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一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心安排,廣泛發(fā)動(dòng)
為確?!鞍偃瞻踩珶o(wú)事故”活動(dòng)扎實(shí)有效的開(kāi)展,12月27日及時(shí)召開(kāi)全體員工大會(huì),傳達(dá)活動(dòng)通知精神,進(jìn)行全員發(fā)動(dòng)。成立以配送中心主任為組長(zhǎng)、主管為副組長(zhǎng)、各班組長(zhǎng)為組員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,廣泛聽(tīng)取員工意見(jiàn),精心策劃,制定符合配送中心實(shí)際情況,并行之有效的活動(dòng)計(jì)劃,落實(shí)責(zé)任,提出要求,確?;顒?dòng)按計(jì)劃部署,有條不紊的進(jìn)行。各班組及時(shí)根據(jù)配送中心的活動(dòng)計(jì)劃,開(kāi)展班組討論、發(fā)動(dòng);配送中心主任、主管與班組定點(diǎn)聯(lián)系,定點(diǎn)管理,深入班組,進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。各班組開(kāi)展針對(duì)設(shè)備、設(shè)施及崗位操作隱患查找,達(dá)到消除事故隱患,杜絕個(gè)人不安全行為,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故的目標(biāo)。
二、 大造聲勢(shì),宣傳手段行之有效
活動(dòng)初始,在油庫(kù)大門掛橫幅一個(gè),在庫(kù)內(nèi)顯眼位置張貼宣傳標(biāo)語(yǔ),利用“我要安全“活動(dòng)專欄張貼活動(dòng)實(shí)施細(xì)則及相關(guān)知識(shí),使每位員工每次進(jìn)入油庫(kù)都能看到。在活動(dòng)的中制作“百日安全無(wú)事故”黑板報(bào)一期,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行引導(dǎo)、總結(jié)。及時(shí)采取各種宣傳方法手段,營(yíng)造一個(gè)轟轟烈烈的“強(qiáng)意識(shí)、查隱患、保安全”活動(dòng)的氛圍,提高全體員工對(duì)活動(dòng)的認(rèn)識(shí),激發(fā)了大家參與活動(dòng)的熱情,為安全工作的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、真抓實(shí)干,做好冬防工作
組織全員進(jìn)行冬季油庫(kù)防火、防凍等安全專項(xiàng)檢查并進(jìn)行了防范部署,切實(shí)做好防火、防爆、防靜電、防凍、防凝、防滑、防煤氣中毒等工作,確保不發(fā)生油庫(kù)設(shè)備損壞、人員傷害等安全事故。
具體做了以下防范工作:
1、對(duì)輸油管線、膨脹管、消防管線、消防栓、炮,放盡積水,油罐排污閥門保溫包扎,防止凍脹管線、閥門。
2、對(duì)油罐呼吸閥門進(jìn)行擦拭,防止凍凝,確?;顒?dòng)靈活。并要求在每次接卸、輸轉(zhuǎn)等作業(yè)前都要進(jìn)行檢查。
3、對(duì)庫(kù)區(qū)靜電接地裝置進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)量,更換部分銹蝕的螺絲墊片,確保完好有效。
4、對(duì)消防泵房設(shè)備進(jìn)行防凍保暖工作,內(nèi)燃機(jī)更換防凍液,電瓶充電,確保啟動(dòng)靈敏迅速。
5、部署加強(qiáng)對(duì)露天輸油管線的巡視檢查,防止凍縮斷裂和凍壞閥門。
6、對(duì)消防道以外的雜草、落葉進(jìn)行清理,清除易燃引火雜物。
7、備足木锨、掃把等應(yīng)急物品,以備及時(shí)清理發(fā)貨場(chǎng)地、罐區(qū)等作業(yè)區(qū)域的積雪,防止打滑、摔傷。
8、進(jìn)行員工自我安全保護(hù)意識(shí)教育,提高員工防范技能,確保不發(fā)生中毒、觸電、滑跌、摔傷等事故。并有針對(duì)性的進(jìn)行了《防中毒》、《辦公樓火災(zāi)》應(yīng)急演練。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高安全意識(shí),消除事故隱患
開(kāi)展“禁令”學(xué)習(xí)和“六個(gè)一”活動(dòng),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,組織員工進(jìn)行崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制和崗位標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范的學(xué)習(xí),提高全員的責(zé)任感和操作技能。加強(qiáng)安全監(jiān)督管理工作,及時(shí)制止和糾正“違章”行為。落實(shí)隱患排查治理,全面消除安全隱患,對(duì)照《2009年**配送中心重大危害控制及改進(jìn)措施清單》中的項(xiàng)目,進(jìn)行重新審核和學(xué)習(xí),對(duì)發(fā)生改變的隱患項(xiàng)目,及時(shí)修訂防范措施,新的重大隱患,及時(shí)制定防范措施。
五、加強(qiáng)預(yù)案培訓(xùn)演練,提高員工應(yīng)急能力
針對(duì)《應(yīng)急預(yù)案》人員分布及戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作修訂后,員工不太熟練的情況,配送中心組織預(yù)案演練,及時(shí)組織講解,使每位員工知道自己在預(yù)案中所處的位置、分工及戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作。在演練的過(guò)程中,及時(shí)審查完善預(yù)案的簡(jiǎn)單實(shí)用性和可操作性。通過(guò)預(yù)案的演練,提高了全體員工撲滅油庫(kù)初始火災(zāi)、抵抗自然災(zāi)害、處置突發(fā)事件和自防自救的能力。
為貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于第**個(gè)“********政策法規(guī)宣傳教育月”活動(dòng)工作的要求和部署,進(jìn)一步提升******宣傳成效,傳遞榜樣力量,踐行**精神,營(yíng)造“**”的濃厚氛圍,扎實(shí)有序開(kāi)展好邊防政策法規(guī)宣傳教育活動(dòng),結(jié)合我公司工作實(shí)際開(kāi)展了活動(dòng),現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、指導(dǎo)思想
深入宣傳貫徹落實(shí)**書記****思想,推進(jìn)**相關(guān)會(huì)議精神落地見(jiàn)效,大力開(kāi)展**政策、**宣傳教育,增強(qiáng)******責(zé)任感、使命感,凝聚****合力,打牢**思想和群眾基礎(chǔ)。
二、活動(dòng)目的
通過(guò)持續(xù)向群眾宣傳******法律法規(guī)知識(shí),動(dòng)員引導(dǎo)群眾增強(qiáng)**意識(shí)、**意識(shí)、**意識(shí),**群眾基礎(chǔ),使群眾全面了解**的處罰規(guī)定及熱線電話和舉報(bào)途徑,鼓勵(lì)大家積極檢舉、揭發(fā)**行為,進(jìn)一步提高群眾**的意識(shí),切實(shí)增強(qiáng)群眾在**工作中的責(zé)任和使命,形成人人關(guān)注、人人參與的良好氛圍,牢固樹(shù)立“**“的理念,筑牢********。
三、活動(dòng)時(shí)間
**年年**月**日-**年**月**日
四、活動(dòng)主題
**************************
五、活動(dòng)單位
XXX公司、 XXX公司等。
五、具體工作情況
