管理學(xué)的溝通方法精選(九篇)

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第1篇：管理學(xué)的溝通方法范文

《管理學(xué)》作為一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，這門(mén)課教學(xué)效果的好壞直接影響到學(xué)生是否能夠打好管理類(lèi)知識(shí)基礎(chǔ)。在我校，不僅經(jīng)管類(lèi)學(xué)生必修，其他文科和理科專(zhuān)業(yè)的絕大多數(shù)專(zhuān)業(yè)都在大一開(kāi)設(shè)了這門(mén)課。從這也可以看出《管理學(xué)》作為一門(mén)綜合科學(xué)對(duì)于大學(xué)生的重要性。在上了三輪《管理學(xué)》課程后，對(duì)于《管理學(xué)》教學(xué)有一些想法，在此進(jìn)行探討。在進(jìn)行《管理學(xué)》教學(xué)的過(guò)程中，深刻地感覺(jué)到管理理論與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)象很?chē)?yán)重，也就是布里奇曼所提出的黑板管理學(xué)現(xiàn)象。黑板管理學(xué)，就是在《管理學(xué)》授課的過(guò)程中，只注重管理理論知識(shí)的傳授，沒(méi)有將管理的理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)行聯(lián)系。學(xué)生們被灌注了大量的管理學(xué)的基本概念、原理和方法等理論知識(shí)，但是卻不能將相關(guān)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，這是有違《管理學(xué)》課程目的和意義的。因此，本文就《管理學(xué)》教學(xué)如何去黑板化，如何讓學(xué)生們更好地掌握管理學(xué)相應(yīng)理論，并更好地應(yīng)用到實(shí)踐中，提出思考。

一、《管理學(xué)》教學(xué)去黑板化的途徑引入案例教學(xué)

1870 年，美國(guó)哈佛大學(xué)法學(xué)院提出了將案例教學(xué)法引入到法學(xué)教學(xué)中，進(jìn)過(guò)一百多年的發(fā)展，案例教學(xué)已經(jīng)在世界多個(gè)國(guó)家被用于高等專(zhuān)業(yè)學(xué)校的教學(xué)過(guò)程中。20 世紀(jì)80 年代初，案例教學(xué)法被引進(jìn)我國(guó)，最初是運(yùn)用在MBA 的教學(xué)中，通過(guò)幾十年的發(fā)展，案例教學(xué)法在中國(guó)的高等院校運(yùn)用已經(jīng)得到一定的普及。

案例教學(xué)法，顧名思義就是運(yùn)用案例進(jìn)行教學(xué)的方法。區(qū)別于傳統(tǒng)教學(xué)中老師講、學(xué)生聽(tīng)的模式，而是老師使用案例，通過(guò)學(xué)生團(tuán)隊(duì)或是小組討論、角色扮演等模式，運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)對(duì)案例進(jìn)行深入的分析。通過(guò)對(duì)案例的討論，有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：①鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考，并在團(tuán)隊(duì)討論中，不斷地提升溝通能力，促進(jìn)人際交流能力的提高，也可以取長(zhǎng)補(bǔ)短學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn);②在對(duì)案例的分析中，引導(dǎo)學(xué)生注重運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為解決問(wèn)題的能力才是學(xué)生學(xué)習(xí)的最終目的。傳統(tǒng)的教學(xué)只是一味的灌輸理論知識(shí)，完成教學(xué)任務(wù)，而忽略了對(duì)學(xué)生的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力的培養(yǎng);③案例分析過(guò)程中重視雙向交流，老師進(jìn)行引導(dǎo)，學(xué)生在拿到案例后通過(guò)查詢(xún)資料、討論形成自己的見(jiàn)解，在討論時(shí)可以跟老師進(jìn)行更好的溝通。而傳統(tǒng)的教學(xué)，老師講、學(xué)生聽(tīng)，學(xué)生到底掌握了多少知識(shí)，無(wú)從可知，就連檢驗(yàn)學(xué)生的唯一手段考試也因?yàn)榭记皠澐秶兊檬チ丝己说囊饬x。

管理學(xué)作為一門(mén)綜合性的交叉學(xué)科，所提出的原理和方法都是通過(guò)前人在實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的，像泰羅就是通過(guò)搬鐵塊實(shí)驗(yàn)、鐵鍬實(shí)驗(yàn)、金屬切削實(shí)驗(yàn)得出了的科學(xué)管理理論，從而第一次將管理活動(dòng)從經(jīng)驗(yàn)上升到科學(xué)。以及梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)、法約爾提出的一般管理理論，無(wú)一不是通過(guò)實(shí)踐所得到的。這些理論的提出就是為了指導(dǎo)管理活動(dòng)，那么我們開(kāi)設(shè)管理課程也是為了能夠讓學(xué)生在以后走向社會(huì)能夠在管理活動(dòng)中表現(xiàn)得更好。因此在管理學(xué)的教學(xué)中，要一改傳統(tǒng)的理論教學(xué)，引入案例教學(xué)法，發(fā)揮案例教學(xué)法的特點(diǎn)，從而讓學(xué)生能夠更好地將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

第2篇：管理學(xué)的溝通方法范文

關(guān)鍵詞：高職；管理學(xué)教學(xué)；跨文化管理；培養(yǎng)策略

高職院校教育教學(xué)最直接的目的就是培養(yǎng)社會(huì)所需要人才，所以在管理學(xué)教學(xué)的過(guò)程中要注重理論性和實(shí)踐性的結(jié)合，這是培養(yǎng)學(xué)生管理方面專(zhuān)業(yè)能力和職業(yè)技能的重要途徑。在新經(jīng)濟(jì)全球化浪潮下，企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了多元文化的交融，企業(yè)內(nèi)部的員工也具有不同的意識(shí)形態(tài)和文化背景，所以高職院校在培養(yǎng)管理人才的時(shí)候，要認(rèn)識(shí)現(xiàn)在多元化的企業(yè)環(huán)境，豐富高職管理學(xué)中的跨文化管理內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化管理意識(shí)，為學(xué)生將來(lái)投入管理事業(yè)奠定基礎(chǔ)。文章就現(xiàn)階段我國(guó)高職管理學(xué)教學(xué)中跨文化管理能力培養(yǎng)存在的問(wèn)題展開(kāi)分析，探究如何提高高職管理學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的跨文化管理能力。

一、高職教學(xué)中跨文化管理能力培養(yǎng)的必要性

跨文化管理是在20世紀(jì)70年代后期的美國(guó)逐步形成和發(fā)展起來(lái)的，是針對(duì)不同形態(tài)的文化氛圍設(shè)計(jì)出的一種現(xiàn)代化管理機(jī)制，是維系不同文化背景的員工共同的行為準(zhǔn)則，能夠有效的激發(fā)企業(yè)人力資源的潛力和價(jià)值，最大程度的提高企業(yè)的綜合效益。所以跨文化管理成為管理學(xué)教育界高度關(guān)注的話(huà)題，尤其我國(guó)高職教育的最直接目的是培養(yǎng)社會(huì)市場(chǎng)中需要的人才，所以高職院校要以提高學(xué)生跨文化管理的能力為培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)重新設(shè)置管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化管理意識(shí)，提高學(xué)生的跨文化管理能力，為將來(lái)投身社會(huì)企業(yè)的管理工作奠定基礎(chǔ)。

二、我國(guó)高職管理學(xué)教學(xué)中跨文化管理能力培養(yǎng)存在的問(wèn)題

（一）教材的設(shè)計(jì)缺乏針對(duì)性

從我國(guó)眾多高職院校的管理學(xué)教學(xué)內(nèi)容的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高職院校的管理學(xué)教材與高校本科管理學(xué)的內(nèi)容基本一致，甚至有很多高職院校的管理學(xué)教材直接是通過(guò)刪減部分本科管理學(xué)教材內(nèi)容然后直接投入使用。這種教材的編制往往很少會(huì)涉及到跨文化管理的內(nèi)容，所以沒(méi)有體現(xiàn)出不同文化背景下的管理理論和管理方法，難以培養(yǎng)學(xué)生的跨文化管理意識(shí)，以及提高學(xué)生的跨文化管理能力。

（二）教師跨文化管理教學(xué)能力的不足

大部分教師以課堂講授為主，尤其是高職院校的教師普遍存在重理論輕實(shí)踐的教學(xué)現(xiàn)象，認(rèn)為高職的學(xué)生已經(jīng)是成年人，無(wú)需太多的實(shí)踐性指導(dǎo)并且單一的以教師為主體的教學(xué)方法在培養(yǎng)學(xué)生的跨文化管理能力方面凸顯出較大的弊端。盡管部分高職院校在管理學(xué)教學(xué)中融入了跨文化管理教育內(nèi)容，但是管理學(xué)專(zhuān)業(yè)的教師不具備專(zhuān)業(yè)的跨文化管理教育能力，不能真正引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行跨文化管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生職業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了不利的影響。

三、加強(qiáng)學(xué)生跨文化管理能力培養(yǎng)效果的方法和策略

（一）加強(qiáng)“雙師型”師資隊(duì)伍的建設(shè)

我國(guó)高職院校應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)際情況，加強(qiáng)教師的崗前崗后培訓(xùn)，讓教師不僅具備專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)，還具備較高的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐操作能力，在參與到企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐的過(guò)程中吸取到最新的技術(shù)信息，用到教學(xué)當(dāng)中，不斷的提高自身的教學(xué)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)從單一型教學(xué)向“雙師型”教師的轉(zhuǎn)變。其次，可以建立一支專(zhuān)兼結(jié)合的教師隊(duì)伍，鼓勵(lì)高職院校聘用兼職教師，不僅可以節(jié)約教育成本，還能夠及時(shí)的吸納擁有跨文化管理經(jīng)驗(yàn)的新人才和新技術(shù)。例如，高職院校在企單位引進(jìn)兼職教師，帶來(lái)跨文化管理實(shí)踐的新技術(shù)和新內(nèi)容，可以迅速根據(jù)社會(huì)情況及市場(chǎng)要求進(jìn)行教學(xué)模式的調(diào)整，最大程度的發(fā)揮高職管理學(xué)教育教學(xué)的社會(huì)效益。最后，高職院校切實(shí)提高教師的薪資、福利，激發(fā)教師工作的積極的積極性。建立理論能力和業(yè)務(wù)能力綜合評(píng)價(jià)機(jī)制，改革傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系，使“雙師型”隊(duì)伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化。

（二）優(yōu)化高職管理學(xué)教材內(nèi)容編制，增加快文化管理內(nèi)容

高職院校管理學(xué)專(zhuān)業(yè)要認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段社會(huì)企業(yè)管理工作中的跨文化管理需求，以社會(huì)市場(chǎng)為導(dǎo)向，在管理學(xué)教材中設(shè)置一定比重的跨文化管理教學(xué)內(nèi)容，作為管理學(xué)教育教學(xué)的重點(diǎn)，這是強(qiáng)化學(xué)生跨文化管理能力的基本途徑。高職院校的教研組應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)教材的研究與編制工作，結(jié)合高職管理學(xué)教學(xué)的實(shí)際特點(diǎn)，進(jìn)行管理學(xué)教材內(nèi)容的調(diào)整，例如，跨文化管理理論與實(shí)際案例相結(jié)合的教學(xué)內(nèi)容，應(yīng)用現(xiàn)實(shí)管理案例提高學(xué)生的跨文化管理能力。其次，要加強(qiáng)管理學(xué)的實(shí)踐教學(xué)，為學(xué)生跨文化管理能力的培養(yǎng)創(chuàng)造條件，改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式，例如，讓學(xué)生在企業(yè)中參觀(guān)實(shí)習(xí)，通過(guò)實(shí)踐參與讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到跨文化管理的本質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的思維，形成跨文化管理意識(shí)，自覺(jué)地在學(xué)習(xí)中注重自身跨文化管理。

（三）豐富跨文化管理能力培養(yǎng)的內(nèi)容

跨文化管理能力中涉及到?jīng)Q策能力、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等，尤其企業(yè)管理者意識(shí)形態(tài)和文化背景的多元性決定了企業(yè)具體的管理實(shí)踐存在多元化的特點(diǎn)，尤其作為企業(yè)的管理者首先要具備一定的決策能力，教師在教學(xué)中應(yīng)該讓學(xué)生學(xué)習(xí)到不同文化背景下的決策模式。企業(yè)內(nèi)部面臨著不同文化的沖擊，所以在跨文化管理教學(xué)中，要注重對(duì)學(xué)生溝通能力的培養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)是高職管理學(xué)教學(xué)中的一個(gè)核心內(nèi)容，在跨文化管理教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)多種文化環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)能力。

綜上所述，企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了多元文化的交融，企業(yè)內(nèi)部的員工也具有不同的意識(shí)形態(tài)和文化背景，高職管理學(xué)教育教學(xué)要結(jié)合社會(huì)企業(yè)的實(shí)際管理學(xué)人才需求，加強(qiáng)“雙師型”師資隊(duì)伍的建設(shè)；優(yōu)化高職管理學(xué)教材內(nèi)容編制，增加跨文化管理內(nèi)容；豐富跨文化管理能力培養(yǎng)的內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化管理意識(shí)，為學(xué)生將來(lái)投入管理事業(yè)奠定基礎(chǔ)。

作者:劉佳 單位:廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]郭義祥.高職管理學(xué)教學(xué)中如何培養(yǎng)學(xué)生的跨文化管理能力[J].中外企業(yè)家,2015(23)

[2]丁蕾.高職管理學(xué)教學(xué)中學(xué)生跨文化管理能力的培養(yǎng)策略探究[J].軟件(教育現(xiàn)代化)（電子版）,2016(09)

