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5月17日公司組織了一次全體員工的拓展培訓(xùn),第一次參加這樣的集體培訓(xùn),心里很緊張也很興奮,拓展培訓(xùn)對于我來說還是很陌生的,經(jīng)過一天的培訓(xùn)下來,也使我受益匪淺,感觸頗深。
經(jīng)過一小時(shí)的長途跋涉,我們終于到達(dá)了訓(xùn)練基地,教官首先給我們作了簡短的介紹之后,把我們一行人分成了兩個(gè)隊(duì)伍。教官要求我們兩隊(duì)在十五分鐘之內(nèi)選出各隊(duì)的隊(duì)長,想好隊(duì)名,口號,隊(duì)形,隊(duì)歌。一開始大家都還摸不著頭腦,慢慢的你一言我一語的就進(jìn)入到了角色,并很快地完成了任務(wù)。
教練帶著我們來到了訓(xùn)練場地,看著那一排排的高架子,讓人心里多了幾分害怕。果不其實(shí),第一個(gè)項(xiàng)目就是高空走鋼絲,也叫做“相依”,就是需要兩個(gè)人爬到高空的鐵絲上,相互依靠,支撐著走鋼絲,看著同事們一個(gè)個(gè)都上去了,有興奮的,也有害怕的,輪到我時(shí)我卻膽怯了,最終這個(gè)項(xiàng)目我沒有做,后來想想,真應(yīng)該上去嘗試一下,挑戰(zhàn)一下自我,不能心里害怕就放棄了。在我們的工作中,生活中也會(huì)遇到很多的困難,在面對困難時(shí)是選擇挑戰(zhàn)還是退縮,關(guān)鍵在于自己的態(tài)度,只要相信自己,走出第一步,也許就能抓住屬于自己的機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)人生一大步的跨越。
第二個(gè)項(xiàng)目是“背摔”要求團(tuán)隊(duì)中的一名隊(duì)員背對大家站在一米多高的平臺(tái)上,其他隊(duì)友在平臺(tái)下兩兩搭檔雙手交叉搭在對方肩膀上依次排開,形成一個(gè)人墊,而后平臺(tái)上的隊(duì)員詢問大家是否準(zhǔn)備好了,待一切就緒之后,由頭至腳向后倒下去,由下面的隊(duì)友接住。這個(gè)項(xiàng)目看似不難,實(shí)則需要隊(duì)友之間百分百的信任,因?yàn)樾湃?,背摔的?duì)員才會(huì)放心的倒下去,面對身軀碩大的隊(duì)友,從高高的平臺(tái)上倒下來,沖擊力可想而知,臺(tái)下每一個(gè)人的手臂已經(jīng)酸痛,但為了隊(duì)友的安全,沒有一個(gè)人撤退。就是這種責(zé)任感的支撐,這個(gè)項(xiàng)目才能順利完成。其實(shí)聯(lián)系到實(shí)際工作中,信任是我們開展工作的基礎(chǔ),我們在工作中離不開同事的協(xié)助,只有互相信任,才能在需要的時(shí)候得到別人的幫助。
之后我們兩隊(duì)還玩了個(gè)比賽的小游戲,叫做“有軌電車”,八個(gè)人一組腳踏在兩塊木板上,大家一起齊心協(xié)力向前挪動(dòng)木板,看似簡單,其實(shí)只要其中一個(gè)人的動(dòng)作不協(xié)條,都會(huì)連累到其他人停下來,而使整個(gè)隊(duì)的前進(jìn)速度慢下來,在工作中也一樣,大家都是一個(gè)集體,要心往一處想,勁往一處使,才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)走向成功。
我們心里有一些收獲后,心得體會(huì)是很好的記錄方式,通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編為大家整理的公司員工工作心得體會(huì),希望能夠幫助到大家!
公司員工工作心得體會(huì)1入職__公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會(huì)。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然時(shí)間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
__經(jīng)理講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個(gè)高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。__經(jīng)理和__經(jīng)理的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標(biāo)及計(jì)劃。
__經(jīng)理講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機(jī)感(憂患意識(shí)),競爭意識(shí),民主意識(shí),團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會(huì)的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時(shí)總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個(gè)表面,比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值,先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項(xiàng)工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用,為公司節(jié)省費(fèi)用成本。于是,我便時(shí)常會(huì)注意移動(dòng)或聯(lián)通新開展的一系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時(shí)__經(jīng)理剖析了企業(yè)員工十種常見的錯(cuò)誤觀念,形象生動(dòng),自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯(cuò)誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計(jì)劃很容易就會(huì)被臨時(shí)的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時(shí)候,因?yàn)楣ぷ鞣植磺遢p重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導(dǎo)致工作越做越累,努力了,卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計(jì)劃給了我很大的啟示。做事的4步驟:
第一,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事。
第二,是誰在做事,大家是合作地在做事,要利用身邊一切可利用的資源完成你的工作。
