前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的科研課題推薦意見主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關(guān)鍵詞:口碑推薦;顧客滿意度;新顧客購買決策; ZIP模型;Logistic回歸模型
中圖分類號(hào):F713.50 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1003-5192(2012)04-0015-07
The Linkage between Customer Satisfaction, Word-of-mouth Referrals and New
Customer Purchasing Decision Based on ZIP Model and Logistic Model
CAO Li1,2, LI Dan-dan2, LI Chun-qing2
(1.Business Management College, Xi’an University of Technology, Xi’an 710048, China; 2.School of Economics & Management, Xi’an Technological University, Xi’an 710032, China)
Abstract:Based on the questionnaire, the paper analyzes the functional linkage between customer satisfaction, word-of-mouth referrals and new customer purchasing decision, in which product involvement and affective commitment are the moderators of the effects of satisfaction on word-of-mouth referrals and communicator characteristics (sender’s expertise, tie strength and perceived risk) influence new customer purchasing decision. The result shows that, firstly, customer satisfaction are significantly positive correlated with word-of-mouth referrals. Secondly, word-of-mouth referrals have a significantly positive effect on new customer purchasing decisions. Thirdly, product involvement has a positive moderating effect on the relationship between customer satisfaction and word-of-mouth referrals, but affective commitment is not. Finally, sender’s expertise and tie strength have significantly positive effect on new customer purchasing decisions, but the effect of perceived risk is not significant. The paper also predicts the number of new customers acquired based on word-of-mouth referrals by calculating the number and the conversion rate of word-of-mouth referrals.
Key words:word-of-mouth referrals; customer satisfaction; new customer purchasing decisions; ZIP model; Logistic model
1 引言
[關(guān)鍵詞]農(nóng)村中小學(xué) 遠(yuǎn)程教育工程 利用率 提高 山西保德縣
國家實(shí)施現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程工作以來,農(nóng)村中小學(xué)信息技術(shù)教育裝備又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。但只有硬件設(shè)施,對(duì)提高教育教學(xué)質(zhì)量來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須提高設(shè)備利用率,使其真正為教學(xué)服務(wù)。筆者認(rèn)為(以山西保德縣為例,以下簡(jiǎn)稱“我縣”),要提高農(nóng)村中小學(xué)遠(yuǎn)程教育工程利用率,應(yīng)該從以下幾個(gè)方面努力。
一、機(jī)構(gòu)健全、領(lǐng)導(dǎo)重視
開展農(nóng)村中小學(xué)遠(yuǎn)程教育工作任務(wù)非常艱巨。我縣教文廣體局領(lǐng)導(dǎo)班子一班人,與時(shí)俱進(jìn),超前謀劃,在著力轉(zhuǎn)變思想觀念,在提高認(rèn)識(shí)上下功夫,專門成立了由教文廣體局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的“保德縣中小學(xué)遠(yuǎn)程教育工程領(lǐng)導(dǎo)小組”。為了科學(xué)領(lǐng)導(dǎo),又將領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在教文廣體局電教館,由電教館成員負(fù)責(zé)具體的工程規(guī)劃、安裝實(shí)驗(yàn),后期培訓(xùn)等工作,由此,整個(gè)工程更加專業(yè),深入人心。
二、搞好項(xiàng)目學(xué)校配套設(shè)施的建設(shè)工作
“三種模式”中各模式的設(shè)備已基本可以實(shí)現(xiàn)在項(xiàng)目學(xué)校中開展信息技術(shù)環(huán)境下的教學(xué)。但在具體應(yīng)用中我們發(fā)現(xiàn),現(xiàn)有模式并非盡善盡美,有的存在設(shè)計(jì)上缺陷,比如,模式二中衛(wèi)星接收單元部分,中國教育電視臺(tái)的節(jié)目不能被保存,而且按照安裝要求,節(jié)目觀看用的電視機(jī)只能放在衛(wèi)星接收室,這對(duì)于讓學(xué)生來看“空中課堂”節(jié)目之類的事情來說是不現(xiàn)實(shí)的,所以按照現(xiàn)有模式,電視部分并不能很好地被利用。發(fā)現(xiàn)問題以后,我們及時(shí)研究對(duì)策,給學(xué)校做出以下三種整改意見,供不同條件的學(xué)校選擇:第一,為模式二自行添置一如錄像機(jī),將好的電視節(jié)目錄下來,拿到播放室播放;第二,為模式二中的衛(wèi)星接收電腦添置外置USB接口的視頻捕獲卡,將電視節(jié)目進(jìn)行MPEG采集存入計(jì)算機(jī),然后通過光盤刻錄或局域網(wǎng)讓師生觀看;第三,建立學(xué)校范圍內(nèi)的閉路電視網(wǎng),將衛(wèi)星電視節(jié)目直接進(jìn)行轉(zhuǎn)播。值得欣慰的是,意見出臺(tái)后,得到了許多項(xiàng)目學(xué)校采納。他們通過保德縣教文廣體局網(wǎng)站上公布的中國教育電視臺(tái)節(jié)目表了解節(jié)目安排,有選擇地進(jìn)行錄制保存,某些學(xué)校還采用了意見三,建立了校園閉路電視網(wǎng),教學(xué)效果很好。
三、加大在“三種模式”教學(xué)應(yīng)用的培訓(xùn)力度
我縣從試點(diǎn)工作一開始就把骨干教師培訓(xùn)工作貫穿于整個(gè)工程實(shí)施過程之中。結(jié)合實(shí)際,制定了本縣農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程試點(diǎn)學(xué)校教師培訓(xùn)方案。我們的培訓(xùn)目標(biāo)是:通過培訓(xùn),使試點(diǎn)校一線教師和技術(shù)人員熟練掌握“三種模式”在教育教學(xué)中的應(yīng)用,使其綜合素質(zhì)和教育教學(xué)能力得到明顯提高,最終達(dá)到優(yōu)化教學(xué)、提高教學(xué)質(zhì)量的目的;提高廣大教師教育教學(xué)科研能力,使其能夠積極主動(dòng)探索遠(yuǎn)程教育條件下教育教學(xué)應(yīng)用模式,從而提高工程的投資效益和應(yīng)用效果。為此,我們制定了以下培訓(xùn)內(nèi)容:以學(xué)習(xí)者為中心的課堂教學(xué)法、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的基礎(chǔ)概念和應(yīng)用、教學(xué)光盤資源在教育教學(xué)中的應(yīng)用及教學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)踐、衛(wèi)星資源接收和應(yīng)用中的問題解決、計(jì)算機(jī)操作和應(yīng)用的問題解決、運(yùn)用衛(wèi)星資源的教學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)踐、信息技術(shù)與課程整合的理念與實(shí)踐、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源的教學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)踐等,還包括各種模式的具體課例觀摩。培訓(xùn)由縣電教館和教研室共同承擔(dān),采取多種教學(xué)手段與形式,打破單純課堂授課的方式,積極探索以問題為中心的學(xué)習(xí)、參與式學(xué)習(xí)、使用學(xué)習(xí)等多種方式。使用講授、研討、動(dòng)手設(shè)計(jì)課例、優(yōu)秀課例觀摩相結(jié)合的方式學(xué)習(xí),以提高教師實(shí)際運(yùn)用教育技術(shù)的能力。我們還積極使用多媒體計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教學(xué)與學(xué)習(xí),在掌握具體知識(shí)和技能的同時(shí),注重提高教師教學(xué)能力和學(xué)習(xí)的能力。
縣級(jí)培訓(xùn)以后,我們要求受訓(xùn)教師要在各自學(xué)校展開校本培訓(xùn),制定本校培訓(xùn)計(jì)劃并且實(shí)施。我們還積極組織項(xiàng)目學(xué)校骨干教師參加省市各類遠(yuǎn)程教育應(yīng)用培訓(xùn)。到目前為止,我縣接受過縣級(jí)上以遠(yuǎn)程教育應(yīng)用培訓(xùn)的教師已達(dá)350人次。開展培訓(xùn)的同時(shí),我們?cè)诒5驴h教育文化廣電體育局網(wǎng)站上開辟了遠(yuǎn)程教育論壇,供我縣教師在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表自己對(duì)遠(yuǎn)程教育的理解、看法并展開討論,好的經(jīng)驗(yàn)由此也得到了及時(shí)的推廣。
四、開展農(nóng)村中學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育科研課題研究工作
開展中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育科研課題研究工作,對(duì)于充分發(fā)揮其教育教學(xué)效益,使教師深入理解現(xiàn)代教育技術(shù)的內(nèi)涵都是大有裨益的。我縣局領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚,早在工程初期,就已確立要及早開展遠(yuǎn)程教育科研課題研究工作。并由縣教研室在全縣中小學(xué)開展科研課題研究改革的契機(jī),與縣電教館聯(lián)合啟動(dòng)了遠(yuǎn)程教育科研課題的選題申報(bào)工作,規(guī)定凡我縣開展農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程的學(xué)校均可申報(bào)。課題范圍包括:農(nóng)村中小學(xué)遠(yuǎn)程教育工程資源接收與整理、學(xué)校利用遠(yuǎn)程教育資源提高教師素質(zhì)的途徑與方式、“三種模式”在農(nóng)村中小學(xué)教學(xué)中運(yùn)用方式的研究、中心校利用遠(yuǎn)程教育資源為教學(xué)點(diǎn)提供教學(xué)服務(wù)的研究、遠(yuǎn)程教育資源應(yīng)用效果測(cè)試與評(píng)估的研究等。我們要求,學(xué)校要根據(jù)“三種模式”應(yīng)用中的教育教學(xué)特點(diǎn)、本校利用選題時(shí)也可以不局限于我們所列的范圍而自行擬定科研題目。科研課題由各項(xiàng)目學(xué)校直接向我縣教研室提出申報(bào),經(jīng)教研室評(píng)審后立項(xiàng)作為縣級(jí)課題。待省市啟動(dòng)相應(yīng)遠(yuǎn)程教育課題研究項(xiàng)目之后,再將選題科學(xué)、運(yùn)行正常、有階段性成果的課題項(xiàng)目推薦到省市級(jí)有關(guān)部門立項(xiàng)。
參考文獻(xiàn):
[1]王華.開放教育農(nóng)科專業(yè)探究式教學(xué)模式的應(yīng)用研究[J].山西廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2010,(1).
