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與證券行業(yè)的快速發(fā)展保持同步,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源整合,主動應(yīng)對需求變化,在行業(yè)趨勢面前隨需應(yīng)變,是證券行業(yè)信息化發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
證券業(yè)IT系統(tǒng)分類
在證券行業(yè)大變革的今天,證券IT系統(tǒng)已經(jīng)得到了充分發(fā)展和廣泛應(yīng)用,IT投資越來越大,為企業(yè)提供了全方位支持。IT系統(tǒng)建設(shè)已關(guān)系到整個企業(yè)戰(zhàn)略決策的成敗,甚至關(guān)系到整個企業(yè)運(yùn)行的安全與穩(wěn)定。IT系統(tǒng)已經(jīng)成為證券行業(yè)無可替代的生產(chǎn)系統(tǒng),甚至成為證券行業(yè)不可或缺的生命線。
隨著證券公司綜合治理的推進(jìn),證券行業(yè)的監(jiān)管越來越重要,如證券公司分類監(jiān)管、限期實(shí)施客戶保證金的第三方存管等。這就要求證券公司要將交易系統(tǒng)、客戶資源、企業(yè)信息和IT資源等進(jìn)行整合與集中,消除數(shù)據(jù)孤島,建立融合市場、經(jīng)營、管理數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)中心,從而提高經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理能力和企業(yè)創(chuàng)新能力。在創(chuàng)新型證券公司中,絕大多數(shù)公司已完成或正在實(shí)施集中交易和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng),集中模式已經(jīng)成為主流模式。
與證券行業(yè)的快速發(fā)展保持同步,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源整合,主動應(yīng)對需求變化,在行業(yè)趨勢面前隨需應(yīng)變,是證券行業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。IBM Tivoli為此打造了一整套解決方案。
證券公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)承載著交易的關(guān)鍵業(yè)務(wù),任何網(wǎng)絡(luò)中斷或者效率低下的情況都將影響對客戶的服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)設(shè)備繁多、接入方式復(fù)雜,也對證券行業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展構(gòu)成了阻礙。無論從技術(shù)角度,還是現(xiàn)有客戶的滿意度來看,實(shí)施有效的網(wǎng)絡(luò)管理已成為證券公司的當(dāng)務(wù)之急。
IBM Tivoli Netcool解決方案為證券行業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理提供全方位支持,包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控、主動處理和預(yù)警管理、網(wǎng)絡(luò)故障事件處理操作流程化等。
IBM Tivoli Netcool解決方案關(guān)注點(diǎn)如下:實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的實(shí)時(shí)監(jiān)控;主動和預(yù)警管理;以網(wǎng)絡(luò)故障事件處理為核心;規(guī)范和統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)的運(yùn)行操作流程,確定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行操作崗位的設(shè)置和職責(zé),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障處理的記錄、升級、統(tǒng)計(jì)等功能。
應(yīng)用系統(tǒng)平臺管理
交易需求日益激增,為了能與證券行業(yè)發(fā)展勢頭相適應(yīng),證券公司的IT系統(tǒng)需要改善和擴(kuò)充。多數(shù)證券公司都面臨著這樣的難題:企業(yè)要求縮減IT系統(tǒng)的總體投入成本,而已有的服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、中間件、群件應(yīng)用無法滿易的需求。實(shí)施IBM應(yīng)用系統(tǒng)平臺管理對整合資源、提高效率異常重要。
IBM Tivoli Monitoring解決方案為證券行業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理提供全方位支持,包括對主機(jī)、數(shù)據(jù)庫、中間件、群件等主流對象的管理,對第三方應(yīng)用、機(jī)房設(shè)備等非主流對象的集中監(jiān)控。
IBM Tivoli Composite Application Manager解決方案能夠?qū)崿F(xiàn)端到端的可視化監(jiān)控,例如,支持構(gòu)建在主流中間件平臺上的BS架構(gòu)應(yīng)用,支持使用C/C++、Java、.Net等開發(fā)的應(yīng)用,與應(yīng)用底層實(shí)現(xiàn)“最終用戶體驗(yàn)”的監(jiān)控等。
這樣的主動監(jiān)控有助于快速隔離和預(yù)防性能問題??梢酝ㄟ^單一、可自定義的工作區(qū)控制臺統(tǒng)一監(jiān)控和管理分布式系統(tǒng)和基于主機(jī)的系統(tǒng);可以通過簡化的安裝、配置以及自我監(jiān)控功能幫助降低總體IT運(yùn)營成本;可以通過整合管理產(chǎn)品和IT流程幫助優(yōu)化IT服務(wù)交付,從而提高性能,滿足服務(wù)級別協(xié)議的要求;可以通過簡化的安裝和監(jiān)控以及點(diǎn)擊管理功能最大限度地加快創(chuàng)造價(jià)值的速度。
國內(nèi)某大型金融服務(wù)公司,通過業(yè)務(wù)人員接待、用戶電話自助服務(wù)、網(wǎng)上應(yīng)用等方式,為用戶提供各種形式的服務(wù)。該公司已經(jīng)完成了基本的數(shù)據(jù)集中,在全國有30多家一級下屬機(jī)構(gòu)和數(shù)百家終端網(wǎng)點(diǎn)。隨著系統(tǒng)和應(yīng)用越來越復(fù)雜,業(yè)務(wù)發(fā)展對IT系統(tǒng)的依賴性越來越大,該公司意識到IT系統(tǒng)管理的必要性,經(jīng)過慎重的比較,他們選擇了IBM Tivoli Netcool解決方案、IBM Tivoli Monitoring解決方案、IBM Tivoli Composite Application Manager解決方案,以先后兩期建設(shè)的形式構(gòu)建了統(tǒng)一系統(tǒng)管理平臺,部署了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件監(jiān)控以及交易監(jiān)控,并推廣到全國。統(tǒng)一系統(tǒng)管理平臺的建設(shè)大大緩解了IT部門的運(yùn)維壓力,也大大提高了IT系統(tǒng)的運(yùn)行效率,很好地支撐了整個公司的業(yè)務(wù)的高速發(fā)展。
存儲子系統(tǒng)管理
證券交易的數(shù)據(jù)越來越多、越來越復(fù)雜,失控的數(shù)據(jù)膨脹和存儲性能低下,造成了與主機(jī)關(guān)聯(lián)的存儲子系統(tǒng)和數(shù)據(jù)消費(fèi)行為不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn),無論是數(shù)據(jù)的意外丟失,還是數(shù)據(jù)出錯,都將為用戶帶來無可彌補(bǔ)的損失。及時(shí)解決數(shù)據(jù)安全存儲子系統(tǒng)管理問題已被各大證券公司提到了日程。
IBM Tivoli Storage Manager 解決方案為證券行業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理提供從主機(jī)、SAN網(wǎng)絡(luò)到存儲服務(wù)器的完整的存儲管理解決方案,實(shí)現(xiàn)了異構(gòu)環(huán)境下的統(tǒng)一管理,降低了整個存儲系統(tǒng)總體擁有成本。
IBM Tivoli Storage Manager 解決方案可以幫助企業(yè)提高應(yīng)用系統(tǒng)可用性,加速關(guān)鍵數(shù)據(jù)的恢復(fù),優(yōu)化存儲資源使用效率,優(yōu)化備份粒度,建立易于使用的、單一集中的控制點(diǎn)。
IBM Tivoli Productivity Center解決方案為證券行業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理提供從主機(jī)、SAN網(wǎng)絡(luò)到存儲服務(wù)器的大型、異構(gòu)、復(fù)雜SAN環(huán)境下的存儲管理,采用開放的SMI-S協(xié)議進(jìn)行管理,實(shí)現(xiàn)異構(gòu)環(huán)境下的統(tǒng)一管理。
IBM Tivoli Productivity Center可以幫助企業(yè)降低存儲系統(tǒng)總體擁有成本,提高應(yīng)用的可用性,進(jìn)行無縫的數(shù)據(jù)遷移,消除由于空間不足造成的應(yīng)用故障,降低或消除計(jì)劃中和突發(fā)的宕機(jī)時(shí)間,保護(hù)數(shù)據(jù),避免災(zāi)難和系統(tǒng)、人為故障造成損害;通過中控臺集中管理數(shù)據(jù),簡化存儲和服務(wù)器,優(yōu)化系統(tǒng),基于策略完成數(shù)據(jù)由高端存儲到低端存儲的遷移;通過高效的數(shù)據(jù)共享減少冗余的數(shù)據(jù),通過更好的存儲管理手段達(dá)到理想的存儲使用率。
國內(nèi)某金融行業(yè)客戶,隨著業(yè)務(wù)的成長和IT系統(tǒng)的增加,數(shù)據(jù)的容量越來越大,重要性也越來越強(qiáng)。該公司在2003年開始使用IBM Tivoli Storage Manager解決方案,實(shí)現(xiàn)對其關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)保護(hù),并在2006年使用IBM Tivoli TotalStorage Productivity Center解決方案對其存儲系統(tǒng)進(jìn)行集中管理。
IBM解決方案的實(shí)施幫助IT部門實(shí)現(xiàn)自動化的數(shù)據(jù)保護(hù)和方便可靠的數(shù)據(jù)恢復(fù),并構(gòu)架起可擴(kuò)展的數(shù)據(jù)保護(hù)平臺。
整合管理解決方案
IBM Tivoli不僅為用戶的IT子系統(tǒng)單獨(dú)提供價(jià)值,還能夠很好地整合起來,從而實(shí)現(xiàn)真正整合的企業(yè)系統(tǒng)管理方案。
采用IBM Tivoli解決方案構(gòu)建的管理平臺包括IBM Tivoli Netcool網(wǎng)絡(luò)管理,IBM Tivoli Monitoring (ITM)主機(jī)、數(shù)據(jù)庫、中間件、群件等管理,IBM Tivoli Composite Application Manager (ITCAM)交易監(jiān)控,IBM Tivoli Storage Manager(TSM)備份管理,IBM Tivoli Productivity Center(TPC)存儲管理,IBM Tivoli Enterprise Portal(TEP)統(tǒng)一管理門戶。
暢想全面運(yùn)維
對于運(yùn)營商來說,一旦信息系統(tǒng)建設(shè)達(dá)到一定規(guī)模,其整體信息系統(tǒng)資源的監(jiān)控和管理就成為必須考慮的問題。其中涉及基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)加速設(shè)備,以及網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備等,稱之為信息系統(tǒng)的全面運(yùn)維。從長遠(yuǎn)考慮,用戶需要一個全面運(yùn)維的解決方案,來幫助他們加快信息化的建設(shè)。
據(jù)悉,神州泰岳軟件股份有限公司日前在京了基于IT運(yùn)維管理的全線產(chǎn)品,共八款新產(chǎn)品。這一事件表明:在中國運(yùn)維管理市場,具有自主版權(quán)的全面運(yùn)維管理解決方案已經(jīng)誕生。
這八款新產(chǎn)品詮釋了神州泰岳的業(yè)務(wù)方向――專注于運(yùn)維管理領(lǐng)域的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)管理、安全管理和數(shù)據(jù)管理四大業(yè)務(wù),它們分別是服務(wù)管理流程方面的電子運(yùn)維管理系統(tǒng)、IT服務(wù)管理支撐平臺、統(tǒng)一投訴管理系統(tǒng);系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理方面的綜合監(jiān)控管理平臺、系統(tǒng)管理軟件和服務(wù)水平管理系統(tǒng);信息安全管理方面的安全運(yùn)行管理中心、統(tǒng)一身份及訪問安全管理系統(tǒng)。
堅(jiān)定業(yè)務(wù)方向
早在1998年3月,當(dāng)國內(nèi)用戶對“網(wǎng)絡(luò)管理”還不太了解的時(shí)候,神州泰岳就開始從事高端系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理軟件的研發(fā)與服務(wù)。隨著企業(yè)的逐步壯大,神州泰岳得到了客戶的廣泛認(rèn)可。IBM、BMC、CA、HP等領(lǐng)先的軟件公司陸續(xù)與神州泰岳合作,共同拓展這一市場。
2002年5月,羽翼漸豐的神州泰岳在了完全自主版權(quán)的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理平臺Ultra-NMS1.0之后,董事長王寧決定走自主研發(fā)的道路,同時(shí)也確定了公司的定位――專注運(yùn)維管理領(lǐng)域,做中國的運(yùn)維管理專家?;谶\(yùn)維管理的定位,神州泰岳在確定了網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)管理、安全管理和數(shù)據(jù)管理四大業(yè)務(wù)方向之后,相繼組建了系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、信息安全管理事業(yè)部、服務(wù)流程管理事業(yè)部和數(shù)據(jù)應(yīng)用管理事業(yè)部,進(jìn)行自主知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品的研發(fā),形成了具有自主產(chǎn)權(quán)的運(yùn)維管理產(chǎn)品。
