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關(guān)鍵詞:供應鏈;企業(yè)管理;教學管理
隨著我國高校擴招的進行,各高校都在原有教學資源的基礎(chǔ)上不斷地改善教學環(huán)境,以滿足高校學生數(shù)量的快速增長,這就對高校的日常教學管理提出了更高的要求。同時隨著國外大學的國內(nèi)招生、民辦大學迅速發(fā)展,對于本已十分激烈的高校間競爭而言越發(fā)嚴峻,如果高校應變能力不強,內(nèi)部管理落后,必將嚴重影響高校自身的競爭能力。
高校雖然是人才培育的搖籃,但是在市場競爭的大環(huán)境中同樣是獨立存在于市場中的企業(yè)。企業(yè)管理理論同樣可以應用于高校管理,在日常管理中具有現(xiàn)實指導意義,供應鏈管理理論是企業(yè)管理理論中比較成熟的管理理論之一,該理論同樣適用于高校的教學管理。高校若能成功應用供應鏈管理理論必將可以提高教育教學質(zhì)量和工作效率,提升高校競爭力和應變能力。
一、企業(yè)管理與高校管理之可比性分析
任何事物的發(fā)展都有其自身的內(nèi)在規(guī)律,管理理論對于每個企業(yè)而言都具有指導意義。在市場競爭中高校是獨立的個體,從以下兩方面來分析,可以看出企業(yè)管理理論在高校的日常管理中同樣適用。
(一)從生產(chǎn)要素角度看高校管理
在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)是市場的主體,為市場提品和服務(wù),而企業(yè)所需要的各種生產(chǎn)要素同樣也來自市場,比如資本來自金融市場,原材料、設(shè)備等來自生產(chǎn)資料市場,勞動力來自勞動力市場或人才市場。而人才市場是市場經(jīng)濟的重要組成部分,所以也必須遵循市場規(guī)律。高校是人才市場的主體,為市場提供高素質(zhì)人才,而它為培養(yǎng)高素質(zhì)人才所需要的各種要素如書本、桌椅、教室、教師等(以下稱教育資源)也同樣來自市場,所以從市場角度看,高校和企業(yè)一樣,也就是說,高校也應該按市場規(guī)律辦事,它的發(fā)展也必須遵循市場規(guī)則,否則就會出問題,甚至無法生存,因此高校內(nèi)部管理完全可以引進企業(yè)管理模式和原則。
(二)從競爭形勢看高校管理
加入WTO后我國高校面臨的競爭形勢并不樂觀,一方面隨著國家高校體制改革的深入以及高校擴招,再加上民營學校的異軍突起,高校之間的競爭愈演愈烈;另一方面,國外教育機構(gòu)紛紛進入,其中不乏國際知名學校,它們在各個層面上與國內(nèi)學校爭奪生源。很明顯,能否在競爭中取勝,關(guān)鍵在于高校的競爭能力,特別是核心競爭力,而企業(yè)管理模式已經(jīng)身經(jīng)百戰(zhàn),效率很高,值得高校管理者借鑒。
二、供應鏈管理理論
供應鏈管理是指企業(yè)在滿足一定的客戶服務(wù)水平的條件下,為了使整個供應鏈系統(tǒng)成本達到最小,通過對整個供應鏈系統(tǒng)進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、操作、控制、優(yōu)化、集成,將供應商、制造商、分銷商、零售商,倉庫、配送中心等直到最終用戶有效地整合在一起,從原材料采購開始,對企業(yè)采購、供應等環(huán)節(jié)進行優(yōu)化組合,來進行產(chǎn)品(或服務(wù))的制造、轉(zhuǎn)運、分銷及銷售,從而實現(xiàn)供應鏈整體效率的優(yōu)化。它是一種全過程、全方位、全人員的管理方法,體現(xiàn)了一種系統(tǒng)、協(xié)調(diào)、合作的思想。供應鏈管理思想的精髓就在于追求最小供應鏈成本。
供應鏈管理的一個重要目標是實現(xiàn)供應鏈內(nèi)部各點之間的信息共享。傳統(tǒng)的生產(chǎn)計劃與客戶需求的偏離較大,信息傳遞的長鞭效應使企業(yè)的生產(chǎn)計劃與客戶需求之間存在了差異。供應鏈管理模式則可使供應鏈上企業(yè)的生產(chǎn)計劃決策信息的來源不再限于一個企業(yè)內(nèi)部,還有來自供應鏈上不同的企業(yè),在這樣一個開放的環(huán)境中,各企業(yè)圍繞客戶需求這個主線,彼此之間進行信息交換和數(shù)據(jù)共享,保證彼此計劃之間的一致性,使同一供應鏈上的企業(yè)間有效地協(xié)同合作與控制。
在信息技術(shù)、管理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)高度發(fā)展的今天,廣泛實施供應鏈管理,利用網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化的技術(shù)對供應鏈中的各種運作進行同步化、集成化管理,整合企業(yè)已有資源,能夠提升企業(yè)的運作效率,降低企業(yè)運營成本,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,使企業(yè)在快速多變的市場中處于主動地位。
良好有效的供應鏈管理將是企業(yè)能否以較低成本、較短的前置時間、快速回應顧客需求、獲得滿意的關(guān)鍵所在。因此,供應鏈管理水平的高低將直接關(guān)系到企業(yè)利益的實現(xiàn)。成功的供應鏈管理能夠協(xié)調(diào)并整合供應鏈中的所有活動,最終實現(xiàn)供應鏈連接的一體化、無縫化,在諸多方面為企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,使企業(yè)的競爭力不斷增強。
三、供應鏈管理理論在高校教學管理的運用
供應鏈管理是企業(yè)管理中最基本的理論之一,其組成結(jié)構(gòu)及運作情況直接關(guān)系到企業(yè)整個運營過程的好壞,所以在快速滿足最終用戶需求的前提下,供應鏈必須具備對市場變化快速響應的能力,才能夠?qū)崿F(xiàn)整個供應鏈的優(yōu)化運行。而教學管理的目標就是充分利用學?,F(xiàn)有的教育資源,在教學計劃的框架中組織調(diào)度各項教學活動,建立穩(wěn)定、協(xié)調(diào)的教學秩序,保證教學工作正常進行。具體內(nèi)容包括:教學計劃的制定與執(zhí)行,課程的建設(shè)與管理,師資力量的配備與調(diào)整,課表的編排與制定,教材的建設(shè)與管理,教學設(shè)施的建設(shè)與管理以及教學質(zhì)量的檢查與評估等等。引進這個概念對提高高校管理效率和工作質(zhì)量有著重要意義。教學管理也要根據(jù)具體情況做出變化,使之適合學校的實際情況,比如教學計劃調(diào)整,排課變化等,只有完善有效的體系運行才能快速準確的做出反應,維護正常的教學秩序。
(一)采用供應鏈管理模式能夠保證各級教學管理部門作為一個有機整體,協(xié)調(diào)合作,提高教學管理水平,提高學校的適應能力
供應鏈管理模式能夠優(yōu)化鏈上成員組合,保持快速的客戶反應,創(chuàng)造競爭的時間和空間優(yōu)勢,實現(xiàn)供求的良好合作。供應鏈把供應商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商緊密連接在一起,并對之進行協(xié)調(diào)、優(yōu)化管理,使企業(yè)之間形成良好的相互關(guān)系,使產(chǎn)品、信息的流通渠道達到最短,從而可以使消費者的需求信息沿著供應鏈逆向準確地、迅速地反饋給生產(chǎn)商,生產(chǎn)商據(jù)此對產(chǎn)品的增減和改進、質(zhì)量的提高、原料的選擇等做出正確的決策,保證供求良好地結(jié)合。鏈上每一個環(huán)節(jié)的質(zhì)量的好壞不僅影響下一個環(huán)節(jié)的工作,而且會影響企業(yè)最終產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,任何一個地方出現(xiàn)問題,都會導致整個供應鏈的斷裂。
