消費(fèi)趨勢分析精選(九篇)

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第1篇：消費(fèi)趨勢分析范文

近年來，我國的餐飲業(yè)發(fā)展非常迅速，餐飲業(yè)營業(yè)額連續(xù)18年實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)高速增長，預(yù)計(jì)未來將保持17％以上速度發(fā)展，行業(yè)發(fā)展前景看好，可以說我國正迎來一個餐飲業(yè)大發(fā)展的時(shí)期，市場潛力巨大，前景非常廣闊，長期發(fā)展趨勢良好。

20__年，全國實(shí)現(xiàn)餐飲業(yè)零售額7486億元，比上年凈增1330億元，同比增長21.6％，連續(xù)14年實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的高增長，比同期社會消費(fèi)品零售總額增長率高出8.3個百分點(diǎn)，占社會消費(fèi)品零售總額的13.9％，對社會消費(fèi)品零售總額的增長貢獻(xiàn)率為21％，拉動社會消費(fèi)品零售總額增長2.79個百分點(diǎn)。

20__年，中國餐飲業(yè)零售額實(shí)現(xiàn)8886.8億元，同比增長17.7％，比上年凈增1336億元，高出社會消費(fèi)品零售總額增幅4.8個百分點(diǎn)，占社會消費(fèi)品零售總額的比重達(dá)到13.2％，對社會消費(fèi)品零售總額的增長貢獻(xiàn)率和拉動率分別為17.4％和2.3％。全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)稅金488.8 億元，同比增長17.8％。

20__年，中國餐飲消費(fèi)全年零售額首次突破萬億元大關(guān)，達(dá)到10345.5億元，同比增長16.4％，比上年凈增1458億元，連續(xù)16年實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)高速增長，與改革開放初期的1978年相比增長了188倍。

20__年全國餐飲企業(yè)營業(yè)零售額累計(jì)達(dá)12352億元，同比增長19.4％，占社會消費(fèi)品零售總額的13.9％，拉動社會消費(fèi)品零售總額增長2.6個百分點(diǎn)，對社會消費(fèi)品零售總額的增長貢獻(xiàn)率為15.7％。其中快餐業(yè)和火鍋業(yè)發(fā)展最快。與改革開放初期相比，20__年中國餐飲營業(yè)額是1978年的 225倍，年平均增長率高達(dá)20.53％。

20__年零售額達(dá)15404億元，比20__年增長24.7％，連續(xù)18年保持兩位數(shù)的速度。而在海外，中餐不斷攻城掠地，20__年中餐首入奧運(yùn)食譜，更進(jìn)一步走向國際化，根據(jù)歷年數(shù)據(jù)分析，預(yù)計(jì)到20__年，中國餐飲業(yè)零售額將達(dá)到20__0億元。餐飲業(yè)已經(jīng)成為拉動消費(fèi)、實(shí)現(xiàn)增長、擴(kuò)大就業(yè)的重要因素之一。

我國經(jīng)濟(jì)近年取得的快速發(fā)展，國內(nèi)生產(chǎn)總值快速提高，是持續(xù)迅速帶動國內(nèi)消費(fèi)需求增長的主因。08年人均國內(nèi)生產(chǎn)總值（gdp）超過20__美元，居民消費(fèi)能力增強(qiáng)，消費(fèi)層次提高，中式正餐高端消費(fèi)額比重將持續(xù)增長。

從長遠(yuǎn)來看，隨著對外開放的擴(kuò)大和經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定快速增長，城鄉(xiāng)居民收入增加，生活水平不斷提高，我國的餐飲業(yè)發(fā)展非常迅速，近幾年餐飲業(yè)的增長率都比其它行業(yè)高出十個百分點(diǎn)以上，可以說我國正迎來一個餐飲業(yè)大發(fā)展的時(shí)期，市場潛力巨大，前景非常廣闊。

行業(yè)政策分析

目前，我國餐飲行業(yè)缺乏規(guī)劃引導(dǎo)，法規(guī)建設(shè)滯后問題。在快速發(fā)展中有盲目、無序和低水平發(fā)展的現(xiàn)象。尚未建立適用于餐飲業(yè)的國家級法規(guī)，缺乏系統(tǒng)嚴(yán)格的市場準(zhǔn)入制度和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，餐飲企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)參差不齊，內(nèi)容不全面、技術(shù)知識含量低，缺乏全國統(tǒng)一性。

我國餐飲業(yè)缺乏統(tǒng)一的行業(yè)執(zhí)法，市場秩序不規(guī)范，餐飲環(huán)境不衛(wèi)生，食品安全問題時(shí)有發(fā)生，市場管理和行業(yè)管理跟不上形勢發(fā)展需要，市場秩序有待規(guī)范。

但是，國家加快服務(wù)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略將為餐飲業(yè)發(fā)展帶來新機(jī)遇。目前我國服務(wù)業(yè)總量相對較小，20__服務(wù)業(yè)產(chǎn)值比重不到40％，與全球服務(wù)業(yè)產(chǎn)值平均比重 60％（發(fā)達(dá)國家超過70％）相距甚遠(yuǎn)。黨的十七大報(bào)告提出“加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，提高服務(wù)業(yè)的比重和水平”。國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見》及國務(wù)院辦公廳《關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)若干政策措施的實(shí)施意見》，為服務(wù)業(yè)加快發(fā)展奠定了良好政策基礎(chǔ)，為餐飲業(yè)發(fā)展帶來難得的機(jī)遇。

1、金融危機(jī)對中國餐飲行業(yè)影響簡要分析

自08年美國金融危機(jī)爆發(fā)波及全球，美國、日本、歐洲各國政府都忙著救市，目前來看效果還不明顯，這次金融危機(jī)對于我國經(jīng)濟(jì)影響主要是外匯儲備部分損失，出口困難，減緩經(jīng)濟(jì)增長，失業(yè)增加，消費(fèi)者收入下降，對餐飲業(yè)影響主要有三個方面：一是、居民消費(fèi)能力降低，二是、入境游客減少，旅游餐飲需求縮水；三是，持續(xù)低迷將導(dǎo)致消費(fèi)者信心受挫，降低消費(fèi)熱情。

但由于中國的經(jīng)濟(jì)與國際經(jīng)濟(jì)有一定的割裂，我國人民幣實(shí)施資本項(xiàng)下的嚴(yán)格管理，國際游資沖擊不大，在美國已有70多家銀行趨于倒閉的情況下，中國的金融系統(tǒng)運(yùn)行良好，經(jīng)濟(jì)保持一定的速度增長。目前，我國已經(jīng)頒布了政策，通過擴(kuò)張財(cái)政和降低存款準(zhǔn)備金率，4萬億拉動內(nèi)需等措施，現(xiàn)在又進(jìn)行了人民幣匯率的下調(diào)，如果各項(xiàng)宏觀經(jīng)濟(jì)措施實(shí)施有效，預(yù)計(jì)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)消費(fèi)可在1年左右的時(shí)間能夠好轉(zhuǎn)，但是由于經(jīng)濟(jì)的慣性下滑，情況惡化會持續(xù)到09年中旬，到后半年，情況會逐漸好轉(zhuǎn)，但是徹底正常要到20__年，消費(fèi)者信心基本恢復(fù)，由于經(jīng)濟(jì)體制改制，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)將由出口為主改變拉動內(nèi)需為主，結(jié)構(gòu)變動會很大。

受口紅經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的影響，餐飲業(yè)成為了十大逆市而上的行業(yè)，在危機(jī)影響下消費(fèi)者花上萬元吃奢華盛宴的人少了，大宗采購和旅游減少了，但節(jié)假日親朋好友外出聚餐的人反而增多了，中低檔餐飲企業(yè)生意火爆。國內(nèi)餐飲業(yè)在不景氣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，得以“獨(dú)善其身”，逆市而上，餐飲業(yè)拉動內(nèi)需明顯，20__年零售額相比20__年增長24.7％，營業(yè)額達(dá)15404億元，以09年第一季度的發(fā)展速度，預(yù)計(jì) 20__年餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)2萬億元零售額沒有阻礙。

有危機(jī)同時(shí)就有機(jī)遇，餐飲行業(yè)面臨場地房租、原材料成本、運(yùn)營成本降低的機(jī)遇，同時(shí)勞動力充足、人工成本降低，兼并費(fèi)用降低將帶來低成本擴(kuò)張機(jī)遇，預(yù)計(jì)未來3年餐飲業(yè)將成為金融危機(jī)下國際風(fēng)投、國內(nèi)資金的避風(fēng)港，中低檔餐飲企業(yè)成為本周期投資與發(fā)展的熱點(diǎn)。

2、業(yè)態(tài)分析

自改革開放后，世界上多種新型餐飲業(yè)態(tài)及形式在中國餐飲市場迅速發(fā)展，逐漸改變了中國餐飲市場的格局。如發(fā)端于八十年代末期的麥當(dāng)勞等洋快餐業(yè)以及九十年代產(chǎn)生的休閑餐飲、主題餐飲等業(yè)態(tài)，份額不斷擴(kuò)大，特別在沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的中心城市的餐飲市場呈現(xiàn)國際化的趨勢，餐飲市場細(xì)分不斷深化，中餐、西餐、中西合璧餐，正餐、快餐，火鍋、休閑餐飲、主題餐飲等業(yè)態(tài)快速發(fā)展。目前國內(nèi)中餐市場的呈多元化、連鎖化、規(guī)?；l(fā)展特征。

本文來源：文秘站 國 內(nèi)餐飲市場日益呈現(xiàn)多元化發(fā)展態(tài)勢，雖然中餐在總體規(guī)模上依然處于絕對主體地位，但是中餐在中國城市餐飲市場上的地位已經(jīng)顯現(xiàn)出由“絕對主體”轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋鄬χ黧w”的趨勢，近三年餐飲業(yè)態(tài)變化如右圖所示，各種業(yè)態(tài)的比例正加速變化，正餐營業(yè)收入（限額以上）由05年55.90％降至的50.32％（20__年），快餐已占據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份絕對優(yōu)勢，如上海、浙江、廣東等形成有效規(guī)模競爭，除快餐外，休閑咖啡廳也正在十分有效的搶奪中餐飲食市場。比例1.57％增長到2.28％，咖啡廳目前主要在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)蓬勃發(fā)展。

中餐格局的變化的首先源于國外連鎖經(jīng)營模式的引入，以麥當(dāng)勞、肯德基等跨國巨頭主導(dǎo)餐飲業(yè)經(jīng)營模式的變革，中式正餐的內(nèi)在特點(diǎn)與市場都導(dǎo)致了多數(shù)運(yùn)做的均為中小企業(yè)，“船小好掉頭”是中餐經(jīng)營的一貫特點(diǎn)，預(yù)計(jì)餐飲業(yè)連鎖經(jīng)營的瓶頸將導(dǎo)致比例及份額的逐漸下降。

其次，中餐格局將餐飲消費(fèi)形式變化的不斷變化，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國家庭結(jié)構(gòu)的變化，三口人之家逐漸成為餐飲消費(fèi)主體；大眾化的、個人付費(fèi)的餐飲消費(fèi)已經(jīng)成為中國餐飲市場的主流；傳統(tǒng)中餐的大酒席形式被小餐桌的分餐制所代替。目前以二至四人為消費(fèi)的主體，具有較高的消費(fèi)能力，是中國餐飲消費(fèi)未來發(fā)展方向。與此同時(shí)，國內(nèi)新的餐飲消費(fèi)正與洋餐潛移默化的融合，定位于年輕白領(lǐng)階層的休閑咖啡廳，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和這一階層人數(shù)的擴(kuò)張，不少餐飲商紛紛以開設(shè)咖啡廳的形式，在菜品選擇上，中西結(jié)合，直接與中餐競爭消費(fèi)者。

互聯(lián)網(wǎng)泡沫之后，風(fēng)投開始將目光投向傳統(tǒng)行業(yè)，vc的參與將助力中餐行業(yè)快速轉(zhuǎn)化，餐飲業(yè)的規(guī)模化、連鎖化運(yùn)作是吸引風(fēng)投目光的重要因素，與之前的互聯(lián)網(wǎng)投資相比，餐飲業(yè)的現(xiàn)金流回收快，而且具有經(jīng)營實(shí)體，有部分餐飲企業(yè)麾下還有不少不動產(chǎn)。獲得vc青睞的中餐連鎖企業(yè)，大致可以分為三類：一是休閑正餐，代表企業(yè)如俏江南、一茶一坐；二是火鍋類，如小肥羊、小尾羊等；三是快餐，如真功夫、大娘水餃。vc投資的幾家中餐企業(yè)，如一茶一坐、小肥羊、真功夫等，雖然分屬不同的中餐類型，卻都具有可復(fù)制性、標(biāo)準(zhǔn)化程度高的共性。

餐飲行業(yè)發(fā)展趨勢及預(yù)測分析表明，未來5年競爭局面激烈仍將維持，中餐的比例將進(jìn)一步下降；vc的參與將加快傳統(tǒng)餐飲向現(xiàn)代餐飲的轉(zhuǎn)化，連鎖經(jīng)營將會加速規(guī)劃化發(fā)展；同時(shí)大眾化經(jīng)營的市場空間不斷延伸，特色經(jīng)營更加突出。創(chuàng)新經(jīng)營、品牌營銷的力度加強(qiáng)，管理與人才的作用將更加突出。

3、消費(fèi)者分析

隨首我國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值快速提高，人均國內(nèi)生產(chǎn)總值（gdp）超過20__美元，居民消費(fèi)能力增強(qiáng)，消費(fèi)水平和層次提高，中式正餐高端消費(fèi)額比重將持續(xù)增長。但餐飲需求是復(fù)雜多變的，其消費(fèi)口味和消費(fèi)心理，會隨著社會環(huán)境的變化而變化。餐飲企業(yè)必須根據(jù)自身?xiàng)l件和環(huán)境條件的要求，看清餐飲市場的發(fā)展趨勢，選擇適當(dāng)?shù)臓I銷方法，才有可能在激烈的市場競爭中獲得成功。

菜系分析

中國菜肴在烹飪中有許多流派。其中最有影響和代表性的也為社會所公認(rèn)的有：魯、川、粵、閩、蘇、浙、湘、徽等菜系，即“菜系”。各菜系的形成和它的悠久歷史與獨(dú)到的烹飪特色分不開的。同時(shí)也受到該地區(qū)的自然地理、氣候條件、資源特產(chǎn)、飲食習(xí)慣等影響存在較大差異，正是因?yàn)檫@些差異，各大菜系產(chǎn)品具有了強(qiáng)烈的地域性，占據(jù)著當(dāng)?shù)刂饕蓊~。而地域差異的存在，又引起消費(fèi)者強(qiáng)烈的求異心理，愿意去嘗試不同的風(fēng)味。所以跨地域經(jīng)營是未來的熱點(diǎn)，它可以使各具特色的風(fēng)味飲食之間互相借鑒，取長補(bǔ)短。目前，菜系出現(xiàn)跨地域經(jīng)營，相互融合趨勢。20__年起我國共有46個城市人均gdp在3000美元以上，這些城市的人均消費(fèi)水平比較高，成為中式正餐行業(yè)跨區(qū)域發(fā)展的增長點(diǎn)。

粵菜自上世紀(jì)80年代初在全國風(fēng)靡至今，20多年長盛不衰，其主要原因是珠江三角洲地方經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，拉動了餐飲業(yè)的繁榮和振興；同時(shí)粵菜選料廣博奇雜。適應(yīng)了食客求新，求異的需要；不斷創(chuàng)新，推動了粵菜持續(xù)發(fā)展。隨我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，粵菜在上個世紀(jì)80年代初至90年代末在全國形成氣候，逐漸走上各大菜系的霸主地位，成為各大都市菜品的龍頭，引領(lǐng)消費(fèi)潮流，份額持續(xù)增長。

