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第一,分析自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀
知已知彼,百戰(zhàn)不殆。在做任何網(wǎng)絡(luò)推廣方案之前,都必須對(duì)自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有一個(gè)詳細(xì)了解。自己優(yōu)勢(shì)在哪里?自己哪些方面不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做了什么?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在做什么?它們下一步又想做什么?
如:分析雙方哪些媒介進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,使用的具體推廣方式,實(shí)際效果評(píng)估,搜索收錄情況,鏈接、pr值、ip、pv等等數(shù)據(jù)查詢。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功與否更多是取決于網(wǎng)絡(luò)推廣這個(gè)因素,網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵所在。如何更好的策劃網(wǎng)絡(luò)推廣方案,形成真正可執(zhí)行的網(wǎng)絡(luò)推廣方案?
哪些是我們潛在的客戶群體?對(duì)相關(guān)群體進(jìn)一步的細(xì)化,如年齡大小、性別、數(shù)量、學(xué)歷、收入情況、興趣愛好、上網(wǎng)習(xí)慣等,根據(jù)目標(biāo)人群的習(xí)慣等來制訂網(wǎng)絡(luò)推廣方案。
第三、選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略
根據(jù)收集資料分析,確定網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略,詳細(xì)列出將使用哪些網(wǎng)絡(luò)推廣方法,如搜索引擎推廣、博客推廣、郵件群發(fā)營(yíng)銷、QQ群通訊、論壇社區(qū)發(fā)帖、攢寫軟文宣傳、活動(dòng)推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告投放等,對(duì)每一種網(wǎng)絡(luò)推廣方法的優(yōu)劣及效果等做分析及具體如何實(shí)施。
第四、明確每一階段目標(biāo)
1、每天IP訪問量、PV流覽量
2、各搜索引擎收錄多少
3、外部鏈接每階段完成多少
4、網(wǎng)站的排名、PR值權(quán)重多少
5、關(guān)鍵詞多少、各搜索引擎排名情況如何
6、網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)際轉(zhuǎn)化的客戶多少
7、網(wǎng)絡(luò)品牌形象如何
騰龍網(wǎng)絡(luò)策劃有限公司是國(guó)內(nèi)一家綜合實(shí)力強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷服務(wù)商,是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、營(yíng)銷業(yè)中后來居上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)提供商。主要提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、網(wǎng)絡(luò)推廣、搜索引擎營(yíng)銷、事件營(yíng)銷策劃、公關(guān)危機(jī)策劃執(zhí)行等一系列網(wǎng)絡(luò)公關(guān)媒體整合營(yíng)銷、策劃、執(zhí)行及專家服務(wù)。
好的方案還要有好的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),依據(jù)方案制作詳細(xì)的計(jì)劃進(jìn)度表,控制方案執(zhí)行的進(jìn)程,對(duì)推廣活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)羅列,安排具體的人員來負(fù)責(zé)落實(shí),確保方案得到有效的執(zhí)行。
第六:確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)算
網(wǎng)絡(luò)推廣方案的實(shí)施,必然會(huì)有廣告預(yù)算,要通過規(guī)劃控制讓廣告費(fèi)用發(fā)揮最大的網(wǎng)絡(luò)推廣效果,定期分析優(yōu)化賬戶結(jié)構(gòu),減少資金浪費(fèi),讓推廣的效果達(dá)到最大化。
第七:效果評(píng)估監(jiān)測(cè)。
安裝監(jiān)控工具,對(duì)數(shù)據(jù)來源、點(diǎn)擊等進(jìn)行監(jiān)測(cè)跟蹤,協(xié)助企業(yè)及時(shí)調(diào)整推廣的策略。并對(duì)每一階段進(jìn)行效果評(píng)估。
第八:預(yù)備網(wǎng)絡(luò)推廣方案
市場(chǎng)并非一成不變,當(dāng)計(jì)劃跟不上變化時(shí),就不能依照原來網(wǎng)絡(luò)推廣方案完完全全執(zhí)行下去。如果提前制作風(fēng)險(xiǎn)預(yù)備方案,當(dāng)市場(chǎng)變化時(shí),才不致于手忙腳亂。
(1)通過網(wǎng)民及媒介相應(yīng)評(píng)估網(wǎng)絡(luò)廣告效果
我們都知道,廣告想做好必須創(chuàng)意好。網(wǎng)絡(luò)廣告必須能夠和網(wǎng)民與媒體產(chǎn)生互動(dòng)和影響,才能使網(wǎng)民為之所動(dòng),才能起到效果,這一點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)推廣同樣如此,執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)推廣,重在獲取信息覆蓋人群,如果發(fā)的做的工作不能引起網(wǎng)民關(guān)注,則是失敗的。
(2)通過廣告信息爆點(diǎn)反應(yīng)釜執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)推廣效果
網(wǎng)絡(luò)廣告的效果能否獲得最大限度的發(fā)揮,取決了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣能否獲得成功。作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略中重要的一部分,能夠?yàn)槠髽I(yè)、產(chǎn)品的推廣助一臂之力是對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告價(jià)值最大的展現(xiàn)。
(3)選擇合理的廣告投放映射推廣方法的著點(diǎn)
網(wǎng)廣告的目的沒有僅僅是為了讓網(wǎng)民看到自人的產(chǎn)品或者者企業(yè)信息,還當(dāng)該能為網(wǎng)民提供一些有價(jià)值的信息。網(wǎng)民是為了獲取對(duì)自人有用的信息來搜索信息、瀏覽信息、閱讀信息的。從網(wǎng)民獲取信息的圓式來看,我們?cè)谕斗啪W(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)根據(jù)網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)的使用習(xí)慣入行。脫離了網(wǎng)民的使用習(xí)性,對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告來說,就無法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的。
(4)網(wǎng)絡(luò)廣告價(jià)值平臺(tái)引出網(wǎng)絡(luò)推廣深層含義
廣闊的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),吸引眾多商家涌入這個(gè)網(wǎng)絡(luò),隨著消費(fèi)者、商、經(jīng)銷商習(xí)慣在網(wǎng)上了解涂料、比對(duì)價(jià)格,涂料產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)用得當(dāng),將會(huì)幫助企業(yè)快速提高知名度、美譽(yù)度甚至銷售量。對(duì)于一直利用傳統(tǒng)方式營(yíng)銷的涂料行業(yè)來說,如何利用好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,找到精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶業(yè)已成為企業(yè)必須面對(duì)的問題。
隨著涂料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式不能滿足經(jīng)銷商的發(fā)展需求,網(wǎng)絡(luò)對(duì)于涂料的的銷售似乎是一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。涂料企業(yè)與經(jīng)銷商之間的互動(dòng)日趨頻繁,因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一新興的方式勢(shì)在必行,必能引起行業(yè)內(nèi)新的營(yíng)銷革命,誰能搶先利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,誰就能在競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)。
做網(wǎng)絡(luò)推廣方案先看企業(yè)營(yíng)銷策略
不同的人,做出的網(wǎng)絡(luò)推廣方案也是千差萬別的,作為專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員,該如何撰寫年度網(wǎng)絡(luò)推廣方案?有人說讓我做推廣我會(huì),但是讓我做方案我不會(huì),尤其是年度推廣方案,難度更大。其實(shí)呢,網(wǎng)絡(luò)推廣方案是一個(gè)策劃工作,需要有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問式的人才才行,一般的推廣人員是寫不好的。網(wǎng)絡(luò)推廣年度方案該怎么做?首先是要看企業(yè)的營(yíng)銷策略,這個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣方案是服務(wù)于整體營(yíng)銷目標(biāo)的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問要根據(jù)2013年的營(yíng)銷目標(biāo)分解出網(wǎng)絡(luò)推廣方面的預(yù)算和任務(wù),再看用什么樣的網(wǎng)絡(luò)推廣方法能夠高效快速地達(dá)成年度營(yíng)銷目標(biāo)。
涂料企業(yè)應(yīng)試水網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷搶占市場(chǎng)先機(jī)
網(wǎng)絡(luò)推廣方案和寫文章不一樣,方案要?jiǎng)?wù)實(shí),要考慮可行性、執(zhí)行難度,不需要什么華麗的語言,需要的是簡(jiǎn)單、明確、可執(zhí)行性強(qiáng)的規(guī)劃,這個(gè)規(guī)劃能順利完成企業(yè)年度營(yíng)銷目標(biāo),達(dá)成銷售促進(jìn)、品牌提升的目的。
品牌建設(shè)靠公關(guān)銷售拉動(dòng)廣告強(qiáng)
市場(chǎng)推廣的方法概括起來就是廣告和公關(guān),網(wǎng)絡(luò)推廣方法概括起來就是網(wǎng)絡(luò)公關(guān)和網(wǎng)絡(luò)廣告,我們想推廣品牌就得多策劃網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的內(nèi)容,我們想明顯拉動(dòng)銷售就需要網(wǎng)絡(luò)廣告的配合。一般來講,企業(yè)是兼顧品牌和銷售的需求,公關(guān)推廣細(xì)水長(zhǎng)流,廣告推廣在重點(diǎn)時(shí)期集中投放,兩者如何配合要根據(jù)公司的市場(chǎng)工作安排,行業(yè)特點(diǎn)等等。
一般談推廣方案,并不包含危機(jī)公關(guān),但是企業(yè)推廣過程中往往會(huì)遇到如此情況,建議推廣方案做一個(gè)危機(jī)公關(guān)的預(yù)案,包括突況的預(yù)防、應(yīng)對(duì)方法,具體負(fù)責(zé)人、費(fèi)用預(yù)留等等。
在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展,幾乎是全民“觸網(wǎng)”的今天,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行快速、廣泛的傳播,這在涂料行業(yè)中已經(jīng)沒有異議,獲得了普遍的認(rèn)同與重視。然而對(duì)待網(wǎng)上銷售,涂料企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略方面還比較零散,很少有打組合拳的,步子邁得比較小,力度不夠,企業(yè)也比較猶豫。
