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關(guān)鍵詞:城市景觀;理論;發(fā)展前景;美學(xué)
城市是人類社會活動的產(chǎn)物,景觀設(shè)計作為城市建設(shè)的有機(jī)補(bǔ)充,已經(jīng)成為城市文明變遷中不可或缺的要素。美學(xué)和城市理論等學(xué)科的交叉點正越發(fā)引起人們的關(guān)注。通過對城市景觀設(shè)計的現(xiàn)狀分析,從而闡述景觀美學(xué)的原則和對城市景觀未來前景的展望,有助于我們創(chuàng)造出人工與自然有機(jī)融合、適宜人居的城市環(huán)境。
一 城市景觀設(shè)計的現(xiàn)實狀況
城市是一個復(fù)合型系統(tǒng),是人類進(jìn)行各種生產(chǎn)、生活活動的物質(zhì)空間。在這個大空間里,凝聚著人類的聰明才智、情感和對現(xiàn)實生活的追求。城市景觀空間的設(shè)計與人的生活息息相關(guān),在這一個浩瀚無垠的空間中,兩者之間可以產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響:人的主觀意識始終引領(lǐng)城市景觀的形成,并且對于已變化著的城市景觀施加不可替代的影響力;城市景觀則昭示著五花八門的信息,支配著人們的日常行為活動,并不斷豐富和發(fā)展人們的生活內(nèi)容。城市的形成固然與多方面因素有關(guān),城市景觀的持續(xù)變遷和發(fā)展都會受到“時間”和“空間”的制約與限制,人們總能依據(jù)現(xiàn)有的需求和狀況創(chuàng)造出符合時代特征的景觀;與此同時,每一個正要建造的城市景觀又不能忽略掉時間的意義。城市景觀美學(xué)的實質(zhì)就是人們用客觀世界表明自己的思想和靈感,這也就在很大程度上反映了人們每一個時期的價值觀念和價值選擇。城市歸屬于自然,這同時是一個城市走向現(xiàn)代化的關(guān)鍵內(nèi)容。城市雖然是人工修建的,但人類始終無法徹底改變城市周圍的自然環(huán)境,天然的環(huán)境可以構(gòu)成景觀,以此作為城市文明的一大補(bǔ)充。作為城市自然載體的景觀往往排斥外來的自然因素,在工程技術(shù)和園林藝術(shù)的支配下,借助于相當(dāng)有限的空間場地、種類繁多的植物構(gòu)建起實現(xiàn)多種功能的廣場、道路、公園或住宅小區(qū)等人工景觀,已經(jīng)逐步成為體現(xiàn)城市景觀美學(xué)的工程。
二 城市景觀的美學(xué)原則
城市是人類利用自然規(guī)律改造客觀物質(zhì)世界的重要成果,是人類社會的核心。從美學(xué)的視角上看,人與自然的和諧是景觀美學(xué)在城市建設(shè)中的內(nèi)涵標(biāo)志,怎樣更好地處理人工環(huán)境與自然環(huán)境之間的關(guān)系已成為景觀美學(xué)的理論研究核心。在當(dāng)前建設(shè)環(huán)境友好型社會的形勢下,國家已經(jīng)深刻地認(rèn)識到城市建設(shè)、發(fā)展中,要走人與自然協(xié)調(diào)、和諧發(fā)展的新道路,兩者絕非對立的關(guān)系。針對目前國內(nèi)景觀美學(xué)的發(fā)展態(tài)勢,我國城市建設(shè)需要人們齊心協(xié)力打造適合人居的綠色家園。毋庸置疑,自然環(huán)境是人類在地球上賴以生存和發(fā)展的重要根基,人類活動影響最深刻的城市也是以原始的地質(zhì)地貌、山川河流和樹木植被為基礎(chǔ)開發(fā)而來的?,F(xiàn)階段,城市人口大爆炸,人們更加注重“返璞歸真”,回歸原有的自然景觀,而不是單純地改造自然印痕,這也是尊重自然景觀的生動寫照。也就是說,城市景觀需要不斷注入自然元素,促進(jìn)人工景觀和自然景觀的和諧共處,尊重并加強(qiáng)城市的自然景觀色彩,力爭盡可能多的增添自然景觀要素,以便于美化城市,適量淡化城市的人工影響效應(yīng)。
城市景觀是一個城市各種因素的聯(lián)系紐帶,它不能依據(jù)城市地殼的地質(zhì)、地貌的特征與城市之外的天然因素取得聯(lián)系,結(jié)果出現(xiàn)一些與當(dāng)?shù)匚幕坝^不相切合的景觀,針對一個環(huán)境而言,假若沒有做到自然生態(tài)學(xué)的原則是毫無用處的。事實上,人們?yōu)榱擞行У貭I造某一個城市特色景觀,引入了為數(shù)不少的外來植物,這不僅僅會破壞當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)平衡,侵占當(dāng)?shù)卦猩鷳B(tài)動植物的生存繁衍的土地和環(huán)境,還會產(chǎn)生巨額的管理費用,增加城市管理的成本。此外,城市景觀的美學(xué)原則一直就要求不能只為了滿足一時的效益而損害打破整個生物多樣性的平衡狀態(tài),顯然,目前的城市景觀美學(xué)設(shè)計需時刻堅持與社會需求和環(huán)境緊密結(jié)合。
三 城市景觀美學(xué)的發(fā)展前景
人類社會進(jìn)入18世紀(jì)以來,隨著工業(yè)文明在世界范圍內(nèi)所創(chuàng)造的大量財富,原有的村落或者較為肥沃的耕地逐漸形成了以鋼筋混凝土為主要構(gòu)造的新景觀,這是世界在邁向新產(chǎn)業(yè)文明的一個標(biāo)志,極大地改變了人們的生活方式和工作方式。然而,原有的草木豐盛的大自然變成了城市,沒有秋天的落葉飄落,在車水馬龍下,只有人們繁忙的腳步進(jìn)進(jìn)出出功能各異的大廈,也失去了夏天繁星閃爍的那一片天空,一年四季景觀基本上并無顯著改變。甚至在城市的鬧市區(qū),一年中很少見到蔚藍(lán)色的天空,卻總伴有云霧繚繞的空氣。城市空間也變得非常異常狹窄、擁擠,幾乎很少聽到鳥語、聞到花香,山林和鄉(xiāng)村在建設(shè)城市的過程中也“不翼而飛”了,自然環(huán)境的優(yōu)美景觀正在漸行漸遠(yuǎn)。展望城市景觀的未來發(fā)展前景,首先就是使自然回歸城市,讓城市中多一些自然元素,在這方面,我國國內(nèi)的大城市做的比較好。比如上海在新市區(qū)——浦東新區(qū)的陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)商務(wù)大廈旁邊設(shè)置了中心綠地,在美化城市環(huán)境的同時也減緩城市的熱島效應(yīng),成為城市文明中一道獨特的、靚麗的風(fēng)景線。從城市景觀美學(xué)的立場上看,喧囂的城市需要有自然的襯托,若沒有大自然花草樹木的點綴,城市即使建設(shè)得再繁華也只是“徒有虛表”、缺乏綠色的生機(jī)活力。為此,景觀美學(xué)認(rèn)為,城市化絕不是單純的摩天大樓,而是在建造高層建筑的同時,也要同時將保留自然和生態(tài)兩項內(nèi)容考慮在內(nèi)。城市景觀不只是意味著外觀形式,還需結(jié)合當(dāng)?shù)氐牡赜蝻L(fēng)格,靈活地改造自然,兼顧生態(tài)的多樣性,唯有如此,才最符合城市景觀的美學(xué)觀點。
四 結(jié)語
城市景觀美學(xué)能夠在世界城市化發(fā)展迅速的今天幫助人們精準(zhǔn)地定位城市個性,結(jié)合生態(tài)的區(qū)域環(huán)境和獨到的歷史文化傳統(tǒng),在建設(shè)城市的過程中協(xié)調(diào)好人與自然的關(guān)系,這也是我國城市建設(shè)面臨的緊迫課題。
參考文獻(xiàn)
[1]章建剛.通往城市批評的美學(xué)之路——當(dāng)代城市景觀美學(xué)的三種資源[J].世界哲學(xué), 2011(04).