(一)提高思想認(rèn)識(shí)。我公司充分認(rèn)識(shí)宣傳活動(dòng)的重要意義,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),明確專人負(fù)責(zé),精心組織實(shí)施,我公司負(fù)責(zé)人要履行好第一責(zé)任人責(zé)任,帶頭參加活動(dòng),把此項(xiàng)工作和當(dāng)前各項(xiàng)工作緊密結(jié)合,真正將宣傳活動(dòng)落到實(shí)處,于**年**月**日開(kāi)展工作部署會(huì)議。
(二)廣泛深入宣傳。我公司將宣傳月活動(dòng):與**教育結(jié)合起來(lái),緊緊圍繞宣傳主題,制作橫幅**條,發(fā)放宣傳資料**余份,當(dāng)日無(wú)償獻(xiàn)血**人,開(kāi)展有聲有色宣傳活動(dòng),讓廣群眾覺(jué)悟得到新提高。
今年是國(guó)網(wǎng)公司確定的“線損管理年”活動(dòng)年,在接到省市公司關(guān)于開(kāi)展“線損管理年”活動(dòng)的通知后,我公司積極響應(yīng)高度重視,為了切實(shí)開(kāi)展好這次“線損管理年”活動(dòng),公司根據(jù)《縣級(jí)供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理模式》,以及對(duì)照《縣級(jí)供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》,公司認(rèn)真制定了“線損管理年”活動(dòng)實(shí)施方案,成立了線損管理領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了線損管理辦公室。以落實(shí)《縣級(jí)供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》,完善線損管理的三大體系、規(guī)范線損管理行為、降低電能損耗,實(shí)現(xiàn)公司扭虧為盈的目標(biāo),作為我公司開(kāi)展”線損管理年”活動(dòng)的主要思路,扎實(shí)工作,經(jīng)過(guò)近一年來(lái)的實(shí)踐,線損管理網(wǎng)絡(luò)得到健全,制度得到完善;線損管理實(shí)現(xiàn)全過(guò)程控制;員工降損增效意識(shí)得到增強(qiáng),行為得到嚴(yán)格規(guī)范。但也還存在一些不足,現(xiàn)將活動(dòng)的開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、建全線損管理組織機(jī)構(gòu),完善管理制度
1、成立了組織領(lǐng)導(dǎo),為該活動(dòng)的正常開(kāi)展提供了有力的組織保障。公司成立了以經(jīng)理為組長(zhǎng)的“線損管理年”活動(dòng)曁線損管理領(lǐng)導(dǎo)小組;設(shè)立了管理辦公室,負(fù)責(zé)全公司“線損管理年”活動(dòng)的開(kāi)展和線損管理的日常工作;成立了線損管理監(jiān)督檢查小組,對(duì)全公司“線損管理年”活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行監(jiān)督檢查,促進(jìn)該活動(dòng)的有序、有效地開(kāi)展。
2、建立線損管理三大體系,落實(shí)部門職責(zé)。做到職能清晰,職責(zé)清楚,形成一級(jí)管理一級(jí),一級(jí)控制一級(jí),一級(jí)考核一級(jí),一級(jí)負(fù)責(zé)一級(jí)的全過(guò)程管理控制和監(jiān)督保證。使公司各單位線損管理協(xié)調(diào)一致、彼此依托、相互作用,共同確保降損目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
3、制訂了本公司“線損管理年”活動(dòng)實(shí)施方案,建立了線損管理網(wǎng)絡(luò)。該實(shí)施方案確定了活動(dòng)目標(biāo)、時(shí)間,對(duì)各階段的工作都作了具體的部署和安排,并以文件的形式下發(fā)至各部門、站所,公司建立了線損三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò),即決策層、管理層和執(zhí)行層。各站所根據(jù)公司的方案都制定了相應(yīng)的工作方案,成立了工作小組。從而使活動(dòng)的順利開(kāi)展明確了目標(biāo)、職責(zé)和措施。
4、制定和完善了公司線損管理的有關(guān)辦法和制度。并由線損管理辦公室匯總制訂成了《“線損管理年”活動(dòng)制度匯編》,這為線損管理提供了制度保證。
二、推動(dòng)全員參與,營(yíng)造降損氛圍
1、召開(kāi)了“線損管理年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上公司領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)了國(guó)家電網(wǎng)公司、省電力公司、市供電公司關(guān)于開(kāi)展農(nóng)電“線損管理年”活動(dòng)的文件精神;組織相關(guān)人員到開(kāi)展線損管理較早的奉新、進(jìn)賢版權(quán)所有兩個(gè)縣公司學(xué)習(xí),同時(shí)組織相關(guān)單位負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)了《縣供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》。強(qiáng)調(diào)了開(kāi)展“線損管理年”活動(dòng)的重要性、必要性和其現(xiàn)實(shí)意義。
2、將《縣級(jí)供電公司電能損耗規(guī)范化管理驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行責(zé)任分解后以文件形式下發(fā)到公司各部門、有關(guān)單位,并針對(duì)供電所制定了“線損管理年”活動(dòng)的考評(píng)細(xì)則;在年底對(duì)各供電所線損管理實(shí)施情況進(jìn)行測(cè)評(píng),并直接與年終評(píng)評(píng)先評(píng)優(yōu)進(jìn)行掛鉤。
三、強(qiáng)管理,實(shí)現(xiàn)線損管理的規(guī)范化。
(一)、對(duì)線損指標(biāo)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理
1、啟動(dòng)了理論線損計(jì)算工作,并根據(jù)線損理論計(jì)算值,歷史線損統(tǒng)計(jì)值和影響線損率的技術(shù)和管理方面的修正因素,根據(jù)公變、專變所占電量比例及其它固定損耗每月核定各供電v所線損率考核指標(biāo);
2、為了使目標(biāo)能實(shí)現(xiàn),分線、分區(qū)、分級(jí)管理方式,把線損管理分為三級(jí)管理即a、35kv及以上網(wǎng)損(含主變損耗),由調(diào)度所負(fù)責(zé);b、10kv綜合損耗(含公變損耗)由供電所負(fù)責(zé);c、0.4kv及以下?lián)p耗在7月底完善公用臺(tái)變總表后,由供電所職工承包臺(tái)區(qū)降損任務(wù),將指標(biāo)分版權(quán)所有解到臺(tái)區(qū),落實(shí)到人,考核到人。
3、開(kāi)展線損小指標(biāo)管理,制訂線損小指標(biāo)考核辦法,將十七個(gè)線損管理小指標(biāo)分解到生技部、調(diào)度所、計(jì)量所、供電所,落實(shí)部門責(zé)任,保證線損管理指標(biāo)的。
(二)、強(qiáng)化抄核收管理。嚴(yán)格定時(shí)抄表,特別是重點(diǎn)用戶和大用戶,強(qiáng)化抄表卡、臺(tái)帳定人管理和發(fā)放,保證了線損的準(zhǔn)確計(jì)算及電費(fèi)按時(shí)到位;加大營(yíng)銷自動(dòng)化的適用范圍,所有用電戶全部實(shí)現(xiàn)了微機(jī)報(bào)表、核算、開(kāi)票;同時(shí)線損管理監(jiān)督檢查小組不定期對(duì)供電所抄核收進(jìn)行檢查、監(jiān)督,特別是線損波動(dòng)比較大的單位,從而大大減少了經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種漏洞。