第三,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出一條主線,多思考,多問為什么。
第四,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待同時(shí)做事都要有目標(biāo),而后訂立計(jì)劃。
前臺(tái)工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計(jì)劃有著相當(dāng)大的關(guān)系?,F(xiàn)在每天一早上班,我都會(huì)小列下今天的計(jì)劃:主要完成什么事,如何完成。做完一件事,標(biāo)明完成記號,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。
培訓(xùn)結(jié)束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
公司員工工作心得體會(huì)2在步入工作的這兩年中,我從一個(gè)一無所知的新人開始融入到技術(shù)中心這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,然后認(rèn)知這個(gè)團(tuán)隊(duì),直到現(xiàn)在被團(tuán)隊(duì)接納并且為團(tuán)隊(duì)獻(xiàn)上自己的努力,這個(gè)過程雖然是那么的自然,但是卻讓我終生難忘。
融入團(tuán)隊(duì)。
離開學(xué)校后我?guī)еd奮開始了我的工作,剛到公司的前幾天,我對什么都好奇每個(gè)人每件事都像發(fā)現(xiàn)了新大陸,似乎不像去工作而是在一個(gè)新環(huán)境里探險(xiǎn),而技術(shù)中心用它的方式讓我這個(gè)探險(xiǎn)者自然地融入了它:
為大家貼各種票據(jù)然后去各個(gè)部門簽字蓋章,為大家掃描、傳真文件,為大家安裝軟件整理電腦系統(tǒng)等等,開始我只是很機(jī)械的去做這些小事雜事,但是當(dāng)我現(xiàn)在回頭去看才明白這看似枯燥獨(dú)立的小事雜事實(shí)際是我對公司了解的開始、中心每個(gè)人對我這個(gè)新人的逐漸熟識(shí),更是我正式開始工作的第一步。
認(rèn)知團(tuán)隊(duì)。
技術(shù)中心給我的第一感覺就是緊張,每個(gè)人從上班到下班除了吃飯都在工作,從沒見過大家一起坐著聊天,更多的是噠噠的鍵盤聲,緊湊的步伐,問題的快速討論解決。
雖然沒有人告訴我應(yīng)該如何去做,但是卻用行動(dòng)告訴我要勤奮快速,慢慢地我的步伐也開始加快:原本安靜的鍵盤開始發(fā)出噠噠聲,去其他樓層時(shí)用在樓梯上的奔走代替了慢吞吞的電梯,遇到實(shí)在解決不了的問題不再猶豫而是勇敢的詢問然后盡快的解決。
盡管剛剛踏上工作道路,卻已經(jīng)用全速去前進(jìn)。
工作中對團(tuán)隊(duì)加深了認(rèn)知,感覺到了團(tuán)隊(duì)的踏實(shí)細(xì)致。
南立項(xiàng)目是我接觸到的第一個(gè)項(xiàng)目,給我留下的印象最多最深。
工作的第二天我就有幸參加了橋機(jī)項(xiàng)目的談判,談判中可以說是字斟句酌,一個(gè)錯(cuò)別字一個(gè)有歧義的定義一個(gè)可能有誤解的句子都沒有逃過團(tuán)隊(duì)的眼睛,這種認(rèn)真細(xì)致從始至終并沒有因?yàn)檫^了下班時(shí)間、精神疲憊而有絲毫的松懈。
隨后參加的主變壓器評標(biāo)感觸更多,對標(biāo)書內(nèi)容一字一句的認(rèn)真研讀,對技術(shù)參數(shù)小數(shù)點(diǎn)后兩位的追究,對評標(biāo)表格的嚴(yán)格規(guī)范,讓我深刻感到工作是不允許一點(diǎn)馬虎的。
經(jīng)過第一輪細(xì)致的評標(biāo)發(fā)現(xiàn)并沒有一個(gè)廠家處于完全的劣勢無法進(jìn)行客觀的取舍,于是大家毫無怨言的將所有廠家?guī)肓说诙喸u標(biāo):對第一輪評標(biāo)中的所有疑問挨個(gè)讓廠家澄清,同時(shí)通過傳真、郵件對標(biāo)書中每一個(gè)重要參數(shù)進(jìn)行求證,求證不了的就出差實(shí)地考察,經(jīng)過勤奮的工作終于確定了最終的廠家。
我以為終于可以松一口氣了,但是老員工們用實(shí)際行動(dòng)告訴我我錯(cuò)了。
確定后與廠家溝通降價(jià),對評標(biāo)過程的詳細(xì)總結(jié),往來傳真、郵件的集中整理,這一切讓我親身體會(huì)到了什么叫善始善終。
這次評標(biāo)如此的踏實(shí)細(xì)致,原因只有一個(gè):南立項(xiàng)目是公司第一個(gè)BOT項(xiàng)目,今天的細(xì)致工作帶來的是公司未來25年的利潤。
雖然這只是技術(shù)中心這個(gè)團(tuán)隊(duì)做的千千萬萬工作中的一項(xiàng),但是團(tuán)隊(duì)用行動(dòng)告訴我如何才是對公司的忠誠!
被團(tuán)隊(duì)接納并為之努力。
經(jīng)過為大家做小事雜事,經(jīng)過談判評標(biāo)工作,不知不覺中我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被團(tuán)隊(duì)接納了:呼喊小陳已經(jīng)不再需要眼神的對觸,讓我開始獨(dú)立的工作而不再僅限于小事雜事等等這一切讓我非常的開心,
同時(shí)我也感覺到并不是團(tuán)隊(duì)接納了我,而是我接納了團(tuán)隊(duì),因?yàn)樗麄儚囊婚_始早已接納了我:剛工作時(shí)對于我遇到的小困難的耐心幫助,提出的稚嫩問題的耐心解答并將解答延伸到更多我不懂的地方,對我的有求必應(yīng)有問必答。
從始至終他們用最坦誠的態(tài)度接納著我,直到我完全的融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)我明白這一切時(shí)內(nèi)心只有無盡的感動(dòng),我想我應(yīng)該用實(shí)際行動(dòng)去回報(bào):當(dāng)自己去倒水時(shí)看看誰的杯子還空著,將大家常用的文件按順序整理好并貼上標(biāo)簽,放在高處的花草需要澆水時(shí)主動(dòng)將它們拿上拿下等等。
以后我會(huì)自己更多的努力去回報(bào)團(tuán)隊(duì)對我坦誠的接納。
兩年的工作讓我對技術(shù)中心有了初步的融入、認(rèn)知、接納,今后我會(huì)靠著自己的努力不斷的將這個(gè)過程深化、細(xì)化!
公司員工工作心得體會(huì)3承蒙大家厚愛,獲得20__年度“優(yōu)秀員工”,能夠給予我這份殊榮,我感到很榮幸。心中除了喜悅,但更多的是感動(dòng)。為這種認(rèn)可與接納,覺得自己融入到德勤這個(gè)大家庭。自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被最大的認(rèn)可,我會(huì)更加努力!