高校為人才市場輸送高質(zhì)量的畢業(yè)生而進行的教育教學活動與企業(yè)的生產(chǎn)活動相類似,都存在著大量的外部內(nèi)部供應商和外部內(nèi)部客戶,對于高校來說,其外部供應商是指為高校提供各種教育活動資源的人或組織,如教材出版、生產(chǎn)教學設(shè)備的企業(yè)等,高校的最終“產(chǎn)品”是各種類型的畢業(yè)生。比如說排課是教師上課的供應商,教學計劃是排課的供應商。外部客戶是人才需求單位,比如說教師在上課時學生是他的客戶,而他的供應商則是為他提供各種上課所需資源的部門或工作人員,為他提供各種培訓機會的人事部門,提供教材的教材科,提供課表的教務(wù)處,提供學生名冊的系部,提供教室、桌椅的后勤部門,提供教學儀器設(shè)備的教輔部門等等。它們彼此相互依賴,環(huán)環(huán)相扣,形成一個有機的整體,鏈上任何一個環(huán)節(jié)的質(zhì)量最終都會對畢業(yè)生的質(zhì)量產(chǎn)生影響。同時,高校必須具備隨市場而動的應變能力,這種適應能力能提高高校的競爭力,比如市場需要具有某種知識技能的畢業(yè)生,高校則可以進行教學計劃中課程設(shè)置的修改,增加相關(guān)的課程及實踐環(huán)節(jié),以滿足市場的需求。供應鏈管理為高校的靈活運作提供可能,增強了教學管理的適應能力,保證了教學管理的有序進行及教學秩序的穩(wěn)定,這對于高校生存和發(fā)展而言至關(guān)重要。
(二)采用供應鏈管理模式能夠節(jié)約“勞動”成本,減少重復工作、浪費和不確定性,從而降低教學管理費用,創(chuàng)造競爭的成本優(yōu)勢
企業(yè)實施供應鏈管理是通過相互間建立良好的協(xié)作關(guān)系,建立共享的電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng),使產(chǎn)品和信息在網(wǎng)鏈間迅速流動。它除去了中間不必要的環(huán)節(jié),有效地減少成員之間不必要的重復工作,大大縮短了流通路線,從而減少了庫存量和資金占用,有效降低了庫存成本,最終使流程簡單化、高效化、低成本化。
高校的教學管理是一項繁瑣復雜的綜合性的系統(tǒng)工程。對于成績錄入這一項工作來說,傳統(tǒng)的處理方式是教師提交文本的成績單,而各級教學管理部門為了統(tǒng)計各種數(shù)據(jù),需要根據(jù)文本的成績單重新錄入然后再進行統(tǒng)計分析,這樣就造成了很多的重復勞動,如果提供一個操作平臺,要求任課教師在提供文本成績單的同時將成績錄入到系統(tǒng)中,這樣省去了重復錄入工作,不僅節(jié)約了大量勞動成本,而且極大地提高了工作效率。
(三)采用供應鏈管理模式能夠?qū)崿F(xiàn)信息的共享,提高學校的整體競爭力
供應鏈管理的效益基于各成員間的協(xié)調(diào),而協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)又依賴于信息共享。傳統(tǒng)的供應鏈各個成員之間不易實現(xiàn)信息共享,處理方式仍然以手工和半自動化為主,各個成員之間不能及時、準確地獲得信息,企業(yè)對于市場的變化反應遲緩,無法更快地向市場供應產(chǎn)品。企業(yè)要在競爭中取得優(yōu)勢地位,必須改變原來傳統(tǒng)的信息系統(tǒng),采用先進的信息技術(shù),進行供應鏈的優(yōu)化和重組,實現(xiàn)供應鏈上各個節(jié)點的信息共享,提高供應鏈整體的競爭力。
信息化、網(wǎng)絡(luò)化是目前的高校教學管理發(fā)展的趨勢。對于高校來說,各級教務(wù)管理人員可以利用教務(wù)管理系統(tǒng)作為一個共同的操作平臺形成一個有機的整體來完成高校的教學管理任務(wù)。比如教師有變動,通過電子網(wǎng)絡(luò)可以告知所有部門,做出相應的反應,教學計劃隨之調(diào)整,排課也聯(lián)動,同時教室、教學設(shè)備等都可以聯(lián)動。
四、如何實現(xiàn)良好的供應鏈管理
供應鏈是一個系統(tǒng),是由相互作用、相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的具有特定功能的有機整體,需要全方位的進行規(guī)劃、組織、領(lǐng)導、控制,保證系統(tǒng)運行良好。
良好的信息渠道是基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)及信息管理系統(tǒng)的建設(shè)使信息實現(xiàn)共享和即時更新,可以引進如ERP等高效的信息管理系統(tǒng),使教學管理工作信息化、網(wǎng)絡(luò)化。再者要對所有相關(guān)部門的員工和領(lǐng)導者進行系統(tǒng)的培訓,提升整體觀念和全局意識,將先進的管理理念引入高校,并能實現(xiàn)按照供應鏈管理進行日常的教學管理,在此基礎(chǔ)上,建立完善的業(yè)務(wù)流程和管理制度,適合教學管理的特點,并監(jiān)督實施。
供應鏈管理應用于教學管理必將提高教學管理質(zhì)量和效率,提升高校的核心競爭力。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:伊頓公學;教學管理方式;中等教育
當前,我國的基礎(chǔ)教育改革取得了豐碩的成果,但依然存在諸多問題。如何借鑒他國有益經(jīng)驗以解決本國教育問題,這是教育者關(guān)注國外名校的初衷。
作為世界頂級中學,英國伊頓公學以其悠久的歷史傳世。驕人的教學佳績、廣泛的國際影響,在當今中等教育界聞名遐邇。
本文旨在對英國伊頓公學的教學管理方式進行簡單剖析,從而為我國中等教育提供一定的借鑒。
一、伊頓公學簡介
伊頓公學(EtonCollege)位于倫敦20英里的溫莎小鎮(zhèn),創(chuàng)辦于1440年,是世界著名的寄宿制男校。和中國的“初中+高中”模式不同,伊頓公學把這兩者融為一體。入學初,學生大約為13歲,經(jīng)過5年的學習生涯,畢業(yè)時18歲,正好可以進入大學繼續(xù)深造。伊頓是全寄宿制教育,無論家里遠近,概無例外。
伊頓以“精英搖籃”“紳士文化”聞名世界,也素以軍事化的嚴格管理著稱,學生大都成績優(yōu)異。伊頓每年250名左右的畢業(yè)生中,70余名進入牛津、劍橋,70%進入世界名校。這里曾造就了20位英國首相,培養(yǎng)出了詩人雪萊、經(jīng)濟學家凱恩斯、《1984》作者喬治·奧威爾,還有“站在食物鏈頂端的男人”貝爾·格里爾斯等眾多知名人物。
二、教學管理剖析
伊頓公學的教育制度,建立在對孩子心智的體會和啟發(fā)上。學生的肩膀上不會整天背著沉重的書包,他們不會因為成績不理想而被拋棄,也不會在小小年紀盲目攀比,或者要么狂妄自負,要么自暴自棄。伊頓公學是這樣做的:基于對孩子的尊重,對不同個性和才能的理解,在理解基礎(chǔ)上的循循善誘,不斷挖掘孩子的潛能,幫助他們探索、確定未來的方向。
(一)師資配備
伊頓公學雖然名為“公學”,但它是十足的私立學校。憑借充足的資金,伊頓配備了精良的實驗室、現(xiàn)代化的電腦網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)良的體育設(shè)施。更重要的,伊頓實行小班化教學,師生比例遠高于普通公立學校。
