物流頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：物流頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：技工院校 物流管理 實(shí)習(xí)教學(xué)

目前，隨著我國(guó)物流業(yè)的迅猛發(fā)展，物流人才的需求量會(huì)越來(lái)越大，物流專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)已引起相關(guān)部門(mén)的高度重視。技工院校是培養(yǎng)物流專(zhuān)業(yè)實(shí)用型人才的重要陣地，針對(duì)物流管理專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)面寬、實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，如何運(yùn)用實(shí)習(xí)教學(xué)方法來(lái)提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和專(zhuān)業(yè)技能，是我們需要探討的重要課題。

一、物流管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)存在的問(wèn)題

1.對(duì)實(shí)習(xí)教學(xué)的重要作用認(rèn)識(shí)不夠

物流管理專(zhuān)業(yè)是一門(mén)綜合性、實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，但在傳統(tǒng)教學(xué)模式中，教師普遍是“高知識(shí)、低能力”，教學(xué)中存在“重理論、輕實(shí)踐”的傾向，部分教師還實(shí)行關(guān)門(mén)辦學(xué)、閉門(mén)教書(shū)的方法，忽視實(shí)習(xí)教學(xué)對(duì)學(xué)生的素質(zhì)和能力培養(yǎng)的重要作用，嚴(yán)重影響了學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)。

2.校內(nèi)實(shí)習(xí)教學(xué)條件不夠完善

由于物流管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)所需的場(chǎng)地、設(shè)備建設(shè)需要大量的資金，很多技工院校因?yàn)橘Y金不足，造成學(xué)生實(shí)習(xí)場(chǎng)地和設(shè)備嚴(yán)重短缺，加上缺少經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和配套的實(shí)習(xí)教材，使一些需面向企業(yè)開(kāi)展仿真教學(xué)的實(shí)習(xí)項(xiàng)目無(wú)法完成。

3.實(shí)習(xí)教學(xué)內(nèi)容不夠健全

目前，物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生實(shí)習(xí)教學(xué)主要還是偏重于在校內(nèi)完成，由于校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)不到位，使學(xué)生對(duì)相關(guān)物流設(shè)備的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)以及“真槍實(shí)彈”的頂崗實(shí)習(xí)受到影響，且在實(shí)習(xí)教學(xué)過(guò)程中教師只注重與專(zhuān)業(yè)技能相關(guān)的實(shí)習(xí)，較少考慮學(xué)生綜合能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，極大地影響了物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生整體素質(zhì)的提升。

二、搞好物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)教學(xué)的建議

1.提高對(duì)物流專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)的認(rèn)識(shí)

物流管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)要切實(shí)強(qiáng)化實(shí)習(xí)教學(xué)，因?yàn)閷?shí)習(xí)教學(xué)是職業(yè)教育的內(nèi)在要求，是實(shí)現(xiàn)物流人才培養(yǎng)的根本保證，是培養(yǎng)物流人才職業(yè)技能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，更是提高物流人才培養(yǎng)質(zhì)量的有效途徑。強(qiáng)化實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)是技工院校從學(xué)科體系型辦學(xué)向崗位能力型辦學(xué)轉(zhuǎn)變的落腳點(diǎn)，是培養(yǎng)“職業(yè)導(dǎo)向型”高素質(zhì)人才的有效途徑。

2.強(qiáng)化物流專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)

為了提高物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生的動(dòng)手能力，技工院校要采取相應(yīng)的措施，籌措必要的資金，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校物流實(shí)訓(xùn)室建設(shè)。物流實(shí)訓(xùn)室建設(shè)要能完成物流整個(gè)業(yè)務(wù)流程的模擬實(shí)習(xí)，如商品入庫(kù)過(guò)程：客戶(hù)送來(lái)貨物收貨、驗(yàn)貨、貼條碼分配儲(chǔ)位派工搬運(yùn)貨物上架、入庫(kù)反饋；物流設(shè)施與設(shè)備的認(rèn)識(shí)；倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送管理模擬實(shí)訓(xùn)；物流管理案例與模擬實(shí)訓(xùn)等項(xiàng)目，從而提高學(xué)生物流基本流程和單據(jù)流轉(zhuǎn)、物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)的操作技能。通過(guò)采用先進(jìn)、實(shí)用的物流技術(shù)及設(shè)備，如自動(dòng)揀貨系統(tǒng)、立體倉(cāng)庫(kù)的自動(dòng)化控制系統(tǒng)、電子標(biāo)簽輔助系統(tǒng)、GPS技術(shù)及設(shè)備、條碼技術(shù)等物流現(xiàn)代技術(shù)，鍛煉學(xué)生的操作能力，滿(mǎn)足學(xué)生實(shí)習(xí)的需要。

3.完善物流專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)內(nèi)容

進(jìn)一步完善物流專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)內(nèi)容，既有利于遵循教育教學(xué)規(guī)律，加強(qiáng)物流專(zhuān)業(yè)教學(xué)活動(dòng)，又有利于對(duì)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能、實(shí)際操作技能、綜合素質(zhì)提升訓(xùn)練，是提高學(xué)生職業(yè)能力和專(zhuān)業(yè)能力的重要環(huán)節(jié)。物流專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)比較合理的環(huán)節(jié)包括：認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)三個(gè)環(huán)節(jié)（簡(jiǎn)稱(chēng)“三段式實(shí)習(xí)法”）。

（1）認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是為了增強(qiáng)物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)該專(zhuān)業(yè)工作崗位及相關(guān)物流設(shè)備、物流過(guò)程的感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)興趣，有計(jì)劃、有目的地引導(dǎo)學(xué)生積極參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，以便為今后的專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。具體做法是帶領(lǐng)學(xué)生前往物流公司，熟悉物流公司物流管理崗位職責(zé)；物流公司的倉(cāng)庫(kù)及構(gòu)造、倉(cāng)庫(kù)的布局和規(guī)劃、搬運(yùn)設(shè)備、貨物的入庫(kù)、堆碼和保管；了解倉(cāng)單的簽發(fā)、倉(cāng)儲(chǔ)的成本構(gòu)成、費(fèi)用的計(jì)算等經(jīng)營(yíng)情況；了解物流配送中心配送作業(yè)組織方法和流程、配送中心模型和類(lèi)型及管理的主要內(nèi)容；體驗(yàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方法、規(guī)則、理念和企業(yè)文化等內(nèi)容。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)主要需要聯(lián)系好物流公司，對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的安全教育，給學(xué)生分組和分配崗位，以參觀、師帶徒跟班、座談等形式比較詳細(xì)地了解物流企業(yè)，并要求學(xué)生寫(xiě)出實(shí)習(xí)報(bào)告。

（2）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)是利用物流實(shí)訓(xùn)室對(duì)學(xué)生進(jìn)行物流專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)單項(xiàng)技能實(shí)習(xí)教學(xué)訓(xùn)練和專(zhuān)業(yè)綜合能力教學(xué)訓(xùn)練。一是要做好實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作。在實(shí)習(xí)教學(xué)前，教師要事先準(zhǔn)備好相關(guān)物流實(shí)習(xí)資料和材料，設(shè)計(jì)好教學(xué)情境和實(shí)習(xí)操作步驟，檢查和調(diào)試物流實(shí)訓(xùn)設(shè)備，考慮好各環(huán)節(jié)中學(xué)生可能會(huì)遇到的問(wèn)題，并針對(duì)這些問(wèn)題分別給出相應(yīng)的解決方法。二是要明確實(shí)習(xí)教師的地位。實(shí)習(xí)教師應(yīng)以參與者和指導(dǎo)者的身份參與到實(shí)習(xí)活動(dòng)中，了解各組的實(shí)習(xí)進(jìn)展情況，釋難解惑。三是要設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)操作步驟。實(shí)習(xí)過(guò)程中要將物流實(shí)習(xí)操作細(xì)分成一個(gè)一個(gè)的步驟，步驟要清楚，描述要準(zhǔn)確，名稱(chēng)要簡(jiǎn)短，以規(guī)范學(xué)生的操作，便于學(xué)生記憶。四是要采取個(gè)別指導(dǎo)和巡視指導(dǎo)相結(jié)合的教學(xué)方法。個(gè)別指導(dǎo)法是教師針對(duì)每位學(xué)生的個(gè)性差異進(jìn)行相應(yīng)指導(dǎo)，有針對(duì)性地幫助學(xué)生排除實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的困難，保證學(xué)生正確地掌握要領(lǐng)，規(guī)范操作步驟；巡視指導(dǎo)法是有計(jì)劃、有目的、有準(zhǔn)備地對(duì)各實(shí)訓(xùn)小組及學(xué)生的實(shí)訓(xùn)作全面的檢查和指導(dǎo)。五是實(shí)習(xí)教學(xué)的考核。教師應(yīng)根據(jù)物流實(shí)習(xí)的特性，從實(shí)習(xí)項(xiàng)目的完成情況、實(shí)習(xí)報(bào)告進(jìn)行評(píng)分，確定學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)。

第2篇：物流頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文

寫(xiě)作在線(xiàn)是一家專(zhuān)業(yè)各類(lèi)公文稿件的文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，擁有近百名的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，全方位、多角度為您打造最具實(shí)用價(jià)值的公文材料，畢業(yè)實(shí)結(jié)，會(huì)計(jì)實(shí)結(jié)，個(gè)人實(shí)結(jié)，實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)，實(shí)結(jié)范文，教育實(shí)結(jié)，實(shí)習(xí)工作總結(jié)，實(shí)習(xí)自我總結(jié)，頂崗實(shí)結(jié)，銷(xiāo)售實(shí)結(jié)等。

一 、走近你,讓我充滿(mǎn)向往

當(dāng)我在畢業(yè)生人才交流會(huì)上向海程邦達(dá)國(guó)際貨運(yùn)有限公司投出我的求職簡(jiǎn)歷時(shí),我并不知道,這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過(guò)三次面試,見(jiàn)到的始終是充滿(mǎn)干勁的臉。我獲得了參加公司培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。也曾有過(guò)很多故事,但命運(yùn)還是讓我走近了你，海程邦達(dá)，走近了你,也更讓我充滿(mǎn)了向往和渴望。

短短的五天培訓(xùn),像一個(gè)小小的切口,通過(guò)它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是邦達(dá)的好員工。五天里,從海運(yùn)到空運(yùn),從報(bào)關(guān)到報(bào)檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒；談起未來(lái),談起我們,他(她)們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。

從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門(mén)、踏進(jìn)社會(huì)的的學(xué)生心生敬佩呢！十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機(jī)構(gòu)健全、社會(huì)口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。

是的,就是這樣, 僅僅三次面試, 五天的培訓(xùn), 就讓我對(duì)你充滿(mǎn)了向往, 邦達(dá), 你是好樣的!

二、走進(jìn)你，讓我斗志昂揚(yáng)

寫(xiě)作在線(xiàn)是一家專(zhuān)業(yè)各類(lèi)公文稿件的文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，擁有近百名的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，全方位、多角度為您打造最具實(shí)用價(jià)值的公文材料，畢業(yè)實(shí)結(jié)，會(huì)計(jì)實(shí)結(jié)，個(gè)人實(shí)結(jié)，實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)，實(shí)結(jié)范文，教育實(shí)結(jié)，實(shí)習(xí)工作總結(jié)，實(shí)習(xí)自我總結(jié)，頂崗實(shí)結(jié)，銷(xiāo)售實(shí)結(jié)等。

A 一步一步走向前——專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)

作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話(huà)什么的。4月12日，實(shí)習(xí)的第一天，我就在從座位到傳真機(jī)，從傳真機(jī)到座位的腳步中度過(guò)了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。

從4月13日，也就是實(shí)習(xí)的第二天到4月17日上午，我在定艙部實(shí)習(xí)。這條代號(hào)為06的航線(xiàn)工作主要是從接受定艙委托書(shū)開(kāi)始的。大致流程為：接受定艙委托后向船公司定艙，主要是通過(guò)傳真、電話(huà)或者EDI等途徑。然后等船公司回傳定艙確認(rèn)書(shū)，收到船公司的確認(rèn)后，給客戶(hù)發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運(yùn)價(jià)情況。 4月26日到28日，實(shí)習(xí)范圍是美加整柜。這條航線(xiàn)上需要發(fā)的傳真比較多，但是我學(xué)會(huì)了不少東西。比如，我學(xué)會(huì)了寫(xiě)派車(chē)單，還知道寫(xiě)派車(chē)單時(shí)，“裝貨時(shí)間”一欄一定要寫(xiě)明白什么時(shí)間到什么地點(diǎn)，是工廠還是貿(mào)易公司。我還學(xué)會(huì)了定艙單的制作和更改的書(shū)寫(xiě)，留底文件的整理、歸檔等等。

總之，在上述四條航線(xiàn)上的實(shí)習(xí)，基本上完成了“實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)”里應(yīng)該實(shí)習(xí)的10條內(nèi)容，像了解航線(xiàn)基本情況，接受與審核委托書(shū)，繕制下貨紙，制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度，認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí)了海運(yùn)出口操作的一些最基本的常識(shí)和技能，并且理論結(jié)合實(shí)際，鍛煉了自己的動(dòng)手能力。

寫(xiě)作在線(xiàn)是一家專(zhuān)業(yè)各類(lèi)公文稿件的文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，擁有近百名的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，全方位、多角度為您打造最具實(shí)用價(jià)值的公文材料，畢業(yè)實(shí)結(jié)，會(huì)計(jì)實(shí)結(jié)，個(gè)人實(shí)結(jié)，實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)，實(shí)結(jié)范文，教育實(shí)結(jié)，實(shí)習(xí)工作總結(jié)，實(shí)習(xí)自我總結(jié)，頂崗實(shí)結(jié)，銷(xiāo)售實(shí)結(jié)等。

B 一點(diǎn)一滴的溫暖在心田——實(shí)習(xí)指導(dǎo)人的關(guān)照

十四天，短短的實(shí)習(xí)時(shí)間，卻讓我擁有了無(wú)數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。

首先是牛兵和肖國(guó)暄師傅。他們兩個(gè)工作挺認(rèn)真的，在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候也比較有耐心。

其次是萬(wàn)娟娟、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅。她們幾個(gè)都很鼓勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作，不要怕出錯(cuò)。尤其是萬(wàn)娟娟和鄭蕾蕾，她們倆教會(huì)了我不少東西。

最后是吳梅和張家兩位師傅。因?yàn)樗齻冞@條航線(xiàn)一直很忙，所以，我的吳梅師傅每天都要加班，她和張家兩個(gè)人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí)習(xí)期間，吳梅還給我補(bǔ)過(guò)課，給我系統(tǒng)地講解了操作整柜時(shí)易出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方法等等。

總之，那些個(gè)日子，每位師傅對(duì)我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助，都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處，一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激她們。

三、海程邦達(dá)，我能為你做些什么

實(shí)習(xí)期間，除了淺層次地學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)技能外，我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是邦達(dá)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái)，你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái)，而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”！

短期的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話(huà)想說(shuō)。實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，“物流”算是一個(gè)比較年輕的詞吧。目前，物流運(yùn)輸仿佛處在“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”，足可以用一個(gè)“亂”字來(lái)形容。其實(shí)，打價(jià)格戰(zhàn)、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)使物流業(yè)成為一個(gè)微利行業(yè)了。也就是說(shuō)，中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂(lè)觀的。但是，要想長(zhǎng)久的留住客戶(hù)，絕對(duì)不是靠壓低價(jià)格，還要靠品牌和實(shí)力，服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強(qiáng)實(shí)力的途徑??！競(jìng)爭(zhēng)如激烈，我們靠什么勝出？最簡(jiǎn)單的道理就是企業(yè)要跟隨市場(chǎng)的發(fā)展，市場(chǎng)需要什么，企業(yè)就要提供什么，我們必須提供給客戶(hù)1＋100個(gè)最優(yōu)的服務(wù)！

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講，我覺(jué)得公司應(yīng)該在海運(yùn)方面做實(shí)體運(yùn)輸，也就是不僅僅作無(wú)船承運(yùn)人，我們應(yīng)該盡可能的克服困難，讓公司擁有運(yùn)輸工具，有自己的實(shí)體，發(fā)展的空間才可能無(wú)限地拓寬。

其次，還有幾個(gè)小問(wèn)題，我覺(jué)得應(yīng)該注意一下。第一，大家要盡量做到書(shū)寫(xiě)字跡清楚，不能太草，應(yīng)該讓客戶(hù)比較容易辨認(rèn)。第二，其實(shí)公司有必要在必要的場(chǎng)合、必要的時(shí)候，要求員工穿工裝，比如召開(kāi)大型的會(huì)議，比如在招聘新員工的時(shí)候等等。