消費(fèi)者決策分析

經(jīng)歷了非典，禽流感、h1n1，健康的觀念早已經(jīng)深入人心，消費(fèi)者越來越重視健康和衛(wèi)生。分餐制日漸流行，餐廳衛(wèi)生狀況及每日消毒也為消費(fèi)者關(guān)注，隨著綠色食品，素食、食療、滋補(bǔ)等等概念愈發(fā)得到消費(fèi)者的贊同?！耙乱迹骋亍币呀?jīng)成為很多人的生活方式。消費(fèi)者追求的是一種健康的，合理的膳食關(guān)系。健康的，才是最好的，這一點(diǎn)亦成為消費(fèi)者基本需求?；洸嗽诳谖渡锨宓⒅貭I養(yǎng)，亦附合消費(fèi)者的心理需求。

消費(fèi)者就餐選譯不僅只是講究口味，餐廳的環(huán)境、氛圍、情調(diào)都成了顧客挑選就餐地點(diǎn)的必要考慮條件，消費(fèi)者日漸注重享受，注重餐飲產(chǎn)品與文化的融合，中國飲食文化和烹飪文化博大精深、歷史悠久，不同地區(qū)所表現(xiàn)出來的餐飲文化上的差異也使餐飲產(chǎn)品具有鮮明的文化性特征。消費(fèi)者追求“色、香、味、形、器、質(zhì)地、聲、溫、營養(yǎng)、衛(wèi)生”的同時(shí)，主張文化與食品、飲食方式、飲食習(xí)慣的融合。近幾年應(yīng)需求而出現(xiàn)的主題餐廳發(fā)展迅猛，將這個理念發(fā)揮到極致，無論是餐廳的設(shè)計(jì)裝璜、功能布局、裝修裝飾風(fēng)格，甚至是其經(jīng)營的特色菜系，都體現(xiàn)出一定的文化主題和內(nèi)涵，使餐飲產(chǎn)品的文化性得到了最大程度的展現(xiàn)。抓住了文化這一賣點(diǎn)，將使餐飲產(chǎn)品具有無限的生命力。

互聯(lián)網(wǎng)是信息聚集的地方，也是信息傳遞最快速的地方，對于餐飲企業(yè)，網(wǎng)民對餐廳或菜式的討論熱情，會激發(fā)其他網(wǎng)民嘗試與參與討論的興趣。而對于口碑較好的餐廳也更容易得到網(wǎng)民之間的互相推薦，成為消費(fèi)決策的因素之一。網(wǎng)絡(luò)口碑營銷，網(wǎng)絡(luò)搜索成為餐飲企業(yè)推廣重要手段，

餐飲消費(fèi)行為分析

隨著近年來中國居民的收入水平的增加、生活節(jié)奏加快、消費(fèi)觀念的更新，推動餐飲行業(yè)的迅速發(fā)展中國餐飲消費(fèi)者呈現(xiàn)三大發(fā)展趨勢。

一是商務(wù)型消費(fèi)增加。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促使商務(wù)活動增加，商務(wù)應(yīng)酬活動推動了高檔次的餐飲的迅速發(fā)展。

二是替代型消費(fèi)增加。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，居民收入增加，越來越多的人選擇去酒店消費(fèi)來代替自己做飯，這集中表現(xiàn)在近些年來年夜飯的火爆。

三是被迫型消費(fèi)增加。越來越多白領(lǐng)人士和進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工，時(shí)間緊，也沒有條件自己開伙做飯，他們處于無奈，沒辦法只能被迫在餐館里就餐，這就促使快餐行業(yè)的發(fā)展。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)飲食習(xí)慣也在變化，餐飲產(chǎn)品的消費(fèi)時(shí)段也隨之發(fā)生變化?，F(xiàn)代人工作繁忙，進(jìn)餐時(shí)間不穩(wěn)定，加上現(xiàn)代營養(yǎng)學(xué)的倡導(dǎo)，使餐飲產(chǎn)品的消費(fèi)時(shí)段變得模糊。人們并不要求一日三餐必不可少，但又不想太餓著自己，餓了總想找點(diǎn)兒零食、小吃。為適應(yīng)這一需求，各種24小時(shí)營業(yè)的快餐店、小食店隨之涌現(xiàn)；而一些大茶樓、食肆也紛紛推出下午茶和夜宵服務(wù)。這種隨時(shí)供應(yīng)，不分時(shí)段的便利與快捷正成為一種趨勢，以吸引便利型消費(fèi)者、價(jià)格型消費(fèi)者。

中國家庭結(jié)構(gòu)的變化，三口人之家逐漸成為餐飲消費(fèi)主體；大眾化的、個人付費(fèi)的餐飲消費(fèi)已經(jīng)成為中國餐飲市場的主流；傳統(tǒng)中餐的大酒席形式被小餐桌的分餐制所代替。目前以二至四人為消費(fèi)的主體，具有較高的消費(fèi)能力，是中國餐飲消費(fèi)未來發(fā)展方向?，F(xiàn)代餐飲企業(yè)應(yīng)從年齡段、收入和家庭因素細(xì)分目標(biāo)市場。

餐飲消費(fèi)趨勢分析：

經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期，消費(fèi)者的實(shí)際收入或預(yù)期收入肯定會縮水，大眾消費(fèi)者自然捂緊錢袋，自覺不自覺地縮減了高檔消費(fèi)和大宗支出，一般消費(fèi)和小額支出并不會受到多大影響。預(yù)計(jì)不同類型餐飲消費(fèi)在近3年消費(fèi)趨勢如下：

上班族消費(fèi)趨勢分析：在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的壓力面前，上班族們把越來越多的消費(fèi)行為變成了diy，將請朋友到家里吃飯，減少去餐館次數(shù)。

家庭消費(fèi)趨勢分析：家庭的 預(yù)算和支出會減少，會縮減了高檔消費(fèi)和大宗支出，但節(jié)假日親朋好友外出聚餐的人反而增多。

商務(wù)消費(fèi)趨勢分析：吃奢華盛宴的人少了，中檔餐飲消費(fèi)次數(shù)將增加。

消費(fèi)者分析表明，在未來3年，餐飲經(jīng)營面臨新的發(fā)展趨勢，粵菜將引領(lǐng)消費(fèi)潮流，跨地域經(jīng)營是未來的熱點(diǎn)，消費(fèi)時(shí)段及消費(fèi)趨勢將產(chǎn)生變化，餐廳功能日趨多樣，特色經(jīng)營。

4、競爭分析

中國的餐飲市場經(jīng)過多年的改革與發(fā)展，已進(jìn)入一個新的階段，市場競爭的形勢也發(fā)生一些新的變化。把握這種變化趨勢，研究制定正確的對策，對餐飲企業(yè)來說是至關(guān)重要的。

一、由單純的價(jià)格競爭、產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，發(fā)展到產(chǎn)品與企業(yè)品牌的競爭，文化品位的競爭。在改革初期，餐飲企業(yè)之間主要是打價(jià)格戰(zhàn)，打品種、服務(wù)、裝修戰(zhàn)；現(xiàn)在情況發(fā)生了變化，消費(fèi)者用餐既要滿足生理需求，又要滿足心理需求，因此，越來越多的經(jīng)營者把注意力轉(zhuǎn)向打造自己的品牌，提高企業(yè)的文化品位。這是一種更高水平的競爭。

二、由單店競爭、單一業(yè)態(tài)競爭，發(fā)展到多業(yè)態(tài)、連鎖化、集團(tuán)化、大規(guī)模的競爭。

三、由在本地發(fā)展走向外地發(fā)展，由小城市向大中城市發(fā)展，由東部沿海向中西部地區(qū)發(fā)展；也有的是由大城市向中小城市延伸，由西部向東部延伸。幾年來涌現(xiàn)出的一批大的餐飲公司和連鎖企業(yè)，一個共同的特點(diǎn)是它們都尋求向外地?cái)U(kuò)張，立足和占據(jù)外地市場，甚至打進(jìn)中心城市和國際性大都市。如今，地域的概念已經(jīng)淡化，餐飲企業(yè)競爭的市場半徑大大延長。

四、中外餐飲企業(yè)競爭加劇。餐飲業(yè)是改革開放比較早的一個行業(yè)，外資特別是一些國際名牌企業(yè)不斷涌進(jìn)中國餐飲市場，我國餐飲業(yè)一直面臨著國外餐飲業(yè)品牌的強(qiáng)大挑戰(zhàn)，與國外餐飲相比，國內(nèi)餐飲企業(yè)在硬件、軟件，尤其是在管理、服務(wù)方面的差距較大。加入wto后，更多外資餐飲企業(yè)的進(jìn)入加劇我國餐飲行業(yè)的競爭。國外餐飲企業(yè)進(jìn)入中國，對我國餐飲經(jīng)營理念、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、文化氛圍、飲食結(jié)構(gòu)、從業(yè)人員素質(zhì)要求等將產(chǎn)生深刻影響。而中國本土品牌餐飲走出去步伐較慢，競爭力不強(qiáng)。

在國外，中餐企業(yè)大多表現(xiàn)為規(guī)模小、環(huán)境不佳、服務(wù)不到位，中餐特色不明顯。在國內(nèi)，中餐企業(yè)面臨著外國品牌餐飲企業(yè)的擠壓。全國前10強(qiáng)僅占餐飲業(yè)總營業(yè)額的4.78％，銷售收入一般不超過數(shù)億元。與以肯德基、必勝客為代表的外國餐飲巨頭形成巨大反差，單單肯德基在中國就超過20__家連鎖店，20__年銷售收入超過215億。競爭也必將進(jìn)一步激化。

中餐具有色、香、味具全的獨(dú)特魅力，有著廣大消費(fèi)者和市場份額，但標(biāo)準(zhǔn)化是規(guī)模競爭的瓶頸，關(guān)鍵的原因是將中餐烹飪作為一種高度手工藝化的工作，需要科學(xué)分析形成中餐標(biāo)準(zhǔn)化、流水作業(yè)，使之成為餐飲企業(yè)核心競爭力的主體和發(fā)展基礎(chǔ)的組成部分。這項(xiàng)工作需要長期推行和持續(xù)的規(guī)范，是多數(shù)中小餐飲企業(yè)難以承受的，但也是中餐必須突破的關(guān)鍵。

目前百勝集團(tuán)已利用標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作優(yōu)勢，形成中式快餐的標(biāo)準(zhǔn)化并加以推廣，目前“東方即白”利用肯德基進(jìn)行的全面推廣就在利用品牌、標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)勢向“中式快餐”市場延伸，進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額。

國外餐飲業(yè)品牌布局已基本完成，未來洋快餐將引領(lǐng)中國餐飲競爭格局，通過國外餐飲業(yè)品牌對在中國連鎖經(jīng)營成功案件分析，中餐企業(yè)需要借鑒和學(xué)習(xí)國外餐飲品牌企業(yè)商圈選址策略、物流管理能力，單店的運(yùn)營能力，品牌擴(kuò)張能力，信息化管理能力。

目前國內(nèi)優(yōu)秀的餐飲企業(yè)已經(jīng)開始提煉經(jīng)營技術(shù)、申報(bào)餐飲專利、積淀品牌價(jià)值、整合上下游資源。融資擴(kuò)張成了國內(nèi)餐飲業(yè)的加速發(fā)展新模式，小肥羊就是其中代表案例，至08年3月，小肥羊在中國內(nèi)地、香港、澳門及北美等地?fù)碛?50多間餐廳，業(yè)務(wù)年增速達(dá)35％，年銷售收入超50億元人民幣。在 thenielsencompany對中國六大城市市調(diào)中，小肥羊知名度接近100％，部分地區(qū)“第一提及率”超過50％。小肥羊9年來陸續(xù)獲得并蟬聯(lián) “中國500最具價(jià)值品牌”、“中國行業(yè)標(biāo)志性品牌”等50余項(xiàng)榮譽(yù)。

小肥羊遍布世界的連鎖網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略，為中餐行業(yè)的經(jīng)營和擴(kuò)張樹立了標(biāo)桿。據(jù)了解，繼味千拉面、小肥羊后，譚魚頭、小南國、真功夫等連鎖餐飲企業(yè)日前正在醞釀上市。07年中國餐飲業(yè)的突出特點(diǎn)是資本活躍，百年老字號全聚德的成功上市，另外還有超過40家的企業(yè)正在積極爭取上市，預(yù)計(jì)未來3年經(jīng)濟(jì)回暖后，將有更多的餐飲企業(yè)上市。

競爭格局分析

從行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)看，中餐行業(yè)市場容量非常大，而且膨脹非常快，但我國餐飲企業(yè)現(xiàn)狀，一是企業(yè)規(guī)模小、數(shù)量多，現(xiàn)代化水平低；行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系不完善；據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國現(xiàn)有餐飲網(wǎng)點(diǎn)400萬個，從業(yè)人員將近20__萬人，廚師700萬人，平均每185人擁有1個廚師。

餐飲市場相對來說是最分散的一個市場，國內(nèi)沒有一個大的餐飲集團(tuán)可以占據(jù)1％的市場份額?？梢哉f餐飲行業(yè)是完全競爭的行業(yè)，行業(yè)集中度相當(dāng)?shù)?，未來發(fā)展的趨勢是行業(yè)集中度大幅提高，有待于規(guī)模企業(yè)的整合。從餐飲企業(yè)競爭與發(fā)展格局來看，未來我國餐飲企業(yè)競爭將更加激烈，并伴有更多企業(yè)上市。

然而，在餐飲行業(yè)高速發(fā)展的同時(shí)，食品原材料成本、勞動力成本提升、管理人才匱乏、成本控制難等多方面問題日益凸顯，行業(yè)競爭愈演愈烈，餐飲業(yè)全面進(jìn)入 “微利時(shí)代”，傳統(tǒng)的管理、經(jīng)營模式遭遇嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。中國餐飲業(yè)已經(jīng)步入行業(yè)洗牌期，必須交流新思想、探索新模式，迅速由傳統(tǒng)的“粗放式、模糊式、經(jīng)驗(yàn)式經(jīng)營”向“精細(xì)化、流程化、連鎖規(guī)模化經(jīng)營”轉(zhuǎn)型。

當(dāng)前的外資企業(yè)享受的是超國民待遇，國企享受國民待遇，民營企業(yè)享受的次國民待遇。在餐飲業(yè)內(nèi)，雖然不明顯，但也不乏其例。國內(nèi)餐飲企業(yè)的經(jīng)營活動除了正常的稅收外，各項(xiàng)費(fèi)用種類太多，缺乏規(guī)范性，地區(qū)差別也較大，政府管理體制的不健全，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營的不確定因素較多。隨著中國法制建設(shè)的進(jìn)一步完善，中國餐飲市場將也進(jìn)一步規(guī)范化。

餐飲業(yè)競爭格局分析表明，未來國內(nèi)餐飲業(yè)競爭態(tài)勢將發(fā)生四大變化，洋快餐主導(dǎo)中國餐飲競爭格局，品牌成為餐飲的核心競爭力。

6、基本結(jié)論

中餐行業(yè)面臨的主要機(jī)會：

1.我國經(jīng)濟(jì)近年取得了快速發(fā)展，國內(nèi)生產(chǎn)總值快速提高，將持續(xù)迅速帶動國內(nèi)餐飲需求增長，預(yù)計(jì)，到20__年，中國餐飲業(yè)零售額將達(dá)到20__0億元。未來5年將保持17％以上速度發(fā)展