根據(jù)伊頓公學2004年人員設(shè)置手冊,當年度該校有教職人員249人。專任教師165人,其中:藝術(shù)5人,古典14人,設(shè)計6人,神學7人,經(jīng)濟和政治8人,英文17人,地理8人,歷史與藝術(shù)史14人,數(shù)學23人,現(xiàn)代語言26人,音樂7人,體育5人,科學25人。另有其他教職員84人,其中:住校天主教牧師1人,安南伯格學者1人,教學助理3人,非全職教師17人,教學中心職員3人,猶太語教師2人,訪問音樂家57人。伊頓每年招收約250名學生,5個年級共計1250名學生。據(jù)此,伊頓公學師生比例約為1∶5。
以筆者所在的清華附中西安學校進行對比。本校同樣也是全寄宿制學校,初高中6個年級共計66個班,平均每班學生40余人,全校學生總計2780人。當前本校有各科專任教師191人,教輔人員10人,教職人員共計201人,師生比例約為1∶14。
可能有人會認為伊頓公學屬于頂級私立學校,財大氣粗,不具有參考價值。但是,兩校在師生比例上存在如此大的差異,還是令人非常震驚的。全國的寄宿制中學里,本校尚且屬于師資力量比較靠前的學校,對于基礎(chǔ)條件更差的農(nóng)村寄宿制中學而言,師生比例更不容樂觀,教師承擔的教學責任更重,教學質(zhì)量必然也更為堪憂。
師資配備是導致教學質(zhì)量差異的最為顯著直觀的一個原因。我國寄宿制中學專任教師配備不足也是一個顯而易見的嚴峻事實,加強師資力量已成為迫在眉睫的必然之舉。
(二)分級分層
1.分級制
從每個學生考入伊頓時的第一個成績起,學校根據(jù)學生在各個學科的不同水平劃分出等級,一般來說是14個級,較小的學科可以相應較少,每個等級設(shè)計相應不同的教學方法。根據(jù)學生在每個科目上的強弱,決定學生在該科目上應該放在哪一級。進入1~4級,表明學生在該科目上擁有超強的天分和能力,老師只是簡單引導,主要由學生發(fā)揮自主學習的能動性。進入5~9級,表明學生在該科目上天分和能力一般,側(cè)重基礎(chǔ)知識的學習,并提高創(chuàng)造性。進入10~14級,則表明學生在該科目上天分和能力較弱,對于這些學生,老師會極為耐心地進行指導教育,甚至進行一對一的個別輔導,為學生單獨設(shè)計教案,讓他們以能夠通過考試為第一要義。細分的1~14級并不是固定的,學生在考核中有所進步,表現(xiàn)突出,可以提級;在考核中退步,則會降級。
這種分級制不僅可以一般性地鑒別每個學生的素質(zhì),而且可以深入到每個學生的不同側(cè)面,并有針對性地進行教育。
我國中學普遍采取的方式是將學生整體劃入“快班、慢班”或“重點班、普通班”,這種分級制相對粗枝大葉,并且比較固定,甚至一成不變。顯然,伊頓公學的方法對學生心理的壓力大大減輕,它鼓勵的是良性競爭,而非惡性淘汰。
2.分層制
分層制教學的目的,不只是讓學生通過考試,更成為一個貨真價實的“知識人”,為將來進入大學和工作奠定基礎(chǔ)。
英國有全國統(tǒng)考,但相對比較容易。作為名牌學校,伊頓公學更看重自身對學生質(zhì)量的把握。因此,伊頓有獨立的考核——伊頓考核,學校堅持自己設(shè)計、自己出題、自己評分,這種考核的難度要比全國統(tǒng)考難度大很多。
在日常的教學實踐中,教師只會拿出一半的時間和精力進行常規(guī)教材的講授,主要是通識教育,用以讓學生掌握基本知識,通過全國統(tǒng)考。教師會拿出另一半時間和精力,向?qū)W生講授超出“教學大綱”的知識,主要是專業(yè)教育,以使學生掌握更專業(yè)的、提升性的知識。通過伊頓考核,也必須以專業(yè)教育知識的掌握為前提。
在學年設(shè)置上,前三年學生主要學基本課;在后兩年,學生可以選擇自己的專業(yè)方向。這樣可以讓學生更早地意識到自己的專業(yè)方向,更好地與大學教育銜接,培養(yǎng)出更多的專業(yè)人才。
(三)教學計劃
學校在選定教材后,會由各系主任根據(jù)教材制訂出自己本科的教學計劃。每年9月1日,學校會將教學計劃和教材一道發(fā)到每個教師和學生的手里。教學計劃是如此清晰、明確,以至于雖然時間只是當年9月,每個人其實已經(jīng)知道明年3月的某個星期,將上什么課,甚至留什么作業(yè)。
因此,當學生拿到教學計劃,他就有了相當大的主動性,他們不必只是盲目地跟從教師的時間表,僅僅“等待”上面布置下來的學習日程,而是也可以根據(jù)自己的長項與短處,自己調(diào)節(jié)學習計劃,有機地安排時間。聰明的學生甚至可以超出教學計劃,選擇更為有效的課外讀物,使自己更為“超前”!
(四)獎勵制度
伊頓公學獎學金分為國王獎學金和歐比德獎學金兩種。
獲得國王獎學金,在校期間學費全免,并且還享有其他特殊待遇:在食宿上,他們可以不住在大眾化的普通宿舍樓,而住在老學院庭院中的老校舍,各種設(shè)施一應俱全,并可在自己的專用餐廳就餐;在服飾上,他們可以在常規(guī)的伊頓燕尾式校服之外,再披上一件黑色寬大的披風,增添了無限的風度。(這不禁讓我們聯(lián)想到國內(nèi)某校曾采取的“綠領(lǐng)巾”制度:調(diào)皮搗蛋和成績不好的學生將佩戴“綠領(lǐng)巾”,以與大多數(shù)學生佩戴的“紅領(lǐng)巾”相區(qū)分。伊頓采取的是“獎勵先進”方式,該校采取的是“貶抑后進”方式,個中優(yōu)劣,不言而喻。)
不同于國王獎學金以入學成績?yōu)橐罁?jù)只頒發(fā)一次,歐比德獎學金在學生在校期間年年頒發(fā),并完全取決于學生的考試成績。每年全校各項考試中成績最優(yōu)秀的十三名學生可以獲得“卓越者”榮譽稱號,連續(xù)三次成為“卓越者”,或累計四次成為“卓越者”,即可獲得歐比德獎學金。此外,校長可為具有某種特長的突出學生特別授予歐比德獎學金,這種學生也可以獲得免交學費資格。
旅游行業(yè)作為我國的“朝陽行業(yè)”,隨著當下人們生活水平的提高,在全國甚至是全世界,都有了極為快速的進步,但是要想讓一個行業(yè)得到長久并且穩(wěn)定的發(fā)展,人才起到了關(guān)鍵性作用。對我國來說,有關(guān)旅游業(yè)的管理人才培養(yǎng)起點較低,特別是在實踐的教學過程中,教學模式尚處于摸索期,不管是站在學校還是學生甚至是企業(yè)的角度上來說,教育都存在著不同的問題。因此,要想真正培養(yǎng)出能夠適應市場變化的專業(yè)性人才,就必須站在社會需求和就業(yè)的角度上,優(yōu)化實踐教學模式。
一、當下旅游管理專業(yè)存在的問題
(一)課程設(shè)置不合理
旅游管理這門專業(yè)作為一門操作性、實踐性要求非常高的專業(yè),必須要求從事這門工作的人可以直接上崗操作,但是在我們大多數(shù)的中職院校中,這一門專業(yè)的課程設(shè)置卻不夠合理,實踐課太少,理論課偏多,實訓課程相較于實踐課程來說要更少。這就使得學習從事相關(guān)專業(yè)的人在實際的操作過程中容易出現(xiàn)慌亂的情緒,不適應實踐,影響工作效率。
(二)教師儲備力量較弱
在我國大多數(shù)職業(yè)院校,旅游管理這個專業(yè)大多是由原來學校的校史地系編制而成,所以教師也大都是校史地系的教師,或是學生直接轉(zhuǎn)來開展教育工作。這些人大多缺乏實踐的旅游管理經(jīng)驗,所以他們帶出來的學生在實踐操作水平上自然也不高,就算有些老師從事過實踐上崗工作,但是由于老師在學校中長期從事教育工作,與社會實踐經(jīng)驗脫軌,適應不了社會的快速發(fā)展,使得教學效率大大降低。
(三)學生不夠重視
旅游業(yè)是作為一種服務(wù)行業(yè),在初期實習階段,學生必須要從基層開始做起。這種情況就使得很多學生在實踐操作過程中存在極大的心理落差,如果不是對旅游業(yè)特別愛好和滿意的話,會懷疑自己所選擇的專業(yè),相應的也會不愿意從事實習單位安排的工作崗位,這就使得實習效果大大削弱。容易讓學生出現(xiàn)對這一行業(yè)的抵觸心理,缺失從事這一行業(yè)的熱情。
