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一、××通信公司網(wǎng)站現(xiàn)有的商務(wù)模式和經(jīng)營現(xiàn)狀分析
本部分應(yīng)該包括:主要分析企業(yè)的商務(wù)模式,包括收入來源,成本構(gòu)成和盈利能力。明確企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和利潤目標(biāo)。闡述網(wǎng)站現(xiàn)在的經(jīng)營工作中存在的問題。
二、××通信公司網(wǎng)站的需求分析
結(jié)合網(wǎng)站經(jīng)營的實際情況,通過調(diào)查了解網(wǎng)站用戶的性質(zhì)、網(wǎng)站的用途特征、網(wǎng)站業(yè)務(wù)的認知及使用情況等,對網(wǎng)站用戶的需求進行分析研究。
三、××通信公司網(wǎng)站的市場競爭分析
結(jié)合網(wǎng)站經(jīng)營的實際情況,對網(wǎng)站的競爭情況進行分析研究,分析本企業(yè)和競爭對手的市場份額、營銷目標(biāo)、經(jīng)營策略以及各自的競爭優(yōu)勢和劣勢。
四、××通信公司網(wǎng)站的經(jīng)營策略
明確提出網(wǎng)站在未來的經(jīng)營策略。此部分不能寫成現(xiàn)有經(jīng)營策略的介紹,應(yīng)該在前面分析的基礎(chǔ)上,來對現(xiàn)有的經(jīng)營策略進行調(diào)整。
五、小結(jié)
選題說明:
選此題的學(xué)生應(yīng)在網(wǎng)站工作,并應(yīng)對網(wǎng)站的商務(wù)模式有深入理解。
論文說明及要求:
1、論文字數(shù)要求在5000字以上
(一)市場競爭日益激烈
財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)在我國起步較晚,在之后的發(fā)展過程中又一直被中國人民保險公司所壟斷,這種壟斷局面直到1986年新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團農(nóng)牧業(yè)保險公司成立之后才打破。保險行業(yè)經(jīng)過長期的發(fā)展,陸續(xù)成立許多保險公司,其中較為出名的就是中國太保公司和中國平安保險公司。隨著保險公司的逐漸增多,保險市場的格局也逐漸從完全壟斷型模式轉(zhuǎn)向寡頭壟斷性模式,因此,保險市場的競爭也日益激烈。
(二)中小財產(chǎn)保險公司競爭壓力大
我國的保險市場在初期形成過程中就存在一定的問題,導(dǎo)致以人保為首的保險公司在市場競爭中擁有異常明顯的優(yōu)勢,太保和平安也同樣如此,這三家保險公司所占的市場份額遠遠超過了其他財產(chǎn)保險公司。通過相關(guān)的調(diào)查,衡量比較下來,大型保險公司雖然在競爭優(yōu)勢上朝著逐漸下降的趨勢發(fā)展,但是其擁有的優(yōu)勢仍然十分明顯,這種明顯的競爭優(yōu)勢將會持續(xù)相當(dāng)長的一段時間。這種現(xiàn)狀是由于大型保險公司起步較早,發(fā)展歷史比較久,長期的發(fā)展也逐漸提高了其知名度,對社會各界的影響都比較大,加上他們所擁有的產(chǎn)品在種類上十分齊全,同時,不管是銷售人員還是服務(wù)人員數(shù)量都非常之多,并且網(wǎng)點布局十分廣泛,接近客戶的住所,為客戶帶來很多的便利條件。另外,大型的保險公司所包含的業(yè)務(wù)領(lǐng)域更為廣泛,能夠為客戶提供較為全面的保險業(yè)務(wù),客戶可以在同一家保險公司購買各種不同需求的保險產(chǎn)品,不需要再跑到其他家保險公司進行咨詢。加上大型保險公司這些優(yōu)勢所花費的成本也比較低廉,是剛進入保險市場的一些中小型保險公司難以模仿復(fù)制的。因此,對中小型保險公司來說,不僅難以開拓市場,而且需要承受較高的營運成本,導(dǎo)致他們面臨較大市場競爭壓力。
二、財產(chǎn)保險公司財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略
(一)密切關(guān)注國家宏觀經(jīng)濟環(huán)境,選擇合適的時機開展財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)
從本質(zhì)上來說,財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)不僅是一項保險業(yè)務(wù),而且更是一項投資理財業(yè)務(wù)。大部分的客戶在購買財產(chǎn)保險時,主要是想利用閑置的金錢去獲得更多額外的投資收益。歸根究底,保險公司開展財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)其實就是從客戶手中籌集一部分資金,用來投資到相關(guān)國家項目中,等到項目結(jié)束收回投資本金和收益時,支付給客戶更高的投資收益,相當(dāng)于一項成本較高的負債。保險公司通過這種途徑能夠增加自身的盈利能力,同時又能提高公司的實力。然而,保險公司的投資與國家的宏觀經(jīng)濟環(huán)境和資本市場的成熟情況息息相關(guān),因此,保險公司應(yīng)該時刻關(guān)注我國的宏觀經(jīng)濟狀況,抓住好機遇進行投資,提高自身的投資收益。
(二)合理選擇市場發(fā)展策略,因地制宜選擇發(fā)展模式
根據(jù)經(jīng)濟不同的發(fā)達程度選擇不同的保險發(fā)展模式,對于財產(chǎn)保險來說,至關(guān)重要的是選取好適合的發(fā)展策略,對于不同地區(qū)的經(jīng)濟狀況的不同因地制宜選擇發(fā)展模式。比如,在經(jīng)濟相對來說發(fā)達的地區(qū),居民的平均收入水平也比較高,人們擁有的閑置金錢也隨著增多,因此,這些地區(qū)的居民對財產(chǎn)投資的需求也較強,所以,保險公司在該地區(qū)應(yīng)該積極加大對理財型產(chǎn)品銷售的力度。另外,對于經(jīng)濟不發(fā)達的地區(qū),保險公司應(yīng)該考慮到當(dāng)?shù)鼐用竦娜司杖?,結(jié)合實際情況,制定出符合當(dāng)?shù)鼐用窠?jīng)濟能力接受范圍內(nèi)的保險產(chǎn)品,滿足客戶的相關(guān)需求,推動該地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。
(三)根據(jù)公司的戰(zhàn)略,選擇合適的財產(chǎn)保險產(chǎn)品
在我國目前的保險市場上,財產(chǎn)型保險主要分為兩大類型,一是固定利率型,二是浮動利率型,這兩種不同類型的保險產(chǎn)品也存在不同的差別。固定利率型產(chǎn)品是指同時兼具高風(fēng)險和高收益的產(chǎn)品,很大程度上與市場經(jīng)濟的好壞直接掛鉤,當(dāng)處于良好的資本市場時,在收益確定的情況下,能夠獲取超額的利潤;一旦資本市場較差,而利息承諾是固定的,導(dǎo)致保險公司陷入嚴重的債務(wù)危機。而浮動利率型產(chǎn)品的收入來源主要是靠收取管理費,客戶自行承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險和收益,保險公司僅是收取穩(wěn)定的管理費用,對于市場的變動所帶來的隨機風(fēng)險是不需要保險公司來承擔(dān)的。
關(guān)鍵詞:壽險公司;階段性戰(zhàn)略;創(chuàng)業(yè)生存期;品牌經(jīng)營期;創(chuàng)新發(fā)展期
壽險公司的成長大體上可以分為三個階段:創(chuàng)業(yè)生存期、品牌經(jīng)營期和創(chuàng)新發(fā)展期,公司高層正確地把握每一個階段的形勢,做出正確的戰(zhàn)略決策,是壽險公司能夠取得成功的決定性因素。
一、創(chuàng)建期戰(zhàn)略:以生存目標(biāo)為決策核心
“創(chuàng)業(yè)生存期”是每一個壽險公司發(fā)展歷程中一個不可逾越的階段。正確認清創(chuàng)業(yè)生存期的管理內(nèi)涵和經(jīng)營關(guān)鍵,科學(xué)而藝術(shù)地把握創(chuàng)業(yè)生存期的經(jīng)營重點和經(jīng)營節(jié)奏,是關(guān)系公司能否立足的大事。
(一)建立行業(yè)視野,為未來的發(fā)展夯實基礎(chǔ)。決策的第一步是要認清形式,明晰自己的起點,要反復(fù)理清自己現(xiàn)在究竟在哪里?要到哪里去?怎樣分步驟并有效地實現(xiàn)自己的使命及目標(biāo)?只有從認識上解決了這些問題,在工作中才會不浮躁,才能夠抵擋住外界的短期誘惑,才會在一個更高的、更堅實的平臺上穩(wěn)步發(fā)展。同時,要注意到這個階段的主要使命是為“未來”作鋪墊。因此,發(fā)展伊始,一定要樹立高遠的標(biāo)準,要建立“行業(yè)視野”,以行業(yè)高標(biāo)準來布局謀篇,以現(xiàn)代企業(yè)管理的根本準則來設(shè)計公司經(jīng)營管理的發(fā)展藍圖,從大處和長遠發(fā)展著眼,從小處著手。
(二)明確發(fā)展業(yè)務(wù)是創(chuàng)業(yè)生存期的首要任務(wù)。沒有一定的業(yè)務(wù)量,公司就談不上以后的發(fā)展,應(yīng)該緊緊圍繞做大業(yè)務(wù)量這個核心,充分調(diào)動人、財、物等資源建立高效的運營體系。由于是經(jīng)營初期,各個方面都處于創(chuàng)建階段,因此,在這一時期,必須有打持久戰(zhàn)的思想準備,培育艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、不畏艱難的創(chuàng)業(yè)思想,樹立“自給自足,豐衣足食”的理念,并以此逐步發(fā)展成為公司的文化。
(三)依據(jù)發(fā)展業(yè)務(wù)這個主題,從“隊伍、架構(gòu)、制度”三大基本要素出發(fā)來構(gòu)建體系化的管理平臺。隊伍建設(shè)要從公司的“生存、成長、發(fā)展”整個過程來考慮。明確什么樣的事需要什么樣的人來完成?如何實現(xiàn)人才匹配?怎樣合理解決當(dāng)前和未來隊伍建設(shè)標(biāo)準的沖突問題?怎樣實現(xiàn)“當(dāng)前”與“未來”發(fā)展的對接?未來的人才梯隊如何在變革中轉(zhuǎn)軌及搭建?
