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CC養(yǎng)殖有限責(zé)任公司成立于2019年10月,是我縣從事專業(yè)化、規(guī)范化養(yǎng)殖種植的龍頭企業(yè)。公司總投資560萬元,一期建設(shè)投入農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖種植的資金達(dá) 240萬元,建立起了具有現(xiàn)代農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖種植的基本設(shè)施,已經(jīng)形成了一定的規(guī)模,包括建有驢、羊、雞等多種優(yōu)良品種的飼養(yǎng)基地,有規(guī)范化的可噴灌農(nóng)田達(dá) 2300余畝,而且計劃投資再建造30個塑料大棚,同時完善相關(guān)的配套設(shè)施建設(shè)。開隆公司設(shè)備先進(jìn),技術(shù)力量雄厚,不僅把現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)引進(jìn)了保德,而且引進(jìn)了先進(jìn)的技術(shù)、采用了科學(xué)的管理,讓現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營理念在保德落了戶、生了根。
二、農(nóng)業(yè)灌溉用電項目背景
在科學(xué)發(fā)展觀的正確指引下,保德縣政治經(jīng)濟(jì)文化生活實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,特別是在工業(yè)的帶動下老區(qū)、邊區(qū)的經(jīng)濟(jì)面貌發(fā)生了很大的改觀。但我縣農(nóng)業(yè)由于歷史原因和自然條件的限制,農(nóng)業(yè)發(fā)展水平還相當(dāng)?shù)?,農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)還相當(dāng)薄弱。在黨的富農(nóng)政策指導(dǎo)下,開隆養(yǎng)殖有限責(zé)任公司投資560萬元,用于我縣養(yǎng)殖種植業(yè)的發(fā)展,在滿足人們不斷增長的對綠色食品和乳肉奶蛋等食品需求的同時,帶動我縣農(nóng)業(yè)以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,拉動地方經(jīng)濟(jì)。
開隆公司的養(yǎng)殖種植基地建在保德縣黃咀灣,這里屬于偏遠(yuǎn)的山區(qū),常年干旱少雨,人民生活向來十分貧困。開隆公司就是要改變這里的落后面貌,大力投資貧困地區(qū),扶助貧困地區(qū)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展,帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),幫助農(nóng)民致富,打550米的深井一眼,建100立方米的蓄水池兩個,建立起了比較完備的水利灌溉設(shè)施以及相關(guān)的電力輸送設(shè)備。
本著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)圍繞農(nóng)業(yè)增效,帶動農(nóng)民增收,改善農(nóng)村勞動力的就業(yè)狀況,從而帶動本地區(qū)農(nóng)業(yè)和非農(nóng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的原則。開隆養(yǎng)殖有限責(zé)任公司不斷投入大量資金建設(shè)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,農(nóng)業(yè)灌溉體系,和用電配套設(shè)施,建立現(xiàn)代新型發(fā)展農(nóng)業(yè),同時大力扶助當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)發(fā)展,帶動農(nóng)村貧困地區(qū)脫貧致富。
三、農(nóng)業(yè)灌溉用電項目內(nèi)容
(一)開隆公司自己農(nóng)業(yè)灌溉用電
本著依靠農(nóng)業(yè),發(fā)展農(nóng)業(yè)的原則,開隆養(yǎng)殖有限責(zé)任公司精心規(guī)劃了30余畝可噴灌農(nóng)田,通過引進(jìn)新型農(nóng)業(yè)技術(shù),采用先進(jìn)的農(nóng)業(yè)發(fā)展模式著力打造現(xiàn)代新型示范農(nóng)業(yè);下一步本公司計劃再建造30個塑料大棚,發(fā)展棚栽農(nóng)業(yè),豐富本地區(qū)生產(chǎn)的蔬菜品種,滿足當(dāng)?shù)囟镜男迈r蔬菜需求;
(二)周邊5村的農(nóng)業(yè)灌溉用電
四、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益分析
(一)經(jīng)濟(jì)效益
合作社申報補(bǔ)貼條件:符合《中華人民共和國農(nóng)民專業(yè)合作社法》設(shè)立條件,依法登記注冊2年以上;按照《農(nóng)民專業(yè)合作社會計制度(試行)》(財會[2007]15號)的規(guī)定進(jìn)行會計核算,具有比較規(guī)范的財務(wù)管理制度;具有一定的服務(wù)能力,能有效地為成員提供農(nóng)業(yè)專業(yè)合作服務(wù),成員原則上不應(yīng)少于100戶。
國家都有哪些優(yōu)惠和補(bǔ)貼政策?
國家對合作社的惠農(nóng)政策很多,按照惠農(nóng)政策的涵蓋范圍及其特點(diǎn),這些政策可以分為三大類:優(yōu)惠政策、補(bǔ)貼類政策、專項扶持類政策。
優(yōu)惠政策
合作社可以享受土地流轉(zhuǎn)補(bǔ)貼、稅收減免、用水用電優(yōu)惠等優(yōu)惠政策。
土地流轉(zhuǎn)優(yōu)惠全國很多地區(qū)對合作社土地流轉(zhuǎn)有補(bǔ)貼,比如天津、河北等地流轉(zhuǎn)土地100畝以上用于規(guī)?;Z食生產(chǎn),給予土地流轉(zhuǎn)方一次性獎勵每畝100元至200元。
稅收減免優(yōu)惠一般納稅人從農(nóng)民專業(yè)合作社購進(jìn)的免稅農(nóng)業(yè)產(chǎn)品,可按13%的扣除率計算抵扣增值稅進(jìn)項稅額。農(nóng)民專業(yè)合作社銷售本社成員生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品,免征增值稅;合作社向本社成員銷售的農(nóng)膜、種子、種苗、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī),免征增值稅等。
用電用水優(yōu)惠規(guī)?;i、蔬菜等生產(chǎn)的用水、用電與農(nóng)業(yè)同價;電力部門對糧食烘干機(jī)械用電按農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電價格從低執(zhí)行的政策。
補(bǔ)貼類政策
國家給予農(nóng)業(yè)企業(yè)或合作社貸款補(bǔ)貼、購農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼、種糧補(bǔ)貼及農(nóng)資綜合補(bǔ)貼等,該政策從2003年開始實施,主要的農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼有:種糧直補(bǔ)、農(nóng)資綜合補(bǔ)貼、生豬標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場(小區(qū))建設(shè)、農(nóng)業(yè)保險補(bǔ)貼、糧食最低收購價政策、退耕還林補(bǔ)貼、草原生態(tài)保護(hù)補(bǔ)助等等。
專項扶持類政策
國家為扶持某些產(chǎn)業(yè)拿出專項申請補(bǔ)貼政策的三大要點(diǎn)
要點(diǎn)1:怎樣組織項目申請材料?
對項目通知進(jìn)行剖析,分析其特點(diǎn)和適用范圍,根據(jù)項目特點(diǎn)合理制定申報排期,編制申報材料。
項目材料要突出:輻射帶動能力強(qiáng),促進(jìn)周邊群眾增收作用顯著。無污染,對生態(tài)環(huán)境無不良影響,甚至對環(huán)境有益。項目的實施符合當(dāng)?shù)刂鲗?dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向或能引導(dǎo)地方農(nóng)業(yè)發(fā)展。
要點(diǎn)2:怎么成功申請項目?
及時獲取項目申報通知九大部委及其省、市相關(guān)網(wǎng)站上多瀏覽,及時獲取項目申報通知是項目申報成功的關(guān)鍵部分之一。
篩選適宜項目項目很多也很好,但是不一定合適你,要篩選適宜的項目申報。
項目申請報告編寫項目申請報告要結(jié)合自己切實可行,是項目申報成功的重中之重。
按時呈報相關(guān)部門農(nóng)業(yè)部門很多、項目部門也很多,必須按照項目通知要求,準(zhǔn)時呈報給對口的部門。
及時溝通和規(guī)范運(yùn)作現(xiàn)在項目資金都是待主管部門進(jìn)行審核、驗收并批準(zhǔn)后,才能獲得相應(yīng)的扶持、獎勵資金,因此,及時溝通、規(guī)范運(yùn)作必不可少。
要點(diǎn)3:怎樣通過最后項目驗收,拿到資金?