2.我國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值快速提高，人均國內(nèi)生產(chǎn)總值（gdp）超過20__美元，居民消費(fèi)能力增強(qiáng)，消費(fèi)水平和層次提高，長期而言中餐中高端消費(fèi)額比重將持續(xù)增長。

3.中餐服務(wù)行業(yè)集中度相當(dāng)?shù)?，未來發(fā)展的趨勢是行業(yè)集中度大幅提高，有待于企業(yè)的整合

4.由于金融危機(jī)作用，租金、人工成本及兼并費(fèi)用降低將帶來餐飲企業(yè)低成本擴(kuò)張機(jī)遇

5.受口紅經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的影響，預(yù)計(jì)未年2年，中低檔餐飲企業(yè)生意火爆，成為本周期投資與發(fā)展的熱點(diǎn)。

6.預(yù)計(jì)未來3年餐飲業(yè)將成為金融危機(jī)下國際風(fēng)投、國內(nèi)資金的避風(fēng)港。vc的參與將加快傳統(tǒng)餐飲向現(xiàn)代餐飲的轉(zhuǎn)化，連鎖經(jīng)營將會加速規(guī)劃化發(fā)展；

7.跨地域經(jīng)營是未來的趨勢，粵菜引領(lǐng)消費(fèi)潮流，份額將持續(xù)增長。

8.20__年起我國共 有46個城市人均gdp在3000美元以上，這些城市的人均消費(fèi)水平比較高，可做為中式正餐行業(yè)跨區(qū)域發(fā)展的增長點(diǎn)。

9.傳統(tǒng)餐飲向現(xiàn)代餐飲的轉(zhuǎn)化加快，連鎖經(jīng)營將會加速發(fā)展；同時(shí)大眾化經(jīng)營的市場空間不斷延伸，特色經(jīng)營更加突出。創(chuàng)新經(jīng)營、品牌營銷的力度加強(qiáng)，管理與人才的作用將更加突出。

10.餐飲相關(guān)政策的出臺，將有利于規(guī)范行業(yè)行為，提升行業(yè)服務(wù)水平，提升行業(yè)進(jìn)入有利于中餐企業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)

中餐行業(yè)面臨的主要威脅：

1.金融危機(jī)帶來消費(fèi)者的信心下滑，旅游餐飲需求減少，預(yù)計(jì)未業(yè)3年高端餐飲消費(fèi)降低

2.國內(nèi)餐飲市場日益呈現(xiàn)多元化發(fā)展態(tài)勢，規(guī)模以上正餐營業(yè)額比例將進(jìn)一步下降。

3.未來5年競爭局面激烈仍將維持，由單純的價(jià)格競爭、產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，發(fā)展到產(chǎn)品與企業(yè)品牌的競爭，文化品位的競爭。

4.中外餐飲企業(yè)競爭加劇。與國外餐飲相比，國內(nèi)餐飲企業(yè)在硬件、軟件，尤其是在管理、服務(wù)方面的差距較大，洋快餐主導(dǎo)中國餐飲競爭格局，

5.融資擴(kuò)張成了國內(nèi)餐飲業(yè)的發(fā)展新模式，預(yù)計(jì)未來3年經(jīng)濟(jì)回暖后，將有更多的規(guī)模餐飲企業(yè)謀求上市。

6.餐飲業(yè)全面進(jìn)入“微利時(shí)代”，傳統(tǒng)的管理、經(jīng)營模式遭遇嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，需要向精細(xì)化、流程化、連鎖規(guī)?；?jīng)營轉(zhuǎn)型。

7.法規(guī)建設(shè)滯后。我國餐飲行業(yè)缺乏規(guī)劃引導(dǎo)，尚未建立適用于餐飲業(yè)的國家級法規(guī)，缺乏系統(tǒng)嚴(yán)格的市場準(zhǔn)入制度和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，餐飲企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)參差不齊，內(nèi)容不全面、技術(shù)知識含量低，缺乏全國統(tǒng)一性。

8.餐飲結(jié)構(gòu)失衡。由于競爭加劇、經(jīng)營成本不斷上漲，大眾化餐飲在一些地區(qū)發(fā)展很不平衡。行業(yè)內(nèi)高檔餐飲勢頭強(qiáng)勁，中低檔餐飲服務(wù)明顯不足。

9.市場秩序有待規(guī)范。餐飲業(yè)缺乏統(tǒng)一的行業(yè)執(zhí)法，市場秩序不規(guī)范，餐飲環(huán)境不衛(wèi)生，食品安全問題時(shí)有發(fā)生，影響正常有序競爭，市場管理和行業(yè)管理跟不上形勢發(fā)展需要。

10.企業(yè)正規(guī)經(jīng)營及跨區(qū)域發(fā)展，營業(yè)稅稅收會增加，對企業(yè)利潤產(chǎn)生重要影響

第2篇：消費(fèi)趨勢分析范文

一、消費(fèi)金融內(nèi)涵

一般來講，消費(fèi)金融屬于較為新型的經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域。首先，消費(fèi)金融目前尚未形成完備的理論體系。從廣義上解釋，消費(fèi)金融可以理解為與消費(fèi)有關(guān)的金融活動；從狹義上解釋，其可以理解為為滿足居民對商品消費(fèi)或者服務(wù)消費(fèi)而創(chuàng)設(shè)的相關(guān)金融。消費(fèi)金融不但是為個人提供消費(fèi)的金融服務(wù)，而且涉及到家庭其他人員，包括家庭收入、消費(fèi)、資產(chǎn)配置等在內(nèi)的相關(guān)服務(wù)。其次，消費(fèi)金融界定存在不同種類和方式。實(shí)踐活動中，商業(yè)銀行、中央銀行、消費(fèi)金融公司以及統(tǒng)計(jì)部門等，對于消費(fèi)金融界定存在很大差異。例如，美國的銀行家協(xié)會認(rèn)為，消費(fèi)金融是指銀行消費(fèi)貸款；然而，美聯(lián)儲認(rèn)為消費(fèi)金融屬于家庭消費(fèi)[1]。

二、互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融市場的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）電商巨頭介入消費(fèi)金融市場

一般來講，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)介入消費(fèi)金融的主要業(yè)務(wù)為第三方支付，如阿里巴巴的支付寶、騰訊的財(cái)付通、百度的百付寶等。自2010年開始，第三方支付發(fā)展速度加快。目前，第三方支付機(jī)構(gòu)已經(jīng)超過250家，市場規(guī)模高達(dá)13萬億。首先，第三方支付一般可以分為移動支付、收單、互聯(lián)網(wǎng)支付、預(yù)付卡四大類別，互聯(lián)網(wǎng)金融支付也已經(jīng)向基金、保險(xiǎn)、證券方向發(fā)展。其次，互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)是互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融當(dāng)中十分重要的業(yè)務(wù)，其主要包括P2P理財(cái)以及寶類理財(cái)?shù)?。P2P在2006年進(jìn)入我國，近幾年發(fā)展尤其迅速，2014年該行業(yè)的規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了2012億元；寶類產(chǎn)品主要是阿里巴巴的支付寶業(yè)務(wù)。最后，互聯(lián)網(wǎng)的貸款模式主要包括互聯(lián)網(wǎng)小額貸以及P2P網(wǎng)絡(luò)貸款，其主要服務(wù)于中小企業(yè)，較少服務(wù)個人。近段時(shí)期，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融市場又發(fā)生一些重大變化，出現(xiàn)了個人消費(fèi)貸款形式。比如，京東的京東白條，消費(fèi)者在京東商城購物不但可以使用京東白條，而且使用白條享受30天免收利息；天貓商城也推出了天貓分期購物業(yè)務(wù)，這些貸款主要用于商城的消費(fèi)者小額零售消費(fèi)[2]。

（二）傳統(tǒng)消費(fèi)金融開始接觸網(wǎng)絡(luò)

傳統(tǒng)的消費(fèi)金融相關(guān)機(jī)構(gòu)主要包括消費(fèi)金融公司以及商業(yè)銀行，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的不斷發(fā)展，對傳統(tǒng)的消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)生了一定影響。首先，互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)主要是發(fā)展自身線上的用戶，并且包括投資理財(cái)以及小額消費(fèi)等，相比銀行的客戶，其存在一定的差異性，因此，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)對商業(yè)銀行的相關(guān)影響較小。然而，對于消費(fèi)金融公司而言，由于消費(fèi)金融公司和互聯(lián)網(wǎng)的客戶存在類似性以及重疊性，因此，消費(fèi)金融公司將會面臨較大壓力以及挑戰(zhàn)。其次，商業(yè)銀行根據(jù)成本進(jìn)行考慮，最終會將目標(biāo)客戶定位為高收入人群。然而，互聯(lián)網(wǎng)金融改變了商業(yè)銀行的發(fā)展模式。從實(shí)踐來看，部分商業(yè)銀行正在積極作為，不斷進(jìn)行渠道擴(kuò)展以及創(chuàng)新，從而不斷推進(jìn)自身的創(chuàng)新能力以及業(yè)務(wù)水平。此外，消費(fèi)金融公司存在業(yè)務(wù)范圍有限、同類競爭強(qiáng)烈以及風(fēng)險(xiǎn)控制難度大等難題，導(dǎo)致其面臨一定發(fā)展困境。因此，消費(fèi)金融公司應(yīng)當(dāng)積極探索運(yùn)營模式，從而增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢[3]。

三、互聯(lián)網(wǎng)背景下消費(fèi)金融發(fā)展趨勢

（一）消費(fèi)金融市場格局改變

首先，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融正在改變消費(fèi)金融市場的格局?；ヂ?lián)網(wǎng)金融覆蓋面廣泛，幾乎包括收入等級不同的所有網(wǎng)絡(luò)用戶，從而促使發(fā)達(dá)地區(qū)、不發(fā)達(dá)地區(qū)、城市、農(nóng)村消費(fèi)金融不平衡的發(fā)展格局得到相應(yīng)改善。其次，消費(fèi)金融市場主體呈現(xiàn)多元化趨勢。比如，傳統(tǒng)的消費(fèi)金融市場主要以商業(yè)銀行為主，消費(fèi)金融公司以及汽車金融公司為輔；然而，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的消費(fèi)市場格局，促使主體出現(xiàn)多元化。最后，創(chuàng)新產(chǎn)品不斷增多?；ヂ?lián)網(wǎng)為消費(fèi)金融提供信息組合能力以及強(qiáng)大的渠道挖掘能力，從而促使產(chǎn)品不斷創(chuàng)新。實(shí)踐表明，互聯(lián)網(wǎng)金融在投資、理財(cái)、信貸等方面均有廣泛的創(chuàng)新。

（二）消費(fèi)金融市場規(guī)模擴(kuò)大

首先，需求方面，不同階層的人群都有消費(fèi)需求，支付賬戶的開戶大小不受到任何限制，投資理財(cái)?shù)拈T檻逐漸變低，1元甚至一分錢都可以進(jìn)行相關(guān)投資理財(cái)。其次，供給方面，互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)以及傳統(tǒng)的機(jī)構(gòu)都主要著力于金融市場，幾大電商巨頭也開始市場布局，快速占領(lǐng)消費(fèi)金融市場，尤其在個性定制服務(wù)方面，傳統(tǒng)模式的消費(fèi)金融正在轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)行定位和調(diào)整，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行相關(guān)創(chuàng)新，從而打造新型的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融模式。根據(jù)目前的消費(fèi)金融市場的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r而言，傳統(tǒng)的消費(fèi)信貸應(yīng)該會繼續(xù)保持較快速度增長，不但如此，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融極有可能出現(xiàn)爆發(fā)式增長現(xiàn)象。因此，整個消費(fèi)金融市場規(guī)模將會不斷擴(kuò)大[4]。

第3篇：消費(fèi)趨勢分析范文

關(guān)鍵詞：消費(fèi)；利率；內(nèi)需；可支配收入

中圖分類號：F014.5 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）13-0001-02

在拉動中國經(jīng)濟(jì)增長的投資、出口和消費(fèi)三駕馬車中，消費(fèi)一直是最為薄弱的一環(huán)，居民消費(fèi)更是比較薄弱。隨著國內(nèi)投資比例持續(xù)攀高的不可持續(xù)及全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力導(dǎo)致外需市場低迷的國際國內(nèi)“雙困”的背景下，消費(fèi)尤其是居民消費(fèi)對保持經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的重要性顯得尤為突出。破解消費(fèi)增長難題首先應(yīng)清楚中國消費(fèi)的發(fā)展趨勢及制約因素，才能設(shè)計(jì)更為合理的政策措施。

一、中國消費(fèi)的發(fā)展變化趨勢分析

1.從居民消費(fèi)支出水平上看。伴隨著改革開放的不斷深入，市場化改革不斷推進(jìn)，市場活躍度得到巨大提升，市場在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用不斷顯現(xiàn)。居民消費(fèi)支出從1990年的9 450.9億元增至2012年的190 423.8億元，二十年增長了近20倍；同時(shí)居民消費(fèi)水平也大幅提升，從1990的833元不足千元猛增至2012年的14 098元，增長近17倍。近二十年來，中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，保持了年均近10%的高增長。經(jīng)濟(jì)增長的效益帶來了居民消費(fèi)的大幅度提升，特別是進(jìn)入21世紀(jì)，從2003年開始居民消費(fèi)支出增長速度不斷加快，這一方面反映出改革開放經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了人們可支配收入的大幅度提升，同時(shí)也反映了社會商品市場的豐裕程度和活躍度。中國經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展速度放緩但仍然強(qiáng)勁，可以預(yù)見居民消費(fèi)支出和消費(fèi)水平必將伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展的東風(fēng)繼續(xù)增長。

2.從消費(fèi)對GDP的影響看。消費(fèi)作為生產(chǎn)的最終目的是經(jīng)濟(jì)增長最持久最穩(wěn)定的動力源泉，只有最終應(yīng)用于消費(fèi)的生產(chǎn)才是現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)，否則所謂的生產(chǎn)只能是浪費(fèi)。消費(fèi)作為拉動經(jīng)濟(jì)增長的三駕馬車之一在中國近三十年的經(jīng)濟(jì)快速增長中起了重要作用是毋容置疑的。但中國消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率無論是相對于發(fā)達(dá)國家的80%～90%還是其他新興市場國家的65%都相對較低，具有很大的提升空間。一方面，消費(fèi)對國內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)率較低，從1990年的47.8%到2012年的55%，雖有增長但提升較慢；另一方面，消費(fèi)對國內(nèi)生產(chǎn)總值增長的拉動率由1990年的1.8%到2012年的4.2%，提升空間仍然存在。從1990―2011年，消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率基本持平?jīng)]有太大的變化，充分表明消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的重要性被忽視。

3.從居民儲蓄上看。高儲蓄率一直是中國幾十年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大特征，全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)后國際社會認(rèn)為中國的高儲蓄率是造成世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡的主要原因之一。中國的高儲蓄的確是事實(shí)，從城鄉(xiāng)居民人民幣儲蓄存款看1990年為7 119.6億元而到2012年增至399 551億元，二十年增長近56倍，占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重由1990年的38.2%增長至2012年的77.4%，增長近1倍。進(jìn)入新世紀(jì)以來城鄉(xiāng)居民人民幣儲蓄存款增長速度不斷加快，這一方面說明人民收入水平的不斷提升；另一方面說明人民對未來預(yù)期的悲觀。由于中國在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中社會救濟(jì)、社會保險(xiǎn)、社會保障等體系沒有跟上，在加上相關(guān)教育、醫(yī)療、保險(xiǎn)等體系不健全，造成有錢不敢花、有錢不能花的窘境。尤其是近幾年來房地產(chǎn)行業(yè)的大幅度漲價(jià)，買房已經(jīng)透支了幾乎三代人的儲蓄和未來收入，消費(fèi)增長成為空談。

