中小企業(yè)營銷網(wǎng)站建設與推廣策略

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［摘要］隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，網(wǎng)絡已經(jīng)被運用到各個行業(yè)之中。中小企業(yè)為了適應社會的發(fā)展、保持企業(yè)的活力和持續(xù)發(fā)展，逐步引入網(wǎng)絡，開始進行營銷網(wǎng)站建設和推廣工作。通過分析中小企業(yè)網(wǎng)站建設與推廣的重要性：網(wǎng)站已經(jīng)成為企業(yè)與顧客之間進行信息溝通的主要渠道，也是企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡宣傳的重要前提條件。在此基礎上，又對現(xiàn)階段網(wǎng)站建設與推廣的現(xiàn)狀進行了調(diào)查。探討了中小企業(yè)營銷網(wǎng)站建設和推廣的策略方法。

［關(guān)鍵詞］中小企業(yè)；網(wǎng)絡營銷；網(wǎng)站建設；網(wǎng)站推廣；策略

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，信息技術(shù)得到了飛速的發(fā)展，網(wǎng)絡已經(jīng)進入到社會的各個行業(yè)之中，為其帶來了新的活力，同時也帶來了巨大挑戰(zhàn)。如何使網(wǎng)絡發(fā)揮最大的作用，成為各個企業(yè)尤其是發(fā)展不穩(wěn)定的中小企業(yè)必須考慮的一個問題。網(wǎng)絡營銷是網(wǎng)絡時代下發(fā)展起來的一種新型的營銷手段，它有著傳統(tǒng)營銷手段所不具有的優(yōu)勢，如傳播范圍廣、速度快、跨越時空、形象生動、互動性強、具有虛擬性等。并且，在網(wǎng)絡上，人人平等，就算是中小企業(yè)也可以通過網(wǎng)絡途徑與平時無法企及的大企業(yè)進行相對平等的競爭，占領(lǐng)傳統(tǒng)上只有大企業(yè)才能夠占領(lǐng)的市場，為中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造出一個相對比較寬松的發(fā)展環(huán)境。中小企業(yè)為了更好地利用網(wǎng)絡環(huán)境發(fā)展自己，必須建立自己的營銷網(wǎng)站，并且做好推廣和維護工作。

一、中小企業(yè)網(wǎng)站建設與推廣的重要性

網(wǎng)站已經(jīng)成為了企業(yè)與顧客之間進行信息溝通的主要渠道，也是企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡宣傳的重要前提條件。建立一個擁有本公司名稱和商標命名的域名，建立屬于公司自己的獨立網(wǎng)站，可以將本公司的產(chǎn)品簡介、企業(yè)文化、售前以及售后服務等相關(guān)的信息在上邊，更方便顧客進行了解，為顧客提供一個了解本企業(yè)的平臺。營銷網(wǎng)站在初建立階段，其作用主要就是將本企業(yè)的信息放置在網(wǎng)站上，就像是利用大眾媒介這個平臺為自己的企業(yè)打廣告、做宣傳，在這一階段主要要做的工作就是利用網(wǎng)站做好產(chǎn)品宣傳、展示，將自己推銷出去，讓更多的群眾知道自己的企業(yè)以及產(chǎn)品，建立一個良好的品牌形象，吸引更多的潛在客戶，拓展自己的市場。在自己的企業(yè)營銷網(wǎng)站上，企業(yè)可以隨時隨地無限量地進行信息的擴充，不受第三平臺的限制，這比通過傳統(tǒng)媒介進行廣告宣傳給顧客傳送的信息要多很多，也更加方便顧客的查詢。隨著全球企業(yè)營銷網(wǎng)站數(shù)量的增多，域名注冊現(xiàn)在就像商標注冊一樣，一般采取注冊在先的原則。因此，那些想要進行網(wǎng)絡營銷的企業(yè)，應該盡早地進行域名注冊，占領(lǐng)先機。很多大企業(yè)現(xiàn)在都已經(jīng)進行了營銷網(wǎng)站的建設，顧客在面對大量網(wǎng)站的時候，往往會眼花繚亂，不知如何下手，他們很少有耐心一個一個訪問，尤其是那些不知名的中小企業(yè)，很多網(wǎng)絡訪問者會直接忽略。網(wǎng)絡經(jīng)濟是一種注意力的經(jīng)濟，誰吸引住顧客的眼球，誰就贏了一大半。如何引起顧客的注意力呢？此時，就需要中小型企業(yè)做好網(wǎng)站推廣工作，其重要的工作任務就是要讓顧客知道企業(yè)網(wǎng)站，并且愿意點擊進入查看內(nèi)容，這關(guān)系到企業(yè)能否成功地打開網(wǎng)絡市場，進行網(wǎng)絡營銷。