盡管我國(guó)已經(jīng)擁有了相對(duì)龐大的互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物群體,然而與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的滲透率較低,未來仍有巨大發(fā)展空間與成長(zhǎng)潛力。2010年韓國(guó)和美國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶占全國(guó)網(wǎng)民的比例分別為64.3%和66.0%。而截至2011年12月,中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)滲透率僅為37.8%;我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的增長(zhǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有觸頂,還有很大的滲透空間。
我們先來了解下兩者的概念:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。使用各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法,希望通過互聯(lián)網(wǎng)來推廣企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),以此尋求更多的銷售機(jī)會(huì)。簡(jiǎn)單的說凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定營(yíng)銷目標(biāo)的營(yíng)銷活動(dòng),都可以稱為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)推廣是指利用互聯(lián)網(wǎng)的資源,通過各種宣傳推廣手段將企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)等讓更多人知道所進(jìn)行的活動(dòng)。
兩者區(qū)別如下:
1、定位不同
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的是營(yíng)銷、帶來訂單,或者提升企業(yè)品牌價(jià)值,有利于增加總的銷售。網(wǎng)絡(luò)推廣的目的不僅僅是營(yíng)銷,可以是提高推廣對(duì)象的知名度和影響力、提高網(wǎng)站的瀏覽量、用戶注冊(cè)量、搜索引擎危機(jī)公關(guān),時(shí)下很流行的網(wǎng)絡(luò)紅人炒作等。
2、目標(biāo)受眾不同
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的是營(yíng)銷,受眾是有意向購(gòu)買產(chǎn)品的用戶群;有的營(yíng)銷范圍還有區(qū)域性,所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷受眾變得有針對(duì)性,當(dāng)然這點(diǎn)跟傳統(tǒng)營(yíng)銷方式?jīng)]有差別,現(xiàn)下沒有意向的用戶隨著對(duì)產(chǎn)品的了解,日后也會(huì)成為準(zhǔn)客戶。網(wǎng)絡(luò)與生具有的廣泛性,開放性,集群性,使得整個(gè)世界越來越小;新產(chǎn)品、品牌知名度的提高等等用網(wǎng)絡(luò)來宣傳推廣無疑是最節(jié)約成本和快速見效的方式。網(wǎng)絡(luò)推廣的受眾更廣泛,可以說是無處不在。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析不同
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷仍然遵循傳統(tǒng)營(yíng)銷的絕大部分規(guī)則,細(xì)致分析市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,是每個(gè)商業(yè)活動(dòng)的開始的必然環(huán)節(jié),它的重要性不言而喻。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析不僅僅局限于線上的活動(dòng),更少不了對(duì)線下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。網(wǎng)絡(luò)推廣則顯得簡(jiǎn)單一些,主要是分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站優(yōu)化的如何,搜索引擎排名表現(xiàn)如何,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在哪些平臺(tái)打了廣告等,更則重于線上的行為。
4、具體實(shí)施操作不同
因?yàn)閮烧叩亩ㄎ徊煌?,方向不同,那么具體的實(shí)施操作就是南轅北轍了;體現(xiàn)在以下三點(diǎn)。
1)、網(wǎng)站建設(shè)、優(yōu)化不同
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要的是營(yíng)銷型的網(wǎng)站:
A、網(wǎng)站要對(duì)搜索引擎友好,進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)部關(guān)鍵詞優(yōu)化使得其排名盡量靠前。B、網(wǎng)站設(shè)計(jì)要站在訪問者的角度進(jìn)行策劃,在導(dǎo)航設(shè)計(jì)、語言描述、業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹等方面充分考慮訪問者的習(xí)慣特點(diǎn),讓他們能在最短的時(shí)間內(nèi)找到自己所需要的信息,并成功把訪問者轉(zhuǎn)化成顧客;C、網(wǎng)站需要有在線客服功能。在線客服功能方便訪問者即時(shí)溝通、咨詢和反饋,為訪問者帶來很大便利,能大大提高把訪問者轉(zhuǎn)化成為顧客的成功率。D、有必要時(shí)需要一個(gè)在線支付功能,讓客戶可以實(shí)時(shí)下單。E、網(wǎng)站需要有流量統(tǒng)計(jì)功能。有了流量統(tǒng)計(jì),您就可以清楚知道網(wǎng)站的訪問者來自什么地方、通過什么渠道進(jìn)來、對(duì)哪些內(nèi)容感興趣,評(píng)估網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果,適時(shí)調(diào)整網(wǎng)站營(yíng)銷方法。
推廣型網(wǎng)站沒有營(yíng)銷型網(wǎng)站那么高要求,更多的注重于企業(yè)形象宣傳推廣,或者資訊的介紹,信息的傳達(dá)。
2)、人員團(tuán)隊(duì)構(gòu)成不同
A、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)構(gòu)成:
市場(chǎng)策劃團(tuán)隊(duì):市場(chǎng)調(diào)查、商業(yè)計(jì)劃書撰寫、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、電子商務(wù)策劃
網(wǎng)站開發(fā)團(tuán)隊(duì):網(wǎng)站開發(fā)、軟件開發(fā)、各種應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)、電子支付接口開發(fā)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì):搜索引擎優(yōu)化(SEO)、競(jìng)價(jià)排名指導(dǎo)(SEM)、網(wǎng)站聯(lián)盟廣告(PPC)
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì):網(wǎng)上交易接洽、24小時(shí)在線客服、網(wǎng)上支付處理、信用卡防欺詐管控
物流管理團(tuán)隊(duì):商品供應(yīng)管理、庫存管理、發(fā)貨管理。
B、網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)隊(duì)構(gòu)成:
網(wǎng)站制作團(tuán)隊(duì):網(wǎng)站制作,網(wǎng)站美工
網(wǎng)站推廣團(tuán)隊(duì):搜索引擎優(yōu)化,博客推廣,論壇推廣,網(wǎng)絡(luò)炒作等
1、沒流量!
2、有流量沒咨詢!
3、有咨詢沒成交!
那么,為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的因素到底有哪些呢?菜根譚通過對(duì)眾多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果分析,對(duì)影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的五大因素進(jìn)行了歸納如下:
1、有網(wǎng)站,但無營(yíng)銷型網(wǎng)站
現(xiàn)在幾乎所有建站公司打著營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)的大旗。試想一下,一個(gè)沒有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃人員,沒有從營(yíng)銷角度、銷售角度、傳播角度去規(guī)劃、策劃一個(gè)網(wǎng)站,都用一個(gè)程序模塊來為客戶建設(shè)模版化網(wǎng)站的公司如何能做出所謂的營(yíng)銷型網(wǎng)站。
營(yíng)銷型網(wǎng)站是指基于企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)進(jìn)行站點(diǎn)規(guī)劃,具有良好搜索引擎表現(xiàn)和用戶體驗(yàn)、完備的效果評(píng)估體系、能夠有機(jī)利用多種手段將訪客轉(zhuǎn)化為顧客服務(wù)于企業(yè)營(yíng)銷目的網(wǎng)站。
企業(yè)網(wǎng)站是否具有很強(qiáng)的營(yíng)銷性,是否有良好的公信力、傳播力是開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能否取得成功最基本的前提條件。就整個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售流程來講,客戶最終還是會(huì)通過網(wǎng)站去尋找其意向購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù),最終找上門來。所以擁有具備營(yíng)銷型力的網(wǎng)站,對(duì)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的中小企業(yè)來說,至關(guān)重要。
營(yíng)銷性網(wǎng)站與普通的企業(yè)網(wǎng)站相比,具有明顯的優(yōu)勢(shì)和特色,它從多種不同的角度和需求出發(fā)考慮,對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行全面的綜合分析,最終集成各種網(wǎng)站功能和服務(wù),使其具有極強(qiáng)的營(yíng)銷功能和營(yíng)銷價(jià)值,追求的是最終的營(yíng)銷效果。
目前幾乎所有建站公司雖然打著營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)的大旗,但在幫助企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站時(shí)都沒有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析、策劃、品牌產(chǎn)品策劃的環(huán)節(jié),更不要說專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃人員,他們沒有從營(yíng)銷角度、銷售角度、傳播角度去規(guī)劃、策劃一個(gè)網(wǎng)站,他們只是從技術(shù)或者視覺角度來看待網(wǎng)站,都用一個(gè)程序模塊來為客戶建設(shè)模版化網(wǎng)站,然后改下企業(yè)LOGO、公司名稱、重新設(shè)計(jì)下界面的又一個(gè)復(fù)制品!檢查下你的網(wǎng)站是否也在其中!
2、有網(wǎng)絡(luò)推廣,但沒效果
當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)推廣方式很多,可謂琳瑯滿目,五花八門。網(wǎng)絡(luò)廣告、微博營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷、軟文公關(guān)、論壇營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、病毒式推廣等等。但中小企業(yè)對(duì)如何真正有效的推廣企業(yè)網(wǎng)站,知之其微,僅懂皮毛,雖然在一些所謂的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)的課堂上聽得熱血澎湃,但回到家里還是該干嘛就干嘛。不知如何有效的采用適合自己的推廣方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站的宣傳推廣,大多做得沒有深度、沒有創(chuàng)意。這種無效推廣,即使做得太多,最終還是等于零,徒勞而無功效。
經(jīng)常有客戶抱怨,連百度競(jìng)價(jià)都沒啥效果,到處求所謂的有效推廣方法!其實(shí)網(wǎng)絡(luò)推廣方法無非也就那幾種,并非每種推廣方法都適合你,要根據(jù)你的產(chǎn)品、人群、不同的推廣階段制定合理有效的推廣計(jì)劃!只有適合自己的才是最好的!