當(dāng)然，以上僅僅代表我個(gè)人的想法，是“井底之蛙”之見(jiàn)，如有冒犯之處，實(shí)屬無(wú)心，請(qǐng)多包涵。

在和邦達(dá)結(jié)緣之后，我一直在為自己“估價(jià)”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說(shuō)，在以后的日子里，我會(huì)盡200％的努力，盡200％的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從最低點(diǎn)做起，一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走，全心全意為成為一個(gè)合格，再到優(yōu)秀，直至出色的邦達(dá)人而努力！

四、謝辭

首先，感謝海程邦達(dá)給我這樣的機(jī)會(huì)，讓我為她而工作；同時(shí)也為給公司帶來(lái)的諸多不便，深感不安。

其次，我要深深感謝妥善安排并確保我的實(shí)習(xí)順利實(shí)施的管理部；我還要感謝海運(yùn)部的各位師傅：牛兵、肖國(guó)暄、尹曉暉、吳梅、張家、萬(wàn)娟娟、賈麗紅、鄭蕾蕾，感謝他們給我的指導(dǎo)，謝謝！我也要對(duì)陳鑫經(jīng)理及各位主管說(shuō)一聲謝謝，感謝他們對(duì)我的栽培！

第3篇：物流頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告十分的重要，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類(lèi)型。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到非?？鄲腊?，下面是小編為大家收集的電子商務(wù)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。

 

電子商務(wù)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告1

實(shí)習(xí)目的

頂崗實(shí)習(xí)，其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個(gè)讓自己理論聯(lián)系實(shí)踐的舞臺(tái)，而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是，如何利用好這個(gè)舞臺(tái)，讓自己在這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮所能，真正做到學(xué)有所用，用有所成。所以總結(jié)這次實(shí)習(xí)目的有以下幾點(diǎn)：

第一點(diǎn)：學(xué)習(xí)與實(shí)踐，頂崗實(shí)習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺(tái)，讓我們更加貼近社會(huì)，了解社會(huì)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中運(yùn)用，在運(yùn)用中總結(jié)。

第二點(diǎn)：轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野，裝備自己，頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用，就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)員工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢(qián)，實(shí)習(xí)同時(shí)也讓我們擴(kuò)寬自己的視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。只有經(jīng)歷過(guò)了，我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)，才能更好地找到自己的方向。

第三：調(diào)整心態(tài)，我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為，我們大學(xué)生實(shí)習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價(jià)勞工”。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對(duì)這個(gè)問(wèn)題：實(shí)習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價(jià)，我們并沒(méi)有吃虧。人在社會(huì)走哪有不吃虧的時(shí)候，實(shí)習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對(duì)待。

第四：增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過(guò)這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)積累更多工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人脈，而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場(chǎng)上生活存活下去。總的來(lái)說(shuō)，正視社會(huì)和正視自己，走出自我，真正融入社會(huì)生活工作的第一步，而且很多時(shí)候通過(guò)實(shí)踐，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。

一、實(shí)習(xí)單位概述及崗位完成情況

本單位是公司的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售部門(mén)，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品。其中的工作包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，既是利用博客微博論壇貼吧等形式，在網(wǎng)絡(luò)上公司產(chǎn)品的相關(guān)信息，或者去論壇發(fā)表一些關(guān)于公司軟文。銷(xiāo)售服務(wù)回答顧客咨詢(xún)的相關(guān)問(wèn)題，并且引導(dǎo)顧客完成網(wǎng)上下單，促成訂單的完成。圖片處理，定時(shí)處理一些圖片包括公司廣告圖片處理，產(chǎn)品圖片處理。網(wǎng)站編輯，不定時(shí)上傳一些產(chǎn)品。產(chǎn)品的介紹包括，上傳時(shí)間，上傳人，產(chǎn)品視頻，產(chǎn)品圖片，以及產(chǎn)品參數(shù)和說(shuō)明文字。電話(huà)顧問(wèn)，及時(shí)通過(guò)電話(huà)回答顧客的相關(guān)問(wèn)題。

二、本崗位所涉及的要求

作為一名兼網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售客服等多—維一體的工作人員，要具備眾多的綜合素質(zhì)。首先最基本的是普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，善于溝通。普通話(huà)是溝通的工具符號(hào)，如果不善于利用則不能發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)必須善于溝通，發(fā)現(xiàn)顧客心理了解顧客需求。

然后，必須具備一些最基本的技能。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售必須要對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有基本的了解和認(rèn)知。要懂得如何操作博客等眾多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。作為一名銷(xiāo)售客服，其打字速度也是一項(xiàng)最最基本的要求，打字速度要達(dá)到每分鐘80個(gè)字，這樣顧客的等待時(shí)間會(huì)比較少，我們的服務(wù)質(zhì)量也會(huì)慢慢的上去。

最后是作為一名工作人員的素質(zhì)來(lái)說(shuō)的。要應(yīng)變能力強(qiáng)，極強(qiáng)的學(xué)習(xí)力及接受能力，性格良好，具備良好的團(tuán)隊(duì)精神。耐心細(xì)致，能吃苦耐勞，有很好的團(tuán)隊(duì)凝聚力，激—情，堅(jiān)韌，充滿(mǎn)干勁，勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我。這樣才能積極的融入到一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。才能在團(tuán)隊(duì)工作中取得良好的溝通環(huán)境。

三、工作中的見(jiàn)解

剛開(kāi)始工作的時(shí)候?qū)τ诠ぷ鞯牧鞒踢€是不太熟悉，主要是通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，認(rèn)真的了解工作流程。以及相關(guān)的一些注意事項(xiàng)。

由于公司人員流動(dòng)自己就開(kāi)始了正式的工作。在做網(wǎng)絡(luò)客服當(dāng)中發(fā)現(xiàn)相關(guān)的軟件設(shè)置不太合理，特別是使用那個(gè)53客服的軟件，一有顧客來(lái)咨詢(xún)，這個(gè)客服軟件就會(huì)不經(jīng)允許就自動(dòng)彈跳出來(lái)。這樣很影響對(duì)其他顧客的服務(wù)。后來(lái)通過(guò)自己對(duì)軟件的設(shè)置，解決了這個(gè)問(wèn)題。雖說(shuō)是個(gè)小問(wèn)題，但是及時(shí)解決可以為自己為他人帶來(lái)極大的方便。

三大網(wǎng)站的目標(biāo)顧客群不名。公司為了擴(kuò)大其市場(chǎng)占有率，開(kāi)設(shè)了3個(gè)大型的網(wǎng)站但是3個(gè)大型的網(wǎng)站好像功能都是一樣的。目標(biāo)顧客群不一樣。應(yīng)該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。針對(duì)顧客的不同年齡的層次需求，來(lái)分別設(shè)計(jì)三個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容和頁(yè)面。如果目標(biāo)顧客群清晰，這樣定位也會(huì)清晰。不會(huì)出現(xiàn)三個(gè)網(wǎng)站混論的情況。

工作流程不顧客，雖說(shuō)工作性質(zhì)的問(wèn)題，導(dǎo)致不可能像流水線(xiàn)一樣，有固定的流程?？墒强梢栽O(shè)定一個(gè)基本的框架，按照框架里面的東西填充內(nèi)容。那么整個(gè)工作就會(huì)顯得井然有序，不會(huì)發(fā)生工作的遺漏。

售后服務(wù)責(zé)任不清，客戶(hù)的售后反應(yīng)比較多?？墒峭磻?yīng)的時(shí)候找不到售后的責(zé)任人，應(yīng)該專(zhuān)門(mén)設(shè)立一個(gè)售后人員，來(lái)專(zhuān)職解決顧客的售后問(wèn)題。不然做銷(xiāo)售的去解決售后，一是專(zhuān)業(yè)知識(shí)不過(guò)硬，而是人力資源安排不合理。

四、感想與體會(huì)

在這幾個(gè)月的工作當(dāng)中還是學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)更多的認(rèn)識(shí)到了自己的不足，人生要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。所以明白應(yīng)該永遠(yuǎn)不要放棄學(xué)習(xí)。在以后的出事當(dāng)中應(yīng)該建立健康的生活態(tài)度，注意積累人脈，積極樂(lè)觀的去完成一些事情。

電子商務(wù)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告2

一、實(shí)習(xí)概述

在參加學(xué)校10月底安排的招聘會(huì)，并經(jīng)歷了面試后，我成功的得到了從20xx年11月初到20xx年1月底，在義烏歐邦電子商務(wù)有限公司的頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然算不上正式的員工，但我依然會(huì)以正式員工的規(guī)定嚴(yán)格要求自己;以實(shí)習(xí)生的心態(tài)努力學(xué)習(xí)，將最好的自己展現(xiàn)出來(lái)!

我實(shí)習(xí)的公司是于20xx年9月新成立的義烏歐邦電子商務(wù)有限公司，坐落于離飛機(jī)場(chǎng)很近的北苑幸福里電子商務(wù)園區(qū)，義烏歐邦電子商務(wù)有限公司主營(yíng)愛(ài)達(dá)屋空氣凈化器，針對(duì)的是中高端空氣凈化器線(xiàn)上市場(chǎng)。面對(duì)日益嚴(yán)重的霧霾，甲醛，PM2.5等空氣污染問(wèn)題，空氣凈化器市場(chǎng)不可謂不寬廣，這給這個(gè)新晉的公司帶來(lái)了極大的機(jī)遇;但是看到這個(gè)商機(jī)的人同樣不在少數(shù)，怎樣能在同行中脫引而出，對(duì)于這個(gè)新晉的公司是個(gè)極為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而我作為這個(gè)新晉公司的一份子，從上班的第一天開(kāi)始努力的融入該集體，希望能以自己的綿薄之力幫助公司抓住機(jī)遇，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。

我實(shí)習(xí)的崗位是可客服一職，對(duì)于這個(gè)最簡(jiǎn)單的職位，我并沒(méi)有小看這個(gè)職位的作用。我相信客服是賣(mài)家與買(mǎi)家的橋梁，客服的優(yōu)劣在一定程度上決定著店鋪的成功與否，雖然我沒(méi)有太多的客服經(jīng)驗(yàn)，但我抱著一顆服務(wù)他人的真誠(chéng)的心，總能打動(dòng)顧客的。由于歐邦電子商務(wù)有限公司是14年9月新成立的，產(chǎn)品的詳情圖方面有很多不夠成熟的地方，我每天的任務(wù)除了接單;還有羅列出每款空氣凈化器自身的特點(diǎn)，及較其他空氣凈化器的優(yōu)勢(shì)，從而幫助優(yōu)化我們店鋪的寶貝詳情圖;此外，還有尋找一些可能對(duì)空氣凈化器感興趣的店鋪，推廣我們的空氣凈化器，讓其一起來(lái)銷(xiāo)售我們的空氣凈化器。

二、實(shí)習(xí)過(guò)程

在進(jìn)入這個(gè)公司之前，我只能說(shuō)是聽(tīng)說(shuō)過(guò)空氣凈化器而已，對(duì)于空氣凈化器的品牌、種類(lèi)、規(guī)模、工作原理可謂是一無(wú)所知。剛開(kāi)始上班的幾天，尤為擔(dān)心自己能否勝任這個(gè)公司的客服一職。對(duì)于客戶(hù)來(lái)詢(xún)問(wèn)有關(guān)空氣凈化器方面的問(wèn)題時(shí)，我也時(shí)常答不上來(lái)，總是需要尋求運(yùn)營(yíng)主管的幫助，才能解決客戶(hù)的疑問(wèn);面對(duì)一些專(zhuān)業(yè)名詞，如“光觸媒”等，我也覺(jué)得不知所云，完全不知道該怎么去回答客戶(hù)。但在經(jīng)過(guò)幾天的研究學(xué)習(xí)之后，我發(fā)現(xiàn)自己漸漸了解了空氣凈化器的各個(gè)方面，并正慢慢地融入到這個(gè)公司當(dāng)中。

在與同事相處方面，我也能很快的融入到這個(gè)新的群體當(dāng)中，并與之相處融洽。在人與人的相處過(guò)程中，難免會(huì)產(chǎn)生矛盾，如何去看待這個(gè)矛盾并解決矛盾值得我們深思，而我始終堅(jiān)信中庸之道--“和為貴”。就拿打掃辦公室來(lái)說(shuō)，老板要求大家輪流打掃，每天都要打掃，而有的同事可能因?yàn)閭€(gè)人原因，一周只打掃一次，地上桌上布滿(mǎn)厚厚的灰塵也熟視無(wú)睹。但是我不能因?yàn)樗淮驋?，我也跟著不去打掃，甚至就跟他老死不相往?lái)，這種做法是小學(xué)生的幼稚行為。他不打掃衛(wèi)生，我要打掃的更加干凈，才能讓辦公室看上去更整潔?？傊?，向著“以德報(bào)怨”靠攏就是最好的與人相處之道。

在生活方面，由于公司臨近飛機(jī)場(chǎng)，每天都能聽(tīng)到飛機(jī)從頭頂?shù)涂章舆^(guò)，震耳欲聾的轟鳴聲使得我腦子一片混亂，感覺(jué)很壓抑，身心疲憊。每天晚上躺在新的床上，難以入眠，第二天一早又被飛機(jī)的轟鳴吵醒，房間的隔音效果尤其不好，樓道里還時(shí)不時(shí)傳來(lái)電梯的叮咚聲，真是讓我難以適應(yīng)。另外，由于這個(gè)幸福里電子商務(wù)園區(qū)是新建成的，我們公司又是新成立搬進(jìn)來(lái)的，宿舍的設(shè)施也還沒(méi)有完善，面對(duì)自己每天換下來(lái)的衣服，卻沒(méi)有洗衣服的地方，真是一件苦惱的事。不過(guò)經(jīng)過(guò)一周左右時(shí)間的沉淀，我終于逐漸地跟上了新工作的節(jié)奏，慢慢地適應(yīng)了新的工作環(huán)境。

熟悉的疲憊讓我想到大一當(dāng)義博會(huì)志愿者那會(huì)，義博會(huì)的展期一般都是5天，萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到我卻參加了10天的志愿者活動(dòng)。前面的5天，每天都是一大早去參展商報(bào)到處，幫前來(lái)參展的展商們填寫(xiě)資料并發(fā)放組委會(huì)提供的資料，每天都是照著，站到倆腿發(fā)軟，下班后又要走近一個(gè)小時(shí)的路回學(xué)校，那份辛酸讓我記憶猶新。之后的5天，在服務(wù)臺(tái)為有問(wèn)題的采購(gòu)商、參展商等解決問(wèn)題，同樣也是每天站著，看著人來(lái)人往好不熱鬧，恨自己不能離開(kāi)崗位也去參觀。

電子商務(wù)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3

一、實(shí)習(xí)目的

結(jié)合電子商務(wù)物流理論的學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。

二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容

了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。

三、職位：操作員

(一)操作的描述

1、狹義的概念：

所謂操作就是操控運(yùn)輸作業(yè)。亦即負(fù)責(zé)將客戶(hù)委托的貨物從客戶(hù)指定的提貨地點(diǎn)按照最合理有效的方式運(yùn)達(dá)客戶(hù)指定的收貨地點(diǎn)。在我們?nèi)粘５倪\(yùn)作當(dāng)中，我們通常將一次運(yùn)輸業(yè)務(wù)稱(chēng)之為一個(gè)承運(yùn)過(guò)程，那么操作就是貫穿整個(gè)承運(yùn)過(guò)程的操控作業(yè)。這個(gè)操作概念在目前的物流行業(yè)中是比較普遍的，而且還會(huì)繼續(xù)存在很多年。

2、廣義的概念：

所謂操作就是操控信息作用于物流服務(wù)。亦即通過(guò)收集、整理各種信息，指令、監(jiān)督物流各環(huán)節(jié)的運(yùn)作流程，以滿(mǎn)足客戶(hù)的各種物流需求。這種操作的概念已經(jīng)不僅僅局限于某一次承運(yùn)過(guò)程，也不僅僅局限于貨物本身的操控，它更加注重的是信息的操控，然后通過(guò)信息的操作作用于貨物的操控以及其他客戶(hù)提出的需求。在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，物流行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)也是朝著這個(gè)趨勢(shì)行進(jìn)的。

(二)操作的意義：

在現(xiàn)代物流企業(yè)里，我們必須明確一個(gè)概念：操作是物流的核心?，F(xiàn)代物流是信息化的物流已經(jīng)是大家的共識(shí)所在，而通過(guò)上述我們對(duì)于操作的描述，可以看出操作實(shí)際上就是對(duì)信息的收集、整理、處理。如果我們把物流行業(yè)看作是一臺(tái)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的計(jì)算機(jī)，那么操作就應(yīng)該是這臺(tái)計(jì)算機(jī)的cpu。

我們?cè)谶@里之所以要首先強(qiáng)調(diào)操作對(duì)于物流企業(yè)的核心意義，一方面是提高大家對(duì)于操作的重視程度，另一方面本文以下的內(nèi)容也是基于這個(gè)核心意義而展開(kāi)論述的。