搭建公司的組織架構(gòu)要堅持“簡便、直接、高效”的原則,每一個部門的人員都應(yīng)具有“上馬為將,下馬為兵”的能力,減少中間環(huán)節(jié)的效率損失和過程效率損失,中高層管理者要直接進行具體的工作操作,實現(xiàn)管理工作的一步到位。
建立規(guī)范的管理流程和管理程序制度,確立以制度為共同的行為準則,做到按規(guī)章辦事,公平的對待每一個員工和每一件事情,避免任何個人的主觀臆斷,充分調(diào)動每一個人的主觀能動性和積極性,形成規(guī)范的管理格局。
(四)強化隊伍塑造。由于壽險業(yè)務(wù)的特殊性,業(yè)務(wù)量的穩(wěn)定增長有賴于一支穩(wěn)定而有效率的隊伍。因此,要努力塑造員工對本公司的“忠誠度”、良好的“職業(yè)習(xí)慣”和同事之間的“和諧性”。
所謂忠誠度就是采取各種有力措施培養(yǎng)員工熱愛公司、同舟共濟、克服浮躁情緒、發(fā)展事業(yè)的定力。例如可以通過員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與公司發(fā)展目標(biāo)的趨同化過程,穩(wěn)定一批核心骨干,并通過核心骨干的示范作用帶動全員形成健康向上的事業(yè)團隊。
良好的職業(yè)習(xí)慣包括職業(yè)精神、團結(jié)精神、學(xué)習(xí)精神、主人翁精神,更重要的是良好的執(zhí)行能力和懂行規(guī)能力,能夠?qū)⒐ぷ髯龅綐O致,做正確的事、正確地做事、把事做正確。
和諧性就是員工要學(xué)會合作、協(xié)調(diào)、包容,要有寬廣的胸懷,具備將工作和生活分開,簡單和諧工作的能力。
(五)管理好基本經(jīng)營單位。創(chuàng)業(yè)生存期,一切都處在不穩(wěn)定狀態(tài),不可預(yù)知的突發(fā)事件很多,管理流程和管理秩序尚處在不斷試驗和建立期。作為管理者必須做到下抓兩級,直接將管理的觸角延伸到經(jīng)營單元,直接管理。從管理手段看,這一做法似乎違背了層級管理的原則,但在這一時期只有如此,才能克服“人人負責(zé),人人不負責(zé)”的散漫狀態(tài)??梢哉f,這是創(chuàng)業(yè)生存期特殊而有效的管理手段。
(六)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。創(chuàng)業(yè)生存期,環(huán)境至關(guān)重要,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境也就是經(jīng)營“造勢”。這一工作做得好壞,在一定程度上決定了將來發(fā)展的空間大小。外部環(huán)境主要有兩個方面,一是通過多種途徑積極參與到當(dāng)?shù)厣鐣聞?wù)之中,樹立公司良好的社會形象,從而與當(dāng)?shù)卣氨O(jiān)管機構(gòu)建立良好的關(guān)系,取得政府和監(jiān)管機構(gòu)的支持,為公司的發(fā)展創(chuàng)造有利的政策環(huán)境;二是積極協(xié)調(diào)與同業(yè)的關(guān)系,倡導(dǎo)行業(yè)“共生共榮”的理念,與同業(yè)建立良好的關(guān)系,得到同業(yè)的支持與理解,“化敵為友”。
(七)樹立公司的品牌。通過優(yōu)質(zhì)的保險產(chǎn)品和服務(wù),培養(yǎng)忠誠客戶;通過“客戶永遠是對的”的經(jīng)營理念,樹立公司良好口碑;通過便捷優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù),擴大公司的市場影響力;通過讓客戶享受公司的經(jīng)營成果,建立公司與客戶之間的共同利益機制,為公司發(fā)展贏得長久的客戶。
二、品牌經(jīng)營期決策:戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變
經(jīng)過初期的業(yè)務(wù)大量發(fā)展之后,公司有一定原始積累,經(jīng)營過程進入了品牌經(jīng)營階段,這一階段不同于“創(chuàng)業(yè)生存期”,有了新的特點,公司應(yīng)及時轉(zhuǎn)變思想觀念,樹立新的理念,實行經(jīng)營決策上的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,重點應(yīng)在以下六個方面取得突破。
(一)經(jīng)營格局的規(guī)劃。經(jīng)營格局即經(jīng)營的未來版圖。管理者在公司實現(xiàn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展、做實公司基礎(chǔ)管理的基礎(chǔ)上,根據(jù)市場洞察和判斷,確定公司在業(yè)務(wù)發(fā)展、財務(wù)經(jīng)營、資源配置、風(fēng)險管控、機構(gòu)建設(shè)、品牌文化等方面的經(jīng)營格局,只有明確了這樣的目標(biāo),才能做到綱舉目張。
(二)打造公司的獨特文化。這一時期應(yīng)將管理制度升華成企業(yè)文化,將員工的正確行為習(xí)慣升華為全員的行為標(biāo)準和價值判斷標(biāo)準,用文化來經(jīng)營公司。文化塑造主要體現(xiàn)在“制度文化、行為文化、精神文化、物質(zhì)文化”四個方面。
在制度文化方面,應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展的階段特征,用揚棄的態(tài)度對已有的規(guī)章制度進行系統(tǒng)梳理,通過變革和創(chuàng)新,制定適合新的發(fā)展階段的規(guī)章制度。
在行為文化方面,通過進一步的規(guī)范和標(biāo)準化,對員工的工作習(xí)慣、態(tài)度、職責(zé)、流程等方面進行約束和引導(dǎo),形成銜接有序、運行高效的運營秩序和管理流程。
在精神文化方面,倡導(dǎo)“崗位責(zé)任文化”,建立公正、公平、向上的職業(yè)生涯氛圍,讓每位員工頭頂上都有一片藍天。
在物質(zhì)文化方面,通過公司的快速發(fā)展為員工提供在行業(yè)具有競爭力的薪資福利;通過公司實力建立品牌形象,以“百年老店”為己任。物質(zhì)文化的核心在提高對員工和客戶對公司的依存度,形成良好的知名度和美譽度。
(三)突出主業(yè)。突出主業(yè)就是要解決壽險公司長期經(jīng)營發(fā)展靠什么以及永續(xù)經(jīng)營及綜合競爭力的問題。重點發(fā)展個人業(yè)務(wù)是壽險公司經(jīng)營的主題。在重點發(fā)展個人業(yè)務(wù)的同時,還要高效發(fā)展團體業(yè)務(wù)和銀行業(yè)務(wù)。個人業(yè)務(wù)的發(fā)展要抵擋住市場的誘惑,做好基礎(chǔ)管理和基礎(chǔ)訓(xùn)練工作,將組織發(fā)展與業(yè)務(wù)品質(zhì)作為個人業(yè)務(wù)發(fā)展的兩個輪子一起抓。
(四)系統(tǒng)運作。主要體現(xiàn)在“標(biāo)準化行動、體系化聯(lián)動、系統(tǒng)化推動”的管理行為上。公司一定要提高“執(zhí)政能力”,中心支公司一定要提高“執(zhí)行能力”。公司必須建立市場開拓能力、統(tǒng)籌規(guī)劃能力、資源配置能力、文化經(jīng)營能力、綜合管控能力、系統(tǒng)運營能力、組織協(xié)調(diào)能力、品牌提升能力、人力資源開發(fā)能力及機構(gòu)管理能力。
(五)抓好人才升級。主要圍繞學(xué)習(xí)型組織的建立和人才的標(biāo)準化問題。實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營必須不斷提高全體員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),必須要推動學(xué)習(xí)型組織的建立。作為員工和部門要不斷超越自我,不斷變革創(chuàng)新,不斷用最成果武裝員工和干部的頭腦。
在人才標(biāo)準化問題上,要著重明確在新的發(fā)展階段,人才必須具備哪些標(biāo)準和條件。要系統(tǒng)進行工作崗位的分析和評價,確定崗位人才的基本標(biāo)準和提升標(biāo)準。建立公司員工在職培訓(xùn)的長遠規(guī)劃,對全體員工分課題、分主題、分階段、分層級進行系統(tǒng)培訓(xùn),不斷開發(fā)員工潛能,提高全員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),實現(xiàn)人才升級。
(六)管理范式的變革。管理范式主要體現(xiàn)在“運營流程、組織架構(gòu)、管理評估”三個層面。在運營流程方面圍繞“分工協(xié)作、扁平化運作、垂直化管控”的原則,以提高公司的整體執(zhí)行能力作為主要指標(biāo);在組織架構(gòu)方面,遵循“層級管理、責(zé)任上收”的原則,設(shè)定不同層級的管理權(quán)限和管理職責(zé),明確組織系統(tǒng)的管理程序,對組織流轉(zhuǎn)的順序、效率、時限、職責(zé)進行橫向、縱向界定;在管理評估方面,以價值為導(dǎo)向,以效益為中心,以發(fā)展為指標(biāo),以效率為標(biāo)準,以可持續(xù)發(fā)展能力和綜合競爭能力的提升為落腳點。
三、創(chuàng)新發(fā)展期決策:能力的提升
當(dāng)公司占據(jù)了一定的市場份額之后,要進一步做強做大,就要不斷用市場標(biāo)準來對行業(yè)進行思想的引領(lǐng)、品牌的引領(lǐng),創(chuàng)新行業(yè)標(biāo)準。要實現(xiàn)這個目標(biāo),公司要重點實現(xiàn)以下能力的提升。
