品牌營銷策略步驟精選(九篇)

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第1篇：品牌營銷策略步驟范文

體育商業(yè)化中的營銷策略，是指圍繞體育在商業(yè)化的過程中，對一系列商業(yè)化模式的營銷活動。其可以有效擴大體育商業(yè)化的規(guī)模，加快體育商業(yè)化進程。1.1體育商業(yè)化的趨勢發(fā)展。傳統(tǒng)的體育僅能依靠運動本身來取得收益，但是這并不能滿足運動員在報酬、發(fā)展等方面的需求，以及體育本身在設(shè)施健身和向高層次發(fā)展的需求。體育商業(yè)化在這種背景下應(yīng)運而生。在足球運動賽事中，球鞋生產(chǎn)商利用賽事的影響，在球場邊打出本品牌球鞋的LOGO，借賽事擴大品牌影響。在這場比賽中，足球運動的商業(yè)化就是球鞋生產(chǎn)商需要繳納一定的廣告費用或者贊助費用。球鞋生產(chǎn)商得到的回報同樣是經(jīng)濟利益。出于對比賽球隊的喜愛，或者對球隊中某一位球員的崇拜，甚至是僅僅憑借對足球這項體育運動的熱愛，受到“愛屋及烏”思想的影響，球迷就會更多地關(guān)注到本款品牌的球鞋，進而增加購買的意愿和幾率。由于能夠產(chǎn)生經(jīng)濟、持續(xù)性發(fā)展等綜合效益，體育商業(yè)化的發(fā)展愈演愈烈。發(fā)展到現(xiàn)在，幾乎所有的專業(yè)體育運動都朝著商業(yè)化的方向發(fā)展。1.2體育商業(yè)化的營銷策略。體育商業(yè)化的營銷策略大多都是依靠體育運動或者體育賽事的熱度，來開展商業(yè)化的活動。游泳運動受到廣大游泳愛好者的推崇。隨著越來越多的中小學(xué)校開始游泳課程，總?cè)丝谥芯邆溆斡炯寄艿娜巳涸絹碓烬嫶?。但是具備安全、衛(wèi)生條件的游泳場館卻有限。在免費的游泳場所無法滿足運動群體的前提下，商業(yè)化的收費游泳館建立起來。游泳館不但具備高標(biāo)準(zhǔn)的游泳設(shè)施設(shè)備，在衛(wèi)生條件營造方面，定期對游泳池內(nèi)的水進行消毒和更換。更為重要的時，為了滿足大部分人的游泳需求，其配備了私人教練作為營銷策略。對于初級游泳學(xué)者具備了較大的吸引力。能夠提供完善的設(shè)備和多樣化的個，成為該游泳館實現(xiàn)體育商業(yè)化發(fā)展的成功營銷策略。1.3體育商業(yè)化的營銷創(chuàng)新。體育商業(yè)化進程中主要有兩個方向，即體育運動向產(chǎn)品商業(yè)化發(fā)展和體育運動產(chǎn)品向產(chǎn)業(yè)商業(yè)化發(fā)展。其營銷策略的創(chuàng)新也主要依托這兩個方向來體現(xiàn)。在體育運動產(chǎn)品的商業(yè)化發(fā)展中，羽毛球?qū)Ｓ眠\動鞋的生產(chǎn)商原先只能依靠實體店銷售。為了擴大銷售范圍，需要不停地在全國范圍內(nèi)布置銷售網(wǎng)點。這樣帶來的弊端就是基礎(chǔ)投入較大，而且一旦某一款產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷，就有積壓貨物的風(fēng)險。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展趨勢下，該運動鞋將銷售的主力從線下的實體店搬到了線上的網(wǎng)上平臺。與此對應(yīng)地，營銷策略也進行了更新。每年在“618年中大促”“雙十一”“雙十二”等節(jié)點，就會通過各種優(yōu)惠措施來帶動和增加運動鞋的銷量。

2茶文化思維融入體育商業(yè)化營銷的可行性分析

體育商業(yè)化的營銷策略，雖然發(fā)展趨勢不斷更新?lián)Q代，形式豐富多樣，但是本質(zhì)上都是抓住了消費者心理的某一個點，從而找到消費者的關(guān)注點或者興趣點，最終促進消費者購買服務(wù)或者產(chǎn)品。茶文化思維作為中國傳統(tǒng)的優(yōu)秀思維方式，融入體育商業(yè)化的營銷策略具備可行性。2.1茶文化思維精髓。茶文化思維的精髓本身就是從飲茶者的角度出發(fā)進行思考。高度凝練地表達就是天人合一、以人為本思想。茶文化在歷史發(fā)展過程中，需要人們地不斷改進。這個過程的動力來源于人們對茶葉高品質(zhì)的追求。從人的感官角度出發(fā)，要求茶葉在氣味、色澤、口感、營養(yǎng)成分等多個方面符合人們的需求。這樣追求體現(xiàn)人的精神意志的培養(yǎng)過程就造就了卓越品質(zhì)的茶葉。融入體育商業(yè)化營銷策略中，代表的就是任何體育商業(yè)化營銷策略都應(yīng)當(dāng)從消費者的角度出發(fā)，考慮消費者的感受來進行營銷策略的策劃和實施。2.2茶文化思維方式。茶文化思維方式中邏輯思維的痕跡較重。飲茶的行為，往往被認作是平和、柔化以及自然的同義現(xiàn)象。這種劃等號的含義來源于人們在飲茶前，對茶葉的制作需要經(jīng)歷漫長的種植、管理、培育和采摘階段。采摘后還要經(jīng)歷關(guān)鍵的炒制、晾曬、發(fā)酵等環(huán)節(jié)。在飲茶的過程中，需要先經(jīng)過洗茶的步驟，洗去茶葉表面的浮塵，然后用適宜溫度的開水進行沖泡。在沖泡一定的時間后，等水溫冷卻，趁熱飲用。此時的口感是為最佳。這些漫長的步驟中，任何環(huán)節(jié)不能夠被省略或者打亂，才能取得最終效果。這種茶文化思維的邏輯性體現(xiàn)在體育商業(yè)化中，就是需要對消費者的心理進行邏輯性分析，然后得出最適宜消費者感受的營銷策略。

3茶文化思維在體育商業(yè)化營銷策略中的創(chuàng)新

體育商業(yè)化過程中的營銷策略有兩個中心模塊。一是營銷策略要實施的對象，即對消費者的研究；另一個是營銷策略本身的方式和內(nèi)容。茶文化思維的融入，在這兩個方面能夠起到創(chuàng)新營銷策略的功用。3.1選定營銷目標(biāo)人群。茶文化思維根據(jù)不同消費人群的特點，對茶葉品質(zhì)作了分類。例如根據(jù)南北方氣候以及土壤條件的不同，發(fā)展成紅茶、綠茶等多個茶葉品種，也造就了當(dāng)?shù)厝霜毺氐娘嫴杩谖?。而根?jù)年齡、性別的不同，還誕生出花茶、速飲茶、涼茶等不同的口味。融入體育商業(yè)化營銷策略中，應(yīng)當(dāng)對不同的群體進行不同的營銷策略創(chuàng)新。例如，同樣內(nèi)容的體育商業(yè)化宣傳廣告，對于中老年人就應(yīng)當(dāng)突出健身、養(yǎng)老、健康等意義，而對年輕人則應(yīng)當(dāng)凸顯運動、交友、自由等主題。3.2多元化營銷策略方式。茶文化思維以人為本的精髓和邏輯思維方式，在體育商業(yè)化營銷策略方式的豐富程度上有新領(lǐng)域的突破。人們在飲茶活動中感悟到的文化體驗，都可以歸結(jié)為茶文化哲學(xué)。這些哲學(xué)內(nèi)容誕生于茶文化活動，但卻能夠抽象地作用于人的其他活動。用這種思維模式影響體育商業(yè)化營銷策略，在體育賽事中只要與產(chǎn)業(yè)化項目占邊的地方能夠招募贊助商，以提供廣告占位的方式來增加經(jīng)濟盈利。

4結(jié)論

體育運動本身的發(fā)展趨勢，以及經(jīng)濟社會的發(fā)展需求，推動著體育向商業(yè)化加速發(fā)展。其營銷策略大多是依靠體育運動項目在運動迷中的吸引力來博得商業(yè)利益。體育商業(yè)化的營銷策略在“互聯(lián)網(wǎng)+”等新的形勢下，取得了創(chuàng)新的發(fā)展機遇。茶文化思維以人為本的精髓和邏輯性的思維方式，在體育商業(yè)化營銷策略中具有本質(zhì)上的趨同，因此融合應(yīng)用具備可行性。

參考文獻

[1]徐長川,辛宏.簡析我國高校體育賽事商業(yè)化的困境及路徑選擇[J].運動,2013(05):136-137.

[2]何青.我國高校陽光體育賽事商業(yè)化運行所面臨的困境及對策分析[J].當(dāng)代體育科技,2015(15):149-150.

