn)一步增強(qiáng)百日會(huì)戰(zhàn)集中行動(dòng)的責(zé)任感和緊迫感。

市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,近幾年來。市文化旅游市場管理工作堅(jiān)持一手抓管理,一手抓繁榮的方針,注重正面的引導(dǎo)和扶持,促進(jìn)了文化市場的繁榮,使我市文化旅游市場形成了包括網(wǎng)吧文化娛樂市場、旅游市場、圖書報(bào)刊市場等在內(nèi)的綜合型市場體系。文化旅游市場的發(fā)展繁榮,不僅使人們?nèi)罕娢幕畹玫綐O大的豐富,而且優(yōu)化了投資環(huán)境,增加了就業(yè)崗位,帶動(dòng)了文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,成為國民經(jīng)濟(jì)的新增長點(diǎn)。發(fā)展和繁榮文化旅游市場過程中,針對文化旅游市場中存在突出問題,各級(jí)文化旅游市場管理部門認(rèn)真貫徹上級(jí)管理工作部門的部署,充分運(yùn)用法律、行政和經(jīng)濟(jì)手段,集中人力、財(cái)力、物力,開展集中整治行動(dòng),取得了初步成效。文化娛樂市場方面,今年以來,開展了聲勢浩大的城區(qū)網(wǎng)吧整合專項(xiàng)行動(dòng),使我市網(wǎng)吧經(jīng)營場所由家,壓縮到家,壓縮比例達(dá)以上,顯示了前所未有的整治力度,得到廣大人民群眾的好評(píng);圖書報(bào)刊市場方面,深入開展了掃黃打非專項(xiàng)行動(dòng),對各類非法出版物進(jìn)行了有效清理,對印刷企業(yè)的管理進(jìn)一步規(guī)范,查繳非法盜版書刊萬余冊。另外我還開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)非法電視臺(tái)專項(xiàng)整治工作和旅游服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)檢查工作。這些整治行動(dòng),打擊了文化旅游市場中的違法違規(guī)行為,為我市文化旅游市場的健康發(fā)展起到積極的作用。

有的問題還相當(dāng)突出,但是也必須清醒地看到以網(wǎng)吧為代表的文化旅游市場秩序較為混亂的狀況尚未得到根本好轉(zhuǎn)。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營秩序比較混亂,一些網(wǎng)吧業(yè)主為了自身利益違規(guī)經(jīng)營,未成年人上網(wǎng)和超時(shí)經(jīng)營現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,極大地危害了青少年的身心健康。二是販賣非法出版物,私設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)非法電視臺(tái)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。三是文化旅游經(jīng)營單位不執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī),存在著許多事故隱患。上述這些問題,不僅擾亂了正常的文化市場秩序,嚴(yán)重危害了未成年人健康成長,損害了國家利益,危害了社會(huì)主義精神文明建設(shè),已到非治理不可的地步。為此,中央、省、市都把文化旅游市場整頓和規(guī)范作為整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作的重點(diǎn)之一,加以安排和部署,并明確提出了整治和規(guī)范工作的任務(wù)、目標(biāo)、方針和措施。對此,各級(jí)各部門,特別是作為文化旅游市場主管部門一定要從實(shí)踐三個(gè)代表重要思想和深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀的高度,充分認(rèn)識(shí)開展這次文化旅游市場白日會(huì)戰(zhàn)工作的極端重要性,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,切實(shí)按照中央、省和市委、市政府的總體部署,按照“發(fā)展為上、民生為先、穩(wěn)定為重、穩(wěn)定為重、少說多做、真抓實(shí)干”工作要求,下最大的決心,用最大的力氣,集中解決我市文化旅游市場存在熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,整頓和規(guī)范好我市文化旅游秩序,服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,建設(shè)文化強(qiáng)市創(chuàng)造良好的文化環(huán)境。

明確任務(wù),

二、突出重點(diǎn)。全力推動(dòng)文化旅游市場整治百日會(huì)戰(zhàn)深入開展

結(jié)合我市文化旅游市場的實(shí)際,根據(jù)中央、省、市整頓和規(guī)范文化旅游市場工作的部署和要求。局制定了整頓和規(guī)范文化旅游市場百日會(huì)戰(zhàn)工作實(shí)施方案,提出了明確要求。主要任務(wù)和目標(biāo)是以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。以保護(hù)未成年人的合法權(quán)益為重點(diǎn),強(qiáng)化市場監(jiān)管、規(guī)范經(jīng)營行為、打擊違規(guī)經(jīng)營、確保安全生產(chǎn)為目的以整頓和規(guī)范網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營場所中存在突出問題、加強(qiáng)“兩節(jié)”期間的安全生產(chǎn)、開展文化旅游市場各項(xiàng)整治和大檢查活動(dòng)為重點(diǎn),嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營行為,凈化社會(huì)環(huán)境。爭取春節(jié)前使我市文化旅游市場秩序得到明顯的改觀,文化旅游市場得到健康有序的發(fā)展?;顒?dòng)中我準(zhǔn)備重點(diǎn)做好以下六個(gè)方面的工作:

群眾關(guān)注的焦點(diǎn)。要通過這次專項(xiàng)行動(dòng),1開展網(wǎng)吧市場的專項(xiàng)整治。網(wǎng)吧行業(yè)是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心。徹底改變網(wǎng)吧違規(guī)經(jīng)營行為屢禁不止的現(xiàn)象,使人民群眾對網(wǎng)吧行業(yè)的社會(huì)形象有根本性的轉(zhuǎn)變。要努力提升網(wǎng)吧品質(zhì),嚴(yán)格按國家有關(guān)要求,對網(wǎng)吧設(shè)備、環(huán)境、管理等條件認(rèn)真認(rèn)定,實(shí)行網(wǎng)吧行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理;要努力提升網(wǎng)吧經(jīng)營者素質(zhì),實(shí)行網(wǎng)管人員資格認(rèn)證制度和崗位培訓(xùn)制度;要努力提升技管能力,利用現(xiàn)有技管設(shè)施加強(qiáng)監(jiān)控,人防、技防結(jié)合;要加大處罰力度,發(fā)現(xiàn)一家,處罰一家,絕不姑息。

督促和推動(dòng)文化旅游生產(chǎn)經(jīng)營單位落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,2開展網(wǎng)吧、歌舞、游戲室、星級(jí)賓館、餐廳、景區(qū)景點(diǎn)、旅行社等文化旅游場所安全大檢查。要進(jìn)一步強(qiáng)化督查。確保隱患和問題及時(shí)整改到位,堅(jiān)決遏制重特大事故,有效防止和減少其他各類安全事故,雙節(jié)期間社會(huì)文化事業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)簪營造良好的社會(huì)文化環(huán)境。

積極開展衛(wèi)星電視接收設(shè)施整治工作,4開展衛(wèi)星地面接收設(shè)施和手機(jī)視聽節(jié)目服務(wù)的整治活動(dòng)、查處無線電干擾器、打擊鄉(xiāng)鎮(zhèn)非法電視臺(tái)。按照省廣電局的工作部署。查處非法生產(chǎn)、銷售、安裝使用衛(wèi)星電視接收設(shè)施。重點(diǎn)做好打擊鄉(xiāng)鎮(zhèn)非法電視臺(tái)工作,要主動(dòng)開展清理、排查、取締活動(dòng),積極協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)毓埠蜔o線電管理部門,堅(jiān)持“露頭就打”維護(hù)廣播電視正常播出秩序,鞏固農(nóng)村文化陣地。

5開展《新聞》整轉(zhuǎn)工作大檢查。

6開展文物保護(hù)工作安全大檢查。

時(shí)間從月日-日。各部門按照各自的職責(zé)、任務(wù),活動(dòng)具體安排分五個(gè)階段:一是宣傳發(fā)動(dòng)階段。認(rèn)真開展動(dòng)員部署。結(jié)合本部門工作實(shí)際,制訂具體實(shí)施方案,提出整治的重點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)。二是自查自糾階段,時(shí)間從日-元月日。對照專項(xiàng)治理要求,圍繞行動(dòng)方案,開展自查活動(dòng)。三是集中整治階段,時(shí)間從元月日-月日。自查自糾的基礎(chǔ)上,對本轄區(qū)內(nèi)的文旅游市場進(jìn)行全面執(zhí)法檢查和整治。四是整改提升階段,時(shí)間從月日-月日。針對市場混亂、監(jiān)管不力、群眾反映強(qiáng)烈和安全生產(chǎn)隱患較大的問題要有計(jì)劃、有措施、有辦法、有步驟地進(jìn)行整改。五是檢查驗(yàn)收階段,時(shí)間從月日-月日。市局將組成檢查組隊(duì)各單位各部門進(jìn)行抽查驗(yàn)收,確保工作取得實(shí)效。

嚴(yán)肅紀(jì)律,

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。確保百日會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)取得實(shí)效。

時(shí)間緊,開展文化旅游市場百日會(huì)戰(zhàn)工作。任務(wù)重,政策強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)高,各級(jí)各部門務(wù)必高度重視,廣泛發(fā)動(dòng),盡職盡責(zé),嚴(yán)格執(zhí)法,努力形成的強(qiáng)大合力,確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處,取得實(shí)效。

嚴(yán)格責(zé)任追究。為保證這項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,1加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。市文旅局已成立百日會(huì)戰(zhàn)專項(xiàng)行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織這項(xiàng)工作。各縣區(qū)文旅部門、局屬單位也要盡快成立領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機(jī)構(gòu),以確保百日行動(dòng)取得預(yù)期的效果。各單位的主要負(fù)責(zé)同志要真正擔(dān)負(fù)起第一責(zé)任人的責(zé)任,采取切實(shí)有效的措施,認(rèn)真抓好這項(xiàng)工作。對于在整頓和規(guī)范工作中,行動(dòng)及時(shí),措施得力,成效顯著的部門和個(gè)人,要進(jìn)行表彰;對行動(dòng)遲緩,治理不力,失職瀆職導(dǎo)致違法行為得不到治理的文化旅游市場混亂得不到扭轉(zhuǎn)的地區(qū),要追究主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。要切實(shí)加強(qiáng)以思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)為主要內(nèi)容的文化旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),不斷提高文化旅游執(zhí)法隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以更好的擔(dān)當(dāng)文化市場管理和整頓規(guī)范工作的重任。各部門、各單位要嚴(yán)格責(zé)任追究制度,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),確保任務(wù)到位、組織到位、責(zé)任到位、措施到位、處罰到位。