3、網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率極低
影響轉(zhuǎn)化率的因素很多,從你前期的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目規(guī)劃、策略、推廣方案的制定到日常的推廣運(yùn)營(yíng)的執(zhí)行,再到在線銷售系統(tǒng)、客服等方面都影響著你的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。
眾多的企業(yè),在建立企業(yè)網(wǎng)站后,只要在網(wǎng)站上留下聯(lián)系地址或聯(lián)系電話,就認(rèn)為顧客能找上門來。這種單一被動(dòng)的轉(zhuǎn)化方式,顯然是很難及時(shí)把訪客轉(zhuǎn)化顧客的。商機(jī)信息留言、免費(fèi)電話回?fù)?、即時(shí)聊天工具使用、企業(yè)地圖導(dǎo)航、顧客對(duì)產(chǎn)品定購(gòu)功能等等,這些極為重要的轉(zhuǎn)化手段,卻未曾出現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)。
還有一點(diǎn)就是你的在線客服人員是否夠?qū)I(yè),是否對(duì)產(chǎn)品服務(wù)了解清楚、是否具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧和服務(wù)意識(shí),是否具備極強(qiáng)的銷售引導(dǎo)思維!人的因素至關(guān)重要!
4、缺乏有效的數(shù)據(jù)分析
很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作開展相對(duì)較早,且都有專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣工作的公司,他們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做得還不錯(cuò),但他們竟然沒有一個(gè)人知道網(wǎng)站訪問的日IP量、日均咨詢量和最終銷售成交數(shù)據(jù),根本就沒有做任何關(guān)于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)工作,更不要說數(shù)據(jù)分析了。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)各環(huán)節(jié)中是一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié),數(shù)據(jù)可以讓我們發(fā)現(xiàn)問題,從而幫助企業(yè)調(diào)整策略、解決問題,提升網(wǎng)站的整體運(yùn)營(yíng)效率。一般來講,我們主要從SEO數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析、網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、詢盤和成交轉(zhuǎn)化統(tǒng)計(jì)分析幾個(gè)大的方面著手!
5、有做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人,但無真正的才
縱觀網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系,無論哪個(gè)環(huán)節(jié)的工作,最終都是需要人去落實(shí)執(zhí)行,再一次強(qiáng)調(diào),人才是最終決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成效關(guān)鍵所在。
這樣一來對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還仍感陌生的企業(yè),面對(duì)來勢(shì)洶涌的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代,面對(duì)建什么樣的網(wǎng)站?如何做有效網(wǎng)絡(luò)推廣?如何運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)?等等常常不知所措,無從下手。
華南師范大學(xué)
08級(jí)英語師范專業(yè)
意向分析
侯曉妹希望日后從事的工作和專業(yè)對(duì)口,學(xué)有所用。她認(rèn)為在公辦學(xué)校當(dāng)教師比較穩(wěn)定,福利好,有寒暑假,可以做自己想做的事情。與其他職業(yè)的服務(wù)對(duì)象相比,學(xué)生相對(duì)單純一些。
她還認(rèn)為,在珠三角地區(qū)當(dāng)高中英語老師待遇更好,所以畢業(yè)后會(huì)優(yōu)先考慮留在廣州或去深圳發(fā)展,期望月薪為5000元。
龔鎮(zhèn)威
華南師范大學(xué)
08級(jí)應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)
意向分析
龔鎮(zhèn)威認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)推廣是發(fā)展?jié)摿O大的新興職業(yè),而自己在大學(xué)期間主要負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃,也有網(wǎng)站推廣經(jīng)驗(yàn),希望能嘗試網(wǎng)絡(luò)推廣員的工作。
畢業(yè)后,他希望:
1. 工作地點(diǎn)在廣州,但不介意經(jīng)常出差;
2. 公司必須有文化、有活力,發(fā)展?jié)摿Υ螅?/p>
3. 月薪3000元以上。
侯曉妹
高中英語老師
行業(yè)分析
在深圳、上海等地,教師的收入已經(jīng)超過當(dāng)?shù)匕最I(lǐng)。除了體面的收入,職業(yè)穩(wěn)定、帶薪休假等因素也讓教師職業(yè)備受追捧。然而,隨著教師職業(yè)的吸引力越來越大,競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。2011年3月,廣州市海珠區(qū)面向全國(guó)公開招聘75名教師,超過6000人報(bào)名應(yīng)聘。即使應(yīng)聘成功后,準(zhǔn)教師們還要面對(duì)自我意識(shí)強(qiáng)、敢于質(zhì)疑權(quán)威的90后甚至00后學(xué)生。這要求教師不但要有扎實(shí)的學(xué)科知識(shí),更要有自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格,才能吸引學(xué)生。所以,教師職業(yè)雖吸引人,但門檻高。
PART 1
職業(yè)測(cè)評(píng)報(bào)告
A能力及性格特點(diǎn)
(提示:以下幾項(xiàng)能力及性格特點(diǎn),是每個(gè)有意向進(jìn)入該行業(yè)的新人需要重點(diǎn)考量的基本素質(zhì)。能力分?jǐn)?shù)8分及以上為高,6~7分為中,5分及以下為低。如圖一所示)
專業(yè)知識(shí)匹配度
英語教師應(yīng)掌握好英語的語音、詞匯和語法等基礎(chǔ)知識(shí)以及聽、說、讀、寫等基本技能。高中英語教師除了能勝任必修課的教學(xué)外,還應(yīng)能開設(shè)新課程標(biāo)準(zhǔn)所列的選修課程。
侯同學(xué)專業(yè)知識(shí)為8分,高。
備注:侯同學(xué)有兩年在外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼職英語老師的經(jīng)歷,英語聽說讀寫專業(yè)課成績(jī)平均分為87分。
多媒體操作能力匹配度
英語教師應(yīng)熟練掌握如收音機(jī)、電腦、攝(放)像機(jī)、影碟機(jī)等教學(xué)輔助設(shè)備的操作方法,充分發(fā)揮多媒體在英語教學(xué)的直觀作用。
侯同學(xué)多媒體操作能力為7分,中。
備注:侯同學(xué)曾獲學(xué)院師范技能大賽二等獎(jiǎng),多媒體操作環(huán)節(jié)得分為87分。
組織能力匹配度
教師是課堂教學(xué)的組織者,應(yīng)處理好教與學(xué)的關(guān)系,合理使用課堂教學(xué)時(shí)間,科學(xué)分配知識(shí)的密度、廣度和深度,善于調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,使課堂教學(xué)在和諧、輕松的氛圍中進(jìn)行。
侯同學(xué)組織能力為4分,低。
表達(dá)能力匹配度
英語教師應(yīng)具備較強(qiáng)的英、漢雙語的口頭和書面表達(dá)能力。使用的語言力求準(zhǔn)確、邏輯性強(qiáng)、生動(dòng)幽默,聲音響度足夠。板書清晰。
侯同學(xué)表達(dá)能力為3分,低。
分析能力匹配度
教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)心理的研究,分析、判斷學(xué)生在學(xué)習(xí)新知識(shí)過程中可能遇到的各種問題,幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)中遇到的困難。
侯同學(xué)分析能力為4分,低。
B職業(yè)價(jià)值觀
(提示:在本部分測(cè)試中,應(yīng)著重關(guān)注得分最高的前三項(xiàng)因素。因?yàn)橐话愣裕粋€(gè)企業(yè)若能滿足一個(gè)人前三項(xiàng)(至少兩項(xiàng))的主導(dǎo)需求,此人就可以在這個(gè)企業(yè)中得到比較高的滿足感,反之,職業(yè)滿足感會(huì)大打折扣。)
侯同學(xué)最看重未來工作的三項(xiàng)因素分別為福利待遇、培訓(xùn)進(jìn)修機(jī)會(huì)和工作的穩(wěn)定性。
福利待遇
根據(jù)應(yīng)屆生網(wǎng),在廣州、深圳,剛?cè)肼毜闹袑W(xué)教師平均月薪為2000元左右,但福利好,補(bǔ)貼多,一年凈收入不低于五萬元;行業(yè)人士透露,加上補(bǔ)課費(fèi),每個(gè)月還能增加收入2000~6000元不等。
培訓(xùn)進(jìn)修
公辦學(xué)校的教師最大優(yōu)勢(shì)是時(shí)間充裕,可以充分利用周末和每年的寒暑假進(jìn)修,條件較好的學(xué)校還會(huì)向教師提供出國(guó)交流的機(jī)會(huì),本期嘉賓徐老師在2009年就爭(zhēng)取到了去英國(guó)進(jìn)修的機(jī)會(huì)。
穩(wěn)定性
不少學(xué)校屬于事業(yè)單位,教師有編制,工作穩(wěn)定。智聯(lián)招聘組織的一次涵蓋7000人的調(diào)查顯示,65.2%的職場(chǎng)人認(rèn)為教師這一職業(yè)的優(yōu)點(diǎn)是穩(wěn)定,32.7%認(rèn)為教師 “越老越吃香”,不用擔(dān)心年老被炒。
小結(jié):
公辦學(xué)校能滿足侯同學(xué)的職業(yè)主導(dǎo)需求。
PART 2
情景測(cè)試
指導(dǎo)嘉賓
1.安晨廣州新東方精英英語城市校長(zhǎng)
2.徐玲華廣州執(zhí)信中學(xué)英語高級(jí)教師
Q1:學(xué)生總是無法正確發(fā)/θ/的音,十分氣餒,你如何處理?