在運(yùn)維管理界耕耘多年之后,神州泰岳在國內(nèi)運(yùn)維管理市場上擁有最廣泛的客戶群.成功實(shí)施了數(shù)百個運(yùn)維管理項(xiàng)目。比較典型的電信行業(yè)應(yīng)用包括:中國移動五省BOSS網(wǎng)管項(xiàng)目和十四個省數(shù)據(jù)網(wǎng)管項(xiàng)目;中國移動總部電子運(yùn)維管理系統(tǒng)(EOMS)項(xiàng)目;中國聯(lián)通三十一個省綜合數(shù)據(jù)網(wǎng)管項(xiàng)目;中國網(wǎng)通總部EDC綜合網(wǎng)管和DCN網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行管理中心項(xiàng)目等。
主導(dǎo)中國市場
在實(shí)施運(yùn)維管理項(xiàng)目的過程中,神州泰岳的技術(shù)水平和服務(wù)水平不但得到了客戶的認(rèn)可和高度評價(jià),還得到了業(yè)界的一致好評。
關(guān)鍵詞:傳輸設(shè)備;集中模式;設(shè)備安全接入
DOI:10.16640/ki.37-1222/t.2016.24.222
0 前言
現(xiàn)階段,我國山東省各電力公司在發(fā)展過程中已經(jīng)將SDH和PTN傳輸設(shè)備的管理模式進(jìn)行統(tǒng)一,并為其建立了一套科學(xué)有效的數(shù)據(jù)通信傳輸網(wǎng)管信息體系。并使用雙平面建設(shè)。OTN傳輸,二平面的SDH傳輸,同時(shí)還為該數(shù)據(jù)接入了防火墻、安全審計(jì)、安全準(zhǔn)入證等相關(guān)安全設(shè)備保護(hù)措施,只有這樣才能保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩耘c穩(wěn)定性,從而促進(jìn)我國電力行業(yè)快速發(fā)展。
1 傳輸設(shè)備網(wǎng)管理論敘述
傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)中的重要組成部分,同時(shí)也是網(wǎng)絡(luò)配置、監(jiān)控、維護(hù)重要平臺。要想做好傳輸設(shè)備網(wǎng)管省集中模式下設(shè)備安全接入工作,就需要將傳輸網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)進(jìn)行全面實(shí)現(xiàn)、豐富,只有這樣才能形成全新的管理工作體系,并以最大程度的控制電信網(wǎng)絡(luò)資源,只有這樣才能從根本上提高網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行質(zhì)量與效率,為全省電力用戶提供更好的服務(wù)。
1.1 網(wǎng)管目標(biāo)和功能
現(xiàn)階段,我國通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模逐漸擴(kuò)大,其網(wǎng)絡(luò)類型、服務(wù)種類、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)也在逐漸的增加[1]。在當(dāng)前這種環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)資源分布程度和共享程度得到了一定的提高,如果在使用過程中稍有不甚就會發(fā)生一些事故,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)無法正常使用。只有做好網(wǎng)絡(luò)管理工作與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作才能為網(wǎng)絡(luò)、社會、人們提供一個良好的服務(wù),從而保證網(wǎng)絡(luò)的安全性、可靠性、靈活性。
1.2 網(wǎng)管結(jié)構(gòu)體系
網(wǎng)管結(jié)構(gòu)體系是網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的重要組成部分。不同體系的網(wǎng)管結(jié)構(gòu)有著不同的復(fù)雜性、靈活性、兼容性,同時(shí)也會對網(wǎng)絡(luò)管理工作帶來不同的管理需求效果,只有這樣才能從多種角度中提高網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)效益。通過國內(nèi)外專業(yè)技術(shù)人員對網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)不斷的研究,已經(jīng)形成了全新的網(wǎng)絡(luò)管理框架,并在電信、信息等各個領(lǐng)域中得到了廣泛的應(yīng)用。這些網(wǎng)絡(luò)管理框架還能打打破企業(yè)傳統(tǒng)管理模式的界限,形成全新的綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操作的最終目的。在對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程操作時(shí),還要將網(wǎng)絡(luò)資源的中數(shù)據(jù)進(jìn)行簡單化操作,從而保證傳輸網(wǎng)管省集中模式下安全的安全接入工作可以順利進(jìn)行下去[2]。
1.3 SNMP協(xié)議
SNMO主要通過對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理,對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的相關(guān)網(wǎng)站、數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。在管理過程中主要由一臺具有特殊意義的軟件進(jìn)行操作,并通過SNMP協(xié)議與網(wǎng)絡(luò)通信進(jìn)行管理,只有這樣才能保證管理站和站之間的管理工作的準(zhǔn)確性,從而減少在管理時(shí)各設(shè)備存在的誤差。
2 傳輸設(shè)備網(wǎng)管省集中模式下設(shè)備安全接入
(1)接入式的實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)。在傳輸設(shè)備網(wǎng)管省集中模式下接入時(shí)需要采用一些相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行操作,只有這樣才能保證接入工作可以在不同的環(huán)境下進(jìn)行,并形成全新的可以預(yù)測性系統(tǒng)[3]。這種系統(tǒng)可以在任何的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行操作,并按照制定要求將網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行合理分配,保證每個任務(wù)在操作過程中都具有一定的實(shí)時(shí)性要求。實(shí)時(shí)性操作的主要工作原則是采用不同的計(jì)算方法和策略進(jìn)行,保證每個系統(tǒng)都具有一定的可預(yù)測性,并時(shí)刻關(guān)注每個系統(tǒng)在運(yùn)行時(shí)的表現(xiàn),只有這樣才能在不同的情況下滿足不同系統(tǒng)的不同需求。
(2)Vx Works的選用以及系統(tǒng)特性。在對傳輸設(shè)備網(wǎng)管省集中模式下設(shè)備接入時(shí),要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀為其選擇出有效的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),只有這樣才可以將任務(wù)進(jìn)行合理調(diào)度、內(nèi)存管理、切換時(shí)間等。其中的任務(wù)的調(diào)度機(jī)制:選擇一些實(shí)時(shí)性較大的調(diào)度機(jī)制,并將不容的調(diào)度機(jī)制進(jìn)行轉(zhuǎn)變,從而減少調(diào)度方式搶占現(xiàn)象的發(fā)生;內(nèi)存管理:將其劃分成對應(yīng)的保護(hù)模式和實(shí)模式,只有這樣才能在不同的模式下尋找不同的存儲空間,并提高存儲、訪問網(wǎng)絡(luò)的速度。該這種模式的主要缺點(diǎn)就是沒有對應(yīng)的保護(hù)機(jī)制,如果操作不甚就會導(dǎo)致整個系統(tǒng)出現(xiàn)癱瘓現(xiàn)象;切換時(shí)間:當(dāng)一個任務(wù)因?yàn)橐恍┰蛲瞥鰣?zhí)行時(shí),需要使用RTOS將其中的相關(guān)數(shù)據(jù)信息妥善保管,并使用調(diào)度算法為其執(zhí)行相關(guān)工作任務(wù),在這個過程中所消耗的時(shí)間就是任務(wù)切換時(shí)間。
(3)設(shè)備安全接入。要想將設(shè)備安全的接入到傳輸網(wǎng)絡(luò)中,就需要設(shè)置完整的設(shè)備評估體系,并做到以下幾點(diǎn):1)了解設(shè)備評估思路,設(shè)置完成評估體系[4]。主要以設(shè)備的運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),為其制定有效的評估體系,只有這樣才能時(shí)刻了解設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),如果發(fā)生危險(xiǎn)可以及時(shí)向?qū)I(yè)技術(shù)人員進(jìn)行匯報(bào),從而保證設(shè)備可以安全接入;2)設(shè)置模糊評估體系,將設(shè)備在運(yùn)行過程中的一些不確定原因進(jìn)行評估,了解設(shè)備出現(xiàn)這些不確定原因的主要因素,將這些因素進(jìn)行評判集的確定,并為其制定有效的解決方案。
3 總結(jié)
本文對傳輸設(shè)備網(wǎng)管集中模式下設(shè)備安全接入進(jìn)行了簡單的研究,文中還存在一定的不足,希望我國專業(yè)技術(shù)人員加強(qiáng)對傳輸設(shè)備網(wǎng)管集中模式下設(shè)備安全接入的研究。
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關(guān)鍵詞:電力系統(tǒng);通信網(wǎng)絡(luò);網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng);Q3適配器;SNMP;TMN
0引言
近年來隨著通信技術(shù)的發(fā)展,為了滿足電力系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效生產(chǎn)的需求及電力企業(yè)運(yùn)營走向市場化的需求,電力通信網(wǎng)的發(fā)展十分迅速。許多新的通信設(shè)備、通信系統(tǒng),例如SDH、光纖環(huán)路、數(shù)字程控、ATM等,都紛紛涌入電力通信網(wǎng),使網(wǎng)絡(luò)的面貌日新月異。新設(shè)備的大量涌入表現(xiàn)出通信網(wǎng)的智能化水平不斷提高,功能日益強(qiáng)大,配置、應(yīng)用也十分復(fù)雜。層出不窮的新產(chǎn)品、新功能、新技術(shù)及技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益等諸多因素的影響,使可選擇的設(shè)備越來越多,造成電力通信網(wǎng)中設(shè)備種類的復(fù)雜化。技術(shù)的發(fā)展使某些舊的觀念有了根本的改變,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與通信技術(shù)相互交融。傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)的交換、傳輸?shù)阮I(lǐng)域引入了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,例如路由器、網(wǎng)絡(luò)交換、ATM設(shè)備等。某些傳統(tǒng)的通信業(yè)務(wù)通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn),例如IP電話等。今天通信網(wǎng)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)的界限已越來越模糊。電力通信業(yè)務(wù)已從調(diào)度電話、低速率遠(yuǎn)動通道擴(kuò)展到高速、數(shù)字化、大容量的用戶業(yè)務(wù),例如計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)、廣域網(wǎng)、視頻傳送等。電力通信網(wǎng)的結(jié)構(gòu)也已從單一服務(wù)于調(diào)度中心的簡單星形方式發(fā)展到今天多中心的網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò),以保證能為日益增長的電力信息傳輸需求服務(wù)。
此外,由于網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的限制,電力通信網(wǎng)實(shí)際上是一個小而全的網(wǎng)絡(luò)。小是指網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)量不大;全是指作為通信網(wǎng)所有環(huán)節(jié)一樣不少,而且電力通信網(wǎng)地域廣大、數(shù)量繁多。由于規(guī)模的原因,電力通信網(wǎng)的管理傳統(tǒng)上一直都是不分專業(yè)統(tǒng)一管理,每一位通信管理維護(hù)人員都必須管理包括網(wǎng)絡(luò)中傳輸、交換、終端各個環(huán)節(jié)上的設(shè)備,還包括電源、機(jī)房、環(huán)境等網(wǎng)絡(luò)輔助設(shè)備,同時(shí)還要管理電路調(diào)配等網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。