第3篇：管理學(xué)的溝通方法范文

［關(guān)鍵詞］能力；培養(yǎng)；管理學(xué)；教學(xué)；改革

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，社會(huì)對(duì)于人才的需求也更加嚴(yán)格，然而隨著高校的蓬勃發(fā)展，人才的供給卻出現(xiàn)了不足的現(xiàn)象，甚至企業(yè)的管理類(lèi)崗位也出現(xiàn)了空缺，社會(huì)上逐漸呈現(xiàn)出企業(yè)用工荒而學(xué)生就業(yè)難的矛盾現(xiàn)象。對(duì)于企業(yè)和用人單位來(lái)說(shuō)，他們需要的是具有實(shí)踐能力和動(dòng)手能力的應(yīng)用型人才，然而目前的高校普遍存在著重視理論學(xué)習(xí)而忽視了實(shí)踐技能培養(yǎng)的問(wèn)題，因此高校的人才培養(yǎng)與社會(huì)的人才需求就出現(xiàn)了無(wú)法匹配的現(xiàn)象，為了解決這一矛盾，進(jìn)行教學(xué)改革是必然的選擇。而基于能力培養(yǎng)的管理學(xué)教學(xué)改革，是一種以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的教學(xué)模式，能夠極大程度上提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，讓學(xué)生們學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)，從而實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的目的。而案例教學(xué)法、情境教學(xué)法及討論教學(xué)法等多種教學(xué)方式都能夠起到提高教學(xué)效率的作用，甚至在和現(xiàn)代化先進(jìn)科學(xué)技術(shù)相結(jié)合后，還能夠有效管理學(xué)生的能力培養(yǎng)目標(biāo)。

1管理學(xué)教學(xué)現(xiàn)狀

1.1缺乏針對(duì)性

管理學(xué)是經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的重要基礎(chǔ)和主干課程，對(duì)于專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)置和知識(shí)框架的構(gòu)建有著不可或缺的作用，然而這并不意味著管理學(xué)課程的設(shè)置應(yīng)當(dāng)和其他的專(zhuān)業(yè)課程構(gòu)建保持一致。因?yàn)楦鱾€(gè)課程在培養(yǎng)目標(biāo)方面都有著自身的多樣性和適應(yīng)性，因此在課程體系的設(shè)置方面就有著不同的需求，也就是說(shuō)管理學(xué)的理論和知識(shí)要求也有著差異性，所以在制定管理學(xué)課時(shí)和教學(xué)內(nèi)容方面都需要有針對(duì)性。

1.2課程建設(shè)不足

課程的建設(shè)是教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)，只有具備系統(tǒng)性和完整性的工程才能夠獲得良好的教學(xué)的效果，其中必須包含的內(nèi)容有課程教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、師資配置、教材建設(shè)、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的基地建設(shè)以及教學(xué)方法和手段等基礎(chǔ)內(nèi)容。然而目前諸多高校在管理學(xué)的課程建設(shè)方面還處于選擇教材的初級(jí)階段，無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)代化教育對(duì)于高校管理學(xué)的教育要求，跟不上時(shí)展的步伐。

1.3輔助教材匱乏

相對(duì)于其他的學(xué)科來(lái)說(shuō)，管理學(xué)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，單純地使用理論性教科書(shū)只能夠教授學(xué)生相關(guān)的管理理論、管理方式及管理方法，學(xué)生無(wú)法領(lǐng)悟到其中所包含的管理藝術(shù)和真諦。高校必須明確實(shí)踐的重要性，認(rèn)識(shí)到管理知識(shí)的學(xué)習(xí)并不代表著學(xué)生們能夠靈活地運(yùn)用于實(shí)踐中，因此，目前高校管理學(xué)教學(xué)中選擇相配套的教材是重要的問(wèn)題。其實(shí)高質(zhì)量的管理學(xué)教材有很多，然而其中與管理學(xué)相適應(yīng)的習(xí)題、案例及教學(xué)游戲卻極為匱乏，加上目前市場(chǎng)上所流行的都是經(jīng)典案例，時(shí)間較為久遠(yuǎn)，而且中國(guó)本地的案例也較少，所以才出現(xiàn)了教材匱乏的現(xiàn)狀。

1.4授課方式單一

現(xiàn)有的教學(xué)中，還是以課堂教學(xué)為主，教師是課堂教學(xué)的主體，這種環(huán)境下師生的關(guān)系通常會(huì)呈現(xiàn)出對(duì)立的現(xiàn)象，教師們的意見(jiàn)通常被學(xué)生們認(rèn)為是一種豐富的知識(shí)，而學(xué)生們的意見(jiàn)則會(huì)被教師忽視。這種教學(xué)模式中，教師只需要在講臺(tái)上教授教學(xué)內(nèi)容，而學(xué)生們只需要認(rèn)真記筆記即可。講臺(tái)上的教師與認(rèn)真聽(tīng)課的學(xué)生們形成了明確的界限，相互間沒(méi)有交流和溝通，教師成為了課堂活動(dòng)的中心，學(xué)生只需要圍繞教師來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)即可。然而這種教學(xué)方式并不適用于管理學(xué)，管理學(xué)具有實(shí)踐性特征，僅依靠教師在課堂上的講授是無(wú)法達(dá)到的，單純依靠聽(tīng)管理學(xué)的理論和講座是根本無(wú)法提高學(xué)生的管理能力和技能的。

2基于能力培養(yǎng)的管理學(xué)教學(xué)改革策略

2.1加強(qiáng)師資隊(duì)伍培養(yǎng)

管理學(xué)的教學(xué)效果很大程度上受到了師資隊(duì)伍質(zhì)量的影響，部分教師因?yàn)槿狈?shí)際的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在授課時(shí)使用的大多是純理論知識(shí)，這種缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的并且沒(méi)有和實(shí)際相結(jié)合的教學(xué)，往往就會(huì)造成課堂教學(xué)的不生動(dòng)，在分析問(wèn)題時(shí)語(yǔ)言也極為抽象、難以理解，嚴(yán)重影響了教學(xué)的效果。所以高校應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)管理和培訓(xùn)與管理學(xué)相關(guān)的師資團(tuán)隊(duì)，在引進(jìn)和培養(yǎng)管理學(xué)教師的過(guò)程中不僅要重視教師的教學(xué)水平，更應(yīng)當(dāng)充分考慮到教師是否具備良好的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，甚至可以分配一些教師到企業(yè)中去掛職鍛煉和培訓(xùn)，讓教師在具有豐富企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，獲得更好的教學(xué)效果。另外，高校還可以聘請(qǐng)相關(guān)企業(yè)中的專(zhuān)家開(kāi)設(shè)講座、進(jìn)行演講，在課堂教學(xué)中深入探討當(dāng)前企業(yè)和社會(huì)中的熱點(diǎn)話(huà)題，讓學(xué)生和專(zhuān)家進(jìn)行溝通與交流，從而調(diào)動(dòng)起他們的學(xué)習(xí)積極性，并且開(kāi)闊他們的視野。

2.2優(yōu)化教學(xué)大綱

能力培養(yǎng)是管理學(xué)實(shí)施教學(xué)方法和手段改革的重要指導(dǎo)思想，因此高校應(yīng)當(dāng)不斷優(yōu)化和整合管理學(xué)的教學(xué)大綱，并且增加實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)，將培養(yǎng)能夠適應(yīng)社會(huì)的管理類(lèi)人才作為改革的基礎(chǔ)，平衡管理學(xué)的實(shí)踐教學(xué)和理論教學(xué)，從而設(shè)計(jì)出一套能夠和理論教學(xué)相適應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)方案。一方面高?？梢赃m當(dāng)?shù)卦黾訉?shí)踐教學(xué)的課時(shí)，并且培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力；另一方面高校還可以通過(guò)在企業(yè)中開(kāi)設(shè)管理學(xué)的第二課堂，打破課堂的界限，建立校外實(shí)訓(xùn)工作基地，促進(jìn)校企合作，讓學(xué)生們深入實(shí)際的企業(yè)單位進(jìn)行實(shí)踐，不僅能夠營(yíng)造出良好的社會(huì)環(huán)境，在參與企業(yè)活動(dòng)的過(guò)程中，學(xué)生還能夠了解實(shí)際工作的環(huán)節(jié)與流程，提高實(shí)際操作能力。

2.3應(yīng)用案例教學(xué)法

案例教學(xué)法其實(shí)就是將學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，它和傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué)模式完全不同，是以理論知識(shí)為基礎(chǔ)，將實(shí)際的管理案例作為教材，通過(guò)引導(dǎo)讓學(xué)生在課堂中討論和分析相關(guān)案例問(wèn)題，從而發(fā)揮出他們的潛能，并且讓學(xué)生從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題和解決問(wèn)題，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的分析和解決問(wèn)題的能力。這種教學(xué)模式改變了過(guò)去以教師為中心的格局，變成了教師是主導(dǎo)者而學(xué)生才是主體的模式，更加重視師生間的互動(dòng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性也得到了有效的提高，有利于獲得良好的教學(xué)效果。因此，教師在進(jìn)行管理學(xué)教學(xué)時(shí)，應(yīng)當(dāng)善于運(yùn)用案例教學(xué)法，讓學(xué)生們產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣，這樣才能夠獲得最佳的教學(xué)效果，例如：可以充分利用蘋(píng)果、華為等公司的成功案例，充分結(jié)合學(xué)生身邊的管理問(wèn)題，給學(xué)生營(yíng)造出較為真實(shí)的分析和討論環(huán)境，從而加強(qiáng)他們對(duì)于知識(shí)點(diǎn)的理解和記憶。

2.4融入情景模擬法

情景模擬法主要是指以收集到的管理學(xué)資料為基礎(chǔ)，以探討性和實(shí)用性為管理內(nèi)容，變成情景模擬的劇本，或者設(shè)置模擬動(dòng)作，然后通過(guò)多媒體和網(wǎng)絡(luò)視頻等科學(xué)技術(shù)手段，在課堂教學(xué)中融入管理實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生在扮演角色的時(shí)候身臨其境，有利于學(xué)生對(duì)于理論知識(shí)的掌握和應(yīng)用，再配合教師的分析和指導(dǎo)，能夠有效提升管理學(xué)的教學(xué)效率。使用這種教學(xué)方式時(shí)，教師應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變過(guò)去的純理論教學(xué)模式，學(xué)會(huì)充分運(yùn)用各種情景和案例，營(yíng)造出良好的情景氛圍，在相互交流和互動(dòng)中使學(xué)生把理論與實(shí)際相結(jié)合。此外，這種教學(xué)方法，有著真實(shí)性和生動(dòng)性的特征，對(duì)于學(xué)生有著極強(qiáng)的吸引力和趣味性，能夠有效調(diào)動(dòng)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，活躍課堂的教學(xué)氣氛，對(duì)于學(xué)生的綜合素質(zhì)與能力培養(yǎng)也有著重要的作用。在情景教學(xué)中，學(xué)生能夠更加深刻地理解自己所扮演角色的感覺(jué)，以及所處的工作環(huán)境，從而加深對(duì)于理論知識(shí)的理解，并且在不斷的實(shí)踐中提升自己的分析和解決問(wèn)題的能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、人際交往能力、實(shí)踐能力及自我認(rèn)知的能力等，為他們今后從事管理類(lèi)工作打下良好的基礎(chǔ)。例如：教師可以依據(jù)教學(xué)的任務(wù)，使用電影的情景體驗(yàn)方式來(lái)設(shè)計(jì)管理學(xué)的教學(xué)，借助相關(guān)的管理學(xué)電影，引導(dǎo)學(xué)生從管理學(xué)的角度來(lái)欣賞影片，當(dāng)開(kāi)始課程后，可以讓學(xué)生們邊回憶影片的劇情邊展開(kāi)管理學(xué)的探討，充分分析影片內(nèi)的管理學(xué)特色，在相互交流和溝通以及教師的適當(dāng)點(diǎn)評(píng)中，有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而豐富課堂教學(xué)的內(nèi)容，獲得良好的教學(xué)效果。

2.5開(kāi)展課外輔助教學(xué)

目前，管理類(lèi)學(xué)生的實(shí)踐環(huán)節(jié)主要有專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)實(shí)習(xí)等基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，而除此之外的科技文化節(jié)和大學(xué)生創(chuàng)新課題卻并不完善，實(shí)踐課的課時(shí)也較少，使得學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力較差，嚴(yán)重影響了學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)問(wèn)題。因此，高校可以開(kāi)設(shè)更多的實(shí)踐環(huán)節(jié)如開(kāi)設(shè)校外實(shí)訓(xùn)基地，組織學(xué)生深入企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀(guān)和課程實(shí)習(xí)，從而了解和認(rèn)識(shí)企業(yè)的文化、規(guī)模、現(xiàn)狀和問(wèn)題，還可以讓學(xué)生學(xué)著思考這些問(wèn)題的解決辦法，不僅能夠拓寬學(xué)生的視野，提高他們的參與度，還可以使學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用在課堂上所學(xué)到的理論知識(shí)，甚至可以邀請(qǐng)企業(yè)中的成功人士進(jìn)行課堂講解，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，為課堂教學(xué)帶來(lái)新的生機(jī)與活力。通過(guò)帶領(lǐng)學(xué)生參與企業(yè)活動(dòng)的模式，能夠讓學(xué)生充分了解實(shí)際企業(yè)中的文化和組織結(jié)構(gòu)等內(nèi)容，也能夠更加容易調(diào)動(dòng)起學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，與傳統(tǒng)的純理論式教學(xué)方式相比，在改善教學(xué)效果方面更加明顯。例如：可以開(kāi)展管理學(xué)相關(guān)的知識(shí)搶答賽、PPT制作賽、就業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃賽及無(wú)領(lǐng)導(dǎo)的小組討論等活動(dòng)，充分發(fā)揮出學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的作用，讓學(xué)生親身參與到學(xué)生的換屆選舉及面試應(yīng)聘等活動(dòng)中去，不斷豐富高校中的實(shí)踐教學(xué)。