侯曉妹:耐心向?qū)W生講解/θ/的發(fā)音機(jī)制:舌頭要放在上下牙齒之間,讓氣流從上下齒及舌頭之間的空隙流出,并多次親自示范給學(xué)生看,或者讓那些發(fā)音準(zhǔn)確的同學(xué)做示范,幫助還沒掌握其發(fā)音的同學(xué)。
徐玲華點(diǎn)評(píng):
侯同學(xué)很有耐心,發(fā)音方法也正確。但要注意,不能只是單一、重復(fù)地向?qū)W生示范,要讓學(xué)生知道這是個(gè)很難發(fā)好的音,在糾正、指導(dǎo)的同時(shí),增強(qiáng)學(xué)生的信心;否則,就只是一種單向的灌輸,而不是雙向的教學(xué)。
Q2:如果學(xué)生在你的課堂上做數(shù)學(xué)作業(yè),你如何處理?
侯曉妹:我首先自然地向該學(xué)生的同桌提問上課涉及到的問題,引起該學(xué)生的注意。如果該學(xué)生停止做數(shù)學(xué)作業(yè),并認(rèn)真聽講,那我就不再追究了,否則,課后我會(huì)找這位學(xué)生,詢問其原因,再根據(jù)具體情況來處理。
徐玲華點(diǎn)評(píng):
侯同學(xué)將是個(gè)懂得控制自己情緒的好老師,還會(huì)換位思考,處在學(xué)生的位置上考慮。這個(gè)方法也不錯(cuò),給學(xué)生留下自我改正錯(cuò)誤的空間。說明她處理問題比較有智慧,有靈氣。
指導(dǎo)嘉賓建議
如何成為一名優(yōu)秀的英語老師?
1.不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。由于互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,學(xué)生獲取信息的渠道多元化,許多學(xué)生掌握的某方面知識(shí)超前,甚至超越教師。如果教師缺乏廣博的知識(shí),和學(xué)生溝通很可能會(huì)出現(xiàn)困難,而一個(gè)知識(shí)淵博的教師則能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望。一名優(yōu)秀的教師不僅要對(duì)專業(yè)知識(shí)有高層次的追求,還應(yīng)該廣泛涉獵其他方面的知識(shí),現(xiàn)在的學(xué)校一般都要求教師參加繼續(xù)教育,每年至少修一門課程,比如對(duì)養(yǎng)生比較感興趣的教師,可以選擇健美操、健康美容、烹飪等。
2.多聽、多看、多學(xué),掌握英語教學(xué)研究的方法。在教學(xué)研究方面,剛畢業(yè)的教師就像剛?cè)腴T的學(xué)生,應(yīng)該多向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí),同時(shí)要關(guān)注相關(guān)方面的權(quán)威研究和書籍,例如,由Jo McDonough和Steven McDonough撰寫的《英語教學(xué)科研方法》,詳細(xì)介紹了科學(xué)研究、優(yōu)秀研究的特點(diǎn),如何選題以及如何開展個(gè)案研究等科研的方法和技巧。
3.跟上潮流,和學(xué)生建立亦師亦友的關(guān)系。因?yàn)橛⒄Z學(xué)科本身的特點(diǎn),學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中會(huì)接觸到不少外國(guó)的流行文化,如果老師和學(xué)生的聯(lián)系僅僅局限在課本上,師生之間的代溝會(huì)越來越大。比如在課上談?wù)撏鈬?guó)影視作品時(shí),可以插入如“小說Twilight的描寫很生動(dòng),比電影要豐滿”這樣的評(píng)論,這樣就可以拉近你們之間的距離。
4. 做好心理準(zhǔn)備:別人下班休息了,你卻可能正要開始忙。許多學(xué)校的老師在上完8個(gè)小時(shí)的課以后,還要留校學(xué)習(xí)、開會(huì)。如果擔(dān)任班主任,還要上晚自習(xí)、早自習(xí),值班,查宿舍,畢業(yè)班的假期補(bǔ)課情況也不少。培訓(xùn)行業(yè)則在周末非常忙,特別是每年3月份之后的旺季,新人教師要做好不定時(shí)休息的準(zhǔn)備。
PART 3
測(cè)評(píng)綜合結(jié)論
侯同學(xué)英語基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí),有豐富的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)歷,從情景測(cè)試可以判斷其有耐心,顧及學(xué)生的感受,而且臨場(chǎng)處理問題的方法機(jī)智、巧妙,既讓學(xué)生知道錯(cuò)誤,又不會(huì)令他難堪。侯同學(xué)的學(xué)科專業(yè)知識(shí)和性格都符合教師的要求,但她的十項(xiàng)基礎(chǔ)能力測(cè)評(píng)得分均在4分以下(包括4分),這將影響她在職場(chǎng)中的發(fā)展。
建議侯同學(xué)針對(duì)教師的職業(yè)特點(diǎn),在提高教學(xué)能力的同時(shí)培養(yǎng)其他方面的素質(zhì)能力,尤其是溝通能力、組織能力和挫折承受能力。例如在說話的時(shí)候,有意識(shí)地觀察別人傾聽時(shí)的表情,適時(shí)地改變自己說話的內(nèi)容和語氣;其次,多參加活動(dòng),著重培養(yǎng)組織能力,如擔(dān)任拓展訓(xùn)練負(fù)責(zé)人,調(diào)動(dòng)眾人參與等等。這樣才能提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,更好地和學(xué)生互動(dòng),保證課堂教學(xué)順利進(jìn)行。
PART 4
造型指導(dǎo)
侯同學(xué)是黑白色的追隨者,造型指導(dǎo)就以“黑白”為主題,讓這兩個(gè)顏色在教師們身上顯得活潑一些。
單品推薦:
首先,派對(duì)圣物小黑裙大派用場(chǎng)。圓領(lǐng)或V領(lǐng)依然大行其道。長(zhǎng)度宜選擇及膝或稍微過膝。A形裙和傘形裙擺是最好的選擇,包臀款過分性感,不符合教師職業(yè)形象。
在高腰線和實(shí)際腰線之間選用細(xì)腰帶塑造曲線。細(xì)腰帶如Hermes款皮帶簡(jiǎn)潔大方。
當(dāng)小黑裙為純黑款帶明顯花紋或水鉆等點(diǎn)綴時(shí),腰帶的選擇可大膽啟用熒光色或糖果色。這樣的亮點(diǎn)可以下移。選擇一對(duì)與腰帶顏色相同或相近的中跟鞋,也可以進(jìn)行撞色,例如亮橙色撞熒光綠。
小黑裙可搭上白色外套。浪漫田園風(fēng)愛好者可以選擇鏤空針織外套。 帥氣干練追崇者則可以選擇休閑款西裝。收腰或復(fù)古效果都不錯(cuò)。
飾品方面不建議教師佩戴,畢竟工作起來不方便。何況身上如果撞色的話,飾品只會(huì)是多此一舉。當(dāng)然,身上只有一種亮色時(shí),可選擇佩戴金色或玫瑰金的細(xì)條項(xiàng)鏈,有提亮氣色的作用。
(感謝時(shí)尚達(dá)人Bang提供衣著搭配創(chuàng)意)
龔鎮(zhèn)威
網(wǎng)絡(luò)推廣員
行業(yè)分析
企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)尋找客戶,消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)尋找商品,這已經(jīng)是越來越普遍的商業(yè)行為模式。這種模式催生了對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的需求。易觀國(guó)際預(yù)測(cè),2011年,市場(chǎng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的需求將達(dá)到120萬。網(wǎng)絡(luò)推廣作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對(duì)人才的需要也很大。中華英才網(wǎng)推測(cè),未來企業(yè)都將擁有獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)推廣部門,并配備專業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣人員。據(jù)了解,一些大型企業(yè)已經(jīng)開始設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總監(jiān)的職位,待遇并不比傳統(tǒng)營(yíng)銷總監(jiān)差,但對(duì)個(gè)人能力的要求很高,除了要掌握傳統(tǒng)營(yíng)銷的知識(shí)外,還要對(duì)電子商務(wù)有獨(dú)到見解。
PART 1
職業(yè)測(cè)評(píng)報(bào)告
A能力及性格特點(diǎn)
(提示:以下幾項(xiàng)能力及性格特點(diǎn),是每個(gè)有意向進(jìn)入該行業(yè)的新人需要重點(diǎn)考量的基本素質(zhì)。能力分?jǐn)?shù)8分及以上為高,6~7分為中,5分及以下為低。如圖一所示)
寫作能力匹配度
讓產(chǎn)品和網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上脫穎而出的最有效的方法之一就是創(chuàng)作出優(yōu)秀的文案,這些文字不僅可以吸引特定領(lǐng)域的客戶,也會(huì)受到搜索引擎的青睞。
龔?fù)瑢W(xué)寫作能力為5分,低。
計(jì)劃能力匹配度
推廣員應(yīng)根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)狀及產(chǎn)品情況制定相應(yīng)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃,并根據(jù)計(jì)劃制定工作步驟。
龔?fù)瑢W(xué)的計(jì)劃能力為6分,中。
分析能力匹配度
挖掘潛在客戶和客戶關(guān)鍵詞搜索習(xí)性,合理選取和安排企業(yè)網(wǎng)站關(guān)鍵詞及分布,這些工作都要求網(wǎng)絡(luò)推廣員有較好的分析能力。
龔?fù)瑢W(xué)的分析能力為2分,低。
執(zhí)行力匹配度
網(wǎng)絡(luò)推廣需參與并協(xié)助制定公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品平臺(tái)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、推廣以及運(yùn)營(yíng),其各個(gè)環(huán)節(jié)都需要網(wǎng)絡(luò)推廣員層層推進(jìn)。
龔?fù)瑢W(xué)的執(zhí)行力為6分,中。
創(chuàng)新能力匹配度
在流量面前,網(wǎng)絡(luò)推廣員的口號(hào)是:沒有不敢使的招,只有想不到的招。
龔?fù)瑢W(xué)的創(chuàng)新能力為8分,高。
B職業(yè)價(jià)值觀
(提示:在本部分測(cè)試中,應(yīng)著重關(guān)注得分最高的前三項(xiàng)因素。因?yàn)橐话愣?,一個(gè)企業(yè)若能滿足一個(gè)人前三項(xiàng)(至少兩項(xiàng))的主導(dǎo)需求,此人就可以在這個(gè)企業(yè)中得到比較高的滿足感,反之,職業(yè)滿足感會(huì)大打折扣。如圖二所示)
龔?fù)瑢W(xué)最看重未來工作的三項(xiàng)因素分別為自主性、職位升遷和自我實(shí)現(xiàn)。
自主性
在企業(yè)文化比較開放的新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里,主管一般會(huì)鼓勵(lì)、指導(dǎo)新人在討論中發(fā)現(xiàn)自己想法的不足并加以完善,在這樣的企業(yè)里,新人自主發(fā)揮的空間較大。
職位升遷
大學(xué)畢業(yè)生一般從網(wǎng)絡(luò)推廣專員或者助理做起,經(jīng)過2~3年的磨練,熟練掌握后臺(tái)操作和工作流程后,一般可升至主管一職,再經(jīng)過兩年的積累,可升至資深主管或者經(jīng)理。
同事關(guān)系
剛?cè)肼毜木W(wǎng)絡(luò)推廣員主要負(fù)責(zé)線上推廣的工作,溝通簡(jiǎn)單、直接,相對(duì)于線下推廣和其他職業(yè),同事關(guān)系簡(jiǎn)單、和諧。
小結(jié):
新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)較能滿足龔?fù)瑢W(xué)的職業(yè)主導(dǎo)需求。
PART 2
情景測(cè)試
指導(dǎo)嘉賓
1.朱笑非中華英才網(wǎng)全國(guó)市場(chǎng)副總經(jīng)理
2.維斌某招聘網(wǎng)站線上推廣經(jīng)理
3.石好華南某門戶網(wǎng)站時(shí)尚主編
Q1:網(wǎng)站剛推出一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品(例如微博),針對(duì)高校人群,你將如何對(duì)它進(jìn)行推廣?
