保險學教學中多媒體案例教學法的使用
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摘要：
由《保險學》課程的性質(zhì)決定了在教學中使用案例教學法的必要.對于保險理論、保險基本原則、保險條款和保險法律與法規(guī)的解釋方面的理解，案例分析具有權威性、實踐性的特點.本文對使用多媒體案例教學法在《保險學》教學中的應用進行的探討，并對多媒體案例教學的效果進行了評估，通過對多媒體案例教學法的應用進行分析，提高《保險學》的教學質(zhì)量.
關鍵字：保險學；保險學教學；案例分析法；教學法
1《保險學》的教學特點
目前，在所有的經(jīng)濟管理類的專業(yè)中，為了豐富本科學生的知識結構，基本上都開了保險學的課程《.保險學》已經(jīng)成我我國金融、經(jīng)管類專業(yè)的一門重要課程《.保險學》課程同其他經(jīng)濟學科相比，有很鮮明的自身特色，具有如下：
1.1保險學是一門交叉學科
保險學涉及的學科很廣泛，比如像西經(jīng)就是學習保險的基礎，另外，像工程保險明顯涉及到了建筑學知識.學習保險精算就必須首先學習數(shù)學以及數(shù)理統(tǒng)計和概率論等.金融學也是保險的一個基礎.
1.2保險學理論與實踐相統(tǒng)一
保險的基本原則、保險合同、保險的起源與發(fā)展等都可以算是保險的理論部分，實踐部分則重點介紹人壽保險、意外傷害險、健康險和財產(chǎn)損失類保險的主要險種和承保、理賠等知識.
1.3保險學包含較多的法律知識
從法律上來看，保險合同是研究保險的基礎，保險單就是一種民事合同，必須以民法、合同法、保險法為基礎.所以，保險學屬于應用性很強的一門課程，但是大部分類似武夷學院國貿(mào)專業(yè)這種非保險專業(yè)的學時不多，有的學校都只開32個學時.教師必須在這區(qū)區(qū)32個課時內(nèi)，保證學生對保險知識有基本地掌握，很考驗老師的教學能力.學生學完了保險學的就要具備保險的專業(yè)素養(yǎng)，這就要求教師理論教學和實踐教學并重.但是限于教學條件的現(xiàn)狀，很多院校的實踐教學流于形式.
2案例多媒體優(yōu)化教學法在保險學教學中的具體應用
針對保險學教學的特點，結合本人近5年承擔保險學教學任務的實際摸索，對案例多媒體優(yōu)化教學法在保險學教學中的具體應用進行了系統(tǒng)性的分析，使用多媒體案例教學必須做到以下幾點.
2.1精心準備教學案例
根據(jù)教學大綱要求的，要先確定準備上的課程的教學目的，根據(jù)教學目的，去考慮具體的教學內(nèi)容.然后，根據(jù)自己確定的教學內(nèi)容，考慮是不是要用案例來教學.如果確定使用案例教學，那么最重要的一點就是怎么選擇案例.保險實際案例可以說多種多樣，浩如煙海，如果沒有一個可行的選擇標準，就不能跟上課內(nèi)容相得益彰.效果也就可想而知了.同時要注意一定要貼近現(xiàn)實的案例，有一定的趣味性案例，以加深學生的理解.例如在講解機動車輛保險這一個部分，在整個章節(jié)地學習中，筆者搜集各種車險的案例之后，編成了一個完整的故事，穿插在車險個險種的講解中，效果很好.一上課，筆者就開始講：同學們再過兩年就畢業(yè)了，畢業(yè)之后賺了錢首先想到的是什么？沒錯，買房買車，買房的事情我在另一門課再說，現(xiàn)在談一下買車的問題.車買來之后，千萬別忘了保險，大家的一位學長就比較倒霉，他買車的故事對大家對車險的理解有不少參考意義.這位學長名叫張三，畢業(yè)之后去銀行工作，工資不少，攢了一年之后，有5萬元人民幣，又貸了一些款，買了一輛福克斯兩廂.買來之后沒上任何保險就高興的上路了，很快被交警攔住了進行檢查，因為他車上沒貼交強險標志.原來現(xiàn)在交強險成為我國的強制險，按規(guī)定所有上路車輛都必須購買，沒購買的不但要補交保費還要罰款一倍，悲劇的學長就此損失大約3000元.那么交強險具體條款怎么規(guī)定的？理賠又要注意什么事項呢？———在這之后教師就可以按PPT講解交強險的具體內(nèi)容了.講解完交強險，接著通過剛才的故事引出車輛商業(yè)三者險———學長補交了保費，辦好了交強險，對車險終于有了一點認識.一天，他開車上班時候精神不夠集中，一不小心追尾了，交警判學長全責，倒霉的是被追尾的是一輛勞斯萊斯，學長需要賠款40萬元.可是到保險公司一問，才搞清楚交強險物質(zhì)損失部分賠償額度只有2000元，學長自己要賠償39.8萬元！還好，最后由于勞斯萊斯車主心地善良，免了學長的賠償.痛定思痛，學長去保險公司咨詢，如何避免這種情況再次發(fā)生.公司業(yè)務員介紹他購買50萬額度的商業(yè)三者險，就完全可以規(guī)避此類事件的不良后果.在這之后，教師就可以配合PPT講解商業(yè)三者險的課程內(nèi)容了.講解完商業(yè)三者險，給出兩個典型案例讓大家課后計算理賠金額問題，就可以繼續(xù)剛才的故事，引出車身險———學長買了50萬額度的三者險，終于放心的開車了.不料不久之后由于霧霾嚴重，和另一輛車發(fā)生相撞，交警認定雙方同等責任，其中對方損失2萬修車費，學長有保險，當然沒問題，可以通過保險公司賠償對方.學長自己修車花費3萬，除了對方按責任賠償?shù)?.5萬，自己還要自負1.5萬.這1.5萬學長投保的保險公司不賠嗎？通過前面的學習我們知道，交強險和商業(yè)三者險都是不賠這一項的.學長又去咨詢了保險公司，得到的答復是：要想這一部分得到賠償，要購買車身險才可以.在這之后，教師可以配合PPT講解車身險的課程內(nèi)容，配合2個計算車損險保費計算的案例加強理解.車身險講解完畢，接著剛才的故事：學長買好三種車險，終于覺得放心了，剛好十一黃金周到了，約了兩個老同學去旅游，由于路況不熟悉，撞到了樹上，修車的費用當然有車身險買單不必擔心.不幸的是，兩位同學受傷，醫(yī)療費用一共2萬元.根據(jù)法律，這2萬元學長有責任賠償，大家通過前面的學習知道，交強險和三者險是不賠這一項的，通過學長去保險公司咨詢，得到答復：這類情況可以通過加保車上責任險來處理，學長聽從了業(yè)務員的建議，購買了車上責任險，從此之后，學長終于可以真正地放心開車了，這位學長敬告各位學弟學妹：對車險的四種主要險種一定要熟悉，否則一旦遇到學長的情況可就后悔莫及了.在這之后，可以配合PPT講解車上責任險的課程內(nèi)容.通過這個故事性的案例，可以把車險的四種主要險種所針對的風險形象生動的演示出來，加深了學生對車險的理解，同時也調(diào)動了學生的聽課積極性.