四、工作流程：

去客戶(hù)處取貨

返回有客戶(hù)簽字的運(yùn)單或出庫(kù)清單(客戶(hù))

去客戶(hù)處送貨

去托運(yùn)單位發(fā)貨

返回托運(yùn)單位的托運(yùn)單據(jù)和相關(guān)財(cái)務(wù)票據(jù)

去托運(yùn)單位提貨

返回相關(guān)財(cái)務(wù)單據(jù)及倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)人員的交接簽字指令單

取貨入庫(kù)

返回有交貨人和入庫(kù)人雙方簽字的入庫(kù)單

取貨出庫(kù)

返回有出庫(kù)人和提貨人雙方簽字的出庫(kù)單

中轉(zhuǎn)入庫(kù)

返回有交貨人和入庫(kù)人雙方簽字的入庫(kù)單，并返回有入庫(kù)人簽字的清單明細(xì)(托運(yùn)件拆分明細(xì))

派送出庫(kù)

返回有出庫(kù)人和提貨人雙方簽字的出庫(kù)單，并返回客戶(hù)簽字的運(yùn)單簽收聯(lián)或派送出庫(kù)單

運(yùn)單件包裝單

返回單件所包內(nèi)容及體積、重量、包裝人等的包裝記錄單

合票件包裝單

返回合票后的體積、重量包裝人等的包裝記錄單(沒(méi)有進(jìn)行合并包裝的時(shí)候，返回?cái)?shù)據(jù)不變)

托運(yùn)件包裝單

返回合并包裝后的單件體積、重量、包裝人等的記錄單

五、總體實(shí)習(xí)的收獲體會(huì)

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，能夠把書(shū)本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法，只有到實(shí)際中去，才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。同時(shí)這次實(shí)踐也讓我更深入的了解到作為物流公司的所要面對(duì)的困難，它正面臨批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小的問(wèn)題，造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn);產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷(xiāo)售物流，在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系;而且國(guó)內(nèi)的物流利潤(rùn)太低，如何把利潤(rùn)搞上去等等問(wèn)題。我明白到國(guó)內(nèi)許多物流企業(yè)還處在發(fā)展階段，想要解決這一系列的難題，必須更多的向西方學(xué)習(xí)，借鑒外國(guó)的經(jīng)驗(yàn)和做法。

真正走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會(huì)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄堋⒒\中鳥(niǎo)，絲毫感受不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過(guò)著空虛、無(wú)聊的生活，現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識(shí)好少。沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能，書(shū)本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距，我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力，就業(yè)前景非常可觀。但是，它又是一種艱辛的行業(yè)，社會(huì)上需求更多的是實(shí)際操作人員，而管理層人才往往需求較少。因此，在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，這對(duì)我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn)，事應(yīng)求卓越。此次實(shí)習(xí)還存在很多遺憾，我們只認(rèn)識(shí)了一些皮毛，初步了解了物流業(yè)的發(fā)展情況。在這里感謝學(xué)校和公司給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，在這幾個(gè)月中我獲益匪淺，我達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的，增長(zhǎng)了人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為我出色的完成了我的實(shí)習(xí)。我徹底的利用了這幾個(gè)月，在這幾個(gè)多月里，我對(duì)工作這個(gè)概念有了真正的了解，同時(shí)也學(xué)會(huì)了真正的獨(dú)立生活。

即將踏上社會(huì)的我們還有太多太多需要學(xué)習(xí)的東西。我們沒(méi)有足夠的知識(shí)做鋪墊，更沒(méi)有足夠的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。如此一番并不樂(lè)觀的甚至可以說(shuō)是悲觀的言辭，只是我這個(gè)初出茅廬的“菜鳥(niǎo)”的一點(diǎn)牢騷。

就像喜歡說(shuō)的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個(gè)腳印的開(kāi)始，卻不允許自己不思進(jìn)取得活著。”每個(gè)人都有自己對(duì)待生活的態(tài)度，對(duì)待挫折的態(tài)度和對(duì)待成功的態(tài)度。也許并沒(méi)有真正遇到挫折，也沒(méi)有真正成功過(guò)，但是積極向上的態(tài)度總是對(duì)的。就像亙古不變的“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”一樣，我終究會(huì)學(xué)會(huì)用適合的方式去做正確的事情。

這是一段充滿(mǎn)艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿(mǎn)幸福和快樂(lè)的旅程，這是一段充滿(mǎn)挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個(gè)不老的故事，是教師和學(xué)生用情感書(shū)寫(xiě)的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富。

電子商務(wù)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告4

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我基本掌握電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用，了解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性，收獲很多. B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過(guò)Internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè)，其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。 B2C是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類(lèi)中的一種，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng)。例如經(jīng)營(yíng)各種書(shū)籍、鮮花、計(jì)算機(jī)、通信用品等商品。

網(wǎng)上銀行是指通過(guò) Internet 網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng)，將客戶(hù)的電腦終端連接至銀行，實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶(hù)辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶(hù)與銀行的距離，使客戶(hù)不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶(hù)就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。

這次實(shí)習(xí)中，雖然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都會(huì)總結(jié)一次，我發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)并不太難。有時(shí)我真想放棄了，又累又受氣，上會(huì)網(wǎng)玩會(huì)游戲多好呀!但一想到翁老師的話(huà)，我就會(huì)給自己加油，就會(huì)對(duì)自己說(shuō)：其實(shí)成功就離你不遠(yuǎn)了!這樣，我就以積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)，我不再懼怕他們，我知道困難像彈簧，我弱它就強(qiáng)。對(duì)于這一周的實(shí)習(xí)，我是抱著認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待的!我覺(jué)得實(shí)習(xí)最重要的是讓你學(xué)到東西，重要的是過(guò)程，如果有機(jī)會(huì)的話(huà)，我希望下次還能進(jìn)行這種類(lèi)似的實(shí)習(xí)，反正只要能學(xué)到知識(shí)就是好的!

這一周的上機(jī)操作，我雖沒(méi)把老師計(jì)劃內(nèi)的每一項(xiàng)內(nèi)容都成功的實(shí)施完，但至少每一項(xiàng)我都熟悉了流程，知道具體每一步該怎么往下走，我想著就是不小的收獲，呵呵!

這次實(shí)習(xí)讓我懂得了如何在網(wǎng)上購(gòu)物，如何申請(qǐng)郵件，如何進(jìn)行outlook設(shè)置并用它來(lái)收發(fā)郵件，如何注冊(cè)和使用支付寶，如何下載迅雷并用它來(lái)下載自己需要的資料，還了解了遠(yuǎn)程登陸以及瀏覽web頁(yè)并用收藏夾保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識(shí).這些東西有些以前我都未接觸過(guò)，很感謝這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，相信這些東西對(duì)我以后的學(xué)習(xí)、工作、生活會(huì)有很大的幫助!

電子商務(wù)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告5

一、實(shí)習(xí)時(shí)間和單位

實(shí)習(xí)時(shí)間：

XX年3月7日——XX年4月15日

實(shí)習(xí)單位：

xxx有限公司

實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

xxx有限公司始創(chuàng)于1998年，是以品牌管理咨詢(xún)、企業(yè)文化咨詢(xún)?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機(jī)構(gòu)，服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢(xún)、媒介整合、公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)、平面與影視廣告創(chuàng)作、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)制作、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)制作、網(wǎng)站建設(shè)等。公司地處重慶江北cbd中心，擁有近700平米的辦公場(chǎng)所。

秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念，紅石曾多次在全國(guó)專(zhuān)業(yè)大賽上獲獎(jiǎng)，一次又一次為客戶(hù)創(chuàng)造了驕人的'業(yè)績(jī)。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢(xún)中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu)，并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺(tái)的龐大的人才資源庫(kù)，可為各行業(yè)客戶(hù)提供強(qiáng)大的智力服務(wù)。目前服務(wù)客戶(hù)已遍布全國(guó)32個(gè)省、直轄市、自治區(qū)和香港、澳門(mén)特別行政區(qū)。

二、實(shí)習(xí)目的

本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí)。其目的在于加深對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)的理解，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的，想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高個(gè)人素養(yǎng)，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。XX年3月7號(hào)，我?guī)еc興奮來(lái)到了重慶紅石傳媒有限公司，一進(jìn)公司大門(mén)，公司的整齊干凈讓我非常喜歡，讓我對(duì)未來(lái)的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報(bào)到、安排住宿，參觀公司。這里的熱情讓我沒(méi)有一點(diǎn)陌生感，剛來(lái)時(shí)的忐忑也隨之煙消云散。

從3月7號(hào)到4月15號(hào)，公司對(duì)我們幾個(gè)新來(lái)的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了半個(gè)多月的培訓(xùn)，第一周讓我們了解公司的大概情況，公司的文化理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、人才理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對(duì)我們進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)多重考核，我順利上崗，在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣。

一培訓(xùn)完，我立即投入到了工作中，即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中。李總說(shuō)網(wǎng)站存在一些問(wèn)題，需要我去解決，于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、對(duì)比，參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)，看自己的不足。然后拿出一個(gè)解決方案。去找李總談了一個(gè)下午，最終敲定了解決方案。我也從李總的談話(huà)中體會(huì)到了，凡事不能急于求成，要把問(wèn)題的來(lái)龍去脈理清楚之后，再找準(zhǔn)時(shí)機(jī)行動(dòng)，把握時(shí)機(jī)非常重要，不能提前也不能延后，要?jiǎng)倓偤貌拍茏龊檬虑椤?/p>

緊接著，我被安排做公司的品牌宣傳冊(cè)文字部分，得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，力求精簡(jiǎn)與吸引人，我們就開(kāi)始工作，花了兩天的時(shí)間，把公司的宣傳冊(cè)做出來(lái)了。

第4篇：物流頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文

1.頂崗實(shí)習(xí)的地區(qū)及行業(yè)分布。學(xué)院2010級(jí)營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)業(yè)80名學(xué)生參加了頂崗實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)分兩個(gè)階段，前6個(gè)月為系部統(tǒng)一安排的集中頂崗實(shí)習(xí)，后6個(gè)月為分散自主實(shí)習(xí)。學(xué)生集中實(shí)習(xí)的單位有6家，2家物流公司、3家批發(fā)、零售企業(yè)、1家四星級(jí)酒店，地區(qū)主要分布在嘉興、海寧、上海、南京、蘇州、常熟、南通等城市。2.頂崗實(shí)習(xí)的指導(dǎo)與管理情況。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)與管理實(shí)行“雙導(dǎo)師制”，即學(xué)校指導(dǎo)教師與企業(yè)兼職指導(dǎo)教師共同指導(dǎo)與管理的方式。學(xué)生在去企業(yè)實(shí)習(xí)前，系部會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行崗前教育，在實(shí)習(xí)實(shí)施過(guò)程中，主要由企業(yè)兼職指導(dǎo)教師指導(dǎo)與管理學(xué)生，校內(nèi)指導(dǎo)教師主要通過(guò)電話(huà)以及實(shí)地巡視等方式督查學(xué)生實(shí)習(xí)情況。學(xué)生在實(shí)習(xí)期間需寫(xiě)頂崗實(shí)習(xí)日記，每月需寫(xiě)月小結(jié)，集中實(shí)習(xí)完成后需交半年實(shí)結(jié)及實(shí)習(xí)單位考核鑒定表。學(xué)生集中實(shí)習(xí)返校后，系部將返校的學(xué)生組織起來(lái)，召開(kāi)座談會(huì)，交流實(shí)習(xí)心得，并挑選優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生為下屆學(xué)生作實(shí)習(xí)心得報(bào)告，這對(duì)下屆學(xué)生具有非常好的教育和示范作用。

二、營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)中存在的主要問(wèn)題

1.學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)不足。由于學(xué)院2010年和2011年在物流管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)展的半年集中頂崗實(shí)習(xí)，取得了較好的實(shí)習(xí)效果，2012年就嘗試把集中頂崗實(shí)習(xí)的范圍擴(kuò)大到營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)業(yè)。由于集中頂崗實(shí)習(xí)是后來(lái)調(diào)整的，在最初的人才培養(yǎng)計(jì)劃中沒(méi)有，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生沒(méi)有充分的思想準(zhǔn)備，且對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的崗位認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致部分學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)抵觸情緒大。2.學(xué)生適應(yīng)工作環(huán)境的能力較差。學(xué)生從學(xué)校環(huán)境轉(zhuǎn)換到工作環(huán)境，有的對(duì)頂崗實(shí)習(xí)單位的伙食、住宿條件、工作環(huán)境不滿(mǎn);有的對(duì)單位工作時(shí)間長(zhǎng)、加班、上夜班等不能接受;有的難以適應(yīng)單位嚴(yán)格的管理和緊張的工作氛圍，要求中斷實(shí)習(xí);有的因缺少工作實(shí)踐與交往的經(jīng)驗(yàn)，出現(xiàn)情緒低落或煩躁，人際關(guān)系處理不好，甚至與實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)、同事產(chǎn)生矛盾和沖突。這部分學(xué)生帶著情緒不能很快融入到工作中去，進(jìn)而影響了實(shí)習(xí)的效果。3.頂崗實(shí)習(xí)的專(zhuān)業(yè)崗位層次較低。學(xué)生的實(shí)習(xí)崗位雖然專(zhuān)業(yè)對(duì)口，但他們多數(shù)被安排在簡(jiǎn)單重復(fù)性勞動(dòng)的崗位上，沒(méi)有機(jī)會(huì)輪崗換崗，不能按計(jì)劃學(xué)習(xí)各個(gè)崗位的技術(shù)技能，接觸企業(yè)重要技術(shù)崗位的機(jī)會(huì)幾乎為零，所以多數(shù)學(xué)生認(rèn)為自我價(jià)值難以實(shí)現(xiàn)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中表現(xiàn)不夠積極，這使實(shí)習(xí)效果也受到了較大影響。4.實(shí)習(xí)指導(dǎo)難以到位。頂崗實(shí)習(xí)是實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)與校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)一樣，有教師全程指導(dǎo)。但由于人力與財(cái)力所限，系部對(duì)學(xué)生的管理只能是巡回檢查，不可能派老師一直跟隨學(xué)生，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全程監(jiān)控和全方位指導(dǎo)，而企業(yè)指導(dǎo)教師也只是名義上的指導(dǎo)教師，學(xué)校和企業(yè)都沒(méi)有給予指導(dǎo)報(bào)酬，他們對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)難以到位，影響了頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量。5．實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)機(jī)制缺少科學(xué)性。目前系部是以實(shí)習(xí)日記、實(shí)結(jié)、實(shí)習(xí)單位鑒定等形式考核學(xué)生，由學(xué)生自我評(píng)價(jià)、企業(yè)指導(dǎo)教師定性考核、校內(nèi)指導(dǎo)教師綜合考核幾方面組成。企業(yè)指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)大同小異，沒(méi)有區(qū)分度，學(xué)校指導(dǎo)教師由于對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)情況了解不多，僅憑實(shí)習(xí)日記、實(shí)結(jié)或教師對(duì)學(xué)生的印象給予實(shí)習(xí)成績(jī)，對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)效果的評(píng)價(jià)依據(jù)不足，評(píng)價(jià)缺少科學(xué)性。

三、提高營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)實(shí)效性的對(duì)策

第5篇：物流頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：移動(dòng)智能終端；頂崗實(shí)習(xí)；動(dòng)態(tài)跟蹤

中圖分類(lèi)號(hào)：G717 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2014）23-0053-04

一、引言

頂崗實(shí)習(xí)是高職院校培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的必要途徑；也是為提高人才綜合素質(zhì)，在實(shí)踐教學(xué)體系中實(shí)施的重要環(huán)節(jié)。目前頂崗實(shí)習(xí)的途徑主要有兩種形式：一種是學(xué)院安排學(xué)生去長(zhǎng)期與學(xué)校建立校企合作的校外企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，另一種是學(xué)校提供場(chǎng)地，讓企業(yè)來(lái)校辦廠，從而學(xué)校就近安排學(xué)生在校辦廠頂崗實(shí)習(xí)。第二種形式頂崗實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)，場(chǎng)地提供困難，資金難以保證，而且校辦廠難以一次性接受大量學(xué)生的實(shí)習(xí)，學(xué)生專(zhuān)業(yè)的選擇面較窄?；谶@些因素，許多院校的頂崗實(shí)習(xí)選擇第一種形式。