(三)、強(qiáng)化計(jì)量管理和封印鉗管理,加大臺(tái)區(qū)考核力度。
1、公司重新為各供電所統(tǒng)一配置了新的封印鉗,做到專鉗(專變、臺(tái)區(qū)、用戶)專用,專人管理,使用有記錄;加強(qiáng)內(nèi)部管理,嚴(yán)格計(jì)量裝置的安裝、拆換工作,杜絕了內(nèi)外勾結(jié)竊電行為
2、公司成立了專門的工作組,從6月份開(kāi)始,歷時(shí)2個(gè)月對(duì)全公司所有公變臺(tái)區(qū)電能計(jì)量裝置進(jìn)行了重新更換和安裝,全面實(shí)施了臺(tái)區(qū)管理,加大了對(duì)臺(tái)區(qū)線損的監(jiān)測(cè)和考核,同時(shí)加大臺(tái)區(qū)三相平衡的監(jiān)測(cè)工作,盡最大可能降低低壓線損。
3、強(qiáng)化了高耗能計(jì)量表計(jì)的淘汰更換,推廣使用電子電能表,降低計(jì)量器具的自身?yè)p耗。公司制定了《關(guān)于淘汰dd28型電能表停止新裝機(jī)械式電能表等有關(guān)事項(xiàng)的通知》,各供電所啟動(dòng)了對(duì)原農(nóng)改遺留的部分dd28型表計(jì)進(jìn)行更換。變電站各關(guān)口表計(jì)也進(jìn)行了技術(shù)改造,對(duì)35kv柜線、主變高低壓側(cè)、10kv線路互供關(guān)口、小水電上網(wǎng)計(jì)量盡可能完善四通道計(jì)量功能,確保對(duì)供電網(wǎng)絡(luò)中各個(gè)節(jié)點(diǎn)的線損情況進(jìn)行精確分析,進(jìn)一步提高線損管理技術(shù)水平;
4、建立計(jì)量器具的巡視檢查力度。對(duì)關(guān)卡、大客戶計(jì)量裝置由市場(chǎng)營(yíng)銷部計(jì)量所每季現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查、校驗(yàn)一次,其他各類計(jì)量裝置有運(yùn)行單位加強(qiáng)巡視檢查。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)異常情況立即處理到位。
5、加強(qiáng)內(nèi)部管理,嚴(yán)格電能計(jì)量裝置安裝、拆換管理。杜絕內(nèi)外勾結(jié)竊電行為。
(四)、加大反竊電稽查力度,開(kāi)展用電營(yíng)業(yè)普查。公司成立了專門的用電營(yíng)業(yè)普查小組和反竊電中隊(duì),各供電所也要相應(yīng)成立了反竊電中隊(duì),對(duì)全公司進(jìn)行用電營(yíng)業(yè)普查并不定期開(kāi)展巡視檢查工作,及時(shí)查處違約用電和竊電行為。在10-12月還開(kāi)展“百日反竊電斗爭(zhēng)”活動(dòng)和專變客戶用電營(yíng)業(yè)普查工作。
(五)加大了線路維護(hù)巡視工作。采取屬地維護(hù)的原則,劃分線路維護(hù)巡視責(zé)任區(qū),開(kāi)展了兩次線路砍青的線路維護(hù)工作,確保通道暢通不掛青,杜絕臨時(shí)性用電的私拉亂接現(xiàn)象。及時(shí)排除了安全隱患,確保了安全供電可靠。
(六)建立健全了線損分析例會(huì)制度,加強(qiáng)了線損分析及線損管理知識(shí)培訓(xùn),對(duì)有關(guān)線損統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行了規(guī)范,加大對(duì)上報(bào)報(bào)表質(zhì)量考核,提高的數(shù)據(jù)的可分析性;每月做好了線損統(tǒng)計(jì)分析,特別對(duì)線損高,線損波動(dòng)大的所、站、線路進(jìn)行深入地研究和分析,抓住可控因素,對(duì)金灘、楓江兩個(gè)線損高的所還專門成立了工作組行深入地研究和分析,制定了可控措施,做到線損在控、可控,達(dá)到了降損增效的目的。
四、強(qiáng)化了電網(wǎng)調(diào)度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理及無(wú)功負(fù)荷管理
(一)、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu),提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平
1、制定電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方案,建立主變經(jīng)濟(jì)運(yùn)行曲線。針對(duì)楓江變電站兩臺(tái)主變(1×3150kva+1×3150kva)并列運(yùn)行的方式,組織調(diào)度班繪制出楓江變電站經(jīng)濟(jì)運(yùn)行曲線圖,在負(fù)荷小時(shí)退出一臺(tái)主變運(yùn)行,負(fù)荷高時(shí)兩臺(tái)主變并列運(yùn)行,有效地降低了楓江變電站的損耗。
2、結(jié)合迎峰度冬,調(diào)整供電負(fù)荷:今年冬季公司全網(wǎng)負(fù)荷有較大的增長(zhǎng),公司及時(shí)供電負(fù)荷進(jìn)行了調(diào)整,擬新上了烏江10kv工業(yè)線,合理分擔(dān)烏江主線負(fù)荷,消除了供電負(fù)荷瓶頸,成功度冬打好基礎(chǔ),同時(shí)降低了網(wǎng)損;
3、利用農(nóng)網(wǎng)改造資金,對(duì)全縣農(nóng)村高低壓電網(wǎng)進(jìn)行了適當(dāng)改造,縮短輸配電線路供電半徑,改造迂回線路、卡脖子線路,優(yōu)化了配變布局,最大限度減少線路損耗。加強(qiáng)全網(wǎng)無(wú)功的管理
(二)、加強(qiáng)全網(wǎng)無(wú)功的管理
(1)、各變電站根據(jù)電壓情況,對(duì)裝有無(wú)功補(bǔ)償裝置的變電站進(jìn)行無(wú)功補(bǔ)償電容器投退,并結(jié)合主變有載調(diào)壓調(diào)檔,充分提高供電電壓質(zhì)量。同時(shí)根據(jù)電網(wǎng)現(xiàn)狀,公司結(jié)合技改資金,對(duì)白水變電站、八都變電站新增或增加了電容集中補(bǔ)償,對(duì)功率因數(shù)較低的多條10kv線路安裝電容補(bǔ)償,對(duì)城區(qū)用電量較大的5臺(tái)公變實(shí)施了隨器自動(dòng)補(bǔ)償;
(2)、加強(qiáng)小水電上網(wǎng)無(wú)功管理,公司出臺(tái)了針對(duì)小水電的《小水電上網(wǎng)無(wú)功管理辦法》,對(duì)小水電無(wú)功實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)度管理,結(jié)合不同區(qū)域和不同的季節(jié)對(duì)小水電制定不同的小水電上網(wǎng)功率因素標(biāo)準(zhǔn);
(3)、推廣低壓動(dòng)力客戶安裝隨機(jī)補(bǔ)償:無(wú)功就地隨器補(bǔ)償是最佳的無(wú)功補(bǔ)償方案,因此公司制定了用電客戶無(wú)功管理辦法,在對(duì)100kva及以上專變?nèi)繉?shí)行力率考核的同時(shí),積極推廣低壓動(dòng)力用戶就地補(bǔ)償,對(duì)新裝的4kw以上動(dòng)力客戶安裝隨機(jī)補(bǔ)償電容,實(shí)現(xiàn)無(wú)功就地平衡;
五、線損管理還存在的問(wèn)題
1、全縣在使用的dd28型及落后電能表合計(jì)5.5萬(wàn)只,由于客戶對(duì)淘汰dd28表計(jì)的不理解,出現(xiàn)抵觸現(xiàn)象,使淘汰國(guó)家規(guī)定停止使用的電能表工作進(jìn)度緩慢,到目前為止只更換了2.5萬(wàn)只;
2、今年各供電所臺(tái)區(qū)線損理論計(jì)算不到位,臺(tái)區(qū)基礎(chǔ)資料收集不全,計(jì)算出的理論線損率出入較大,影響了實(shí)際應(yīng)用效果;公司為了使07年制定考核指標(biāo)科學(xué)化,實(shí)際化,實(shí)用化,要求各供電所認(rèn)真收集臺(tái)區(qū)基礎(chǔ)資料,利用線損理論計(jì)算軟件計(jì)算的結(jié)果,制定07年臺(tái)區(qū)線損指標(biāo)。
3、供電所在開(kāi)展線損管理工作中規(guī)范程度有較大的提高,但在制度建設(shè)上普遍存在執(zhí)行力不夠強(qiáng)的問(wèn)題。
