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2020年上半年工作總結(jié)和下半年工作打算
今年以來,區(qū)工業(yè)和信息化局按照區(qū)委部署要求,統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,全力打好***攻勢,著力做好“運(yùn)行調(diào)控、存量變革、增量崛起、融合帶動、企業(yè)服務(wù)”五篇文章,多措并舉穩(wěn)增長、促投資、搶風(fēng)口、抓服務(wù),確保全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)*穩(wěn)健發(fā)展?,F(xiàn)將上半年工作開展情況總結(jié)如下:
(一)做好“運(yùn)行調(diào)控”的文章,確保工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行。
一是強(qiáng)化目標(biāo)導(dǎo)向,提振企業(yè)信心。升級完善工業(yè)運(yùn)行調(diào)度機(jī)制,發(fā)揮區(qū)工業(yè)運(yùn)行專班和機(jī)關(guān)干部聯(lián)系企業(yè)作用,“一企一策”幫助企業(yè)紓困解難。細(xì)化分解各街道規(guī)上、規(guī)下工業(yè)增加值月度目標(biāo),并制定街道獎懲辦法,激勵爭先進(jìn)位,形成發(fā)展合力。二是強(qiáng)化龍頭帶動,抓大入小穩(wěn)增長?!耙粚σ弧狈?wù)*戶骨干企業(yè)和*戶規(guī)下樣本企業(yè),全力促進(jìn)達(dá)產(chǎn)達(dá)效。全區(qū)*家規(guī)上工業(yè)企業(yè)1-5月完成產(chǎn)值*億元,下降*%,上半年力爭規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值與規(guī)下樣本收入增幅均與去年持平。三是強(qiáng)化政策激勵,助力企業(yè)發(fā)展壯大。兌現(xiàn)*市區(qū)新增規(guī)上工業(yè)企業(yè)獎勵資金*萬元。出臺《關(guān)于*獎勵辦法》,鼓勵企業(yè)月度納統(tǒng)和跨越式發(fā)展。四是強(qiáng)化品牌驅(qū)動,支持企業(yè)“抱團(tuán)出擊”。組織企業(yè)申報國家、省制造業(yè)單項冠軍及第一批省造業(yè)單項冠軍復(fù)核。組織*家企業(yè)申報市“專精特新”企業(yè)、*家企業(yè)申報市“隱形冠軍”。推薦*等4家企業(yè)申報新一代*金花。組織企業(yè)利用*及其他互聯(lián)網(wǎng)平臺資源優(yōu)勢,開拓銷售渠道,尋求新訂單。啟動*系列活動,幫助企業(yè)開拓市場。
(二)做好“存量變革”的文章,加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級。
一是建立規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)“畝產(chǎn)效益”評價激勵機(jī)制。出臺《*區(qū)工業(yè)企業(yè)“畝產(chǎn)效益”綜合評價辦法》(*)、《*區(qū)工業(yè)企業(yè)“畝產(chǎn)效益”評價工作方案》等制度文件,加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和動能轉(zhuǎn)換。預(yù)計上半年完成全區(qū)*家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)“畝產(chǎn)效益”綜合評價工作。二是實(shí)施新一輪高水平技術(shù)改造。兌現(xiàn)*年度市級技改獎補(bǔ)資金/萬元,兌現(xiàn)疫情期間企業(yè)防控物資生產(chǎn)企業(yè)技改投資區(qū)級扶持資金*萬元。制定實(shí)施《*區(qū)促進(jìn)工業(yè)投資高質(zhì)量增長*)》(*),實(shí)施獎補(bǔ)翻番和區(qū)、市獎勵疊加,提振企業(yè)投資積極性。1-5月份,預(yù)計全區(qū)技改投資同比增長25%,居全市第/位。全區(qū)完成技改項目備案/個,涉及投資/億元,同比分別增長/6%、/%。三是加快制造業(yè)創(chuàng)新體系建設(shè)。1-5月份共有/個項目列入/市企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新重點(diǎn)項目計劃,同比增長18%,立項數(shù)量全市/,預(yù)計研發(fā)投入/億元。/股份董事長/入圍2020年泰山產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才(傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新類),全市共/人。推薦/等*個項目申報市中小企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型項目。四是深化綠色制造體系建設(shè)。推薦*兩家企業(yè)申報國家級綠色工廠。依法依規(guī)推進(jìn)化工企業(yè)發(fā)展壯大一批、改造升級一批、關(guān)閉退出一批,預(yù)計今年全區(qū)*家列入“改造提升一批”的化工生產(chǎn)企業(yè)(存續(xù)30家)計劃投資*億元。扎實(shí)推進(jìn)中央、省環(huán)保督查問題整改工作,涉及我區(qū)的*項,已完成*項。
(三)做好“增量崛起”的文章,培育壯大發(fā)展“新動能”。
一是抓好簽約項目調(diào)度。堅持“以投資論英雄”,推動高*項目建設(shè)。目前*項目一期已交付并全部招商完畢,入園企業(yè)*家,簽約面積*萬平方米,戶均簽約面積*平方米,預(yù)計*月底全部投產(chǎn)。上半年全區(qū)共開工項目10個,總建筑面積*萬平方米,總投資*億元。二是推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)。加快老舊園區(qū)轉(zhuǎn)型升級,積極盤活低效建設(shè)用地,加強(qiáng)分析研判,提出符合我區(qū)實(shí)際的布局思路,不斷培育工業(yè)增長新引擎。三是建立科學(xué)完備的高端裝備產(chǎn)業(yè)鏈。精準(zhǔn)規(guī)劃高端裝備產(chǎn)業(yè)鏈,建立基本數(shù)據(jù)庫,借鑒先進(jìn)城市經(jīng)驗(yàn),草擬完成我區(qū)高端裝備產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展研究。
(四)做好“融合帶動”的文章,借勢突破新基建。
一是加速工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。全力打好*攻勢,加快推進(jìn)制造業(yè)與人工智能融合發(fā)展,草擬《*加快工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展三年攻堅行動計劃》及發(fā)展政策。完成工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)入庫培育項目*余家。宣傳推廣*等10家企業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)典型經(jīng)驗(yàn)。召開*工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商會議。二是加速推動智能制造。*等4家企業(yè)被評為*省2020年“現(xiàn)代優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群+人工智能”試點(diǎn)示范企業(yè)(項目)。*等8家企業(yè)通過工信部兩化融合管理體系貫標(biāo)評定。三是加速“新基建”布局。推進(jìn)新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。召開5G基站建設(shè)協(xié)調(diào)會,建立我區(qū)新基建5G建設(shè)工作群,加快5G網(wǎng)絡(luò)部署和應(yīng)用推廣。到2020年底,我區(qū)*規(guī)劃建設(shè)*個,計劃建設(shè)數(shù)量全市第一(*市規(guī)劃建設(shè)*個左右),目前已開通1620個,剩余基站按照計劃建設(shè)中。
(五)做好“企業(yè)服務(wù)”的文章,營造良好發(fā)展生態(tài)。