根據(jù)資料分析及結(jié)合本院頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)際情況，得出目前國(guó)內(nèi)高職院校頂崗實(shí)習(xí)管理普遍存在以下問(wèn)題：第一，由于缺乏實(shí)習(xí)全過(guò)程的原始信息積累，大多數(shù)學(xué)校采用傳統(tǒng)的紙質(zhì)材料考核辦法，即學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中上交數(shù)份頂崗實(shí)習(xí)日志，在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)上交實(shí)結(jié)報(bào)告、參加頂崗實(shí)習(xí)答辯等。由于實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備不充分、實(shí)習(xí)過(guò)程缺乏管理或管理不到位、實(shí)習(xí)后材料整理難度大等原因，難以科學(xué)客觀地實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生綜合職業(yè)能力的測(cè)評(píng)。第二，實(shí)習(xí)過(guò)程中的監(jiān)管、溝通手段、方法不是很多。由于校內(nèi)指導(dǎo)教師和企業(yè)指導(dǎo)教師、學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)缺乏有效的渠道、工具，以至于學(xué)生中途單位變化、心理狀態(tài)變化不能及時(shí)跟蹤。學(xué)生具體崗位操作的熟練度、技術(shù)掌握度，實(shí)際生產(chǎn)產(chǎn)品的合格率，學(xué)生是否了解企業(yè)文化，學(xué)生是否達(dá)到企業(yè)員工標(biāo)準(zhǔn)等很難收集了解，因此，教師對(duì)學(xué)生基本都是進(jìn)行形式評(píng)價(jià)，無(wú)法全面衡量頂崗實(shí)習(xí)成果。第三，實(shí)習(xí)過(guò)程中缺少企業(yè)指導(dǎo)教師、學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程心理變化等信息反饋，校方無(wú)法對(duì)學(xué)生技能掌握程度、職業(yè)素養(yǎng)等方面進(jìn)行考核，無(wú)法對(duì)學(xué)生心理變化、崗位變化等情況進(jìn)行跟蹤，以至于整個(gè)頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)演變?yōu)閷?shí)習(xí)后根據(jù)學(xué)生最后提交的資料進(jìn)行簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)的系統(tǒng)，難以對(duì)學(xué)生進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤、管理、評(píng)價(jià)。第四，由于學(xué)生實(shí)習(xí)單位分布廣、崗位多、學(xué)生數(shù)量大，造成管理、溝通、評(píng)價(jià)難度大。一個(gè)院校頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生達(dá)到兩三千人之多，涉及的崗位可能達(dá)到幾十個(gè)，實(shí)習(xí)單位可能分布在全國(guó)各個(gè)地區(qū)，難以將這么多信息及時(shí)、準(zhǔn)確地集中起來(lái)。

能解決頂崗實(shí)習(xí)中存在問(wèn)題的有效辦法是建立頂崗實(shí)習(xí)信息管理系統(tǒng)。目前國(guó)內(nèi)部分高職院校開(kāi)發(fā)了類(lèi)似的管理系統(tǒng)，如南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的頂崗實(shí)習(xí)-畢業(yè)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、連云港職業(yè)技術(shù)學(xué)院的頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)、天津職業(yè)大學(xué)的頂崗實(shí)習(xí)互動(dòng)系統(tǒng)、泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的頂崗實(shí)習(xí)管理與指導(dǎo)平臺(tái)等等。從各個(gè)院校使用系統(tǒng)的反饋信息來(lái)看，除了信息系統(tǒng)功能單一等本身不完善外，最主要存在頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)的“最后一公里”問(wèn)題。

目前國(guó)內(nèi)高職院校頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)中“最后一公里”的問(wèn)題是系統(tǒng)無(wú)法真實(shí)、及時(shí)獲取實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)、實(shí)習(xí)人員的第一手材料，不能動(dòng)態(tài)跟蹤實(shí)習(xí)學(xué)生學(xué)習(xí)、心理等變化情況，系統(tǒng)參與人員不全面性。其原因如下：第一，校方頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)缺少與企業(yè)技術(shù)人員溝通的渠道，無(wú)法動(dòng)態(tài)獲取學(xué)生信息；第二，頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)缺少捕捉學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中生產(chǎn)場(chǎng)景、產(chǎn)品、工藝圖紙、位置等生產(chǎn)要素實(shí)時(shí)資料的途徑；第三，學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中實(shí)習(xí)單位、崗位等信息突然變化無(wú)法及時(shí)掌握；第四，實(shí)習(xí)資料的部分填報(bào)、補(bǔ)缺基本是由教務(wù)管理員等幾人完成，信息的準(zhǔn)確性無(wú)法保證。解決頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)“最后一公里”問(wèn)題的工具是移動(dòng)智能終端。

移動(dòng)智能終端具有品種多樣性、普及率高、功能性強(qiáng)、便捷性好等特點(diǎn)。移動(dòng)智能終端主要分為四類(lèi)――智能手機(jī)、筆記本、PAD智能終端、平板電腦。移動(dòng)智能終端在人們?nèi)粘９ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中越來(lái)越常見(jiàn)。2011年，Google與IpSosResearch聯(lián)手進(jìn)行了關(guān)于人們?nèi)绾问褂靡苿?dòng)智能終端的大規(guī)模調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，近年來(lái)移動(dòng)智能終端在中國(guó)普及十分迅猛，已成為全球五大移動(dòng)智能終端普及率最高的地區(qū)之一，高達(dá)45%。尤其是以iPhone為代表的智能手機(jī)在中國(guó)呈現(xiàn)大規(guī)模增長(zhǎng)的趨勢(shì)，為許多系統(tǒng)的應(yīng)用提供了硬件平臺(tái)和可能。在大量使用移動(dòng)智能終端人群中，大學(xué)生使用率最高，幾乎達(dá)到100%?，F(xiàn)在人們使用的移動(dòng)智能終端具備移動(dòng)性、實(shí)時(shí)性、多任務(wù)、多媒體、通話(huà)、上網(wǎng)等功能，能獨(dú)立對(duì)文字、圖像、聲音、視頻等信息處理、、收集。

根據(jù)上述情況分析，建立基于移動(dòng)智能終端的頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)是解決頂崗實(shí)習(xí)管理中問(wèn)題較好的辦法，也是未來(lái)研究的一個(gè)方向。生產(chǎn)一線(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)生、指導(dǎo)教師利用移動(dòng)智能終端動(dòng)態(tài)收集信息，它能保證信息來(lái)源可靠、真實(shí)、及時(shí)，又能及時(shí)動(dòng)態(tài)跟蹤學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中的實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、心理、安全情況。它既能保證學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)全過(guò)程監(jiān)管，又能為學(xué)校、政府、企業(yè)決策層提供數(shù)據(jù)支持。

二、基于移動(dòng)智能終端的頂崗實(shí)習(xí)管理平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)框架

基于移動(dòng)智能終端的頂崗實(shí)習(xí)管理平臺(tái)是一個(gè)將企業(yè)網(wǎng)、校園網(wǎng)、政府網(wǎng)三個(gè)局域網(wǎng)通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)、Internet簡(jiǎn)稱(chēng)“三網(wǎng)融合”的公共信息網(wǎng)互相融合在一起的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)，同時(shí)也是應(yīng)用云技術(shù)、3G/4G、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新平臺(tái)。這種模式的頂崗實(shí)習(xí)管理平臺(tái)建立在云空間之上，通過(guò)智能網(wǎng)關(guān)轉(zhuǎn)換平臺(tái)將其轉(zhuǎn)換成不同環(huán)境下的移動(dòng)智能終端平臺(tái)，讓頂崗實(shí)習(xí)的高職學(xué)生利用自己手中的移動(dòng)智能手機(jī)等移動(dòng)智能終端工具輕松地將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、過(guò)程、環(huán)境、設(shè)備、位置等資料傳到頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)中的空間。這樣操作能最大限度地保證頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)中的資料來(lái)源的真實(shí)性、全面性，它使目前頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)過(guò)去由教務(wù)管理員、班主任等某幾個(gè)人完成任務(wù)轉(zhuǎn)變成由實(shí)習(xí)生、企業(yè)指導(dǎo)教師、學(xué)校指導(dǎo)教師、教務(wù)管理員、家長(zhǎng)等全員參與完成任務(wù)的平臺(tái)。它與目前的頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)最大不同的特點(diǎn)是移動(dòng)性、實(shí)時(shí)性、真實(shí)性、全員性、溝通協(xié)調(diào)性。（見(jiàn)圖1）

三、移動(dòng)智能終端的頂崗實(shí)習(xí)管理流程分析

高職院校頂崗實(shí)習(xí)可按時(shí)間順序流程來(lái)進(jìn)行操作，其頂崗實(shí)習(xí)管理流程如圖2所示。

實(shí)習(xí)前期：崗前測(cè)試、培訓(xùn)及崗位申請(qǐng)。

實(shí)習(xí)前期，為獲得學(xué)生的崗位適應(yīng)能力、學(xué)生個(gè)人發(fā)展能力、心理承受能力等信息，需對(duì)學(xué)生進(jìn)行崗前能力的測(cè)試，以便有針對(duì)性地進(jìn)行崗前培訓(xùn)。根據(jù)坎佩恩―布朗（J.C.Campione&A.L.Brown）對(duì)動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)理解而提出的漸進(jìn)提示評(píng)價(jià)模式，從崗位適應(yīng)能力、學(xué)生個(gè)人發(fā)展能力、心理承受能力三個(gè)方面進(jìn)行測(cè)試試題設(shè)計(jì)。學(xué)生隨機(jī)從試題庫(kù)中抽取試題，測(cè)試成績(jī)作為后續(xù)培訓(xùn)、學(xué)生發(fā)展的參考基準(zhǔn)。學(xué)生根據(jù)公布的單位、崗位信息及培訓(xùn)后增強(qiáng)的能力，選擇自己理想中的單位、崗位進(jìn)行申請(qǐng)。

實(shí)習(xí)中期：原始資料動(dòng)態(tài)收集、提交和互動(dòng)、在線(xiàn)心理干預(yù)。

實(shí)習(xí)過(guò)程監(jiān)管是頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)重中之重。傳統(tǒng)的頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)很難對(duì)分布在不同地區(qū)、不同崗位、不同環(huán)境的學(xué)生實(shí)習(xí)情況實(shí)時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)、掌握。移動(dòng)智能終端的頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)利用移動(dòng)智能終端的移動(dòng)性、便捷性、GPRS等功能將系統(tǒng)平臺(tái)平移到生產(chǎn)環(huán)境中，這樣學(xué)生可以利用隨身攜帶的移動(dòng)工具將自己的實(shí)習(xí)位置信息、生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)會(huì)議、指導(dǎo)教師安排的生產(chǎn)任務(wù)、生產(chǎn)產(chǎn)品等與生產(chǎn)過(guò)程相關(guān)信息采集到系統(tǒng)中。在校指導(dǎo)教師每天隨機(jī)抽查10%學(xué)生的采集信息、互動(dòng)信息進(jìn)行查看，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中情況的變化。對(duì)生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中心理變化比較明顯的學(xué)生利用移動(dòng)平臺(tái)適當(dāng)進(jìn)行心理干預(yù)。

實(shí)習(xí)后期：總結(jié)和測(cè)評(píng)。

在實(shí)習(xí)后期，系統(tǒng)改變了傳統(tǒng)的紙質(zhì)材料檢測(cè)，學(xué)生可以隨時(shí)、隨地提供實(shí)結(jié)、報(bào)告、自我評(píng)價(jià)等電子材料給校內(nèi)管理教師隨時(shí)檢測(cè)、評(píng)價(jià)。校內(nèi)指導(dǎo)教師和企業(yè)指導(dǎo)教師與實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行互相評(píng)價(jià)；校內(nèi)指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生信息填報(bào)完成數(shù)量、質(zhì)量及評(píng)價(jià)中的參數(shù)對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)成績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)定。

四、移動(dòng)智能終端的頂崗實(shí)習(xí)管理平臺(tái)設(shè)計(jì)

根據(jù)實(shí)習(xí)管理流程分析及移動(dòng)智能終端的特點(diǎn)，將兩者融合在一起系統(tǒng)地設(shè)計(jì)了基于移動(dòng)智能終端的頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)，主要包括8個(gè)子系統(tǒng)，29個(gè)功能模塊。其中針對(duì)實(shí)習(xí)前期階段設(shè)計(jì)了通知公告管理、實(shí)習(xí)單位信息、頂崗實(shí)習(xí)申請(qǐng)三個(gè)子系統(tǒng)；針對(duì)實(shí)習(xí)中期階段設(shè)計(jì)了實(shí)習(xí)過(guò)程管理子系統(tǒng)；針對(duì)實(shí)習(xí)后期階段設(shè)計(jì)了評(píng)價(jià)管理、統(tǒng)計(jì)與分析子系統(tǒng)。針對(duì)系統(tǒng)管理與維護(hù)設(shè)計(jì)了系統(tǒng)維護(hù)、用戶(hù)管理子系統(tǒng)。

（1）通知公告子系統(tǒng)：在實(shí)習(xí)前，設(shè)計(jì)了頂崗實(shí)習(xí)通知模塊。學(xué)生可從此模塊中獲知實(shí)習(xí)時(shí)間安排，崗前測(cè)試、培訓(xùn)，填報(bào)申請(qǐng)單位、崗位的時(shí)間。在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生需動(dòng)態(tài)獲取就業(yè)的動(dòng)向，如就業(yè)單位、崗位信息等，故設(shè)計(jì)就業(yè)信息公告模塊；在實(shí)習(xí)后半階段，設(shè)計(jì)了其他信息管理模塊，學(xué)生可獲知學(xué)校對(duì)學(xué)生的要求。如學(xué)生畢業(yè)前補(bǔ)考時(shí)間、學(xué)生集體返校進(jìn)行答辯與領(lǐng)取畢業(yè)證時(shí)間等等，學(xué)生可以登錄到系統(tǒng)中查看這些信息，以掌握學(xué)校相關(guān)的要求和發(fā)展動(dòng)向。

（2）實(shí)習(xí)單位信息管理子系統(tǒng)：它包括單位信息、崗位信息、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師信息3個(gè)功能模塊。單位信息模塊是學(xué)校對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)單位實(shí)行電子檔案精細(xì)化管理，如將單位的規(guī)模、資質(zhì)、性質(zhì)、校企合作的模式、主營(yíng)業(yè)務(wù)等進(jìn)行詳細(xì)描述；崗位信息模塊是對(duì)單位的崗位信息進(jìn)行管理，如崗位類(lèi)型、崗位職責(zé)、崗位技能、崗位流程等描述；實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師信息模塊是對(duì)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的信息化管理，如指導(dǎo)教師工作業(yè)績(jī)、榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、從事崗位的時(shí)間等。這樣分門(mén)別類(lèi)為實(shí)習(xí)單位建立信息有利于學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)單位、崗位選擇，為學(xué)院今后的頂崗實(shí)習(xí)安排與就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

（3）頂崗實(shí)習(xí)申請(qǐng)子系統(tǒng)：它包括崗前測(cè)試、自主實(shí)習(xí)申請(qǐng)、實(shí)習(xí)崗位志愿申請(qǐng)三個(gè)功能模塊。針對(duì)目前許多院校派往頂崗實(shí)習(xí)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)的學(xué)生對(duì)崗位不適應(yīng)、心理負(fù)擔(dān)過(guò)重、自動(dòng)脫崗等問(wèn)題，需對(duì)學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)前的測(cè)試，然后開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn)，直到學(xué)生再次測(cè)試合格為止。學(xué)生在進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)崗位申請(qǐng)時(shí)，分別有兩種選擇，其一是學(xué)生本人自身聯(lián)系好單位、崗位，其二是按照學(xué)校提供的單位、崗位信息，根據(jù)需要選擇自己相適應(yīng)的單位、崗位。

（4）實(shí)習(xí)過(guò)程管理子系統(tǒng)：它包括成長(zhǎng)記錄、學(xué)生分布情況、變更實(shí)習(xí)安排、分享與交流、在線(xiàn)心理輔導(dǎo)5個(gè)功能模塊。學(xué)生將實(shí)習(xí)過(guò)程中每天工作關(guān)鍵信息點(diǎn)如生產(chǎn)會(huì)議、生產(chǎn)任務(wù)書(shū)、工藝流程圖紙、加工產(chǎn)品等以圖片、視頻、文字形式上傳至自己成長(zhǎng)軌跡記錄空間；學(xué)生利用智能終端的GPRS定位功能將自己實(shí)習(xí)單位具置上傳學(xué)生分布情況空間，這樣校方可以查看校外實(shí)習(xí)生最新位置，顯示他們的狀態(tài)（正常、離線(xiàn)、警告），加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生監(jiān)管。學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中可能因?yàn)閸徫徊贿m應(yīng)等原因，需調(diào)換單位、崗位，學(xué)生需填報(bào)變更實(shí)習(xí)安排申請(qǐng)報(bào)告，等待校方管理人員批準(zhǔn)方能變換單位、崗位。學(xué)生與指導(dǎo)教師之間、學(xué)生之間以帖子、留言、視頻等形式開(kāi)展工作技能、生活?yuàn)蕵?lè)等方面的交流。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，當(dāng)學(xué)生遇到如與企業(yè)管理人員關(guān)系處理不好、工作單調(diào)等心理方面的問(wèn)題，校方安排心理方面的專(zhuān)家為學(xué)生在線(xiàn)進(jìn)行心理干預(yù)，讓學(xué)生消極心理消滅在萌芽狀態(tài)。