二、以就業(yè)為導向的旅游管理專業(yè)實踐教學對策
(一)設(shè)置以就業(yè)為導向的課程
由于旅游管理這門專業(yè)的實踐性要求較高,因此如果站在學生就業(yè)的角度上開展該專業(yè)的教學課程,就必要增加操作領(lǐng)域的鍛煉,優(yōu)化課堂的效率。在新開課程的選擇上面,應該做到三點:1.課程要進行嚴格的選擇,不能隨意增加課程;2.應從如何提高學生的就業(yè)質(zhì)量以及技能這兩個角度出發(fā);3.開課順序和開課時間也要引起相關(guān)人員的關(guān)注,不能出現(xiàn)課程安排不合理,不利于學生學習的現(xiàn)象。
(二)創(chuàng)建優(yōu)秀的師資力量和知識儲備體系
除了在環(huán)境上要為旅游管理這門專業(yè)設(shè)置合理的課程之外,學校還要在根本原因上保證職業(yè)院校中教師的素質(zhì)和知識儲備足夠。結(jié)合旅游管理專業(yè)的實踐要求可以知道,從事該專業(yè)的教師必須要在相關(guān)崗位上真正工作、體驗過,必須要具備一定的社會經(jīng)驗。其次要保證教師的職業(yè)性,可以讓教師一邊在企業(yè)掛職培養(yǎng)經(jīng)驗,一邊在校內(nèi)教學。這樣老師不僅可以準確的判斷出市場的變化情況和行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,還能將這些信息及時轉(zhuǎn)達給學生。除此之外,學校還要將教師的實踐教學記錄進考評系統(tǒng)中,這樣可以激勵教師更為認真的開展有效的實踐教學。
(三)增強學生對這一專業(yè)的認識
在進行專業(yè)的選擇時,大部分學生會認為自己所學習的是關(guān)于管理類的工作,而由于旅游行業(yè)的特殊性,使得學生在初進行業(yè)時不得不從基層做起。因此學生會有較大的心理落差,再加上有關(guān)旅游業(yè)的大部分企業(yè)的基本工資水平并不高。因此,學生會對自己所選擇的專業(yè)感到迷茫,進而喪失了從事這行業(yè)的信心。在實際教學中,教師一定要在課堂上不斷的開展有關(guān)該職業(yè)的現(xiàn)狀情況調(diào)查以及探討分析,使得學生在實習時,對崗位有個初期判斷和心理準備。
除此之外,學生在實習時,學校也可以準備實訓交流會,讓參加過實習的學生回校分享自己的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗,讓在校的學生,可以更進一步的接觸到職業(yè),以便更清晰的認識到自己將要從事的職業(yè)。
三、結(jié)語
關(guān)鍵詞:學前教育;幼兒;問題;建議
引言:學前教育是孩子進入學校教育的第一步,怎樣才能讓孩子走穩(wěn)第一步,是學前教育機構(gòu)的責任和義務(wù)。只有解決學前教育出現(xiàn)的各種問題,才能提高全民素質(zhì),才能改變突破學前教育的瓶頸,才能保障孩子的安全和身心健康。百年大計,教育為本,教育如此重要,教育的第一步就顯得更為重要。
一、我國學前教育存在的問題
(一)缺乏政策和法律依據(jù)
國家頒布關(guān)于教育方面的法律法規(guī)中,沒有關(guān)于學前教育的法律條文,由于學前教育缺乏必要的法律支持,長期以來,民辦幼兒園辦學機制沒有了政策保障,出現(xiàn)不規(guī)范的辦園行為、不明確的辦園標準、不健全的準入制度等問題。
(二)入園問題日益突出
近20年我國政府投入的學前教育經(jīng)費,一直在總教育經(jīng)費的1.2%至1.3%之間,遠遠低于世界水平。學前教育規(guī)模不斷在擴大,學前教育資源卻嚴重不足,而且不足的情況會更加嚴重,造成學前兒童“入園難”、“入園貴”的情況。
(三)兒童安全得不到保障,身心健康令人擔憂
近年來多地發(fā)生持刀闖入幼兒園傷害幼兒事件充分暴露出學校安保的漏洞。而且受傷害的群體呈現(xiàn)低齡化趨勢,校園安全問題在幼兒園、小學生中頻現(xiàn)。學齡前兒童身心健康同樣令人擔憂。而且很多幼兒園存在虐童事件,這些虐童事件令人觸目驚心,嚴重者給孩子一生留下陰影。這些問題都會給學齡前兒童身心造成傷害,孩子的身心健康令人擔憂。
二、規(guī)范學前教育機構(gòu)辦園行為的建議
為了規(guī)范學前教育機構(gòu)辦園行為,保障幼兒安全和身心健康,提高教學質(zhì)量,提出幾點規(guī)范建議:
(一)建立健全學齡前教育法律規(guī)章,規(guī)范管理
法律規(guī)章及條例給學齡前教育的健康發(fā)展提供了法律依據(jù),不僅能夠維護學齡前兒童的權(quán)益,也保障了學齡前辦學機構(gòu)的合法權(quán)益。各地區(qū)要根據(jù)本地區(qū)實際情況制定符合本地區(qū)的規(guī)章條例,條例制定要全面、切實可行。
要嚴格遵循辦園制度,對學前教育機構(gòu)實行登記注冊制度。學前教育機構(gòu)的設(shè)立、停辦一律由所在轄區(qū)教育局審批登記注冊,并報轄區(qū)教育局備案。未經(jīng)審批,任何單位和個人不得設(shè)立或停辦學齡前教育機構(gòu)。未取得辦園許可而擅自招生的,堅決予以取締。還要規(guī)范幼教行為,各學前教育機構(gòu)要嚴格遵循《幼兒園教育指導綱要》的要求,以做游戲為基本形式,開展趣味性的活動,不能把幼教內(nèi)容小學化。同時,需要規(guī)范教材管理,各學前教育機構(gòu)不得隨意設(shè)置課程,以加重幼兒學習負擔,不能用小學教材教授學齡前兒童。并且,需要嚴格控制班額,幼兒園每班幼兒人數(shù)一般小班(3歲-4歲)15人,中班(4歲-5歲)20人,大班(5歲-6歲)25人。除此之外還應規(guī)范辦班行為,城市小學不得舉辦學前班,幼兒園不得舉辦學前班。
建立定期和不定期檢查制度。在和各轄區(qū)教體局檢查的基礎(chǔ)上各學前教育機構(gòu)自查,建立相關(guān)責任機構(gòu)對所管轄幼兒園實行每年定期檢查和不定期檢查相結(jié)合的制度。定期檢查工作和督導評估或其他工作結(jié)合進。不定期檢查根據(jù)情況隨機進行,同時實行學齡前教育機構(gòu)日常管理記錄制度。
(二)加大力度解決入園難問題
明確相關(guān)部門的職責,需要明確規(guī)定教育、人事、財政、衛(wèi)生和勞動保障等相關(guān)部門的責任,確保各部門對辦園支持。政府加大學齡前教育事業(yè)的資金投入,北京計劃3年內(nèi)投入15億建立118所公辦幼兒園,5年內(nèi)投入50億,新建300所幼兒園。即使這樣的投入也不能滿足新增學齡前兒童入園的需求。除了這些措施外還有幾點建議供參考。首先,發(fā)揮民辦園力量,民辦園與公辦園共同解決入園難問題。如果只走新建公辦園或擴辦公辦幼兒園這一條路,一者建設(shè)周期長,二者投入巨大,三者師資培養(yǎng)需要時間。所以短期內(nèi)擴辦公辦園不能解燃眉之急。其次,把非正規(guī)園納入學前教育監(jiān)管體系,雖然目前許多民辦幼兒園辦學許可手續(xù)不健全,但他們卻能在彌補孩子入園缺口上起著關(guān)鍵作用。政府應正視民辦園在滿足入園需求中發(fā)揮的關(guān)鍵作用。對這些民辦園予以登記,對其指導、扶植,使其短時間內(nèi)步入正軌。
最后,讓公辦幼兒園的師資流動起來,通過傳幫帶和頻繁的互動交流幫助提升幼兒教育的整體水平。大城市教育資金和師資集中在部分優(yōu)質(zhì)幼兒園,應形成一個優(yōu)秀幼兒園傳幫帶多個普通幼兒園的局面,促進優(yōu)秀教育資源利用效率最大化。
(三)建立學齡前兒童安全保障體系,確保身心健康
