煙草商業(yè)企業(yè)基層單位教育培訓(xùn)

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學(xué)習(xí)型企業(yè)是指企業(yè)以團(tuán)隊學(xué)習(xí)為特征，以企業(yè)和個人的全面發(fā)展為中心，以增強(qiáng)企業(yè)學(xué)習(xí)力，提高人的綜合素質(zhì)為目標(biāo)所架構(gòu)的學(xué)習(xí)求知的目標(biāo)管理體系和所建立起的，能夠不斷實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)化的運行機(jī)制的現(xiàn)代企業(yè)。作為實行國家專賣專營制度的國有企業(yè)，外部競爭壓力的欠缺極易導(dǎo)致企業(yè)止步不前，企業(yè)活力、員工競爭意識不強(qiáng)。進(jìn)入“十三五”時期，行業(yè)轉(zhuǎn)型提升的新形勢下，只有從企業(yè)內(nèi)部著手，不斷提升企業(yè)軟實力，為實現(xiàn)轉(zhuǎn)型提升提供支撐。企業(yè)軟實力的建設(shè)最重要的手段是建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)意識、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新意識。

一、教育培訓(xùn)在煙草行業(yè)基層單位學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)中的作用

學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)是提高企業(yè)工作效率、提升企業(yè)競爭力的根本。建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，提升隊伍水平有很多方式、方法，對員工進(jìn)行有專業(yè)性、有目的性的教育培訓(xùn)成為很多企業(yè)采取的直接方式。美國諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者舒爾茨提出的“人力資本”理論認(rèn)為人力資源的經(jīng)濟(jì)效益大于物力資源投資的經(jīng)濟(jì)效益。這一理論在一定程度上支撐了教育培訓(xùn)，揭示了教育培訓(xùn)作為人力資本形成的重要渠道之一所具有的不可忽略的經(jīng)濟(jì)意義。

二、煙草行業(yè)基層單位當(dāng)前教育培訓(xùn)工作現(xiàn)狀及問題

就煙草行業(yè)教育培訓(xùn)的現(xiàn)狀來說，現(xiàn)有的教育培訓(xùn)工作存在諸多問題。以煙草行業(yè)某級局（分公司）2013年至2015年度教育培訓(xùn)調(diào)查為例，調(diào)查涉及員工對教育培訓(xùn)的必要性認(rèn)識，教育培訓(xùn)的內(nèi)容、師資、規(guī)模、方式、時間、頻率、地點及對教育培訓(xùn)的預(yù)期等方面的內(nèi)容。超過98%的員工能夠認(rèn)識到教育培訓(xùn)對于提升工作績效、促進(jìn)個人發(fā)展起到的作用，認(rèn)為參與培訓(xùn)是必要的。有14.71%的調(diào)查對象有主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣，并且開展有計劃地持續(xù)學(xué)習(xí)，79.41%的調(diào)查對象存在被動學(xué)習(xí)或沒有計劃性的學(xué)習(xí)，開展教育培訓(xùn)成為促進(jìn)員工提升學(xué)習(xí)能力的主要外部因素。個別訪談?wù){(diào)查結(jié)果顯示目前培訓(xùn)工作最大的問題就是缺乏系統(tǒng)性和全面性，隨意性、臨時性較大。一是部分培訓(xùn)內(nèi)容出現(xiàn)重復(fù)，不能及時更新，這就導(dǎo)致培訓(xùn)不能滿足員工現(xiàn)有的培訓(xùn)需求，不能解決員工現(xiàn)階段工作中的問題；二是現(xiàn)有的教育培訓(xùn)多是上級部門下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)，培訓(xùn)之后缺乏相應(yīng)的考核機(jī)制，這就導(dǎo)致員工參與培訓(xùn)的積極性不高，培訓(xùn)效果不明顯。當(dāng)前教育培訓(xùn)工作現(xiàn)狀與員工培訓(xùn)需求存在較大差距。

三、煙草行業(yè)基層單位教育培訓(xùn)應(yīng)注意的問題

如何調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性和主動性應(yīng)該成為我們開展教育培訓(xùn)工作必須思考的問題，結(jié)合當(dāng)前教育培訓(xùn)工作現(xiàn)狀，對新形勢下員工教育培訓(xùn)工作提出如下建議。

1.樹立正確的教育培訓(xùn)工作理念。

要認(rèn)識到員工教育培訓(xùn)對企業(yè)發(fā)展、員工職業(yè)生涯的重要意義和作用。教育培訓(xùn)作為企業(yè)為員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會的直接方式，不僅是建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的有效方法，而且也是員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、解決工作難題、交流想法和觀點的重要機(jī)會，要改變以往的“為培訓(xùn)而培訓(xùn)”的想法，引導(dǎo)員工認(rèn)識到培訓(xùn)對自身崗位業(yè)務(wù)能力的提升、個人綜合素質(zhì)的提高等方面的作用，激發(fā)員工參與培訓(xùn)的意識和積極性。

2.不斷創(chuàng)新教育培訓(xùn)開展的方式方法。

改變以往的單一知識灌輸方式，不斷探索新形式，激發(fā)員工參與培訓(xùn)的積極性。應(yīng)改變培訓(xùn)就是老師課堂知識灌輸?shù)挠^念，讓員工多角度、多途徑獲得知識。要按照內(nèi)容和崗位的不同，采取相應(yīng)的培訓(xùn)方式，情景模擬、實地參觀應(yīng)成為業(yè)務(wù)、專賣等部門培訓(xùn)的選擇方式。

3.完善教育培訓(xùn)測評機(jī)制。

教育培訓(xùn)工作不能只顧活動有沒有開展，更要注重員工消化、吸收了多少。效果測評不僅包括員工學(xué)習(xí)效果的考核，也應(yīng)包括培訓(xùn)工作、師資的反饋。適時開展能夠檢測培訓(xùn)效果的活動，切實注重員工從培訓(xùn)中學(xué)到了多少。每次培訓(xùn)之后要對相關(guān)工作進(jìn)行總結(jié)分析，好的經(jīng)驗要適時總結(jié)形成機(jī)制，發(fā)現(xiàn)的問題要及時解決，不斷完善培訓(xùn)工作。學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)，不僅需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者制定學(xué)習(xí)型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，更重要的是在企業(yè)內(nèi)部形成“人人都有學(xué)習(xí)意識、人人參與學(xué)習(xí)”的濃厚氛圍。

作者：趙慧超 單位：松陽縣煙草專賣局分公司