班級(jí)管理的教育藝術(shù)分析

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摘要：本文以管理班級(jí)過(guò)程中遇到的學(xué)生對(duì)抗行為為起點(diǎn)進(jìn)行案例分析，剖析中職校日益凸顯的對(duì)抗行為的主要原因，進(jìn)而提供實(shí)施“冷處理”策略，冷靜尋找教育契機(jī)，讓學(xué)生吐露心聲，撥動(dòng)學(xué)生心弦，把握教育契機(jī)對(duì)癥下藥。通過(guò)“溫柔”地處罰學(xué)生、開展各項(xiàng)活動(dòng)使學(xué)生“自生長(zhǎng)”、班集體建設(shè)的“共生長(zhǎng)”等適當(dāng)、有效的教育手段，最終達(dá)到教育目的，體現(xiàn)教育的藝術(shù)性。

關(guān)鍵詞：對(duì)抗行為；把握契機(jī)；對(duì)癥下藥

目前中高職的學(xué)生都是“90后”，一般都是家中獨(dú)子，平時(shí)在家?guī)缀跛械氖虑槎际歉改赴k，抗壓能力差。每個(gè)學(xué)生都有獨(dú)立的個(gè)性，來(lái)到學(xué)校后，出現(xiàn)部分學(xué)生難以融入集體或者與教師發(fā)生對(duì)抗等現(xiàn)象。作為一名老班主任，辦公室里出現(xiàn)的“緊張”、“吵鬧”、“劍拔弩張”的場(chǎng)景總是在筆者腦海中浮現(xiàn)，感觸頗多。一些“問題學(xué)生”總是讓班主任和任課教師頭疼，并無(wú)從下手管理。任憑教師聲色俱厲地批評(píng)、苦口婆心地說(shuō)教，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)效果欠佳。筆者分析研究中職學(xué)校班級(jí)管理中日益明顯的學(xué)生對(duì)抗現(xiàn)象，并分析其原因，揣摩學(xué)生心理，希望能使類似情況得到很好的解決，不斷提高班級(jí)管理的工作成效，幫助學(xué)生健康成長(zhǎng)。筆者認(rèn)為師生對(duì)抗的控制權(quán)不一定要掌握在班主任手中，但是班主任作為管理者，需要積極尋找、巧妙把握教育契機(jī)，正確面對(duì)新形勢(shì)下的師生關(guān)系，合理的化解這些矛盾，實(shí)施素質(zhì)教育，體現(xiàn)“以人為本”的重要教育原則。本文結(jié)合筆者如何處理學(xué)生對(duì)抗行為的經(jīng)驗(yàn)，剖析中職校普遍存在且日益凸顯的對(duì)抗行為的主要原因，進(jìn)而提供如何積極有效處理這類事件的教育方法和技巧以及達(dá)到的教育效果，從而期望構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，孕育良好的班集體，提高班主任工作的實(shí)效性。

一、中職校對(duì)抗行為日益凸顯的原因剖析

1.內(nèi)在主觀因素。學(xué)生的逆反心理很容易使其產(chǎn)生與教師對(duì)抗的行為：（1）由于學(xué)生自尊心和好勝心態(tài)較為強(qiáng)烈，閱歷比較淺，很容易感情用事，遇事考慮的比較少，當(dāng)其想法與教師不一致時(shí)，依然我行我素，自然會(huì)產(chǎn)生對(duì)抗行為。（2）好奇心驅(qū)使，對(duì)教師規(guī)定的所謂“禁條”不屑一顧，只按自己的想法做事，遇到阻力，不分對(duì)錯(cuò)，予以反抗。（3）受到網(wǎng)絡(luò)或者電視等媒體的影響，對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容不加分辨的模仿學(xué)習(xí)，藐視傳統(tǒng)和權(quán)威，并以此為榮。2.外在客觀因素。面對(duì)這些求新求異的中職生，教師的教育方法不妥當(dāng)，往往是簡(jiǎn)單、粗暴地教育，不講科學(xué)民主，沒有充分站在學(xué)生的立場(chǎng)，從而使學(xué)生產(chǎn)生不滿進(jìn)而產(chǎn)生逆反心理和反抗行為。還有一部分教師在對(duì)待學(xué)生時(shí)，沒有做到一視同仁，使學(xué)生也會(huì)在自身行為上做出反抗。與此同時(shí)，校園內(nèi)外的一些不良現(xiàn)象也會(huì)給學(xué)生造成影響。