（5）評(píng)價(jià)管理子系統(tǒng)： 學(xué)生經(jīng)過(guò)半年的頂崗實(shí)習(xí)后，需要將在實(shí)習(xí)單位所學(xué)到的職業(yè)素養(yǎng)、工作技能以及工作體會(huì)等進(jìn)行自我總結(jié)，并完成頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告的撰寫(xiě)。以總結(jié)、報(bào)告形式提交到自我評(píng)價(jià)的空間。企業(yè)指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間工作表現(xiàn)、成績(jī)給予評(píng)價(jià)；校內(nèi)導(dǎo)師根據(jù)學(xué)生提交的實(shí)習(xí)成長(zhǎng)記錄等信息材料完整性及企業(yè)指導(dǎo)教師的評(píng)價(jià)、實(shí)習(xí)過(guò)程中的互動(dòng)性等進(jìn)行綜合成績(jī)?cè)u(píng)定。系統(tǒng)還能將學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告、答辯記錄和最后綜合評(píng)定的成績(jī)進(jìn)行打印，以便學(xué)院存檔。

（6）統(tǒng)計(jì)與分析子系統(tǒng)：這個(gè)子系統(tǒng)能夠統(tǒng)計(jì)出頂崗實(shí)習(xí)單位地域的分布情況，實(shí)習(xí)單位對(duì)人才、專(zhuān)業(yè)綜合技能不同需求的分布情況；統(tǒng)計(jì)出頂崗實(shí)習(xí)生對(duì)口專(zhuān)業(yè)的概率；統(tǒng)計(jì)出導(dǎo)師和學(xué)生交流互動(dòng)情況次數(shù)以及指導(dǎo)教師定期批閱學(xué)生成長(zhǎng)記錄的次數(shù)等。學(xué)生查詢(xún)自己的實(shí)習(xí)成績(jī)，查詢(xún)自己還需補(bǔ)交哪些資料。學(xué)院管理部門(mén)根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析企業(yè)需求，決策學(xué)院的發(fā)展方向、專(zhuān)業(yè)規(guī)劃等。

（7）用戶(hù)管理子系統(tǒng)：頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)涉及不同對(duì)象，如學(xué)校指導(dǎo)教師、教務(wù)處管理員、學(xué)生、政府教育管理者、學(xué)生家長(zhǎng)、企業(yè)指導(dǎo)教師等。不同對(duì)象對(duì)該系統(tǒng)的使用應(yīng)賦予不同權(quán)限，讓不同的對(duì)象能享受到自己所需要的資源。故該子系統(tǒng)需設(shè)計(jì)用戶(hù)權(quán)限、用戶(hù)增加、用戶(hù)刪除、用戶(hù)驗(yàn)證四個(gè)功能模塊。

（8）系統(tǒng)管理子系統(tǒng)：為保證該系統(tǒng)安全性，設(shè)計(jì)了數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)升級(jí)、日志管理功能，保證系統(tǒng)最大限度正常運(yùn)行。

五、結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)移動(dòng)智能終端的頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)使學(xué)校、政府、企業(yè)、家長(zhǎng)全員、實(shí)時(shí)地參與頂崗實(shí)習(xí)管理、監(jiān)督、溝通工作，解決了頂崗實(shí)習(xí)監(jiān)督不到位、聯(lián)絡(luò)不暢通、信息收集不真實(shí)、學(xué)生工作、心理動(dòng)向無(wú)法實(shí)時(shí)掌握等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了對(duì)頂崗實(shí)習(xí)全過(guò)程、7×24小時(shí)全時(shí)段監(jiān)督、管理、溝通、評(píng)價(jià)。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳斌，秦國(guó)剛.基于B/S 方式的頂崗實(shí)習(xí)管理平臺(tái)構(gòu)建[J].信息系統(tǒng)工程，2010（8）.

[2]劉峰，張岸楊.基于三層體系結(jié)構(gòu)頂崗實(shí)習(xí)管理監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建[J].職業(yè)教育研究，2009（4）：152-153.

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第6篇：物流頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文

一、崗位實(shí)習(xí)意義

這次的頂崗實(shí)訓(xùn)是學(xué)院特別安排的針對(duì)我們物流管理專(zhuān)業(yè)港口方向，使學(xué)生提前了解物流專(zhuān)業(yè)將來(lái)的崗位，增強(qiáng)崗位意識(shí)和崗位責(zé)任感，最大限度提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

1，轉(zhuǎn)變觀念。轉(zhuǎn)變觀念就是讓學(xué)生從大學(xué)生活、學(xué)習(xí)中切換到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中去。培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)是——符合社會(huì)要求的技術(shù)性、應(yīng)用性高級(jí)人才。要適應(yīng)社會(huì)的要求，首先就要在思想觀念上適應(yīng)社會(huì)，了解社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求，特別是職業(yè)素養(yǎng)上應(yīng)當(dāng)具備哪些？以利做到缺什么補(bǔ)什么。

2，增強(qiáng)崗位意識(shí)。作為一名畢業(yè)生，他畢業(yè)后走向社會(huì)，大多是從事一線(xiàn)工作，有勞動(dòng)性的，有營(yíng)銷(xiāo)性的，基本上都要從基層做起，這是必走之道。干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，是一種崗位責(zé)任，是一種職業(yè)品質(zhì)，用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責(zé)任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強(qiáng)崗位責(zé)任，就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線(xiàn)進(jìn)行腳踏實(shí)地的工作，兢兢業(yè)業(yè)的去做，只有這樣，才能磨練和增強(qiáng)他們的崗位責(zé)任感，這是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)大學(xué)生的基本要求。

3，增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，也是增加工作經(jīng)驗(yàn)。頂崗實(shí)習(xí)不僅僅是一種勞動(dòng)鍛煉，更重要的是通過(guò)實(shí)踐增強(qiáng)工作能力，增加工作中的溝通和適應(yīng)能力，增強(qiáng)做人的才干；實(shí)踐出真知，實(shí)踐長(zhǎng)才干。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻?shí)習(xí)并能順利拿到一份頂崗實(shí)習(xí)合格證，這對(duì)今后走向社會(huì)，應(yīng)聘崗位時(shí)，無(wú)疑是非常有益的。

二、崗位實(shí)習(xí)內(nèi)容

這次，在學(xué)院老師的幫助下，我們來(lái)到寧波龍星物流，寧波龍星物流有限公司公司主要從事倉(cāng)儲(chǔ)、物料加工和分拔、裝柜、卸柜服務(wù)，運(yùn)輸業(yè)務(wù)相關(guān)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施建設(shè)、經(jīng)營(yíng)，國(guó)際海運(yùn)貨物倉(cāng)儲(chǔ)、國(guó)際貨物運(yùn)輸。公司以"優(yōu)質(zhì)、高效、開(kāi)拓、創(chuàng)新"的服務(wù)理念為所有客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司現(xiàn)在開(kāi)通了其他特殊業(yè)務(wù)，比如派汽車(chē)每天到其他拉貨，為龍星的發(fā)展的影響很是深刻。

總共實(shí)訓(xùn)了6天，時(shí)間雖然不長(zhǎng)，我們也學(xué)到了很多，早上理論，下午實(shí)踐，同學(xué)們?cè)诶锩嬲J(rèn)真聽(tīng)課，同學(xué)們認(rèn)真的對(duì)工作人員問(wèn)各種問(wèn)題，很多是在別人很幼稚的問(wèn)題，我甚至感覺(jué)到，我這三年的自卑。說(shuō)實(shí)在的，在大學(xué)快三年了，我不知道自己學(xué)了什么，在龍星短短六天，感覺(jué)學(xué)到很多，不知道這是實(shí)踐與理論的區(qū)別還是老師缺乏只知書(shū)本不知社會(huì)的原因。我們很清楚的看到了實(shí)實(shí)在在的入庫(kù)憑證，實(shí)實(shí)在在的裝箱單，理貨單；我們看到了在我們身邊的每個(gè)工作人員是怎么對(duì)每個(gè)流程操作的；我們學(xué)到了，在遇到困難的時(shí)候怎么處理，；我們知道了，老師說(shuō)的冗長(zhǎng)的名詞解釋在公司里是怎么用幾個(gè)詞語(yǔ)組成的……

雖然在看到了不多幾個(gè)人，不像是大公司，但我更覺(jué)得是，公司內(nèi)部以高效率運(yùn)作著。大家馬不停蹄，從這邊跑到那邊，，大家很團(tuán)結(jié)，很能吃苦，我覺(jué)得這是最重要的，這樣的環(huán)境，不是你去發(fā)牢騷，傲慢的。第四天，周淦老師帶領(lǐng)我們做了一個(gè)下午的游戲，到最后我是滿(mǎn)頭大汗。問(wèn)題最多的是：意見(jiàn)不同意，即使有意見(jiàn)也很難實(shí)行，就七八個(gè)人啊，還有一個(gè)是，我們都是20多歲的人，為何總是開(kāi)頭難，到最后緊要關(guān)頭，亂套？做事的是還是慌慌張張，太急躁？？？

第五天，早上王總給我們上了一課：人生。對(duì)于他講的，的確的在我們現(xiàn)在人想來(lái)，很傳奇，但的確是這樣，就像他說(shuō)，那個(gè)時(shí)候全是靠力氣生活。用他自己的親身經(jīng)歷，告訴我們，一心要行善，不知道在什么時(shí)候，他就會(huì)變成你的一筆財(cái)富。但有些我還是不同意，比如有人提出加薪，他用一種極端的方式壓下了，我的想法很簡(jiǎn)單：在追求公司利益的同時(shí)，更多的應(yīng)該是追求員工的利益。讓他們的孩子能夠進(jìn)好學(xué)校，讓他們能夠住上比較舒服的房子，讓他們?cè)谕饷孢^(guò)的體面一點(diǎn)，讓他們知道，在這個(gè)公司上班，這就是另一個(gè)家，為公司兢兢業(yè)業(yè)無(wú)怨無(wú)悔。你知道，這些可能是你公司最忠誠(chéng)，最能吃苦的一批員工。很多企業(yè)，內(nèi)部一團(tuán)骯臟，外面做得很好，面子工程不錯(cuò)，這沒(méi)任何的意義?，F(xiàn)在是消費(fèi)這么高，就那邊可憐的工資，連維持生活都困難，更別說(shuō)是夢(mèng)想，當(dāng)一個(gè)年輕人進(jìn)了一個(gè)工資一直不見(jiàn)起色的公司，隨著時(shí)間的消逝，所有的夢(mèng)想都破滅了不是說(shuō)大學(xué)生不奮斗，不懂得吃苦，不是我憤世，我是為我自己是大學(xué)生而落魄，什么都沒(méi)有，連夢(mèng)想都沒(méi)了……

第7篇：物流頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文

[關(guān)鍵詞]物流管理 實(shí)踐教學(xué) 體系建設(shè)

近年來(lái)，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，現(xiàn)代物流業(yè)作為一個(gè)新興行業(yè)正在世界范圍內(nèi)迅速發(fā)展，物流得到前所未有的重視。我國(guó)高校物流專(zhuān)業(yè)發(fā)展起步較晚，常常出現(xiàn)物流畢業(yè)生“找工作難”與企業(yè)“招人才難”的矛盾局面，物流管理本科專(zhuān)業(yè)應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，重視應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，而實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)正是為這一目標(biāo)服務(wù)的，其核心要素應(yīng)包括實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系、實(shí)踐教學(xué)體系保障措施以及實(shí)踐教學(xué)體系實(shí)施的質(zhì)量評(píng)價(jià)與監(jiān)控等方面，本文對(duì)此作詳細(xì)闡述。

1、實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容體系建設(shè)

1.1 實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)

物流實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)應(yīng)是培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力及工作能力。物流專(zhuān)業(yè)人才應(yīng)能“通業(yè)務(wù)、善合作、精管理”。所謂“通業(yè)務(wù)”，即指通曉各類(lèi)商品的性能及儲(chǔ)運(yùn)條件，熟悉現(xiàn)代物流作業(yè)流程及規(guī)范；“善合作”則指在現(xiàn)代物流運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、流通加工、配送及物流信息等環(huán)節(jié)中，需要不同領(lǐng)域人員的合作與配合，要求專(zhuān)業(yè)物流人才具備很強(qiáng)的合作意識(shí)；“精管理”，即所培養(yǎng)的物流專(zhuān)業(yè)人才是以成為管理者為職業(yè)發(fā)展規(guī)劃方向，并非物流產(chǎn)業(yè)的一線(xiàn)人員，要成為合格的物流管理者，不僅要具備管理理論，更重要的是要具備分析問(wèn)題及解決問(wèn)題的能力，具備敏銳的判斷能力，具備較強(qiáng)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)組織計(jì)劃協(xié)調(diào)、人際交往與溝通。物流實(shí)踐教學(xué)應(yīng)達(dá)到這樣的目標(biāo)：通過(guò)實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，使其具備從事物流管理工作的專(zhuān)業(yè)能力，如物流流程設(shè)計(jì)能力、問(wèn)題分析及解決能力、決策判斷能力、社交能力，以確保學(xué)生能夠靈活應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí)，分析和解決物流企業(yè)管理實(shí)踐中遇到的問(wèn)題。

1.2 課程實(shí)踐教學(xué)

為力促教學(xué)改革，教育部指出應(yīng)構(gòu)建模塊式課程結(jié)構(gòu)和彈性學(xué)制。實(shí)踐教學(xué)改革通過(guò)對(duì)學(xué)生知識(shí)、能力與創(chuàng)新要素的綜合分析研究，構(gòu)建一個(gè)以學(xué)生為中心，以滿(mǎn)足創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的個(gè)性化需求（培養(yǎng)目標(biāo)、專(zhuān)業(yè)需求、知識(shí)積累、發(fā)展興趣等），以有利于學(xué)生自我設(shè)計(jì)、自主學(xué)習(xí)為目標(biāo)的跨學(xué)科立體化實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程新體系。理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相輔相成，專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)是培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力的基礎(chǔ)，但是理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力需要在實(shí)際操作中方能顯現(xiàn)，實(shí)踐課程則需要有理論知識(shí)作為主線(xiàn)貫穿其中。這意味著理論課程的教學(xué)可開(kāi)展與課程相關(guān)的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。為促進(jìn)學(xué)生吸收理解理論知識(shí)，一般可在授課中通過(guò)運(yùn)用情景模擬、案例分析、技能訓(xùn)練等方式方法，借助現(xiàn)代教學(xué)多媒體技術(shù)，改變以往學(xué)生被動(dòng)接收知識(shí)的狀況，使學(xué)生能主動(dòng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)，同時(shí)加深對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)知?？v觀現(xiàn)有課程實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)，通常是將具有內(nèi)在關(guān)聯(lián)性的的基礎(chǔ)課程及專(zhuān)業(yè)課程整合起來(lái)，分為若干能力模塊，有序開(kāi)展課程教學(xué)及階段性專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)課時(shí)占一部分，以此制定嚴(yán)密的教學(xué)計(jì)劃。如某物流學(xué)院根據(jù)物流技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位任職要求，參照職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，建立以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為核心的課程體系，其中專(zhuān)業(yè)體系包括基本素質(zhì)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、專(zhuān)業(yè)擴(kuò)展學(xué)習(xí)領(lǐng)域等四個(gè)部分。

1.3 專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)踐

專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)踐是在專(zhuān)業(yè)課程有一定積累基礎(chǔ)上，通過(guò)綜合性或設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)來(lái)鞏固所學(xué)知識(shí)，并進(jìn)行模擬操作，如ERP模擬實(shí)驗(yàn)室、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、電子物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)、物流管理模擬仿真等。其根本目的在于促使學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)發(fā)現(xiàn)分析問(wèn)題，并能解決問(wèn)題，培養(yǎng)物流管理專(zhuān)業(yè)操作技能，提高學(xué)生開(kāi)發(fā)應(yīng)用能力。因其綜合性，通常采用項(xiàng)目教學(xué)的方式開(kāi)展，以項(xiàng)目為導(dǎo)向，將物流各專(zhuān)業(yè)課程理論知識(shí)和技能串連起來(lái)，模擬真實(shí)崗位情境，如商品采購(gòu)、入庫(kù)、定倉(cāng)、轉(zhuǎn)倉(cāng)、分揀、出庫(kù)、調(diào)度、配送等環(huán)節(jié)進(jìn)行操作。