一是建平臺用平臺,助力企業(yè)發(fā)展。全力打好*攻勢,牽頭建立“*企業(yè)服務(wù)智慧云平臺”,目前,平臺*已上線運(yùn)行。聘請第三方機(jī)構(gòu)建立**綜合服務(wù)平臺。全區(qū)*家中小企業(yè)完成海爾卡奧斯平臺注冊,總數(shù)位列全市第二。二是加大企業(yè)宣傳推介。承辦2020年首季*會,推動更多*創(chuàng)意創(chuàng)新方案落地生根。組織企業(yè)參加2020“創(chuàng)客中國”*大賽*初賽。*小型微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地獲批國家級小型微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新*。三是加大企業(yè)幫扶力度。開展“助保貸”業(yè)務(wù),解決小微企業(yè)融資難、融資貴問題。累計幫助*家小微企業(yè)解決資金需求*萬元。兌現(xiàn)*年度市區(qū)兩級股權(quán)交易中心掛牌補(bǔ)助資金*萬元,涉及企業(yè)*家。舉辦線上企業(yè)家大講堂活動,幫助企業(yè)提升企業(yè)管理和經(jīng)營水平。
下半年,區(qū)工信局將圍繞區(qū)委中心工作,盯著項目干,圍著企業(yè)轉(zhuǎn),加壓奮進(jìn)、矢力攻關(guān),為建設(shè)*區(qū)作出工信貢獻(xiàn)。將重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
(一)全力抓好工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
加強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度服務(wù),以月保季、以季報年,全力爭取完成既定目標(biāo)任務(wù)。對/戶重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)和/家規(guī)下樣本企業(yè)分片包干、上門服務(wù)。持續(xù)抓好月度納統(tǒng)和企業(yè)并購,力爭年內(nèi)/戶企業(yè)升規(guī)納統(tǒng)。研究制定《龍頭企業(yè)跨越式倍增發(fā)展培育方案》,三年內(nèi)力爭新培育一批年營業(yè)收入過10億、30億、50億、100億級的龍頭企業(yè)。
(二)全力抓好新一輪高水平技術(shù)改造和制造業(yè)創(chuàng)新體系建設(shè)。
重點(diǎn)推進(jìn)/藥業(yè)“年/線擴(kuò)建”、/“中//片”等/個以上重點(diǎn)技改項目,確保全年工業(yè)技改投資增速保持/%以上。建立全區(qū)制造業(yè)創(chuàng)新中心梯次培育體系,力爭年內(nèi)建設(shè)市級制造業(yè)創(chuàng)新中心/個,全年預(yù)計/個項目列入市重點(diǎn)項目計劃。跟進(jìn)/產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才(傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新類)評選、新一代//工作。
(三)全力抓好工業(yè)企業(yè)畝產(chǎn)效益評價工作。
啟動規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)畝產(chǎn)效益評價工作。全面總結(jié)畝產(chǎn)效益評價工作經(jīng)驗(yàn)和存在的問題,提出具體的改進(jìn)辦法和完善建議。利用/畝產(chǎn)效益評價平臺,對全區(qū)納入評價的規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)按照不同維度進(jìn)行分析,形成具有一定價值的評價分析報告,推動建立正向激勵和反向倒逼機(jī)制,促進(jìn)工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
(四)全力抓好智能制造和新一代信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
落實(shí)《/攻勢》提出的作戰(zhàn)目標(biāo)和任務(wù),建立工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專項工作組,出臺工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展行動計劃和扶持政策。推進(jìn)/個以上工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項目建設(shè)。成立5G信號網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作專班,年內(nèi)累計建設(shè)5G基站/個,基本實(shí)現(xiàn)連續(xù)全覆蓋。新認(rèn)定市級以上智能制造試點(diǎn)示范企業(yè)(項目)/項以上。引導(dǎo)/家以上企業(yè)開展兩化融合評估診斷,得分平均達(dá)到/分以上。高標(biāo)準(zhǔn)編制新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)區(qū)域錯位發(fā)展,加大招商力度,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚。
(五)全力抓好產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和園區(qū)提升。
高標(biāo)準(zhǔn)做好工業(yè)用地紅線及制造業(yè)布局研究和/區(qū)“十四五”制造業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制,立足現(xiàn)有園區(qū)現(xiàn)狀,積極探索新運(yùn)作模式,進(jìn)一步推進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)園區(qū)改造升級。研究制定《/扶持政策實(shí)施細(xì)則》,加快推進(jìn)/政策落實(shí)落地。建立/項目推進(jìn)機(jī)制,全年力爭新開工/項目/個以上,新開工/面積/萬平方米以上。開展全區(qū)新材料產(chǎn)業(yè)企業(yè)調(diào)查,推動全區(qū)新材料產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。
為了全面及時掌握各鎮(zhèn)辦、各部門的工作情況,推進(jìn)區(qū)委、區(qū)政府決策部署、重點(diǎn)工作和各項目標(biāo)任務(wù)落實(shí),經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府研究,決定建立“月報工作要點(diǎn)、季報工作小結(jié)、半年年終報工作總結(jié)”制度,現(xiàn)將有關(guān)問題通知如下:
一、各鎮(zhèn)辦、部門必須向區(qū)委、區(qū)政府每月報送工作要點(diǎn),每季度報送工作小結(jié),半年年終報送工作總結(jié)。月工作要點(diǎn)、季度工作小結(jié)和半年年終工作總結(jié),除簡要總結(jié)工作外,還要如實(shí)反映工作中存在的突出困難和問題,并提出下一月、下一季度、下半年和來年的工作計劃或工作打算。
二、各鎮(zhèn)辦、部門必須緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的決策部署、重點(diǎn)工作和各項目標(biāo)任務(wù),確定本鎮(zhèn)辦、本部門每月的工作要點(diǎn)和每季度、半年及來年的工作計劃或工作打算。要明確目標(biāo)任務(wù),夯實(shí)工作責(zé)任,確定完成時限,強(qiáng)化獎懲措施,推進(jìn)各項目標(biāo)任務(wù)落實(shí)。
三、上報的工作要點(diǎn)、小結(jié)和總結(jié)內(nèi)容必須實(shí)事求是,具體實(shí)在,符合全區(qū)和本鎮(zhèn)辦、本部門的工作實(shí)際。月工作要點(diǎn)要明確本月干了什么工作,采取了哪些措施,干到了什么程度,取得哪些階段性成果,工作中還存在哪些問題,下一步如何改進(jìn)等,真正反映本鎮(zhèn)辦、本部門工作實(shí)績及重大工程、重點(diǎn)項目的進(jìn)展程度,嚴(yán)禁虛報、瞞報和謊報。
四、上報的工作要點(diǎn)、小結(jié)和總結(jié)必須突出重點(diǎn),簡明扼要,言簡意賅。每月報送的工作要點(diǎn)控制在800字以內(nèi),每季度報送的工作小結(jié)控制在1500字以內(nèi),半年、年終報送的工作總結(jié)控制在2000字以內(nèi)。
(一)工作計劃的格式:
1.計劃的名稱,也就是標(biāo)題。內(nèi)容包括訂立計劃部門的名稱和計劃期限兩個要素,如“團(tuán)委××部門××年度工作計劃”或者“工作計劃——團(tuán)委××部門××年度”。
2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的時間、內(nèi)容,實(shí)施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計劃的日期。
(二)工作計劃的內(nèi)容。一般地講,包括:
1.工作背景,也就是情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前,要分析研究本部門工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2.工作目的,指的是工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
(三)制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟:
1. 認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神,武裝思想。
2. 認(rèn)真分析本部門的具體情況,這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3.根據(jù)上級的指示精神和本部門的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定預(yù)算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。
5.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
6.在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后,就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂,使其更加完善,切合實(shí)際。
(一) 工作計劃的格式:
1.計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團(tuán)體的名稱和計劃期限兩個要素,如“××學(xué)校團(tuán)委20xx年工作計劃”。
2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標(biāo),實(shí)施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計劃的日期。
(二) 工作計劃的內(nèi)容。一般地講,包括:
1.情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
(三) 制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟:
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神,武裝思想。
2.認(rèn)真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定預(yù)算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。
5.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
隨著四月份的工作結(jié)束,我們即將迎來五月份的到來,在四月份我們的工作有很多不足,五月份我們要加強(qiáng)改進(jìn),小編為大家準(zhǔn)備了2021物業(yè)五月份工作計劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
2021物業(yè)五月份工作計劃范文一
根據(jù)某市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,結(jié)合我司在管樓盤的實(shí)際情況,為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通及合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間的了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主的滿意度,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此,管理部擬定xx年5月份的工作計劃如下:
一、嚴(yán)格例行檢查制度
根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴(yán)格按照各項標(biāo)準(zhǔn)對各個管理處的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,對未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的項目提出建設(shè)性的建議,同時向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時整改者,將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格作出相應(yīng)的處罰。
二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行我司的xx質(zhì)量管理體系,完善各管理處的檔案資料
各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)的標(biāo)準(zhǔn)完善檔案資料,管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度(月度檢查),對未完成的管理處提供指導(dǎo)和協(xié)助。
三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評比的準(zhǔn)備
隨我司工作日新月異的進(jìn)步,我司將于xx年度上報部分項目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比,“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標(biāo)志我司服務(wù)工作步上一個新臺階。所以,管理部將協(xié)助參加評比項目做好一切迎接評比的準(zhǔn)備,盡最大的努力完成公司的預(yù)定指標(biāo)。
四、提高管理費(fèi)和停車收費(fèi)率
管理費(fèi)是支持物業(yè)管理工作運(yùn)轉(zhuǎn)的根本,服務(wù)再好,評價再高,如管理費(fèi)收費(fèi)率低下,一切將是空談,同時,管理費(fèi)的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標(biāo)志。上個月我司的物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)率相當(dāng)不理想,故在5月份里,管理部將把收費(fèi)率列為首要解決的問題。管理部將協(xié)助各個管理處把收費(fèi)率提高,催收物業(yè)管理費(fèi)的計劃有:
1、對各個管理處匯總的管理費(fèi)收費(fèi)情況進(jìn)行分析;
2、對催收費(fèi)人員進(jìn)行催收費(fèi)技巧的培訓(xùn);
3、協(xié)助管理處上門催繳管理費(fèi);
4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費(fèi);
5、通過法律途徑追討。
五、跟進(jìn)工程維修和外包合同的實(shí)施
及時了解和跟進(jìn)外包工程和合同的落實(shí)情況,對未達(dá)標(biāo)者采取強(qiáng)硬的措施促使其達(dá)標(biāo)完成,確保我司的利益。
六、簽訂業(yè)務(wù)合同
規(guī)范存檔各類合同資料,掌握合同資料的內(nèi)容,及時續(xù)簽到期的合同,同時在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務(wù)合同。
七、組織員工培訓(xùn),為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺
各管理處制定出員工培訓(xùn)的計劃并落實(shí),管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督其實(shí)施,必要時管理部安排人員參與,做好培訓(xùn)的存檔記錄,同時上交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄。管理部與外界聯(lián)系,獲取有利于員工發(fā)展的信息,為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺。
八、落實(shí)獎罰制度,以提高各管理處的服務(wù)水平
要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規(guī)章制度,通過對優(yōu)秀員工的評比、好人好事和突出貢獻(xiàn)的獎勵,以此激勵員工做好本份職責(zé)的同時提升自我,同時通過各種處罰制度,限制員工的各種不良行為,以此提高我司的服務(wù)水平。
九、監(jiān)督各管理處工作計劃的落實(shí)