一 深入院系,及時(shí)了解教師需求
第一,了解被服務(wù)教師的基本情況。對(duì)被服務(wù)教師的基本情況有所了解,圖書館才能真正做到按需服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)。為了切實(shí)了解本校教師的真實(shí)需求,泰州學(xué)院圖書館為各二級(jí)院系配備學(xué)科館員,館員與相關(guān)院系教師建立經(jīng)常性密切友好聯(lián)系,并建立用戶檔案,并定期、及時(shí)更新。用戶檔案包括該學(xué)科所有科研學(xué)科帶頭人和骨干教師;檔案內(nèi)容包括教師的學(xué)術(shù)專長(zhǎng)、最新研究課題、E-mail地址、QQ和其他聯(lián)系方式等,全面地反映了被服務(wù)教師的基本學(xué)術(shù)研究動(dòng)向。
第二,及時(shí)了解教師手頭的教學(xué)工作、科研課題。教師的需求是根據(jù)教學(xué)科研工作而變化的,只有了解教師對(duì)口學(xué)科的教學(xué)進(jìn)展、科研動(dòng)態(tài),搜集文獻(xiàn)信息需求和各類反饋信息才有可能為教師提供最需要的信息。因此,高校圖書館必須和高校教務(wù)處密切溝通,了解教師每學(xué)期承擔(dān)了哪些教學(xué)任務(wù),新申報(bào)了哪些科研課題,在此基礎(chǔ)上,為教師提供全時(shí)段、全程化的教學(xué)科研服務(wù)。
二 廣開渠道,全方位地為教師服務(wù)
第一,加強(qiáng)資源建設(shè),為教師提供前沿資料。在調(diào)研溝通的基礎(chǔ)上,根據(jù)院系教師需求調(diào)整本館文獻(xiàn)資源采訪工作,按時(shí)完成對(duì)口學(xué)科書刊劃訂工作。對(duì)各學(xué)科文獻(xiàn)資源進(jìn)行整合、布局、剔舊。根據(jù)各學(xué)科相關(guān)的院系試用情況和使用評(píng)價(jià),對(duì)參考工具和電子資源進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和增減。
第二,變坐等讀者上門為主動(dòng)跟蹤服務(wù)。學(xué)科館員上門征集意見和建議,幫助學(xué)科教師借還圖書、下載電子書、借閱資料,接受信息咨詢,不斷改進(jìn)工作。部分學(xué)科館員與骨干教師結(jié)成服務(wù)“對(duì)子”,館員登門造訪,互留電話和QQ,提供耐心細(xì)致的服務(wù)。
第三,根據(jù)不同的讀者需要,開展有針對(duì)性的服務(wù)。在調(diào)研需求的基礎(chǔ)上,跟蹤對(duì)口學(xué)科專家的研究課題,開展有針對(duì)性的定題服務(wù)和決策參考服務(wù),有針對(duì)性地搜集相關(guān)信息資源,并及時(shí)通過主頁、E-mail、張貼海報(bào)、通知等形式向我院有關(guān)教師推送。
第四,合作型的情報(bào)咨詢服務(wù)。教師需求是有關(guān)教學(xué)內(nèi)容教學(xué)方法的情報(bào),但為數(shù)不多、水平一般的圖書情報(bào)工作人員卻很難承擔(dān)起全部情報(bào)提供任務(wù),為此可利用教師熟悉本科教學(xué)教研活動(dòng)規(guī)律和具有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn),和教師一起參與情報(bào)和文獻(xiàn)查找工作。合作型的服務(wù)方式既解決了圖書情報(bào)工作人員少和學(xué)科知識(shí)不深、不廣的困難,又縮短了情報(bào)需求者在情報(bào)獲取中的時(shí)間,提高了情報(bào)利用率。
三 拓寬宣傳面,做好培訓(xùn)工作
縱使圖書館提供了盡善盡美的服務(wù)和無懈可擊的工具,但如果教師們不知道,再好的服務(wù)和工具都無法發(fā)揮作用,因此館員要做好宣傳工作,明確宣傳內(nèi)容,擴(kuò)大宣傳對(duì)象范圍。除了紙質(zhì)宣傳外,還可通過圖書館的網(wǎng)站、學(xué)院的廣播和電視臺(tái)來進(jìn)行宣傳。并且通過電子資源展板展出、電子資源案例征集和問卷調(diào)查等多式多樣的活動(dòng)來調(diào)動(dòng)讀者的積極性和參與性。除了宣傳推廣,還需做好培訓(xùn)工作,以解決讀者在使用圖書館資源中出現(xiàn)的問題。圖書館每學(xué)期為各院系讀者開設(shè)講座,針對(duì)不同人群制作課件,如針對(duì)音樂學(xué)院的老師,推薦KUKE數(shù)字音樂圖書館和CNKI數(shù)據(jù)庫;針對(duì)數(shù)科院的老師,推薦CNKI、維普數(shù)據(jù)庫、萬方數(shù)據(jù)庫。圖書館保持與對(duì)口院系資料室的密切聯(lián)系,為院系資料室提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
四 做好工作統(tǒng)計(jì),以便更好地為教師服務(wù)
圖書館要求每位館員及時(shí)做好日常工作記錄和服務(wù)案例的積累,每學(xué)期撰寫工作總結(jié)報(bào)告,要求館員對(duì)自己服務(wù)的學(xué)科的資源建設(shè)、學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)、科研情況以及用戶需求和反饋信息等工作內(nèi)容做出綜述、分析和總結(jié)。對(duì)今后工作提出改進(jìn)性建議。
以上是筆者針對(duì)南京師范大學(xué)泰州學(xué)院圖書館服務(wù)教師教學(xué)科研的概述。而服務(wù)教師教學(xué)科研的工作是一項(xiàng)立體化、長(zhǎng)期化的系統(tǒng)工程,需要無數(shù)圖書館館員在充分了解客戶需求的基礎(chǔ)上,日臻完善“以人為本,善待讀者,服務(wù)到位,徹底方便”的服務(wù)理念,拓展服務(wù)領(lǐng)域,緊追服務(wù)熱點(diǎn),提升服務(wù)質(zhì)量,想教師之所想,急教師之所急。作為各門學(xué)科的集散地和信息的匯集地,高校圖書館只有做好服務(wù)工作,才能有力提升高校的教學(xué)和科研水平,從而真正發(fā)揮其知識(shí)信息的教育和服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。
一、強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)職教科研,
服務(wù)江蘇職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展
(一)建立以課題研究為紐帶的智力支撐機(jī)制
創(chuàng)新是江蘇職業(yè)教育發(fā)展的永恒主題,是江蘇職業(yè)教育發(fā)展在全國始終保持領(lǐng)先地位的主要經(jīng)驗(yàn)。無論是跨世紀(jì)實(shí)施的職業(yè)教育專業(yè)現(xiàn)代化建設(shè),還是在全國率先啟動(dòng)的中等職業(yè)教育課程改革行動(dòng)計(jì)劃,以職業(yè)教育集團(tuán)化辦學(xué)為特征的集約化發(fā)展方式,以及江蘇職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè),都是江蘇職教大膽探索和改革創(chuàng)新的現(xiàn)實(shí)體現(xiàn)。創(chuàng)新是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜而又充滿智慧的實(shí)踐探索工作,針對(duì)職業(yè)教育改革發(fā)展中的突出問題破解、重大政策出臺(tái)、制度建設(shè)需求,江蘇注重以重大科研課題為載體,積聚教育工作者、企業(yè)家、各領(lǐng)域?qū)<业娜后w智慧,建立多方廣泛參與、共同推進(jìn)改革創(chuàng)新的新機(jī)制,用研究的方式、研究的思維,著力攻堅(jiān)克難,開拓創(chuàng)新思路,提升創(chuàng)新品質(zhì)。
2011年,江蘇省積極申報(bào)了16項(xiàng)教育部《創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃》科研課題,并召開了全省職業(yè)教育教科研工作會(huì)議,由全省首批10個(gè)職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)和省職業(yè)教育教科研中心組、部分高等學(xué)校、出版機(jī)構(gòu)等單位承擔(dān)課題研究工作,圍繞中高等職業(yè)教育銜接、校企一體辦學(xué)、專業(yè)規(guī)范化建設(shè)、就業(yè)服務(wù)體系完善、德育工作創(chuàng)新、信息化建設(shè)、課程教材建設(shè)等課題開展研究。課題集聚了高等學(xué)校、職業(yè)院校、科研機(jī)構(gòu)和行業(yè)企業(yè)的研究力量,每個(gè)課題組安排省職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)或省、市教育行政部門負(fù)責(zé)同志作為協(xié)調(diào)人,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)人員、經(jīng)費(fèi)、課題進(jìn)度、課題研究思路與實(shí)際工作對(duì)接等課題管理工作。各課題組理論聯(lián)系實(shí)際,廣泛開展調(diào)查研究和理論實(shí)踐探索,保質(zhì)按時(shí)完成了科研任務(wù)。
(二)推動(dòng)課題研究與創(chuàng)新實(shí)踐的有機(jī)融合
教育部《創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃》科研課題定位于政策咨詢研究。課題研究啟動(dòng)會(huì)上,省教育廳明確提出,教育部《創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃》科研課題必須體現(xiàn)行政委托課題的研究特點(diǎn),課題研究必須聯(lián)系江蘇省職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)以及當(dāng)前職業(yè)教育發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,加強(qiáng)面向社會(huì)、面向?qū)W校、面向行業(yè)企業(yè)的調(diào)查研究,注重發(fā)揮行業(yè)企業(yè)的指導(dǎo)作用。每個(gè)課題組都要吸收相關(guān)行業(yè)企業(yè)的人士參加,通過一線改革實(shí)踐者邊干邊想、邊想邊干、邊干邊研究,在研究中行動(dòng),在行動(dòng)中研究,充分體現(xiàn)課題研究的實(shí)踐性和課題成果的可操作性。