龔鎮(zhèn)威:推廣一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,我覺得一定要凸顯該產(chǎn)品與眾不同的地方,用戶可能會(huì)獲得不一樣的體驗(yàn),這樣才能吸引用戶使用,并通過用戶進(jìn)一步宣傳推廣。微博吸引高校人群的重要因素就是注冊(cè)認(rèn)證,各大明星進(jìn)駐微博,我們能夠與平時(shí)遙不可及的偶像直接溝通,這就是微博給用戶帶來的獨(dú)特體驗(yàn)。因此,可以通過舉辦明星微博見面會(huì)的活動(dòng)來吸引用戶注冊(cè)。
維斌點(diǎn)評(píng):
新產(chǎn)品上市之初,受資源投入和市場(chǎng)情況不明的條件限制,不可能重金投入來打造與眾不同的用戶體驗(yàn),只能通過幾個(gè)核心賣點(diǎn)來吸引頭一批用戶,通過嘗鮮用戶的示范效應(yīng)、配合運(yùn)營(yíng)推廣產(chǎn)品優(yōu)化工作,逐步拉動(dòng)更多人群逐漸加入;當(dāng)大部分人開始跟風(fēng)使用這一新產(chǎn)品時(shí),即該產(chǎn)品用戶呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)時(shí),才是管理層投入重金打造更多用戶體驗(yàn)的時(shí)機(jī)。
高校人群主要分為教職員和學(xué)生兩類人,微博推廣可以有這個(gè)思路:先抓住校長(zhǎng)、院長(zhǎng)、老師這部分用戶,通過微博學(xué)校政策和考試答案等內(nèi)容,從官方的角度“強(qiáng)迫”學(xué)生使用微博這一新生事物;在學(xué)生中,可先集中重點(diǎn)推廣到班長(zhǎng)、校花、校草、文體活躍分子等,再以點(diǎn)帶面帶動(dòng)其他學(xué)生加入。
總之,產(chǎn)品在企業(yè)中的生命周期有其客觀規(guī)律,不像龔?fù)瑢W(xué)所想的那樣,一開始就打造一個(gè)完美無缺、與眾不同的產(chǎn)品。即便Facebook、QQ、淘寶等,一開始也不會(huì)十全十美。
Q2:冬天是制冷業(yè)的淡季,售賣相關(guān)產(chǎn)品的網(wǎng)站流量和排名都有所退步,你要如何在較短時(shí)間內(nèi)將其恢復(fù)乃至提升?
龔鎮(zhèn)威:一切推廣都是為了銷售額服務(wù)的,所以增加網(wǎng)站減價(jià)促銷的廣告肯定是商家淡季必定采取的首選手段??梢詫⒌井a(chǎn)品與目前處于熱銷的產(chǎn)品結(jié)合出售,例如買空調(diào)送被子,或者空調(diào)與暖爐結(jié)合配套銷售,同時(shí)滿足顧客的當(dāng)前與未來需求。
石好點(diǎn)評(píng):
商業(yè)活動(dòng)的最終目的是產(chǎn)生利潤(rùn),不是銷售額;revenue和margin是兩個(gè)概念。龔?fù)瑢W(xué)選擇的減價(jià)促銷廣告是一個(gè)吸引消費(fèi)者、提升網(wǎng)站流量和排名的有效方法,但要注意,在短時(shí)間內(nèi)提升流量和排名一般不會(huì)使用單一推廣模式,而是多管齊下。例如淘寶經(jīng)常搞的線上活動(dòng):年終大促銷、送紅包、抽獎(jiǎng)?chuàng)u獎(jiǎng)、秒殺,企業(yè)間戰(zhàn)略合作共享用戶等等。另外,流量排名通過一系列推廣措施恢復(fù)至提升后,如何鞏固這些人群也是推廣人員在撰寫方案時(shí)需要提及的。
指導(dǎo)嘉賓建議
如何成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)推廣員?
在校期間多練習(xí)寫作,尤其是軟文寫作,這是網(wǎng)絡(luò)推廣員的硬實(shí)力。例如,可以加入學(xué)校刊物小組,參與編輯工作;或者加入學(xué)生社團(tuán),拓寬視野的同時(shí),積累活動(dòng)文案策劃和撰寫經(jīng)驗(yàn)。
多接觸各種類型的網(wǎng)站,獲取豐富的信息并進(jìn)行分門別類的整理。在心目中構(gòu)建一個(gè)框架,對(duì)于某個(gè)特定行業(yè),清楚哪些特定網(wǎng)站是比較有含金量的,信息是權(quán)威可靠的,這有助于網(wǎng)絡(luò)推廣員更好地估計(jì)不同鏈接的價(jià)值。
了解網(wǎng)絡(luò)行業(yè)發(fā)展,做足功課。網(wǎng)絡(luò)行業(yè)發(fā)展飛速,產(chǎn)品應(yīng)用層出不窮,作為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)推廣員,要即時(shí)把握行業(yè)動(dòng)態(tài)。本期嘉賓石好是從網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)推廣專員入門的,每天都會(huì)進(jìn)行大量的閱讀,了解行業(yè)動(dòng)態(tài)。她建議網(wǎng)絡(luò)推廣員要經(jīng)常觀察和分析媒體的做法,這樣有助于他們?cè)谌粘9ぷ髦斜虐l(fā)出更多的靈感。
堅(jiān)持,才能有量變到質(zhì)變的過程。網(wǎng)絡(luò)推廣外包是網(wǎng)絡(luò)推廣的新趨勢(shì),優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)推廣公司都有數(shù)量要求:社區(qū)論壇品牌帖子瀏覽量超過3萬人的15篇,瀏覽量超過5000人的帖子35篇,瀏覽量超過1000人的帖子100篇。要完成這樣的指標(biāo),除了技巧,堅(jiān)持也十分重要。它需要你每天去各大論壇不斷發(fā)帖、評(píng)論、賺人氣。
PART 3
測(cè)評(píng)綜合結(jié)論
從基本能力測(cè)試結(jié)果來看,龔?fù)瑢W(xué)有從事網(wǎng)絡(luò)推廣員的潛能,良好的執(zhí)行能力(6分)對(duì)完成主管分配的發(fā)帖等任務(wù)十分必要,優(yōu)秀的創(chuàng)新能力(8分)是提出有創(chuàng)意的推廣方式的保證。
但在后期的專業(yè)測(cè)試中,我們發(fā)現(xiàn)他缺乏對(duì)各種網(wǎng)站的系統(tǒng)認(rèn)識(shí),對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣的具體運(yùn)作也不了解,這是網(wǎng)絡(luò)推廣員的硬傷。此外,分析能力(3分)是他的能力短板。因此,龔?fù)瑢W(xué)要盡快熟悉工作流程,從那些簡(jiǎn)單、重復(fù)的“灌水”工作中跳出來,將精力放在數(shù)據(jù)分析工作上,在產(chǎn)品切入之后,多向前輩請(qǐng)教針對(duì)用戶的使用行為和對(duì)各種線上線下的刺激反饋數(shù)據(jù)的分析方法。
PART 4
造型指導(dǎo)
網(wǎng)絡(luò)推廣員,尤其是剛?cè)肼毜膶T或助理,由于無需面對(duì)客戶,對(duì)穿著要求并不是很嚴(yán)格,牛仔褲配休閑襯衫的選擇,增加職場(chǎng)味道的同時(shí),經(jīng)濟(jì)實(shí)惠又洋溢青春活力。
單品推薦:
黑色豎紋襯衫有人認(rèn)為膚色不夠白皙不能穿黑色,其實(shí),在黑色底襯下,任何膚色都能提亮一個(gè)級(jí)別。加上一些細(xì)節(jié)(如帶帆布假領(lǐng)帶),介乎正式與休閑之間,擺脫學(xué)生味道。
直筒牛仔褲不論“環(huán)肥燕瘦”,還是腿粗腿短,直筒牛仔褲是所有男士的必備圣品。對(duì)于“辦公室男孩”(網(wǎng)絡(luò)推廣員)來說,更可作為首選。
一.網(wǎng)絡(luò)推廣與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)系
企業(yè)網(wǎng)商在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃的時(shí)候首先要弄清一組概念即網(wǎng)絡(luò)推廣與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的區(qū)分:
什么是網(wǎng)絡(luò)推廣?作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃者必須熟知百度百科“網(wǎng)絡(luò)推廣”所介紹的各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法并且都實(shí)際應(yīng)用過,對(duì)推廣方法具體怎么應(yīng)用都嘗試過并作出分析,否則一切都是空談。網(wǎng)絡(luò)推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣活動(dòng),從概念表述上我們可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)推廣是通過網(wǎng)絡(luò)推廣后給企業(yè)帶來的網(wǎng)站流量、世界排名、訪問量、注冊(cè)量等等(注意這些可以被人工干預(yù)),目的是擴(kuò)大被推廣對(duì)象的知名度和影響力(這個(gè)才是網(wǎng)絡(luò)推廣的評(píng)估指標(biāo),但很抽象)。
什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧名思義就是借助各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)傳播信息以達(dá)到促進(jìn)銷售或者提升形象的過程,它包括:一是要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的選擇,比如博客,論壇,第三方電子商務(wù)平臺(tái)等;二是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的傳播具有口碑性,而不是簡(jiǎn)單的發(fā)外鏈;三是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)是信息的傳播,這些信息應(yīng)該包含重要的商業(yè)元素;四是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的是促進(jìn)銷售或提升形象!特別要注意的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不單指網(wǎng)站推廣,也并不單是網(wǎng)上銷售,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作所帶來的效果是多種表現(xiàn),比如對(duì)對(duì)線下產(chǎn)品銷售的促進(jìn)、客戶服務(wù)的支持、對(duì)公司品牌拓展的幫助等等。
總結(jié):網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心工作,兩者不能混淆,一般認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)推廣更傾向于匯聚人氣的比如站長(zhǎng)類網(wǎng)站或企業(yè)網(wǎng)商的口碑宣傳,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則更傾向于以銷售業(yè)績(jī)?yōu)橹鞯钠髽I(yè)網(wǎng)商。
二.企業(yè)網(wǎng)商實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的
