中小企業(yè)企業(yè)文化論文

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一、中小企業(yè)文化的現(xiàn)狀分析

1、企業(yè)文化具有領(lǐng)導(dǎo)者的個性色彩

大凡優(yōu)秀的企業(yè)都有優(yōu)秀的企業(yè)文化,原因是優(yōu)秀的企業(yè)往往有一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。毫無疑問,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化的形成中起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)文化起源往往與領(lǐng)導(dǎo)者的意識、經(jīng)營思想、管理哲學(xué)及其品質(zhì)、個人魅力等有很炭關(guān)系,往往是領(lǐng)導(dǎo)者個人特質(zhì)的擴(kuò)大化。尤其在形成初期,領(lǐng)導(dǎo)者的品德素養(yǎng)、思維模式、做事風(fēng)格、個人喜好等非常具有個性色彩的行為,極大的影響并指導(dǎo)著具體管理工作,逐漸形成企業(yè)特有的文化風(fēng)格。

2、一般沒有形成規(guī)范的文化體系

中小企業(yè)一般成立時間并不長,企業(yè)文化是根據(jù)市場競爭的需要逐步形成的,也就是“零打碎敲”出來的。文化建設(shè)的初期,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是以他們的一言一行作為榜樣,影響著企業(yè)的各個方面,而員工以自己的切身感受,做出判斷而效仿,由此產(chǎn)生員工的企業(yè)行為并成為企業(yè)文化。雖然已經(jīng)在不斷的總結(jié)、歸納,但整體上還缺乏系統(tǒng)性、規(guī)范性,尤其是企業(yè)文化建設(shè)方面還沒有系統(tǒng)規(guī)劃。

3、理念文化與道德文化、行為文化、制度文化建設(shè)脫節(jié)

雖企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)提出了先進(jìn)的理念,且在不斷的發(fā)展、創(chuàng)新,但一般員工還處于被動接受狀態(tài)。企業(yè)的道德文化、行為文化和制度文化的建設(shè)相對滯后。

4、部分員工對企業(yè)文化的宗旨及內(nèi)容存在模糊認(rèn)識

由于宣貫、溝通等原因,企業(yè)的部分員工并不能真正理解、深刻領(lǐng)會企業(yè)文化的內(nèi)容和實(shí)質(zhì),對企業(yè)文化內(nèi)涵的認(rèn)識浮于表面。

二、中小企業(yè)文化建設(shè)遵循的原則及目標(biāo)

1、企業(yè)文化建設(shè)遵循的原則

企業(yè)文化建設(shè)必須在實(shí)踐中發(fā)展與完善。企業(yè)文化建設(shè)要與企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等相結(jié)合,與企業(yè)的各項管理、業(yè)務(wù)、經(jīng)營等具體工作緊密結(jié)合,讓員工在工作實(shí)踐中潛移默化地認(rèn)同企業(yè)文化的價值和意義,并且衡量企業(yè)文化建設(shè)成效的首要標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是能否促進(jìn)企業(yè)的效益和發(fā)展。因此中小企業(yè)文化建設(shè)中一定要遵循與實(shí)踐相結(jié)合原則、具有實(shí)效性原則、可操作性原則、持久性原則

2、企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)

中小企業(yè)應(yīng)該從企業(yè)的實(shí)際需要出發(fā),著眼于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和員工的進(jìn)步,全面推進(jìn)物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化的有序健康發(fā)展,從而建立一套系統(tǒng)的、規(guī)范的、獨(dú)具特色的企業(yè)文化。

(l)提煉出積極向上的企業(yè)精神

企業(yè)宗旨、價值觀念、思想觀念和行為方式;

(2)培養(yǎng)高尚的企業(yè)道德

建立體現(xiàn)員工良好精神風(fēng)貌、人際關(guān)系并且有利于工作有序有效開展的員工道德規(guī)范;

(s)建立完善的規(guī)章制度

建立完善、規(guī)范、具有科學(xué)性、可操作性和實(shí)效性的企業(yè)管理制度,使管理工作和員工行為有章可循。

(4)塑造良好的企業(yè)形象

根據(jù)公司的性質(zhì)、經(jīng)營業(yè)務(wù)以及發(fā)展方向,全方位塑造企業(yè)形象,使公司具有較高的知名度、美譽(yù)度和信譽(yù)度,在政府、社會、客戶、媒體等眾多領(lǐng)域建立廣泛的信任與合作關(guān)系,為公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)有力的文化支撐。

(5)營造一派欣欣向榮的發(fā)展景象

通過進(jìn)一步加強(qiáng)視覺識別系統(tǒng)的建設(shè),逐步美化辦公環(huán)境,力爭做到人文和諧、環(huán)境優(yōu)美、業(yè)績優(yōu)良?？偠灾?企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)就是要看得見、摸得著,深人人心,廣為傳播。用文化凝聚員工,增強(qiáng)企業(yè)向心力,培育團(tuán)隊精神;用文化激勵員工,增強(qiáng)企業(yè)活力,保障安全生產(chǎn);用文化教育員工,提高全員素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

三、中小企業(yè)文化建設(shè)具體實(shí)施措施

1、物質(zhì)文化建設(shè)