2013年1月,江蘇省教育廳召開教育部《創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃》科研課題(江蘇)評(píng)審會(huì)議,15項(xiàng)課題參加了結(jié)題工作。在科研課題(江蘇)評(píng)審會(huì)議上,教育部職成司王繼平巡視員對(duì)江蘇組織開展《創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃》課題研究工作給予了高度評(píng)價(jià)。他充分肯定了江蘇職業(yè)教育對(duì)科研工作的高度重視、有序組織和取得的階段性成果,指出這項(xiàng)工作的開展對(duì)于江蘇乃至全國職業(yè)教育實(shí)施中等職業(yè)教育改革創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃,推進(jìn)區(qū)域內(nèi)職業(yè)教育工作決策科學(xué)化、民主化,推動(dòng)職業(yè)學(xué)校全面實(shí)施素質(zhì)教育、構(gòu)建課程體系、提高教育教學(xué)質(zhì)量以及促進(jìn)校企融合、工學(xué)結(jié)合等具有深遠(yuǎn)意義。他要求江蘇在進(jìn)一步完善各項(xiàng)課題研究工作和成果的同時(shí),認(rèn)真總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和做法,全面推進(jìn)職業(yè)教育教科研工作,為深化職業(yè)教育體制改革、推進(jìn)職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展提供有效的理論支撐和實(shí)踐指導(dǎo)。
二、精心培育科研成果,
引領(lǐng)江蘇職業(yè)教育改革實(shí)踐
教育部《創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃》安排專項(xiàng)科研課題,并明確科研課題的重點(diǎn)內(nèi)容,其要旨在于促使改革創(chuàng)新的具體行動(dòng)在科研的支撐下提高質(zhì)量和水平。秉持這樣的思路和理念,江蘇省教育廳、江蘇省教育科學(xué)研究院組織專家對(duì)課題的研究思路、研究過程、成果呈現(xiàn)等進(jìn)行全方位的指導(dǎo)、檢查和管理,帶動(dòng)課題組加強(qiáng)對(duì)一線實(shí)踐的具體做法和存在問題進(jìn)行全面梳理和理論思考,在審視和反思的基礎(chǔ)上加以理論提煉,實(shí)現(xiàn)了實(shí)踐與理論的融合,形成了實(shí)踐化理論成果?,F(xiàn)已達(dá)成的成果內(nèi)容可從五方面加以概括。
(一)關(guān)于職業(yè)教育辦學(xué)體制
“校企一體辦學(xué)模式研究”課題組(蘇州市職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū))面向蘇州工業(yè)園區(qū)60家企業(yè)、蘇州大市7所職業(yè)院校開展問卷調(diào)查,舉行專家論證會(huì)和校企懇談會(huì),闡明了校企一體辦學(xué)的基本特征,即價(jià)值取向的趨同性、合作領(lǐng)域的系統(tǒng)性、合作觸角的深入性、運(yùn)行機(jī)制的穩(wěn)固性,歸納了四種校企一體的辦學(xué)模式,即學(xué)校為主模式、企業(yè)為主模式、校企共生模式、政府主導(dǎo)模式。提出了“校企一體辦學(xué)”的標(biāo)準(zhǔn)共定、基地共建、過程共管、評(píng)價(jià)共鑒、文化共生等五項(xiàng)核心標(biāo)準(zhǔn)。
“中等職業(yè)學(xué)校管理制度與運(yùn)行機(jī)制研究”課題組(蘇州市職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū))認(rèn)為中等職業(yè)學(xué)校必須普遍實(shí)行校、系二級(jí)管理,其實(shí)質(zhì)是在專業(yè)建設(shè)、教學(xué)科研管理、學(xué)生管理等方面突出系(部)主體的管理模式。作為課題研究成果,課題組向蘇州市職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)提交了四個(gè)文件稿本:《關(guān)于蘇州市職業(yè)學(xué)校實(shí)施二級(jí)管理的意見》、《蘇州市職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作二級(jí)管理實(shí)施細(xì)則》、《蘇州市職業(yè)學(xué)校學(xué)生管理工作二級(jí)管理實(shí)施細(xì)則》和《蘇州市職業(yè)學(xué)校后勤工作二級(jí)管理實(shí)施細(xì)則》。
“校企共建職業(yè)教育校園文化的研究與試驗(yàn)”課題組(無錫市職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū))將校企共建校園文化分為五個(gè)步驟:精心篩選——巧妙改造——科學(xué)整合——有效實(shí)施——反饋完善。探索構(gòu)建由“基礎(chǔ)文化平臺(tái)”、“專業(yè)文化平臺(tái)”、“發(fā)展提升平臺(tái)”三個(gè)平臺(tái)構(gòu)成的金字塔式的校園文化內(nèi)容體系,并在3所職業(yè)學(xué)校中進(jìn)行了6個(gè)案例試驗(yàn),取得了較好成效。
(二)關(guān)于職業(yè)學(xué)校質(zhì)量提升
“中等職業(yè)教育專業(yè)規(guī)范化建設(shè)機(jī)制研究”課題組(無錫市職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū))認(rèn)為專業(yè)規(guī)范化建設(shè)包含四方面核心內(nèi)容,即專業(yè)布局與區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)匹配、專業(yè)建設(shè)注重內(nèi)涵發(fā)展、校企合作支撐平臺(tái)和專業(yè)規(guī)范化建設(shè)保障機(jī)制。課題組為無錫市職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)提供了《中等職業(yè)教育專業(yè)建設(shè)監(jiān)控評(píng)價(jià)體系》、《區(qū)域?qū)I(yè)規(guī)范化建設(shè)組織機(jī)構(gòu)管理辦法》、《區(qū)域中等職業(yè)教育專業(yè)規(guī)范化建設(shè)組織體系先進(jìn)城市個(gè)案研究報(bào)告》、《區(qū)域中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)建設(shè)投入的管理辦法》等成果。
“中等職業(yè)學(xué)校課程教材建設(shè)創(chuàng)新機(jī)制”課題組(江蘇省教育科學(xué)研究院)從對(duì)中等職業(yè)學(xué)校課程教材宏觀、微觀的實(shí)然研究出發(fā),進(jìn)行以理想的運(yùn)行機(jī)制構(gòu)建為內(nèi)容的應(yīng)然研究,以及基于彌合理想與現(xiàn)實(shí)差距、解決實(shí)踐問題的使然研究,提出了實(shí)施“中等職業(yè)教育課程改革和教材建設(shè)工程”、加強(qiáng)中等職業(yè)學(xué)校精品示范教材及其資源建設(shè)、加強(qiáng)中等職業(yè)學(xué)校課程教材管理制度建設(shè)、加強(qiáng)中等職業(yè)教育課程教材開發(fā)能力建設(shè)的政策建議。
“中等職業(yè)學(xué)校課程改革創(chuàng)新研究”課題組(江蘇省職業(yè)教育課程開發(fā)教科研中心組)認(rèn)為課程改革創(chuàng)新著重體現(xiàn)在三方面:一是課程結(jié)構(gòu)科學(xué)確立;二是課程內(nèi)容有序更新;三是課程門類優(yōu)化配置。課題組完成了江蘇省太倉中等專業(yè)學(xué)校數(shù)控專業(yè)課程內(nèi)容和課程結(jié)構(gòu)的重構(gòu)與實(shí)施,取消了學(xué)科性課程,將理論課程與實(shí)踐(實(shí)習(xí))課程相融合,建立以職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)為主線、項(xiàng)目化、理實(shí)融合的課程體系,設(shè)計(jì)了系統(tǒng)化、工作化的學(xué)習(xí)任務(wù),讓學(xué)生在完成學(xué)習(xí)任務(wù)的過程中學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能。
“新形勢(shì)下中等職業(yè)學(xué)校德育工作創(chuàng)新實(shí)踐研究”課題組(江蘇省職業(yè)教育學(xué)生發(fā)展教科研中心組,會(huì)同江蘇泰興、如皋、楚州職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū))從中等職業(yè)學(xué)校德育工作理念與內(nèi)容創(chuàng)新、途徑與方法創(chuàng)新、管理與評(píng)價(jià)創(chuàng)新等方面進(jìn)行實(shí)踐研究,探索新形勢(shì)下中等職業(yè)學(xué)校德育工作新模式,形成了中等職業(yè)學(xué)校德育工作指導(dǎo)建議和德育工作評(píng)價(jià)體系,制定了《江蘇省中等職業(yè)學(xué)校德育工作督導(dǎo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》。
“中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)途徑與制度保障研究”課題組(蘇州市職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū))認(rèn)為應(yīng)盡快實(shí)行中高職一體化辦學(xué),建立同一類別、不同層次教育的學(xué)分互認(rèn)、累積制度。高職院校應(yīng)擴(kuò)大對(duì)口單招、自主招生的比重,按專業(yè)大類建立考核學(xué)生實(shí)踐操作能力、職業(yè)傾向的試題庫,開展多樣化入學(xué)水平測(cè)試,嘗試實(shí)行推薦保送制度。課題組建議交通高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校與常熟理工學(xué)院在蘇州合作開展了汽車服務(wù)工程“5+2”分段培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)工作。
(三)關(guān)于職業(yè)學(xué)??茖W(xué)管理
“地方行政領(lǐng)導(dǎo)者職業(yè)教育管理能力提高研究”課題組(江蘇理工學(xué)院)運(yùn)用“頭腦風(fēng)暴”和“思維魔球”方法,建構(gòu)了由5個(gè)一級(jí)指標(biāo)、20個(gè)二級(jí)指標(biāo)構(gòu)成的“地方行政領(lǐng)導(dǎo)者職業(yè)教育管理能力”評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,建議以此引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人或團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)研讀、專項(xiàng)調(diào)查、積累經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題、形成策略、提高效率,開展地方行政領(lǐng)導(dǎo)選拔培訓(xùn)、任前培訓(xùn)、在任培訓(xùn)的系列化培訓(xùn)。
