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公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 保險(xiǎn)公司的管理模式范文

保險(xiǎn)公司的管理模式精選(九篇)

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保險(xiǎn)公司的管理模式

第1篇:保險(xiǎn)公司的管理模式范文

改革保險(xiǎn)資金管理體制和運(yùn)作機(jī)制,按照集中統(tǒng)一和專業(yè)管理的要求,完善保險(xiǎn)資金管理體制。

近年來,我國保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù)有了較大的改觀,無論是投資領(lǐng)域的拓展,還是投資人才的引進(jìn),都取得了長足的進(jìn)步,在一定程度上緩解了嚴(yán)重威脅壽險(xiǎn)公司的利差損問題,同時(shí)也在一定程度上改善了財(cái)險(xiǎn)公司的盈利能力。但保險(xiǎn)資金運(yùn)用的專業(yè)化程度不高仍是制約我國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題。為確保中國保險(xiǎn)業(yè)規(guī)范健康發(fā)展,特別是應(yīng)對加人世貿(mào)組織后所面對的新的挑戰(zhàn),必須抓緊有限時(shí)間,迅速提高保險(xiǎn)業(yè)的經(jīng)營管理能力,特別是保險(xiǎn)資金運(yùn)用的專業(yè)化管理水平,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展。

我國保險(xiǎn)資金運(yùn)用的發(fā)展與現(xiàn)狀

改革開放以來我國保險(xiǎn)業(yè)取得了很大的發(fā)展和進(jìn)步,在國民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用日益增強(qiáng),與發(fā)達(dá)國家的差距逐步縮小,截止2002年底,全國保險(xiǎn)行業(yè)資產(chǎn)總規(guī)模已達(dá)6494.1億元,保險(xiǎn)資金可運(yùn)用余額達(dá)5799.3億元。預(yù)計(jì)到2005年保險(xiǎn)資產(chǎn)總規(guī)模將突破萬億大關(guān)。

吳定富主席在全國保險(xiǎn)工作會(huì)議上提出,與傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)相比,現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)不僅包括經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能,還包括資金融通功能和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理功能。這是對中國保險(xiǎn)業(yè)的再認(rèn)識。保險(xiǎn)業(yè)作為金融業(yè)的重要組成部分,在金融市場中占有重要地位,是資本市場上重要的機(jī)構(gòu)投資人和資產(chǎn)管理人。由于歷史原因,我國保險(xiǎn)業(yè)在以往的發(fā)展中比較偏重于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)本身,從而導(dǎo)致保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和資金運(yùn)用業(yè)務(wù)的發(fā)展極不協(xié)調(diào)。2002年是中國保險(xiǎn)業(yè)近年來業(yè)務(wù)增長速度最快的一年。全國保費(fèi)收入3053.1億元,同比增長44.7%.但保費(fèi)的快速增長和資金運(yùn)用收益偏低的矛盾卻越來越突出。2002年,資金運(yùn)用實(shí)現(xiàn)收益155.85億元,資金運(yùn)用收益率為3.14%,比上年下降1.16個(gè)百分點(diǎn)。這一矛盾已直接影響到保險(xiǎn)公司的償付能力和經(jīng)營的穩(wěn)定性,關(guān)系到保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展。當(dāng)前我國保險(xiǎn)資金運(yùn)用管理所面臨的問題主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:

一是保險(xiǎn)資金運(yùn)用規(guī)模的不斷擴(kuò)大,而投資渠道卻非常狹窄,投資工具少,保險(xiǎn)公司的主要投資領(lǐng)域仍然局限在債券和銀行存款等利率產(chǎn)品上。隨著國家8次降低銀行存貸款利率,國債收益率已降至歷史低位,投資國債潛在的風(fēng)險(xiǎn)越來越大。盡管允許保險(xiǎn)公司的一部分資金可投資于證券投資基金,但由于保險(xiǎn)公司可投資于基金的比例較小,投資于證券投資基金的收益對總體收益貢獻(xiàn)有限。加人世貿(mào)組織后,我國保險(xiǎn)業(yè)不但需要化解以往累計(jì)的利差損、不良資產(chǎn)等歷史包袱,還將直接面對國際同業(yè)的強(qiáng)力競爭,如不盡快開放保險(xiǎn)資金的投資領(lǐng)域,改善投資結(jié)構(gòu),提高投資收益水平,保險(xiǎn)業(yè)將會(huì)面臨更大的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí),國內(nèi)基金的種類不多,性質(zhì)趨同,保險(xiǎn)公司選擇余地不大,也制約著保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù)的發(fā)展。

二是投資環(huán)境和投資領(lǐng)域變化,競爭加劇,投資專業(yè)化的要求日益迫切。而保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)組織架構(gòu)及業(yè)務(wù)平臺(tái)已不能滿足保險(xiǎn)資金運(yùn)用管理業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的需要,并在很大程度上制約了保險(xiǎn)業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。盡管部分保險(xiǎn)公司對資金運(yùn)用管理體制做了較大的改進(jìn),但由于資金運(yùn)用管理部門仍作為保險(xiǎn)公司的一個(gè)內(nèi)設(shè)部門,與專業(yè)化的管理模式相比較仍存在很大弊端,具體表現(xiàn)在機(jī)構(gòu)設(shè)置過于簡單、投資專業(yè)人員不充分、資本市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和管理能力不夠、先進(jìn)投資管理技術(shù)不足等等。

2002年初召開的中央金融工作會(huì)議,借鑒國際通行做法提出了我國保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)方向,要求按專業(yè)化、規(guī)范化的原則,“將保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和資金運(yùn)用嚴(yán)格分開,強(qiáng)化保險(xiǎn)資金的集中統(tǒng)一管理,進(jìn)一步拓寬資金運(yùn)用渠道”。新修改的《保險(xiǎn)法》將“保險(xiǎn)公司的資金不得用于向企業(yè)投資”改為“不得用于設(shè)立保險(xiǎn)業(yè)以外的企業(yè)”。為進(jìn)一步管好、用好保險(xiǎn)資金留下了比較大的空間,為設(shè)立專業(yè)化保險(xiǎn)資金運(yùn)用管理機(jī)構(gòu)提供了法律保障。今年的全國保險(xiǎn)工作會(huì)議上,中國保監(jiān)會(huì)根據(jù)《保險(xiǎn)法》的上述修改,提出:“要把保險(xiǎn)資金運(yùn)用與業(yè)務(wù)發(fā)展放到同等重要的地位,加以高度重視。要改革保險(xiǎn)資金的管理體制和運(yùn)作機(jī)制,按照集中統(tǒng)一和專業(yè)化管理的要求,完善保險(xiǎn)資金管理體制,做到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與投資業(yè)務(wù)相分離。有條件的公司可以設(shè)立保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司?!边@是我國保險(xiǎn)資金運(yùn)用實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、規(guī)范化健康發(fā)展的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略舉措,也是進(jìn)一步拓展保險(xiǎn)資金運(yùn)用渠道的重要保障。

國際保險(xiǎn)資金運(yùn)用的管理模式

國際保險(xiǎn)業(yè)的資金運(yùn)用模式分為三種:外部委托投資、公司內(nèi)設(shè)投資部門、設(shè)立專業(yè)化保險(xiǎn)資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)。

1、外部委托投資的模式。指保險(xiǎn)公司自己不直接從事投資運(yùn)作,而將全部的保險(xiǎn)資金委托外部的專業(yè)投資公司管理,這種模式適于規(guī)模較小的保險(xiǎn)公司。

優(yōu)點(diǎn):將保險(xiǎn)資金交給專業(yè)投資公司進(jìn)行有償運(yùn)作,使保險(xiǎn)公司能夠集中精力開拓保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

缺點(diǎn):外部委托的控制風(fēng)險(xiǎn)較大,保險(xiǎn)人不僅要承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn),還要承擔(dān)外部投資公司的操作風(fēng)險(xiǎn)。

2、公司內(nèi)設(shè)投資部門的模式。指在保險(xiǎn)公司內(nèi)部設(shè)立專門的投資管理部門,并在投資部門內(nèi)按分工和投資業(yè)務(wù)的不同,分成多個(gè)分部或小組,具體負(fù)責(zé)本公司的保險(xiǎn)投資活動(dòng)。

優(yōu)點(diǎn):保險(xiǎn)公司可直接掌握并控制保險(xiǎn)投資活動(dòng)。

缺點(diǎn):投資部門是公司內(nèi)設(shè)的一個(gè)部門,交易內(nèi)部化,缺少專業(yè)性和競爭性。

3、設(shè)立專業(yè)化保險(xiǎn)資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的模式。指在保險(xiǎn)公司之下設(shè)專門的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司,由其對保險(xiǎn)資金專業(yè)化、規(guī)范化運(yùn)作。保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司可由保險(xiǎn)公司單獨(dú)設(shè)立,也可通過與其他具有專業(yè)優(yōu)勢的機(jī)構(gòu)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴共同設(shè)立。

統(tǒng)計(jì)資料顯示,在當(dāng)今世界500強(qiáng)中的34家股份制保險(xiǎn)公司中有80%以上的公司是采取專業(yè)化保險(xiǎn)資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的模式對其保險(xiǎn)資金進(jìn)行經(jīng)營管理和運(yùn)作。國際保險(xiǎn)業(yè)幾十年乃至上百年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)表明:(1)采取完全依靠外部委托管理保險(xiǎn)資產(chǎn)的管理模式很難有效地控制保險(xiǎn)資金的投資風(fēng)險(xiǎn);(2)采取內(nèi)設(shè)部門的管理模式則對保險(xiǎn)資產(chǎn)管理的專業(yè)化水準(zhǔn)和市場競爭能力的提高構(gòu)成了較大的限制;(3)專業(yè)化的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理模式比較有效地增強(qiáng)了保險(xiǎn)資產(chǎn)管理的經(jīng)營管理能力,提高保險(xiǎn)資金的運(yùn)用效率。第三種模式彌補(bǔ)了內(nèi)設(shè)投資部門以及委托外部投資機(jī)構(gòu)管理的不足,在引入市場競爭,提高投資收益的同時(shí),通過有效的法人治理結(jié)構(gòu)加強(qiáng)對資產(chǎn)管理子公司的管理和控制,建立了保險(xiǎn)公司和資產(chǎn)管理公司雙層風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系,降低投資的市場風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司設(shè)立的資產(chǎn)管理公司,積極參與市場競爭,對保險(xiǎn)資金進(jìn)行專業(yè)化、規(guī)范化的市場運(yùn)作,不僅提高保險(xiǎn)資金的收益水平,還可憑借其自身的投資管理優(yōu)勢來管理養(yǎng)老基金、個(gè)人基金以及其他公司的資產(chǎn)。

我國保險(xiǎn)資金運(yùn)用管理模式分析

保險(xiǎn)公司的資產(chǎn)管理組織架構(gòu)應(yīng)該與保險(xiǎn)公司的資產(chǎn)規(guī)模、投資領(lǐng)域以及保險(xiǎn)資金運(yùn)作的特點(diǎn)相適應(yīng)。目前,國內(nèi)保險(xiǎn)公司全部采取內(nèi)設(shè)投資部門的管理模式,對于規(guī)模較小、運(yùn)作歷史較短的保險(xiǎn)公司來說,這種管理模式有其存在的合理性。對于規(guī)模較大、投資管理專業(yè)化要求較高的保險(xiǎn)公司來說,內(nèi)設(shè)投資部門的管理模式與其發(fā)展不相適應(yīng)。

盡管保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù)同屬風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù),但二者所面對的風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)是完全不同的,因此在管理模式上具有不同的要求。由于歷史原因,我國保險(xiǎn)公司的管理模式及資源配置基本上都是按照保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的管理要求建立的,導(dǎo)致其管理風(fēng)格及運(yùn)作模式并不完全適合現(xiàn)代保險(xiǎn)資金運(yùn)作的要求,這種管理模式的沖突必然會(huì)極大地削弱保險(xiǎn)投資的運(yùn)作效率和對投資風(fēng)險(xiǎn)的有效管控。

隨著我國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展,保險(xiǎn)公司可運(yùn)用的資金規(guī)模迅速擴(kuò)大,部分保險(xiǎn)公司的可投資資金規(guī)模,從數(shù)十億元到上千億元不等。

因此,保險(xiǎn)公司應(yīng)立足于金融投資領(lǐng)域,除投資于銀行存款、債券、基金等金融工具,還要進(jìn)一步深入研究,以其直接投資于股票、管理基金等。那么,目前保險(xiǎn)公司內(nèi)設(shè)的投資組織架構(gòu),就很難適應(yīng)新的投資業(yè)務(wù),一定程度上也必然限制保險(xiǎn)資金投資領(lǐng)域的拓寬。設(shè)立專業(yè)化的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司,既是保險(xiǎn)公司適應(yīng)投資規(guī)模迅速擴(kuò)大、投資領(lǐng)域不斷拓展的需要,也是保險(xiǎn)公司面對WTO接受挑戰(zhàn)所需的正確選擇,從根本上說,是我國保險(xiǎn)資金運(yùn)用長遠(yuǎn)發(fā)展的大計(jì)。

建立專業(yè)化保險(xiǎn)資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)我國保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展的根本大計(jì)

1.有利于專業(yè)化投資隊(duì)伍的建設(shè)。人才是金融投資的核心,專業(yè)化管理人才的不充分,是目前制約我國保險(xiǎn)投資發(fā)展的最大障礙。保險(xiǎn)公司現(xiàn)有的投資管理模式,對于引進(jìn)專業(yè)人才、提高專業(yè)化管理水平是不利的。設(shè)立專業(yè)化的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司,將從根本上改善保險(xiǎn)資金運(yùn)用的組織管理結(jié)構(gòu),根據(jù)保險(xiǎn)資金運(yùn)用的特點(diǎn)建立有效的激勵(lì)機(jī)制,吸引國內(nèi)外優(yōu)秀的專業(yè)投資人才,培養(yǎng)和建設(shè)一支適合保險(xiǎn)資金運(yùn)用特點(diǎn)的專業(yè)化投資隊(duì)伍,為今后保險(xiǎn)資產(chǎn)管理的進(jìn)一步發(fā)展,特別是金融投資領(lǐng)域的逐步放開奠定人力資源基礎(chǔ)。

2.有利于培育保險(xiǎn)資金運(yùn)用的核心競爭力。成立專門的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司,可以按照保險(xiǎn)資金的性質(zhì)與偏好,對保險(xiǎn)資金運(yùn)用實(shí)行集約、統(tǒng)一和高效的管理,在某些投資領(lǐng)域的收益能力優(yōu)于其他金融機(jī)構(gòu)。此外,保險(xiǎn)公司將資金委托給下屬保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司運(yùn)作的同時(shí),還可以將資金委托給其他保險(xiǎn)資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作,按照市場化原則,通過公開、公平、公正的競爭和比較,推動(dòng)整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)資金運(yùn)用管理水平的不斷提高,形成保險(xiǎn)資金運(yùn)用的核心競爭力,進(jìn)而提高整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的承保能力和償付能力。

3.有利于增強(qiáng)保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管控能力。保險(xiǎn)資產(chǎn)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的金融系統(tǒng)工程。建立專業(yè)化保險(xiǎn)資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)可以根據(jù)保險(xiǎn)資金運(yùn)用的特點(diǎn),建立專門的研究機(jī)構(gòu),對宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和市場變化進(jìn)行深入、細(xì)致、及時(shí)的研究,為科學(xué)決策提供依據(jù):可以根據(jù)金融投資要求,建立完善的投資決策體系,提高決策的科學(xué)性和對市場變化的快速反應(yīng);可針對不同金融產(chǎn)品特性,建立與其相適應(yīng)的業(yè)務(wù)操作流程,要根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管控的需要,建立相互獨(dú)立的前后臺(tái)控制體系,有效地管控投資風(fēng)險(xiǎn)。

4.有利于提高保險(xiǎn)資產(chǎn)管理的監(jiān)管水平。專業(yè)化資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)可實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)資金運(yùn)用集約、規(guī)范、高效的管理,使監(jiān)管部門針對保險(xiǎn)資金運(yùn)用的特點(diǎn)確立更加合理的財(cái)務(wù)核算體系,建立更加科學(xué)有效的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管體系,從而提高監(jiān)管的科學(xué)化、專業(yè)化、規(guī)范化水平,更加有效地防范金融風(fēng)險(xiǎn)。

