臨床護理質(zhì)量精細化數(shù)據(jù)管理作用分析

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【摘要】目的：探討精細化數(shù)據(jù)管理對醫(yī)院臨床護理質(zhì)量的影響。方法：選取我院實施精細化數(shù)據(jù)管理前后各73例患者分別作為參照組、研究組，對比兩組患者等待時間及護理質(zhì)量評分。結(jié)果：研究組抽血等待時間、注射等待時間、換藥等待時間均短于參照組，對比差異明顯（P＜0.05）；研究組工作質(zhì)量、護理文件書寫、急救物品管理、基礎(chǔ)護理等護理質(zhì)量評分均高于參照組，對比差異明顯（P＜0.05）。結(jié)論：實施精細化數(shù)據(jù)管理可顯著提升醫(yī)院臨床護理質(zhì)量，推廣價值高。

【關(guān)鍵詞】精細化數(shù)據(jù)管理；醫(yī)院；護理質(zhì)量

護理質(zhì)量是臨床護理管理的重要內(nèi)容，也可直接反應(yīng)出醫(yī)院整體醫(yī)療服務(wù)水平，是醫(yī)院現(xiàn)代管理質(zhì)量持續(xù)改進的重要組成部分，精細化數(shù)據(jù)管理在醫(yī)院臨床護理質(zhì)量管理中的應(yīng)用，是廣大患者及家屬對護理質(zhì)量及護理水平新要求下的必然選擇，也是進一步提升醫(yī)院整體醫(yī)療水平的關(guān)鍵[1]。我院于2019年1月實施精細化數(shù)據(jù)管理，現(xiàn)將相關(guān)情況匯總?cè)缦隆?/p>

1資料與方法

1.1一般資料

我院于2019年1月實施精細化數(shù)據(jù)管理，選取2018年10月-2018年12月入院治療患者73例作為參照組，另選取2019年2月-2019年5月入院治療患者73例作為研究組。參照組73例，男41例，女32例，年齡16-79歲，平均年齡（42.68±4.87）歲；研究組73例，男40例，女33例，年齡15-80歲，平均年齡（42.72±4.86）歲。兩組基本資料無較大差異（P＞0.05），可對比。

1.2方法

精細化數(shù)據(jù)管理的內(nèi)容：（1）人員分工精細化：首先調(diào)動高能級護士參與此次臨床護理質(zhì)量改進的主動性，成立質(zhì)量改進小組后依照個人能力分配工作職責(zé)，定時進行質(zhì)量管理目標的核查。后按照護理人員實際表現(xiàn)安排合適護理崗位，確保人員分配的有效性。（2）質(zhì)量標準精細化：以往對護理質(zhì)量的判斷具有較強主觀性，且對質(zhì)量把控存在一定差異性。本次對各項護理活動制定量化的操作規(guī)范及核查要求，使各崗位護理人員有了統(tǒng)一的護理質(zhì)量評價標準。（3）管理過程精細化：依照量化標準進行護理質(zhì)量考核后，對發(fā)現(xiàn)的護理問題進行小組討論，并及時總結(jié)相應(yīng)的改進措施，后續(xù)針對專項問題進行動態(tài)追蹤考核，保證質(zhì)量管理把控效果。

1.3觀察指標

統(tǒng)計兩組患者抽血等待時間、注射等待時間、換藥等待時間，實施精細化數(shù)據(jù)管理3個月后，由護士長進行小組考核，包含工作質(zhì)量、護理文件書寫、急救物品管理、基礎(chǔ)護理等內(nèi)容，每項分值100分。1.4統(tǒng)計學(xué)處理采用SPSS23.0處理，表示變量數(shù)據(jù)，t檢驗；無序分類數(shù)據(jù)以（%）表示，采取χ2檢驗；P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1兩組患者等待時間對比

參照組73例患者抽血等待時間（37.62±6.25）min，注射等待時間（41.21±7.16）min，換藥等待時間（43.38±7.46）min；研究組73例患者抽血等待時間（16.78±3.06）min，注射等待時間（18.65±2.86）min，換藥等待時間（19.52±3.04）min，對比差異明顯（t=25.587、25.000、25.307，P=0.000、0.000、0.000）。

2.2兩組護理質(zhì)量評分對比

參照組統(tǒng)計結(jié)果顯示工作質(zhì)量（83.14±4.26）分，護理文件書寫（80.02±2.18）分，急救物品管理（81.36±2.64）分，基礎(chǔ)護理（85.81±2.73）分；研究組工作質(zhì)量（91.45±3.08）分，護理文件書寫（93.71±2.38）分，急救物品管理（89.76±2.82）分，基礎(chǔ)護理（88.61±2.67）分，兩組對比差異明顯（t=13.506、36.241、18.579、6.265，P=0.000、0.000、0.000、0.000）。

3討論

精細化數(shù)據(jù)管理是現(xiàn)代化企業(yè)管理方式，其在醫(yī)院臨床護理質(zhì)量管理中的應(yīng)用，將日常護理質(zhì)量持續(xù)性改進作為最終目標，將量化標準及規(guī)范落實至臨床護理的各個環(huán)節(jié)，以促進整體臨床護理質(zhì)量的提升[2]。傳統(tǒng)護理質(zhì)量管理中存在著質(zhì)量管理目標不明確、規(guī)則不具體、考核標準脫離質(zhì)量目標等主要問題，本次精細化數(shù)據(jù)管理通過人員分工精細化、質(zhì)量標準精細化、管理過程精細化等方法，實現(xiàn)了臨床護理工作各環(huán)節(jié)準確化、細致化、嚴謹化的轉(zhuǎn)變，促進了護理管理質(zhì)量及護理工作水平的提升[3]。本次對研究組實施精細化數(shù)據(jù)管理，結(jié)果顯示研究組抽血等待時間、住院等待時間、換藥等待時間均短于參照組，表明實施精細化數(shù)據(jù)管理后，護理人員工作效率得到明顯提升，患者各項等待時間的縮短，也間接提升了患者護理滿意度；且研究組各項護理質(zhì)量評分均高于參照組，表明實施精細化數(shù)據(jù)管理后，護理人員專業(yè)知識水平及規(guī)范性得到加強，利于良好護患關(guān)系的構(gòu)建及減少護理不良事件發(fā)生率。綜上，精細化數(shù)據(jù)管理用于臨床護理管理的作用顯著，可提升醫(yī)院臨床護理質(zhì)量，有推廣價值。

參考文獻

[1]張翠鳳,方海琴.風(fēng)險管理模式下實施精細化管理在婦科護理安全管理中的效果評價[J].基層醫(yī)學(xué)論壇,2019,23(27):3879-3881.

[2]周守志,尹弘青,汪強,金學(xué)勤,鐘紹,陶娟,樊小朋,劉士方.精細化管理結(jié)合分區(qū)管理在急診質(zhì)量管理中的實踐與效果[J].江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理,2019,30(06):736-740.

[3]馬家芬.探討精細化管理在全責(zé)護理模式下護理質(zhì)量管理中的應(yīng)用效果[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘,2019,19(39):317-318.

作者：楊貴華 單位：菏澤市牡丹人民醫(yī)院