2.6改善配套改革工作

在進(jìn)行管理學(xué)課程教學(xué)改革的過(guò)程中，除了上述幾種，相關(guān)的配套改革工作也需要充分重視起來(lái)，而管理學(xué)的課教學(xué)配套改革工作主要有精品課程網(wǎng)站建設(shè)、教材編制、教學(xué)手段更新及考核機(jī)制完善等內(nèi)容。其中建設(shè)精品課程網(wǎng)站主要是指及時(shí)更新其中的教案、課件、習(xí)題、案例及視頻材料等內(nèi)容，這些是對(duì)課堂教學(xué)的良好補(bǔ)充；教材編制主要是指教師可以積極參加管理學(xué)相關(guān)教材的編寫(xiě)工作，聯(lián)合自身的實(shí)際情況不斷完善管理學(xué)的相關(guān)內(nèi)容；在教學(xué)手段方面，教師可以在課堂教學(xué)中引入多媒體或者互聯(lián)網(wǎng)來(lái)輔助教學(xué)，并在教學(xué)進(jìn)度中整理和結(jié)合相關(guān)的管理學(xué)媒體報(bào)道、視頻資料、案例、游戲，以及學(xué)生自主設(shè)計(jì)的相關(guān)方案；在考核機(jī)制的健全方面，高校在設(shè)置評(píng)分時(shí)，可以將評(píng)價(jià)分為筆試、實(shí)踐設(shè)計(jì)兩個(gè)模塊，其中筆試的比例要比實(shí)踐部分更重，但是并不代表只重視理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。為了能夠使學(xué)生更好地完成筆試部分，高?？梢越⒑透鹿芾韺W(xué)課程的試卷庫(kù)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)知識(shí)的能力。而為了能夠讓學(xué)生更好地完成實(shí)踐設(shè)計(jì)部分，可以將學(xué)生分為團(tuán)隊(duì)的模式進(jìn)行考核，這樣不僅能夠培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，還能夠提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和精神。在最終評(píng)價(jià)的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)充分考慮學(xué)生平時(shí)的表現(xiàn)，如參加課外輔導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)情況，使評(píng)價(jià)更加全面、客觀(guān)。

3結(jié)語(yǔ)

管理學(xué)的教學(xué)隨著時(shí)代的發(fā)展已經(jīng)有了一定的進(jìn)步和發(fā)展，然而其中還是存在著諸多的問(wèn)題，這也是造成課程教學(xué)質(zhì)量和效果較差的重要原因，對(duì)于學(xué)生的理論和實(shí)踐能力的培養(yǎng)產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響。而基于能力培養(yǎng)的管理學(xué)教學(xué)改革模式能夠極大程度上提高學(xué)生對(duì)于管理學(xué)知識(shí)的接受能力和理解水平，從而使高校的管理學(xué)教學(xué)模式和方法等理論體系得到豐富，不過(guò)目前的管理學(xué)教學(xué)模式和方法還存在著一定的不足，需要進(jìn)一步地研究和探索。

主要參考文獻(xiàn)

［1］袁珺.翻轉(zhuǎn)課堂在管理學(xué)基礎(chǔ)中的應(yīng)用［J］.信息化建設(shè),2016(4).

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［3］梁莉.關(guān)于在高職院校管理學(xué)課堂實(shí)施案例教學(xué)的思考［J］.致富時(shí)代,2016(4).

［4］王征.應(yīng)用型本科院校《管理學(xué)》教學(xué)改革探討［J］.科學(xué)中國(guó)人,2015(8).

第4篇：管理學(xué)的溝通方法范文

關(guān)鍵詞：管理學(xué)；內(nèi)容；實(shí)踐

中圖分類(lèi)號(hào)：G4

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.23.112

管理學(xué)是一門(mén)系統(tǒng)地研究管理過(guò)程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的綜合性學(xué)科，涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、政治學(xué)等學(xué)科。管理學(xué)課程是管理學(xué)科的基礎(chǔ)課，是所有具體領(lǐng)域管理專(zhuān)業(yè)的先導(dǎo)課程，旨在培養(yǎng)學(xué)生的管理意識(shí)、管理思維、管理技能和決策能力以及開(kāi)拓創(chuàng)新精神。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)向縱深發(fā)展，管理對(duì)企業(yè)效率和效益的貢獻(xiàn)越來(lái)越大，高質(zhì)量管理人才成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，這就對(duì)高校管理學(xué)課程教學(xué)提出了更高的要求。

1 管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)

1.1 教學(xué)內(nèi)容

管理學(xué)課程既具有很強(qiáng)的理論性，又具有鮮明的實(shí)踐性。雖然國(guó)內(nèi)管理學(xué)教材版本眾多，但是內(nèi)容體系基本一致，首先介紹管理的基本知識(shí)和西方管理理論，然后以管理職能為框架展開(kāi)，包含計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新，圍繞管理活動(dòng)，道德與社會(huì)責(zé)任，決策理論及方法，計(jì)劃，組織設(shè)計(jì)，人力資源管理，組織變革與組織文化，領(lǐng)導(dǎo)理論及方式，激勵(lì)原理及方法，溝通機(jī)理及有效溝通，管理控制與控制過(guò)程，管理創(chuàng)新等問(wèn)題展開(kāi)研究。

1.2 教學(xué)目標(biāo)

通過(guò)管理學(xué)課程教學(xué)，一方面，學(xué)生要掌握管理的基本知識(shí)體系和理論框架，尤其是經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，還要運(yùn)用管理學(xué)的基本原理和方法去研究具體領(lǐng)域的管理問(wèn)題，并為今后專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)奠定學(xué)科基礎(chǔ)。另一方面，培養(yǎng)學(xué)生的管理思維模式，和分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

2 當(dāng)前管理學(xué)教學(xué)中存在的問(wèn)題及原因

作為一門(mén)學(xué)科基礎(chǔ)課程，學(xué)生本應(yīng)從中學(xué)會(huì)管理的基本規(guī)律和一般原理，為以后的專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。然而在長(zhǎng)期的管理學(xué)課程教學(xué)實(shí)踐中，由于課程內(nèi)容體系相對(duì)僵化，教學(xué)方法單一等諸多問(wèn)題，導(dǎo)致管理學(xué)的教學(xué)效果不理想。學(xué)生普遍感覺(jué)教學(xué)內(nèi)容枯燥，學(xué)習(xí)目的迷茫，課程意義不大，對(duì)課程興趣降低。

2.1 教學(xué)內(nèi)容與我國(guó)的社會(huì)文化未能有效融合

傳統(tǒng)的管理學(xué)教學(xué)內(nèi)容中，東方管理思想介紹較少，幾乎所有的管理理論都基于西方理論，尤其是美式理論。所采用的教材從內(nèi)容和語(yǔ)言上都有翻譯甚至照搬照抄的跡象。而中國(guó)傳承的是以人文文化為基礎(chǔ)的社會(huì)慣例，與以科技文化為基因的西方管理理論相差甚遠(yuǎn)，導(dǎo)致在管理學(xué)教學(xué)中實(shí)踐迷失現(xiàn)象，學(xué)生無(wú)法熟練運(yùn)用我國(guó)社會(huì)通用的思辨方式分析管理實(shí)踐問(wèn)題，而對(duì)西方理論也僅限于學(xué)的層面，無(wú)法真正作為一門(mén)工具。

2.2 課程開(kāi)設(shè)時(shí)間較早，學(xué)生缺乏管理基礎(chǔ)

管理既是一門(mén)科學(xué)又是一門(mén)藝術(shù)，其科學(xué)性表現(xiàn)出來(lái)的嚴(yán)謹(jǐn)和其藝術(shù)性表現(xiàn)出來(lái)的“只可意會(huì)不可言傳”，決定了管理學(xué)的教學(xué)具有一定的難度。管理學(xué)課程一般開(kāi)設(shè)在大一年級(jí)，學(xué)生剛進(jìn)大學(xué)校園，對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)則知之甚少，在這種缺乏管理認(rèn)知的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)管理學(xué)，學(xué)生很難掌握到管理的精髓，以致很多學(xué)生學(xué)完了管理學(xué)的課程，仍然弄不懂在這門(mén)課上到底學(xué)到了什么東西，所學(xué)的內(nèi)容對(duì)于我們的實(shí)踐到底有什么樣的幫助。學(xué)生的種種困惑反映出在當(dāng)前的管理學(xué)教學(xué)上仍有很多的弊端，迫切的需要改進(jìn)教學(xué)方法。

2.3 缺乏對(duì)教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容的課前引導(dǎo)

跟數(shù)學(xué)、英語(yǔ)這類(lèi)需要耐心細(xì)致的課程性質(zhì)不同，管理學(xué)課程需要更多的是思維模式的跟進(jìn)。大一新生剛從高中到大學(xué)，依賴(lài)性的學(xué)習(xí)觀(guān)念和方法尚未及時(shí)轉(zhuǎn)變，一味的注重細(xì)節(jié)，如果不更正學(xué)習(xí)方法，管理學(xué)課程必然無(wú)法達(dá)到教學(xué)效果。而管理學(xué)教師一般只是從教材方面給學(xué)生講解，很少能對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)方法方面進(jìn)行引導(dǎo)。

另一方面，管理學(xué)講述的是最一般的規(guī)律和方法，內(nèi)容難免會(huì)讓學(xué)生覺(jué)得枯燥乏味，而教師在授課之初往往忽略了對(duì)學(xué)生進(jìn)行課程內(nèi)容的解析和引導(dǎo)，規(guī)范式的案例介紹較多，結(jié)合實(shí)際生活的管理知識(shí)的運(yùn)用介紹偏少，使學(xué)生看不到管理學(xué)的實(shí)際用處，覺(jué)得管理學(xué)遙不可及，尤其是非管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，覺(jué)得管理學(xué)知識(shí)與自己沒(méi)有什么關(guān)系，缺乏實(shí)際用途，從而一開(kāi)始就對(duì)課程的學(xué)習(xí)缺乏興趣。

2.4 管理實(shí)踐日新月異，教學(xué)案例相對(duì)滯后

案例教學(xué)是管理學(xué)課程的一種普遍采用的教學(xué)形式，但從實(shí)際情況來(lái)看，案例教學(xué)的效果不甚理想。究其原因，一方面在于我國(guó)當(dāng)前的社會(huì)不斷向縱深發(fā)展，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，管理實(shí)踐日益豐富，新的管理理念和管理方式層出不窮，而用來(lái)教學(xué)的案例遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上社會(huì)發(fā)展的節(jié)奏，成熟的案例大多已經(jīng)老化，與社會(huì)現(xiàn)實(shí)不一致，也無(wú)法激發(fā)學(xué)生的共鳴。另一方面，現(xiàn)代的學(xué)生生活在一個(gè)全新的時(shí)代，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、對(duì)信息的敏感度、對(duì)自我的認(rèn)知程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)他們的老師，他們的生活時(shí)代與當(dāng)前的一些成熟的案例相距遙遠(yuǎn)，他們看待問(wèn)題的角度和思路也突破了傳統(tǒng)的視角，如果一味的沿用傳統(tǒng)的“看起來(lái)成熟”的案例來(lái)進(jìn)行教學(xué)，勢(shì)必難以引起學(xué)生的共鳴，也無(wú)法達(dá)到通過(guò)案例教學(xué)鞏固理論的目的。

3 管理學(xué)課程教學(xué)的對(duì)策探討

當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)的由粗放型的發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)榧s型的增長(zhǎng)方式，“向管理要效益”成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重心。因此，現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)迫切需要大批擁有廣博的知識(shí)基礎(chǔ)、懂得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一般規(guī)律、熟悉其運(yùn)行規(guī)則、掌握管理技能、具有決策能力和開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)的管理人才。因此，需要結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生對(duì)知識(shí)的需求，圍繞課程屬性和學(xué)生特征，對(duì)管理學(xué)教學(xué)模式進(jìn)行改革，提高教學(xué)質(zhì)量，讓學(xué)生把握到管理的本質(zhì)和精髓，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)其實(shí)際管理能力。

3.1 明確管理學(xué)的課程定位

管理學(xué)研究的范圍極其廣泛，在社會(huì)生活中，管理是無(wú)時(shí)不在，無(wú)處不在。所以，教師在課程之初就要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)，向介紹管理學(xué)課程在管理學(xué)科中的重要地位，管理學(xué)講授的基本內(nèi)容，使學(xué)生對(duì)管理學(xué)講什么有一個(gè)大致的了解，明白學(xué)好管理可以幫助我們更好地為人處世，對(duì)生活和工作都具體很強(qiáng)的指導(dǎo)作用，以激發(fā)比較注重實(shí)用的現(xiàn)階段本科生學(xué)習(xí)管理學(xué)課程的興趣。管理學(xué)應(yīng)該是一門(mén)沒(méi)有邊界的課程，可以用來(lái)解釋所有的社會(huì)現(xiàn)象，引導(dǎo)學(xué)生將學(xué)習(xí)的視角從教材延伸到課堂之外。同時(shí)管理學(xué)不同于數(shù)學(xué)和計(jì)算機(jī)等一些應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它是對(duì)社會(huì)現(xiàn)象和管理實(shí)踐的抽象概括，屬于思維層面的學(xué)習(xí)，所以在學(xué)習(xí)管理學(xué)的時(shí)候就要用不同的方法。在管理學(xué)的授課過(guò)程中，老師應(yīng)該把握住“既授之以魚(yú)，又授之以漁”的思想，強(qiáng)調(diào)開(kāi)拓學(xué)生的思維，鼓勵(lì)學(xué)生多思考，重要的不是掌握學(xué)習(xí)的內(nèi)容，而是要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的方法，掌握從感性到理性的思維方式，掌握運(yùn)用管理理論分析和解決問(wèn)題的管理思維能力。