企業(yè)網(wǎng)商為什么要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?對(duì)于絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)商現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是企業(yè)營(yíng)銷的一個(gè)組成部分且目前不占主導(dǎo)地位,但是任何一個(gè)企業(yè)都不能脫離網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有著傳統(tǒng)營(yíng)銷無可比擬的優(yōu)點(diǎn):
宏觀營(yíng)銷環(huán)境的作用:(1)時(shí)間性:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷超越了工作時(shí)間的限制,無論何時(shí)只要有關(guān)信息在網(wǎng)絡(luò)上存在,潛在客戶都能在第一時(shí)間知曉最新的企業(yè)信息,企業(yè)就有可能與與潛在客戶建立商業(yè)聯(lián)系。(2)地域性:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷擺脫了地域的限制,無論何地只要有關(guān)信息在網(wǎng)絡(luò)上存在,天涯海角的客戶都可能與企業(yè)建立商業(yè)聯(lián)系。
企業(yè)品牌形象維護(hù):(3)傳播性:企業(yè)能及時(shí)將信息傳播到網(wǎng)絡(luò)上,有效地提供企業(yè)品牌文化的口碑宣傳,潛移默化的提高企業(yè)的知名度,從而樹立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形象。(4)互動(dòng)公關(guān)性:對(duì)于顧客使用產(chǎn)品后的意見反饋,經(jīng)銷商的銷售,市場(chǎng)上負(fù)面信息的出現(xiàn)的聲明,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)公關(guān)的重要形式。注意品牌是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ),而不是附加品。
企業(yè)銷售業(yè)績(jī)的提升:(5)效益性:相對(duì)傳統(tǒng)推廣費(fèi)用而言網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷投入少風(fēng)險(xiǎn)也小,開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)是傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的重要配合形式,它有助于市場(chǎng)定位,銷售渠道推廣,產(chǎn)品促銷等。
總結(jié):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的無非兩個(gè)促進(jìn)銷售和提升企業(yè)品牌形象,它是一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期的工程,期待網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能在一夜之間有巨大的轉(zhuǎn)變是不現(xiàn)實(shí)的。
三.從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃
什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃?營(yíng):指經(jīng)營(yíng);銷:指銷售;策:是指計(jì)策、謀略;劃:是指計(jì)劃、安排。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃可以理解為借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)用營(yíng)銷策略安排好企業(yè)網(wǎng)商的經(jīng)營(yíng)銷售,這就要求一個(gè)合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃者必須具備三種能力:一是具有熟悉各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具策劃的能力,絕大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃者都專注于這種能力,但缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);二是具有網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的能力,這種人員大量存在于建立電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站的企業(yè)網(wǎng)商,一般是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的被動(dòng)執(zhí)行者,缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)資歷;三是具有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)能力,這類人員一般是創(chuàng)業(yè)穩(wěn)定型企業(yè)網(wǎng)商或大型商務(wù)網(wǎng)站中高層人士,在多年的實(shí)踐中形成了一套自己的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)體系。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的思路?一個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的實(shí)施需要通過細(xì)致的規(guī)劃設(shè)計(jì):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃必須以搜集全面信息為依據(jù),以充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)推廣方法為準(zhǔn)繩,策劃要有獨(dú)特性,創(chuàng)意要有可行性,團(tuán)隊(duì)意識(shí)與分工協(xié)作性。從運(yùn)營(yíng)角度來說即根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀、企業(yè)的目標(biāo)客戶群體、企業(yè)對(duì)品牌和銷售的側(cè)重精心挑選網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法組合而成的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書的看點(diǎn)?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書是一個(gè)融合了諸多元素的系統(tǒng)工程,通常需組織者整合各種資源進(jìn)行的一種安排周密的活動(dòng),能環(huán)環(huán)相扣、前后呼應(yīng),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書應(yīng)該達(dá)到的要求:首先給自己看的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書須具有邏輯性和可執(zhí)行型,切勿主觀言論;其次給執(zhí)行單位主管看的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書要步驟化和可操作化,切忌毫無針對(duì)性的侃侃而談;再次給執(zhí)行單位老板看的要圍繞主題進(jìn)行并盡量精簡(jiǎn)直接地說明利益點(diǎn),做到網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員安排,執(zhí)行時(shí)間和執(zhí)行費(fèi)用數(shù)據(jù)化;最后給同行參考的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書要有自己的觀點(diǎn),自己的獨(dú)特做法,自成一套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系,切忌機(jī)械式的套用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書范文。
總結(jié):網(wǎng)站營(yíng)銷策劃是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心內(nèi)容,網(wǎng)站營(yíng)銷策劃書的寫作可以說是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵所在。一份真正可執(zhí)行的有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書應(yīng)當(dāng)具備操作性、實(shí)用性,邏輯性,效益性,它可以讓您思路更清晰。
四.創(chuàng)作好一份有針對(duì)性指導(dǎo)性的實(shí)戰(zhàn)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書
如何創(chuàng)作好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書?一份有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書必須是有針對(duì)性的,實(shí)實(shí)在在的在分析問題并提供解決問題的思路,筆者在多年的實(shí)踐中總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃必須包含的四大部分:(1)明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷想要達(dá)到的階段性商業(yè)目標(biāo)(量化)(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析(3)網(wǎng)站診斷分析(4)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析:
1.明確想要達(dá)到的商業(yè)目標(biāo):以下是筆者在多年的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐過程中總結(jié)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷執(zhí)行效果跟蹤公式:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷收獲=網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來了多少銷售業(yè)績(jī)—投入了多少資金用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷=共計(jì)帶來了多少IP的流量轉(zhuǎn)化成了多少瀏覽量轉(zhuǎn)化成了多少潛在客戶轉(zhuǎn)化成了多少直接客戶有多少進(jìn)行重復(fù)購(gòu)買有多少客戶幫你進(jìn)行了口碑推廣=企業(yè)與網(wǎng)站品牌知名度的提升+產(chǎn)品與服務(wù)的業(yè)績(jī)提升。從這個(gè)流程示意可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候,預(yù)期要到達(dá)兩個(gè)效果,一個(gè)是提升銷售業(yè)績(jī),這個(gè)可以從網(wǎng)絡(luò)訂單客戶去驗(yàn)證,另外一個(gè)是提升企業(yè)整體形象,不論是產(chǎn)品品牌還是企業(yè)口碑,雖然這個(gè)很抽象,但是可以通過搜索引擎的收錄數(shù)量初步識(shí)別,因此現(xiàn)在目前比較流行的單純通過發(fā)外鏈提升關(guān)鍵詞排名的搜索引擎營(yíng)銷對(duì)提升業(yè)績(jī)有幫助,而對(duì)于企業(yè)整體形象而已卻沒有,一個(gè)立足于創(chuàng)行業(yè)知名品牌的企業(yè)應(yīng)該采用全方位多角度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。