營造良好氛圍。要充分利用廣播電視、報(bào)紙、宣傳材料等多種宣傳渠道和形式,2大力宣傳。發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用,迅速形成濃厚的輿論氛圍,取得廣大群眾對文化旅游市場專項(xiàng)整治百日行動(dòng)的支持。電臺(tái)、電視臺(tái)、廣電報(bào)社要開辟專題,大力宣傳行動(dòng)效果,形成高壓態(tài)勢,為專項(xiàng)整治工作順利開展?fàn)I造良好地社會(huì)輿論氛圍。

第6篇:旅游市場形成的主要條件范文

關(guān)鍵詞:文化多樣性;體育產(chǎn)業(yè);體育旅游;陜西省

近年來,國際經(jīng)濟(jì)一體化趨勢不斷增強(qiáng),世界文化之間的交流日益頻繁,奧運(yùn)文化、世界杯文化對國內(nèi)的精神文明事業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極影響,體育旅游產(chǎn)業(yè)也獲得了更大發(fā)展空間。陜西省擁有豐富的旅游資源,而且具備良好的文化體系背景,其多樣性的文化為當(dāng)?shù)伢w育旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了很多保障。在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,陜西省的體育旅游資源開發(fā)也應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)勢,制定有針對性的發(fā)展戰(zhàn)略,促進(jìn)陜西省體育旅游事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

一、陜西省體育旅游資源發(fā)展的文化優(yōu)勢

旅游是現(xiàn)代人休閑娛樂的重要方式,在旅游的過程中不僅可以看遍美麗的自然風(fēng)光,而且可以體驗(yàn)不同地區(qū)的風(fēng)土民情。但是,只有具備深厚文化內(nèi)涵的旅游景點(diǎn)才能獲得持續(xù)的發(fā)展,所以現(xiàn)代旅游資源的開發(fā)通常需要文化的介入。陜西省的自然環(huán)境決定了其文化的多樣性。陜西省位于中國的內(nèi)陸腹地,境內(nèi)有高原、平原、山地等不同地形的分布,可以開展登山、探險(xiǎn)、攀巖等相關(guān)的體育旅游項(xiàng)目;擁有分屬于黃河水系和長江水系的河流領(lǐng)域,可以滿足各種水上運(yùn)動(dòng)的開展。這些自然資源的優(yōu)勢都可以為陜西省的體育旅游事業(yè)發(fā)展提供足虻謀U稀A磽猓陜西地區(qū)擁有優(yōu)越的人文環(huán)境。陜西省擁有古都西安和豐富的歷史文化,同時(shí)集合了黃土高原、關(guān)中平原不同的地理環(huán)境和氣候條件,形成了多樣化的民俗風(fēng)情。正是歷史文化與現(xiàn)代社會(huì)的充分融合才為陜西地區(qū)的體育旅游發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),可以為來自不同地區(qū)和國家的游客提供多種不同的文化服務(wù),滿足不同層次的游客對于旅游文化的需求。這對于促進(jìn)陜西地區(qū)的體育旅游事業(yè)的持續(xù)發(fā)展有著重要的意義。

二、陜西省旅游資源發(fā)展的現(xiàn)狀與問題分析

1.陜西省體育旅游資源的開發(fā)

旅游資源的開發(fā)程度是影響體育旅游事業(yè)發(fā)展的重要因素,體育旅游發(fā)展戰(zhàn)略的制定需要以體育資源的開發(fā)程度為基礎(chǔ)。旅游資源的開發(fā)以按照不同的旅游需求,如體育景點(diǎn)的建設(shè)、大型體育賽事的舉辦等等,按照不同的需求分別設(shè)置相應(yīng)的開發(fā)計(jì)劃,以滿足不同游客的需求。體育旅游與傳統(tǒng)的旅游不同,其資源開發(fā)需要結(jié)合現(xiàn)有的體育資源和自然環(huán)境等條件。從陜西省的體育旅游資源擁有情況來看,顯然可以滿足滿足體育旅游資源開發(fā)的需求。陜西省現(xiàn)有的資源資源十分豐富,無論是高山、平原還是河流資源,可以滿足如穿越、攀巖、漂流等體育旅游項(xiàng)目的開發(fā),也可以根據(jù)不同地區(qū)的風(fēng)俗民情開展不同的旅游體驗(yàn)項(xiàng)目,讓更多的人了解陜西地區(qū)的民族文化和人文資源。但是從整體上看,陜西省在大型體育賽事的舉辦以及體育設(shè)施的建設(shè)方面仍然存在一些缺陷,如能夠?yàn)槿藗兲峁┴S富人文資源的體育旅游項(xiàng)目數(shù)量不多等。以文化體系構(gòu)建為背景的體育旅游資源項(xiàng)目開發(fā)將成為未來陜西省體育旅游事業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)內(nèi)容。

2.體育旅游市場化程度不高

當(dāng)前,陜西省的體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展還處在剛剛起步階段,尚未形成完善的市場體系,所以在相關(guān)的市場環(huán)境以及市場機(jī)制的建設(shè)方面還存在一些問題,其中最為明顯的就是市場化程度不高。這主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:第一,體育旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)的管理機(jī)構(gòu)以及從業(yè)人員數(shù)量較少,無法滿足當(dāng)?shù)伢w育旅游市場的發(fā)展需求。對于絕大部分陜西省的群眾來說,體育旅游在他們眼中還是一個(gè)新鮮事物,對于體育旅游的認(rèn)知程度也相對較低,所以專門從事體育旅游服務(wù)的機(jī)構(gòu)和人員都相對較少。目前,很多體育旅游活動(dòng)的開展都是由一些旅行社來組織的,并沒有專門的機(jī)構(gòu)和人員去從事相關(guān)的專業(yè)服務(wù),這在一定程度上影響了當(dāng)?shù)伢w育旅游的快速發(fā)展。第二,體育旅游產(chǎn)品的數(shù)量和種類都不多。體育旅游產(chǎn)品的質(zhì)量直接關(guān)系到體育旅游市場的發(fā)展,種類繁多、品質(zhì)良好的旅游產(chǎn)品可以快速打開市場,滿足不同類型客戶的需求。目前,陜西省的體育旅游市場大多是以當(dāng)?shù)氐拿袼孜锲窞橹?,而且集中在大城市的周邊,還有很多尚未得到充分開發(fā)的體育旅游資源產(chǎn)品,還無法充分利用旅游產(chǎn)品獲得更大的市場份額。

3.體育旅游市場開發(fā)力度不夠

體育旅游是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),陜西省體育旅游市場的開發(fā)與其他地區(qū)相比稍顯滯后,體育旅游市場資源的開發(fā)力度較小,主要有以下幾個(gè)原因:(1)體育旅游市場資源的開發(fā)能力不高。陜西省擁有豐富的資源資源,可供體育旅游事業(yè)發(fā)展的資源也較多,但是從當(dāng)前體育旅游資源的開況來看,主要集中在一些規(guī)模較小、資源單一的項(xiàng)目開發(fā)方面,很有很多豐富的利人文景觀都沒有得到充分開發(fā),很多豐富的資源資源都不能與體育旅游事業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,也無法依托陜西省豐富的人文精神和文化體系為體育旅游市場的發(fā)展注入更多文化內(nèi)涵,這在一定程度上減弱了陜西省體育旅游事業(yè)的吸引力,無法吸引眾多外地游客加入。(2)體育旅游產(chǎn)品的開發(fā)能力不足。體育旅游產(chǎn)品與普通的商品不同,其功能性較為復(fù)雜,涉及到體育賽事的舉辦、體育休閑娛樂項(xiàng)目等,所以體育旅游產(chǎn)品的種類和形式也必須要多樣化,才能滿足不同的群眾需求。但是當(dāng)前陜西省在體育旅游產(chǎn)品的開發(fā)方面缺乏自主開發(fā)能力,而且在產(chǎn)品的創(chuàng)新和文化內(nèi)涵方面都十分匱乏。(3)體育旅游的市場營銷策略不完善。陜西省體育旅游的市場營銷體系尚未完善,很多消費(fèi)項(xiàng)目都沒有制定系統(tǒng)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)體系,所以游客想要消費(fèi)卻沒有去處,不能完全滿足游客的旅游需求,加之缺少有針對性的旅游消費(fèi)宣傳策略,所以在管理方面稍顯混亂。

三、基于文化多樣性的陜西省體育旅游發(fā)展策略

1.促進(jìn)體育旅游資源的開發(fā)

旅游資源的開發(fā)是通過對現(xiàn)有旅游資源的合理配置將其改造為具有旅游意義的環(huán)境,從而吸引更多游客加入,促進(jìn)旅游事業(yè)的發(fā)展。旅游資源開發(fā)需要具備系統(tǒng)的開發(fā)方案和嫻熟的技術(shù),同時(shí)需要從當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況出發(fā),結(jié)合具體的旅游資源分布情況,才能形成合理的旅游資源開發(fā)方案。陜西省擁有很多先天的旅游資源,如果能夠?qū)@些資源進(jìn)行有效開發(fā),突出陜西省的文化特色,就可以將這些自然資源轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂懈偁巸?yōu)勢的旅游資源,有利于促進(jìn)陜西省的體育旅游事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。陜西省的體育旅游文化資源,主要有關(guān)中地區(qū)的名勝古跡、革命圣地延安等等,這些資源都具有豐富的文化內(nèi)涵,要將其轉(zhuǎn)變?yōu)槁糜萎a(chǎn)品,可以充分提高體育旅游資源的含金量,從而增強(qiáng)其競爭優(yōu)勢。

