創(chuàng)新思維與領(lǐng)導力提升淺析

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［提要］縱觀人類發(fā)展歷史，創(chuàng)新始終是一個國家、一個民族發(fā)展的重要力量。誠是，黨和政府面臨的挑戰(zhàn)不斷增多并升級化，如若繼續(xù)沿用陳舊的思維方式看待、處理新出現(xiàn)的問題，不僅無益于政府在社會治理過程中處理出現(xiàn)的新問題，更加不利于經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展。特別在當前新冠肺炎疫情加速演進、經(jīng)濟形勢復雜嚴峻的背景下，加快形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局已成為發(fā)展共識。外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的迅猛發(fā)展變化要求各級政府和領(lǐng)導干部與時俱進，摒棄不合時宜的思維定勢，及時升級、轉(zhuǎn)換思維方式，這對于治理過程中科學決策、以思維創(chuàng)新促進工作創(chuàng)新、高效處理并解決問題意義重大。

關(guān)鍵詞：領(lǐng)導者；思維定勢；創(chuàng)新思維；領(lǐng)導力

一、問題的提出

反言之，當今世界，如若不主動在發(fā)展過程中識變求變，不靠前一步思考可能面臨的問題，就有可能在新的發(fā)展形勢中陷入被動。當前，黨和政府面臨的挑戰(zhàn)不斷增多并升級化，如若繼續(xù)沿用陳舊的思維方式看待、處理新出現(xiàn)的問題，丟不開程式化的固有做法，不僅無益于政府在社會治理過程中處理新出現(xiàn)的問題，更加不利于經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展與提升。特別在如今新冠肺炎疫情加速演進、經(jīng)濟形勢復雜嚴峻的背景下，加快形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局已成為發(fā)展共識。外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的迅猛發(fā)展變化要求各級政府和領(lǐng)導干部與時俱進，摒棄不合時宜的思維定勢，及時升級思維方式，這對于治理過程中科學決策、以思維創(chuàng)新促進工作創(chuàng)新、高效處理并解決問題意義重大。

二、理解創(chuàng)新思維，培養(yǎng)創(chuàng)新意識

1942年，西班牙畫家、雕塑家、現(xiàn)代藝術(shù)的創(chuàng)始人畢加索創(chuàng)作了著名雕塑作品——《牛頭》，現(xiàn)收藏于法國巴黎路易·雷里美術(shù)館。出乎意料的是，這尊雕塑的外形并不“高大上”，甚至可以用“不起眼”來形容。《牛頭》所用的材料來自一個廢棄自行車的零件：車座和車把。普通的日常物品卻激發(fā)了畢加索創(chuàng)作的熱情，人們開始意識到，原來身邊隨處可見的事物同樣可以用來創(chuàng)作藝術(shù)，亦即藝術(shù)來源于生活。由此，作品《牛頭》獲得了世人的矚目，這也使得畢加索成為“readymake”（現(xiàn)成品）雕塑的先驅(qū)者。從創(chuàng)新思維的角度而言，該案例糾正了一個關(guān)于創(chuàng)新的誤區(qū)。提起創(chuàng)新和創(chuàng)新思維，很多人的第一反應即是“創(chuàng)新”一定是誕生了一個新生事物，它應該是前所未有的、聞所未聞的，能夠打破空白，至少也要推陳出新，所以人們首先束縛于自己定義的“創(chuàng)新”。而從上述案例中來看，創(chuàng)新不一定完全來自未知的領(lǐng)域，也不一定要聞所未聞、舉世矚目，漸進式積累的工作也能夠創(chuàng)新。特別在領(lǐng)導者管理過程中，有時工作中遇到的新問題其實并沒有完全可套用的方法進行照搬照抄，那么凡是能夠解決問題的同時還具有超常規(guī)甚至反常規(guī)的思維方式，都是領(lǐng)導者的創(chuàng)新思維。因此，除了“敢于做吃螃蟹第一人”式的創(chuàng)新，在已知世界的基礎(chǔ)上進行疊加式、積累式的創(chuàng)新，同樣也是一種創(chuàng)新思維。需要指出的是，創(chuàng)新思維、創(chuàng)新意識并非天生所有，也許有人在創(chuàng)新方面天賦異稟、能力突出，但必須承認，創(chuàng)新思維也可以后天培養(yǎng)。這就需要我們根據(jù)自身的工作，有意識地定位不合時宜的思維定勢并及時將之摒棄，同時尋找新的思維方式解決問題。