雖然我來集團(tuán)的工作時(shí)間不長,但這是我發(fā)自肺腑的語言,回想剛來的那幾日,種種感覺和情景,仍歷歷在目。正是一種家的溫暖和同事的幫助與包容讓我有機(jī)會(huì)踏入并留在了德勤。
無論是在生活上還是工作中,都得到了領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心,讓我覺得這里像個(gè)家,溫暖而親切。因?yàn)樾陆佑|這個(gè)行業(yè),總難免出差錯(cuò),在不犯原則性錯(cuò)誤的時(shí)候,總能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的寬容,也從領(lǐng)導(dǎo)的眼神里可以讀到:知錯(cuò)就改就是好孩子!在不責(zé)備的同時(shí),讓人沒有下次再犯同類錯(cuò)誤的理由。
自20__年進(jìn)集團(tuán)工作至今,我并沒有為公司做出了不起的大貢獻(xiàn),也沒取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力盡力盡快的去完成每一次任務(wù),自己的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。雖然如此,但我的付出得到了公司的認(rèn)可,我深感無比的榮幸,我想公司這次評優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會(huì)有回報(bào)的務(wù)實(shí)文化和平凡道理。因此,我認(rèn)為,在德勤,無論你是腳踏實(shí)地的做好了自己的工作,還是以優(yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為公司技術(shù)骨干,都是優(yōu)秀的。
雖然被評為優(yōu)秀員工,我深知,我做得不夠的地方太多太多,尤其是剛剛接處航運(yùn)這個(gè)行業(yè),有很多的東西,還需要我去學(xué)習(xí)。我會(huì)在延續(xù)自己踏實(shí)肯干的優(yōu)點(diǎn)同時(shí),加快腳步,虛心向老員工們學(xué)習(xí)各種工作技巧,做好每一項(xiàng)工作。這個(gè)榮譽(yù)會(huì)鞭策我不斷進(jìn)步。做的更好。我深信:一分耕耘,一分收獲,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中,我會(huì)細(xì)心積累經(jīng)驗(yàn),使工作技能不斷的提高,為以后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們攜手為德勤的未來共同努力,使之成為最大、最強(qiáng)的運(yùn)輸企業(yè)。我們一起努力奮斗!
最后,祝大家工作順心如意,身體健康!
公司員工工作心得體會(huì)4流年似水,輕輕的,就像風(fēng)吹散蒲公英般無人知曉,電廠新員工工作心得。掐指一算,進(jìn)入公司已經(jīng)有60多個(gè)日日夜夜了。終于,我領(lǐng)到了職業(yè)生涯中的第一份工資,這標(biāo)志著我的學(xué)生生涯的暫停和職業(yè)征途的啟航。
記得從隊(duì)長手里接過現(xiàn)金的那一瞬間,我的心情是激動(dòng)的。因?yàn)檫@意味著它不僅解決了我的燃眉之急,更是對我之前努力付出的一種肯定,一份回報(bào)。二十多年來,一直受到父母在精神和經(jīng)濟(jì)上的雙重鼓勵(lì),而今雖不能立即回饋他們,但也算有了自己獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來源,可以給父母減輕一些負(fù)擔(dān)。每每想到此處,心里就會(huì)感到自豪,父母多年來在我身上傾注的心血終于初見成效。這一刻,我好想和他們一起分享這份風(fēng)雨過后的喜悅,告訴他們:兒子已經(jīng)長大,請你們放心!
雖然以前在校的時(shí)候也獲過獎(jiǎng)學(xué)金,做過兼職。但是今天的這番感受,卻是之前從未體驗(yàn)過的。進(jìn)入送變電之前就已經(jīng)耳聞:選擇送變電就是選擇了與責(zé)任為伍,與責(zé)任同行,真正工作之后,才真的感受到這句話的分量。在送變電工作的這些日子以來,上山下坡,穿林跨原,地理環(huán)境與自然氣候一起考驗(yàn)著我的承受力和忍耐力。每當(dāng)汗流浹背氣喘吁吁落后于隊(duì)伍時(shí),每當(dāng)被烈日烤得奄奄一息無精打采時(shí),我總會(huì)在心里默念孟子的那句:故天將降大任于斯人也,必先若其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。我不斷的激勵(lì)自己,就像親人在身邊一樣,依然堅(jiān)強(qiáng)的走完每一步。
都說"萬事開頭難",走過了這具有考驗(yàn)性的一步,即使以后的路依舊坎坷泥濘,我想我也會(huì)坦蕩胸懷從容面對。短短的生活,長長的思考。我仿佛一下子成長了許多,因?yàn)閷@個(gè)真理深信不疑:一分耕耘,一分收獲。
公司員工工作心得體會(huì)5作為一名剛進(jìn)機(jī)關(guān)不久的實(shí)習(xí)生而言,沒有多少工作心得可談,但是經(jīng)過一個(gè)月的工作,我學(xué)習(xí)到了很多東西,向周圍的同事學(xué)習(xí)他們的長處,三人行必有我?guī)?,擇其善者而從之,其不善者而改之從而提高自己。以下是我的幾點(diǎn)體會(huì):
1。進(jìn)入公司初期經(jīng)過安全培訓(xùn)。讓我意識(shí)到去現(xiàn)場最先主要到的一點(diǎn)便是安全。在現(xiàn)場安全永遠(yuǎn)是第一位的,因?yàn)樯侨绱说拇嗳酢0踩鹿试谑┕がF(xiàn)場并不是很罕見的。作為年輕的我們,做事,工作很重要,可是前提是,保證生命安全。
2。敬業(yè)是心態(tài)問題。把工作當(dāng)作是一種樂趣的人,他一定是敬業(yè)的。比如玩游戲,喜歡玩游戲就會(huì)通宵達(dá)旦、廢寢忘食地玩,而喜歡工作,就會(huì)沒有工作日和雙休日之分,工作態(tài)度也會(huì)有很大的轉(zhuǎn)變。你會(huì)非常愿意去現(xiàn)場,從中學(xué)到書本上學(xué)不到的東西。比如,可以見到配電箱中電線的接法和電纜的穿管埋地。不過呆在機(jī)關(guān)也是很好,可以接觸到同事,從他們身上總能看到自己所不具備的閃光點(diǎn)。
3。一個(gè)人不能完成大使命。在學(xué)校我一直認(rèn)為只要自己努力就能成功。學(xué)校這個(gè)理論是能行的通的并且一直以來自己做的很好??墒?,走向工作崗位就不一樣了,你要接觸很多人。不管是熟悉的同事,還是初次見面的陌生人,你都要學(xué)會(huì)和他們打交道。而自己的力量是那么的單薄。舉一個(gè)最簡單的事例:我要辦年檢,需要很多資料,而這些資料必須從我的同事那里借到,而有些資料是本身不具備但又必須有的,而自身能力又不能解決,那么我只能求助于能力更強(qiáng)的人解決。這就是團(tuán)隊(duì)!我想不管是什么理論,與人打交道,一定要以誠待人這樣才能走的更遠(yuǎn),這也是做人的基本原則。
4。要謙虛好學(xué),不懂就要問,哪怕是最簡單的問題,也要問個(gè)清楚。
5。要有責(zé)任心,要敢于承擔(dān)責(zé)任,不要怕犯錯(cuò)誤,其實(shí)在進(jìn)入公司初期,領(lǐng)導(dǎo)們是允許你犯錯(cuò)的,畢竟大家都是凡人,關(guān)鍵是你在犯錯(cuò)之后敢不敢承擔(dān)責(zé)任,能不能在犯錯(cuò)之后有所收獲,能不能吸取教訓(xùn)。
公司登山活動(dòng)心得體會(huì)
周六,陽光明媚,單位組織去登山活動(dòng),這是我進(jìn)公司以來,第一次參加活動(dòng),清晨,晨露尚未完全退去,背起行囊,走出門去,按照原來的約定7點(diǎn)30分在公交站集合,路上出了點(diǎn)狀況,10點(diǎn)才到了我們的第一站玉皇山腳,我們規(guī)定各個(gè)小組比賽,看哪個(gè)組先到達(dá)山頂,大伙都等不急了,隨著一聲令下,同事們爭先恐后的往山頂上沖,幾百米高的山,爬的好累啊,但是為了小組的榮譽(yù),加油了…終于到玉皇山頂了,腳開始發(fā)軟,站立好像出現(xiàn)了點(diǎn)問題,只好坐在石板上,但是心里開心呀,因?yàn)槲覀兘M得了第一名!