2.體育事業(yè)與旅游資源的充分配合

體育旅游涵蓋了體育和旅游兩個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢與文化追求,所以要促進(jìn)體育旅游事業(yè)的持續(xù)發(fā)展,必須要將體育事業(yè)與旅游資源充分融合,以體育項(xiàng)目的開展作為旅游資源開發(fā)的出發(fā)點(diǎn),增強(qiáng)體育項(xiàng)目的旅游特性,只有這樣,才能提高體育資源的利用效率。體育項(xiàng)目開發(fā)需要從當(dāng)?shù)氐馁Y源分布狀況,開展有針對性的開發(fā)策略,要尊重資源的自然人文特性,并且要以保護(hù)環(huán)境為前提,對現(xiàn)有的資源資源進(jìn)行合理開發(fā),使游客在參與體育項(xiàng)目的過程中可以了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。陜西省擁有很多不同種類的旅游資源,有的景區(qū)已經(jīng)將體育項(xiàng)目與旅游資源相互對接,但是仍然需要持續(xù)不斷、深入的完成體育事業(yè)與旅游資源的融合,產(chǎn)生模效應(yīng),這樣才能為陜西省體育旅游事業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ),促進(jìn)體育旅游市場的繁榮。

3.探索休閑旅游的市場

市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展不斷提升了人們的物質(zhì)生活水平,與此同時(shí),人們在精神文化方面的需求也不斷提升。休閑旅游項(xiàng)目不僅可以通過美好的環(huán)境為人們帶來身心舒緩,同時(shí)可以為人們的心靈提供放松的環(huán)境,所以近年來休閑旅游受到了追捧。陜西省的體育旅游事業(yè)可以逐漸探索新的休閑旅游市場,充分利用現(xiàn)有的體育資源和旅游資源,在現(xiàn)有的休閑體育項(xiàng)目的基礎(chǔ)上開發(fā)一些新的、具有較強(qiáng)目標(biāo)性的體育休閑旅游項(xiàng)目;制定科學(xué)的發(fā)展目標(biāo),形成具有健身、休閑、旅游以及觀光等功能的旅游度假區(qū),既可以滿足人們對體育娛樂項(xiàng)目的需求,又可以享受高質(zhì)量的旅游服務(wù),并且通過豐富的文化形態(tài)吸引更多投資者,拓寬陜西省體育旅游市場的融資渠道,提升體育旅游的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

4.提升體育旅游的文化品位

第7篇:旅游市場形成的主要條件范文

關(guān)鍵詞:長三角地區(qū);區(qū)域旅游合作;對策

當(dāng)今社會(huì)中,區(qū)域旅游合作是一個(gè)熱門話題,旅游區(qū)域合作宣言、共識(shí)、合約以及旅游經(jīng)濟(jì)共同圈、戰(zhàn)略聯(lián)盟、促銷聯(lián)合體等概念層出不窮。從廣義上來說,區(qū)域旅游合作是在大合作區(qū)域內(nèi),圍繞著旅游者的空間流動(dòng),合作各方采取各種措施促進(jìn)資本、勞動(dòng)力、物資和信息等生產(chǎn)要素的空間流動(dòng)和優(yōu)化配置,最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的最優(yōu)。近幾年來,隨著長三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)和旅游業(yè)的飛速發(fā)展,發(fā)展該地區(qū)的區(qū)域旅游合作已建立一定的基礎(chǔ)。

一.長三角地區(qū)區(qū)域旅游合作的背景分析

長三角地區(qū)優(yōu)越的地理位置、良好的區(qū)位條件十分有利于旅游合作的開展;該地區(qū)旅游資源豐富,交通發(fā)達(dá),經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速,社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施較為完善,此類條件也為長三角地區(qū)區(qū)域旅游合作的展開提供了有力保證。

(一)長三角地區(qū)旅游合作的區(qū)位條件

從地理位置方面來說,長江三角洲地區(qū)包括上海市的全部,江蘇省的南京、蘇州、無錫、常州、鎮(zhèn)江、揚(yáng)州、南通、泰州,以及浙江省的杭州、寧波、嘉興、湖州、紹興、舟山,共計(jì)15座城市。它在中國旅游發(fā)展中占有極其重要的地位,地理位置十分有利于旅游合作的進(jìn)一步開展。從交通與可進(jìn)入性方面來說,長三角地區(qū)水陸交通便利,以京滬、滬杭、杭甬、浙贛、寧啟等為骨架的鐵路運(yùn)輸網(wǎng),連接了各主要旅游城市;滬寧、滬杭甬、寧杭等高速公路及其它高等級(jí)公路已構(gòu)建了該地區(qū)快速交通網(wǎng);海洋運(yùn)輸、長江、錢塘江、京航運(yùn)河等內(nèi)陸水運(yùn)形成了發(fā)達(dá)的水路交通運(yùn)輸網(wǎng);大中小機(jī)場的相互配合促進(jìn)了航空運(yùn)輸體系的形成。此地區(qū)發(fā)達(dá)的立體交通系統(tǒng)為長三角地區(qū)開展旅游合作提供了良好的基礎(chǔ)設(shè)施條件。

(二)長三角地區(qū)旅游合作的資源條件

長三角地區(qū)旅游資源豐富,高質(zhì)量旅游資源較多,分布相對密集。截止2003年12月31日,長江三角洲區(qū)域共有國家AAAA級(jí)旅游區(qū)69家,占全國15.6%;國家歷史文化名城9座;中國優(yōu)秀旅游城市21座;國家級(jí)旅游風(fēng)景區(qū)12處、省級(jí)風(fēng)景區(qū)21處;全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位115處。該地區(qū)在旅游資源的開發(fā)上各有側(cè)重、各具特色、互為補(bǔ)充。上海的都市時(shí)尚旅游資源、江蘇的園林文化與歷史人文、浙江山水景觀和宗教文化,適應(yīng)了旅游類型多樣化發(fā)展的需求。該類旅游資源為旅游合作提供了良好的合作平臺(tái)。

(三)長三角地區(qū)旅游合作的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)背景

首先,長三角地區(qū)位于我國沿海經(jīng)濟(jì)帶與沿江經(jīng)濟(jì)帶的交匯處,是我國經(jīng)濟(jì)最為發(fā)達(dá)的地區(qū)。2011年上半年長三角16城GDP總和為38755億元,按2010年常住人口10763萬人計(jì)算,2011年上半年長三角人均GDP達(dá)36008元,躍居各大經(jīng)濟(jì)圈首位!發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)為旅游設(shè)施的完善提供了強(qiáng)大的財(cái)力與物力的支撐,到2010年我國星級(jí)旅游飯店共14639家,從業(yè)人數(shù)大約170萬人,而長三角地區(qū)星級(jí)飯店數(shù)量占到全國五分之一以上,酒店從業(yè)人員數(shù)量占全國的三成以上,并且長三角地區(qū)的酒店業(yè)服務(wù)質(zhì)量是全國整體水平最高的,促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展。其次,長三角地區(qū)地域相連、人緣相親、歷史文化相通,區(qū)域認(rèn)同感推進(jìn)并鞏固了區(qū)內(nèi)強(qiáng)大的旅游互動(dòng)。據(jù)抽樣調(diào)查資料,上海國內(nèi)客源中56.5%來自長三角地區(qū)的主要旅游城市,江蘇省有66.2%來自長三角,浙江為79.8%。各旅游城市的國內(nèi)客源市場分布也是如此。在國際旅游市場的開發(fā)中,蘇浙滬每年要接待國際旅游者1000多萬人次,貫穿蘇浙滬的華東旅游線路成為我國最著名的國際旅游線路。此類經(jīng)濟(jì)、社會(huì)背景不斷推動(dòng)著長三角地區(qū)旅游合作的深入發(fā)展。

二.長三角地區(qū)區(qū)域旅游合作中存在的問題

長三角地區(qū)無論從區(qū)位條件、資源條件還是社會(huì)、經(jīng)濟(jì)背景來說都十分有利于旅游合作的開展,但在旅游合作的實(shí)際進(jìn)程中還存在一些不可避免的問題,以下是筆者對存在的問題的細(xì)致分析。

(一)缺乏統(tǒng)一的區(qū)域旅游規(guī)劃

缺乏統(tǒng)一的區(qū)域旅游規(guī)劃成為長三角地區(qū)深入開展旅游合作的障礙,該地區(qū)各城市已充分認(rèn)識(shí)到規(guī)劃在旅游開發(fā)過程中的重要性,各地政府紛紛編制了總體規(guī)劃或詳細(xì)規(guī)劃,并依據(jù)這些規(guī)劃實(shí)施。但由此卻造成了項(xiàng)目雷同以及重復(fù)建設(shè)。以太湖為例,圍繞著太湖的無錫、蘇州和湖州曾經(jīng)各打各的招牌:無錫稱“太湖佳絕處,畢竟在黿頭”;蘇州說“太湖風(fēng)光美,一半在姑蘇”;湖州則宣揚(yáng)自己是“環(huán)太湖地區(qū)惟一因湖而得名的城市”。這使得旅游資源支離破碎、殘缺不齊,導(dǎo)致資源配置的互相排斥,造成資源的極大浪費(fèi)和破損。

(二)旅游產(chǎn)品單一,結(jié)構(gòu)不合理

旅游產(chǎn)品單一,結(jié)構(gòu)不合理也是長三角地區(qū)旅游合作中存在的一個(gè)問題。從旅游結(jié)構(gòu)方面來說,長三角地區(qū)利用其豐富的自然與人文旅游資源,多年來形成的傳統(tǒng)的華東觀光旅游線路和旅游產(chǎn)品,占該地區(qū)旅游市場的主要份額。盡管其它類型的旅游線路和旅游產(chǎn)品已得到了一定程度的開發(fā),如江蘇省開辟了“水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)農(nóng)家樂”、“采茶專項(xiàng)之旅”、“陶都陶藝之旅”、等,但由于諸多因素的影響,這些旅游線路和旅游產(chǎn)品的服務(wù)對象多為本地游客。從旅游產(chǎn)品方面來說,長三角區(qū)域旅游產(chǎn)品形式比較單調(diào),大多為團(tuán)體觀光型旅游產(chǎn)品,在開發(fā)上未考慮滿足國際和今后國內(nèi)旅游市場的期望,故無法滿足細(xì)分客源市場的需求;向旅游者銷售的旅游線路幾乎全為周游型線路,而現(xiàn)代旅游者已傾向選擇逗留型線路或周游與逗留相結(jié)合的線路,因而其旅游產(chǎn)品表現(xiàn)出個(gè)性缺失的問題,無法順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。此類缺陷都抑制了長三角旅游合作的進(jìn)一步發(fā)展。