4.從居民消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)上看。這里我們可以從居民的消費(fèi)恩格爾系數(shù)上來看，恩格爾系數(shù)是國際上通用的衡量居民生活水平高低的一項(xiàng)重要指標(biāo)，一般隨著居民家庭收入和生活水平的提高而下降。恩格爾系數(shù)越大，說明家庭收入用于食物支出的所占金額越多；恩格爾系數(shù)越小，說明家庭收入用于食物支出所占的金額越少，二者之間呈現(xiàn)正相關(guān)性。反過來，當(dāng)食物支出金額不變的條件下，總支出金額與恩格爾系數(shù)成反比。因此，恩格爾系數(shù)是衡量一個家庭或一個國家富裕程度的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。

一般來說，在其他條件相同的情況下，恩格爾系數(shù)較高，作為家庭來說則表明收入較低。反之，恩格爾系數(shù)較低，作為家庭來說則表明收入較高。中國居民消費(fèi)的恩格爾系數(shù)基本上呈現(xiàn)出逐年降低的趨勢。城市居民消費(fèi)恩格爾系數(shù)、農(nóng)村居民消費(fèi)恩格爾系數(shù)分別從1990年的54.2%、58.8%降為2012年的36.2%、39.3%。這充分說明中國居民的收入水平得到較大提高，但這一比例仍相對較高，人民收入水平的提升空間仍很大。

二、對消費(fèi)變化趨勢的幾點(diǎn)思考

第4篇：消費(fèi)趨勢分析范文

【關(guān)鍵詞】 肺活量；流行病學(xué)研究；學(xué)生

【中圖分類號】 R 179 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A 【文章編號】 1000-9817(2008)09-0855-02

肺活量是測試人體呼吸的最大通氣能力，反映了肺的容積和擴(kuò)張能力，是反映人體呼吸功能的客觀指標(biāo)。由于肺活量與身體功能的多項(xiàng)指標(biāo)有高度相關(guān)，可以間接反映人體的最大攝氧水平和心肺功能，也是評價(jià)人體生長發(fā)育水平和體質(zhì)健康狀況的一項(xiàng)常用指標(biāo)［1］。近年來，我國中小學(xué)生體質(zhì)呈現(xiàn)下降的趨勢。本文對近20 a武漢市城區(qū)中小學(xué)生肺活量進(jìn)行分析，旨在了解該市中小學(xué)生肺活量的變化趨勢，為提高中小學(xué)生的健康水平提供參考。

1 對象與方法

1.1 對象 參加1985，1995，2005年全國學(xué)生體質(zhì)健康狀況調(diào)研的武漢市城區(qū)7～18歲中小學(xué)生，1985年各年齡組男、女生各200人（其中男生9歲177人，11歲165人，12歲138人，17歲132人，18歲120人；女生10歲192人，11歲144人，12歲137人，15歲196人，17歲122人，18歲120人），1995和2005年各年齡組男、女生各100人（其中2005年女生12歲113人，17歲103人，18歲123人）。男生共4 532人，女生共4 550人，總計(jì)9 082人。

1.2 方法 對上述3次體質(zhì)健康調(diào)研中武漢市城區(qū)7～18歲中小學(xué)生的肺活量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對1985-2005年各年齡組男、女生肺活量每10 a及1985-2005年的均值進(jìn)行比較，并對調(diào)查結(jié)果采用t檢驗(yàn)。

2 結(jié)果

2.1 武漢市城區(qū)中小學(xué)男生肺活量的變化情況 見表1。1985-2005年20 a間，武漢市城區(qū)中小學(xué)男生肺活量整體呈下降趨勢，且下降幅度較大。20 a中除15歲年齡組外，其余各年齡組均有顯著下降，平均下降302.17 mL，其中14歲年齡組下降幅度最大，為813.76 mL,高出平均下降幅度169個百分點(diǎn)。

從每10 a的變化情況看，1985-1995年10 a間，7～15歲年齡組呈上升趨勢，其中以12歲年齡組增長最快，平均增長287.44 mL。在這10 a中,中小學(xué)男生肺活量總體呈現(xiàn)上升趨勢，1995-2005年10 a間整體呈下降趨勢， 7～17歲年齡組大幅度下降，18歲年齡組略有增長，其中14歲年齡組下降幅度最大，為913.87 mL，比平均降幅336.31 mL高出172個百分點(diǎn)。

由此可見，武漢市城區(qū)中小學(xué)男生2005年的肺活量比1985年有大幅度下降；但前10 a小學(xué)與初中階段有所增長，高中階段有所下降，后10 a則是各年齡組均顯著下降。

2.2 武漢市城區(qū)中小學(xué)女生肺活量的變化情況 由表1可見，1985-2005年20 a間，武漢市城區(qū)女生7～18歲各年齡組的肺活量均呈顯著下降趨勢，其中以14歲年齡組下降幅度最大，為635.21 mL。

從每10 a的變化情況看，1985-1995年10 a中，7～12歲年齡組均有所增長，18歲年齡組下降幅度較大，為141.12 mL。1995-2005年10 a中，武漢市城區(qū)中小學(xué)女生肺活量整體呈現(xiàn)下降趨勢，且下降幅度大，14歲年齡組最為顯著，平均下降596.87 mL。

總之，武漢市城區(qū)中小學(xué)男、女生20 a來肺活量的變化趨勢相似，2005年的肺活量比1985年有大幅度下降；前10 a小學(xué)階段有所增長，高中階段有所下降，后10 a則是各年齡組均顯著下降。另外，在各個年齡組中，7歲和14歲年齡組的下降幅度較其他年齡組更為顯著。

3 討論

武漢市城區(qū)中小學(xué)男、女生的肺活量近20 a來總體呈下降趨勢，這一結(jié)果與我國其他地區(qū)的報(bào)道［2-7］一致。究其原因，主要在于學(xué)生的體育鍛煉（尤其是耐力性體育鍛煉）及體力活動不足。而造成學(xué)生體育鍛煉及體力活動不足的原因涉及我國教育體制、體育教育理念和方法、學(xué)生的生活方式等多方面［8-10］：第一， 我國現(xiàn)行的中小學(xué)教育體制造成學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)沉重，并因此使學(xué)生每天1 h的體育活動得不到保證［11］。第二，現(xiàn)階段我國中小學(xué)體育教育改革存在某些誤區(qū)。新的體育課程標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)“快樂體育”，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在體育活動中的情感體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生的興趣相吻合。因此，很多學(xué)校的體育教育在內(nèi)容的安排上過分強(qiáng)調(diào)重視學(xué)生在參加體育鍛煉過程中的情感體驗(yàn)，學(xué)生感到枯燥、苦、累的內(nèi)容（如長跑）就不安排［12-14］。2005 年全國學(xué)生體質(zhì)與健康調(diào)查結(jié)果顯示，由于學(xué)生不愿意、不喜歡，因此有36.9％的被調(diào)查學(xué)?！盎静唤M織”長跑，46.7％“偶爾組織”，只有 16.4％的學(xué)?！敖?jīng)常組織開展長跑活動”［2］。第三，現(xiàn)代生活方式客觀上造成城區(qū)人群的體力活動減少。人們步行的時(shí)間大幅度減少、家務(wù)勞動社會化等，在客觀上大大減少了城市人群的體力活動機(jī)會，也給中小學(xué)生的肺活量的發(fā)展帶來不利影響。

政府及有關(guān)部門應(yīng)采取有效措施，提高中小學(xué)生的肺活量及體質(zhì)水平：改革現(xiàn)行教育制度對學(xué)生的評價(jià)體系，真正為中小學(xué)生“減負(fù)”，確保學(xué)生每天1 h的體育活動時(shí)間真正落實(shí)；在改革學(xué)校體育教學(xué)內(nèi)容和形式的同時(shí)，繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)教學(xué)中有價(jià)值的部分，不能因?yàn)闃O少數(shù)學(xué)生在長跑時(shí)出現(xiàn)了安全問題或因?yàn)閷W(xué)生不感興趣，就將長跑這一傳統(tǒng)的鍛煉方法從中小學(xué)體育教學(xué)中去掉，應(yīng)以“全國億萬青少年學(xué)生陽光體育運(yùn)動”為契機(jī)，持續(xù)大力開展以班級、學(xué)校為單位的群體性長跑活動；充分利用政策的導(dǎo)向作用，將《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》里中學(xué)生的耐久跑由選測改為必測項(xiàng)目［15］，并在中考體育考試中增加耐久跑項(xiàng)目，在高考中增加體育考試，“強(qiáng)制”中學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性長跑鍛煉，以促進(jìn)中小學(xué)生肺活量的提高。

4 參考文獻(xiàn)

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第5篇：消費(fèi)趨勢分析范文

【關(guān)鍵詞】城鎮(zhèn)居民 消費(fèi)傾向 變動特點(diǎn) 對策

一、我國城鎮(zhèn)居民消費(fèi)趨勢變動的現(xiàn)狀

市場經(jīng)濟(jì)是一種以需求為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì),消費(fèi)作為總需求的重要組成部分,對國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展極其重要。改革開放以來,我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,城鎮(zhèn)居民的生活水平顯著提高,我國的綜合國力也明顯增強(qiáng)。但是我國居民的消費(fèi)率并沒有隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步提高,相反還在持續(xù)降低。2008年我國居民消費(fèi)率僅為35.3%,是世界上最低的國家之一(美國為70.1%,印度為54.7%)。城鎮(zhèn)居民消費(fèi)是居民消費(fèi)的重要組成部分,然而,近十年來我國城鎮(zhèn)居民消費(fèi)率持續(xù)走低,2008年城鎮(zhèn)居民消費(fèi)率從2000年的31.1%下降到26.46%。城鎮(zhèn)居民消費(fèi)率過低,與我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展極不協(xié)調(diào)。

消費(fèi)不僅是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的結(jié)果,同時(shí)也是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的前提。在消費(fèi)、投資和凈出口"三駕馬車"拉動經(jīng)濟(jì)增長中,消費(fèi)應(yīng)是主導(dǎo)力量。因?yàn)閺纳鐣a(chǎn)周期來看,只有消費(fèi)需求才是經(jīng)濟(jì)增長真正的和持久的拉動力量。經(jīng)濟(jì)發(fā)展過于依賴投資和出口存在很大的隱患。投資如果超越或脫離消費(fèi)需求走在前面,會導(dǎo)致投資規(guī)模急劇膨脹,進(jìn)而導(dǎo)致產(chǎn)能過剩、庫存增加、價(jià)格下跌,增大金融風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展過于依賴出口同樣存在很多弊端。最近幾年,隨著貿(mào)易保護(hù)主義的抬頭,貿(mào)易摩擦越來越多,出口壓力越來越大,不確定性風(fēng)險(xiǎn)也越來越大。因此,只有走主要依靠內(nèi)需增長的道路,才能有效防范外部風(fēng)險(xiǎn),避免外部經(jīng)濟(jì)波動時(shí)產(chǎn)生的劇烈沖擊,保持自身經(jīng)濟(jì)可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。但是長期以來,我國一直是"重投資,重出口,輕消費(fèi)",經(jīng)濟(jì)的較高增長主要靠投資和出口拉動,而國內(nèi)消費(fèi)的貢獻(xiàn)則很小。2008年我國最終消費(fèi)率從1995年的58.1%下降到48.6%,下降了9.5個百分點(diǎn)。最終消費(fèi)率的持續(xù)下降,使拉動經(jīng)濟(jì)增長的"三駕馬車"之中的主力"馬車"動力不足,這嚴(yán)重制約了我國經(jīng)濟(jì)的快速增長。

二、我國城鎮(zhèn)居民消費(fèi)需求增長因素分析

經(jīng)濟(jì)增長通過收入的增長和消費(fèi)傾向的變化兩個因素對消費(fèi)需求產(chǎn)生影響,一方面收入的增長會對消費(fèi)需求產(chǎn)生影響,另一方面消費(fèi)傾向的變化也會對消費(fèi)需求產(chǎn)生影響。當(dāng)消費(fèi)傾向保持不變時(shí),可支配收入增加,消費(fèi)需求也會增加。當(dāng)可支配收入保持不變時(shí),消費(fèi)傾向的增減變化會導(dǎo)致消費(fèi)需求保持同方向的增減。消費(fèi)傾向增加時(shí),在可支配收入不變的條件下,消費(fèi)需求也會增加;反之,消費(fèi)需求也會減少。下面根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對我國城鎮(zhèn)居民消費(fèi)需求增長因素進(jìn)行分析。

城鎮(zhèn)居民消費(fèi)需求增長因素分析表

時(shí)間人均消費(fèi)性支出(元)人均可支配收入(元)居民消

費(fèi)傾向 收入變動對消費(fèi)支出的影響(元)消費(fèi)傾向變動對消費(fèi)支出的影響(元)人均消費(fèi)支出實(shí)際增長量(元)

19953537.6 4283.00.8260641.6744.63686.3

19963919.5 4838.9 0.8100459.15 -77.25381.9

19974185.6 5160.3 0.8111 260.33 5.77 266.1

19984331.6 5425.1 0.7984 214.78 -68.78 146.0

19994615.9 5854.0 0.7885 342.45 -58.15 284.3

2000998.0 6280.0 0.7959 335.90 46.20 382.1

20015309.0 6859.6 0.7740 461.28 -150.27 311.0

20026029.9 7702.8 0.7828 652.60 68.27 720.9

20036510.9 8472.2 0.7685 602.30 -121.24 481.1

20047182.1 9422.0 0.7623 729.93 -58.77 671.2

20057942.9 10493.0 0.7570 816.39 -55.61 760.8

20068696.6 11759.5 0.7395 958.70 -205.03 753.7

2007997.5 13785.8 0.7252 1498.52 -197.60 1300.9

200811242.915780.8 0.7124 1446.75 -201.37 1245.4

(表中計(jì)算所需的數(shù)據(jù)均來源于《中國統(tǒng)計(jì)年鑒》)

從上表分析結(jié)果可以看出:近十幾年來隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國城鎮(zhèn)居民收入水平快速增長,從1994年至2008年,我國城鎮(zhèn)居民家庭人均可支配收入的年平均增長速度為10.55%,城鎮(zhèn)居民消費(fèi)性支出的年平均增長速度為9.3%,消費(fèi)增長落后于收入的增長。由上表的分析數(shù)據(jù)中可以看出,從1995年至2008年,由于居民消費(fèi)傾向降低,大多數(shù)年份的消費(fèi)支出都出現(xiàn)了不同程度地減少。其中表現(xiàn)最突出的是2006年到2008年。這三年由于居民消費(fèi)傾向降低使人均消費(fèi)支出減少了200元左右。2008年消費(fèi)傾向降至歷史最低水平僅達(dá)到0.7124,2008年由于人均可支配收入的增加使人均消費(fèi)支出增加1446.75元,但由于居民消費(fèi)傾向降低使人均消費(fèi)支出減少201.37元,因此,實(shí)際人均消費(fèi)支出只比上年增加1245.4元。盡管城鎮(zhèn)居民收入水平有了很大的提高,但是居民消費(fèi)傾向的降低制約了有效需求的增長,城鎮(zhèn)居民消費(fèi)水平并沒有隨著收入水平的提高而同比例地提高,城鎮(zhèn)居民消費(fèi)增長滯后于收入的增長。