玉皇**,兩次從半山腰紫來洞處向南俯瞰,一輪八卦田映入眼簾:四面山莊,綠樹簇?fù)恚車汇厮h(huán)抱,一幅色彩絢麗的古老畫卷,一派夏綠秋黃的田園風(fēng)光,九宮八格,還有中間的太極八卦圖,一目了然,十分壯觀。12點(diǎn)30分,我們來到了第二站,八卦田座落美麗西子湖畔的玉皇**麓,三面青山環(huán)抱,一面頻臨錢江,環(huán)境優(yōu)美,風(fēng)光旖旎。周圍都是江南風(fēng)情的庭院式建筑,古樸典雅,十分誘人。站在彎曲的小路上,百草豐茂,花兒生機(jī)勃勃地競相開放。不知不覺陶醉其中,空氣是那么的清新,環(huán)境是那么的美好,全然沒有城市里的喧鬧和污染,仿佛來到了一個(gè)完全與世隔絕的世外桃園。
14點(diǎn)30分,最后一站,晚飯,晚飯期間,公司還準(zhǔn)備了好多節(jié)目,為我們3到4月的員工準(zhǔn)備了生日蛋糕,今年的生日特別開心,是在大家的祝福下一起走過的!最后公司以(團(tuán)結(jié)就是力量)一首歌結(jié)束了這一天的活動(dòng),人生就像是一條漫漫征途,在到達(dá)夢想的殿堂之前橫亙阻隔的是無數(shù)的群山,只有永遠(yuǎn)不停止前進(jìn)的腳步,一步步地堅(jiān)持走下去,翻越一座座巍巍大山,才能到達(dá)成功的彼岸!這也許是這次登山之行最大的心得感悟了吧。公司是個(gè)家,我們愛護(hù)它",我很榮幸能加入這個(gè)大家庭,我深深感覺到電話服務(wù)中心是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)、非常富有生機(jī)的團(tuán)隊(duì),在這里,讓人感覺到家的溫暖無論是在學(xué)習(xí),工作,做事等等其它各個(gè)方面,我們都要一往無前,不要停下你高傲的前進(jìn)的腳步,志在山頂?shù)娜耸墙^對不會(huì)迷戀山腰的風(fēng)光的!向著夢想的光點(diǎn),向著成功的彼岸,勇敢地前行吧,永遠(yuǎn)不要停下前進(jìn)的腳步!
要強(qiáng)化安全生產(chǎn)的管理工作,一要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,這是安全生產(chǎn)的工作方針,也是長期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),必須不折不扣地貫徹執(zhí)行,而且要把“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度,深刻認(rèn)識(shí)抓安全就是抓發(fā)展,抓安全就是抓穩(wěn)定,抓安全就是保護(hù)生產(chǎn)力的道理,并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營、安全與效益的關(guān)系,在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn);二要加大事故隱患的查治工作,防范各類事故的發(fā)生。安全生產(chǎn)預(yù)防工作一定要經(jīng)?;?,要堅(jiān)持預(yù)防為主的工作方針,做好安全事故的隱患排查工作,積極鼓勵(lì)職工幫助查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患,要認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)檢查工作,安全檢查是落實(shí)責(zé)任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)事故隱患、促進(jìn)隱患整改和減少“三違”的有效手段,通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改,積極有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場存在的各類事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài);三要加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)教育,嚴(yán)格執(zhí)行三級安全教育,保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí),熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能,未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的人員,不得上崗作業(yè)。培訓(xùn)教育是提高職工安全素質(zhì),杜絕“三違”的有效途徑,以三級安全教育為基礎(chǔ),從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識(shí)等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作,全面提高職工的綜合素質(zhì),有效的減少,甚至杜絕事故的發(fā)生。
其次,我們還要做好消防安全工作,一是要加大對消防安全工作的管理力度,定期組織消防安全檢查,查處并整改消防安全隱患,切實(shí)把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作相結(jié)合,確保各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行;二是宣傳教育要到位,通過開展消防安全知識(shí)培訓(xùn)和消防演練,提高員工的消防安全意識(shí),提高職工在火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)的施救和自救能力;三是制度措施要到位,要根據(jù)有關(guān)消防的法律法規(guī),結(jié)合分廠實(shí)際制定出一套行之有效的制度和措施,并嚴(yán)格抓落實(shí),保障消防安全的各項(xiàng)工作能正常有序開展。四是消防器材配備要到位,配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對消防設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng),對到期的器材及時(shí)換藥,以備發(fā)生事故時(shí)能及時(shí)啟動(dòng),為消防安全工作得以順利開展提供硬件保障。
安全是企業(yè)的永恒課題,“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”,安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全,工作任重而道遠(yuǎn),我們只有把各項(xiàng)工作長抓不懈,消除隱患以防為主,才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長期穩(wěn)定。
春蕾班培訓(xùn)心得體會(huì)
作者:鄒洪標(biāo)