六、明年線損管理工作重點(diǎn)
1、繼續(xù)按照《縣級(jí)供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理模式》以及《縣級(jí)供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》,進(jìn)一步規(guī)范公司線損管理;
2、進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力的建設(shè),對(duì)供電所線損管理規(guī)范化方面進(jìn)行檢查,使得線損規(guī)范化管理形成長(zhǎng)效機(jī)制,重點(diǎn)檢查管理供電所的管理制度的完善、線損分析例會(huì)的開(kāi)展,降損計(jì)劃措施的實(shí)施、營(yíng)業(yè)普查記錄及用電檢查記錄處理情況記錄等;
3、充分發(fā)揮用電稽查大隊(duì)以及審計(jì)部門的職能,加大用電稽查力度,預(yù)防和打擊各種違章竊電行為,審計(jì)部日常工作中從營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)著手,拉網(wǎng)式地對(duì)供電所營(yíng)業(yè)管理中用戶力調(diào)電費(fèi)的執(zhí)行、0電量用戶、表故追補(bǔ)電量、臨時(shí)用電電量結(jié)算等情況審計(jì)監(jiān)督;
4、合理使用好公司現(xiàn)有技改資金,優(yōu)化供電網(wǎng)絡(luò),對(duì)部分卡脖子線路,三相四線少三相負(fù)荷可調(diào)性差的公變,進(jìn)行整改,結(jié)合迎峰度夏及城網(wǎng)改造對(duì)部分超負(fù)荷配變及線路進(jìn)行改造,對(duì)電網(wǎng)無(wú)功需求進(jìn)行合理測(cè)算,適當(dāng)對(duì)變電站、10kv線路增設(shè)電容補(bǔ)償,繼續(xù)對(duì)城區(qū)等公變逐步配置隨器補(bǔ),對(duì)不同區(qū)域的小水電在國(guó)家規(guī)定的前提下制定不同上網(wǎng)功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn),確保10kv及以上網(wǎng)損降到最低程度;
根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展“以案為鑒守底線、警鐘長(zhǎng)鳴嚴(yán)律己”專題警示教育活動(dòng)的通知》(蒼委辦明電〔2019〕59號(hào))》文件精神和縣**集團(tuán)黨委相關(guān)工作要求,**水司高度重視,精心謀劃,認(rèn)真組織和廣泛動(dòng)員,深入開(kāi)展警示教育活動(dòng),取得較好的成效,現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下:
一、 加強(qiáng)宣傳,廣泛動(dòng)員,積極營(yíng)造氛圍
我司以5月主題黨日活動(dòng)為契機(jī),組織全體黨員干部觀看《褪色》專題警示教育片,通過(guò)一個(gè)個(gè)發(fā)生在身邊的典型違紀(jì)違法案例,警示廣大黨員干部明戒懼、知敬畏、守底線。在黨務(wù)公開(kāi)欄、每日新語(yǔ)、學(xué)習(xí)共享角等處布置黨風(fēng)廉政警示內(nèi)容,積極營(yíng)造警示教育濃厚氛圍。
二、 強(qiáng)化警示教育學(xué)習(xí),以學(xué)促做,牢固樹(shù)立紅線意識(shí)
5月30日,我司召開(kāi)全體黨員干部警示教育大會(huì),傳達(dá)《關(guān)于開(kāi)展“以案為鑒守底線、警鐘長(zhǎng)鳴嚴(yán)律己”專題警示教育活動(dòng)的通知》文件精神,并集體觀看了《褪色》警示教育片。召開(kāi)專題民主生活會(huì),并由黨支部書記為與會(huì)人員上《以案為鑒守底線,警鐘長(zhǎng)鳴嚴(yán)律己》專題廉政黨課,詳細(xì)分析了當(dāng)前反腐倡廉的基本形勢(shì),并結(jié)合不同現(xiàn)實(shí)案例,具體闡明了新時(shí)期黨員干部要如何做到廉潔自律。深刻警示廣大黨員干部要以案為鑒、以案明紀(jì),主動(dòng)在思想上劃出紅線、在行為上明確界限、在紀(jì)律上守住底線,勇?lián)氊?zé)使命、清清白白做人、干干凈凈干事。
三、 深入開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)排查、警示教育談心談話
19日傍晚,臺(tái)風(fēng)“海鷗”剛過(guò),一場(chǎng)纏綿的風(fēng)雨將蓮城清水灣洗禮的更加秀麗與整潔,清新的空氣讓人平靜而充滿激情,夜色中,公司全體管理干部聚集在清水灣休閑山莊舉行會(huì)議,會(huì)議由陳可樂(lè)主持,在會(huì)上,公司各部門就上半年所做的工作進(jìn)行總結(jié)報(bào)告,各部門在總結(jié)中回顧了過(guò)去半年以來(lái)各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況,以圖、表、文等形式闡述了2010年上半年的部門指標(biāo)完成情況。
據(jù)各部門報(bào)告顯示:公司上半年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況勢(shì)頭良好,在各部門以及全體員工的努力下,各項(xiàng)工作都在有序展開(kāi)。
如工程部在年初由銷售部和技術(shù)部合并組建后,通過(guò)資源整合和有效管理,售后服務(wù)率和技術(shù)差錯(cuò)率得到了很好的控制,在成本控制方面,工程部通過(guò)合理化建議提案擬出的兩條關(guān)于產(chǎn)品包裝的改進(jìn)建議每年可使公司節(jié)約包裝成本150000元以上。
生產(chǎn)部的交貨準(zhǔn)時(shí)率在XX年年度曾制約影響公司的交貨期,2010年上半年,生產(chǎn)部通過(guò)內(nèi)部整頓管理,制定了一系列解決方案和管理手段,使上半年1到6月交貨準(zhǔn)時(shí)率均在92.25%以上,成品一次交驗(yàn)合格率1到6月平均達(dá)到98.26%。另如采購(gòu)部的采購(gòu)準(zhǔn)時(shí)率、采購(gòu)成本降價(jià)計(jì)劃等數(shù)據(jù)較上年度有很大的改善,從數(shù)據(jù)上可以看出,上半年,公司總體運(yùn)行形勢(shì)朝著良性發(fā)展,各部門各項(xiàng)工作計(jì)劃緊緊圍繞年度經(jīng)營(yíng)方針?lè)讲?,各部門以實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為主要任務(wù),狠抓基礎(chǔ)管理建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。使上半年工作呈現(xiàn)出了較多的管理亮點(diǎn)和創(chuàng)新面。
各部門在報(bào)告中同時(shí)也指出了上半年工作的一些不足之處,各部門在會(huì)上分析了原因以及報(bào)告了下半年工作的計(jì)劃打算。
在聽(tīng)完各部門報(bào)告后,木信德總經(jīng)理作了概要點(diǎn)評(píng),木總肯定了各部門在上半年工作所取得的成績(jī),也指出了一些存在的問(wèn)題點(diǎn)以及下一步的工作重點(diǎn)建議。集團(tuán)管理中心總經(jīng)理胡召華在講話中對(duì)公司管理團(tuán)隊(duì)的辛勤和努力表示贊許,同時(shí)對(duì)麗水公司提出勉勵(lì)和要求。
公司總經(jīng)理?xiàng)畈┩驹诼?tīng)完各部門報(bào)告后,客觀的評(píng)價(jià)了公司半年來(lái)的工作情況,同時(shí)指出,下半年,公司上下須繼續(xù)保持務(wù)實(shí)的作風(fēng),以夯實(shí)管理基礎(chǔ)為方向,全面推行“精細(xì)化”管理,為實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而努力。楊總表示,在我們麗水萬(wàn)控整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同努力下,公司的各項(xiàng)事業(yè)將會(huì)得到更好的發(fā)展!