3.2 合理安排教學(xué)內(nèi)容

管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容不僅應(yīng)包括傳統(tǒng)的理論教學(xué)內(nèi)容，還應(yīng)有實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。理論教學(xué)方面，在講授西方管理理論的演變及一些經(jīng)典理論的同時(shí)，增加對(duì)東方文明中有積極意義的管理思想的講解，使管理學(xué)能夠在理論層面植根于中國(guó)土壤。在實(shí)踐教學(xué)方面，盡可能結(jié)合我國(guó)當(dāng)前的企業(yè)實(shí)際，在講授規(guī)范式管理的同時(shí)，也引導(dǎo)學(xué)生調(diào)查、分析我國(guó)中小企業(yè)的管理實(shí)踐。同時(shí)，理論源自于實(shí)踐，在講課過(guò)程中，可以多從歷史的角度來(lái)提煉管理的方法，使學(xué)生能夠從身邊、從我國(guó)歷史中找到管理學(xué)的依據(jù)，增加對(duì)課程的興趣。

由于管理學(xué)學(xué)科基礎(chǔ)性，課程內(nèi)容面面俱到，與后續(xù)一些專(zhuān)業(yè)課程如人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理等在內(nèi)容上有重復(fù)。因此，在授課之前，應(yīng)該根據(jù)學(xué)生所屬專(zhuān)業(yè)，對(duì)授課內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，減少重復(fù)的內(nèi)容，增加跟專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)和案例。并且，要適時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容，加大課堂的信息量，使學(xué)生盡量能接觸到最前沿的管理學(xué)知識(shí)與管理理念，從多方位汲取管理知識(shí)，提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

3.3 運(yùn)用多樣化的教學(xué)方法和教學(xué)手段

管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)決定了在管理學(xué)的教學(xué)過(guò)程中不能停留在傳統(tǒng)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上，而應(yīng)該本著開(kāi)放性的教學(xué)思路，堅(jiān)持以思維能力和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)為中心的教學(xué)理念，通過(guò)教材、網(wǎng)絡(luò)資源、研究性學(xué)習(xí)專(zhuān)題等多種渠道，讓學(xué)生充分利用校內(nèi)外資源，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力及獨(dú)立獲取知識(shí)的能力，將學(xué)生從不同的角度用不同的方式搜取到的信息資源帶到課堂，同時(shí)打破教室的局限，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)開(kāi)放式的學(xué)習(xí)環(huán)境，既強(qiáng)調(diào)教與學(xué)的相互合作、學(xué)生與老師的交流討論，鼓勵(lì)學(xué)生從不同的視角分析問(wèn)題，并大膽表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)，注重培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力，從而使管理學(xué)的教學(xué)相長(zhǎng)。

3.4 采取分段式教學(xué)

管理學(xué)作為經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)的先導(dǎo)課程，必須在專(zhuān)業(yè)課程開(kāi)設(shè)之前完成，但是從學(xué)生的角度而言，課程過(guò)于空泛，實(shí)際意義不大。為改善教學(xué)效果，可以考慮把管理學(xué)課程分成兩個(gè)部分開(kāi)展教學(xué)，大一學(xué)期用50%的學(xué)時(shí)進(jìn)行理論教學(xué)，這部分是主要以老師講授，學(xué)生消化理解，以為后面的專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)；在大三學(xué)期或者大四上學(xué)期用50%的學(xué)時(shí)教學(xué)實(shí)踐教學(xué)，這樣學(xué)生經(jīng)過(guò)三年的學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)科、專(zhuān)業(yè)都有了較深的認(rèn)識(shí)，對(duì)社會(huì)也有了一定的了解，在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，既有利于鞏固前面的理論體系，也有助于引導(dǎo)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行更深入的思考和學(xué)習(xí)。

4 結(jié)論

作為一門(mén)綜合性的學(xué)科，要使管理學(xué)教學(xué)能真正的對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)、成材起到幫助，就需要教育者發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，提出新的思路，摸索新的方法，不斷的豐富和完善管理學(xué)教學(xué)體系，使管理學(xué)能真正的變成一門(mén)有意義、有價(jià)值，又能讓學(xué)生有興趣的課程。

參考文獻(xiàn)

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第5篇：管理學(xué)的溝通方法范文

關(guān)鍵詞:管理學(xué);課程教學(xué);探索研究

一、課程開(kāi)發(fā)背景

高職教育教學(xué)改革更多集中在專(zhuān)業(yè)課領(lǐng)域，基礎(chǔ)課教學(xué)的改革稍顯薄弱。另外，高職基礎(chǔ)課的教學(xué)也一直在參考高等院校相關(guān)基礎(chǔ)課教學(xué)的模式，卻沒(méi)有形成具有高職特色的基礎(chǔ)課教學(xué)模式。當(dāng)前高職學(xué)院各個(gè)系部專(zhuān)業(yè)都相繼掀起了教改課改的熱潮，形成了良好的課改氛圍，也相繼出現(xiàn)了一批優(yōu)秀的課改專(zhuān)家，出現(xiàn)了一批成功的課改課程，但是成功的課改課程大都集中在專(zhuān)業(yè)課領(lǐng)域，基礎(chǔ)理論課程較少。因此，結(jié)合高職教育教學(xué)理念，根據(jù)基礎(chǔ)課教學(xué)特征進(jìn)行專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論課程的探索開(kāi)發(fā)具有實(shí)際意義。

二、課程改革思路

管理學(xué)基礎(chǔ)是一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生了解基本管理知識(shí)，為后續(xù)專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)課程相關(guān)開(kāi)發(fā)人員的交流溝通，確定了管理學(xué)基礎(chǔ)課程課改思路:以職業(yè)素質(zhì)能力為引領(lǐng)，以課程項(xiàng)目任務(wù)為載體，以先進(jìn)的教育教學(xué)手段為輔助，進(jìn)行項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)。我們依據(jù)高職高專(zhuān)人才培養(yǎng)方案、課程目標(biāo)，重新對(duì)該課程內(nèi)容進(jìn)行了整理優(yōu)化，并設(shè)計(jì)了恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目任務(wù)。課程設(shè)計(jì)了一個(gè)綜合項(xiàng)目模擬公司的運(yùn)營(yíng)管理，設(shè)計(jì)了五個(gè)子項(xiàng)目及14個(gè)任務(wù)。課程內(nèi)容改革比較大的是，以綜合項(xiàng)目模擬公司的運(yùn)營(yíng)管理為依托，按照管理的工作過(guò)程計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制設(shè)計(jì)了五個(gè)子項(xiàng)目，子項(xiàng)目下又設(shè)計(jì)了14個(gè)任務(wù)。學(xué)生分組組建公司，以公司為團(tuán)隊(duì)完成這些項(xiàng)目任務(wù)，這是我們的一個(gè)重要?jiǎng)?chuàng)新。

三、課程開(kāi)發(fā)內(nèi)容

1．課程性質(zhì)與定位

管理學(xué)基礎(chǔ)課程是經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，也是必修課。本課程在第一學(xué)期開(kāi)設(shè)，沒(méi)有前導(dǎo)課程，它的后續(xù)課程是《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)管理》《物流管理》《促銷(xiāo)管理》等。管理學(xué)基礎(chǔ)課程對(duì)于學(xué)生基本管理能力的培養(yǎng)起主要支撐作用。

2．內(nèi)容選取

《管理學(xué)基礎(chǔ)》教學(xué)的主要內(nèi)容包括管理和管理學(xué)的基本概念、原理、發(fā)展歷史與趨勢(shì)，以及圍繞四大管理職能(計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制)的基本理論和方法。下面就《管理學(xué)基礎(chǔ)》的課程目標(biāo)、教學(xué)模式設(shè)計(jì)、課程內(nèi)容的選取進(jìn)行分析。(1)課程目標(biāo)總目標(biāo)。結(jié)合人才培養(yǎng)目標(biāo)以及高職學(xué)情，該課程的總目標(biāo)是培養(yǎng)具有綜合管理技能與素質(zhì)的基層管理人員。知識(shí)目標(biāo)。讓學(xué)生掌握管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí);了解最新管理趨勢(shì)，掌握先進(jìn)的管理思想;掌握管理者的基本素質(zhì);掌握管理者的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能知識(shí)。能力目標(biāo)。培養(yǎng)學(xué)生能初步應(yīng)用管理理論分析問(wèn)題，能籌建簡(jiǎn)單公司并進(jìn)行組織文化分析與設(shè)計(jì);能制定基層計(jì)劃與簡(jiǎn)單決策;能進(jìn)行基層部門(mén)組織的選聘與考核;能夠指揮、激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)基層部門(mén)人員;能對(duì)基層部門(mén)人員進(jìn)行簡(jiǎn)單控制與評(píng)價(jià)等。素質(zhì)目標(biāo)。培養(yǎng)學(xué)生具有強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)主義精神、社會(huì)責(zé)任感及良好的職業(yè)道德;具有創(chuàng)新精神及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);樹(shù)立現(xiàn)代管理理念等。(2)教學(xué)模式設(shè)計(jì)依據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)以及課程目標(biāo)，結(jié)合高職(不同于本科為培養(yǎng)中高層管理者服務(wù))、學(xué)情(和社會(huì)接觸較少，對(duì)實(shí)際工作崗位體驗(yàn)較少)等，我們?cè)O(shè)計(jì)了《管理學(xué)基礎(chǔ)》的教學(xué)模式，即項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)。(3)課程內(nèi)容選取本課題依據(jù)課程目標(biāo)，構(gòu)建了課程的綜合項(xiàng)目:模擬公司的運(yùn)營(yíng)管理。模擬公司采用成員自愿結(jié)合，總經(jīng)理競(jìng)聘的方式組建，一般人數(shù)控制在8人以?xún)?nèi)，如果班級(jí)人數(shù)太多的話(huà)，也應(yīng)控制在10人以?xún)?nèi)。以綜合項(xiàng)目模擬公司的運(yùn)營(yíng)管理為依托，按照管理的工作過(guò)程計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制設(shè)計(jì)了五個(gè)子項(xiàng)目:公司籌建、公司調(diào)研分析與策劃、公司招聘和考核、公司基層的管理溝通和公司簡(jiǎn)單控制與評(píng)價(jià)。子項(xiàng)目下又設(shè)計(jì)了14項(xiàng)任務(wù)。

3．教法選擇

(1)教學(xué)方法的選擇與運(yùn)用《管理學(xué)基礎(chǔ)》的教學(xué)模式是項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)。依據(jù)課程目標(biāo)、教學(xué)模式，結(jié)合具體項(xiàng)目、任務(wù)，我們主要選擇了如下的教學(xué)方法:情景訓(xùn)練法、角色扮演法、游戲教學(xué)法、擴(kuò)展小組合作學(xué)習(xí)法、案例分析法、分析討論法等。情景訓(xùn)練法。這是在子項(xiàng)目四任務(wù)3里面采用的教學(xué)方法。具體任務(wù)是讓學(xué)生自編自演一個(gè)情景劇，主題要體現(xiàn)到?jīng)_突與化解沖突。實(shí)施的流程是自己收集資料－改編劇本－分配角色－分公司排練－課堂表演－師生點(diǎn)評(píng)總結(jié)。學(xué)生還根據(jù)需要利用身邊的素材制作表演的道具，以輔助表演。在這樣的情景訓(xùn)練中，不僅培養(yǎng)了學(xué)生分析沖突、化解沖突的能力，了解群體心理需求、構(gòu)建群體心理和諧的能力，還培養(yǎng)了語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力，協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。案例教學(xué)法。課堂教學(xué)中，選擇有啟發(fā)性的案例，通過(guò)案例的閱讀、分析、討論，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。例如在子項(xiàng)目四中，任務(wù)1是制定公司激勵(lì)計(jì)劃書(shū)，讓學(xué)生結(jié)合自身需求感受自己組織案例素材，再以公司為單位進(jìn)行討論分析，以加深對(duì)相關(guān)內(nèi)容的印象，從而更好地理解激勵(lì)的作用。擴(kuò)展小組合作學(xué)習(xí)法。通過(guò)引入問(wèn)題，讓學(xué)生討論的方式，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與課堂教學(xué)活動(dòng)，發(fā)揮學(xué)生的主體作用。具體實(shí)施是讓學(xué)生先自己思考，兩兩結(jié)合討論，達(dá)成一致意見(jiàn)，再由兩人擴(kuò)展到四人，再由四人擴(kuò)展到八人等。例如在子項(xiàng)目三中，任務(wù)3制定公司考核方案，讓學(xué)生討論公司考核目標(biāo)、考核的導(dǎo)向作用、當(dāng)前公司考核的方面有哪些等，讓學(xué)生在討論中，更為直觀(guān)、感性地理解掌握相關(guān)知識(shí)。(2)教學(xué)手段的選擇與運(yùn)用教學(xué)手段是師生教學(xué)相互傳遞信息的工具、媒體或設(shè)備?！豆芾韺W(xué)基礎(chǔ)》課程采用現(xiàn)代化的教學(xué)手段，主要運(yùn)用攝像機(jī)、照相機(jī)、收錄機(jī)、筆記本電腦、幻燈片、小黑板、多媒體、實(shí)物展示臺(tái)等多種設(shè)備輔助教學(xué)。這些教學(xué)手段的選擇與運(yùn)用可以輔助教師很好地完成本課程的教學(xué)任務(wù)。(3)學(xué)習(xí)方法的選擇與運(yùn)用學(xué)習(xí)必須講究方法。采用什么樣的學(xué)習(xí)方法，要根據(jù)不同的授課對(duì)象和不同的課程任務(wù)。管理學(xué)基礎(chǔ)課程的授課對(duì)象，存在以下特征:和社會(huì)接觸較少，對(duì)實(shí)際工作崗位體驗(yàn)較少;學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺(jué)性不足，學(xué)習(xí)情緒化較強(qiáng)，缺乏學(xué)習(xí)成就感的體驗(yàn);喜歡上網(wǎng)、聊天;接受新事物能力較強(qiáng);大一新生，學(xué)習(xí)風(fēng)氣良好。結(jié)合課程目標(biāo)、學(xué)情，我們主要指導(dǎo)學(xué)生采用研討質(zhì)疑法、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)法、自主學(xué)習(xí)法、興趣小組以及第二課堂等。下面舉例說(shuō)明。研討質(zhì)疑法。古人說(shuō)過(guò)，學(xué)則需疑，盡信書(shū)不如無(wú)書(shū)。學(xué)生通過(guò)討論、質(zhì)疑、解疑的過(guò)程，既加深了對(duì)知識(shí)的理解，又極大地激發(fā)了濃厚的探索興趣。這種學(xué)習(xí)方法培養(yǎng)了學(xué)生獨(dú)立思考、批判性思考能力，分析問(wèn)題的能力。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)法。這種方法主要是讓學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源、精品課程資源來(lái)學(xué)習(xí)，通過(guò)師生共建的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如E－mail、QQ、微信、微博等進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，這實(shí)際上也是自主學(xué)習(xí)。這種學(xué)習(xí)方法培養(yǎng)了學(xué)生利用工具的能力、搜集與處理信息的能力、分析與總結(jié)的能力，關(guān)鍵是培養(yǎng)學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力，有利于他們未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展。(4)教學(xué)過(guò)程以組織公司的招聘活動(dòng)這個(gè)任務(wù)為例說(shuō)明教學(xué)過(guò)程。這個(gè)任務(wù)是項(xiàng)目三中的任務(wù)2。該任務(wù)占用4個(gè)學(xué)時(shí)。該任務(wù)的能力目標(biāo)是:能初步分析部門(mén)崗位需求;能針對(duì)某一崗位制定招聘要求;能組織簡(jiǎn)單招聘活動(dòng);能針對(duì)某一崗位進(jìn)行應(yīng)聘。該任務(wù)的工作成果是各公司制定的招聘計(jì)劃書(shū)或方案，個(gè)人的應(yīng)聘提綱或講演稿。運(yùn)用的教學(xué)方法是角色扮演法，學(xué)習(xí)方法是研討質(zhì)疑法、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)法。具體實(shí)施環(huán)節(jié)如下:視頻導(dǎo)入(某公司招聘視頻);明確任務(wù);小組討論;制定招聘計(jì)劃，準(zhǔn)備應(yīng)聘提綱;分組演練;師生點(diǎn)評(píng);知識(shí)歸納升華;作業(yè):新任務(wù)對(duì)能力反復(fù)訓(xùn)練;檢查評(píng)價(jià)。