項目驗收很關(guān)鍵,為防止項目資金投入到其他地方亂用,現(xiàn)在項目多為先資金,扶持資金力度大,覆蓋范圍相對較小,需要在項目通知后申報爭取。我國專項扶持項目比較多,比如:農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)貸款貼息項目,要求單筆貸款不低于100萬元,不高于6000萬元。農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營項目、土地治理項目,扶持資金80萬元至160萬元。規(guī)?;B(yǎng)殖場、養(yǎng)殖小區(qū)、集中供氣等沼氣工程項目,扶持資金20萬元至80萬元?!安嘶@子”產(chǎn)品生產(chǎn)扶持項目,扶持資金100萬元左右。
農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營項目財政補(bǔ)助項目、龍頭企業(yè)帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展和“一縣一特”產(chǎn)業(yè)發(fā)展試點(diǎn)項目,扶持資金龍頭企業(yè)100萬元至300萬元,合作社50萬元至150萬元。建后補(bǔ)模式,因此項目驗收直接關(guān)系到最終的扶持資金能否到賬的問題。
規(guī)范運(yùn)作,項目資金要用到項目上,不能亂用。
提前準(zhǔn)備,包括項目答辯材料,現(xiàn)場建設(shè)、財務(wù)報表等要準(zhǔn)備妥當(dāng)。
勤溝通,多跑腿。多和地方政府溝通,多和專家溝通,讓他們幫助支招兒,把項目做好。
1.1光纜帶業(yè)務(wù)割接的定義光纜帶業(yè)務(wù)割接,是指因自然災(zāi)害、外力施工建設(shè)等影響光纜線路安全運(yùn)行而須進(jìn)行割接時,為了能給用戶提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)、可靠的電信通信網(wǎng)絡(luò),盡可能減少在用電路的阻斷次數(shù)、提高電信傳輸網(wǎng)絡(luò)全程全網(wǎng)電路可用率而采用的利用已有的電信資源通過各種調(diào)度方式避免長時間中斷在用業(yè)務(wù)而進(jìn)行瞬斷(五分鐘內(nèi))電信業(yè)務(wù)的光纜割接方式。
1.2光纜帶業(yè)務(wù)割接的意義
1.2.1對業(yè)務(wù)收入的影響目前光纜割接所遵循的原則是盡量將待割接光纜中的系統(tǒng)倒代到其他路由,系統(tǒng)不能調(diào)出的光纜只能停業(yè)務(wù)進(jìn)行割接。而割接的平均時長為4-6個小時,這樣就造成大量直接經(jīng)濟(jì)損失。
1.2.2對市場的影響隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的不斷增長,電路的租用業(yè)務(wù)比例不斷提高,客戶對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量及服務(wù)要求也不斷提高,隨著市場競爭的日趨激烈,電信運(yùn)營商必須提高電路可用率,減小電路的中斷時長。
2光纜帶業(yè)務(wù)割接的流程及要點(diǎn)
2.1光纜帶業(yè)務(wù)割接人員安排及方案制定
2.1.1割接人員安排及職責(zé)每次割接一般設(shè)總指揮、現(xiàn)場指揮。
2.1.2光纜線路割接、電路倒代方案的制定
2.1.2.1割接前,線務(wù)部門技術(shù)人員,要對需進(jìn)行割接的光纜線路進(jìn)行詳細(xì)的勘察,根據(jù)實際提出可行的割接方案。
2.1.2.2進(jìn)行光纜割接必須填寫《光纜割接申請報告》并上報。割接申請報告應(yīng)包括以下內(nèi)容:①割接原因及情況概述。②割接方案。包括:a光纖系統(tǒng)運(yùn)用情況:機(jī)務(wù)與線務(wù)部門人員共同核對割接光纜纖芯運(yùn)用情況,由線務(wù)部門按要求填寫清楚。b纖芯割接倒代方案:遵循使業(yè)務(wù)損失降低到最小的原則。c光纜光纖割接順序及操作步驟。舊光纜及介入的新光纜的端面圖或纖芯色譜列表。d意外情況的應(yīng)急預(yù)案。
2.2光纜帶業(yè)務(wù)割接前的準(zhǔn)備工作
2.2.1現(xiàn)場人員割接準(zhǔn)備內(nèi)容①所有人員應(yīng)檢查并攜帶割接器材、工具。②各接頭組在割接開始前兩個小時到達(dá)各自的工作地點(diǎn),做好準(zhǔn)備工作。
2.2.2機(jī)務(wù)人員、測試組割接準(zhǔn)備內(nèi)容機(jī)務(wù)人員應(yīng)在割接前將重要電路迂回倒代調(diào)開。在割接開始前一個小時到達(dá)機(jī)房,對備用纖芯進(jìn)行復(fù)測試、核對和登記。
2.2.3應(yīng)急方案為了避免在光纜開剝和接續(xù)過程中出現(xiàn)意外,造成電路中斷,在割接前,機(jī)務(wù)和線務(wù)部門必須共同制定詳細(xì)的割接應(yīng)急方案。
在整個接續(xù)過程中,如果在割接過程中發(fā)生誤操作,引起纖芯中斷,必須盡快恢復(fù),現(xiàn)場接頭組必須做好對原光纜接頭盒內(nèi)纖芯的核對、標(biāo)記工作。
2.3光纜帶業(yè)務(wù)割接操作步驟
2.3.1割接開始后,兩邊機(jī)房建立通信聯(lián)絡(luò),然后指揮接頭組對在用光纜進(jìn)行開剝。
2.3.2在用光纜開剝完成后,由A或B機(jī)房線路測試人員指揮分別與接頭組
一、接頭組二依照割接資料進(jìn)行核對及識別備纖纖芯。在機(jī)房通過用OTDR進(jìn)行測試,兩接頭組分別按割接順序找出割接束管內(nèi)光纖,再分別對光纖做繞模(打小彎),機(jī)房線路測試人員觀察OTDR,如果光功率有大的衰耗,則表明該光纖是我們查找的正確的備纖纖芯。
2.3.3接頭組找到備纖,經(jīng)過確認(rèn)后,在A或B機(jī)房線路測試人員指揮下,將纖芯折斷,和新敷設(shè)光纜的備纖分別進(jìn)行熔接。如發(fā)現(xiàn)誤操作必須馬上按照應(yīng)急方案,指揮現(xiàn)場進(jìn)行搶通。
2.3.4備纖接通,經(jīng)機(jī)房用OTDR測試合格后,根據(jù)割接方案安排,兩邊機(jī)房同步、快速地將帶業(yè)務(wù)纖芯調(diào)至已接好的備用纖芯。
2.3.5光纖倒代成功后,機(jī)房人員指揮割接現(xiàn)場尋找所調(diào)帶業(yè)務(wù)纖芯,纖芯識別方法同步驟2。
2.3.6接頭組人員找出所調(diào)帶業(yè)務(wù)纖芯后,折斷纖芯進(jìn)行接續(xù)。熔接完畢后,兩端機(jī)房用OTDR測試合格后,機(jī)務(wù)人員同步﹑快速地將系統(tǒng)恢復(fù)到原纖芯。
2.3.7接下來,按制定的割接操作順序,重復(fù)步驟2、3、4、5、6,將剩余的纖芯通過利用備用纖芯進(jìn)行兩次的調(diào)度的方法,完成割接接續(xù)工作。
2.3.8在割接后系統(tǒng)無法正?;謴?fù)時,由機(jī)務(wù)部門配合線路部門查找原因,若可按照割接倒代方案倒代的,先予以倒代;若沒有相應(yīng)割接倒代方案的,應(yīng)啟動應(yīng)急預(yù)案,按系統(tǒng)出現(xiàn)故障時的程序盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)。
2.3.9機(jī)房人員確認(rèn)所有系統(tǒng)恢復(fù),并向調(diào)度指揮匯報,經(jīng)調(diào)度指揮同意后,通知割接現(xiàn)場指揮,可以進(jìn)行接頭盒封裝、保護(hù),以及清理現(xiàn)場,完成割接。(如出現(xiàn)問題,由總指揮協(xié)調(diào)處理)
您好,現(xiàn)由于我中谷礦業(yè)電石項目,氣燒窯至投產(chǎn)以來,到現(xiàn)在已有一年多的運(yùn)行時間,由于石灰窯車間的氧氣分析儀、廢氣分析儀、熱值分析儀由于溫度的影響導(dǎo)致分析儀一直不能正常工作,給工藝生產(chǎn)造成了很多影響,為了工藝人員更加準(zhǔn)確判斷生產(chǎn)一線的運(yùn)行情況,更好的讓電石項目達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn),
采購報告
采購目的:因公司需要采購十臺辦公性能良好的筆記本電腦 采購要求:有良好的辦公能力,配置優(yōu)良的筆記本 采購人員: 郭華森 吳浩聰 郭天任 黃東冬 采購地點(diǎn):百腦匯 行情分析: 在調(diào)查中我們主要調(diào)查了聯(lián)想, 惠普, 三星, 宏基幾大品牌的行情。 經(jīng)過調(diào)查, 聯(lián)想占市場份額較高,而且它推出的 THINKPAD 系列也是辦公能力較強(qiáng)的產(chǎn)品。而惠普的排 名有所下降, 而且市場反應(yīng)也不強(qiáng)烈。 對于三星電腦, 因為是一個新生產(chǎn)品, 排名并不靠前, 在辦公性能方面,我們將之與聯(lián)想對比,后者更優(yōu)。而宏基在市場行情上的排名也與聯(lián)想不 相上下,而對于辦公用電腦,我們還是更鐘情于 THINKPAD 系列,辦公更穩(wěn)定。 采購結(jié)果:我們最終選擇了聯(lián)想 E420 系列的 1141A51 這一款。 電腦配置如下:
基本參數(shù) 上市時間 處理器 核心/線程 核心架構(gòu) 處理器類型 處理器主頻 三級緩存 主板芯片組 產(chǎn)品定位 操作系統(tǒng) 存儲設(shè)備 內(nèi)存容量 內(nèi)存類型 最大支持內(nèi)存 硬盤類型 硬盤參數(shù) 2GB DDR3 最大支持 8GB 機(jī)械硬盤 5400 轉(zhuǎn) 20xx 下半年Intel Core i3-2330M(2.2GHz) 雙核心/四線程 Sandy Bridge 第二代酷睿 i3 2.2GHz L3 3M Intel HM65 商用辦公本 Windows 7 Home Basic
硬盤容量 光驅(qū)類型 光驅(qū)描述 顯示屏 屏幕尺寸 顯示屏描述 分辨率 音頻視頻 顯卡類型 顯卡芯片 顯存容量 顯存位寬 顯存類型 流處理器數(shù)量 顯卡性能 音頻系統(tǒng) 揚(yáng)聲器 通 訊 無線通訊 輸入輸出 輸入設(shè)備 USB 擴(kuò)展槽 讀卡器 其它接口 結(jié)構(gòu)特征
320GB DVD 刻錄機(jī) 支持雙層刻錄
14 英寸 LED 背光,16:9 比例 1366×768
獨(dú)立 AMD Radeon HD 6470M 1GB 64bit DDR3 160 支持 DirectX 11 內(nèi)置音效芯片 內(nèi)置揚(yáng)聲器
802.11b/g/n 無線網(wǎng)卡,內(nèi)置藍(lán)牙
觸摸板,觸摸板(多點(diǎn)觸摸) 4 個 USB2.0 1 個 Express 卡 內(nèi)置,四合一讀卡器 VGA 接口,HDMI 接口,RJ45,聲音輸入,聲音輸出孔,直流電源插孔,安全鎖孔
重量 規(guī)格 外觀外殼 特色設(shè)備 內(nèi)置攝像頭 電能規(guī)格 電池類型 其 它 可選配件
約 2.27kg 339×230×28-33mm 黑色
內(nèi)置攝像頭
4 芯鋰電池
1.1光纜帶業(yè)務(wù)割接的意義
1.1.1對業(yè)務(wù)收入的影響目前光纜割接所遵循的原則是盡量將待割接光纜中的系統(tǒng)倒代到其他路由,系統(tǒng)不能調(diào)出的光纜只能停業(yè)務(wù)進(jìn)行割接。而割接的平均時長為4-6個小時,這樣就造成大量直接經(jīng)濟(jì)損失。
1.1.2對市場的影響隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的不斷增長,電路的租用業(yè)務(wù)比例不斷提高,客戶對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量及服務(wù)要求也不斷提高,隨著市場競爭的日趨激烈,電信運(yùn)營商必須提高電路可用率,減小電路的中斷時長。
1.2光纜帶業(yè)務(wù)割接的定義光纜帶業(yè)務(wù)割接,是指因自然災(zāi)害、外力施工建設(shè)等影響光纜線路安全運(yùn)行而須進(jìn)行割接時,為了能給用戶提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)、可靠的電信通信網(wǎng)絡(luò),盡可能減少在用電路的阻斷次數(shù)、提高電信傳輸網(wǎng)絡(luò)全程全網(wǎng)電路可用率而采用的利用已有的電信資源通過各種調(diào)度方式避免長時間中斷在用業(yè)務(wù)而進(jìn)行瞬斷(五分鐘內(nèi))電信業(yè)務(wù)的光纜割接方式。
2光纜帶業(yè)務(wù)割接的流程及要點(diǎn)
2.1光纜帶業(yè)務(wù)割接人員安排及方案制定
2.1.1割接人員安排及職責(zé)每次割接一般設(shè)總指揮、現(xiàn)場指揮。
2.1.2光纜線路割接、電路倒代方案的制定
2.1.2.1割接前,線務(wù)部門技術(shù)人員,要對需進(jìn)行割接的光纜線路進(jìn)行詳細(xì)的勘察,根據(jù)實際提出可行的割接方案。
2.1.2.2進(jìn)行光纜割接必須填寫《光纜割接申請報告》并上報。割接申請報告應(yīng)包括以下內(nèi)容:①割接原因及情況概述。②割接方案。包括:a光纖系統(tǒng)運(yùn)用情況:機(jī)務(wù)與線務(wù)部門人員共同核對割接光纜纖芯運(yùn)用情況,由線務(wù)部門按要求填寫清楚。b纖芯割接倒代方案:遵循使業(yè)務(wù)損失降低到最小的原則。c光纜光纖割接順序及操作步驟。舊光纜及介入的新光纜的端面圖或纖芯色譜列表。d意外情況的應(yīng)急預(yù)案。
2.2光纜帶業(yè)務(wù)割接前的準(zhǔn)備工作
2.2.1現(xiàn)場人員割接準(zhǔn)備內(nèi)容①所有人員應(yīng)檢查并攜帶割接器材、工具。②各接頭組在割接開始前兩個小時到達(dá)各自的工作地點(diǎn),做好準(zhǔn)備工作。
2.2.2機(jī)務(wù)人員、測試組割接準(zhǔn)備內(nèi)容機(jī)務(wù)人員應(yīng)在割接前將重要電路迂回倒代調(diào)開。在割接開始前一個小時到達(dá)機(jī)房,對備用纖芯進(jìn)行復(fù)測試、核對和登記。
2.2.3應(yīng)急方案為了避免在光纜開剝和接續(xù)過程中出現(xiàn)意外,造成電路中斷,在割接前,機(jī)務(wù)和線務(wù)部門必須共同制定詳細(xì)的割接應(yīng)急方案。
在整個接續(xù)過程中,如果在割接過程中發(fā)生誤操作,引起纖芯中斷,必須盡快恢復(fù),現(xiàn)場接頭組必須做好對原光纜接頭盒內(nèi)纖芯的核對、標(biāo)記工作。
2.3光纜帶業(yè)務(wù)割接操作步驟
2.3.1割接開始后,兩邊機(jī)房建立通信聯(lián)絡(luò),然后指揮接頭組對在用光纜進(jìn)行開剝。
2.3.2在用光纜開剝完成后,由A或B機(jī)房線路測試人員指揮分別與接頭組一、接頭組二依照割接資料進(jìn)行核對及識別備纖纖芯。在機(jī)房通過用OTDR進(jìn)行測試,兩接頭組分別按割接順序找出割接束管內(nèi)光纖,再分別對光纖做繞模(打小彎),機(jī)房線路測試人員觀察OTDR,如果光功率有大的衰耗,則表明該光纖是我們查找的正確的備纖纖芯。
2.3.3接頭組找到備纖,經(jīng)過確認(rèn)后,在A或B機(jī)房線路測試人員指揮下,將纖芯折斷,和新敷設(shè)光纜的備纖分別進(jìn)行熔接。如發(fā)現(xiàn)誤操作必須馬上按照應(yīng)急方案,指揮現(xiàn)場進(jìn)行搶通。
2.3.4備纖接通,經(jīng)機(jī)房用OTDR測試合格后,根據(jù)割接方案安排,兩邊機(jī)房同步、快速地將帶業(yè)務(wù)纖芯調(diào)至已接好的備用纖芯。
2.3.5光纖倒代成功后,機(jī)房人員指揮割接現(xiàn)場尋找所調(diào)帶業(yè)務(wù)纖芯,纖芯識別方法同步驟2。
2.3.6接頭組人員找出所調(diào)帶業(yè)務(wù)纖芯后,折斷纖芯進(jìn)行接續(xù)。熔接完畢后,兩端機(jī)房用OTDR測試合格后,機(jī)務(wù)人員同步﹑快速地將系統(tǒng)恢復(fù)到原纖芯。
2.3.7接下來,按制定的割接操作順序,重復(fù)步驟2、3、4、5、6,將剩余的纖芯通過利用備用纖芯進(jìn)行兩次的調(diào)度的方法,完成割接接續(xù)工作。
2.3.8在割接后系統(tǒng)無法正?;謴?fù)時,由機(jī)務(wù)部門配合線路部門查找原因,若可按照割接倒代方案倒代的,先予以倒代;若沒有相應(yīng)割接倒代方案的,應(yīng)啟動應(yīng)急預(yù)案,按系統(tǒng)出現(xiàn)故障時的程序盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)。
2.3.9機(jī)房人員確認(rèn)所有系統(tǒng)恢復(fù),并向調(diào)度指揮匯報,經(jīng)調(diào)度指揮同意后,通知割接現(xiàn)場指揮,可以進(jìn)行接頭盒封裝、保護(hù),以及清理現(xiàn)場,完成割接。(如出現(xiàn)問題,由總指揮協(xié)調(diào)處理)
3結(jié)束語
各家電信運(yùn)營商為贏得市場,投入大量的人力、財力、物力來提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量,目地就是保持網(wǎng)絡(luò)安全、暢通。在采用傳統(tǒng)方法進(jìn)行光纜割接時,由于需要將光纜完全截斷,通信業(yè)務(wù)必然發(fā)生中斷。因此,很有必要改進(jìn)光纜割接方法,縮短割接期間業(yè)務(wù)中斷歷時,減少對用戶的影響,經(jīng)過在實際工作中長期探索,總結(jié)出的“光纜割接不中斷業(yè)務(wù)”的解決方案,達(dá)到了預(yù)期的效果。
參考文獻(xiàn):
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[4]信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的《光纜帶業(yè)務(wù)割接暫行管理辦法》.
