圖書館公共文化服務(wù)體系建設(shè)

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圖書館作為人們獲取知識、信息資源的重要途徑，免費為大眾提供服務(wù)，以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為己任，所以公共圖書館不僅具有公益性還具有服務(wù)性?；趫D書館在公共服務(wù)建設(shè)中的重要性，其建設(shè)受到了國家與政府的重視，而中小型圖書館的基層服務(wù)功能則使其成為了各類圖書館建設(shè)中的重要部分?？傊?，不管是在公益性還是服務(wù)性方面，圖書館都在文化服務(wù)體系中發(fā)揮著重要作用。

一、公共文化服務(wù)的內(nèi)涵

公共文化服務(wù)有著豐富的內(nèi)涵，包括從全方位滿足公眾對于文化的需求、保障公民的基本文化權(quán)益、提升公眾對公共文化的認識等等。提供公共服務(wù)的途徑主要是公共圖書館、博物館。美術(shù)館、音樂廳等文化設(shè)施，主要通過報紙、書籍、電視、文化活動等進行體現(xiàn)。文化服務(wù)體系則是利用公共資源建立的，并且能夠從很大程度上滿足公眾文化、精神需求，公共文化服務(wù)體系作為一個具有公益性質(zhì)的文化體系，對于和諧社會的構(gòu)建有著重要作用，其為人民服務(wù)的職能也體現(xiàn)了社會主義的優(yōu)越性。隨著我國社會的發(fā)展，文化的進步，公共文化服務(wù)體系也要不斷地完善才能適應(yīng)時代的發(fā)展、才能更好地提供公共文化服務(wù)。由于公共文化服務(wù)體系是由政府構(gòu)建的、能夠滿足公眾文化需求的、具有政治意義的服務(wù)體系，其在社會上的影響不可小覷。想要更好的開展公共文化服務(wù)，政府在完善文化服務(wù)體系的同時，還需要通過號召社會各類文化機構(gòu)、加快對文化知識的普及，將先進的科學文化傳播給廣大民眾，充分滿足公眾的文化需求、積極保障公民的文化權(quán)益。想要促進公共文化事業(yè)的發(fā)展，一定要順應(yīng)時代的發(fā)展，不斷完善公共服務(wù)體系。

二、圖書館在公共文化服務(wù)體系中的地位

公共圖書館在國際圖聯(lián)中的定義為：通過國家、政府機關(guān)或社區(qū)組織建立或資助的圖書館，向每個社區(qū)成員開放，通過資源與服務(wù)的提供，使社區(qū)成員平等的獲取知識、信息資源，圖書館的存在使社會中的每個人都能獲得自由獲取知識和信息的權(quán)利。而我國的公共圖書館一般是由政府部門主導(dǎo)建設(shè)的，將保障公民的基本文化權(quán)益、滿足公眾的基本文化需求為根本出發(fā)點，是我國公共文化服務(wù)體系中重要的基礎(chǔ)文化設(shè)施。2012年文化部、財政部出臺《關(guān)于推進全國公共圖書館免費開放》的政策，圖書館內(nèi)的公共設(shè)施將全部免費開飯，所提供的服務(wù)項目全部免費，真正實現(xiàn)了民眾進入圖書館無障礙、零門檻，這也為圖書館發(fā)揮公共文化服務(wù)提供了政策支持。公共圖書館的建設(shè)是實現(xiàn)資源共享的有效途徑，也是公共文化服務(wù)體系的重要組成部分。只有將公共圖書館的建設(shè)真正融入到公共文化服務(wù)體系的構(gòu)建中，才能最有效的發(fā)揮其提供公共文化服務(wù)的功能；只有充分肯定公共圖書館的在公共文化服務(wù)體系中的作用，才能有效開展公共文化服務(wù)，從根本上促進我國公共文化體系的構(gòu)建與完善。

三、公共圖書館的作用

圖書館既是信息資訊中心，也是文化資源寶庫，可以說社會的發(fā)展與人類的進步都離不開圖書館，因為圖知識對人民的影響是潛移默化的，能讓民眾提高文化知識的同時，不知不覺的樹立學習意識。政府建設(shè)免費圖書館是對公民納稅的回饋，也真正做到了取之于民、用之于民。而公共圖書館比起盈利的圖書館，則更具有利國利民的作用，公共圖書館既是傳播知識的部門機構(gòu)，也是豐富民眾精神、生活的有效途徑，公共圖書館的存在為社會、民眾帶來了極大的便利。同時，建立公共圖書館對于公民思想道德的建設(shè)與人文素養(yǎng)的提高也有著重要意義。