學齡前兒童安全問題是靠學校、社會、家庭、的共同努力。首先,學校做好相關(guān)的安保措施,門衛(wèi)人員嚴格把關(guān),按規(guī)定時間開關(guān)大門。對公事來訪者問清事由,并進行登記。如發(fā)現(xiàn)有緊急情況或有危險發(fā)生能及時發(fā)現(xiàn)并能傳遞警報,能夠及時聯(lián)系各部門,第一時間保護兒童安全。其次,建立健全房屋、設(shè)備、交通、消防、食品等安全防護和檢查制度,防止各種意外傷害事故的發(fā)生。嚴禁使用有毒、有害物質(zhì)制作設(shè)施、用具、玩具、教具。再次,教師和家長也要采取適當方法有效開展幼兒自我保護、自我救助的教育活動,培養(yǎng)幼兒自我保護的能力。使學齡前兒童掌握日常安全知識。承擔起各自的責任,共同努力把安全隱患降到最低。最后,各學前教育機構(gòu)和幼兒教師必須用心關(guān)愛幼兒,重視幼兒身心健康,平等對待每一個幼兒,嚴禁挖苦、諷刺、恐嚇、虐待、歧視、體罰或者變相體罰等損害幼兒身心健康的行為。
結(jié)語:隨著現(xiàn)代社會的進步,學齡前教育的重要性為更多的人所認識,所以許多國家都關(guān)注學齡前機構(gòu)的發(fā)展。做好學齡前教育機構(gòu)的管理工作,能夠?qū)崿F(xiàn)學齡前幼兒保育和教育雙重的功效。和諧社會構(gòu)建和諧教育,政府的責任是努力辦出人民滿意放心的學前教育,使學前教育機構(gòu)要遵循幼兒成長規(guī)律,辦出符合幼兒成長的教育機構(gòu)。因此,加強學前教育機構(gòu)的管理,規(guī)范辦園行為,提高學前教育管理水平和確保保教質(zhì)量,是推進學前教育事業(yè)和諧健康快速發(fā)展有效途徑。
參考文獻:
【關(guān)鍵詞】 質(zhì)量管理 急性白血病
在實際工作中,護理人員對病人進行健康指導方法簡單,以單純的灌輸方式為主,內(nèi)容籠統(tǒng),使大部分病人獲得的知識不具體,而且病人容易遺忘,使健康教育的效果事倍功半。為提高護理質(zhì)量,我科開展了提高急性白血病健康教育質(zhì)量的質(zhì)量管理(qc)活動。經(jīng)過近1年的活動,取得滿意效果,現(xiàn)介紹如下。
1 選擇恰當人員組成qc小組
qc小組成員由具有一定寫作能力和豐富臨床經(jīng)驗的8名護理骨干組成,其中本科學歷護士2人,??茖W歷5人;主管護師4人,護師4人。小組成立后對成員進行qc小組知識培訓,小組活動遵循pdca循環(huán),每月召開會議2~3次。
2 qc活動內(nèi)容
2.1 選題
針對住院急性白血病病人健康知識知曉率低,并發(fā)癥發(fā)生率高,化療反應嚴重等現(xiàn)狀,我們確定以“提高急性白血病病人健康教育質(zhì)量,降低疾病并發(fā)癥”為活動課題,開展一系列工作。
2.2 現(xiàn)狀調(diào)查
對2007年9月—2007年12月入住我科的30名急性白血病病人及其家屬進行問卷調(diào)查。主要內(nèi)容為急性白血病相關(guān)知識掌握情況及需求情況等。結(jié)果顯示,病人及家屬對急性白血病相關(guān)知識掌握率為52%,而對疾病健康知識的需求率為95%。經(jīng)過對現(xiàn)狀調(diào)查的資料進行分析,認為病人急性白血病相關(guān)知識掌握率低的主要原因為:①書面材料少且不規(guī)范;②時機把握不好,病人接受方式不同;③護士觀念未轉(zhuǎn)變,缺乏知識技能;④檢查反饋不及時。
同時對30名病人情況進行綜合分析,治療期間感染發(fā)生率96.6%,口腔鼻腔出血發(fā)生率50.0%,腦出血發(fā)生率3.0%,化療性外滲率3.0%,化療性靜脈炎發(fā)生率41.0%。
2.3 設(shè)定目標
將住院急性白血病病人對疾病知識的掌握率由52%提高到90%,并有效降低出血、感染等并發(fā)癥的發(fā)生率,降低化療性靜脈炎的發(fā)生率,起到減輕病人痛苦,提高病人生活質(zhì)量,延緩病人生存期的作用。
2.4 對策
2.4.1 制定階段性健康教育處方
急性白血病病人化療健康教育要分階段。我們將疾病階段明朗化,根據(jù)病人對自己病情的了解程度分為:不知病情階段、了解較少階段、完全了解階段;根據(jù)疾病治療過程分為:化療前、化療期、化療后;根據(jù)疾病治療效果分為:未緩解、部分緩解、完全緩解、復發(fā)階段。劃分好階段后,由組長分配組員制定相關(guān)階段的健康教育處方,最后由組長逐一審核修改。處方內(nèi)容主要包括:疾病各個階段的特點及注意事項,化療特點及副作用的預防,化療性靜脈炎的防治,常用檢查方法及正常值,常用藥物特點及副作用,各種并發(fā)癥的預防方法,飲食要求等。
2.4.2 把握健康教育時機
責任護士對自己主管的病人病情要有充分的了解,迅速判斷病人所處疾病階段,了解病人白血病知識掌握情況,有針對性選取處方發(fā)放,對文化程度低或?qū)μ幏接幸蓡柕牟∪艘o予充分的解讀,并注意健康教育效果跟蹤。隨著疾病的發(fā)展或轉(zhuǎn)歸發(fā)放相應的健康教育處方,保證在病人最需要的時候獲得最適合的知識。并且注重對病人家屬的健康教育,力爭建立一個強大的社會支持系統(tǒng)。高水平的社會支持對白血病病人的心理及遵醫(yī)行為是有益的。
2.4.3 健康教育形式多樣化
采取以發(fā)放并解讀健康教育處方為主,其他形式為輔的健康教育模式。包括專題講座、交談、健康咨詢、專業(yè)性資料、康復病人現(xiàn)身說法、心理疏導等形式。針對疾病各階段病人個體的具體情況因人施教。
2.4.4 加強護理人員培訓
病房護士健康教育綜合能力參差不齊,不同年齡、不同學歷、不同水平的護士對病人進行健康教育效果不同。根據(jù)具體情況制定了護理人員分層次培訓計劃,并由資深護士及護士長進行提問考核,迅速提高其急性白血病知識水平。并通過小組會議討論,使大家認識到隨著社會進步和醫(yī)學的迅速發(fā)展,人們對健康信息的需求及護理工作的要求越來越高。護士必須不斷提高理論知識水平,才能滿足病人越來越高的要求,提高健康教育的質(zhì)量。
2.4.5 加強質(zhì)控及效果評價
由護士長(即小組組長)進行質(zhì)控,定期檢查護士宣教的落實情況、病人及陪護人員對宣教知識的掌握程度。對檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題及時召開小組會議進行總結(jié)分析,查找不足,根據(jù)實際情況及時完善健康教育處方,并有針對性地進行小組組員培訓。有好的經(jīng)驗大家可在會議上互相交流,共同提高。護士不斷學習急性白血病治療護理新進展、新知識,并用于階段性健康教育處方使其質(zhì)量不斷完善。確保每一位病人及家屬第一時間掌握處方知識。并將qc活動的管理制度納入科室質(zhì)量管理體系,新入科護士及時培訓及考核。
2.5 效果評價
2008年1—10月開展qc活動期間對89例急性白血病病人出院前進行問卷調(diào)查,收回有效問卷88份(99%),其中1例因轉(zhuǎn)科問卷未收回。對qc活動前后病人或家屬急性白血病知識的掌握程度及并發(fā)癥發(fā)生率進行了比較,結(jié)果表明,病人及家屬對急性白血病知識的掌握率由活動前52%上升到95%。同時對89例病人住院期間情況進行綜合分析發(fā)現(xiàn),治療期間感染發(fā)生率下降至82.0%,口腔鼻腔出血發(fā)生率28.0%,腦出血發(fā)生率0,化療性外滲率0,化療性靜脈炎發(fā)生率9.5%。
3 體會