2014年7月至今我有幸參加了公司為中基層員工舉辦的春蕾班培訓(xùn),感覺收獲良多。在此首先感謝公司、感謝一直為這次培訓(xùn)班默默工作的同事。
通過這一年來的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我不僅認(rèn)識(shí)到自己在工作、業(yè)務(wù)、思想、心態(tài)上都存在許多的不足。在外訓(xùn)教師以及公司前輩們的教導(dǎo)下,對自己有了重新的認(rèn)識(shí),在學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程中認(rèn)真總結(jié)分析,吸取老師們的優(yōu)良品質(zhì),不斷地完善提升自我,養(yǎng)成良好的職業(yè)工作狀態(tài)。以下是我的學(xué)習(xí)過程中的一些感觸,愿與大家一起分享。
整個(gè)培訓(xùn)期間,首先要提及的當(dāng)屬第一天戶外拓展訓(xùn)練。因?yàn)樗且环N感悟和體驗(yàn),是一種考驗(yàn)人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的運(yùn)動(dòng)。以前也頻繁聽人講小游戲、大道理感覺不以為然,這次自己親自經(jīng)歷過后著實(shí)深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。當(dāng)天我們共開展了許多活動(dòng),留給我記憶最深的是:“信任背摔”和“畢業(yè)墻”這2個(gè)活動(dòng)。
在開展“信任背摔”這個(gè)項(xiàng)目時(shí),每個(gè)人接受完同事的鼓勵(lì)后站在高臺(tái)上,身體直直的向后倒下,這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個(gè)人都勇敢地站上去,勇敢地摔下來,這原于什么,原于我們對團(tuán)隊(duì)的信任。是的,相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石,離開信任的團(tuán)隊(duì)是松散的團(tuán)隊(duì),是毫無戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),建立一支相互信任的團(tuán)隊(duì),比任何激勵(lì)都重要。
而同時(shí)恰恰就是這樣一支團(tuán)隊(duì)。在最后的“畢業(yè)墻”項(xiàng)目中,當(dāng)我們站到墻前的那一刻、當(dāng)我們聽到教練問我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要多長時(shí)間可以完成這個(gè)項(xiàng)目的那一刻,我們驚呼:天哪,怎么辦?這么高?我們能完成嗎?怎么可能?可是最后,我們僅僅用了9分56秒,我們踩著同事們的肩膀與雙手翻過了高墻。我們歡呼、我們?nèi)杠S、我們激動(dòng)的流淚……是的,就是這樣一個(gè)游戲,如果沒有人指揮,沒有人謀劃,沒有人付出,沒有人奉獻(xiàn),沒有人保護(hù),在這么短的時(shí)間,我們怎么可能完成?這就是團(tuán)隊(duì),這就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)晶,“沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”。而我們的工作又何嘗不是如此呢?只要團(tuán)隊(duì)成員之間相互協(xié)作、相互信任、相互幫助,我們可以翻越困難、翻越阻礙、創(chuàng)造輝煌……
接下來的幾個(gè)月就是互動(dòng)式的課堂培訓(xùn),我感覺到本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)在課程的安排設(shè)置上,人力資源部付出了很大心血,授課內(nèi)容出比較全面和實(shí)用。對于我們自身業(yè)務(wù)知識(shí)、工作品質(zhì),人際交往以及團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),都有一定程度的提升。在此,我主要談?wù)剬ξ腋杏|較深的幾個(gè)課程:
1、《公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略及核心價(jià)值觀》
通過楊總的講解,我重新系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)了公司,更加了解我正在并仍將為之持續(xù)奮斗的企業(yè)。這是一個(gè)充滿激情與夢想的平臺(tái),這一個(gè)充滿機(jī)之間遇與挑戰(zhàn)的平臺(tái),這是一個(gè)我們個(gè)人價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)。每一個(gè)員工都可能是精英,只要是在自己的崗位上做實(shí)、做精、做出突出成績的員工就是精英。任何崗位的員工,只要認(rèn)真、敬業(yè)、盡職并努力改進(jìn)工作、提高效率,能夠做出成績,就會(huì)受到尊敬,得到回報(bào)。
2、《溝通技巧》
通過外聘南天竺講師黃老師的分享,讓我深深體會(huì)到溝通不只是說話那么簡單。溝通是人與人之間,人與群體之間思維與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達(dá)成一致和感情的暢通。特別是自己作為服務(wù)部門(采購部)人員,溝通在工作中起著極為重要的作用。通過溝通技巧的學(xué)習(xí),讓自己了解到:高效的溝通是建立在心與心之間的溝通,是建立在愛、尊重、平等、價(jià)值之間的溝通。
3、《工作實(shí)務(wù)分享》
伊總的幾十年工作和生活的精彩分享,使我了解到工作就是生活,工作就是事業(yè)。當(dāng)你習(xí)慣了這樣的思維時(shí),你在工作時(shí)就會(huì)投入,投入就會(huì)使你富有激情,而激情將會(huì)使你變得活躍。一個(gè)員工要有所成長、有所成就,就一定要把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成事業(yè)去做。特別是伊總每天的詳細(xì)的工作日記,讓我敬佩(一個(gè)高級副總裁面對如此繁忙的工作事物,居然還能做出如此細(xì)致的工作)。細(xì)節(jié)決定成敗,一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人就是靠細(xì)心、細(xì)致的工作以及敬業(yè)的職業(yè)精神成就自己。
4、《工作報(bào)告與簡報(bào)技巧》