物質(zhì)文化是企業(yè)文化的表層部分,是企業(yè)精神文化的載體,它可以折射出企業(yè)的經(jīng)營理念、管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識。優(yōu)美的企業(yè)面貌、舒適的工作環(huán)境、整齊的著裝能使人形成良好的感官印象,同時讓員工生產(chǎn)一種歸屬感和集體榮譽(yù)感,既而形成向心力和團(tuán)隊精神,這是企業(yè)文化建設(shè)所必須的。

(l)形象設(shè)計

通過企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)名稱、專用字體、專用色以及辦公用品、招牌、標(biāo)志牌、工作服、運(yùn)輸車輛、產(chǎn)品包裝等方面全方位vI,形成一套完整的視覺識別系統(tǒng)。對外傳達(dá)企業(yè)的經(jīng)營理念和信息,使社會大眾快速而明確識別并接受瑞泰,進(jìn)而在行業(yè)和客戶心中樹立良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)了企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。

(2)美化工作環(huán)境

根據(jù)需要統(tǒng)一著裝(工作服),統(tǒng)一掛牌上崗。

(3)辦好內(nèi)部刊物及企業(yè)網(wǎng)站

內(nèi)部刊物是傳播企業(yè)文化、與員工溝通的一種載體。網(wǎng)站作為企業(yè)對外宣傳的一個窗口,對樹立企業(yè)形象、展示企業(yè)風(fēng)采將起到積極的作用。

(4)加強(qiáng)對外宣傳,塑造良好的企業(yè)形象

通過各種媒體、展會以及企業(yè)自身的對外宣傳活動,宣傳企業(yè)文化,推廣企業(yè)理念,反映企業(yè)整體面貌,樹立良好的企業(yè)形象,進(jìn)一步提高品牌的知名度、美譽(yù)度。

(5)開展積極向上、健康、文明的文體活動

策劃有特色的主題活動,以各種活動為載體,滲透企業(yè)文化。

2、制度文化建設(shè)

制度文化包括企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念,它規(guī)定了員工在共同的生產(chǎn)經(jīng)營活動中應(yīng)遵循的行動準(zhǔn)則及風(fēng)俗習(xí)慣。企業(yè)文化對企業(yè)制度建設(shè)起著導(dǎo)向作用,也只有把文化加以制度化,它才有實(shí)際效能和意義。我們知道,員工的工作行為是企業(yè)共同價值理念最直接的體現(xiàn)。它的形成是一個從“接受—認(rèn)同—習(xí)慣”的過程,這個“從認(rèn)同到行動”的過程需要花很長時間,且需要不斷的強(qiáng)化。所以優(yōu)秀的企業(yè)文化理念要落地,要生根發(fā)芽,就要靠科學(xué)的規(guī)章制度來落實(shí)這些理念,形成制度文化。也就是說企業(yè)文化不能只停留在宣傳、喊口號階段,還要轉(zhuǎn)化成為制度,讓員工有法可依,有章可循,用明確的制度例如招聘、考核、薪酬、培訓(xùn)、晉升、獎懲等,告訴員工什么是企業(yè)所倡導(dǎo)的,什么是企業(yè)反對的。一整套結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)容全面、前后呼應(yīng)的管理制度和行為規(guī)范是企業(yè)文化的硬件,是看得見、摸得著的企業(yè)文化。所以制度文化的建設(shè)就是要以企業(yè)理念為導(dǎo)向,建立健全各項管理制度。

3、道德文化建設(shè)

道德文化在企業(yè)文化中占有重要位置。要發(fā)揮企業(yè)文化的功能和作用,就要求員工必須具有較高的職業(yè)道德水平?！白鍪卤叵茸鋈恕?所以加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)就首先要加強(qiáng)員工的道德建設(shè)。

(l)制定相關(guān)的道德規(guī)范

企業(yè)的道德規(guī)范體現(xiàn)一個企業(yè)基本價值觀,通過制訂公司的道德規(guī)范,對員工的行為形成引導(dǎo)和約束。

(2)通過獎懲制度來體現(xiàn)道德文化

把道德建設(shè)和獎懲制度結(jié)合起來,通過明確的制度規(guī)定告訴員工,講道德,就獎勵,不道德,就處罰。

(3)加強(qiáng)員工職業(yè)道德培訓(xùn)

職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段,也是增強(qiáng)企業(yè)競爭力、樹立企業(yè)形象的法寶。公司要逐步建立員工職業(yè)道德的培訓(xùn)體系,通過內(nèi)外部培訓(xùn),讓員工掌握并落實(shí)職業(yè)道德規(guī)范。

(4)提高員工的綜合素質(zhì)

提高文化素養(yǎng),是提高道德水平的重要方法。公司鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取,提高專業(yè)技能和文化素養(yǎng)。

4、精神文化建設(shè)