本科階段前三個(gè)學(xué)期因?qū)I(yè)課程還未全面開(kāi)始，一般可安排專(zhuān)業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)，通過(guò)安排每學(xué)期一兩天的物流企業(yè)參觀，了解物流管理職業(yè)的工作特性，接觸社會(huì)對(duì)物流管理人才的需求，讓學(xué)生帶著疑問(wèn)到課堂上尋找答案，提高學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識(shí)的積極性。從第四學(xué)期開(kāi)始，學(xué)生對(duì)物流專(zhuān)業(yè)有初步的認(rèn)識(shí)，有一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)積累，可安排一個(gè)完整周期時(shí)間（最短至少一周）進(jìn)行社會(huì)調(diào)查或企業(yè)見(jiàn)習(xí)，以便學(xué)生將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)能串成一個(gè)系統(tǒng)，而非僅是單獨(dú)的知識(shí)點(diǎn)，～方面了解知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力是如何開(kāi)展，另一方面也能發(fā)現(xiàn)實(shí)際操作中的困難與局限，引發(fā)學(xué)生深入研究實(shí)際問(wèn)題的興趣。在第五、六學(xué)期應(yīng)安排綜合性專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，幫助學(xué)生整體認(rèn)識(shí)物流企業(yè)整體運(yùn)作流程，培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)看問(wèn)題的能力，擴(kuò)大其全局觀，調(diào)動(dòng)自主學(xué)習(xí)主動(dòng)性。第七學(xué)期，專(zhuān)業(yè)課程開(kāi)始接近尾聲，應(yīng)安排一個(gè)完整周期進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，至少一周時(shí)間，讓學(xué)生在全真模擬企業(yè)環(huán)境下，在給定企業(yè)情況下，要求學(xué)生設(shè)計(jì)物流流程，以培養(yǎng)其判斷、決策、組織協(xié)調(diào)及動(dòng)手創(chuàng)新的能力。

1.4 工作崗位實(shí)踐

工作崗位實(shí)踐一般是指頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)兩大部分。頂崗實(shí)習(xí)主要是在校外實(shí)踐基地開(kāi)展，畢業(yè)實(shí)習(xí)則側(cè)重于學(xué)生到各種企業(yè)單位的實(shí)習(xí)活動(dòng)。頂崗實(shí)習(xí)一般安排在第七學(xué)期，時(shí)長(zhǎng)至少3個(gè)月，實(shí)踐目標(biāo)是要通過(guò)在實(shí)際工作崗位上的鍛煉，讓學(xué)生明晰物流崗位的相關(guān)職責(zé)，并在企業(yè)員工這一角色中提升工作勝任力，培養(yǎng)綜合職業(yè)能力?？勺寣W(xué)生按自身的就業(yè)興趣方向來(lái)選擇相關(guān)物流企業(yè)及頂崗實(shí)習(xí)的崗位，并給予配套校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，全程參與。

畢業(yè)實(shí)習(xí)一般需要安排在第八學(xué)期，為期6個(gè)月，這是學(xué)生樹(shù)立良好就業(yè)心態(tài)的重要時(shí)期。學(xué)生可自行尋找相關(guān)物流企業(yè)或通過(guò)學(xué)校推薦獲得畢業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，實(shí)踐目標(biāo)為充分認(rèn)識(shí)企業(yè)具體物流功能的運(yùn)作、物流設(shè)施設(shè)備操作及保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)物流管理所面臨的實(shí)際問(wèn)題等，并最終以畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告的形式將自身在企業(yè)的各種收獲記錄下來(lái)，總結(jié)分析問(wèn)題，提出有建設(shè)性的問(wèn)題解決方案，培養(yǎng)綜合分析問(wèn)題及解決問(wèn)題的能力。

2、實(shí)踐教學(xué)的保障體系建設(shè)

2.1 師資隊(duì)伍建設(shè)

物流管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)要求教師具備高水平的理論知識(shí)和較強(qiáng)的實(shí)操技能，針對(duì)目前這類(lèi)“雙師型”教師的缺乏，可從“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“走出去”兩個(gè)方面加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。

所謂“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，是指可通過(guò)系列人事政策，引導(dǎo)教師來(lái)從事實(shí)踐教學(xué)工作。可聘請(qǐng)具有豐富經(jīng)驗(yàn)的物流企業(yè)相關(guān)管理者擔(dān)任實(shí)踐教學(xué)輔導(dǎo)教師，獨(dú)立開(kāi)展具有較強(qiáng)實(shí)踐性的課程，或者與學(xué)校教師聯(lián)合共同完成實(shí)踐教學(xué)任務(wù)，以將其經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)生，充實(shí)教師隊(duì)伍，建立一支高素質(zhì)、結(jié)構(gòu)合理的師資隊(duì)伍。另外亦可通過(guò)成立專(zhuān)家指導(dǎo)委員會(huì)的形式，聘請(qǐng)物流企業(yè)骨干作為名譽(yù)教師，定期為校內(nèi)師生開(kāi)設(shè)專(zhuān)題講座，解疑答惑。這一模式在我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)得到大力的推行，如臺(tái)灣大學(xué)的兼職教師占比近40%。

所謂“走出去”，是指物流學(xué)院應(yīng)在不影響教學(xué)科研工作的情況下，千方百計(jì)創(chuàng)造條件，建立健全機(jī)制，鼓勵(lì)物流專(zhuān)業(yè)教師到相關(guān)物流企業(yè)或部門(mén)兼職，或讓其脫產(chǎn)半年至一年的時(shí)間，參與物流實(shí)踐工作，積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，在真實(shí)工作環(huán)境中體驗(yàn)物流工作，思考所遇到的實(shí)際問(wèn)題，并通過(guò)發(fā)揮自身的理論優(yōu)勢(shì)，探討研究這些問(wèn)題，以提高其實(shí)踐指導(dǎo)能力。另外，也可在帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)訓(xùn)或?qū)嵙?xí)中，深入了解物流企業(yè)的工作流程，并收集豐富的實(shí)際案例，將企業(yè)真實(shí)場(chǎng)景引入課程，豐富課堂案例。

2.2 實(shí)驗(yàn)室設(shè)施建設(shè)

實(shí)驗(yàn)室是加深學(xué)生對(duì)現(xiàn)代物流理論理解、提高其操作能力的重要平臺(tái)，是理論聯(lián)系實(shí)際的重要紐帶，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)完善與否直接關(guān)系到實(shí)踐教學(xué)成效高低。物流學(xué)院應(yīng)根據(jù)其所設(shè)定的應(yīng)用型物流人才培養(yǎng)目標(biāo)，在現(xiàn)代物流核心理論及流程基礎(chǔ)上，結(jié)合自身教育特色，參考企業(yè)實(shí)際工作環(huán)境及崗位，通過(guò)物流軟件模擬與物流仿真實(shí)訓(xùn)的有機(jī)結(jié)合，完善校內(nèi)仿真實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。從培養(yǎng)學(xué)生能力上看，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)應(yīng)達(dá)到以下目的：一是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力，通過(guò)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手操作更好理解物流流程及基本概念，并掌握各個(gè)操作環(huán)節(jié)；二是培養(yǎng)學(xué)生的關(guān)鍵物流技術(shù)能力，通過(guò)讓學(xué)生操作先進(jìn)實(shí)用的物流技術(shù)設(shè)備，鍛煉其操作能力；三是培養(yǎng)學(xué)生全面系統(tǒng)分析物流的能力，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)物流全過(guò)程的信息、各職能模塊的掌握，提升對(duì)物流應(yīng)用及分析能力；四是培養(yǎng)學(xué)生的物流職業(yè)基本素質(zhì)，通過(guò)實(shí)驗(yàn)室模擬、角色扮演、問(wèn)題研討等方式，讓學(xué)生體驗(yàn)物流在企業(yè)管理中的重要性，樹(shù)立物流職業(yè)人的基本素養(yǎng)。

一般而言，不同的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)需要不同條件的實(shí)驗(yàn)室來(lái)實(shí)現(xiàn)。從功能來(lái)看，分為純系統(tǒng)演示實(shí)驗(yàn)室、模擬操作實(shí)驗(yàn)室和配備一定物流設(shè)施及技術(shù)工具實(shí)驗(yàn)室。純系統(tǒng)演示實(shí)驗(yàn)室通常是多媒體教室，應(yīng)用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)，向?qū)W生提供投影模擬、軟件演示等；模擬操作實(shí)驗(yàn)室則是通過(guò)條形碼、電子揀選系統(tǒng)、RYID技術(shù)、物流仿真模擬等形式，以配置物流系統(tǒng)為模擬平臺(tái)，以仿真技術(shù)為支撐，實(shí)現(xiàn)一個(gè)整體、先進(jìn)、實(shí)用、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代物流綜合模擬實(shí)驗(yàn)室，以便學(xué)生能上機(jī)模擬運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、第三方物流管理、國(guó)際貨代報(bào)關(guān)管理及配送管理等；配備一定物流設(shè)施及技術(shù)工具的實(shí)驗(yàn)室，通過(guò)實(shí)物演示加深學(xué)生對(duì)物流工具的認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)從模擬到學(xué)習(xí)實(shí)際操作。

2.3 實(shí)習(xí)基地建設(shè)

實(shí)習(xí)基地一般分為校內(nèi)實(shí)習(xí)基地和校外實(shí)習(xí)基地兩種。校內(nèi)實(shí)習(xí)基地包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心和校辦企業(yè)，其組織管理較為方便，但因投入有限，可供學(xué)生實(shí)習(xí)的種類(lèi)較少，無(wú)法完全展現(xiàn)現(xiàn)代物流真實(shí)環(huán)境，也就無(wú)法給以學(xué)生真實(shí)感。校外實(shí)習(xí)基地則能夠彌補(bǔ)校內(nèi)實(shí)習(xí)基地的缺陷，真正到物流企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，了解企業(yè)實(shí)際需求，給予學(xué)生真實(shí)的實(shí)踐環(huán)境，鍛煉其專(zhuān)業(yè)操作技能及溝通執(zhí)行等能力。校外實(shí)習(xí)基地的建立對(duì)培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的物流應(yīng)用型人才具有十分重要的意義，但企業(yè)往往因擔(dān)心引入學(xué)生實(shí)習(xí)不利于按計(jì)劃進(jìn)行作業(yè)，再加上宣導(dǎo)不足，不愿意接受學(xué)生實(shí)習(xí)或僅接受少量學(xué)生，導(dǎo)致工作崗位實(shí)踐質(zhì)量不高。目前在“產(chǎn)學(xué)研”機(jī)制引導(dǎo)下，物流學(xué)院順勢(shì)通過(guò)各種方式加強(qiáng)與企業(yè)聯(lián)系，在互惠互利、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展、實(shí)現(xiàn)雙贏的原則下，積極與物流企業(yè)或部門(mén)聯(lián)系，建立合作關(guān)系，整合各種資源，通過(guò)設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)資金或成立校友會(huì)，促成實(shí)踐基地建設(shè)協(xié)議的簽訂。

2.4 規(guī)章制度建設(shè)

科學(xué)管理有利于從根本上保障實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，確保實(shí)踐教學(xué)有序開(kāi)展。制度則是科學(xué)管理的重要舉措，通過(guò)實(shí)施合理、健全的實(shí)踐教學(xué)管理制度，達(dá)到實(shí)踐教學(xué)高水平產(chǎn)出。本科物流專(zhuān)業(yè)經(jīng)過(guò)近幾年對(duì)實(shí)踐教學(xué)的探索，在吸收和借鑒其他以往的實(shí)踐教學(xué)管理制度，建立從實(shí)踐教學(xué)的組織、教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行、安全管理、指導(dǎo)教師管理制度、實(shí)踐教學(xué)考核等全過(guò)程的規(guī)章制度，形成實(shí)驗(yàn)室管理制度、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)管理制度、校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地管理制度、教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理制度等，以良好的制度條件保障實(shí)踐教學(xué)的順利開(kāi)展。

3、實(shí)踐教學(xué)的評(píng)價(jià)體系建設(shè)

3.1 對(duì)實(shí)踐教學(xué)實(shí)施情況的總體評(píng)價(jià)

物流實(shí)踐教學(xué)體系是一個(gè)完整的系統(tǒng)，評(píng)價(jià)是對(duì)其實(shí)施情況的監(jiān)督及改進(jìn)，它貫穿實(shí)踐教學(xué)的全過(guò)程，包括對(duì)教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)情況的評(píng)價(jià)，以反映出教學(xué)過(guò)程中的真實(shí)情況，并采取措施進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量?？蓮囊韵聨追矫鎸?duì)實(shí)踐教學(xué)實(shí)施的總體情況進(jìn)行評(píng)價(jià)（見(jiàn)圖1）。

3.2 對(duì)實(shí)踐教學(xué)參與主體的評(píng)價(jià)

3.2.1 教師對(duì)學(xué)生實(shí)踐學(xué)習(xí)情況的評(píng)價(jià)

教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)主要是考察學(xué)生在實(shí)踐中參與的態(tài)度是否端正，學(xué)生物流操作技能有無(wú)得到提升，學(xué)生整體綜合素質(zhì)是否得到提升，學(xué)生對(duì)物流職業(yè)認(rèn)知是否有提升等。通過(guò)教師的評(píng)價(jià)及反饋，讓學(xué)生了解自身理論聯(lián)系實(shí)際中存在的問(wèn)題，以便在教師指導(dǎo)下能不斷進(jìn)步。目前教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)常用的有三種類(lèi)型：一是日常評(píng)價(jià)，主要是根據(jù)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中每個(gè)階段的差異進(jìn)行不同評(píng)價(jià)；二是階段性評(píng)價(jià)，教師定期對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括學(xué)生的進(jìn)步與不足，并指出下一階段的改進(jìn)建議，一般在每學(xué)期的1/3或半期時(shí)間開(kāi)展；三是期末評(píng)價(jià)，教師在期末針對(duì)某一學(xué)生表現(xiàn)情況進(jìn)行討論，并形成一致意見(jiàn)，指導(dǎo)教師在此基礎(chǔ)上再對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)，包括學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度或工作態(tài)度、責(zé)任心與敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作情況、工作效率及效能、職業(yè)道德給出書(shū)面評(píng)價(jià)報(bào)告。教師要保證公平、公正、客觀地評(píng)價(jià)學(xué)生，教師日記是其重要的原始資料，需要記錄每個(gè)學(xué)生做得好與不好的事件記錄。通過(guò)測(cè)評(píng)，能全面、系統(tǒng)了解學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)中對(duì)知識(shí)和技能的掌握情況，學(xué)生也能從這些反饋信息中獲得不斷自我提升的方向。

3.2.2 學(xué)生對(duì)教師實(shí)踐教學(xué)情況的評(píng)價(jià)

教師在實(shí)踐教學(xué)中扮演著重要的角色，具有舉足輕重的作用，直接影響了實(shí)踐教學(xué)的效果，學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)是實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系的重要組成部分。通過(guò)該評(píng)價(jià)，能檢驗(yàn)教師領(lǐng)會(huì)實(shí)踐教學(xué)理念的情況，實(shí)踐教學(xué)讓學(xué)生受益的情況。一般而言可通過(guò)教師課前準(zhǔn)備情況、教學(xué)控場(chǎng)能力、教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)方式方法多樣性、教師個(gè)人影響力等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

第8篇：物流頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文

[關(guān)鍵詞]頂崗實(shí)習(xí)；工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)；工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)教學(xué)方案

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.02.189

1總論

1.1研究目標(biāo)

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要》針對(duì)當(dāng)前我國(guó)教育存在的主要矛盾和突出問(wèn)題，提出“優(yōu)先發(fā)展、育人為本、改革創(chuàng)新、促進(jìn)公平、提高質(zhì)量”二十字工作方針。其中，育人為本是教育改革發(fā)展的核心，促進(jìn)公平和提高質(zhì)量是教育改革發(fā)展的兩大重點(diǎn)，優(yōu)先發(fā)展和改革創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)任務(wù)的兩大保證。

教育的改革創(chuàng)新是破除當(dāng)前我國(guó)教育領(lǐng)域多種積弊的一劑良藥，是我國(guó)教育發(fā)展的根本動(dòng)力。在職業(yè)教育領(lǐng)域，頂崗實(shí)習(xí)是一項(xiàng)重要的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，是培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的重要途徑?？梢哉f(shuō)，頂崗實(shí)習(xí)作為職業(yè)技術(shù)院校工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的重要組成部分，是20字方針之“育人為本”方面的一個(gè)重要階段。

目前，很多中等職業(yè)學(xué)校都將頂崗實(shí)習(xí)視為準(zhǔn)就業(yè)，將其納入學(xué)校的就業(yè)工作來(lái)實(shí)施；學(xué)生和家長(zhǎng)把頂崗實(shí)習(xí)理解為就業(yè)；企業(yè)把頂崗實(shí)習(xí)理解為新員工的試用期，以此來(lái)降低企業(yè)用工成本。而企業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容與學(xué)校專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容又存在一定差距，這就不可避免地形成所學(xué)與所用無(wú)法有效對(duì)接，學(xué)不致用，由此而來(lái)的厭學(xué)情緒、讀書(shū)無(wú)用觀念沖淡著學(xué)校里的學(xué)習(xí)氣氛。學(xué)校對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)中掌握的技能狀況沒(méi)有系統(tǒng)的考核辦法，實(shí)習(xí)期滿(mǎn)，學(xué)生常常以一份畢業(yè)論文應(yīng)付了事。這種現(xiàn)象，是當(dāng)前眾多中等職業(yè)學(xué)校共有的教育缺陷，即頂崗實(shí)習(xí)階段的教育功能沒(méi)有得到充分發(fā)揮和具體體現(xiàn)。