(三)整體旅游形象尚未形成

長三角地區(qū)雖然旅游資源十分豐富,內(nèi)涵豐厚,但各地在努力塑造自己旅游形象的同時(shí),忽略了區(qū)域整體形象的塑造,從而導(dǎo)致長三角至今沒有確立一個(gè)能夠概括該區(qū)域旅游資源整體特色的旅游形象,這對區(qū)域旅游合作的深入發(fā)展及其不利。例如,長江三角洲各地、各旅游企業(yè)雖然每年都舉行各式旅游促銷活動(dòng),但多局限在各自的行政區(qū)域范圍內(nèi)各打各的牌。如上文關(guān)于重復(fù)建設(shè)中提及的問題:環(huán)太湖的蘇州、無錫、湖州三市出現(xiàn)的“太湖絕佳處,畢竟在黿頭”(無錫)、“太湖風(fēng)光美,一半在姑蘇”(蘇州)、“環(huán)太湖地區(qū)惟一因湖而得名的城市”(湖州)的各自宣傳,造成了相互爭奪客源的局面,降低了旅游促銷的邊際效應(yīng),影響了旅游圈的輻射力和國際競爭力。因此,亟須有一個(gè)鮮明而有說服力和吸引力的旅游形象推介給大眾,以建立長三角地區(qū)在全國旅游地域大系統(tǒng)色獨(dú)具、不可替代的區(qū)域旅游目的地的新形象。

(四)旅游項(xiàng)目的重復(fù)建設(shè)和旅游市場的惡性競爭依然存在

在長三角地區(qū)區(qū)域旅游合作中,旅游項(xiàng)目的重復(fù)建設(shè)和旅游市場的惡性競爭依然存在。相鄰地區(qū)的旅游資源和旅游產(chǎn)品有許多的相似之處,如果地方政府和旅游開發(fā)部門一味地借鑒和模仿他人的做法,過多地開發(fā)類似的旅游項(xiàng)目和旅游產(chǎn)品,必將產(chǎn)生相互之間爭客源、爭市場的不利局面。如水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)這一旅游項(xiàng)目,江蘇和浙江已有周莊、同里、角直、西塘、烏鎮(zhèn)、南潯等十幾個(gè)古鎮(zhèn),互相之間的距離一般都在二三十公里左右。古鎮(zhèn)游項(xiàng)目密度過大和內(nèi)容雷同,出現(xiàn)了周莊等鎮(zhèn)發(fā)展較好,西塘等鎮(zhèn)發(fā)展緩慢而資源卻破壞嚴(yán)重的局面。

同時(shí),相鄰地區(qū)在共享型旅游資源利益分配中的矛盾又構(gòu)成了區(qū)域旅游合作的障礙。如共享千島湖風(fēng)景區(qū)旅游資源的浙扛建德和淳安在實(shí)行一票制以前,盡管建德只轄有千島湖水面的5%,但憑借轄新安江水庫(即千島湖)大壩之利,卻獲得了70%的客源。而實(shí)行了一票制以后,淳安獲得了千島湖的統(tǒng)一管理權(quán),游客憑著一張門票即可游覽所有景點(diǎn),大部分游客即放棄了建德游,這直接導(dǎo)致了兩地旅游在旅游整合中發(fā)生了分化。此類現(xiàn)象在一定意義上阻礙了旅游合作的發(fā)展。

三.實(shí)現(xiàn)長三角地區(qū)區(qū)域旅游合作的對策

基于以上長三角地區(qū)區(qū)域旅游合作中存在的各類問題,筆者提出了以下應(yīng)對的對策。

(一)統(tǒng)一規(guī)劃區(qū)域旅游資源

長三角地區(qū)區(qū)域旅游合作中擁有統(tǒng)一的區(qū)域旅游規(guī)劃是旅游合作的基礎(chǔ)。該地區(qū)“15+1”旅游城市(包括后來加入的黃山市)應(yīng)努力利用各自特色鮮明、歷史文化底蘊(yùn)深厚的旅游資源優(yōu)勢及良好完善的旅游服務(wù)設(shè)施及相對發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)與便捷的旅游交通條件,打造區(qū)域強(qiáng)勢旅游品牌。以城市為中心,以資源為依托,以項(xiàng)目為支撐,積極整合各城市旅游資源,深入挖掘旅游文化內(nèi)涵,提升旅游開發(fā)層次與水平。同時(shí),精心策劃包裝區(qū)域旅游產(chǎn)品線路,組合推出跨省市的精品區(qū)域、精品線路與精品產(chǎn)品。例如“浙西黃金水道”旅游線、“活力浙東南”精品旅游線、“浙南閩東、山海奇觀”旅游線等,由此為國內(nèi)外游客提供豐富多彩的旅游新品、名品和精品,確定合理的旅游交通、行程安排和產(chǎn)品價(jià)格,形成長江三角洲區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)鏈。從全球旅游業(yè)發(fā)展的規(guī)律看,任何一個(gè)區(qū)域旅游聯(lián)合體,不管其多么強(qiáng)大,都還必須在加強(qiáng)內(nèi)部合作、提升內(nèi)部實(shí)力的同時(shí),積極發(fā)展與區(qū)外的交流與合作。鑒此,長三角地區(qū)區(qū)域旅游聯(lián)合體應(yīng)能在不斷整合內(nèi)部資源、共塑整體形象、贏得共同發(fā)展的同時(shí),積極發(fā)展與“珠三角旅游區(qū)”、“環(huán)渤海旅游區(qū)”以及西部、東北和中南地區(qū)的區(qū)域旅游合作,不斷開創(chuàng)對內(nèi)對外開放與合作發(fā)展的新局面。

(二)建立長三角地區(qū)區(qū)域旅游合作利益分享機(jī)制

為保障長三角地區(qū)旅游合作的長期性,建立一個(gè)合理的區(qū)域旅游合作利益分享機(jī)制必不可少。由于長三角各城市存在追求利益最大化的競爭,區(qū)域旅游合作必須基于各地的共同利益之上。因此,在區(qū)域旅游合作進(jìn)程中,需要建立長三角地區(qū)區(qū)域旅游利益分享機(jī)制來協(xié)調(diào)各方利益的分配。區(qū)域旅游合作利益分享機(jī)制是指各合作成員通過整合區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展政策,通過規(guī)范的制度建設(shè)來實(shí)現(xiàn)地方與地方之間的利益轉(zhuǎn)移,從而實(shí)現(xiàn)區(qū)域旅游利益在合作成員之間的合理分配。該機(jī)制應(yīng)強(qiáng)調(diào)各合作成員在平等、互利、協(xié)作的基礎(chǔ)上既競爭又合作,并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)各合作成員共同分享區(qū)域旅游利益。各合作成員在共同發(fā)展區(qū)域旅游業(yè)的前提下,通過協(xié)商制定利益分享機(jī)制,以實(shí)現(xiàn)區(qū)域旅游利益在各合作成員之間的合理分配,為區(qū)域旅游業(yè)的健康發(fā)展提供保證。長三角各旅游城市應(yīng)充分利用資本手段來整合資源,聯(lián)合開發(fā)、經(jīng)營,扭轉(zhuǎn)區(qū)域旅游發(fā)展中各自為政的局面。首先在重大旅游項(xiàng)目的建設(shè)中,可在長三角區(qū)域范圍內(nèi)融資,利用資金的紐帶把大家聯(lián)系在一起,實(shí)現(xiàn)利益共享。其次,在旅游的經(jīng)營上,打破所有制的界限,充分發(fā)揮該區(qū)域民營經(jīng)濟(jì)的積極性。這樣做才能把旅游做大,這樣的合作才可能形成真正的利益相關(guān)、休戚與共的合作,也只有做到利益共享,聯(lián)合和合作才能夠持久。

(三)建立長三角地區(qū)共同的市場信息、預(yù)警平臺(tái)

實(shí)現(xiàn)信息一體化是長三角旅游區(qū)域合作、形成旅游區(qū)域共同市場的重要基礎(chǔ)。長三角各旅游城市應(yīng)緊緊依托區(qū)域內(nèi)高技術(shù)的優(yōu)勢,構(gòu)建一個(gè)內(nèi)部通暢的統(tǒng)一旅游信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),既促進(jìn)了區(qū)內(nèi)互動(dòng),又能通過現(xiàn)代傳媒“捆綁式”向外區(qū)內(nèi)旅游信息,有效地推動(dòng)區(qū)內(nèi)各方面旅游事業(yè)的發(fā)展,使長三角旅游業(yè)融入世界旅游市場。建立旅游行業(yè)預(yù)警平臺(tái)是長三角旅游區(qū)域合作、形成旅游區(qū)域共同市場的另一個(gè)基礎(chǔ)。在建立共同的市場信息、預(yù)警平臺(tái)時(shí)要積極整合區(qū)域旅游城市各大媒體資源,要在制作好各個(gè)旅游城市旅游網(wǎng)站的基礎(chǔ)上,切實(shí)搞好區(qū)域內(nèi)各旅游網(wǎng)站的鏈接,在長三角地區(qū)旅游城市有關(guān)網(wǎng)站,搞好有關(guān)區(qū)域內(nèi)旅游電子商務(wù),互享各地旅游信息,促進(jìn)共同發(fā)展。實(shí)現(xiàn)信息一體化及建立共同的市場信息、預(yù)警平臺(tái)還需要建立共同的旅游咨詢服務(wù)系統(tǒng)、共同的旅游廣播電視頻道、共同的旅游報(bào)刊專欄專版、共同的旅游電子商務(wù)等;要建立區(qū)域內(nèi)旅游協(xié)調(diào)交流與合作機(jī)制,定期或不定期地交流旅游管理人才,交流與溝通各地先進(jìn)的旅游經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),規(guī)范經(jīng)營服務(wù)管理行為,促進(jìn)區(qū)域旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)的全面提升。