二、如何積極有效地處理對(duì)抗行為，達(dá)到教育效果

1.實(shí)施“冷處理”策略，冷靜尋找教育契機(jī)。當(dāng)學(xué)生抗拒教師和教學(xué)時(shí)，有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的班主任不會(huì)意氣用事，也不會(huì)用教師的威嚴(yán)施壓，而是采用“冷處理”，沉著、冷靜地尋找契機(jī)。如果犯錯(cuò)的是班主任，一般為了自己的面子，教師會(huì)巧言強(qiáng)辯，堵住學(xué)生的辯論并讓其認(rèn)錯(cuò)，這樣，學(xué)生是口服心不服，強(qiáng)壓的后果會(huì)造成師生關(guān)系長(zhǎng)期僵硬，不符合教書育人的理念。即使錯(cuò)的是學(xué)生，在事情發(fā)生之時(shí)，也要冷靜、慎重地處理，因?yàn)樵诩ち业那榫w下學(xué)生會(huì)屏蔽一切外來(lái)教育，只有“冷處理”，雙方才能避免沖突發(fā)生和矛盾升級(jí)。這樣的優(yōu)點(diǎn)有兩個(gè)方面：（1）班主任樹立了低調(diào)、睿智的形象，這種形象更容易受到自尊心強(qiáng)的學(xué)生群體的認(rèn)同和接納。（2）在“冷處理”的過(guò)程中，可以讓班主任有時(shí)間反思自身缺失和檢討。從辯證的角度來(lái)看，對(duì)抗發(fā)生在學(xué)生青少年時(shí)期是非常自然的事情。從教育的角度出發(fā)，學(xué)生發(fā)生的問題和錯(cuò)誤對(duì)學(xué)生自身或者相似群體都是一種寶貴的教育資源，只要班主任放遠(yuǎn)目光，不局限在解決“這件事”上，而是積極地審時(shí)度勢(shì)地進(jìn)行教育，把教育目光放在學(xué)生本身成長(zhǎng)和進(jìn)步上，教學(xué)效果會(huì)提升的更快。2.“讓自己少說(shuō)，讓學(xué)生多說(shuō)”，真正走進(jìn)學(xué)生的心靈。在處理班級(jí)學(xué)生對(duì)抗行為時(shí)，很多班主任往往采用說(shuō)教的方法，通過(guò)給學(xué)生講道理、擺事實(shí)，從過(guò)去說(shuō)到現(xiàn)在，從現(xiàn)在說(shuō)到將來(lái)，從正面說(shuō)到反面，從危害說(shuō)到益處，把事情分析地透徹明了，但是這種反復(fù)說(shuō)教的教育方法效果一般，不僅沒有達(dá)到教育學(xué)生的效果，反而引起了學(xué)生的反感，學(xué)生無(wú)動(dòng)于衷，表現(xiàn)出一副無(wú)所謂、滿不在乎的態(tài)度。班主任在教育這樣的學(xué)生時(shí)，應(yīng)該換一種方式，自己少說(shuō)話，讓學(xué)生自己反思總結(jié)，教師要耐心傾聽并注意觀察學(xué)生的表現(xiàn)，窺探學(xué)生的心理，切實(shí)了解學(xué)生的真實(shí)想法和對(duì)抗的目的，通過(guò)學(xué)生的外在表現(xiàn)，分析其內(nèi)在原因及學(xué)生的性格特點(diǎn)，從而有針對(duì)性的對(duì)學(xué)生實(shí)施教育和關(guān)懷。當(dāng)了解清楚事情的來(lái)龍去脈以及學(xué)生的行為目的和心理想法后，班主任就要開始反思自己應(yīng)該如何能夠更好的與學(xué)生溝通，用怎樣的語(yǔ)氣，在什么樣的環(huán)境，抓住學(xué)生的性格特點(diǎn)，把握教育契機(jī)，對(duì)學(xué)生展開教育。對(duì)學(xué)生的教育也不是一味地使用一連串的“氣話”，或者“為什么”、“你怎樣……”去質(zhì)詢學(xué)生，而是應(yīng)該循序漸進(jìn)地對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤行為和不良思想進(jìn)行疏導(dǎo)，讓學(xué)生切實(shí)明白自己的行為給其他同學(xué)帶來(lái)了不良影響，應(yīng)該充滿人文關(guān)懷和理解、真誠(chéng)與感激、充滿人情味，讓學(xué)生切實(shí)感受到教師是在為學(xué)生考慮，是站在學(xué)生的立場(chǎng)上的。