第2篇：品牌營銷策略步驟范文

摘要：“成品油”主要指的是石油經(jīng)過冶煉提取后的輕質(zhì)燃料部分，占石油產(chǎn)品總量的90%，是國民經(jīng)濟發(fā)展中不可或缺的戰(zhàn)略產(chǎn)品。當(dāng)前我國市場的成品油銷售態(tài)勢不穩(wěn)定，以消費者為主體的買方占據(jù)了成品油市場銷售的主動性，而成品油價格、供應(yīng)和服務(wù)方面也存在大量的問題。為使成品油銷售企業(yè)能夠在市場銷售中獲得較強的競爭力，我國的成品油銷售企業(yè)制定了一系列的銷售策略。本論文從我國的成品油銷售的現(xiàn)狀進行分析，并對成品油銷售市場企業(yè)的營銷策略進行相關(guān)研究，旨在對成品油的市場銷售提供建議。

關(guān)鍵詞 ：成品油資源 成品油銷售 營銷策略 市場營銷

一、中國成品油銷售企業(yè)營銷現(xiàn)狀的分析

成品油的種類很多，在我國主要包括汽油、柴油、煤油、燃料油以及其噴氣燃料五類。從現(xiàn)實角度出發(fā)，成品油的集散地主要是加油站，也是我國成品油的銷售終端。相對而言，我國在成品油生產(chǎn)方面，資源相對集中，市場經(jīng)營呈現(xiàn)壟斷化局面，這對銷售市場的良性發(fā)展有一定的不利影響。

1.煉化企業(yè)喪失市場的主導(dǎo)權(quán)。成品油的生產(chǎn)和銷售存在脫節(jié)現(xiàn)象。由于煉化企業(yè)不能直接面向消費者，需要專業(yè)的大區(qū)銷售公司對各地區(qū)銷售制定銷售計劃，而后各地區(qū)的分公司直接對各地加油站負責(zé)。這種現(xiàn)象直接導(dǎo)致煉化企業(yè)失去了成品油銷售市場的主動權(quán)，只能被動協(xié)調(diào)中間企業(yè)如運輸企業(yè)等以獲得更多的消費市場的份額，煉化企業(yè)無法及時且全面的了解成品油銷售市場的營銷信息；在出現(xiàn)問題時，只能憑借行政干預(yù)解決，造成了各種成本的增加，銷售的風(fēng)險。

2.企業(yè)員工缺乏營銷意識。在銷售板塊中煉化企業(yè)的員工尤其是部分干部員工，對營銷促進成品油的銷售的意義不明。在市場經(jīng)濟中，營銷是一種不可或缺的策略或者方法。一般來說，銷售的意義在于商品賣給那個客戶；而營銷的意義在于在銷售過程中如何賣給客戶更高的價格。一方面，由于現(xiàn)階段煉油企業(yè)重視銷售而忽略營銷，造成了僅注重計劃，不關(guān)心銷量的現(xiàn)象；另一方面，員工僅僅想著完成計劃而擔(dān)心發(fā)生問題承擔(dān)責(zé)任，致使煉油企業(yè)無法在市場經(jīng)濟中得到發(fā)展。3.消費者對產(chǎn)品的要求提高。加油站直接對消費者負責(zé)，加油站的服務(wù)較大程度上影響消費者對成品油產(chǎn)品的印象。目前，消費者對加油站的要求逐漸增高。例如在加油過程中，加油站服務(wù)人員對消費者的服務(wù)態(tài)度、加油站環(huán)境的舒適程度、在加油過程中加油的速率、加油站的安全防范意識以及加油站的人性化等。所以加油站應(yīng)增強服務(wù)水平，提高成品油的銷售量。

二、中國成品油銷售企業(yè)營銷策略的分析

1.銷售企業(yè)進行品牌化宣傳銷售。在我國石油產(chǎn)業(yè)銷售過程中，煉油企業(yè)品牌化宣傳銷售顯得尤為重要。品牌效應(yīng)可以提高產(chǎn)品的知名度與產(chǎn)品的高質(zhì)量宣傳。有高質(zhì)量的品牌不一定是知名品牌，有知名度的品牌不一定是高質(zhì)量的品牌。高質(zhì)量的品牌應(yīng)加強知名度的宣傳，擴大品牌的知名度。對于有知名度的品牌，應(yīng)加大產(chǎn)品質(zhì)量的提升?？傊疅捰推髽I(yè)應(yīng)加大自身的宣傳力度，提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，才能夠有效提升企業(yè)的品牌化形象。

2.全心全意為客戶服務(wù)。在成品油企業(yè)整個銷售過程中，銷售人員應(yīng)將服務(wù)意識貫徹始終。服務(wù)一般分為三個階段，即銷售前階段，銷售中階段，售后服務(wù)階段。在銷售前階段，銷售人員應(yīng)對消費者有充分的了解，通過與消費者的溝通，獲取消費者的消費目的，并根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品找出符合消費者期望的產(chǎn)品。在銷售中階段，銷售人員在銷售過程中應(yīng)以消費者為主，根據(jù)消費者的要求來應(yīng)對相關(guān)的服務(wù)；不能對消費者強加服務(wù)，使消費者感到尷尬。消費人員要做到語言禮貌，加油動作迅速，收款找零時態(tài)度真誠。在售后階段，銷售人員應(yīng)向消費者定時發(fā)送產(chǎn)品信息，及時收集客戶的反饋信息，遇到問題及時改正以提高服務(wù)質(zhì)量。

3.成品油銷售自動化服務(wù)。為加快成品油的銷售步驟，我國逐漸建設(shè)并運行自助加油站的銷售方式。自助加油站的出現(xiàn)，意味著我國成品油銷售模式進入了新的階段，使成品油的市場競爭力得到極大的加強。消費者使用自助加油站，最大的特點是可以根據(jù)自己的興趣選擇服務(wù)方式?？梢员M可能的節(jié)約消費者的服務(wù)時間，提高消費者服務(wù)的效率。

綜上所述，在經(jīng)濟全球化背景下成品油的銷售與發(fā)展直接關(guān)乎著我國的國民經(jīng)濟的發(fā)展，提高成品油在市場經(jīng)濟的競爭力是當(dāng)前煉油企業(yè)生存和發(fā)展的核心目標(biāo)。在這個新舊交替的階段，雖然我國的銷售能力無法與國際相關(guān)企業(yè)進行比較，但是，我國的成品油銷售企業(yè)應(yīng)在機遇面前，努力提高自身的銷售策略，時時向優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)，時刻總結(jié)經(jīng)驗，找出適合中國特色的銷售策略渠道，提高在成品油企業(yè)的競爭力。

參考文獻

[1]孫麗.中石油山東銷售汽油營銷策略研究[D].中國石油大學(xué),2008

第3篇：品牌營銷策略步驟范文

提到中國茶文化，相信很多人都有所了解。而茶飲類產(chǎn)品作為茶文化的現(xiàn)代分支，其生產(chǎn)企業(yè)逐漸在消費品市場上占有一席之地，其茶產(chǎn)品種類以及相關(guān)的市面店鋪越來越多，飲茶（新型茶飲產(chǎn)品）成為大眾消費的主要潮流之一。在此基礎(chǔ)上，本文將針對茶飲企業(yè)的未來發(fā)展，結(jié)合新時代下中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的新形勢，對茶飲企業(yè)的市場進行深入地調(diào)查，再由此研究中國茶飲企業(yè)的營銷策略，以供參考。

關(guān)鍵詞：

中國茶飲企業(yè)；市場調(diào)查；營銷策略；研究

1中國茶飲企業(yè)與市場營銷概述

市場營銷，是指在合適的時機、合適的場所，用合適的價格提供商品的一種手段，其范圍內(nèi)容所涉及面極廣，絕非只是廣告，也不是純粹的為了市場調(diào)研，研究市場營銷者往往在此混淆，故此筆者在此加以強調(diào)。通常情況下，市場營銷分為三種：消費市場營銷、工業(yè)品市場營銷與服務(wù)市場營銷。通過對消費品市場營銷，即通過零售渠道直接銷售給公眾的特點定義，我們可以將中國茶飲企業(yè)定義為消費品市場營銷的范圍。對于中國茶飲企業(yè)的定義，許多研究者單調(diào)地、僵硬地以市面上的奶茶店、茶餐廳對之進行范圍定義，這是不對的。沒有調(diào)查便沒有發(fā)言權(quán)，筆者通過查閱資料與實地考察，中國的茶飲業(yè)雖在注重于快餐消費的當(dāng)代，以奶茶店、茶餐廳、茶樓為主，但是也不乏茶館、室內(nèi)茶空間等的存在。而且，更有許多綜合類型的茶飲企業(yè)存在，這些企業(yè)劃分了功能區(qū)，例如，在大型的茶文化商城內(nèi)，劃分商業(yè)區(qū)、飲食區(qū)、休息區(qū)等，這些都是現(xiàn)在大型茶飲企業(yè)存在的多功能化、多服務(wù)化現(xiàn)象。筆者在此著重強調(diào)茶飲企業(yè)的分類與市場類型，是因為只有深入研究中國茶飲企業(yè)在市場上的類型，才可比較出近十年來茶飲企業(yè)的發(fā)展趨勢，在此基礎(chǔ)上，才可得出切中肯綮的營銷策略，這點尤為值得注意之處。故此，筆者的市場調(diào)研創(chuàng)見是，以大型企業(yè)的多功能化為啟示，將會引領(lǐng)其他企業(yè)的營銷方式轉(zhuǎn)變趨向，針對此，營銷策略的轉(zhuǎn)變，當(dāng)從以開發(fā)新產(chǎn)品或采取某種營銷方式為主，趨向于綜合策略為主。