(四)建立多層次、多形式的旅游協(xié)調(diào)合作機(jī)制

長三角地區(qū)要真正實(shí)現(xiàn)區(qū)域旅游合作,關(guān)鍵是建立長期的合作關(guān)系。旅游合作應(yīng)建立在完善的合作規(guī)則、制度和標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上。建立科學(xué)合理的合作機(jī)制和全方位的合作體系,應(yīng)在以下二個(gè)層面開展合作:一是政府層面。政府應(yīng)在已形成的定期召開城市經(jīng)濟(jì)論壇的基礎(chǔ)上,推進(jìn)市場一體化,聯(lián)手建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施、提供公共服務(wù)、維護(hù)競爭秩序、治理生態(tài)環(huán)境等,打破行政區(qū)域限制,推行和認(rèn)同市民待遇和省民待遇。如,政府取消區(qū)域內(nèi)國內(nèi)旅游地陪制、取消外地旅游車入城、入景區(qū)的限制措施,成立有各省市領(lǐng)導(dǎo)參加的高層次區(qū)域旅游聯(lián)合發(fā)展委員會(huì),并建立了具有權(quán)威性的常設(shè)機(jī)構(gòu),由此打造出一個(gè)為旅游經(jīng)濟(jì)服務(wù)的高效管理機(jī)構(gòu)。二是企業(yè)層面。企業(yè)是旅游區(qū)域合作的第二主體。應(yīng)積極培育一批具備國際競爭能力的跨地區(qū)的大型旅游企業(yè)集團(tuán),將現(xiàn)有旅游開發(fā)實(shí)體改制為股份制公司,并通過多種形式積極吸引本地和外地的資本包括民間資本流向旅游開發(fā)領(lǐng)域;整合旅行社,按照股份制和連鎖經(jīng)營的方式組建大型旅游服務(wù)公司。由此加快實(shí)現(xiàn)地區(qū)間的旅游業(yè)融會(huì)與共同發(fā)展。同時(shí),長三角地區(qū)各個(gè)城市還應(yīng)該積極參與長江三角洲旅游規(guī)劃的編制,搞好區(qū)域內(nèi)部分工和協(xié)調(diào),在整個(gè)區(qū)域內(nèi)統(tǒng)籌考慮產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目建設(shè)、接待設(shè)施及旅游環(huán)境等各方面問題。在規(guī)劃過程中,要構(gòu)筑體量大、等級(jí)高的旅游新平臺(tái),要以世界眼光來對長三角旅游進(jìn)行總體評(píng)價(jià)和分析,突出個(gè)性,展示共性,聯(lián)動(dòng)發(fā)展。

(五)樹立長三角地區(qū)旅游新形象,打造區(qū)域旅游品牌

長三角地區(qū)建立長期的旅游合作必須樹立區(qū)域旅游新形象,打造區(qū)域旅游品牌。因此,在長三角旅游開發(fā)中,必須打破行政區(qū)劃界限,樹立區(qū)域經(jīng)營和經(jīng)營區(qū)域的理念,建立“區(qū)域旅游利益分享機(jī)制”,共同開發(fā)旅游市場,充分發(fā)揮區(qū)位聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢,形成旅游合力。目前,無錫與紹興聯(lián)手推出“新吳越情”線路、蘇州與杭州共同打造“天堂之旅”、南京與揚(yáng)州、共同推進(jìn)旅游市場一體化、均標(biāo)志著長三角旅游城市通過深挖文化內(nèi)涵,在攜手合作、創(chuàng)新載體方面邁出了新步伐。今后的市場促銷要統(tǒng)一打“長三角旅游”品牌,制定聯(lián)合促銷計(jì)劃,有計(jì)劃分步驟地向海外統(tǒng)一促銷,在促銷過程中要注意借助上海、杭州、蘇州在海外知名度高的優(yōu)勢,帶動(dòng)并培育新的旅游熱點(diǎn)和增長點(diǎn),促進(jìn)整個(gè)區(qū)域旅游業(yè)的發(fā)展。因此,在長三角區(qū)內(nèi)各城市編制當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上,需要區(qū)域整體旅游規(guī)劃的出臺(tái),以此作出總體、系統(tǒng)的布局設(shè)計(jì)。長三角區(qū)域旅游發(fā)展應(yīng)告別單打獨(dú)斗的時(shí)代,打破行政區(qū)劃界限,打造區(qū)域旅游品牌,塑造統(tǒng)一的區(qū)域旅游形象,共同培育旅游市場。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,可以根據(jù)長三角區(qū)域旅游資源及其特色,將長三角地區(qū)整體旅游形象應(yīng)定位為:絢麗多彩的旅游金三角。在這個(gè)主題中既涵蓋了長三角區(qū)域自然資源的特色,又體現(xiàn)了現(xiàn)代化的都市景觀和人文魅力。

(六)開發(fā)新型旅游產(chǎn)品,創(chuàng)新旅游線路設(shè)計(jì)

在開發(fā)新型旅游產(chǎn)品,創(chuàng)新旅游線路設(shè)計(jì)中,首先,應(yīng)根據(jù)長三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),富裕人群多的特點(diǎn),發(fā)展高端旅游領(lǐng)域。積極打造更能體現(xiàn)休閑、度假品質(zhì)的高端旅游項(xiàng)目,以此成為旅游經(jīng)濟(jì)的新亮點(diǎn)。2006年杭州世界休閑博覽會(huì)是世界休閑領(lǐng)域的“奧林匹克”盛會(huì),它將極大地推動(dòng)長三角旅游業(yè)從觀光游“一枝獨(dú)秀”向觀光、會(huì)展、休閑游“三位一體”的轉(zhuǎn)變,從而實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和旅游產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型升級(jí)。其次,要充分利用不同地區(qū)旅游資源的特色,根據(jù)旅游者的需求與愛好組織開發(fā)、規(guī)劃旅游線路。在線路開發(fā)中,從市場需要出發(fā),分批分線路組織游覽,加強(qiáng)與區(qū)外的合作,積極開發(fā)具有地方特色的旅游項(xiàng)目與線路。如周少雄等專家利用該地區(qū)道家文化發(fā)達(dá)、古跡眾多的特點(diǎn)設(shè)計(jì)的杭州葛嶺——余杭洞宵宮——臨安天目山——浦江仙華山——金華山——衢州爛柯山——江西玉山三清山——貴溪龍虎山的道教文化特色旅游線路。

(七)加強(qiáng)城市互動(dòng),促進(jìn)市場聯(lián)動(dòng)

在長江三角洲地區(qū)區(qū)域旅游合作中,各城市還要互為市場、互為目標(biāo),以此加強(qiáng)旅游區(qū)域合作。以溫州為例,為加強(qiáng)地區(qū)城市互動(dòng),促進(jìn)市場聯(lián)動(dòng),該地區(qū)首先以組織旅游“千人團(tuán)”為抓手,積極加強(qiáng)與周邊城市和景區(qū)的旅游區(qū)域合作,做到資源共用、市場共拓、客源互送、利益共享,并在此基礎(chǔ)上推出了金麗溫精品山水旅游線、新江南秀麗山水旅游線、“活力甬臺(tái)溫”浙東南精品旅游線、浙閩邊精品旅游線;其次溫州地區(qū)努力整合雁蕩山、楠溪江、江心嶼、洞頭等本市各地旅游資源,推出溫州奇山秀水游、海島沙灘游;再次,該地區(qū)又積極放大旅游資源與市場,利用溫州民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有利條件,將旅游與工業(yè)、商業(yè)聯(lián)姻,推出溫州經(jīng)濟(jì)探秘游。尤其是其積極創(chuàng)新旅游市場開發(fā)模式,由市旅游局牽頭、全市各大旅行社統(tǒng)一組織,啟動(dòng)旅游大市場的“旅游千人團(tuán)”,普遍受到旅行社、旅游景點(diǎn)、游客的歡迎,對一個(gè)城市、一個(gè)景區(qū)目標(biāo)市場的啟動(dòng)有著很大的推動(dòng)力,被國內(nèi)媒體與旅游業(yè)同行稱為“旅游業(yè)發(fā)展的溫州模式”。長三角地區(qū)政府及企業(yè)可以根據(jù)模式進(jìn)一步加大旅游區(qū)域合作,策劃一次市場啟動(dòng),組織一次市場互動(dòng),形成一次市場聯(lián)動(dòng),使長三角區(qū)域合作先聲奪人,搶占先機(jī)。同時(shí),各城市間也要重視市場聯(lián)動(dòng)。市場聯(lián)動(dòng),不僅有利于打響我們的區(qū)域旅游品牌,而且有利于降低旅游宣傳促銷與市場開拓成本。今后要加強(qiáng)旅游城市之間在組織旅游產(chǎn)品、線路方面的合作,做到共同組織、共同參與。要加強(qiáng)長江三角洲地區(qū)在旅游宣傳促銷方面的合作,要向國際市場推出本區(qū)域旅游整體性形象,策劃確定共同的宣傳促銷主題口號(hào),編印共同的旅游宣傳資料,舉辦共同的旅游節(jié)慶活動(dòng),開展區(qū)域性旅游促銷活動(dòng),進(jìn)行市場聯(lián)動(dòng)。要引導(dǎo)與扶持長三角旅行社聯(lián)合體,產(chǎn)生旅行社群體規(guī)模效應(yīng),提高市場競爭力。要鼓勵(lì)各地旅行社在長三角地區(qū)各旅游城市設(shè)立“專賣店”,委托各個(gè)城市的旅行社共同推銷旅游產(chǎn)品,并深入到縣城、景區(qū),各相關(guān)旅游縣市、景區(qū)應(yīng)給予與“專賣”相銜接的政策,由此真正實(shí)現(xiàn)區(qū)域間的旅游合作。