各管理處須按時做好年度總結(jié)和計劃,管理部對管理處的年度總結(jié)和計劃提出建設(shè)性和專業(yè)性的意見,同時監(jiān)督其實(shí)施。未及時落實(shí)者,管理部督促和協(xié)助其按時完成。
十、開展多種經(jīng)營
根據(jù)各樓盤的具體情況,通過開展多種經(jīng)營,以增加公司和員工的收入,實(shí)現(xiàn)公司和員工利益最大化。開展多種經(jīng)營如:廣告招租、場地租用、房屋中介、代辦業(yè)務(wù)等便民服務(wù)。
十一、加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)
企業(yè)文化是一個企業(yè)的精髓,是凝聚人心的粘合劑,也是一個企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn),所以加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關(guān)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的意見,并積極配合落實(shí)完成。
十二、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的任務(wù),同時協(xié)助各部門完成其他工作
2021物業(yè)五月份工作計劃范文二
指導(dǎo)思想
以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo),結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)際,抓好辦公室內(nèi)部建設(shè),充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)作用。
工作思路
辦公室是公司綜合管理部門。它的基本任務(wù)是:在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,建立健全辦公室基礎(chǔ)管理制度,負(fù)責(zé)集中采購、車輛調(diào)度、社區(qū)文化、文件檔案及機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作。力爭發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,發(fā)揮傳遞信息、研究政策、輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。
工作目標(biāo):
辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務(wù)宗旨
辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩(wěn)定
辦公室的一切工作要有利于提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)管理水平,不斷改進(jìn)工作方法。
,強(qiáng)化內(nèi)部管理,~地完成各項任務(wù)。樹立敬崗愛業(yè)精神,提高工作效率。
主要工作:
一、加強(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)
建立辦公室定期例會制度,完善內(nèi)部管理,確定每個崗位,每項工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,堅持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護(hù)辦公室的整體利益,整體形象,不貪功、不諉過,不拆臺、不越位,顧大局、識大體。牢固樹立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,綜合協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)事物。堅持原則,注意方法,態(tài)度謙虛,以理服人,
二、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作
在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),強(qiáng)化質(zhì)量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯。機(jī)關(guān)各項文件材料,力求及時、準(zhǔn)確,優(yōu)質(zhì)、高效。
1、搶修危房工作,組織危房普查,制定修繕計劃,召開修繕工作會議,落實(shí)危房搶修任務(wù)。
機(jī)動車檢驗(yàn)工作;
檔案管理工作:做好人事檔案的管理、轉(zhuǎn)遞、利用等各項工作。
做好上級有關(guān)部門安排的臨時性工作。
三、主要措施
1、深入基層,調(diào)查研究,加強(qiáng)工作計劃性,突出重點(diǎn),有的放矢。
2、加強(qiáng)科室建設(shè),樹立敬崗愛業(yè)精神,分工明確,團(tuán)結(jié)協(xié)作,責(zé)任到人,注重工作效果。
3、樹立全局觀念,密切同科室間的配合,虛心聽取基層和科室意見,努力改進(jìn)工作,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。
2021物業(yè)五月份工作計劃范文三
一、全面實(shí)行規(guī)范化管理
在原有基本上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)厲履行,加大制度的履行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記載為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
二、履行績效考察工作,進(jìn)步服務(wù)工作質(zhì)量
以績效考察指標(biāo)為尺度,履行目的管理義務(wù)制,明白各級工作職責(zé),義務(wù)到人,通過檢討、考察,真正做到獎勤罰懶,進(jìn)步員工的工作熱忱,增進(jìn)工作有效完成。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)考察制度
依據(jù)公司培訓(xùn)方針,制訂培訓(xùn)打算,進(jìn)步服務(wù)意識、業(yè)務(wù)程度。有針對性的開展崗位素質(zhì)教導(dǎo),增進(jìn)員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的進(jìn)步。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對才能、溝通才能、自律性等方面重復(fù)增強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢討落實(shí),進(jìn)步管理服務(wù)程度和服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)步員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、聯(lián)合小區(qū)實(shí)際樹立嚴(yán)整的安防系統(tǒng)
從制度規(guī)范入手,義務(wù)到人,并規(guī)范監(jiān)視履行,聯(lián)合績效考察增強(qiáng)隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣揚(yáng)力度,打開聯(lián)防共治的局勢。
五、完美日常管理,開展便民工作,進(jìn)步住戶滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理,完美小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施裝備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政干凈、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、依據(jù)公司年度兼顧打算,開展社區(qū)文化運(yùn)動,創(chuàng)立協(xié)調(diào)社區(qū)
依據(jù)年度工作打算,近階段的工作重點(diǎn)是:
1、依據(jù)營運(yùn)中心下發(fā)的《裝備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作打算管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)厲履行,逐項整改完美,按實(shí)行日期落實(shí)到位。
2、依據(jù)《績效考察制度》中日常工作考察尺度組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明白崗位工作請求。
3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性計劃。