黃總是我采購工作的領(lǐng)路人和導(dǎo)師,讓我從一個(gè)對采購一無所知的慢慢成為能夠獨(dú)擋一面的采購主辦。他那樸實(shí)而敬業(yè)的工作作風(fēng)讓我十分敬佩,公司的采購工作雜并且采購金額小,這就更需要采購人員足夠細(xì)致、耐心。當(dāng)工作出現(xiàn)問題需要領(lǐng)導(dǎo)幫助時(shí),黃總并不是一味的只是給領(lǐng)導(dǎo)出“問答題”而是通過自己積極認(rèn)真的前期工作,做出一些“選擇題”讓領(lǐng)導(dǎo)幫忙決策,這不僅減輕領(lǐng)導(dǎo)工作,同時(shí)又讓自己成熟起來。黃總正是通過自己腳踏實(shí)地的以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使自己從一個(gè)車間技術(shù)人員、采購員做到現(xiàn)在的部門總經(jīng)理職位。是我們學(xué)習(xí)的楷模。
5、《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與員工激勵(lì)》
謝總用簡單明了的語言介紹自己30余年的工作經(jīng)驗(yàn)以及中肯的分析自己的優(yōu)缺點(diǎn)。在接下來的破冰游戲中,通過同事、領(lǐng)導(dǎo)對自己一些評價(jià),讓我重新認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn),特別是工作繁重是愛發(fā)一些小牢騷的毛病,一旦抱怨多了,心態(tài)變的消極,工作自然變成不努力、效率低下。通過對比同事的成功之路,讓自己停止抱怨、改變行為,逐漸養(yǎng)成積極陽光的心態(tài),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
在這長達(dá)一年的培訓(xùn)過程中,公司許多領(lǐng)導(dǎo)都為此付出辛勤的努力,正是他們無私的奉獻(xiàn),讓我們這些中基層員工有了更好提升自己的機(jī)會(huì)。
學(xué)習(xí)公司領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)
月 日,公司召開了全體員工大會(huì),會(huì)上董事長發(fā)表了重要講話。通過會(huì)上悉心領(lǐng)會(huì)和會(huì)后認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話的文字摘錄,我如雷貫耳、醍醐灌頂,對公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃,對領(lǐng)導(dǎo)的遠(yuǎn)大志向有了更深的認(rèn)識(shí),也對領(lǐng)導(dǎo)的苦口婆心、恨鐵不成鋼有了更真切的體會(huì)。從我是誰?我的自身?xiàng)l件、對本職工作的認(rèn)知、我的思想及對工作的態(tài)度、是不是南郭先生、我的工作狀態(tài)及技能情況、我能否改變與進(jìn)步,能否勝任這份本職工作等方面進(jìn)行深刻反思如下:
我到公司已近5年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下,在同事的真切關(guān)懷和幫助下,我自身無論在思想和工作能力上,都有了較大的提高,這與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助是分不開的,在取得成績的同時(shí),我也深刻反思了自身存在的問題。一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不緊。面對公司上市的新形勢,自身的財(cái)務(wù)知識(shí)遇到了瓶頸,書到用時(shí)方恨少。二是協(xié)調(diào)能力不足,對一些棘手的問題,處理得不夠巧妙。三是工作標(biāo)準(zhǔn)還不夠高,缺乏精益求精的精神。
在今后的工作中,我會(huì)堅(jiān)定信心,在公司董事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)甘肅定西精神,用“人一之、我十之;人十之、我百之?!钡钠D苦奮斗精神,去勇敢的面對競爭的市場。用努力的奮斗取得最高指標(biāo)武裝頭腦,用勤勞和智慧創(chuàng)造自己美好幸福的生活。我將繼續(xù)努力,再接再厲。在工作中,對照自身財(cái)務(wù)工作職責(zé)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),嚴(yán)于律己、勤勤懇懇、扎實(shí)工作,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù),做定西高強(qiáng)能經(jīng)營能戰(zhàn)斗有韌性團(tuán)隊(duì)中的一員,為公司高質(zhì)量發(fā)展,順利上市貢獻(xiàn)自己的力量。
山?jīng)]有懸崖就不再險(xiǎn)峻,海沒有驚濤駭浪就不再壯闊,河沒有跌宕起伏就不再壯美,人生沒有挫折磨難就不再堅(jiān)強(qiáng)。櫻花如果沒有百花爭艷我先開的氣魄,就不會(huì)成為美麗春天里的一支獨(dú)秀;荷花如果沒有出淤泥而不染的意志,就不會(huì)成為炎炎夏日里的一位君子;梅花如果沒有傲立霜雪的勇氣,就不會(huì)成為殘酷冬日里的一道靚麗風(fēng)景;中環(huán)人如果沒有堅(jiān)持到底的毅力,就不會(huì)成為中環(huán)的一顆雄心。
——題記
時(shí)光飛逝,望著窗外的匆匆而來,又匆匆而走的人們;聽著馬路上傳來的鳴笛生;感覺從全身傳來的陣陣酸痛。我的思緒飛轉(zhuǎn),回憶起這兩天的軍訓(xùn),眼里不經(jīng)意充滿了淚水,心里塞滿了感動(dòng)。
曾經(jīng)參加過一個(gè)月校園軍訓(xùn)的我,那時(shí),我沒有流淚;曾經(jīng)半個(gè)月在田地里背朝太陽面對黃土的我,那時(shí),我也沒有流淚;曾經(jīng)考研取得優(yōu)異成績卻因?yàn)橛⒄Z差3分而與名校插肩而過的我,那時(shí),我也沒有流淚;但是,這次短短的兩天,僅僅44小時(shí)的軍旅生活,我流淚了、感動(dòng)了。從來沒有此時(shí)此刻的那種感動(dòng)。
我們的隊(duì)伍讓我感動(dòng),首先是我們的店的店長樂小花,頂著腳抽筋甚至流血,仍然堅(jiān)持走上獅子峰、走下獅子峰、徒步走回旅館,一直堅(jiān)持到軍訓(xùn)結(jié)束。其次是我們最帥的店助唐肖瀟,他是我們店唯一的一片綠葉,總是做我們店里最累的活,從不抱怨,總是沖在最前面帶領(lǐng)著我們,在我們將要放棄時(shí),為我們打氣加油;在我們店有人爬不動(dòng)時(shí),背起她;最后,是我們店的每一個(gè)成員,當(dāng)別的店都回去睡覺時(shí),那是凌晨4點(diǎn),我們在訓(xùn)練;當(dāng)別人在還在睡夢中時(shí),那是凌晨5點(diǎn),我們班已經(jīng)起床,叫亮了自己的口號。還有一個(gè)最重要的團(tuán)隊(duì),那就是我們中環(huán)的高層管理人員,陪我們軍訓(xùn),陪我們上課,陪我們爬山,陪我們熬夜;感謝他們,他們是策劃者,也是參與人,最辛苦的是他們。
從這次軍訓(xùn)中,讓我明白了中環(huán)人的鋼鐵意志,體會(huì)了團(tuán)結(jié)的力量,給我指明了發(fā)展方向,確立了自己的目標(biāo),也給予了我信心和勇氣。我為我是中環(huán)人而自豪,為我有一個(gè)這樣的團(tuán)隊(duì)驕傲!謝謝你們!我的中環(huán)同事們;謝謝你們,我的領(lǐng)導(dǎo)們;你們辛苦了!