第8篇:旅游市場形成的主要條件范文

關(guān)鍵詞:旅游產(chǎn)品非正常低價(jià)逆向選擇道德風(fēng)險(xiǎn)

目前,我國的國內(nèi)旅游市場已從最初的星星之火發(fā)展成燎原之勢,從我國旅行社目前的發(fā)展格局來看,以國內(nèi)、出境兩項(xiàng)業(yè)務(wù)為主的公民旅游服務(wù)已經(jīng)成為旅行社業(yè)務(wù)的主體。2000年,全國共增加旅行社1638家,其中國內(nèi)社的增長數(shù)量是1606家,占凈增旅行社總數(shù)的98%。從經(jīng)營收入看,入境業(yè)務(wù)、國內(nèi)業(yè)務(wù)和出境業(yè)務(wù)分別占全國旅行社旅游業(yè)務(wù)收入總數(shù)的30%、56%和14%,也就是說,我國旅行社經(jīng)營收入的70%來自我國公民旅游業(yè)務(wù),這與改革開放初期我國旅行社業(yè)務(wù)發(fā)展嚴(yán)重依賴國外旅游的格局發(fā)生了本質(zhì)性的變化。

既然國內(nèi)公民旅游業(yè)務(wù)是旅行社的“衣食父母”,如何拓展這個(gè)市場,就是旅行社經(jīng)營的重要目標(biāo)。但是,事實(shí)卻是:雖然我國年國內(nèi)旅游人數(shù)已達(dá)到7.44億人次,而其中由旅行社接待的比例不及6%。面對如此巨大的一塊“市場蛋糕”,旅行社卻難以切入。一邊是蓬勃發(fā)展的國內(nèi)旅游市場,一邊卻是叫苦連天的旅行社企業(yè)。旅行社行業(yè)平均利潤率低下已成為一個(gè)不爭的事實(shí)。以全國旅游市場中熱銷的海南旅游經(jīng)路為例,產(chǎn)品價(jià)格竟已低至一張三至四折的往返航空客票的價(jià)格,低價(jià)競爭、變相購物和增加自費(fèi)項(xiàng)目成為經(jīng)營主流,導(dǎo)致游客對美麗海南的印象大打折扣,本應(yīng)重游率很高的度假勝地卻變成了一次性觀光的場所,對海南作為旅游目的地的整體形象損害極大。問題究竟出在哪里?本文試從信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度,對此現(xiàn)象作出解釋和分析,并提出相應(yīng)的對策性建議。

旅游產(chǎn)品非正常低價(jià)產(chǎn)生的原因

旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一

在本文論述過程中,所指旅游產(chǎn)品均是指組合性產(chǎn)品,即旅行社銷售的旅游線路。

根據(jù)對“五一”黃金周前兩個(gè)月《中國旅游報(bào)》旅游產(chǎn)品廣告的不完全統(tǒng)計(jì)調(diào)查,除了因旅游目的地不同而導(dǎo)致的不同旅游線路產(chǎn)品外,同一旅游目的地編排設(shè)計(jì)的旅游產(chǎn)品就象是“孿生兄弟”,廣告中所提供的服務(wù)內(nèi)容、接待計(jì)劃、接待標(biāo)準(zhǔn)等公開信息都大同小異,使游客在做出購買選擇之前難以比較分析,因而價(jià)格就成為游客在抉擇時(shí)影響最大的首要因素,各個(gè)旅行社便展開花樣百出的價(jià)格大戰(zhàn),以非正常低價(jià)吸引旅游消費(fèi)者購買其產(chǎn)品,但最終損害的卻是旅游消費(fèi)者的利益。

旅行社品牌信譽(yù)度低

當(dāng)前,我國旅行社業(yè)發(fā)展面臨著方方面面的問題,歸結(jié)到一點(diǎn),就是缺乏衡量企業(yè)信譽(yù)的市場品牌,因此也就造成整個(gè)行業(yè)的市場信譽(yù)不高。沒有市場信譽(yù)的保證,自然難以拓展發(fā)展空間,使得游客只能在價(jià)格指導(dǎo)下選擇低價(jià)產(chǎn)品。在國內(nèi)公民旅游迅速發(fā)展的形勢下,旅行社作為一個(gè)行業(yè),迫切需要找到一種辦法,使得企業(yè)能夠鮮明地樹立起自身的形象,旅游者很容易據(jù)此選擇信任的購買對象。

旅游產(chǎn)品質(zhì)量難確保

作為服務(wù)產(chǎn)品,旅游產(chǎn)品具有消費(fèi)和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的特點(diǎn),而且這一消費(fèi)過程發(fā)生的地點(diǎn)并非是以生產(chǎn)商進(jìn)行位移而完成,而是以消費(fèi)者從客源地到目的地進(jìn)行位移而完成,所以旅游消費(fèi)者在購買之后才能感知產(chǎn)品質(zhì)量,而由于可自由支配收入和帶薪假期的條件限制,一般的旅游者在一次旅游消費(fèi)和下一次旅游消費(fèi)之間會(huì)存在著較長的時(shí)間間隔,依賴于市場自發(fā)調(diào)節(jié)是很困難的,其滯后性特征十分突出。由于這些原因,旅游消費(fèi)者無法辨別旅游市場中某旅游產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品還是會(huì)令他們困擾的次品;因而,如果價(jià)格與質(zhì)量相對應(yīng)的話,旅游消費(fèi)者支付的價(jià)格所反映的必定是而且只能是旅游市場上全部該類旅游產(chǎn)品的平均質(zhì)量,它位于次品的低價(jià)與優(yōu)品的高價(jià)之間。這個(gè)特性也在某種程度上造成了當(dāng)前旅游市場上旅游產(chǎn)品的非正常低價(jià)現(xiàn)象。

旅游產(chǎn)品非正常低價(jià)的危害性

剖析上述形成原因,旅游產(chǎn)品非正常低價(jià)現(xiàn)象的大量產(chǎn)生,不僅使旅游者的消費(fèi)滿意度大大降低,而其口碑流傳更使旅行社企業(yè)蒙受重大經(jīng)濟(jì)損失和形象受損,同時(shí)也對旅游行業(yè)秩序、旅游產(chǎn)業(yè)自身健康發(fā)展和旅游目的地經(jīng)濟(jì)等造成不良影響。

旅行社缺乏創(chuàng)新動(dòng)機(jī)

從旅游經(jīng)營者——旅行社的角度來看,缺乏創(chuàng)新的動(dòng)力去設(shè)計(jì)研發(fā)新的異質(zhì)性的旅游產(chǎn)品提供給旅游市場,這主要是由旅游產(chǎn)品較強(qiáng)的組合性和可模仿性使得其他旅游經(jīng)營者不用支付成本就可以經(jīng)營同樣的旅游線路產(chǎn)品,造成了旅行社之間的較為嚴(yán)重的“搭便車問題”,即由于旅游線路開發(fā)存在橫向外部性,“橫向外部性造成了一個(gè)公共物品問題”,旅行社可以自己不開發(fā)而使用其他旅行社開發(fā)的旅游線路(即所謂搭便車),最終結(jié)果導(dǎo)致“旅游線路開發(fā)”這一公共物品供給不足(無“便車”可“搭”)。

影響消費(fèi)效果和滿意度

從旅游者的角度來分析,則會(huì)發(fā)現(xiàn)這種旅游產(chǎn)品非正常低價(jià)現(xiàn)象的產(chǎn)生其實(shí)歸根到底是一個(gè)旅游市場上信息對稱與否的問題。信息不對稱,即交易的一方對交易的另一方不充分了解,因而影響其作出準(zhǔn)確決策,這是旅游市場上非常重要且普遍的一個(gè)現(xiàn)象。正是由于信息不對稱的存在,導(dǎo)致了逆向選擇。逆向選擇是交易之前發(fā)生的信息不對稱問題,因此而使得旅游產(chǎn)品成為劣質(zhì)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的可能性增大,即便市場上存在著風(fēng)險(xiǎn)較低的交易機(jī)會(huì),旅游消費(fèi)者也會(huì)決定不購買,這可以用來解釋為什么面對龐大的國內(nèi)公民旅游市場,旅行社只能在其中占據(jù)如此微不足道的市場份額了。

與旅游消費(fèi)者相比,旅游經(jīng)營者——旅行社作為旅游產(chǎn)品的主人,應(yīng)掌握更多的產(chǎn)品信息,了解其產(chǎn)品是次是優(yōu)。如果是次品,經(jīng)營者自然很樂意按消費(fèi)者所愿意支付的價(jià)格完成交易,因?yàn)榻橛诖纹放c優(yōu)品之間的價(jià)格應(yīng)該是高于次品價(jià)格的;相反,如果是優(yōu)品,經(jīng)營者知道若按消費(fèi)者愿意支付的價(jià)格交易,該旅游產(chǎn)品的價(jià)值便被市場低估了,因而經(jīng)營者自然不愿意銷售。

上述分析反映出,這種逆向選擇的結(jié)果是使得當(dāng)前旅游市場上很少出現(xiàn)品質(zhì)優(yōu)異的旅游產(chǎn)品,旅游產(chǎn)品的平均質(zhì)量偏低,嚴(yán)重地影響消費(fèi)者的購買意愿。旅游市場上的成交量就無法反映出本市場上的市場潛力,旅游市場的運(yùn)作效果較差,嚴(yán)重地影響旅游企業(yè)的健康發(fā)展。

擾亂旅游市場秩序

信息不對稱問題的存在不僅可以導(dǎo)致逆向選擇,同時(shí)也會(huì)引發(fā)經(jīng)營者的道德風(fēng)險(xiǎn)。在旅游市場中,旅游產(chǎn)品消費(fèi)的道德風(fēng)險(xiǎn)是在交易發(fā)生之后出現(xiàn)的,旅游者購買旅游產(chǎn)品之后,將面對旅行社經(jīng)營者可能兌現(xiàn)劣質(zhì)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的道德風(fēng)險(xiǎn)即是在不同的交易過程中從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人在最大限度地增進(jìn)自身效益的同時(shí)做出不利于他人的行為。通俗地說,是指交易雙方在交易契約生效以后,其中一方惡意的行為導(dǎo)致另一方不應(yīng)有的損失。比如,某位游客在購買了某旅行社的旅游產(chǎn)品后,旅行社在具體行程安排上壓縮游客的游覽時(shí)間,而增加購物的時(shí)間和次數(shù),使游客雖然也是在合同標(biāo)準(zhǔn)的范圍內(nèi)享受旅游服務(wù),但為此會(huì)產(chǎn)生額外的損失,影響旅游者的旅游效果和旅游心情。長此以往,旅游產(chǎn)業(yè)難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長。