“讓自己少說(shuō)，讓學(xué)生多說(shuō)”不是因?yàn)榻處熍侣闊?、圖輕松，而是為了充分了解學(xué)生，讓學(xué)生自己反思，將問題解決權(quán)交給學(xué)生。因?yàn)榘l(fā)生對(duì)抗行為時(shí)，大多數(shù)情況下錯(cuò)在學(xué)生，因此教師要切實(shí)走進(jìn)學(xué)生的心里，讓學(xué)生明白錯(cuò)在哪兒、為什么會(huì)范這樣的錯(cuò)誤，并能夠讓學(xué)生自己用實(shí)際行動(dòng)去化解、彌補(bǔ)、修復(fù)，同時(shí)，給學(xué)生創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境，達(dá)到教育學(xué)生的目的。3.“溫柔”地處罰學(xué)生以達(dá)到教育效果，體現(xiàn)教育的藝術(shù)。班主任和學(xué)生在相處的過(guò)程中，偶然會(huì)發(fā)生對(duì)抗行為，有的班主任在處理這些問題時(shí)并沒有采取好的方法，甚至有的班主任直接采取“停課”、“罰站”、“寫保證書”、“叫家長(zhǎng)”等不良的懲戒教育方法。這些處理方式是錯(cuò)誤的，班主任應(yīng)該在了解學(xué)生年齡階段特有的特征和叛逆心理的基礎(chǔ)上抱有寬容、理解的態(tài)度，做到教師和學(xué)生之間相互反思，主動(dòng)用發(fā)現(xiàn)的眼光去尋找學(xué)生的不同點(diǎn)、閃光點(diǎn)和動(dòng)情點(diǎn)。通過(guò)班主任運(yùn)用賞識(shí)激勵(lì)、啟發(fā)點(diǎn)撥、容長(zhǎng)護(hù)短的方式，使用積極肯定的語(yǔ)言來(lái)激勵(lì)學(xué)生，并且引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、反省自己，讓其進(jìn)行“悔過(guò)”的自我覺醒。通過(guò)問題的處理成為促進(jìn)學(xué)生“自我修煉”的契機(jī)。班主任在班級(jí)管理中，且思且行、且行且悟，把握住教育契機(jī)，撥動(dòng)學(xué)生的心弦，達(dá)到教育的實(shí)效性。讓學(xué)生的被動(dòng)生長(zhǎng)，通過(guò)班集體的朋輩互助、家校互動(dòng)、班級(jí)微社團(tuán)、主題活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐的開展進(jìn)行學(xué)生的“自生長(zhǎng)”以及與特色班集體建設(shè)的“共生長(zhǎng)”。讓學(xué)生個(gè)人發(fā)展推動(dòng)班集體發(fā)展，班集體發(fā)展帶動(dòng)學(xué)生個(gè)人的發(fā)展，這樣，不僅體現(xiàn)了教育作為科學(xué)事業(yè)有其莊嚴(yán)神圣的一面，而且作為藝術(shù)事業(yè)有其睿智機(jī)巧的一面。隨著時(shí)代的發(fā)展變化，教育改革的不斷深化，中職學(xué)校班主任不僅僅是處理日常的班級(jí)管理工作，在普通的工作中也許還會(huì)遇到比對(duì)抗行為更棘手、更難處理、更麻煩的事情，因此遇事應(yīng)該要冷靜，要學(xué)會(huì)反思，避免師生雙方結(jié)成疙瘩，彼此之間受到傷害。同時(shí)，班主任加強(qiáng)自身職業(yè)修養(yǎng)、增強(qiáng)應(yīng)對(duì)師生沖突的能力、提高教育工作的有效性顯得尤為必要和緊迫。教師不僅要用愛心、慧心、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心把真、善、美的種子播進(jìn)學(xué)生的心田，而且要成為他們的傾訴者、激勵(lì)者和導(dǎo)航者。

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作者:王露華 單位:上海市行政管理學(xué)校