由于電力系統(tǒng)行政劃分的各級都設(shè)置電力調(diào)度,電力通信網(wǎng)又被人為的劃分成不同級別、不同隸屬關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)。一般來說,電力通信網(wǎng)分為主干網(wǎng)、地區(qū)網(wǎng);主干網(wǎng)分國家、網(wǎng)局、省局、地區(qū)4級;地區(qū)網(wǎng)又分為地區(qū)、縣級網(wǎng)。各個級別的網(wǎng)絡(luò)根據(jù)隸屬關(guān)系互聯(lián),各行政單位所屬的網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)關(guān)系獨(dú)立。而且由于傳統(tǒng)的原因,上級網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備維護(hù)工作多由通信設(shè)備所在地區(qū)的下級網(wǎng)絡(luò)的通信管理人員負(fù)責(zé)。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理與維護(hù)分離,集中運(yùn)行,分散維護(hù)。
面對這樣一個復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò),這樣一些苛刻的管理要求,唯一的也是十分有效的方法就是建立具有綜合業(yè)務(wù)功能、綜合接入功能的電力通信網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)(簡稱網(wǎng)管系統(tǒng))。
早期的電力通信網(wǎng)管理方式簡單,由于通信設(shè)備的功能單
一、智能化水平不高,自動化管理表現(xiàn)為監(jiān)控系統(tǒng),具有監(jiān)視通信設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),實(shí)時(shí)通告設(shè)備的告警和運(yùn)行異常信息,遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)控制設(shè)備的主、備切換等功能。隨著電力通信網(wǎng)的發(fā)展,作為新一代通信網(wǎng)基礎(chǔ)的智能化設(shè)備出現(xiàn)后,產(chǎn)生了網(wǎng)元管理系統(tǒng),它除了對設(shè)備故障的監(jiān)控功能外,還包括對設(shè)備性能、配置及安全的管理。時(shí)至今日,網(wǎng)元管理系統(tǒng)的應(yīng)用在通信網(wǎng)的運(yùn)行管理過程中已隨處可見。隨著通信設(shè)備智能化水平的提高和通信業(yè)務(wù)需求的增長,通信組網(wǎng)的靈活性越來越大,通信網(wǎng)的規(guī)模也越來越大,網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。
1電力通信網(wǎng)絡(luò)管理的設(shè)計(jì)原則
1.1全面采用TMN的體系結(jié)構(gòu)
TMN是國際電信聯(lián)盟ITU—T專門為電信網(wǎng)絡(luò)管理而制定的若干建議書[1],主要是為了適應(yīng)通信網(wǎng)多廠商、多協(xié)議的環(huán)境,解決網(wǎng)管系統(tǒng)可持續(xù)建設(shè)的問題。TMN包括功能體系結(jié)構(gòu)、信息體系結(jié)構(gòu)、物理體系結(jié)構(gòu)及Q3標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)接口等項(xiàng)內(nèi)容。通過多年來的不斷完善和發(fā)展,TMN已走向成熟。國際上的許多大的公司(例如SUN,HP等)都開發(fā)出TMN的應(yīng)用開發(fā)平臺,以支持TMN的標(biāo)準(zhǔn);越來越多國際、國內(nèi)的通信設(shè)備制造廠商也宣布接受Q3接口標(biāo)準(zhǔn),并在他們的設(shè)備上配置Q3接口。國內(nèi)的公用網(wǎng)、部分專用通信網(wǎng)都有利用TMN來建設(shè)網(wǎng)管系統(tǒng)的成功范例,例如:全國長途電信局利用HP的TMN平臺OVDM建設(shè)全國長途電信三期網(wǎng)管;無線通信局利用SUN的SEM平臺建設(shè)TMN網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)[2]。TMN的優(yōu)點(diǎn)在于其成熟和完整性,是目前國際上被廣泛接受的體系中最為完整的通信網(wǎng)管標(biāo)準(zhǔn)體系;TMN的不足在于其復(fù)雜性和單一化的接口。這些問題在網(wǎng)管系統(tǒng)建設(shè)中應(yīng)該加以考慮。
1.2兼容其他網(wǎng)管系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)
在接受TMN的同時(shí),兼容其他流行的網(wǎng)管系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)以解決TMN接口單一的問題,對電力通信網(wǎng)管系統(tǒng)的建設(shè)十分有好處,尤其在強(qiáng)調(diào)技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益的今天,這一點(diǎn)更為重要。
SNMP簡單網(wǎng)路管理協(xié)議所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)管理是目前應(yīng)用最為廣泛的TCP/IP網(wǎng)絡(luò)的管理標(biāo)準(zhǔn),SNMP網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)實(shí)際上也是目前世界上應(yīng)用最為廣泛的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。不僅計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的廠商,目前越來越多的通信設(shè)備制造廠商都支持SNMP的標(biāo)準(zhǔn)。因此電力通信網(wǎng)管系統(tǒng)應(yīng)該將SNMP簡單網(wǎng)路管理協(xié)議作為網(wǎng)絡(luò)管理的標(biāo)準(zhǔn)之一,尤其在通信網(wǎng)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)的界限越來越模糊的今天,其效益是顯而易見的。
另外,目前出現(xiàn)了新發(fā)展的網(wǎng)管體系和標(biāo)準(zhǔn),例如對象管理組織OMG的CORBA體系、基于Web的網(wǎng)管體系、分布式網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)等,這些新的技術(shù)都應(yīng)當(dāng)引起我們的重視??傊?,對于電力通信網(wǎng)這種組織結(jié)構(gòu)分散的網(wǎng)絡(luò)來說,網(wǎng)管系統(tǒng)對各種體系的兼容性很有必要。
1.3采用高水平的商用TMN網(wǎng)管開發(fā)平臺作為開發(fā)基礎(chǔ)
網(wǎng)絡(luò)管理是一個巨大、復(fù)雜的工程,涉及面廣,難度大,特別是像TMN這樣的系統(tǒng),而綜合業(yè)務(wù)及綜合接入功能的要求又增加了系統(tǒng)的難度。依照標(biāo)準(zhǔn)的建議書從基礎(chǔ)開發(fā)做起的方法無論從時(shí)間、經(jīng)濟(jì)的角度來說都是不可取的。高層網(wǎng)管應(yīng)用開發(fā)平臺是世界上具有相當(dāng)實(shí)力的廠商,投巨資歷時(shí)多年開發(fā)出來的商用系統(tǒng),目前比較成熟的有SUN公司的SEM、HP公司的OPENView、IMB的NetView等[3]。每一種商用系統(tǒng)都為建設(shè)通信網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)提供了一整套管理、、協(xié)議接口及信息數(shù)據(jù)庫開發(fā)的工具和方法。利用商用TMN網(wǎng)管平臺作為核心來構(gòu)筑電力通信網(wǎng)管系統(tǒng),屏蔽了TMN網(wǎng)管系統(tǒng)的復(fù)雜性,可大大降低開發(fā)難度,縮短開發(fā)時(shí)間,提高分開的成功率。對電力通信網(wǎng)管系統(tǒng)的建設(shè)來說不失為一種經(jīng)濟(jì)有效的方法。
當(dāng)然,商用化高層網(wǎng)管應(yīng)用開發(fā)平臺的成本相對比較高,因此對于規(guī)模小、層次低的通信網(wǎng),采用一些專用的自行開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)平臺可能更為實(shí)際。
1.4網(wǎng)管系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化
網(wǎng)管系統(tǒng)互聯(lián)組成網(wǎng)管網(wǎng)絡(luò)這一點(diǎn)是不言而喻的。從長遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來講,電力通信網(wǎng)管應(yīng)接受異構(gòu)網(wǎng)互聯(lián)的觀念,即不同層次、不同廠商甚至不同體系結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)之間應(yīng)不受阻礙的互聯(lián),組成一個具有廣泛容納性的網(wǎng)管網(wǎng)絡(luò)。
規(guī)定一種或幾種統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)互聯(lián)接口作為系統(tǒng)互聯(lián)的限制約定是目前網(wǎng)管系統(tǒng)之間互聯(lián)的最可行的方法,如采用CMIP的Q3接口、SNMP的簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議作為網(wǎng)管之間互聯(lián)的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議接口。當(dāng)然隨著技術(shù)的發(fā)展這種限制可能會有所改變,例如:CORBA技術(shù)的應(yīng)用會對目前的狀況產(chǎn)生影響。雖然統(tǒng)一接口有系統(tǒng)花費(fèi)大的不足,但是統(tǒng)一接口在數(shù)據(jù)互聯(lián)中的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的。
網(wǎng)管系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享和可互操作性機(jī)制是網(wǎng)管系統(tǒng)互聯(lián)的基礎(chǔ)。完善的安全機(jī)制是網(wǎng)管系統(tǒng)互聯(lián)成功的保障。網(wǎng)管系統(tǒng)還應(yīng)支持與網(wǎng)管系統(tǒng)以外的信息管理系統(tǒng)的互聯(lián),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。
1.5綜合接入性
網(wǎng)管必須滿足各種通信網(wǎng)絡(luò)、通信設(shè)備的接入要求,兼容各種制式、各個廠商的產(chǎn)品。
TMN網(wǎng)管系統(tǒng)本身支持的標(biāo)準(zhǔn)接口有限,能夠直接接入TMN網(wǎng)管系統(tǒng)的通信系統(tǒng)、通信設(shè)備并不多,大量通信設(shè)備的接入依靠網(wǎng)管系統(tǒng)提供的轉(zhuǎn)換機(jī)制,網(wǎng)管系統(tǒng)通過協(xié)議適配器這樣的網(wǎng)管部件,將通信設(shè)備上的五花八門的管理數(shù)據(jù)接口轉(zhuǎn)換成統(tǒng)一的網(wǎng)管系統(tǒng)支持的標(biāo)準(zhǔn)接口(例如Q3適配器,SNMPPROX等),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)管對通信設(shè)備的接入。對于設(shè)備種類繁多的電力通信網(wǎng),這個環(huán)節(jié)尤為重要。
對于網(wǎng)絡(luò)層次多、設(shè)備分布廣、智能水平低的電力通信網(wǎng),如果全盤依照TMN的方案,勢必造成系統(tǒng)十分龐大,整個網(wǎng)管系統(tǒng)變得很不經(jīng)濟(jì)。因此,選用一種綜合接入能力強(qiáng)、成本低的網(wǎng)管系統(tǒng)直接面向大量的通信設(shè)備,將通信設(shè)備集中轉(zhuǎn)換,再通過標(biāo)準(zhǔn)接口送入TMN高層次網(wǎng)管。建立綜合接入網(wǎng)管系統(tǒng)來完成接入的任務(wù)對電力通信網(wǎng)不失為一種經(jīng)濟(jì)可行的方案。
對于大量中等以下規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)完全可以依靠綜合接入網(wǎng)管系統(tǒng)的功能來管理網(wǎng)絡(luò),既可實(shí)現(xiàn)通信設(shè)備的綜合接入,又建立了網(wǎng)絡(luò)的分層管理,一舉兩得,而且這種方案的經(jīng)濟(jì)效益十分可觀。對于系統(tǒng)已經(jīng)在建的大量的監(jiān)控、網(wǎng)元管理系統(tǒng)來說,也可以采用先將其改造成綜合接入網(wǎng)管系統(tǒng)再接入高層TMN網(wǎng)管的方案。
1.6完善的應(yīng)用功能及客戶應(yīng)用接口的開放性
在今天這樣的市場競爭環(huán)境下,網(wǎng)管系統(tǒng)的應(yīng)用功能是否完善、豐富,能否滿足用戶的要求、適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的變化,總之網(wǎng)管系統(tǒng)的應(yīng)用功能是否能得到用戶的認(rèn)可,是網(wǎng)管系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵。
應(yīng)用功能的設(shè)置應(yīng)該能由用戶來選擇,用戶的應(yīng)用界面應(yīng)該滿足用戶的要求。這要求網(wǎng)管系統(tǒng)除了具有根據(jù)用戶要求定制的能力外,重要的一點(diǎn)是網(wǎng)管系統(tǒng)的應(yīng)用功能接口應(yīng)具有開放性,應(yīng)能支持滿足應(yīng)用功能接口的第三方應(yīng)用程序,在不改變基礎(chǔ)系統(tǒng)的情況下不斷推出新的應(yīng)用功能、用戶界面,滿足用戶的要求。由于電力通信網(wǎng)采用行政劃分的管理方式,各級用戶的管理功能要求的不一致性更大,應(yīng)用功能開放性的要求顯得更為重要。
1.7網(wǎng)管系統(tǒng)的一體化和獨(dú)立性