(一)哲學(xué)思維能力的提升。在公司經(jīng)營過程中,要把哲學(xué)思維能力融人到市場環(huán)境中,看透事物的本質(zhì),善于不斷將危機變?yōu)闄C遇??陀^辯證的分析發(fā)展的歷史機遇和內(nèi)外部環(huán)境,用“實事求是”的哲學(xué)工具,用理論聯(lián)系實際的工作方法,制定公司在引領(lǐng)行業(yè)期的發(fā)展戰(zhàn)略和具體措施。
(二)組織學(xué)習(xí)能力的提升。公司團隊的學(xué)習(xí)能力體現(xiàn)在主要管理層的學(xué)習(xí)意識,特別是核心管理層的學(xué)習(xí)能力、傳授知識的能力能否不斷超越企業(yè)發(fā)展的需要。組織學(xué)習(xí)能力實際上是團隊的集體學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力,團隊的每位成員是否都是創(chuàng)新學(xué)習(xí)的核心成果,組織學(xué)習(xí)能力實際上是管理心智的變革。
(三)組織變革能力的提升。企業(yè)是一個有機體,必須隨著外界經(jīng)營環(huán)境的變化而變化。組織變革能力直接體現(xiàn)了組織的應(yīng)變能力、自我革新和自我發(fā)展能力,要在變革中創(chuàng)新發(fā)展機遇。在變化莫測的競爭環(huán)境中,組織能力是持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源,組織變革的最終目標(biāo)是要不斷獲得競爭優(yōu)勢,形成核心競爭力。
(四)創(chuàng)造機會能力的提升。在引領(lǐng)區(qū)域行業(yè)期,最核心的問題就是守住機遇。搶先市場一步,實質(zhì)是創(chuàng)造機會。企業(yè)要發(fā)展就不能封閉坐等,必須善于識別機會,善于抓住企業(yè)發(fā)展的每一次歷史機遇。作為壽險公司,一定要緊緊抓住區(qū)域市場的發(fā)展機遇,主動創(chuàng)造發(fā)展機會,搶先一步,加快發(fā)展。
(五)需求挖掘能力的提升。需求挖掘能力是體現(xiàn)以客戶為導(dǎo)向的專業(yè)能力。要細分客戶,做好客戶的深度開發(fā)和挖掘工作,不斷深化客戶關(guān)系,不斷提供增值服務(wù),并通過對客戶的增值服務(wù)不斷深化和延長公司的增值鏈。
關(guān)鍵詞:洪洞供電公司;市場營銷;策略
隨著市場化經(jīng)濟的發(fā)展和電力的體制改革的不斷深入化,我國的傳統(tǒng)電力企業(yè)受到了市場化的不斷沖擊,承受著巨大的競爭壓力。洪洞電力公司立足市場經(jīng)濟的發(fā)展契機,不斷地優(yōu)化公司的供電市場營銷,培養(yǎng)良好的服務(wù)人員,實現(xiàn)用戶用電的安全性、可靠性以及實惠性,讓人們切實感受到我國電力的人本化發(fā)展。
一、洪洞電力供電公司營銷中的問題
1.在成立早期存在著營銷意識淡薄
洪洞市場經(jīng)濟發(fā)展起步比較晚,電力市場的營銷意識主體比較的淡薄,洪洞的電力企業(yè)是國有企業(yè),在管理上依靠著上級的指示來辦事,對于市場的需求和人們的需求沒有進行切實的把握,所以不能準確地對市場需求進行主動地出擊和把握,使得人們對我供電公司的信譽以及質(zhì)量產(chǎn)生懷疑,導(dǎo)致公司的生產(chǎn)和發(fā)展受到制約。
2.電力企業(yè)供電手段落后以及服務(wù)觀念淡薄
在我國電力企業(yè)由于長時間受到政府的管理,導(dǎo)致了電力企業(yè)不像是服務(wù)部門更像是管理部門,在針對消費者的時候,往往是等著人們自行的來要電,而不是主動地進行服務(wù),沒有建立適合的服務(wù)意識。并且在服務(wù)的手段和方式上也極為落后。隨著我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,電力企業(yè)的市場競爭也越來越激烈,需要企業(yè)對自身的經(jīng)營方式以及服務(wù)手段不斷地進行拓展,不斷地放低自己的姿態(tài),將服務(wù)人民作為企業(yè)的首要任務(wù)。但是對于目前很多供電企業(yè)而言,還是存在著很多將營銷工作自我化的情況,從而嚴重影響著人們對于電力企業(yè)的觀念和企業(yè)的發(fā)展。
3.營銷質(zhì)量較差
由于經(jīng)濟發(fā)展的不均衡,不同地區(qū)的電力設(shè)施和電網(wǎng)建設(shè)存在著不同的問題,對于我供電企業(yè)而言,在建設(shè)電網(wǎng)以及電力產(chǎn)品的質(zhì)量上都不過硬,尤其是在一些農(nóng)村和偏遠山區(qū)等地,電網(wǎng)建設(shè)的不安全,常常出現(xiàn)一些漏電甚至出現(xiàn)人觸電死亡的情況。尤其是隨著經(jīng)濟水平的快速發(fā)展,人們?nèi)粘I钣秒娏吭絹碓酱?,對供電質(zhì)量的要求也越來越高,一旦供電企業(yè)提供的產(chǎn)品的電壓或者是頻率不穩(wěn),很容易使這些家電的使用效率受損,甚至損壞。另外使得供電的安全性和可靠性受到很大的沖擊,并且隨著城市工業(yè)用電的大量增加,供電的質(zhì)量差,可能造成大規(guī)模的人員傷亡的情況。所以提高供電質(zhì)量迫在眉睫。
4.我國電力企業(yè)價格制定惹人怨
由于我國電力市場可以說很大范圍內(nèi)還是處于壟斷市場,在技術(shù)開采和電力的應(yīng)用,如:水能發(fā)電以及風(fēng)力發(fā)電等等方面不能進行深入的開發(fā),單靠火力發(fā)電,導(dǎo)致發(fā)電的成本逐日的增加,價格也在不斷的上漲,并且隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,居民用電和商業(yè)用電的需求在不斷地增加,很多家庭由于不想承擔(dān)這么多的電費價格,從而減少對于電器的使用,從而影響人們的日常生活。
二、洪洞供電公司的市場營銷策略
1.企業(yè)的溝通互動策略
企業(yè)的營銷需要積極的加強對于上級和下級各層的溝通,熟悉國家對于電力管理的政策和措施,及時掌握市場的需求。同時通過加強對于企業(yè)發(fā)電設(shè)備的管理和維護,不斷的提高機器的發(fā)電能力和維護電力的質(zhì)量,從而保證企業(yè)電網(wǎng)的輸出的安全性和高效性,贏得調(diào)度部門的信任,從而獲取更多的發(fā)展機會。另外積極地實現(xiàn)與電網(wǎng)、分管電量計劃部門的聯(lián)系和合作,盡可能拿到更大的計劃指標(biāo),從而促進營銷發(fā)展和電力質(zhì)量。
2.供電企業(yè)的成本壓縮策略
對于一個企業(yè)而言,成本越低它的市場競爭力相對的就會越強,有足夠的優(yōu)勢和成本去發(fā)展和開拓其他的市場和電力產(chǎn)品。針對降低供電企業(yè)的成本需要對電力企業(yè)的發(fā)電運行成本進行嚴格的管理,節(jié)省電力運行的耗損,并且針對發(fā)電的機組進行改良,從而使企業(yè)能夠獲得更多的電量。同時還可以強化企業(yè)工作人員的成本和營銷意識,在降低成本的前提下積極的開發(fā)新能源,實現(xiàn)發(fā)電、用電的安全性,使得電力企業(yè)擁有更強的市場競爭力,促進企業(yè)的快速發(fā)展。
3強化管理,效益優(yōu)先的策略
作為電力資源,很大的一個缺陷就是不能夠進行儲存,并且在不同的季節(jié),人們對電量存在著不同程度的需求,發(fā)電企業(yè)應(yīng)該針對這些實際情況制定出負荷與成本相符合的策略,在相同的電量情況下,能夠取得企業(yè)更大的經(jīng)濟效益,保證發(fā)電量的供應(yīng),滿足人們的電量需求,在一定程度上又能獲得最大的效益,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的雙贏。
4.以人為本,用戶至上,奉獻創(chuàng)新的策略
企業(yè)的發(fā)展需要良好的市場營銷經(jīng)驗,并且隨著我國電力的體制改革不斷的深入化,要求供電企業(yè)對自身的發(fā)展步伐進行不斷地提速,從而適應(yīng)市場的發(fā)展腳步。強化企業(yè)對于自身市場營銷策略的制定和規(guī)劃,我公司建立老、中、青營銷階梯人才庫,并多次到上級部門培訓(xùn)學(xué)習(xí),從而促進我公司營銷事業(yè)的不斷發(fā)展。
參考文獻:
[1]王志華.淺談電力營銷管理的現(xiàn)狀及改進策略[J].中國科技博,2011.38
【關(guān)鍵詞】證券公司;經(jīng)紀業(yè)務(wù);營銷策略
證券公司的發(fā)展與壯大使得證券行業(yè)的競爭越來越激烈。營銷策略的不同使得證券公司的經(jīng)紀業(yè)務(wù)所取得的成果也不相同。因此,要想在眾多證券公司激烈的競爭中脫穎而出,證券公司必須認真制定適合自己的營銷策略,使得在激烈的市場中贏得一席之地。
一、證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)概念
第一,證券買賣媒介。由于投資者不能直接在市場上購買證券,因此只能委托證券公司對股票、債券、基金等證券進行購買。證券買賣涉及三者的關(guān)系,其中包括投資者也就是委托人、證券經(jīng)紀商、證券交易所。其中證券經(jīng)紀商充當(dāng)了證券買賣的媒介,也就是客戶的受托人,以及證券的推銷者。證券公司不承擔(dān)證券買賣的風(fēng)險,只是作為證券買賣的媒介,從中收取一部分傭金。
第二,信息服務(wù)。證券公司還提供一定的信息服務(wù)。因為其與客戶或者投資者簽訂了一定的委托受托協(xié)議,因此,作為受托人的證券經(jīng)紀商會幫助客戶去分析一些信息,預(yù)測一些證券走勢等等,在一定程度上需要為客戶提供其公司的上市年報,股票行情和走勢以及公司的發(fā)展趨勢等等,以此來幫助客戶更好地完成投資。
二、證券營銷組合理論