2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析:
本行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析:筆者認(rèn)為對(duì)于政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)人文政策法律等要素,對(duì)于這些內(nèi)容點(diǎn)到要點(diǎn)即可,沒必要大談宏觀,做為一個(gè)企業(yè)是無法改變這些宏觀因素,但企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的時(shí)候要順應(yīng)與自己經(jīng)營(yíng)有關(guān)的宏觀要素,衡量相關(guān)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)需求,評(píng)估網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買行為,目標(biāo)人群分析。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(對(duì)比)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)查分析:知己知彼方能百戰(zhàn)百勝,在確定推廣策略和方法之前先分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么。這點(diǎn)很重要,企業(yè)網(wǎng)商只要是有開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。作為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃者都能從網(wǎng)絡(luò)上搜集到此類信息,因此衡量相關(guān)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)需求,評(píng)估網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買行為,結(jié)合傳統(tǒng)營(yíng)銷學(xué)中的“4P-4R-4C”發(fā)展理論來思考本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。
本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力分析:企業(yè)老板對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員的培訓(xùn),執(zhí)行時(shí)間和執(zhí)行費(fèi)用,執(zhí)行效果很看重,作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃人員,在不知道企業(yè)具體情況和企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)的預(yù)期目標(biāo)的條件下根本就無法制定具體計(jì)劃,只有在知道具體情況下才能給出一個(gè)計(jì)劃進(jìn)度表,控制方案執(zhí)行的進(jìn)程,把推廣活動(dòng)中需要完成的每一件事情都羅列出來,安排具體的人員來負(fù)責(zé)落實(shí),確保方案得到有效的執(zhí)行,再通過合理規(guī)劃制訂一個(gè)最佳的組合計(jì)劃讓有限的資金發(fā)揮最大的推廣效果。
3.網(wǎng)站診斷分析策略:
網(wǎng)站的域名空間程序策略:網(wǎng)站的域名很重要,一旦選定域名推廣后就不要在更換了,而對(duì)于域名的選擇一定要易記且與企業(yè)相關(guān);空間根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選用,建議使用國(guó)內(nèi)正規(guī)的有IDC資質(zhì)的服務(wù)商;程序一定要安全,不論是外包給第三方搭建還是企業(yè)自建,一定要對(duì)數(shù)據(jù)備份。
網(wǎng)站風(fēng)格的用戶體策略:這個(gè)似乎是很讓人頭痛的問題,對(duì)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)網(wǎng)商來說,在這個(gè)問題上沒必要發(fā)很大的時(shí)間去研究創(chuàng)作,我們可以學(xué)習(xí)借鑒同行成功的案例,做一個(gè)即能展示企業(yè)形象,又對(duì)搜索引擎友好,而且能誘導(dǎo)客戶消費(fèi)的網(wǎng)站。
網(wǎng)站關(guān)鍵詞搜索引擎優(yōu)化策略:很多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃者在這個(gè)問題上侃侃而談,網(wǎng)站關(guān)鍵詞的優(yōu)化,每個(gè)SEOER都有自己的成套理論去完成優(yōu)化工作,因此在書寫優(yōu)化策略的時(shí)候不要把過程寫的太詳細(xì)了,把過程目標(biāo)化:一.企業(yè)品牌關(guān)鍵詞一定要優(yōu)化到第一的位置,二.選定核心關(guān)鍵詞和長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞優(yōu)化到有效位置,記住是有效位置,不是第一位也不是首頁,這要看首頁的競(jìng)價(jià)關(guān)鍵詞的企業(yè)的數(shù)量和關(guān)鍵詞的熱度,當(dāng)然還包括排名在前的信息的有效性。
4.筆者參閱過網(wǎng)絡(luò)上的許多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書,基本都是羅列各種推廣方法,沒有系統(tǒng)化,因此我認(rèn)為做好網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該分階段有重點(diǎn)的推介,以下是根據(jù)我多年的實(shí)踐總結(jié)出的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)組合策略:
電子商務(wù)覆蓋策略:B2B平臺(tái)、B2C平臺(tái)、C2C平臺(tái)或企業(yè)獨(dú)立電子商務(wù)平臺(tái)的建立,對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)來說,開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是在做網(wǎng)絡(luò)買賣,而電子商務(wù)平臺(tái)是網(wǎng)絡(luò)商品交易的主要形式,只要能切身為企業(yè)盈利就是成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,因此在對(duì)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃時(shí),對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的分析應(yīng)該是首要的和重點(diǎn)的。比如產(chǎn)品的拍照,ps效果圖,詳細(xì)的報(bào)價(jià)表:原材料,尺寸,價(jià)格,包裝,是否環(huán)保等,最后發(fā)給客戶參考,經(jīng)過還盤等細(xì)節(jié)后確認(rèn)訂單的流程化。
橫向信息覆蓋策略:百科平臺(tái)策略,問答平臺(tái)策略,博客平臺(tái)策略,分類信息平臺(tái)策略,論壇平臺(tái)策略等,這些平臺(tái)依賴于有巨大的人氣和專業(yè)性內(nèi)容劃分,因此對(duì)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息傳播以促進(jìn)企業(yè)銷售和企業(yè)整體形象的提升具有持續(xù)的效果,但是由于平臺(tái)跨度大,需要足夠的人手和做好長(zhǎng)時(shí)間的營(yíng)銷準(zhǔn)備。
縱向信息覆蓋策略:百度系列策略,騰訊系列策略,阿里巴巴系列策略,谷歌天涯系列策略,門戶行業(yè)系列策略等。屬于同一平臺(tái)營(yíng)銷整合,由于這些平臺(tái)具有中國(guó)最大的人流規(guī)模,深耕細(xì)作必然能取得效益,依據(jù)各企業(yè)的實(shí)力選擇性的專注于某個(gè)平臺(tái)系列的整合營(yíng)銷。
網(wǎng)絡(luò)廣告投放策略:競(jìng)價(jià)策略,聯(lián)盟廣告策略,網(wǎng)站直投廣告策略,這對(duì)于以銷售為主導(dǎo)的企業(yè)有著重要意義,但是在選擇廣告投放時(shí)要做周密的調(diào)研,否則收益還沒有投入大。
口碑持續(xù)傳播策略:即時(shí)工具推廣策略,SNS社交化工具推廣策略,視頻推廣策略,重點(diǎn)論壇推廣策略。當(dāng)然不排除有的企業(yè)使用論壇或郵件或博客群發(fā)器進(jìn)行宣傳,對(duì)于這類營(yíng)銷工具,在預(yù)算經(jīng)費(fèi)內(nèi)可以適當(dāng)購(gòu)買使用。
總結(jié):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃可以概括為以軟文(軟文營(yíng)銷和軟文公關(guān))和搜索引擎營(yíng)銷(SEO/SEM和搜索競(jìng)價(jià))結(jié)合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行推廣的組合策略。
五.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果客觀數(shù)據(jù)分析
在網(wǎng)站后臺(tái)自己可以添加一個(gè)站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)工具,我們可以從統(tǒng)計(jì)后臺(tái)查詢到網(wǎng)站流量情況及來源等等數(shù)據(jù),可以通過SEO工具查詢網(wǎng)站情況,然后制定數(shù)據(jù)分析策略,幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整推廣的措施。對(duì)于增加的無形價(jià)值仁者見仁智者見智故不做分析,以下是可以被客觀評(píng)估的數(shù)據(jù)以作參考:
1.每天有效IP訪問量?PV多少?ALEXA排名多少?外鏈接數(shù)量多少個(gè)?
2.谷歌百度等搜索引擎收錄網(wǎng)頁數(shù)量多少?關(guān)鍵詞排名情況?網(wǎng)站PR值情況?
3.網(wǎng)站用戶注冊(cè)數(shù)量增加多少?通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷直接或間接帶來的客戶是多少?