網(wǎng)管系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)電力通信網(wǎng)的一體化管理,即各種功能網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的應(yīng)用程序統(tǒng)一設(shè)計(jì),采用統(tǒng)一的界面風(fēng)格,采用一致的名詞術(shù)語。用統(tǒng)一的管理操作界面去操作控制不同型號、廠家的同類功能設(shè)備。在同一個平臺、界面上監(jiān)視、處理網(wǎng)絡(luò)告警,控制網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。
真正的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)應(yīng)具有獨(dú)立性,系統(tǒng)不應(yīng)依賴于某個設(shè)備制造廠商;網(wǎng)管系統(tǒng)應(yīng)能保證所有的廠商都得到同樣公平和有效的支持。這樣做的目的是為了保證通信系統(tǒng)本身的發(fā)展,確保不會因網(wǎng)管系統(tǒng)方案選擇限制通信系統(tǒng)本身。這一點(diǎn)對于多樣化特點(diǎn)十分明顯的電力通信網(wǎng)尤為重要。
1.8網(wǎng)管系統(tǒng)的人機(jī)界面
首先,對象化的思想應(yīng)該貫穿在網(wǎng)管界面的設(shè)計(jì)中。將圖形上的元素及元素的組合定義成圖形對象,將圖形對象與它所表示的數(shù)據(jù)對象、實(shí)際的通信設(shè)備串聯(lián)起來,實(shí)現(xiàn)實(shí)物、數(shù)據(jù)、表示界面的統(tǒng)一。這種對象化的設(shè)計(jì)方法保證了網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)和界面的統(tǒng)一,保證了網(wǎng)管系統(tǒng)對被管理系統(tǒng)的變化的適應(yīng)能力。對象化的設(shè)計(jì)觀念應(yīng)推廣到網(wǎng)管系統(tǒng)人機(jī)界面的各個方面,例如:語音申告、媒體管理等。
其次,網(wǎng)管系統(tǒng)的界面應(yīng)不斷采用新技術(shù)加以更新、改造。界面是表示一個系統(tǒng)的窗口,界面的優(yōu)劣直接影響人們對系統(tǒng)的第一印象,影響人們對系統(tǒng)的使用。引入新的技術(shù),提高系統(tǒng)界面的功能、界面的可觀賞性、系統(tǒng)的易使用程度是網(wǎng)管系統(tǒng)成敗的又一關(guān)鍵因素。
GIS是目前實(shí)用化和技術(shù)經(jīng)濟(jì)性能都比較高的一項(xiàng)可視化信息技術(shù),GIS采用對象化設(shè)計(jì)思想,支持地理信息數(shù)據(jù),支持多圖層控制,采用矢量化圖形方式。GIS在信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)表示界面方面應(yīng)用廣泛,在表示與地理信息有關(guān)的數(shù)據(jù)界面時(shí)尤其優(yōu)秀,電力通信網(wǎng)管系統(tǒng)可以采用GIS技術(shù)開發(fā)基于地理信息系統(tǒng)的網(wǎng)管應(yīng)用界面。
Web是一種影響非常廣的、為人們廣泛接受的、使用方便的數(shù)據(jù)瀏覽界面,Web支持的數(shù)據(jù)包括文本、圖形、圖片、視頻等,支持?jǐn)?shù)據(jù)庫的瀏覽,而且支持的數(shù)據(jù)種類和數(shù)據(jù)格式還在不斷豐富。利用Web的優(yōu)勢作為網(wǎng)管系統(tǒng)的信息媒介是一種非常明智的選擇。
2電力通信網(wǎng)管系統(tǒng)方案
2.1需求分析
在選擇網(wǎng)管系統(tǒng)方案時(shí)各種因素都會影響最終的決定,如網(wǎng)絡(luò)管理要求、通信系統(tǒng)規(guī)模、通信網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等。網(wǎng)絡(luò)管理要求應(yīng)是確定網(wǎng)管系統(tǒng)方案的首要因素。并不是在任何情況下網(wǎng)管的配置越高、功能越全越好,如果管理要求只關(guān)心對通信設(shè)備的實(shí)時(shí)監(jiān)控,那么最佳方案是選擇監(jiān)控系統(tǒng)。在完成監(jiān)控功能方面,監(jiān)控系統(tǒng)的實(shí)時(shí)性能、準(zhǔn)確程度都較復(fù)雜的網(wǎng)管系統(tǒng)要高。同樣如果管理要求只關(guān)心通信設(shè)備的信息,只需要建立網(wǎng)元管理系統(tǒng)即可。但如果是一個管理一定規(guī)模的通信網(wǎng)絡(luò)而且提供通信服務(wù)的管理單位,那么就應(yīng)該選擇能夠涵蓋整個通信網(wǎng)的網(wǎng)管系統(tǒng)。
2.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)
初期的網(wǎng)管系統(tǒng)一般只注重網(wǎng)絡(luò)某些部分(如通信設(shè)備)的管理,其主要原因是通信網(wǎng)管系統(tǒng)在發(fā)展初期一般依賴于通信設(shè)備生產(chǎn)廠商。真正的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)應(yīng)包括以下各個層次:
網(wǎng)元數(shù)據(jù)采集層:網(wǎng)元(設(shè)備)的數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。
網(wǎng)元管理層:直接管理單個的網(wǎng)元(設(shè)備),同時(shí)支持上級的網(wǎng)絡(luò)管理層。這一層主要是面向設(shè)備、單條電路,是網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)內(nèi)容。其直接的結(jié)果實(shí)現(xiàn)設(shè)備的維護(hù)系統(tǒng)。
網(wǎng)絡(luò)管理層:在網(wǎng)元管理的基礎(chǔ)上增加對網(wǎng)元之間的關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)組成的管理。主要功能包括:從網(wǎng)絡(luò)的觀點(diǎn)、互聯(lián)關(guān)系的角度協(xié)調(diào)網(wǎng)元(設(shè)備)之間的關(guān)系;創(chuàng)建、中止和修改網(wǎng)絡(luò)的能力;分析網(wǎng)絡(luò)的性能、利用率等參數(shù)。網(wǎng)絡(luò)管理層的另一個重要的功能是支持上層的服務(wù)管理。
服務(wù)管理層:管理網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行者與網(wǎng)絡(luò)用戶之間的接口,如物理或邏輯通道的管理。管理的內(nèi)容包括用戶接口的提供及通道的組織;接口性能數(shù)據(jù)的記錄統(tǒng)計(jì);服務(wù)的記錄和費(fèi)用的管理。
業(yè)務(wù)管理層:對通信調(diào)度管理人員關(guān)于運(yùn)行等事項(xiàng)所需的一些決策、計(jì)劃進(jìn)行管理。對運(yùn)行人員關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的一些判斷的管理。這一層管理往往與通信企業(yè)的管理信息系統(tǒng)密切相關(guān)。其功能包括:日志記錄,派工維護(hù)記錄,停役、維護(hù)計(jì)劃,網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃等。
網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)是全網(wǎng)絡(luò)的,對于面向用戶服務(wù)的規(guī)模較大的通信網(wǎng)絡(luò),管理的重點(diǎn)應(yīng)放在網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、業(yè)務(wù)等層次的管理上。
2.3系統(tǒng)功能
一個完善的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)應(yīng)具備如下功能。
故障管理:提供對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境異常的檢測并記錄,通過異常數(shù)據(jù)判別網(wǎng)絡(luò)中故障的位置、性質(zhì)及確定其對網(wǎng)絡(luò)的影響,并進(jìn)一步采取相應(yīng)的措施。
性能管理:網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)能對網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)中各種設(shè)備的性能進(jìn)行監(jiān)視、分析和控制,確保網(wǎng)絡(luò)本身及網(wǎng)絡(luò)中的各設(shè)備處于正常運(yùn)行狀態(tài)。
配置管理:建立和調(diào)整網(wǎng)絡(luò)的物理、邏輯資源配置;網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D形的顯示,包括反映每期工程后網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞难葑?;增加或刪除網(wǎng)絡(luò)中的物理設(shè)備;增加或刪除網(wǎng)絡(luò)中的傳輸鏈路;設(shè)置和監(jiān)視環(huán)回,以實(shí)施相關(guān)性能指標(biāo)的測試。
安全管理:防止非法用戶的進(jìn)入,對運(yùn)行和維護(hù)人員實(shí)現(xiàn)靈活的優(yōu)先權(quán)機(jī)制。
2.4系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
為了保證網(wǎng)管系統(tǒng)能較好適應(yīng)電力通信網(wǎng)的特點(diǎn),滿足電力通信網(wǎng)的管理要求,網(wǎng)管系統(tǒng)應(yīng)能兼容多機(jī)種、多種操作系統(tǒng);應(yīng)能設(shè)計(jì)成冗余結(jié)構(gòu)保證系統(tǒng)可靠性;應(yīng)能充分考慮系統(tǒng)分期建設(shè)的要求,充分考慮不同檔次的網(wǎng)管系統(tǒng)的需求。
網(wǎng)管系統(tǒng)可采用IP級的網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)中各硬件平臺之間的互聯(lián),利用現(xiàn)有的各種管理數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的路由,組織四通八達(dá)的網(wǎng)管系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。
數(shù)據(jù)服務(wù)器:是網(wǎng)管管理信息數(shù)據(jù)庫的存儲載體,用于存儲和處理管理信息。
網(wǎng)管工作站:為網(wǎng)管系統(tǒng)提供人機(jī)接口功能。它為用戶提供友好的圖形化界面來操作各被管設(shè)備或資源,并以圖形的方式來顯示網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀態(tài)及各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),同時(shí)運(yùn)行各種網(wǎng)管系統(tǒng)的應(yīng)用程序。
瀏覽工作站:通過廣域網(wǎng)、Internet或Intranet網(wǎng)接入網(wǎng)管系統(tǒng),提供網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息的瀏覽功能。
協(xié)議適配器:完成網(wǎng)管系統(tǒng)與被管理設(shè)備之間的協(xié)議轉(zhuǎn)換。
前置機(jī):通過遠(yuǎn)方數(shù)據(jù)輪詢采集及網(wǎng)管系統(tǒng)與采集系統(tǒng)之間的協(xié)議轉(zhuǎn)換,實(shí)現(xiàn)對各種通信站、通信設(shè)備的實(shí)時(shí)管理。
網(wǎng)管系統(tǒng)的軟件由管理信息數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)管核心模塊、若干應(yīng)用平臺、若干網(wǎng)絡(luò)高級分析程序及數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換接口程序組成。新晨
管理數(shù)據(jù)庫:負(fù)責(zé)存儲和處理被管設(shè)備、被管系統(tǒng)的歷史數(shù)據(jù),以及非實(shí)時(shí)的資料、統(tǒng)計(jì)檢索結(jié)果、報(bào)表數(shù)據(jù)等離線數(shù)據(jù)。
網(wǎng)管核心模塊包括管理信息服務(wù)模塊、管理信息協(xié)議接口及實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫;通信調(diào)度應(yīng)用平臺包括系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)視、運(yùn)行管理、設(shè)備操作、圖形調(diào)用、數(shù)據(jù)查詢等功能。
圖形系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)管系統(tǒng)圖形應(yīng)用界面,包括圖元制作工具、繪圖工具、圖形文件管理工具、數(shù)據(jù)庫維護(hù)工具等。
通信運(yùn)行管理應(yīng)用平臺提供網(wǎng)管系統(tǒng)所需的各種管理功能,包括運(yùn)行計(jì)劃管理、維護(hù)管理、報(bào)表管理、權(quán)限管理等。
網(wǎng)絡(luò)高級分析軟件包括網(wǎng)絡(luò)故障分析、性能分析、路由分析、資源配置分析。
3結(jié)語
電力通信網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用起步比較遲,相對于公用網(wǎng)和其他一些專用網(wǎng)都落后了一步。目前,在電力通信網(wǎng)中未見真正的規(guī)模比較大的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行管理主要依靠通信監(jiān)控系統(tǒng)和一些隨通信系統(tǒng)和通信設(shè)備引進(jìn)的網(wǎng)元、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、管理水平的提高,越來越顯示出目前這種狀況的不適應(yīng)性。從事電力通信網(wǎng)運(yùn)行、管理、開發(fā)的建設(shè)者們有能力、有決心解決好這些問題。
參考文獻(xiàn):
[1]ITU-TM.3010-96.PrinciplesforaTelecommunicationManagementNetworks.