三、跳出思維定勢，重塑思維習慣

何謂思維定勢？它是一種特殊的心理準備狀態(tài)，因先前經(jīng)歷的活動而引發(fā)，導致后續(xù)活動具有向先前活動發(fā)展的傾向性。其正效應顯而易見，會使得領(lǐng)導者在常規(guī)工作中因經(jīng)歷過此類工作活動而駕輕就熟、事半功倍。而負效應通常產(chǎn)生在非常規(guī)性工作中，例如面對工作中突發(fā)的新情況、新問題和需要開拓創(chuàng)新時，如不深入分析面臨的問題，仍舊沿用以往的思維方式對待和處理，思維定勢即會變成思維“枷鎖”，限制和封閉人的思考，難以爆發(fā)出新的思想火花，不利于創(chuàng)新思維的形成，更加不利于工作創(chuàng)新。

（一）惰性思維：惰性思考。一個創(chuàng)造性事物的誕生，背后必然需要主體的創(chuàng)新思維支持，而惰性思維恰恰躲在創(chuàng)新思維的背面，一是缺乏積極主動思考的意識；二是缺少積極主動思考的心態(tài)。主要表現(xiàn)為兩種思維定勢：一是惰性思維；二是經(jīng)驗型思維。1、惰性思維。關(guān)于惰性思維的關(guān)鍵詞：人云亦云、缺乏主動思考、邏輯思維待在舒適區(qū)、接受新生事物能力較差、拖延、“遇事想當然”等，可以說惰性思維不僅常見于生活中，在人們的日常工作中更是隨處可見，如若不善于思考問題，習慣于讓“想當然”貫穿于工作中，那么后果就如同一只狂奔而來的“灰犀?！?，積累過多的惡性狀況讓人們眼睜睜地看著它撞向自己卻無能為力。例如，2014年“8·2”昆山工廠爆炸事故就是一起典型的由于惰性思維導致的生產(chǎn)安全責任事故。事后調(diào)查工作人員發(fā)現(xiàn)，工廠員工長期在粉塵濃度超標的環(huán)境下生產(chǎn)作業(yè)，加之企業(yè)自身忽視安全生產(chǎn)、當?shù)叵嚓P(guān)政府部門監(jiān)管責任不到位，幾重原因疊加共同導致發(fā)生粉塵爆燃事故。由此可見，惰性思維在突發(fā)事件中帶來的破壞性，不僅造成正常工作的停滯，更有可能威脅人民生命財產(chǎn)安全。鑒于此，作為一名領(lǐng)導者要做的是保持思維敏捷性，特別在工作中，不能忽視任何一個小的細節(jié)，因為它可能會成為壓垮駱駝的最后一根稻草。2、經(jīng)驗型思維。經(jīng)驗型思維是一種典型的思維定勢，在熟知情況和已有經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，因其能加快情況判斷，故而能夠提高工作效率，但也會因此帶來負效應：容易導致墨守成規(guī)，不利于工作中的創(chuàng)新。人們通常會在工作中不斷發(fā)問：這怎么可能？這根本就不可能。這種自我束縛式的思維方式本身就是經(jīng)驗型思維的不良效應在展現(xiàn)。事實上，如果不經(jīng)歷實踐，僅依靠已有經(jīng)驗，極易固化我們的思維。法國生物學家貝爾納曾說過：妨礙我們創(chuàng)造的最大障礙，恰恰不是未知的東西，而是已知的東西。其中的道理，就是在警醒眾人不要迷信經(jīng)驗，努力克服思維定勢，拓寬知識領(lǐng)域，善于創(chuàng)新思維，才能在工作中亮點紛呈、不斷創(chuàng)新。

（二）自我型思維：以“我”為中心。適度的自我型思維值得褒獎，它是指無需依賴他人，在人們的正常交往過程中獨立思考，能夠產(chǎn)生良好的工作效果。但如若自我型思維過于以自我為中心，例如過于封閉或是剛愎自用就會造成不良影響，這里即指自我型思維的負效應：想問題、做事情完全根據(jù)自己的好惡和利益出發(fā)，卻忽視了他人存在與想法的一種思維方式。因此，這種缺乏站在對方角度思考問題的自我型思維對于政府治理事務(wù)是無裨益的，這種思維方式在治理過程中更是需要改善、成長和提升。