二、中小企業(yè)網(wǎng)站建設與推廣的現(xiàn)狀

企業(yè)營銷網(wǎng)站是企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷的總根據(jù)地，代表著企業(yè)在網(wǎng)絡空間中的形象，網(wǎng)站建設的質(zhì)量好壞，直接與企業(yè)網(wǎng)絡營銷的效果掛鉤。因此，如果企業(yè)想要成功地打開網(wǎng)絡市場，進行網(wǎng)絡營銷，首先要建立具有高質(zhì)量的企業(yè)營銷網(wǎng)站?？v觀我國企業(yè)網(wǎng)絡營銷網(wǎng)站的建設情況可以發(fā)現(xiàn)，我國的各個大企業(yè)都很重視網(wǎng)絡營銷工作，并且依靠雄厚的資金實力，他們往往都會購買一些比較有名、點擊量比較高的網(wǎng)站的廣告服務，為自己的網(wǎng)站打廣告，提高自己網(wǎng)站的知名度，并且都會聘請專門的網(wǎng)絡人才組成專門小組進行營銷網(wǎng)站的維修和推廣工作，網(wǎng)站質(zhì)量比較高，因此，他們網(wǎng)站的知名度，企業(yè)網(wǎng)絡營銷工作取得的效果都比較好。反之觀看中小型企業(yè)，擁有自己企業(yè)網(wǎng)站的企業(yè)數(shù)量就比較少，并且這些擁有自己網(wǎng)站的企業(yè)，由于資金、人才等各方面的限制，網(wǎng)站的內(nèi)容、排版一般比較簡單，并且更新速度也比較慢。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多中小型企業(yè)的營銷網(wǎng)站質(zhì)量與企業(yè)形象都不符，無法發(fā)揮營銷網(wǎng)站的最大功能。經(jīng)總結(jié)，中小型企業(yè)營銷網(wǎng)站的建設和營銷工作中存在的問題主要有以下幾個方面。

（一）網(wǎng)站建設的意識還比較模糊

盡管我國大型企業(yè)的網(wǎng)站建設工作在1999年的時候就已經(jīng)開始了，但是依然存在網(wǎng)站建設的目的以及主要面對哪些目標受眾都沒有明確的規(guī)劃、網(wǎng)站的排版不合理、功能簡陋、質(zhì)量差、無法真實地展示企業(yè)的形象、客服工作不夠完善，客戶咨詢得不到及時的回復等問題。大型企業(yè)都存在這么多問題，更不用說缺乏資金、技術(shù)、人才支撐的中小型企業(yè)了。

（二）網(wǎng)站設計和規(guī)劃不夠合理，缺乏獨特的個性和良好的管理

現(xiàn)在我國的很多企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容存在同質(zhì)性，網(wǎng)站排版設計、內(nèi)容安排，甚至很多企業(yè)網(wǎng)站的首頁動畫畫面都類似。這樣，所有的企業(yè)網(wǎng)站幾乎都相同，難以突出獨特的企業(yè)理念以及企業(yè)個性，沒有特點的公司，自然無法吸引潛在顧客的注意力。并且，大多數(shù)企業(yè)沒有形成一個專業(yè)的網(wǎng)絡設計、維修、營銷工作團隊，他們的網(wǎng)站策劃人員和技術(shù)人員根本不懂網(wǎng)絡營銷，在進行網(wǎng)站設計的時候，雖然能夠考慮網(wǎng)站頁面的美觀性，但是卻忽略了網(wǎng)絡營銷的知識滲入。另外，很多企業(yè)疏于對網(wǎng)站的專門管理、網(wǎng)站內(nèi)容更新率低，內(nèi)容不吸引人，對顧客的引導工作做得不夠到位，不能夠制訂出個性化的服務方針，甚至有很多網(wǎng)站的客服工作人員態(tài)度差，這會給企業(yè)帶來不好的負面影響。

（三）域名保護意識淡薄

企業(yè)的網(wǎng)站域名就相當于企業(yè)在網(wǎng)絡世界的商標。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡市場也逐漸全球化，這給本來就缺乏質(zhì)域名的我們帶來了更大的挑戰(zhàn)。而我國很多企業(yè)對域名的認識不夠全面，域名保護意識薄弱，已經(jīng)出現(xiàn)過域名被國外的企業(yè)搶先注冊的情況，這給企業(yè)帶來了巨大的損失。這就提醒我們，保護網(wǎng)上商標，積極地進行網(wǎng)站的注冊是非常重要的。

