中國現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)啟示

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摘要：隨著知識經(jīng)濟、市場經(jīng)濟等不斷深入，中國現(xiàn)代企業(yè)進入了新的階段，經(jīng)濟全球化的不斷深入給現(xiàn)代企業(yè)提出新的要求，如何在時代不斷發(fā)展的今天，仍舊保持持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展是現(xiàn)代企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題。本文通過對山東省海陽市方圓集團發(fā)展建設(shè)歷程的經(jīng)驗分析，深入探究方圓集團的企業(yè)文化對集團經(jīng)營發(fā)展的影響，尋找方圓能夠持續(xù)健康發(fā)展四十八年的內(nèi)在動力，針對我國現(xiàn)代企業(yè)文化的建設(shè)現(xiàn)狀，提出我國現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)啟示。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；方圓集團；經(jīng)驗；企業(yè)文化

0引言

隨著經(jīng)濟全球化的不斷深入，中國現(xiàn)代企業(yè)想要取得長久的發(fā)展就要與時俱進，局限于國內(nèi)市場只會使企業(yè)如同井底之蛙，開放視野，走出國門，進入國際市場已經(jīng)是現(xiàn)代企業(yè)難以避免之勢。其次，這也加大了企業(yè)之間的競爭壓力，因為市場的擴大，企業(yè)面臨的也不再是國內(nèi)環(huán)境、經(jīng)濟形勢及資源的影響，同時也受到國際市場各因素的影響。因此，我國大部分被現(xiàn)代企業(yè)均在尋找一種永保企業(yè)競爭力及持續(xù)健康發(fā)展的法寶，也正因于此，在學(xué)術(shù)界和企業(yè)界再次掀起了深入研究和探索企業(yè)文化高潮。對于企業(yè)文化、企業(yè)文化建設(shè)、利用企業(yè)文化來提升企業(yè)的核心競爭力的研究將對企業(yè)長期發(fā)展具有重大的意義。

1現(xiàn)代企業(yè)文化的相關(guān)概念理論及方圓集團的簡單介紹

1.1現(xiàn)代企業(yè)文化的相關(guān)概念理論

1.1.1現(xiàn)代企業(yè)的概念

相對于傳統(tǒng)企業(yè)，較為官方的現(xiàn)代企業(yè)指從事商品生產(chǎn)、流通和服務(wù)等規(guī)模性的經(jīng)濟活動，為滿足社會的各種需要而進行的自主經(jīng)營、獨立核算、自負(fù)盈虧、自我約束和自我發(fā)展，并具有法人資格、實施現(xiàn)代企業(yè)制度、承擔(dān)相應(yīng)的社會道義和法律責(zé)任的現(xiàn)代經(jīng)濟組織。

1.1.2企業(yè)文化概念界定

企業(yè)文化理論發(fā)展的時間很短，經(jīng)過40年的發(fā)展，至今還沒有形成統(tǒng)一的形式。定量化研究較少，定性研究較多。①關(guān)于企業(yè)文化概念的界定，國內(nèi)外學(xué)者眾說紛紜，總體而言，可以將他們的觀點歸納為以下四類②：總和說、群體說、構(gòu)成說及觀念說。我們現(xiàn)在所說的企業(yè)文化，主要包含著兩個層面的涵義，一方面指企業(yè)中管理層面的制度、方式等，另一方面指企業(yè)中所表現(xiàn)的具體現(xiàn)象；即結(jié)合企業(yè)所特有的一種客觀現(xiàn)象，以企業(yè)文化理論為基礎(chǔ)，指導(dǎo)企業(yè)的文化建設(shè)，形成某企業(yè)獨具特色的一種文化狀態(tài)。

1.1.3我國的現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀及問題

隨著國際市場的不斷擴大，我國的現(xiàn)代企業(yè)也逐漸深入國際市場。為適應(yīng)迅速轉(zhuǎn)變的技術(shù)的進步、經(jīng)濟、社會形態(tài)及不斷改變現(xiàn)代企業(yè)的管理思想、制度和方法等。在企業(yè)文化方面，通過對現(xiàn)在學(xué)術(shù)界對企業(yè)文化的研究發(fā)現(xiàn)，我國現(xiàn)在的企業(yè)文化發(fā)展仍舊處于一種尷尬境地，多半是轉(zhuǎn)述別人現(xiàn)成的結(jié)論，有關(guān)企業(yè)文化的研究并沒有得到實質(zhì)性的進展。因此我國現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大的問題就是難以形成自己特有的企業(yè)文化，雷同化明顯，缺乏自身個性。