應(yīng)對旅游產(chǎn)品非正常低價(jià)的建議

格羅斯曼-斯蒂格利茨悖論表明,市場價(jià)格體系并非能夠反映市場供求狀況,甚至由于逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)的影響,形成的市場價(jià)格有可能反映的是一種虛假經(jīng)濟(jì)信號(hào)或市場信息,從而錯(cuò)誤地引導(dǎo)市場參與者的投資和生產(chǎn)方向以及消費(fèi)者的消費(fèi)偏好。當(dāng)這種情況出現(xiàn)時(shí),市場難以有效地發(fā)揮其對社會(huì)資源的配置功能,非市場性質(zhì)的機(jī)制也就自然地替代市場機(jī)制成為社會(huì)稀缺資源的主要分配形式。

由于旅游產(chǎn)品這一無形產(chǎn)品自身所具有的特性,要實(shí)現(xiàn)旅行社與旅游消費(fèi)者之間的信息完全對稱是不太可能的,所以我們只能通過一些途徑和渠道來改善這種信息不對稱的狀況。

發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)功能建立信息披露制度

旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)是一個(gè)十分重要的角色,獨(dú)立于旅游市場之外的身份使它有可能在旅游市場交易中擔(dān)負(fù)起向交易雙方提供真實(shí)信息披露的職責(zé)。因此行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)考慮建立定期信息制度,對違規(guī)經(jīng)營、銷售非正常低價(jià)旅游產(chǎn)品的旅行社予以曝光,防范可能發(fā)生的旅游經(jīng)營者“道德風(fēng)險(xiǎn)”問題;并可以年度為單位將上述信息制作成免費(fèi)宣傳手冊發(fā)放,向旅游者公布正常價(jià)格信息和優(yōu)劣旅行社的相關(guān)信息,提供參考意見和咨詢渠道,并在行業(yè)內(nèi)開展常規(guī)宣傳和教育活動(dòng),加強(qiáng)旅行社企業(yè)自律約束,從而使非正常低價(jià)現(xiàn)象得到抑制,并使旅游消費(fèi)者在進(jìn)行購買之前能夠做出更為理性的消費(fèi)選擇,盡早做好旅游活動(dòng)計(jì)劃。

利用網(wǎng)絡(luò)資源開辟信息互動(dòng)窗口

一般而言,任何單位、個(gè)人只要登陸因特網(wǎng)進(jìn)入行業(yè)協(xié)會(huì)、國家旅游局或各級(jí)旅游行政管理部門的查詢網(wǎng)站,即可根據(jù)自己的需要進(jìn)行查詢或即時(shí)互動(dòng)咨詢等等,并可直接在網(wǎng)上進(jìn)行投訴以及得到回復(fù),加快此類事件的處理速度和效率,使消費(fèi)者能夠享受到真正滿意放心的旅游服務(wù)產(chǎn)品,從而增強(qiáng)消費(fèi)者對旅行社的信任度和品牌忠誠度,構(gòu)建良好的顧客關(guān)系群,形成旅游市場中的良性循環(huán)。

完善相應(yīng)法規(guī)體系加強(qiáng)監(jiān)管力度

建立和完善旅游產(chǎn)品交易合同制度,使旅游者做到公平消費(fèi),明白消費(fèi)。原有的旅游產(chǎn)品交易合同是由旅行社單方面統(tǒng)一提供,而消費(fèi)者處于不對等的地位,無法參與該過程。為解決這一問題,我們應(yīng)在一定范圍內(nèi)為旅游消費(fèi)者提供個(gè)性化服務(wù),在合理而且可能的范疇內(nèi),滿足旅游消費(fèi)者的各種個(gè)性化條款和要求,真正實(shí)現(xiàn)“顧客至上”的經(jīng)營理念,使旅游消費(fèi)者發(fā)生“逆向選擇”的可能性大大降低,確保了旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益。

完善對旅行社以及從業(yè)人員的各項(xiàng)規(guī)章制度。如導(dǎo)游人員的管理制度,建立其薪酬體系,明確規(guī)范傭金制度,對違規(guī)者予以懲治。這就要求各級(jí)旅游行政管理部門、旅游質(zhì)監(jiān)部門等,要加大監(jiān)管力度和執(zhí)法力度,盡早改變目前旅游市場上非正常低價(jià)旅游產(chǎn)品大行其道的混亂局面,走上規(guī)范、有序發(fā)展的健康道路。

參考資料:

1.田喜洲、王渤,《旅游市場效率及其博弈分析》,《旅游學(xué)刊》,2003年第6期

2.張維迎,《博弈論信息經(jīng)濟(jì)學(xué)》,上海人民出版社,1998

第9篇:旅游市場形成的主要條件范文

關(guān)鍵詞:鄉(xiāng)村旅游民族地區(qū)開發(fā)模式

一、前言

我國是一個(gè)多民族聚集的國家。共有S個(gè)少數(shù)民族自治區(qū),26個(gè)少數(shù)民族自治州,少數(shù)民族大部分分布地處偏遠(yuǎn)山區(qū)、牧區(qū)以及高寒地區(qū)。這就為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供了其賴以存在的基本物質(zhì)基礎(chǔ),即范圍廣闊的農(nóng)村,而其原始秀美的自然環(huán)境、傳統(tǒng)的農(nóng)耕文明、自然與歷史遺存相結(jié)合的農(nóng)業(yè)和農(nóng)村景觀以及淳樸厚重的民族風(fēng)情的存在,又進(jìn)一步為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提供了有利條件。所以,一方面少數(shù)民族地區(qū)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等諸多領(lǐng)域存在著較大的劣勢,但另一方面,其在開發(fā)鄉(xiāng)村旅游方面卻是具有顯著優(yōu)勢,而如何把這種潛在優(yōu)勢轉(zhuǎn)變咸現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢和市場優(yōu)勢,是我國民族地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展亟待解決的問題。因此,本文首先分析民族地區(qū)旅游開發(fā)的制約因素,在此基礎(chǔ)上借鑒漢族地區(qū)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)驗(yàn),提出了民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式及保障措施。

二、民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的制約因素

1.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平滯后。目前少數(shù)民族地區(qū)由于受到技術(shù)落后、資金緊缺、人才奇缺的情況下,旅游業(yè)的發(fā)展所要求的服務(wù)檔次、接待規(guī)模以及施標(biāo)準(zhǔn)很難達(dá)預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn),旅游業(yè)運(yùn)作過程卜分艱難。在民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的滯后的條件下,民族地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨如下問題:旅游開發(fā)所需資金不足,接待能力和開發(fā)規(guī)模有限;當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,產(chǎn)業(yè)體系不健全,旅游業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)不足,市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后;旅游基礎(chǔ)設(shè)施投入不足導(dǎo)致配套接待設(shè)施條件難以達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn);民族地區(qū)自我積累能力不足,人均收入水平低下導(dǎo)致商品流通滯后;教育培訓(xùn)嚴(yán)重缺乏,導(dǎo)致旅游人才缺U較大,旅游接待和服務(wù)的質(zhì)量難以向國際標(biāo)準(zhǔn)看齊;旅游管理水平有待提高。

2.政策依賴性強(qiáng)。少數(shù)民族地區(qū)的旅游開發(fā)過程中,政府起到了主導(dǎo)的作用。無論是基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)還是旅游產(chǎn)品的對外宣傳等-系列工作,都需要政府來主導(dǎo)參與。近年來我國旅游業(yè)發(fā)展迅猛,對地方經(jīng)濟(jì)增長起到了很大推動(dòng)作用。因此旅游業(yè)才被很多地方政府列為優(yōu)先扶持產(chǎn)業(yè)或主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。為了盡快開發(fā)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì),當(dāng)?shù)卣瞥雠_(tái)了很多優(yōu)惠政策來吸引外資參與旅游開發(fā)經(jīng)營,以出讓土地、景點(diǎn)等資源和各類優(yōu)惠政策作為對外引資的條件,而對當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族具名的補(bǔ)償主要采用核算的土地出讓金的形式的方式,同時(shí)也忽視了當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族居民自身發(fā)展能力的培養(yǎng)。

3.鄉(xiāng)村旅游內(nèi)需不足。目前我國比較成熟而且市場效益較好的一種旅游發(fā)展模式是利用大都市客源優(yōu)勢發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,主要是考慮可以充分利用了都市郊區(qū)相對城市良好的獨(dú)特的人文環(huán)境、自然生態(tài)環(huán)境和和便利的交通條件。一般學(xué)者認(rèn)為,鄉(xiāng)村旅游目的地的位置應(yīng)以旅游者自駕車大約l小時(shí)能到達(dá)的范圍為準(zhǔn),那么這種距離是最優(yōu)的,比較適宜采取城鄉(xiāng)互動(dòng)的旅游開發(fā)模式。但少數(shù)民族地區(qū)大多處于偏遠(yuǎn)的山區(qū),城市化水平比較低,依托周邊大中城市的龐大旅游市場開發(fā)鄉(xiāng)村旅游不具備條件,缺乏有力的市場支撐。基于以上原因,造成少數(shù)民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的內(nèi)需不足,難以吸引足夠的外地游客。而少數(shù)民族地區(qū)往往具有較多的較高級(jí)別的風(fēng)景旅游區(qū)和流量相對集中(向游客,依托景區(qū)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游具有一定的優(yōu)勢,即使沒有景區(qū)的支撐,少數(shù)民族地區(qū)也可以依托原始秀美的自然環(huán)境、傳統(tǒng)的農(nóng)耕文明、自然與歷史遺存相結(jié)合的農(nóng)業(yè)和農(nóng)村景觀、靠邊疆(或邊區(qū))的特殊區(qū)位以及淳樸厚重的民族風(fēng)情,開發(fā)特色鄉(xiāng)村旅游,形成相對獨(dú)立的鄉(xiāng)村旅游區(qū),吸引游客。