4．考試考核方面

以實(shí)際工作中的管理標(biāo)準(zhǔn)作為課程的考核標(biāo)準(zhǔn)。管理學(xué)基礎(chǔ)課程按照百分制進(jìn)行考核。(1)考核結(jié)構(gòu)成績(jī)考核包括項(xiàng)目考核和綜合評(píng)價(jià)，兩方面各占50%。每個(gè)項(xiàng)目在考核中所占的比例是相同的。綜合評(píng)價(jià)包括課堂表現(xiàn)(20%)、理論考核(30%)、自我評(píng)價(jià)(15%)、公司評(píng)價(jià)(15%)、教師評(píng)價(jià)(20%)。(2)考核體系考核對(duì)象全程化。把學(xué)生學(xué)習(xí)的全部過(guò)程、每個(gè)項(xiàng)目每個(gè)任務(wù)都納入考核范圍，體現(xiàn)了過(guò)程化考核特征?？己酥黧w全員化。學(xué)生在項(xiàng)目、任務(wù)完成的過(guò)程中的考核，由師生共同組織的“專(zhuān)家”評(píng)審團(tuán)全體成員評(píng)估打分，每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)參與到評(píng)分考核當(dāng)中。考核方式多元化。主要有項(xiàng)目考核、理論考核、作業(yè)評(píng)定、表演考核、即興演講等多種形式。

四、課程開(kāi)發(fā)總結(jié)

1．課程改革收獲

(1)學(xué)生技能的提高課程改革教學(xué)過(guò)程中，不但讓學(xué)生掌握了管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和技能，而且還提高了學(xué)生的表達(dá)能力、寫(xiě)作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，學(xué)生配合積極，課堂氣氛活躍，極大地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。(2)教師教育教學(xué)基本技能得到提高課程改革，是對(duì)任課教師課堂組織能力、課堂駕馭能力、教學(xué)方法等教育教學(xué)技能全方位的提高;課程改革，還加強(qiáng)了教師對(duì)課程的宏觀(guān)把握能力和理解能力，讓教師對(duì)課程性質(zhì)定位等課程情況有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和提高。(3)教師課程項(xiàng)目任務(wù)設(shè)計(jì)能力得到提高管理學(xué)課程采取項(xiàng)目化教學(xué)，共設(shè)計(jì)了一個(gè)綜合項(xiàng)目、五個(gè)子項(xiàng)目和十四個(gè)任務(wù)。課程項(xiàng)目任務(wù)的設(shè)計(jì)提取，經(jīng)過(guò)課程團(tuán)隊(duì)的討論、行業(yè)企業(yè)的調(diào)查、學(xué)生的座談、相關(guān)專(zhuān)家的咨詢(xún)等過(guò)程，該過(guò)程的經(jīng)歷很好地鍛煉了任課教師的項(xiàng)目任務(wù)設(shè)計(jì)能力。(4)良好的師生關(guān)系得以確立項(xiàng)目化教學(xué)過(guò)程中，教師是導(dǎo)演，學(xué)生是演員，教師利用手機(jī)、QQ、微信等多種方式和學(xué)生溝通，師生溝通效果很好。良好的師生關(guān)系，有助于學(xué)生配合，學(xué)生配合越好，項(xiàng)目化教學(xué)效果就越好。(5)自編教材得到完善這是該課程課改末期的一個(gè)主要工作，是該課程課改的一個(gè)收獲，也是該課程課改的一個(gè)重要成果。

2．課程改革心得體會(huì)

首先，課程改革應(yīng)該早做準(zhǔn)備。做課改還是準(zhǔn)備越早越好，越充分越好，這樣可以有更多的時(shí)間調(diào)整修改，也更容易取得成功。其次，要多交流多溝通。除了課改團(tuán)隊(duì)成員之間交流溝通外，企業(yè)人員、往屆學(xué)生也要交流溝通，還要和課改專(zhuān)家交流溝通等。多方面人士的交流溝通，是課程改革取得成功的基礎(chǔ)。再次，進(jìn)行項(xiàng)目化教學(xué)，要結(jié)合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和課程定位，認(rèn)真設(shè)計(jì)項(xiàng)目任務(wù)。項(xiàng)目化教學(xué)對(duì)教師要求很高，課程整體設(shè)計(jì)、單元設(shè)計(jì)、課件制作、工作任務(wù)書(shū)設(shè)計(jì)以及教學(xué)資源的組織等等都需要老師付出大量的心血;教學(xué)過(guò)程、教學(xué)方法需要老師用心去研究、用心去做;學(xué)生的配合，學(xué)生的積極性需要老師用心調(diào)動(dòng)?？傊?，在管理學(xué)基礎(chǔ)課程教學(xué)中如何進(jìn)行課程內(nèi)容選取，以體現(xiàn)內(nèi)容選取的針對(duì)性和適用性，在教法上如何以學(xué)生發(fā)展為本，激發(fā)學(xué)生的求知欲，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)探索學(xué)習(xí)，在考核上如何體現(xiàn)過(guò)程化的考核特征，這是本論文主要思考分析的問(wèn)題，希望能為管理學(xué)基礎(chǔ)課程以及類(lèi)似基礎(chǔ)課程教學(xué)模式的創(chuàng)新提供一點(diǎn)參考價(jià)值和借鑒意義。

作者:榮長(zhǎng)玲 單位:漯河職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn):

［1］單鳳儒．管理學(xué)基礎(chǔ)［M］．北京:高等教育出版社，2008．

第6篇：管理學(xué)的溝通方法范文

關(guān)鍵詞：研討式教學(xué)；“管理學(xué)原理”；策略

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-4107（2017）08-0009-03

研討式教學(xué)方法源于18世紀(jì)的德國(guó)大學(xué)，是一種力圖通過(guò)多種教學(xué)手段與方法、以培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新精神為目的的教學(xué)模式，現(xiàn)已成為高校中的一種主要教學(xué)方法。國(guó)內(nèi)很多一線(xiàn)教師總結(jié)了研討式教學(xué)的步驟和效果，郭漢民（1997）提出了全新的“研討式五部教學(xué)法”；許卉艷、趙明學(xué)（2011）認(rèn)為要優(yōu)化課程建設(shè)、調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)性、注重教學(xué)過(guò)程、豐富第二課堂[1]；李淑娟（2012）認(rèn)為要按照研討式教學(xué)的要求對(duì)金融學(xué)相關(guān)課程的教學(xué)目的、內(nèi)容、方法和考核方式進(jìn)行調(diào)整[2]；陳宏濱（2013）認(rèn)為研討式教學(xué)效果既受到師資隊(duì)伍、教學(xué)管理等主體因素的影響，也受到生源質(zhì)量、教學(xué)條件等客體因素的影響[3]；牛芳（2014）提出研討式教學(xué)要不斷創(chuàng)新，激發(fā)學(xué)生去研究課程中的問(wèn)題[4]；周翠等（2015）探討了研討式教學(xué)的實(shí)施方案和需要注意的問(wèn)題[5]。由于研討式教學(xué)的實(shí)施具有很強(qiáng)的操作性，為了提升研討式教學(xué)的效果，不少學(xué)者探索了第二課堂、翻轉(zhuǎn)課堂、問(wèn)題研討等方法。程金亮（2012）認(rèn)為研討式教學(xué)模式要綜合運(yùn)用案例分析、模擬實(shí)驗(yàn)等教學(xué)方法[6]；宋哲、佟琳琳（2014）將專(zhuān)題討論、感悟練習(xí)、案例討論、管理策劃等多元化教學(xué)方法整合提出了FACE教學(xué)模式[7]；曾明星等

（2015）認(rèn)為翻轉(zhuǎn)課堂與研討式教學(xué)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性及提高綜合素質(zhì)具有重要的作用[8]。“管理學(xué)原理”是管理類(lèi)各專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)課，以管理活動(dòng)及其規(guī)律為研究對(duì)象，而教學(xué)研究的結(jié)果又最終服務(wù)于管理實(shí)踐，具有很強(qiáng)的應(yīng)用性、綜合性和實(shí)踐性。因此，針對(duì)“管理學(xué)原理”課程開(kāi)展研討式教學(xué)，對(duì)于提升教學(xué)效果，提升經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、“管理學(xué)原理”實(shí)施研討式教學(xué)的優(yōu)勢(shì)

教學(xué)改革的實(shí)踐證明，研討式教學(xué)有利于調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，有利于培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力。“管理學(xué)原理”課程內(nèi)容以成熟的管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和理論為主，理論與實(shí)踐結(jié)合的難度相對(duì)較大，加上主要針對(duì)低年級(jí)學(xué)生講授，因此傳統(tǒng)的“管理學(xué)原理”課程教學(xué)模式偏重于基礎(chǔ)知識(shí)介紹，缺乏分析、研究和討論，忽視對(duì)學(xué)生知識(shí)運(yùn)用能力的培養(yǎng)。我們?cè)凇肮芾韺W(xué)原理”教學(xué)中引入研討式教學(xué)方法，綜合采用形式多樣的方法進(jìn)行研討教學(xué)，有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣與積極性，培養(yǎng)學(xué)生的自主能力和創(chuàng)新能力。

（一）有助于培養(yǎng)學(xué)生自覺(jué)學(xué)習(xí)的習(xí)慣

“管理學(xué)原理”是工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科生接觸到的第一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，課程一般面向大一新生開(kāi)設(shè)，后續(xù)工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程多數(shù)要以此課程的內(nèi)容為基礎(chǔ)展開(kāi)，對(duì)后續(xù)開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)課具有重要的奠基作用。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此時(shí)學(xué)生正處于學(xué)習(xí)方式和思維模式由高中向大學(xué)的過(guò)渡時(shí)期，也是新的學(xué)習(xí)習(xí)慣形成的重要時(shí)期，此時(shí)的學(xué)習(xí)方式將會(huì)對(duì)后續(xù)課程的學(xué)習(xí)產(chǎn)生顯著的影響。“管理學(xué)原理”課程內(nèi)容由于屬于基礎(chǔ)知識(shí)，教材對(duì)于大學(xué)生來(lái)講一般都能夠看得懂，相對(duì)比較簡(jiǎn)單，具有較強(qiáng)的自學(xué)性；考慮到大學(xué)課程學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)自主和自覺(jué)性，“管理學(xué)原理”課程引入研討式教學(xué)，通過(guò)課程教學(xué)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和思維方式進(jìn)行科學(xué)而有效的引導(dǎo)，能夠使學(xué)生盡快地轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，不僅有助于學(xué)生更快地適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)節(jié)奏和方式，對(duì)于調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、培養(yǎng)自覺(jué)、主動(dòng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣也具有重要的作用。