1.2方圓集團簡介

方圓集團是以開發(fā)生產(chǎn)建設(shè)工程機械為主，以葡萄酒業(yè)、糧油加工、酒店服務(wù)、交通運輸、建筑安裝、典當(dāng)投資、對外貿(mào)易為輔的大型股份制集團，座落于膠東半島海陽市，集團占地面積180萬平方米，建筑面積100萬平方米，總資產(chǎn)25億元?，F(xiàn)轄建設(shè)機械有限公司、成套設(shè)備有限公司、起重機械有限公司、環(huán)保科技有限公司等22個法人子公司，在德國多特蒙德、北京、上海建立全資生產(chǎn)企業(yè)，擁有省級技術(shù)中心，主要的工程機械產(chǎn)品有JZC、JS系列混凝土攪拌機、PLD系列混凝土配料機、HBT系列混凝土泵、HZS系列混凝土攪拌站等三十大系列、一百八十多個品種，集團在全國設(shè)有銷售機構(gòu)80個，經(jīng)銷網(wǎng)點120個，產(chǎn)品遍布全國，并遠(yuǎn)銷100多個國家和地區(qū)。

2方圓集團企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗

2.1方圓集團企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展歷程

方圓集團于1970建廠至今歷時四十八年，由原本的簡單的“五七農(nóng)具修配”根據(jù)規(guī)劃、經(jīng)濟合理和有利發(fā)展的原則進行調(diào)整、組建、多元化發(fā)展而成。從創(chuàng)建至今，企業(yè)建設(shè)歷程大致分為3個階段：

2.1.1產(chǎn)品主線形成階段（1970-1992）1970年創(chuàng)建之初，只是家簡單農(nóng)具修配室，作為農(nóng)戶存放、修理農(nóng)具的地方，后抓住改革開放的機遇，于1982年成立了海洋輕工機械廠，因為生產(chǎn)技術(shù)的落后，產(chǎn)品檔次較低，幾乎沒有對外交流，隨著工廠的不斷發(fā)展，之后與長沙建筑機械研究所建立長期發(fā)展技術(shù)協(xié)作。

2.1.2建機發(fā)展壯大階段（1993-2002）1993年，方圓集團有限公司正式成立，在這期間公司穩(wěn)抓產(chǎn)品質(zhì)量，促使公司先后通過了ISO9001、9002質(zhì)量認(rèn)證、ISO9001：2000版質(zhì)量體系認(rèn)證及ISO4001環(huán)境體系認(rèn)證，后建成方圓大廈、成立北京方圓富蘭克公司。通過公司領(lǐng)導(dǎo)者高秀的帶領(lǐng)，公司生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大、銷售量不斷增長，一方面，該時期的不斷發(fā)展為集團積累了大量的資金，另一方面，也為公司培養(yǎng)鍛煉了一大批優(yōu)秀的技術(shù)干部和職工隊伍，為新階段的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2.1.3完善提升再創(chuàng)階段（2003-）2003年之后，在前一階段的基礎(chǔ)上，完成了企業(yè)改制，上海建設(shè)機械廠、沈陽建設(shè)機械廠先后開基，不斷具備現(xiàn)代大型企業(yè)的組織特征。該階段又是方圓集團拓展經(jīng)營領(lǐng)域的時期，煙臺金鼎葡萄酒業(yè)有限公司、煙臺大韓飼料有限公司及植物油公司新產(chǎn)業(yè)公司的先后成立，增加了方圓集團的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。同時，集團公司董事及領(lǐng)導(dǎo)班子的職能定位、決策和權(quán)限得到明確，企業(yè)呈現(xiàn)新的活力，重大決策的科學(xué)性、合理性得到加強，公司不斷的創(chuàng)新發(fā)展，為中國的工程機械及其他產(chǎn)業(yè)提供跨行業(yè)、多元化協(xié)調(diào)發(fā)展提供了經(jīng)驗。通過三個階段的發(fā)展，方圓文化的建立基本成熟，為資金、技術(shù)、管理、規(guī)模等方面奠定了良好的基礎(chǔ)，為今后的挑戰(zhàn)和機遇，為成為擁有自己特有的企業(yè)文化、主業(yè)突出、核心能力強、多領(lǐng)域經(jīng)營發(fā)展的大公司和企業(yè)集團創(chuàng)造了條件。