論文摘要:分析了電力系統(tǒng)專用通信網(wǎng)的管理要求,針對網(wǎng)絡(luò)管理層次多、設(shè)備種類多、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜的特點(diǎn),從技術(shù)的角度提出了建設(shè)電力通信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的基本要求及解決方案。方案以tmn為基礎(chǔ)兼容其他網(wǎng)管系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)接口的開放性,強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的一體化和獨(dú)立性,強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)化和對各種體系結(jié)構(gòu)的兼容性。為網(wǎng)管系統(tǒng)設(shè)計(jì)和方案選擇提供一些有益的建議。
1 電力通信網(wǎng)絡(luò)管理的設(shè)計(jì)原則
1.1 全面采用tmn的體系結(jié)構(gòu)
tmn是國際電信聯(lián)盟itu-t專門為電信網(wǎng)絡(luò)管理而制定的若干建議書[1],主要是為了適應(yīng)通信網(wǎng)多廠商、多協(xié)議的環(huán)境,解決網(wǎng)管系統(tǒng)可持續(xù)建設(shè)的問題。tmn包括功能體系結(jié)構(gòu)、信息體系結(jié)構(gòu)、物理體系結(jié)構(gòu)及q3標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)接口等項(xiàng)內(nèi)容。通過多年來的不斷完善和發(fā)展,tmn已走向成熟。國際上的許多大的公司(例如sun,hp等)都開發(fā)出tmn的應(yīng)用開發(fā)平臺,以支持tmn的標(biāo)準(zhǔn);越來越多國際、國內(nèi)的通信設(shè)備制造廠商也宣布接受q3接口標(biāo)準(zhǔn),并在他們的設(shè)備上配置q3接口。國內(nèi)的公用網(wǎng)、部分專用通信網(wǎng)都有利用tmn來建設(shè)網(wǎng)管系統(tǒng)的成功范例,例如:全國長途電信局利用hp的tmn平臺ovdm建設(shè)全國長途電信三期網(wǎng)管;無線通信局利用sun的sem平臺建設(shè)tmn網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)[2]。tmn的優(yōu)點(diǎn)在于其成熟和完整性,是目前國際上被廣泛接受的體系中最為完整的通信網(wǎng)管標(biāo)準(zhǔn)體系;tmn的不足在于其復(fù)雜性和單一化的接口。這些問題在網(wǎng)管系統(tǒng)建設(shè)中應(yīng)該加以考慮。
1.2 兼容其他網(wǎng)管系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)
在接受tmn的同時(shí),兼容其他流行的網(wǎng)管系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)以解決tmn接口單一的問題,對電力通信網(wǎng)管系統(tǒng)的建設(shè)十分有好處,尤其在強(qiáng)調(diào)技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益的今天,這一點(diǎn)更為重要。
snmp簡單網(wǎng)路管理協(xié)議所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)管理是目前應(yīng)用最為廣泛的tcp/ip網(wǎng)絡(luò)的管理標(biāo)準(zhǔn),snmp網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)實(shí)際上也是目前世界上應(yīng)用最為廣泛的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。不僅計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的廠商,目前越來越多的通信設(shè)備制造廠商都支持snmp的標(biāo)準(zhǔn)。因此電力通信網(wǎng)管系統(tǒng)應(yīng)該將snmp簡單網(wǎng)路管理協(xié)議作為網(wǎng)絡(luò)管理的標(biāo)準(zhǔn)之一,尤其在通信網(wǎng)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)的界限越來越模糊的今天,其效益是顯而易見的。
2 電力通信網(wǎng)管系統(tǒng)方案
2.1 需求分析
在選擇網(wǎng)管系統(tǒng)方案時(shí)各種因素都會影響最終的決定,如網(wǎng)絡(luò)管理要求、通信系統(tǒng)規(guī)模、通信網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等。網(wǎng)絡(luò)管理要求應(yīng)是確定網(wǎng)管系統(tǒng)方案的首要因素。并不是在任何情況下網(wǎng)管的配置越高、功能越全越好,如果管理要求只關(guān)心對通信設(shè)備的實(shí)時(shí)監(jiān)控,那么最佳方案是選擇監(jiān)控系統(tǒng)。在完成監(jiān)控功能方面,監(jiān)控系統(tǒng)的實(shí)時(shí)性能、準(zhǔn)確程度都較復(fù)雜的網(wǎng)管系統(tǒng)要高。同樣如果管理要求只關(guān)心通信設(shè)備的信息,只需要建立網(wǎng)元管理系統(tǒng)即可。但如果是一個管理一定規(guī)模的通信網(wǎng)絡(luò)而且提供通信服務(wù)的管理單位,那么就應(yīng)該選擇能夠涵蓋整個通信網(wǎng)的網(wǎng)管系統(tǒng)。
2.2 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)
初期的網(wǎng)管系統(tǒng)一般只注重網(wǎng)絡(luò)某些部分(如通信設(shè)備)的管理,其主要原因是通信網(wǎng)管系統(tǒng)在發(fā)展初期一般依賴于通信設(shè)備生產(chǎn)廠商。真正的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)應(yīng)包括以下各個層次:
網(wǎng)元數(shù)據(jù)采集層:網(wǎng)元(設(shè)備)的數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。
網(wǎng)元管理層:直接管理單個的網(wǎng)元(設(shè)備),同時(shí)支持上級的網(wǎng)絡(luò)管理層。這一層主要是面向設(shè)備、單條電路,是網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)內(nèi)容。其直接的結(jié)果實(shí)現(xiàn)設(shè)備的維護(hù)系統(tǒng)。
網(wǎng)絡(luò)管理層:在網(wǎng)元管理的基礎(chǔ)上增加對網(wǎng)元之間的關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)組成的管理。主要功能包括:從網(wǎng)絡(luò)的觀點(diǎn)、互聯(lián)關(guān)系的角度協(xié)調(diào)網(wǎng)元(設(shè)備)之間的關(guān)系;創(chuàng)建、中止和修改網(wǎng)絡(luò)的能力;分析網(wǎng)絡(luò)的性能、利用率等參數(shù)。網(wǎng)絡(luò)管理層的另一個重要的功能是支持上層的服務(wù)管理。
服務(wù)管理層:管理網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行者與網(wǎng)絡(luò)用戶之間的接口,如物理或邏輯通道的管理。管理的內(nèi)容包括用戶接口的提供及通道的組織;接口性能數(shù)據(jù)的記錄統(tǒng)計(jì);服務(wù)的記錄和費(fèi)用的管理。
業(yè)務(wù)管理層:對通信調(diào)度管理人員關(guān)于運(yùn)行等事項(xiàng)所需的一些決策、計(jì)劃進(jìn)行管理。對運(yùn)行人員關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的一些判斷的管理。這一層管理往往與通信企業(yè)的管理信息系統(tǒng)密切相關(guān)。其功能包括:日志記錄,派工維護(hù)記錄,停役、維護(hù)計(jì)劃,網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃等。
網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)是全網(wǎng)絡(luò)的,對于面向用戶服務(wù)的規(guī)模較大的通信網(wǎng)絡(luò),管理的重點(diǎn)應(yīng)放在網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、業(yè)務(wù)等層次的管理上。
2.3 系統(tǒng)功能
一個完善的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)應(yīng)具備如下功能。
故障管理:提供對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境異常的檢測并記錄,通過異常數(shù)據(jù)判別網(wǎng)絡(luò)中故障的位置、 性質(zhì)及確定其對網(wǎng)絡(luò)的影響,并進(jìn)一步采取相應(yīng)的措施。
性能管理:網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)能對網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)中各種設(shè)備的性能進(jìn)行監(jiān)視、分析和控制,確保網(wǎng)絡(luò)本身及網(wǎng)絡(luò)中的各設(shè)備處于正常運(yùn)行狀態(tài)。
配置管理:建立和調(diào)整網(wǎng)絡(luò)的物理、邏輯資源配置;網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D形的顯示,包括反映每期工程后網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞难葑?;增加或刪除網(wǎng)絡(luò)中的物理設(shè)備;增加或刪除網(wǎng)絡(luò)中的傳輸鏈路;設(shè)置和監(jiān)視環(huán)回,以實(shí)施相關(guān)性能指標(biāo)的測試。
安全管理:防止非法用戶的進(jìn)入,對運(yùn)行和維護(hù)人員實(shí)現(xiàn)靈活的優(yōu)先權(quán)機(jī)制。
2.4 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
為了保證網(wǎng)管系統(tǒng)能較好適應(yīng)電力通信網(wǎng)的特點(diǎn),滿足電力通信網(wǎng)的管理要求,網(wǎng)管系統(tǒng)應(yīng)能兼容多機(jī)種、多種操作系統(tǒng);應(yīng)能設(shè)計(jì)成冗余結(jié)構(gòu)保證系統(tǒng)可靠性;應(yīng)能充分考慮系統(tǒng)分期建設(shè)的要求,充分考慮不同檔次的網(wǎng)管系統(tǒng)的需求。網(wǎng)管系統(tǒng)可采用ip級的網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)中各硬件平臺之間的互聯(lián),利用現(xiàn)有的各種管理數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的路由,組織四通八達(dá)的網(wǎng)管系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。
數(shù)據(jù)服務(wù)器:是網(wǎng)管管理信息數(shù)據(jù)庫的存儲載體,用于存儲和處理管理信息。
網(wǎng)管工作站:為網(wǎng)管系統(tǒng)提供人機(jī)接口功能。它為用戶提供友好的圖形化界面來操作各被管設(shè)備或資源,并以圖形的方式來顯示網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀態(tài)及各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),同時(shí)運(yùn)行各種網(wǎng)管系統(tǒng)的應(yīng)用程序。
瀏覽工作站:通過廣域網(wǎng)、internet或intranet網(wǎng)接入網(wǎng)管系統(tǒng),提供網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息的瀏覽功能。
協(xié)議適配器:完成網(wǎng)管系統(tǒng)與被管理設(shè)備之間的協(xié)議轉(zhuǎn)換。
前置機(jī):通過遠(yuǎn)方數(shù)據(jù)輪詢采集及網(wǎng)管系統(tǒng)與采集系統(tǒng)之間的協(xié)議轉(zhuǎn)換,實(shí)現(xiàn)對各種通信站、通信設(shè)備的實(shí)時(shí)管理。
網(wǎng)管系統(tǒng)的軟件由管理信息數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)管核心模塊、若干應(yīng)用平臺、若干網(wǎng)絡(luò)高級分析程序及數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換接口程序組成。
管理數(shù)據(jù)庫:負(fù)責(zé)存儲和處理被管設(shè)備、被管系統(tǒng)的歷史數(shù)據(jù), 以及非實(shí)時(shí)的資料、統(tǒng)計(jì)檢索結(jié)果、報(bào)表數(shù)據(jù)等離線數(shù)據(jù)。
網(wǎng)管核心模塊包括管理信息服務(wù)模塊、管理信息協(xié)議接口及實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫;
通信調(diào)度應(yīng)用平臺包括系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)視、運(yùn)行管理、設(shè)備操作、圖形調(diào)用、數(shù)據(jù)查詢等功能。
圖形系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)管系統(tǒng)圖形應(yīng)用界面,包括圖元制作工具、繪圖工具、圖形文件管理工具、數(shù)據(jù)庫維護(hù)工具等。
通信運(yùn)行管理應(yīng)用平臺提供網(wǎng)管系統(tǒng)所需的各種管理功能,包括運(yùn)行計(jì)劃管理、維護(hù)管理、報(bào)表管理、權(quán)限管理等。
網(wǎng)絡(luò)高級分析軟件包括網(wǎng)絡(luò)故障分析、性能分析、路由分析、資源配置分析。
3 結(jié)語
電力通信網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用起步比較遲,相對于公用網(wǎng)和其他一些專用網(wǎng)都落后了一步。目前,在電力通信網(wǎng)中未見真正的規(guī)模比較大的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行管理主要依靠通信監(jiān)控系統(tǒng)和一些隨通信系統(tǒng)和通信設(shè)備引進(jìn)的網(wǎng)元、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、管理水平的提高,越來越顯示出目前這種狀況的不適應(yīng)性。從事電力通信網(wǎng)運(yùn)行、管理、開發(fā)的建設(shè)者們有能力、有決心解決好這些問題。
參考文獻(xiàn)
[1]itu-t m.3010-96.principles for a telecommunication management networks.