如何對(duì)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間進(jìn)行有效的教學(xué)管理，提高頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)工作與學(xué)習(xí)的結(jié)合，促進(jìn)學(xué)生就業(yè)，為學(xué)生可持續(xù)發(fā)展提供方法指導(dǎo)，是我國(guó)職業(yè)教育界關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。

本課題借鑒德國(guó)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程模式，在頂崗實(shí)習(xí)階段進(jìn)行教學(xué)改革的研究探索，將工作過(guò)程設(shè)計(jì)成學(xué)習(xí)過(guò)程，建立工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)方案；創(chuàng)建四維模型，從學(xué)校、企業(yè)、教師、學(xué)生四個(gè)維度開(kāi)展工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)，構(gòu)建中等職業(yè)學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)創(chuàng)新實(shí)施方案，為我國(guó)職業(yè)技術(shù)院校頂崗實(shí)習(xí)階段的教學(xué)管理提供一種方法指導(dǎo)是本課題的研究目標(biāo)。

1.2研究?jī)?nèi)容

工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)是將學(xué)生的學(xué)習(xí)與工作融為一體的教學(xué)方法，教學(xué)過(guò)程中將工作過(guò)程設(shè)計(jì)成學(xué)習(xí)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)工作與學(xué)習(xí)的結(jié)合，是當(dāng)前國(guó)際職業(yè)教育課程改革與發(fā)展的主流方向。

建立工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)方案，創(chuàng)建四維模型，從學(xué)校、企業(yè)、教師、學(xué)生四個(gè)維度開(kāi)展工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)，構(gòu)建中等職業(yè)學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)創(chuàng)新實(shí)施方案是本課題的研究?jī)?nèi)容。

1.3研究方法

1.3.1研究的主要方法

（1）文獻(xiàn)研究。文獻(xiàn)研究主要是對(duì)課程理論的研讀、分析、探討和應(yīng)用，研究工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)方案的建立。

（2）行動(dòng)研究。柏萊克威爾說(shuō)：“所謂行動(dòng)研究是一種研究方法，其研究對(duì)象是學(xué)校中的問(wèn)題，其研究人員是學(xué)校教職員，其研究目的是改進(jìn)學(xué)校的各項(xiàng)措施，其重要性在于企圖使教育實(shí)際與教育理論密切配合，且能給予實(shí)際工作者以深刻雋永的印象?！边€有不少的提法，但它們基本上大同小異。把它們概括起來(lái)，可以認(rèn)為，行動(dòng)研究法是在實(shí)際情景中，由實(shí)際工作者和專(zhuān)家共同合作，針對(duì)實(shí)際問(wèn)題提出改進(jìn)計(jì)劃，通過(guò)在實(shí)際中實(shí)施、驗(yàn)證、修正而得到研究結(jié)果的一種研究方法。

本課題針對(duì)中等職業(yè)學(xué)校中的頂崗實(shí)習(xí)管理階段的教育功能缺失現(xiàn)象，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，采用行動(dòng)研究法進(jìn)行研究。

1.3.2研究方法的主要步驟和創(chuàng)新

行動(dòng)研究過(guò)程的五個(gè)步驟：

（1）明確問(wèn)題。解決中等職業(yè)學(xué)校中的頂崗實(shí)習(xí)管理階段的教育功能缺失問(wèn)題是本課題研究的重點(diǎn)。

（2）確立解決問(wèn)題的行動(dòng)目標(biāo)與過(guò)程。本課題的研究是借鑒德國(guó)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程模式，在頂崗實(shí)習(xí)階段進(jìn)行教學(xué)改革的研究探索，將工作過(guò)程設(shè)計(jì)成學(xué)習(xí)過(guò)程，建立工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)方案；創(chuàng)建四維模型，從學(xué)校、企業(yè)、教師、學(xué)生四個(gè)維度開(kāi)展工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)，構(gòu)建中等職業(yè)學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)創(chuàng)新實(shí)施方案。

（3）按設(shè)計(jì)行動(dòng)，對(duì)行動(dòng)做記錄和收集資料。本課題是按照制訂研究計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)和總結(jié)四個(gè)階段開(kāi)展研究的，實(shí)施過(guò)程和實(shí)施結(jié)果都有書(shū)面記錄資料。

（4）對(duì)實(shí)習(xí)改革材料進(jìn)行歸納整理，形成中等職業(yè)學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)改革研究報(bào)告。

（5）在學(xué)校實(shí)習(xí)管理中實(shí)施、驗(yàn)證和修正。

本課題研究的創(chuàng)新點(diǎn)：以北京市交通學(xué)校物流管理、城市軌道交通運(yùn)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)、交通運(yùn)輸管理專(zhuān)業(yè)、汽車(chē)商務(wù)專(zhuān)業(yè)和計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的100名實(shí)習(xí)學(xué)生作為樣本進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究，在實(shí)踐中探索工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)的方法。

1.4研究假設(shè)

開(kāi)展工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)是提高中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的重要途徑，是中等職業(yè)學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行有效管理的重要方法。

1.5研究成果

（1）建立工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)方案。

（2）創(chuàng)建工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)實(shí)施模型。

（3）構(gòu)建中等職業(yè)學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)改革實(shí)施方案。

2工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)方案

工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)是在工學(xué)整合式學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上提出的教學(xué)方法。工學(xué)整合式學(xué)習(xí)被西方學(xué)者界定為將學(xué)習(xí)過(guò)程與工作過(guò)程完全融合的崗位學(xué)習(xí)，它要求在學(xué)校和企業(yè)合作的基礎(chǔ)上，在企業(yè)工作現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)造新的學(xué)習(xí)環(huán)境。為了滿(mǎn)足學(xué)習(xí)者的需要，促進(jìn)學(xué)習(xí)者的成長(zhǎng)，這種學(xué)習(xí)應(yīng)列為學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的一部分。

工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)要取得良好的效果，需要根據(jù)職業(yè)技術(shù)院校頂崗實(shí)習(xí)的特點(diǎn)，從學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生和教師四個(gè)維度開(kāi)展頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)改革，實(shí)施工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)。

3.1四維模型

以系統(tǒng)方法為指導(dǎo)，建立四維模型（見(jiàn)圖4），開(kāi)展工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)。

表2學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)定表

圖4四維模型

3.2實(shí)施方法

工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展應(yīng)分為實(shí)習(xí)前布置、實(shí)習(xí)中指導(dǎo)和實(shí)習(xí)后總結(jié)三個(gè)階段（見(jiàn)圖5）。

圖5實(shí)施流程

下面就從學(xué)校、教師、學(xué)生和企業(yè)四個(gè)維度闡述工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施。

3.2.1學(xué)校維度

（1）組織建設(shè)。

頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，需要專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理和實(shí)施。學(xué)校應(yīng)成立“頂崗實(shí)習(xí)管理中心”職能機(jī)構(gòu)，整合學(xué)校各方資源，為全校所有專(zhuān)業(yè)開(kāi)展工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)提供全面的方法指導(dǎo)，同時(shí)促進(jìn)學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)管理工作的提升。

組織方式可以采用矩陣形式，如圖6所示。

圖6組織結(jié)構(gòu)圖

（2）建立校外輔導(dǎo)員制度。

①創(chuàng)新頂崗實(shí)習(xí)管理模式。對(duì)于與學(xué)校合作、接收學(xué)生實(shí)習(xí)的企業(yè)，應(yīng)負(fù)責(zé)推薦校外輔導(dǎo)員，對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)期間的學(xué)習(xí)與工作配合學(xué)校給予指導(dǎo)。即建立校外輔導(dǎo)員制度。

建立校外輔導(dǎo)員制度可以集合學(xué)校教師與企業(yè)輔導(dǎo)員的合作優(yōu)勢(shì)，共同承擔(dān)對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)指導(dǎo)任務(wù)。包括共同制定培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)劃，共同指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程學(xué)習(xí)，共同對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

學(xué)校對(duì)企業(yè)推薦的校外輔導(dǎo)員進(jìn)行審核，對(duì)于審核合格的校外輔導(dǎo)員發(fā)給正式的聘書(shū)。

建立校外輔導(dǎo)員制度改變了過(guò)去由學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)習(xí)生單一進(jìn)行管理的狀況，可以說(shuō)，創(chuàng)建學(xué)校和企業(yè)共同對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行管理的新模式是工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展的基本前提。

②確定選聘校外輔導(dǎo)員的標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校選聘校外輔導(dǎo)員的基本標(biāo)準(zhǔn)主要包括三個(gè)方面：輔導(dǎo)員所在企業(yè)是學(xué)校的長(zhǎng)期合作伙伴。企業(yè)擇優(yōu)推薦。輔導(dǎo)員具有較強(qiáng)的責(zé)任心和較高的技術(shù)能力。

③建立校外輔導(dǎo)員管理辦法。對(duì)于給予學(xué)生認(rèn)真指導(dǎo)的校外輔導(dǎo)員，應(yīng)給予適當(dāng)?shù)恼n酬補(bǔ)助，在學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，進(jìn)行優(yōu)秀校外輔導(dǎo)員的評(píng)選，對(duì)于當(dāng)選的優(yōu)秀校外輔導(dǎo)員，學(xué)校給予表彰和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

（3）教學(xué)管理。

學(xué)校對(duì)于學(xué)生實(shí)習(xí)的教學(xué)管理可以分為四條線(xiàn)索，三個(gè)階段實(shí)施。

四條線(xiàn)索是專(zhuān)業(yè)教研室的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)教師、校外輔導(dǎo)員、德育教研室就業(yè)指導(dǎo)教師和班主任；三個(gè)階段為實(shí)習(xí)前培訓(xùn)、實(shí)習(xí)中控制和實(shí)習(xí)后總結(jié)三個(gè)階段。

①實(shí)習(xí)前培訓(xùn)。第一階段，學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)前，實(shí)習(xí)管理中心對(duì)就業(yè)指導(dǎo)教師、專(zhuān)業(yè)教師、班主任和校外輔導(dǎo)員四方面人員進(jìn)行工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容培訓(xùn)。培訓(xùn)計(jì)劃見(jiàn)表4。

對(duì)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程學(xué)習(xí)的指導(dǎo)是從就業(yè)指導(dǎo)課導(dǎo)入，對(duì)學(xué)生下企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)要完成的學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行教學(xué)和布置。使就業(yè)指導(dǎo)教師了解和掌握學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程內(nèi)容是非常關(guān)鍵的一項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容。

學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)期間的學(xué)習(xí)指導(dǎo)由專(zhuān)業(yè)教師和校外輔導(dǎo)員共同實(shí)施。專(zhuān)業(yè)教師和校外輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程的內(nèi)容和指導(dǎo)方法的掌握是關(guān)鍵的。

班主任是學(xué)生的管理者，掌握學(xué)生實(shí)習(xí)階段需要完成的學(xué)習(xí)任務(wù)，是他們對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效管理的基礎(chǔ)。

表4培訓(xùn)計(jì)劃

a.工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)方案。

b.學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程講解，包括目標(biāo)、形式、內(nèi)容、學(xué)習(xí)媒體、評(píng)價(jià)方法。

c.學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程教學(xué)指導(dǎo)包括學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程學(xué)習(xí)流程圖（見(jiàn)圖7）及學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程表格講解。

圖7學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程學(xué)習(xí)流程圖

表5頂崗實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程

②實(shí)習(xí)中控制。第二階段，實(shí)習(xí)過(guò)程中頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)管理中心對(duì)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)教師、校外輔導(dǎo)員指導(dǎo)情況的定期檢查是這一時(shí)期工作的主要內(nèi)容。檢查途徑包括：下企業(yè)實(shí)地考察、收取學(xué)生作業(yè)檢查教師指導(dǎo)效果、通過(guò)每月返校召開(kāi)的學(xué)習(xí)交流會(huì)檢查指導(dǎo)質(zhì)量。

③實(shí)習(xí)后總結(jié)。第三階段，實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，由學(xué)校方面和企業(yè)方面共同組成聯(lián)席評(píng)審小組，對(duì)工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)優(yōu)秀校外輔導(dǎo)員、優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)教師、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀實(shí)習(xí)生進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

上述這三個(gè)階段，既相對(duì)獨(dú)立，保持各個(gè)階段各自獨(dú)立的工作內(nèi)容，又前后接應(yīng)連綴成一體，構(gòu)成一個(gè)完整的工作鏈。

3.2.2教師維度

工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施按照實(shí)習(xí)前布置學(xué)習(xí)任務(wù)、實(shí)習(xí)中 指導(dǎo)、實(shí)習(xí)后評(píng)價(jià)和總結(jié)三個(gè)階段進(jìn)行（見(jiàn)圖8）。

（1）實(shí)習(xí)前布置學(xué)習(xí)任務(wù)。將實(shí)習(xí)階段學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程納入德育教學(xué)中的就業(yè)指導(dǎo)課程中，通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程的指導(dǎo)，教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)工作的方法，為學(xué)生成為準(zhǔn)職業(yè)人、職業(yè)人提供一條科學(xué)的途徑、一種科學(xué)的方法。

①教學(xué)內(nèi)容（見(jiàn)表6）。表6學(xué)習(xí)任務(wù)講解

培訓(xùn)教師

培訓(xùn)對(duì)象

培訓(xùn)內(nèi)容

教學(xué)方法

教學(xué)步驟

實(shí)習(xí)管理中心人員

學(xué)生

（1）學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程

?基本概念

?學(xué)習(xí)目標(biāo)

?基本形式

?學(xué)習(xí)內(nèi)容

?學(xué)習(xí)媒體

?學(xué)習(xí)成果評(píng)價(jià)方法

四步教學(xué)法

①舉例講解崗位學(xué)習(xí)流程圖

（2）學(xué)習(xí)領(lǐng)域

課程學(xué)習(xí)流程

圖講解

案例教學(xué)法

②講解學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程形式――學(xué)習(xí)領(lǐng)域表續(xù)表

培訓(xùn)教師

培訓(xùn)對(duì)象

培訓(xùn)內(nèi)容

教學(xué)方法

教學(xué)步驟

（3）學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程表格講解

案例教學(xué)法

③講解表格填寫(xiě)方法

（4）完成工作的六個(gè)步驟

案例教學(xué)法

④講解理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)的建構(gòu)方法――任務(wù)中心式

⑤介紹完成工作的六個(gè)步驟

②教學(xué)步驟：

a.舉例講解崗位學(xué)習(xí)流程圖（見(jiàn)圖8）；

圖8學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程學(xué)習(xí)流程圖

b.講解學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程形式―學(xué)習(xí)領(lǐng)域表；

c.講解表格填寫(xiě)方法；

d.講解理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)的建構(gòu)方法――任務(wù)中心式（如圖9）。

圖9任務(wù)中心式

e.介紹完成工作的六個(gè)步驟（見(jiàn)圖10）。

圖10完成工作的六個(gè)步驟

（2）實(shí)習(xí)中進(jìn)行指導(dǎo)。

①根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)崗位確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域名稱(chēng)；

②根據(jù)學(xué)生工作內(nèi)容指導(dǎo)學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)；

③指導(dǎo)學(xué)生將學(xué)習(xí)內(nèi)容再應(yīng)用于企業(yè)工作實(shí)踐；

④指導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)作中的問(wèn)題，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。

（3）實(shí)習(xí)后總結(jié)。

實(shí)習(xí)結(jié)束后，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況和在企業(yè)中的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)。

①每名學(xué)生進(jìn)行答辯，學(xué)校教師和企業(yè)輔導(dǎo)員共同參加；

②對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況、實(shí)習(xí)表現(xiàn)和答辯情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，給予畢業(yè)成績(jī)，同時(shí)對(duì)在實(shí)習(xí)中表現(xiàn)優(yōu)異＼學(xué)習(xí)任務(wù)完成優(yōu)異、答辯優(yōu)異的學(xué)生進(jìn)行表彰。

3.2.3企業(yè)維度

（1）實(shí)習(xí)前培訓(xùn)。

介紹企業(yè)歷史、企業(yè)文化、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、學(xué)習(xí)目標(biāo)、崗位要求、安全事項(xiàng)。

（2）實(shí)習(xí)中指導(dǎo)。

①工作過(guò)程指導(dǎo)。

a.講解工作過(guò)程要素：工具；工作方法；人員；產(chǎn)品。

b.講解工作對(duì)象和工作要求。

②知識(shí)和技能指導(dǎo)。

講解完成工作任務(wù)的基本知識(shí)和技能。

（3）實(shí)習(xí)后總結(jié)。

企業(yè)對(duì)學(xué)生在企業(yè)中的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)。