2.2方圓企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)經(jīng)營的作用分析

在一個具體的企業(yè)中，企業(yè)文化雖然抽象，但可通過企業(yè)的歷史傳統(tǒng)、企業(yè)價值觀念和理念、企業(yè)員工的文化素質(zhì)和行為規(guī)范、企業(yè)的物質(zhì)設(shè)施建設(shè)和產(chǎn)品及企業(yè)的社會形象這些具體的層面上來觀察企業(yè)文化②，因此，本部分將通過這些具體內(nèi)容分析方圓企業(yè)文化對方圓經(jīng)營的作用。

2.2.1從企業(yè)的歷史傳統(tǒng)層面

企業(yè)自成立之日起，就會形成一些獨具特色的企業(yè)文化，并逐漸發(fā)展成為企業(yè)文化經(jīng)營的傳統(tǒng)經(jīng)驗，這種文化傳統(tǒng)會產(chǎn)生長遠(yuǎn)而持久的作用，既會影響到企業(yè)的生產(chǎn)、管理等經(jīng)營的各個方面，也會影響到該企業(yè)中各層次、各部門的員工。方圓集團是從簡單的“農(nóng)具存放修護室”逐漸發(fā)展起來的，因為有血緣和地緣關(guān)系基礎(chǔ)，在發(fā)展之初方圓集團的企業(yè)文化就被注入了“以小為本，艱苦創(chuàng)業(yè)”的理念，那就是：凡事從點滴做起，勤儉節(jié)約，重視積累。在企業(yè)的發(fā)展過程中面臨著很多困難，甚至每時每刻都在面對著各種各樣的困難，但就是憑借著剛創(chuàng)業(yè)之初的前輩們積累下來的經(jīng)驗與傳統(tǒng)精神，形成了現(xiàn)在具有自身特色的企業(yè)精神文化，逐漸實現(xiàn)從無到有、從小到大、從弱變強的過程。

2.2.2從企業(yè)價值觀念和理念層面

企業(yè)文化的核心包括價值觀念和經(jīng)營理念兩個方面的內(nèi)容，這種價值觀念的養(yǎng)成能夠凝聚企業(yè)全體員工的思想觀念，促使企業(yè)員工的行為與企業(yè)目標(biāo)相一致。這種價值觀念的形成與發(fā)展，與企業(yè)初創(chuàng)時期或者其他重要轉(zhuǎn)折期的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者密切相關(guān)。方圓集團在成立之初，在高秀的領(lǐng)導(dǎo)下，著重強調(diào)“誠信、誠實正直及恪守承諾”的價值觀念，因為領(lǐng)導(dǎo)者高秀明確誠信原則是一切行動的基礎(chǔ)，只有在企業(yè)經(jīng)營的各個方面追求誠信，才會得到人們的信賴，從而打造一種品牌文化，在這一理念的影響下，每一位方圓人秉持這一思想，時刻以最高標(biāo)準(zhǔn)的誠實正直要求自己，這也為方圓發(fā)展壯大時期打下了堅實的基礎(chǔ)。

2.2.3企業(yè)員工的文化素質(zhì)和行為規(guī)范

企業(yè)文化可以通過全體員工的行為來體現(xiàn)。正因如此，方圓集團為每一位方圓人制定了高效可行的員工行為準(zhǔn)則：“追求卓越、勇?lián)?zé)任及矢志創(chuàng)新。”在這一規(guī)范之下，方圓人時刻認(rèn)識到自己的責(zé)任，在現(xiàn)在的發(fā)展中也時刻注重為用戶提供卓越的產(chǎn)品與服務(wù)，關(guān)注客戶的需求關(guān)注環(huán)境、遵守商業(yè)道德，并在所涉及的眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域中，不斷創(chuàng)新研發(fā)最新技術(shù)，從而為方圓的可持續(xù)發(fā)展注入活力，由此看出，方圓能夠發(fā)展至今不無道理。