（四）推廣方式單一，推廣效果較差

網(wǎng)站的推廣是網(wǎng)絡營銷工作順利進行的前提條件。雖然現(xiàn)在很多企業(yè)都已經(jīng)認識到了網(wǎng)站推廣的重要性，但是，中小型企業(yè)受到資金、人員的限制，他們往往無法建立網(wǎng)站設計、維修與推廣的專門隊伍，也沒有充足的資金進行網(wǎng)站的宣傳工作，因此，很多企業(yè)的網(wǎng)站知名度和瀏覽人數(shù)都不高。并且，企業(yè)的網(wǎng)站推廣方式比較單一，他們往往只是向服務商購買網(wǎng)站排名服務和搜索引擎的登陸，雖然也取得了一定的效果，但效果比較一般，無法進一步得到發(fā)展。因此，企業(yè)必須運用多樣化的推廣方式。

三、中小企業(yè)網(wǎng)站推廣的策略

在市場經(jīng)濟的條件下，企業(yè)一定不能有“酒香不怕巷子深”被動地等待消費者發(fā)現(xiàn)這種觀點。企業(yè)必須運用好網(wǎng)絡平臺，做好網(wǎng)絡營銷工作，不但要進行好網(wǎng)站的建設工作，網(wǎng)站推廣工作也不能忘，只有這樣才能夠提高網(wǎng)站知名度，增加網(wǎng)站的訪客和流量。中小型企業(yè)可以考慮自身的實際情況，盡量在最低成本內(nèi)，選擇效果最好的網(wǎng)站推廣方法。

（一）充分利用傳統(tǒng)媒體

網(wǎng)絡雖然是一個很好的營銷推廣平臺，但是其也存在著一定的局限性。例如，網(wǎng)民在上網(wǎng)的時候，往往目的性比較明確，他們?yōu)g覽網(wǎng)頁的時候，只會搜索自己感興趣的內(nèi)容，會自動忽略企業(yè)的網(wǎng)站宣傳廣告。因此，企業(yè)不能只憑借網(wǎng)絡平臺進行網(wǎng)站宣傳，還應該合理地利用傳統(tǒng)的媒介進行宣傳。企業(yè)可以給報紙、雜志、廣播、電視等平臺付一定的廣告費，在這些平臺上進行網(wǎng)站的宣傳工作。另外，企業(yè)也可以在本公司的商品包裝上、企業(yè)名片上印刷企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)址。

（二）搜索引擎登錄和競價排名

搜索引擎登陸和競價排名是網(wǎng)站進行推廣的最主要方法。中國的大多數(shù)網(wǎng)民得知新的網(wǎng)址的途徑是搜索引擎登陸。因此，中小型企業(yè)應該將這一手段作為網(wǎng)站推廣的主要手段。競價排名屬于一項物美價廉的推廣手段，它比在傳統(tǒng)媒介上打廣告的方式便宜很多，因此，中小型企業(yè)一定要進行關(guān)鍵字競價排名，為網(wǎng)站推廣提供保障。

（三）網(wǎng)絡廣告

企業(yè)可以選擇在一些知名度比較高的網(wǎng)站上廣告，廣告的形式主要有文字、圖形按鈕、全屏滾動、彈出式等多種形式。也可以將網(wǎng)站的網(wǎng)址以友情鏈接的形式在各大網(wǎng)站之中，如果有感興趣的網(wǎng)民，他們自然就會點進去觀看。

（四）郵件列表廣告

郵件列表廣告分為免費和有償兩種形式。有償?shù)男问?，主要就是通過第三平臺，向第三平臺支付一定的費用，它們將網(wǎng)站推廣廣告發(fā)給它們的用戶。免費的方式，就是企業(yè)自己查詢相關(guān)潛在顧客的郵箱，再自行將廣告發(fā)給這些潛在客戶。

（五）在線交互式主題活動宣傳

企業(yè)可以在自己的網(wǎng)站中進行在線交互式主題活動，以吸引現(xiàn)存顧客和潛在顧客訪問網(wǎng)站。企業(yè)在進行在線市場調(diào)查或者是進行顧客服務滿意度調(diào)查的同時，也吸引了大量的潛在顧客，宣傳了自己的網(wǎng)站。綜上所述，在社會競爭越來越激烈的今天，中小型企業(yè)的生存空間越來越狹窄，如果不及時地改變傳統(tǒng)的營銷觀念和營銷模式，與時俱進，那么，不僅企業(yè)所占市場份額會越來越小，到最后甚至會走向倒閉。現(xiàn)代社會，信息技術(shù)高速發(fā)展，很多中小企業(yè)為了尋找更多的商機都建立了屬于自己的營銷網(wǎng)站，希望可以通過網(wǎng)絡平臺提高企業(yè)的知名度和影響力，尋找更多的潛在客戶，營銷網(wǎng)站的建立和推廣對網(wǎng)絡營銷具有很重要的作用，也對中小企業(yè)的發(fā)展具有重要影響。因此，做好營銷網(wǎng)站的建設和推廣已經(jīng)成為現(xiàn)階段中小企業(yè)提高企業(yè)活力的重要環(huán)節(jié)。

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作者：王文 單位：惠州商貿(mào)旅游高級職業(yè)技術(shù)學校