中小企業(yè)績(jī)效管理問(wèn)題分析

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摘要：中小企業(yè)績(jī)效管理是企業(yè)管理的重要組成部分，經(jīng)濟(jì)全球化與世界經(jīng)濟(jì)一體化的漸漸深化與加強(qiáng)，為中小企業(yè)的發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)。當(dāng)前，中小型企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化與世界經(jīng)濟(jì)一體化中扮演者重要的角色，也在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中起了重要的作用。為了在國(guó)民經(jīng)濟(jì)里求生存，企業(yè)管理問(wèn)題變得更加重要。應(yīng)該將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)業(yè)績(jī)相結(jié)合，對(duì)我國(guó)中小企業(yè)的績(jī)效管理改進(jìn)有著特殊的現(xiàn)實(shí)意義。然而如何做好中小企業(yè)的績(jī)效工資的管理這一工作，主要還是要提高人力資源的素質(zhì)。更要抓住績(jī)效工資這一管理方法提高職員的工作積極性，鼓勵(lì)他們工作，提高工作質(zhì)量?？?jī)效管理總體來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較完善的管理系統(tǒng)，有科學(xué)的方法和技巧可供遵循，績(jī)效管理在促進(jìn)組織績(jī)效的持續(xù)提高上有不可替代的作用。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，問(wèn)題不是要不要實(shí)施績(jī)效管理，而是如何實(shí)施有效的績(jī)效管理體系。對(duì)于中小型企業(yè)的管理最重要的一門績(jī)效管理來(lái)說(shuō)，應(yīng)該采取創(chuàng)新的模式，才能在眾多企業(yè)中脫穎而出，才能順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大流。本文針對(duì)中小企業(yè)的特點(diǎn),分析了當(dāng)前中小企業(yè)在推行績(jī)效管理過(guò)程中存在的一系列問(wèn)題,并提出了相應(yīng)的解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 績(jī)效管理 人力資源 素質(zhì)

一、中小企業(yè)績(jī)效管理的重要性

1.中小企業(yè)推動(dòng)著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

首先我們了解一下什么是中小型企業(yè)？中小型企業(yè)簡(jiǎn)稱中小企，是指在經(jīng)營(yíng)規(guī)模上較小的企業(yè)，雇用人數(shù)與營(yíng)業(yè)額皆不大，此類企業(yè)通常是由單一個(gè)人或少數(shù)人提供資金組成，因此在經(jīng)營(yíng)上多半是業(yè)主直接管理而較少受外界干涉。

2.績(jī)效管理是中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)，人力資源是企業(yè)獲得和保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)與最關(guān)鍵的所在。人力資源管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)是績(jī)效考核管理這一大體系,而企業(yè)大多數(shù)員工的績(jī)效考核,是企業(yè)績(jī)效考核體系的重要組成部分。這樣一來(lái)，既提高了公司的整體效益還增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、中小企業(yè)在績(jī)效管理中存在的問(wèn)題

1.績(jī)效管理對(duì)象的綜合素質(zhì)有待提高。

中小企業(yè)的績(jī)效工資的管理主要是先對(duì)管理對(duì)象進(jìn)行管理，也就是人力資源的素質(zhì)和理念的深入，要對(duì)人力資源進(jìn)行階段性的素質(zhì)教育培訓(xùn)。然而人力資源作為績(jī)效管理成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素，長(zhǎng)久以來(lái)并沒(méi)有引起中小企業(yè)的重視，正因?yàn)槿绱?，制約著中小企業(yè)的發(fā)展。目前在不少中小企業(yè)中，由于管理基礎(chǔ)比較薄弱，在制定福利方案和激勵(lì)機(jī)制中難以做到細(xì)致和具體，不能符合員工的具體需要。所以合理的獎(jiǎng)懲措施有利于人力資源的工作效益增加，也有利于提高人力資源的工作積極性和效率這樣一來(lái)也挺高了企業(yè)的發(fā)展速度和收入。大多數(shù)中小企業(yè)在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，經(jīng)常會(huì)忽略人力資源的規(guī)劃，也不綜合考慮是否符合整個(gè)企業(yè)有效的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。而是盲目的對(duì)人力資源進(jìn)行利用，這樣不僅造成人才流失嚴(yán)重，而且導(dǎo)致人才整體素質(zhì)不高，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展停滯不前。

2.中小企業(yè)沒(méi)能將績(jī)效管理落到實(shí)處。

績(jī)效管理的定位是績(jī)效管理的核心問(wèn)題，其實(shí)質(zhì)就是要了解通過(guò)績(jī)效管理要解決什么問(wèn)題。企業(yè)對(duì)績(jī)效管理沒(méi)有明確的目的。隨著新知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)應(yīng)該把人力資源的管理提升到戰(zhàn)略高度，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更離不開(kāi)科學(xué)知識(shí)與綜合素質(zhì)的提升。要走出企業(yè)管理的束縛和誤區(qū)，把提高人力資源的素質(zhì)提升到最高的地位?？茖W(xué)合理的建立職業(yè)培訓(xùn)機(jī)制，建立完善的獎(jiǎng)懲機(jī)制，采用靈活運(yùn)用、創(chuàng)新生活的方式，豐富職員的工作生活，增強(qiáng)他們的工作積極性，進(jìn)而也增強(qiáng)企業(yè)的效益?？偟膩?lái)說(shuō)，要健全人力資源培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為員工提供優(yōu)良的學(xué)習(xí)的環(huán)境和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，增強(qiáng)員工的工作積極性。充分了解每位員工的工作需求和職業(yè)發(fā)展方面的意愿，為其創(chuàng)造良好的發(fā)展空間。