2.2.4從企業(yè)的物質(zhì)設(shè)施建設(shè)和產(chǎn)品層面

企業(yè)文化也可以通過該企業(yè)物質(zhì)設(shè)施建設(shè)來體現(xiàn)。這里所說的物質(zhì)設(shè)施建設(shè)，是指透過廠區(qū)環(huán)境、員工工作場所的布置或者具體的標(biāo)志性建筑等所體現(xiàn)出的文化內(nèi)涵。方圓集團具有最顯著的建筑———誠信金鼎。這座鼎建于2006年。歷時7年建成后，于2013年10月份，榮獲吉尼斯世界紀(jì)錄成為世界上“最大的鼎”。一方面，它是方圓誠信經(jīng)營的價值體現(xiàn)，反映了方圓的文化追求，是方圓對外形象樹立的重要標(biāo)志。另一方面，它也時刻提醒著企業(yè)內(nèi)部每一位員工作為方圓人所必須具有的價值理念。既對外樹立了良好形象，也加強了內(nèi)部員工的素質(zhì)形象，從而在總體上提升了方圓的企業(yè)文化內(nèi)涵。

2.2.5企業(yè)的社會形象層面

企業(yè)是否有一個良好的企業(yè)形象，是對其進行評價的重要標(biāo)準(zhǔn)。良好的企業(yè)形象直接影響企業(yè)與顧客之間的關(guān)系的建立。方圓在歷時四十八年的發(fā)展過程中就時刻注意企業(yè)對外的形象的樹立，一方面，因為方圓經(jīng)營產(chǎn)品的特殊性，在生產(chǎn)產(chǎn)品的過程中，企業(yè)時刻注意產(chǎn)品質(zhì)量的管理，打造品牌文化，依靠技術(shù)實力支撐企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展，再加上企業(yè)注重誠信經(jīng)營，一定程度上提高了企業(yè)在公眾心目中的形象，談到方圓就能立刻想到“它的產(chǎn)品質(zhì)量絕佳，是最具誠信的企業(yè)”。另一方面，因為對產(chǎn)品的質(zhì)量的管理水平較高，促使方圓先后獲得全國機械行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理企業(yè)等眾多榮譽，這也在一定程度上加大了企業(yè)對外的宣傳力度，提高了企業(yè)的產(chǎn)品形象，從而在機械行業(yè)取得了一席之地，成為了山東省的骨干企業(yè)。

3方圓集團對中國現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)啟示

3.1產(chǎn)生現(xiàn)代企業(yè)文化問題的原因分析

首先，企業(yè)文化之所以會出現(xiàn)雷同現(xiàn)象，主要是企業(yè)對企業(yè)文化缺乏認(rèn)知。沒有認(rèn)識到企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營管理等方面的導(dǎo)向作用，沒有認(rèn)識到企業(yè)文化能夠為企業(yè)提供更加長遠(yuǎn)的、更大范圍的正確方向。方圓集團正是認(rèn)識到企業(yè)文化的重要作用，在整個發(fā)展都在堅守企業(yè)文化，明確企業(yè)文化。堅守“以質(zhì)量求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展”的品牌理念，依靠技術(shù)實力支撐企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。在人才培養(yǎng)方面，不斷加大培養(yǎng)力度，提升了人才的綜合素質(zhì)，夯實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)；在技術(shù)開發(fā)創(chuàng)新方面，逐漸健全以企業(yè)技術(shù)開發(fā)中心為核心的技術(shù)開發(fā)體系，加快創(chuàng)新步伐，著眼行業(yè)高新技術(shù)領(lǐng)域，完善創(chuàng)新機制，使方圓集團的各方面處于全國同行業(yè)領(lǐng)先位置，并在國際市場上占據(jù)一席之地。其次，是因為注意到行業(yè)特點。在企業(yè)文化的建立過程中，也需要關(guān)本企業(yè)的所經(jīng)營的行業(yè)特點，根據(jù)行業(yè)特點來具體樹立自己的企業(yè)文化，才能從本質(zhì)上避免企業(yè)文化雷同、缺乏個性的現(xiàn)象，結(jié)合實際、行業(yè)需求，樹立的企業(yè)文化才更切合企業(yè)實踐，也更能發(fā)揮企業(yè)文化的價值意義③。例如，方圓集團主要生產(chǎn)工程機械產(chǎn)品，在企業(yè)文化建立之初，就主打產(chǎn)品質(zhì)量、誠信經(jīng)營這一方面，從而為企業(yè)發(fā)展提供了長久的引導(dǎo)價值。最后，是因為沒有合企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品性質(zhì)。企業(yè)文化的建立也要結(jié)合產(chǎn)品性質(zhì)，產(chǎn)品與消費者有著最直接的接觸，顧客對產(chǎn)品的體驗將第一時間影響企業(yè)形象。因此，關(guān)注產(chǎn)品性質(zhì)，制定與產(chǎn)品想符合的企業(yè)文化，才能在企業(yè)發(fā)展過程時刻發(fā)揮企業(yè)文化引導(dǎo)產(chǎn)品的特性，從而與顧客之間形成良好的關(guān)系，提高企業(yè)的社會形象。作為山東機械生產(chǎn)的骨干企業(yè)，方圓集團建立之初，就著重強調(diào)自己的產(chǎn)品性質(zhì)的特殊性，因此建立了“以質(zhì)量求生存”的發(fā)展理念，時刻引導(dǎo)著方圓的發(fā)展。