[關(guān)鍵詞]創(chuàng)新環(huán)境管理;環(huán)境保護(hù);科學(xué)發(fā)展
在環(huán)境保護(hù)日益重要的今天,它不僅是一個城市、地域的組成部分,更是評價一個城市或地域的標(biāo)準(zhǔn)。所以,不僅要提高環(huán)境保護(hù)的意識,還要加強(qiáng)創(chuàng)新環(huán)境管理的意識。我們可以從國外的環(huán)境管理模式中,看到一些有益之處和弊端,從而改變我國的環(huán)境管理方式,使其科學(xué)合理,保證環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。下面我們主要從兩大點進(jìn)行了分析,先從國外的管理經(jīng)驗中看一下優(yōu)缺點,然后分析一下,應(yīng)該如果創(chuàng)新環(huán)境管理模式。
一、借鑒國外環(huán)保措施分析利弊
(一)行政管制措施。所謂行政管制措施是指先建立環(huán)境保護(hù)的標(biāo)準(zhǔn),然后由國家環(huán)保局結(jié)合經(jīng)濟(jì)懲罰的手段進(jìn)行環(huán)境污染管理。這種方法在一定程度上遏制了環(huán)境污染的行為,但也有缺點,因為標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定是人為的,必然有標(biāo)準(zhǔn)模糊的時候,對污染的程度的界定也就不夠明顯,從而使很多污染性企業(yè)鉆了空子。而且這種措施只是經(jīng)濟(jì)上的懲罰,治標(biāo)不治本,不能讓污染性企業(yè)發(fā)自內(nèi)心的自愿避免對環(huán)境的污染,這是一個效果一般的措施。
(二)教育宣傳措施。這個是在很多國家都采用的一種措施,通過公益廣告或者書面教育,讓全體市民認(rèn)識到環(huán)境保護(hù)的重要性,自覺保護(hù)環(huán)境。但這是一個需要長時間積累才能見效的措施,需要一定的耐心,同樣,這個措施也是最根本的措施,通過對全體市民的教育,讓其自己約束自己,這樣才能從根本上杜絕環(huán)境污染的現(xiàn)象。
(三)責(zé)任賠償?shù)拇胧?。?dāng)污染造成之后,對污染者實行賠償?shù)臋C(jī)制,這樣能保證污染者意識到環(huán)境的污染是需要付出代價的,讓其主動對自己所犯的錯誤進(jìn)行責(zé)任承擔(dān)。這樣就是時刻提醒污染者自己的行為是要付出代價的,進(jìn)而避免不會再犯。同時,這一制度也能夠處理一些突發(fā)的污染事件,減少因此引發(fā)的動蕩事件等。
(四)污染稅制措施。在西方國家,普遍接受一種“誰污染誰付費”的原則。根據(jù)這一原則,政府應(yīng)該對那些向環(huán)境中排放污染物質(zhì)的企業(yè)和個人征收環(huán)境稅或者其他行政費用。試圖通過征收污染稅,將污染這種外在影響內(nèi)化到成本和市場價格中去,從而借助價格機(jī)制控制污染。國外的污染稅主要有兩種:大氣污染擴(kuò)散稅和水污染廢物稅。通過這種對污染的征稅可以使得污染者自我實施控制污染的措施,而且,這能鼓勵人們采用更新和更有效的控制污染方法。刺激企業(yè)降低控制污染的成本。還有,這種分配稅制將使污染控制達(dá)到所期望的水平,自動而無需通過費力的行政辦法去給每一個污染者規(guī)定排放的限額。
(五)津貼制措施。這實質(zhì)上是一種負(fù)稅形式。由州一級政府對地方政府或者企業(yè)治理污染的行為提供一定的資助或者實行稅收優(yōu)惠。例如,對地方政府建造污水管提供低息貸款;對建有減少污染裝置的企業(yè)提供專項額外資助等。這種方法雖然有利于地方政府和企業(yè)治理污染積極性的提高,但是卻可能誘使污染總量擴(kuò)大(如企業(yè)擴(kuò)大污染產(chǎn)品的生產(chǎn)能力,導(dǎo)致新的污染產(chǎn)品制造業(yè)),而且在津貼分配之前,污染者往往人為地擴(kuò)大污染量,抬高基數(shù),增加污染控制幅度,以期得到更多的津貼額度。
二、如何建設(shè)創(chuàng)新管理體制
(一)增強(qiáng)跨部門協(xié)調(diào)能力。環(huán)境管理暫時還沒有明確的明文規(guī)定,各個管理部門之間也沒有良好的協(xié)調(diào),這是不利于環(huán)境保護(hù)的發(fā)展的,所以,建設(shè)一個合理的創(chuàng)新管理體制是很必要的。對于環(huán)境保護(hù)的長期目標(biāo)或者短期目標(biāo)都要有部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。如果遇到重大的國家環(huán)境安全問題,甚至是國際上的環(huán)境問題,那么環(huán)境保護(hù)的問題就顯得比較嚴(yán)重了。建議政府設(shè)立一個環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),發(fā)揮協(xié)調(diào)能力,解決環(huán)境問題。
(二)增強(qiáng)綜合決策能力。曾經(jīng)的一切環(huán)境問題的發(fā)生和治理,給我們提供了足夠的經(jīng)驗和教訓(xùn)。如今,我們必須明確的認(rèn)識到環(huán)境是和發(fā)展緊密相連的,沒有它們的綜合決策時沒有科學(xué)的發(fā)展的。所以,具有綜合決策的能力是環(huán)境發(fā)展的必然要求。落實綜合決策首先需要有明確的法律授權(quán);其次是建立綜合決策機(jī)制。其中包括兩種主要形式:a.通過參與決策過程,包括主持?jǐn)M訂或制定環(huán)境保護(hù)的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)。參與擬訂和制定有重大環(huán)境影響的法律、法規(guī)、政策和規(guī)劃;對與環(huán)境保護(hù)有關(guān)的法律、法規(guī)和政策草案提出建議和意見。b.通過監(jiān)督機(jī)制,包括對發(fā)展戰(zhàn)略、社會經(jīng)濟(jì)政策、發(fā)展規(guī)劃和建設(shè)項同實施環(huán)境影響評價、監(jiān)督部門、地方的環(huán)境保護(hù)工作。對生態(tài)狀況、環(huán)境質(zhì)量和污染物排放實施監(jiān)測。
(三)強(qiáng)調(diào)分工與統(tǒng)一相結(jié)合。1.創(chuàng)新環(huán)境管理體制,首先應(yīng)該是進(jìn)行明確的部門分工。分工合作的環(huán)境保護(hù)的國家性、全民性、長期性和跨部門性,決定了環(huán)境保護(hù)管理工作必須有多部門參與,各司其職,分工執(zhí)行。這種分工體現(xiàn)了政府環(huán)境保護(hù)職責(zé)的分擔(dān),執(zhí)行的基礎(chǔ)則是國家的環(huán)境保護(hù)法律法規(guī),同時也是因為環(huán)境保護(hù)已經(jīng)成為有關(guān)政府部門管理工作的組成部分。2.創(chuàng)新管理體制最終要達(dá)到工作部門高度統(tǒng)一的境界。統(tǒng)一決策是防止“政出多門”最有效的手段。鑒于環(huán)境保護(hù)的公共性質(zhì),決策只能是由代表國家利益又沒有部門色彩的政府主管機(jī)構(gòu)作出。其次是監(jiān)督的統(tǒng)一,在統(tǒng)一決策的基礎(chǔ)上,由代表國家利益又沒有部門色彩的政府主管機(jī)構(gòu)統(tǒng)一監(jiān)督其他政府部門和地方政府執(zhí)行環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)。然后是污染控制和生態(tài)保護(hù)的統(tǒng)一。由于環(huán)境問題的整體性和事關(guān)國計民生,污染和生態(tài)分而治之的局面應(yīng)當(dāng)改變。
