供電企業(yè)電力營銷管理的對策分析

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摘要：現(xiàn)如今，開展電力營銷管理的相關(guān)活動對于供電企業(yè)而言十分的關(guān)鍵。首先要將新時期背景下的供電企業(yè)電力營銷管理充分的重視起來，再將供電企業(yè)電力營銷管理之中存在的各項問題進行深入的探討與研究，并及時的給予行之有效的措施來予以解決?？茖W合理化的應用電力營銷管理方式，埋在最大程度之上提升供電企業(yè)整體的服務水平，進而促使供電企業(yè)走向可持續(xù)發(fā)展的道路。鑒于此，本文主要分析新時期供電企業(yè)電力營銷管理的對策。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；電力營銷；管理正文：

1、新時期供電企業(yè)電力營銷管理的重要性

現(xiàn)如今，在科學技術(shù)不斷發(fā)展的形勢下，我們國家供電企業(yè)的供電質(zhì)量以及運行效率有了很大的進步，但是供電企業(yè)在開展電力營銷工作的過程中依舊存在著部分問題，主要表現(xiàn)在：電力企業(yè)營銷部門人才缺失、人才培訓及管理機制不完善、電力企業(yè)營銷管理系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞以及缺乏一個新的營銷管理理念，這些都在很大程度上影響了供電企業(yè)最終的經(jīng)濟效益。電力企業(yè)科學合理化的開展營銷管理工作，推動了電力企業(yè)更為廣闊的銷售市場空間以及更多的用戶，從而達到供電企業(yè)服務質(zhì)量提升的目標，最為關(guān)鍵的是可以促使我們國家經(jīng)濟社會持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

2、我國供電企業(yè)電力營銷管理的現(xiàn)狀

2.1、市場營銷管理意識淡薄

21世紀，供電企業(yè)電力營銷管理已經(jīng)進入到一個全新的階段，各大供電企業(yè)發(fā)展的核心就是電力市場營銷管理，只直接性的影響到企業(yè)自身的經(jīng)營效益以及市場份額。但目前受到市場長期壟斷素的影響，我們國家大部分供電企業(yè)還不能很好地適應以市場需求為準則的現(xiàn)代化電力營銷理念。

2.2、競爭意識和風險意識淡薄

近些年來，在太陽能和天然氣等綠色能源的不斷涌現(xiàn)以及能源市場對于服務的需求以及產(chǎn)品的質(zhì)量都在逐漸的提高，直接性的使得能源市場的競爭越發(fā)的激烈。此時，先前供電企業(yè)主要是以傳統(tǒng)電能為主的理念正在逐漸的發(fā)生著潛移默化的變化，這嚴重的影響到企業(yè)的市場份額。

2.3、營銷管理信息系統(tǒng)建設(shè)滯后，信息化程度不高

現(xiàn)如今，已經(jīng)是一個以現(xiàn)代化信息技術(shù)為基礎(chǔ)的年代，然而在現(xiàn)代供電企業(yè)經(jīng)營管理的過程之中，信息化管理已經(jīng)成為其中不可或缺的部分。所以是否完善信息化系統(tǒng)，將直接影響到供電企業(yè)電力營銷管理工作的質(zhì)量及效率。但是現(xiàn)如今大部分供電企業(yè)的營銷管理信息系統(tǒng)還沒有完善化，依舊存在著諸多的安全隱患及技術(shù)漏洞，最為關(guān)鍵的就是缺乏相應的信息化管理人才。