公司董事長(zhǎng)木曉東同志在最后發(fā)表講話。董事長(zhǎng)說(shuō),公司上半年在面對(duì)眾多挑戰(zhàn)和機(jī)遇的情況下,迎難而上、勵(lì)精圖治,成績(jī)喜人,各項(xiàng)指標(biāo)漸入良性循環(huán),這證明了公司管理團(tuán)隊(duì)和全體員工的戰(zhàn)斗能力和業(yè)務(wù)能力。董事長(zhǎng)充分肯定了公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)所取得的成果,對(duì)公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通氛圍等方面的作風(fēng)表示贊許,最后,董事長(zhǎng)希望各部門繼續(xù)保持不驕不餒的精神,兢兢業(yè)業(yè)做好下半年的工作,為實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)繼續(xù)努力。
會(huì)前,公司董事長(zhǎng)還和全體與會(huì)人員合影留念。
晚上23時(shí),歷經(jīng)4個(gè)小時(shí)的2010年上半年度工作總結(jié)大會(huì)在完成各項(xiàng)議程后圓滿結(jié)束。
會(huì)議結(jié)束后,全體與會(huì)人員在清水灣舉行了燒烤和露營(yíng)活動(dòng),隨著篝火熊熊燃起,更是點(diǎn)燃了大家的激情與歡笑,木信德總經(jīng)理、楊博總經(jīng)理、胡召華總經(jīng)理以及總經(jīng)理助理汪航等領(lǐng)導(dǎo)和各管理干部坐在一起娛樂(lè)聊天,有說(shuō)有笑,使整個(gè)清水灣洋溢在一種歡樂(lè)輕松的氣氛之中。
20日上午,依據(jù)活動(dòng)安排,公司全體管理干部在清水灣還參加了拓展培訓(xùn)活動(dòng),本次拓展培訓(xùn)由王光宏主教,通過(guò)寓教于樂(lè),在進(jìn)行了“授權(quán)方式”、“排雷”和“空中抓桿”等項(xiàng)目后,進(jìn)行了項(xiàng)目總結(jié)分享,各學(xué)習(xí)人員紛紛談了自己的感受,大家表示活動(dòng)項(xiàng)目帶來(lái)了深刻的思想啟迪,結(jié)合管理技能、溝通、團(tuán)隊(duì)合作、心理突破等方面有了更深的體會(huì)和領(lǐng)悟。
20日下午13時(shí),在完成全部活動(dòng)項(xiàng)目后,為期兩天一夜、包含會(huì)議、娛樂(lè)、戶外活動(dòng)以及拓展培訓(xùn)等安排的2010年度上半年工作總結(jié)大會(huì)暨團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)圓滿結(jié)束。
經(jīng)歷了一次有意義的活動(dòng)后,想必你會(huì)開(kāi)拓了視野,有了這樣的機(jī)會(huì),要好好記錄下來(lái)。但是活動(dòng)總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家整理的關(guān)于開(kāi)展活動(dòng)工作總結(jié)模板,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
開(kāi)展活動(dòng)工作總結(jié)模板1一、本次大賽存在的問(wèn)題與差距主要有以下幾個(gè)方面:
1、選手的技能水平與操作速度需要進(jìn)一步提高。
從本次比賽情況來(lái)看,我們有的選手在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)無(wú)法完成任務(wù),技能水平,特別是操作速度有待進(jìn)一步提高。
2、參賽選手的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力等方面有待進(jìn)一步提高。
這次比賽有一名學(xué)生機(jī)器有點(diǎn)故障,學(xué)生沒(méi)有提出來(lái)浪費(fèi)了很多時(shí)間。
3、既重操作技能,又抓專業(yè)基礎(chǔ)。
沒(méi)有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)做后盾,技能達(dá)到一定水平后就再也難以提高;沒(méi)有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)做后盾,也就沒(méi)有良好的心理素質(zhì)與應(yīng)變能力。雖然中職學(xué)生在校時(shí)間短,難以求得兩全其美,但我們?cè)诮窈蟮膶?shí)習(xí)與培訓(xùn)過(guò)程中一定要認(rèn)識(shí)到專業(yè)基礎(chǔ)的重要性。
4、加強(qiáng)與與其他學(xué)校的交流與學(xué)習(xí)。
本次影視大賽內(nèi)容變化較大,平時(shí)我們只練習(xí)了AE部分,而比賽增加了PR和AE樣片模仿的題型,而且題量增加,學(xué)生幾乎沒(méi)有時(shí)間做AE部分的題目。如果交流到位,準(zhǔn)備工作會(huì)更加充分。
二、下一步的建議
1、建立大賽長(zhǎng)效機(jī)制,理順大賽工作程序
我們必須建立大賽長(zhǎng)效機(jī)制,這是今后大賽工作首要解決的問(wèn)題。保障選手選拔的科學(xué)性、培訓(xùn)工作的長(zhǎng)期性、選手培訓(xùn)的長(zhǎng)效性、大賽指導(dǎo)教師的穩(wěn)定性、課時(shí)申報(bào)的簡(jiǎn)化性、宣傳報(bào)道的高效性、獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)的及時(shí)性、分配方案的合理性、選手留校的保障性等。
2、優(yōu)化培訓(xùn)方案,建立統(tǒng)一培訓(xùn)模式
在今后的大賽的培訓(xùn)工作中,我們必須按照優(yōu)化后的培訓(xùn)方案,建立統(tǒng)一模式,按照統(tǒng)一要求,實(shí)行統(tǒng)一步調(diào),根據(jù)每一培訓(xùn)階段時(shí)間的要求如期完成培訓(xùn)任務(wù)。既要保證整體項(xiàng)目培訓(xùn)的統(tǒng)一性,還要保證個(gè)別項(xiàng)目培訓(xùn)的靈活性,同時(shí)避免培訓(xùn)工作的隨意性,做到培訓(xùn)工作的科學(xué)性。
加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐教學(xué)的研究,加強(qiáng)學(xué)校之間的溝通,搭建教師交流的平臺(tái),讓教師們盡可能多的了解教學(xué)的新信息、新技術(shù)、新方法。同時(shí)作為專業(yè)教師我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的學(xué)習(xí),注重調(diào)查研究,了解企業(yè)的需求。
希望通過(guò)認(rèn)真總結(jié),積累大賽經(jīng)驗(yàn),使下一次的技能競(jìng)賽取得更加滿意的成績(jī)!