(四)加強(qiáng)公眾監(jiān)督的力量。目前,計劃經(jīng)濟(jì)被市場經(jīng)濟(jì)所取代,新的經(jīng)濟(jì)形勢導(dǎo)致了環(huán)境管理制度的相應(yīng)調(diào)節(jié)。應(yīng)該及時把完全由政府掌控的環(huán)境管理轉(zhuǎn)化為社會參與型的環(huán)境政策。需要大量的政府以外的社會實休從事環(huán)境監(jiān)督和制約工作,這些實體可以是盈利性企業(yè)、非盈利組織和公民個人。環(huán)境政策特別是環(huán)境法律,要在強(qiáng)調(diào)公民應(yīng)該承擔(dān)環(huán)境保護(hù)責(zé)任的同時,迫切需要擴(kuò)大他們享有的環(huán)境權(quán)益,具體主要包括知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、索賠權(quán)等,通過責(zé)權(quán)利的規(guī)定來激勵公眾對污染環(huán)境的行為進(jìn)行監(jiān)督和制約,以此鼓勵群眾關(guān)心環(huán)保、參與環(huán)保,使公眾參與成為環(huán)境保護(hù)的一種基本力量。
(五)咨詢與協(xié)調(diào)結(jié)合。目前,越來越多的人開始關(guān)注咨詢與協(xié)調(diào)的機(jī)制建設(shè)。環(huán)境的建設(shè)和規(guī)劃還是存在很多沒有解決的問題的,這是需要建立一個咨詢與協(xié)調(diào)的機(jī)構(gòu)來輔助的。建議應(yīng)該加強(qiáng)咨詢與協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的建設(shè),這樣有利于將有關(guān)環(huán)境方面的決策公開,符合強(qiáng)烈的民主要求,而且也是科學(xué)的舉措。這樣,不僅人民大眾直接參與到環(huán)境保護(hù)的活動中,自覺地認(rèn)識到換將保護(hù)的重要性,也調(diào)動了他們的積極性。從而做到了環(huán)境保護(hù)的深入人心,法制觀念強(qiáng),可操作性強(qiáng)等。
總結(jié):環(huán)境問題的出現(xiàn)是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展的,它不僅受經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響,同時也影響著經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所以,科學(xué)合理的保護(hù)環(huán)境,讓其在健康的狀態(tài)下為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做服務(wù),是每一個人都應(yīng)該重視的。目前,環(huán)境保護(hù)的管理存在諸多問題,應(yīng)該及時進(jìn)行調(diào)整,采取合理有效的創(chuàng)新環(huán)境管理體制,保證環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展,保證在經(jīng)濟(jì)的影響下,盡量少的污染環(huán)境。本文針對目前環(huán)境管理中的問題和現(xiàn)象,提出了幾點創(chuàng)新環(huán)境管理的對策,進(jìn)行了簡要分析和概述。
參考文獻(xiàn)
[1]別智,別濤.環(huán)境經(jīng)濟(jì)政策體系建設(shè)的重大成果 [J]環(huán)境經(jīng)濟(jì),2011(11)
一、調(diào)查設(shè)計與樣本信息
本研究在參考相關(guān)文獻(xiàn)和對學(xué)生訪談的基礎(chǔ)上設(shè)計問卷,問卷分為三部分,第一部分是樣本的人口統(tǒng)計學(xué)特征,第二部分是就業(yè)意向,第三部分是就業(yè)影響因素。以溫州3所高職院校酒店管理專業(yè)的在校學(xué)生作為調(diào)查對象,分別從大一新生、實習(xí)前的大二學(xué)生和參加過實習(xí)的大三學(xué)生中各抽取120名。為了解在校學(xué)生就業(yè)意向情況,我們采用問卷調(diào)查和個別訪談相結(jié)合的方式進(jìn)行調(diào)查,共發(fā)放問卷360份,收回300份,回收率83%,其中有效問卷265份,有效率88%。
二、高職酒店管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)意向分析
(一)整體就業(yè)意向分析
就本次調(diào)查的整體情況來看,學(xué)生到酒店就業(yè)的意愿不是很強(qiáng),只有46%左右的學(xué)生表示畢業(yè)后會到酒店就業(yè),有20%左右的學(xué)生選擇自主創(chuàng)業(yè),18%左右的學(xué)生選擇到家族企業(yè)就業(yè),10%左右的學(xué)生選擇不知道,聽家人安排,另有6%左右的學(xué)生選擇出國或繼續(xù)深造。
(二)不同屬性就業(yè)意向分析
從性別來看,女生愿意到酒店就業(yè)的比例(39%)比男生要低(58%),相差近20%,由此可見男生更愿意到酒店就業(yè)。從生源地域來看,來自農(nóng)村的學(xué)生愿意到酒店就業(yè)的比例(44%)與來自城鎮(zhèn)的學(xué)生(48%)相差不大,說明生源地對酒店就業(yè)意向影響不大。從家條件來看,家庭條件好的學(xué)生愿意到酒店就業(yè)的比例只有33%,家庭條件不好的學(xué)生愿意到酒店就業(yè)的比例達(dá)48%,說明家庭條件不好的學(xué)生更愿意到酒店就業(yè)。從不同年級來看,一年級到三年級酒店就業(yè)的意向呈逐漸上升的趨勢,愿意到酒店就業(yè)的學(xué)生比例分別為45%、46%和51%。進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),不同年級就業(yè)意向出現(xiàn)差異的原因主要是:一年級學(xué)生對酒店的認(rèn)識不足,高達(dá)40%以上的大一新生認(rèn)為酒店工作累而簡單,沒有挑戰(zhàn)和價值;隨著專業(yè)學(xué)習(xí)的逐步深入,大二、大三學(xué)生對酒店工作的認(rèn)識提高,對酒店良好的工作環(huán)境、優(yōu)雅的工作氣質(zhì)有好感,特別是酒店實習(xí)之后認(rèn)識到酒店工作富有挑戰(zhàn),很鍛煉人。這說明學(xué)校的教育對提高學(xué)生的酒店和專業(yè)認(rèn)知起到一定的作用,但影響有限。
(三)就業(yè)目標(biāo)意向分析