2.2讓學生參加案例的討論
保險案例有的時候是有一定復雜性的，使用案例教學，不能光是教師自己在上面講，而且要加強學生地參與度.比如對于一些涉及到保險公司到底要不要賠償?shù)陌咐?，答案一般有要全部賠償，賠償一部分，不要賠償三種備選答案.這個時候就可以把學生分成三個小組，每個小組對應一種答案.先讓小組內(nèi)討論，給出選擇該答案的原理或原因，然后每個小組推出一個代表進行辯論.通過辯論這種參與方式，學生對相關理論、原則、實務處理方式的認識不斷加強，增加了感性認識.2.3多媒體案例的精心策劃教師要立足于實用制作多媒體案例課件，要切實把握保險實務的最新發(fā)展情況.如果原來一些典型的保險案例所依據(jù)的判定依據(jù)發(fā)生了變化，教師就必須緊跟最新的變化，舍棄過時的案例，尋找新的案例代替.教師應依據(jù)教學大綱要求廣泛查閱和搜集有關文獻資料，了解新保險法條款修改的具體情況，在通過多媒體手段編輯案例時，對案例內(nèi)容要進行適當?shù)脑偌庸と缂艚印⒄{(diào)整、重組等，要讓課件內(nèi)容更加符合學生的認知心理和認知習慣，以提高案例教學的效果.
2.4掌握好授課進度
使用多媒體進行案例教學使得授課內(nèi)容的信息含量大增.教師在授課時必須根據(jù)保險學的教學目標和教學要求設計良好的教學方案，適當控制多媒體案例課件的數(shù)量，要有深度地、有重點地制作課件，恰如其分地運用多媒體制作技術，必須合理地控制授課進度，案例主要是針對對重點、難點問題進行設計，同時要加強學生的參與度，并要求學生課后做好總結.總之要把握的度就是既要使教學信息量適中，能突出教學重點、難點，又能夠引導學生積極思考，以提高教學質(zhì)量為最終目的而不是過度渲染多媒體制作技術.
2.5正確處理教與學之間的關系
使用多媒體進行案例教學，要注意教師講解進度，注意師生之間的信息交流.教師在講解時要盡量多使用啟發(fā)性語言，以增加學生的學習興趣.教師在教學過程中要注意時刻關注學生的情緒變化，善于依據(jù)學生的情緒變化發(fā)現(xiàn)教學中存在的問題，并及時調(diào)整自己的教學方法.所以，在利用多媒體進行案例教學的時候，教師應該和學生打成一片，更多的聽取學生的意見，和學生之間要多交流，不能還是抱著以前那種灌輸式方式不放.要從學生角度考慮來確定教學的難點，教師覺得很容易理解的內(nèi)容，學生可是不一定也做如是想，畢竟站的角度和高度是不一樣的.
2.6在課后作業(yè)及考試中引入案例分析
使用多媒體進行案例教學，除了在課堂上使用案例教學外，還可以在課前準備一些具有代表性的案例，讓學生作為課后書面作業(yè)，從而鞏固有關知識.教師通過作業(yè)批改了解學生的整體學習情況，對存在的問題及原因作歸納分析，從而在教學中年查漏補缺，不斷提高案例教學質(zhì)量.同時期中考試、期末考試中要包含適量案例分析的題目，以對學生的學習效果進行考核.
3在《保險學》中使用案例教學法的效果
近幾年筆者在教學中普遍使用了案例教學，特別是保險學，由于課程的特點決定了保險還是基于實踐的學科.特別是在二本院校，現(xiàn)在很多二本院校實行教學改革，建設應用型技術大學，區(qū)別于一本的研究型大學.在這個背景下，研究案例教學，突出保險學的應用性，具有重大的現(xiàn)實意義.通過筆者多年保險教學實踐，總的看來，案例教學在保險教學中發(fā)揮了良好效果.學生對基本原理、基本原則的理解更加深入，特別是在保險的實踐應用是更是有了很深的體會.筆者的學生有多人現(xiàn)在就業(yè)于保險公司，用人單位反應都十分良好，均表示學生基礎扎實，對保險理解深入，對實務熟悉.這跟筆者采用案例教學法有不可分割的關系.
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作者：張永起 單位：武夷學院