“中等職業(yè)學(xué)校校長(zhǎng)執(zhí)行力研究”課題組(江蘇省職業(yè)教育發(fā)展戰(zhàn)略教科研中心組)認(rèn)為提高中等職業(yè)學(xué)校校長(zhǎng)執(zhí)行力,前提條件是必須加強(qiáng)職業(yè)學(xué)校校長(zhǎng)的能力建設(shè),為此應(yīng)著力建構(gòu)職業(yè)學(xué)校校長(zhǎng)評(píng)價(jià)體系和培訓(xùn)體系。開展職業(yè)學(xué)?!叭嗣窠逃摇迸囵B(yǎng)工程,有計(jì)劃地挖掘和總結(jié)著名校長(zhǎng)的教育思想和管理經(jīng)驗(yàn)。實(shí)施名校長(zhǎng)培養(yǎng)工程,造就職業(yè)學(xué)校教育教學(xué)管理的領(lǐng)軍人物。
(四)關(guān)于職業(yè)教育社會(huì)服務(wù)能力
“中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)研究”課題組(常州市職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū))建議建立政府、用人單位、就業(yè)市場(chǎng)、職業(yè)學(xué)校和畢業(yè)生齊抓共管、整體優(yōu)化的“五位一體”中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生就業(yè)服務(wù)體系,利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代通訊工具與技術(shù),完善信息采集、流通、分析的制度和機(jī)制,以人力資源基本情況基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫關(guān)聯(lián)不同部門的業(yè)務(wù)專用數(shù)據(jù)庫,構(gòu)建現(xiàn)代化的信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)跨時(shí)空的就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋。
“縣域職業(yè)教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運(yùn)行案例研究”課題組(句容市職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū))在實(shí)驗(yàn)區(qū)嘗試建議以句容中等專業(yè)學(xué)校為主體,全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)教育中心,社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為網(wǎng)點(diǎn)的“一主多元”職業(yè)教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建“市鎮(zhèn)村戶”四級(jí)農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)網(wǎng)、“示范基地示范村示范戶”三級(jí)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)示范網(wǎng)、依托網(wǎng)絡(luò)載體建立的“市農(nóng)業(yè)網(wǎng)、特產(chǎn)信息網(wǎng)、句容中?,F(xiàn)代農(nóng)藝網(wǎng)、鎮(zhèn)及村致富網(wǎng)”等農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)發(fā)揮了示范效應(yīng)。
“成人職業(yè)教育培訓(xùn)支撐服務(wù)體系研究”課題組(江蘇理工學(xué)院,會(huì)同東臺(tái)創(chuàng)新發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū))認(rèn)為應(yīng)盡快完成由“政府主導(dǎo)、部門監(jiān)督、學(xué)校主體、單位自主、社會(huì)協(xié)作”成人職業(yè)教育培訓(xùn)支撐服務(wù)體系的組織框架,從組織、制度、師資、基地和資金等方面提供保障條件,制定成人職業(yè)教育培訓(xùn)支撐服務(wù)體系建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)成人職業(yè)教育培訓(xùn)質(zhì)量的提高。
(五)關(guān)于職業(yè)教育信息化建設(shè)
“中等職業(yè)教育信息化建設(shè)與管理標(biāo)準(zhǔn)研究”課題組(鹽城市教育科學(xué)研究院)圍繞中等職業(yè)教育信息化建設(shè)的基礎(chǔ)、特色、關(guān)鍵和保障,提出了實(shí)施三大工程、建設(shè)三個(gè)中心、培養(yǎng)三支隊(duì)伍、采取三項(xiàng)舉措,加快推進(jìn)區(qū)域中職信息化建設(shè)的能力和水平,構(gòu)建包含基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、資源建設(shè)、信息應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用、管理體制及運(yùn)行機(jī)制四方面指標(biāo)的中等職業(yè)教育信息化建設(shè)與管理標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估體系。
“職業(yè)教育數(shù)字化教學(xué)資源平臺(tái)建設(shè)研究”課題組(江蘇省鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán))從現(xiàn)狀研究、研發(fā)研究、應(yīng)用研究、保障研究四個(gè)角度,分析了目前我國數(shù)字化教學(xué)資源平臺(tái)的建設(shè)現(xiàn)狀,提出數(shù)字化教學(xué)資源的標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、智能化、專題化、多元化的研發(fā)思路,提出了五個(gè)統(tǒng)一的評(píng)價(jià)要求:個(gè)性與共享的統(tǒng)一、先進(jìn)與適用的統(tǒng)一、更新與拓展的統(tǒng)一、教學(xué)與科研的統(tǒng)一、開放與安全的統(tǒng)一。
三、構(gòu)建成果共享機(jī)制,
提升江蘇職業(yè)教育發(fā)展水平
江蘇承擔(dān)的16項(xiàng)教育部《創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃》科研課題,既涉及中等職業(yè)教育改革發(fā)展中的基礎(chǔ)問題,也涉及前沿問題,既包含職業(yè)教育發(fā)展戰(zhàn)略、職業(yè)教育發(fā)展模式創(chuàng)新、職業(yè)教育管理方式變革等宏觀問題,也包含職業(yè)教育校園文化建設(shè)、職業(yè)教育課程教學(xué)改革、職業(yè)教育信息化建設(shè)等微觀問題。課題研究中普遍注重運(yùn)用政策研究、文獻(xiàn)研究、實(shí)證研究、案例研究等多種研究方法。課題研究梳理出的問題、反映出的普遍現(xiàn)象已經(jīng)觸及了中等職業(yè)教育發(fā)展深層次的實(shí)踐和理論問題??梢哉f,無論從課題研究的廣度還是研究的深度,無論是問題的揭示還是方案的解決,都為江蘇職業(yè)教育創(chuàng)新實(shí)踐提供了很大的理論啟發(fā),為進(jìn)一步形成系統(tǒng)化的決策咨詢報(bào)告成果體系創(chuàng)造了基礎(chǔ)條件。
教育科學(xué)研究的價(jià)值不僅在于其是否來自于具體實(shí)踐,更為主要的在于是否作用于實(shí)踐。為此,需要發(fā)揮教育部《創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃》科研課題的引領(lǐng)效應(yīng),進(jìn)一步深入開展理論和實(shí)踐研究,為職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展、科學(xué)發(fā)展提供更為豐富而有效的理論支撐、方法指導(dǎo)。為此,還應(yīng)做好《創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃》科研課題研究的持續(xù)工作。
(一)完善課題研究成果,放大課題研究效應(yīng)
跟蹤教育部《創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃》科研課題后續(xù)研究工作,依據(jù)專家組的評(píng)審意見,促進(jìn)各課題組完善課題研究工作,確保產(chǎn)出一批國內(nèi)領(lǐng)先、緊貼實(shí)踐的理論成果。同時(shí),依托江蘇省教育科學(xué)研究院《江蘇教育研究》(職業(yè)教育版)、江蘇職業(yè)教育發(fā)展論壇,傳播課題研究的優(yōu)秀成果。集結(jié)出版優(yōu)秀課題成果,放大課題研究的社會(huì)效應(yīng)。
(二)發(fā)揮課題成果作用,服務(wù)職業(yè)教育決策
發(fā)揮《創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃》科研課題研究成果的作用,建立和完善為教育決策提供各種信息和咨詢的綜合數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),形成相對(duì)穩(wěn)定和專業(yè)化的決策研究的專家?guī)旌椭悄覉F(tuán),建立健全行政與科研的溝通互動(dòng)機(jī)制,更好地實(shí)現(xiàn)決策依靠科研、科研服務(wù)決策,增強(qiáng)教育決策的科學(xué)化、民主化。
(三)健全社會(huì)合作組織,增強(qiáng)職業(yè)教育發(fā)展力
建立政府主導(dǎo)、行業(yè)參與、校企合作的職業(yè)教育專業(yè)合作組織,組建教育與產(chǎn)業(yè)部門合作的研究共同體,促進(jìn)教育與行業(yè)、學(xué)校與企業(yè)之間的溝通與聯(lián)系,逐步形成利益共同體,推進(jìn)產(chǎn)教結(jié)合、校企合作,用科研方式增強(qiáng)職業(yè)教育發(fā)展的活力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
【關(guān)鍵詞】圖書館 教學(xué) 科研 服務(wù)
【中圖分類號(hào)】G258.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810(2013)30-0044-01
隨著科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展與教學(xué)科研的深入開展,衡量一個(gè)圖書館的價(jià)值大小,已不僅僅表現(xiàn)在保存了多少文化典籍,擁有多少珍本、善本書,更主要的是圖書館如何為教學(xué)科研服務(wù)。真正做到全心全意,高水平、高層次地為教學(xué)科研服務(wù)絕非易事?,F(xiàn)通過對(duì)筆者工作的南京師范大學(xué)泰州學(xué)院圖書館為教師服務(wù)方面的實(shí)證研究,試探討高校圖書館如何更好地為教師的教學(xué)科研服務(wù)。