2中國茶飲企業(yè)的營銷策略研究

根據(jù)市場調(diào)查，迅速做出營銷策略改變，是市場營銷的重點。市場上的信息是迅息萬變的，如何得到信息，篩選信息，并在真實可信的信息的基礎(chǔ)上得出初步結(jié)論，是策略研究的第一步。針對市場信息進行策略研究，再由之定出產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新方向，決定試銷、實銷的地點，設(shè)計銷售組合，這是任何企業(yè)進行實際運營的第二步。茶飲企業(yè)在消費品型營銷范圍內(nèi)，其決定性因素便是其產(chǎn)品更新與服務(wù)跟進，故此，對之進行深入的營銷策略研究，包括具體的茶飲企業(yè)市場調(diào)查研究、茶飲企業(yè)產(chǎn)品營銷策略研究、茶飲企業(yè)渠道營銷策略研究意義重大。筆者在下文中，將對之進行深入探索，以供參考。

2.1中國茶飲企業(yè)市場調(diào)查研究

在市場調(diào)查領(lǐng)域，具體操作時應(yīng)注意與市場營銷的目標(biāo)相結(jié)合。原因在于，市場營銷的目標(biāo)往往便是企業(yè)的商業(yè)目標(biāo)，即產(chǎn)品的市場份額，得到了詳細的市場份額信息，進而定出詳細的調(diào)查步驟，才能完滿地完成市場調(diào)查活動。

一，調(diào)查目標(biāo)。以中國茶飲企業(yè)為例，調(diào)查目標(biāo)當(dāng)定為茶飲在中國消費市場上的比例，由此可見中國茶飲業(yè)有多少市場份額。在既定市場份額的基礎(chǔ)上，再訂小目標(biāo)，便是具體的營銷目標(biāo)，例如某種品牌的具體生產(chǎn)量，以實例舉明，如格蘭仕微波爐的營銷方式，就是在既定45%的市場份額目標(biāo)上，通過一系列降價措施所完成。故此，中國茶飲業(yè)在進行具體市場調(diào)查方面，不妨向一些已經(jīng)取得成功的企業(yè)學(xué)習(xí)其經(jīng)驗。

二，詳細步驟。在總體的、抽象的大目標(biāo)的基礎(chǔ)上，將之分為詳細的具象的小型目標(biāo)逐個解決，可以提高茶飲企業(yè)的銷售效率。而且，此種小型目標(biāo)策略的重要性還在于，市場是變化無端的，單純的制定單一計劃，往往跟不上市場情況的變化，而小目標(biāo)卻可以自主修改，例如，一號奶茶產(chǎn)品在市場上不受歡迎，那么在一號奶茶產(chǎn)品的生產(chǎn)線上可以減少生產(chǎn)，避免產(chǎn)品積壓，增加成本支出，這是其一；又如，既定的實銷地點因為政策因素會導(dǎo)致銷售成本大幅增加，那么針對此種情況實行早已備好的B方案，可以很快解決問題，這些都是制定詳細步驟的優(yōu)點。

三，具體調(diào)查方法。市場調(diào)查的方法多種多樣，一般情況可以分為普查和抽查。普查耗費的人工和成本較大，只有大型企業(yè)特別是高新科技行業(yè)采用，抽查則比較適宜于茶飲類企業(yè)的市場調(diào)查。應(yīng)注意抽查的人群和所用的方法。在茶飲企業(yè)方面，人群的設(shè)定，主要以青少年為主，在青少年中又以女性顧客為主，因為根據(jù)已有的二手信息，女生對茶產(chǎn)品情有獨鐘，所以人群選擇的問題可以得到解決。而采取的抽查方法，則可以是內(nèi)部抽查，或是外部抽查。外部抽查存在成本支出大，抽查對象有時不配合的弊端，而內(nèi)部抽查，又往往不能客觀地看待產(chǎn)品，故此，如何在兩者間選擇契合點，是所有茶飲企業(yè)應(yīng)該因時因地做出適應(yīng)的事，筆者在此不能蓋棺定論。綜上所述，調(diào)查目標(biāo)、具體步驟、具體調(diào)查方法，是茶飲企業(yè)展開市場調(diào)查所需研究和注意的三個方面。

2.2中國茶飲企業(yè)的產(chǎn)品營銷策略

無論研究何種企業(yè)的營銷策略，首先都要從其產(chǎn)品著手，而結(jié)合茶飲企業(yè)對于產(chǎn)品的依賴度，研究其產(chǎn)品的營銷的策略。其實產(chǎn)品的營銷策略，不外乎分為產(chǎn)品的制作，產(chǎn)品的定價，以及產(chǎn)品的銷售三個主要方面。下面，筆者將圍繞這三個主要方面進行論述。其一，產(chǎn)品的制作。產(chǎn)品的定義極廣，既可以是成型的商品，亦可以是不成型的服務(wù)，但是嚴格來說，服務(wù)亦可以定義為商品。在論述茶飲市場時，筆者注意到，商品市場是無時無刻在產(chǎn)生變化的，就像流水般不會滯留。故此企業(yè)產(chǎn)品的制作，亦應(yīng)不斷創(chuàng)新，以此保持長久的競爭力。在制作新產(chǎn)品的過程中，市場調(diào)研的作用就顯得極為重要，簡直是中流砥柱。筆者認為，新產(chǎn)品的制作：1.要符合科技的未來潮流；2.要符合消費者的現(xiàn)時心理，過時、過于新異的產(chǎn)品，大部分消費者都不會有好感；3.要考慮銷售量與成本的關(guān)系。而這三個重要信息，都要從市場調(diào)查中得到，故此前文中論述市場調(diào)研的重要性，從此處可以發(fā)現(xiàn)，亦可相互佐證。其二，產(chǎn)品的定價。價格戰(zhàn)幾乎成了現(xiàn)代企業(yè)必打的一戰(zhàn)。但是據(jù)筆者分析，價格戰(zhàn)的打法，則根據(jù)不同企業(yè)有不同體現(xiàn)。在大型高新科技企業(yè)上，體現(xiàn)為高定價，緩降價，穩(wěn)低價；而在茶飲企業(yè)上，筆者認為亦應(yīng)高定價，緩降價，但是不要穩(wěn)低價。首先，茶飲產(chǎn)品，例如紅茶類飲料，其內(nèi)部價格彈性的變化小，通俗來講，其價格幅度變動的大小都不會對消費人群造成太大影響，這點與手機企業(yè)是不一樣的。故此，茶飲企業(yè)的定價，可以偏高。其三，產(chǎn)品的銷售。此處的產(chǎn)品銷售不等同于市場營銷，只能說包含于市場營銷之中。茶產(chǎn)品初期的銷售，以試點營銷為主，例如宗慶后在測試哇哈哈奶茶時，便選擇只出一條生產(chǎn)線，試點定點并且是免費提供來促銷其產(chǎn)品。

2.3中國茶飲企業(yè)的渠道營銷策略

前面從理論層面，深入研究了市場營銷的各個方面，即茶飲產(chǎn)品的市場，市場調(diào)查方法，以及具體產(chǎn)品制作與促銷策略，在此，筆者將以實際方法論述茶飲企業(yè)實行市場營銷的渠道。第一，產(chǎn)業(yè)促銷。值得強調(diào)的一點是，因為茶飲企業(yè)所賣的茶類產(chǎn)品，不管是奶茶等新型產(chǎn)品，還是綠茶、紅茶等古已有之的產(chǎn)品，都包含了一定的茶文化在內(nèi)，因此在產(chǎn)品現(xiàn)場，一定要結(jié)合茶產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。而在之前，也可以采取饑餓營銷策略。第二，消費者促銷。此處重在抓住消費者的心理與服務(wù)方式。在茶飲企業(yè)中，生產(chǎn)茶產(chǎn)品，所考慮的不僅僅在于茶產(chǎn)品，而更應(yīng)注重于茶產(chǎn)品的售后服務(wù)等。甚至，相較于茶產(chǎn)品本身的促銷，研究如何使茶產(chǎn)品門店為消費者所接受，更顯得實際與合理。第三，貿(mào)易促銷。茶飲企業(yè)作為生產(chǎn)企業(yè)，除非極大型的茶飲企業(yè)，不然其生產(chǎn)端與銷售端是要區(qū)分開來的。那么，研究如何同零售商和批發(fā)商連線，并說服他們銷售茶類產(chǎn)品就是貿(mào)易促銷的主要內(nèi)容。筆者認為，在此階段，亦要強調(diào)茶飲產(chǎn)品的文化性，則茶文化的內(nèi)涵，如此更可使零售商和批發(fā)商發(fā)現(xiàn)茶飲產(chǎn)品的內(nèi)在市場潛能。