（三）非理性思維：不易被察覺。對于非理性思維的解釋較為“抽象”，這也是其“不易被察覺”的緣由。因為在這種思維方式中，個人的思考偏離了理性，但卻誤以為自身仍舊在理性思考。而事實上，思維中的非理性、情感、潛意識等因素早已占據(jù)了思維的絕大部分空間，導致事物發(fā)展呈現(xiàn)并非科學合理的形態(tài)與結(jié)果。在很多案例中都可以看到這種思維的存在，其破壞感極強。例如，“12·31”上海外灘擁擠踩踏事件中可以清晰地看到上述思維方式的存在。事件發(fā)生后，2015年1月上海市公布“12·31”外灘擁擠踩踏事件調(diào)查報告，認定這是一起對群眾性活動預防準備不足、相關(guān)部門思想麻痹、現(xiàn)場管理不力、應對處置不當而引發(fā)的擁擠踩踏并造成重大傷亡和嚴重后果的公共安全責任事件。黃浦區(qū)政府和相關(guān)部門對這起事件負有不可推卸的責任。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2015年外灘新年倒計時燈光秀活動發(fā)生變更后，黃浦區(qū)政府直至12月30日才就活動變更首次召開新聞發(fā)布會對外發(fā)布相關(guān)信息。由于發(fā)布信息不及時，大量游客仍舊以為新年倒計時活動在外灘舉行，客流量不斷提升，達到現(xiàn)場警力嚴重不足的情況，最終踩踏事故爆發(fā)。該案例中，相關(guān)政府部門認為自身已是在理性思考問題，已將問題處理得科學合理（活動較之以往易址、風險降級），這就體現(xiàn)出主體的非理性思維，殊不知風險降級后仍需進行風險降級后的評估，由于思想麻痹、非理性思考，多重隱患交織疊加，導致事故爆發(fā)。

四、創(chuàng)新思維理念，提升領(lǐng)導力

（一）突破類同達到獨創(chuàng)。工作過程中能夠體現(xiàn)創(chuàng)新思維的是減法原則。人們時常在工作中做加法，很多時候多多益善成為常態(tài)，但必要的時候也要做減法。喬布斯曾說過：“創(chuàng)新不是對一切都說‘yes’，而是保留最重要的功能，對其他一切說‘no’”。素有“小蠻腰”之稱的廣州塔，其名稱的由來實質(zhì)上就是一次做減法的過程。最初征集廣州塔名字的活動，產(chǎn)生了10個備選名字，但由于廣州塔的命名本身還兼具對外傳播“廣州”概念的功能，讓全世界除了知道北京、上海，對廣州也能夠加深了解。因此，本著“不是錯的就是好的”原則，設(shè)計團隊最終做了減法，選擇“廣州塔”這個名字，雖然原始直白，但卻達到了對外宣傳廣州美譽度的效果。這就體現(xiàn)出創(chuàng)新思維的獨特性，運用做減法的方式創(chuàng)新，突破限制，簡明卻不簡單。

（二）突破單一達到多樣性。工作中如果僅沿著事物的一個維度思考問題，可以獲得相應的效果，但不容易出現(xiàn)“亮點”。鑒于此，作為一名領(lǐng)導者，如果思維沿著不同的方向發(fā)散，使得觀念延伸，更加具有發(fā)散性，更甚者能夠打破、顛覆原有觀念，使得面對的事物、思考的問題能夠拆開重組，元素調(diào)配，因此獲得更豐富也更加有突破性的結(jié)果，故而這種發(fā)散性思維方式有益于進行有創(chuàng)建的思考，收獲更加豐厚的效果。對于常態(tài)化的工作，領(lǐng)導者只需要按照程序處理即可，但一些突發(fā)事件的爆發(fā)打破了工作程序的平衡點，使得事態(tài)易向不可控的態(tài)勢發(fā)展，因此需要非常態(tài)化思維甚至創(chuàng)新思維方式，方能對其妥善處理。以疫情防控為例，新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，各地均發(fā)生了各種突發(fā)事件，深入分析這些事件發(fā)生的原因，能夠發(fā)現(xiàn)一些地方政府和相關(guān)部門缺乏緊急情況應急預案，特別對于地方政府而言，在建立總體預案的基礎(chǔ)上還需進行情景構(gòu)建，即對應急預案進一步發(fā)散：細分場景，使得應急預案更加有針對性，更加能救應急管理中的“急”。這就是運用發(fā)散型思維解決事務(wù)，做好工作。