4、配合運(yùn)營中心"溫馨社區(qū)生涯剪影"等社區(qū)文化運(yùn)動的開展,組織相干部門做好籌備工作。
5、按部門打算完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
關(guān)鍵詞:工作計劃;有效性;明確目標(biāo)
中圖分類號:G630 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1003-2851(2012)-07-0090-01
古代孫武曾說:“用兵之道,以計為首”,其實(shí),無論學(xué)校還是老師,無論管理還是教學(xué),每學(xué)期、每年度,都必須提前對所從事的工作有總體的或局部的打算和安排,有了周密的計劃和具體的安排,就可以協(xié)調(diào)大家的行動,增強(qiáng)工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊的開展。同時,計劃本身又是對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。
計劃對工作既有指導(dǎo)作用,又有推動作用。作為教育工作管理者,因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的特殊與重要,必須對未來所開展的工作從任務(wù)到目標(biāo),運(yùn)籌帷幄,安排合理,部署恰當(dāng),方可取得理想的效果。
由于認(rèn)識的不足和自身能力的限制,以往我學(xué)區(qū)無論是學(xué)校還是教師,不管是各職能部門還是教育教學(xué),在工作計劃的制定中存在著嚴(yán)重的不足。一是形式不規(guī)范,二是內(nèi)容與實(shí)際脫節(jié)。如此計劃,既達(dá)不到安排指導(dǎo)工作的目的,更不能產(chǎn)生其應(yīng)該具有的效果,而且許多計劃是寫出來的,而不是做出來的。大多辭藻華麗,內(nèi)容空虛,繁雜無操作性。是辦公桌上的產(chǎn)品,并非集大家之智慧、群策群力之精華,更無嚴(yán)格的審批。鑒于此,我學(xué)區(qū)在近幾年工作計劃的制定中,制度健全,要求嚴(yán)格,各類計劃規(guī)范具體,為指導(dǎo)教育教學(xué)工作,提高辦學(xué)質(zhì)量起到了不可低估的作用。我們的要求和做法是:
一、集思廣益,明確目標(biāo),擬定計劃
學(xué)校工作計劃,是學(xué)校工作具有規(guī)范性、可操作性的保證,能夠使學(xué)校工作循序漸進(jìn),有條不紊,忙而不亂。因此,學(xué)校工作計劃的制定,是要根據(jù)學(xué)校工作實(shí)際周密安排,統(tǒng)籌兼顧;學(xué)校工作計劃的制定和落實(shí),更是學(xué)校辦學(xué)思想和辦學(xué)目標(biāo)的體現(xiàn),參與計劃制定的人員中必須有校長和學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)共同參與,在認(rèn)真討論的基礎(chǔ)上形成學(xué)校工作計劃。顯然,學(xué)校工作計劃的制定,不是個人行為,因?yàn)閭€別管理者的思維是有限的。學(xué)校工作計劃要有具體恰當(dāng)?shù)墓ぷ髂繕?biāo)、任務(wù)和要求,這是計劃的靈魂,即計劃做什么。目標(biāo)是計劃產(chǎn)生的導(dǎo)向,也是計劃奮斗的方向。工作方針,工作任務(wù),要聽取大家的意見,博采眾長,眾人參與,在教師或校委會議討論通過的基礎(chǔ)上形成。同時,我們要求,計劃的任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確,反對模棱兩可。這樣集思廣益,既保證了計劃的合理性、可行性,又使計劃充分發(fā)揮統(tǒng)一行動的作用。
二、規(guī)范格式,規(guī)范內(nèi)容,審批計劃
學(xué)區(qū)為了使各類計劃形式規(guī)范,切合實(shí)際,便于操作且按期完成,制定了嚴(yán)格的審批制度。審批計劃注重計劃的寫作格式的規(guī)范及內(nèi)容的完整。1.標(biāo)題規(guī)范。計劃單位的名稱,計劃時限,內(nèi)容摘要,計劃名稱等四種成分必須齊全。2.正文規(guī)范。要有真實(shí)具體的情況分析,要有具體的目標(biāo)要求,要有切實(shí)可行完成計劃的行動等等。學(xué)校工作計劃由學(xué)區(qū)校長審批,校內(nèi)其它計劃由學(xué)校校長審批。經(jīng)審批者斟酌研究且簽署“同意實(shí)施”后方可實(shí)施。對不合要求的計劃堅決退回并重新制定。
三、明確目標(biāo),責(zé)任到人,實(shí)施計劃
學(xué)校制定出計劃后,把工作目標(biāo)分解到各個職能部門,再由各職能部門召開教師會議明確工作目標(biāo),使目標(biāo)落實(shí)到每位教師,并制定相應(yīng)的管理體系。這樣不僅使每位教師明確了目標(biāo),有了責(zé)任感,而且也為計劃順利落實(shí)奠定了思想基礎(chǔ)。即計劃怎樣做。在明確了工作任務(wù)以后,要根據(jù)實(shí)際確定工作的方法和步驟,采取必要的措施與策略,以保證工作任務(wù)的完成。為了各項計劃的落實(shí)到位,要求在計劃中將具體工作予以分工,這樣責(zé)任到人,在責(zé)任追究制下督促責(zé)任人認(rèn)真實(shí)施,而且先后順序、主次輕重、時段界限等清楚明了,既便于實(shí)施,效果又好。
一,注意做好“一二·九”大合唱的具體工作。做到本部門工作本部門認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真完成、必須完成。既要做好組織工作的合理安排,也要做到切實(shí)落實(shí)到實(shí)處,具體工作落實(shí)到個人,具體責(zé)任追究到個人。確保人人有事做,人人能做好。本工作的第二個任務(wù)就是,參加一二九具體工作的人員全力做好配合工作,務(wù)必做到隨叫隨到、讓做什么就做什么。
二,迎新晚會的籌措問題。迎新晚會中依照慣例,辦公室的職責(zé)是物資管理,晚會進(jìn)行中的主要任務(wù)是演員服裝道具的整合以及管理。考慮到實(shí)際情況,本部沒打算在一二九大合唱之前招募新部員。新部員在大合唱中鍛煉,熟悉辦公室在大型晚會中的具體工作,培養(yǎng)其實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)細(xì)節(jié)。另外,在迎新晚會中,為落實(shí)主席團(tuán)的號召,本部門將會上報一個節(jié)目,因?yàn)檗k公室人員有限、工作的特殊性不能離開工作現(xiàn)場。兩方面存在空間和時間矛盾,綜合考慮不宜過多參與節(jié)目。但是,辦公室的工作辦公室一定要做到最好。各成員必須加強(qiáng)組織觀念、集體觀念。
三,部門內(nèi)部各成員的溝通問題。因?yàn)樯弦浑A段部門人員存在一定程度的思想變動,因此在12月份做好部員和部長的溝通是12月份工作中的一個重點(diǎn),是決定一二九大合唱和迎新晚會過程中辦公室是否能夠做好工作的思想保證,也是成功的基礎(chǔ)、凝聚力的具體體現(xiàn)。
四,辦公室報紙發(fā)放制度改革。辦公室辦公室報紙發(fā)放制度改革的具體措施是分散取回、集中發(fā)放。按照辦公室各成員的課程情況和個人工作計劃,做出發(fā)放報紙的具體日期。另外,辦公室的報紙發(fā)放絕對不允許日期拖延情況的發(fā)生。
五,關(guān)于J104物料的進(jìn)一步清理。J104物料的進(jìn)一步清理的具體工作主要是廢舊物料的清除和歸類。對于廢料徹底清除。原因有四,一是可以節(jié)約庫存空間。二是可以拓寬走道。三是美觀、簡單、明了。四是易于管理。
六,新部員中招錄問題。由于工作需要,辦公室招錄新部員的要求已獲得主席團(tuán)的準(zhǔn)許。辦公室特此決定在12月份招入新部員2名左右。在招錄中嚴(yán)格執(zhí)行招錄標(biāo)準(zhǔn),在招錄后認(rèn)真考核。其中的具體招錄人員由曹**負(fù)責(zé),新部員的培養(yǎng)由徐**、曹**共同負(fù)責(zé)、新部員的考核由徐金龍全權(quán)決定(曹**絕不參與,由于部員是曹**招的,自己招進(jìn),自己考核有失公正。)
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■計劃類公文包括:規(guī)劃、設(shè)想、計劃、要點(diǎn)、方案、安排等。
工作計劃
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實(shí)際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講,比較長遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”,比較切近、具體的為“安排”,比較繁雜、全面的為“方案”,比較簡明、概括的為“要點(diǎn)”,比較深入、細(xì)致的為“計劃”,比較粗略、雛形的為“設(shè)想”,無論如何都是計劃文種的范疇。不管其如何分類,計劃內(nèi)容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項。