專業(yè)化保險(xiǎn)資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)架構(gòu)的基本設(shè)想

1.建立規(guī)范的專業(yè)化保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司和科學(xué)高效的組織管理體系。新設(shè)立的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司可在現(xiàn)有的資金運(yùn)用部、投資管理中心等內(nèi)設(shè)職能部門的基礎(chǔ)上形成,但必須按照現(xiàn)代企業(yè)制度建立科學(xué)的法人治理結(jié)構(gòu)。由于資產(chǎn)管理公司的特殊性,管理團(tuán)隊(duì)是資產(chǎn)管理公司成功與否的關(guān)鍵。在發(fā)達(dá)國家中,相當(dāng)數(shù)量的資產(chǎn)管理公司都是采取合伙人制,規(guī)模較大的資產(chǎn)管理公司則采取管理團(tuán)隊(duì)直接參股或間接參股的方式,形成管理團(tuán)隊(duì)與公司共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享收益。我們可借鑒國際通行做法,適當(dāng)考慮吸納管理團(tuán)隊(duì)部分參股資產(chǎn)管理公司,不僅可以更好地吸收高層次的專業(yè)人才,同時(shí),還可以按照保險(xiǎn)資金運(yùn)用的規(guī)律,建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。同時(shí),資產(chǎn)管理公司應(yīng)充分發(fā)揮董事會(huì)的決策作用,引入獨(dú)立董事制度,并設(shè)立投資決策委員會(huì)及風(fēng)險(xiǎn)控制委員會(huì),對投資決策、執(zhí)行交易、結(jié)算交收、風(fēng)險(xiǎn)控制、研究支持、財(cái)務(wù)核算、績效評價(jià)等方面實(shí)行嚴(yán)格的分類管理,并可借鑒國際標(biāo)準(zhǔn)制定嚴(yán)格、規(guī)范的內(nèi)部管理制度,建立更加完備的內(nèi)部管理控制機(jī)制,通過完善的內(nèi)部管控制度,保障保險(xiǎn)資產(chǎn)的安全和增值。

2.引入先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)。積極引進(jìn)國際先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù),包括:固定收益證券的收益率曲線分析、利率期限結(jié)構(gòu)分析、久期及凸性分析技術(shù)、權(quán)益證券的VAR分析技術(shù)以及業(yè)績歸屬模型等金融管理技術(shù)。通過這些先進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)的引進(jìn)和在資產(chǎn)管理上的應(yīng)用,提高對市場風(fēng)險(xiǎn)的分析、識別及管理的能力。

第2篇:保險(xiǎn)公司的管理模式范文

關(guān)鍵詞:財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn);運(yùn)營環(huán)節(jié);內(nèi)部控制

中圖分類號:F27文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

一、我國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司內(nèi)部控制存在的問題及原因

在我國保險(xiǎn)業(yè),2009年國內(nèi)某保險(xiǎn)公司因巨虧被接管,2011年初國內(nèi)某保險(xiǎn)集團(tuán)被國家審計(jì)署查出巨額資金違規(guī),等等。我國保險(xiǎn)業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制建設(shè)、提升管理能力、重塑行業(yè)形象,已迫在眉睫。盡管各家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司都在加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),但從目前情況看,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在內(nèi)控實(shí)際操作運(yùn)行中,仍存在許多問題,有些甚至是違法違規(guī)問題,這些問題已經(jīng)引起保險(xiǎn)監(jiān)管部門的高度關(guān)注,中國保監(jiān)會(huì)已經(jīng)開始加大監(jiān)管處罰力度,整頓保險(xiǎn)市場。2010年中國保監(jiān)會(huì)及其各地派駐機(jī)構(gòu)簽發(fā)了約1,500份行政處罰決定書。從處罰情況分析,所出現(xiàn)的問題,大都是內(nèi)部控制存在缺陷,主要集中在:承保管理、理賠管理、管理和財(cái)務(wù)管理四個(gè)運(yùn)營環(huán)節(jié)。存在的問題包括:一是違規(guī)承?;蚍艑挸斜l件;二是虛假理賠、擴(kuò)大責(zé)任理賠;三是違規(guī)支付手續(xù)費(fèi);四是賬外經(jīng)營。主要原因有以下幾個(gè)方面:

(一)企業(yè)文化缺失:員工風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識淡薄,執(zhí)行力弱化。一是高管人員法治意識淡薄,缺乏對法律法規(guī)的敬畏。違法違規(guī)行為擾亂了市場秩序、影響了企業(yè)發(fā)展、吃掉了公司利潤、腐蝕了干部隊(duì)伍、損害了保險(xiǎn)業(yè)形象;二是員工執(zhí)行力弱化,缺乏合規(guī)意識。特別是基層的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),對于公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章制度不執(zhí)行或不全部執(zhí)行,內(nèi)控制度僅僅是寫在了文件上、掛在了墻上,沒能內(nèi)化于廣大員工的心里,沒能使之融入員工自覺工作執(zhí)行之中;三是內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)重疊,職責(zé)界定不清,承保管理部門既負(fù)責(zé)核保管理,又直接承辦業(yè)務(wù),管理職能與業(yè)務(wù)發(fā)展職能混雜。

(二)控制環(huán)節(jié)弱化:公司內(nèi)控組織不完善,內(nèi)部管理流程不科學(xué)。在內(nèi)控機(jī)構(gòu)建設(shè)方面存在的主要問題有:一是部分公司在總部沒有單獨(dú)的合規(guī)法律部門,沒有單獨(dú)組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織管理實(shí)施公司的內(nèi)控制度;二是大部分新公司在二級機(jī)構(gòu)沒有單獨(dú)的內(nèi)部稽核機(jī)構(gòu);三是有的公司雖然設(shè)有內(nèi)部稽核機(jī)構(gòu),但是不獨(dú)立,職能不能有效發(fā)揮;四是大部分財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的法律部門或是法律崗人員的主要工作是處理保險(xiǎn)糾紛和各種訴訟事務(wù),沒有精力去研究和防范事前法律風(fēng)險(xiǎn)。

在內(nèi)部管理流程方面存在的主要問題有:一是單證管理上,單證保管和使用兩者職務(wù)不分離;二是承保管理上,業(yè)務(wù)質(zhì)量的審核把關(guān)不嚴(yán),不嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)承保規(guī)定核保業(yè)務(wù);三是理賠環(huán)節(jié)上,報(bào)案后不及時(shí)立案,導(dǎo)致未決賠款底數(shù)不清,或是人為通過壓低或提高未決賠案估損調(diào)節(jié)利潤。有的公司甚至制作假賠案套取費(fèi)用;四是財(cái)務(wù)環(huán)節(jié),大額支取現(xiàn)金,產(chǎn)生大量應(yīng)收保費(fèi)沒有控制等。

(三)IT控制失效:公司信息系統(tǒng)簡單,控制技術(shù)手段落后。一是部分公司的信息系統(tǒng)仍處在簡單的操作層面,沒有內(nèi)部控制管理功能;二是部分公司業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、理賠、客戶等系統(tǒng)之間沒有實(shí)現(xiàn)無縫連接,相互之間數(shù)據(jù)信息割裂,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理無法實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、整體化控制;三是部分公司信息系統(tǒng)中的內(nèi)控節(jié)點(diǎn)設(shè)置不科學(xué),未能起到有效防范風(fēng)險(xiǎn)的作用;四是部分公司沒有嚴(yán)格按照授權(quán)在系統(tǒng)中實(shí)行操作權(quán)限分級管理。

二、完善我國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部控制的建議

針對以上財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司運(yùn)營環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題,提出內(nèi)部控制完善建議:

(一)承保環(huán)節(jié)控制

第一,投??刂?。一是建立“保單投保電話確認(rèn)”內(nèi)控制度。即,對于上級核保機(jī)構(gòu)接到銷售網(wǎng)點(diǎn)提交的投保單后,通過客戶預(yù)留的聯(lián)系方式,由保險(xiǎn)公司核保機(jī)構(gòu)逐一向客戶電話確認(rèn)投保信息,重點(diǎn)確認(rèn)是否投保、投保險(xiǎn)種、保險(xiǎn)金額以及保險(xiǎn)費(fèi)金額等內(nèi)容;二是建立“保單信息查詢”內(nèi)控制度。保險(xiǎn)公司對所簽發(fā)出的保險(xiǎn)單,在其門戶網(wǎng)站上提供保單驗(yàn)真和保單信息查詢功能。從而避免虛假投保、虛假注銷保單等舞弊行為。

第二,出單控制。一是保險(xiǎn)公司信息系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)電腦出單,嚴(yán)禁手工出單或脫機(jī)打?。欢浅鰡蜗到y(tǒng)、單證管理系統(tǒng)、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)實(shí)時(shí)對接,保單信息內(nèi)容應(yīng)當(dāng)實(shí)時(shí)完整記錄在保險(xiǎn)公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng);三是實(shí)現(xiàn)集中錄單管理。在一個(gè)地區(qū)設(shè)立相對獨(dú)立專門負(fù)責(zé)錄入保單的機(jī)構(gòu),確保保單信息錄入內(nèi)容真實(shí)、要素齊全、信息準(zhǔn)確,保單信息錄入后提交核保部門核保,核保通過后,由保險(xiǎn)公司各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)打印保單,從而避免虛假退費(fèi)的舞弊行為。

第三,核??刂?。一是要建立“遠(yuǎn)程核??刂啤?,實(shí)現(xiàn)保單銷售、保單錄入、保單核保相分離。將保單銷售、保單錄入、保單核保工作實(shí)行遠(yuǎn)程分離,有效規(guī)避承保舞弊行為;二是要建立職責(zé)獨(dú)立的專業(yè)化核保師隊(duì)伍;三是要實(shí)行分級核保授權(quán)管理。從而避免違規(guī)協(xié)議承保,放寬承保條件等舞弊行為的發(fā)生。

(二)理賠環(huán)節(jié)控制

第一,建立遠(yuǎn)程理賠控制系統(tǒng)。為有效防止理賠舞弊行為的發(fā)生,保險(xiǎn)公司應(yīng)借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段,建立遠(yuǎn)程理賠控制系統(tǒng)?;鶎硬榭比藛T只負(fù)責(zé)查勘出險(xiǎn)現(xiàn)場,將現(xiàn)場情況、理賠單證等,通過遠(yuǎn)程理賠系統(tǒng),上傳至上一級理賠核賠核價(jià)中心,由核賠核價(jià)中心人員進(jìn)行分別定損、理算,通過將查勘、定損、理算三個(gè)職務(wù)分離,有效防范內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn)。

第二,建立健全理賠內(nèi)控稽查制度。建立“三管齊下”的理賠質(zhì)量內(nèi)控稽查制度,即由理賠線為主開展理賠業(yè)務(wù)檢查,以省級分公司的檢查審計(jì)部門為主開展理賠效能檢查和專項(xiàng)審查;聘用獨(dú)立調(diào)查人對重點(diǎn)賠案、疑難賠案開展獨(dú)立調(diào)查;積極推廣應(yīng)用車險(xiǎn)遠(yuǎn)程核損技術(shù),實(shí)施非現(xiàn)場理賠審計(jì)。通過建立健全理賠內(nèi)控稽查機(jī)制,強(qiáng)化理賠環(huán)節(jié)的事中、事后監(jiān)督。

(三)環(huán)節(jié)控制

第一,建立渠道信息系統(tǒng)控制。一是保險(xiǎn)人(經(jīng)紀(jì)人)應(yīng)與保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)電腦出單,禁止手工出單或脫機(jī)打?。欢潜kU(xiǎn)人出單系統(tǒng)應(yīng)與核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)對接,保單信息內(nèi)容應(yīng)當(dāng)實(shí)時(shí)完整地記錄在保險(xiǎn)公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

第二,完善渠道管理制度。一是針對個(gè)人渠道,建立完善銷售團(tuán)隊(duì)和銷售人員管理制度。對銷售團(tuán)隊(duì)、銷售人員的組建、選拔、考核、晉升、退出等問題進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定,確保建立起一支講誠信、重道德的銷售人員隊(duì)伍;二是針對兼業(yè)、專業(yè)、經(jīng)紀(jì)人銷售渠道,應(yīng)建立完善中介渠道管理制度。對這些中介渠道進(jìn)行分類管理,制定資質(zhì)審查、合作流程控制,實(shí)行合作業(yè)務(wù)規(guī)模與效益雙向考核掛鉤考核等方式,嚴(yán)格管理,確保合作的中介機(jī)構(gòu)合法、合作的業(yè)務(wù)合規(guī),合作的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可控,雙方互利互惠,長期共贏。

(四)財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)控制。企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理模式通常包括以下三種:“集權(quán)型”、“分權(quán)型”和“集分結(jié)合型”?!凹瘷?quán)型”財(cái)務(wù)管理模式是所有戰(zhàn)略決策與經(jīng)營控制權(quán)都集中在總公司,基層分支公司沒有經(jīng)營控制權(quán)?!胺謾?quán)型”財(cái)務(wù)管理模式是指決策權(quán)分散于各分支公司,各分支公司相對獨(dú)立,總公司不干預(yù)分支公司的生產(chǎn)經(jīng)營和財(cái)務(wù)活動(dòng)。“集分結(jié)合型”財(cái)務(wù)管理是指以總公司戰(zhàn)略目標(biāo)為核心,將重大決策權(quán)集中在總公司,而賦予分支公司自主經(jīng)營權(quán)和其他決策權(quán),同時(shí)采用分類指導(dǎo)的原則,對某些分支公司實(shí)行集權(quán),對某些分支公司實(shí)行分權(quán)。鑒于目前我國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在財(cái)務(wù)管理上存在的諸多問題,提出兩項(xiàng)建議:

第一,業(yè)務(wù)規(guī)模較小的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,建議采取“集權(quán)型”財(cái)務(wù)管理模式。對于新成立的或是剛剛發(fā)展起步的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,在公司的發(fā)展初級階段,規(guī)模較小、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)少和人力資源有限,為有效防范財(cái)務(wù)舞弊風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)運(yùn)營效率,增強(qiáng)總部財(cái)務(wù)控制集權(quán)度,應(yīng)采取“集權(quán)型”財(cái)務(wù)管理模式。

第二,業(yè)務(wù)規(guī)模較大、網(wǎng)點(diǎn)較多、目前采取“分權(quán)型”管理模式的大型財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,建議可先采取“集分結(jié)合型”模式,然后逐步過渡到“集權(quán)型”管理模式。對于目前采取“分權(quán)型”管理模式的大型財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,基于業(yè)務(wù)規(guī)模大、網(wǎng)點(diǎn)多的現(xiàn)狀,可以采取分步過渡的辦法,先過渡到“集分結(jié)合型”模式,然后再借助先進(jìn)的信息技術(shù)手段,最終實(shí)現(xiàn)向“集權(quán)型”模式轉(zhuǎn)變。在過渡期,采用“集合分權(quán)型”財(cái)務(wù)管理模式時(shí),根據(jù)分支機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況有兩項(xiàng)選擇:一是分級實(shí)行集中。將重大財(cái)務(wù)決策權(quán)集中在總公司,賦予省級分公司(省級分公司可以向下賦予地市級分公司)自主經(jīng)營權(quán)。其中,根據(jù)管理需要,可將基層分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理權(quán)上收至地市或省級分公司,由地市或省級分公司對基層支公司進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。實(shí)際上是上收基層分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)權(quán),使基層分支機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售網(wǎng)點(diǎn);二是分類實(shí)行集中。即,按照分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管控能力,對財(cái)務(wù)管控能力弱的分支機(jī)構(gòu)實(shí)行“集權(quán)型”財(cái)務(wù)管理模式,對財(cái)務(wù)管控能力強(qiáng)的分支機(jī)構(gòu)實(shí)行“分權(quán)型”財(cái)務(wù)管理模式。

(作者單位:中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司河北省分公司)

主要參考文獻(xiàn):

[1]郭文昌.中國保險(xiǎn)業(yè)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)探析.中國經(jīng)濟(jì)出版社,2007.

