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【關鍵詞】 醫(yī)院信息化;醫(yī)院管理;醫(yī)院信息系統(tǒng)
doi:10.3969/j.issn.1004-7484(x).2012.08.619 文章編號:1004-7484(2012)-08-2914-01
1 引言
軍隊醫(yī)院的信息化建設必須立足于醫(yī)院信息化建設的基礎和現(xiàn)狀。隨著我國醫(yī)療體制改革速度的加快,科技進步,人民群眾對醫(yī)療服務需求在不斷提升,對管理的要求也越來越高。因此,要求我們不斷提升醫(yī)院的現(xiàn)代化科學管理水平、提升衛(wèi)生服務質量和效率。重視數(shù)據(jù)的應用和質量管理?!败娮右惶枴睂崿F(xiàn)了醫(yī)院的信息化管理。因此,必須加強醫(yī)院信息化建設以適應新時代的要求。
2 信息化管理提升醫(yī)院現(xiàn)代化科學管理水平
我院是一所三級甲等醫(yī)院,于2000年根據(jù)總后的總體要求開始運行“軍字一號”系統(tǒng)。我們本著夯實基礎、培訓考試、分步實施、全員掌握的原則,在使用中不斷完善技術,先后完成了收費,門診掛號、藥庫、手術麻醉管理、重癥監(jiān)護管理、出院結算,住院醫(yī)囑管理以及住院藥房、住院病人費用查詢等管理模塊。近期我們醫(yī)院實現(xiàn)了自助掛號,極大地方便了廣大患者。實現(xiàn)了在臨床科室就能網(wǎng)上查閱資料,整理資料,撰寫論文。實現(xiàn)圖書情報電子化。經(jīng)過十幾年的建設,醫(yī)院信息系統(tǒng)已成為支撐我院正常運轉的重要平臺。
2.1 實現(xiàn)醫(yī)院信息化,規(guī)范醫(yī)療行為 在醫(yī)院信息化的工作模式下,只有強化職業(yè)規(guī)范才是信息化建設的唯一出路。病人各種生命體征、各種指標、醫(yī)學影像的存儲及傳輸均網(wǎng)絡化。在信息化管理模式下,這不但符合醫(yī)療管理規(guī)范的要求,而且對醫(yī)護人員也起到了監(jiān)督、制約、提醒作用,真正意義上做到查缺補漏。
2.2 實現(xiàn)醫(yī)院信息化,優(yōu)化業(yè)務流程 我們通過十幾年的不斷努力,醫(yī)院目前實現(xiàn)了資源共享。我院重視改善醫(yī)院信息化的整體環(huán)境。在整個實施運行過程中,難免涉及醫(yī)院業(yè)務流程的再造,所以醫(yī)院領導必須有足夠的重視和認識,通過信息系統(tǒng)的實施來作用于醫(yī)院的管理,實質上就是將先進的管理理念融人于先進的信息技術之中。
2.3 實現(xiàn)醫(yī)院信息化,加強費用管理 我院通過費用“一日清單”、自動實時明碼標價等使病人對醫(yī)院的收費放心。同時,我院還為病人提供電子觸摸屏查詢功能,使患者對醫(yī)院特點和優(yōu)勢更加了解。使患者感到醫(yī)院管理嚴謹、看病方便快捷,醫(yī)療正規(guī)有序、收費透明合理。我院通過質量控制、規(guī)范廣大醫(yī)務工作人員的醫(yī)療行為,為病人提供了更為優(yōu)質的醫(yī)療服務,贏得病人信賴,提升醫(yī)院的聲譽。
2.4 實現(xiàn)醫(yī)院信息化,力爭開源節(jié)流 在信息化管理下,我們醫(yī)院通過實現(xiàn)衛(wèi)生材料及藥品的信息化管理,各科室日常就做到加快物資周轉率、降低庫存、查漏補缺,從而降低藥品及衛(wèi)生材料的損耗,提高資金周轉速度。
2.5 實現(xiàn)醫(yī)院信息化,輔助領導決策 在信息化方式下提高醫(yī)院管理水平,對于數(shù)據(jù)來說,質量就是靈魂,沒有質量保證的數(shù)據(jù)可能就是一堆垃圾。重視流程、數(shù)據(jù)、功能的標準化,隨時統(tǒng)計人力資源的各種信息,實時監(jiān)控醫(yī)療行為,重視數(shù)據(jù)深層次的應用,利用數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘等技術開展輔助醫(yī)院管理決策及臨床診療的輔助決策。通過信息網(wǎng)絡化辦公,將控制與管理貫穿于醫(yī)療流程的各個環(huán)節(jié)。
2.6 實現(xiàn)醫(yī)院信息化,實現(xiàn)全成本核算 我院財經(jīng)管理部通過“軍字一號”的基礎數(shù)據(jù),對機關各部門及臨床科室的成本進行有效的分析并過程監(jiān)控,制定出各部門科學合理的成本,變事后控制為事中、事前控制。采取措施有針對性地加強成本管理和控制,在保證醫(yī)療質量的前提下減少各部門不合理消耗。
2.7 實現(xiàn)醫(yī)院信息化,支持科研教學 開展局域網(wǎng)文獻檢索服務,通過網(wǎng)絡提供豐富的病案、醫(yī)學圖像、最新的臨床數(shù)據(jù)資料等,使醫(yī)務人員在工作站可以進行文獻的檢索和查新。使教學過程變?yōu)槎嗝襟w可視化,極大地擴展了教學資源。
2.8 實現(xiàn)醫(yī)院信息化,增強競爭能力 提高醫(yī)院職工素質,提高運用計算機的自覺性和積極性,通過培訓調動了醫(yī)院各級各類人員學習高科技的熱情,信息化工作只有在被使用者充分了解、認識后,才可能轉化為提升工作效率和效益,最終實現(xiàn)建設醫(yī)院信息化的目標。促使人員素質普遍提高,以適應現(xiàn)代化醫(yī)院建設與發(fā)展的客觀要求。