就業(yè)單位選擇上,32%的學(xué)生選擇國際品牌連鎖酒店,57%的學(xué)生選擇高星級飯店(四星、五星),只有4%的學(xué)生愿意到國內(nèi)品牌連鎖酒店。進(jìn)一步訪查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為國際品牌連鎖酒店和高星級酒店的管理比較規(guī)范,學(xué)習(xí)培訓(xùn)較多,有利于自身學(xué)習(xí)和能力培養(yǎng),且工作環(huán)境和員工福利好,職業(yè)發(fā)展空間大。此外受高職院校高質(zhì)量就業(yè)評價標(biāo)準(zhǔn)的影響,高職院校更傾向于指導(dǎo)學(xué)生到名企就業(yè),高星級酒店和國際品牌連鎖酒店的社會認(rèn)可度和美譽(yù)度較高。如果在酒店就業(yè),在崗位類型的選擇上,大部分學(xué)生會選擇前廳(34%)和餐飲(38%)部門,有20%學(xué)生選擇行政人力資源部門,只有5%左右的學(xué)生愿意到客房。原因主要是大多數(shù)學(xué)生(80%)認(rèn)為酒店客房服務(wù)員直接面對顧客的機(jī)會少,工作缺乏挑戰(zhàn),而且客房服務(wù)工作臟且累,管理人員相對穩(wěn)定,職業(yè)發(fā)展空間有限;前廳和餐飲部門職業(yè)形象好,工作挑戰(zhàn)大,能鍛煉自己的能力,且職業(yè)發(fā)展空間大;行政人力資源工作時間早九晚五,但該類崗位人員比較穩(wěn)定,酒店能提供的就業(yè)機(jī)會較少。薪資待遇方面,約92%的學(xué)生選擇酒店就業(yè)的期望起點月薪(試用期結(jié)束后)是3000元以上,其中“3000—4000元”的占54%,“4000元以上”的占38%,只有0.5%的學(xué)生能夠接受2000元以下的薪酬,高于浙江省最低工資標(biāo)準(zhǔn)的1850元。另外,學(xué)生接受在酒店基層工作的時間比較短,調(diào)查顯示71%的學(xué)生不希望長期在酒店行業(yè)工作,其中70%的學(xué)生能接受在酒店基層工作的時間在一年以內(nèi),27%的學(xué)生能接受兩年以內(nèi)。
(四)就業(yè)考慮因素分析
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,首次就業(yè)時會考慮的因素主要有個人發(fā)展前景(79%)、薪酬福利待遇(19%)、興趣愛好(66%)和父母及他人意見(20%)。表明學(xué)生初次就業(yè)時更關(guān)注個人發(fā)展前景,自我價值實現(xiàn)傾向更突出,薪酬福利待遇和父母及他人意見、專業(yè)是否對口等對大學(xué)生來說并不很重要。對于影響酒店就業(yè)的因素,調(diào)查結(jié)果顯示“工作太辛苦”(55%)排第一位,此外,薪酬太低、發(fā)展前景、家人反對等也是困擾高職酒店管理學(xué)生酒店就業(yè)的重要因素,這主要由社會對酒店職業(yè)的認(rèn)可和酒店行業(yè)自身所具有的劣勢導(dǎo)致的。
三、結(jié)論與建議
(一)結(jié)論
一是高職酒店管理專業(yè)就業(yè)前景整體比較樂觀,但專業(yè)就業(yè)率低。84%的學(xué)生選擇畢業(yè)后直接就業(yè)或創(chuàng)業(yè),但只有46%的學(xué)生畢業(yè)后愿意到酒店就業(yè),主要原因是溫州高職酒店專業(yè)生源主要來自經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的浙江,學(xué)生家庭條件普遍較好,家長能幫助學(xué)生尋找到更多的就業(yè)機(jī)會,或提供創(chuàng)業(yè)支持,同時酒店工作辛苦、薪酬待遇低、升職等待時間長及不確定性等因素也會影響學(xué)生及家長的就業(yè)信心。二是學(xué)校專業(yè)教育對學(xué)生的酒店就業(yè)意向有一定的正向影響。高職酒店管理學(xué)生畢業(yè)后愿意到酒店就業(yè)的意向呈逐年上升趨勢,尤其是專業(yè)實習(xí)之后,學(xué)生對酒店職業(yè)的正面、積極的認(rèn)識提升。三是酒店就業(yè)的崗位選擇上更傾向于接觸顧客機(jī)會多的一線崗位。酒店前廳和餐飲部門接觸顧客的頻率高,對員工的要求高,富有挑戰(zhàn),職業(yè)發(fā)展空間大,所以這些部門成為學(xué)生酒店就業(yè)的首選。雖然有部分學(xué)生傾向于行政人力資源及銷售部門,但酒店能提供的就業(yè)機(jī)會少,他們更希望在酒店工作一段后有機(jī)會調(diào)換到這些部門。四是酒店就業(yè)的單位選擇上更青睞高星級和國際品牌連鎖酒店。受學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)的影響,酒店就業(yè)的單位選擇上,超過半數(shù)以上的學(xué)生親睞高星級酒店,近四成的學(xué)生更傾向于國際品牌連鎖酒店。五是首次就業(yè)的期望薪酬較高,基層工作時間短。92%的學(xué)生期望首次就業(yè)的薪酬在3000元以上,高于目前行業(yè)的平均薪酬水平,這由生源地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平普遍較高,學(xué)生、家長對薪酬期望較高所致。學(xué)生能夠接受酒店基層工作的時間普遍短,70%在一年以內(nèi)。六是個人發(fā)展前景和興趣愛好成為影響學(xué)生就業(yè)意向的主要因素。學(xué)生在首次就業(yè)時重點考慮的因素主要是個人發(fā)展前景、興趣愛好和父母及他人意見;但困擾酒店就業(yè)的主要因素是工作太辛苦、薪酬太低、發(fā)展前景、家人反對等。
(二)建議
一、檔案管理學(xué)的研究對象
檔案管理學(xué)是一門研究檔案管理工作基本原理、原則和方法的學(xué)科,在檔案學(xué)中最先建立。檔案管理學(xué)屬于應(yīng)用檔案學(xué)范疇,是一門“研究檔案信息系統(tǒng)運行的規(guī)律,闡述檔案管理的一般原理、技術(shù)和方法的學(xué)科”。檔案管理學(xué)是檔案學(xué)中的應(yīng)用學(xué)科,研究檔案信息系統(tǒng)運行的規(guī)律,闡述n案管理的一般原理、技術(shù)和方案。從研究對象看,它的研究范圍與內(nèi)容似乎應(yīng)涉及所有門類檔案的管理問題。但由于檔案的門類繁多且各有特點,所以現(xiàn)在的檔案管理學(xué)并不能將所有門類檔案管理的內(nèi)容全部納入其研究范圍之中,而只能在傳統(tǒng)的以公務(wù)活動檔案管理為主要研究對象的基礎(chǔ)上,適當(dāng)加大研究范圍,拓寬其領(lǐng)域。比如,檔案管理學(xué)不僅與圖書館學(xué)、情報學(xué)、文書學(xué)相關(guān)密切,而且由于它是檔案學(xué)的分支,因此同歷史學(xué)、行政管理學(xué)更是密不可分。隨著學(xué)科分化趨勢的進(jìn)一步加大, 檔案管理學(xué)已經(jīng)不再是純粹的一門學(xué)科, 而是由許多分支學(xué)科構(gòu)成的學(xué)科群。檔案管理學(xué)由一門基干學(xué)科發(fā)展為一個龐大的學(xué)科群已是不爭的事實。