3結(jié)束語

茶產(chǎn)品中包含了博大精深的茶文化內(nèi)涵，因此，在當(dāng)代對之進行創(chuàng)新性的加工發(fā)展，使之重受大眾喜歡，成為日常飲料中的主要潮流，既是商業(yè)行為，亦是文化傳播行為。中國茶飲企業(yè)作為肩負傳播茶文化與打造中國茶文化品牌的企業(yè)，任重而道遠。在新時代的全球性經(jīng)濟競爭下，中國茶飲企業(yè)唯有進行深入的市場調(diào)查，制定合適的營銷策略，才能屹立于全球茶飲企業(yè)中而不敗。

參考文獻：

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[8]王驄.我國茶飲料企業(yè)市場營銷策略問題與對策分析[J].中國商貿(mào),2013(8):28-29.

第4篇：品牌營銷策略步驟范文

隨著社會經(jīng)濟與科技的發(fā)展，信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在人們生活中的應(yīng)用越來越廣泛，電子商務(wù)的發(fā)展也更加迅速，使得通過網(wǎng)絡(luò)進行購物的消費者群體迅速擴大，與此對應(yīng)的是各個企業(yè)電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷意識正在逐步增強完善。面對日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)消費市場，在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下對客戶進一步深入研究分析是每一個企業(yè)增強市場競爭力的必由之路。本文在分析網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下客戶細分的必要性基礎(chǔ)上，對網(wǎng)絡(luò)市場客戶進行了具體細分，并且在此基礎(chǔ)上提出了網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下針對不同客戶群體的營銷策略，以期能夠促進電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)市場的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：

網(wǎng)絡(luò)營銷；客戶細分；營銷策略

如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)也正在拓展到社會的方方面面，各行各業(yè)。在此背景下，網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷渠道正受到了人們的廣泛關(guān)注。在傳統(tǒng)營銷方式中，客戶與商家面對面進行交易，營銷重點在于產(chǎn)品，而網(wǎng)絡(luò)營銷則是以客戶需求為導(dǎo)向，營銷側(cè)重點轉(zhuǎn)到了客戶為中心的信息流上，以此為中心，所有的營銷方案都是為與客戶建立長久有效的關(guān)系而策劃的[1]。因此，如何讓客戶轉(zhuǎn)為企業(yè)產(chǎn)品的忠實粉絲成為了當(dāng)前企業(yè)營銷管理的核心工作，也是在電子商務(wù)時代眾多企業(yè)競爭的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。而要把握客戶關(guān)系，首先需要深入了解市場以及客戶群體，這就需要進行精確的客戶細分。

1網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下客戶細分概述

1.1客戶細分的必要性分析

在電子商務(wù)時代，企業(yè)自己的網(wǎng)站就是展示信息的載體，而每一個來訪網(wǎng)站的人都可以稱作是該企業(yè)的潛在客戶，然而，潛在客戶并不等于真實客戶，因此就需要企業(yè)對潛在客戶進行細分工作。其次，現(xiàn)實生活中，人與人是不同的，每個人的年齡、性別、職業(yè)等各種因素都會使得其對同一個事物的看法有著區(qū)別，但在傳統(tǒng)營銷中可以通過與客戶交流相區(qū)別，然而作為網(wǎng)站的來訪者，企業(yè)無法得知每一個來訪潛在客戶的信息，因此就需要通過網(wǎng)站信息導(dǎo)向來進行客戶細分?？蛻艏毞忠环矫婺軌蛟阱e綜復(fù)雜的消費者群體中準(zhǔn)確識別出最有可能成為真實客戶的主導(dǎo)型客戶群體，同時另一方面還能夠明確不同客戶群體的特征與其需求點，從而策劃實施具有針對性的營銷策略，對客戶進行具體對待服務(wù)，從而達到管理客戶關(guān)系，推動網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。

1.2網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下客戶細分

網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下的客戶細分，需要依據(jù)網(wǎng)站來訪人員的目的進行劃分，首先，單純的信息瀏覽者，這種類型的客戶指的是沒有明確的購買目的，只是極其偶然的進入網(wǎng)站，對網(wǎng)站信息進行大致的瀏覽，這是網(wǎng)站來訪者中數(shù)量最大的一部分，也是企業(yè)潛在的消費市場群體[2]。第二類是信息收集者，這一類客戶一般都有著明確的消費計劃，有著進入網(wǎng)站瀏覽信息的動機，但卻并非立刻下定決心購買，而是通過收集更多的同種商品信息，將其對比之后決定購買的商品品牌。第三類是直接的商品購買者，此類群體是企業(yè)最重要的一類客戶，相比第一類和第二類來訪者，他們有著明確的購買計劃與目的，并且已經(jīng)通過信息收集選定了所要購買商品的品牌，進入網(wǎng)站直接進行購買行為。因此，第三類客戶群是網(wǎng)站直接的真實客戶群體，并且是最容易發(fā)展成為粉絲客戶群體的一類。

2網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下的營銷策略

2.1信息瀏覽者

針對偶然來訪的單純信息瀏覽者群體，網(wǎng)站最重要的是需要盡可能的延長此類群體停留本站的時間，并且吸引他們的注意力。因此，首先需要增強自身的吸引力，酒香也怕巷子深，因此一個有沖擊力的外觀是必要的，例如一些能夠吸引眼球的文字或者圖片，從而增強網(wǎng)站對瀏覽者的沖擊力，從而讓他們愿意更久的停留本站，增加購買欲望。其次，內(nèi)容比外觀更重要，能否真正喚起來訪者的購買欲望，最主要的還是內(nèi)容，因此企業(yè)產(chǎn)品必須有足夠的競爭力。有了足夠的吸引力之后，就需要加大與客戶的互動，換而言之，網(wǎng)站需要與客戶進行良好的溝通，從而讓客戶能夠產(chǎn)生一定的依賴心理?？梢哉f，一個網(wǎng)站的成功與否，最關(guān)鍵的元素就是互動性，通過與客戶之間的良性互動，從而增加網(wǎng)站活躍度與黏度。

2.2信息收集者

信息收集者是發(fā)展成為商品購買的重要群體，對此類客戶，網(wǎng)站需要首先提供簡捷的信息查詢系統(tǒng)，讓客戶能夠更方便快捷的收集到所需要的信息，從而確定購買意向。因此，網(wǎng)站需要進一步優(yōu)化站內(nèi)搜索系統(tǒng)，根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計顯示，每需要多點擊一次鼠標(biāo)，就有大約30%的用戶選擇放棄[3]，因此若是需要層層查找才能找到需要的信息，將會有很大一部分的客戶因為厭煩心理而放棄，從而導(dǎo)致客戶流失。所以需要網(wǎng)站進一步采用快速檢索通道，讓客戶能夠準(zhǔn)確快捷的找到目標(biāo)信息。其次，網(wǎng)站需要強化商品展示效果，網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境是在虛擬網(wǎng)絡(luò)中進行的交易，因此需要采用更好的手段來強化商品展示。目前，已經(jīng)有一些網(wǎng)站采用了最先進的三維立體技術(shù)來進行產(chǎn)品展示，讓客戶能夠以任意視角來觀察產(chǎn)品，從而更進一步的增強客戶對商品的了解程度，同時也降低了退貨率。

2.3商品購買者

對于直接的商品購買者群體，這是網(wǎng)站最為真實的客戶，因此需要網(wǎng)站為客戶提供最舒適的網(wǎng)絡(luò)購物體驗，毫無疑問，進一步縮短購物步驟是極其有效的策略。根據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，一個有效的購買流程應(yīng)該控制在9個步驟以內(nèi)，讓購物者在5分鐘內(nèi)就可以完成交易，因此需要網(wǎng)站對購買步驟進行優(yōu)化，具體如下：（1）列出必要步驟，盡可能在同一個頁面中展示清晰。（2）提品購買鏈接，讓客戶能夠確認顏色、尺寸等數(shù)據(jù)。（3）提供已選商品圖片，不需要再重新回到之前界面操作。

作者：梁妮 單位：廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻：

[1]張煒.默沙東制藥公司網(wǎng)絡(luò)渠道客戶細分及營銷策略研究[D].上海：華東理工大學(xué),2014.