通過qc小組活動,探索出階段性健康教育處方的應用對提高急性白血病健康教育質(zhì)量是一種有效的方法。①病人一次接受信息量較少易于掌握,避免了常規(guī)健康教育護士一次性將健康教育內(nèi)容完全灌輸給病人,而病人難以接受的弊端。②階段性健康教育處方是根據(jù)疾病的不同階段、不同健康問題而制定的,具有針對性、及時性,通過護士的針對性解讀,在共性教育內(nèi)容方面充分考慮病人的個性問題,減少健康教育的盲目性,同時為了能夠系統(tǒng)、全面地傳授健康教育知識,護士必須自覺查找資料、看書、參加醫(yī)生大查房及討論等,從而豐富護士的理論知識,提高護理專業(yè)技術(shù)水平。③有利于出院后康復指導。急性白血病病人治療時間長,階段性教育處方為其提供各階段知識,有利于促進康復。
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【關(guān)鍵詞】反饋思想 職業(yè)教育管理 應用
【中圖分類號】G717 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810(2013)31-0177-01
隨著我國教育水平的不斷提升,我國各職業(yè)院校為了在教育領(lǐng)域占據(jù)一定的地位,對自身也有了更高的要求。反饋思想在職業(yè)教育教學管理中的應用就體現(xiàn)了其改革創(chuàng)新的想法,在職業(yè)教育教學管理中應用反饋思想具有諸多益處,職業(yè)教育教學管理工作的有效開展具有積極作用。
一 職業(yè)教育教學管理中的反饋內(nèi)容
1.教學計劃反饋
教學計劃包括職業(yè)院校教研室的工作計劃、教學計劃、教師個人計劃等內(nèi)容,在對這些內(nèi)容計劃進行詳細制定時,應充分考慮職業(yè)院校的實際情況,征求校內(nèi)各個教學相關(guān)部門的意見;同時也召開教學指導委員會,聽取企業(yè)等多方的意見,從而使整個教學計劃更富有成效性與發(fā)展性。在制訂計劃過程中要全面審查職業(yè)院校內(nèi)部各個部門及各個層次的教學計劃,看其是否符合職業(yè)院校的整體要求,是否符合院校教師的教學現(xiàn)狀及學生的學習狀況,同時還要考慮教學時間安排是否合理等諸多因素,在對各方面進行審查之后,將這些信息有效整合反饋到院校內(nèi)部各個教研室的教師手中,為他們制定相應的個人計劃提供科學合理的事實依據(jù)。
2.教學實施反饋
要獲得真實可靠的教學實施反饋信息,就要從院校各個部門及教師本身入手,首先要取得教師教學實踐的反饋,應與個別教師進行有效溝通,在溝通過程中充分了解和落實教學計劃的實施狀況,從而整理成反饋信息。其次要深入了解各教研室對教學計劃的執(zhí)行狀況,并對其執(zhí)行效果進行準確評估,找出教學實施的薄弱點,從而進一步加強。再次為了保證教學實施反饋信息的全面性,應收集一些教師座談會、學生座談會、督導會議等信息,積極聽取學生及教師的反饋意見,這樣能實現(xiàn)教學實施的有效反饋,全面了解整個職業(yè)院校的教學實施反饋狀況。
3.教學檢查反饋
在教學檢查反饋信息收集過程中,需要相關(guān)管理人員深入院校內(nèi)部檢查,并將教學檢查報告及結(jié)果等內(nèi)容第一時間反饋給教師以及各科研室。這樣教師及各科研室就能有針對性地改進自己的本職工作,提高工作效率,對職業(yè)教育教學管理具有一定的促進作用。教學檢點在于教學計劃的落實狀況,在實施過程中遇到的“瓶頸”等,從而規(guī)范教學計劃及教學實施的全過程,使職業(yè)院校的各項工作協(xié)調(diào)展開。
4.教學總結(jié)反饋
任何事情都是在不斷嘗試、不斷總結(jié)中進步的,因此要想提高職業(yè)院校管理水平、落實教學反饋信息,就要對院校內(nèi)部各科研室及教師的工作狀況進行全面總結(jié),通過積累總結(jié)經(jīng)驗的方式對教學計劃進行調(diào)整與改編,為職業(yè)教育教學管理提供有價值的反饋信息。
二 反饋思想在職業(yè)教育教學管理中的應用策略
反饋思想在職業(yè)教育教學管理中具有重要意義及影響,目前反饋思想已廣泛應用于諸多職業(yè)院校中,它的應用給職業(yè)院校帶來了機遇,但部分院校由于職業(yè)教育管理不當,并沒有充分發(fā)揮反饋思想的作用,為了改變這一現(xiàn)狀,筆者針對反饋思想在職業(yè)教育教學管理中的應用提出了相應的策略。
1.對教學設(shè)備實施動態(tài)化管理
教學設(shè)備是開展各項教育教學活動的基礎(chǔ)與關(guān)鍵,要保證職業(yè)院校各項教學活動的合理化開展,應對教學設(shè)備進行動態(tài)化管理。對教學設(shè)備的購買、使用時間、使用頻率及使用效果進行全過程管理,并制定相對較完善的教學設(shè)備檔案。這樣一來不僅為教學設(shè)備管理提供了科學的信息數(shù)據(jù),同時在一定程度上還能減少職業(yè)院校的資金開支,對職業(yè)教育教學管理具有一定的經(jīng)濟學意義。
2.建立專業(yè)的教育教學評價體系
職業(yè)教育教學管理僅僅只能夠?qū)W校目前的教學總體概況進行制度化管理,它是職業(yè)院校發(fā)展的一種間接,而教育教學評價體系則不同,它屬于一種直接。在職業(yè)院校內(nèi)部建立專業(yè)的教育教學評價體系,能夠及時掌握院校內(nèi)部各科研室及教師對教學計劃的實施狀況,并對教師實施情況做出客觀專業(yè)的評價,準確定位教育教學中存在的不合理現(xiàn)象,有利于完善職業(yè)院校教育教學管理。
3.建立高效的教學意見反饋體系
要真正落實反饋思想在職業(yè)教育教學管理中的應用,就要建立高效的教學意見反饋體系,為師生創(chuàng)建一個寬廣的教學狀況反饋平臺。長期以來,大部分職業(yè)院校都是通過院校內(nèi)部的行政管理系統(tǒng)來獲得反饋信息,這種方式存在很大的局限性,制約了職業(yè)教育教學管理的有效開展。建立意見反饋體系,能為師生及各科研室的工作人員提供暢通、迅速,并具有一定激勵效應的反饋渠道,只有這樣才能使職業(yè)教育教學管理達到“及時發(fā)現(xiàn)問題、及時反映問題、及時解決問題”的效果。
三 總結(jié)
總之,在職業(yè)教育教學管理過程中需要反饋信息作為科學有效的理論依據(jù),它能幫助職業(yè)院校進行有針對性的職業(yè)教育教學管理,是完善職業(yè)教育教學管理的重要途徑?;诜答佀枷氲闹匾?,職業(yè)院校應給予充分重視,實現(xiàn)反饋信息在職業(yè)教育教學中的應用價值。
二、師資培訓
三、強化服務(wù)意識、改善服務(wù)態(tài)度
四、加強改進督導工作
五、加強教學過程的管理
六、教學設(shè)備的管理
關(guān)于質(zhì)量工程
學科專業(yè)建設(shè)的一個重要的內(nèi)容就是如何推動我院教學質(zhì)量工程的深入開展,在我院教學質(zhì)量工程建設(shè)中,我們雖然在國家和省級活動中取得了一定的成績(2009年,雕塑專業(yè)被確定為國家級“第二類特色專業(yè)建設(shè)點”,美術(shù)學專業(yè)被確定為省級“第二類特色專業(yè)建設(shè)點”;院中國畫教學團隊獲得“國家級教學團隊”稱號;設(shè)計藝術(shù)團隊獲得“陜西省教學團隊”稱號;楊鋒《綜合版技法》獲得“陜西省精品課程”;《具有中國西部特色美術(shù)教學體系的構(gòu)建》榮獲“第六屆高等教育國家級教學成果獎”二等獎,省級教學成果特等獎;史論系趙農(nóng)教授榮獲“陜西省第五屆教學名師”稱號;版畫影視動畫實驗教學示范中心被評定為省級實驗教學示范中心。并已送教育部參加國家級評選;動畫專業(yè)被授予“國家級動畫教學研究基地”和“陜西省動漫教育基地”稱號等),但我們的三級教學質(zhì)量工程建設(shè)的工作開展還很滯后,如何通過國家質(zhì)量工程建設(shè)來實現(xiàn)我院三級教學質(zhì)量工程的全面開展,當前顯得尤為迫切。
整改的具體措施
針對三級教學質(zhì)量工程建設(shè)的問題,我們提出了以下工作方案:
1、逐步推進三級教學質(zhì)量監(jiān)控與評估體系的實施。我們將結(jié)合國家、省質(zhì)量工程評選文件,完善《西安美術(shù)學院特色專業(yè)建設(shè)管理辦法(試行)》、《西安美術(shù)學院教學名師評選獎勵辦法(試行)》、《西安美術(shù)學院人才培養(yǎng)模式建設(shè)管理辦法(試行)》、《西安美術(shù)學院實驗教學中心建設(shè)管理辦法(試行)》、《西安美術(shù)學院教學設(shè)備總體管理發(fā)展規(guī)劃》等制度,不斷規(guī)范課程建設(shè),提高教師教學研究的積極性。
2、關(guān)于院級名師建設(shè)、精品課程的建設(shè)等,我們將擬定相應的舉措。如教師講課比賽、課件大賽、院級精品課程評選等機制,夯實學院專業(yè)基礎(chǔ)教學工作。
3、為提高我院在教學質(zhì)量上“資源共享,跨校合作”的工作要求,我們將不斷加強校際合作交流活動。與西安音樂學院、石油大學、西北工業(yè)大學開展首批校際合作辦學事宜;與國際交流處合作引進國外優(yōu)質(zhì)教育人材資源。按計劃協(xié)同版畫系、設(shè)計系、建筑環(huán)藝系等籌辦國外專家工作室項目。落實組建第一批系級外國專家工作室工作。
4、加強學院自主教材、特色教材的編寫工作。學院將聯(lián)系省內(nèi)外出版集團和出版社,組織我院各系部優(yōu)秀的老中青年教師,自主編輯特色專業(yè)教材工作,也為省級、國家級優(yōu)秀教材建設(shè)打下堅實的基礎(chǔ)。
5、這學期將對我院各系(主要是國、油)開展工作室制的調(diào)研、討論活動,總結(jié)工作室所改革的經(jīng)驗以及存在的不足,合理整合工作室,商討相關(guān)工作室的去留問題。
6、這學期組織繪畫、設(shè)計類專業(yè)教師開展教學討論,完成全院各系部教學大綱的修訂工作。
關(guān)于師資培訓
針對教師提出的“加強教師隊伍建設(shè),尤其是中青年教師的培養(yǎng),一個學校不僅要有名師,更要有一批愛教育、懂教育、會教育的中堅教師”?!皩I(yè)教師不是專職畫家,他首先是一個教育者,如果要做專職的畫家就應該到畫院。學院從上到下要認識到管理的重要性”?!瓣P(guān)于組織教師到國外考察,教師出一點學院貼一點”。我們覺得這些意見非常好,經(jīng)過認真的研究,這些都是師生多次給教務(wù)部門反映的客觀問題,在教學過程中,不重視師德建設(shè)、不重視師資隊伍特別是青年教師的培訓等問題,教學質(zhì)量就根本提不高。
針對師資培訓等問題,我們提出了以下工作方案:
1、配合人事處,加強我院精英教師團隊的建設(shè)。對于教授職稱的部分教師,學院將出資鼓勵其在國內(nèi)外學術(shù)交流、考察、展覽等諸方面的支持力度,打造精英教學團隊,為名師、教授的成長創(chuàng)造良好的外部條件。例如在五年內(nèi)有計劃外出考察規(guī)劃。考察、學習線路主要以埃及、希臘、印度、南美等世界文化圣地為主要考察路線。
2、與國際交流處合作,為我院青年教師提供國外畫室進駐計劃,每年學院計劃一定的名額和專項經(jīng)費支持。
3、每年根據(jù)國際重要的展覽賽事,分批分層次的組織部分老師參與國際院校、機構(gòu)等開展的專業(yè)學術(shù)交流活動及學術(shù)展覽活動。諸如卡塞爾文獻展覽等國際有影響的大展。
4、有計劃的鼓勵安排我院青年教師參與國內(nèi)較有影響的學術(shù)交流與重要展覽交流學習活動。
5、抓好各系年青教師崗前培訓,落實年青教師上崗導師制。
關(guān)于強化服務(wù)意識、改善服務(wù)態(tài)度
在自查中我們發(fā)現(xiàn),教學服務(wù)意識有待加強,服務(wù)態(tài)度需要進一步改善,要改變工作作風。
針對服務(wù)意識的問題、我們提出了以下工作措施:
1、強化服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度。實行輪崗制、復答制、工作人員相互監(jiān)督制,提倡微笑服務(wù)。通過每一月的定期學習,提高教務(wù)處工作人員的自身修養(yǎng)和教務(wù)專業(yè)水平。針對復雜繁瑣的日常教務(wù)工作,耐心細致的解決教學環(huán)節(jié)中存在的問題。教務(wù)處的工作人員對提出的問題做到堅持原則,熱情、耐心、細致。
2、每一季度向?qū)W院各系發(fā)放教學管理工作意見反饋表,讓教師、學生對教學安排和教學管理中存在的問題,提出建設(shè)性的意見。在教務(wù)處網(wǎng)站實行教務(wù)網(wǎng)絡(luò)反饋中心。加強意見箱的管理工作,正確引導意見反饋的渠道。
3、每月安排教務(wù)人員深入各系一線辦公,聽取意見,檢查工作。認真檢查、自查、抽查,嚴格執(zhí)行落實教學管理規(guī)章制度,對教學工作中出現(xiàn)的問題做到問責制。
關(guān)于督導工作
督導工作應以學院教學為重點,以促使學院可持續(xù)發(fā)展為目的,主要工作是監(jiān)督、檢查、評估、指導。教育督導對上是“參謀”、“反饋”,對下是“監(jiān)督”、“指導”,教學督導是提高教學水平和教學管理水平,保證教學質(zhì)量的有效制度,對學院事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著重要意義。我院的督導工作成績顯著,各位督導教授認真負責,盡職盡責,查找出一系列教學中存在的問題,對提高教學質(zhì)量起到了重大的推動作用。但在督導工作環(huán)節(jié)上還存在一定的問題。因為督導教授年齡偏大,身體欠佳,我們沒有強調(diào)工作的連續(xù)性,使督導工作條理不細,責任分配不能完全到位,督導管理松懈,工作量化不夠等問題。對督導在教學中提出的問題落實不夠,缺乏跟蹤,缺乏反饋,使督導的積極性一定程度上受到挫傷。
針對上述問題,我們提出以下整改意見:
1、規(guī)范督導工作程序,明確督導工作職責,每月落實督導反饋意見,定期召開督導座談會。加強督導的管理工作。我們不僅僅要重視督導工作的開展,認真提高教學質(zhì)量,同時我們將進一步量化好督導工作量,使督導機制更好的運轉(zhuǎn)起來。
2、要抓好反饋意見落實到實處。根據(jù)問題一對一向系里反饋,根據(jù)問題各系拿出書面的報告,在定期的督導座談會上,向督導反饋所提出問題的解決情況。
關(guān)于教學過程的管理
在教學管理過程中,存在管理脫節(jié)問題,不夠嚴格執(zhí)行教學管理規(guī)章制度。教學研究的工作不夠深入。比如選修課的問題,有脫離實際的情況。
針對以上問題,我們提出整改的意見:
1、教學質(zhì)量效果作為考核教學成效的重要依據(jù),也是考核教師水平的重要指標。對“三進三出”不是形式到位的問題,而是要落實到提高教學質(zhì)量中去。我們將認真檢查各系部“三進三出”的落實情況,不但要做到“三進三出”,同時對示范作業(yè)提出高水平的要求,對教材教案在質(zhì)量上要把關(guān)。
2、加強各系部教學過程的管理工作,加強系教學秘書的管理工作,提高教學系秘書的管理水平和責任心,每學期一次教學系秘書的培訓工作,每月進行教務(wù)處與各系系秘書的例會,加強溝通,杜絕管理脫節(jié)問題。
3、認真檢查、落實嚴格執(zhí)行教學管理規(guī)章制度,不松懈,堅持原則。對不符合新時期的管理規(guī)章制度,及時提出意見,每一學年進行修訂。
4、加強教學管理人員的教學研究,使之系統(tǒng)化、專業(yè)化。鼓勵教學管理人員從理論上提高自己,寫出教學管理方面的論文。我們將出版《西安美術(shù)學院教學管理論文集》。