檔案管理學(xué)的教學(xué)范圍可以分為三個部分:導(dǎo)論、檔案管理的一般方法與技術(shù),具有普遍性的專門檔案、新型載體檔案以及資料與實物材料的管理方法。在修正與補(bǔ)充具體內(nèi)容方面需要注意:檔案價值的鑒定應(yīng)放在檔案的收集與整理前進(jìn)行;在檔案收集工作中,應(yīng)講清楚檔案館藏的數(shù)量與質(zhì)量關(guān)系問題;檔案的等級與統(tǒng)計是檔案工作中的綜合管理手段。對于檔案的整理方面,應(yīng)該加大實驗課的深度與力度。關(guān)于如何開發(fā)與利用檔案信息資源,這是今后檔案管理學(xué)教學(xué)中的一個重點環(huán)節(jié)。從課程建設(shè)來看,檔案管理學(xué)呈現(xiàn)強(qiáng)化與弱化并存的趨勢,檔案管理學(xué)是關(guān)于檔案管理基本理論與實踐的學(xué)問,可以說, 檔案管理學(xué)課程的教學(xué)質(zhì)量與水 平直接決定著學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能,因此,一般來講,高校不僅有系統(tǒng)深入的課堂講授,而且有豐富多彩的課外實踐。
二、檔案管理的學(xué)科建設(shè)應(yīng)以實踐為基礎(chǔ)
理論來源于實踐,是實踐經(jīng)驗的提高和升華,脫離了實踐的理論,只是空洞的教條,從而失去了指導(dǎo)實踐的意義。檔案管理學(xué)的課程教學(xué)應(yīng)由理論和實踐兩部分組成。但長期以來,課程實踐教學(xué)形式單一,應(yīng)用層次低,技術(shù)手段落后,實踐教學(xué)的目標(biāo)定位為對學(xué)生實際動手能力培養(yǎng)。檔案管理學(xué)專業(yè)應(yīng)該注重對學(xué)生素質(zhì)、能力、創(chuàng)新精神的培養(yǎng),通過實踐教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生對檔案工作的感性認(rèn)識,使學(xué)生實現(xiàn)由理論到實踐的初步轉(zhuǎn)變。在實踐教學(xué)過程中應(yīng)該體現(xiàn)出形式上的靈活多樣、內(nèi)容上的創(chuàng)新、技術(shù)上的先進(jìn)等特點。其方法有實驗室教學(xué)和檔案管理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)實習(xí),教師可以根據(jù)學(xué)生的需要進(jìn)行教學(xué)實踐方式的調(diào)整和轉(zhuǎn)變。檔案管理學(xué)的編寫與闡述,必須和檔案工作的發(fā)展實踐緊密地結(jié)合起來。
檔案管理學(xué)是應(yīng)用性與實踐性都很強(qiáng)的學(xué)科,這就要求要有一定的理論作為基礎(chǔ),同時也需要從事檔案管理工作者有明確的原則、技術(shù)和方法為依托,所以,增強(qiáng)檔案管理學(xué)的實用性和針對性尤為重要。檔案管理學(xué)的學(xué)科建設(shè)不僅要密切聯(lián)系當(dāng)前工作的實際,而且還應(yīng)預(yù)測檔案館館藏建設(shè)的宏觀控制、檔案鑒定標(biāo)準(zhǔn)、檔案館庫建設(shè)規(guī)劃、檔案利用服務(wù)的發(fā)展前景,對檔案工作現(xiàn)代化等問題都應(yīng)著手研究并做深入調(diào)查。學(xué)科建設(shè)與課程建設(shè)既有聯(lián)系又有區(qū)別:學(xué)科建設(shè)是具有先導(dǎo)性的, 課程建設(shè)必須以學(xué)科建設(shè)為基礎(chǔ);課程建設(shè)是否成熟,在專業(yè)課程體系中所產(chǎn)生影響的大小,是由學(xué)科建設(shè)發(fā)展水平?jīng)Q定的;課程建設(shè)是學(xué)科建設(shè)的反映,同時對學(xué)科建設(shè)具有推動作用。
參考文獻(xiàn):
[1]胡鴻杰.中國檔案學(xué)的理念與模式[M].北京:中國人民大學(xué)出版社, 2005.
關(guān)鍵詞: 自我管理 Y理論假設(shè) 主體性管理新范式 發(fā)展前景
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,管理者的數(shù)量越來越多,管理者的有效性也越來越受到重視。管理者的自我管理是卓有成效的基礎(chǔ)。德魯克關(guān)于管理者自我管理的理論的主要集中在《卓有成效的管理者》、《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》、《個人的管理》三本著作中。我結(jié)合這三本著作,從自我管理的主體、自我管理的理論基礎(chǔ)、自我管理的發(fā)展前景三個視角解釋管理者自我管理的必要性。
一、自我管理的主體是知識工作者
20世紀(jì)50年代,管理學(xué)領(lǐng)域涌現(xiàn)出大量的學(xué)術(shù)著作,各種不同的管理方法、管理觀點交織在一起,“在對什么是管理,什么是管理理論和科學(xué),以及如何分析管理的各種事件等方面出現(xiàn)了一些混亂”,[1]P15孔茨把這種情況稱為“管理理論的叢林”。作為“管理理論的叢林”中經(jīng)驗主義管理思想流派的創(chuàng)立者和代表人物,德魯克將“管理者”的概念延伸,將管理的主體設(shè)定為知識工作者,明確地表達(dá)了知識工作者與體力勞動者在工作方式、管理模式上的不同?!霸谝粋€現(xiàn)代的組織里,如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識,對該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任,因而能實質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營能力及達(dá)成的成果,那么他就是一位管理者”。[2]P6
過去,管理者被認(rèn)為是天賦異稟的超人,必須滿足所謂的成功管理者的十大特點;這樣的管理者已經(jīng)被高度精英化,在現(xiàn)實生活中非常難找。傳統(tǒng)社會中的組織成員大多是體力勞動者;而效率的高低是衡量體力勞動者是否有用的標(biāo)準(zhǔn)?!八^效率,可以說是把事情做對(to do things right)的能力,而不是做對的事情(to get the right things done)的能力”。[2]P2管理者通過下達(dá)命令,以對產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況判斷體力勞動者的效率,達(dá)到科學(xué)管理、利益最大化的目的。管理者重視的只是效率,體力勞動者并不需要自我管理。
現(xiàn)代社會,知識工作者越來越多,由知識工作者組成的組織也越來越多。知識工作者不同于體力勞動者,他們具有“較強(qiáng)的流動意愿、具有創(chuàng)造性和自主性、工作復(fù)雜性、以高層次需要為主導(dǎo)需求”[3]的特點。衡量體力勞動者工作的標(biāo)準(zhǔn)對于知識工作者已經(jīng)不再適用,“知識工作者必須自己管理自己,自覺地完成任務(wù),自覺地作出貢獻(xiàn),自覺地追求工作效益”。[2]P4正如改革開放之初,一部分高校的知識工作者嘗試進(jìn)行傳統(tǒng)的教學(xué)活動以外的事務(wù),他們投身市場經(jīng)濟(jì)的洪流之中,轉(zhuǎn)變成為企業(yè)的知識工作者。這最大限度地發(fā)揮了知識工作者自身的主體價值,企業(yè)也獲得了新的發(fā)展契機(jī),形成了個體與組織雙贏的局面。