第5篇：品牌營銷策略步驟范文

(一)品牌的內(nèi)涵

夏蘭澤(2009)提出:品牌使產(chǎn)品與其使用者產(chǎn)生聯(lián)系，它逐漸在消費者的腦海中形成，并對產(chǎn)品進行分類，從而簡化了消費過程，同時暗含消費者對產(chǎn)品的期望。例如NIKE不是鞋子，也不是運動員的裝備，是一種心態(tài);當(dāng)任何飲料都可以解渴時，可口可樂卻是一種個人的經(jīng)驗、樂天主義的具體表現(xiàn)。每一個品牌之下都有一個產(chǎn)品，但每個產(chǎn)品不一定能成為品牌，這才是品牌真正彌足珍貴的地方。莊淑芬(2009)認為在當(dāng)今科技如此發(fā)達的信息時代，產(chǎn)品同質(zhì)化愈來愈高，真正持久的競爭優(yōu)勢往往不是來自產(chǎn)品而是來自品牌魅力。比如，給消費者兩瓶有牌子的飲料，請對方挑出偏愛的品牌，大多數(shù)的狀況，人們都會表示喜歡一個市場占有率高的品牌。但是若給的是同樣的兩種不知名的品牌，通常消費者就無法挑選。喬春洋(2005)認為品牌形象是公眾對品牌的總的看法和根本印象，是公眾對品牌感知、理解和聯(lián)想的總和。余偉萍(2007)指出，品牌形象是指現(xiàn)實中消費者如何看待品牌，它是人們對品牌由外而內(nèi)的評價。品牌形象還包括品牌個性，而品牌個性則是品牌所自然流露的最具代表性的精神氣質(zhì)，它是品牌的人格化表現(xiàn)。品牌形象只是造成認同，而品牌個性則可以造成崇拜。筆者認為所謂品牌魅力之所以能夠常駐消費者的心中，是源自于產(chǎn)品利用品牌為消費者量身打造，給予消費者不同的感受，而導(dǎo)致品牌具有差異性，使之區(qū)別于同類產(chǎn)品，最終在消費者心中留下了難以磨滅的印象。正如大衛(wèi)•奧格威(2009)所說:“未來最終決定品牌市場地位的是品牌總體上的性格，而不是產(chǎn)品間微不足道的差異?！睂σ粋€有意于經(jīng)營品牌的企業(yè)而言，能否創(chuàng)造一個吸引潛在顧客的品牌個性形象是制勝的關(guān)鍵。

(二)品牌的定位與形象塑造

1.品牌定位

按照喬春洋(2005)的觀點，品牌的定位過程可分成四步:(1)細分市場細分市場可以從多方面著手，比如地理、人口、行為、心理特征等，由企業(yè)依據(jù)自身的營銷企圖和現(xiàn)有的條件，按照標(biāo)準(zhǔn)將消費者劃分為若干個子市場。其劃分后的市場必須是明確具體的，而且使得企業(yè)的進入有意義，也就是說市場必須是有潛力的。(2)確定目標(biāo)市場完成市場細分，評估已經(jīng)確定的子市場，繼而確定目標(biāo)市場并選擇細分市場的進入方式。進入細分市場的方式有選擇的專門化進入、無差異進入、有差異進入和集中進入方式。(3)選擇競爭優(yōu)勢選擇競爭優(yōu)勢可分三個步驟，分別是確定差異化利益值得開發(fā)的前提條件、理清差異化利益的數(shù)量及確定具體的差異化利益。一般來說，使用最佳的差異化優(yōu)勢不僅是為了企業(yè)長遠目標(biāo)，也著眼于現(xiàn)實利益，找到值得開發(fā)的差異化利益才能準(zhǔn)確地進行品牌定位。(4)選擇品牌定位經(jīng)過上述步驟的實施，我們要用準(zhǔn)確、簡明的文字記錄下定位的內(nèi)涵和主張，而后要做的便是有效并始終如一地傳播這一定位。

2.品牌形象塑造

品牌形象的打造和魅力的形成是不可能一蹴而就的，需要長期積累，聚沙成塔。借鑒學(xué)者喬春洋《品牌論》一書，品牌形象的打造可以做出如下歸納:(1)重視品牌定位品牌定位的目的在于消費者心目中形成一個品牌的獨特位置，但是品牌的形象是社會大眾的主觀意識確立的，所以品牌定位過高或過低、定位模糊或沖突都會危害到品牌形象。(2)加強品牌管理為了將企業(yè)的愿景和經(jīng)營理念反映在品牌的形象上，要將打造品牌形象作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性問題，讓企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、全體員工都樹立強烈的品牌意識。(3)重視產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量要形成良好的品牌信譽，必須有完善的質(zhì)量保證體系來強化品牌的形象，而質(zhì)量正是這一切的基石和源泉所在。(4)優(yōu)化品牌設(shè)計設(shè)計是品牌識別度的利器，如何體現(xiàn)品牌的形式美，使其各要素之間協(xié)調(diào)配合，產(chǎn)生最佳的效果就必須要將品牌的個性凸顯出來。這些都要著眼于品牌的名稱、標(biāo)志、包裝等的設(shè)計。(5)重視社會公眾，掌控公關(guān)與廣告抓住消費者的心理，贏得消費者的好感和信賴是品牌形象建立的目標(biāo)。為了在公眾心目中最終好形象的確立，要以消費者為核心，重視消費者的反應(yīng)，以此為標(biāo)準(zhǔn)建立品牌形象。

(三)品牌營銷策略

品牌營銷策略簡言之就是以品牌輸出為核心的營銷策略，包括品牌精神理念的規(guī)劃、品牌視覺形象體系的規(guī)劃、品牌空間形象體系的規(guī)劃、品牌服務(wù)理念和行動綱領(lǐng)的規(guī)劃、品牌傳播策略與品牌通路策略的規(guī)劃、公關(guān)及事件營銷策略的規(guī)劃等。現(xiàn)如今，商品的品牌營銷手段有很多。諸如新興崛起的微博營銷手段，京東價格戰(zhàn)的風(fēng)起云涌，劉強東在微博上的挑釁與宣傳。再看，現(xiàn)時很多的公司都會申請自己的官方微薄，只要在公司內(nèi)部有活動，企業(yè)宣傳有需要，都會第一時間在微博上打出來，通過轉(zhuǎn)發(fā)量的激增和評論數(shù)的暴涌來登上微博的首頁，以此增加訪問量，提高知名度，吸引更多的消費者目光。誠然，微博對于品牌的營銷的作用已經(jīng)很明顯。而時下盛行的“娛樂營銷”節(jié)目更是得到商家的青睞，在各大選秀節(jié)目和大型綜藝節(jié)目背后，企業(yè)品牌的價值發(fā)揮得淋漓盡致，很多企業(yè)選擇通過贊助的形式提高自身品牌的市場認知度。

二、娛樂營銷的發(fā)展現(xiàn)狀

一家國際權(quán)威調(diào)查機構(gòu)所搜集的數(shù)據(jù)顯示:近80%的消費者對廣告開始失去信任甚至于產(chǎn)生反感態(tài)度，大約只有不到30%的消費者還對廣告保留著不同程度的信任。由此可見，傳統(tǒng)廣告宣傳已失去優(yōu)勢，而娛樂營銷優(yōu)勢逐漸凸顯。廣告的屬性在于單向傳輸，消費者被動地接受，而娛樂贊助活動則在一定程度上融入了人們的生活。經(jīng)過企業(yè)的精心設(shè)計和詮釋，贊助活動向人們表達著一種與眾不同的生活方式訴求，在潛移默化中影響著顧客的購買行為，它體現(xiàn)了一種不可替代的理念;通過贊助活動的成功舉辦最后使品牌的目標(biāo)顧客感到品牌贊助活動與消費者本人的身份、個性、生活方式、習(xí)慣、偏好、價值觀等產(chǎn)生了關(guān)聯(lián)。2005年湖南衛(wèi)視的《超級女聲》火爆全國，蒙牛作為贊助商的成功案例越演越烈。這場與湖南衛(wèi)視聯(lián)手打造的超女贊助秀，讓“蒙?！痹谒崴崛轭I(lǐng)域的銷售量從2004年的7億元飆升至30億元。這是娛樂營銷中的一個經(jīng)典的案例，這也就是我們通常所說的贊助。品牌于某一特定事物之間產(chǎn)生的特定聯(lián)系可以由贊助活動來承擔(dān)。其實最早的贊助活動早在100多年前西方就已經(jīng)出現(xiàn)了。據(jù)記載:bovril品牌早在1898年就贊助了當(dāng)時的諾丁漢森足球俱樂部，然后吉列贊助籃球運動;1928年可口可樂贊助了奧運會。隨著人們看到一些成功品牌因為贊助大型節(jié)目或者活動而得到了大力的發(fā)展，基于此，贊助這一推動品牌傳播，借力營銷的手段就逐漸地開始推廣開來。眾所周知，在全中國風(fēng)靡的中國好聲音不僅帶來了一批好聲音學(xué)員的名聲大噪，也讓一個響亮的名字深深地印在了觀眾的心里。加多寶與王老吉之前的戰(zhàn)役中，應(yīng)該說加多寶憑借對好聲音節(jié)目的贊助，不僅獲得了更多的觀眾支持，也帶來了豐厚的利潤。企業(yè)選擇這一類節(jié)目進行營銷的原因很有多:第一，這是一個受眾面很廣的節(jié)目，娛樂節(jié)目吸引的大多是青年男女或者學(xué)生，這一點很符合大多廣告產(chǎn)品的消費者定位。第二，具有鮮明的時代氣息，具有時尚感受，這和產(chǎn)品品牌的訴求高度一致。特別是類似于中國好聲音這樣新興形式的娛樂節(jié)目對觀眾的吸引力很大，能夠調(diào)動更多消費者的購買積極性，企業(yè)選擇其作為營銷的平臺，市場認知度迅猛上升。