5、在幾年的選修課開設(shè)中,我們發(fā)現(xiàn)還存在一些問題。有一些課程安排缺少可操作性,脫離實際。從繪畫專業(yè)開始,加強改革選修課中的限定選修課內(nèi)容。加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè),分流選修、調(diào)整選修課的工作程序。
6、推進現(xiàn)代化教學管理,進行教務(wù)管理軟件的升級與換代,全面實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化學籍、成績、選課、查分等管理手段,為學分制實施做好前期技術(shù)準備及支持。
7、過程管理還包括要進一步加強留校作業(yè)的收藏管理與保存制度,盡快完成學院專業(yè)教學示范作業(yè)庫的建設(shè)工作。
關(guān)于教學設(shè)備
學院的規(guī)模發(fā)展速度快,教學設(shè)備大量增加,但在教學設(shè)備管理中出現(xiàn)混亂情況。教學設(shè)備管理不規(guī)范,管理制度不健全,部分的設(shè)備存在閑置,緊缺的設(shè)備不到位。設(shè)備更新沒有前期性,對設(shè)備的進入論證不充分。
針對上述出現(xiàn)的問題,我們擬建立教學設(shè)備科,并實行以下舉措:
1、全校教學設(shè)備統(tǒng)一管理。清理各系教學設(shè)備,登記在冊。
2、制定教學設(shè)備管理制度,提高教學設(shè)備的使用率。
3、根據(jù)教學實際情況,及時配備教學設(shè)備。
4、加強教學設(shè)備管理人員的工作,做到責任到人,科學管理。
【關(guān)鍵詞】工程教育 培養(yǎng)方案 電氣工程及其自動化專業(yè) 教學管理
為了構(gòu)建工程教育質(zhì)量監(jiān)控體系和工程教育與工程界的聯(lián)系機制,實現(xiàn)我國工程教育的國際互認,提升我國高等工程教育的國際競爭力,教育部于2006年3月正式啟動了工程教育專業(yè)認證試點工作。
對照通用標準和補充標準,我校電氣工程及其自動化專業(yè)實行了校、院二級管理體制,并通過健全管理制度和規(guī)范管理過程,提高教學管理的效率,為順利通過專業(yè)認證奠定了基礎(chǔ)。
一、教學管理機制
(一)學校教學管理
我校設(shè)有校教學指導委員會、分管本科教學的副校長、校教學督導團,下設(shè)職能部門主要有教務(wù)處、質(zhì)量監(jiān)控與評估辦公室、學生工作部。在學校層面,學校教學指導委員會對全校教學及教學管理的重大事項做出決策,分管教學工作的副校長則對全校本科教學全面負責。
我校以國家和教育部相關(guān)法律、法規(guī)為依據(jù),針對學生學籍管理及學位評定、日常教學管理、教學質(zhì)量檢查與評估、專業(yè)建設(shè)、質(zhì)量工程項目、師資隊伍建設(shè)以及創(chuàng)新實踐等制定了一系列教學管理文件,形成了一整套較為完善、規(guī)范的本科教學管理規(guī)章制度。
(二)學院教學管理
學院院長是我院本科教學第一責任人,另設(shè)有一名副院長協(xié)助院長分管本科教學、一名副院長分管實驗室。教學副院長在院長的直接領(lǐng)導和學校教務(wù)處、質(zhì)量監(jiān)控與評估辦公室的指導下,負責我院的各項教學管理工作。學院教務(wù)辦公室配備有3名專職教務(wù)干事,負責本科教學的日常管理工作,包括教學文件、教學計劃執(zhí)行、學生選課、學籍、成績等方面的管理以及教學檔案的歸檔等工作。我院還按專業(yè)設(shè)系,各系設(shè)有系主任,負責專業(yè)層面的建設(shè)和教學管理工作。學院實驗中心負責實驗室建設(shè),安排全院專業(yè)實驗教學管理工作。教學指導委員會指導教學,評價教學效果;教學督導委員會參與教學質(zhì)量監(jiān)控,學院學位委員會負責審核本科畢業(yè)生的學位授予情況。
二、教學過程管理制度
為了保證本科生培養(yǎng)質(zhì)量,學校、學院在學籍管理、學分制管理、考試管理、教材管理、課程教學管理、實驗教學管理、實習管理、教學質(zhì)量評估以及專業(yè)規(guī)劃、課程體系建設(shè)、教材建設(shè)、教學督導、網(wǎng)上評教、教師任課資格認定等方面,成立了電氣工程及其自動化專業(yè)教學指導委員會,并制訂了一系列的教學規(guī)范化管理制度來加強教學管理,形成了完整的教學過程管理制度。
三、培養(yǎng)方案制定與修訂
培養(yǎng)方案是人才培養(yǎng)的總體設(shè)計和實施的主要依據(jù),是組織教學過程、安排教學任務(wù)、確定教學編制的指導原則。培養(yǎng)方案一經(jīng)確定,將保持一定的穩(wěn)定性,原則上其修訂在人才培養(yǎng)的一個培養(yǎng)周期后根據(jù)國家或社會發(fā)展的要求進行,一般4年一次大修訂,2年一次小修訂。我校人才培養(yǎng)方案是在主管校長的領(lǐng)導下,由教務(wù)處組織,各專業(yè)所在院(系)根據(jù)國家經(jīng)濟發(fā)展和社會對人才的需求進行制定與修訂。
(一)學校制定教學計劃原則意見
學校教務(wù)處根據(jù)學校本科教育發(fā)展目標和人才培養(yǎng)特色,提出本科人才培養(yǎng)方案制定(修訂)工作的指導思想、基本原則和具體規(guī)定。具體規(guī)定包括工科專業(yè)畢業(yè)要求的總學分、課程設(shè)置要求、實踐教學要求、選修課學分及學分計算辦法等。其中,通識教育課程設(shè)置中的校定課程由學校統(tǒng)一安排,專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課則由學院設(shè)置。本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案的制定與修訂由學校教務(wù)處統(tǒng)一組織實施。
(二)學院確定專業(yè)培養(yǎng)目標
成立由院長或?qū)I(yè)負責人任組長的培養(yǎng)方案修訂工作領(lǐng)導小組,根據(jù)《普通高等學校本科專業(yè)規(guī)范》的要求,結(jié)合現(xiàn)代電力系統(tǒng)自動化、信息化和智能化發(fā)展要求和整個經(jīng)濟社會發(fā)展對人才培養(yǎng)需求的變化,考慮專業(yè)辦學特色和優(yōu)勢,在對企業(yè)、用人單位廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,確定本專業(yè)的培養(yǎng)目標及專業(yè)基礎(chǔ)平臺。
(三)教學系擬定培養(yǎng)方案初稿
系主任依據(jù)培養(yǎng)目標,組織課程組負責人、資深教授、學生代表、教師代表、企業(yè)代表等對培養(yǎng)目標進行討論,擬定具體的培養(yǎng)方案。
(四)院級討論與評審
院教學委員會和外聘企業(yè)專家根據(jù)學校原則意見及本專業(yè)的培養(yǎng)目標,對培養(yǎng)方案的各項內(nèi)容及可操作性等進行嚴格論證、審核,并提出修改意見,系部組織教師進行修改。
(五)學校審查
學院評審通過后提交至學校審查,學校組織外審(由本專業(yè)外校知名專家和企業(yè)專家組成專家組),并反饋審核意見。學院根據(jù)外審意見修正后,再提交學校形成終稿。
四、結(jié)束語
本文主要介紹了以電氣工程及其自動化專業(yè)工程教育認證為導向的教學管理,涉及教學管理機制、教學過程管理制度以及培養(yǎng)方案制定與修訂等內(nèi)容。
【參考文獻】
[1]倪凱, 金尚忠, 孫彩霞, 等. 發(fā)達國家高等工程教育認證體系及其啟示[J]. 高等理科教育, 2011(5): 51-55.