第一,產(chǎn)品。所謂產(chǎn)品是指企業(yè)通過市場的調(diào)研與分析得出的現(xiàn)階段符合市場的規(guī)律的產(chǎn)品,或者會受到市場追捧的產(chǎn)品。
第二,價格。所謂價格就是在滿足市場、客戶需求時能夠制定的根據(jù)市場或者客戶定位能夠?qū)崿F(xiàn)最大利潤化的價格。這樣的價格一定是客戶能夠接受,且能夠滿足市場的需要,符合市場規(guī)律,但是同時能夠使得企業(yè)利潤最大化。
第三,渠道。所謂渠道是指通過怎么樣的路徑以及方式能夠讓企業(yè)的產(chǎn)品銷售出去,或者說利益怎樣的途徑能夠讓企業(yè)的產(chǎn)品銷售得更好。
第四,促銷。促銷可以簡單的理解為刺激消費者購買的手段。
第五,人員。人員可以簡單的理解為產(chǎn)品銷售者或者服務(wù)的提供者。
第六,過程。過程可以認為是產(chǎn)品或者服務(wù)的創(chuàng)造或者傳遞過程。
第七,有形展示。有形展示就是通過一定的產(chǎn)品或者服務(wù)體驗讓消費者能夠進一步了解和感受產(chǎn)品或者服務(wù)。
三、現(xiàn)階段證券公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)營銷存在的問題
第一,缺乏對客戶的細分??蛻艏毞謱τ谧C券公司的經(jīng)紀業(yè)務(wù)有著至關(guān)重要的作用。一方面客戶細分可以了解不同的客戶需求,針對不同的客戶制定不同的營銷策略。因為客戶的不同,其對證券的投資方式方法以及偏好也不同。有的客戶比較偏好風(fēng)險高但是效益好的股票或者其他證券,但是有的客戶比較偏好風(fēng)險較小的但是擁有穩(wěn)定收益的證券。因此,針對不同的客戶,證券公司的經(jīng)紀業(yè)務(wù)也應(yīng)當(dāng)制定不一樣的營銷策略。但是,就現(xiàn)階段而言,大部分證券公司并沒有對客戶進行細分,大部分證券公司的經(jīng)紀業(yè)務(wù)還是按照原來的方法方式在進行著,沒有根據(jù)不同的客戶制定不同的營銷策略,更加沒有根據(jù)客戶的不同屬性滿足不同的客戶需求。缺乏對客戶的有效細分會導(dǎo)致證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)缺乏更加有效的管理,進而有可能會喪失部分客戶。
第二,客戶結(jié)構(gòu)單一。目前,大部分證券公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)的客戶為股票客戶,因為股票客戶會隨著股票市場的變動而出現(xiàn)較為重大的變動。因此,當(dāng)牛市來臨,證券公司的業(yè)績會更好,而熊市來臨的時候,證券公司的業(yè)績就會出現(xiàn)下滑現(xiàn)象。也正是由于客戶結(jié)構(gòu)單一,導(dǎo)致證券行業(yè)的競爭異常激烈。一方面,證券公司的發(fā)展越來越迅速,很多規(guī)模較小的證券公司正在崛起,而大的證券公司又要堅持自己的優(yōu)勢,因此導(dǎo)致證券行業(yè)競爭非常激烈。另一方面,潛在客戶沒有進行有效地細分,導(dǎo)致流失很多客戶,使得證券業(yè)的發(fā)展也受到了一定的影響。
第三,營銷渠道單一。就目前來說,證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)的營銷渠道主要有銀行和營業(yè)部網(wǎng)點。這兩個重要的營銷渠道是目前廣泛證券公司所采用的。雖然說傳統(tǒng)的這兩大營銷渠道是必不可少的,但是由于渠道的有限性會導(dǎo)致證券公司之間競爭激烈,為了爭奪客戶出現(xiàn)互相壓價的現(xiàn)象。本文認為,證券公司為了拓展自己的業(yè)務(wù)規(guī)模應(yīng)當(dāng)開發(fā)新的渠道,只有開發(fā)新的渠道,發(fā)現(xiàn)新的客戶,才能打破這種紅海競爭,開辟一片新的經(jīng)紀業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
第四,缺乏差異化服務(wù)。就目前來說,大部分證券公司并不能夠提供差異化服務(wù),大部分證券公司的經(jīng)紀業(yè)務(wù)都是在打價格戰(zhàn)。所謂價格戰(zhàn)就是不斷壓低自己公司的價格以搶奪更多的客戶。因為無法提供差異化服務(wù),使得證券行業(yè)的競爭變得越發(fā)的激烈。但是要想在競爭中獲勝,僅僅靠壓低價格是不可能的,因此,提供差異化服務(wù)才是取勝的根本。
第五,缺乏有經(jīng)驗的團隊。大部分證券公司缺乏專業(yè)的且有經(jīng)驗的團隊,導(dǎo)致很多的客戶出現(xiàn)流失現(xiàn)象。很多的證券公司會引進一些剛畢業(yè)的應(yīng)屆生組成相應(yīng)的銷售團隊。但是,毋庸置疑的是,畢業(yè)生經(jīng)驗不足。證券的經(jīng)紀業(yè)務(wù)需要一些營銷老道的,有一定社會經(jīng)驗的營銷人員去進行營銷。畢業(yè)生是不能擔(dān)此重任的。另一方面,很多證券公司沒有意識到營銷的重要性。由于沒有意識到營銷的重要性,就不會選派能力強的,經(jīng)驗足的人員來完成此項工作。這對于大部分證券公司的經(jīng)紀營銷來說也是致命的。
四、證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)營銷策略分析
第一,產(chǎn)品策略。根據(jù)相關(guān)的營銷理論,本文認為產(chǎn)品策略首先就是要提供差異化產(chǎn)品,這種差異化的產(chǎn)品能夠區(qū)別于競爭對手。正是由于公司提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù),才能留住客戶,甚至吸引潛在客戶。一方面,證券公司的經(jīng)紀業(yè)務(wù)的相關(guān)硬件和軟件設(shè)備應(yīng)當(dāng)是齊全并且是最優(yōu)的,這樣能夠讓客戶擁有良好的體驗。另一方面,經(jīng)紀業(yè)務(wù)的服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)保持一個良好的姿態(tài),讓更多的客戶體會到服務(wù)的差異化。
第二,價格策略。所謂價格策略是指證券公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的情況制定相關(guān)的價格,而不是一味的盲從。不要根據(jù)別的證券公司的價格來制定自己的價格,同時也不能因為競爭激烈而刻意
去壓低自己的價格。根據(jù)自身情況制定價格的意思是根據(jù)自己的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量去制定自己的價格,要計算自身的成本,同時應(yīng)當(dāng)了解自身產(chǎn)品和服務(wù)的附加值。只有了解這一切之后,才能制定一個讓自己最大利潤化,同時又能留住客戶的價格。
第三,渠道策略。證券公司可以根據(jù)自己的情況重新考慮自身的營銷渠道。目前比較流行的有客戶經(jīng)理渠道和銀行渠道。客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)需要一定的培養(yǎng)和考核,努力完善其培養(yǎng)和考核機制,使得其有一個完整的晉升通道。大部分客戶經(jīng)理需要從助理做起,接著才上升為客戶經(jīng)理。銀行的渠道也需要證券公司進行維護,定期和銀行交流,保證銀行客戶的不流失。
第四,人員策略。證券的經(jīng)紀業(yè)務(wù)作為服務(wù)性質(zhì)行業(yè)應(yīng)當(dāng)注重自身的服務(wù)質(zhì)量。在選用和考核相關(guān)人員時一定要考慮到其服務(wù)的品質(zhì)以及客戶對他的評價。對于人員的選聘培訓(xùn)考核也應(yīng)當(dāng)要有良好的機制。一方面,應(yīng)當(dāng)選用比較有經(jīng)驗的且專業(yè)的營銷人員作為經(jīng)紀業(yè)務(wù)營銷人員。另一方面,根據(jù)考核的成績對營銷人員進行評價,根據(jù)評價發(fā)獎金等等。只有這樣,才能提高團隊的整體素質(zhì),讓證券公司發(fā)展得更好。
第五,促銷策略。所謂促銷策略實際就是要注重宣傳。證券公司的經(jīng)紀業(yè)務(wù)需要借助廣告,網(wǎng)站等等方式來推廣自己。讓更多人了解公司,讓更多的客戶或者潛在客戶了解公司的產(chǎn)品和服務(wù)。只有不斷地宣傳自己,才能擴大公司的影響力,增加公司的知名度,從而吸引更多的潛在客戶。
第六,過程策略。所謂過程策略就是提供更加規(guī)范的、人性的以及個性化的服務(wù)。提供更加人性化的個性化的服務(wù)有助于讓更多的客戶體驗不同的服務(wù),感受與別的公司差異化的服務(wù),從而增加其對公司的忠誠度。只有讓客戶滿意,才能贏得更多的利潤,從而在競爭者獲勝。
第七,有形展示策略。所謂有形展示就是把好的專業(yè)的展示在客戶面前。當(dāng)客戶開始購買公司的服務(wù)或者產(chǎn)品時,好的服務(wù)和專業(yè)的服務(wù)必須讓客戶體驗到。同時,對于那些潛在的客戶。公司應(yīng)當(dāng)加大宣傳規(guī)模,提供一些免費的或者體驗性的服務(wù)或者產(chǎn)品,讓客戶更加了解公司的產(chǎn)品和服務(wù)。
綜上所述,證券公司的經(jīng)紀營銷業(yè)務(wù)包括幫助投資者充當(dāng)中介作用購買公司的證券,還可以為投資者或者客戶提供有價值的信息服務(wù)。現(xiàn)階段,我國證券公司的經(jīng)紀業(yè)務(wù)主要面臨著客戶不夠細分,團隊不夠有經(jīng)驗,服務(wù)不夠差異化以及營銷渠道單一等等問題。結(jié)合現(xiàn)代營銷理論,本文從產(chǎn)品、價格、渠道、人員、促銷、過程以及有形展示等方面闡述了經(jīng)紀營銷的策略。
參考文獻:
[1]郭巧玲.證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)的市場營銷策略[J].東方企業(yè)文化,2010(10)
關(guān)鍵詞:工商銀行 縣域機構(gòu) 金融生態(tài)環(huán)境 社會責(zé)任 草根金融 金融風(fēng)險
中圖分類號:F830.33 文獻標(biāo)識碼:A
文章編號:1004-4914(2013)02-213-02
一、引言
為了實現(xiàn)建設(shè)全球最具盈利能力、最優(yōu)秀、最受尊重的銀行的發(fā)展愿景,應(yīng)對利率市場化、金融脫媒化和同業(yè)競爭加劇等外部挑戰(zhàn),工商銀行制定了“2005―2014年十年發(fā)展戰(zhàn)略綱要”,決定利用十年左右的時間實施經(jīng)營模式與經(jīng)營結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,即對工商銀行的發(fā)展方式、增長模式和經(jīng)營結(jié)構(gòu)實行脫胎換骨的改造,包括實行資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、收益結(jié)構(gòu)、負債結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)布局與營銷渠道、員工知識與技能結(jié)構(gòu)等的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。通過實行經(jīng)營方式和增長模式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,逐步由規(guī)模擴張為主轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量效益為主,實現(xiàn)股東價值最大化和可持續(xù)化,兼顧社會、員工和其他利益相關(guān)者的利益;實現(xiàn)經(jīng)營方式和經(jīng)營結(jié)構(gòu)集約化、綜合化,提升核心競爭力和金融服務(wù)水平,把工商銀行建設(shè)成為一家治理優(yōu)良、資本充足、內(nèi)控嚴密、服務(wù)和效益良好,具有較強競爭力和富有價值與影響力的、最具盈利能力、最優(yōu)秀、最受尊重、世界一流的國際金融服務(wù)機構(gòu)。
二、縣域金融市場服務(wù)現(xiàn)狀
改革開放30多年來,我國農(nóng)村金融基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施逐步完善,金融產(chǎn)品創(chuàng)新不斷推進,但由于農(nóng)村經(jīng)濟市場化程度低,農(nóng)村金融體制改革相對滯后,使得我國農(nóng)村金融發(fā)展中存在著機構(gòu)單一、基礎(chǔ)薄弱以及農(nóng)村金融服務(wù)邊緣化等諸多問題。一方面,農(nóng)村資金供求矛盾日益突出,農(nóng)民的消費性金融需求幾乎不可能再從正規(guī)金融體系中獲得滿足,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性金融需求也有了十分苛刻的貸款條件,農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施與公共服務(wù)建設(shè)的發(fā)展性金融需求也缺乏來自于大銀行的資金保證。另一方面,以農(nóng)村信用合作社為主體,中國農(nóng)業(yè)銀行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行及郵政儲蓄銀行為輔助的農(nóng)村金融體系,實際運行上缺少層次性,矛盾沖突多,農(nóng)村金融服務(wù)功能弱,不能滿足農(nóng)村日益提高的金融需求。盡管農(nóng)村信用社的貸款一半以上用于縣域以下農(nóng)業(yè)貸款,然而由于農(nóng)村信用社的信用規(guī)模比國有商業(yè)銀行小得多,而且從其目前的實力及其農(nóng)貸安排的比重來看,它對農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的金融支持力度仍然十分有限。沒有國有商業(yè)銀行的支持,只依靠農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”提供的信貸支持非常有限,這樣就制約了農(nóng)民、農(nóng)村和農(nóng)業(yè)的發(fā)展。此外,農(nóng)村金融工具主要以短期小額貸款為主,結(jié)算手段落后,也難以滿足農(nóng)村多元化的金融服務(wù)需求。
三、向“三農(nóng)”開放,發(fā)展“城市草根金融”的建議
工商銀行作為最大的國有商業(yè)銀行,探尋新的效益增長點的突破口在哪里?這里作一個形象的比喻:突破“工”字,向“土”拓展。也就是說,工商銀行必須進一步解放思想,敢于“吃螃蟹”、“涉深水”,在推進農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù)的改革進程中擔(dān)負起應(yīng)有的社會責(zé)任。
1.以銀行卡業(yè)務(wù)的全“覆蓋”為抓手。工商銀行“2005―2014年十年發(fā)展戰(zhàn)略綱要”中關(guān)于“實行網(wǎng)絡(luò)布局與營銷渠道的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”的內(nèi)涵就包括:大力推動網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行和自助銀行四大渠道的發(fā)展,增強其對物理網(wǎng)點的替代效應(yīng)。電子銀行作為一種以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)銀行為依托的銀行運營模式,不僅突破了時間和空間的限制,極大地擴展了服務(wù)領(lǐng)域,而且是引領(lǐng)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的良好平臺。從國內(nèi)外商業(yè)銀行電子銀行交易規(guī)模的增長速度看,均遠遠超過了銀行柜面?zhèn)鹘y(tǒng)結(jié)算、收付業(yè)務(wù)量的增長速度。當(dāng)前,我國電子銀行的發(fā)展已駛?cè)肟燔嚨溃l(fā)展?jié)摿薮?,服?wù)創(chuàng)新無窮。因為世界上沒有哪個國家的商業(yè)銀行在本土擁有數(shù)量龐大的客戶群,需要滿足那么多的金融需求。我國現(xiàn)代通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,也為電子銀行的普及帶來了可能,如網(wǎng)上銀行通過因特網(wǎng),電話銀行通過公共電話網(wǎng)絡(luò),手機銀行通過移動通信網(wǎng)絡(luò),均可以實現(xiàn)除現(xiàn)金以外的資金收付,也就是說,電子銀行可以為客戶提供除現(xiàn)金以外的全方位的離柜金融服務(wù)。而這些營銷渠道的業(yè)務(wù)拓展,都是以銀行卡為介質(zhì)、以電子銀行(網(wǎng)絡(luò))為媒介的。截至2010年末,工商銀行信用卡發(fā)卡量位居國內(nèi)同業(yè)首位,為全球第四大發(fā)卡銀行。為此,以工商銀行目前成熟、領(lǐng)先的銀行卡和電子銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域技術(shù),更應(yīng)積極服務(wù)于廣闊的農(nóng)村金融市場,使廣大的農(nóng)村居民能夠像城市居民一樣接觸現(xiàn)代金融服務(wù),使用先進金融產(chǎn)品,享受“身邊的銀行”“隨身的銀行”便利,提高生活品質(zhì)。
2.融資“輸血”農(nóng)戶和農(nóng)村小微企業(yè)、實體經(jīng)濟。工商銀行進軍農(nóng)村市場,要定位于重點支持新農(nóng)村建設(shè)的潛力市場和中高端客戶的融資需求,同時,金融產(chǎn)品創(chuàng)新一定要與新農(nóng)村建設(shè)的實際情況相結(jié)合,要找到適合銀行本身而又惠農(nóng)的金融服務(wù)模式。
(1)探索“金融協(xié)管村”模式,試行農(nóng)戶小額貸款的協(xié)管。任何時候,客戶最關(guān)心的是如何能在最快時間、以最簡便的手續(xù)、最少的成本拿到貸款。而農(nóng)戶小額貸款具有分散、小額的特點,農(nóng)戶信息不易采集,信貸評估難以量化、貸后管理任務(wù)繁重等是銀行金融機構(gòu)必須面對的事實。實際操作上,可探索與當(dāng)?shù)卮逦炗唴f(xié)管“承諾書”,使其成為協(xié)管村的模式。就是說,協(xié)管村負責(zé)向銀行集中推薦貸款農(nóng)戶,并協(xié)助銀行進行貸后管理、催收等工作。變“釣魚”為“網(wǎng)魚”的集群式融資模式,對工行來說,節(jié)約了人力和時間成本,降低了貸款風(fēng)險;對農(nóng)戶來說,也滿足了他們短、頻、快、急的資金需求。