開(kāi)展活動(dòng)工作總結(jié)模板2從我做起,合規(guī)操作”學(xué)習(xí)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告支行計(jì)財(cái)部:根據(jù)省分行要求在全省農(nóng)行開(kāi)展,“從我做起,合規(guī)操作”專題教育學(xué)習(xí)活動(dòng),增強(qiáng)全行會(huì)計(jì)管理與操作人員的合規(guī)操作,管理與經(jīng)營(yíng)意識(shí),增強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)制度防范能力,教育幫助員工樹(shù)立正確的價(jià)值取向和是非辨別標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)工作立足點(diǎn),牢固樹(shù)立“合規(guī)操作是崗位工作的第一要義”的理念。
1、本處為了開(kāi)展好“從我做起,合規(guī)操作”專題教育活動(dòng)。
由主任親自組織召開(kāi)專題會(huì)議,并合理分工,內(nèi)勤主任負(fù)責(zé)準(zhǔn)備所學(xué)習(xí)資料,從7月份開(kāi)始每周要用2晚上時(shí)間進(jìn)行集中學(xué)習(xí),做到人人有筆記,按月進(jìn)行集中討論,要求員工有書面材料,對(duì)存在的問(wèn)題要及時(shí)整改,整改后要在下一次討論會(huì)上進(jìn)行通報(bào),通過(guò)專題教育學(xué)習(xí)結(jié)合本處實(shí)際,存在以下問(wèn)題;儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制堅(jiān)持不嚴(yán),存在有虛假證件號(hào),今年有2名儲(chǔ)戶由于存單丟失,需要掛失,當(dāng)時(shí)辦理存款時(shí)沒(méi)有登記真實(shí)身份證號(hào),道至掛失時(shí)無(wú)法查找該存單帳號(hào),最后通過(guò)上級(jí)行進(jìn)行查找才辦理掛失,工作總結(jié)《“從我做起,合規(guī)操作”學(xué)習(xí)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告》。
2、未堅(jiān)持會(huì)計(jì)結(jié)算制度,本處處在開(kāi)發(fā)區(qū),地方政府得到的賠償金較大,當(dāng)?shù)刎?cái)政進(jìn)行統(tǒng)一管理,開(kāi)立專用帳戶結(jié)算,結(jié)算的對(duì)方都是村組資金,要求本處用現(xiàn)金結(jié)算,專戶支取現(xiàn)金。
“麻城市華瑞化工有限公司”在本處開(kāi)立結(jié)算帳戶,結(jié)算對(duì)方主要是異地個(gè)人卡,以現(xiàn)金結(jié)算為主金額較大,有時(shí)開(kāi)出的現(xiàn)金支票比庫(kù)存量大,處理比筆業(yè)務(wù)時(shí)多時(shí)先存款后取款。
3、銀企對(duì)帳不及時(shí),9月份對(duì)帳單回收率只有62%,與要求相差較遠(yuǎn)未達(dá)到100%,在后幾個(gè)將堅(jiān)持對(duì)帳單全部收回。
對(duì)以上存在的問(wèn)題將進(jìn)行全面整改,杜絕比類事項(xiàng)再次發(fā)生。
開(kāi)展活動(dòng)工作總結(jié)模板3此次活動(dòng)主要分為五部分:
一、云南省禁毒志愿者總隊(duì)直屬大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)束佳駿講話,并對(duì)此次活動(dòng)提出具體的要求。
二、保山市市團(tuán)委講話,介紹了保山三年來(lái)的禁毒防艾工作,并對(duì)云南省禁毒志愿者總隊(duì)的到來(lái)表示歡迎。
三、云南省禁毒志愿者總隊(duì)為保山市受旗并在保山市設(shè)禁毒聯(lián)絡(luò)站。
四、志愿者們進(jìn)行宣誓:“我志愿成為一名光榮的禁毒志愿者。我承諾:我盡我所能,不計(jì)報(bào)酬,禁絕,服務(wù)社會(huì),為奪取禁毒人命戰(zhàn)爭(zhēng)的'勝利,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量!”接著云南省禁毒志愿者還為我協(xié)會(huì)的志愿者頒發(fā)禁毒之我行志愿者證書、佩帶紅絲帶。
活動(dòng)小結(jié):
本次活動(dòng)是我們社團(tuán)第一次參加這個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)。但各志愿者做起來(lái)還是很熟練,能夠順利完成宣傳資料的發(fā)放及禁毒法的一些簡(jiǎn)單介紹,對(duì)一些不認(rèn)識(shí)字的老人我們還認(rèn)真細(xì)心的和他們一起學(xué)習(xí)《禁毒法》。雖也有部分的不理解不配合,但我們的志愿者能用自己的耐心感化他人,能讓接受宣傳的人細(xì)細(xì)聆聽(tīng)。
本次活動(dòng)給我們17名志愿者的感觸是深刻的。我們看到了全國(guó)上下做出的努力,體會(huì)到此次活動(dòng)與以前我們活動(dòng)的細(xì)微差別,感覺(jué)到更多的理解與支持。同時(shí)也希望項(xiàng)目能夠提供更多的機(jī)會(huì),讓我們宣傳好本地人的前提下,有更多的機(jī)會(huì)加強(qiáng)對(duì)外地州省的流動(dòng)人口的宣傳,畢竟最危險(xiǎn)的人群是他們。因?yàn)樽叱鋈ノ覀儾胖?,校園和社會(huì)上是不一樣的,遭受侵?jǐn)_的人們,他們需要的是關(guān)心和幫助。所以,僅僅在校園里做預(yù)防艾滋病和的宣傳是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,現(xiàn)實(shí)告訴我們,我們必須走出去,去為更多的人服務(wù),撥灑更多的溫暖。鑒于我們目前力量的有限,我們誠(chéng)摯盼望更多的支持。
讓我們手牽著手,筑成一道新的長(zhǎng)城,共同抵御,共享生命的陽(yáng)光!
開(kāi)展活動(dòng)工作總結(jié)模板4同時(shí)本次活動(dòng)的開(kāi)展業(yè)存在很多不足,現(xiàn)將不足的情況總結(jié)如下:
1、活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)安排不合理。
時(shí)間在星期天,地點(diǎn)又很遠(yuǎn),且又在觀斗開(kāi)展活動(dòng);
2、沒(méi)有給四川“衣加衣”項(xiàng)目組志愿者、社會(huì)愛(ài)心人士等講清楚路線及路途中注意的事項(xiàng),導(dǎo)致他們推遲到達(dá);
3、在觀斗舉行捐贈(zèng)儀式時(shí)在很多細(xì)節(jié)上存在不足。
如:西部志愿者的工作分工不到位等;
4、在寫策劃書時(shí),方案不詳細(xì),考慮不周全;
5、活動(dòng)的宣傳不到位,沒(méi)有積極的向宜賓、成都等知名報(bào)社投稿;
6、部分珙縣大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃志愿者參加活動(dòng)不積極,很被動(dòng);
7、我們積極爭(zhēng)取的部分衣物不適合學(xué)生穿;
8、沒(méi)有及時(shí)的寫好工作總結(jié);
9、因時(shí)間緊,缺少和四川“衣加衣”項(xiàng)目組志愿者的交流。
以上就是開(kāi)展本次活動(dòng)的重點(diǎn)不足之處,在以后的活動(dòng)中我會(huì)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,汲取這次活動(dòng)中的教訓(xùn),爭(zhēng)取把下一次活動(dòng)搞得更好。望領(lǐng)導(dǎo)一如既往地支持我們工作。
下一步工作打算:
1、把重點(diǎn)工作放在關(guān)心和關(guān)愛(ài)留守兒童、留守老人、貧困學(xué)生上;
2、多去爭(zhēng)取適合中小學(xué)生用的物資,現(xiàn)在正在在春苗爭(zhēng)取仁義鄉(xiāng)尖峰小學(xué)的桌椅和體育用品;
3、多開(kāi)展關(guān)心和關(guān)愛(ài)留守兒童、留守老人、貧困學(xué)生得活動(dòng),初步計(jì)劃在元宵節(jié)過(guò)后在仁義鄉(xiāng)開(kāi)展一次為期2天的助學(xué)調(diào)查活動(dòng),把采集到的貧困學(xué)生資料給春苗助學(xué)網(wǎng)。
4、多和各個(gè)志愿者交流。
開(kāi)展活動(dòng)工作總結(jié)模板5此次活動(dòng)以“----酒中經(jīng)典”為主題,增強(qiáng)市場(chǎng)對(duì)“----”品牌的認(rèn)知度,增強(qiáng)企業(yè)員工的向心力,增強(qiáng)總公司與分公司之間的多部門協(xié)作能力,彰顯--酒業(yè)直接面對(duì)市場(chǎng)的良好開(kāi)端。
一、活動(dòng)自我評(píng)估
總體來(lái)說(shuō),我們這次開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng),各個(gè)階段都較為成功,成功的原因我們總結(jié)為以下幾點(diǎn):
1、準(zhǔn)備較充分
我們聯(lián)合多個(gè)部門協(xié)調(diào)相關(guān)工作計(jì)劃和人員配置,以有周全的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備,這就成了本
次活動(dòng)成功的前提。
2、密切配合
多部門的積極協(xié)助和努力,是活動(dòng)得以順利完成的保證。所有參與活動(dòng)的工作人員和配合本次活動(dòng)的職能部門都極積主動(dòng)配合工作,使活動(dòng)更容易進(jìn)行。
二、在成功的背后,我們思考了我們的不足。
1、----現(xiàn)有資料欠缺。
由于--酒業(yè)現(xiàn)存檔的相關(guān)----的資料極少,造成活動(dòng)的物料準(zhǔn)備未能還到最佳姿態(tài)。對(duì)于“----”資料的收集將作為--酒業(yè)后期工作的重點(diǎn)。