物質(zhì)文化建設(shè)和制度文化建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的硬件部分,是必要條件,但不是充分條件,完善的規(guī)章制度并不能產(chǎn)生凝聚力和向心力。企業(yè)的價值觀、信念要根植于每個員工的內(nèi)心,使其認(rèn)同,僅僅靠獎懲、激勵是很難達(dá)到目的。因此,企業(yè)文化建設(shè)的重中之重是精神文化建設(shè)。理念文化是企業(yè)文化的核心及精髓。企業(yè)文化建設(shè)的最終成果也是要將理念根植于員工心中,從而自然的影響員工的行為。企業(yè)可通過以下途徑進(jìn)行理念文化建設(shè)。

(l)領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)要不斷提高和完善領(lǐng)導(dǎo)者作為企業(yè)文化的創(chuàng)造者、闡釋者、傳播者

其自身素質(zhì)極大的影響著企業(yè)文化的建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)者必須善于不斷學(xué)習(xí),掌握本專業(yè)、社會學(xué)、管理學(xué)等方面的理論知識,充分了解行業(yè)動態(tài)和社會動態(tài);必須加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng),做到正直、無私、充滿激情;領(lǐng)導(dǎo)者要深人工作實(shí)踐,在實(shí)踐中不斷修正完善自己的人生觀、道德觀,通過修煉,領(lǐng)導(dǎo)者管理企業(yè)的能力不斷增強(qiáng),其行為不斷影響著企業(yè)的行為,表現(xiàn)為一種企業(yè)文化的成長;領(lǐng)導(dǎo)者還必須不斷自我超越,領(lǐng)導(dǎo)者通過其理念的超越,更加深刻地認(rèn)識這個世界,從而完善自己,完善自己的價值觀、信念,進(jìn)而完善自己的行為方式。這種精神上的超越,必將指導(dǎo)其具體的行為方式,從而帶動企業(yè)文化的超越。

(2)管理者擔(dān)負(fù)起企業(yè)理念傳播的責(zé)任管理者首先通過自己的身體力行傳播企業(yè)文化

企業(yè)文化很大程度上是員工耳濡目染管理者的行為作風(fēng)形成的。身教比言傳更重要,管理者行為就是一種無聲的號召,對員工起著重要的示范作用。因此,每位管理者要在日常的每一項具體管理工作中體現(xiàn)企業(yè)價值觀,將核心價值觀無時無刻地體現(xiàn)在行動中,把自己塑造成企業(yè)文化的楷模,成為這種價值觀的化身。另外,企業(yè)的管理層還要擔(dān)負(fù)起傳播企業(yè)文化的職責(zé)。這里所說的傳播不僅是口頭的講解,還包括文字注解。企業(yè)的核心理念應(yīng)該用明確的文字表達(dá)出來,通過員工手冊、規(guī)章制度、內(nèi)部刊物、培訓(xùn)或其他媒體準(zhǔn)確的傳達(dá)給員工,使員工更快更準(zhǔn)確地明白領(lǐng)導(dǎo)者的思想,了解企業(yè)發(fā)展的方向,構(gòu)筑共同愿景。

(3)建立完善的溝通渠道思想觀念的運(yùn)行,依靠的是有效的溝通和理解

要實(shí)現(xiàn)真誠、坦率的溝通,必須要建立完備高效的溝通渠道。一是通過各種辦公例會、工會、黨團(tuán)組織的各種會議實(shí)現(xiàn)正式渠道的溝通;另外,通過非正規(guī)形式的對話,包括日常工作和生活中的交往等非正式溝通形式,保證溝通楊通。

(4)開展全方位培訓(xùn),提高全員對企業(yè)文化的認(rèn)識針對不同層級員工培訓(xùn)的內(nèi)容要區(qū)別對待

對高層領(lǐng)導(dǎo)、各分子公司的管理層,主要培訓(xùn)“領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)、示范作用,如何把企業(yè)文化建設(shè)同企業(yè)的經(jīng)營管理活動相結(jié)合的觀念和技能”;對全體員工主要培訓(xùn)企業(yè)文化的基本理念和知識,加深對公司文化理念的理解和自覺履行文化理念;對企業(yè)文化負(fù)責(zé)部門及具體企業(yè)文化負(fù)責(zé)人員主要培訓(xùn)創(chuàng)新建設(shè)企業(yè)文化的技能等方面的培訓(xùn)。

(s)培植先進(jìn),樹立典型各類先進(jìn)、標(biāo)桿、優(yōu)秀員工是企業(yè)價值觀的人格化

他們身上成功地體現(xiàn)了企業(yè)倡導(dǎo)的價值觀,對企業(yè)文化建設(shè)起著有形的示范推動作用。中小企業(yè)也要通過樹立先進(jìn)典型這種傳統(tǒng)形式,塑造一批可親、可敬、可信、可學(xué)的標(biāo)桿,讓員工學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)。

(6)利用企業(yè)文化研討會、征文等形式,探討和宣貫企業(yè)文化的內(nèi)涵,使企業(yè)文化的精神深人人心

四、結(jié)束語

企業(yè)文化建設(shè)是一項艱巨的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,滲透到企業(yè)各個管理環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)流程,它需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視,需要全體員工的參與,需要有力的組織保障,需要文化建設(shè)落實(shí)的制度支持,需要企業(yè)從上至下、全體員工的共同努力。

作者：趙利紅 單位：瑞泰科技股份有限公司