根據(jù)德魯克的自我管理理論,“以往的社會,認(rèn)為有兩件事是理所當(dāng)然:第一,組織比員工長壽;第二,大多數(shù)員工不敢有所異動。今天的情況正好相反”。[4]過去,組織壽命超過個人,大多數(shù)體力勞動者選擇維持現(xiàn)狀。一方面,如果他們滿意現(xiàn)狀,由于管理者重視的只是效率,因而不需要他們進(jìn)行自我管理。另一方面,如果不滿意現(xiàn)狀,他們也只是在崗位上數(shù)著還有多少年才能退休,主觀上沒有自我管理的意識,繼續(xù)保持“在職退休”的狀態(tài)。而現(xiàn)在,知識工作者的壽命開始大于組織的壽命,無論他們是否滿意現(xiàn)狀,都需要自我管理。
二、Y理論假設(shè)和主體性管理新范式要求管理者自我管理
1.Y理論假設(shè)為自我管理提供了理論基礎(chǔ)。
隨著經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展,管理學(xué)界對人的假設(shè)也在不斷變化――從經(jīng)濟(jì)人假設(shè)到社會人假設(shè),到復(fù)雜人假設(shè),再到人的自我實現(xiàn)的假設(shè)。我們可以把這段人性假設(shè)的發(fā)展史理解為管理活動中人的主體地位不斷鞏固的發(fā)展史。然而這條主線的變化在實際生活中并沒有得到完全體現(xiàn),大多數(shù)由知識工作者組成的企業(yè)仍然以經(jīng)濟(jì)人假設(shè)作為管理活動的參考,并建立各種以企業(yè)的利潤為終極目標(biāo)的外部競爭機(jī)制。這就混淆了體力勞動者和知識工作者的特點,忽視了知識工作者內(nèi)在的主體性和自我實現(xiàn)的需要。
從人性角度分析,麥克雷格的Y理論假設(shè)為知識工作者的自我管理提供了理論依據(jù)。Y理論假設(shè)認(rèn)為:“外力的控制和處罰的威脅都不是促使人們?yōu)榻M織目標(biāo)做出努力的唯一手段,人們在實現(xiàn)所承諾的目標(biāo)過程中,將會實施自我指導(dǎo)和自我控制?!保?]P323這里的“自我指導(dǎo)和自我控制”與德魯克提出的“自我管理”如出一轍,為“自我管理”這一概念提供了理論支持。相對于悲觀、靜態(tài)和僵化的X理論,Y理論是樂觀、動態(tài)和靈活的,它強(qiáng)調(diào)通過自我指導(dǎo)來影響管理者的管理行為和活動方式,并把個人需要與組織要求結(jié)合在一起。自我管理是在人性假設(shè)基礎(chǔ)上的管理,這與中國政府努力建設(shè)和諧社會的目標(biāo)“讓每個人有尊嚴(yán)地活著”的想法不謀而合。
在過去,“管理最初并不是應(yīng)用在企業(yè)上,而是應(yīng)用在非營利組織和政府機(jī)構(gòu)里”。[4]也就是說,管理者并不是通過管理來創(chuàng)造盈余,而是通過管理更好地發(fā)揮組織成員的價值,實現(xiàn)社會的穩(wěn)定和諧。
現(xiàn)在,“管理人員必須創(chuàng)造一種環(huán)境,使員工能夠以最短的時間、最少的資金和原材料以及最大的個人滿意度來實現(xiàn)群體目標(biāo)。任何管理者的目標(biāo)都是要創(chuàng)造盈余”。[4]P7如何使得知識工作者最大化地保持尊嚴(yán),發(fā)揮有效性,光靠組織的強(qiáng)制措施是不行的。知識工作者擁有獨立的人格和尊嚴(yán),不再同體力勞動者一樣順從組織的全部要求,變成組織這臺大機(jī)器的螺絲釘。他們可以選擇流動,選擇更好的棲息地來發(fā)揮自身的功效。在實施管理活動的過程中,管理者(即普通的知識工作者)擁有人格和尊嚴(yán),也擁有和所有平凡人一樣的局限性。在接受組織安排的工作的時候,他們要通過自我管理來調(diào)整行為?!霸谶m當(dāng)?shù)臈l件下,一般的人不僅學(xué)會接受任務(wù),而且也學(xué)會主動尋求任務(wù)”。[1]P323
2.自我管理是主體性管理新范式的內(nèi)在要求。
在《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》一書中,德魯克這樣闡述管理學(xué)領(lǐng)域的范式:“社會科學(xué)對事實有其自成一套的基本假設(shè)。這套假設(shè)構(gòu)成了這門學(xué)科的范式(Paradigms),管理學(xué)也是如此。這特定領(lǐng)域里的學(xué)者、撰述者、教師和實務(wù)工作者,通常在下意識里將這些基本假設(shè)奉為圭桌。同時這些基本假設(shè)也影響了這群人心目中把那些理論視為‘真實’(reality)的認(rèn)定?!保?]
自然科學(xué)領(lǐng)域遵循自然規(guī)律的范式,比如作為物理科學(xué)理論基石的萬有引力這一范式規(guī)定:自然界中任何兩個物體都是相互吸引的,引力的大小跟這兩個物體的質(zhì)量乘積成正比,跟它們的距離的二次方成反比。這種自然科學(xué)領(lǐng)域的范式?jīng)]有新與舊的差別,它是有具體的公式可以表示的,并且自然界的一切事物都在遵循這樣的范式。即使你否定萬有引力定律,并且假設(shè)了新的范式,自然界也不會根據(jù)你的新范式發(fā)生任何改變。
管理學(xué)領(lǐng)域的范式和自然科學(xué)領(lǐng)域的范式不一樣,它有新與舊的差別?!白蛱斓挠行Ъ僭O(shè)今天可能變得無效,而按著舊范式就可能把人引入歧途”。[4]舊的管理學(xué)范式包括兩套假設(shè),第一套假設(shè)奠定了管理原理的基礎(chǔ),第二套假設(shè)奠定了管理實務(wù)的基礎(chǔ)。其中,第一套假設(shè)包括:“有,或應(yīng)該有一種正確的方法來管理‘人’?!保?]德魯克對這項假設(shè)做了檢驗,認(rèn)為:“管理會需要一套與以往截然不同的假設(shè):不是‘管理’人而是‘領(lǐng)導(dǎo)’人,目標(biāo)是讓每個人的長處和知識得到發(fā)揮。”[4]德魯克這套新的假設(shè)強(qiáng)調(diào)了人的主體性地位,提出了主體性管理新范式。
主體性管理新范式的硬核是“主體性”的人性預(yù)設(shè)與培育,主體性管理新范式的“核心保護(hù)帶”是自我管理。[6]管理學(xué)領(lǐng)域的范式假設(shè)的對象是人和組織,人具有主體性,并且會隨著組織的變化發(fā)生變化;不同的個體具有不同的個性特征,不同的組織具有不同的組織紀(jì)律。主體性管理新范式認(rèn)為:“管理應(yīng)該是在特定的環(huán)境里通過組織管理和個人的自我管理,培育人的主體性,開發(fā)的潛能,最大限度地創(chuàng)造個人與組織的價值,實現(xiàn)個人與組織的共同目標(biāo)?!保?]正如經(jīng)濟(jì)人假設(shè)是以金錢為手段要求管理者提高生產(chǎn)率、完成生產(chǎn)任務(wù),而管理新范式是將知識工作者的自我管理看成是管理的激勵手段。管理新范式不再把知識工作者當(dāng)成客體,而是調(diào)動他們的主動性和積極性?!爸R工作者尤其應(yīng)該學(xué)會問一個前人不曾問過的問題:我應(yīng)該有什么貢獻(xiàn)?為了回答這個問題,必須弄清三項重點:這需要什么條件配合?考量我的長處、行事方式與價值觀,我怎樣才能對該做的事作出最大貢獻(xiàn)?應(yīng)該要達(dá)到怎樣的成果,才能真正發(fā)揮影響力?”[7]
對于知識工作者來說,自我管理充分尊重了個人的主體性價值,以個人的主體地位為重,幫助他們結(jié)合組織的客觀環(huán)境來發(fā)揮人的主觀能動性,在實現(xiàn)個人價值的過程中幫助組織實現(xiàn)績效。而不是為了組織的價值犧牲個人的核心價值。