一 深入院系,及時(shí)了解教師需求
第一,了解被服務(wù)教師的基本情況。對(duì)被服務(wù)教師的基本情況有所了解,圖書館才能真正做到按需服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)。為了切實(shí)了解本校教師的真實(shí)需求,泰州學(xué)院圖書館為各二級(jí)院系配備學(xué)科館員,館員與相關(guān)院系教師建立經(jīng)常性密切友好聯(lián)系,并建立用戶檔案,并定期、及時(shí)更新。用戶檔案包括該學(xué)科所有科研學(xué)科帶頭人和骨干教師;檔案內(nèi)容包括教師的學(xué)術(shù)專長(zhǎng)、最新研究課題、E-mail地址、QQ和其他聯(lián)系方式等,全面地反映了被服務(wù)教師的基本學(xué)術(shù)研究動(dòng)向。
第二,及時(shí)了解教師手頭的教學(xué)工作、科研課題。教師的需求是根據(jù)教學(xué)科研工作而變化的,只有了解教師對(duì)口學(xué)科的教學(xué)進(jìn)展、科研動(dòng)態(tài),搜集文獻(xiàn)信息需求和各類反饋信息才有可能為教師提供最需要的信息。因此,高校圖書館必須和高校教務(wù)處密切溝通,了解教師每學(xué)期承擔(dān)了哪些教學(xué)任務(wù),新申報(bào)了哪些科研課題,在此基礎(chǔ)上,為教師提供全時(shí)段、全程化的教學(xué)科研服務(wù)。
二 廣開渠道,全方位地為教師服務(wù)
第一,加強(qiáng)資源建設(shè),為教師提供前沿資料。在調(diào)研溝通的基礎(chǔ)上,根據(jù)院系教師需求調(diào)整本館文獻(xiàn)資源采訪工作,按時(shí)完成對(duì)口學(xué)科書刊劃訂工作。對(duì)各學(xué)科文獻(xiàn)資源進(jìn)行整合、布局、剔舊。根據(jù)各學(xué)科相關(guān)的院系試用情況和使用評(píng)價(jià),對(duì)參考工具和電子資源進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和增減。
第二,變坐等讀者上門為主動(dòng)跟蹤服務(wù)。學(xué)科館員上門征集意見和建議,幫助學(xué)科教師借還圖書、下載電子書、借閱資料,接受信息咨詢,不斷改進(jìn)工作。部分學(xué)科館員與骨干教師結(jié)成服務(wù)“對(duì)子”,館員登門造訪,互留電話和QQ,提供耐心細(xì)致的服務(wù)。
第三,根據(jù)不同的讀者需要,開展有針對(duì)性的服務(wù)。在調(diào)研需求的基礎(chǔ)上,跟蹤對(duì)口學(xué)科專家的研究課題,開展有針對(duì)性的定題服務(wù)和決策參考服務(wù),有針對(duì)性地搜集相關(guān)信息資源,并及時(shí)通過主頁、E-mail、張貼海報(bào)、通知等形式向我院有關(guān)教師推送。
第四,合作型的情報(bào)咨詢服務(wù)。教師需求是有關(guān)教學(xué)內(nèi)容教學(xué)方法的情報(bào),但為數(shù)不多、水平一般的圖書情報(bào)工作人員卻很難承擔(dān)起全部情報(bào)提供任務(wù),為此可利用教師熟悉本科教學(xué)教研活動(dòng)規(guī)律和具有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn),和教師一起參與情報(bào)和文獻(xiàn)查找工作。合作型的服務(wù)方式既解決了圖書情報(bào)工作人員少和學(xué)科知識(shí)不深、不廣的困難,又縮短了情報(bào)需求者在情報(bào)獲取中的時(shí)間,提高了情報(bào)利用率。
三 拓寬宣傳面,做好培訓(xùn)工作
縱使圖書館提供了盡善盡美的服務(wù)和無懈可擊的工具,但如果教師們不知道,再好的服務(wù)和工具都無法發(fā)揮作用,因此館員要做好宣傳工作,明確宣傳內(nèi)容,擴(kuò)大宣傳對(duì)象范圍。除了紙質(zhì)宣傳外,還可通過圖書館的網(wǎng)站、學(xué)院的廣播和電視臺(tái)來進(jìn)行宣傳。并且通過電子資源展板展出、電子資源案例征集和問卷調(diào)查等多式多樣的活動(dòng)來調(diào)動(dòng)讀者的積極性和參與性。除了宣傳推廣,還需做好培訓(xùn)工作,以解決讀者在使用圖書館資源中出現(xiàn)的問題。圖書館每學(xué)期為各院系讀者開設(shè)講座,針對(duì)不同人群制作課件,如針對(duì)音樂學(xué)院的老師,推薦KUKE數(shù)字音樂圖書館和CNKI數(shù)據(jù)庫;針對(duì)數(shù)科院的老師,推薦CNKI、維普數(shù)據(jù)庫、萬方數(shù)據(jù)庫。圖書館保持與對(duì)口院系資料室的密切聯(lián)系,為院系資料室提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
四 做好工作統(tǒng)計(jì),以便更好地為教師服務(wù)
圖書館要求每位館員及時(shí)做好日常工作記錄和服務(wù)案例的積累,每學(xué)期撰寫工作總結(jié)報(bào)告,要求館員對(duì)自己服務(wù)的學(xué)科的資源建設(shè)、學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)、科研情況以及用戶需求和反饋信息等工作內(nèi)容做出綜述、分析和總結(jié)。對(duì)今后工作提出改進(jìn)性建議。
以上是筆者針對(duì)南京師范大學(xué)泰州學(xué)院圖書館服務(wù)教師教學(xué)科研的概述。而服務(wù)教師教學(xué)科研的工作是一項(xiàng)立體化、長(zhǎng)期化的系統(tǒng)工程,需要無數(shù)圖書館館員在充分了解客戶需求的基礎(chǔ)上,日臻完善“以人為本,善待讀者,服務(wù)到位,徹底方便”的服務(wù)理念,拓展服務(wù)領(lǐng)域,緊追服務(wù)熱點(diǎn),提升服務(wù)質(zhì)量,想教師之所想,急教師之所急。作為各門學(xué)科的集散地和信息的匯集地,高校圖書館只有做好服務(wù)工作,才能有力提升高校的教學(xué)和科研水平,從而真正發(fā)揮其知識(shí)信息的教育和服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),把握繼續(xù)教育工作主動(dòng)權(quán)
學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的繼續(xù)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)、分管校長(zhǎng)具體管、教導(dǎo)主任抓落實(shí)、年級(jí)組長(zhǎng)做配合的上下貫通相連,橫向輻射到面的工作格局。一是貼近實(shí)際抓學(xué)習(xí)。為凸顯繼續(xù)教育的針對(duì)性和實(shí)效性,我們廣泛征求各方面的意見,力爭(zhēng)使繼續(xù)教育工作更貼近教師隊(duì)伍實(shí)際,更能取得實(shí)實(shí)在在的效果。例如,針對(duì)新教師較多,對(duì)課堂教學(xué)常規(guī)和學(xué)科知識(shí)掌握不夠的問題,我們?cè)O(shè)計(jì)了《新課程課堂教學(xué)技能與學(xué)科教學(xué)》專題學(xué)習(xí),使廣大教師對(duì)新課程下的課堂教學(xué)活動(dòng)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。針對(duì)部分教師表現(xiàn)出來的心理上的問題,我們?cè)O(shè)計(jì)了《教師心理困擾的自測(cè)與調(diào)查》的學(xué)習(xí)活動(dòng),深受教師的歡迎。二是注重過程抓落實(shí)。在具體落實(shí)工作中,我們堅(jiān)持月例會(huì)制度,每月都把繼續(xù)教育活動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行匯報(bào),既匯報(bào)工作進(jìn)展情況,還要匯報(bào)工作中存在的問題和下一步的想法。領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整或加強(qiáng),使繼續(xù)教育工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)得到解決。三是加大投入抓培訓(xùn)。每年,我校都要投資近十萬元用于教師繼續(xù)教育培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì),通過外出培訓(xùn)、學(xué)訪、專家引領(lǐng)、校本研訓(xùn)、師傅帶徒、尖子引路等形式,促進(jìn)骨干教師的迅速成長(zhǎng)。
二、多措并舉,確保繼續(xù)教育工作高質(zhì)量
1. 強(qiáng)化實(shí)踐,大力開展校本培訓(xùn)。在培訓(xùn)的形式和方法上,我們改變傳統(tǒng)的單一培訓(xùn)模式,開展多層面、多形式的有效培訓(xùn)。一是“讀”。我們要求每位教師一學(xué)期至少要讀五本以上有關(guān)人格修養(yǎng)和學(xué)科專業(yè)方面的好書。通過讀書,積淀底蘊(yùn),提高思想政治和業(yè)務(wù)理論水平。為了保證“讀”的質(zhì)量,我們還定期開展讀書匯報(bào)交流和好書推薦活動(dòng)。二是“看”。我們精選了一些師德典型案例和一些優(yōu)秀的課堂教學(xué)案例,組織教師在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)觀看,看后組織教師進(jìn)行討論,吸納精華,內(nèi)化成自己的教學(xué)行為。三是“聽”。我們聘請(qǐng)專家學(xué)者來校做報(bào)告,組織廣大教師現(xiàn)場(chǎng)聆聽專家的講解,零距離接觸新的教學(xué)觀點(diǎn)和教學(xué)方法,與專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),由此釋疑解惑。四是“研”。學(xué)校在科研課題選擇上,照顧到每一位教師,讓每位教師都能參與進(jìn)來,鼓勵(lì)教師進(jìn)行區(qū)域內(nèi)小課題研究,在全校范圍內(nèi)形成良好的科研氛圍。五是“寫”。就是撰寫教學(xué)隨筆和反思日記。通過上述各種方式方法的有機(jī)結(jié)合,培養(yǎng)出了一大批能講、能評(píng)、能導(dǎo)、能研、能寫的“五能”教師。
摘要:文章通過對(duì)醫(yī)學(xué)??圃盒<堎|(zhì)圖書利用率低的現(xiàn)狀及出現(xiàn)此類現(xiàn)象的原因進(jìn)行分析,并提出了提高圖書利用率的相應(yīng)措施。
中圖分類號(hào):G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1003-1588(2016)04-0072-02
圖書是以綜合積累和傳播知識(shí)為目的,是人類社會(huì)實(shí)踐的產(chǎn)物,是一種特定的不斷發(fā)展著的傳播知識(shí)工具。圖書有較強(qiáng)的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)性、主題獨(dú)立性、內(nèi)容穩(wěn)定性、文體統(tǒng)一性、篇幅靈活性以及出版時(shí)間機(jī)動(dòng)性的特點(diǎn)。圖書是醫(yī)學(xué)??茖W(xué)校圖書館信息資源的重要組成部分。圖書可以為教學(xué)科研和讀者提供信息資源、學(xué)科領(lǐng)域最新知識(shí)和學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)。