第3篇:保險(xiǎn)公司的管理模式范文

一、分權(quán)的模式向集中化、標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化、透明化和可視化的模式發(fā)展;

從管理手段上來看,財(cái)務(wù)管理從依靠各級財(cái)務(wù)人員進(jìn)行管控向通過信息系統(tǒng)固化管理理念和運(yùn)營思想的模式發(fā)展;從職能定位來看,財(cái)務(wù)管理從后臺(tái)服務(wù)向戰(zhàn)略統(tǒng)籌管理框架下的前、中、后臺(tái)全價(jià)值鏈管理方向發(fā)展。盡管保險(xiǎn)公司在很多領(lǐng)域取得了較為明顯的進(jìn)步,但客觀來看,由于歷史的原因,財(cái)務(wù)管理體制等方面還存在一些缺陷與不足。鑒于此,對于體系龐大、業(yè)務(wù)品類繁雜的保險(xiǎn)公司而言,有必要研究財(cái)務(wù)管理模式,并提出相關(guān)建議。

二、財(cái)務(wù)管理職能總的來說,財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)綜合性管理工作,與保險(xiǎn)公司運(yùn)營的各個(gè)方面都保持著緊密的聯(lián)系,可分為戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理和運(yùn)營財(cái)務(wù)管理,戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理主要強(qiáng)調(diào)其決策職能,運(yùn)營財(cái)務(wù)管理主要側(cè)重于計(jì)劃和調(diào)控職能。

(一)財(cái)務(wù)決策職能財(cái)務(wù)管理作為保險(xiǎn)公司全價(jià)值鏈管理的重要手段,可以在充分研判外部信息的基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌戰(zhàn)略目標(biāo)、管理控制、資源分配、績效評價(jià)等,具有牽一發(fā)而動(dòng)全身的核心作用,所以需要強(qiáng)調(diào)并完善財(cái)務(wù)管理的決策職能。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理強(qiáng)調(diào)的是財(cái)務(wù)決策職能,是為適應(yīng)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略而籌集資本并在組織內(nèi)有效地管理與運(yùn)用這些資本的方略,是在分析內(nèi)外部環(huán)境因素對資金流動(dòng)影響的基礎(chǔ)上,對資金流動(dòng)進(jìn)行全局性、長期性和創(chuàng)造性的謀劃,并確保其執(zhí)行的過程。

就保險(xiǎn)公司而言,首先,保險(xiǎn)產(chǎn)品不是物質(zhì)產(chǎn)品,所有經(jīng)營活動(dòng)本質(zhì)上都是圍繞資金的合理使用和調(diào)配,在資金的變動(dòng)過程中產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。這一特點(diǎn)決定了保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)管理需要從戰(zhàn)略的層面統(tǒng)籌考慮戰(zhàn)略目標(biāo)的落地性,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的決策職能;其次,保險(xiǎn)公司是負(fù)債經(jīng)營,經(jīng)營資金主要來源于投保人,所以其經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)管理能力對社會(huì)的影響性很大。如果財(cái)務(wù)管理不善,將導(dǎo)致保險(xiǎn)公司償付能力出現(xiàn)問題,進(jìn)而造成極惡劣的社會(huì)影響;第三,隨著外部監(jiān)管環(huán)境的變化和市場競爭的加劇,保險(xiǎn)公司的規(guī)模效應(yīng)日漸凸顯,大公司的優(yōu)勢與日俱增。俗話說小公司靠業(yè)務(wù),大公司靠財(cái)務(wù),隨著保險(xiǎn)公司規(guī)模的不斷提升,整體運(yùn)轉(zhuǎn)更趨制度化,財(cái)務(wù)管理在公司發(fā)展的整體性和系統(tǒng)性上將發(fā)揮更大的作用。

因此,保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)管理工作應(yīng)從更高的層面來看待其職能的發(fā)揮,更側(cè)重于整體性、長期性發(fā)展的問題,要參與公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)計(jì),制定滿足戰(zhàn)略目標(biāo)的各種財(cái)務(wù)配置方案,評價(jià)和比較各種方案的優(yōu)劣,提供管理層決策后,保障最優(yōu)方案在決策和執(zhí)行中的統(tǒng)一。

(二)財(cái)務(wù)計(jì)劃職能保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理在履行決策職能的基礎(chǔ)上,需要通過全面預(yù)算管理的手段來實(shí)現(xiàn)計(jì)劃職能。全面預(yù)算管理精髓是戰(zhàn)略、預(yù)算和績效的高度整合,并使之形成閉環(huán),成為密不可分的有機(jī)整體。根據(jù)發(fā)揮作用和實(shí)施計(jì)劃職能的層級不同,全面預(yù)算可以分為戰(zhàn)略預(yù)算、經(jīng)營預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算。從戰(zhàn)略層面看,全面預(yù)算需要突出對整體戰(zhàn)略的支撐作用;從運(yùn)營來看,全面預(yù)算需要層層分解,下達(dá)到公司內(nèi)部各經(jīng)濟(jì)單位和部門,對各種財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)資源進(jìn)行計(jì)劃、部署,有限的資源運(yùn)用到有效的地方,統(tǒng)籌安排財(cái)務(wù)資源,嚴(yán)格投入產(chǎn)出的計(jì)劃安排,對未來一定時(shí)期內(nèi)現(xiàn)金流量、經(jīng)營成果和財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行預(yù)測。換句話說,就是在確定公司發(fā)展戰(zhàn)略和分析內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境的基礎(chǔ)上,根據(jù)年度經(jīng)營計(jì)劃編制預(yù)算,統(tǒng)籌財(cái)務(wù)資源,優(yōu)化資源配置,實(shí)現(xiàn)綜合平衡,保障經(jīng)營計(jì)劃的落地。

三、財(cái)務(wù)管理不同模式存在的問題目前來看,保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理主要為分權(quán)式和集權(quán)式兩種模式,下面分別探討各自存在的問題。

(一)財(cái)務(wù)分權(quán)模式存在的問題保險(xiǎn)公司由于其經(jīng)營基礎(chǔ)是大數(shù)法則,需要在各地設(shè)置分支機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)來分散風(fēng)險(xiǎn)、滿足客戶需求,所以傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司大多采取的是總、分、中支、支等的多級組織機(jī)構(gòu)模式。由于投入不足和重規(guī)模輕效益的傳統(tǒng)思想的影響,為了推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展、調(diào)動(dòng)分支機(jī)構(gòu)的積極性和創(chuàng)造性、減輕總公司的決策壓力,傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司大多采用財(cái)務(wù)分權(quán)管理的模式,各分支機(jī)構(gòu)逐級設(shè)立財(cái)務(wù)部門,負(fù)責(zé)本級機(jī)構(gòu)的預(yù)算管理、費(fèi)用報(bào)銷、會(huì)計(jì)核算、稅務(wù)管理等財(cái)務(wù)工作,雖然規(guī)模增速上有了明顯效果,但是也帶來了很多隱患,主要表現(xiàn)為:

(1)對財(cái)務(wù)管理的認(rèn)識不足、定位不清、職能不明,導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)部門的目標(biāo)難以達(dá)成一致、以效益為主的合力難以形成。日常工作中,存在財(cái)務(wù)管理僅僅是財(cái)務(wù)部門的事情的錯(cuò)誤認(rèn)識,一方面財(cái)務(wù)管理大多停留在費(fèi)用報(bào)銷、基礎(chǔ)核算等工作上,忽視了對決策支持、成本控制和盈利預(yù)測,或者延續(xù)了行政報(bào)賬式財(cái)務(wù)管理的思維,出現(xiàn)事事過財(cái)務(wù)、人人不把關(guān)的局面;另一方面,各級機(jī)構(gòu)為了拓展業(yè)務(wù),往往重規(guī)模輕質(zhì)量,為了局部利益搞虛假保費(fèi)收入、虛假賠款,甚至存在人為調(diào)節(jié)準(zhǔn)備金、搞虛假利潤的情況,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)日益加大。

(2)財(cái)務(wù)管理體系有待完善,包括財(cái)務(wù)預(yù)算體系、財(cái)務(wù)核算體系和資金管理體系的完整性不足、資產(chǎn)管理體系基礎(chǔ)薄弱、財(cái)務(wù)報(bào)告與檢查制度存在缺陷等,導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理很難按照公司發(fā)展的價(jià)值鏈形成有機(jī)整體。全面預(yù)算管理體系不健全導(dǎo)致財(cái)務(wù)計(jì)劃職能很難發(fā)揮,缺乏對經(jīng)營計(jì)劃的量化和指導(dǎo),缺乏對籌資活動(dòng)、投資活動(dòng)、日常經(jīng)營活動(dòng)等有效的預(yù)測和控制,進(jìn)而使得財(cái)務(wù)調(diào)控職能難以發(fā)揮,常常出現(xiàn)盲人騎瞎馬的狀況,資源配置存在盲目性,財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也出現(xiàn)了靠天吃飯的不可控局面。

四、保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理模式的建議

(一)財(cái)務(wù)管理模式選擇的原則1.合法性。我國關(guān)于保險(xiǎn)公司和財(cái)務(wù)管理的法律、法規(guī)有明確的要求,所以財(cái)務(wù)管理模式的選擇必須以遵循各項(xiàng)法律、法規(guī)、制度、規(guī)范的要求為前提條件,保證其設(shè)計(jì)、組織、實(shí)施等方面的合法性、合規(guī)性。

2.權(quán)責(zé)對等。財(cái)務(wù)管理模式的設(shè)計(jì)要注意總公司和分支機(jī)構(gòu)的責(zé)權(quán)劃分、財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的職責(zé)劃分等,保證權(quán)責(zé)對等、職能作用充分發(fā)揮、目標(biāo)有效落地

3.適應(yīng)性。不同的保險(xiǎn)公司,戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)、產(chǎn)品特點(diǎn)、市場情況、企業(yè)文化等都不盡相同,搭建財(cái)務(wù)管理體系時(shí),不能盲目抄襲其他公司,要充分考慮自身實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì)。

4.效益性。保險(xiǎn)公司設(shè)立的目的是價(jià)值最大化,規(guī)劃財(cái)務(wù)管理模式時(shí),必須考慮到成本、收入、利潤等各方面的情況,以實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化,保證長期穩(wěn)健發(fā)展。

(二)財(cái)務(wù)管理模式選擇的建議財(cái)務(wù)管理模式的構(gòu)建是一個(gè)復(fù)雜、艱巨、持續(xù)的過程,是一項(xiàng)涉及財(cái)務(wù)組織、工作流程和財(cái)務(wù)體系等各方面構(gòu)建的系統(tǒng)性工作,是一項(xiàng)涉及預(yù)算管理體系、核算管理體系、資金管理體系、資產(chǎn)管理體系等多個(gè)方面的統(tǒng)籌規(guī)劃。保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理模式是分權(quán)還是集權(quán),必須以更好地發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職能為基礎(chǔ),不斷地適應(yīng)外部監(jiān)管環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和內(nèi)部戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃等多個(gè)方面的要求,保障戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營目標(biāo)的有效落地。從財(cái)務(wù)決策職能來看,財(cái)務(wù)管理應(yīng)采用集中模式;從財(cái)務(wù)管理計(jì)劃和調(diào)控職能來看,核算體系、資金管理體系、資產(chǎn)管理體系具備采取集中管理模式的條件,而預(yù)算管理體系需要采用集中與分權(quán)混合的模式。

第4篇:保險(xiǎn)公司的管理模式范文

關(guān)鍵詞:中小保險(xiǎn)公司;差異化;經(jīng)營模式

中圖分類號:F84 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

收錄日期:2015年4月14日

一、引言

近幾年,中小保險(xiǎn)公司的數(shù)量呈逐年上升的趨勢。作為保險(xiǎn)業(yè)的重要組成部分,中小保險(xiǎn)公司具有經(jīng)營靈活、專業(yè)性強(qiáng)以及分布面廣等顯著優(yōu)點(diǎn),對繁榮保險(xiǎn)市場以及發(fā)展國民經(jīng)濟(jì)起著至關(guān)重要的作用。而就目前國內(nèi)保險(xiǎn)市場而言,三大保險(xiǎn)巨頭(中國人壽、中國平安和中國太保)牢牢占據(jù)70%~80%的市場份額,其余保險(xiǎn)公司僅占20%左右。在這樣的競爭格局下,中小保險(xiǎn)企業(yè)雖然有其獨(dú)特的優(yōu)勢,如管理成本低、歷史負(fù)擔(dān)小、經(jīng)營靈活等,但這遠(yuǎn)不能彌補(bǔ)其資金流動(dòng)性不足、市場資源短缺、技術(shù)水平相對落后等劣勢。在和大型保險(xiǎn)企業(yè)競爭過程中,單靠壓低價(jià)格與之抗衡,只能把自己逼入絕境,因此中小保險(xiǎn)企業(yè)必須大力推進(jìn)管理制度和管理方式的創(chuàng)新,通過差異化經(jīng)營提升市場競爭能力,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的最優(yōu)配置和最佳經(jīng)濟(jì)效益。

二、中小保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)施差異化經(jīng)營模式的優(yōu)劣勢分析

(一)優(yōu)勢分析。首先,中小保險(xiǎn)公司能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,依托股東不斷推進(jìn)其向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。中小保險(xiǎn)公司的大股東一般都在某一行業(yè)或者領(lǐng)域具備領(lǐng)導(dǎo)能力和號召力,為中小保險(xiǎn)公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。中小保險(xiǎn)公司借大股東的影響力和號召力,能不斷提升企業(yè)的知名度和信譽(yù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展;其次,中小保險(xiǎn)公司能取得較高的邊際效益。大型保險(xiǎn)公司經(jīng)歷了快速發(fā)展時(shí)期,現(xiàn)在基本趨于成熟階段,而中小保險(xiǎn)企業(yè)仍處于發(fā)展的初級階段,尚未建立完整的經(jīng)營管理模式,所以它能在不增加支出成本的基礎(chǔ)上,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略,為企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)提供前提條件;再次,中小保險(xiǎn)公司的發(fā)展能為保險(xiǎn)專業(yè)人才提供更為廣闊的發(fā)展空間。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大量優(yōu)秀人才選擇回國發(fā)展,再加上我國重視金融保險(xiǎn)人才的培養(yǎng),所以我國人才保險(xiǎn)市場逐漸趨于飽和。與大型保險(xiǎn)公司相比,中小保險(xiǎn)公司具備更大的發(fā)展?jié)摿?,能為員工提供更為廣闊的發(fā)展空間,吸納更多人才。由此,中小企業(yè)的人才資源得到鞏固,為中小保險(xiǎn)公司的發(fā)展提供了可能。

(二)劣勢分析。

第一,資金實(shí)力不足,資金運(yùn)用效率低。大型保險(xiǎn)公司經(jīng)歷了較長的發(fā)展歷程,有些保險(xiǎn)公司由于其強(qiáng)大的發(fā)展動(dòng)力,在一定時(shí)期內(nèi)曾處于壟斷地位。大型保險(xiǎn)公司經(jīng)歷了漫長的發(fā)展史,投資經(jīng)驗(yàn)相對成熟,其資金規(guī)模、人才資源、營銷網(wǎng)絡(luò)以及業(yè)務(wù)開拓等均處于領(lǐng)先地位,獲得的收益更高。而中小保險(xiǎn)公司的發(fā)展時(shí)間短,資金積累不足,在投資時(shí)會(huì)遇到較大的阻力。由于資金儲(chǔ)備及各種限制條件的制約,中小保險(xiǎn)公司在激烈的市場競爭中處于不利地位,不論在資金規(guī)模還是人才儲(chǔ)備上都難以與大型保險(xiǎn)公司抗衡。

第二,經(jīng)營策略不明晰。中小保險(xiǎn)公司成立之初大多是極其盲目的,成立的初衷大多基于股東利益。自交保險(xiǎn)公司一般承擔(dān)股東的大量保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。但是保險(xiǎn)業(yè)的資金回收期較長,而股東需要短期收益高,所以這就構(gòu)成了一對矛盾體,保險(xiǎn)公司更多的為股東服務(wù),所以一般選擇短期收益較高的保險(xiǎn)產(chǎn)品,對長遠(yuǎn)利益的考慮不充分,經(jīng)營策略不明晰。