(2)大力支持涉農(nóng)實體經(jīng)濟發(fā)展壯大。在人們的傳統(tǒng)慣性思維中,小微企業(yè)尤其是農(nóng)村小微企業(yè)防風(fēng)險能力弱、管理不規(guī)范、可抵押物少,而這又絕對是融資的瓶頸。作為國有商業(yè)銀行,為彌補渠道缺陷,工商銀行可探索設(shè)立村鎮(zhèn)金融服務(wù)網(wǎng)的模式,嘗試尋求同業(yè)聯(lián)盟進行“柜面通”合作,創(chuàng)立新型機制,為新農(nóng)村的批發(fā)和中高端市場提供服務(wù),積極履行金融主體的職能作用,支持經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)發(fā)展、多種經(jīng)濟成份發(fā)展,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟建設(shè)予以全力支持。由于農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的發(fā)展致富對國家整體戰(zhàn)略意義重大,因此,在涉農(nóng)企業(yè)資金需求上,工行參與的服務(wù)網(wǎng)要積極支持涉農(nóng)企業(yè)、扶持農(nóng)村種養(yǎng)植大戶的發(fā)展壯大,強力支持涉農(nóng)實體經(jīng)濟發(fā)展。一是讓工行先進金融進村入戶。要注重抓好涉農(nóng)企業(yè)調(diào)查,掌握工作信息,尤其是對規(guī)模以上涉農(nóng)企業(yè)予以重點關(guān)注,因為這類企業(yè)安置了當(dāng)?shù)氐闹饕S噢r(nóng)村勞動力,對當(dāng)?shù)氐闹饕r(nóng)產(chǎn)品進行深加工,支持這類企業(yè)輻射作用大,是黨和政府及農(nóng)民群眾熱切盼望的事。二是發(fā)揮優(yōu)勢,及時服務(wù)。要把解決縣域小微企業(yè)融資問題作為長期的戰(zhàn)略性任務(wù),在堅守風(fēng)險底線的前提下,確保對小微企業(yè)和新農(nóng)村建設(shè)的信貸投放。要發(fā)揮工行先進金融服務(wù)優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、金融產(chǎn)品優(yōu)勢,熱情為當(dāng)?shù)剞r(nóng)村客戶服務(wù);堅持送知識、金融服務(wù)下鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進農(nóng)戶,熱心服務(wù)農(nóng)村客戶。
四、拓展農(nóng)村金融市場必須嚴控風(fēng)險
在積極服務(wù)“三農(nóng)”實體經(jīng)濟的發(fā)展過程中,工商銀行除響應(yīng)國家號召擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任外,還應(yīng)著重把握好降低資本消耗和防范金融風(fēng)險的內(nèi)在要求,把防范風(fēng)險作為經(jīng)營工作的生命線,通過創(chuàng)新實現(xiàn)對風(fēng)險的有效控制,在提高效率的同時確保服務(wù)實體經(jīng)濟的質(zhì)量和水平。一是在服務(wù)定位上嚴把客戶和項目篩選關(guān)口。對農(nóng)村市場的不熟悉在一定程度上限制了工商銀行對農(nóng)村金融市場的拓展。進軍農(nóng)村金融市場,當(dāng)然不能縮手縮腳,但在新農(nóng)村建設(shè)金融服務(wù)領(lǐng)域里“全面開花”也是不現(xiàn)實的,而應(yīng)當(dāng)將市場拓展定位于集中力量爭取新農(nóng)村的潛力市場與中高端個人客戶上,并以此開展對可能風(fēng)險的防控。二是從規(guī)范經(jīng)營入手,強化制度執(zhí)行力。要創(chuàng)新客戶的篩選方法,制定客戶準入標(biāo)準,從客戶選擇源頭上降低風(fēng)險;要擴大風(fēng)險控制力量,整合外部資源,協(xié)力解決客戶經(jīng)營信息不透明、信息不對稱的問題;要以風(fēng)險可控為前提,把握好業(yè)務(wù)發(fā)展節(jié)奏,形成以收益最大化為目標(biāo)的可持續(xù)良性發(fā)展的局面。三是加強金融法制宣傳,營造有機和諧的金融生態(tài)環(huán)境。要廣泛利用新農(nóng)村建設(shè)宣傳的有利時機,大幅度、大范圍開展金融法制意識、社會誠信意識和金融知識的普及宣傳,引導(dǎo)農(nóng)村地區(qū)居民和企業(yè)會用、善用、用好金融產(chǎn)品,切實提高他們的誠信意識和守信水平。同時,要利用村民自治,提高金融惠農(nóng)的有效性;利用熟人網(wǎng)絡(luò),打破信息不對稱;利用道德和制度約束,降低信貸風(fēng)險。
五、期待工商銀行在服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)中獲得大發(fā)展
新農(nóng)村建設(shè)步伐的加快,為工商銀行金融業(yè)務(wù)的拓展提供了日益豐富的市場和資源。工商銀行董事長姜建清表示,“展望未來,工行將緊緊扭住影響科學(xué)發(fā)展的深層次矛盾和問題,以體制機制的突破為可持續(xù)發(fā)展提供強大動力,努力開創(chuàng)建設(shè)國際一流金融企業(yè)的新局面?!蹦壳?,工商銀行擁有遍布全國絕大部分縣域的基層機構(gòu)和營業(yè)網(wǎng)點,又具有國內(nèi)其他金融機構(gòu)無與倫比的資金、產(chǎn)品、結(jié)算、服務(wù)等優(yōu)勢,近年來在全球最大銀行的利潤率、核心資本等排序上均名列榜首。為此,更應(yīng)風(fēng)物長宜放眼量?,F(xiàn)在,小微企業(yè)銀行貸款需求大,農(nóng)村市場前景廣闊,更有大市場。所以要繼續(xù)完善以人為本和以客戶為中心的服務(wù)體系,認真研究客戶需求,積極開展農(nóng)村金融市場的產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新,大力推廣銀行卡、電子銀行、網(wǎng)絡(luò)融資等低碳環(huán)保的綠色金融服務(wù)方式,努力讓最廣大的人民群眾享受更多便捷高效的金融服務(wù)。
參考文獻:
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【關(guān)鍵詞】經(jīng)濟形勢;保險公司;應(yīng)對策略
一、選題背景及選題意義
一個行業(yè)的發(fā)展,取決于很多因素的共同作用,不僅與這個企業(yè)的產(chǎn)品實力、聲譽、市場占有率等息息相關(guān),當(dāng)然也離不開宏觀大背景。所謂的宏觀大背景指的是經(jīng)濟的發(fā)展走向。如果一個行業(yè)的發(fā)展走向與經(jīng)濟大背景相悖,是實現(xiàn)不了長遠的發(fā)展的。理性的廠商最明智的做法就是先對經(jīng)濟發(fā)展的大致形式做一個深入細致的理解,把握好經(jīng)濟發(fā)展的形式,然后根據(jù)這樣的形式再去制定相應(yīng)階段的發(fā)展戰(zhàn)略,謀求長遠發(fā)展。在今天,經(jīng)濟的發(fā)展形勢更是復(fù)雜,競爭明顯增大,特別是對于處于行業(yè)上升期的保險業(yè)來說,更要認清楚形式,這樣才不至于被淘汰。就是在這種背景下,本文將具體分析經(jīng)濟發(fā)展的大形勢,對保險業(yè)未來的發(fā)展提出建設(shè)性的意見,以期推動保險業(yè)的良好發(fā)展。本文的研究意義主要在于,吸收以前的經(jīng)驗教訓(xùn),深化對保險方式研究的認識,在經(jīng)濟形式如此嚴峻的,經(jīng)濟發(fā)展發(fā)生深刻變化的情況下,推動保險發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型。
二、經(jīng)濟發(fā)展趨勢
(一)全球化的趨勢加強
經(jīng)濟全球化是經(jīng)濟發(fā)展的必然走勢,是當(dāng)代世界經(jīng)濟的一大重要特征,生產(chǎn)要素的流動已經(jīng)跨越國界的限制,在全球范圍內(nèi)構(gòu)建了一個大市場,形成一個有機的整體。經(jīng)濟全球化為我們帶來了不少的機遇,作為世界上最大的發(fā)展中國家,經(jīng)濟全球化為我們帶來了先進的技術(shù)和理念。我們都知道,西方國家的保險業(yè)是比較發(fā)達的,行業(yè)發(fā)展比我們成熟不少,市場機制也比較完善,我們可以借助經(jīng)濟全球化的機會,積極向西方國家學(xué)習(xí)西方保險業(yè)的種種優(yōu)點。
(二)要素投入驅(qū)動力不夠
以前促進經(jīng)濟增長的主要驅(qū)動力就是要素的投入,拉動經(jīng)濟增長的三輛馬車分別為投資、消費和出口,但這幾年,據(jù)調(diào)查,要素投入量的增加并不能帶來經(jīng)濟的快速增長了,這是因為我們的產(chǎn)能已經(jīng)過剩了,刺激需求端的作用已經(jīng)沒有那么大了,我們要想辦法在供給端進行改革,就是政府推進的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,提高生產(chǎn)要素的生產(chǎn)率,在大力去庫存,調(diào)節(jié)產(chǎn)能過剩,改變以往過去只是單純加大要素的投入量,不斷刺激消費需求、投資需求等。
(三)經(jīng)濟呈現(xiàn)相互帶動、階梯發(fā)展的姿態(tài)
在2007年至今,占世界人口百分之八十左右的發(fā)展中國家對世界經(jīng)濟的影響力進一步在增大,改變了原有的世界經(jīng)濟格局,進入了一段快速增長的時期,不論是在國際貿(mào)易工還是在國際投資體系中的地位都實現(xiàn)了一個新的突破,正在向世界經(jīng)濟舞臺的中心位置一點點靠近,在最近的一次統(tǒng)計中,在世界經(jīng)濟總量的占比中,發(fā)展中國家的占比大約為百分之二十左右,雖然占比不是很高,但對世界經(jīng)濟的增長的貢獻率確是在百分之三十以上,這已經(jīng)是非常不錯的成績了。
(四)市場波動進一步增大