互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維難題多
隨著互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一出口建設(shè)的進(jìn)一步推進(jìn),各下屬分公司員工均需要通過現(xiàn)有專線接入到州公司,然后由州公司互聯(lián)網(wǎng)出口訪問互聯(lián)網(wǎng)資源。一方面員工上網(wǎng)條件得到改善;另一方面由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性,也給機(jī)構(gòu)帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險(xiǎn)性、復(fù)雜性和混亂性。用戶訪問互聯(lián)網(wǎng)信息的同時(shí),很有可能受到網(wǎng)絡(luò)上木馬、病毒等的攻擊,從而造成信息安全事故。
在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維過程中存在的問題表現(xiàn)有以下幾個方面:IT部門不清楚網(wǎng)絡(luò)流量和內(nèi)部員工的網(wǎng)絡(luò)活動情況,無法為IT決策提供數(shù)據(jù)支撐;沒有技術(shù)保障的IT管理制度形同虛設(shè);濫用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,使網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行緩慢,視頻會議帶寬得不到保障,單純擴(kuò)展帶寬沒有效果;缺乏細(xì)致的流量管理辦法,導(dǎo)致業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用帶寬搶占嚴(yán)重;機(jī)密信息泄漏頻發(fā),急需防范泄密;惡意插件、腳本泛濫,給單位網(wǎng)絡(luò)帶來安全風(fēng)險(xiǎn)。
應(yīng)用層網(wǎng)絡(luò)技術(shù)現(xiàn)狀
目前互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,通常是TCP、UDP混合協(xié)議傳輸,更強(qiáng)調(diào)帶寬侵占性。州公司信息中心根據(jù)多年網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn),參考兄弟公司管理方法,摸索出適合自身情況的網(wǎng)絡(luò)管理方法。
在多方論證后發(fā)現(xiàn),基于應(yīng)用識別的智能(動態(tài))流控技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)根據(jù)應(yīng)用進(jìn)行合理分配帶寬資源,同時(shí),可以保證互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬最大利用率?;趹?yīng)用識別的智能(動態(tài))流控技術(shù)在帶寬有限時(shí),通過業(yè)績流量控制來限制P2P、流媒體等消耗帶寬的應(yīng)用,保障郵件、訪問網(wǎng)站等與業(yè)務(wù)有關(guān)的重要應(yīng)用的正常帶寬范圍;當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬只有30%或者更低使用率時(shí),適當(dāng)降低控制閥值。傳統(tǒng)流控技術(shù)造成帶寬浪費(fèi)的情況也不再出現(xiàn)。
識別是管理的基礎(chǔ)
網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用極其豐富,尤其隨著大量社交型網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的出現(xiàn),由此引發(fā)各種管理和安全問題。識別是管理的基礎(chǔ),全面的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用識別幫助管理員透徹了解網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用現(xiàn)狀和用戶行為,保障管理效果。通過全面識別各種應(yīng)用,進(jìn)而對單位互聯(lián)網(wǎng)出口進(jìn)行有效管理和維護(hù)。
州公司信息中心根據(jù)多年信息化建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)、運(yùn)維與管理經(jīng)驗(yàn),以不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、創(chuàng)新實(shí)踐為原則;建設(shè)單位高效、高可用性、高安全性信息化網(wǎng)絡(luò)為主要目標(biāo);摸索出有效的解決方案,并不斷完善,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一出口的高效運(yùn)維管理。核心技術(shù)主要包括以下四個方面:
一、URL識別——通過千萬級靜態(tài)URL庫、基于網(wǎng)頁智能分析系統(tǒng)IWAS、SSL內(nèi)容識別技術(shù)等,有效應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)以萬計(jì)的網(wǎng)頁;
二、應(yīng)用規(guī)則識別——識別網(wǎng)絡(luò)主流應(yīng)用,包括IM、P2P/P2P流媒體、游戲、辦公應(yīng)用、網(wǎng)銀、股票行情軟件、股票交易軟件、木馬、軟件等;
三、深度內(nèi)容檢測——IM聊天、在線炒股、網(wǎng)絡(luò)游戲、在線流媒體、P2P應(yīng)用、Email、常用TCP/IP協(xié)議等,基于數(shù)據(jù)包特征精準(zhǔn)識別;
四、智能識別——種類泛濫的P2P行為,靜態(tài)“應(yīng)用識別規(guī)則”已經(jīng)捉襟見肘,所以通過P2P智能識別,識別不常見、未來可能出現(xiàn)的P2P行為,進(jìn)而封堵、流控和審計(jì)。
基于Web應(yīng)用的控制技術(shù)
為應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁容量爆炸性增長,州公司信息中心根據(jù)多年的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),參考多種技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式,最終采用“靜態(tài)URL庫+URL智能識別+云系統(tǒng)”三重識別體系。更開發(fā)了一套人工智能的網(wǎng)頁智能分析系統(tǒng)(Intelligent Webpage Analysis System, IWAS),能夠根據(jù)已知網(wǎng)址、正文內(nèi)容、關(guān)鍵字、代碼特征等特點(diǎn)進(jìn)行自動學(xué)習(xí)和智能分類,真正完善網(wǎng)頁訪問行為管理。
有限的帶寬資源如何分配給不同部門、用戶或不同應(yīng)用,如何保障核心單位用戶煙草核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)帶寬資源,限制網(wǎng)絡(luò)殺手如BT迅雷等占用資源,一直以來都是州公司信息中心工作研究的重點(diǎn)課題。經(jīng)過反復(fù)測試、總結(jié),最終發(fā)現(xiàn)基于應(yīng)用識別的、精細(xì)智能的流量管理可以有效防止帶寬濫用,提升帶寬使用效率。
通過帶寬的“自由競爭”與“動態(tài)分配”,除了基于父子通道進(jìn)行流量控制之外,還根據(jù)在線的用戶數(shù)量將帶寬動態(tài)分配給在線用戶,如4M的線路,可以動態(tài)分配給5個或者20個在線用戶使用,從而實(shí)現(xiàn)帶寬資源的充分利用,達(dá)到在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用高峰期保障核心用戶、核心業(yè)務(wù)帶寬,限制無關(guān)應(yīng)用占用資源,在帶寬空閑時(shí)實(shí)現(xiàn)資源的充分利用的目的。
以往,通過封IP、端口等管控“帶寬殺手”P2P應(yīng)用的方式極不徹底。加密P2P、不常見P2P、新P2P工具等讓眾多P2P管理手段束手無策?,F(xiàn)在憑借州公司信息中心開發(fā)的一套P2P智能識別技術(shù),不僅識別和管控常用P2P、加密P2P,對不常見和未來將出現(xiàn)的P2P亦能管控。能限制指定用戶的P2P所占用的帶寬,既允許指定用戶使用P2P,又不會濫用帶寬,充分滿足管理的靈活性。
經(jīng)濟(jì)壓力顯著下降
經(jīng)過前期大量測試、驗(yàn)證,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控方案可大大提升員工辦公效率以及節(jié)約單位互聯(lián)網(wǎng)帶寬資源,減少互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一出口后升級帶寬帶來的支出成本。
通過有效地應(yīng)用層識別技術(shù)和精細(xì)化的帶寬管理,可以用最少的投資達(dá)到最好的效果,解決了單位互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一出口后存在的應(yīng)用控制、行為審計(jì)、流量控制、運(yùn)維管理等問題。
基于應(yīng)用識別的P2P智能識別技術(shù),不僅能識別和管控常用P2P軟件及版本,對不常見的和未來將出現(xiàn)的P2P亦能管控。提供的P2P流控技術(shù),將限制指定用戶開啟P2P后占用的帶寬。既允許用戶使用P2P,又不會濫用帶寬。
州公司信息中心一直以來都在不斷探索用最少的投資達(dá)到最好的管理效果,所以在解決單位互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一出口后存在的問題,也需要充分考慮單位網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀,分析存在的問題,找到最有效、最經(jīng)濟(jì)的解決方案。
在一些企業(yè)中普遍存在著各種各樣的網(wǎng)絡(luò)管理問題:
1、重建設(shè)投入輕管理維護(hù)。在進(jìn)行企業(yè)信息系本論文由整理提供統(tǒng)建設(shè)中,一些企業(yè)存在著誤區(qū),他們對機(jī)房、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備等硬件舍得花錢投入,有時(shí)甚至達(dá)到非名牌、國外品牌不買,而對于網(wǎng)絡(luò)管理和系統(tǒng)維護(hù)往往重視不夠?!爸亟ㄔO(shè)輕管理”幾乎是MIS(管理信息系統(tǒng))建設(shè)的通病了。在某超市企業(yè)整潔敞亮的計(jì)算機(jī)房里,服務(wù)器、工作站、交換機(jī)、路由器、Hub擺放有序,但是一談到網(wǎng)絡(luò)管理,技術(shù)主管卻大倒苦水:以前只有幾臺計(jì)算機(jī)搞搞進(jìn)銷存、人事、工資等前后臺管理,隨著企業(yè)的發(fā)展,開始建設(shè)LAN,聯(lián)入網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)越來越多,網(wǎng)絡(luò)所承載的業(yè)務(wù)量也越來越大,發(fā)生故障的機(jī)率也越來越高,現(xiàn)在,原來的管理辦法已經(jīng)很難滿足需求了。針對上述情況,我們認(rèn)為:必須加大軟件的投入,引入高效率的網(wǎng)絡(luò)管理手段。
2、網(wǎng)絡(luò)管理工作的深層次思考。顧名思義,網(wǎng)絡(luò)管理就是管理好網(wǎng)絡(luò),確保網(wǎng)絡(luò)的暢通。但現(xiàn)在面臨的情況是:企業(yè)的高度信息化,使企業(yè)的絕大部分業(yè)務(wù)流程如EDI、ERP、CRM等都在網(wǎng)上進(jìn)行。這就對網(wǎng)管部門提出了更高的要求,不僅僅是保證網(wǎng)絡(luò)的連通就可以,還應(yīng)有全局的目光,提供高附加值的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù),包括提高網(wǎng)絡(luò)的“業(yè)務(wù)快速提供能力”、“業(yè)務(wù)質(zhì)量保障能力”和“運(yùn)行維護(hù)管理的低成本運(yùn)作能力”,以適應(yīng)和滿足業(yè)務(wù)的開展。有位網(wǎng)絡(luò)管理員曾這樣向我介紹他的工作:就是保證網(wǎng)絡(luò)通信是可靠的,能及時(shí)響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)故障,解決問題,安裝一些服務(wù)器端共享軟件等。從他說的話可以看出,在重視技術(shù)服務(wù)的同時(shí),缺少與業(yè)務(wù)的溝通,缺少對業(yè)務(wù)流程的監(jiān)管。而現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)管理的目標(biāo)就是體現(xiàn)業(yè)務(wù)的規(guī)則。
3、網(wǎng)絡(luò)管理工作要變被動為主動。以“問題本論文由整理提供驅(qū)動”、“出現(xiàn)問題后再解決”的被動工作方法,是很難適應(yīng)一些需要及時(shí)響應(yīng)業(yè)務(wù)的企業(yè)的要求。市場競爭要求網(wǎng)絡(luò)部門的工作要從被動維護(hù)向?yàn)闃I(yè)務(wù)部門、為市場主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量要從內(nèi)部測評考核向真正的用戶感受轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)部門要圍繞公司經(jīng)營決策和業(yè)務(wù)發(fā)展,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析,開展網(wǎng)絡(luò)延伸服務(wù),為市場策略的制訂和調(diào)整提供有效的支持。圍繞業(yè)務(wù)部門的需求,分析網(wǎng)絡(luò)服務(wù)存在的問題,確定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的重點(diǎn),采取一系列改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的措施。隨著業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境也相應(yīng)的發(fā)生改變,新問題會不斷出現(xiàn),這就要及時(shí)引入智能化管理的手段,如Cabletron的Spectrum,可以管理所有基于SNMP的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)分析、智能故障預(yù)警,在網(wǎng)絡(luò)層面解決服務(wù)工作中出現(xiàn)的這些新問題。網(wǎng)絡(luò)管理工作還要開展網(wǎng)絡(luò)信息流量的監(jiān)控和分析,及時(shí)掌握公司采用的新業(yè)務(wù)策略的效果,為公司調(diào)整策略提供支持??梢哉f通過網(wǎng)絡(luò)管理為企業(yè)發(fā)掘新的商業(yè)機(jī)會,這些工作是信息化經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)開展電子商務(wù)對網(wǎng)絡(luò)管理的要求。