第三,內(nèi)控機(jī)制不明晰,缺乏創(chuàng)新及監(jiān)管力度。我國保險(xiǎn)市場的經(jīng)營方式較為粗放,沒有建立健全相應(yīng)的內(nèi)控機(jī)制,企業(yè)的內(nèi)部管理存在較大的缺陷,嚴(yán)重阻礙了保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展。其主要表現(xiàn)在:首先,內(nèi)部監(jiān)管不嚴(yán),稽查審計(jì)機(jī)構(gòu)尚屬空白,有的保險(xiǎn)公司盡管建立了稽查審計(jì)機(jī)構(gòu),但是人員素質(zhì)質(zhì)量不高且檢查效率低下,導(dǎo)致企業(yè)無法正常履行稽查監(jiān)督職能,不利于中小保險(xiǎn)公司及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);其次,承保單的管理存在較大的問題,隨意性大,隨意注銷保單、變相降低條件承保以及篡用條款的現(xiàn)象屢見不鮮,對保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展造成了極大的影響。

第四,缺乏風(fēng)險(xiǎn)防范意識,沒有注重服務(wù)質(zhì)量的有效提升。保險(xiǎn)業(yè)作為一種特殊的服務(wù)行業(yè),它是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的專門金融機(jī)構(gòu),但是較之于其他金融機(jī)構(gòu),保險(xiǎn)業(yè)對自身經(jīng)營所存在的風(fēng)險(xiǎn)不夠重視。中小保險(xiǎn)公司將企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)局限于騙賠水平上,但是對管理風(fēng)險(xiǎn)、資金運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、償付風(fēng)險(xiǎn)以及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等認(rèn)識較為缺乏。有些保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員為了完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo),將風(fēng)險(xiǎn)意識拋之腦后。他們?yōu)榱四玫奖YM(fèi),不管風(fēng)險(xiǎn)如何,他們都會(huì)予以承保,增加了保險(xiǎn)公司的經(jīng)營費(fèi)用,無形中擴(kuò)大了企業(yè)的交易成本,增加了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí),中小保險(xiǎn)公司不重視業(yè)務(wù)的拓展和延伸,沒有提升服務(wù)意識,客戶的滿意度也逐年下降,給保險(xiǎn)公司的進(jìn)一步發(fā)展帶來了一定的阻力。

(三)中小保險(xiǎn)公司實(shí)施差異化經(jīng)營模式的策略。競爭手段、經(jīng)營范圍和產(chǎn)品的同質(zhì)化,一直是制約保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的重要因素。中小保險(xiǎn)公司要想跨越式發(fā)展,就必須不斷進(jìn)行創(chuàng)新,找出適合自身發(fā)展的目標(biāo)市場,確立差異化經(jīng)營模式,形成自我發(fā)展的獨(dú)特優(yōu)勢。

1、轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式,樹立差異化經(jīng)營的發(fā)展理念。經(jīng)過多年保險(xiǎn)市場激烈的競爭,保險(xiǎn)業(yè)普遍存在的“速度情結(jié)”和“規(guī)模偏好”正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。中小保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)深刻認(rèn)識到,保險(xiǎn)資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張會(huì)帶來規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,但并不是規(guī)模越大越好,過快的規(guī)模擴(kuò)張意味著資本快速消耗和風(fēng)險(xiǎn)不斷積聚,必須切實(shí)改變傳統(tǒng)的重投入輕效益、重?cái)?shù)量輕質(zhì)量、重規(guī)模輕結(jié)構(gòu)、重速度輕管理的外延粗放型經(jīng)營方式,真正構(gòu)建起集約化經(jīng)營、內(nèi)涵式增長、差異化競爭的經(jīng)營發(fā)展理念,積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生產(chǎn)生活,例如通過對公司員工進(jìn)行“誠信、專業(yè)、價(jià)值”核心價(jià)值觀的宣導(dǎo),使差異化經(jīng)營的發(fā)展理念深入人心。

2、加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,推進(jìn)差異化經(jīng)營結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。中小保險(xiǎn)公司必須依靠其自身獨(dú)特的核心競爭力來推動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,通過戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程再強(qiáng)化其核心競爭力,并推進(jìn)公司經(jīng)營結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型應(yīng)從以下兩個(gè)方面考慮:一方面圍繞所服務(wù)區(qū)域的支柱產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。面對保險(xiǎn)行業(yè)目前的現(xiàn)狀,新模式的建立和新技術(shù)的變革,保險(xiǎn)業(yè)從內(nèi)部開始逐步轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理模式,所以中小保險(xiǎn)公司應(yīng)重塑核心競爭力,避免同質(zhì)化的競爭。例如,可以聯(lián)合建立共享服務(wù)中心,從而提高服務(wù)客戶的能力;另一方面中小保險(xiǎn)公司經(jīng)過近些年的積極探索,在戰(zhàn)略、管理、文化、品牌、服務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、收入結(jié)構(gòu)等諸方面均形成各自差異化的競爭優(yōu)勢,使得產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和流程化,促進(jìn)服務(wù)持續(xù)改善。中小保險(xiǎn)公司在經(jīng)營中應(yīng)體現(xiàn)當(dāng)?shù)刂髁鹘?jīng)濟(jì)特點(diǎn)、在支柱產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營逐步形成專業(yè)化服務(wù)特點(diǎn),通過戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,逐步形成差異化、專業(yè)化的經(jīng)營模式,切實(shí)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供“靈巧的穩(wěn)定器”服務(wù)。

3、加快創(chuàng)新步伐,建立差異化經(jīng)營的競爭模式。中小保險(xiǎn)公司可以通過公司治理、發(fā)展模式、管理流程、產(chǎn)品服務(wù)、綜合化經(jīng)營等多方面的積極創(chuàng)新,大力提升管理效率和優(yōu)化服務(wù)流程,提供全面綜合的金融保險(xiǎn)服務(wù)解決方案和專業(yè)化經(jīng)營的創(chuàng)新業(yè)務(wù),著力改善業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu),努力實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營、專業(yè)化管理、一體化發(fā)展,構(gòu)建自身差異化的核心競爭能力。中小保險(xiǎn)公司要加快創(chuàng)新商業(yè)模式,提升核心技術(shù)能力,實(shí)現(xiàn)批量化、標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營,例如在人力、機(jī)構(gòu)、費(fèi)用、技術(shù)、品牌等諸多方面的資源配置向與自身服務(wù)能力相匹配的業(yè)務(wù)、客戶、產(chǎn)品方面傾斜,通過產(chǎn)品差異化、經(jīng)營差異化、服務(wù)差異化,建立以客戶為中心的服務(wù)流程,確立適合于自己能力的市場定位和管理模式,不斷培育新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),拓展市場發(fā)展空間,集中有限的人財(cái)物資源,做出了品牌和影響力,形成比較競爭優(yōu)勢。

4、充分細(xì)分市場,獲得差異化經(jīng)營的區(qū)域優(yōu)勢。中小保險(xiǎn)企業(yè)要充分認(rèn)清市場形勢,找準(zhǔn)市場發(fā)展目標(biāo)。要充分發(fā)揮機(jī)制靈活的優(yōu)勢,不斷開展市場調(diào)研工作,進(jìn)一步劃分業(yè)務(wù)渠道、險(xiǎn)種、客戶群體以及地域等相關(guān)限制要素,找出適合自己發(fā)展的道路,在激烈的市場競爭中占據(jù)主動(dòng)地位。中小保險(xiǎn)公司要科學(xué)布局,將本行業(yè)的競爭、產(chǎn)業(yè)的集中程度、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿σ约爱a(chǎn)業(yè)中心轉(zhuǎn)移的方向等作為分支機(jī)構(gòu)建立的先決條件,形成企業(yè)獨(dú)特的競爭優(yōu)勢,不斷提升市場占有額。只有這樣,才能避免惡性競爭,降低資源消耗,增加企業(yè)利潤,為總部開拓新的市場,從而從整體上提升保險(xiǎn)公司的利潤,確保分支機(jī)構(gòu)的健康發(fā)展。同時(shí),還要具備戰(zhàn)略性眼光,對保險(xiǎn)深度和密度相對不足以及人均收入較低的地區(qū)也不能忽視,要充分挖掘其潛能。要清醒地認(rèn)識到,只有將這些地區(qū)的潛在客戶充分挖掘出來,才能以最少的資源消耗搶占更多的市場先機(jī),為保險(xiǎn)公司的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

5、強(qiáng)化人才管理,提供差異化經(jīng)營的人才保障。首先,中小保險(xiǎn)公司必須強(qiáng)化人才戰(zhàn)略,創(chuàng)新人才管理機(jī)制。中小保險(xiǎn)公司的從業(yè)人員只有加強(qiáng)自身素質(zhì),確保服務(wù)的周到、全面,不斷提升客戶滿意度。為了建立一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,中小保險(xiǎn)公司首先要建立健全競爭擇優(yōu)機(jī)制,科學(xué)選拔人才,同時(shí)要總攬全局,明確企業(yè)的人才需求,不斷建成平等、公開、擇優(yōu)的用人機(jī)制,為人才的更新?lián)Q代奠定基礎(chǔ);其次,要建立約束平臺(tái),嚴(yán)格執(zhí)行以貢獻(xiàn)定薪酬的激勵(lì)政策。中小保險(xiǎn)公司要做好崗位分析、崗位設(shè)置以及崗位評估工作,對不同崗位實(shí)施分類管理,同時(shí)依據(jù)職責(zé)設(shè)計(jì)多樣的升級渠道,實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)和報(bào)酬、責(zé)任和利益的統(tǒng)一;最后,要培養(yǎng)員工的終身教育理念。中小保險(xiǎn)公司要特別注重知識型人才的培養(yǎng),幫助員工樹立終身學(xué)習(xí)理念,提升企業(yè)員工的整體素質(zhì),擴(kuò)大中小保險(xiǎn)公司的市場占有額。

三、結(jié)論

總之,隨著進(jìn)入后國際金融危機(jī)和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的加快,保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了深刻的改變,這對于中小保險(xiǎn)公司來講不僅是巨大挑戰(zhàn),也孕育著新的發(fā)展機(jī)遇。在同業(yè)競爭日益激烈的條件下,中小保險(xiǎn)公司只有立足于自身發(fā)展實(shí)際,積極探索差異化經(jīng)營的發(fā)展道路,才能促進(jìn)企業(yè)的健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。

主要參考文獻(xiàn):

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第5篇:保險(xiǎn)公司的管理模式范文

一、保險(xiǎn)公司管理的特殊性

(一)風(fēng)險(xiǎn)的集中性。沒有風(fēng)險(xiǎn)就沒有保險(xiǎn)。保險(xiǎn)業(yè)是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),其產(chǎn)品和服務(wù)本身就是社會(huì)和經(jīng)濟(jì)生活中可能發(fā)生的各種物質(zhì)和利益損失風(fēng)險(xiǎn)。

保險(xiǎn)公司通過承?;顒?dòng),集聚了大量風(fēng)險(xiǎn),這就需要在風(fēng)險(xiǎn)識別的基礎(chǔ)上,采取適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)手段,在時(shí)間和空間上進(jìn)行合理的分散化處理。同時(shí),保險(xiǎn)公司通過建立保險(xiǎn)基金的形式,積聚了大量資金,這些資金在保值增值的運(yùn)用過程中,不可避免地會(huì)遇到資金管理和運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)。這就對保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理能力提出了更高的要求。

(二)成本的后發(fā)性。除了管理費(fèi)用之外,保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營的最大成本是保險(xiǎn)賠款。保險(xiǎn)公司產(chǎn)品和服務(wù)據(jù)以收費(fèi)的價(jià)格(費(fèi)率),是根據(jù)大數(shù)法則,由保險(xiǎn)標(biāo)的過去的損失概率作為基本依據(jù)(即純費(fèi)率),加上一定的趨勢修正系數(shù)、營業(yè)費(fèi)用率和預(yù)期利潤率(即附加費(fèi)率)確定的。采取的是收費(fèi)在先、賠款在后的經(jīng)營方式。因此,建立在歷史統(tǒng)計(jì)分析基礎(chǔ)上的定價(jià),與保險(xiǎn)責(zé)任期滿之后的實(shí)際損失賠款成本可能存在一定的差異性。這一特點(diǎn),客觀上既要求保險(xiǎn)公司具備較高的精算(損失率成本預(yù)測)管理水平,也要求保險(xiǎn)公司具有良好的承保風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)的的同質(zhì)性選擇管理水平。

(三)產(chǎn)品和服務(wù)的同質(zhì)性。保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)就其形式而言,不具有核心技術(shù)的獨(dú)占性,也不受專利保護(hù),極易模仿。任何一個(gè)新的產(chǎn)品和服務(wù)舉措,只要競爭對手愿意,都可以在短短的半年時(shí)間內(nèi)引進(jìn)、移植或改造。因此,由產(chǎn)品的差異化入手打造公司的差異化,在保險(xiǎn)行業(yè)是極其困難的。保險(xiǎn)公司之間的差異化特征,更多的要依靠管理的差異化形成法人行為的差異化,進(jìn)而通過其理念傳播、組織效率、員工行為等方面綜合表現(xiàn)出來。

(四)經(jīng)營的廣泛社會(huì)性。有風(fēng)險(xiǎn)就有保險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司的客戶遍及社會(huì)的各個(gè)方面、各個(gè)層次,其經(jīng)營也隨之帶有較為廣泛的社會(huì)性??蛻纛愋秃涂蛻粜枨蟮亩嘣?,既要求保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)具有更加廣泛的適應(yīng)性,同時(shí)又要求保險(xiǎn)公司在經(jīng)營上具有更強(qiáng)的針對性和靈活性,顯然,這一特殊要求不但是對公司綜合管理能力的一個(gè)巨大挑戰(zhàn),而且也是對管理者和從業(yè)人員經(jīng)營和服務(wù)素質(zhì)的巨大挑戰(zhàn)。

(五)經(jīng)營管理活動(dòng)的較大彈性。如前所述,由于保險(xiǎn)服務(wù)對象的情況千差萬別,風(fēng)險(xiǎn)事故損失情況各不相同,加之我國現(xiàn)行監(jiān)管政策要求保險(xiǎn)公司及其分支機(jī)構(gòu)只能在注冊地的行政區(qū)域內(nèi)開展經(jīng)營活動(dòng),因此,在其經(jīng)營管理活動(dòng)中,保險(xiǎn)標(biāo)的承保前的風(fēng)險(xiǎn)評估、發(fā)生保險(xiǎn)事故后損失金額鑒定等主要環(huán)節(jié),都不同程度地存在彈性,使得保險(xiǎn)公司在定價(jià)管理、成本管理、人員管理和服務(wù)管理等具體管理工作上難以全面實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí),保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)點(diǎn)多面廣,管理幅度大,管理層次多,客戶及其風(fēng)險(xiǎn)分布存在很多地域差異,這也拉大了保險(xiǎn)公司管理的彈性。

二、保險(xiǎn)公司管理創(chuàng)新的重點(diǎn)

(一)建立健全與公司目標(biāo)高度一致的激勵(lì)和約束機(jī)制

激勵(lì)和約束機(jī)制,是公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的基本保證。激勵(lì)和約束機(jī)制的創(chuàng)新,必須堅(jiān)持為公司目標(biāo)服務(wù)的方向,保持與經(jīng)營目標(biāo)的高度一致性?,F(xiàn)階段我國保險(xiǎn)公司經(jīng)營的主要目標(biāo),較為適當(dāng)?shù)亩ㄎ恢攸c(diǎn),是在提高資產(chǎn)管理水平的基礎(chǔ)上,綜合經(jīng)營、全面發(fā)展,而不是急于強(qiáng)調(diào)市場細(xì)分、精耕細(xì)作和品牌戰(zhàn)略,必須重點(diǎn)關(guān)注以下三個(gè)環(huán)節(jié):

1.關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系建設(shè)。目前,我國保險(xiǎn)公司在關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系的建設(shè)上,需要解決的問題還有很多。主要表現(xiàn)在“核算方法不盡合理,財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)所反映的情況與實(shí)際經(jīng)營狀況脫節(jié),盈利能力評價(jià)指標(biāo)缺乏應(yīng)有的準(zhǔn)確性;可持續(xù)發(fā)展能力評價(jià)指標(biāo)缺位,短期行為難以得到有效控制。因此,有針對性地探索建立符合公司目標(biāo)要求的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系,是國內(nèi)保險(xiǎn)公司改善管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。具體來看,包括兩大方面:一是盈利能力指標(biāo),包括利潤率、賠付率、費(fèi)用率等;二是發(fā)展能力指標(biāo),包括保費(fèi)收入(銷售額)、市場份額及其變化趨勢等。需要完善的重點(diǎn)在于使其符合保險(xiǎn)經(jīng)營在時(shí)間和空間上不完全對稱的特點(diǎn),消除會(huì)計(jì)年度與業(yè)務(wù)年度的不平衡性,使大數(shù)法則在時(shí)間上的影響得到合理體現(xiàn)。