短暫的走出校園,踏上社會(huì),在這個(gè)暑假給自己一個(gè)充實(shí)的假期,我參加了xx移動(dòng)公司的暑期大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng),雖然實(shí)踐生活還只有短短的十幾天,但在這十幾天里我體會(huì)到了很多全新的東西。
從外呼到下鄉(xiāng)放電影、賣手機(jī),我切實(shí)體會(huì)到了移動(dòng)的兩大宗旨:
“客戶為企業(yè)生命,員工為企業(yè)之本”
在過去的短短12天的接觸生活里,我有著太多的感動(dòng)和領(lǐng)悟,中國移動(dòng)公司精心錘煉打造出的企業(yè)文化管理每時(shí)每刻都給我?guī)頋撘颇挠绊懀阂粋€(gè)公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個(gè)中國移動(dòng),這是一個(gè)相互滲透的良性循環(huán)--先進(jìn)前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊(duì)伍,而員工們對公司日積月累的個(gè)人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動(dòng)的現(xiàn)在和日益強(qiáng)大的未來--“爭創(chuàng)世界一流移動(dòng)信息運(yùn)營公司”,做市場的“主導(dǎo)者”,技術(shù)的“引領(lǐng)者”,服務(wù)的“佼佼者”。
“溝通從心(新)開始”
移動(dòng)公司的所有工作人員在服務(wù)行為規(guī)范、為人處世、協(xié)作溝通等方面一直對我們影響深刻。具體的關(guān)注包括儀容、儀表、言行、舉止,甚至細(xì)致到行走、坐姿、眼神、語速、用詞等等。從好奇到認(rèn)知,再從認(rèn)知到感悟,我發(fā)覺這些日子自己都沒有多余的時(shí)間去享受葛導(dǎo)以及其他領(lǐng)導(dǎo)給我?guī)淼哪欠蓦y得的進(jìn)步欣喜。
記得初次踏入xx移動(dòng)分公司,走上陌生的四樓時(shí),看著比我早來一個(gè)星期的大學(xué)生正在投入的打著電話,用委婉的語氣與客戶交流著,推銷著移動(dòng)新的業(yè)務(wù)。我的心里有著一種莫名的期待,期待我的實(shí)踐生活,期待我的實(shí)踐挑戰(zhàn)。實(shí)踐,對我而言是全新的,在學(xué)校這個(gè)象牙塔里待的太久太久了,能找個(gè)地方證明下自己的能力是我上了大學(xué)后最最迫切的愿望,我深知,相對于學(xué)校學(xué)生會(huì)做活動(dòng)簽約我有邁上了一個(gè)新的臺(tái)階,此時(shí)此刻我的內(nèi)心是充滿好奇,充滿力量的。
帶著好奇,帶著欣喜,帶著自己小小的夢想,我開始了我的暑期實(shí)踐。
在外呼中我體會(huì)到了言語的力量,不同的開頭語,不同的語速,不同的語氣,都會(huì)有不同的結(jié)果,在短時(shí)間內(nèi)讓客戶了解我們的產(chǎn)品,知道我們的亮點(diǎn)并接受我們的產(chǎn)品是我外呼中我們每個(gè)人追求的,而要達(dá)到目標(biāo)就要了解客戶要的,我們能給的。一個(gè)個(gè)的外呼電話后我發(fā)覺兩個(gè)完全陌生的人,有電波連接著就會(huì)產(chǎn)生不一樣的生活,只要我們用心與客戶溝通,切實(shí)為客戶考慮,讓客戶體會(huì)到移動(dòng)的實(shí)惠,移動(dòng)的真誠,那么移動(dòng)的成功是水到渠成的,這就是雙贏,一種每個(gè)移動(dòng)人追求的!
七月26號開始我的任務(wù)是下鄉(xiāng)實(shí)踐,走出移動(dòng)大樓,走進(jìn)客戶的生活,面對面的推銷我們的業(yè)務(wù),我們的產(chǎn)品,這對我而言是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。從中我體會(huì)到了,汗水是努力的證明,微笑是態(tài)度的展現(xiàn),績效是自身價(jià)值的體現(xiàn)。雖然頂著六月的烈日下鄉(xiāng)推廣業(yè)務(wù)真的很累,有時(shí)候看著外面的太陽就不想出去,會(huì)質(zhì)問自己為什么要讓自己那么累,但是當(dāng)想到我是移動(dòng)的一員,為了“滿意100”的目標(biāo)我必須打起精神,像移動(dòng)表明財(cái)經(jīng)的風(fēng)采,向客戶表明移動(dòng)的魅力!