(一)各種工作計劃特征和寫作特點(diǎn)
1、規(guī)劃
規(guī)劃是計劃中最宏大的一種:從時間上說,一般都要在三五年以上;從范圍上說,大都是全局性工作或涉及面較廣的重要工作項目;從內(nèi)容和寫法上說,往往是粗線條的,比較概括,如《××省經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展十年規(guī)劃》,《××省工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整規(guī)劃》等。規(guī)劃是為了對全局或長遠(yuǎn)工作作出統(tǒng)籌部署,以便明確方向,激發(fā)干勁,鼓舞斗志;相對其它計劃類公文而言,規(guī)劃帶有方向性、戰(zhàn)略性、指導(dǎo)性,因而其內(nèi)容往往要更具有嚴(yán)肅性、科學(xué)性和可行性。這就要求寫作者必須首先進(jìn)行深入的調(diào)查和周密的測算,在掌握大量可靠資料的基礎(chǔ)上,根據(jù)黨、國家和具體單位的發(fā)展方針確定發(fā)展遠(yuǎn)景和總體目標(biāo),然后充分吸收有關(guān)意見,以科學(xué)的態(tài)度,反復(fù)經(jīng)過多種方案的比較、研究和選擇,確定各項指標(biāo)和措施。
規(guī)劃的具體寫法:規(guī)劃因具有嚴(yán)肅性,所以一般都是通過“指示性通知”來轉(zhuǎn)發(fā)的,其格式都是由“標(biāo)題”和“正文”兩部分組成,一般不必再落款,也不用寫成文時間。規(guī)劃的標(biāo)題是“四要素”寫法:單位名稱+時間期限+內(nèi)容范圍+“規(guī)劃”二字。如《××省“八五”期間經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》。規(guī)劃的正文一般都比較長,大致有以下幾方面內(nèi)容:(1)前言,即有關(guān)的背景材料,也就是制定規(guī)劃的起因和緣由。這是制定規(guī)劃的依據(jù),因此不能簡單地羅列事實(shí),而應(yīng)把諸多有關(guān)情況以過認(rèn)真地綜合、分析,找出其有得因素和不得因素。這樣才會使人相信下面所提的規(guī)劃目標(biāo)言之有據(jù),有可靠性。(2)指導(dǎo)方針和目標(biāo)要求。這是規(guī)劃的綱領(lǐng)和原則,是在前言的基礎(chǔ)上提出的,因此既要寫得鼓舞人心,又要寫得堅定有力,要用精煉的語言,概要地闡述出來。(3)主要任務(wù)和政策、措施。這是規(guī)劃的主體和核心,是解決“做什么”和“怎樣做”的問題,因此任務(wù)要提得明確,措施要提得概括有力。這部分寫作通常有兩種結(jié)構(gòu):對于全面規(guī)劃或任務(wù)項目較多的規(guī)劃,因其各項任務(wù)比較獨(dú)立,沒有多少共同的完成措施,一般采用以任務(wù)為主線的“并列式結(jié)構(gòu)”(措施都在各自的任務(wù)之后分別提出);對于專題規(guī)劃或任務(wù)較單一的規(guī)劃,因其任務(wù)項目較少而其項目之間的聯(lián)系又較大,一般采用任務(wù)、措施分說的“分列式結(jié)構(gòu)”。(4)結(jié)尾,即遠(yuǎn)景展望和號召。這部分要寫得簡短、有力、富有號召力。
2、設(shè)想
設(shè)想是計劃中最粗略的一種:在內(nèi)容上是初步的,多是不太成熟的想法;在寫法上是概括地、粗線條地勾勒。但時間不一定都是遠(yuǎn)的,范圍也不一定都是宏大的。一般說來,時間長遠(yuǎn)些的稱“設(shè)想”;范圍較廣泛的稱為“構(gòu)想”;時間不太長、范圍也不太大的則稱為“思路”或“打算”。設(shè)想是為制定某些規(guī)劃、計劃作出準(zhǔn)備的,是一些初步想法。設(shè)想在嚴(yán)肅性、科學(xué)性和可行性方面的要求相對差一些,因?yàn)樗菫檎降囊?guī)劃或計劃作準(zhǔn)備,不是給各級領(lǐng)導(dǎo)看的,就是交群眾討論的,不必也沒時間考慮得太周密,只要基本成形就可以,且在提出任務(wù)或目標(biāo)時,往往還有一些簡短的論述語句。設(shè)想與規(guī)劃一樣,在內(nèi)容的寫法上都是比較原則和概括,不可能也沒有必要寫得太細(xì)、太具體。
設(shè)想的具體寫法:設(shè)想因具有超前性,所以其寫作要求并不十分嚴(yán)格,其格式也不大一樣:如果是給領(lǐng)導(dǎo)看的,報給上級,就要嚴(yán)肅一些,隨報告報送,不必落款,也不必寫行文時間;如果是交給群眾討論的,或者不以通知或報告的形式轉(zhuǎn)發(fā)或上報,就要落款并寫明具體行文時間。設(shè)想的標(biāo)題可以是“四要素”,也可以是“三要素”,或省略單位名稱,或省略時間期限,還可以是“兩要素”省略單位名稱和時間期限,如《關(guān)于機(jī)構(gòu)改革的初步設(shè)想》。設(shè)想的正文一般有兩種寫法。第一種是只講目標(biāo)、要求的條項并列式寫法,適用于時間較長遠(yuǎn)的“設(shè)想”或工作計劃的最初構(gòu)思或打算。第二種是也按規(guī)劃、計劃、方案或安排的格式結(jié)構(gòu),只是內(nèi)容粗略一些的想法,適用于預(yù)備性計劃,即只是征求意見的“構(gòu)想”、“思路”或“打算”。
3、計劃
狹義的計劃是廣義工作計劃中最適中的一種。這個特點(diǎn)表現(xiàn)在,時間一般在一年、半年左右,范圍一般都是一個單位的工作或某一大項重要工作,內(nèi)容和寫法要比規(guī)劃具體、深入,要比設(shè)想正規(guī)、細(xì)致,要比方案簡明、集中,要比安排闊展、概要。共3頁,當(dāng)前第1頁1
計劃的具體寫法:計劃由于大多以一個單位的工作內(nèi)容范圍,只在單位內(nèi)要求執(zhí)行,所以一般不以文件形式下發(fā),因而除標(biāo)題和正文外,往往還要在題下或文后標(biāo)明“×年×月×日制定”字樣,以示鄭重。計劃的標(biāo)題也是“四要素”寫法,其中哪一個要素都不應(yīng)省略。正文寫法,由于計劃是對一個單位的全面工作或某一項重要工作的具體要求,所以寫作是要比規(guī)劃和設(shè)想都要具體、詳細(xì)得多。一般包括以下幾方面內(nèi)容:(1)開頭,或闡述依據(jù),或概述情況,或直述目的,要寫得簡明扼要;(2)主體,即計劃的核心內(nèi)容,闡述“做什么”(目標(biāo)、任務(wù))、“做到什么程度”(要求)和“怎樣做”(措施辦法)三項內(nèi)容,既要寫得全面周到,又要寫得有條不紊,具體明白。全面工作計劃一般采取“并列式結(jié)構(gòu)”(任務(wù)、措施分說)。(3)結(jié)尾,或突出重點(diǎn),或強(qiáng)調(diào)有關(guān)事項,或提出簡短號召,當(dāng)然也可不寫結(jié)尾。
4、要點(diǎn)
所謂要點(diǎn),實(shí)際就是計劃的摘要,即經(jīng)過整理,把主要內(nèi)容摘出來的計劃。一般以文件下發(fā)的計劃都采用“要點(diǎn)”的形式。
要點(diǎn)的具體寫法:要點(diǎn)大多是上級機(jī)關(guān)某一項重要或較大工作計劃的摘要,一般都要以文件形式下發(fā),因而多用某個通知作“文件頭”,所以只要有標(biāo)題和正文兩部分內(nèi)容就可以了,不必再落款,再寫成文時間;
但也有些要點(diǎn),由于涉及的工作重大,為鄭重起見,往往要在標(biāo)題下標(biāo)明發(fā)文機(jī)關(guān)名稱和制發(fā)具體時間。要點(diǎn)的標(biāo)題可寫“四要素”,也可寫“三要素”,但“三要素”的寫法一般要在題下標(biāo)明被省略的發(fā)文機(jī)關(guān)名稱。正文寫法,由于要點(diǎn)的內(nèi)容是摘錄計劃的主要之點(diǎn),所以其正文都寫得比較概要,既不要兼顧到各個方面,也不必講具體做法,更不用講道理;沒有過渡段,段落也不長。在結(jié)構(gòu)方式上,大都是并列式,可分若干項目一貫到底,也可分幾大項,大項下分若干小項,其中的小項可在每一大項下單獨(dú)排列,也可全文排列。
5、方案
方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。由于一些具有某種職能的具體工作比較復(fù)雜,不作全面部署不足以說明問題,因而公文內(nèi)容構(gòu)成勢必要繁瑣一些,一般有指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。