2.關(guān)鍵行為標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。加強(qiáng)從業(yè)人員的行為管理和引導(dǎo),是公司內(nèi)控前置、確保經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要一環(huán)。找出關(guān)鍵行為,制定行為規(guī)范,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理,無疑是保險(xiǎn)公司防范風(fēng)險(xiǎn)、達(dá)成目標(biāo)的一個(gè)有效手段。同時(shí),對執(zhí)行關(guān)鍵行為標(biāo)準(zhǔn)情況的評價(jià),也可以成為我們區(qū)分員工、評價(jià)干部、衡量可持續(xù)發(fā)展能力的重要依據(jù)之一。具體而言,保險(xiǎn)公司在經(jīng)營活動(dòng)中需要重點(diǎn)加以約束和調(diào)整的關(guān)鍵行為,主要集中在承保和理賠環(huán)節(jié)上。標(biāo)準(zhǔn)的制定,則主要應(yīng)集中于有關(guān)行為在程序上的合規(guī)性,以及在結(jié)果上的有效性。

3.公司價(jià)值分享機(jī)制建設(shè)。保險(xiǎn)公司以信譽(yù)為支撐,其經(jīng)營具有永續(xù)性,短期激勵(lì)與長期激勵(lì)二者都不可或缺。因此,其激勵(lì)和約束也必須充分考慮這一特點(diǎn),把公司經(jīng)營的短期目標(biāo)與長期目標(biāo)同經(jīng)營管理者的利益緊密結(jié)合起來,使其在追求個(gè)人利益最大化的同時(shí),實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值最大化的目標(biāo)。目前,國內(nèi)已有許多保險(xiǎn)公司對高級管理人員實(shí)行了年薪制,但限于公司股權(quán)結(jié)構(gòu)或資本市場發(fā)展水平,國內(nèi)保險(xiǎn)公司至今還沒有一家上市,國際通行的以期權(quán)期股為重點(diǎn)的長期激勵(lì)制度尚未建立??傮w而言,處于短期激勵(lì)尚可,長期激勵(lì)欠缺的局面,而且短期內(nèi)還難以改變。在此情況下,有必要從滾動(dòng)養(yǎng)老年金、任期綜合獎(jiǎng)勵(lì)等方面研究實(shí)施符合現(xiàn)階段實(shí)際的長期激勵(lì)制度,建立健全公司價(jià)值分享機(jī)制。

(二)構(gòu)建高效的組織管理體系

公司是否能夠有效運(yùn)行,很大程度上取決于組織結(jié)構(gòu)是否合理。保險(xiǎn)公司的組織管理模式,必須符合保險(xiǎn)業(yè)的特點(diǎn),從現(xiàn)實(shí)的情況出發(fā),我國保險(xiǎn)公司組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)包括以下幾方面:

1.大區(qū)執(zhí)行管理模式。即由總公司在各大區(qū)設(shè)立總部派出機(jī)構(gòu)或事業(yè)部,把原屬總公司的部分執(zhí)行、監(jiān)督職能前置下移至各大區(qū)派出機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)施。此舉似乎有增加管理層次的弊端,但也有管理幅度適中、執(zhí)行監(jiān)督到位、分類指導(dǎo)有效等優(yōu)勢。如果職責(zé)劃分得當(dāng),應(yīng)當(dāng)不失為一個(gè)有利的選擇,值得深入研究探索。

2.資金集中管理模式。這一模式雖已被國內(nèi)保險(xiǎn)公司廣泛采用,但集中的程度和效率卻各不相同。其中的差異,主要在于科技應(yīng)用水平和制度安排適應(yīng)性不同,組織管理模式已不再是主要問題。

3.以渠道管理為主導(dǎo)的銷售組織管理模式。這一模式尚未得到普遍認(rèn)同和廣泛采納。目前,我國人壽保險(xiǎn)公司基本采用了按團(tuán)體、個(gè)人、銀行等渠道管理為主線劃分的銷售組織管理模式,但財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司卻仍然習(xí)慣于主要按產(chǎn)品區(qū)分部門,渠道管理職能重疊,效率偏低。由于多數(shù)保險(xiǎn)消費(fèi)者在保險(xiǎn)需求上都具有綜合性,同一個(gè)客戶往往要購買多個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品才能滿足其風(fēng)險(xiǎn)保障需要,因而,為了提高銷售效率和客戶滿意度,銷售組織結(jié)構(gòu)必須有利于銷售活動(dòng)的多產(chǎn)品并舉。同時(shí),各個(gè)分銷渠道所針對的目標(biāo)客戶群一般都具有特定性,抓住了渠道,也就等于抓住了特定的客戶群,其作用和地位不容忽視。以渠道管理為主線組織管理銷售活動(dòng),既有利于保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)各個(gè)險(xiǎn)種的聯(lián)合銷售,又有利于保險(xiǎn)公司對不同渠道的分銷效率進(jìn)行評估,研究制定不同的分銷策略,提高銷售組織績效。因此,銷售管理創(chuàng)新在保險(xiǎn)公司不僅必要,而且大有可為。

4.以產(chǎn)品為主導(dǎo)的內(nèi)部經(jīng)營管理模式。是指保險(xiǎn)公司按照各險(xiǎn)種的特點(diǎn)劃分不同類別,以相似的類別為基礎(chǔ)建立管理職能部門,從而對各類產(chǎn)品的適應(yīng)性、盈利能力進(jìn)行評估、精算,進(jìn)而作出恰當(dāng)?shù)挠?jì)劃、控制、調(diào)整決策,并適時(shí)提出產(chǎn)品開發(fā)需求。保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,主要對象是各銷售部門和銷售人員,主要任務(wù)是在控制整體風(fēng)險(xiǎn)的前提下,促成公司經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成。隨著保險(xiǎn)產(chǎn)品體系的不斷豐富發(fā)展,各險(xiǎn)種的專業(yè)化程度也日益提高,客觀上也需要保險(xiǎn)公司在專業(yè)化管理上不斷創(chuàng)新,以產(chǎn)品為主導(dǎo)劃分管理組織,應(yīng)該是一種有利于提高專業(yè)化管理水平的選擇方向。

5.以項(xiàng)目管理為主導(dǎo)的研究發(fā)展管理模式。最大的優(yōu)點(diǎn)是富有效率,便于核算。在產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新這類任務(wù)明確、階段性強(qiáng)、涉及面廣的活動(dòng)當(dāng)中,具有良好的適應(yīng)性。因此,在產(chǎn)品研發(fā)、信息技術(shù)應(yīng)用開發(fā)及其管理方面,應(yīng)當(dāng)逐步推進(jìn)項(xiàng)目管理制。

(三)以提高客戶滿意度為導(dǎo)向不斷改進(jìn)業(yè)務(wù)流程

以提高客戶滿意度為導(dǎo)向改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,要求保險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)上,不僅要考慮自身提高效率、防范風(fēng)險(xiǎn)的需要,同時(shí)也要充分考慮客戶的需要,其本質(zhì)都在于提高保險(xiǎn)活動(dòng)的效率,對雙方都是大有裨益的。保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)流程的變革創(chuàng)新,重點(diǎn)在三個(gè)方面:

1.提高信息共享水平,是改進(jìn)業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)。在客戶和保險(xiǎn)標(biāo)的基本情況、當(dāng)前和歷史投保情況、保險(xiǎn)標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)評估及其變化情況、出險(xiǎn)索賠情況、產(chǎn)品實(shí)際經(jīng)營狀況等信息管理方面,我們改進(jìn)工作的余地還有很多,通過技術(shù)創(chuàng)新推進(jìn)流程創(chuàng)新的空間仍然很大。

2.整合客戶服務(wù)部門和流程,是改進(jìn)業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵。整合面向客戶的部門和崗位,本著內(nèi)繁外簡的原則調(diào)整其工作流程,建立集中統(tǒng)一的客戶服務(wù)平臺(tái),既有利于公司充分利用有限的資源,又有利于提高客戶服務(wù)效率。一方面,在良好的信息技術(shù)平臺(tái)上,通過建立集中的承保理賠審核處理中心,可以把管理和服務(wù)活動(dòng)變分散為集中,變多層為單層,變無序?yàn)橐?guī)范,從而提高服務(wù)和管理質(zhì)量;另一方面,引入網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化管理手段,通過建立無邊際標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)終端,可以增強(qiáng)大量一般標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)處理的快速通行能力,進(jìn)而大大提高客戶服務(wù)的快捷性。

3.“集權(quán)有道、分權(quán)有序、授權(quán)有章、用權(quán)有度”歷來是企業(yè)管理追求的一個(gè)理想運(yùn)行境界。目前,在國內(nèi)保險(xiǎn)公司中,基于機(jī)構(gòu)和人員行政職級的授權(quán)比較普遍,而基于具體業(yè)務(wù)操作人員技能、操守的授權(quán)授信制度則普遍缺失,造成“外行拍板、內(nèi)行經(jīng)辦,責(zé)權(quán)錯(cuò)位、以政代?!钡痊F(xiàn)象大量存在。這既是授權(quán)不當(dāng)?shù)耐怀霰憩F(xiàn),也是用權(quán)無度的制度根源。要從根本上解決好這一問題,首先應(yīng)當(dāng)建立類似“文官制度”的技術(shù)管理隊(duì)伍,并使之相對獨(dú)立于行政管理序列,培養(yǎng)一批高素質(zhì)的、相對穩(wěn)定的業(yè)務(wù)技術(shù)管理人才。其次,應(yīng)當(dāng)合理調(diào)整授權(quán)對象,使行政管理授權(quán)與業(yè)務(wù)管理授權(quán)適當(dāng)分離,把各種管理職權(quán)授予具有相應(yīng)技能的專業(yè)人員。只有這樣,才能保持業(yè)務(wù)處理流程的進(jìn)一步暢通,才能充分保證公司穩(wěn)健經(jīng)營、規(guī)范管理基礎(chǔ)的穩(wěn)固。

(四)持續(xù)提高標(biāo)準(zhǔn)化管理水平

1.要從內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化抓起。如前所述,不同公司可以根據(jù)自己確定的不同目標(biāo),選擇不同的組織結(jié)構(gòu)模式。但同一公司的不同分支機(jī)構(gòu),則不宜再以“因地制宜”為理由,各自為政,各搞一套。否則,組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)性、一致性必然受到嚴(yán)重削弱,公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就會(huì)失去有力的組織保證。

2.要從行為規(guī)范入手。正確的程序,是獲得正確結(jié)果的前提。新的《保險(xiǎn)法》頒布實(shí)施,對保險(xiǎn)公司的誠信服務(wù)提出了更高的要求,保險(xiǎn)公司加強(qiáng)員工服務(wù)行為管理、提高誠信服務(wù)水平已成為當(dāng)務(wù)之急。在行為管理方面,尤其要抓住銷售服務(wù)行為、核保核賠行為、理賠服務(wù)行為等與公司經(jīng)營目標(biāo)關(guān)系最為密切的重點(diǎn)環(huán)節(jié),盡快實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化。

3.不能忽視標(biāo)準(zhǔn)本身的簡潔性和兼容性。近年來,多數(shù)保險(xiǎn)公司都不同程度地建立健全了標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,不少保險(xiǎn)公司或其分支機(jī)構(gòu)甚至通過了ISO認(rèn)證。但從實(shí)施情況來看,普遍沒有收到預(yù)期的效果。其中一個(gè)重要的原因,就是所制定的標(biāo)準(zhǔn)缺乏簡潔性和兼容性,掌握執(zhí)行困難,可操作性較差。因此,在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中,必須抓住關(guān)鍵,突出重點(diǎn),貫徹精簡的原則,并及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。

(五)大力加強(qiáng)和改善人力資源管理

1.職業(yè)培訓(xùn)管理。培訓(xùn)是滿足公司人力需要的最有效的手段。訓(xùn)練有素的員工,是公司最大的資本。目前,舍得培訓(xùn)投資的保險(xiǎn)公司越來越多,但“投資”針對性不強(qiáng)、系統(tǒng)性不高、規(guī)范性不夠卻是效果不佳的癥結(jié)所在,尤其是產(chǎn)險(xiǎn)公司,存在的問題就更多一些。要解決好這一問題,首先,應(yīng)當(dāng)盡早摒棄“師傅帶徒弟”的員工培養(yǎng)模式,著力提高新人培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化和全面化水平,盡快形成合格操作人員的快速培養(yǎng)機(jī)制;其次,要把員工培訓(xùn)當(dāng)作公司經(jīng)營管理的一個(gè)重要內(nèi)容,建立健全員工職業(yè)生涯規(guī)劃制度,有針對性地開展員工的繼續(xù)教育和終身教育。

2.績效評估管理。員工績效評估,是公司建立共同價(jià)值觀、引導(dǎo)人才發(fā)展、進(jìn)行人才篩選的重要基礎(chǔ)。保險(xiǎn)公司員工門類多、專業(yè)廣,崗位評價(jià)和績效評估比較困難。從當(dāng)前的條件來看,比較實(shí)際的思路是:全面引進(jìn)崗位評估和績效評估的理念;積極訓(xùn)練各級管理人員,使其盡快掌握績效評估工具的應(yīng)用方法;按照行政管理、技術(shù)管理、業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)銷售等類別,分別建立評估標(biāo)準(zhǔn)和評估方法,分別實(shí)施績效評估。

第6篇:保險(xiǎn)公司的管理模式范文

論文摘要:管理式醫(yī)療是美國占主導(dǎo)地位的醫(yī)療保險(xiǎn)形式,可以看成是醫(yī)療保險(xiǎn)公司運(yùn)用期權(quán)思想管理風(fēng)險(xiǎn)的一種風(fēng)險(xiǎn)管理模式。深入剖析了我國醫(yī)療保險(xiǎn)現(xiàn)存的問題,在公平與效率兼顧的基礎(chǔ)上,借鑒美國管理式醫(yī)療的風(fēng)險(xiǎn)管理方法,提出了適合我國國情的全民社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)模式的構(gòu)想,即以政府委托社會(huì)保障部門作為管理式醫(yī)療組織者,通過買入社區(qū)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)買方期權(quán),對沖其對投保人承擔(dān)的賣出買方期權(quán)的風(fēng)險(xiǎn),建立社會(huì)保障部門、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)和投保人三方三位一體的風(fēng)險(xiǎn)管理模式。

醫(yī)療保險(xiǎn)是一個(gè)世界性難題,各國都在為尋求一種適合本國國情、高效公平的醫(yī)療保險(xiǎn)模式而努力。我國居民對醫(yī)療保險(xiǎn)的關(guān)注程度遠(yuǎn)大于對其他社會(huì)保障體系的關(guān)注。如何有效地?cái)U(kuò)大醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋面,使最大范圍的人群可以享受到醫(yī)療保險(xiǎn),是當(dāng)前我國亟待解決的社會(huì)問題。管理式醫(yī)療(managed care)由于其在節(jié)省醫(yī)療費(fèi)用和提高醫(yī)療質(zhì)量方面的成效,已成為世界各國廣泛關(guān)注的一種醫(yī)療保險(xiǎn)發(fā)展方向[1]。我國對管理式醫(yī)療僅停留在介紹階段,張笑天[2]、楊新民[3]、黃煒[4]等較全面介紹了美國特有的這種醫(yī)療保險(xiǎn)模式,藍(lán)宇曦[5]指出引入管理式醫(yī)療存在制度性障礙,岳公正[6]分析了現(xiàn)階段中國管理式醫(yī)療保險(xiǎn)的結(jié)構(gòu)性特征,但管理式醫(yī)療在我國系統(tǒng)性應(yīng)用卻缺乏相關(guān)理論和實(shí)踐的進(jìn)一步探索和研究。本文將在深入剖析我國醫(yī)療保險(xiǎn)現(xiàn)存問題的基礎(chǔ)上,借鑒美國管理式醫(yī)療的風(fēng)險(xiǎn)管理模式,提出全民社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)模式的構(gòu)想。