近十幾年來,我國城鎮(zhèn)居民消費(fèi)傾向基本上是處于下降的趨勢。從居民收入增長和消費(fèi)傾向變動對消費(fèi)需求的影響來看,城鎮(zhèn)居民消費(fèi)傾向變動對消費(fèi)需求影響比較大。這與城鎮(zhèn)居民的收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)及消費(fèi)環(huán)境有直接關(guān)系。改革開放以來,城鎮(zhèn)居民收入水平不斷提高,消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級速度加快。隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,近年來我國加大了改革的力度,針對城鎮(zhèn)居民的住房、教育、失業(yè)保險(xiǎn)等方面的改革舉措不斷出臺,原來由政府或社會承擔(dān)的一些支出項(xiàng)目必然要部分或全部下放給個人,其中有些支出對個人或家庭來講具有不確定性,使得體制內(nèi)居民支出的市場化程度逐漸提高,住房、醫(yī)療、教育等支出的商業(yè)性增強(qiáng)。在這種情況下,居民無法左右政府的行為,只能進(jìn)行自我保障,從而危機(jī)意識和風(fēng)險(xiǎn)意識驟然提高。居民對即期收支敏感性增強(qiáng),對持久性收入預(yù)期降低,居民不得不在工資結(jié)構(gòu)沒有根本改變的情況下運(yùn)用即期收入和長期儲蓄支付"改革成本",反映在消費(fèi)支出上就是消費(fèi)的相對謹(jǐn)慎,反映在儲蓄率上就是儲蓄率的大幅度提高,結(jié)果就是邊際消費(fèi)傾向的較快下降和由此導(dǎo)致平均消費(fèi)傾向的不斷下降。

三、政策建議

綜上分析可見,目前進(jìn)一步提高城鎮(zhèn)居民消費(fèi)率和消費(fèi)傾向有利于解決內(nèi)需不足引發(fā)的一系列問題,是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長的重要前提。為此,主要應(yīng)采取以下措施:

1、提高城鎮(zhèn)居民消費(fèi)水平和消費(fèi)傾向,應(yīng)該把政策措施的重點(diǎn)放在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高居民收入水平上。發(fā)展是硬道理,經(jīng)濟(jì)發(fā)展是增加居民收入的源泉和保證。消費(fèi)是收入的函數(shù),消費(fèi)隨著收入的變化而變化。我國城鎮(zhèn)居民消費(fèi)率下降,消費(fèi)傾向過低,基本生活支出比重過高,發(fā)展型支出不足,消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理等問題,說到底還是收入水平太低。對于低收入者來說,他們的文化水平低,技術(shù)水平低、決定了他們的收入水平低,雖然這一部分人數(shù)不多,但是他們的收入水平卻拉低整個城鎮(zhèn)居民的平均收入水平。在這種情況下,完全依靠他們自己解決收入水平低的境況,短期內(nèi)是不可能的。雖然他們的收入水平低,但是他們有著很高的消費(fèi)傾向和強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望,增加他們的收入和消費(fèi),是拉動經(jīng)濟(jì)增長的不可忽視的力量。為此政府必須幫助他們解決就業(yè),增加其收入,另外還要增加對他們的轉(zhuǎn)移支付,提高他們的可支配收入,使他們潛在的消費(fèi)愿望轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)需求,這對于城鎮(zhèn)居民整體消費(fèi)水平的提高,消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級以及拉動經(jīng)濟(jì)增長都有著重大的現(xiàn)實(shí)意義。因此,要提高消費(fèi)率,擴(kuò)大居民消費(fèi),改善消費(fèi)結(jié)構(gòu),就要不斷增加居民的收入,特別是增加中低收入人群的收入。居民收入水平提高是消費(fèi)水平提高、消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大和消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級的直接動因。從發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程來看,居民的消費(fèi)支出水平與生產(chǎn)力發(fā)展、收入水平的提高基本上保持同步。要實(shí)現(xiàn)我國經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展,就必須要徹底解放思想,充分發(fā)揮具有明顯優(yōu)勢地區(qū)的擴(kuò)張能力和集聚作用,依靠聯(lián)動能力和輻射作用,帶動全國實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展;大力扶持和壯大民營經(jīng)濟(jì),吸引更多的勞動者就業(yè),增加居民的收入。而收入的增加是以就業(yè)率的提高為前提條件的,如果就業(yè)問題解決不了或解決不好,收入增加就無從談起,消費(fèi)率也無法提高。在現(xiàn)階段我國勞動力大量剩余的情況下,政府應(yīng)該把擴(kuò)大就業(yè)作為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要指標(biāo),要努力改善就業(yè)環(huán)境,注重發(fā)展勞動密集型產(chǎn)業(yè)如服務(wù)業(yè),同時(shí)應(yīng)大力發(fā)展非公有制企業(yè)和中小企業(yè),鼓勵企業(yè)創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位,要認(rèn)真落實(shí)就業(yè)與再就業(yè)政策,引導(dǎo)全社會轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,鼓勵失業(yè)者自主就業(yè),拓寬就業(yè)和再就業(yè)門路。

2、建立完善的社會保障體系,為消費(fèi)水平的提高和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級提供長遠(yuǎn)的制度保障。未來收入的保障是現(xiàn)期消費(fèi)的動力。在社會保障制度不健全的條件下,人們往往有巨大的后顧之憂,不可能去提高自身的消費(fèi),而必然要將收入中的相當(dāng)部分用于儲蓄。實(shí)踐證明居民儲蓄存款的目的不在于取得利息,而是為長遠(yuǎn)的醫(yī)療、養(yǎng)老、住房、子女受教育提供基本保證,增強(qiáng)對未來的安全感。不消除人們的后顧之憂,使用再多的宏觀經(jīng)濟(jì)政策啟動消費(fèi)也是徒勞的。為此,政府必須盡快出臺切實(shí)可行的關(guān)于醫(yī)療、住房等方面社會保障制度和高等教育改革的具體、穩(wěn)定措施,增強(qiáng)對社會保障制度的實(shí)施力度,消除居民的后顧之憂,降低"預(yù)防性儲蓄傾向",使居民對經(jīng)濟(jì)前景及自身保障的預(yù)期得到改善,對未來抱有較為樂觀的預(yù)期,實(shí)現(xiàn)居民對其支出的預(yù)期數(shù)量化,理性化,將更多的收入用在現(xiàn)期提高消費(fèi)水平和消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級上,從而帶動我國經(jīng)濟(jì)的增長。只有完善包括醫(yī)療體制改革、社會保險(xiǎn)制度改革、養(yǎng)老金制度改革和教育制度改革在內(nèi)的社會保障制度,才能緩解城鎮(zhèn)居民消費(fèi)的后顧之憂。要通過增加社會保障的種類來擴(kuò)大社會保障的范圍,通過提高社會保障資金與GDP的比重來增大社會保障基金總量。要增加對困難群體、弱勢群體的支持,確保收入有增,消費(fèi)不減,為居民解除住房、醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)救濟(jì)等方面的后顧之憂,保持居民對未來收入的良好預(yù)期,使居民的消費(fèi)能力得以充分釋放,將未來的消費(fèi)變?yōu)楝F(xiàn)期消費(fèi)。隨著一系列的政策和措施的出臺和落實(shí),必將增強(qiáng)城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)安全感,促使人們調(diào)整支出預(yù)期、在更大程度上釋放消費(fèi)需求,從而使巨大消費(fèi)需求潛力盡快轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)購買力。

3、把握居民新的消費(fèi)增長點(diǎn),引導(dǎo)居民進(jìn)行消費(fèi)。當(dāng)前城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)熱點(diǎn)主要有住房消費(fèi)、教育消費(fèi)、耐用消費(fèi)品的升級和更新?lián)Q代消費(fèi)、旅游消費(fèi)和信息消費(fèi)等。要不失時(shí)機(jī)地把握這些消費(fèi)熱點(diǎn),創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)。在今后一段時(shí)期內(nèi),住房消費(fèi)仍將是拉動內(nèi)需的重頭戲。隨著人們衣、食、用的基本滿足,消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級,特別大多數(shù)城鎮(zhèn)居民目前的住房狀況還不理想,現(xiàn)有住房與他們的住房愿望之間還存在較大差異,因此住房消費(fèi)成為大多數(shù)家庭的迫切要求,從而使我國城鎮(zhèn)居民住房消費(fèi)的潛力巨大。目前,各級政府應(yīng)采取要繼續(xù)加強(qiáng)和改善房地產(chǎn)市場調(diào)控,增加供給,引導(dǎo)需求,穩(wěn)定價(jià)格。建立多層次的住房供應(yīng)體系,重點(diǎn)解決低收入家庭的住房問題,政府部門應(yīng)對低收入家庭的住房消費(fèi)給予必要的扶持和幫助,多建些微利房、安居房、解困房,以解決他們的困難,讓他們安居樂業(yè),使?jié)撛诘淖》啃枨笞優(yōu)楝F(xiàn)實(shí)的需求,并以此帶動裝潢、家庭設(shè)備等多方面的消費(fèi)。要進(jìn)一步增加教育投資,不斷發(fā)展文化教育事業(yè),不斷擴(kuò)大城鎮(zhèn)高等教育的比例,讓教育消費(fèi)成為消費(fèi)的主力。因?yàn)榻逃M(fèi),不僅僅是教育本身的消費(fèi),它還可以帶動交通和通訊、服務(wù)、文化、娛樂等各方面的消費(fèi),使消費(fèi)的需求越來越大。要不斷發(fā)展城鎮(zhèn)交通和通訊服務(wù),搞好交通網(wǎng)絡(luò)和通訊網(wǎng)絡(luò)建設(shè),并且加強(qiáng)配套服務(wù),規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),使交通和通訊成為拉動消費(fèi)之車的快馬。要及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增加商品的有效供給,順應(yīng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級趨勢,為消費(fèi)者提供更多更大的選擇空間。要把握居民新的消費(fèi)增長點(diǎn),出臺有效的擴(kuò)大內(nèi)需、刺激消費(fèi)的政策,活躍消費(fèi)品市場,滿足消費(fèi)者新的消費(fèi)需求。要大力發(fā)展服務(wù)業(yè),從豐富城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)內(nèi)容出發(fā),規(guī)劃好健身、美容、度假、旅游等行業(yè)的發(fā)展,以滿足居民的發(fā)展型消費(fèi)需求。

4、更新消費(fèi)觀念,積極發(fā)展信貸消費(fèi)。消費(fèi)的增長不僅受居民收入水平、利率水平等多種經(jīng)濟(jì)因素的影響或制約,也要受到人們消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)俗、消費(fèi)觀念等非經(jīng)濟(jì)因素的影響。我國居民攢錢消費(fèi)的觀念是由長期的小生產(chǎn)者收入不穩(wěn)定、收入預(yù)期不明確的特定的小生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)環(huán)境而形成的。因此要提高我國城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)水平,必須樹立新的消費(fèi)觀念,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念,使消費(fèi)者會花錢,敢花錢。增強(qiáng)即期購買能力,建立完善的個人信用制度,規(guī)范信貸消費(fèi)行為,并完善相關(guān)法律,以推動信貸消費(fèi)的發(fā)展,提高信貸消費(fèi)在消費(fèi)中的比重,快速實(shí)現(xiàn)全國消費(fèi)水平的提升。適度的信用消費(fèi)可以使生產(chǎn)與消費(fèi)進(jìn)入良性循環(huán),同時(shí)使消費(fèi)者提前購買到耐用消費(fèi)品,改善當(dāng)前生活狀況。信貸消費(fèi)意味著人們可以使用未來收入來提前消費(fèi)。從高收入者來看,他們的消費(fèi)需求上升的空間有限,而中低收入者中的很多人的消費(fèi)傾向很高,具有很大的消費(fèi)潛力,但卻受到收入的限制。因此,消費(fèi)信貸的主要對象應(yīng)以中低收入群體為主。我國的消費(fèi)信貸具有較大的發(fā)展空間,應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步發(fā)揮消費(fèi)信貸對消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用。要加強(qiáng)鼓勵和引導(dǎo),倡導(dǎo)健康、適度的信用消費(fèi)觀念,調(diào)整傳統(tǒng)保守的消費(fèi)模式,健全消費(fèi)信貸法制環(huán)境。消費(fèi)信貸機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)以市場需求為導(dǎo)向的消費(fèi)信貸產(chǎn)品創(chuàng)新與推廣,改變信貸產(chǎn)品單一的狀況,積極拓展消費(fèi)信貸供給渠道,形成多層次的、面向不同群體的消費(fèi)信貸市場,不斷提高城鎮(zhèn)居民購買力水平和消費(fèi)水平,使消費(fèi)增長成為推動社會經(jīng)濟(jì)增長的巨大力量。

參考文獻(xiàn):

第6篇：消費(fèi)趨勢分析范文

女，河北邢臺人，河北農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院副教授，博士，河北省蔬菜產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系經(jīng)濟(jì)崗位核心成員。在科研方面，先后主持河北省社科基金、河北省教育廳、河北省社科聯(lián)、保定市社科聯(lián)等項(xiàng)目近10項(xiàng)，主研中國教育部、國家旅游局規(guī)劃項(xiàng)目、中國農(nóng)業(yè)部對外合作項(xiàng)目、河北省軟科學(xué)項(xiàng)目10余項(xiàng)，、專著、教材40余篇，出版新農(nóng)村規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)叢書一套。先后獲河北省社科基金獎2項(xiàng)，全國農(nóng)業(yè)普查省級研究課題優(yōu)秀成果獎1項(xiàng)。

導(dǎo)讀：近年來，我國蔬菜種植面積不斷擴(kuò)大，單產(chǎn)保持穩(wěn)定增長，到2013年，我國人均年蔬菜占有量已達(dá)到540 kg，遠(yuǎn)高于《中國食物與營養(yǎng)發(fā)展綱要》中建議的人均年蔬菜消費(fèi)140 kg的標(biāo)準(zhǔn)。蔬菜市場已基本飽和，蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入了優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)的新階段，為滿足消費(fèi)者對蔬菜品質(zhì)、種類與數(shù)量的新要求，對河北省蔬菜產(chǎn)業(yè)居民消費(fèi)與影響因素進(jìn)行了分析，探索蔬菜產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展方向。

京津冀經(jīng)濟(jì)圈的1.2億消費(fèi)者對蔬菜的需求為河北省蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了廣闊的銷售市場，在巨大的市場需求拉動下，河北省蔬菜產(chǎn)業(yè)快速增長，目前已成為河北省種植業(yè)第一大產(chǎn)業(yè)，蔬菜播種面積

120萬hm2，總產(chǎn)量7 695萬t，蔬菜產(chǎn)量僅次于山東省，排名全國第二。與此同時(shí)，河北省人均蔬菜占有量從1985年的167 kg增加到2012年的1 059 kg，蔬菜供應(yīng)量大幅增加的同時(shí)，城鄉(xiāng)居民的蔬菜消費(fèi)趨勢也發(fā)生了新的變化。

1 河北省城鄉(xiāng)居民蔬菜消費(fèi)變動趨勢分析

2000-2012年，河北省城鄉(xiāng)人均年收入增長率達(dá)到20.22%，收入水平提高的同時(shí)，居民飲食習(xí)慣和購買方式也逐漸發(fā)生了變化。由圖1可以看出，河北省農(nóng)村人均蔬菜消費(fèi)量自1990年開始大幅下降，1990年最高，為148.67 kg，2009年降到最低，為53.66 kg，但從2010年開始，農(nóng)村居民蔬菜消費(fèi)量又開始增加，從2010年的人均55.38 kg增至2012年的71.8 kg，說明農(nóng)村市場的蔬菜消費(fèi)仍有潛力。1985-2012年，河北省城鎮(zhèn)人均蔬菜消費(fèi)量呈現(xiàn)先上升后下降趨勢，由1995年的120.01 kg上升到2004年的140.88 kg，隨后開始下降，2012年降到最低，為109 kg。

