檔案人才教育培訓對策
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1引言
研究社會對專業(yè)人才的需求，最直接的方法是調(diào)查用人單位對人才的需求，但由于調(diào)查成本、方法和時間空間的限制，直接調(diào)查存在諸多不便。傳統(tǒng)的招聘渠道正發(fā)生巨大變化，網(wǎng)絡招聘日益取代傳統(tǒng)的招聘渠道研究表明，網(wǎng)絡招聘的市場份額已經(jīng)占到招聘的50%以上。據(jù)統(tǒng)計，九成以上在中國境內(nèi)的世界五百強在華公司都選擇網(wǎng)絡招聘這一方式。目前近80%的求職者認同網(wǎng)絡招聘方式。前程無憂是我國網(wǎng)絡招聘市場份額排名第一的人力資源服務公司，根據(jù)艾瑞咨詢集團統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013年網(wǎng)絡招聘行業(yè)市場份額中，前程無憂以35.3%的行業(yè)占比領先其他企業(yè)。由于網(wǎng)絡招聘的信息量非常大，用人單位的代表性很強，對網(wǎng)絡招聘的信息進行分析具有很強的參考意義。我們在前程無憂注冊求職者賬號，用前程無憂網(wǎng)站職位搜索引擎，以“檔案”作為職位關鍵詞進行檢索，共獲得2014年9月15日至11月14日的檔案崗位招聘信息1929條。再利用前程無憂網(wǎng)站提供的高級檢索工具，對1929條信息進行分類查詢，獲得用人單位對檔案人才的需求特征、用人單位性質(zhì)、區(qū)域特征等。
2檔案人才需求特征分析
2.1用人單位對檔案人才的學歷要求
以學歷篩選條件，對1929條檔案崗位招聘信息的學歷要求進行分類。如上表所示，我國用人單位對檔案崗位從業(yè)人員的學歷要求呈現(xiàn)出多樣化的特征，要求大專及以上學歷的占到68.11%，也有18.87%的用人單位對學歷不作要求。
2.2用人單位對檔案人才的工作年限要求
以工作年限為篩選條件，對1929條檔案崗位招聘信息的年限要求進行分類。從上表可知，用人單位對檔案崗位從業(yè)人員的工作年限較為寬松，其中有37.84%的單位對從業(yè)年限不作要求，僅有18.45%的用人單位要求應聘人員的工作年限在2年以上，這與財務、工程等專業(yè)技術人員動輒要求應聘人員具有3年以上的工作經(jīng)驗差距較大。
2.3用人單位提供的薪酬狀況
以月薪范圍為篩選條件，對1929條檔案崗位招聘信息的薪資待遇進行分類，發(fā)現(xiàn)1530條招聘信息月薪為面議，剔除面議的信息后，對剩下399條招聘信息月薪情況進行分類。從上表可知，用人單位提供的檔案崗位的月薪范圍較為集中在2000-2999元這一階段，占比達44.86%；其次是3000-4499元這一階段，占比32.83%，兩者合計占比77.69%；2000元以下的僅占6.77%，6000元以上的僅占6.52%。這與我國檔案行業(yè)從業(yè)人員工資普遍偏低的情況較為符合。但8000元以上的占到3.51%，說明檔案行業(yè)和其他行業(yè)一樣，優(yōu)秀人才同樣可以獲得較高的薪酬待遇。
2.4用人單位對檔案人才的專業(yè)要求
由于前程無憂網(wǎng)站未提供招聘信息專業(yè)檢索，筆者將排在前4頁的200條信息逐一摘錄、整理。用人單位對檔案崗位從業(yè)人員的專業(yè)要求并不嚴格，其中51%的招聘信息對專業(yè)不限。除此之外，頻次較高的為檔案專業(yè)、行政管理專業(yè)、文秘類專業(yè)和財務專業(yè)。
2.5用人單位的性質(zhì)情況
以公司性質(zhì)為篩選條件，對1929條檔案崗位招聘信息的用人單位性質(zhì)進行分類。從上表可知，民營企業(yè)的用人需求占到所有用人需求的67.81%，政府機關和事業(yè)單位兩者占比不到1%。2.6我國檔案人才需求的地域分布以工作地點為條件對1929條招聘信息進行篩選，依次將我國除港澳臺外的31個省市區(qū)作為關鍵詞，對搜索結果進行排序。從廣東、北京、上海、江蘇等地檔案崗位用人需求較為旺盛，新疆、寧夏、內(nèi)蒙古、西藏、貴州、青海等邊遠地區(qū)檔案崗位用人需求較少。