（一）向人們傳遞文化知識

公共圖書館作為信息資源中心、文化資源寶庫，是公共文化服務(wù)體系中的重要組成部分，是社會文明的體現(xiàn)，是構(gòu)建和諧社會的重要陣地。圖書館作為一種社會需要、文化的產(chǎn)波載體，其提供的社會功能在現(xiàn)代社會中是不可或缺的，公共圖書館所起到的社會作用也是構(gòu)建文明社會必不可少的。公共圖書館作為一個文化機構(gòu)、公共服務(wù)體系中最為重要的一部分，在為公眾提供了免費學習知識、接觸文化的機會的同時，還能積極引導(dǎo)公民不斷汲取知識、使民眾了解學習文化知識的重要性，通過傳播文化教化公民，是社會文明的產(chǎn)物。公共圖書館容納了大量的文獻資料，在人們搜集資料的時候，促進知識的傳播。另外，公共圖書館對于參觀者的進入無門檻，具有很大的包容性，可以使每個公民都享受到圖書館帶來的文化服務(wù)，提倡全民學習，引導(dǎo)公民養(yǎng)成活到老、學到老的良好習慣，實現(xiàn)民眾的終身學習。公共圖書館以其極大的包容性與便捷、開放式的服務(wù)，對于不同層次的公民不分貴賤地給予開放，提高了民眾對圖書館的利用意識，促進了民眾終身學習觀念的建立，從很大程度上滿足了民眾對于文化知識的需求，推動了全民學習的浪潮。

（二）推動公共文化服務(wù)

公共圖書館公共文化服務(wù)體系中重要的環(huán)節(jié)，提供這公共文化服務(wù)的職能。作為文化的傳播機構(gòu)，公共圖書館有別于其他一些以盈利為目的的圖書館，是政府對公民納稅的反饋，也是取之于民、用之于民的體現(xiàn)，通過建立公共圖書館，免費向公民提供獲取文化教育的場所；作為公共事業(yè)機構(gòu)，公共圖書館還肩負著普及文化知識、促進社會文明發(fā)展的作用，也為國民提供了一個培養(yǎng)自身文化素養(yǎng)的平臺，引導(dǎo)國民養(yǎng)成良好的讀書習慣，促進公民形成終身學習的觀念。公共圖書館的公益性在為民眾提供學習文化途徑的同時，也為民眾提供者文化服務(wù)，保障了民眾的文化權(quán)益，加強了基層文化建設(shè)，推動了基層文化服務(wù)的發(fā)展，在公共文化服務(wù)體系中占有重要位置；從最大程度上滿足了民眾對于知識獲取、提高精神文明建設(shè)的需求最大程度的滿足基層百姓對精神文明的追求，也從另一方面提高了國民的整體文化素養(yǎng)?？梢酝ㄟ^捐贈圖書、實現(xiàn)資源共享、提供先到化的技術(shù)指導(dǎo)等方式對公共圖書館，特別是中小型圖書館進行扶持，提高公共圖書館的管理水平，加強公共文化服務(wù)水平，從而使得公共文化服務(wù)體系得到較大的發(fā)展。