（二）有助于提升課堂教學(xué)效果

管理學(xué)具有復(fù)雜的理論和內(nèi)容體系，“管理學(xué)原理”課程的知識(shí)性比較強(qiáng)，教學(xué)任務(wù)比較繁重，傳統(tǒng)教學(xué)中教師的授課內(nèi)容以理論介紹為主，缺乏討論和互動(dòng)，學(xué)生主要是被動(dòng)地了解管理學(xué)中的各種理論，主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性不高，他們對(duì)管理學(xué)中各知識(shí)點(diǎn)的印象不深，課堂教學(xué)的實(shí)際效果有限。對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)，結(jié)合教學(xué)知識(shí)點(diǎn)，采用啟發(fā)、討論、案例等互動(dòng)交流的研討式教學(xué)方式，可以加深學(xué)生對(duì)管理學(xué)各種知識(shí)點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，理解相關(guān)知識(shí)在企業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用效果。研討式教學(xué)一般要求學(xué)生提前對(duì)基礎(chǔ)性知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和獨(dú)立思考，可對(duì)學(xué)生形成一種學(xué)習(xí)壓力；課程中需要理解和分析的環(huán)節(jié)由教師引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行研究與討論，并由教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)中的疑惑和問(wèn)題進(jìn)行解答與研討，可以加深學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的印象；研討式教學(xué)中學(xué)生的主動(dòng)性更強(qiáng)，對(duì)教師的知識(shí)及能力也具有更高的要求，有助于推動(dòng)教師不斷地優(yōu)化自己的知識(shí)與能力結(jié)構(gòu)，并不斷改進(jìn)教學(xué)方法。

（三）有助于提升學(xué)生的綜合能力

“管理學(xué)原理”課程內(nèi)容具有相當(dāng)?shù)钠毡樾院蛯?shí)踐性，教師正確地運(yùn)用管理學(xué)中各種原理和理論，對(duì)于幫助學(xué)生理解現(xiàn)實(shí)中的管理現(xiàn)象，提升學(xué)生解決實(shí)際管理問(wèn)題的能力具有重要的作用。但是，管理活動(dòng)是一門(mén)藝術(shù)，沒(méi)有固定的規(guī)律，要求學(xué)生能夠靈活地運(yùn)用所學(xué)的管理學(xué)知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際問(wèn)題。因此，“管理學(xué)原理”的教學(xué)要求學(xué)生能理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中進(jìn)一步學(xué)習(xí)并逐步提高綜合運(yùn)用管理學(xué)原理及相關(guān)知識(shí)的能力。事實(shí)上，管理學(xué)作為與實(shí)際聯(lián)系緊密的課程，學(xué)生對(duì)管理學(xué)一般都具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)興趣，希望培養(yǎng)自己一定的管理思維，提高分析和解決問(wèn)題的能力。實(shí)施研討式教學(xué)改革，將現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題和現(xiàn)象在課堂中進(jìn)行研討，并探索最優(yōu)的解決方式，不僅可以增強(qiáng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力和獨(dú)立思考能力，而且對(duì)他們知識(shí)的融會(huì)貫通和溝通能力的培養(yǎng)也具有重要的作用。

第7篇：管理學(xué)的溝通方法范文

論文提要:案例教學(xué)模式已經(jīng)被實(shí)踐證明是一種有效的教學(xué)模式，尤其是在管理學(xué)中普遍推崇和倡導(dǎo)的教學(xué)方法。但由于受灌輸為主的傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，還存在一些阻礙與問(wèn)題，使其教學(xué)效果并不令人滿(mǎn)意。本文針對(duì)這方面存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的解決措施。

一、管理學(xué)案例教學(xué)模式

管理學(xué)教育的目的是培養(yǎng)具有較高素質(zhì)，能有效、高效地進(jìn)行管理活動(dòng)的管理人才。因此，其教學(xué)模式重在實(shí)際操作能力，與一般的理論教育是有區(qū)別的。

管理學(xué)最重要的教學(xué)模式是案例教學(xué)模式，它是一種以學(xué)生為中心的、理論與實(shí)踐相結(jié)合的互動(dòng)式教學(xué)方式。案例教學(xué)模式起源于1908年建院的美國(guó)哈佛商學(xué)院，最初用于工商管理，現(xiàn)已擴(kuò)展到管理學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域，成為現(xiàn)代管理教育的重要方式。它借助管理實(shí)踐中的案例，將學(xué)生置身于特定的管理情景之中，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，為學(xué)生提供一個(gè)廣闊的思維空間和與“實(shí)戰(zhàn)”極其相近的實(shí)習(xí)氛圍，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，促進(jìn)其相互交流與溝通，塑造健康的人格品質(zhì)和正確的價(jià)值取向，讓學(xué)生真正接近甚至融入真實(shí)的管理世界。大量的實(shí)踐已證明，案例教學(xué)對(duì)于確保管理學(xué)課程教學(xué)質(zhì)量和效果具有不可低估的作用。

二、管理學(xué)案例教學(xué)模式的主要阻礙問(wèn)題

近年來(lái)，我們?cè)诒究粕芾碚n程教學(xué)中已普遍采用了案例教學(xué)法，并收到較好的效果。但由于我國(guó)管理學(xué)起步較晚，管理案例教學(xué)相對(duì)落后，因此我們?cè)诎咐虒W(xué)中也遇到了不少的阻礙與問(wèn)題，有待于理論研究和在實(shí)踐中探索。主要表現(xiàn)在以下方面:

1、教師的實(shí)踐和教學(xué)能力不足。采用案例教學(xué)法的前提條件是教師自身必須具備較強(qiáng)的分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力，但由于大多數(shù)教師是“校門(mén)”到“校門(mén)”，沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教師又不能長(zhǎng)期深入企業(yè)，各商學(xué)院又缺乏對(duì)教師實(shí)踐方面的培訓(xùn)，因而無(wú)法有效地對(duì)案例進(jìn)行研究、判斷、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考學(xué)習(xí)。在此情況下實(shí)施案例教學(xué)，只不過(guò)是在課堂教學(xué)中穿插了某些案例作為教學(xué)的補(bǔ)充和說(shuō)明，案例啟發(fā)角度比較單一，案例點(diǎn)評(píng)不夠深入、全面，影響案例教學(xué)的效果。

2、學(xué)生的知識(shí)面窄，學(xué)習(xí)方法存在問(wèn)題。案例教學(xué)是具有較高難度的教學(xué)模式，在對(duì)教師要求較高的同時(shí)，對(duì)學(xué)生的要求也比較高。案例教學(xué)要取得較好的效果，要求學(xué)生具有一定的管理理論知識(shí)、廣泛的背景和較豐富的社會(huì)閱歷，從而在案例教學(xué)過(guò)程中能展開(kāi)討論，相互交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，開(kāi)拓思路。但管理學(xué)課程的開(kāi)設(shè)安排在一年級(jí)下學(xué)期，此階段的大學(xué)生僅僅掌握一些基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)，管理學(xué)知識(shí)尚未涉及，社會(huì)閱歷較少。此外，對(duì)于長(zhǎng)期接受傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)方式影響很深的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，盡管對(duì)案例教學(xué)方式產(chǎn)生濃厚的興趣，但對(duì)待案例中提出的問(wèn)題束手無(wú)策、答非所問(wèn)，不能利用所學(xué)的管理理論去研究和解決實(shí)際問(wèn)題，導(dǎo)致學(xué)生參與較少，學(xué)習(xí)效果不甚理想。

3、選擇管理案例質(zhì)量不高。目前，管理教學(xué)案例主要來(lái)自于一些著名大企業(yè)發(fā)展的得失成敗中提煉出來(lái)的經(jīng)典案例，經(jīng)典案例往往篇幅過(guò)長(zhǎng)、背景過(guò)于復(fù)雜、問(wèn)題的難度過(guò)大，而教學(xué)對(duì)象是沒(méi)有工作經(jīng)歷和缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，因其知識(shí)儲(chǔ)備不足可能會(huì)無(wú)從下手，喪失參與的興趣，因而難以達(dá)到案例教學(xué)應(yīng)有的效果。另外，管理案例有的來(lái)自新聞報(bào)道、報(bào)紙、雜志改寫(xiě)的實(shí)例。此種案例內(nèi)容較新，學(xué)生感興趣。但這些新聞、報(bào)道的材料，由于缺少加工，不能達(dá)到一定的深度，且?guī)в信既恍?，很難用正常的理論分析出來(lái)。

4、案例教學(xué)時(shí)間比例把握不好。哈佛商學(xué)院工商管理類(lèi)課程中，大多數(shù)課程都采用案例教學(xué)方式，而且案例教學(xué)課時(shí)數(shù)所占計(jì)劃課時(shí)數(shù)的比例較高，有的課程高達(dá)90%以上。而在我國(guó)的管理學(xué)教學(xué)中，由于把握不好運(yùn)用案例教學(xué)的時(shí)間比例，總感覺(jué)理論講授的時(shí)間不夠；同時(shí)，案例教學(xué)也未能深入開(kāi)展，以致運(yùn)用案例教學(xué)時(shí)好似蜻蜓點(diǎn)水，針對(duì)案例往往只能一帶而過(guò)。

5、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。管理學(xué)案例教學(xué)不等同于課堂上的案例討論，而是一種模擬式的教學(xué)實(shí)習(xí)，因而需要一定的教學(xué)投入并建立專(zhuān)用的教學(xué)設(shè)施，才能適應(yīng)案例教學(xué)的需要。然而，現(xiàn)行的管理案例教學(xué)中，除少數(shù)高校的案例教學(xué)設(shè)施比較先進(jìn)以外，大多數(shù)高校至今仍缺乏專(zhuān)門(mén)的案例教學(xué)教室、缺乏足夠的信息資料、缺乏多媒體教學(xué)工具和高質(zhì)量的課件等。不僅教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入少，而且教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施不完善，不利于提高案例教學(xué)的質(zhì)量，不可能達(dá)到案例教學(xué)的質(zhì)量和要求。

三、跨越案例教學(xué)模式阻礙的對(duì)策建議

1、采取多種途徑，發(fā)展師資力量。案例教學(xué)是一種技巧性、難度性較高的教學(xué)方法。教師既要有良好的口語(yǔ)表達(dá)能力，還要具備激發(fā)學(xué)生廣泛參與討論的能力，要能引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例的理論提升，能使其對(duì)案例中所涉及的問(wèn)題獲得更透徹的理解。教師應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)，盡快更新觀(guān)念，并掌握從事案例教學(xué)所必需的各種專(zhuān)門(mén)技能與技巧。為此，學(xué)校應(yīng)有計(jì)劃地選派任課教師接受系統(tǒng)的案例教學(xué)法的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)；親自參與企業(yè)管理活動(dòng)，熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，了解企業(yè)運(yùn)作程序，在管理的實(shí)踐中收集典型案例以豐富管理案例教學(xué)內(nèi)容，提高案例教學(xué)質(zhì)量；組織教師開(kāi)展“產(chǎn)、學(xué)、研”活動(dòng)，使教師在為企業(yè)服務(wù)過(guò)程中提高實(shí)踐能力，達(dá)到教師與企業(yè)管理人員的雙向溝通、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

2、引導(dǎo)學(xué)生改變學(xué)習(xí)習(xí)慣，更新學(xué)習(xí)觀(guān)念。為了改變學(xué)生總是習(xí)慣于教師單方面在臺(tái)上講，學(xué)生被動(dòng)地聽(tīng)，希望教師能夠?yàn)槊總€(gè)案例提供一個(gè)唯一的絕對(duì)準(zhǔn)確的答案，對(duì)管理工作的不確定性和多變性無(wú)法理解的現(xiàn)象。因此，在管理學(xué)教學(xué)中推行案例教學(xué)，就必須更新學(xué)生的學(xué)習(xí)觀(guān)念和改變他們老套的學(xué)習(xí)習(xí)慣。首先，要求學(xué)生在教學(xué)前，必須進(jìn)行積極準(zhǔn)備。學(xué)生應(yīng)大量?jī)?chǔ)備案例分析所需的理論知識(shí)，認(rèn)真閱讀或傾聽(tīng)案例的背景材料及相關(guān)內(nèi)容，要善于從錯(cuò)綜復(fù)雜的案例情境中尋找問(wèn)題，再?gòu)牟煌嵌?，發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的方法；其次，要求學(xué)生積極參與。在案例教學(xué)當(dāng)中，學(xué)生應(yīng)以案例中“扮演者的角色”去觀(guān)察與思考案例中的問(wèn)題，鍛煉學(xué)生面對(duì)復(fù)雜多變的情況，能夠通過(guò)積極參與案例分析討論，做到取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短；再次，要求學(xué)生認(rèn)真總結(jié)，提出解決方案。學(xué)生必須總結(jié)自己在案例分析過(guò)程中存在的問(wèn)題，以及在對(duì)案例理解和理論上的收獲，并形成書(shū)面解決方案。最后，把案例教學(xué)中的學(xué)生表現(xiàn)情況納入最終成績(jī)，并占較大的比重。

3、重視案例的選擇。一是教學(xué)案例的內(nèi)容應(yīng)盡可能涉及所授的理論知識(shí)，達(dá)到管理學(xué)的課程目標(biāo)；二是確保所選案例應(yīng)該是真實(shí)的，是管理實(shí)踐中所發(fā)生的真實(shí)事件，是現(xiàn)實(shí)工作中常見(jiàn)的、復(fù)雜的問(wèn)題，這樣的案例才有研討價(jià)值。否則，就會(huì)降低學(xué)生參與案例的積極性，也不能起到指導(dǎo)實(shí)踐的作用；三是問(wèn)題的難度適合學(xué)生的認(rèn)知能力，做到小、中、大型案例循序漸進(jìn)，盡量使難度呈梯度增加，使學(xué)生由簡(jiǎn)入手，在逐步獲取知識(shí)的過(guò)程中獲得成功的喜悅；四是多選擇貼近生活和我國(guó)企業(yè)實(shí)際的案例，尤其是那些身邊的案例，如本單位、本地企業(yè)，越是學(xué)生熟悉的案例越具有感染力，這樣既可以使案例具有強(qiáng)烈的時(shí)代感，又與學(xué)生的實(shí)際生活緊密聯(lián)系，從而增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和投入程度，提高了教學(xué)效果。