1醫(yī)學(xué)專科圖書館紙質(zhì)圖書現(xiàn)狀
南陽醫(yī)學(xué)高等??茖W(xué)校是一所醫(yī)學(xué)專科學(xué)校。學(xué)校的專業(yè)學(xué)科設(shè)置有西醫(yī)臨床、護(hù)理、中醫(yī)中藥、口腔、藥學(xué)等專業(yè)。所以,圖書館針對(duì)這些專業(yè)購進(jìn)了大量的醫(yī)學(xué)書籍,積累了豐富的醫(yī)學(xué)信息資源。尤其是近年來,隨著高校辦學(xué)水平評(píng)估工作的開展,圖書館為擴(kuò)大教師、學(xué)生和科研人員信息資源獲取量,增強(qiáng)醫(yī)學(xué)??浦R(shí)的獲取力度,購進(jìn)了大量的文化知識(shí)和專業(yè)知識(shí)圖書資源,并在讀者中開展了定向服務(wù)、導(dǎo)讀服務(wù)、咨詢服務(wù)等工作,但紙質(zhì)圖書的利用率并不高。
2紙質(zhì)圖書利用率低的原因
2.1電子網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)紙質(zhì)圖書的沖擊
隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和電子出版物的涌現(xiàn),圖書館館藏圖書由印刷紙質(zhì)型發(fā)展到傳統(tǒng)紙質(zhì)型、電子型、網(wǎng)絡(luò)型三者并存的格局,電子圖書和網(wǎng)絡(luò)閱讀有很多優(yōu)勢(shì),不受時(shí)間和空間的限制,檢索方便快捷,形式豐富,儲(chǔ)存量大,可以超級(jí)鏈接,互動(dòng)性強(qiáng)。如:手機(jī)可以閱讀,可以觀看,查詢方便快捷,這些特點(diǎn)使越來越多的人們喜歡利用電腦或手機(jī)去閱讀。
2.2圖書館對(duì)館藏紙質(zhì)圖書宣傳推薦較少
由于學(xué)校圖書館長(zhǎng)期受到“重藏輕用”傳統(tǒng)觀念的影響,認(rèn)為圖書館是情報(bào)信息部門,圖書是館藏文獻(xiàn)的主體。圖書館每年都會(huì)在下半年突擊購進(jìn)大批量新的圖書,通過突擊編目、典藏,最后被分到各個(gè)書庫收藏,沒有較好地向讀者開展新進(jìn)圖書的宣傳推薦工作,致使新書無人問津,變成舊書,進(jìn)而導(dǎo)致圖書利用率降低。
2.3讀者自身的原因
醫(yī)學(xué)??茖W(xué)校的讀者主要是學(xué)生和任課教師及科研人員。近年來,隨著高職院校的擴(kuò)招,錄取分?jǐn)?shù)線越來越低,生源質(zhì)量較低,學(xué)生知識(shí)基礎(chǔ)較差,再加上學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)艱澀難懂的專業(yè)課感到吃力,難以消化,沒有時(shí)間到圖書館借書閱讀,即便有時(shí)間也是在手機(jī)上看一些消遣類的電子圖書。這樣既節(jié)省了去圖書館的借書時(shí)間,又能看到娛樂性的網(wǎng)絡(luò)圖書。而作為教師和科研人員,本是圖書館圖書利用率最高的讀者群,但由于教學(xué)科研任務(wù)繁重,沒有閑暇時(shí)間來圖書館查找圖書資料,導(dǎo)致圖書館紙質(zhì)圖書利用率不高。
3提高圖書利用率的相應(yīng)措施
3.1根據(jù)讀者需求采購圖書
圖書館的圖書采購應(yīng)該根據(jù)學(xué)校的學(xué)科特點(diǎn)、專業(yè)課程設(shè)置、學(xué)科研究方向、學(xué)生的閱讀愛好和需求等來確立采購范圍。采購前一定要做好采訪工作,這就要求采訪人員向各個(gè)系、教研室、班級(jí)發(fā)放讀者意見調(diào)查問卷,積極征求教師、科研人員和學(xué)生們的意見和需求;在讀者服務(wù)過程中,通過對(duì)讀者的詢問、觀察和對(duì)讀者的交流溝通,了解讀者的閱讀需求、閱讀興趣和愛好以及讀者對(duì)館藏文獻(xiàn)信息的需求趨勢(shì);召開讀者座談會(huì),根據(jù)讀者借閱統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),了解讀者需求情況和某類圖書的流通借閱情況。采訪人員還要熟悉本館的館藏結(jié)構(gòu)和館藏文獻(xiàn)資源,統(tǒng)計(jì)出利用率高、學(xué)術(shù)價(jià)值高、讀者喜聞樂見的圖書,作為采購重點(diǎn)。在采購圖書時(shí)還可以邀請(qǐng)專業(yè)任課老師和科研人員及學(xué)生代表參與。
3.2加強(qiáng)圖書宣傳變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)
圖書館要加強(qiáng)紙質(zhì)圖書的宣傳,在宣傳模式上要有創(chuàng)新和突破,要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,積極主動(dòng)地走到讀者中去,開展一些圖書情報(bào)專題講座、閱讀經(jīng)典活動(dòng)月活動(dòng)、讀書征文有獎(jiǎng)活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽有獎(jiǎng)活動(dòng)、讀書朗誦會(huì)等豐富多彩的活動(dòng)。利用校園網(wǎng),校園宣傳欄或展板的形式,定期公布新購進(jìn)的圖書目錄,到各個(gè)系部向有關(guān)教師和科研人員宣傳推薦最新出版的具有學(xué)術(shù)參考價(jià)值的圖書。
3.3優(yōu)化圖書館環(huán)境,吸引讀者到館閱讀
圖書館是知識(shí)的寶庫、育人的殿堂,所以要注重圖書館內(nèi)部環(huán)境的建設(shè)。建筑館舍要光潔明亮,和諧流暢,館內(nèi)要有草地花園、假山盆景、廊檐亭榭、名人雕塑,墻壁掛有發(fā)人警醒的名人名言,彰顯溫馨的人文關(guān)懷。書庫的地板、門窗潔凈,書架整齊,布局合理,圖書排列井然有序;館員態(tài)度平易近人,關(guān)心讀者需要,尊重讀者選擇,引導(dǎo)讀者獲取,耐心優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全館上下營造出開放、寬松、平等的借閱氛圍和溫馨優(yōu)雅的閱讀環(huán)境,使讀者到這里借閱,流連忘返,樂在其中。
3.4研究讀者心理特點(diǎn)做好服務(wù)工作
3.4.1教師讀者。醫(yī)學(xué)專科院校的教師讀者是讀者隊(duì)伍中的重要組成部分。他們不僅擔(dān)負(fù)著繁重的教學(xué)任務(wù),還要進(jìn)行本專業(yè)、本學(xué)科的科學(xué)研究。教師在教學(xué)方面要根據(jù)學(xué)校的教學(xué)任務(wù)、教學(xué)課程、人才培養(yǎng)要求認(rèn)真?zhèn)湔n,積極組織教學(xué);在科學(xué)研究方面要根據(jù)科研課題,去了解研究成果和研究動(dòng)向,認(rèn)真開展自己的學(xué)科研究。教師要做到這兩點(diǎn),就必須掌握大量的信息,利用大量的圖書文獻(xiàn)資料。因此,圖書館員就必須根據(jù)教師的教學(xué)內(nèi)容和科研課題,搜集、整理、提供信息量大、涉及面廣的各種專業(yè)書刊和有關(guān)網(wǎng)絡(luò)圖書、電子圖書的文獻(xiàn)信息,主動(dòng)、及時(shí)地送到他們手中,進(jìn)而來提高圖書文獻(xiàn)利用率。
3.4.2學(xué)生讀者。醫(yī)學(xué)??圃盒5膶W(xué)生讀者是圖書館讀者隊(duì)伍中的主力軍,研究他們的閱讀心理和需求特點(diǎn),才能有的放矢地把他們吸引到圖書館進(jìn)行閱讀。學(xué)生在一年級(jí)的時(shí)候,閱讀有盲目性、隨意性的特點(diǎn),他們不會(huì)利用圖書館,也不會(huì)使用圖書館書目高級(jí)檢索工具,他們好奇心、求知欲強(qiáng),到各個(gè)書庫去,隨意翻閱,卻找不到自己想看的書籍。為此,館員要編制各種導(dǎo)讀主題目錄,如:教學(xué)參考書目錄,醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)類目錄,社會(huì)熱點(diǎn)書目錄,圖書流通量大的目錄以及新到流通書庫的新書目錄等,并耐心向他們介紹這些圖書放置的位置和藏書的情況,幫助他們學(xué)會(huì)利用圖書館,學(xué)會(huì)高級(jí)檢索技能。針對(duì)學(xué)生普遍的閱讀需求和閱讀興趣,提供豐富的圖書資料。對(duì)高年級(jí)的學(xué)生,他們閱讀圖書的目的是讓課堂所學(xué)的醫(yī)學(xué)知識(shí)能夠得到延伸和擴(kuò)展,以便獲取更多的知識(shí)和信息,拓寬自己的知識(shí)面。對(duì)此,圖書館要向?qū)W生讀者開展文獻(xiàn)檢索課程,培養(yǎng)學(xué)生讀者正確利用圖書文獻(xiàn)信息的能力。對(duì)到醫(yī)院實(shí)習(xí)的學(xué)生,圖書館可以向他們?cè)黾咏栝啓?quán)限和借閱范圍。例如:延長(zhǎng)借書期限、增加借書冊(cè)數(shù)、擴(kuò)大借閱范圍,使他們能夠在校外實(shí)習(xí)的同時(shí),也愿意回到學(xué)校圖書館借閱圖書。對(duì)于那些即將畢業(yè)的學(xué)生,圖書館可以向他們提供參考咨詢服務(wù)、文獻(xiàn)檢索服務(wù)、文獻(xiàn)復(fù)制服務(wù)、定題服務(wù)、信息情報(bào)調(diào)研服務(wù)等,使他們及時(shí)了解國內(nèi)外最新學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài),全面掌握本學(xué)科或某一課題研究范圍的信息資料。通過以上措施,可以有針對(duì)性地滿足學(xué)生讀者對(duì)圖書文獻(xiàn)信息的需求,提高了圖書利用率。
3.5加強(qiáng)館員的素質(zhì)修養(yǎng)
圖書館員是聯(lián)系讀者與圖書的紐帶和橋梁,他們的專業(yè)知識(shí)水平、對(duì)信息資源的處理能力、對(duì)讀者的溝通能力以及對(duì)讀者的服務(wù)態(tài)度,都直接影響著圖書的利用率。因此,作為館員除了具備愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神外,還應(yīng)具備圖書館專業(yè)知識(shí)和社會(huì)科學(xué)知識(shí)及自然科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),圖書館應(yīng)該定期向館員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力和創(chuàng)新能力的培訓(xùn),使他們更新知識(shí),擴(kuò)展視野,提高圖書館專業(yè)知識(shí)和技能,培養(yǎng)他們的研究能力、創(chuàng)造能力、應(yīng)變能力和組織協(xié)調(diào)能力,使他們成為合格的圖書館事業(yè)的學(xué)科帶頭人。
參考文獻(xiàn):
[1]魯素萍.高校圖書館提高紙質(zhì)外文期刊利用率之探討[J].農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊,2010(4):136-137.