三、娛樂營銷策略

現(xiàn)如今，如何進行成功的娛樂營銷成為企業(yè)亟須思考的問題。筆者歸納娛樂營銷策略如下:

1.明確品牌的傳播目的。要深入了解自有品牌的實質(zhì)、延伸識別、核心識別、以及自身獨特的價值趨向。在了解的基礎(chǔ)上對其贊助對象所處的實物環(huán)境進行細致的分析，找出內(nèi)在的關(guān)聯(lián)點將品牌和某一特定事物聯(lián)系起來，有針對性地設(shè)計贊助活動，對癥下藥，力求取得較大的贊助收益。如加多寶在對中國好聲音的贊助中，選擇的是夏季容易上火的季節(jié)，并且突出的是“正宗好涼茶，正宗好聲音”的“正宗”。

2.搶占先機，先入為主。企業(yè)在一年中可能會收到很多的邀請函電，要根據(jù)企業(yè)實際和需要進行選擇合作伙伴和方式。消費者易產(chǎn)生先入為主的印象，獨家贊助一般能取得較好的效果。即使不是獨家贊助，為了迅速出擊，搶占商機，應(yīng)迅速建立起與目標(biāo)受眾之間的聯(lián)系。企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身并依據(jù)所推廣品牌的特性設(shè)計贊助活動，善于從中發(fā)現(xiàn)個性化特征，積極參與到品牌傳播策略有關(guān)聯(lián)的贊助活動項目中來。在中國好聲音的冠名中，很明顯加多寶比王老吉先搶下來贊助權(quán)。

3.靈活運用組合傳播策略。贊助本身的傳播效果并不是很顯著，需要企業(yè)將組合傳播策略靈活運用起來。對品牌傳播活動中能與目標(biāo)顧客有著有效聯(lián)系的訴求點進行有所側(cè)重的組合宣傳，積極創(chuàng)造品牌的知名度和相關(guān)聯(lián)想，實現(xiàn)品牌家族共榮的效果。

4.注重顧客親身體驗。在贊助活動中，企業(yè)要盡可能地增加與顧客之間的互動機會，使消費者積極參與到活動中，加深對品牌的認知和感情。顧客間的輿論傳播效果遠大于企業(yè)自身的“王婆賣瓜”。親身體驗是增進消費者與品牌及品牌機構(gòu)之間聯(lián)系的好機會，所以，企業(yè)不能夠僅僅依靠于單純的贊助類廣告宣傳。如今節(jié)目中基本人手一瓶飲料，這必然是給現(xiàn)場的觀眾一個親身體驗飲料的機會。

第6篇：品牌營銷策略步驟范文

關(guān)鍵詞：跨境；電商；品牌營銷

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)購物成為人們重要的消費方式之一，衣食住行各種用品都能夠從網(wǎng)上購買，跨境電商的貿(mào)易總額也在逐漸增加，并在國家外貿(mào)總額中占據(jù)越來越大的比重。雖然跨境電商快速發(fā)展，但是在品牌營銷方面卻比較薄弱，因為跨境電商面臨著不同的語言和文化背景，這成為自主品牌經(jīng)營的難點，因此有必要對跨境電商的自主品牌營銷策略進行研究。

一、跨境電子商務(wù)

1.基本內(nèi)涵

電子商務(wù)是一種基于現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的，金融貿(mào)易電子化、管理信息化的物流、資金、信息系統(tǒng)緊密配合形成的新型貿(mào)易方式。狹義的電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)的各種商務(wù)貿(mào)易活動，包括提供商、廣告商、消費者、中介、媒介等所有利益相關(guān)的綜合，一般所謂的電子商務(wù)都指狹義上的電子商務(wù)。廣義上的電子商務(wù)是基于電子設(shè)備媒介的所有商務(wù)活動，包括非交易意義上的電子商務(wù)，如企業(yè)內(nèi)信息的電子共享和企業(yè)之間的數(shù)據(jù)溝通與市場分析稍等電子化的商業(yè)行為。

2.跨境電子商務(wù)模式

（1）大宗B2B

傳統(tǒng)的大宗交易跨境平臺，主要服務(wù)于交易規(guī)模達到一定程度的跨境B2B企業(yè)模式，能夠為境內(nèi)外會員客戶提供專用網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，為供應(yīng)商和采購商提供商品、服務(wù)、交易信息，業(yè)務(wù)覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、線下展會、紙質(zhì)媒介等信息渠道。

（2）跨境小額批發(fā)零售平臺

以小宗B2B和C2C為主營業(yè)務(wù)模式，借助一個獨立第三方銷售平臺，國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)作為平臺內(nèi)主要賣家，境外終端消費者作為主要買家，一般該類平臺僅提供交易信息，不直接參與具體交易，但是為會員和用戶提供宣傳營銷和交易的平臺。

（3）垂直跨境小額交易零售

B2C，企業(yè)自己聯(lián)系國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)作為供應(yīng)商，自己組織自由團隊建立B2C平臺和海外終端消費者對接，提供物流、支付、客服等功能。

（4）第三方跨境服務(wù)平臺

該類專業(yè)跨境服務(wù)平臺不直接、間接參與網(wǎng)上交易任何環(huán)節(jié)，但是為不同的行業(yè)、產(chǎn)品提供特色專業(yè)解決方案，為賣家企業(yè)提供全面覆蓋的服務(wù)，適用于新手企業(yè)。

二、跨境電商品牌自主營銷面臨的困境

1.跨境電商企業(yè)缺乏品牌意識

我國的跨境電商受到傳統(tǒng)外貿(mào)的影響，仍然采用以量、以價格取勝的市場策略，沒有形成正確的品牌意識。如阿里巴巴、e-Bay、蘭亭等有代表性的跨境電商平臺，雖然在跨境電商中有著重要的地位，但是仍然面臨著產(chǎn)品同質(zhì)化、價格戰(zhàn)、追逐微利訂單等問題。與此同時，面向不同國家的跨境電商面臨著不同的文化、語言和風(fēng)俗習(xí)慣背景，并且現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)媒體仍然傾向于傳統(tǒng)營銷，導(dǎo)致很多跨境電商企業(yè)都存在著品牌駕馭不足、和境外主流營銷渠道媒體配合不足的問題，導(dǎo)致跨境電商產(chǎn)品難以成為當(dāng)?shù)仉娚讨髁髌放?，品牌成功者寥寥?/p>

2.物流配送、在線支付等配套業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢

物流配送和在線支付以及客服溝通等相關(guān)服務(wù)發(fā)展緩慢是限制跨境電商發(fā)展的重要原因，影響了跨境電商品牌營銷策略的落實。國際物流配送無論是價格、速度還是服務(wù)都難以滿足跨境電商業(yè)務(wù)需求，主要依賴國際快遞和航空包裹，國際快遞價格昂貴，航空時間長，運輸量有限并且無法查詢包裹狀態(tài)，發(fā)送到歐美至少需1周，達到俄羅斯和巴西最少1個月，在線支付的投訴期卻只有60天，導(dǎo)致消費者信息嚴重不足。除此之外，不同國家地區(qū)的支付系統(tǒng)和國內(nèi)跨境電商支付之間的對接困難，支付困難也成為限制跨境電商品牌營銷的主要問題，現(xiàn)階段大多數(shù)跨境零售平臺都通過Paypal支付，但是西方消費者更喜歡使用信用卡消費，俄羅斯網(wǎng)購消費者用Web-money，并且絕大多數(shù)消費者都喜歡貨到付款，跨境電商面臨著支付難的問題。