一、 美國管理式醫(yī)療及其風(fēng)險(xiǎn)管理模式

管理式醫(yī)療是美國占主導(dǎo)地位的醫(yī)療保險(xiǎn)形式,社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)和大部分商業(yè)保險(xiǎn)也都采用了這種模式。管理式醫(yī)療是指利用一定的組織和形式,由保險(xiǎn)人與醫(yī)療服務(wù)提供者聯(lián)合提供服務(wù)的醫(yī)療保險(xiǎn)形式。管理式醫(yī)療的提供者既可以是專業(yè)性的醫(yī)療保險(xiǎn)公司,也可以是民間非營利性團(tuán)體,還可以是醫(yī)院組織和醫(yī)生組織,其中最有代表性的是健康維持組織(HMO)、優(yōu)先服務(wù)提供者組織(PPO)和服務(wù)點(diǎn)計(jì)劃(POS)[7]。管理式醫(yī)療的基本特征是:醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)同醫(yī)療服務(wù)的供給者通過簽約等形式,形成一個(gè)相對密切合作的服務(wù)網(wǎng)絡(luò);保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)以收取的保費(fèi)向醫(yī)療服務(wù)提供者支付相對固定的醫(yī)療費(fèi)(定額付費(fèi));醫(yī)療服務(wù)供給者收取預(yù)定費(fèi)用向參保人提供一套包括從預(yù)防保健到臨床治療的綜合性的、連續(xù)的服務(wù);投保人在保險(xiǎn)公司指定的醫(yī)療服務(wù)提供者處接受服務(wù)時(shí)享受優(yōu)惠。

管理式醫(yī)療在美國的發(fā)展也不是一帆風(fēng)順的,一直受到來自各方,特別是醫(yī)療界的批評和抵制,但最終通過不斷實(shí)踐和完善,其獨(dú)特的風(fēng)險(xiǎn)管理模式逐漸為醫(yī)療保險(xiǎn)各方所認(rèn)可和接受,成為世界醫(yī)療保險(xiǎn)的發(fā)展方向。保險(xiǎn)公司與醫(yī)療服務(wù)者簽約的目的就是為防范自己由于承擔(dān)了對投保人的責(zé)任之后而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),因此,美國的管理式醫(yī)療是圍繞著保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理而展開的。保險(xiǎn)公司收取了投保人的保費(fèi),承擔(dān)了投保人生病的風(fēng)險(xiǎn),也就相當(dāng)于保險(xiǎn)人向投保人賣出了一個(gè)買方期權(quán),允許投保人在生病的時(shí)候,以事先確定的低價(jià)獲得全套醫(yī)療服務(wù)。為規(guī)避保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn),保險(xiǎn)公司與一批醫(yī)生和醫(yī)院簽約,建立一個(gè)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)。保險(xiǎn)公司每年投入一項(xiàng)固定的費(fèi)用來維持這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行,就等于保險(xiǎn)人支付醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)維持費(fèi)而購買了一個(gè)買方期權(quán),允許投保人在生病的時(shí)候,以固定的價(jià)格從這個(gè)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)得到醫(yī)治。保險(xiǎn)公司通過買入醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)這個(gè)買方期權(quán),對沖了其對投保人承擔(dān)的賣出買方期權(quán)的風(fēng)險(xiǎn),這里醫(yī)院和醫(yī)生都成了保險(xiǎn)公司防范風(fēng)險(xiǎn)的金融工具[8]。組建專業(yè)保險(xiǎn)公司,建立醫(yī)療網(wǎng)絡(luò),與一批醫(yī)生簽約的管理式醫(yī)療運(yùn)作模式實(shí)質(zhì)上是一種非常高明的期權(quán)運(yùn)作模式,管理式醫(yī)療可以看成是保險(xiǎn)公司運(yùn)用期權(quán)思想管理風(fēng)險(xiǎn)的一種風(fēng)險(xiǎn)管理模式。

管理式醫(yī)療模式以有效控制醫(yī)療費(fèi)用的增長而著稱。醫(yī)療服務(wù)市場是由醫(yī)療服務(wù)提供者控制的賣方市場,除非醫(yī)療服務(wù)者主動(dòng)參與,其他手段對這一市場的控制和管理都是有限的。管理式醫(yī)療的實(shí)質(zhì)是通過與醫(yī)療服務(wù)者簽約,積極主動(dòng)干預(yù)醫(yī)療行為,達(dá)到降低費(fèi)用支出的目的[9]。其核心方法是將傳統(tǒng)的按服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)改為按“人頭付費(fèi)”,即由保險(xiǎn)公司向醫(yī)療服務(wù)提供者定額付費(fèi)。當(dāng)醫(yī)生按服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)時(shí),醫(yī)生傾向于提供更多的服務(wù);當(dāng)醫(yī)生收到的是一項(xiàng)固定費(fèi)用時(shí),醫(yī)生就會(huì)傾向于減少服務(wù),提高工作效率。據(jù)美國衛(wèi)生部公布的數(shù)據(jù),采用管理式醫(yī)療的健康維持組織(HMO)比傳統(tǒng)按項(xiàng)目付費(fèi)的醫(yī)療保險(xiǎn)至少要節(jié)約30%的費(fèi)用。同時(shí)保險(xiǎn)公司也不用逐項(xiàng)詳細(xì)審核醫(yī)療服務(wù)賬單,達(dá)到降低管理成本的功效。

按“人頭付費(fèi)”,改變了醫(yī)療保險(xiǎn)作為第三方局外人的被動(dòng)局面,通過制定預(yù)付標(biāo)準(zhǔn)來控制醫(yī)療費(fèi)用的總支出,并以此強(qiáng)迫醫(yī)療服務(wù)提供者承擔(dān)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),自覺規(guī)范自己的行醫(yī)行為。另外,按“人頭付費(fèi)”在為醫(yī)療服務(wù)提供者提供了一筆相對穩(wěn)定并可預(yù)見的周轉(zhuǎn)資金的同時(shí),也將這部分醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)費(fèi)的使用、管理權(quán)交給了醫(yī)院和醫(yī)生,調(diào)動(dòng)他們精打細(xì)算、合理使用醫(yī)療保險(xiǎn)資金的積極性,既能達(dá)到控制費(fèi)用的目的,又保證了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高。管理式醫(yī)療按“人頭付費(fèi)”原則,充分調(diào)動(dòng)了醫(yī)療服務(wù)提供者的主觀能動(dòng)性,提高了有限的醫(yī)療基金的使用效率,取得保險(xiǎn)方實(shí)現(xiàn)費(fèi)用控制,買方得到較好的醫(yī)療服務(wù),供方獲得應(yīng)有利益的多贏效果。

二、 我國現(xiàn)階段醫(yī)療保險(xiǎn)的現(xiàn)狀

目前,國家11個(gè)相關(guān)部委組成的醫(yī)療體制改革協(xié)調(diào)小組已經(jīng)成立,掀起社會(huì)各界對醫(yī)療改革模式的探索和研究。早在2005年7月,國務(wù)院發(fā)展研究中心有關(guān)課題組發(fā)表了《中國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革》研究報(bào)告,認(rèn)為“目前中國的醫(yī)療衛(wèi)生體制改革基本上是不成功的”。根據(jù)世界衛(wèi)生組織《2002年世界衛(wèi)生報(bào)告》顯示,中國和印度窮人必須承擔(dān)85%的醫(yī)療費(fèi)用,其中大部分來自不必要或不正確的檢查或藥品,因?yàn)獒t(yī)院只能通過變相增加檢查費(fèi)和藥費(fèi)來養(yǎng)活自己[6]。由于醫(yī)療服務(wù)提供者對確定患者所患疾病有絕對權(quán)威,對實(shí)施具體治療方案有絕對的決定權(quán),導(dǎo)致醫(yī)療費(fèi)用居高不下,成為當(dāng)前制約醫(yī)療保險(xiǎn)發(fā)展的“瓶頸”。

我國現(xiàn)階段醫(yī)療保險(xiǎn)主要存在以下問題。

第7篇:保險(xiǎn)公司的管理模式范文

目前我國保險(xiǎn)行業(yè)面臨著如何利用信息化推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展,利用信息管理的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)集中化管理模式逐漸從理論走向?qū)嵺`,很多地方保監(jiān)局如浙江省保監(jiān)局和湖南省保監(jiān)局已經(jīng)要求保險(xiǎn)公司做到省級集中管理。隨著保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展、監(jiān)管力度的加強(qiáng),保險(xiǎn)公司向信息化集中管理已經(jīng)邁開了步伐。大多數(shù)保險(xiǎn)公司缺乏系統(tǒng)的、規(guī)范的財(cái)務(wù)信息化管理模式,目前的會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)等各個(gè)信息系統(tǒng)是以視圖驅(qū)動(dòng)的體系結(jié)果來建設(shè)的,也就是說為每個(gè)職能部門的需求建立各個(gè)信息系統(tǒng),用來解決各個(gè)部門的多樣性需要,其結(jié)果常常造成各部門自成體系,同時(shí)存在若干職能彼此獨(dú)立的信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)文件,這種方式使保險(xiǎn)公司陷入相同數(shù)據(jù)信息冗長、信息化管理效率低下、信息化管理成本高的代價(jià),卻不能實(shí)現(xiàn)信息的共享和高效,并且缺乏足夠的信息安全性。其結(jié)果必然造成財(cái)務(wù)信息化管理的“信息孤島”狀態(tài),缺乏信息資源;與業(yè)務(wù)系統(tǒng)不能實(shí)現(xiàn)對接,系統(tǒng)管理割據(jù),信息化系統(tǒng)的子集之間無法形成集成;會(huì)計(jì)信息的傳遞速度慢、可靠性差。保險(xiǎn)公司的發(fā)展方向是全面信息化集中管理,對于保險(xiǎn)公司集中管理發(fā)展而言,所要求的目標(biāo)是集成的系統(tǒng)所完成的效益是每個(gè)子系統(tǒng)單獨(dú)工作所無法完成,是1+1≥2。而財(cái)務(wù)信息化管理的方向必然是財(cái)務(wù)信息集中化管理。保險(xiǎn)公司必須尋找以財(cái)務(wù)信息化為中心的各種信息的高度集成,達(dá)到財(cái)務(wù)系統(tǒng)不只是作為一個(gè)孤立的系統(tǒng),更應(yīng)該成為一個(gè)與其他信息系統(tǒng)全面融合的集成系統(tǒng)。信息化集中管理模式是保險(xiǎn)公司發(fā)展的必然趨勢,而“財(cái)務(wù)信息化”是企業(yè)信息化管理的重要組成部分,財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)好比整個(gè)企業(yè)的“中樞神經(jīng)”系統(tǒng),不斷接受新信息進(jìn)行處理,再輸出各類相關(guān)有用信息,財(cái)務(wù)信息化集中管理必將成為保險(xiǎn)行業(yè)財(cái)務(wù)發(fā)展的里程碑。

二、保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)信息化集中管理模式

集成管理是為實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)或企業(yè)戰(zhàn)略而對不同領(lǐng)域的專項(xiàng)管理所進(jìn)行的規(guī)范、協(xié)同和融合的過程,是提高市場響應(yīng)速度、充分利用管理資源的有效途徑,是信息論、系統(tǒng)論、控制論等理論在現(xiàn)代管理中的具體應(yīng)用。保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集中化管理的基礎(chǔ)必須是建立在企業(yè)信息化集中管理的平臺(tái)上,這樣才能使保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)管理由分散管理向集約化管理邁進(jìn),達(dá)到會(huì)計(jì)核算集中化、財(cái)務(wù)管理專業(yè)化、財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)一體化,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)的信息化財(cái)務(wù)管理模式。以長安保險(xiǎn)公司為例,需要從以下方面著手:

(一)完善信息化集成系統(tǒng) 對于長安保險(xiǎn)公司而言,建設(shè)一個(gè)集成的信息化平臺(tái)應(yīng)該包括業(yè)務(wù)系統(tǒng)(包括核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、單證系統(tǒng)、通賠系統(tǒng)、報(bào)案系統(tǒng)、核保核賠系統(tǒng)等)、統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、收付系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)(包括會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)、預(yù)算系統(tǒng)、財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)等)、資金管理系統(tǒng)等。

首先,長安公司目前使用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、收付系統(tǒng)是軟件開發(fā)公司針對公司的實(shí)際情況量身定制的,但是隨著公司發(fā)展和信息化建設(shè)的需要,其系統(tǒng)必然需要不斷開發(fā)完善,以達(dá)到全面信息化集中管理發(fā)展的要求,因此平臺(tái)的可拓展性必須要加強(qiáng)。其次,隨著財(cái)務(wù)信息化集中管理的需要,選擇一個(gè)性能優(yōu)良的財(cái)務(wù)系統(tǒng)至關(guān)重要,一個(gè)適用的財(cái)務(wù)系統(tǒng)不僅應(yīng)該包括會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)、預(yù)算系統(tǒng)、財(cái)務(wù)報(bào)表等這些基礎(chǔ)模塊,還需要有良好的財(cái)務(wù)管理功能,能夠在會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上通過軟件中已設(shè)計(jì)的或是自定義的取數(shù)路徑,較為容易的獲得財(cái)務(wù)管理所需要的數(shù)據(jù)、表格和圖示,系統(tǒng)的功能組合與開發(fā)顯得尤為重要。第三,選擇一個(gè)合適的資金管理系統(tǒng)也是非常重要的,目前通過人民銀行授權(quán)的可以面對多個(gè)銀行進(jìn)行結(jié)算和資金管理的軟件并不多,選擇一個(gè)可以面對多個(gè)銀行的資金管理系統(tǒng),打通銀行和保險(xiǎn)公司之間的屏障,避免銀聯(lián)向保險(xiǎn)公司收取大額的手續(xù)費(fèi),可以大大降低保險(xiǎn)公司的結(jié)算成本。第四,打通所有系統(tǒng)的接口,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間真正的無縫對接,針對多個(gè)不同開發(fā)商的軟件做對接,為避免接口開發(fā)的重復(fù),減少工作量、保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,可以將收付系統(tǒng)作為所有系統(tǒng)對接的紐帶,這樣通過收付系統(tǒng)這個(gè)橋梁,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)以及資金管理系統(tǒng)無縫對接。系統(tǒng)無縫對接后,使得數(shù)據(jù)在各個(gè)系統(tǒng)中的流轉(zhuǎn)通暢,加快信息的獲取速度,增強(qiáng)會(huì)計(jì)信息的可靠性和相關(guān)性。在信息化集中核算基礎(chǔ)上,依據(jù)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的原則,使財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算同步進(jìn)行,充分體現(xiàn)了最新的財(cái)務(wù)管理理念。并可根據(jù)信息管理的原理和信息技術(shù)重整財(cái)務(wù)管理流程。

(二)會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理集中化主要表現(xiàn)在:

(1)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營支付的集中核算。目前長安公司各個(gè)層級機(jī)構(gòu)資金支付均由總公司逐級下?lián)?,由各個(gè)分支機(jī)構(gòu)分別支付、核算,這種模式的弊端一方面資金很難在最短時(shí)間到達(dá)基層機(jī)構(gòu),為保證基層機(jī)構(gòu)資金支付和核算的及時(shí),需在資金撥付的環(huán)節(jié)上做好提前量,勢必使資金在途時(shí)間過長,匯劃成本較高,另一方面,逐級下?lián)苁沟弥虚g的環(huán)節(jié)截留資金的現(xiàn)象普遍存在,分支賬戶中均有資金存量,不利于資金集中使用。

實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化集中管理后,各種經(jīng)營支出均通過總公司集中支付。納入集中支付的款項(xiàng)包括賠款、理賠查勘支出、手續(xù)費(fèi)及傭金、員工報(bào)銷、借款及工資等各項(xiàng)經(jīng)營性支出。分支機(jī)構(gòu)除保留必須由地方支付的稅收、公積金、社保以及委托收款的電話費(fèi)等支付權(quán)限外,其他款項(xiàng)均由總公司集中支付,實(shí)現(xiàn)以總公司為中心的賬務(wù)集中處理方式??铐?xiàng)支付的合法合規(guī)性審核和初級審批權(quán)限仍在分支機(jī)構(gòu),分支機(jī)構(gòu)審核和審批后須將原始單據(jù)的影像資料上傳至總公司,由總公司進(jìn)行復(fù)核和批復(fù),符合支付條件的立即由總公司的賬戶支付至終端收款方。這樣不僅可以保證資金支付的時(shí)效性,也降低資金逐級下?lián)茉僦Ц督K端收款方的資金成本,同時(shí)避免中間環(huán)節(jié)截留資金,大大提高對分支機(jī)構(gòu)的管控,提高資金使用效率。例如:賠款支付至經(jīng)營者個(gè)人銀行賬戶;中介機(jī)構(gòu)的中介費(fèi)用根據(jù)發(fā)票及“業(yè)務(wù)結(jié)算表”支付到中介機(jī)構(gòu)賬戶中;員工發(fā)生的費(fèi)用報(bào)銷支付至報(bào)銷人賬戶;員工的工資性收入支付至員工賬戶。