[2]楊永燕.高職院校圖書館圖書利用情況分析及相應(yīng)對(duì)策[J].中國西部科技,2014(9):127-128.
[3]黃榮利.基于閱讀資源多元化的讀者閱讀需求分析[J].農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊,2010(4):141-144.
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)環(huán)境獨(dú)立學(xué)院圖書館文獻(xiàn)資源利用率
中圖分類號(hào):G250 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2010)11-139-02
獨(dú)立學(xué)院是我國高等教育隊(duì)伍當(dāng)中的一支新興的力量。隨著學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大,學(xué)校的專業(yè)設(shè)置向多學(xué)科發(fā)展,再加上素質(zhì)教育、創(chuàng)新教育的開展以夏計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,讀者獲取多元化知識(shí)的閱讀需求也在不斷擴(kuò)大。這樣就出現(xiàn)了圖書館文獻(xiàn)資源與學(xué)校的發(fā)展和學(xué)科建設(shè)不相適應(yīng)的現(xiàn)象,很難滿足讀者的需求。因此,研究如何提高館藏文獻(xiàn)利用率就成為迫在眉睫的問題。
就目前的情況來看,圖書館文獻(xiàn)資源在利用過程中主要存在以下問題:館藏結(jié)構(gòu)不合理,文獻(xiàn)資源整體水平偏低;電子資源量少質(zhì)差,利用率低;讀者閱讀意識(shí)淡漠,文獻(xiàn)檢索能力低;圖書館服務(wù)方式落后。文獻(xiàn)宣傳力度不夠等等,這些都阻礙了讀者利用圖書館的文獻(xiàn)資源。
眾所周知,圖書館的書籍只有最大限度地被利用。才能最大限度的發(fā)揮其價(jià)值。獨(dú)立學(xué)院圖書館要提高館藏文獻(xiàn)資源的利用價(jià)值,筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行努力。
一、調(diào)整館藏文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)。豐富電子資源。以適應(yīng)學(xué)校新建學(xué)科建設(shè)的發(fā)展
隨著獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,陸續(xù)成立了許多新的院系。為了滿足這些新建院系讀者的需求,圖書館要及時(shí)調(diào)整館藏結(jié)構(gòu),適時(shí)購進(jìn)相關(guān)圖書,這樣在滿足讀者需求的同時(shí),也可以進(jìn)一步豐富館藏。同時(shí),由于各高校圖書館不可能面面俱到地購書、全面滿足讀者的需求,只能是在立足于本館文獻(xiàn)資源的基礎(chǔ)上,發(fā)揮館藏特色。因此,對(duì)于館藏文獻(xiàn)資源既要保持本校傳統(tǒng)專業(yè)文獻(xiàn)資源的優(yōu)勢(shì)。也要對(duì)館藏構(gòu)成中的陳舊過時(shí)文獻(xiàn)資料適當(dāng)加以調(diào)整。用各學(xué)科專業(yè)的前沿書刊取而代之。圖書館應(yīng)根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展調(diào)整藏書結(jié)構(gòu),在保證重點(diǎn)學(xué)科的專業(yè)書刊收藏的同時(shí),對(duì)學(xué)術(shù)價(jià)值、欣賞價(jià)值較高的文獻(xiàn)進(jìn)行合理選購。再者,還要根據(jù)學(xué)校辦學(xué)發(fā)展方向,有所側(cè)重地購進(jìn)學(xué)校新的學(xué)科增長(zhǎng)所需的文獻(xiàn)資源,使本館的文獻(xiàn)資源質(zhì)量更符合學(xué)校的發(fā)展和學(xué)科建設(shè)的需要,以滿足不同層次讀者的多方面需求。此外,還要加強(qiáng)圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源的建設(shè)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,圖書館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)將瞄準(zhǔn)教字化文獻(xiàn)、文獻(xiàn)資源共享、跟蹤學(xué)科專業(yè)的前沿等方向發(fā)展聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫、電子出版物、網(wǎng)絡(luò)化信息資源等,這些都將成為圖書館資源體系中的重要組成部分。因此,高校圖書館除了保證一定數(shù)量的印刷型文獻(xiàn)入藏以外,必須重視和加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)。根據(jù)本棱學(xué)科專業(yè)和科研工作的需要,積極引進(jìn)和購買各種高質(zhì)量的數(shù)據(jù)庫。同時(shí),還應(yīng)根據(jù)館藏特點(diǎn),加強(qiáng)自建數(shù)據(jù)庫的建設(shè),不斷充實(shí)和豐富網(wǎng)上信息資源。
二、加強(qiáng)與讀者的溝通和交流,提高館藏文獻(xiàn)的再開發(fā)和利用
圖書館是藏書之所,所收藏的圖書都是為了讓讀者利用的,要使館藏資源更有針對(duì)性,就要加強(qiáng)與讀者的溝通,針對(duì)讀者的反饋信息有選擇地購進(jìn)文獻(xiàn),這有助于文獻(xiàn)資源利用率的提高,也有助于館藏?cái)?shù)量和質(zhì)量的提高。同時(shí)要及時(shí)準(zhǔn)確地做好新購入文獻(xiàn)的宣傳工作,通過新書展示目錄、書評(píng)、新書刊通告等形式及時(shí)地向讀者推薦本館新近購置的文獻(xiàn)資源,引導(dǎo)讀者了解新的文獻(xiàn),有針對(duì)性地引導(dǎo)讀者利用,從而有助于文獻(xiàn)資源利用率提高。對(duì)于高年級(jí)的同學(xué),圖書館可以通過舉辦講座的方式,強(qiáng)化他們的信息意識(shí),教會(huì)他們查找和獲取文獻(xiàn)信息的方法和技能,并重點(diǎn)專門介紹本館各種數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)上常用信息網(wǎng)站的檢索途徑、方法、技巧和注意事項(xiàng)等,讓其充分利用我們的館藏資源。另外,還要開展深層次的導(dǎo)讀工作。高校圖書館應(yīng)把導(dǎo)讀工作深入到學(xué)校的教學(xué)和科研工作中去。導(dǎo)讀工作的主要服務(wù)時(shí)象是學(xué)生,他們需要圖書館給工作人員在借閱目的、內(nèi)容、方法等方面給予直接的指導(dǎo)和幫助,尤其是幫助學(xué)生改變?cè)瓉硪詰?yīng)付考試為目的的學(xué)習(xí)方式,逐步養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)鉆研的習(xí)慣,學(xué)會(huì)利用圖書館,學(xué)會(huì)科學(xué)的閱讀方法和學(xué)習(xí)技巧,鍛煉運(yùn)用創(chuàng)造性思維進(jìn)行專業(yè)研究,撰寫學(xué)術(shù)論文的能力。
對(duì)于庫存文獻(xiàn)資源,應(yīng)進(jìn)一步挖掘其利用價(jià)值。要根據(jù)讀者的借闥頻率及時(shí)補(bǔ)充和更新相關(guān)書籍,合理掌握剔舊的尺度和原則,對(duì)于內(nèi)容嚴(yán)重過時(shí)、借閱率長(zhǎng)期低下的呆滯文獻(xiàn)資料應(yīng)及時(shí)下架;而對(duì)于時(shí)段性借閱較強(qiáng)的文獻(xiàn)資料,如開學(xué)初或畢業(yè)設(shè)計(jì)前借閱量大。應(yīng)根據(jù)其時(shí)段的需求對(duì)架位進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整:像我們這樣的既設(shè)有樣本書庫、又有復(fù)本書庫的圖書館應(yīng)該加強(qiáng)各書庫的協(xié)調(diào)。重點(diǎn)保證一線書庫的文獻(xiàn)資源利用。此外,要充分發(fā)揮樣本文獻(xiàn)資源的利用價(jià)值,切忌重藏輕用。對(duì)于復(fù)本書室的文獻(xiàn)資源也應(yīng)根據(jù)讀者的借間需求不斷地進(jìn)行調(diào)整,適時(shí)地將復(fù)本書庫的文獻(xiàn)資源充實(shí)到基藏書庫,做到物盡其用。
三、采用現(xiàn)代化技術(shù)提高文獻(xiàn)資源利用率
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)的迅猛發(fā)展。使傳統(tǒng)高校圖書館正在向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬圖書館過渡,這在一定程度上打破了各高校圖書館的傳統(tǒng)封閉狀態(tài)。大多數(shù)高校圖書館的主要業(yè)務(wù)工作已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理,各工作環(huán)節(jié)應(yīng)用現(xiàn)代化技術(shù),擺脫了傳統(tǒng)手工借閱的繁瑣手段,既提高了工作效率,也加快了文獻(xiàn)的流通頻率,促進(jìn)文獻(xiàn)資源利用率的提高。
現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用拉近了讀者與圖書館的距離,方便了讀者的借閱,讀者可以通過校園網(wǎng)登錄到圖書館網(wǎng)頁。查閱自己所需的資料。網(wǎng)上閱讀及預(yù)約借閱的開展,各種電子資源和特色數(shù)據(jù)庫的購進(jìn)使讀者可以足不出戶就能從圖書館預(yù)約借閱到自己所需的文獻(xiàn)資料。
現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用能使高校圖書館文獻(xiàn)資源利用率有質(zhì)的提高和飛躍。通過現(xiàn)代化文獻(xiàn)利用情況分析技術(shù)和軟件,及時(shí)了解和掌握文獻(xiàn)利用情況。為文獻(xiàn)資源的采訪方向和館藏結(jié)構(gòu)的調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。同時(shí),具備良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及技術(shù)支持的高枝圖書館除聯(lián)合建立公共文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)庫之外,還要逐步建立揭示館藏內(nèi)容的文摘教據(jù)庫,對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行深層次開發(fā),在更高層次上滿足讀者需求。