3.跨境電商產(chǎn)品質(zhì)量缺乏檢測論證

我國跨境電子商貿(mào)產(chǎn)品有著性價比高，品種齊全樣式新奇的優(yōu)勢，但是消費者卻面臨著質(zhì)量顧慮，很多跨境電子商務(wù)品牌都缺少第三方知名質(zhì)檢機構(gòu)論證，交易平臺上缺少第三方檢測論證在線產(chǎn)品，境外買家對產(chǎn)品質(zhì)量沒有信心，并且貨物售出之后，入境困難，海關(guān)檢查十分嚴格。因此，跨境電商有必要找尋第三方檢測機構(gòu)進行產(chǎn)品論證，獲得相關(guān)質(zhì)量證書，并將跨境電商產(chǎn)品納入當(dāng)?shù)卣|(zhì)量論證監(jiān)管體系中，雖然會在短期內(nèi)增加成本，但是卻能夠有效消除消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的擔(dān)憂。

三、跨境電商自主品牌營銷策略

1.樹立品牌意識

想要做好跨境電商自主品牌營銷工作，首先電商要樹立起正確的品牌意識，并通過整個運營團隊素質(zhì)的提升來提高自身品牌駕馭能力。現(xiàn)階段，許多跨境電商都將業(yè)務(wù)重心放在銷售方面，有著很強的業(yè)務(wù)能力，但是品牌營銷和境外接洽等方面卻存在著明顯的弱勢。因此跨境電商企業(yè)應(yīng)該有意識的培養(yǎng)品牌營銷人才，形成以品牌和消費者為中心的經(jīng)營理念，形成周全的服務(wù)體系，為企業(yè)積累人氣和口碑，逐漸提高市場影響力。

2.物流公司和支付系統(tǒng)的靈活選取

不同國家有著不同的網(wǎng)絡(luò)消費市場形勢，跨境電商不能一碗水端平，要充分認識到不同國家之間的不同，根據(jù)營銷目標(biāo)所在區(qū)域的實際情況，選擇當(dāng)?shù)刂髁鞯奈锪鞴竞椭Ц断到y(tǒng)尋求合作，因為當(dāng)?shù)氐闹髁魑锪骱椭Ц镀脚_有著更成熟的運作流程和豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)購消費者心中也有著更高的知名度，且主流平臺本身就已經(jīng)積累了豐富的群眾基礎(chǔ)。例如選用馬士基等海運快遞公司，不僅運輸量大，安全性高，并且運送成本也更低，確保物流流通，通過配套服務(wù)商的靈活選用，為消費者提供便利的網(wǎng)絡(luò)消費渠道。

3.與境外電商之間的合作

不同國家的風(fēng)俗文化和語言背景有著很大的不同，跨境電商平臺和本地電商平臺之間競爭消費群體的難度是比較大的，因此跨境電商平臺和企業(yè)可以尋求和當(dāng)?shù)仉娚毯碗娚唐脚_的合作，發(fā)展自己品牌到國外，為當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)購消費者提供本地化的電商服務(wù)。本地化的銷售服務(wù)節(jié)省了很多境外網(wǎng)購的繁瑣步驟，換貨、退貨和支付都更加方便，并且相比海外商戶，消費者更愿意相信本地商戶，而且本地化的商品銷售能夠節(jié)省一大部分海關(guān)稅收成本，提高產(chǎn)品的盈利能力。

4.高質(zhì)量品牌營銷團隊的建設(shè)

跨境電商營銷工作要從組建一直高素質(zhì)的營銷人才團隊開始，電商可以通過培訓(xùn)、電商交流會或者借鑒當(dāng)?shù)仉娚虪I銷策略等方式，不斷提高自身在品牌營銷方面的綜合能力，在主要營銷對象所在國注冊之后，通過自主團隊同時開展在線營銷和線下品牌打造，在線營銷積累了一定的人氣且品牌形象初步形成時，可進一步進行市場細分，尋求和當(dāng)?shù)仉娚讨g的合作，實現(xiàn)品牌的本土化改造，之后采用品牌分銷策略，從B2C逐漸發(fā)展為B2B2C模式。

5.打造更好的平臺用戶體驗

網(wǎng)絡(luò)為消費者提供了極大的選擇性，因此電商要為用戶提供簡單直觀的用戶體驗，重視平臺的易用度，用簡單易懂的當(dāng)?shù)卣Z言提品簡明的介紹，配合真實、清晰的圖片，避免消費者在收到貨物時發(fā)現(xiàn)和圖片描述不一致導(dǎo)致的不滿意和投訴。電商同樣要在產(chǎn)品包裝運輸方面下工夫，通過精美的包裝讓消費者感受到電商的用心，同時還要對目標(biāo)區(qū)域消費群體進行深入的研究分析，了解消費群體的網(wǎng)購習(xí)慣，完善自身業(yè)務(wù)流程，不斷提高平臺的服務(wù)質(zhì)量，從而逐漸積累用戶群體。

四、結(jié)語

跨境電商迅速發(fā)展，貿(mào)易量逐漸增加，為自主品牌的打造創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境，跨境電商企業(yè)要制定有效的自主品牌營銷策略，靈活選取支付平臺和快遞服務(wù)系統(tǒng)，消除當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)購消費者對跨境電商的陌生感，積極尋求和當(dāng)?shù)仉娚讨g的合作，循序漸進，穩(wěn)扎穩(wěn)打，站穩(wěn)腳跟再逐漸發(fā)展壯大。

參考文獻：

[1]陳環(huán),謝興偉.淺析跨境電商企業(yè)的自主品牌營銷策略[J].江蘇商論,2015（07）.

[2]徐艟.跨境經(jīng)典電商品牌產(chǎn)品的廣告?zhèn)鞑ゲ呗訹J].對外經(jīng)貿(mào)實務(wù),2015（10）.

[3]陳瓊.我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用研究[D].云南大學(xué),2015.

[4]賈珊.X跨境電子商務(wù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略研究[D].北京交通大學(xué),2015.

第7篇：品牌營銷策略步驟范文

訊：社會化媒體和數(shù)字化營銷可以讓營銷者傾聽用戶談?wù)撈放坪透偁帉κ值穆曇簦虼藘A聽和與用戶在線互動成為很多公司的在線營銷戰(zhàn)略之一，而且也有了很多測量這些舉措的指標(biāo)。

來自Forrester Consulting2011年6月的研究發(fā)現(xiàn)，在衡量傾聽和互動方面，不同行業(yè)的廣告主使用的KPI指標(biāo)不一。其中一個最流行的指標(biāo)是展示/到達量，被高科技公司列為42%，最為重要的指標(biāo)，媒體、娛樂和休閑類行業(yè)將粉絲的like數(shù)量列為KPI，比例為57%；而在公共部門和銀行服務(wù)中，46%的企業(yè)將用戶滿意度指標(biāo)列為重要的kpi。

同時，企業(yè)內(nèi)部很多部分都可以從與消費者的傾聽和溝通中受益。研究顯示，營銷策略(74%)，在線互動營銷(74%)，品牌管理(72%)，公共關(guān)系(64%)產(chǎn)品營銷(63%)，市場研究(53%)這些不同的公司只能已經(jīng)基于傾聽和互動得到的信息而做出了決策。

不管營銷人員使用什么指標(biāo)和kpi來監(jiān)測他們的傾聽和互動行為，很多公司看到了成功之處。63%的受訪者看到了對品牌感知的正面反饋，57%的受訪者看到品牌好感度的提升，50%看到了整體業(yè)務(wù)的成功。

傾聽消費者的聲音并非新鮮事，但用戶和品牌通過在線渠道可以更加親密地進行連接，公司必須采用正確的步驟去監(jiān)測和評估他們的效果，從而不斷提高營銷績效，推動商業(yè)的成功。（來源：199IT）

第8篇：品牌營銷策略步驟范文

策略、創(chuàng)意、運營系統(tǒng)。這是菜根譚策劃運營多個傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷項目總結(jié)出來做企業(yè)策劃、營銷策劃、品牌策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的三大核心要素。這是第一個要素——網(wǎng)絡(luò)營銷策略。

什么是策略？

羅馬路千萬條，找出最近那條；路千萬條，找出去羅馬那條。一、策略就是在千萬條路中找到最近的那條；二、策略就是在復(fù)雜的路中找到正確的那條；三、策略就是解決問題的最適合辦法。

三國中，很多次用火攻擊敗敵人。對抗敵人的方法策略很多，在當(dāng)時情況下，可能火攻就是能想到最合適或者唯一的制勝策略。

策略和戰(zhàn)略的關(guān)系？

很多人一直不清楚策略和戰(zhàn)略的關(guān)系，在菜根譚看來，沒必要深入研究，直接將他們劃等號就行。比如說企業(yè)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、傳播戰(zhàn)略等，都可以將戰(zhàn)略直接換成策略。只是我們很多人在談戰(zhàn)略時，潛意識給戰(zhàn)略加上了一個定語——企業(yè)，描述的都是企業(yè)戰(zhàn)略，事實上企業(yè)戰(zhàn)略描述的就是企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展步驟、發(fā)展措施，如何在市場競爭中生成下來并決勝千里。某一種策略，對于他下層來說是戰(zhàn)略，對于他上層來說卻是執(zhí)行層面。

