中小型企業(yè)培訓(xùn)需求分析

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摘要：

培訓(xùn)需求分析作為系統(tǒng)培訓(xùn)的首要環(huán)節(jié)，不僅是培訓(xùn)實(shí)施的前提條件，也是企業(yè)培訓(xùn)準(zhǔn)確性和實(shí)效性的重要保證。本文結(jié)合多種研究方法，簡(jiǎn)述目前中小企業(yè)在培訓(xùn)需求分析過程中存在的問題并提出相應(yīng)對(duì)策，為中小企業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)提供參考。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；培訓(xùn)需求；分析

一、概述

所謂培訓(xùn)需求分析，是指在規(guī)劃與設(shè)計(jì)每一項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)之前，由培訓(xùn)部門、主管人員、工作人員等采用各種方法與技術(shù)，對(duì)各種組織及其成員的目標(biāo)、知識(shí)、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析，以確定是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容的一種活動(dòng)或過程。一般情況，對(duì)企業(yè)培訓(xùn)需求的分析可以從戰(zhàn)略分析、組織分析、任務(wù)分析、人員分析和人員職業(yè)生涯分析五個(gè)方面進(jìn)行。

二、培訓(xùn)需求分析的重要性

培訓(xùn)需求分析是整個(gè)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)，它對(duì)于培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)后的評(píng)估有著重要作用。培訓(xùn)需求分析可以確認(rèn)績(jī)效、知識(shí)、技能等方面的差距，有助于幫助查找問題根源，確立培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容；培訓(xùn)需求分析可以改變企業(yè)固有分析方式，當(dāng)組織面臨變革時(shí)，及時(shí)的培訓(xùn)需求分析將有助于企業(yè)制定出符合實(shí)際情況的培訓(xùn)規(guī)劃，迅速配合企業(yè)的變革；培訓(xùn)需求分析可以評(píng)估培訓(xùn)的成本與價(jià)值，企業(yè)培訓(xùn)是一項(xiàng)內(nèi)部投資，其目的在于通過企業(yè)培訓(xùn)，提升員工價(jià)值，獲取更大的收益；培訓(xùn)需求分析為企業(yè)培訓(xùn)考核提供依據(jù)，根據(jù)培訓(xùn)需求分析，制定的企業(yè)培訓(xùn)需求和目標(biāo)，能為培訓(xùn)績(jī)效測(cè)評(píng)提供考核依據(jù)。

三、中小企業(yè)培訓(xùn)需求分析存在的問題及建議

培訓(xùn)需求分析是保證企業(yè)培訓(xùn)具備相應(yīng)有效性的必要手段，科學(xué)的培訓(xùn)需求分析要求能夠客觀評(píng)估企業(yè)、部門及員工的具體情況。目前，中小企業(yè)由于規(guī)模較小，企業(yè)的培訓(xùn)體系的不完善，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)意義認(rèn)識(shí)不到位等諸多問題，導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)工作無法達(dá)到預(yù)期效果，甚至出現(xiàn)培訓(xùn)效果負(fù)增長(zhǎng)的情況。

（一）存在的問題

1、企業(yè)的培訓(xùn)需求分析不規(guī)范。目前，大多數(shù)中小企業(yè)缺乏專業(yè)的人力資源人員去從事企業(yè)培訓(xùn)需求分析工作，也有相當(dāng)數(shù)目的企業(yè)在培訓(xùn)前不會(huì)開展培訓(xùn)需求分析工作，沒有結(jié)合企業(yè)、員工的實(shí)際情況，盲目地為員工進(jìn)行培訓(xùn)，這樣不僅浪費(fèi)了公司的資金而且還得不到預(yù)期的效果，使得中小企業(yè)的管理者質(zhì)疑培訓(xùn)的作用，從而輕視企業(yè)培訓(xùn)工作，造成惡性循環(huán)的結(jié)果。

2、企業(yè)的培訓(xùn)需求分析忽略了企業(yè)的戰(zhàn)略導(dǎo)向。只有基于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略形成的人力資源策略，才能使企業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)發(fā)揮其戰(zhàn)略價(jià)值。然而，大部分企業(yè)的戰(zhàn)略意識(shí)還相對(duì)淡薄，做培訓(xùn)需求分析時(shí)忽略了企業(yè)的戰(zhàn)略導(dǎo)向，導(dǎo)致企業(yè)的培訓(xùn)理念不明晰，企業(yè)各級(jí)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)的目標(biāo)不能達(dá)成一致，影響企業(yè)培訓(xùn)效果。

3、企業(yè)的培訓(xùn)需求分析缺乏科學(xué)性。在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的企業(yè)中，培訓(xùn)需求的隨意性很大，沒有明確的科學(xué)的技術(shù)方法指導(dǎo)，不能保證企業(yè)培訓(xùn)需求的科學(xué)性與準(zhǔn)確性。缺乏科學(xué)的技術(shù)方法的指導(dǎo)，可能會(huì)使企業(yè)的培訓(xùn)需求分析結(jié)果與企業(yè)的實(shí)際需求相脫節(jié)，從而削弱了企業(yè)培訓(xùn)的效果，無形中浪費(fèi)了企業(yè)的培訓(xùn)成本。

（二）建議

1、在制定企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃之前進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析是企業(yè)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)，只有通過合理的培訓(xùn)需求分析得到的企業(yè)培訓(xùn)需求，才能為企業(yè)制定出具有計(jì)劃性、系統(tǒng)性和針對(duì)性培訓(xùn)方案。

2、企業(yè)的培訓(xùn)需求分析應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略決定著企業(yè)的方向和對(duì)企業(yè)人才儲(chǔ)備的要求。中小企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)，就必須有相應(yīng)的人才保證，雖然企業(yè)可以通過招聘等手段來獲取人才，但這并非是解決企業(yè)人才儲(chǔ)備的最佳手段。因此，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，才能保證培訓(xùn)效果，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

3、規(guī)范企業(yè)的培訓(xùn)需求分析。中小企業(yè)要將人才戰(zhàn)略提升到企業(yè)的戰(zhàn)略層來考慮，提升企業(yè)管理者的專業(yè)水平，讓企業(yè)的管理層認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)需求分析的重要性。制定培訓(xùn)流程、步驟，明確培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)地位；增加培訓(xùn)需求分析的專業(yè)人才；根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合多種培訓(xùn)需求分析方法，確定企業(yè)的培訓(xùn)需求，使業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)能夠有效進(jìn)行，保證企業(yè)的培訓(xùn)取得事半功倍的效果。中小企業(yè)相關(guān)管理者一定要明晰企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，提高對(duì)企業(yè)培訓(xùn)需求分析意義的認(rèn)識(shí)，重視并支持企業(yè)的培訓(xùn)工作。在企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況，采用多種分析方法結(jié)合的模式，嚴(yán)格按照分析步驟執(zhí)行，以此制定的培訓(xùn)方案，才能使企業(yè)的培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，創(chuàng)造高效的業(yè)績(jī)，最終實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]圖書：中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心、企業(yè)人力資源管理師（二級(jí)）、中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社、2014年、第三版、216-218.

作者：郭鵬 單位：甘肅東海投資（控股）集團(tuán)有限公司