三、中小企業(yè)績(jī)效管理對(duì)策

各個(gè)中小企業(yè)都一直采用著傳統(tǒng)的績(jī)效管理，使這陳舊的思想一直貫穿在企業(yè)發(fā)展中，使得企業(yè)的發(fā)展停滯不前。所以，作為一個(gè)企業(yè)就應(yīng)該順應(yīng)著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)，不斷地創(chuàng)新才能走在企業(yè)發(fā)展的前線。

1.提高人力資源的綜合素質(zhì)。

對(duì)于一個(gè)中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新也是需要時(shí)間和資金的，不能急于求成。一方面,傳統(tǒng)的創(chuàng)新研究中,研發(fā)被認(rèn)為是企業(yè)創(chuàng)新的主要方式；另一方面,中小企業(yè)大都沒(méi)有能力進(jìn)行研發(fā)為主的創(chuàng)新,也就是說(shuō)沒(méi)有足夠多的時(shí)間和資金去進(jìn)行硬性的創(chuàng)新。甚至有的中小企業(yè)內(nèi)根本從未進(jìn)行研發(fā)活動(dòng),但是它們卻同樣具有創(chuàng)新性，還是能夠帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。但是總體來(lái)看，一個(gè)中小企業(yè)應(yīng)該做到的是盡最大努力去利用現(xiàn)有的條件進(jìn)行改革和創(chuàng)新，以順應(yīng)總體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這樣也不僅有利于企業(yè)個(gè)人的發(fā)展也有利于促進(jìn)總體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。如果每個(gè)中小型企業(yè)都能做到順應(yīng)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，這樣更帶動(dòng)了全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。要每隔一個(gè)時(shí)間段對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核，根據(jù)人力資源的管理以及績(jī)效考核現(xiàn)狀,對(duì)現(xiàn)有的考核制度進(jìn)行全面系統(tǒng)深入的分析,找出其中某些存在的問(wèn)題,在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)績(jī)效考核評(píng)估體系,在進(jìn)行工作分析與職位說(shuō)明以后進(jìn)行績(jī)效考評(píng)方案的改進(jìn),希望可以通過(guò)改進(jìn)以后的考核方案促進(jìn)員工與企業(yè)的共同成長(zhǎng),進(jìn)而提高公司的整體效益。

2.重視企業(yè)的績(jī)效管理。

中小型企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)、構(gòu)建和諧社會(huì)的發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用，是推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要力量。中小企業(yè)如何向管理要效益，要先提高自身的效益，提升人力資源的素質(zhì)，這是一個(gè)很重要的一點(diǎn)，也可以說(shuō)是一個(gè)永恒的課題。加強(qiáng)中小企業(yè)管理工作，有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，增加經(jīng)濟(jì)效益，建立節(jié)約型社會(huì)；有利于引導(dǎo)企業(yè)提高科學(xué)管理水平，規(guī)范化經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任；有利于全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)。因此，提高中小企業(yè)管理水平是一項(xiàng)十分重要的任務(wù)。

3.實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益和個(gè)人創(chuàng)新的共贏。

績(jī)效管理作為中小企業(yè)管理的一大重要內(nèi)容，企業(yè)能否有發(fā)展進(jìn)程也取決于管理實(shí)施的是否到位。有效地進(jìn)行績(jī)效管理,不僅有利于促進(jìn)組織的發(fā)展和企業(yè)績(jī)效的提高,也有助于挖掘和提高員工的潛力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人發(fā)展的平衡,進(jìn)而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使中小企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和可持續(xù)發(fā)展。所以，對(duì)于中小企業(yè)的，績(jī)效管理制度的個(gè)創(chuàng)新新應(yīng)該落到實(shí)處。每一步都要嚴(yán)格按照企業(yè)的管理制度執(zhí)行，這樣才能使企業(yè)有條不紊的運(yùn)行。在一個(gè)中小企業(yè)中，技術(shù)與知識(shí)的一并合理利用，會(huì)大大促進(jìn)企業(yè)的任何管理與發(fā)展。所以在績(jī)效管理的創(chuàng)新過(guò)程中要把技術(shù)和知識(shí)聯(lián)合在一起，合理運(yùn)用，才能達(dá)到最大限度地創(chuàng)新。在中國(guó)中小企業(yè)研究的情境下,非研發(fā)性創(chuàng)新活動(dòng)對(duì)中小企業(yè)的績(jī)效管理創(chuàng)新有顯著的正面影響,是中小企業(yè)中重要的創(chuàng)新活動(dòng)類型。

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作者：吳振寧 單位：福建農(nóng)林大學(xué)管理學(xué)院