4、不兼容帶來的網(wǎng)絡(luò)孤島現(xiàn)象。首先出于商業(yè)原因,硬件設(shè)備廠商對網(wǎng)絡(luò)管理信息中的私有部分進(jìn)行相互信息封鎖,使得各自提供的設(shè)備管理工具和網(wǎng)絡(luò)管理平臺,對競爭廠商的設(shè)備管理能力一般都比較弱,如果選用了不同的硬件設(shè)備廠商的產(chǎn)品,就不得不配置多個相互獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),這就不可避免地造成了網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)之間出現(xiàn)孤島的現(xiàn)象。
另外,在現(xiàn)實(shí)中,各個企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)也不盡相本論文由整理提供同。它們或許是一個幾乎沒有遠(yuǎn)程辦公的小型的LAN;或許是以FDDI(或ATM)為主干,以太網(wǎng)、TokenRing、無線網(wǎng),并有遠(yuǎn)程訪問,甚至建有WEB站點(diǎn)的混合結(jié)構(gòu);或許是一個分布式環(huán)境,該環(huán)境中有許多運(yùn)行于各種平臺的client/server(客戶機(jī)/服務(wù)器)應(yīng)用,甚至是一個集中式與分布式相結(jié)合的混合環(huán)境。企業(yè)所開展關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程如EDI(電子數(shù)據(jù)交換),要求供應(yīng)鏈上的上、下游廠商的網(wǎng)絡(luò)必須互聯(lián)互通,但是因?yàn)楸舜瞬捎貌患嫒莸挠布O(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,所造成的孤島效應(yīng)是可能存在的,已經(jīng)嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對業(yè)務(wù)支持的能力,造成企業(yè)的業(yè)務(wù)處理、管理控制和戰(zhàn)略管理不能很好地與外界溝通,也使企業(yè)在MIS的投資上產(chǎn)生浪費(fèi)。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理是一個漸進(jìn)的過程,而且需要不菲的代價(jià),目前解決管理孤島的最佳途徑就是引入全面的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)NMS,對構(gòu)成企業(yè)IT環(huán)境的所有資源實(shí)施端對端的可靠管理,簡而言之,就是以現(xiàn)有企業(yè)IT資源為中心,對復(fù)雜的異構(gòu)環(huán)境同時(shí)使用LAN管理系統(tǒng)和企業(yè)管理系統(tǒng)。
二、面向業(yè)務(wù)的全面網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)
NMSNMS就是為網(wǎng)絡(luò)裝置提供的典型功能進(jìn)行統(tǒng)一管理,可根據(jù)各自的面向?qū)ο蠛凸芾硇阅軐⑵浞譃槿?第一類是簡單系統(tǒng)。這些系統(tǒng)是針對具體問題的針對性解決方案,包括一些較為簡單的產(chǎn)品,如pcAnywhere,或者也可能是一些管理用戶特定資產(chǎn)的系統(tǒng),如Oracle數(shù)據(jù)庫。就單個系統(tǒng)來說,它們都很有價(jià)值,完全可以解決具體問題,且成本不高。
本論文由整理提供
第二類是LAN管理系統(tǒng)。這些系統(tǒng)提供范圍較廣的功能性,它包括網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和系統(tǒng)管理系統(tǒng)。這類管理系統(tǒng)的產(chǎn)品包括HP''''sOpenView、Novell''''sManageWi本論文由整理提供se和Microsoft''''sSystemsManagementSuits(SMS)。對擁有小型網(wǎng)絡(luò)的公司所需的LAN管理方面,HP''''sOpenView在大多數(shù)方面超過SMS和Novell''''sManagewise,特別在集成性、可擴(kuò)展性、問題管理和自動檢測上得到用戶的首肯。
第三類是企業(yè)管理系統(tǒng)。這類系統(tǒng)的典型代表是IBM''''sNetView和Cabletron''''sSpectrum.這些管理系統(tǒng)能在統(tǒng)一管理平臺上實(shí)現(xiàn)包括企業(yè)應(yīng)用管理在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等多方面的管理。
在企業(yè)信息化的今天,網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的重要組成部分,可以說網(wǎng)絡(luò)就是業(yè)務(wù)。如何使網(wǎng)絡(luò)更好地服務(wù)于業(yè)務(wù)也是人們面臨的一個新的挑戰(zhàn)。全面的網(wǎng)絡(luò)管理方案能夠幫助企業(yè)確保網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)的可用性,減低網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和運(yùn)行成本,增添新的業(yè)務(wù)機(jī)會,以及增強(qiáng)企業(yè)的競爭力等等,使網(wǎng)絡(luò)真正成為全面服務(wù)于業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)。
三、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理中的商業(yè)價(jià)值
一般來說,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)管理方面的投入將為企業(yè)帶來多方面的回報(bào),包括網(wǎng)絡(luò)的高可用性、IT的投資回報(bào)率(ROI)及擁有成本(TCO)、企業(yè)的高附加值等方面。這也就是網(wǎng)絡(luò)管理的價(jià)值。
1、網(wǎng)絡(luò)的高可用性。網(wǎng)絡(luò)的可用性是指網(wǎng)絡(luò)不間本論文由整理提供斷運(yùn)行的能力。高可用性可能意味著每周7天、每天24小時(shí)的持續(xù)操作。一方面要求網(wǎng)絡(luò)設(shè)備本身具有高可靠性(以平均無故障時(shí)間來衡量),另一方面從網(wǎng)絡(luò)管理入手,來實(shí)現(xiàn)一個高可用性的網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)的高可用性(包括應(yīng)用和服務(wù)的可用性)對企業(yè)業(yè)務(wù)的影響是十分顯著的,需要及時(shí)響應(yīng)業(yè)務(wù)的企業(yè),必須要確保網(wǎng)絡(luò)高可用性。網(wǎng)絡(luò)不可用引起的業(yè)務(wù)損失在不同的企業(yè)會有所不同。一般地,實(shí)效性越強(qiáng)、業(yè)務(wù)越關(guān)鍵的系統(tǒng),停機(jī)所帶來的損失越大,例如超市前臺收銀,后臺管理系統(tǒng)、銀行ATM系統(tǒng)、證券電子商務(wù)系統(tǒng)、旅客定票系統(tǒng)等。評估網(wǎng)絡(luò)可用性對業(yè)務(wù)的影響可以用一個簡單的公式來計(jì)算:網(wǎng)絡(luò)不可用造成的損失=(全年網(wǎng)絡(luò)非正常時(shí)間/企業(yè)全年作業(yè)時(shí)間)×企業(yè)全年收入例如,一個年?duì)I業(yè)收入為3000萬的公司,其網(wǎng)絡(luò)可用性為98%,即非正常時(shí)間占全年?duì)I業(yè)時(shí)間的2%,那么每年因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)不可用造成的損失約為2%×3000萬元=60萬元。
2、IT的投資回報(bào)率及總體擁有成本。在中國的信息化過程當(dāng)中,很多企業(yè)需要別人的經(jīng)驗(yàn),需要了解信息化的先進(jìn)管理思想。大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)知道網(wǎng)絡(luò)能夠給他們的企業(yè)帶來利潤,但是上一個適合企業(yè)的IT系統(tǒng)到底要花多少錢?市場上眾多的IT產(chǎn)品到底哪些最好?選擇的IT系統(tǒng)好用嗎?什么是功能全的IT系統(tǒng)?價(jià)格怎樣考慮?他們心里沒有底,他們需要一個好用又買得起的IT系統(tǒng)。歸根結(jié)底,他們是要合理、經(jīng)濟(jì)地控制好IT投資,尤其是在投資中控制好總擁有成本。解決這個問題的關(guān)鍵是要建立一個經(jīng)濟(jì)評估機(jī)制,對各種存儲方法做投資回報(bào)率(ROI)和總體擁有成本評估。
絕大多數(shù)企業(yè)上信息系統(tǒng)時(shí)都是這樣花錢:信息化的最初需求不是企業(yè)級的,大多數(shù)公司都是從部門做起,比如,財(cái)務(wù)要進(jìn)行電算化,倉庫需要管理等,因而最初的本論文由整理提供需求是面向功能的。但是這種起步自然而然就會產(chǎn)生信息孤島,怎么辦?開發(fā)接口。這樣一來,跨部門的業(yè)務(wù)成本提高了,產(chǎn)生的結(jié)果似乎是用了信息系統(tǒng)后,不但沒有省錢反而花錢更多了。這就是沒有認(rèn)真考慮總擁有成本的結(jié)果。
企業(yè)究竟該如何投資?購買信息系統(tǒng)的錢應(yīng)該花在什么地方?很多人認(rèn)為購置一個信息系統(tǒng),大部分錢應(yīng)該花在購置硬件平臺、軟件、咨詢、實(shí)施和服務(wù)上。而根據(jù)總擁有成本的概念,購買軟件、硬件、咨詢服務(wù)的投入,只占整個投資的32%,而更多的費(fèi)用投入在系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理、技術(shù)支持和培訓(xùn)方面。按照上述觀點(diǎn)建設(shè)的企業(yè)級信息系統(tǒng),可以在良好的總擁有成本下獲得最大的投資回報(bào)率。
另外,IT的投資回報(bào)率也與網(wǎng)絡(luò)管理人員的工作效率有關(guān)。高效率的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),可以提高網(wǎng)絡(luò)管理人員的工作效率,減少他們用于“救火”的時(shí)間,使他們可以有更多的時(shí)間做其他的事情。
1.1強(qiáng)化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障診斷與檢測
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障診斷是判斷網(wǎng)絡(luò)故障原因與故障點(diǎn)的前提,要強(qiáng)化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理,首先應(yīng)進(jìn)行故障診斷。(1)分析故障現(xiàn)行狀況。在分析網(wǎng)絡(luò)故障時(shí),首先應(yīng)確定故障表現(xiàn)形式,然后根據(jù)故障表現(xiàn)確定故障發(fā)生原因。(2)搜集故障信息。應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、提升計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的策略探討文/劉曉莉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全是計(jì)算機(jī)管理關(guān)注的首要問題,尤其在大規(guī)模使用計(jì)算機(jī)的職業(yè)院校,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理更為重要。本文結(jié)合專職院校計(jì)算機(jī)管理實(shí)踐,分析計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常見故障,并從網(wǎng)絡(luò)故障診斷、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置方面提出強(qiáng)化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的措施。摘要路由器診斷命令及協(xié)議分析跟蹤等所輸出報(bào)告或是軟件說明書中尋找與故障現(xiàn)象相應(yīng)的信息,依據(jù)信息提示,明確故障原因。(3)強(qiáng)化故障檢測。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生后,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行故障檢測,充分考慮可能引發(fā)網(wǎng)絡(luò)異常的各種因素,如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)間斷或不穩(wěn),則要考慮計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡驅(qū)動程序是否存在問題,WLAN及子網(wǎng)劃分是否正確,網(wǎng)絡(luò)使用期限是否臨近等因素,待檢測、核定后,明確故障原因。(4)制定故障排除方案。在依據(jù)故障現(xiàn)象確定故障原因后,應(yīng)及時(shí)制定故障排除方案,尤其對多因素引發(fā)的故障應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)分析,并根據(jù)引發(fā)原因制定多樣性的排除方案,以便于以后進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。如出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)不穩(wěn)現(xiàn)象時(shí),則考慮安裝路線是否正確、入戶電話線是否過細(xì)、所用設(shè)備與分線器連接線是否過長等,并根據(jù)每一可能引發(fā)因素,制定不同的排除方案,如按照說明書正確安裝線路、入戶電話線應(yīng)使用0.5mm或較粗的銅芯電纜線、適當(dāng)縮短連接線長度等。(5)做好診斷檢測記錄。診斷檢測過程中,工作者應(yīng)具有認(rèn)真、仔細(xì)的工作態(tài)度,認(rèn)真執(zhí)行診斷計(jì)劃,并做好每一步的檢測、觀察及診斷,直到排除故障。同時(shí),正確記錄診斷結(jié)果、故障原因、故障點(diǎn)等,并對所改變的參數(shù)進(jìn)行確認(rèn),以保證診斷信息記錄完整、正確,為以后診斷工作提供支持。
1.2規(guī)范網(wǎng)絡(luò)設(shè)置與使用