關(guān)鍵詞:阿勒泰地區(qū);水能資源;開發(fā)利用;管理
中圖分類號:TV213.9
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B
文章編號:1003-6997(2012)20-0050-02
1 阿勒泰地區(qū)水能及開發(fā)利用現(xiàn)狀
阿勒泰地區(qū)境內(nèi)有額爾齊斯河、烏倫古河、吉木乃諸小河等三個水系,大小河流56條,地表年徑流量達(dá)123.4億m3,水能理論蘊(yùn)藏量為475萬kW,占全疆的10.2 %。具體分為:額爾齊斯河干流多年平均徑流量111.1億m3,水能理論蘊(yùn)藏量為81.2萬kW;卡依爾特河多年平均徑流量8.1億m3,水能理論蘊(yùn)藏量為23.7萬kW;喀拉額爾齊斯河多年平均徑流量15.8億m3,水能理論蘊(yùn)藏量為22.1萬kW;克蘭河多年平均徑流量8.8億m3,水能理論蘊(yùn)藏量為24.3萬kW;布爾津河多年平均徑流量43.8億m3,水能理論蘊(yùn)藏量為87.7萬kW;哈巴河多年平均徑流量21.6億m3,水能理論蘊(yùn)藏量為51.7萬kW;烏倫古河多年平均徑流量10.5億m3,水能理論蘊(yùn)藏量為48.8萬kW;吉木乃諸小河水能理論蘊(yùn)藏量為4.5萬kW。
改革開放以來,特別是在國家實施水電農(nóng)村電氣化建設(shè)的帶動下,阿勒泰地區(qū)一大批水利水電樞紐工程相繼建成,電源結(jié)構(gòu)由單一的小水電轉(zhuǎn)變?yōu)椤八?、火、風(fēng)互補(bǔ),聯(lián)網(wǎng)供電”,電源建設(shè)也實現(xiàn)了從小型徑流式水電站建設(shè)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃哂幸欢ㄕ{(diào)蓄能力的中型骨干電站建設(shè)為主,初步形成了較為完善的供電網(wǎng)絡(luò)。阿勒泰地區(qū)水電建設(shè)中,農(nóng)村水電已經(jīng)成為一支重要力量,已建成富蘊(yùn)縣、布爾津縣、吉木乃縣、青河縣4個國家級農(nóng)村初級電氣化縣及水電農(nóng)村電氣化縣,有力地促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、精神和政治文明的發(fā)展,在農(nóng)村奔小康中起著舉足輕重的作用。截止2012年,阿勒泰地區(qū)共建成水電站32座,總裝機(jī)38.72萬kW,在建水電站5處,裝機(jī)58.44萬kW。水電總裝機(jī)容量較建國初期增長了516倍,同時利用電力打井還解決了約30萬人和150萬牲畜的飲水問題。
2 阿勒泰地區(qū)水能開發(fā)有利條件及存在的問題
2.1 水能開發(fā)的有利條件
2.1.1 開發(fā)潛力和商機(jī)巨大 阿勒泰地區(qū)水能資源比較豐富,具有得天獨(dú)厚開發(fā)條件,水能理論蘊(yùn)藏475萬kW,目前開發(fā)了38.72萬kW,僅占理論蘊(yùn)藏量的8.15 %,開發(fā)潛力和商機(jī)巨大。
2.1.2 開發(fā)成本低 全疆均未制定、實現(xiàn)開發(fā)商獲得水能資源開發(fā)權(quán)規(guī)定及招標(biāo)、拍賣、掛牌交易制度,致使水能資源開發(fā)權(quán)成本為零。同時,阿勒泰地區(qū)地域廣闊,水能開發(fā)地居住居民相對較少,移民安置問題少,從而降低了水能開發(fā)成本。
2.1.3 市場需求大 隨著阿勒泰地區(qū)礦產(chǎn)資源的開發(fā),工業(yè)園區(qū)建設(shè)進(jìn)程加快,奎—北鐵路的投入運(yùn)行和四大口岸的建設(shè),工業(yè)用電日益增加,用電市場需求巨大。2010年,年用電量10.86億kW·h,其中外購電量5億kW·h。
2.1.4 政策支持力度大 2005年生效的《京都議定書》,以法律的形式明確發(fā)達(dá)國家要承擔(dān)減排義務(wù),并要求對發(fā)展中國家締約方在發(fā)展可再生能源方面提供資金和技術(shù)支援。同時,根據(jù)《國家中長期能源規(guī)劃》,到2020年,中國可再生能源占全部能源的比例升到10 %,已頒布的《節(jié)能法》和《可再生能源法》,CDM(清潔發(fā)展機(jī)制)也為發(fā)展可再生能源、提高能源效率提供資金和技術(shù)等方面支持。
2.1.5 水電效益高 目前,新疆主體電網(wǎng)屬于火電電網(wǎng),隨著自治區(qū)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,負(fù)荷和峰谷差逐步增長,調(diào)峰問題日益突出。由于阿勒泰地區(qū)離新疆主體電網(wǎng)近,用現(xiàn)有220 kV可送出25萬kW裝機(jī)(即10億kW·h的電量)用于主體電網(wǎng)調(diào)峰,同時調(diào)峰電價遠(yuǎn)高于其他電價,并根據(jù)《可再生能源法》有關(guān)規(guī)定可實現(xiàn)全額上網(wǎng)。
2.2 水能開發(fā)存在的問題
2.2.1 水能開發(fā)管理滯后 目前,阿勒泰地區(qū)水能資源開發(fā)權(quán)均是無償給予投資人,實施招商引資,以期拉動地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。由于未將水能資源當(dāng)成國家重要的自然資源和稀缺資源,嚴(yán)格控制和科學(xué)合理管理,導(dǎo)致水能資源管理嚴(yán)重滯后于水電開發(fā)的局面。
2.2.2 上網(wǎng)電價過低 目前,阿勒泰地區(qū)小水電的上網(wǎng)價低廉,為0.12~0.20元/kW·h,造成發(fā)、供電利潤懸殊,不利于水能全面開發(fā)建設(shè)。
2.2.3 水能開發(fā)建設(shè)不規(guī)范 在開發(fā)水電站建設(shè)方面,部分縣(市)未嚴(yán)格執(zhí)行《水利部關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村水電建設(shè)管理的意見》的規(guī)定,導(dǎo)致水能開發(fā)不夠科學(xué)、有序,不利于今后水能進(jìn)一步開發(fā)利用。
3 阿勒泰地區(qū)水能資源開發(fā)利用管理對策
3.1 補(bǔ)充、完善和修訂水能開發(fā)利用規(guī)劃
按照可持續(xù)發(fā)展的要求,統(tǒng)籌考慮發(fā)電、供水、防洪及生態(tài)用水需求,服從水資源的流域和區(qū)域綜合規(guī)劃,遵循自然規(guī)律和經(jīng)濟(jì)規(guī)律,充分考慮水能承載能力和水環(huán)境承載能力,評價、補(bǔ)充、完善和修訂阿勒泰地區(qū)河流水能開發(fā)規(guī)劃。對沒有規(guī)劃的一些小河流,抓緊制定規(guī)劃;對已不能或不完全能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要的河流規(guī)劃,必須抓緊補(bǔ)充、完善和修訂。同時,要做到與城市總體規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃、防洪規(guī)劃、水土保持規(guī)劃、電力發(fā)展規(guī)劃和環(huán)境保護(hù)規(guī)劃等相協(xié)調(diào)。
3.2 實現(xiàn)水能資源有償開發(fā)使用
水能資源屬國家所有,也是今后資源開發(fā)重點(diǎn),因此,水能開發(fā)應(yīng)該實行有償開發(fā)使用。由地方人民政府通過公開招標(biāo)、拍賣、掛牌等方式有償出讓水能資源開發(fā)使用權(quán),以國家資源股形式實現(xiàn)水能資源的有償使用,變貨幣形式為資本形式,以國家資源股形式占有水電股權(quán),將收益用于反哺河流治理和保護(hù)。同時,明確水能資源開發(fā)使用權(quán)的使用年限最長不超過50年。
3.3 明確開發(fā)建設(shè)時限
在水能資源開發(fā)使用權(quán)出讓后,要求投資者必須在2年內(nèi)開工建設(shè),在設(shè)計工期內(nèi)建成,防止出現(xiàn)“跑馬圈河”的現(xiàn)象。如無特殊情況,在規(guī)定的時限內(nèi)不開工建設(shè)或開工后停工時間超過一年的,由批準(zhǔn)的地方人民政府無償收回開發(fā)使用權(quán)。
3.4 建立多元化投資機(jī)制,“嚴(yán)、簡”并舉
對不使用政府資金投資的水能資源開發(fā)項目實行核準(zhǔn)制,要求水能資源開發(fā)項目核準(zhǔn)必須達(dá)到初步設(shè)計深度,其技術(shù)審查由水行政主管部門負(fù)責(zé),項目申請報告由政府投資行政主管部門核準(zhǔn);對裝機(jī)2.5萬kW以下的小型工程,簡化審批程序,經(jīng)主管部門同意,將可行性研究和初步設(shè)計合并。
3.5 明確職責(zé),分級管理
對水能資源開發(fā)項目審查、審批(核準(zhǔn))實行分級管理制度,單站裝機(jī)5萬kW以下、0.5萬kW及以上的項目,由地區(qū)有關(guān)部門審查、審批(核準(zhǔn));裝機(jī)0.5萬kW以下的項目由縣(市)政府有關(guān)部門審查、審批(核準(zhǔn))。