（三）實現(xiàn)資料共享

傳遞科學情報、實現(xiàn)資源共享也是公共圖書館的重要職能之一。圖書館具有系統(tǒng)、豐富、全面的圖書資料、資源信息為從事科學情報的工作者們提供了物質(zhì)基礎(chǔ)，也為科學情報的傳遞工作提供了便利?，F(xiàn)代社會中，科學信息技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍布全球的各個角落，公共圖書館以實現(xiàn)市場信息需求為導(dǎo)向，為科研立項、經(jīng)濟合作的開展、技術(shù)的開發(fā)、成果的轉(zhuǎn)讓、市場的開拓提供了全方位的信息服務(wù)。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家發(fā)展的不竭動力，而創(chuàng)新最重要的是能夠得到及時準確的科學情報，這便體現(xiàn)了學術(shù)情報信息傳遞、共享的重要性。圖書館作為信息采集、加工、傳遞的重要機構(gòu)，除了提供傳統(tǒng)的借閱服務(wù)外，在網(wǎng)絡(luò)信息時代，極高的傳播效率、大量的數(shù)據(jù)傳遞，對于課題的開發(fā)與跟蹤、文獻資料的傳遞、文獻與應(yīng)用科技的轉(zhuǎn)換有著重要意義。當然，公共圖書館的服務(wù)功能是其存在的前提，針對我國公共圖書館的發(fā)展狀況，政府部門應(yīng)當加強中小型圖書館的建設(shè)，通過對各個中小型圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建與整合，發(fā)揮中小型圖書館的功能，并以統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一編目的方式，推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的中小性圖書館的建設(shè)，實現(xiàn)最大程度的資源共享，發(fā)揮其在公共文化服務(wù)體系中的效能。

（四）豐富人們的精神文化

隨著人們生存壓力的加大，人們在閑暇之余，選擇到圖書館瀏覽書籍，也是放松心情的途徑之一。圖書館作為人們放松心情、減緩壓力、陶冶情操的重要學習場所與公共服務(wù)設(shè)施，對于人們精神生活影響不可小覷。所以，圖書館可以通過開展各種文化活動，例如文化展覽、學術(shù)會議、知識講座等等，滿足人們多元化的精神生活需求。中國作為一個歷史悠久的古國，豐富的文化遺產(chǎn)作為現(xiàn)代人不可或缺的精神財富。而中國的傳統(tǒng)文化的傳承也是靠豐富的文化遺產(chǎn)，圖書館作為文化傳播的重要載體，自然肩負著傳承中國文化的重要使命。圖書館通過收集、整理歷史書籍，對文化遺產(chǎn)進行管理，是對歷史文化的有效保護。同時圖書館還收藏了許多外國文學作品，為民眾提供了大量的外國文獻資料，這對于民眾了解外國文化有著重要作用。圖書館的工作人員應(yīng)該將展示中外文化的圖書分門別類地整理好，以方便民眾閱讀。人們可以通過對中外書籍的閱讀，開拓視野、獲取知識；通過書籍了解中外發(fā)展的歷史，從而實現(xiàn)對中國文化的傳承。

（五）促進學術(shù)科研的發(fā)展

公共圖書館容納了大量的文獻資料，實現(xiàn)了學術(shù)資源的整合，并通過現(xiàn)代化的多媒體技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)，構(gòu)建良好的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在政府的支持下，將各類圖書館有效結(jié)合，更方便人們搜集資料，查找需要的信息資源；通過現(xiàn)代化的圖書管理設(shè)備，豐富學術(shù)科研信息的的結(jié)合，為人們提供一個能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享的平臺。公共圖書館不僅能夠為人們提供現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，使讀者快速查詢到整合好的各類學術(shù)資料，還提供網(wǎng)上咨詢服務(wù)，為讀者解決疑難問題。公共圖書館的存在，為廣大民眾提供了大量的資源信息，極大地提高了人們查找信息、資料的速度，特別是對于搞科研的人，提供了大量的學術(shù)研究書籍，極大地促進了學術(shù)科研的發(fā)展。

四、結(jié)語

公共圖書館最為公共服務(wù)體系中的重要組成部分，承載著重要的公共服務(wù)功能。特別是中小型公共圖書館，能夠讓廣大人名群眾平等地享受到借、讀書服務(wù)，對于人們精神文化的豐富，資訊、知識的廣泛傳遞，學術(shù)科研的發(fā)展有著不可替代的作用。至于如何有效提高公共圖書館的服務(wù)質(zhì)量、加快公共圖書館的發(fā)展，可以從推動立法建設(shè)、完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、加快數(shù)字圖書館的推廣、開展特色服務(wù)等方面來進行。加強公共圖書館的建設(shè)，不僅對于公眾文化、生活水平的提高有著重要影響，而且對整個國家的公共服務(wù)體系的發(fā)展也有著至關(guān)重要的作用。

作者：劉亞莉 單位：江蘇省灌南縣圖書館