網(wǎng)絡(luò)設(shè)置影響到網(wǎng)絡(luò)安全及其性能,實(shí)際網(wǎng)絡(luò)操作行為是引發(fā)網(wǎng)絡(luò)故障的重要原因,因此,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理必須規(guī)范網(wǎng)絡(luò)設(shè)置與使用,以有效維護(hù)網(wǎng)路安全。(1)正常斷線。強(qiáng)制斷線、非正常斷線往往會造成網(wǎng)絡(luò)連接受阻或使網(wǎng)絡(luò)無法連接,尤其在使用ADSL時(shí),此現(xiàn)象尤為嚴(yán)重。其原因在于現(xiàn)在網(wǎng)通公司將ADSL用戶設(shè)置成單一在線制,一個用戶名和密碼僅能供一客戶使用,若非正常斷線,則網(wǎng)通平臺則出現(xiàn)一種假在線,而只有當(dāng)無數(shù)據(jù)交換時(shí)我們才能正常撥號上網(wǎng)。(2)進(jìn)行合理加裝。加裝分機(jī)行為不規(guī)范是造成網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)、斷流的重要原因,當(dāng)要加裝分機(jī)即為電話串機(jī)時(shí),則必須從PHONE口后面進(jìn)行加裝,否則電話撥進(jìn)或撥出時(shí)網(wǎng)絡(luò)會不穩(wěn)、斷流。(3)調(diào)整安裝軟件個數(shù)?,F(xiàn)在職業(yè)院校多使用Windows系統(tǒng),尤其是WindowsXP系統(tǒng)。在使用此系統(tǒng)時(shí),若安裝兩個或多個撥號軟件,則會造成網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn),Windows系統(tǒng)自帶撥號軟件較好,因此,此情況下應(yīng)調(diào)整所安裝的撥號軟件個數(shù),或直接用原系統(tǒng)撥號軟件。
1.3提升職業(yè)院校計(jì)算機(jī)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)管理效率的途徑——自動修改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置
職業(yè)院校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理目的在于服務(wù)教育,而機(jī)房電腦維護(hù)、重新安裝是一項(xiàng)費(fèi)時(shí)費(fèi)神的工作??紤]到網(wǎng)絡(luò)管理效率的提升,院校計(jì)算機(jī)機(jī)房工作者可以借助于網(wǎng)絡(luò)克隆、還原卡等方法進(jìn)行重裝系統(tǒng),如采用網(wǎng)卡綁定方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)配置等,且隨著探索實(shí)踐的深入,一種有效提升管理效率的技術(shù)——自動修改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置技術(shù)被應(yīng)用于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理中。自動修改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置技術(shù)即為利用批處理文件,重新設(shè)置IP地址、計(jì)算機(jī)名。這些批處理文件可應(yīng)用于校園機(jī)房,也可以應(yīng)用于其他領(lǐng)域機(jī)房,而因區(qū)域網(wǎng)相互隔離,故使用同樣配置的機(jī)房之間并不會相互影響,且被編制好的批處理文件可供他人隨時(shí)享用,利于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享。使用過程中,可將文件夾分為幾部分,每個文件夾下有兩個文件,其中一個用于IP地址修改,一個用于計(jì)算機(jī)名修改。每個ipset文件中均有3個IP數(shù)字串,一個是本機(jī)IP地址,一個是子網(wǎng)掩碼,再一個是網(wǎng)關(guān),而三個中只需修改本機(jī)IP地址,則可實(shí)現(xiàn)整個設(shè)置。重裝機(jī)房工作中,將這些文件放置在一個文件夾中,以網(wǎng)刻傳送至所有電腦,電腦通過網(wǎng)絡(luò)克隆方式完成系統(tǒng)安裝后,依據(jù)機(jī)器編號順序點(diǎn)擊對應(yīng)文件夾里的兩個文件,便可完成計(jì)算機(jī)IP地址重新設(shè)置與計(jì)算機(jī)重命名,進(jìn)而提升學(xué)校計(jì)算機(jī)管理效率。
2結(jié)語
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 局域網(wǎng) 自來水收費(fèi)
一、需求分析
1)營業(yè)收費(fèi)的建設(shè)目標(biāo)是:利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),建成覆蓋營業(yè)處的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在抄表、收費(fèi)、催交水費(fèi)及領(lǐng)導(dǎo)管理等方面的作用。
2)數(shù)據(jù)類型分析
信息管理數(shù)據(jù)(MIS信息):數(shù)據(jù)通信量大,并且隨時(shí)間增長幅度很高,要求一定的響應(yīng)速度。
3)網(wǎng)絡(luò)功能分析
營業(yè)收費(fèi)局域網(wǎng)絡(luò)具備以下典型的網(wǎng)絡(luò)功能和服務(wù):
網(wǎng)絡(luò)的可靠性:網(wǎng)絡(luò)能夠保證長期連續(xù)的運(yùn)行;
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的保證(Qos):針對不同用戶和不同應(yīng)用可以提供不同的服務(wù)質(zhì)量和傳輸和傳輸優(yōu)先級;
網(wǎng)絡(luò)的可擴(kuò)展:滿足自來水公司營業(yè)收費(fèi)用戶在將來3~5年的快速增長的需要。
網(wǎng)絡(luò)安全:保證用戶對網(wǎng)絡(luò)資源訪問的合法性;
網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù):配置、監(jiān)視、統(tǒng)計(jì)、管理網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)行。
二、局域網(wǎng)簡介
局域網(wǎng)是同一建筑、同一校園、方圓幾公里遠(yuǎn)的地域內(nèi)的專用網(wǎng)絡(luò)。局域網(wǎng)通常用來連接公司辦公室或企業(yè)內(nèi)部的個人計(jì)算機(jī)和工作站,以共享軟、硬件資源。美國電氣和電子工程師協(xié)會(IEEE)局域網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)委員會員會提出了局域網(wǎng)的一些具體特征:
1)局域網(wǎng)對通信距離有一定的限制,一般在1-2Km的地域范圍內(nèi)。比如在一個辦公樓內(nèi)、一個學(xué)校等。
2)較高傳輸率的物理通信信道也是局域網(wǎng)的一個主要特征,在廣域網(wǎng)中用電話線連接的計(jì)算機(jī)一般也只有20~40Kpbs的速率。
3)因?yàn)檫B接線路都比較短,中間幾乎不會受任何干擾,所以局域網(wǎng)還具有始終一致的低誤碼率。
4)局域網(wǎng)一般是一個單位或部門專用的,所以管理很方便。
三、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案
(一)營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)的構(gòu)成
營業(yè)收費(fèi)管理系統(tǒng)幾乎覆蓋了直接面對用戶的所有業(yè)務(wù),包括抄表、收費(fèi)、與銀行間水費(fèi)代收數(shù)據(jù)處理等。營業(yè)收費(fèi)管理系統(tǒng)是自來水企業(yè)整個信息化系統(tǒng)建設(shè)的一個重要部分,是自來水用戶基本數(shù)據(jù)庫的主要數(shù)據(jù)來源。系統(tǒng)不僅完成營業(yè)收費(fèi)的管理工作,系統(tǒng)的數(shù)據(jù)將直接共享應(yīng)用于城市自來水規(guī)劃以及自來水企業(yè)有關(guān)管理部門和領(lǐng)導(dǎo)決策部門。
(二)硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的選擇
硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的選擇關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)性能的速度和安全性。在選擇硬件系統(tǒng)時(shí)要充分利用現(xiàn)有設(shè)備:在選擇操作系統(tǒng)時(shí),要充分考慮到系統(tǒng)的安全性,穩(wěn)定性和兼容性等問題。
1)可用于自來水公司營業(yè)收費(fèi)局域網(wǎng)的硬件系統(tǒng)
自來水公司營業(yè)收費(fèi)局域網(wǎng)硬件設(shè)備包括:網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備,服務(wù)器,PC工作站,大容量磁盤設(shè)備等。其中網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備包括:集線器(HUB),網(wǎng)橋(Bridge),路由器(Router),交換機(jī)(Switch),網(wǎng)關(guān)(Gateway),網(wǎng)卡(NIC),傳輸介質(zhì),Internet接入設(shè)備等。
2)可用于自來水公司營業(yè)收費(fèi)局域網(wǎng)的軟件系統(tǒng)
自來水公司營業(yè)收費(fèi)局域網(wǎng)的組成除了硬件系統(tǒng)外,在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中,還需要對網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)進(jìn)行選擇。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)NOS(Network Operating System)是在計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,加上一些具有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)訪問和控制功能的模塊以及相關(guān)的數(shù)據(jù)通信協(xié)議,是使網(wǎng)絡(luò)上各計(jì)算機(jī)能夠方便有效地共享網(wǎng)絡(luò)資源、為網(wǎng)絡(luò)用戶提供所需的各種服務(wù)軟件和規(guī)程的集合。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)決定了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中可使用什么應(yīng)用軟件,數(shù)據(jù)如何傳送以及和其他局域網(wǎng)的連接能力,還有和其他網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的相互作用等。
(三)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)
首先制訂三至五年的自來水公司營業(yè)收費(fèi)局域網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃,根據(jù)用戶群規(guī)模、財(cái)力與需求,堅(jiān)持實(shí)用性和可拓展性原則,正確規(guī)劃自來水公司營業(yè)收費(fèi)局域網(wǎng)的總體布局和實(shí)施方案。我們的具體方案是:建成微機(jī)室,接入因特網(wǎng);建成辦公局域網(wǎng),微機(jī)操作員人手一機(jī),實(shí)現(xiàn)辦公數(shù)字化;其次繪制自來水公司營業(yè)收費(fèi)局域網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖。微機(jī)室與辦公網(wǎng)的建成,具備良好的可持續(xù)擴(kuò)充性,既適應(yīng)目前營業(yè)收費(fèi)對網(wǎng)絡(luò)的需求,又能方便今后整體網(wǎng)絡(luò)的改良和升級。
布線方案:設(shè)定一總控服務(wù)器,使之與微機(jī)室相連,作為收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)管理的中樞。采用10/100M適應(yīng)以太網(wǎng)交換機(jī)作結(jié)點(diǎn),終端亦采用10/100M網(wǎng)卡與之相連,確保網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸效率和可擴(kuò)展性。各分支間以并聯(lián)形式相接,以減少各分支間的相互影響和干擾。自來水公司營業(yè)收費(fèi)局域網(wǎng)綜合布線的信息點(diǎn)約有8個,分布在營業(yè)收費(fèi)大樓內(nèi),主服務(wù)器放在五樓微機(jī)室內(nèi)。它將覆蓋全樓的工作區(qū),要求主干帶寬1000M,網(wǎng)絡(luò)邊緣以10/100M接入,以適應(yīng)訪問的需要。要求網(wǎng)絡(luò)支持VLAN的管理,能夠支持IP組播,第三層交換,支持多種路由協(xié)議等。對于自來水公司營業(yè)收費(fèi)局域網(wǎng)系統(tǒng),要求數(shù)據(jù),圖形,圖象等信息都能在網(wǎng)上較好的傳播,使得收費(fèi)管理等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能夠平滑高效的在自來水公司營業(yè)收費(fèi)局域網(wǎng)上運(yùn)行。
(四)網(wǎng)絡(luò)安全:
可靠的平臺安全機(jī)制:
操作員管理提供了如下平臺安全保證:
l.提供系統(tǒng)審查功能,可通過系統(tǒng)日志查看操作員行為;
2.操作員級權(quán)限管理。將操作員分為兩種角色: 管理員、操作員,管理員賦予讀取網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能參數(shù)的權(quán)限,操作員賦予讀寫網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能參數(shù)的權(quán)限;
3.操作員口令加密保存。
四、總結(jié)
自來水公司營業(yè)收費(fèi)局域網(wǎng)建成后,簡單易行,管理方便;運(yùn)行穩(wěn)定,性能良好,使網(wǎng)絡(luò)延伸營業(yè)處的每個角度,無論是抄表室、收費(fèi)大廳、統(tǒng)計(jì)室、處長等辦公室都可以通過自來水公司營業(yè)收費(fèi)局域網(wǎng)方便快捷地上網(wǎng),成為全體員工工作的重要工具,不僅可以極大地提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分發(fā)、傳輸和交換能力與速率,還能夠降低設(shè)備成本、簡化網(wǎng)絡(luò)管理使本網(wǎng)絡(luò)更加的高速、穩(wěn)定,成為營業(yè)收費(fèi)發(fā)展進(jìn)步的一個助力。
參考文獻(xiàn):
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[2]郭秋萍等《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)教程》 北京航空航天大學(xué)出版社.2005.3