3、新時期供電企業(yè)電力營銷管理的對策

3.1、制定符合時展要求的營銷管理總體策略

現(xiàn)如今，在越來越激烈的市場之中想要站穩(wěn)腳跟，電力企業(yè)就必須要加大企業(yè)的經(jīng)濟效益，為諸多的客戶提供一個優(yōu)質(zhì)化的服務，逐漸的加大自身的市場份額，就得要及時的更新電力營銷管理理念，促使供電企業(yè)電力營銷管理理念與現(xiàn)如今市場經(jīng)濟發(fā)展的各項要求相符，最終滿足供電企業(yè)發(fā)展過程中的各項需求。新時期店里營銷管理的主要理念就是，以市場為準則，以客戶需求為主要目標，以提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)質(zhì)服務為中心，以可持續(xù)發(fā)展為宗旨，逐漸的提升供電企業(yè)在市場之中的社會效益以及自身的經(jīng)濟效益，在最大程度之上來推動供電企業(yè)走向可持續(xù)發(fā)展。

3.2、樹立企業(yè)形象

在現(xiàn)如今這個經(jīng)濟時代之下，供電企業(yè)要充分的保證電力營銷管理與時俱進，在最大程度之上來加大自己經(jīng)濟效益，就得要逐漸的將自己的品牌樹立一個良好的形象，進一步地擴大企業(yè)自身的影響力。在人們環(huán)保意識逐漸加大的背景下，環(huán)境問題已經(jīng)成為整個社會關(guān)注的熱點話題，國家主要倡導的是生產(chǎn)和應用綠色清潔能源，降低化石能源的應用力度。所以供電企業(yè)就得要抓住時機，大力宣傳店里產(chǎn)品的節(jié)能環(huán)保優(yōu)勢，從而先一步的占領(lǐng)能源市場，加大企業(yè)自身的經(jīng)濟效益以及社會效益。

3.3、提升服務質(zhì)量

制定相應的電力營銷管理理念，就始終無法忽視供電企業(yè)自身的服務質(zhì)量及產(chǎn)品的質(zhì)量，對于不同客戶的各項需求，供電企業(yè)要在最大限度之上來提升電力產(chǎn)品自身的質(zhì)量以及科技含量，充分的保證電力產(chǎn)品的安全穩(wěn)定性，這樣才可以促使更多的用戶來應用電力產(chǎn)品。除此之外，要逐漸的加大供電企業(yè)的技術(shù)水平，從而為廣大的客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務，進而進一步的推動營銷管理理念的更。

3.4、加強培訓，提高電力營銷人員的綜合素質(zhì)

進行電力營銷工作的實施者就是電力營銷人員，其素質(zhì)水平的高低直接性的影響到店里營銷管理工作的質(zhì)量及效率。因此供電企業(yè)必須要將電力營銷人員的培養(yǎng)工作充分的重視起來，其中主要涵蓋以下幾項內(nèi)容，首先要制定出來一個科學合理化的培訓方案，定期地進行店里營銷人員的崗位培訓工作，著重培訓與電力營銷相關(guān)的專業(yè)知識、專業(yè)技能，這樣才可以從根本之上來加大電力營銷人員的專業(yè)水平。不僅僅如此，供電企業(yè)還得要進一步的強化營銷人員的思想素質(zhì)教育，協(xié)助店里營銷管理人員積極地將愛崗敬業(yè)、服務意識以及責任意識樹立起來，有效的家打的營銷人員的思想政治覺悟。初次之外，供電企業(yè)還得要交市場化的用人機制進一步的建立并完善起來，在市場之中積極的引進學習能力強、專業(yè)素質(zhì)高以及受過專業(yè)化培訓教育的營銷人才，比如法律、策劃以及經(jīng)營類營銷人才，在最大限度上組建一支集營銷、法律、策劃的全方位人才，在最大限度上提升電力營銷管理水平?？傊F(xiàn)如今在社會經(jīng)濟逐漸發(fā)展以及社會生產(chǎn)力提升的背景下，電力已經(jīng)融入到人們的生產(chǎn)生活之中。人們對于電力的需求也在逐漸的加大，針對電力企業(yè)服務質(zhì)量也提出了更為嚴格的要求。所以本文的研究研究顯得十分的有意義。

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作者:吳征彥 王德洪 單位:國網(wǎng)寧波供電公司