通過對河北省城鄉(xiāng)人均年蔬菜消費(fèi)量進(jìn)行橫向比較，1995-2004年，城鄉(xiāng)人均年蔬菜消費(fèi)量的差距自1995年的30.97 kg增加至2004年的82.99 kg。2005-2008年，城鄉(xiāng)人均年蔬菜消費(fèi)量的差距維持在75 kg左右，城鎮(zhèn)人均蔬菜消費(fèi)量大約為農(nóng)村人均蔬菜消費(fèi)量的2.4倍，在這一階段，城鄉(xiāng)居民蔬菜消費(fèi)差距不僅體現(xiàn)在消費(fèi)數(shù)量上，還表現(xiàn)為城鎮(zhèn)居民消費(fèi)的蔬菜質(zhì)量高于農(nóng)村居民。自2009年開始，城鄉(xiāng)居民家庭人均年蔬菜消費(fèi)量的差距開始逐步縮小，城鎮(zhèn)和農(nóng)村人均年蔬菜消費(fèi)差距從2009年的75.06 kg減少到2012年的37.2 kg，至2012年城鎮(zhèn)人均年蔬菜消費(fèi)量是農(nóng)村的1.52倍（圖1）。

2 河北省城鄉(xiāng)居民蔬菜消費(fèi)特征

隨著河北省城鄉(xiāng)居民飲食觀念的改變，對高蛋白食品的替代使城鎮(zhèn)居民的蔬菜消費(fèi)量逐步下降，消費(fèi)的蔬菜品種也由大白菜、馬鈴薯等容易存儲的蔬菜變?yōu)橐匀~菜類等為主的時(shí)令新鮮蔬菜。

2.1 河北省城鄉(xiāng)人均年蔬菜消費(fèi)量低于全國平均

水平

自1995年開始，河北省農(nóng)村居民家庭人均蔬菜消費(fèi)量便低于全國平均水平，到2000年，全國農(nóng)村居民家庭人均年蔬菜消費(fèi)量為106.74 kg，而河北省農(nóng)村地區(qū)為61.45 kg，僅為全國平均水平的57%。2010年開始，河北省農(nóng)村家庭人均蔬菜消費(fèi)量開始增加，截止到2012年，河北省農(nóng)村居民家庭人均年蔬菜消費(fèi)量為71.8 kg，仍低于全國平均水平84.72 kg，與北京（100.47 kg）、遼寧（103.09 kg）、吉林（127.72 kg）、湖南（121.79 kg）等地區(qū)差距明顯。河北省城鎮(zhèn)人均年蔬菜消費(fèi)量與全國水平接近，1995-2010年，河北省城鎮(zhèn)人均蔬菜消費(fèi)量高于全國平均水平，基中差距最大的2005年，河北省城鎮(zhèn)人均年蔬菜消費(fèi)量為133.91 kg，而全國平均水平為118.58 kg，河北省比全國平均水平高12.97%。但自2011年開始，河北省城鎮(zhèn)人均年蔬菜消費(fèi)水平開始明顯下降，低于全國平均水平（圖2）。

2.2 河北省居民蔬菜消費(fèi)支出占總支出比重較低

2012年河北省農(nóng)村與城鎮(zhèn)人均可支配收入分別為8 081.40、20 543.44元，農(nóng)村與城鎮(zhèn)居民恩格爾系數(shù)分別為33.87與33.6，即食品支出約占家庭可支配收入的1/3。其中，食品消費(fèi)中農(nóng)村家庭人均年蔬菜消費(fèi)量為71.8 kg，城鎮(zhèn)居民家庭人均年蔬菜消費(fèi)量為109 kg，按《2012年度全國農(nóng)產(chǎn)品成本收益資料匯編》中每50 kg蔬菜平均價(jià)格78.54元計(jì)算，河北省農(nóng)民與城鎮(zhèn)人均年蔬菜消費(fèi)支出僅占人均可支配收入的2.4%與1.9%。由圖2可知，2013年，全國城鎮(zhèn)人均蔬菜消費(fèi)額591.97元，占所統(tǒng)計(jì)的9種主要食品消費(fèi)總額的11%，而河北省城鎮(zhèn)人均年蔬菜消費(fèi)額為412.78元，占所統(tǒng)計(jì)9種主要食品消費(fèi)總額的9.8%，河北省城鎮(zhèn)人均年蔬菜消費(fèi)金額與所占比重均低于全國平均水平（圖2）。

2.3 河北省城鄉(xiāng)居民蔬菜消費(fèi)種類差異明顯

雖然自2009年以來，城鄉(xiāng)家庭人均蔬菜消費(fèi)量的差距開始減少，但到2012年，城鎮(zhèn)居民家庭蔬菜消費(fèi)量仍是農(nóng)村家庭消費(fèi)量的1.52倍。城鄉(xiāng)家庭人均蔬菜消費(fèi)的差異除體現(xiàn)在消費(fèi)量的區(qū)別外，消費(fèi)蔬菜的種類與質(zhì)量也有明顯的區(qū)別。城鎮(zhèn)居民由于收入水平較高，且商品流通條件便利，飲食偏好逐漸向高品質(zhì)、營養(yǎng)豐富的食品轉(zhuǎn)變，消費(fèi)蔬菜的品種與種類較為齊全，且對無公害、綠色蔬菜以及凈菜消費(fèi)的比重明顯較高。農(nóng)村家庭受購買渠道的限制，以自給式蔬菜消費(fèi)為主，應(yīng)季大路菜是主要購買品種，可選擇的蔬菜種類較少。

2.4 河北省居民蔬菜消費(fèi)的收入差異明顯

河北省居民的蔬菜消費(fèi)不僅表現(xiàn)為城鄉(xiāng)差異明顯，不同收入水平下的居民蔬菜消費(fèi)量也具有明顯差距。由圖3可以看出，隨著居民收入水平的提高，蔬菜的消費(fèi)量明顯增加。其中最低收入家庭的人均年蔬菜消費(fèi)量為87.14 kg，而中等偏上家庭蔬菜消費(fèi)量達(dá)到129.07 kg，是最低收入家庭的1.48倍。表明收入水平是影響蔬菜消費(fèi)的重要因素，隨著收入的提高，居民的蔬菜消費(fèi)量與消費(fèi)支出均有所提高。

3 影響河北省城鄉(xiāng)居民蔬菜消費(fèi)量的因素分析

3.1 河北省城鄉(xiāng)居民消費(fèi)偏好變化

隨著居民收入水平的提高與保健意識的增強(qiáng)，河北省城鄉(xiāng)居民的食品消費(fèi)偏好變化顯著。1995年糧食、鮮菜、豬肉3種主要食品占河北省城鎮(zhèn)人均食品消費(fèi)總量的比重為74.41%，但到2012年，這一比重下降到66.7%。鮮瓜果及制品、鮮乳品則從1995年的50.41 kg增加到2012年的73.17 kg，累計(jì)增長45.15%。城鎮(zhèn)居民對食品的消費(fèi)偏好已轉(zhuǎn)向更為營養(yǎng)、健康與精細(xì)的食品，當(dāng)然城鎮(zhèn)居民外出就餐和深加工的副食品消費(fèi)增多，也對蔬菜的購買產(chǎn)生替代。

1985-2012年河北省農(nóng)村居民對糧食、鮮菜的消費(fèi)量也呈現(xiàn)明顯下降趨勢，從1985年的338.43 kg減少至229.8 kg，消費(fèi)量下降32.1%。河北省農(nóng)村居民家庭食品消費(fèi)結(jié)構(gòu)也開始呈現(xiàn)多元化趨勢，植物油、鮮蛋、水果、水產(chǎn)品的消費(fèi)量均有所增加，隨著農(nóng)村居民收入水平上升，干菜、腌制蔬菜的消費(fèi)量明顯下降，蔬菜品種多元化，品質(zhì)也有所提升。

3.2 食品價(jià)格對城鄉(xiāng)居民蔬菜消費(fèi)總量的影響

蔬菜作為城鄉(xiāng)居民的生活必需品之一，需求量受價(jià)格影響較小。但是蔬菜相互之間可替代品較多，同時(shí)也與其他食品之間存在一定的替代關(guān)系。受季節(jié)性強(qiáng)、不易儲存、集中上市等因素影響，2003-2012年，蔬菜價(jià)格變化幅度較大。表1數(shù)據(jù)顯示，2012年河北省蔬菜物價(jià)指數(shù)為114.9，鮮蛋物價(jià)指數(shù)為96.4，肉禽制品為101.1，說明在蔬菜價(jià)格同比大幅上升的同時(shí)，鮮蛋與肉禽制品價(jià)格下跌或保持不變，此時(shí)消費(fèi)者會減少蔬菜消費(fèi)量，而選擇增加鮮蛋等其他類型食品的消費(fèi)。由于蔬菜與其他食品之間的相互替代性，其他食品價(jià)格的變動會對蔬菜消費(fèi)產(chǎn)生顯著影響。

3.3 河北城鄉(xiāng)居民收入水平對蔬菜消費(fèi)量的影響

蔬菜屬于城鄉(xiāng)居民消費(fèi)的必需品，當(dāng)居民收入水平較低時(shí)，隨著收入水平的提高，會增加對蔬菜的消費(fèi)。但當(dāng)收入水平進(jìn)一步提高時(shí)，蔬菜消費(fèi)量并不會隨之增加。河北省城鎮(zhèn)居民家庭收入水平從2008年的13 441.09元增加至2012年的20 543.44元，收入水平累計(jì)增長了52.84%，但人均蔬菜購買量從2008年的135.94 kg下降到2012年的109 kg，蔬菜購買量減少了19.8%。河北省農(nóng)村居民近年來收入水平也持續(xù)上升，2012年河北省農(nóng)村人均年收入達(dá)

8 081.4元，自2010年開始，蔬菜消費(fèi)量出現(xiàn)上升趨勢，說明隨著農(nóng)村居民收入水平的增加，原有的蔬菜自產(chǎn)自用模式受到?jīng)_擊，開始追求蔬菜種類的多元化，因此，隨著農(nóng)村居民收入水平的上升，蔬菜的消費(fèi)量有一定的增長空間。

3.4 河北城鄉(xiāng)居民食品安全意識對蔬菜消費(fèi)的影響

隨著城鄉(xiāng)居民收入水平的提高以及頻繁曝光的食品安全事件，如“毒韭菜”、“毒生姜”、“毒豇豆”等，使消費(fèi)者對當(dāng)前蔬菜質(zhì)量安全狀況較為關(guān)注。隨著中國蔬菜產(chǎn)業(yè)“三品一標(biāo)”（即無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志的統(tǒng)稱）的發(fā)展，品牌蔬菜的生產(chǎn)規(guī)模與數(shù)量迅速增加，但由于品牌蔬菜的銷售多采用凈菜與半加工蔬菜的方式，銷售價(jià)格較高，因此，居民對品牌蔬菜消費(fèi)量較低。隨機(jī)對河北省200名消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查，74.1%的消費(fèi)者表示愿意為可識別的品牌蔬菜支付較高價(jià)格，80.3%的被調(diào)查者可以接受價(jià)格漲幅在20%以內(nèi)，但是，僅6%的消費(fèi)者可以接受漲幅高于30%以上。可以看出，雖然消費(fèi)者愿意購買相對安全的品牌蔬菜，但對品牌蔬菜價(jià)格的經(jīng)濟(jì)承受能力有限，影響消費(fèi)者對品牌蔬菜的購買。

第7篇：消費(fèi)趨勢分析范文

在電信市場飛速發(fā)展，電信產(chǎn)品及服務(wù)高度普及，電信客戶細(xì)分化、多元化的前提下，旨在提高運(yùn)營商的市場領(lǐng)先地位，不斷提升客戶價(jià)值，采用聚類分析方法對電信商用客戶進(jìn)行分析，進(jìn)而提出差異化的市場促銷和客戶服務(wù)策略。

關(guān)鍵詞：

客戶行為分析；　電信CRM；　R型聚類分析

中圖分類號：F2

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：16723198（2012）24007102

1電信行業(yè)客戶行為理論

電信行業(yè)客戶行為分析（Customer　Behavior　Analysis）是通過分析客戶的通信活動即客戶行為，識別對企業(yè)最有價(jià)值的客戶。通過不斷挖掘具有價(jià)值的信息，提供決策支持信息，為電信企業(yè)提供更為有效的市場促銷策略和銷售方法，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，保持現(xiàn)有客戶和吸引新客戶，降低成本，擴(kuò)大市場份額。

1.1客戶行為理論的層次

客戶行為分析可分為單一大客戶分析、局部性分析和全局性分析。全局性分析主要針對整個中國電信的客戶行為進(jìn)行分析，其結(jié)果用以電信高層領(lǐng)導(dǎo)決策。局部性分析針對某一類客戶群體或某一個部門的客戶行為進(jìn)行分析，做出相應(yīng)決策，其主要對象是中高層管理者。單一大客戶分析使用對象主要是大客戶代表，旨在了解大客戶的行為，能夠?yàn)橹峁┮粚σ缓蛡€性化的專業(yè)服務(wù)。本文針對高新區(qū)商業(yè)客戶這一地區(qū)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，采用局部分析方法，通過對通信量、客戶數(shù)量、通信費(fèi)用和通信資源數(shù)量進(jìn)行分析和聚類。

1.2電信行業(yè)客戶關(guān)系管理內(nèi)容

促銷活動分析分主要析電信企業(yè)各種促銷手段的結(jié)果，更為有效地關(guān)注促銷活動；客戶分類分析通是指過指標(biāo)量化、客戶群體分類，區(qū)分可能購買現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的對象；銷售分析提供了解銷售業(yè)績的方法?？蛻舴答伔治鲇靡苑治隹蛻舻姆答佇畔ⅲu價(jià)客戶滿意程度。忠誠度分析是挖掘具有忠誠特征的客戶，有助于企業(yè)保留忠誠客戶，避免流失。

本文研究所要進(jìn)行的是對電信行業(yè)客戶的客戶分類分析，包括客戶基本行為特征分析、基本客戶群分類分析、向客戶提供的產(chǎn)品性能分析等。

2電信產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及客戶結(jié)構(gòu)

2.1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

現(xiàn)代產(chǎn)品的整體概念包括以下三個層次：第一，產(chǎn)品核心，即用戶追求的基本利益和效用，是用戶需求的中心內(nèi)容。產(chǎn)品核心是用戶需求購買的實(shí)質(zhì)，故又稱之為實(shí)質(zhì)產(chǎn)品。第二，產(chǎn)品形體，即產(chǎn)品實(shí)體和服務(wù)的外觀，又稱形式產(chǎn)品，包括包裝、樣式、品質(zhì)、特色和商標(biāo)。第三，產(chǎn)品附加利益，即為消費(fèi)者提供的運(yùn)送與安裝、維修與保養(yǎng)、付款優(yōu)惠及售后保證等服務(wù)項(xiàng)目。

所以，電信運(yùn)營商的業(yè)務(wù)可以概括為：基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)，一般指網(wǎng)絡(luò)承載的業(yè)務(wù)；增值電信業(yè)務(wù)，這類業(yè)務(wù)是由增值業(yè)務(wù)平臺所提供的；網(wǎng)絡(luò)資源出租業(yè)務(wù)。