2、預(yù)見(jiàn)性的不足。
在活動(dòng)準(zhǔn)備過(guò)程中未能對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)可能會(huì)出現(xiàn)的特殊狀況做好充分的預(yù)案,造成活動(dòng)行進(jìn)過(guò)程中稍顯匆忙。
3、--與--企劃間對(duì)接工作。
雖然在極力配合但由于產(chǎn)品本質(zhì)區(qū)別和新進(jìn)公司員工對(duì)產(chǎn)品的了解不足,造成前期準(zhǔn)備時(shí)對(duì)資料稀缺沒(méi)有足夠的心理準(zhǔn)備。
4、時(shí)間控制。
前期準(zhǔn)備工作中,部分時(shí)間對(duì)應(yīng)的工作事項(xiàng)未如期達(dá)成。
三、活動(dòng)的意義和結(jié)果
1、小投入大效果,雖然此次活動(dòng)的場(chǎng)地及資金投入量有限,但到場(chǎng)的眾多尊貴嘉賓將活動(dòng)提升到了更高的層次,充分體現(xiàn)了集團(tuán)公司的實(shí)力與資源。
2、這次活動(dòng)可視為--酒業(yè)進(jìn)軍白酒市場(chǎng)的一個(gè)良好開(kāi)端,從昆山作為起點(diǎn)向周邊城市覆蓋,由點(diǎn)到面讓受眾了解--酒業(yè),認(rèn)知----。
3、這次活動(dòng)整個(gè)流程經(jīng)過(guò)前期多次分析演練使得活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)得以順利進(jìn)行,取得了圓滿的成功,也達(dá)到了預(yù)期的目的`。
4、這次活動(dòng)也充分鍛煉了--酒業(yè)全體同仁的協(xié)作能力,以及與集團(tuán)公司各部門的互相配合。
現(xiàn)將近一年來(lái)工作情況概述如下:
一、主要工作述職
1、勤動(dòng)腦,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
一是為了更好的履行工作職責(zé),因此我十分注重通過(guò)自身學(xué)習(xí)和切實(shí)提高個(gè)人的理論素養(yǎng)和文化素養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制度,堅(jiān)定理想信念,增強(qiáng)組織觀念和紀(jì)律觀念;深入學(xué)習(xí)公司理念;貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,在工作中把握正確的輿論導(dǎo)向。
二是涉及工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。工作中我遇到了不太了解的新事務(wù)、新問(wèn)題、新情況,比如:撰寫員工手冊(cè)、公司制度及方案起草、園區(qū)綠化等。面對(duì)這些難題,我首先從了解熟悉情況入手,通過(guò)領(lǐng)悟會(huì)議內(nèi)容、查閱相關(guān)文件、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索等途徑,把“難題”的基本概念,基本情況掌握清楚,做到心中有數(shù),使自己很快進(jìn)入工作角色,切實(shí)做好相關(guān)工作。
2、勤動(dòng)筆,提高業(yè)務(wù)能力。
一是細(xì)心留意。巧婦難為無(wú)米之炊,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟悉工作情況;同時(shí),學(xué)會(huì)做個(gè)有心人,通過(guò)自身細(xì)心觀察和留意、反思和總結(jié),提高了個(gè)人業(yè)務(wù)能力。
二是勤寫勤練。為了深入學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù),增強(qiáng)工作的針對(duì)性、創(chuàng)造性和實(shí)效性,我勤動(dòng)筆,將勤寫、勤練當(dāng)成每天的“課外作業(yè)”,切實(shí)提高自己在工作中的能力和水平,做到張弛有度,游刃有余。
三是深入分析。從全新的角度對(duì)公司的好人好事,先進(jìn)典型進(jìn)行通報(bào),發(fā)揮輿論宣傳的最大價(jià)值和影響力。
四是開(kāi)闊視野。廣泛涉獵知識(shí),豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高履行崗位職責(zé)的能力。
近一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和支持幫助下,結(jié)合自身的不懈努力,我的工作能力有了較大提高,取得了小小的成績(jī)。自開(kāi)展“雙爭(zhēng)”活動(dòng)以來(lái),先后9次獲得月度優(yōu)秀員工。
3、勤思考,理論聯(lián)系實(shí)際。
我堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用,把理論學(xué)習(xí)作為指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的重要方法,不斷增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的實(shí)效,深入做好工作。
4、勤動(dòng)手,堅(jiān)守工作職責(zé)。
工作無(wú)大小,只是分工不同,貢獻(xiàn)無(wú)多少,要看用心沒(méi)有。工作中,我勤于動(dòng)手做好本職工作,戒驕戒躁,不做言語(yǔ)的巨人行動(dòng)的矮子,不論是接待工作、辦公室日常事務(wù),還是清潔衛(wèi)生工作,我都用心的做到更好。同時(shí),抓住公司的發(fā)展契機(jī)磨練自己,憑借公司的良好平臺(tái)提升自己。
踏實(shí)勤奮既是優(yōu)點(diǎn)又是缺點(diǎn)。因?yàn)樘珗?zhí)著于做事而忽略了人情世故,因?yàn)樘嬲\(chéng)而容易上當(dāng)受騙。然而不管在什么情況下,我依然堅(jiān)信“努力的去工作,哪怕不求任何回報(bào);真誠(chéng)的去愛(ài),就像從未受過(guò)傷害?!?/p>
5、勤動(dòng)腿,密切聯(lián)系上下級(jí)。
在行政部工作要經(jīng)常與各部門領(lǐng)導(dǎo)及同事接觸,跑上跑下是經(jīng)常事兒。我相信一種更有效地溝通,那就是信任和尊重。一個(gè)會(huì)心的微笑,一個(gè)真誠(chéng)的眼神,都能夠拉近與大家的距離。
二、存在的不足及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
以上是我對(duì)2012年度盡責(zé)履行政助理工作情況進(jìn)行的述職報(bào)告。就一分為二地看待,我在取得一定成績(jī)的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)存在的不足,主要是工作能力還需進(jìn)一步在實(shí)踐中提升,工作總結(jié)分析和匯總不夠及時(shí),創(chuàng)新思維抓落實(shí)的本領(lǐng)需要進(jìn)一步提高,深入開(kāi)展調(diào)查研究的能力需要進(jìn)一步改進(jìn),與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)和溝通需進(jìn)一步努力。
今后,我將堅(jiān)持貫徹落實(shí)好科學(xué)發(fā)展觀,把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做好、做實(shí)、做出更大成效。一是履職盡責(zé)帶好頭。我將始終按照解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的要求,以良好的人格力量,推進(jìn)行政工作再上新臺(tái)階。二是創(chuàng)新實(shí)踐謀發(fā)展。認(rèn)真分析總結(jié)工作面臨的新形勢(shì)、新特點(diǎn)和新情況,聯(lián)系公司發(fā)展實(shí)際,不斷豐富工作的內(nèi)容、形式和手段,真正把工作做大做強(qiáng)、做深做精、做活做透。三是牢記此時(shí)、此地、此身的告誡。雷厲風(fēng)行,現(xiàn)在應(yīng)該做的事情,立即做起來(lái),不要拖延到以后;從自己所處的崗位做起,為公司做出貢獻(xiàn),不要好高騖遠(yuǎn);自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不要推給別人。不退縮,不逃避,在人生的道路上勇敢地走下去,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
三、未來(lái)工作打算
近一年來(lái),我的工作取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),但我深刻認(rèn)識(shí)到這僅僅才是開(kāi)始,以后的路還很長(zhǎng),困難也會(huì)很多。2012年我將揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,繼續(xù)做好上述“五勤”工作,深入學(xué)習(xí),愛(ài)崗敬業(yè)。
有一句話這樣說(shuō):“如果說(shuō),人生是一個(gè)長(zhǎng)短不一的故事,我想我的故事才剛剛開(kāi)始;如果說(shuō),每個(gè)人的故事都是一個(gè)或大或小的傳奇,那么我期待在這片舞臺(tái)上創(chuàng)造更多更美的傳奇?!鞭D(zhuǎn)眼,在公司已經(jīng)工作近兩年時(shí)間,由于我的工作職責(zé)和要求所需,我感觸到了公司發(fā)展的脈搏,展望出了公司美好的前景。在公司里,一種家的感覺(jué)油然而生,那種熟悉和親切讓人倍感溫暖。因?yàn)檫@里是我努力過(guò)的地方,也是我正在不斷成長(zhǎng)的地方。
相信2012年,在公司董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,在公司上下齊心的努力下,定能實(shí)現(xiàn)黃金街公司新的輝煌!