四、拓展服務(wù)手段與加快開展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的館際互借并行
圖書館現(xiàn)代化技術(shù)的迅猛發(fā)展促進(jìn)了服務(wù)手段的多樣化及服務(wù)層次的多元化,圖書館網(wǎng)頁就是其中的一項(xiàng)重要的手段。高校圖書館網(wǎng)頁,是校園網(wǎng)上信息量最大,讀者點(diǎn)擊率最高的頁面。建立一個(gè)內(nèi)容豐富、界面友好、鏈接完善、便于操作的圖書館網(wǎng)頁,并把國內(nèi)外圖書館熱門網(wǎng)點(diǎn)與網(wǎng)頁鏈接起來,幫助讀者方便、快捷地利用網(wǎng)上信息資源,是圖書館服務(wù)的一項(xiàng)重要任務(wù)。在制作網(wǎng)頁時(shí),應(yīng)以宣傳、介紹和利用本館文獻(xiàn)信息資源為特色,并注意
網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,使更多、更新的文獻(xiàn)信息,通過網(wǎng)絡(luò)更快、更好地提供給讀者,使電子資源能夠最大限度地得到利用。另外。各館可根據(jù)本館的現(xiàn)代化技術(shù)水平聯(lián)合開展基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的文獻(xiàn)利用服務(wù)平臺(tái)建設(shè),增加讀者對(duì)各館文獻(xiàn)資源情況的了解。高校圖書館都有各自的館藏特色,應(yīng)該杜絕因?yàn)榍笕斐晌墨I(xiàn)資源的重復(fù)引進(jìn),造成文獻(xiàn)資源的浪費(fèi)。地域相鄰、相近的各高校圖書館應(yīng)該在保持本館特色的基礎(chǔ)上,通過館際協(xié)調(diào)采購等措施,調(diào)整文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)和規(guī)模。同時(shí)在中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)中心的統(tǒng)一帶動(dòng)下,抓好網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),加強(qiáng)網(wǎng)上協(xié)作開發(fā),盡快實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源的共建、共知、共車。建立網(wǎng)絡(luò)圖書館,在更多層次上實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源共享。
五、加強(qiáng)圖書館為教學(xué)和科研工作服務(wù)的能力和水平
教學(xué)和科研工作是高校教育工作永恒的主題,圖書館作為學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心,是教學(xué)和科研工作的重要組成部分,其工作任務(wù)理應(yīng)以教學(xué)和科研工作為中心。圖書館應(yīng)該主動(dòng)與教務(wù)處、科研處和各教研室聯(lián)系。隨時(shí)了解教學(xué)和科研人員的教學(xué)、科研動(dòng)向,為他們及時(shí)提供有用的文獻(xiàn)信息。而要做好文獻(xiàn)收藏和信息提供工作,就要積極主動(dòng)與有關(guān)部門聯(lián)系,如經(jīng)常深入教研室或召開教師座談會(huì),了解他們對(duì)文獻(xiàn)信息的需求和傾聽他們對(duì)圖書館工作的意見。在科研工作方面,要主動(dòng)與科研處聯(lián)系,每年在科研課題申報(bào)前,協(xié)助檢索查新、篩選課題,使科研課題申報(bào)水平逐年提高;對(duì)一些重點(diǎn)科研課題,應(yīng)給予定題跟蹤服務(wù),使研究工作得以順利進(jìn)行,以取得良好的科研成果。圖書館只有把業(yè)務(wù)工作與教學(xué)和科研工作有機(jī)地結(jié)合在一起,才能使高校圖書館真正成為教學(xué)和科研工作的參謀部和信息中心,為學(xué)校教學(xué)和科研發(fā)揮應(yīng)有的作用。
六、提高高校圖書館文獻(xiàn)資源利用率要求提高館員的專業(yè)素質(zhì)
隨著新課程改革的不斷推進(jìn),科研興教、校本教研把課題研究工作推到了教改的前沿。在新課改背景下,如何創(chuàng)建教科研工作的新方式,將先進(jìn)的教育理念和研究成果轉(zhuǎn)化為教育教學(xué)行為,以提高學(xué)校的教育教學(xué)水平和效益,促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展?這是擺在每一個(gè)教育工作者面前的重大課題。今天,我們?cè)谶@里召開中心教科組成立會(huì)議,這是一件很有意義的事,也很有必要。我代表教育局對(duì)這次會(huì)議的召開表示熱烈的祝賀!剛才為健同志宣讀了《邳州市教育局中心教科組工作意見》,使我們明確了中心教科組的地位、作用、工作內(nèi)容及教科組成員、基地學(xué)校的職責(zé)要求,榮超同志就課題管理的有關(guān)要求作了說明,希望大家會(huì)后認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì),并把有關(guān)精神傳達(dá)給各校的領(lǐng)導(dǎo)。下面我就有關(guān)工作作一些強(qiáng)調(diào)。
一.整合資源,通力合作,提高課題研究實(shí)效。
面對(duì)課程改革過程中的問題的復(fù)雜性,教科研工作要改變過去少數(shù)教師孤軍作戰(zhàn),學(xué)科之間缺乏整合的研究狀況,積極倡導(dǎo)學(xué)科之間的融合,從原來的學(xué)科組轉(zhuǎn)變?yōu)橐阅昙?jí)段為單位的幼教部、特教部、小學(xué)部、初中部、高中部、職教部。要打破學(xué)科界限,樹立“大科研觀”、“大教研觀”,即各個(gè)學(xué)科既要立足本學(xué)科,又要放眼教育教學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域,使教科研工作既有學(xué)科的縱向研究,又有學(xué)科之間的橫向交叉、交流與合作。積極倡導(dǎo)群眾性的教科研活動(dòng),切實(shí)利用教科研骨干教師的學(xué)術(shù)、能力優(yōu)勢(shì),發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用,形成教科研合力,進(jìn)一步提高課題研究的針對(duì)性、時(shí)效性。
二.積極探索“科研化”的工作方式,“課題化”的活動(dòng)方式
中小學(xué)教育科研不同于專職教育科研人員所從事的研究活動(dòng),具有大眾化、實(shí)踐化、協(xié)作化、基礎(chǔ)化的特點(diǎn)。這就決定了中小學(xué)教育科研必須與學(xué)校的工作有機(jī)的結(jié)合起來,要用研究的思想、方式去對(duì)待所從事的工作。中小學(xué)教師的教育科研,應(yīng)該扎根于課堂教學(xué)的研究,這既是由科研主體的實(shí)際情況所決定,也是由科研內(nèi)容的源泉、科研目的的歸宿所決定的?!罢n題化”的活動(dòng)方式的基本做法是:活動(dòng)的內(nèi)容是教育教學(xué)過程中遇到的實(shí)際問題,活動(dòng)的方式是探究式的,活動(dòng)的場(chǎng)地是問題發(fā)生的地方,參加活動(dòng)的人員是與該問題相關(guān)并有過體驗(yàn)的教師,主講人不是固定的,而是參加活動(dòng)的每一個(gè)教師。在教科研活動(dòng)中要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)廣大教師在教育教學(xué)工作中形成的好經(jīng)驗(yàn),通過互相交流與合作,使個(gè)體的零星的成功經(jīng)驗(yàn),成為系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),使之上升為具有一定理論層次的規(guī)律性的認(rèn)識(shí)。要根據(jù)基礎(chǔ)教育課程改革的需要,不斷豐富教科研活動(dòng)方式,擴(kuò)大參與面,把講座、報(bào)告、問題研討、觀摩、案例分析、角色扮演等有機(jī)結(jié)合起來,讓教師在教科研活動(dòng)中能夠相互理解,促進(jìn)教師之間的交流互動(dòng),由此增強(qiáng)教師隊(duì)伍整體的專業(yè)化水平,使教科研活動(dòng)成為教師保持專業(yè)發(fā)展和不斷改進(jìn)教學(xué)的重要途徑。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),構(gòu)建網(wǎng)略,完善以校為本的教科研制度
教育局將進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)教育科學(xué)研究的領(lǐng)導(dǎo)、督促職能,從制度建設(shè)、人員配置、資金投入等方面支持教育科學(xué)研究活動(dòng)的開展。教研室作為教育科研的主管部門,要充分發(fā)揮教育科研和教學(xué)研究統(tǒng)一管理的優(yōu)勢(shì),統(tǒng)一指揮,加強(qiáng)協(xié)調(diào),扎實(shí)工作。要注意培養(yǎng)、選拔事業(yè)心強(qiáng)、有科研專業(yè)知識(shí)和科研實(shí)踐能力、管理能力的骨干力量,充實(shí)、壯大我市教科研隊(duì)伍,優(yōu)化隊(duì)伍的學(xué)歷、年齡、經(jīng)驗(yàn)等結(jié)構(gòu)層次。要從科研實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)教育科研人才,注重對(duì)青年科研人才、后備科研力量的培養(yǎng)工作,讓他們?cè)诳蒲谢顒?dòng)中承擔(dān)重任,鍛煉成長(zhǎng)。要舉辦教育科研培訓(xùn)班,加強(qiáng)教育科學(xué)理論知識(shí)和研究技術(shù)的培訓(xùn)工作,尤其是科研帶頭人、骨干人員的再提高工作。要加強(qiáng)中心教科組、分片教科組活動(dòng)制度的建設(shè),使工作例會(huì)、學(xué)術(shù)研討、成果評(píng)估、工作座談、情況交流等各種活動(dòng)制度化、規(guī)范化,活躍網(wǎng)絡(luò)的科研氛圍,激發(fā)網(wǎng)絡(luò)的科研活力。