3.1優(yōu)化教育培訓的生源結構
目前，我國的檔案教育培訓事業(yè)發(fā)展迅猛，但從現(xiàn)有情況看，開展的培訓以繼續(xù)教育、職稱考前輔導、崗位教育為主，面向民營企業(yè)、合資企業(yè)的培訓仍顯不足。以繼續(xù)教育為例，接受繼續(xù)教育的檔案人員大多是機關、事業(yè)單位或大型國企的檔案專業(yè)人員，他們大多具有初中級職稱，接受繼續(xù)教育的重要原因就是繼續(xù)教育作為高級職稱評審的條件之一。從用人單位的情況來看，民營企業(yè)、外資企業(yè)是檔案人才的主要用人單位，檔案教育培訓應擴大受眾面，從體制內(nèi)（機關、事業(yè)單位、國有企業(yè)等）轉(zhuǎn)向為企業(yè)服務。高校檔案專業(yè)的定位應從為機關事業(yè)單位培養(yǎng)檔案管理人才轉(zhuǎn)向為企事業(yè)單位培養(yǎng)檔案行業(yè)人才。檔案教育培訓機構應加強對企業(yè)檔案人才需求的調(diào)研，適時開設企業(yè)檔案業(yè)務課程，以適應社會需求，為經(jīng)濟建設服務。
3.2優(yōu)化檔案教育培訓的層次結構
我國檔案人才的需求以大專為主，本科次之。但從全國高等院校的檔案專業(yè)分布來看，我國開設檔案管理本科專業(yè)的高校有34所，開設檔案管理?？频母咝Ｇ缚蓴?shù)，與用人單位的需求嚴重脫節(jié)。教育服務應從市場需求出發(fā)，檔案高等教育應以?？茖哟螢橹鳎究茷檩o，兼顧研究生教育。當前應擴大檔案專業(yè)?？妻k學層次，加快設立檔案專業(yè)?？?，以適應經(jīng)濟形勢的需要。
3.3優(yōu)化檔案教育培訓的內(nèi)容結構
從用人單位的行業(yè)特征來看，房地產(chǎn)、建筑業(yè)、計算機、金融、機械設備、能源等行業(yè)對檔案人才需求巨大。但我國目前的檔案教育培訓，無論是高校教育還是在職教育，都以檔案專業(yè)教學為主，不能和行業(yè)緊密結合，學員上手能力欠缺，競爭能力較差。一個顯著的特點就是51%的用人單位不限專業(yè)這一方面是因為檔案專業(yè)培養(yǎng)的畢業(yè)生確實很少；另一原因與用人單位的行業(yè)有關，用人單位會既考慮檔案專業(yè)的。同時也考慮用人單位自身的行業(yè)或職位所在的專業(yè)，因此，筆者認為，當前的檔案教育培訓應緊密結合用人單位需求，結合行業(yè)特征，優(yōu)化培訓內(nèi)容結構，開設行業(yè)課程，針對性地培養(yǎng)復合型人才。
3.4優(yōu)化教育培訓的素質(zhì)結構
從用人單位的需求來看，檔案人才的素質(zhì)被認為是最重要的要求。細心、責任心、刻苦耐勞、保密性等職業(yè)素質(zhì)在眾多的素質(zhì)中排名靠前；在業(yè)務技能方面，熟練使用辦公軟件、操作辦公設備、CAD、寫作能力等被用人單位較為看重；此外，服務意識、溝通能力、耐心、團隊精神等素質(zhì)也較多地被用人單位提及。因此，檔案專業(yè)的教育培訓應改變以往只重檔案知識輸灌和檔案業(yè)務技能訓練的做法，應加強對學員職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)態(tài)度、常用職業(yè)技能的培養(yǎng)，以符合市場需求。
3.5檔案教育培訓應和地方經(jīng)濟發(fā)展相適宜
我國有34所高校開設了檔案專業(yè)，這些高校較為平均地分布在全國各省區(qū)。檔案人才的需求地域差異巨大。經(jīng)濟發(fā)達的廣東、北京、上海、遼寧和浙江等省區(qū)對檔案人才的需求較大，而中西部經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)檔案人才的需求較少。人才需求量和高校的人才供給存在著較大的差異。筆者認為，檔案教育培訓應和地方經(jīng)濟發(fā)展相適宜，人才需求量大的北上廣地區(qū)，應考慮增設檔案專業(yè)，同時大力加強檔案專業(yè)自學考試、遠程教育、在職培訓等模式，以滿足用人單位需求。人才需求量較少的省區(qū)，則應適當減少招生人數(shù)，和市場需求相一致。
作者：彭移風 單位：浙江省檔案干部教育培訓中心