實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化集中管理,系統(tǒng)無縫對接,各種款項(xiàng)的支付不需要再登錄網(wǎng)上銀行或資金管理系統(tǒng)進(jìn)行支付,而是在收付系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)直接錄入收款人名稱、賬號、開戶行等要件,經(jīng)審核無誤后,點(diǎn)擊“確認(rèn)支付”進(jìn)行支付,數(shù)據(jù)通過接口轉(zhuǎn)入資金管理系統(tǒng)的后臺(tái),進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。以支付賠款為例:

財(cái)務(wù)信息化集中管理前,賠款支付的核算流程如圖1所示:

財(cái)務(wù)信息化集中管理后,賠款支付的核算流程如圖2所示:

(2)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入的集中核算。目前長安公司保費(fèi)收入的歸集方式是由三、四級機(jī)構(gòu)匯劃至分公司,分公司再匯劃至總公司。其弊端是資金在途時(shí)間長,劃撥成本高,各個(gè)賬戶有余額,影響總公司資金的統(tǒng)一管理,不能發(fā)揮資金周轉(zhuǎn)對創(chuàng)造價(jià)值最大化的作用。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化集中管理后,各個(gè)分支機(jī)構(gòu)仍可保留保費(fèi)收入戶,總公司通過資金管理系統(tǒng),將分支機(jī)構(gòu)的資金自主歸集,自動(dòng)生成內(nèi)部往來單據(jù)和保費(fèi)歸集憑證,這樣不僅縮短逐級上劃的資金在途時(shí)間,減少分支機(jī)構(gòu)資金沉淀,提高資金周轉(zhuǎn)速度;另外,通過系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn),減少財(cái)務(wù)人員手工操作的工作量,可以加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析工作,為公司經(jīng)營提供更及時(shí)有效的數(shù)據(jù)支持。以保費(fèi)收入歸集流程為例:

財(cái)務(wù)信息化集中管理前保費(fèi)歸集流程如圖3所示:

財(cái)務(wù)信息化集中管理后,保費(fèi)收入歸集流程如圖4所示:

(3)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化集中管理,使財(cái)務(wù)管理制度及會(huì)計(jì)核算要求落實(shí)到每個(gè)細(xì)節(jié)。財(cái)務(wù)信息化集中管理前,所有制度規(guī)章及工作要求均需要逐級下發(fā),總公司只能通過工作檢查和稽核才能掌握分支機(jī)構(gòu)落實(shí)的情況,而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化集中管理后,財(cái)務(wù)工作重心由分支機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)到總公司,財(cái)務(wù)規(guī)章制度可在第一時(shí)間貫徹到位,避免制度在下發(fā)流轉(zhuǎn)中縮水。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化集中管理,可跟蹤管理各機(jī)構(gòu)的賬戶,掌握賬戶余額、資金收支情況,便于控制款項(xiàng)支付和保費(fèi)歸集的頻率。另外可隨時(shí)了解各機(jī)構(gòu)的預(yù)算和實(shí)際的對比情況,將事前預(yù)算、事中監(jiān)控、事后分析的觸角延伸到延伸到各個(gè)職能部門的最末端,提高財(cái)務(wù)信息的利用率、使預(yù)算和實(shí)際經(jīng)營切實(shí)結(jié)合起來。

(三)財(cái)務(wù)人員集中管理 首先根據(jù)財(cái)務(wù)信息化集中管理的要求明確各級財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、編制、明確崗位職責(zé),適當(dāng)精簡分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)人員,增加總公司財(cái)務(wù)人員;核定財(cái)務(wù)人員的資質(zhì),調(diào)整崗位,做到人盡其才;按照定崗定編情況,建立統(tǒng)一薪酬體系,確定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行財(cái)務(wù)人員的考核、任免等工作,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員的人事集中管理。然后,建立一套與財(cái)務(wù)信息化集中管理相適應(yīng)的工作制度和激勵(lì)機(jī)制。最后,調(diào)整財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)的方向,隨著財(cái)務(wù)信息化集中管理,財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)側(cè)重于信息系統(tǒng)的使用、信息化安全、財(cái)務(wù)集中管理流程等方面。

三、保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)信息化集中管理建議

保險(xiǎn)公司的發(fā)展方向是全面系統(tǒng)的信息化集中管理,財(cái)務(wù)信息化集中管理是其中的一個(gè)重要組成部分,它和業(yè)務(wù)信息化集中管理、人力資源信息化集中管理等是相輔相成,共同實(shí)現(xiàn)的,財(cái)務(wù)信息化集中管理不可能拋開其他部分單獨(dú)實(shí)現(xiàn)。綜上所述,對長安公司實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化集中管理建議如下:

(一)成立信息化集中管理小組,統(tǒng)一部署和推進(jìn)信息化建設(shè) 公司應(yīng)以領(lǐng)導(dǎo)牽頭,抽調(diào)各部門人員組成信息化集中小組,共同制定信息化集中管理的實(shí)施方案和實(shí)施計(jì)劃。信息化集成平臺(tái)的建設(shè)由工作小組統(tǒng)一部署和推進(jìn),以減少系統(tǒng)間對接的次數(shù)和開發(fā)量,降低成本,提高效率。每個(gè)部門根據(jù)本部門業(yè)務(wù)推進(jìn)的進(jìn)度實(shí)施具體的信息化集中工作,部門間相互配合,分步驟、分階段的共同推進(jìn)信息化集中管理模式。樹立以財(cái)務(wù)管理為核心的管理理念。財(cái)務(wù)部門應(yīng)加強(qiáng)與信息技術(shù)部門、人力資源部門及其他業(yè)務(wù)部門的溝通和合作,使財(cái)務(wù)信息化集中管理作為公司信息化集中管理的核心作用得以體現(xiàn),并通過財(cái)務(wù)信息化集中管理促使各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合。

(二)建立信息容災(zāi)系統(tǒng),提高電子數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力,保證信息數(shù)據(jù)的穩(wěn)定 建立一個(gè)能提供防止各種災(zāi)難的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng),在出現(xiàn)不可抗拒的災(zāi)難和意外時(shí),可以及時(shí)恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,這在信息化集中管理中尤為重要。目前長安公司規(guī)模逐漸擴(kuò)大,應(yīng)建立數(shù)據(jù)中心,通過異地?cái)?shù)據(jù)備份提高信息容災(zāi)性;另外,為確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全和可靠,建議財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫分別存放在不同的服務(wù)器或數(shù)據(jù)中心分散風(fēng)險(xiǎn);第三,必須提高備份的頻率,完善電子檔案的建設(shè),以提高信息容災(zāi)系統(tǒng)的能力。

(三)建立和完善財(cái)務(wù)信息化集中管理的內(nèi)部控制制度 實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化集中管理是長安公司財(cái)務(wù)管理的里程碑。運(yùn)用信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的集中管理,須對原有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組,對原有的管理模式進(jìn)行改革,建立和完善公司內(nèi)部控制制度,如資金審批制度,財(cái)務(wù)會(huì)簽制度,資產(chǎn)購置制度,財(cái)務(wù)授權(quán)制度,總公司對分支機(jī)構(gòu)管理由逐級管理到分區(qū)管理的轉(zhuǎn)變等??傊⒑屯晟曝?cái)務(wù)信息化集中管理的內(nèi)控制度是實(shí)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)信息化集中管理的制度保證,其實(shí)質(zhì)是對財(cái)務(wù)管理體制和制度進(jìn)行的改革創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn):

第8篇:保險(xiǎn)公司的管理模式范文

關(guān)鍵詞:油氣田企業(yè) 安全生產(chǎn)費(fèi)用 提取 使用

一、管理會(huì)計(jì)在保險(xiǎn)行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀

(一)保險(xiǎn)行業(yè)中戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)務(wù)必以精算內(nèi)控為基礎(chǔ)

在保險(xiǎn)公司的管理的各個(gè)過程中精算部門都有涉及,新產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)生伊始,從積累的數(shù)據(jù)中企業(yè)相應(yīng)的精算部門都會(huì)進(jìn)行費(fèi)率的準(zhǔn)確整理制定,隨后對產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測,評估風(fēng)險(xiǎn)的大小,從而計(jì)提相應(yīng)的準(zhǔn)備金,一般情況下,企業(yè)中的風(fēng)險(xiǎn)一般都是由計(jì)算部門來測量和解決的。在保險(xiǎn)公司中計(jì)算的內(nèi)部控制系統(tǒng)一般分為宏觀的環(huán)境分析,產(chǎn)品設(shè)計(jì),資產(chǎn)和負(fù)債評估,風(fēng)險(xiǎn)評估、償付能力、資金監(jiān)控等。

(二)管理會(huì)計(jì)在保險(xiǎn)公司環(huán)節(jié)中的應(yīng)用

保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)目前公司所處的內(nèi)外額度環(huán)境進(jìn)行提煉和分析,從而給公司制定出一個(gè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略。保險(xiǎn)公司會(huì)從核心競爭力、顧客的價(jià)值、資源的規(guī)劃幾個(gè)相關(guān)的部分,對市場進(jìn)行預(yù)測以及保險(xiǎn)種類的規(guī)劃、銷售的重心、核保、以及理賠等過程進(jìn)行層層的分析,這樣的話,可以更加及時(shí)了解公司在發(fā)展過程中問題,另外保險(xiǎn)公司動(dòng)態(tài)的財(cái)務(wù)管理將會(huì)更好地促進(jìn)公司的資金的流轉(zhuǎn),讓公司的的資金流量的運(yùn)營效率更高。管理會(huì)計(jì)在我國的發(fā)展現(xiàn)狀引起了理論工作者和業(yè)務(wù)工作者的極大關(guān)注。從我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況看來,可以在管理會(huì)計(jì)的理論和管理會(huì)計(jì)的實(shí)踐的基礎(chǔ)上建立適合我國國情的管理會(huì)計(jì)體系。

(三)相關(guān)業(yè)績評價(jià)體系的建立

保險(xiǎn)公司建立合理的業(yè)績評價(jià)體系,可以依據(jù)巴塞爾協(xié)議的方式,制定出多種評估方式,對相應(yīng)的結(jié)果進(jìn)行比對,找出其中的差距,通過分析,選出符合公司發(fā)展的內(nèi)部評價(jià)系統(tǒng)。

二、管理會(huì)計(jì)在保險(xiǎn)行業(yè)中現(xiàn)狀產(chǎn)生的原因

(一)企業(yè)外部原因

第一,我國經(jīng)濟(jì)體制的影響。在我國很多的企業(yè)經(jīng)營者的頭腦里扎根的是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營模式,這就使得管理者的決策依然受宏觀經(jīng)濟(jì)決策的影響,忽視管理會(huì)計(jì)對于真實(shí)的市場信息的引導(dǎo)作用。第二,我國法律的影響。我國的相關(guān)法律制定的相對較晚,因此還有很多的不足,由于我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,但同時(shí)還是在摸索中前進(jìn),所以經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的控制方面還比較薄弱,另外執(zhí)法者的執(zhí)法力度不足,這就會(huì)讓市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展處在一個(gè)不平等、不靈敏的環(huán)境中,而這恰恰是管理會(huì)計(jì)能夠獲得正確市場信息的必備條件。最后是固定思維模式的問題。會(huì)計(jì)和領(lǐng)導(dǎo)者決策相對獨(dú)立,分別在各自的崗位上各司其職,同時(shí)在我國特有的文化背景下,使得很多的管理者難以做到公平合理,這就大大限制了管理會(huì)計(jì)的實(shí)施和推廣。

(二)企業(yè)內(nèi)部原因

企業(yè)內(nèi)部管理者的素質(zhì)差異也對管理會(huì)計(jì)的普遍應(yīng)用有著很大的影響,管理者把企業(yè)的經(jīng)營和管理結(jié)合的同時(shí),也就是把會(huì)計(jì)和管理結(jié)合起來,不過大部分企業(yè)家不能夠做到這一要求。在企業(yè)中管理會(huì)計(jì)的另外一個(gè)使用者就是企業(yè)的會(huì)計(jì)人員,由于他們職業(yè)能力有限,往往使得做出來的市場信息夾雜了許多人為的干擾,可能造成信息失去參考價(jià)值。另外,會(huì)計(jì)電算化的限制也使得管理會(huì)計(jì)人力和財(cái)力的需求增加,這就大大增加了企業(yè)的運(yùn)營成本,這就說明公司缺少合適的會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)軟件。綜上所述,這些問題都會(huì)限制管理會(huì)計(jì)在保險(xiǎn)行業(yè)中的發(fā)展。

(三)管理會(huì)計(jì)本身的缺陷

事物在發(fā)展過程中也會(huì)受到自身的約束,管理會(huì)計(jì)的本身也會(huì)有很多自身的缺陷和問題,具體的表現(xiàn)是所研究模型比較理論化、信息獲取的嚴(yán)重滯后性以及研究領(lǐng)域的狹隘性。比如管理者要對未來一個(gè)月的發(fā)展情況做出預(yù)測就要參考本月的市場信息數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)信息對下個(gè)月的公司發(fā)展方向以及發(fā)展目標(biāo)做出規(guī)劃。如果管理者所需要的信息,會(huì)計(jì)相關(guān)工作人員在管理者需要的時(shí)間內(nèi)無法提供,這種信息的滯后性將會(huì)對管理會(huì)計(jì)的實(shí)際應(yīng)用造成巨大影響。

三、管理會(huì)計(jì)在保險(xiǎn)行業(yè)中的發(fā)展研究

管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用使得保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)管理水平有了較大提高,從而把過去獨(dú)立的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)賬務(wù)的處理變成了公司決策者進(jìn)行管理公司的一個(gè)依據(jù),進(jìn)而能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息。

(一)組建預(yù)算科目體系

管理會(huì)計(jì)在保險(xiǎn)公司的應(yīng)用中能夠更好地建立預(yù)算,可以合理地提供成本費(fèi)用的相關(guān)信息。所以,一方面要做好相應(yīng)的成本會(huì)計(jì)管理的工作,建立一套符合公司發(fā)展戰(zhàn)略要求的對外的一套會(huì)計(jì)報(bào)表科目,這樣就更加細(xì)化了管理會(huì)計(jì)的科目體系,從而使得公司的成本中心體系更加完整,可以和公司對外的數(shù)據(jù)保持一致性。另一方面,公司也要對費(fèi)用預(yù)算做好規(guī)劃,讓各個(gè)分公司的費(fèi)用的預(yù)算有一個(gè)特定的模式,完善費(fèi)用預(yù)算,并將每次的費(fèi)用做好明確的規(guī)定。

(二)歸口管理部門統(tǒng)籌安排歸口費(fèi)用預(yù)算

公司可以依據(jù)費(fèi)用屬性和管理要求的不同,將費(fèi)用劃分為歸口和部門兩個(gè)費(fèi)用,歸口費(fèi)用就是通過一個(gè)部門統(tǒng)一進(jìn)行管理,從而使多個(gè)部門受益的費(fèi)用,歸口部門就是統(tǒng)一管理這個(gè)費(fèi)用的部門。而對于部門費(fèi)用則是一個(gè)或者多個(gè)部門通過分別的管理,使得管理的本部門的收益或者公司的整體得到受益的費(fèi)用。比如招待費(fèi)用等,就是多個(gè)部門分別管理的本部門受益的一個(gè)費(fèi)用。