4.出游成本高。從地理位置上看,城市居民旅游和休閑出游目的地隨著與大中城市距離增加而逐步衰減,大部分的出游目的地市場集中于距大中城市500公里以內(nèi)的范圍。而我國少數(shù)民族地區(qū)大多處于牧區(qū)、邊疆和高寒山區(qū),自然條件惡劣,交通不便,難以進(jìn)入。這是自然條件形成的。而且從歷史上來考證,幾個(gè)世紀(jì)以來,中國境內(nèi)各民族很少進(jìn)行遷徙,除了因擴(kuò)張和征戰(zhàn)而進(jìn)行遷徙從而與漢民族發(fā)生融合的部分少數(shù)民族,這是這種自然文化特征,從而形成了較為封閉的地理人文環(huán)境。所以少數(shù)民族地區(qū)遠(yuǎn)離中心城市,加上交通和通訊不便,游客出游成本相對較高。

三、民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)創(chuàng)新模式

1.產(chǎn)業(yè)鏈本地化。根據(jù)乘數(shù)理論,旅游目的地旅游業(yè)乘數(shù)效應(yīng)大小決定了區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)育程度。產(chǎn)業(yè)鏈越長,則旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)之間的關(guān)聯(lián)度也越大,旅游業(yè)通過產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)能帶動(dòng)更多的部門,從而推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。反之,則旅游業(yè)對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的影響就比較小。所以,以旅游業(yè)作為龍頭產(chǎn)業(yè),優(yōu)化配置上下游產(chǎn)業(yè),充分利用當(dāng)?shù)刭Y源,在本地生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品,形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈,最大限度地使旅游收益留在本地,有效安置當(dāng)?shù)鼐用竦木蜆I(yè),是提高旅游效益的重要手段。在鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的時(shí)候,最大化當(dāng)?shù)厝罕姷睦媸堑谝辉瓌t,只有遵循這一原則,將旅游開發(fā)與當(dāng)?shù)鼐用竦睦孀鳛楣餐w,才能為當(dāng)?shù)鼐用袼邮?。所以,只有?shí)施鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)鏈的本土化戰(zhàn)略,才能有效地帶動(dòng)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,并最大化當(dāng)?shù)厝罕姷睦妗?/p>

2.經(jīng)營者共生化。經(jīng)營者共生化模式分為兩種,一種是分工共生模式,在該模式中,本地經(jīng)營者和外來經(jīng)營者同時(shí)提供不同類別相等級(jí)的旅游產(chǎn)品吸引不同(阿旅游市場,他們之間相互競爭,相互依存,避免了同質(zhì)化的惡性競爭,共同推動(dòng)民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。另一種是合作共生模式,本地經(jīng)營者和外來經(jīng)營者合資合作開發(fā)鄉(xiāng)村旅游,利益共享,比如天龍堡的合作模式。廣西上林縣新東村是實(shí)施“經(jīng)營者共生化”模式的典型代表。上林縣新東村開發(fā)鄉(xiāng)村旅游的成功的關(guān)鍵在于很好地處理了外來者合本地業(yè)戶的關(guān)系一以互補(bǔ)代替競爭。新東村的“鵝和鴨農(nóng)莊”的投資者是外來戶,其目標(biāo)市場是在廣西的中高檔次入者。“鵝和鴨農(nóng)莊”占地二干多畝,是廣西富有特色的名勝農(nóng)莊休閑處,它的“鵝和鴨”取名來自英國著名的“鵝和鴨”酒吧,其投資者融合了迪斯尼風(fēng)格和中國蘇州園藝以及廣西為代表的南方風(fēng)格,是高檔鄉(xiāng)村俱樂部的雛形。該農(nóng)莊里有迷你高爾夫球場、跑馬場、卡丁車場、游泳池、彩彈射擊場、射箭場、沙灘排球場、棒球發(fā)射場,以及兒童游戲的蹦蹦床、攀巖、滑梯等游樂設(shè)施,還將建成保齡球館、壁球館、兒童樂園館。由于“鵝和鴨農(nóng)莊”的成功經(jīng)營,提高了新東村的知名度和吸引力,給新東村帶來了滾滾客流,特別是“鵝和鴨農(nóng)莊”開展大型活動(dòng)時(shí),當(dāng)超過農(nóng)莊的接待能力時(shí),很多客人被分流到新東村當(dāng)?shù)孛袼讘暨M(jìn)行接待?!敖?jīng)營者共生化”是一種本地業(yè)主和外來者互惠雙贏的安排。

四、民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的保障平臺(tái)建設(shè)

1.健全政府管理機(jī)制。鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵在于政府采取有效的行政、經(jīng)濟(jì)、法律等相配套的宏觀調(diào)整、監(jiān)督、指導(dǎo)和管理手段和方法,鄉(xiāng)村旅游地政府要明確各自的工作責(zé)任,把鄉(xiāng)村旅游的管理納入政府的行政管理職能,切實(shí)有效制定出鄉(xiāng)村旅游相關(guān)管理制度或條例,在規(guī)劃審批、安全管理、經(jīng)營管理、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行規(guī)范、監(jiān)督,引導(dǎo)其逐步走向行業(yè)協(xié)會(huì)自律管理。雖然在內(nèi)部,鄉(xiāng)村旅游是由一家一戶獨(dú)立經(jīng)營,自負(fù)盈虧。但從游客市場和社會(huì)的角度來看,鄉(xiāng)村旅游地是一個(gè)有機(jī)整體,具有全局利益和整體形象。這就需要當(dāng)?shù)卣吐毮芄芾聿块T西歐那個(gè)廣大游客的利益、當(dāng)?shù)亟?jīng)營戶的利益出發(fā),合理規(guī)劃,積極引導(dǎo),制定相關(guān)法令法規(guī),使鄉(xiāng)村旅游的運(yùn)作向法制化、規(guī)范化健康發(fā)展。同時(shí)還可以成立行業(yè)自律組織,如成立鄉(xiāng)村旅游協(xié)會(huì)等,保護(hù)鄉(xiāng)村旅游資源,避免旅游資源遭受生態(tài)環(huán)境和景觀開發(fā)性的破壞。

2.強(qiáng)化服務(wù)規(guī)范。要提高鄉(xiāng)村旅游接待的整體服務(wù)水平,就必須強(qiáng)化旅游服務(wù)意識(shí),提高相關(guān)人員的整體素質(zhì)。首先加強(qiáng)對旅游知識(shí)的培訓(xùn)。旅游從業(yè)人員的知識(shí)儲(chǔ)備反映了當(dāng)?shù)芈糜谓哟恼魍痉?wù)水平。增強(qiáng)旅游知識(shí)培訓(xùn),有利于旅游從業(yè)人員更好地了解當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展的形勢和趨勢,有利于與游客進(jìn)行直接交流。二是加強(qiáng)對服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)。鄉(xiāng)村旅游能與其他類型的旅游產(chǎn)業(yè)向區(qū)隔的原岡在于它以“特色”吸引人,但這種特色的前提條件是規(guī)范服務(wù):因?yàn)闆]有標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的服務(wù),特色也就不復(fù)存在。目前鄉(xiāng)村旅游市場上存在諸多不規(guī)范的現(xiàn)象,各地政府部門要針對當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,強(qiáng)化這方面的培訓(xùn),以規(guī)范的服務(wù)來引導(dǎo)和促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。三是強(qiáng)化經(jīng)營知識(shí)的培訓(xùn)??梢圆扇 白叱鋈?、請進(jìn)來”的方式,組織從業(yè)人員外出學(xué)習(xí)、考察,擴(kuò)大他們的視野,另一方面聘請有經(jīng)驗(yàn)的專家加強(qiáng)對全體農(nóng)民的旅游經(jīng)營知識(shí)的培訓(xùn),促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。

3.提高旅游產(chǎn)品文化含量。民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游文化開發(fā)可以結(jié)合實(shí)際從以下幾方面著手:一是樹立鮮明的鄉(xiāng)村意象,鄉(xiāng)村意象是鄉(xiāng)村在常期的歷史發(fā)展過程中在人們頭腦里所形成的“共同的心理圖像”,其主要表現(xiàn)為鄉(xiāng)村景觀意象和鄉(xiāng)村文化意象。其次注重產(chǎn)品性和知識(shí)含量,提高產(chǎn)品安全性,提高旅游活動(dòng)的參與性和知識(shí)含量是吸引游客的重要手段,也是留住游客,延長其逗留時(shí)間的最好方法。鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者要充分利用當(dāng)?shù)靥赜械霓r(nóng)家氣氛及農(nóng)事活動(dòng),使旅游項(xiàng)目貼近農(nóng)家生活,營造出一種真正的“農(nóng)家樂”。通過提煉民俗文化和農(nóng)耕文化,使旅游者體驗(yàn)返樸歸真和鄉(xiāng)野的樂趣,通過收獲勞動(dòng)成果使旅游者從中獲取一定的知識(shí),滿足旅游者寓教于樂的需要。再次是挖掘鄉(xiāng)村資源的文化內(nèi)涵。民族鄉(xiāng)村資源的文化內(nèi)涵豐富,有著反映人與自然的依存和延續(xù)、形態(tài)獨(dú)特的鄉(xiāng)村聚落;有著反映我國千年的傳統(tǒng)文化、社會(huì)組織形式和家庭關(guān)系、古樸雅的鄉(xiāng)村建筑;有著濃厚文化底蘊(yùn)的鄉(xiāng)村節(jié)慶、農(nóng)作方式、生活習(xí)慣、趣聞傳說。將這種文化內(nèi)涵挖掘出來,深層次、多方位開發(fā)設(shè)計(jì)適銷對路、具有鄉(xiāng)村特色的產(chǎn)品,才能增強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品吸引力,提高市場競爭能力。

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