方案的具體寫法:方案的內(nèi)容由于是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā),所以不用落款,只有標(biāo)題、成文時間和正文三部分內(nèi)容。方案的標(biāo)題有兩種寫法:一個是“三要素”寫法,即由發(fā)文機(jī)關(guān)、計劃內(nèi)容和文種三部分組成,如《東北師范大學(xué)五年發(fā)展規(guī)劃總體方案》;一個是“兩要素”寫法,即省略發(fā)文機(jī)關(guān),但這個發(fā)文機(jī)關(guān)必須在領(lǐng)頭的“批示性通知”(文件頭)的標(biāo)題中體現(xiàn)出來,如《治理采掘工業(yè)危機(jī),實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)方案》。成文時間,為鄭重起見,方案的成文時間一般不省略,而且要注在標(biāo)題下。方案的正文一般有兩種寫法:一是常規(guī)寫法,即按“指導(dǎo)方針”、“主要目標(biāo)(重點(diǎn))”、“實(shí)施步驟”、“政策措施”及“要求”幾個部分來寫,這個較固定的程序適合于一般常規(guī)性單項工作;二是變項寫法,即根據(jù)實(shí)際需要加項或減項的寫法,適合于特殊性的單項工作。但不管哪種寫法,“主要目標(biāo)”、“實(shí)施步驟”、“政策措施”這三項必不可少的,實(shí)際寫作時的稱呼可以不同,如把“主要目標(biāo)”稱為“目標(biāo)和任務(wù)”或“目標(biāo)和對策”等,把“政策措施”稱為“實(shí)施辦法”或“組織措施”等。在“主要目標(biāo)”一項中,一般還要分總體目標(biāo)和具體目標(biāo);“實(shí)施步驟”一般還要分基本步驟或階段和關(guān)鍵步驟,關(guān)鍵步驟里還有重點(diǎn)工作項目;“政策措施”的內(nèi)容里一般還要分“政策保證”、“組織保證”和“具體措施”等。
6、安排
安排是計劃中最為具體的一種格式:由于其工作比較確切、單一,不作具體安排就不能達(dá)到目的,所以其內(nèi)容要寫得詳細(xì)一些,這樣容易使人把握。
安排的具體寫法:安排的內(nèi)容由于是涉及范圍較小或單位內(nèi)部的工作,所以一般有兩種發(fā)文形式:一種是上級對下級安排工作,盡管涉及面較小,也要用“文件頭”形式下發(fā)?!鞍才拧钡母袷绞恰皹?biāo)題”和“正文”兩部分。另一種,如果是單位內(nèi)部的工作安排,也可直接下發(fā)文件,格式就由“標(biāo)題”、“正文”、“落款及時間”三部分組成。但不管哪種形式,作為“安排”本身都不該有受文單位,如果必須有,則或者以“文件頭”形式下發(fā),或者以“關(guān)于.....安排的通知”名義下發(fā)。安排的標(biāo)題可是“三要素”寫法,也可是“兩要素”寫法(省略機(jī)關(guān)名稱)。安排的正文一般由“開頭”、“主體”和“結(jié)尾”三部分組成;也有的省略“結(jié)尾”,“主體”結(jié)束,正文即隨之結(jié)束。“開頭”同計劃的開頭差不多,或闡述依據(jù),或概述簡明扼要?!爸黧w”是正文的核心,一般包括任務(wù)、要求、步驟、措施四方面內(nèi)容。在結(jié)構(gòu)上可按這四方面內(nèi)容分項來寫;也可把任務(wù)和要求合在一起,把步驟和措施合在一起來寫;還可以先寫總?cè)蝿?wù),然后按時間先后順序一項一項地寫具體任務(wù),每一項有每一項的要求及措施,要依據(jù)工作性質(zhì)及具體內(nèi)容來定。但不管怎樣結(jié)構(gòu),其任務(wù)都要具體,其要求都要明確,其措施都要得當(dāng)。共3頁,當(dāng)前第2頁2
方案和安排有共同之處,即寫作題材都是單項的工作,即只對一項工作作出部署和安排。這也正是方案、安排與規(guī)劃、設(shè)想、計劃、要點(diǎn)的根本不同。但二者在內(nèi)容范圍上也有個大小之分:方案的內(nèi)容范圍適合于上級對下級或涉及面比較大的工作,安排的內(nèi)容范圍則適合于單位內(nèi)部或涉及面較小的工作,如《××市關(guān)于計劃生育的工作安排》。方案和安排還有一種較為概要一點(diǎn)的寫法,以便于下級具體實(shí)施時靈活掌握,叫做“意見”:方案大多稱“實(shí)施意見”,如《××市“七五”期間社會主義精神文明建設(shè)的實(shí)施意見》;安排往往稱“安排意見”,如《××××系統(tǒng)關(guān)于開展增收節(jié)支活動的安排意見》。在此需要說明的是,有些機(jī)關(guān)把單位內(nèi)部或涉及面很窄的單項工作計劃也稱之為“方案”,這是不合適的,因?yàn)檫@些工作都比較切近、具體,也并不復(fù)雜,只要用“安排”就足夠了,如果較為原則,則可稱為“安排意見”。
(二)寫好計劃的方法
寫好計劃可能是公文寫作中比較難的事。因?yàn)檫@不僅僅是個文字表達(dá)上的事,還是個涉及具體工作業(yè)務(wù)的組織和安排問題,需要有長遠(yuǎn)眼光和領(lǐng)導(dǎo)魄力,這種寫作是一個人綜合能力的表現(xiàn)。但是在寫作上也有一些章法。首先,寫作者必須分清這個計劃的內(nèi)容屬于哪一類,適合用哪一個具體的計劃種類來表達(dá),從而確定具體文種,即是規(guī)劃、設(shè)想、計劃、要點(diǎn)、方案、安排中的哪一種。然后,再根據(jù)具體內(nèi)容和文種寫作要求進(jìn)行寫作。如果是時間較長、范圍較廣的計劃,就要用“規(guī)劃”。因?yàn)橐?guī)劃不必也不能寫得太細(xì),只要能起到明確方向,鼓舞人心,激發(fā)熱情的作用也就差不多了。當(dāng)然這并不是說規(guī)劃就可以寫得不切實(shí)際;但規(guī)劃的切合實(shí)際問題的確只是個大致的切合。如果是初步的、不太成熟的計劃,就要用“設(shè)想”。因?yàn)樵O(shè)想是為計劃作準(zhǔn)備的,也不必寫得很細(xì),甚至不用寫得很好,只要能把大致的“思路”或想法寫出來也就夠了。但這也不是說設(shè)想就可以寫得沒條理,而只是說它更注重“想”,即要有突破和創(chuàng)新。如果計劃內(nèi)容是某一項工作,一般則用“方案”或“安排”,工作項目比較復(fù)雜者用“方案”,較簡單者為“安排”。因?yàn)榉桨负桶才哦急仨殞懙煤芗?xì)(或很全面,或很具體),否則工作就沒法開展。當(dāng)然,若考慮到要給下級執(zhí)行中留有余地,這方案可變成“實(shí)施意見”,這安排也可變成“安排意見”。如果計劃內(nèi)容既不是單項工作,又不是很宏大的,這就該用真正的“計劃”了。因?yàn)楠M義的計劃是廣義計劃中最適中的一種。當(dāng)然,若只想把這計劃摘要加以公布,則可用“要點(diǎn)”來寫。
(三)計劃寫作注意事項
不論哪種計劃,寫作中都必須注意掌握以下五條原則:第一,對上負(fù)責(zé)的原則。要堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關(guān)方針、政策和上級的指示精神,反對本位主義。第二,切實(shí)可行的原則。要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn),既不要因循守舊,也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想,也應(yīng)當(dāng)保證可行,能基本做到,其目標(biāo)要明確,其措施要可行,其要求也是可以達(dá)到的。第三,集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究,廣泛聽取群眾意見、博采眾長,反對主觀主義。第四,突出重點(diǎn)的原則。要分清輕重緩急,突出重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,不能眉毛胡子一把抓。第五,防患未然的原則。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)行的偏差,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法。
工作計劃的概念
1、工作計劃就是對即將開展的工作的設(shè)想和安排,如提出任務(wù)、指標(biāo)、完成時間和步驟方法等。
2、工作計劃是提高工作效率的有效手段。
3、工作計劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。
4、工作計劃能力是干部管理水平的體現(xiàn)。
為什么要寫工作計劃
古代孫武曾說:“用兵之道,以計為首?!逼鋵?shí),無論是單位還是個人,無論辦什么事情,事先都應(yīng)有個打算和安排。有了計劃,工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動,增強(qiáng)工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進(jìn)行。同時,計劃本身又是對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),對大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。
計劃對工作既有指導(dǎo)作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。
作為一個管理者,必須知道你的部門的工作任務(wù)與目標(biāo),明確方向,知道自己的工作內(nèi)容,如何來干好這些工作,什么人來干這些工作,工作進(jìn)度怎么安排,掌握哪些可以使用的資源?