美聯(lián)儲的加息進程已經(jīng)啟動了,帷幕的拉開之后,后續(xù)的表演還在進行,預(yù)計后來還會有不斷的加息動作,與此同時,歐洲和日本的中央y行也在推行寬松的貨幣政策,政策的變動也將引發(fā)不論是在國際債券市場、大宗商品交易市場,還是在股市都會引起波動,都帶來持續(xù)不斷的調(diào)整,從而自然而然地加大國際金融市場的波動。一個市場的發(fā)展與其穩(wěn)定是基本的前提,如果連基本的穩(wěn)定都實現(xiàn)不了,這個市場的發(fā)展著實會令人擔(dān)憂。金融市場的頻發(fā)波動和不穩(wěn)定無疑要為世界經(jīng)濟復(fù)蘇的拖后腿。
(五)市場競爭增大
新經(jīng)濟下,各個企業(yè)的競爭已是已不僅單單只是市場占有率的競爭,還是資源和技術(shù)等眾多方面綜合比拼的時代。特別實在各種資源短缺的情況下,市場的競爭不得不加劇。新經(jīng)濟下,閉門造車的企業(yè)終究要被淘汰,各個企業(yè)不僅要做好企業(yè)內(nèi)部的事情,更要注重學(xué)習(xí)先進的技術(shù)和經(jīng)營理念等,這樣才能在這個激烈的市場競爭中生存。
三、保險公司現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顟B(tài)
(一)創(chuàng)新力度不夠
雖然近幾年,保險公司已經(jīng)逐步意識到單靠過去的積累,不繼續(xù)走向前進已經(jīng)無法生存,將會被市場所拋棄,所以保險公司一直在積極地推進各方面的改革,最突出的應(yīng)該就是保險產(chǎn)品方面的改革了吧。但是據(jù)反饋,保險產(chǎn)品的創(chuàng)新云龍混雜,可以這樣說,創(chuàng)新的速度不能說慢,但過于追求速度的時候,保險產(chǎn)品的質(zhì)量就很難保證了,因為產(chǎn)品的質(zhì)量不能保證,顧客收不到良好的消費體驗,產(chǎn)品的銷量達不到預(yù)期,所以保險公司得不到預(yù)期的回報和利潤,再去進行創(chuàng)新的熱情度就會大大下降,就會進入這樣的一個惡性循環(huán)的怪圈子中。時間久了,自然保險公司的創(chuàng)新就會大大減少。
(二)管理混亂
保險業(yè)相對于證券、基金和信托等,可能起步比較晚,所以管理相對來說是畢竟落后的,保險公司內(nèi)部的管理措施有很多地方不到位,沒有一套系統(tǒng)和完整的管理條例。就拿一直被人們吐槽不斷的保險銷售誤導(dǎo)事件來說,保險公司到目前還是沒有可靠的管理和處罰條例,對于保險銷售員的傭金機制的設(shè)計,也存在很多的不合理之處,導(dǎo)致很多保險公司的很多保險銷售員,產(chǎn)生僥幸心理,過度重視短期利益,會做出一些有損保險公司形象的事情。
(三)開放程度不夠
在經(jīng)濟一體化的今天,一個企業(yè)的發(fā)展必須要走出去,如果一個企業(yè)不走出去,不懂得進行開放性的合作,這樣的企業(yè)無疑會被市場所淘汰。在一個國家或者在一個地區(qū)中,潛在的保險公司進入市場的難易程度或者是對保險中介的業(yè)務(wù)限制的程度都是保險市場開放度的反應(yīng)。談起保險市場的開放,我們一般會從兩個方面來討論:一個是保險市場開放的深度,深度一般是從縱向進行考慮的,它一般主要取決于保險市場的發(fā)育程度和政府對保險市場干預(yù)的多少;另一個就是保險市場開放的廣度,廣度一般是橫面層次上的意義,主要是指保險市場的地域擴展范圍。我國的保險市場還基本處于在一個近似封閉的狀態(tài)里,開放程度幾乎為零。
四、保險公司的應(yīng)對策略
(一)順應(yīng)發(fā)展趨勢,合理調(diào)整公司戰(zhàn)略
保險公司首先要對經(jīng)濟發(fā)展的客觀形勢做一個客觀、理性的認識和了解,并要充分考慮到自身的實際情況,把國家經(jīng)濟發(fā)展的大方向作為基本的大方面,從而調(diào)整自己的發(fā)展方向,并適當(dāng)對自己的核心業(yè)務(wù)做一個調(diào)整,對公司內(nèi)部的規(guī)章制度也要不斷地治理和完善,不斷提高企業(yè)的整體經(jīng)濟效益。在國際經(jīng)濟處于如此復(fù)雜的情況下,區(qū)域的發(fā)展問題更是不容忽視,保險公司市場的目標(biāo)不能只是死死地盯住北上廣深這些經(jīng)濟發(fā)達的一線城市,適當(dāng)?shù)剡M行農(nóng)村業(yè)務(wù)的擴張,謀求城鄉(xiāng)發(fā)展一體化,對發(fā)展結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,不斷增強自身抵抗風(fēng)險的能力,注重業(yè)務(wù)的多樣化的發(fā)展的靈活性,挖掘自身的隱藏價值。
(二)進行內(nèi)部調(diào)整,提高自身競爭力
保險公司在面臨多變的經(jīng)濟形勢的時候,最根本的是,要從自身出發(fā),不論是在產(chǎn)品的創(chuàng)意上,還是在后續(xù)的售后服務(wù)上都要不斷地給自己施加壓力,提高自身的經(jīng)濟力。對保險公司來說,最重要的服務(wù),也是對投保人保護最大的服務(wù)應(yīng)該就是保險理賠的進行,保險公司一定要在理賠環(huán)節(jié)多多下功夫,注重理賠的高效、迅速、合法和合規(guī)。不斷地根據(jù)市場的需求做各個方面的調(diào)整,抓住市場需求,降低主營業(yè)務(wù)的不必要的成本,不僅要讓公司的規(guī)模上一個臺階,更要讓業(yè)務(wù)的質(zhì)量和經(jīng)濟效益都處于不錯的地位之中,加快結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,大力發(fā)展多元化的業(yè)務(wù)類型,不斷推出個性化的產(chǎn)品,保持公司的特色,并不斷優(yōu)化自己公司的特色,抓住有利機會展示自己與眾不同的地方,吸引顧客的眼球,實現(xiàn)自己的可持續(xù)發(fā)展。
此外,保險公司也要努力打造自己的品牌效應(yīng),其實經(jīng)濟形勢的變化時會對企業(yè)的發(fā)展有一定的影響,但只要產(chǎn)品的基本質(zhì)量絕對保證,就會處于不敗之地。保險公司要積極增加防范風(fēng)險的能力,實現(xiàn)保險公司綜合服務(wù)水平的上升,打造品牌效應(yīng)。
(三)腳踏實地,穩(wěn)步D型
自從我國加入世界貿(mào)易組織以來,與世界已經(jīng)形成了一個有機的整體,實現(xiàn)了資源和信息的高度共享。保險公司在這場經(jīng)濟信息化的潮流中,也積極謀求發(fā)展之道,很多家保險公司通過重組等方式,躋身于國際市場的懷抱之中,在各個方面不斷提升自己的標(biāo)準,爭取與國際市場實現(xiàn)接軌。這樣,即便是經(jīng)濟形勢的變化不在我們的預(yù)想之內(nèi),也具有足夠的風(fēng)險防范能力去抵御風(fēng)險,提升自己的知名度。
增加自己的業(yè)務(wù)內(nèi)容,創(chuàng)造綜合性的服務(wù),不斷地發(fā)展交叉產(chǎn)品,例如保險和金融的交叉內(nèi)容,可以不斷利用新媒體和新技術(shù)等對電子平臺的優(yōu)勢,對產(chǎn)品進行宣傳,充分利用這些平臺優(yōu)勢,打破時間和空間的限制。在公司提供的產(chǎn)品服務(wù)方面要實現(xiàn)綜合應(yīng)用,打造合理的業(yè)務(wù)流程,要實現(xiàn)對綜合知識、業(yè)務(wù)能力還有管理模式進行綜合的應(yīng)用,實現(xiàn)綜合化的經(jīng)營模式。
四、總結(jié)
本文在前者的基礎(chǔ)上,深入分析了國際經(jīng)濟的發(fā)展趨勢,并對保險公司的發(fā)展現(xiàn)狀進行了描述,最后從幾個方面入手,提出了保險公司的應(yīng)對策略。
鑒于時間和精力的有限性,本文存在眾多的不足之處,在這里向大家表示深深的歉意,希望大家多多批評指正。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:工學(xué)結(jié)合;思想政治教育;高職學(xué)生;
中圖分類號:G4 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-3520(2015)-04-00-01
“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式要求將學(xué)生學(xué)校中的學(xué)習(xí)與企業(yè)中的實踐結(jié)合起來,通過實際的工作做到專業(yè)技能的掌握,保證學(xué)生工學(xué)相長,使學(xué)生成為高素質(zhì)、高技能的人才。
一、“工學(xué)結(jié)合”下思想政治教育困境
思想政治教育是教育者對受教育人的進行思想政治影響的一種過程。在高校中,要注重思想政治教育發(fā)展的前言問題,并且與人才培養(yǎng)方式相結(jié)合,使其發(fā)揮作用?!肮W(xué)結(jié)合”這種新的模式影響著高職學(xué)生,在教學(xué)中形成了新的挑戰(zhàn)。
(一)理想與現(xiàn)實的差異。學(xué)生對實習(xí)的工作情況過于理想化,覺得自己經(jīng)過高等教育,技術(shù)水平在一般人之上,應(yīng)用能力強。但是在實際的工作環(huán)境中,面對實際的工作問題和艱苦的條件,學(xué)生思想認識不到位而帶來失落感,降低學(xué)生工作的信心;還有一些學(xué)生實習(xí)單位與其專業(yè)并不對應(yīng),在學(xué)校中所學(xué)的內(nèi)容不能得到應(yīng)用,會使實習(xí)的意義減低;也有學(xué)生對工作的內(nèi)容不滿意,崗位的層次較低,重復(fù)性的勞動工作使其成為廉價的勞動力,導(dǎo)致在實習(xí)的過程中主動性差,缺乏責(zé)任心以及上進心。