除了體會(huì)到責(zé)任的意義外還有團(tuán)結(jié)的意義,在下鄉(xiāng)中我們相互幫助,相互體諒,男生會(huì)比較照顧女生,一瓶水一個(gè)鼓勵(lì)的眼神在烈日下顯得特別的美好,她可以使客戶的冷言冷語消散,也可以讓一天被無數(shù)次拒絕的打擊消退,這就是我們的團(tuán)隊(duì),一個(gè)讓身邊的感受溫暖的團(tuán)隊(duì),對客戶我們付出的是尊重、真誠,對朋友我們給予的是關(guān)心、真心。
我的導(dǎo)師跟我講,在一個(gè)企業(yè)工作,不要抱怨你有多忙有多累有多苦,因?yàn)槟阍倜υ倮墼倏嗄阌谐^你的老板嗎?雖說付出了不一定有回報(bào),但要有回報(bào)必須得付出。這句話,我以前一直懂得很模糊,因?yàn)槲疫€沒有真正體驗(yàn)過公司生活,我不知道我的老板每天需要做什么,我也不能深切體會(huì)到一個(gè)成功人士背后付出的努力。但是在實(shí)習(xí)的過程我看到了,大的企業(yè)每個(gè)人都有自己的職業(yè)理想,為了自己的職業(yè)理想他們不斷的努力的,在壓力中找到自我,在一個(gè)個(gè)成功中品味生活,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,我應(yīng)該具備吃苦耐勞的素質(zhì),因?yàn)槲矣形业睦硐?,為理想付出無怨無悔。
根據(jù)院黨委的統(tǒng)一安排,我有幸參加了“轉(zhuǎn)型升級,提質(zhì)增效”的上海和寧波兩地的調(diào)研考察學(xué)習(xí)。通過這次考察學(xué)習(xí),我的收獲頗多,既開闊了視野、拓展了思路,又解放了思想、創(chuàng)新了觀念,這也是院黨委組織這次外出考察的初衷。針對這次考察,將體會(huì)與收獲匯報(bào)如下:
1.將嚴(yán)格管理融入企業(yè)文化
凡是一個(gè)組織或是單位都需要進(jìn)行各方面的管理,而管理必須嚴(yán)格,才能收到好的效果。通過對通用汽車生產(chǎn)車間流水線和寶鋼熱軋廠的參觀考察,并聽取了寶鋼熱軋廠張四華廠長關(guān)于寶鋼企業(yè)的匯報(bào),在驚嘆于現(xiàn)代化、智能化和高科技給我們帶來巨大收益和便利的同時(shí),更是對一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化的塑造和形成表示由衷的贊嘆。通用汽車生產(chǎn)車間流水線每個(gè)環(huán)節(jié)分工明確,各自在規(guī)定時(shí)間完成份內(nèi)的工作,這種嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒ê凸ぷ鞣绞綄ξ矣|動(dòng)很大。聯(lián)想到公司、項(xiàng)目和機(jī)臺(tái)的管理,我們的疏漏確實(shí)很多,管理的力度不夠,管理的水平也有待于提高。
嚴(yán)格管理要有嚴(yán)肅的紀(jì)律。俗話說:“無規(guī)矩不成方圓。”,單位、項(xiàng)目或是機(jī)臺(tái)要有自己的規(guī)矩,包括各種要求和約束等都要真正落實(shí)到位,不能放任自流。要讓組織中的每個(gè)成員清楚自己應(yīng)當(dāng)做什么,應(yīng)當(dāng)怎樣做。
嚴(yán)格管理要有嚴(yán)厲的制裁。俗話說:“不撞南墻不回頭”。對違反紀(jì)律的人如果沒有嚴(yán)厲的處罰是不行的,光靠自覺是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有對違犯紀(jì)律的人進(jìn)行嚴(yán)厲的制裁,才能夠起到管理的作用,否則就會(huì)是一盤散沙。
嚴(yán)格管理要有嚴(yán)密的組織。俗話說:“鳥無頭不飛,人無頭不走?!币粋€(gè)組織里的層層骨干帶頭作用是十分重要的。要使每名骨干在以身作則的同時(shí),能夠引導(dǎo)其它人共同完成好各項(xiàng)工作,這樣的管理才能落到實(shí)處。
2.規(guī)范化管理規(guī)章制度的落實(shí)
通過對寶鋼熱軋廠和通用的參觀、學(xué)習(xí)與交流,在聽取寶鋼熱軋廠張四華廠長的匯報(bào)后,我認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅與企業(yè)的資本、人才、技術(shù)有關(guān),更重要的是企業(yè)規(guī)范化管理。寶鋼的服務(wù)理念、企業(yè)文化、管理機(jī)制在長期的演變過程中已經(jīng)根植于寶鋼體制之中,形了強(qiáng)大蓬勃的生命力。寶鋼集團(tuán)在企業(yè)管理模式上為我們提供了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),給我們帶來了極大的工作啟發(fā),這一精神財(cái)富為今后從事更多業(yè)態(tài)的管理奠定了基矗。因此,我們應(yīng)結(jié)合自身的特點(diǎn)對寶鋼的管理模式予以恰當(dāng)?shù)摹耙浦病?、摸索和?chuàng)新,從做好服務(wù)品質(zhì)入手,打造行業(yè)品牌形象。
3.注重員工的個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)和培養(yǎng)
在對員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)的同時(shí)更應(yīng)注重個(gè)人素質(zhì)方面的培訓(xùn),注重培養(yǎng)他們與人溝通、協(xié)作的能力。當(dāng)企業(yè)管理者的標(biāo)準(zhǔn)高于被服務(wù)對象的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),服務(wù)質(zhì)量才能得到持續(xù)提升。只有培訓(xùn)出一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,才能充分體現(xiàn)管理能力。
4.創(chuàng)新企業(yè)的相關(guān)要求
首先,各級領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)識(shí)要到位、思想要統(tǒng)一,要有一種朝氣蓬勃、敢創(chuàng)敢干、積極向上、雷厲風(fēng)行的良好工作作風(fēng),與此同時(shí),提高員工素質(zhì)、培養(yǎng)人才是提升企業(yè)核心競爭力的重要途徑,是涉及企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要課題。管理大師彼得-德魯克曾寫到:“員工是資產(chǎn)和資源,不是成本和費(fèi)用?!彼鶑?qiáng)調(diào)的是人的價(jià)值,因此把員工當(dāng)作資源還是成本,這就是體現(xiàn)了經(jīng)營管理者的戰(zhàn)略眼光和價(jià)值觀,無數(shù)事實(shí)已經(jīng)證明,凡是綜合實(shí)力和競爭能力強(qiáng)的企業(yè),肯定也是一個(gè)成功的企業(yè)。其次要建立有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度,鼓勵(lì)職工技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改革,充分調(diào)動(dòng)職工的工作熱情。