（三）突破慣性達到創(chuàng)新。我們習慣于運用正向思維思考問題，這已經(jīng)成為一種慣性，如同演員在表演過程中進行思考，歡喜是否一定要用哈哈大笑來表達，悲傷是否一定要用潸然淚下甚至抱頭痛哭來表現(xiàn)一樣。如是，作為一名領(lǐng)導者，很多時候工作一直沿用正向的慣性思維處理，獲得的結(jié)果雖然達到預期但不能“出彩”，這時可以運用逆向思維，事半功倍的基礎(chǔ)上更能呈現(xiàn)出“亮點”。然而，逆向思維并不等同于反向思維，其內(nèi)涵要更加廣義，是反向思維的一種拓展和外延。第一，反向思維。一名優(yōu)秀的領(lǐng)導者善于站在問題的對立面思考問題，對司空見慣的事物能夠提出相反的獨到的見解。2008年，南方低溫雨雪冰凍災害發(fā)生，京廣線全部中斷，公路通行受阻，如果按照思維定勢的慣性思考，惡劣天氣下封閉高速公路是正常做法，但因此必然導致人員車輛大量滯留的問題。值得一提的是，湖北省探索出“除雪清障、重車碾壓、路警開道、結(jié)隊通行、限載限速、科學調(diào)度”的“高速公路低速行駛疏導法”。此外，各地紛紛采取“大分流、大破冰、大救援”以保交通、保電力、保民生等創(chuàng)新性做法。這種反向思維的理念不僅創(chuàng)新了思維方式，而且極大地解決了當時迫在眉睫的交通擁堵和人員滯留可能引發(fā)的事故。第二，雅努斯思維。在羅馬的神話中，雅努斯是守護神，他有兩幅面孔，一副在前、一副在后，分別寓意過去與未來。由此，“兩面人”的寓意被引申至反向思維中，成為反向思維的一種外延，指既看到問題本身，又看到其對立面，并將二者結(jié)合起來，并不矛盾和突兀，以此獲得好的效果。例如，作為領(lǐng)導者，雖然每個人專業(yè)背景各不相同，分管工作亦各自不同，但不意味著所具備的能力是單一的、僅與分工對應的。對此，2020年10月，習近平在秋季學期中央黨校（國家行政學院）中青年干部培訓班開班式上發(fā)表重要講話，提出干部特別是年輕干部要提高政治能力、調(diào)查研究能力、科學決策能力、改革攻堅能力、應急處突能力、群眾工作能力、抓落實能力。即成為解決問題的行家里手，領(lǐng)導干部的履職能力需要是多方面的，是多種能力的綜合提升，而非復雜多元社會發(fā)展背景下的單一化、一元化。畢竟，對于領(lǐng)導者而言，多一個維度看待問題也許意味著多一種解決問題的方法，雅努斯思維幫助人們拓展思維，增加并創(chuàng)新解決問題的方式。

（四）突破非理性做到科學。不可否認，人類社會中存在大量非理性現(xiàn)象與行為，在上述非理性思維的論述中也確實看到了該種思維方式的危害性，但需要清楚地認識到，這種非理性思維和行為并非是不可控的。如何突破非理性做到科學合理？需要我們培養(yǎng)、運用理論建構(gòu)性思維：從感性到理性，闡釋問題、判斷恰當、論證有力、得出結(jié)論。例如在政府治理過程中，當問題出現(xiàn)后，一些地方政府部門為了解決問題卻壓縮思考過程，表面看似已將問題處理好，但過后不但沒有解決問題，反而讓自身陷入了更加被動的尷尬境況。如若嵌入雅努斯思維，應在問題導向（怎么辦）的背景下，首先探尋問題的根本和邊界（是什么），在探尋問題的過程中挖掘原因（為什么），最后一步是解決問題，更甚者在探尋問題之時就能很好地解決問題。而以往案例中，一些地方政府恰恰搞反了順序，缺少了“是什么”和“為什么”的過程，直奔“怎么辦”而來，缺少了論證過程，結(jié)果自然是“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”。理論建構(gòu)型思維的過程表明：問題具有多面性，必須理性地看清楚這些多面性，不能僅考慮問題的一面，更不要讓其彼此之間孤立甚至隔絕，而是想方設(shè)法運用其來對問題進行解構(gòu)，如此方能將問題看得更加透徹與清晰，行為的邏輯也更加科學。

（五）突破自我達到共贏。事實上，創(chuàng)新思維不僅意味著思路、理念的創(chuàng)新，更意味著需要不停地審視自我，例如努力在下一個階段突破上一個階段的自我，因此思維的創(chuàng)新帶有批判性質(zhì)。然而，突破自我不僅是人類自身在博弈，更是人類與周圍客觀世界進行的博弈，但此博弈并非兩方一定要在事務(wù)中分出“勝負”或是“輸贏”。特別在進入新時代后，基于新冠肺炎疫情全球大流行、經(jīng)濟全球化遭遇逆流、世界經(jīng)濟低迷等多重風險造成的百年未有之大變局，較之“輸贏”甚至是“雙輸”的局面，“共贏”成為當今乃至未來世界發(fā)展的主流。也就是說，領(lǐng)導者需要在工作中既要注重博弈，更要注重博弈是否能夠帶來雙贏或共贏，無論對個人、工作還是對組織而言，皆能夠帶來裨益，運用互利共贏的思維方式實現(xiàn)良性發(fā)展。

參考文獻：

［1］新華網(wǎng).上海公布“12·31”外灘擁擠踩踏事件調(diào)查報告［EB/OL］.2015-01-22.

［2］胡艷麗.學會“斷”“舍”“離”有多難———讀《極簡主義者的崛起》［N］.上海證券報，2018-11-03（004）.

［3］鐘開斌.應急管理十二講［M］.北京：人民出版社，2020.

作者:霍卓莉 單位:中共湛江市委黨校