3.6 合理制定電價
加強(qiáng)對上級有關(guān)部門的溝通與聯(lián)系,將阿勒泰地區(qū)水電站上網(wǎng)價格由0.2元/kW·h提高到0.3元/kW·h,增加水能開發(fā)效益。
3.7 嚴(yán)格用制度規(guī)范
為更好地規(guī)范水電市場的開發(fā),要執(zhí)行水利部《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村水電建設(shè)管理的意見》,對不符合規(guī)劃要求的項目,一律不得審批或核準(zhǔn);對違反規(guī)劃擅自建設(shè)的項目,要責(zé)令立即停工并予以處罰。同時,水能資源開發(fā)項目申請審批(核準(zhǔn))前,必須辦理河流水能資源開發(fā)規(guī)劃批復(fù)意見、建設(shè)項目用地和環(huán)境影響評價等審查文件。
1981年7月我被分配到市果品公司計財科工作。由于在計財科工作,我知道單位里的一個小秘密,即有一本業(yè)務(wù)協(xié)作物資賬簿,登記名稱有:肥皂、奶粉、名煙名酒、綿白糖、縫紉機(jī)、自行車、手表等緊俏商品,當(dāng)時還處在計劃經(jīng)濟(jì)的時代,憑借這些緊俏商品與全國各地果品產(chǎn)地客戶打交道,使各種時令新鮮果品從產(chǎn)地源源不斷地流向錫城。
當(dāng)時家住崇安區(qū)上馬墩一村簡易平房。早晨上班時間為7點(diǎn)30分,我每天6點(diǎn)半從家中出發(fā),步行到單位,抄近路走的盡是羊腸小道,全程得花半小時左右,但偶爾也會拿捏不準(zhǔn)時間,所以總有“要塊手表看看時間”的想法。
1982年7月,科里考勤記錄表上有我兩次上班遲到記錄,科長找我談話說:“平時你工作蠻積極肯干,但一定要注意細(xì)節(jié),否則會影響到你的進(jìn)步?!碑?dāng)?shù)弥沂且蜩F路道口攔車、路上擁堵而遲到時,他說:“你沒有手表,不便掌握時間,就寫份買手表的申請報告,由我來轉(zhuǎn)分管經(jīng)理批吧。”第二天上午,我抱著試試看的心情,向科長提交了買手表的申請書,并請同事寫證明,同事知道我平時既不乘5分錢的公交車、又不吃一毛錢的早餐,生活較節(jié)儉,就提醒說:南京產(chǎn)“中山”牌手表每塊30元,而__產(chǎn)“紅梅”牌手表每塊45元。當(dāng)我拿著批著“紅梅”牌手表的批條后,就去懇請科長通融更換“中山”牌手表,科長以領(lǐng)導(dǎo)和長輩的口吻說:“同意你買手表已經(jīng)屬于內(nèi)部照顧了,作為協(xié)作物資首先考慮的是客戶需要,對于你的經(jīng)濟(jì)承受能力,一次性要拿出一個月的工資買一塊手表,勢必影響你的生活,你是新職工無積蓄,按月從你工資中扣款5元處理吧?!?/p>
同事幫我辦妥有關(guān)手續(xù)后,我有了塊嶄新的“紅梅”表。從此以后,我嚴(yán)格要求自己,讓自己更加努力,終于贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事的贊譽(yù)和肯定。當(dāng)年團(tuán)支部活動我?guī)ш牭胶贾?、省公司培?xùn)到宜興、工會交流活動到揚(yáng)州、市商業(yè)局團(tuán)干部培訓(xùn)及帶隊去廈門參觀學(xué)習(xí)等等,都是戴著這塊“紅梅”牌手表,到1994年我用上傳呼機(jī)為止,這塊表伴我度過人生十多載最美好的時光。
1994年我第一次接觸大哥大,有一天領(lǐng)導(dǎo)委派我上午去宜興張渚出差、任務(wù)核對往來款項,臨行時特地拿出一部大哥大,囑咐我?guī)е蓚溆?,中午我拿出大哥大通話,感到手中沉甸甸的重量,由于及時聯(lián)系終于理清了賬目。這部大哥大是憑介紹信及批條到__郵電局辦理有關(guān)手續(xù)才購買到的,當(dāng)時入網(wǎng)費(fèi)5000元、選號費(fèi)5000元、手機(jī)售價2萬元,合計總價值3萬元,相當(dāng)于工薪階層5年收入的總和,每月通話費(fèi)用相當(dāng)于工薪階層1至2個月的工資,用大哥大通話絕對算得上高消費(fèi),因此工薪階層既用不起更添不起,算是奢侈品并不為過。記得當(dāng)年錫滬路建材一條街上有近兩百家經(jīng)營部及公司,擁有固定電話的單位不足三分之一,用大哥大的老板屈指可數(shù),我常去錫滬路辦事,經(jīng)??吹焦秒娫捥帪榕抨牰l(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
1999年我調(diào)入__市巨力彈簧廠從事管理工作時,當(dāng)時該廠有員工50多名,只有業(yè)務(wù)員、廠長2人使用手機(jī)。20__年初我改行做營銷工作,為了方便與客戶聯(lián)系和溝通,花費(fèi)近3000元買了一部品牌手機(jī),加上入網(wǎng)費(fèi)等費(fèi)用相當(dāng)于5個月的工資,幾乎花費(fèi)了家中所有的積蓄,女兒沒想到我出手如此大方,心疼地直叫貴,又臨近春節(jié)妻子埋怨我一點(diǎn)也不顧家。近幾年來,我走南闖北,先后到過國內(nèi)十多個大中城市,手機(jī)成為我不可或缺的人生伴侶。7年間我經(jīng)歷3次換手機(jī)、手機(jī)累計充值話費(fèi)相當(dāng)買了一部大哥大,手機(jī)使我取得了優(yōu)質(zhì)的客源和穩(wěn)定的業(yè)績,辛勤地付出終于得到了豐厚的回報。手機(jī)使我生活得美好和充實。
【關(guān)鍵詞】 能源 供電 服務(wù) 流程
1 “彩虹橋”的內(nèi)涵
1.1 服務(wù)理念
實現(xiàn)營業(yè)服務(wù)由“業(yè)務(wù)導(dǎo)向型”向“客戶導(dǎo)向型”的轉(zhuǎn)變,通過前移服務(wù)關(guān)口,細(xì)分客戶群體,創(chuàng)新工作方法,提供“差異化”、“特色化”的服務(wù),推進(jìn)用電服務(wù)工作的提質(zhì)提速。
1.2 服務(wù)范圍和目標(biāo)
(1)服務(wù)范圍?!安屎鐦颉狈?wù)法以能夠明顯帶動售電量增長,政府特別關(guān)注的大項目為切入點(diǎn),涵蓋關(guān)系民生的保障性住房建設(shè)和公用事業(yè)工程,將以上重點(diǎn)工程、項目全過程的用電服務(wù)工作納入“彩虹橋”特色服務(wù)的范圍。
(2)服務(wù)目標(biāo)。努力適應(yīng)電力營銷發(fā)展新形勢,以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,以提升市場應(yīng)變和客戶服務(wù)能力為目標(biāo),創(chuàng)新管理模式,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,推動供電服務(wù)由“業(yè)務(wù)導(dǎo)向型”向“客戶導(dǎo)向型”轉(zhuǎn)變。通過助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,重點(diǎn)保障惠民工程,打造“彩虹橋”這一區(qū)域特色服務(wù)品牌,進(jìn)一步提升了公司形象,實現(xiàn)企業(yè)效益和社會效益雙增長。
1.3 “彩虹橋”服務(wù)法指標(biāo)體系及目標(biāo)值
通過建立“彩虹橋”指標(biāo)體系,細(xì)化流程各環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容和人員職責(zé),明確工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求,明確流程各環(huán)節(jié)的服務(wù)時限,對未按時、按質(zhì)、按量完成流程工作的,實行責(zé)任追究和經(jīng)濟(jì)考核。
(1)現(xiàn)場勘查時限。接到工作任務(wù)后,1個工作日內(nèi)與客戶取得聯(lián)系并商定現(xiàn)場勘查日期,原則上不超過2個工作日。因客戶原因無法現(xiàn)場勘查的情況除外。
(2)供電方案制定時限。1)新裝或增容后容量在3000千伏安以下的用電工程,業(yè)務(wù)主辦應(yīng)于3個工作日內(nèi)制定出供電方案;2)新裝或增容后容量在3000千伏安及以上的10千伏用電工程,業(yè)務(wù)主辦應(yīng)于5個工作日內(nèi)制定出供電方案;3)雙電源用電工程項目,業(yè)務(wù)主辦應(yīng)于5個工作日內(nèi)制定出供電方案;4)35千伏用電工程項目,由業(yè)務(wù)主辦將有關(guān)信息提報發(fā)展策劃部,發(fā)展策劃部應(yīng)于5個工作日內(nèi)制定出接入系統(tǒng)方案,業(yè)務(wù)主辦同步據(jù)以制定整體供電方案;5)110千伏用電工程項目,由業(yè)務(wù)主辦將有關(guān)信息提報發(fā)展策劃部,發(fā)展策劃部在接收到客戶提報的完整資料后,負(fù)責(zé)在7個工作日內(nèi)向集團(tuán)公司提出接入系統(tǒng)方案申請報告。在集團(tuán)公司批復(fù)后的1個工作日內(nèi),由業(yè)務(wù)主辦據(jù)以制定整體供電方案。