(二)管理大于教育的困境。學(xué)生在校時間參加實習(xí),會使學(xué)生身兼學(xué)生與員工等多重身份,受到企業(yè)、學(xué)校雙重管理。學(xué)校與企業(yè)的工作性質(zhì)并不相同,很多情況下不能采取共同的管理模式,同時協(xié)調(diào)性差,很容易出現(xiàn)無人管理、無人教育或者多人管理、多人教育的矛盾情況。與此同時,學(xué)生不能都在同一家企業(yè)進行實習(xí),分散工作后,師資力量有限,對學(xué)生的集中管理很難做到。企業(yè)中保障制度沒有做到位,認為實習(xí)生的工作就是給企業(yè)增加了負擔(dān),通常把實習(xí)生當(dāng)做廉價勞動力分配任務(wù),對學(xué)生的職業(yè)技能培訓(xùn)工作不能夠落實。
(三)實習(xí)隊伍與師資隊伍過于分散。在實習(xí)的過程中,學(xué)生被分到不同的企業(yè)進行實習(xí),而不同的單位的管理制度不盡相同,導(dǎo)致思想政治教育的實踐地點產(chǎn)生矛盾,不同企業(yè)的文化背景也會使學(xué)生的思想產(chǎn)生變化,學(xué)生的思想程度不統(tǒng)一導(dǎo)致學(xué)校集體教學(xué)的困難。學(xué)校的師資力量有限,不能將所有的同學(xué)都照顧到,導(dǎo)致思想政治教育出現(xiàn)漏洞,過程流于形式。
(四)思想政治教育發(fā)展錯位。根據(jù)勞動行政法律規(guī)定和學(xué)校與企業(yè)簽訂的合約,使學(xué)生在實習(xí)期間受到勞動保護,并且可以領(lǐng)取勞動補貼,這些報酬可以解決學(xué)生一部分的生活學(xué)習(xí)資金問題。學(xué)生很可能會受到利益的驅(qū)使,產(chǎn)生追求利益的沖動,學(xué)會用利益去衡量事物,一些不健全的價值觀會影響學(xué)生的正常生活學(xué)習(xí),也給學(xué)校的思想政治教育帶來了非常嚴重的沖擊,使一些學(xué)生本來正確的價值觀產(chǎn)生動搖。這時就對學(xué)校參與思想政治教育的教師帶來了挑戰(zhàn)。
二、思想政治教育困境對應(yīng)策略
在思想政治教育上產(chǎn)生的矛盾就是對人們的素質(zhì)要求和實際的思想政治素質(zhì)之間的矛盾。對于高職學(xué)生來說,他們是我國社會主義事業(yè)的支柱,其思想政治素質(zhì)程度直接關(guān)系到國家的命運及未來,在對大學(xué)生思想政治教育的重視下,結(jié)合現(xiàn)階段的矛盾及困境,科學(xué)、合理的解決問題。
(一)通過擴大德育教育理念,對教育資源整合?!肮W(xué)結(jié)合”模式下,學(xué)生的思想政治教育已經(jīng)成為一種社會性工程,這種教育影響是家庭、學(xué)校和社會教育共同作用的結(jié)果。家庭是教育的基礎(chǔ)、社會是教育的課堂,學(xué)校在教育中只占有一部分,只有學(xué)校、家庭、社會共同作用才能使德育教育的成果顯現(xiàn)出來。在學(xué)生實習(xí)過程中,學(xué)生身邊的人都應(yīng)該對學(xué)生進行思想政治教育。只有擴大德育教育理念,動員全員整合教育資源,形成教育合力,才能真正的將思想政治教育落到實處。
(二)根據(jù)教育發(fā)展規(guī)律,使學(xué)生自覺參與。思想教育的變化規(guī)律內(nèi)在因素就是事物發(fā)展變化的根據(jù),外部因素就是事物發(fā)展變化的條件,通過內(nèi)部因素的作用導(dǎo)致了外部因素,使學(xué)生行為的變化影響到整體思想政治素養(yǎng)的教育,以學(xué)生為主體充分發(fā)揮學(xué)生的作用?!肮W(xué)結(jié)合”的過程中,學(xué)生在不同的地點受到不同程度的思想政治教育,這是就應(yīng)該使學(xué)生將自我修養(yǎng)放到主置,不斷的完善自我,在復(fù)雜的社會環(huán)境下,不被外界影響,還能保持思想價值與自我價值不變。
(三)通過科技手段實現(xiàn)平臺搭建。在實習(xí)的過程中,學(xué)生所處的環(huán)境不同,要結(jié)合科技手段,例如網(wǎng)站、微博、微信等,拓寬教育的溝通渠道,搭建網(wǎng)絡(luò)平臺,保持學(xué)生教師良好的溝通性,對學(xué)生在工作中遇到的問題進行統(tǒng)一的解答。同時教師可以根據(jù)學(xué)生的反饋進行收集,促進教學(xué)內(nèi)容的改革,增強教育過程中的吸引能力和針對性。
(四)完善運行機制與考核指標(biāo)。實習(xí)的過程是一項社會工程,“工學(xué)結(jié)合”運行機制能夠保證這一模式的順利運行,政府也應(yīng)該重視起來,與學(xué)校、企業(yè)一起,保障模式運行的暢通。政府起到主導(dǎo)作用,調(diào)動企業(yè)的積極性,制定細則,對能夠招收學(xué)校實習(xí)生的企業(yè)給予一定的補貼;企業(yè)在對待實習(xí)生的態(tài)度上應(yīng)該明確,不要把實習(xí)生作為企業(yè)的負擔(dān)對待,也不能將其作為廉價勞動力來使用,要注重思想政治教育的培養(yǎng);學(xué)校在中間起到組織作用,完善企業(yè)與學(xué)生的融合。各方都應(yīng)該注重考核評價制度,明確責(zé)任分工,這樣考核才能發(fā)揮最大的功用。
三、結(jié)語
總的來說,“工學(xué)結(jié)合”這種人才培養(yǎng)模式對學(xué)校和社會都提出了新的要求和新的挑戰(zhàn),給學(xué)校的教育來帶了沖擊。我們要不斷完善改進方法,認真探索對策,順應(yīng)時代要求,創(chuàng)造更高的社會效益。
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事實上,多年來眾多的,不同行業(yè)和特點的世界性跨國公司積累了大量在國際化經(jīng)營策略方面的實踐經(jīng)驗,基本可以歸結(jié)為四大主要國際化經(jīng)營策略或模式。這些策略較少以單一的形式出現(xiàn),企業(yè)很可能會同時采用一種以上的策略,每種策略均具有其不同的“內(nèi)部成功要求” (Internal Success Requirements, ISR),因此,不同策略的應(yīng)用很大程度上受到企業(yè)所經(jīng)營的行業(yè)重點所影響。
國際著名跨國經(jīng)營策略專家Fayerweather和Kapoor經(jīng)過長年對眾多跨國公司的跟蹤研究發(fā)現(xiàn),大多數(shù)跨國經(jīng)營的公司在充分考慮外部環(huán)境,競爭因素和企業(yè)自身資源的情況下,都較重點地采用以下的一種或一種以上的國際經(jīng)營策略。
一、高新技術(shù)導(dǎo)向策略(Dynamic High-Technology Strategy)。
在某些行業(yè),企業(yè)能夠通過技術(shù)的創(chuàng)新建立獨特的競爭優(yōu)勢從而成為市場領(lǐng)導(dǎo)者。由于對國際高新技術(shù)的引進需要,大多數(shù)國家的政府非常歡迎和支持這類企業(yè)在當(dāng)?shù)赝顿Y,甚至不惜提供諸多優(yōu)惠待遇。微軟、IBM、西門子等就是全球化高科技企業(yè)的典型例子。
二、低端或穩(wěn)定的技術(shù)策略(Low or Stable Technology Strategy)。
這類策略模式以松下、伊萊克斯、Caterpillar等眾多全球化經(jīng)營,以耐用品為主的企業(yè)居多。采用這類策略的企業(yè)必須具備這些優(yōu)勢,如企業(yè)良好的信譽和知名品牌、專有生產(chǎn)技術(shù)、較大的經(jīng)營規(guī)模、以及全球化生產(chǎn)的能力等等。由于行業(yè)不同,進入的障礙大小各異,所以在全球范圍松下和三菱空調(diào)是競爭對手,但是在不同的地區(qū)性市場都有不同的競爭品牌,如中國的海爾、科龍等。
三、先進管理技術(shù)策略(Advanced Management Skill Strategy)。
不少地區(qū)性和全球性的企業(yè)都會采用這種策略。典型的有寶潔、聯(lián)合利華等全球消費品企業(yè)。通常,在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷、財務(wù)管理、人力資源等方面過人的管理技術(shù)優(yōu)勢,加上其通過管理體系和人力資源向其他國家輸出它們這些管理優(yōu)勢的能力,形成了這類企業(yè)策略在全球范圍內(nèi)的獨特競爭優(yōu)勢。
四、全球化生產(chǎn)策略(Production-Market Rationalization Strategy)。
應(yīng)用全球性化生產(chǎn)策略的企業(yè)必須滿足以下四個關(guān)鍵因素:
(1)產(chǎn)品的價值/重量(體積)比相對較高,因此可以抵消了從產(chǎn)地運到消費地增加的運輸成本。
(2)產(chǎn)品的部分生產(chǎn)過程應(yīng)該是勞動密集型的,而且可以安排在低勞動成本的國家進行。
(3)生產(chǎn)流程的控制非常關(guān)鍵,以確保各種生產(chǎn)部門之間的有效協(xié)調(diào)和統(tǒng)一檢驗標(biāo)準以保障產(chǎn)成品的質(zhì)量水平。
(4)企業(yè)需要緊密地協(xié)調(diào)國際營銷和相關(guān)物流配送機構(gòu)以確保產(chǎn)品及時送達世界各地市場。
只有清晰地明確企業(yè)自身的戰(zhàn)略發(fā)展方向和與之相符的經(jīng)營策略,企業(yè)的營運才能有限地進行資源配置,重點創(chuàng)建企業(yè)核心競爭優(yōu)勢,反之,則“面面俱到”浪費資源,或“策略一年一大變”,造成企業(yè)大起大落??鐕镜娜蚧a(chǎn)策略是對中國改革開放初期經(jīng)濟發(fā)展影響最大的一種經(jīng)營策略模式,例如80年代沿海地區(qū)的“三來一補”,直至近年來大家熟悉的所謂“貼牌生產(chǎn)”,OEM則一直是影響著中國經(jīng)濟發(fā)展的重要經(jīng)營模式。