一個管理干部通過工作計劃,利用可以使用的資源,統(tǒng)籌規(guī)劃,按照事先設(shè)定策略、方法、完成時間與要求,完成各項工作目標(biāo)。這就體現(xiàn)了你的管理水平與能力。
寫工作計劃實(shí)際上就是對我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。
工作計劃兩種形式
1、消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
2、積極式的工作(防火式的工作:預(yù)見災(zāi)難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)
寫好工作計劃的要求
1、工作計劃不是寫出來的,而是做出來的。
2、計劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要。要拒絕華麗的詞藻,歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。
3、工作計劃要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準(zhǔn)確,不能含糊。
4、簡單、清楚、可操作是工作計劃要達(dá)到的基本要求。
制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟
1、根據(jù)上級的指示精神和市場的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)。
2、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定預(yù)定克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。
3、根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量、資源,明確分工。
4、計劃草案制定后,應(yīng)交相關(guān)聯(lián)的人員討論。
5、在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計劃
工作計劃的表現(xiàn)形式
1、條文形式:一般詳細(xì)的計劃多采用條文形式。
2、表格形式:簡單的計劃多采用表格形式。
3、文件形式:時限長的計劃多采用文件形式。
工作計劃的一般格式
標(biāo)題
1、計劃的標(biāo)題,有四種成分:計劃單位的名稱;計劃時限;計劃內(nèi)容摘要;計劃名稱。
2、計劃單位名稱,要用規(guī)范的稱呼。
3、計劃時限要具體寫明,一般時限不明顯的,可以省略。
4、計劃內(nèi)容要標(biāo)明計劃所針對的問題。
5、計劃名稱要根據(jù)計劃的實(shí)際,確切地使用名稱。
6、如所訂計劃還需要討論定稿或經(jīng)上級批準(zhǔn),就應(yīng)該在標(biāo)題的后面或下方用括號加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。
7、如果是個人計劃,則不必在標(biāo)題中寫上名字,而須在正文右下方的日期之上具名。
正文
1、情況分析(制定計劃的根據(jù))。
制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2、工作目標(biāo)、任務(wù)和要求(做什么)。
這是計劃的靈魂。計劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的。目標(biāo)是計劃產(chǎn)生的導(dǎo)因,也是計劃奮斗方向。因此,計劃應(yīng)根據(jù)需要與可能,規(guī)定出在一定時間內(nèi)所完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確,有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時間要求。
3、工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。
在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施與策略,以保證工作任務(wù)的完成。
寫好工作計劃四大要素
1、工作內(nèi)容:做什么(WHAT)--------工作目標(biāo)、任務(wù)。
計劃應(yīng)規(guī)定出在一定時間內(nèi)所完成的目標(biāo)、任務(wù)和應(yīng)達(dá)到要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確,有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時間要求。
2、工作方法:怎么做(HOW)---------采取措施、策略。
要明確何時實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù),就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法,這是實(shí)現(xiàn)計劃的保證。措施和方法主要指達(dá)到既定目標(biāo)需要采取什么手段,動員哪些力量globrand.com與資源,創(chuàng)造什么條件,排除哪些困難等。總之,要根據(jù)客觀條件,統(tǒng)籌安排,將“怎么做”寫得明確具體,切實(shí)可行。特別是針對工作總結(jié)中存在問題的分析,擬定解決問題的方法。
3、工作分工:誰來做(WHO)-----工作負(fù)責(zé)。
這是指執(zhí)行計劃的工作程序和時間安排。每項任務(wù),在完成過程中都有階段性,而每個階段又有許多環(huán)節(jié),它們之間常常是互相交錯的。因此,訂計劃必須胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應(yīng)合理安排。而在實(shí)施當(dāng)中,又有輕重緩急之分,哪是重點(diǎn),哪是一般,也應(yīng)該明確。
在時間安排上,要有總的時限,又要有每個階段的時間要求,以及人力、物力的安排。這樣,使有關(guān)單位和人員知道在一定的時間內(nèi),一定的條件下,把工作做到什么程度,以便爭取主動,有條不紊地協(xié)調(diào)進(jìn)行。
4、工作進(jìn)度:什么時間做(WHEN)------完成期限。
工作計劃寫作的注意事項
寫好工作計劃五大原則:
1、對上負(fù)責(zé)的原則。要堅決執(zhí)行上級的指示精神,服從全局利益,反對本位主義。
2、切實(shí)可行的原則。要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)。
3、集思廣益的原則。廣泛聽取意見、博采眾長,眾人參與,反對主觀臆斷。
4、突出重點(diǎn)的原則。分清輕重緩急,突出重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,不能眉毛胡子一把抓。
5、防患未然的原則。寫明相關(guān)保護(hù)或者防備的措施。
編制計劃要求胸懷全局,計劃目標(biāo)要科學(xué)、先進(jìn),是跳起來能夠摘到的桃子,如果不用跳輕易便可摘到,既不利于企業(yè)的發(fā)展,也不利于調(diào)動企業(yè)經(jīng)營者與員工的積極性,反過來,如果付出巨大的努力,再跳也摘不到桃子,那么,這樣的經(jīng)營計劃便具有虛假欺騙性,不完全具有可操作性。
要有實(shí)現(xiàn)計劃的具體保障措施和出現(xiàn)“意外”的補(bǔ)救措施。沒有實(shí)現(xiàn)計劃的具體保障措施和補(bǔ)救措施,只是紙上的計劃,再完善也只是一個“畫餅”
另外,工作計劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調(diào)整,不能為了計劃而計劃。
還有,在工作計劃的執(zhí)行過程中,銷售經(jīng)理要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問題時,就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。
怎樣保證工作計劃得到有效的執(zhí)行?
工作計劃寫出來,目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”,計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,也是寫計劃的人的問題。
1、首先,要調(diào)查實(shí)際情況,根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況,做出的計劃才會被很好執(zhí)行。