(3)供電方案審批時限。參與審批的部門在1個工作日內(nèi)完成審批。為加快審批程序,縮短審批時間,參與審批的單位明確一名專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)統(tǒng)一審批,該人員審批意見即代表部門意見,不再同時經(jīng)過部門主管會簽。每周召開業(yè)擴(kuò)例會,各單位在會議期間發(fā)表的意見,視同本單位意見。業(yè)擴(kuò)例會討論確定的事項形成會議紀(jì)要,經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后即具備效力,可直接答復(fù)客戶,不再履行會簽手續(xù)。
專業(yè)人員因出發(fā)等原因無法參與審批的,由該部門主管指定其他相近專業(yè)人員代為審批,確保滿足時限要求。公司領(lǐng)導(dǎo)因出發(fā)等原因無法參與審批的,經(jīng)電話請示同意后,先行進(jìn)入下步程序。
(4)設(shè)計審查。接到客戶設(shè)計審查申請后,業(yè)務(wù)主辦于5個工作日內(nèi)組織設(shè)計審查會議,7個工作日內(nèi)答復(fù)審核意見,并以“彩虹橋”專家服務(wù)組的途徑向客戶提供技術(shù)支持。參與審查的相關(guān)部門原指定人員因故無法參加的,由該部門主管指定相近專業(yè)的技術(shù)人員代為審查,替代人員的審查意見,同樣視同本單位意見。
(5)中間檢查。接到客戶中間檢查申請后,業(yè)務(wù)主辦于2個工作日內(nèi)組織有關(guān)部門的技術(shù)人員現(xiàn)場進(jìn)行中間檢查。驗收不合格的項目,以書面形式一次性通知客戶進(jìn)行整改。接到客戶復(fù)驗申請后,2個工作日內(nèi)組織復(fù)驗。
(6)竣工驗收。接到客戶竣工驗收申請后,業(yè)務(wù)主辦于2個工作日內(nèi)組織有關(guān)部門的技術(shù)人員現(xiàn)場進(jìn)行竣工驗收。驗收不合格的項目,以書面形式一次性通知客戶進(jìn)行整改,“彩虹橋”專家服務(wù)組跟蹤整改情況,提供技術(shù)支持和整改建議。整改后再次進(jìn)行驗收,直至工程合格。
(7)裝表接電。自受電裝置檢驗合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)之日起,當(dāng)日完成裝表接電服務(wù)。
2 “彩虹橋”的主要做法
2.1 主要流程說明
節(jié)點(diǎn)1:建立與政府的定期溝通機(jī)制,及時了解大項目落地情況,將服務(wù)關(guān)口前移,由營銷部牽頭,主動跟蹤項目進(jìn)展,超前做好電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)準(zhǔn)備,統(tǒng)籌安排大修技改項目,保障項目按期投產(chǎn)。
節(jié)點(diǎn)2:受理客戶正式用電申請,發(fā)放大客戶經(jīng)理聯(lián)系卡。一次性告知客戶有關(guān)電力政策、用電報裝須知、相關(guān)價費(fèi)收取的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)、供電部門的服務(wù)承諾、電力監(jiān)管部門的有關(guān)規(guī)定、客戶對設(shè)計、施工、設(shè)備供貨自主選擇的權(quán)益、以及用電工程實施過程中需要配合的有關(guān)事項等,確保服務(wù)信息、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),公開透明,客戶合法權(quán)益告知到位。
節(jié)點(diǎn)3:推行“內(nèi)部契約式”服務(wù),自加壓力,內(nèi)部挖潛。公司內(nèi)部各協(xié)作部門主動亮出報裝服務(wù)承諾,對協(xié)同時限和工作質(zhì)量進(jìn)行約定,以客戶需求為導(dǎo)向,實現(xiàn)服務(wù)協(xié)同。簽訂內(nèi)部業(yè)擴(kuò)報裝協(xié)同工作契約書,建立彩虹橋契約服務(wù)工序卡,以客戶的用電需求時間為基準(zhǔn)點(diǎn),倒排工期。通過工序卡重點(diǎn)明確業(yè)擴(kuò)全流程中各項工作的時間節(jié)點(diǎn)、工作內(nèi)容、責(zé)任單位、責(zé)任人及違約責(zé)任。集中力量,重點(diǎn)保障,為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
節(jié)點(diǎn)4:通過充分整合內(nèi)部資源,建立部門協(xié)同服務(wù)機(jī)制。形成營銷牽頭,規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行、檢修多專業(yè)支撐的服務(wù)架構(gòu),成立“彩虹橋?qū)<曳?wù)組”,通過組織聯(lián)合勘查,發(fā)揮多專業(yè)協(xié)同優(yōu)勢,即時反饋客戶的用電需求,綜合考慮安全、可靠和經(jīng)濟(jì)多方面因素,多方論證形成最優(yōu)方案。同時以公司主要負(fù)責(zé)人及用電服務(wù)協(xié)同單位負(fù)責(zé)人為對象,定期編制“大項目服務(wù)簡報”,及時通報大項目服務(wù)進(jìn)展,推動難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題及時解決。
節(jié)點(diǎn)5:在供電方案編制及審批環(huán)節(jié),簡化辦事程序,壓縮內(nèi)部審批層級,變以往供電部、營銷部兩級審批,為業(yè)務(wù)承辦單位一級審批;變多部門多人審批,為協(xié)同部門一人審批,實現(xiàn)了內(nèi)部流程的簡約、高效。
節(jié)點(diǎn)6:在答復(fù)客戶供電方案環(huán)節(jié),書面告知需注意的事項,由業(yè)務(wù)主辦推行“全程跟蹤”式服務(wù),根據(jù)工程節(jié)點(diǎn),向客戶發(fā)送提示短信,送達(dá)服務(wù)進(jìn)程提醒函,主動接受客戶對服務(wù)質(zhì)量和效率的監(jiān)督。
節(jié)點(diǎn)7:由彩虹橋?qū)<曳?wù)組對客戶報送的設(shè)計文件進(jìn)行審查,指出需整改之處,將整改建議及依據(jù)一次性答復(fù)客戶。設(shè)計文件通過審核后由調(diào)控中心即時起草調(diào)度協(xié)議,公司同步完成供用電合同的新簽及變更工作。
節(jié)點(diǎn)8:業(yè)擴(kuò)施工中推行“全流程”服務(wù),建立與客戶、施工單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)溝通機(jī)制,每周定期組織人員到施工現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo),變單純的竣工驗收為全過程質(zhì)量控制,嚴(yán)把客戶業(yè)擴(kuò)工程源頭質(zhì)量關(guān)。
節(jié)點(diǎn)9:按排定的工期,提前安排停送電計劃,竣工驗收合格后,同步編制送電方案,專家組第一時間完成方案審核,由營銷部門牽頭組織送電。
2.2 服務(wù)資源保證
菏澤供電公司不斷探索實踐內(nèi)部協(xié)同運(yùn)作機(jī)制,通過充分整合內(nèi)部資源,建立了部門協(xié)同服務(wù)機(jī)制。形成營銷牽頭,規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行、檢修多專業(yè)支撐的服務(wù)架構(gòu)。組建大項目供電服務(wù)專家?guī)欤瑸椤安屎鐦颉碧厣?wù)提供了有力的專業(yè)支撐。專家?guī)烊藛T為各自領(lǐng)域中級以上優(yōu)秀人才,不同項目從專家?guī)斐檎{(diào)人員組成“彩虹橋服務(wù)專家組”,全程參與現(xiàn)場勘查、方案制定、設(shè)計審查、中間檢查和竣工驗收等各個關(guān)鍵環(huán)節(jié),以過硬的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素質(zhì)保證了“彩虹橋”服務(wù)法一系列創(chuàng)新做法的推行,優(yōu)質(zhì)、高效地完成了一大批重點(diǎn)項目供電服務(wù)工作。
2.3 服務(wù)流程的績效考核與控制
(1)成立業(yè)擴(kuò)服務(wù)質(zhì)量績效評價小組。
組長:公司分管領(lǐng)導(dǎo)
成員:營銷部、運(yùn)檢部、發(fā)展部、調(diào)控中心負(fù)責(zé)人
職責(zé):確保指標(biāo)值的完成,對影響指標(biāo)完成的因素按責(zé)任歸屬考核。
(2)績效評價的指標(biāo)體系(見表2)
相關(guān)制度:
《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報裝工作規(guī)范》
《山東電力集團(tuán)公司業(yè)擴(kuò)報裝服務(wù)工作規(guī)范》
《山東電力集團(tuán)公司業(yè)擴(kuò)報裝管理實施細(xì)則》
《菏澤供電公司供電服務(wù)工作質(zhì)量管理考核辦法》
《菏澤供電公司大項目用電“彩虹橋”服務(wù)辦法》
《菏澤供電公司業(yè)擴(kuò)報裝管理辦法實施細(xì)則》
“彩虹橋”業(yè)擴(kuò)服務(wù)質(zhì)量實行多種檢查方式,充分采用各種信息反饋渠道,監(jiān)督和考核服務(wù)質(zhì)量。
1)定期收集“客戶業(yè)擴(kuò)報裝服務(wù)意見卡”,作為業(yè)擴(kuò)項目的考評依據(jù)。2)定期組織業(yè)擴(kuò)報裝服務(wù)質(zhì)量抽查,對發(fā)現(xiàn)的問題提出考核意見。3)利用95598進(jìn)行客戶工程服務(wù)質(zhì)量回訪,收集客戶的意見。
因違反本服務(wù)辦法引起的客戶投訴,經(jīng)調(diào)查屬實的,按照《菏澤供電公司供電服務(wù)工作質(zhì)量管理考核辦法》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
3 實施效果與改進(jìn)目標(biāo)
對大項目“彩虹橋”服務(wù)法的工作流程,按照計劃、執(zhí)行、檢查、改進(jìn)四個環(huán)節(jié),進(jìn)行PDCA流程分析,檢查計劃執(zhí)行是否實現(xiàn)預(yù)期效果,找出問題和原因,將經(jīng)驗和教訓(xùn)制定成標(biāo)準(zhǔn),并形成了一系列工作標(biāo)準(zhǔn)。
“彩虹橋服務(wù)法”的實施,適應(yīng)電力營銷發(fā)展新形勢,以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,以提升市場應(yīng)變和客戶服務(wù)能力為目標(biāo),創(chuàng)新管理模式,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,推動供電服務(wù)由“業(yè)務(wù)導(dǎo)向型”向“客戶導(dǎo)向型”轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步提升了公司服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,企業(yè)效益和社會效益也得到明顯增長。
3.1 報裝接電時間顯著縮短
通過“內(nèi)部契約”、“倒排工期”等創(chuàng)新工作方法的實施,有效壓縮了部門協(xié)作配合時間。針對于大項目的“特事特辦”時限承諾,較監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求全面提速,平均壓縮37個工作日。
3.2 公司經(jīng)濟(jì)效益顯著增長
自2011年以來,通過實施“彩虹橋”特色服務(wù)法,實現(xiàn)了大項目早送電、快用電,平均每年拉動公司售電量增長1065.6萬千瓦時,約合售電收入489.88萬元。
3.3 企業(yè)外部形象顯著提升
通過實施品牌化、特色化服務(wù),贏得了政府和企業(yè)的一致好評,“彩虹橋”服務(wù)法已成為菏澤地區(qū)服務(wù)名牌。菏澤供電公司服務(wù)大項目用電的特色做法被當(dāng)?shù)卣谌羞M(jìn)行了推廣。中國電力報、人民網(wǎng)等媒體多次予以報道,對其中創(chuàng)新工作方法、主動接受社會監(jiān)督、努力提高服務(wù)質(zhì)量的舉措予以充分肯定。
第二條本辦法所稱重大建設(shè)項目,是指財政投資在5000萬元人民幣(含外幣折合,下同)或社會投資在1億元人民幣以上,對國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展有重大影響的項目。屬于農(nóng)業(yè)和社會事業(yè)項目,列入重大建設(shè)項目投資規(guī)??蛇m當(dāng)降低。主要包括:
(一)國家、省在我市的重點(diǎn)建設(shè)項目;
(二)對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展有戰(zhàn)略影響的重大項目;
(三)對完善城市功能、改善投資環(huán)境、提高環(huán)境質(zhì)量有重要作用的基礎(chǔ)設(shè)施項目;
(四)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度大、能帶動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)項目和高科技農(nóng)業(yè)項目;
(五)關(guān)鍵領(lǐng)域的重大高新技術(shù)項目;
(六)有利于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的第三產(chǎn)業(yè)項目;
(七)利用外資、民間資本和其他社會資本有重大影響及示范作用的項目;
(八)對精神文明和社會發(fā)展有重大影響的社會公共事業(yè)項目;
(九)改善環(huán)境、提高人民生活質(zhì)量的重大項目;
(十)市政府確定的其他項目。
第三條按照*市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的需要,市重大建設(shè)項目按照項目實施階段的不同,劃分為預(yù)備項目、前期項目和年度在建項目。
(一)預(yù)備項目是指列入本市五年規(guī)劃期和遠(yuǎn)景規(guī)劃期內(nèi),需要開展規(guī)劃調(diào)研、論證準(zhǔn)備工作的項目。列入預(yù)備項目的,進(jìn)入項目庫管理。
(二)前期項目是指開展前期可行性研究論證,正在辦理報批手續(xù)的項目。
(三)年度在建項目是指當(dāng)年可完成報批程序且具備開工條件的新建重大項目,以及上一年度結(jié)轉(zhuǎn)的續(xù)建重大項目。
第四條市發(fā)展改革部門是重大建設(shè)項目的計劃編制及協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé):
(一)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)重大建設(shè)項目管理的法律、法規(guī)和政策;
(二)擬訂重大建設(shè)項目規(guī)劃和年度計劃,負(fù)責(zé)重大建設(shè)項目庫管理;
(三)組織財政投資的重大建設(shè)項目可行性報告的編寫、評審;組織、協(xié)調(diào)重大建設(shè)項目前期談判,提出投資基本融資方案;
(四)對社會投資項目組織項目申請報告的評估工作;
(五)負(fù)責(zé)對年度在建項目實行全過程跟蹤;協(xié)調(diào)重大建設(shè)項目與有關(guān)部門、鎮(zhèn)區(qū)或單位的業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)助解決項目建設(shè)過程中遇到的有關(guān)問題;
(六)負(fù)責(zé)定期向市政府匯報重大建設(shè)項目的進(jìn)展情況,并提出相應(yīng)的意見和建議;對工作進(jìn)度不理想的部門和單位予以通報;
(七)按照國家有關(guān)規(guī)定對重大建設(shè)項目進(jìn)行稽查及項目后評價。
第五條市建設(shè)、交通、經(jīng)貿(mào)、水利等部門是重大建設(shè)項目所屬行業(yè)的施工監(jiān)督機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé):
(一)協(xié)調(diào)解決重大建設(shè)項目施工過程中遇到的問題;
(二)對項目從開工建設(shè)到竣工驗收進(jìn)行全過程監(jiān)督;
(三)會同市發(fā)展改革部門按規(guī)定向市政府匯報重大建設(shè)項目的進(jìn)展情況,并提出意見和建議;
(四)組織項目設(shè)計的編寫、評審,協(xié)助編制、報送各相關(guān)專項報告。
第六條市屬有關(guān)單位是重大建設(shè)項目的行業(yè)主管部門,主要負(fù)責(zé):
(一)向市發(fā)展改革部門申報市重大建設(shè)項目;
(二)組織、督促項目法人單位加快前期手續(xù),推進(jìn)工程進(jìn)度,協(xié)調(diào)解決存在的問題;
(三)協(xié)調(diào)相關(guān)部門,落實工程建設(shè)資金和年度投資計劃;
(四)負(fù)責(zé)重大建設(shè)項目的相關(guān)審批工作,密切配合,加快審批進(jìn)度。
第七條各鎮(zhèn)政府、區(qū)辦事處應(yīng)結(jié)合自身產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、區(qū)域特色,按“實施一批、申報一批、儲備一批”的原則,做好重大項目儲備,對建設(shè)條件成熟的項目及時申報納入省、市重大項目計劃。為保證建設(shè)工程順利進(jìn)行,各鎮(zhèn)政府、區(qū)辦事處應(yīng)成立專責(zé)小組,協(xié)調(diào)本區(qū)域內(nèi)征地、拆遷等建設(shè)過程中的各項具體工作。