三、卓有成效是自我管理的發(fā)展前景
卓有成效是管理者自我管理的必然結(jié)果,如圖1。
圖 1
首先,卓有成效的基礎(chǔ)在于管理者的自我管理。德魯克認(rèn)為卓有成效是可以學(xué)會的,知識工作者需要從“掌握自己的時間,我能貢獻(xiàn)什么,如何發(fā)揮人的長處,要事優(yōu)先”[2]四個方面著手。管理者的工作必須是卓有成效的,這是組織聘用知識工作者而不聘用體力勞動者的原因,而如何卓有成效就是管理者必須思考的問題。自我管理的提出為知識工作者找到了管理的新范式。“隨著現(xiàn)代企業(yè)兩權(quán)分離程度的加深,管理者職業(yè)化已經(jīng)成為一種必然趨勢,而要真正實現(xiàn)管理者職業(yè)化,還要求管理者必須具備良好的綜合素質(zhì),因為只有具備良好綜合素質(zhì)的管理者,才能更好地勝任經(jīng)營管理工作并取得良好的經(jīng)營業(yè)績”。[8]
其次,21世紀(jì)的知識工作者需要自我管理,自我管理關(guān)系到社會的未來。在21世紀(jì),“知識工作者面對完全新的挑戰(zhàn):一、我是誰?我的長處何在?我做事的方法為何?二、我歸屬何處?三、我的貢獻(xiàn)是什么?四、對關(guān)系負(fù)責(zé)。五、管理下半生?!保?]自我管理強(qiáng)調(diào)的是如何管理自己而不是管理他人,強(qiáng)調(diào)管理的有效性。根據(jù)自我管理理論研究現(xiàn)狀,我們可以知道:自我管理對工作態(tài)度、個體績效、團(tuán)隊績效、組織績效具有一定的影響。自我管理能提升組織員工的工作滿意度、工作參與度、工作生活質(zhì)量;“自我管理通過提升員工的自我效能感,進(jìn)而對個體績效具有正向影響作用”;[9]“對團(tuán)隊效能也具有良好的預(yù)測效果”;[9]而“對組織績效的影響目前的研究主要涉及自我管理與降低管理成本、提升組織效能、幫助組織適應(yīng)新的經(jīng)營環(huán)境等方面的討論”。[9]
再者,個人的發(fā)展需要自我管理。德魯克以“彼得?德魯克的七次經(jīng)驗”為例,提出要“了解自己的長處和價值觀,掌握自己的時間,專心致志”。[10]時間的分配、長處的發(fā)揮、做事的態(tài)度是知識工作者自我管理的重要方面?!爸С炙羞@些實踐經(jīng)驗的最重要的道理就是:個人,尤其是有知識的人,倘若想要保持自己的效能,并且不斷成長、進(jìn)取,那么就應(yīng)該對自己的發(fā)展和職業(yè)定位負(fù)責(zé)”。[10]P139“個人發(fā)展的責(zé)任應(yīng)該成為自我發(fā)展的責(zé)任。個人職業(yè)定位的責(zé)任應(yīng)該成為自我職業(yè)定位的責(zé)任”。[10]P104也就是說,通過自我管理,知識工作者不僅能增強(qiáng)自身的知識技能,滿足個體職業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展的需要,變得卓有成效;還能以自身的卓有成效帶動組織的卓有成效,幫助組織實現(xiàn)目標(biāo),進(jìn)而推動自身的發(fā)展和社會的進(jìn)步。
四、結(jié)語
基于德魯克的自我管理理論來分析管理者自我管理的必要性時,我們發(fā)現(xiàn),作為自我管理的主體,知識工作者不同于體力勞動者。Y理論假設(shè)提出的“自我指導(dǎo)和自我控制”和管理新范式對人的主體地位的強(qiáng)調(diào)都在要求管理者進(jìn)行自我管理。同時,通過自我管理,管理者變得卓有成效。
我們可以將上述內(nèi)容做總結(jié):
圖 2
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1.績效評價目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)難以確定
在以往的績效管理中,績效評價的目標(biāo)總是形式化地強(qiáng)加給醫(yī)院職工,沒有充分考慮到職工的個人意愿,也未考慮目標(biāo)是否能夠?qū)崿F(xiàn),所以導(dǎo)致職工的個人利益與醫(yī)院的整體目標(biāo)不能契合。這樣的績效評價目標(biāo)不僅不能調(diào)動職工的積極性,甚至?xí)?dǎo)致醫(yī)院職工因目標(biāo)無法完成而工作態(tài)度更加懈怠。另外,績效評價標(biāo)準(zhǔn)的制定也通常較為模糊,在評價時有很大的浮動區(qū)間,實際情況難以操作,并且容易受人為因素控制,有失公平,這樣對績效管理的可持續(xù)性也是十分不利的。
2.績效評估方法的選擇
績效評估方法的選擇直接關(guān)系到綜合醫(yī)院績效管理的最終效果。如果評估方法不當(dāng),不僅不能提高醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,甚至?xí)?dǎo)致醫(yī)院管理效率低下。醫(yī)院的職稱類別有醫(yī)、藥、護(hù)、技、管理等,級別又有高、中、低職稱之分,根據(jù)管理學(xué)中的權(quán)變理論,醫(yī)院在績效管理的過程中也應(yīng)根據(jù)不同的職稱類別和級別制定不同的評估方法,才能取得最佳的管理效果。但評估方法多種多樣,如何才能正確選擇出適合各個職稱級別的方案則是績效考核的重點與難點。
3.績效管理中的溝通與反饋
溝通與反饋是績效考核的關(guān)鍵環(huán)節(jié),應(yīng)該貫穿著整個績效管理過程。醫(yī)院管理人員也應(yīng)當(dāng)對上下級之間的信息溝通與反饋予以足夠的重視。上級應(yīng)將考核結(jié)果及時反饋給下屬職工,讓職工了解自己的工作是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo),以便在以后的工作中做出適當(dāng)調(diào)整。而下級職工如果遇到各方面問題也應(yīng)當(dāng)及時和上級溝通,更加有效快速地解決問題。但在實際管理中,由于溝通渠道較為單一,問題溝通與信息反饋經(jīng)常周期較長,及時性難以達(dá)到。
4.保持績效管理的適度性
績效管理雖然能夠幫助醫(yī)院提高管理效率,但如果管理人員和醫(yī)院職工過度專注于自身的業(yè)績評價而忽視了醫(yī)院的發(fā)展,則是違背績效管理的初衷的。醫(yī)生為了完成業(yè)績而選擇同樣效果價格更高的藥給患者治療,短期內(nèi)是可以提高效益,但長此以往,對醫(yī)院的品牌建立及聲譽(yù)都是不利的,甚至?xí)盒匝h(huán),產(chǎn)生毀滅性的打擊。因此,績效管理是把雙刃劍,如何把握好應(yīng)用程度至關(guān)重要。
二、績效管理對策
1.細(xì)化績效評價目標(biāo),量化績效評價標(biāo)準(zhǔn)
醫(yī)院制定績效評價目標(biāo)應(yīng)結(jié)合醫(yī)院的整體目標(biāo)、職工所處的崗位職責(zé)及病患的需求三方面充分考慮。由最高層次的醫(yī)院長期發(fā)展目標(biāo)逐步向下細(xì)化,分解,每個崗位可以有一個主要目標(biāo),再根據(jù)主要目標(biāo)發(fā)散出多個更加具體的小目標(biāo),最終確定的績效評價目標(biāo)應(yīng)符合“SMART”原則。每一項目標(biāo)根據(jù)重要程度賦予不同的權(quán)重。制定的績效評價標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)盡可能量化,可以從效率、質(zhì)量等方面設(shè)置衡量指標(biāo),劃分出明確的臨界區(qū)間,不僅可以使考核過程簡化,還可以使考核結(jié)果更加可靠、公正。