(三)保險(xiǎn)公司的準(zhǔn)備金的計(jì)提

保險(xiǎn)公司都是會(huì)對于風(fēng)險(xiǎn)計(jì)提一定金額的準(zhǔn)備金來應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn),所以它作為保險(xiǎn)公司的所有負(fù)債中最多的一項(xiàng)負(fù)債,不僅僅對公司的負(fù)債和償還能力,而且還對公司的稅收方面、紅利方面和損益方面等有一定的影響,所以計(jì)提準(zhǔn)備金是保險(xiǎn)公司管理會(huì)計(jì)研究的主要內(nèi)容。而對于非壽險(xiǎn)的公司來說,值得考慮的是平衡準(zhǔn)備金的情況,雖然我國對于這個(gè)準(zhǔn)備金沒有明確的規(guī)定,但是目前在有些歐洲國家普遍采用的就是這個(gè)準(zhǔn)備金。根據(jù)我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,我國的監(jiān)督管理模式主要也是借鑒歐洲的模式,所以這項(xiàng)平衡準(zhǔn)備金的建立對于我國的保險(xiǎn)公司也具有很大的參考和借鑒意義。在國際償付能力委員會(huì)的準(zhǔn)備金工作組的解釋下,平衡準(zhǔn)備金一般都是在巨大災(zāi)害發(fā)生的時(shí)候才會(huì)被使用。筆者認(rèn)為平衡準(zhǔn)備金對于評價(jià)內(nèi)部的管理具有很大的用途,應(yīng)該作為保險(xiǎn)公司內(nèi)部管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容,計(jì)提平衡準(zhǔn)備金發(fā)生的概率都很小,但對于賠付很大的險(xiǎn)種,比如地震、洪災(zāi)、爆炸等事件,對于平衡準(zhǔn)備金的計(jì)提,一方面是公司的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的真實(shí)反映,另一方面又可以體現(xiàn)公司的賠付能力。

(四)管理會(huì)計(jì)中資產(chǎn)和負(fù)債的匹配

管理會(huì)計(jì)在與保險(xiǎn)公司的結(jié)合發(fā)展中,保險(xiǎn)公司的資產(chǎn)和負(fù)債需要匹配。保險(xiǎn)公司中的原材料,固定資產(chǎn)等占公司資產(chǎn)的比重很小,但各式各樣的長短期的債權(quán)股權(quán)等投資類占公司資產(chǎn)的很大一部分,保險(xiǎn)公司為了能夠確保及時(shí)賠付客戶,維護(hù)公眾的信心,對于傳統(tǒng)的觀念更加偏重于負(fù)債的管理,但是伴隨著金融市場的發(fā)展,使得金融產(chǎn)品種類增多,保險(xiǎn)公司的投資選擇也越來越多,所以投資的收益也就變得越來越重要。比如,一部分美國的保險(xiǎn)公司在保費(fèi)收入和賠案賠付相差不多的情況下,公司仍然可以正常運(yùn)行,這其中投資的收益就起到了比較大的作用,大部分壽險(xiǎn)產(chǎn)品被運(yùn)用到了投資,因此近些年來,資產(chǎn)和負(fù)債的匹配管理模式就從銀行界就被引用到了保險(xiǎn)界,管理會(huì)計(jì)對于保險(xiǎn)公司的管理作用也越來越大。

通過保險(xiǎn)產(chǎn)品的組合來使得資產(chǎn)和負(fù)債得到匹配對于保險(xiǎn)公司來說也就成了重要的內(nèi)容,對于國內(nèi)非壽險(xiǎn)的產(chǎn)品,資產(chǎn)和負(fù)債不匹配的主要原因是投資和利率的不確定性,但是利率和投資經(jīng)常會(huì)與宏觀的經(jīng)濟(jì)環(huán)境等不確定因素有很大的影響,為了降低此類風(fēng)險(xiǎn),提高保險(xiǎn)公司的賠付能力,保險(xiǎn)公司可以通過對保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行組合來實(shí)現(xiàn),就保險(xiǎn)公司不同的險(xiǎn)種來說,保險(xiǎn)公司具有很好的運(yùn)作空間。保險(xiǎn)公司會(huì)依據(jù)盈利的狀況把有效的利差返回到保單的保額里面去,這樣的話就可以降低保險(xiǎn)公司的投資風(fēng)險(xiǎn)。投資組合類的保險(xiǎn)產(chǎn)品可以讓客戶相互享受到投資收益的同時(shí)也承擔(dān)投資的風(fēng)險(xiǎn)。因此,保險(xiǎn)公司可以根據(jù)自己的實(shí)際情況,在不同的時(shí)期根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債的需要開發(fā)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品,避免將保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)歸集到某一種的產(chǎn)品上去,從而使得公司的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)下降。

公司在進(jìn)行資產(chǎn)負(fù)債管理時(shí),目前管理會(huì)計(jì)中的權(quán)責(zé)發(fā)生制對于確認(rèn)與計(jì)量保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)來說仍然有很多的不足之處。權(quán)責(zé)發(fā)生制指的是理論上的資金的運(yùn)作形式,從權(quán)責(zé)發(fā)生制情況下的資產(chǎn)負(fù)債表看出,它并不能夠準(zhǔn)確反映出公司資產(chǎn)的流動(dòng)性。從一方面來說,權(quán)責(zé)發(fā)生制的負(fù)債項(xiàng)中各種準(zhǔn)備金占比例很大的是精算的負(fù)債,但它其實(shí)并不是真實(shí)意義上的負(fù)債,不過它對于公司的現(xiàn)金的流出有很大的影響。從另一方面來看,對應(yīng)與未滿期責(zé)任的準(zhǔn)備金部分的負(fù)債將會(huì)以投資的方式存在,同時(shí)還具有很強(qiáng)的流動(dòng)性,而我國的保險(xiǎn)法規(guī)定保險(xiǎn)資金只能投資于國債和金融債券、投資基金等,所以保險(xiǎn)公司的資金還是具有很強(qiáng)的流動(dòng)性的。

(五)保險(xiǎn)公司資產(chǎn)負(fù)債管理與公司成本控制相結(jié)合

在保險(xiǎn)公司的經(jīng)營過程中,保險(xiǎn)公司的成本控制至關(guān)重要,這需要公司業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、理賠、精算等部門的共同發(fā)力,提前規(guī)劃和安排好計(jì)劃和預(yù)算。快速發(fā)展的企業(yè)必須面對的問題,就是把成本控制在同類企業(yè)的平均水平之下,只有公司成本降低,銷售額加大后才能夠穩(wěn)定公司的經(jīng)營基礎(chǔ),從而促進(jìn)公司創(chuàng)新能力的提高。

四、總結(jié)

管理會(huì)計(jì)更傾向于保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理,對企業(yè)組織的體制和結(jié)構(gòu)以及面對的市場環(huán)境具有依附性。所以,企業(yè)自身和外部環(huán)境的變化也會(huì)對管理會(huì)計(jì)的發(fā)展產(chǎn)生作用。管理會(huì)計(jì)為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)部的管理和發(fā)展需要逐步形成,是為了提高企業(yè)經(jīng)營效率和效益而建立的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度,提供企業(yè)管理者需要的數(shù)據(jù)資料。管理會(huì)計(jì)的存在就是為了幫助公司的管理人員更好地決策和制定正確的發(fā)展方向。進(jìn)入21世紀(jì)這個(gè)快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,伴隨著我國的深化改革和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,需要管理會(huì)計(jì)在保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)用中不斷進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),形成符合我國保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的一套管理會(huì)計(jì)理論和方法體系,從而能夠適應(yīng)我國的保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式,使管理會(huì)計(jì)和保險(xiǎn)企業(yè)的結(jié)合更加地緊密,管理會(huì)計(jì)和保險(xiǎn)企業(yè)的結(jié)合,將會(huì)對我國保險(xiǎn)行業(yè)健康有序地發(fā)展發(fā)揮更大的作用。

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第9篇:保險(xiǎn)公司的管理模式范文

關(guān)鍵詞: 保險(xiǎn)資金;投資渠道;收益

中圖分類號:F84 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1006-4311(2012)04-0112-020引言

隨著我國保險(xiǎn)市場體系逐步完善,保險(xiǎn)競爭日趨激烈,雖然承保保費(fèi)總量激增,但是作為引領(lǐng)保險(xiǎn)公司發(fā)展兩駕馬車之一的承保利潤呈下滑趨勢,依靠承保利潤推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的動(dòng)力不足。國外成熟保險(xiǎn)市場經(jīng)驗(yàn)表明,在充分競爭的保險(xiǎn)市場中,承保業(yè)務(wù)利潤已經(jīng)非常薄弱,保險(xiǎn)公司的進(jìn)一步發(fā)展需要另一架馬車的牽引——保險(xiǎn)資金運(yùn)用所獲得的利潤。保險(xiǎn)資金運(yùn)用雖是保險(xiǎn)公司自身經(jīng)營活動(dòng)的組成部分,但是保險(xiǎn)資金運(yùn)用活動(dòng)從來都不是孤立的運(yùn)動(dòng)過程,相反它涉及到保險(xiǎn)領(lǐng)域之外的宏觀經(jīng)濟(jì)中的多方面和多層次。因而即使是發(fā)達(dá)國家的保險(xiǎn)行業(yè)的保險(xiǎn)資金運(yùn)用的安全性在這次金融危機(jī)中也未能得到保障,如AIG素以經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)能力著稱,卻因?yàn)檫^度涉足衍生品交易、房地產(chǎn)金融產(chǎn)品過度集中而積累了大量風(fēng)險(xiǎn),在次貸危機(jī)后這些風(fēng)險(xiǎn)集中爆發(fā),使AIG幾乎破產(chǎn)。AIG是保險(xiǎn)資金運(yùn)用太過激進(jìn)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn),相反我國保險(xiǎn)業(yè)則受制于資金運(yùn)用范圍的狹小,盈利水平難以提高,這極大地影響了保險(xiǎn)公司的償付能力。因此,加快保險(xiǎn)資金運(yùn)用法規(guī)及制度調(diào)整的步伐,從而有利于保險(xiǎn)資金的合理有效運(yùn)用,對保險(xiǎn)公司增強(qiáng)其償付能力以及完善其保障功能具有重要意義。

1人壽保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)資金的來源、性質(zhì)及資金運(yùn)用的方法工具

1.1 資金運(yùn)用來源人壽保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)資金來源主要有:保險(xiǎn)公司的資本金、運(yùn)營資金、保證金、公積金公益金、各種準(zhǔn)備金、未分配盈余、保險(xiǎn)保障基金以及國家規(guī)定的其他資金,而我國保險(xiǎn)資金主要來源于權(quán)益資本和準(zhǔn)備金。其主要特性在于其長期性、穩(wěn)定性、累積性和負(fù)債性。因此,保險(xiǎn)公司資金運(yùn)用的基本原則是:安全性、收益性、流動(dòng)性。

1.2 保險(xiǎn)資金運(yùn)用的方法工具19世紀(jì)60年代以來,伴隨著資產(chǎn)負(fù)債管理的起源,促進(jìn)了保險(xiǎn)公司資金運(yùn)用技術(shù)的發(fā)展。目前有較深遠(yuǎn)影響的資產(chǎn)負(fù)債管理理論有:靜態(tài)投資組合模型、資產(chǎn)配置的動(dòng)態(tài)投資組合模型、資產(chǎn)負(fù)債管理的動(dòng)態(tài)模型。在壽險(xiǎn)公司中主要運(yùn)用資產(chǎn)負(fù)債的匹配管理,具體而言,保險(xiǎn)資金運(yùn)用方面的理論主要關(guān)注著以下幾個(gè)方面是否匹配:①資金來源與資金運(yùn)用總額是否平衡,即資金來源總額是否與資金運(yùn)用總額達(dá)到總量匹配。②資金運(yùn)用期限與收益是否與負(fù)債來源期限與成本匹配。即壽險(xiǎn)公司的長期資產(chǎn)匹配于長期負(fù)債,短期資產(chǎn)匹配于短期負(fù)債。③根據(jù)負(fù)債來源的流通速度來確定壽險(xiǎn)資金運(yùn)用周期使得速度匹配。④固定數(shù)額收入的資產(chǎn)是否與固定數(shù)額的負(fù)債匹配,分紅保險(xiǎn),投資連結(jié)保險(xiǎn)這樣的部分變額負(fù)債是否與變額資產(chǎn)匹配。

2中國保險(xiǎn)公司的實(shí)際保險(xiǎn)資金的運(yùn)作狀況

伴隨著保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展,我國的保險(xiǎn)投資業(yè)務(wù)在不斷前進(jìn)。1986年,我國保費(fèi)收入45.8億元,資金運(yùn)用額僅有2億;1988年,保費(fèi)收入增加到109.5億元,資運(yùn)用額增加到7.8億。2002年,我國保險(xiǎn)業(yè)資產(chǎn)總額超過5997億元,資金運(yùn)用達(dá)到2308億元,其中國債987億,證券投資基金279億元。截止2008年末,保險(xiǎn)總資產(chǎn)達(dá)3.34萬億元,較年初增長15.22%,保險(xiǎn)資金運(yùn)用余額達(dá)到3.06萬億元,比年初增長14.34%,不良資產(chǎn)比率保持在1%以下。近年來的具體數(shù)據(jù)見表1。

從投資收益看,保險(xiǎn)資金運(yùn)用收益929.35億元,資金運(yùn)用平均收益率達(dá)到3.38%。但是我國壽險(xiǎn)資金的運(yùn)用渠道仍十分有限,保險(xiǎn)資金的投資主要是集中在銀行存款、國債、金融債、部分企業(yè)債、證券投資基金、股票等金融類資產(chǎn)上。而且雖然法律允許保險(xiǎn)資金以最高15%的比例投資于證券投資基金,但事實(shí)上壽險(xiǎn)資金投資于基金的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到上述限額。因此整體回報(bào)率不容樂觀,2004、2005、2006年平均收益率不到4%;2007年因股市的走高,賬面收益率超過10%;但2008年受到金融海嘯的影響收益率較低,不過2009年出現(xiàn)好轉(zhuǎn)。近年來我國保險(xiǎn)資金運(yùn)用結(jié)構(gòu)見圖1、我國保險(xiǎn)資金投資收益率見圖2。

3對我國保險(xiǎn)資金運(yùn)用的建議

3.1 在投資渠道方面,保險(xiǎn)公司可根據(jù)自身的特點(diǎn)選擇投資方式。規(guī)模大的保險(xiǎn)公司,可運(yùn)用的資金雄厚,可使用投資組合將盈利性大、流動(dòng)性強(qiáng)和安全性高的不同投資方式進(jìn)行有效的組合。例如該組合可包括銀行存款10%、債券40%、股票30%、抵押貸款10%、不動(dòng)產(chǎn)投資5%等。并且嚴(yán)格監(jiān)管從而為控制投資風(fēng)險(xiǎn)提供條件。而對于小規(guī)模公司可以穩(wěn)定的銀行存款及債券為主,保證公司的穩(wěn)定經(jīng)營。

3.2 組織形式上保險(xiǎn)公司的資產(chǎn)管理組織架構(gòu)也應(yīng)與保險(xiǎn)公司的資產(chǎn)規(guī)模、保險(xiǎn)資金運(yùn)作的特點(diǎn)相適應(yīng)。但是目前,內(nèi)設(shè)投資部門的管理模式在國內(nèi)保險(xiǎn)公司中普遍使用。運(yùn)作歷史較短的較小規(guī)模的保險(xiǎn)公司來說,這種管理模式的使用還較為合理。而對于投資管理專業(yè)化要求較高、規(guī)模較大的保險(xiǎn)公司來說,應(yīng)設(shè)立專業(yè)的資產(chǎn)管理部門,從而提高保險(xiǎn)資產(chǎn)管理水平,增強(qiáng)保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管控能力。同時(shí),保險(xiǎn)資金運(yùn)用需要加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制,引入先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)建立覆蓋業(yè)務(wù)全過程的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制,建立風(fēng)險(xiǎn)管理指標(biāo)體系和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng),對資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控,以確保資金運(yùn)用的安全性和償付能力。

3.3 我國保險(xiǎn)資金運(yùn)用所面臨的環(huán)境是由多種歷史和現(xiàn)實(shí)因素的相交而共同造成的,想要短時(shí)間內(nèi)完全擺脫這種困境是不現(xiàn)實(shí)的,而且盲目照搬國外資金運(yùn)用模式也是不理智的,應(yīng)該在保險(xiǎn)資金運(yùn)用的目的和原則指導(dǎo)下,充分考慮國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢并適時(shí)根據(jù)形勢的變化做出調(diào)整。相信在中國新世紀(jì)漸進(jìn)式改革的總體戰(zhàn)略背景下,原來投資局面的改變必然是一個(gè)漸進(jìn)的過程。要到量變產(chǎn)生質(zhì)變,這需要各各部門在允許的制度框架內(nèi)積極推動(dòng)相應(yīng)的可行性變革。

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