第八條項目法人單位是重大建設(shè)項目的第一責(zé)任人,對重大建設(shè)項目的前期手續(xù)、施工進(jìn)度、安全、質(zhì)量、投資效益等全面負(fù)責(zé),并依法承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
(一)項目法人單位應(yīng)科學(xué)安排重大建設(shè)項目的前期工作和實施進(jìn)度,抓緊組織項目論證、設(shè)計、招標(biāo)等工作,落實建設(shè)計劃;
(二)項目法人單位要及時向市發(fā)展改革部門等相關(guān)單位報送項目前期手續(xù)辦理進(jìn)度和施工進(jìn)展情況;
(三)凡列入年度新開工計劃的重大建設(shè)項目,項目法人單位要加快相關(guān)手續(xù)的報批工作,確保年內(nèi)按計劃開工。達(dá)不到開工條件的,項目法人單位要承擔(dān)責(zé)任,作出書面檢查報告,報送市發(fā)展改革部門。
第九條重大建設(shè)項目從市政府有關(guān)行業(yè)主管部門及各鎮(zhèn)政府、區(qū)辦事處報送的項目中篩選產(chǎn)生,并按下列程序分類申報和確定:
(一)提出項目申請。各有關(guān)行業(yè)主管部門(公司)、各鎮(zhèn)政府、區(qū)辦事處按照本辦法第二條、第三條規(guī)定,對部門、本鎮(zhèn)區(qū)的建設(shè)項目進(jìn)行篩選后,于每年9月至11月向市發(fā)展和改革局分類提出列入全市重大建設(shè)項目的申請。
(二)確定重大建設(shè)項目。市發(fā)展和改革局于每年第四季度匯總申報材料,進(jìn)行綜合平衡和審核,在征求市財政局、建設(shè)局、規(guī)劃局、國土資源局、環(huán)保局等重大建設(shè)項目協(xié)調(diào)小組成員單位及行業(yè)主管部門意見(對影響重大的項目應(yīng)實行聽證)的基礎(chǔ)上,提出下一年度重大建設(shè)項目計劃(分類)草案。
對未組織編制項目可行性研究報告、未落實項目建設(shè)用地的,原則上列入重大預(yù)備項目;對正在履行各種審批手續(xù)的,列入前期項目;對已完善立項審批、環(huán)保評價、規(guī)劃審查、用地預(yù)審等手續(xù)、基本具備開工條件的,列入年度在建項目。
(三)公布實施。重大建設(shè)項目計劃(分類)草案經(jīng)市政府常務(wù)會議討論和市委常委會研究通過后由市發(fā)展和改革局向有關(guān)部門、鎮(zhèn)區(qū)及各重大項目建設(shè)單位下達(dá)。
第十條申請列入預(yù)備項目應(yīng)提交下列材料:
(一)預(yù)備項目申請表;
(二)有關(guān)該預(yù)備項目符合我市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃以及產(chǎn)業(yè)政策的說明。
第十一條申請列入前期項目應(yīng)提交下列材料:
(一)前期項目申請表;
(二)項目概念規(guī)劃、項目建議書或預(yù)可行性研究報告;
(三)項目申請單位或個人的證明資料;
(四)正在辦理或已經(jīng)辦畢的有關(guān)審批事項的證明文件。
第十二條申請列入年度在建項目應(yīng)提交下列材料:
(一)年度在建項目申請表;
(二)項目立項審批(核準(zhǔn)/備案)批復(fù)文件;
(三)環(huán)評審查批復(fù);
(四)規(guī)劃審查意見;
(五)用地預(yù)審意見書或土地使用證;
(六)資金落實情況說明或證明;
(七)項目法人批準(zhǔn)文件;
(八)項目開工進(jìn)度計劃說明。
第十三條實行重大建設(shè)項目統(tǒng)計月報制度。市重大建設(shè)項目的項目法人應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定,安排專人負(fù)責(zé),在每月的前5個工作日內(nèi)向市發(fā)展改革部門報送上一月度項目建設(shè)情況。
第十四條市重大建設(shè)項目要嚴(yán)格執(zhí)行固定資產(chǎn)投資管理程序,按照國家和省的有關(guān)規(guī)定履行各類報批或?qū)徍耸掷m(xù)。嚴(yán)禁未批準(zhǔn)而先開工或邊勘察、邊設(shè)計、邊施工的“三邊”工程。
第十五條市重大建設(shè)項目實行項目法人責(zé)任制。對經(jīng)營性重大建設(shè)項目,項目法人單位要負(fù)責(zé)項目的籌劃、籌資、建設(shè)、經(jīng)營、償還債務(wù)和資產(chǎn)的保值增值,依照國家有關(guān)規(guī)定對重大建設(shè)項目的建設(shè)資金、建設(shè)工期、工程質(zhì)量、生產(chǎn)安全等進(jìn)行嚴(yán)格管理。政府投資的非經(jīng)營性重大建設(shè)項目應(yīng)采用代建制,由市政府指定代建管理機(jī)構(gòu)對項目組織建設(shè)并負(fù)責(zé)建設(shè)過程管理。
第十六條重大建設(shè)項目根據(jù)國家、省、市有關(guān)規(guī)定實行項目資本金制、招標(biāo)投標(biāo)制、工程監(jiān)理制、工程質(zhì)量責(zé)任制,屬政府投資的重大建設(shè)項目應(yīng)實行法律顧問咨詢制。
第十七條列入重大建設(shè)項目年度計劃的項目由市政府直接督辦。
第十八條市重大建設(shè)項目竣工驗收合格的,正式投入運(yùn)營一個財務(wù)年度后,應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定,由發(fā)展改革部門委托有資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)對項目進(jìn)行后評價。
第十九條加強(qiáng)重大建設(shè)項目檔案管理,嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國檔案法》、《廣東省檔案條例》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,對重大建設(shè)項目檔案進(jìn)行鑒定、驗收。
第二十條各有關(guān)部門應(yīng)根據(jù)各自的職責(zé)積極配合,加強(qiáng)對重大建設(shè)項目的業(yè)務(wù)指導(dǎo),支持重大建設(shè)項目的實施:
(一)市發(fā)展改革部門對條件具備的市屬重大建設(shè)項目要優(yōu)先向國家、省推薦申報;會同有關(guān)部門積極推進(jìn)市重大項目投融資體制改革,根據(jù)項目特點(diǎn)推薦多元化的融資渠道;
(二)市國土部門應(yīng)優(yōu)先保證市重大建設(shè)項目的用地指標(biāo),優(yōu)先辦理重大建設(shè)項目建設(shè)用地報批及征地拆遷手續(xù);
(三)電力、交通、郵電、通信、供水等單位應(yīng)優(yōu)先保證重大建設(shè)項目施工和生產(chǎn)用電、物資運(yùn)輸、郵電通信和用水等方面的需要;
(四)財政部門、金融機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)重大建設(shè)項目的年度投資計劃和合同,按照項目的建設(shè)進(jìn)度,按時足額撥付建設(shè)資金;
(五)社會投資的重大建設(shè)項目可優(yōu)先享受市政府出臺的有關(guān)優(yōu)惠政策,市政府在用地指標(biāo)、產(chǎn)業(yè)扶持專項資金、技改貼息等方面對項目給予扶持。
第二十一條列入前期項目的市級財政性投資項目,市財政每年安排前期專項資金,用于項目的前期調(diào)研、規(guī)劃、項目建議書和可行性研究報告的編制、評估論證及融資包裝推介等開工前所發(fā)生的與項目建設(shè)相關(guān)的費(fèi)用支出。
第二十二條建立重大建設(shè)項目工作績效考核獎勵制度,重大建設(shè)項目相關(guān)單位履行規(guī)定職責(zé)情況納入市直機(jī)關(guān)和鎮(zhèn)區(qū)工作實績考核范圍。年度結(jié)束后由市發(fā)展改革部門牽頭,組織重大建設(shè)項目聯(lián)席會議成員單位,從重大建設(shè)項目的年度投資計劃完成率、工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)情況等方面對上年度重大建設(shè)項目進(jìn)行全面考核,評出年度先進(jìn)單位,由市政府給予表彰獎勵。
第二十三條對在市重大建設(shè)項目建設(shè)管理過程中違反國家、省、市有關(guān)規(guī)定的單位和個人,按有關(guān)規(guī)定予以處理;構(gòu)成犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)處理。