2.2電信行業(yè)的客戶結(jié)構(gòu)

電信行業(yè)用戶按照大類分為個人用戶和政企客戶，而政企客戶又分為行業(yè)用戶和聚類用戶。

行業(yè)用戶：黨政軍及重要客戶、采掘業(yè)和一般工業(yè)制造業(yè)、電子設(shè)備制造業(yè)、金融業(yè)、交通運(yùn)輸與倉儲業(yè)、計(jì)算機(jī)信息服務(wù)業(yè)、飯店、旅游、娛樂服務(wù)業(yè)、科學(xué)教育及文化衛(wèi)生事業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、公共服務(wù)業(yè)、餐飲業(yè)、電信運(yùn)營業(yè)。

聚類用戶：教育機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、車站、機(jī)場、港口碼頭、會展、賓館、酒店、網(wǎng)吧、產(chǎn)業(yè)園管理機(jī)構(gòu)、商務(wù)樓宇管理機(jī)構(gòu)、專業(yè)市場管理機(jī)構(gòu)、集貿(mào)市場管理機(jī)構(gòu)、旅行社及景區(qū)管理機(jī)構(gòu)、室內(nèi)娛樂、煙草零售、餐飲服務(wù)、彩票銷售、藥店零售、文體服務(wù)、社區(qū)居民服務(wù)、房產(chǎn)中介、商務(wù)服務(wù)、建筑安裝及修飾、辦事處、公話客戶、臨街商戶。

3　基于層次聚類的客戶分群與行為分析

根據(jù)聚類分析中的R型聚類和電信行業(yè)目前對這些數(shù)據(jù)的關(guān)注程度，本文從三個方面選擇能夠反映客戶對電信行業(yè)的貢獻(xiàn)程度的變量，其中在網(wǎng)時(shí)長是一個時(shí)間變量，與其他兩個費(fèi)用變量不同，對時(shí)間變量進(jìn)行量化處理。本文選擇從忠誠度，價(jià)值度和認(rèn)可程度上進(jìn)行分析，反映客戶對電信產(chǎn)品的使用和購買情況。

3.1五類分群客戶的消費(fèi)行為分析

經(jīng)過五類客戶群的比較，具有如下特點(diǎn)：

第一，第一類客戶和第五類客戶的月均費(fèi)用明顯高于其他三類，月均費(fèi)用越高的客戶對電信行業(yè)的貢獻(xiàn)也就越大，可以認(rèn)為兩類客戶是高值客戶。第三類客戶月均費(fèi)用值處在一個相對較低水平，但是比第二、第四類的月均費(fèi)用略高。所以，第三類客戶的貢獻(xiàn)價(jià)值低于第一、第五類客戶而又高于那么第二類和第四類客戶，是一個中等價(jià)值客戶，那么第二、第四類客戶就貢獻(xiàn)值較小相對，將它們兩個稱為低值客戶。

第二，在對在網(wǎng)時(shí)間的比較上，第四、第五類客戶的在網(wǎng)時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他三類。在網(wǎng)時(shí)間說明電信客戶使用時(shí)間的長短，從而間接的反映客戶對電信產(chǎn)品的忠誠度。由此得出第四類和第五類客戶是高忠誠度客戶。第一、第二類客戶是相對忠誠度較低的客戶。第三類客戶是低忠誠度客戶。

第三，在使用電信產(chǎn)品的數(shù)量上，五類客戶的差距較小。本文將第一、第五類客戶作為對電信產(chǎn)品具有高認(rèn)知度的客戶，而第二、第四類客戶被認(rèn)定是對電信產(chǎn)品具有中等認(rèn)知度的客戶。

從這三個方面來描述這五類客戶，可以給他們分別命名，依次為：高值中等忠誠度高認(rèn)知度客戶；低值中等忠誠度中等認(rèn)知度客戶；中等價(jià)值低忠誠度低認(rèn)知度客戶；低值高等忠誠度中等認(rèn)知度客戶；高值高忠誠度高認(rèn)知度客戶。

3.2 高新區(qū)電信商業(yè)客戶保持策略建議

有需求才有市場，在品種繁多的電信產(chǎn)品和復(fù)雜變換的社會關(guān)系中，要挖掘出客戶的需要是每一個企業(yè)的生存之本。根據(jù)本文上述分析提出客戶保持如下策略。

（1）高值中等忠誠度高認(rèn)知度客戶市場建議。

這類客戶是使用電信業(yè)務(wù)并非常認(rèn)可電信業(yè)務(wù)的客戶，他們的在網(wǎng)時(shí)間相對較短，但是對電信的貢獻(xiàn)值比較大，是電信運(yùn)營商理應(yīng)高度保持的客戶。

業(yè)務(wù)推廣建議：新業(yè)務(wù)—旨在通過客戶對電信產(chǎn)品消費(fèi)數(shù)量的增加來增加其對電信行業(yè)的貢獻(xiàn)。高額高優(yōu)惠話費(fèi)套餐業(yè)務(wù)—促使客戶在某電信產(chǎn)品上消費(fèi)更多。寬帶業(yè)務(wù)—此類客戶有信息化的需求，因此選擇提供寬帶優(yōu)惠服務(wù)。

（2）低值中等忠誠度中等認(rèn)知度客戶市場建議。

小額話費(fèi)套餐業(yè)務(wù)—鼓勵本組客戶保持或增加通信業(yè)務(wù)，旨在保持客戶不流失。月租套餐—客戶每臺電話上月租相比他所產(chǎn)生的話費(fèi)較高，給與短信、彩鈴或者寬帶等其他業(yè)務(wù)等進(jìn)行促銷活動。

（3）中等價(jià)值低忠誠度低認(rèn)知度客戶市場建議。

本類客戶入網(wǎng)時(shí)間不久，對電信產(chǎn)品使用不多，是潛在客戶。所以對這類客戶主要是在長期的發(fā)展上給予其方便和優(yōu)惠。

業(yè)務(wù)推廣建議：帶實(shí)效性的話費(fèi)套餐業(yè)務(wù)；寬帶業(yè)務(wù)—此類客戶的寬帶費(fèi)用相對于其他來說，是這一類客戶消費(fèi)中占比較主要地位的業(yè)務(wù)。本類客戶中使用寬帶的人數(shù)比較多，產(chǎn)生的寬帶費(fèi)用也比較大，所以對這類用戶可以提供一些寬帶業(yè)務(wù)上的優(yōu)惠服務(wù)，也可以是消費(fèi)到一定額度獎勵網(wǎng)絡(luò)提速和網(wǎng)絡(luò)帶寬的優(yōu)惠服務(wù)；客戶服務(wù)建議；有買有送服務(wù)；服務(wù)品牌介紹。

（4）低值高等忠誠度中等認(rèn)知度客戶市場建議。

小額話費(fèi)套餐業(yè)務(wù)—旨在保持客戶不流失，不對這類客戶進(jìn)行更多的促銷活動。月租套餐—這一類客戶的月租相比他所產(chǎn)生的話費(fèi)來說較高，選擇讓此類客戶增加月租，給與短信、彩鈴或者寬帶等其他業(yè)務(wù)進(jìn)行促銷活動；客戶服務(wù)建議；小額花費(fèi)套餐咨詢與訂閱；多種服務(wù)型套餐比較信息。

（5）高值高忠誠度高認(rèn)知度客戶市場建議。

高額高優(yōu)惠套餐業(yè)務(wù)—鼓勵本組客戶保持電信消費(fèi)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行更高的消費(fèi)。新型業(yè)務(wù)—提供電信業(yè)的新型服務(wù)吸引愛好者，目的在于增加電信產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)量；寬帶業(yè)務(wù)—此類客戶有信息化的需求，但是寬帶不是它的主要消費(fèi)項(xiàng)目，所以有選擇地提供寬帶優(yōu)惠業(yè)務(wù)；客戶服務(wù)建議；免費(fèi)的電信產(chǎn)品廣告。

參考文獻(xiàn)

［1］余建英，何旭宏.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析與spss應(yīng)用［M］.北京：人民郵電出版社，2006，（4）.

［2］王睛霖.電信產(chǎn)品管理系統(tǒng)的研究與設(shè)計(jì)［M］.北京：北京郵電大學(xué)，2006，（3）.

［3］王新海，呂渭濟(jì)，李石山.電信業(yè)顧客滿意度測評指標(biāo)體系研究［J］.技術(shù)經(jīng)濟(jì)，2004.

第8篇：消費(fèi)趨勢分析范文

關(guān)鍵詞：居民消費(fèi)；居民收入；面板數(shù)據(jù)；協(xié)整分析；華北地區(qū)

中圖分類號：F127 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）09-0115-02

引言

隨著國民經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，中國城鎮(zhèn)居民生活水平不斷提高，基本實(shí)現(xiàn)了從貧困到小康的歷史性跨越。1991—2009年，隨著經(jīng)濟(jì)的高速增長，中國人均消費(fèi)水平翻了三番，人均實(shí)際收入也翻了近四番。但是同西方發(fā)達(dá)國家相比，中國以及其他一些東亞地區(qū)的儲蓄率明顯偏高而邊際消費(fèi)傾向較低。特別是從20世紀(jì)90年代開始，中國出現(xiàn)了持續(xù)的消費(fèi)傾向偏低的現(xiàn)象。而人均收入，卻在不斷的增長，且區(qū)域差異性較大。在這種情形下，有必要研究中國城鎮(zhèn)人均消費(fèi)和人均收入之間的關(guān)系。本文選取華北地區(qū)為研究對象，運(yùn)用面板數(shù)據(jù)的協(xié)整分析進(jìn)行實(shí)證研究。

西方發(fā)達(dá)國家在消費(fèi)和收入方面進(jìn)行了大量研究，近年來，國內(nèi)在這方面的研究也開始增多。大概分為三個階段：第一階段為線性回歸模型階段。國內(nèi)一些學(xué)者如李子奈（1992）、臧旭恒（1994）等嘗試用普通最小二乘回歸、序列相關(guān)分析、自回歸移動平均誤差處理和多項(xiàng)式分布滯后模型等方法來研究消費(fèi)與收入之間的關(guān)系，時(shí)間大約為20世紀(jì)90年代。第二階段為單純時(shí)間序列建模。如杭斌（2004）、孫慧鈞（2004）等開始采用協(xié)整模型和誤差修正模型來處理非平穩(wěn)時(shí)序數(shù)據(jù)，從而有效地解決了偽回歸問題。第三個階段為面板數(shù)據(jù)分析建模。面板數(shù)據(jù)單位根和協(xié)整理論是時(shí)間序列的單位根和協(xié)整理論研究的繼續(xù)與發(fā)展，它將來自時(shí)間序列的信息和來自橫截面的信息結(jié)合起來，使對單位根和協(xié)整關(guān)系的推斷檢驗(yàn)更為直接和精確。

一、居民收入與消費(fèi)的協(xié)整分析

（一）面板數(shù)據(jù)單位根檢驗(yàn)

1.面板數(shù)據(jù)的單位根。對面板數(shù)據(jù)考慮如下AR（1）過程：

yit=ρiyi，t-1+xitβi+uit （i=1，2，…，N；t=1，2，…，T）

不同截面之間的隨機(jī)誤差項(xiàng)uit為相互獨(dú)立的隨機(jī)擾動。若自回歸系數(shù)|ρi|

2.面板數(shù)據(jù)的單位根檢驗(yàn)方法。（1）Common unit root process（同質(zhì)單位根檢驗(yàn)法）。指各截面單元序列具有相同的單位根過程。具體檢驗(yàn)方法有三種：LLC檢驗(yàn)（Levin-Lin-Chu Test）、Breitung 檢驗(yàn)、Hadri檢驗(yàn)。（2）Individual unit root process（異質(zhì)單位根檢驗(yàn)法）。

3.面板數(shù)據(jù)單位根檢驗(yàn)結(jié)果。為了消除異方差可能產(chǎn)生的影響和避免偽回歸問題的發(fā)生，需要先對面板數(shù)據(jù)進(jìn)行對數(shù)處理，分別記為LC和LI，然后進(jìn)行單位根檢驗(yàn)，以確定其平穩(wěn)性。本文主要采用LLC檢驗(yàn)和IPS檢驗(yàn)，并且分別考慮了變量包含截距項(xiàng)、截距和時(shí)間，分別存在兩種情況下的檢驗(yàn)結(jié)果。結(jié)果表明，在只含有截距的檢驗(yàn)情況下，兩種方法的檢驗(yàn)結(jié)果表明LC不存在單位根，而LI存在單位根，在含有截距項(xiàng)和趨勢項(xiàng)的情況下，兩種方法的結(jié)果為相伴概率同時(shí)拒絕原假設(shè)，表明變量不存在單位根。

（二）面板數(shù)據(jù)協(xié)整關(guān)系檢驗(yàn)

在得出面板數(shù)據(jù)存在單位根后，再檢驗(yàn)面板數(shù)據(jù)是否存在協(xié)整關(guān)系。協(xié)整關(guān)系的檢驗(yàn)主要有兩類：

一類是建立在Johansen協(xié)整檢驗(yàn)基礎(chǔ)上的Fisher （combinedJohansen）檢驗(yàn)（Maddala and Wu，1999），F(xiàn)isher（1932）成功利用多個個體獨(dú)立檢驗(yàn)的結(jié)果來進(jìn)行整體的聯(lián)合檢驗(yàn)。Maddala and Wu（1999）基于Fisher的結(jié)論，通過聯(lián)合單個截面?zhèn)€體JJ檢驗(yàn)的結(jié)果獲得對應(yīng)于面板數(shù)據(jù)的檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量。主要步驟如下：第一，分別對截面?zhèn)€體i進(jìn)行單獨(dú)的JJ檢驗(yàn)，設(shè)pi為截面?zhèn)€體i的特征根統(tǒng)計(jì)量或最大特征根統(tǒng)計(jì)量所對應(yīng)的p值。第二，利用Fisher的結(jié)論建立如下統(tǒng)計(jì)量p=-2lnpiχ2（2n），Maddala and Wu 證明在“H0:存在相應(yīng)個數(shù)協(xié)整向量”時(shí)，上述統(tǒng)計(jì)量p服從卡方分布。

一類是建立在Engle and Granger二步法檢驗(yàn)基礎(chǔ)上Pedroni檢驗(yàn)（ Pedroni，1999）和Kao檢驗(yàn)（Kao，1999），其中Pedroni構(gòu)造的7個檢驗(yàn)面板數(shù)據(jù)協(xié)整關(guān)系的統(tǒng)計(jì)量，前4個是用聯(lián)合組內(nèi)維度（within-dimension）來描述，即Panel v、Panel rho、Panel PP和Panel ADF統(tǒng)計(jì)量，另外3個用組間維度（between-dimension）描述，即Grouprho、Group PP和Group ADF統(tǒng)計(jì)量。

本文主要采用Kao（1999）提出的統(tǒng)計(jì)量來判斷人均消費(fèi)的對數(shù)（LC）與人均收入的對數(shù)（LI）之間是否存在協(xié)整關(guān)系。KAO協(xié)整檢驗(yàn)結(jié)果t=-2.714663，Prob=0.0033所得到的統(tǒng)計(jì)量和相伴概率表明，LC和LI之間存在長期均衡穩(wěn)定關(guān)系。