2.多種評估方法相結(jié)合,在實踐中完善評估體系
目前,醫(yī)院最常用的績效考核方法有分級法、因素評定法、基準(zhǔn)加減評分法等。不同的職稱類別和級別可根據(jù)實際需要選擇不同的評定方法或者多種方法采用不同權(quán)重相結(jié)合的方式評估績效,在評估方法正式實施之前可以先試行一段時間,期間如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)當(dāng)迅速向上級反映,管理人員及時修訂。等到管理人員和職工都認(rèn)為評定方法較為完善之后再正式采用該法,可以增加職工對績效評估的認(rèn)同感,便于實行。
3.建立多種溝通反饋渠道
醫(yī)院在績效管理的過程中,應(yīng)該建立起多種溝通反饋渠道,不要過于拘泥于形式,注重溝通反饋的實質(zhì)。上下級之間可以定期組織面談直接溝通,也可以通過意見箱或是專門反映問題的郵箱,以書面的形式來相互交流,但應(yīng)注意對反映問題者隱私的保護(hù),形成良性、有效的溝通氛圍。
4.醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)與個人發(fā)展前景掛鉤
工商管理,市場經(jīng)濟(jì)中最常見的一種管理專業(yè),一般指工商企業(yè)管理,是研究盈利性組織經(jīng)營活動規(guī)律以及企業(yè)管理的理論、方法與技術(shù)的科學(xué)。
這個專業(yè)的范圍比較廣,所學(xué)課程也較多,涵蓋了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的很多課程,因此,工商管理是一門基礎(chǔ)寬的學(xué)科,個人可以就此根據(jù)自己的爰好選擇專業(yè)方向。比如企業(yè)管理、市場營銷、人力資源、企業(yè)投資等。本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力,能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專門人才。
二、現(xiàn)狀分析
根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的調(diào)查研究,管理學(xué)的不同學(xué)科的本科畢業(yè)生平均就業(yè)率相差懸殊,其中以管理科學(xué)、工業(yè)工程和工程管理的專業(yè)的管理學(xué)就業(yè)率最高,而勞動與社會保障、行政管理和公共事業(yè)管理等學(xué)科就業(yè)率最低。就業(yè)率最高的專業(yè)比就業(yè)率最低的專業(yè)高出十個百分點。在綜合各年的各學(xué)科本科畢業(yè)生就業(yè)率和各高校的招生規(guī)模和招生計劃后,管理學(xué)中的工商管理、信息管理與信息系統(tǒng)、公共事業(yè)管理三個學(xué)科被列為“黃牌專業(yè)”
三、應(yīng)對策略和建議
1.大學(xué)生要提高自身素質(zhì)和進(jìn)行合理職業(yè)生涯規(guī)劃。要不斷加強(qiáng)自己的知識和技能儲備,例如利用業(yè)余時間學(xué)一門第二外語或考取劍橋商務(wù)英語證書等方式形成與眾不同的自身優(yōu)勢,對將來就業(yè)大有幫助。另外,要根據(jù)自身的條件及所處的環(huán)境進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,不斷地尋找自身發(fā)展的新的生長點,理智地尋找適合自身發(fā)展需要的職業(yè),從而避免求職時的盲目和錯失良機(jī)。
2.參與實踐鍛煉,嘗試自主創(chuàng)業(yè)。想一畢業(yè)就做職業(yè)經(jīng)理人是非常難的事,不如從基層做起,積累經(jīng)驗,為將來做管理打基礎(chǔ)。問卷調(diào)查顯示,九成以上學(xué)生認(rèn)為到公司實習(xí)很重要,像工商管理專業(yè)性不是很強(qiáng),更需要實習(xí),很多公司在公司在招聘時都重視求職者在大學(xué)期間的實習(xí)經(jīng)歷,因此大學(xué)生應(yīng)該利用節(jié)假日、寒暑假等課余時間到企事業(yè)單位參加實踐鍛煉,將基礎(chǔ)理論和實踐鍛煉相結(jié)合,不斷提高自身的實踐能力和綜合素質(zhì),以適應(yīng)當(dāng)今激烈的市場競爭以及用人單位的需要。此外,如果在資金、心理狀態(tài)、管理經(jīng)驗和自身素質(zhì)都理想的條件下,畢業(yè)生可以充分研究大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠條件和政策保障,并開始嘗試自主創(chuàng)業(yè)。
3.大學(xué)生要學(xué)會適應(yīng)勞動力市場的變化。大學(xué)生應(yīng)調(diào)整自己的選擇,順應(yīng)勞動力市場的變化,嘗試選擇去具有潛力的二三線城市就業(yè),避免扎堆,以致競爭激烈喪失就業(yè)機(jī)會,也可以選擇新興的、需求潛力大的非明星行業(yè)就業(yè),例如,老年管理這個行業(yè),可能工作性質(zhì)和工作環(huán)境不是很理想,但是隨著老齡化現(xiàn)象的加重,該發(fā)展前景很大,市場需求增長迅速。
4.正確定位,調(diào)整期望值。大學(xué)生應(yīng)該明確學(xué)管理畢業(yè)后不等同于做管理人員,大部分的企業(yè)和單位都不愿意把管理類的職位交給一個剛畢業(yè)的大學(xué)生,所以畢業(yè)后要嘗試著從基層做起,積累經(jīng)驗。另外,畢業(yè)生對就業(yè)的高期望值,不僅不利于就業(yè),也容易產(chǎn)生消極的情緒。因此,大學(xué)生應(yīng)樹立正確的就業(yè)觀念和心態(tài),根據(jù)社會的形勢,結(jié)合自身實際,正確定位自己,合理調(diào)整就業(yè)期望值,制定一個相對明確、合理的求職方向和目標(biāo)。
5.學(xué)校和學(xué)院應(yīng)該使就業(yè)指導(dǎo)制度化。很多學(xué)生在擇業(yè)時表現(xiàn)出很大的迷茫,學(xué)校和學(xué)院應(yīng)該使就業(yè)指導(dǎo)制度化,使學(xué)生在就業(yè)時能有一個權(quán)威的咨詢機(jī)構(gòu)來咨詢。首先,可以開設(shè)專門的職業(yè)指導(dǎo)課程,由專職教師或職業(yè)指導(dǎo)專家擔(dān)任教學(xué)工作,全面系統(tǒng)地向?qū)W生傳授職業(yè)知識,幫助學(xué)生探索自我,了解職業(yè)世界,合理地設(shè)計自己接受教育的計劃和選定未來的職業(yè)。其次,將職業(yè)指導(dǎo)滲透入各門專業(yè)課程教學(xué)之中,任課老師結(jié)合專業(yè)課程教學(xué),傳授具體的專門知識和技能,闡明這些知識與技能在職業(yè)領(lǐng)域中的應(yīng)用,以及應(yīng)用中所應(yīng)遵循的各種規(guī)則。
四、結(jié)語
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