來中仁負(fù)責(zé)重慶某家醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)推廣已經(jīng)整整一個(gè)星期了。周末無假,和四個(gè)同事守在小辦公室里待崗值班。
從應(yīng)聘期刊編輯到做網(wǎng)絡(luò)推廣這個(gè)過程有點(diǎn)陰差陽錯(cuò)。由于公司分工很細(xì),網(wǎng)絡(luò)編輯負(fù)責(zé)的事情很單一,無非是每天更新醫(yī)院網(wǎng)站,收集資料撰寫稿子,然后在不同的論壇、博客和商務(wù)信息平臺(tái)文章做外鏈推廣。
工作不難上手,第一天到崗就正式投入工作。頭天剛好遇到重慶一家醫(yī)院由于百度競(jìng)價(jià)失敗,在天涯論壇發(fā)黑貼詆毀我們負(fù)責(zé)推廣的醫(yī)院。部門主任召開緊急會(huì)議,大家一起商討決定采用以牙還牙的方法給予回?fù)簟D繕?biāo)確定之后,大家根據(jù)各自分配下來的任務(wù),開始分頭行動(dòng)。在部門人員的密切配合下,最終經(jīng)過兩天的努力,該醫(yī)院終于招架不住主動(dòng)要求和解。這成為我接觸“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)”這一名詞以后遇到的第一個(gè)真實(shí)案例。
隨著對(duì)周圍辦公環(huán)境和工作性質(zhì)的不算熟悉和深入,每天負(fù)責(zé)完成的工作量也在不斷增多,排版布局也更細(xì)致、精美、專業(yè),也接觸到以前不知道的功能軟件的使用。經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)后,讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告和搜索引擎的運(yùn)營(yíng)方式有了一定的了解。期待可以在今后的工作中學(xué)到更多。
一、時(shí)機(jī):用一話來描述成功者就是恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)做了正確的事情。做任何事情都要講究時(shí)機(jī),最簡(jiǎn)單的冬天穿背心和夏天穿羽絨服都會(huì)被是不合時(shí)宜的,很可能還會(huì)被大多數(shù)人認(rèn)為是精神病。企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)推廣也要選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),例如一個(gè)生產(chǎn)皮衣的企業(yè)在夏天做廣告,幾乎是白花錢。在比如說5年前做百度搜索和現(xiàn)在做效果肯定天壤之別,因?yàn)槟鞘前俣鹊氖褂寐室滑F(xiàn)在差很多。一般來說選擇在銷售旺季前一到兩個(gè)月開始做推廣,并且隨著銷售旺季來臨逐漸加大力度,會(huì)取得現(xiàn)對(duì)較好的效果。在時(shí)機(jī)這個(gè)因素當(dāng)中很重要的一點(diǎn)就是重大事件,企業(yè)把產(chǎn)品和當(dāng)前大眾最關(guān)注的重大事情聯(lián)系起來,利用人們關(guān)注的焦點(diǎn)來推廣自己往往會(huì)取得非常好的效果。所謂“機(jī)不可失,時(shí)不再來”,把握住了時(shí)機(jī)就成功了一大步,接下來的就看你怎么去做了。
二、途徑:在選擇了恰當(dāng)時(shí)機(jī)之后,企業(yè)接下來要考慮的是通過哪些途徑來自己的信息。在選擇途徑的時(shí)候必須要考慮哪些媒體是目標(biāo)用戶經(jīng)常訪問的,有些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)雖然用戶量非常的大,但是不要被表面現(xiàn)象所蒙蔽,數(shù)量是一方面,更重要的是質(zhì)量。1000個(gè)非目標(biāo)群體點(diǎn)擊的價(jià)值比不上一個(gè)目標(biāo)群體點(diǎn)擊的價(jià)值,企業(yè)推廣的目的是帶來客戶不是做秀,我們需要的是產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)收益。選擇目標(biāo)群體相對(duì)集中的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是網(wǎng)絡(luò)推廣取得效果的基本保障。在這里建議大家,在選擇推廣途徑的時(shí)候先做一次目標(biāo)客戶群體調(diào)查,不要憑感覺盲目的去做。
三、推廣策略:在把握住了時(shí)機(jī)并且確定了推廣途徑之后,我們要考慮的就是推廣策略,即我們?cè)谀男┟襟w上進(jìn)行多大力度的推廣。舉個(gè)例子,企業(yè)在新浪首頁做廣告肯定要比在頻道頁做關(guān)注程度搞,比如首頁通欄右側(cè)文字廣告一天的成本是一萬七,那么你要考慮這一天帶來的客戶能產(chǎn)生這么多的收益嗎,如果不能那只是賠本賺吆喝的事情。再舉個(gè)例子,同樣在百度上做推廣,排名第一和排名第十一的效果完全不一樣,當(dāng)然推廣成本也相差很多。這里并不鼓勵(lì)大家都去爭(zhēng)第一,那樣的結(jié)果只有搜索引擎服務(wù)商最得意,因?yàn)檫@正是他們想要的結(jié)果,而企業(yè)的支出會(huì)大幅度增加,很多情況下并不劃算,除非是那種“半年不開張,開張吃半年的企業(yè)”。計(jì)算獲得一個(gè)客戶的成本和平均收益能給我們的網(wǎng)絡(luò)推廣提供有力依據(jù),例如:企業(yè)做成一個(gè)客戶的平均銷售額是5萬,平均凈利潤(rùn)是1萬,通過搜索引擎平均每1000次點(diǎn)擊可以成交一個(gè)客戶,我們可以看出當(dāng)單次點(diǎn)擊費(fèi)用為10元時(shí),企業(yè)是沒有利潤(rùn)的,超過10元是賠錢的,假設(shè)要保證企業(yè)最低的10%利潤(rùn)率即5000元,那么單次點(diǎn)擊成本不能超過5元。通過這個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)算希望企業(yè)能夠合理的利用網(wǎng)絡(luò)推廣,避免更大的風(fēng)險(xiǎn)。
四、廣告策劃:我們生活在廣告滿天飛的時(shí)代,用戶面對(duì)鋪天蓋地的廣告早已麻木,什么“跳樓大甩賣”、“清倉(cāng)大促銷”之類的早已沒有吸引力。好的廣告詞應(yīng)該有創(chuàng)意、簡(jiǎn)潔明了,最重要的是讓消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。例如說一款空調(diào),強(qiáng)調(diào)你的技術(shù)多么先進(jìn),獲得多少獎(jiǎng)項(xiàng),還不如直接告訴消費(fèi)者我的空調(diào)特別省電,可以幫他們省錢。再比如說“筆記本暑期促銷”的吸引力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如“全新筆記本1999元”,你的廣告不管讓客戶群體產(chǎn)生興奮、置疑都好,關(guān)鍵是能引起他們的興趣,最忌平淡無奇的廣告設(shè)計(jì)。
五、網(wǎng)站速度:因?yàn)槭蔷W(wǎng)絡(luò)推廣,所以在這里網(wǎng)站速度很重要,誰也不會(huì)花1分鐘時(shí)機(jī)來等待你網(wǎng)站打開。
由于中國(guó)存在南電信北網(wǎng)通的情況,北方用戶訪問南方的電信服務(wù)器速度會(huì)比較慢,所以在選擇服務(wù)器機(jī)房的時(shí)候應(yīng)該注意針對(duì)目標(biāo)群體所在區(qū)域選擇他們打開速度快的機(jī)房。如果你的客戶是全國(guó)的那么最好選擇電信、網(wǎng)通雙IP的服務(wù)器。很多企業(yè)都在使用虛擬主機(jī),在選擇的時(shí)候往往喜歡找大的虛擬主機(jī)服務(wù)商,殊不知他們的一臺(tái)服務(wù)器要供成百上千的網(wǎng)站使用,速度慢是必然的,建議企業(yè)選擇虛擬主機(jī)時(shí)找一下口碑好的小服務(wù)商,他們的服務(wù)器負(fù)荷沒有那么大,速度會(huì)快一些。
六、網(wǎng)站導(dǎo)航:網(wǎng)站是用來宣傳公司業(yè)務(wù)的,不是讓人欣賞的花瓶,實(shí)用、易用是最重要的,當(dāng)然也不能太難看,否則也沒有幾個(gè)人愿意繼續(xù)看下去。有些企業(yè)網(wǎng)站做的非常漂亮,但是要找一個(gè)產(chǎn)品需要點(diǎn)擊好幾次,有時(shí)候還找不到,要知道每增加一次點(diǎn)擊就要失去大約30%的客戶,企業(yè)的網(wǎng)站應(yīng)該調(diào)理清晰的展示企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),而不是和客戶玩尋寶游戲,那樣吃虧的只能是企業(yè)自己。還有一些企業(yè)在做推廣的時(shí)候,無論什么宣傳產(chǎn)品都鏈接到網(wǎng)站首頁,我甚至見到過一些網(wǎng)站首頁是一個(gè)很炫的動(dòng)畫,但是沒有跳過按鈕,也就是說每一個(gè)對(duì)他們產(chǎn)品感興趣的客戶都要先看半分站Flash,這樣是在把找上門的客戶往門外推呀。最好的方法就是企業(yè)宣傳什么產(chǎn)品就鏈接到介紹相應(yīng)產(chǎn)品的頁面,讓客戶打開直接就能看的感興趣的產(chǎn)品,為客戶提供方便就是給自己贏得成交機(jī)會(huì)!
七、溝通方便:前面的工作都是讓更多的潛在客戶看的企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),并對(duì)產(chǎn)生興趣。相信絕大部分人都不會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)看了產(chǎn)品介紹就決定向企業(yè)購(gòu)買,更多的是與企業(yè)取得聯(lián)系并且回去進(jìn)一步的資料和商談價(jià)格。這個(gè)時(shí)候企業(yè)應(yīng)該提供電話、詳細(xì)地址、郵件等聯(lián)系方式,也可以增加QQ、MSN等,以便潛在客戶選擇自己方便的方式與企業(yè)聯(lián)系。我曾經(jīng)看的有些企業(yè)在網(wǎng)址上只留了一部電話,并且占線率極高,這樣的話客戶難以和企業(yè)取得聯(lián)系,等于前面的工作都是在浪費(fèi)資源。
八、人員素質(zhì):這里指的是客服人員和銷售人員的談判能力,問題處理速度等。做營(yíng)銷的人都知道客戶購(gòu)買一個(gè)產(chǎn)品,銷售人員的因素占了七成以上。產(chǎn)品再好,銷售人員不能抓住產(chǎn)品買點(diǎn)、不能掌握客戶心理,成交的幾率也會(huì)很低,除非是客戶對(duì)你的產(chǎn)品已經(jīng)非常了解和信賴,就是要和你購(gòu)買。安排有實(shí)力的客服和銷售人員接待主動(dòng)咨詢的客戶是提高成交率的重要保障。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