3.2結(jié)合方圓集團的成功經(jīng)驗分析現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)方法

企業(yè)文化建立發(fā)展所處的環(huán)境不同，因此應(yīng)當(dāng)具有自己的個體特征。如果所有企業(yè)的文化都是一個模式，那么企業(yè)文化就會顯得蒼白無力，沒有任何價值可言。因此，建立屬于自己的企業(yè)文化對于每一個企業(yè)的發(fā)展具有長遠(yuǎn)的影響，在建立企業(yè)文化的過程中，企業(yè)需要注意以下三個方面：

3.2.1注重管理的傳統(tǒng)風(fēng)格與習(xí)慣

考慮到這些，就有利于職工對企業(yè)文化從服從、認(rèn)知到內(nèi)化為自覺的意識與行動。因為企業(yè)中最傳統(tǒng)的管理方式往往最具有權(quán)威性，員工也更傾向于企業(yè)創(chuàng)建之初形成的企業(yè)文化，也正由此，高秀在方圓成立至今都在企業(yè)中發(fā)揮著精神領(lǐng)袖的作用。他已不再是簡單的管理者。而是在方圓發(fā)展過程的一個向?qū)?，無論是從企業(yè)員工的行為方面，還是企業(yè)生產(chǎn)管理的風(fēng)格與習(xí)慣都包含著他的“影子”。因此，在企業(yè)文化的建設(shè)過程中，注重管理的傳統(tǒng)風(fēng)格與習(xí)慣顯得尤為重要。

3.2.2關(guān)注行業(yè)特點

不同的行業(yè)具有不同的經(jīng)營管理，也具有不同的歷史傳統(tǒng)，正因此，企業(yè)文化的建立才具有各子行業(yè)的特色。比如方圓這種機械產(chǎn)業(yè)常以技術(shù)求精，質(zhì)量求高為特色，而一些服務(wù)產(chǎn)業(yè)，則以文明服務(wù)為上策。從方圓企業(yè)文化的建設(shè)特點就可以看出這點。

3.2.3結(jié)合產(chǎn)品性質(zhì)

企業(yè)與市場最直接的聯(lián)系就是所經(jīng)營的產(chǎn)品，任何企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營理念會因為產(chǎn)品的不同而出現(xiàn)差異，這也會在一定程度上促使這種產(chǎn)品文化即“品牌文化”逐漸發(fā)展成突出個性的企業(yè)文化。因此，在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，也不要忽視產(chǎn)品性質(zhì)在企業(yè)發(fā)展過程中的價值，它是企業(yè)長久生存的絕對優(yōu)勢，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

4結(jié)語

由于企業(yè)文化的抽象性，現(xiàn)階段有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的研究相對較少，但是對于企業(yè)長久發(fā)展來看，企業(yè)文化的建設(shè)將變得尤為重要。只有深刻理解企業(yè)文化，才會使文化建設(shè)更貼近員工，更貼切企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)如果只注重外在形式，簡單的提幾句口號、幾條標(biāo)語，而沒有實實在在的內(nèi)容，沒有結(jié)合本企業(yè)的傳統(tǒng)管理與習(xí)慣、沒有結(jié)合行業(yè)特點及產(chǎn)品性質(zhì)他就會失去真正存在的價值。因此，企業(yè)要在這些具體的表現(xiàn)基礎(chǔ)上建設(shè)突出自我特點，建設(shè)特有的企業(yè)文化，突出自己的個性，使人們一看一聽就能知道本企業(yè)與其他企業(yè)的不同，這樣的企業(yè)文化，才會有強大的生命力。

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作者：修昊 單位：曲阜師范大