4、合理分配案例教學(xué)的課堂時(shí)間。原則上，確定并掌握合理的時(shí)間比例需要考慮以下兩個(gè)方面的問(wèn)題:一是考慮歷史文化所形成的差異。案例教學(xué)模式的發(fā)展是有其歷史和文化背景的。首先，它的發(fā)展是以實(shí)用主義哲學(xué)為基礎(chǔ)的，它的出現(xiàn)是對(duì)教育領(lǐng)域形式主義學(xué)習(xí)方法的反叛。其次，案例模式在管理教學(xué)培訓(xùn)上的應(yīng)用，主要基于這樣的一種邏輯:管理的成果靠正確的決策，正確的決策靠正確的判斷，正確的判斷靠正確的生產(chǎn)，所以學(xué)習(xí)應(yīng)以實(shí)踐為基礎(chǔ)。正是基于這種以實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)的方式和對(duì)待社會(huì)生活的態(tài)度，案例教學(xué)模式在西方的管理學(xué)中被廣泛地使用，而在其他國(guó)家和地區(qū)對(duì)案例模式的使用往往是有限的，體現(xiàn)在效果上也是有差異的。二是教學(xué)方法多種多樣，案例教學(xué)并不能替代其他的教學(xué)方式。管理學(xué)教學(xué)中，講授、演講、實(shí)踐教學(xué)等都可以綜合安排使用，尤其對(duì)于剛從中學(xué)升入大學(xué)的低年級(jí)學(xué)生的教學(xué)而言，還有一個(gè)轉(zhuǎn)換思維方式的適應(yīng)過(guò)程，因而采用案例教學(xué)計(jì)劃數(shù)的50%左右，高年級(jí)學(xué)生可適當(dāng)提高比例，研究生的案例教學(xué)比例可以達(dá)到90%以上，甚至完全的案例教學(xué)。

5、配備好必要的教學(xué)場(chǎng)地與設(shè)施等物質(zhì)條件。在案例教學(xué)過(guò)程中，往往容易被忽視，而又非常重要的一點(diǎn)是教學(xué)場(chǎng)地與設(shè)施等物質(zhì)條件的安排。

教學(xué)場(chǎng)地條件主要是指實(shí)施案例教學(xué)的教室條件方面。對(duì)于大型案例討論，如果具備一些單獨(dú)、小間的案例研討室，案例研討的效果會(huì)更好些。對(duì)于大多數(shù)學(xué)校而言，一間大的教室也足夠進(jìn)行分組案例研討；不過(guò)，需要給每個(gè)小組配備必要的課桌椅，等等。另外，每個(gè)小組或者課堂的課桌椅的排列也是至關(guān)重要的。傳統(tǒng)的“秧田”式講課桌椅排列適合于開(kāi)辦講座，溝通方式主要是單向的，講臺(tái)上的教師是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的中心，學(xué)生難以充分地參與。而案例的討論主要是進(jìn)行雙向交流，需要師生互動(dòng)、生生互動(dòng)。因此，這種傳統(tǒng)的講課桌椅排列方式是不利于案例教學(xué)的。案例教學(xué)場(chǎng)地的常用排列類(lèi)型有“圓桌形”、“方形”、“矩形”、“六邊形”，等等。這些排列類(lèi)型能夠保證所有參與者都是平等的，都有機(jī)會(huì)參與研討活動(dòng)，并且彼此可以面對(duì)面地進(jìn)行交流，促進(jìn)學(xué)生積極參與，并能讓教師清楚地看到和聽(tīng)到學(xué)生的反應(yīng)。要的設(shè)施條件包括案例教學(xué)過(guò)程中要充分利用到的講臺(tái)、板書(shū)、軟板、投影、麥克風(fēng)、幻燈機(jī)、活動(dòng)掛布等各種輔助設(shè)施。與教學(xué)場(chǎng)地設(shè)施條件有關(guān)的一個(gè)問(wèn)題就是案例教學(xué)班級(jí)和研討小組的規(guī)模問(wèn)題。什么樣的班級(jí)規(guī)模和案例研討小組規(guī)模較為適宜呢？不同的老師可能對(duì)“理想”的案例教學(xué)班級(jí)規(guī)模有不同的判斷。根據(jù)我們管理課程案例教學(xué)的實(shí)際，班級(jí)人數(shù)盡可能控制在40人以?xún)?nèi)。案例研討小組的規(guī)模則定在4～8個(gè)之間比較合適。這個(gè)規(guī)?？梢宰屝〗M成員之間充分地交換意見(jiàn)，有利于對(duì)需要共同努力以提出解決案例問(wèn)題的方案進(jìn)行充分地討論交流。

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第8篇：管理學(xué)的溝通方法范文

關(guān)鍵詞：實(shí)踐教學(xué)案例分析實(shí)踐能力創(chuàng)新能力

1 引言

《管理學(xué)原理》是一門(mén)研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的學(xué)科，對(duì)于高職工商管理專(zhuān)業(yè)，該課程所占據(jù)的作用可謂舉足輕重，學(xué)生對(duì)該課程理論知識(shí)掌握的好壞與否將直接影響后續(xù)課程的實(shí)際授課。但在實(shí)際授課過(guò)程中，該課程的實(shí)踐教學(xué)存在一定問(wèn)題，其具體表現(xiàn)如下：

（1）知識(shí)傳授程式化，缺乏認(rèn)知的靈活性。所謂程式化教育即指高校教育在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中形成了自己固有的模式，從授課內(nèi)容到授課方法，再到授課思路都是約定俗成的。然而對(duì)知識(shí)傳授過(guò)分追求程式化將導(dǎo)致學(xué)生缺乏對(duì)知識(shí)自我加工和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，學(xué)生在學(xué)習(xí)相關(guān)的理論之后無(wú)法自我建構(gòu)知識(shí)體系。這導(dǎo)致學(xué)生在應(yīng)用情景發(fā)生根本變化的時(shí)候無(wú)法使用相應(yīng)的理論知識(shí)做出適宜的反映。而另一方面，程式化的教育多傾向于從單一視角出發(fā)分析問(wèn)題，而無(wú)法做到超越單一概念緯度的多維知識(shí)的建構(gòu)，缺乏學(xué)生對(duì)知識(shí)掌握的靈活性和全面性。

（2）突出知識(shí)傳授、忽視能力培養(yǎng)。知識(shí)傳授在管理學(xué)原理的授課過(guò)程中占有重要的地位，但知識(shí)是能力的基礎(chǔ)，能力是知識(shí)延展的體現(xiàn)，知識(shí)傳授與能力培養(yǎng)是缺一不可，相輔相成的。然而，普通高校的《管理學(xué)原理》課程授課并沒(méi)有將培養(yǎng)學(xué)生各方面能力作為其主要教育目標(biāo)，很多學(xué)生盡管功課名列前茅，但說(shuō)到實(shí)際工作，卻缺乏處理問(wèn)題、協(xié)調(diào)工作的能力、甚至缺乏必要的人際溝通和社會(huì)交流技能。

（3）管理學(xué)原理的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容缺少細(xì)化。管理學(xué)原理缺少實(shí)踐教學(xué)針對(duì)性、缺少對(duì)知識(shí)和理論的層次認(rèn)知和了解。例如在傳統(tǒng)《管理學(xué)原理》的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，學(xué)校組織同學(xué)對(duì)企業(yè)進(jìn)行參觀(guān)或請(qǐng)相關(guān)人員進(jìn)行專(zhuān)題講座，但在實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展前，并未對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)，告訴學(xué)生在實(shí)踐環(huán)節(jié)需要關(guān)注哪些內(nèi)容，并思考該內(nèi)容同理論授課有何關(guān)聯(lián)，這導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)猶如走馬觀(guān)花，很難收到預(yù)定的成效。

針對(duì)以上幾類(lèi)問(wèn)題，筆者認(rèn)為在管理學(xué)原理授課過(guò)程中強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)改革是勢(shì)在必行的。在過(guò)去幾年，筆者對(duì)北京工業(yè)大學(xué)實(shí)驗(yàn)學(xué)院07-09工商行政管理專(zhuān)業(yè)高職學(xué)生就《管理學(xué)原理》的授課內(nèi)容、教學(xué)方法進(jìn)行重組和整合，提出實(shí)踐教學(xué)的綜合教學(xué)方法。

2 實(shí)踐教學(xué)改革思路

所謂的實(shí)踐教學(xué)就是在授課過(guò)程中充分重視理論同實(shí)際相結(jié)合，培養(yǎng)高職學(xué)生掌握科學(xué)方法的同時(shí)，更注重分析問(wèn)題，解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)，以及學(xué)生的組織決策能力的加強(qiáng)。在鞏固理論知識(shí)和加深對(duì)理論認(rèn)識(shí)的同時(shí)，考慮培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識(shí)的中小企業(yè)的高素質(zhì)管理人員。

為了更好體現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)是高等教育教學(xué)的重要手段，并有效促進(jìn)學(xué)生理論知識(shí)和基本技能的掌握程度，有效促使學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。筆者對(duì)《管理學(xué)原理》教學(xué)的授課課時(shí)以及主要內(nèi)容設(shè)置上進(jìn)行重新整合。授課方法采用基于工作過(guò)程的案例模擬方式。首先確定課程學(xué)時(shí)分配如表：

表一：《管理學(xué)原理》理論教學(xué)課時(shí)分布

在管理學(xué)原理課程中，“管理理論產(chǎn)生與發(fā)展”這一章節(jié)很重要的，但是學(xué)生普遍表示其理論抽象、知識(shí)較枯燥，為此筆者將該章節(jié)調(diào)整到實(shí)踐環(huán)節(jié)中，使得管理學(xué)原理的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)合計(jì)20學(xué)時(shí)：其中實(shí)踐課程規(guī)劃16個(gè)學(xué)時(shí)，另外配以4個(gè)課外學(xué)時(shí)，完成企業(yè)參觀(guān)和專(zhuān)家講座。從培養(yǎng)學(xué)生掌握重要理論方法、創(chuàng)建實(shí)際應(yīng)用能力的角度出發(fā)中國(guó)整理，具體實(shí)踐環(huán)節(jié)方式方法采取 “管理理論產(chǎn)生與發(fā)展PPT”制作環(huán)節(jié)、企業(yè)調(diào)研”環(huán)節(jié)、“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組談判”環(huán)節(jié)、“CEO講座”等四項(xiàng)內(nèi)容。

3 實(shí)踐教學(xué)在管理學(xué)原理課程中的展開(kāi)

（1）基于過(guò)程的實(shí)踐教學(xué)理論。在企業(yè)中完成一項(xiàng)工作任務(wù)，并獲得相應(yīng)的工作成果，將有一套完整的工作程序，《管理學(xué)原理》作為培養(yǎng)學(xué)生具備基本的企業(yè)管理技能的課程，其授課就是在促使學(xué)生理解管理是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)的全過(guò)程，以期實(shí)現(xiàn)組織效率的最大化?；谶@樣的目的，筆者在《管理學(xué)原理》的授課過(guò)程中開(kāi)始關(guān)注如何將管理學(xué)原理的理論學(xué)習(xí)創(chuàng)建為一個(gè)完整的工作過(guò)程，將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化成一件工作任務(wù)并幫助學(xué)生獲得相應(yīng)的工作成果，用系統(tǒng)分析的方法為完成工作過(guò)程構(gòu)建必備的認(rèn)知情境，將各個(gè)理論確定為該情境的功能性步驟，以管理過(guò)程為主線(xiàn)，重新序化理論知識(shí)和技能。由此，在《管理學(xué)原理》理論授課結(jié)束以后，將班級(jí)同學(xué)分派為兩個(gè)小組參與學(xué)校創(chuàng)業(yè)社團(tuán)主辦的商業(yè)實(shí)戰(zhàn)大賽，根據(jù)企業(yè)贊助商提供的產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，學(xué)生將在比賽期間創(chuàng)建一個(gè)虛擬營(yíng)銷(xiāo)公司，從公司名稱(chēng)的選擇到組織結(jié)構(gòu)的確定、從產(chǎn)品銷(xiāo)售企劃到產(chǎn)品的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)、從公司主管的確立到領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的建立，乃至領(lǐng)導(dǎo)使用的激勵(lì)手段都將有學(xué)生自主完成。在整個(gè)公司組建的過(guò)程中，學(xué)生在大賽創(chuàng)設(shè)的實(shí)戰(zhàn)情境中可以更深刻領(lǐng)悟管理學(xué)原理中闡述的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制以及協(xié)調(diào)的五大領(lǐng)導(dǎo)職能。

（2）實(shí)踐教學(xué)理論的開(kāi)展。

①開(kāi)課初期階段。《管理學(xué)原理》課程中很多內(nèi)容同企業(yè)的實(shí)際操作相聯(lián)系，企業(yè)不需要紙上談兵的員工，但是急需能夠靈活應(yīng)用理論知識(shí)于管理工作的員工，為了讓學(xué)生對(duì)企業(yè)用人策略以及企業(yè)發(fā)展的人文背景有直觀(guān)的理解，以便于學(xué)生熟悉企業(yè)環(huán)境、筆者在《管理學(xué)原理》實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的第一周增設(shè)企業(yè)參觀(guān)和專(zhuān)家講座兩個(gè)方面的內(nèi)容。通過(guò)企業(yè)參觀(guān)，促使學(xué)生了解企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間的運(yùn)作，輔助學(xué)生了解理論教學(xué)中的決策職能和控制職能的相關(guān)方法。通過(guò)引入民營(yíng)企業(yè)老總講解“企業(yè)如何看待高職學(xué)生能力的培養(yǎng)”的講座，促使學(xué)生對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的職能以及領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中使用到的方法和技巧有直觀(guān)感悟。