接下來利用面板數(shù)據(jù)的Fisher（combined Johansen）檢驗(yàn)拒絕了變量LC與LI之間不存在協(xié)整關(guān)系的零假設(shè)，但不能拒絕這兩個變量最多存在1個協(xié)整關(guān)系的零假設(shè)，所以變量LC和LI是協(xié)整的。檢驗(yàn)結(jié)果（如表1所示）：

二、面板數(shù)據(jù)模型建立

格蘭杰指出“如果時(shí)間變量之間是協(xié)整的，那么至少存在一個方向上的格蘭杰因果關(guān)系”，對于面板數(shù)據(jù)同樣適用。根據(jù)格蘭杰因果關(guān)系理論模型構(gòu)造中的協(xié)整檢驗(yàn)方程式（1）和式（2），通過面板OLS回歸，得到兩個協(xié)整方程的估計(jì)值。

LI=-0.274+1.108LC （1）

T （-8.16） （121.87）

R2=0.9938 AIC=-4.428

LC= 0.269+0.896LI （2）

T （9.564） （121.87）

R2=0.9938 AIC=-4.64

（1）式的估計(jì)值說明，LC每增長1個百分點(diǎn)，LI就增長1.108個百分點(diǎn)；反之，（2）式說明LI每增長1個百分點(diǎn)，LC就增長0.896個百分點(diǎn)，由此說明LC與LI之間存在長期雙向的作用關(guān)系，但是LC對LI的影響程度要大于反向的影響程度，這就暗示從總體水平上，華北地區(qū)城鎮(zhèn)居民隨著人均消費(fèi)水平的不斷提高，人均收入也在不斷提高，而且其增長速度要略快于人均消費(fèi)的增長速度。也就是說，總體上華北地區(qū)的城鎮(zhèn)居民人均收入水平較高，生活水平得到較大的改善，較為富裕。但是中國人長期以來有著“保守”的消費(fèi)思想觀念，“超前消費(fèi)”意識不強(qiáng)，喜歡儲蓄，所以人均消費(fèi)的增長就略低于人均收入的增長。

三、結(jié)論

通過面板數(shù)據(jù)的協(xié)整分析表明，華北地區(qū)城鎮(zhèn)居民人均消費(fèi)的對數(shù)和人均收入的對數(shù)之間存在長期均衡穩(wěn)定關(guān)系，格蘭杰因果關(guān)系檢驗(yàn)進(jìn)一步肯定這種長期均衡穩(wěn)定關(guān)系，同時(shí)也表明在短期內(nèi)，人均收入的對數(shù)與人均消費(fèi)的對數(shù)之間有偏離均衡關(guān)系的可能性，但其均衡狀態(tài)可以較快恢復(fù)。總的說，通過上述定量分析方法，可以得出如下結(jié)論：一方面，可以知道華北地區(qū)城鎮(zhèn)居民的人均消費(fèi)和人均收入之間存在著長期均衡穩(wěn)定的關(guān)系，同時(shí)平均收入水平的增長速度略高于平均消費(fèi)水平的增長速度，但是受到中國人的傳統(tǒng)思想觀念的影響，這個地區(qū)的城鎮(zhèn)居民總體上“超前消費(fèi)”意識不強(qiáng)，略偏向于儲蓄。另一方面，華北地區(qū)城鎮(zhèn)居民的人均收入和人均消費(fèi)兩者之間的作用強(qiáng)度存在一定差異，但是研究結(jié)論再次證明兩者之間存在較強(qiáng)的相關(guān)關(guān)系，在一定意義上面表明，高收入的地區(qū)消費(fèi)水平也比較高，即收入與消費(fèi)的互動機(jī)制基本形成，從而推動該地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

四、政策建議

據(jù)以上研究結(jié)論，針對華北地區(qū)城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)現(xiàn)狀，可從以下幾方面改善華北地區(qū)居民的消費(fèi)狀況。首先，積極引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的消費(fèi)觀。要通過網(wǎng)絡(luò)等新媒介的合理宣傳使人們改變依靠積蓄消費(fèi)的保守消費(fèi)觀念。合理調(diào)整消費(fèi)結(jié)構(gòu)，采取有效措施引導(dǎo)和激發(fā)居民消費(fèi)。培育新的持續(xù)性消費(fèi)熱點(diǎn)，拓寬消費(fèi)領(lǐng)域。針對當(dāng)前住房、汽車、旅游等消費(fèi)熱點(diǎn)，要加強(qiáng)行業(yè)的規(guī)范管理和創(chuàng)新力度。其次，加快收入分配體制改革，以促進(jìn)居民消費(fèi)的升級。制度環(huán)境影響居民消費(fèi)。政府經(jīng)濟(jì)管理部門要從應(yīng)從各地區(qū)的實(shí)際情況出發(fā)，著力從體制和政策上調(diào)整消費(fèi)結(jié)構(gòu)，啟動不同層次的消費(fèi)需求；千方百計(jì)拓寬就業(yè)渠道，提高就業(yè)率，著力提高居民收入，大力增強(qiáng)中低收入居民的消費(fèi)能力。最后，放寬市場準(zhǔn)入，鼓勵各種類型的消費(fèi)信貸的產(chǎn)生和成長，尤其是耐用消費(fèi)品信貸的發(fā)展，要發(fā)展?jié)撛诘南M(fèi)信貸市場，引入更多更好的適合實(shí)際需要的信貸品種。

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第9篇：消費(fèi)趨勢分析范文

關(guān)鍵詞：體育消費(fèi)；中學(xué)生；滿意度

一、前言

隨著社會的進(jìn)步和生活水平的不斷提高，人們的健康意識不斷加強(qiáng)，體育消費(fèi)在人們?nèi)粘Ｉ钕M(fèi)中的比重逐年增加。滿意度是指消費(fèi)者對自己所期望獲得的產(chǎn)品或服務(wù)與他們所知覺的產(chǎn)品或服務(wù)績效進(jìn)行主觀比較的結(jié)果，如果感覺到滿意則產(chǎn)生一種幸福感和愉悅感，就會刺激他們重復(fù)進(jìn)行消費(fèi)；如果產(chǎn)生不愉快的感受，那么就會影響他們下一次進(jìn)行消費(fèi)。所以，通過對調(diào)查結(jié)果的分析得出城區(qū)中學(xué)生體育消費(fèi)的滿意度與影響滿意度的主要原因非常有現(xiàn)實(shí)意義。

二、研究結(jié)果與分析

1.城區(qū)中學(xué)生體育年消費(fèi)調(diào)查

體育消費(fèi)是一種伴隨對體育功能作用的主觀認(rèn)識的新型消費(fèi)類型，包括有形的物質(zhì)消費(fèi)、無形的勞務(wù)消費(fèi)、體育信息消費(fèi)三種。

從表1可以看出，被調(diào)查的學(xué)生體育年消費(fèi)200元以下的占37.07%；200～600元的占36.26%；600～1000元的占13.85%；1000元以上的占12.82%。從總體水平看，城區(qū)中學(xué)體育年消費(fèi)600元以下的占73.33%，也就是說600元以下是大部分城區(qū)中學(xué)生能接受的范圍。

2.城區(qū)中學(xué)生體育消費(fèi)滿意度的調(diào)查

體育消費(fèi)水平既是衡量人們生活質(zhì)量的重要指標(biāo)之一，同時(shí)它又受到人們經(jīng)濟(jì)收入與健康意識的制約，體育意識、經(jīng)濟(jì)狀況、空閑時(shí)間和運(yùn)動場地是進(jìn)行體育消費(fèi)必須具備的條件。（姜振：《中學(xué)生體育消費(fèi)行為與研究》，《體育學(xué)刊》2000年第6期，第125-126頁）。據(jù)調(diào)查（見表2），59.32%的學(xué)生對自己目前體育消費(fèi)不是相當(dāng)滿意（一般），而20.86%的學(xué)生對自己目前體育消費(fèi)比較滿意。為了促進(jìn)城區(qū)中學(xué)學(xué)生的體育消費(fèi)，有關(guān)政府要加強(qiáng)對體育消費(fèi)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。

3.影響中學(xué)生體育消費(fèi)滿意度因素的調(diào)查

本文從體育消費(fèi)的價(jià)格、硬件設(shè)施、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)與教練水平、體育賽事質(zhì)量、廣告宣傳以及消費(fèi)基本觀點(diǎn)對桂林市城區(qū)中學(xué)生體育消費(fèi)滿意度的影響因素進(jìn)行調(diào)查。

從表3可以看出，影響中學(xué)生體育消費(fèi)滿意度的原因有很多，概括起來有以下幾個方面：一是體育消費(fèi)的價(jià)格水平太高，超出了大部分城區(qū)中學(xué)生的承受能力。二是硬件設(shè)施老化且數(shù)量相對較少，教育部門和學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)體育基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，為中學(xué)生創(chuàng)造更好的鍛煉環(huán)境。三是體育產(chǎn)品質(zhì)量差。四是有償健身消費(fèi)服務(wù)質(zhì)量差和教練指導(dǎo)水平欠佳。這說明了有關(guān)部門對體育服務(wù)行業(yè)管理不夠完善，這就要求有關(guān)部門加強(qiáng)對體育服務(wù)行業(yè)的監(jiān)督和管理，同時(shí)還要加強(qiáng)對教練的培訓(xùn)。五是體育賽事質(zhì)量普遍不高。我國的體育賽事大多數(shù)是由政府部門來組織運(yùn)作的，因此政府要加大對相應(yīng)體育配套設(shè)施的改善力度并且加強(qiáng)對體育組織者的培訓(xùn)工作。六是廣告宣傳夸大其詞。為了促進(jìn)城區(qū)中學(xué)體育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，提高中學(xué)生對體育消費(fèi)的滿意度，有關(guān)部門要加強(qiáng)對媒體的監(jiān)督，對那些夸大其詞的廣告給予嚴(yán)厲的懲罰。

從表4可以看出桂林市城區(qū)中學(xué)的學(xué)生體育消費(fèi)的基本觀點(diǎn)，63.45%的學(xué)生認(rèn)為效果是最重要的。

4.桂林市城區(qū)中學(xué)學(xué)校體育場館教學(xué)之余收費(fèi)情況的調(diào)查

從表5可知，桂林市城區(qū)中學(xué)體育場館教學(xué)之余收費(fèi)的學(xué)校占了10.24%，免費(fèi)的占了83.64%，部分場館收費(fèi)的占了6.12%。學(xué)生在校期間，學(xué)校的場館是免費(fèi)的，學(xué)生的運(yùn)動場所主要在校園。

興趣是學(xué)習(xí)積極性的源泉，教師是學(xué)生興趣的指南。從表6可以看出，38.16%的學(xué)生不去體育場館進(jìn)行體育活動，他們認(rèn)為自己感興趣的體育項(xiàng)目場地少或者根本沒有。41.04%的學(xué)生認(rèn)為場地太少占不到位置。這就要求有關(guān)部門和學(xué)校加強(qiáng)對體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，讓學(xué)生課外活動時(shí)有場地開展他們感興趣的體育活動，與此同時(shí)還需要加強(qiáng)對體育老師的培訓(xùn)，此外還需要對學(xué)生感興趣的體育項(xiàng)目展開調(diào)查，在課外多開展同學(xué)們感興趣的體育活動，為將中學(xué)生培養(yǎng)成德、智、體全面發(fā)展的接班人創(chuàng)造條件。

5.桂林市城區(qū)中學(xué)學(xué)生對本校體育工作不滿意原因的調(diào)查

滿意是指滿足自己的愿望，符合自己的心意，是一種心理現(xiàn)象。從表7可以看出，桂林市城區(qū)中學(xué)中31.71%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校組織的體育活動太少。學(xué)校普遍把學(xué)生的文化學(xué)習(xí)放在首位而忽視了體育活動的開展，因?yàn)閷W(xué)校的升學(xué)率在很大程度上決定了學(xué)校的辦學(xué)效果，這就出現(xiàn)了中學(xué)體育活動偏少的現(xiàn)象。29.82%的學(xué)生認(rèn)為體育活動場地太少，不能滿足桂林市城區(qū)中學(xué)學(xué)生對體育活動的需求。隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)速度的加快，在校學(xué)生人數(shù)不斷增加，學(xué)生體育活動場地占有量相對減少，這就影響了他們體育活動的展開。

6.桂林市城區(qū)中學(xué)學(xué)生對營業(yè)性體育場館教練服務(wù)滿意度以及購買體育產(chǎn)品不滿是否得到解決的調(diào)查

隨著社會的不斷發(fā)展，人們物質(zhì)水平的不斷提高，人們的健康觀念不斷加強(qiáng)，除了參加學(xué)校體育活動外，參加營業(yè)性體育活動鍛煉也不斷地增加，從而促進(jìn)他們對體育產(chǎn)品的購買，帶動體育消費(fèi)市場的發(fā)展。從表8可以看出，中學(xué)生除了參加學(xué)校體育活動，還參加了自己感興趣的營業(yè)性體育活動。但營業(yè)性體育場館服務(wù)質(zhì)量相對差。該市城區(qū)33.02%的中學(xué)生對教練員服務(wù)不滿意，營業(yè)性體育部門要加強(qiáng)對教練員相關(guān)知識的培訓(xùn)，讓他們提高對自己角色的認(rèn)識。

從表9可以看出，24.17%的學(xué)生認(rèn)為購買體育商品不滿意時(shí)沒有得到及時(shí)的解決。可以看出該市城區(qū)中學(xué)生消費(fèi)權(quán)益和法律意識的淡薄，相關(guān)部門和學(xué)校要對該市城區(qū)中學(xué)生加強(qiáng)消費(fèi)權(quán)益法律的宣傳。

三、結(jié)論與建議

1.結(jié)論

桂林市城區(qū)中學(xué)學(xué)生體育消費(fèi)滿意度總體表現(xiàn)一般，非常不滿意占少數(shù)，體育消費(fèi)價(jià)格是該市城區(qū)中學(xué)生體育消費(fèi)滿意度的最主要影響因素，在體育消費(fèi)基本觀點(diǎn)方面比較現(xiàn)實(shí)，對學(xué)校場館的利用和不同的運(yùn)動項(xiàng)目開展的理解有所差異，但還屬于比較理性的。該市城區(qū)中學(xué)生對營業(yè)性體育場館教練的服務(wù)不滿以及購買到不滿意商品時(shí)都沒有保護(hù)消費(fèi)權(quán)益意識。

2.建議

體育產(chǎn)品的發(fā)展依賴于體育消費(fèi)的滿意度，只有不斷滿足該市城區(qū)中學(xué)學(xué)生體育消費(fèi)要求，才能促進(jìn)體育消費(fèi)市場不斷發(fā)展與壯大。特提出以下建議：

（1）有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對體育產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃管理與監(jiān)督，為體育消費(fèi)市場規(guī)范化和有序運(yùn)行打好基礎(chǔ)。

（2）教育部門和學(xué)校要加大對體育基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，積極推廣體育法和抓好日常教學(xué)管理，不斷提高體育教學(xué)質(zhì)量，不斷激發(fā)學(xué)生的鍛煉熱情，培養(yǎng)對運(yùn)動項(xiàng)目的興趣。

（3）加大對體育工作者的培訓(xùn)力度，不斷提高其服務(wù)意識和專業(yè)技術(shù)水平，同時(shí)要對營業(yè)性體育場館專業(yè)人員加強(qiáng)培訓(xùn)來提高其服務(wù)質(zhì)量。

（4）有關(guān)部門要加大社會公共體育場地和設(shè)施的建設(shè)，營造社會、社區(qū)、學(xué)校多方面的鍛煉氛圍，讓大眾體育深入人心，讓終身體育觀念意識深入該市中學(xué)生當(dāng)中。

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