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2017年上半年商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的工作總結(jié)【1】
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,XX年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一. 工作中取得的收獲主要有:
1, 在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前夕,跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)荒工作,并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí).努力為商場(chǎng)開(kāi)業(yè)做前期工作.
2, 配合辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督.
3, 在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作.令活動(dòng)順利完成.
4, 與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置
5, 根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容
二. 工作中存在的不足當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1, 缺乏基本的辦公室工作知識(shí),在開(kāi)展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措
2, 對(duì)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行
3, 對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果
4, 工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏
5, 辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等
三. 堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:
營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察,去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理,使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。
四, 加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平。
1, 針對(duì)商場(chǎng)新開(kāi)業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量:
2, 對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī), 樹(shù)立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象
3, 弘揚(yáng)傳統(tǒng),助人為樂(lè)。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境
明年工作計(jì)劃:
XX年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,一定能在XX年做出更好的工作成績(jī)。
2017年上半年商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的工作總結(jié)【2】
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,xx年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作中取得的收獲主要有:
1, 在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前夕,跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)荒工作,并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí).努力為商場(chǎng)開(kāi)業(yè)做前期工作.
2, 配合辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督.
3, 在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作.令活動(dòng)順利完成.
4, 與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置
5, 根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容
二、工作中存在的不足
當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1, 缺乏基本的辦公室工作知識(shí),在開(kāi)展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措
2, 對(duì)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行
3, 對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果
4, 工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏
5, 辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等
三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則
營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察,去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理,使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。
四, 加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平。
1, 針對(duì)商場(chǎng)新開(kāi)業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量:
2, 對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī), 樹(shù)立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象
3, 弘揚(yáng)傳統(tǒng),助人為樂(lè)。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境
xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,一定能在xx年做出更好的工作成績(jī)。
2017年上半年商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的工作總結(jié)【3】
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,XX年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一. 工作中取得的收獲主要有:
1, 在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前夕,跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)荒工作,并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí).努力為商場(chǎng)開(kāi)業(yè)做前期工作.
2, 配合辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督.
3, 在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作.令活動(dòng)順利完成.
4, 與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置
5, 根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容
二. 工作中存在的不足當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1, 缺乏基本的辦公室工作知識(shí),在開(kāi)展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措
2, 對(duì)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行
3, 對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果
4, 工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏
5, 辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等
三. 堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:
營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察,去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理,使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。
四, 加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平。
1, 針對(duì)商場(chǎng)新開(kāi)業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量:
2, 對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī), 樹(shù)立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象
3, 弘揚(yáng)傳統(tǒng),助人為樂(lè)。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境 明年工作計(jì)劃:
XX年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,一定能在XX年做出更好的工作成績(jī)。時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,XX年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一. 工作中取得的收獲主要有:
1, 在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前夕,跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)荒工作,并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí).努力為商場(chǎng)開(kāi)業(yè)做前期工作.
2, 配合辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督.
3, 在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作.令活動(dòng)順利完成.
4, 與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置
5, 根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容
二. 工作中存在的不足當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1, 缺乏基本的辦公室工作知識(shí),在開(kāi)展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措
2, 對(duì)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行
3, 對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果
4, 工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏
5, 辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等
三. 堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:
營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察,去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理,使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。
四, 加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平。
1, 針對(duì)商場(chǎng)新開(kāi)業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量:
2, 對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī), 樹(shù)立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象
3, 弘揚(yáng)傳統(tǒng),助人為樂(lè)。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境 明年工作計(jì)劃:
根據(jù)山西省交通運(yùn)輸廳晉交工會(huì)[2010]734號(hào)文件精神要求和公司晉長(zhǎng)高工[2011]1號(hào)《關(guān)于深入開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)的通知》的相關(guān)要求,結(jié)合我中心實(shí)際做好詳細(xì)的調(diào)查摸底,確定了扶貧幫困對(duì)象,并落實(shí)了幫困措施,目前此項(xiàng)工作已全部結(jié)束,現(xiàn)將送溫暖活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、高度重視,做好困難人員情況的全面了解。
中心黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,工會(huì)組織詳細(xì)做好調(diào)查摸底工作,在以往的困難員工檔案基礎(chǔ)上,著重對(duì)人均生活水平低于當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)居民最低社會(huì)保障標(biāo)準(zhǔn)的困難家庭;因患病、交通事故、自然災(zāi)害造成巨大經(jīng)濟(jì)損失的困難家庭;長(zhǎng)期患病,醫(yī)藥費(fèi)支出較大的困難家庭;因子女求學(xué),造成收不抵支的困難家庭等,做到基本情況清楚。
二、召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì),制定具體幫扶計(jì)劃和救濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)。 中心召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì),研究了對(duì)困難人員的幫扶工作實(shí)施計(jì)劃及幫扶標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)各困難戶的困難情況制定了救濟(jì)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
三、幫扶工作落實(shí)到位,效果顯著。為了把這項(xiàng)工作做
好做實(shí),我們堅(jiān)持“以人為本”,側(cè)重于“輸血、扶志”、對(duì)困難戶因需而幫、因時(shí)而幫、因急而幫。把“幫扶基金”真正的用到有困難的職工家庭。黨政聯(lián)席會(huì)后,中心領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),立即分頭對(duì)困難戶進(jìn)行了上門慰問(wèn)。在慰問(wèn)中,困難戶熱淚盈眶,感謝組織送去的溫暖。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