②開(kāi)課中期階段。在《管理學(xué)原理》授課的第三到四周，筆者已將管理概述的內(nèi)容講解完畢。管理學(xué)原理的第二章是“管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展”，這一章在整個(gè)管理學(xué)原理的授課中占有重要地位，但由于其理論性過(guò)強(qiáng)，知識(shí)過(guò)于抽象、學(xué)生普遍反映該章節(jié)理解困難，掌握程度不好。所以筆者在本學(xué)期的授課中將該章節(jié)從理論教學(xué)提煉出來(lái)，由學(xué)生自己通過(guò)網(wǎng)上瀏覽資料、翻閱書(shū)籍的方式，對(duì)管理學(xué)原理發(fā)展過(guò)程中的重點(diǎn)理論進(jìn)行課外學(xué)習(xí)，學(xué)生根據(jù)自主學(xué)習(xí)的資料制作PPT，并將整合的信息傳達(dá)給班級(jí)同學(xué)。通過(guò)學(xué)生學(xué)、學(xué)生講的方式促進(jìn)學(xué)生對(duì)理論的認(rèn)識(shí)。這種方法即培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，對(duì)資料提煉，學(xué)生交流，擴(kuò)展知識(shí)的范圍，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)求職的欲望和對(duì)知識(shí)的理解。

為了拓寬學(xué)生的思維、培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力，筆者在管理學(xué)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的第六到八周加設(shè)“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組談判”的授課形式，所謂的“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組談判”就是在課堂上采用情景模擬的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行集體面試。任課教師出任考官，而學(xué)生將組成5到7人的小組，任課教師對(duì)每個(gè)小組進(jìn)行大約一課時(shí)的與考題有關(guān)的問(wèn)題討論，討論過(guò)程中不指定誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定學(xué)生所處的位置和職位，全程讓學(xué)生自行安排和設(shè)計(jì)，筆者在學(xué)生討論的過(guò)程能充分觀(guān)察學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論的說(shuō)服能力。最重要的是，在失去任課教師的指導(dǎo)以后，學(xué)生可以充分利用上課所學(xué)解決筆者提出的問(wèn)題，對(duì)理論知識(shí)能有著足夠的認(rèn)識(shí)和理解。筆者分別在戰(zhàn)略管理、決策等章節(jié)設(shè)置考題，在討論過(guò)程中，很多學(xué)生表現(xiàn)熱烈、對(duì)這種靈活的授課方式相當(dāng)歡迎。③實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的第三階段。管理學(xué)原理課程的重點(diǎn)在于讓學(xué)生掌握管理的五項(xiàng)職能，并且能將管理的五項(xiàng)職能準(zhǔn)確應(yīng)用于管理工作中，所以，想要更好的學(xué)習(xí)管理，對(duì)企業(yè)的了解就必不可少。在對(duì)管理學(xué)原理的理論知識(shí)講解過(guò)程中，筆者要求學(xué)生從第一周到第十三周通過(guò)閱讀課外讀本，以一個(gè)國(guó)內(nèi)外的知名企業(yè)為藍(lán)本，把握該企業(yè)的一個(gè)發(fā)展方面進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)調(diào)研所得到的資料制作PPT，并且將搜集的信息在第十四周到十六周的實(shí)踐展示環(huán)節(jié)分享給班級(jí)成員。在這個(gè)環(huán)節(jié)中最重要的是培養(yǎng)學(xué)生不僅僅要將調(diào)研所得的信息準(zhǔn)確傳遞給同學(xué)，還需要對(duì)搜集的信息發(fā)表自己的見(jiàn)解和思想，并且將資料同管理學(xué)授課中的理論知識(shí)相聯(lián)系。在此過(guò)程中，很多學(xué)生表現(xiàn)突出，例如在探討阿里巴巴發(fā)展史過(guò)程中，有的同學(xué)根據(jù)當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)形勢(shì)，推斷物流產(chǎn)業(yè)必將在未來(lái)企業(yè)發(fā)展占有重要地位。在探討國(guó)美發(fā)展歷程時(shí)，同學(xué)討論領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行力對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響；在分析我國(guó)電信業(yè)發(fā)展時(shí)，同學(xué)從國(guó)有企業(yè)改革的相關(guān)特征入手分析我國(guó)電信企業(yè)的發(fā)展歷程，并就中國(guó)電信業(yè)市場(chǎng)化改革趨勢(shì)，對(duì)我國(guó)壟斷性行業(yè)改革提出相關(guān)建議。此類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)拓寬了同學(xué)們的思考緯度，促使同學(xué)使用理論分析實(shí)際問(wèn)題。

另外，管理學(xué)原理的實(shí)踐教學(xué)也不應(yīng)僅僅停留在課堂上，由于筆者自2008年兼任工商行政管理專(zhuān)業(yè)2班班主任一職。自學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)相關(guān)知識(shí)以來(lái)，筆者就有意識(shí)的將管理學(xué)原理中的計(jì)劃、決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等理論投射到班級(jí)所組織的各項(xiàng)活動(dòng)的組織過(guò)程中，從而促進(jìn)學(xué)生應(yīng)用理論知識(shí)處理班級(jí)事務(wù)，并在實(shí)踐課上就學(xué)生的相關(guān)做法進(jìn)行探討和反思，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生于潛移默化中運(yùn)用管理學(xué)的相關(guān)理論。在此類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)的推動(dòng)下，08工商行政管理2班同學(xué)組織的創(chuàng)業(yè)者俱樂(lè)部成為我校第一個(gè)創(chuàng)業(yè)社團(tuán)，并由學(xué)生策劃、組織、開(kāi)展面向全校學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、贏(yíng)在校園——商業(yè)模擬大賽等。該社團(tuán)多名同學(xué)在企業(yè)進(jìn)行寒暑假社會(huì)實(shí)習(xí)，社團(tuán)負(fù)責(zé)人也和多家公司的公關(guān)部、銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人保持良好關(guān)系，為實(shí)現(xiàn)校企合作奠定適宜的基礎(chǔ)，該社團(tuán)參加美的杯—雛鷹拓展計(jì)劃，獲得第二名的好成績(jī)。

4“管理學(xué)原理”實(shí)踐課程的物質(zhì)保證

筆者在授課過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展尚有一定難度，實(shí)踐教學(xué)想要良好開(kāi)展，必須要有軟、硬件設(shè)備作為保證，為此，筆者根據(jù)本校高職授課的實(shí)際情況并結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)，對(duì)高職實(shí)踐教學(xué)在改革過(guò)程中的物質(zhì)保證做出如下探討：

（1）完善實(shí)踐教學(xué)體系、更新實(shí)踐教學(xué)大綱。高職教育需要根據(jù)當(dāng)前的教育形勢(shì)和培養(yǎng)現(xiàn)狀，及時(shí)完善實(shí)踐教學(xué)體系，提升實(shí)踐教學(xué)在課程授課中的地位，即以“應(yīng)用型”理念為指導(dǎo)，確定實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)。并依據(jù)實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)，組織相關(guān)專(zhuān)家和教授審議現(xiàn)行教學(xué)大綱，根據(jù)社會(huì)對(duì)高素質(zhì)人才的要求情況更新實(shí)踐大綱，調(diào)整實(shí)踐大綱中存在的問(wèn)題，制訂以能力培養(yǎng)為核心的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃，指導(dǎo)和監(jiān)控以構(gòu)建相對(duì)獨(dú)立的實(shí)踐教學(xué)課程體系。

（2）加大實(shí)踐教學(xué)的扶持力度、加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)。首先，加大力度建設(shè)實(shí)習(xí)基地，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行企業(yè)實(shí)習(xí)，讓學(xué)生從學(xué)校走出去，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩、現(xiàn)場(chǎng)操作、充分利用企業(yè)的各項(xiàng)資源，讓學(xué)生在真實(shí)的工作環(huán)境和技術(shù)氛圍下學(xué)習(xí)，并掌握專(zhuān)業(yè)崗位實(shí)務(wù)的環(huán)節(jié)，更大力度的拓寬學(xué)生的視野和思維范疇。其二，通過(guò)建立拓展訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)室，加強(qiáng)學(xué)生建立溝通和人際關(guān)系能力。尤其是建立以處理公司治理事務(wù)為主的商業(yè)模擬環(huán)境，投資以培養(yǎng)應(yīng)用能力為主的ERP模擬沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)室和促進(jìn)學(xué)生提高溝通協(xié)作能力的商務(wù)談判實(shí)驗(yàn)室，并保證開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室，提高實(shí)驗(yàn)室的使用力度。其三，建設(shè)綜合性實(shí)驗(yàn)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立網(wǎng)上案例庫(kù)和答疑系統(tǒng)，能讓學(xué)生在課堂以外繼續(xù)學(xué)習(xí)管理學(xué)的相關(guān)知識(shí)、補(bǔ)充管理所需的技能。

（3）提高教師實(shí)踐能力、培植實(shí)踐教學(xué)環(huán)境。學(xué)校在鼓勵(lì)教師在實(shí)踐教學(xué)中開(kāi)拓創(chuàng)新，更新教學(xué)內(nèi)容的同時(shí)，也需要為教師增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)能力提供孕育的土壤，其主要方法在于通過(guò)學(xué)校建立校企合作，促進(jìn)教師到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，積累教師企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，并要求教師將管理上的經(jīng)驗(yàn)回饋在實(shí)踐教學(xué)的課堂上。

總之，高職類(lèi)的工商行政管理專(zhuān)業(yè)是為中小型企事業(yè)單位培養(yǎng)具有扎實(shí)理論基礎(chǔ)和較強(qiáng)實(shí)際操作能力的經(jīng)營(yíng)和管理人才。筆者在過(guò)去三年的嘗試中，取得些許收獲，授課對(duì)象對(duì)理論知識(shí)的掌握更加深刻，管理思維和視野得以拓寬，管理技能有所增長(zhǎng)，最重要的是，高職學(xué)生在休閑性、趣味性和交互性的教學(xué)中，逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的自主性，學(xué)會(huì)如何思考。鑒于以上的成果，我認(rèn)為完善實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容將成為高職管理學(xué)未來(lái)授課的根本途徑與方法。

參考文獻(xiàn)

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第9篇：管理學(xué)的溝通方法范文

授課老師在面對(duì)較大的教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)工作壓力時(shí)，用于布置、批改學(xué)生作業(yè)、發(fā)送閱讀材料的精力受到限制，然而這些又是《衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)》學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)。解決這一矛盾是完善的課程設(shè)計(jì)需要考慮的關(guān)鍵問(wèn)題。

1  加快《衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)》課程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，規(guī)范教師的教學(xué)行為通過(guò)課程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，進(jìn)一步明確《衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)》的課程性質(zhì)、課程目標(biāo)(知識(shí)、技能和素質(zhì)結(jié)構(gòu))、課程內(nèi)容和要求(教學(xué)大綱、教學(xué)的重點(diǎn)難點(diǎn)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)的內(nèi)容)、教材建設(shè)、教學(xué)手段和方法等標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范教師的教學(xué)行為，使得課程的知識(shí)寬度、難度以及進(jìn)度符合本科生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和要求。

2  探索教學(xué)模式改革，發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體作用傳統(tǒng)的教學(xué)模式培養(yǎng)出來(lái)的知識(shí)蓄積型人才已遠(yuǎn)不能適應(yīng)衛(wèi)生改革對(duì)人才的需求，迫切需要尋求新的突破。以問(wèn)題為中心(problem-based learning,PBL)的教學(xué)模式，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是通過(guò)解決問(wèn)題來(lái)學(xué)習(xí)。PBL教學(xué)模式突出“以問(wèn)題為中心、以學(xué)生為主體、以教師為主導(dǎo)”，旨在培養(yǎng)學(xué)生批判性思維；加強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力；為理論聯(lián)系實(shí)際提供平臺(tái)。樊立華等人已將PBL教學(xué)模式應(yīng)用于醫(yī)院管理學(xué)，然而PBL教學(xué)模式應(yīng)用于衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)的研究罕見(jiàn)報(bào)道，當(dāng)前需要探索衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)應(yīng)用PBL教學(xué)模式改革的研究，并需要開(kāi)展實(shí)證研究，為改進(jìn)教學(xué)效果提供證據(jù)。

3  創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式，提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)一直是衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)。構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系，需要頂層設(shè)計(jì)，突出學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神培養(yǎng)的全面性和系統(tǒng)性。實(shí)踐教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)以其“親身經(jīng)歷與感受”的特征，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，有著其他教學(xué)方法無(wú)法替代的作用，在人才培養(yǎng)的過(guò)程中占有極其重要的地位?？梢蕴剿鲗⑿?nèi)實(shí)踐教學(xué)、社會(huì)實(shí)踐調(diào)查、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、實(shí)踐基地實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)相結(jié)合，合理優(yōu)化創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目、立體化實(shí)踐教學(xué)方法、建立完善實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系，提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

4  嘗試研究生助教制度，進(jìn)一步增強(qiáng)教學(xué)效果美國(guó)在19世紀(jì)九十年代實(shí)施的研究生助教制度有效地緩解了教師資源緊張的壓力。在我國(guó)衛(wèi)生管理本科教育領(lǐng)域可以試行研究生助教制度，一方面可以緩解教師面臨的教學(xué)和科研的雙重壓力；另一方面，可以減輕由于擴(kuò)招給教師帶來(lái)的繁重的教學(xué)任務(wù)。通過(guò)發(fā)揮研究生助教在批改作業(yè)、準(zhǔn)備教學(xué)資料、組織討論等方面的作用，加強(qiáng)和學(xué)生的溝通，進(jìn)一步增強(qiáng)教學(xué)效果。