比如我們常說的品牌策略(戰(zhàn)略)，可以分解成品牌定位、品牌核心價值、品牌視覺表現(xiàn)、品牌傳播等內(nèi)容，可是品牌策略(戰(zhàn)略)卻是企業(yè)發(fā)展策略(戰(zhàn)略)的執(zhí)行措施之一，還有財務(wù)策略、營銷策略、人才策略等都是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略的執(zhí)行措施。

正確策略從哪里來？

菜根譚認為策略從市場分析中來，只有深入分析行業(yè)、競爭對手、目標(biāo)消費者和自身，得出自己的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅，才能揚長避短、抓住機會、消滅威脅，找到適合自己的正確策略。

網(wǎng)絡(luò)營銷的策略方法？

策略既然是企業(yè)生存之道、制勝之道，其實沒有一定之規(guī)和既成之法。在網(wǎng)絡(luò)營銷不同的模式、不同的企業(yè)、不同階段都有不同的策略，企業(yè)需要根據(jù)自身的實際資源來發(fā)揮自己的優(yōu)勢，理清自己的策略。

在網(wǎng)絡(luò)營銷項目前期，企業(yè)需要在分析后確定自己網(wǎng)絡(luò)營銷的模式：是做網(wǎng)絡(luò)零售還是招商加盟，是做淘寶還是自建B2C商城，是利用網(wǎng)站推廣在線下成交訂單還是做品牌傳播，不同的行業(yè)不同的企業(yè)適合不同的模式。而做網(wǎng)站流量靠廣告盈利的模式，菜根譚個人認為適合行業(yè)門戶或者個站站長，對傳統(tǒng)企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)銷售沒有任何幫助和借鑒。這是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷項目策略總規(guī)。

確定模式后，就一定要問自己幾個問題，我的客戶在哪里？他們關(guān)心什么？我的核心優(yōu)勢是什么？客戶憑什么選擇我而不選擇競爭對手？其實這些問題，企業(yè)在做傳統(tǒng)營銷就應(yīng)該非常明確。接下來就是怎么找到我們的客戶？怎么將這些東西告訴我們的客戶？是否要建設(shè)網(wǎng)站？如果建設(shè)網(wǎng)站怎么展示我賣點和核心優(yōu)勢？這就是產(chǎn)品品牌策略、網(wǎng)站策劃策略和網(wǎng)絡(luò)傳播推廣策略。這些具體策略對于項目來說，是項目總體策略的執(zhí)行，對于網(wǎng)站來說，是網(wǎng)站建設(shè)的總體策略。

至于網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺表現(xiàn)、體驗流程、網(wǎng)站布局、頁面規(guī)劃等因素和網(wǎng)站功能技術(shù)規(guī)范方面只是總體項目策略的在網(wǎng)站的具體布局執(zhí)行而已，

在網(wǎng)絡(luò)傳播策略規(guī)劃時，策略表現(xiàn)就是“找對人，說對話，說的很有吸引力”。在眾多的傳播方法手段中，都離不開這條傳播策略總規(guī)定，不過做SEO、博客營銷、論壇社區(qū)推廣還是其他什么方法，都需要先找到傳播目標(biāo)對象，然后針對性的傳播?？墒乾F(xiàn)實中，我們很多企業(yè)、很多網(wǎng)絡(luò)營銷傳播工作者，忽略這一策略，沒有明確找到目標(biāo)受眾，卻一直樂于嘗試各種手段，不把精力放在怎么設(shè)計傳播內(nèi)容上，卻到處貼垃圾廣告。事倍功半，到頭一場空。

我們更要重視在運營過程中的數(shù)據(jù)分析對策略驗證和糾正偏差的重大作用。在菜根譚網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu)看來，數(shù)據(jù)是網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷最大的區(qū)別。

關(guān)于策略匹配

每一次策略決策，都需要從項目全局來考慮是否匹配。不同網(wǎng)絡(luò)營銷模式有不同策略，不同推廣傳播手段也適應(yīng)不同的項目。比如說：某項目在分析階段，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶主要通過搜索引擎尋找相關(guān)服務(wù)，那就可以制訂了一條傳播策略——立足搜索引擎，這就可以從搜索競價和SEO兩方面來傳播，而SEO首先就要在網(wǎng)站規(guī)劃和建設(shè)時做好關(guān)鍵字分析布局和網(wǎng)站內(nèi)部優(yōu)化，項目人員招募也需要從該策略出發(fā)。這就是菜根譚說的策略匹配，牽一發(fā)而動全身。菜根譚分析發(fā)現(xiàn)，不注重策略匹配，這是很多中小企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營銷的通病。

標(biāo)桿模式害人不淺

菜根譚在為企業(yè)運營項目或提供顧問服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)很多中小企業(yè)對策略分析很茫然，沒有結(jié)合企業(yè)實際情況具體問題具體分析，一味模仿別人的模式和經(jīng)驗。覺得別人這樣做成功了，自己一定也能這樣做成功，從來沒有挖掘自身企業(yè)的核心競爭力，結(jié)合自身來確定適合的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。菜根譚認為，企業(yè)和人一樣，雖然有很多共性，但也有很多個性，全球60億人不可能找到兩個一樣的人。同樣，成功企業(yè)的很多經(jīng)驗可以借鑒，能夠啟發(fā)，但是絕對很難復(fù)制，能夠復(fù)制的絕對不是核心競爭力。

第9篇：品牌營銷策略步驟范文

韓國星巴克咖啡連鎖店非常多，因為韓國人超愛喝咖啡。他們此次創(chuàng)意想法來自于對于“這么多的一次性杯子要如何處理”開動的腦筋!既要方便，更要環(huán)保。沿著這個方向思考，他們想出了一個讓人們把這些杯子再利用起來的營銷策略——“用外帶咖啡杯做一個小花園”。

如果你在韓國星巴克買咖啡外帶，就會隨紙杯托贈送一包種子和混合了咖啡渣的種植土。不知道怎么種?沒關(guān)系，掃描包裝上的二維碼，就會詳細展示DIY的步驟?！坝蒙舷卤w做一個溫室小花盆，杯子里加上水，屬于你的小植物就能在這個花盆茁壯生長了?！边@種體驗是不是很新鮮呢?難道只有新鮮嗎?

它還具備一個社會意義，那就是環(huán)保。每年韓國一次性咖啡杯的消耗量就達到約3億個，這個創(chuàng)意可以大大減少廢物浪費，充滿正能量。同時因為數(shù)量巨大，還具有廣泛性。這項活動從韓國開始風(fēng)靡全球，有51個國家共9.7億人參與進來，DIY自己的小花園!借著互聯(lián)網(wǎng)社交平臺的廣泛應(yīng)用和互動效果，此活動和“DIY小花園”又被曬曬曬，形成網(wǎng)狀傳播。劉禹含認為，“可愛、新鮮、環(huán)保、潮流”經(jīng)這些詞匯冠名，活動可謂策劃的十分成功。

星巴克作為1971成立的世界級老品牌，如今仍引領(lǐng)潮流的原因除了咖啡品質(zhì)外，還有它精準(zhǔn)的從產(chǎn)品特性衍生出的花樣營銷策略。從這個案例我們可以看到幾點：1、玩新花樣——人群喜好。星巴克對應(yīng)的人群是年輕群體，年輕人現(xiàn)在都在玩什么，玩社交網(wǎng)站、玩曬圖、玩新體驗。2、喜歡喝咖啡的年輕人，喜歡什么樣的體驗?關(guān)鍵字是：浪漫、文藝、可愛、潮流、時尚、新鮮……，所以有了“DIY小花園”的活動主題。3、如何體現(xiàn)品牌——產(chǎn)品聯(lián)系。將星巴克外帶杯廢物利用。4、品牌形象——呼吁環(huán)保。正能量的品牌形象宣傳，是必要的。

星巴克“用外帶咖啡杯做一個小花園”的營銷活動很具有社會化特點，操作性和互動性強，同時與產(chǎn)品和品牌形象對接自然順暢，營銷價值高。劉禹含把這種有極強“帶動性”的營銷方式稱為“花樣營銷”——玩出花樣、玩出風(fēng)格、玩出自然的廣告宣傳。無論是大品牌還是小品牌，都需要花樣營銷。

禹含再分享一個網(wǎng)絡(luò)營銷案例。新浪微博上榜熱門話題#體操不再是那個操#，這個話題一看就非常具有網(wǎng)絡(luò)風(fēng)格，“內(nèi)涵、風(fēng)趣、朗朗上口、疑惑、回憶童年(人群相關(guān)性)”是它的關(guān)鍵字，讓人極有點擊查看的欲望。點開后業(yè)內(nèi)人一看就發(fā)現(xiàn)它是多拍APP的廣告。但是對于網(wǎng)友來說，這樣的內(nèi)容即使是廣告，也很有看點。