3.2.4學(xué)生維度

培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力是頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)改革的目標(biāo)。對(duì)于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)分三個(gè)階段進(jìn)行，第一個(gè)階段分析、總結(jié)和掌握企業(yè)運(yùn)作流程；第二階段圍繞工作任務(wù)學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí)和理論知識(shí)；第三階段是按照六個(gè)步驟進(jìn)行實(shí)際問(wèn)題的解決，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐知識(shí)和理論知識(shí)的整合。通過(guò)這三個(gè)階段的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生獲得職業(yè)能力的提高（見(jiàn)表7）。

表7實(shí)習(xí)指導(dǎo)內(nèi)容

培訓(xùn)教師

培訓(xùn)對(duì)象

培訓(xùn)內(nèi)容

教學(xué)方法

專(zhuān)業(yè)

指導(dǎo)

教師

學(xué)生

（1）企業(yè)運(yùn)作流程

四步教學(xué)法

（2）圍繞工作任務(wù)建構(gòu)實(shí)踐知識(shí)和理論知識(shí)

案例教學(xué)法

（3）用六個(gè)步驟解決實(shí)際問(wèn)題的訓(xùn)練

案例教學(xué)法

（1）實(shí)習(xí)前學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程內(nèi)容。實(shí)習(xí)前學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程內(nèi)容，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程內(nèi)容有一個(gè)初步的認(rèn)知是這個(gè)階段的學(xué)習(xí)任務(wù)。

（2）實(shí)習(xí)中完成學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。實(shí)習(xí)中分階段完成，第一階段是學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程的學(xué)習(xí)；第二階段是圍繞工作任務(wù)學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí)和理論知識(shí)；第三階段是用完整工作過(guò)程的六個(gè)步驟進(jìn)行實(shí)際問(wèn)題的解決。

第一階段學(xué)生每?jī)芍芴顚?xiě)一次表格，同一崗位，不斷深化，如果換崗位，完成不同崗位的學(xué)習(xí)內(nèi)容。每?jī)芍軐W(xué)生給自己在學(xué)習(xí)過(guò)程評(píng)價(jià)表中打一次分，檢查自己工作中的不足，及時(shí)改進(jìn)。

（3）實(shí)習(xí)后總結(jié)。學(xué)生實(shí)習(xí)后要進(jìn)行學(xué)結(jié)，總結(jié)學(xué)習(xí)收獲，完成畢業(yè)設(shè)計(jì)，并進(jìn)行答辯。

4工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)的意義

工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)是一項(xiàng)校企合作計(jì)劃，開(kāi)展工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)可以有效地實(shí)現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、教師和學(xué)生的有機(jī)整合。工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容載體是學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程，學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程為校企合作建立了一個(gè)平臺(tái)，學(xué)校和企業(yè)共同對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)和實(shí)習(xí)管理；學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程的效果檢驗(yàn)是學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師進(jìn)行管理的一個(gè)有效工具。

開(kāi)展工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)，使學(xué)生帶著明確的目標(biāo)去實(shí)習(xí)、去學(xué)習(xí)，有了努力的方向，提高了實(shí)習(xí)的效率和質(zhì)量。學(xué)生們來(lái)自企業(yè)一線(xiàn)的學(xué)習(xí)資料又可成為教師教學(xué)的第一手資料，教師在指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)習(xí)課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中，獲得了有益的啟示。開(kāi)展工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)使學(xué)校、企業(yè)、教師和學(xué)生都受益，使學(xué)生實(shí)習(xí)有目標(biāo)、有方向，提高了頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量，使教師對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)有依據(jù)，收獲的具體內(nèi)容表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。

4.1開(kāi)展工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)對(duì)學(xué)生的意義

4.1.1促進(jìn)了學(xué)生結(jié)合職業(yè)能力的提高

學(xué)生通過(guò)一個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，能夠熟悉實(shí)習(xí)企業(yè)的工作過(guò)程，掌握所在崗位的工作方法、技能技巧，通過(guò)完成工作任務(wù)，學(xué)習(xí)相關(guān)的技術(shù)本領(lǐng)，豐富理論知識(shí)。

學(xué)習(xí)中，關(guān)于工作信息的獲取、工具的選擇、工藝過(guò)程的制定、工作步驟的確定、項(xiàng)目任務(wù)的實(shí)施以及項(xiàng)目成果的評(píng)價(jià)等都以學(xué)生為主體展開(kāi)，經(jīng)過(guò)多次反復(fù)培訓(xùn)、指導(dǎo)，有效地培養(yǎng)了學(xué)生的綜合職業(yè)能力，使學(xué)生的自學(xué)能力、與人合作能力、工作能力都得到了提高。

4.1.2為學(xué)生終身學(xué)習(xí)提供一種方法指導(dǎo)

工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)，是學(xué)生在崗位實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)掌握工作技能要領(lǐng)的一套方法，即從企業(yè)的工作過(guò)程入手，通過(guò)工作人員、工具、產(chǎn)品和工作行動(dòng)，基本組成要素學(xué)會(huì)如何工作（見(jiàn)圖11）。

圖11工作過(guò)程組成要素

工作過(guò)程是指在企業(yè)里完成一件工作任務(wù)而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序。不同企業(yè)的工作過(guò)程，都是工作人員、工具、產(chǎn)品和工作行動(dòng)這幾個(gè)要素在特定的工作環(huán)境中相互作用和相互協(xié)調(diào)，并按照一定的時(shí)間和空間順序，使其達(dá)到要求的工作成果。

通過(guò)工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生在工作實(shí)踐中掌握勞動(dòng)工具的使用、獲得相宜的工作方法、善于與其他員工協(xié)作，進(jìn)而完成自己崗位的工作任務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)從“新手”到“進(jìn)步的初學(xué)者”的過(guò)渡；同時(shí)為學(xué)生今后的轉(zhuǎn)崗或再就業(yè)提供長(zhǎng)效的學(xué)習(xí)工具，為自身的可持續(xù)發(fā)展鋪就前進(jìn)道路。

工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)為學(xué)生崗位學(xué)習(xí)提供了一種方法指導(dǎo)，即圍繞典型工作任務(wù)，學(xué)習(xí)企業(yè)的文化、組織結(jié)構(gòu)、工作過(guò)程、工作環(huán)境，從而實(shí)現(xiàn)工作與學(xué)習(xí)的整合，理論與實(shí)踐的整合，專(zhuān)業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力的整合。

通過(guò)工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到，掌握知識(shí)只是手段，最終目的是有效地完成工作任務(wù)。

4.2開(kāi)展工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)對(duì)教師的意義

為學(xué)校的課程開(kāi)發(fā)提供了教學(xué)素材，為教師的課程改革提供了一手資料。

通過(guò)學(xué)生所在企業(yè)、所在崗位的典型工作任務(wù)的確定，為學(xué)校專(zhuān)業(yè)課堂教學(xué)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域內(nèi)容的確定提供了基礎(chǔ)，學(xué)生完成的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程內(nèi)容可以作為學(xué)校教師的教學(xué)參考資料，進(jìn)而豐富教師課堂教學(xué)內(nèi)容，使課堂教學(xué)更貼近企業(yè)運(yùn)作實(shí)際，有利于實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合。

4.3開(kāi)展工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)對(duì)學(xué)校和企業(yè)的意義

工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)促進(jìn)了學(xué)校和企業(yè)的合作。工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)要求實(shí)施校企交流的合作教育計(jì)劃。在實(shí)踐中，校企共同制定培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)劃，共同指導(dǎo)學(xué)生有效實(shí)習(xí)。這些教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展，一方面，促使學(xué)校的實(shí)習(xí)管理水平和學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量得以提高；另一方面，又極大地增強(qiáng)了企業(yè)參與學(xué)校教育教學(xué)的積極性和責(zé)任感。因?yàn)楹献鬟^(guò)程，企業(yè)認(rèn)識(shí)到學(xué)校實(shí)際上是在為企業(yè)培養(yǎng)合格的后備力量，學(xué)校已經(jīng)成為企業(yè)的人力資源庫(kù)。校企共同合作，能夠?yàn)槠髽I(yè)培養(yǎng)一批能力強(qiáng)、適應(yīng)面寬、技能扎實(shí)、知識(shí)全面的合格員工。

工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)既是學(xué)校的育人工程，又是企業(yè)的員工培訓(xùn)工程，這是雙惠互贏的教育合作。通過(guò)校企合作，使企業(yè)認(rèn)識(shí)到職業(yè)教育對(duì)企業(yè)人才培養(yǎng)的重要性，與此同時(shí)，又增強(qiáng)了學(xué)校培養(yǎng)合格的技能型人才的自覺(jué)性，為學(xué)校與企業(yè)的長(zhǎng)期合作奠定了基礎(chǔ)。

綜上所述，中等職業(yè)學(xué)校在頂崗實(shí)習(xí)階段進(jìn)行教學(xué)改革，開(kāi)展工學(xué)整合式實(shí)踐教學(xué)，實(shí)現(xiàn)了三個(gè)方面的變革：

（1）學(xué)習(xí)過(guò)程的變革。改變了以往實(shí)習(xí)階段撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告的機(jī)械僵化形式，將實(shí)習(xí)考核設(shè)計(jì)為崗位課程的全過(guò)程學(xué)習(xí)，使學(xué)生實(shí)現(xiàn)向企業(yè)合格員工轉(zhuǎn)型的優(yōu)化塑造目標(biāo)。

（2）教學(xué)過(guò)程的變革。將以往指導(dǎo)實(shí)習(xí)報(bào)告的撰寫(xiě)，改變?yōu)槿繉?shí)習(xí)過(guò)程的崗位工作認(rèn)知指導(dǎo)，履行著教育促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的使命。

（3）評(píng)價(jià)過(guò)程的變革。實(shí)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)，改變以往由學(xué)校教師單一評(píng)價(jià)，整合為教師、學(xué)生和企業(yè)共同參與，突出了企業(yè)在職業(yè)教育中的主體作用，強(qiáng)化了學(xué)校與企業(yè)聯(lián)袂育人的教育功能。

參考文獻(xiàn)：

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第9篇：物流頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：職業(yè)院校；頂崗實(shí)習(xí)；管理模式；改革創(chuàng)新

中圖分類(lèi)號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-9094-（2015）04C-0040-04

一、頂崗實(shí)習(xí)中校企文化的對(duì)接

（一）學(xué)習(xí)企業(yè)文化。頂崗實(shí)習(xí)就是學(xué)生以“準(zhǔn)員工身份”參加企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，因此他們要深入學(xué)習(xí)和消化企業(yè)文化。每個(gè)企業(yè)因經(jīng)濟(jì)形式、經(jīng)營(yíng)方式、組織規(guī)模、行業(yè)背景、歷史淵源等不同，其各自的文化積淀也會(huì)有所不同，但它們?cè)谀骋环矫婵倳?huì)或多或少地具有一些優(yōu)秀的、獨(dú)特的、有別于其他企業(yè)的、相對(duì)穩(wěn)定的文化元素。如雅戈?duì)柪砟睿骸把b點(diǎn)人生、服務(wù)社會(huì)”；杉杉的綠色意識(shí)與品牌文化；通用電氣的三大傳統(tǒng)：堅(jiān)持誠(chéng)信、注重業(yè)績(jī)、渴望變革；希爾頓的“微笑服務(wù)、賓至如歸”；海爾企業(yè)文化的靈魂：創(chuàng)新；紅豆的核心價(jià)值觀：誠(chéng)信、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、卓越等。作為“準(zhǔn)員工”的實(shí)習(xí)學(xué)生，不僅要學(xué)習(xí)企業(yè)的物質(zhì)文化、精神文化、行為文化，更需要學(xué)習(xí)企業(yè)的制度文化。對(duì)企業(yè)的重要規(guī)章制度，不僅要熟記于心，而且要全面理解、領(lǐng)會(huì)、消化、吸收。通過(guò)教育培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽等形式學(xué)習(xí)企業(yè)文化，改變對(duì)企業(yè)文化茫然無(wú)知的狀態(tài)，是實(shí)現(xiàn)校企文化對(duì)接的前提。[1]

（二）認(rèn)同企業(yè)文化。認(rèn)同企業(yè)文化，就是對(duì)企業(yè)文化特別是對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值觀確信無(wú)疑、高度認(rèn)可。企業(yè)價(jià)值觀，是指企業(yè)在追求經(jīng)營(yíng)成功過(guò)程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，它是把所有員工凝聚到一起的精神紐帶。價(jià)值觀通常運(yùn)用具體的語(yǔ)言文字來(lái)表達(dá)，不同的企業(yè)其價(jià)值觀不盡相同。如海爾公司的“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”；宜家的“創(chuàng)新，人性化”；IBM公司的“最佳服務(wù)精神”；中石化的“人本、責(zé)任、誠(chéng)信”等。不同的企業(yè)價(jià)值觀的表達(dá)不同，但意義相同，都是為了提升企業(yè)的凝聚力、向心力，從而促進(jìn)企業(yè)的成功發(fā)展。頂崗實(shí)習(xí)對(duì)于職業(yè)院校的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是一個(gè)陌生的、也是一個(gè)全新的環(huán)境，需要有一個(gè)逐步適應(yīng)的過(guò)程。學(xué)習(xí)企業(yè)文化不是目的，要通過(guò)學(xué)習(xí)產(chǎn)生認(rèn)同感，特別是一些著名的成功企業(yè)，他們的核心價(jià)值觀雖然不能復(fù)制，但受人推崇。所謂“英雄所見(jiàn)略同”，就是對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀的認(rèn)同。認(rèn)同企業(yè)文化，是實(shí)現(xiàn)校企文化對(duì)接的關(guān)鍵。[2]

（三）踐行企業(yè)文化。踐行企業(yè)文化，就是身體力行，按照一個(gè)員工的標(biāo)準(zhǔn)，處處遵從企業(yè)文化。由于學(xué)校文化具有一定的彈性、柔性特征，不會(huì)產(chǎn)生“致命性”的后果，所以容易被人們接受。企業(yè)文化特別是企業(yè)的制度文化具有剛性，是不可逾越的“紅線(xiàn)”，踐行企業(yè)文化對(duì)職業(yè)院校的學(xué)生來(lái)說(shuō)可能是一件比較痛苦的事情。如在學(xué)校上課遲到、完不成作業(yè)，最多就是被教師批評(píng)教育；在公司上班遲到、完不成工作任務(wù)，輕則扣發(fā)獎(jiǎng)金，重則被勒令辭退。在學(xué)校作業(yè)寫(xiě)錯(cuò)了可以重寫(xiě)，在公司操作失誤了，就會(huì)出廢品次品蒙受經(jīng)濟(jì)損失，甚至發(fā)生重大安全事故危及生命。所以，企業(yè)文化特別是制度文化，不是裝飾品和擺設(shè)，是必須不折不扣貫徹執(zhí)行的。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。一個(gè)合格的員工必須守紀(jì)律、講規(guī)矩，規(guī)范執(zhí)行公司的規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)程及安全規(guī)程，在創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的同時(shí)最大限度實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。職業(yè)院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)踐行企業(yè)文化，是實(shí)現(xiàn)校企文化對(duì)接的重要環(huán)節(jié)。

（四）融合企業(yè)文化。校企文化融合比較有效的組織形式就是校企雙方在自愿互利雙贏的基礎(chǔ)上建立校企合作共同體。杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院堅(jiān)持“立足開(kāi)發(fā)區(qū)、服務(wù)大杭州”的辦學(xué)定位，在校企合作新模式上進(jìn)行了積極探索，創(chuàng)造性地建立了利益與共、文化相通、成果共享的校企共同體，為社會(huì)輸送了近15000名畢業(yè)生。該校秉承“教室就是生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，教學(xué)樓就是學(xué)生創(chuàng)業(yè)園”的辦學(xué)理念，與省內(nèi)外著名企業(yè)和跨國(guó)公司，成功創(chuàng)建了高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、達(dá)利女裝學(xué)院、友嘉機(jī)電學(xué)院等辦學(xué)實(shí)體。學(xué)校二級(jí)學(xué)院直接以企業(yè)名字命名，不僅是形式上的變化，而且是校企合作質(zhì)的飛躍；不光是簡(jiǎn)單的利益聯(lián)結(jié)，還是兩種管理文化的深度融合；不僅是把企業(yè)文化引入校園，更是在“志同道合”的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)兩種文化的“聯(lián)姻”。校企文化融合是校企文化對(duì)接的高級(jí)階段，也是校企文化對(duì)接的最終目的和歸宿。[3]

二、頂崗實(shí)習(xí)中管理平臺(tái)的構(gòu)建

（一）構(gòu)建制度平臺(tái)。構(gòu)建制度平臺(tái)包括兩層含義，一是學(xué)生必須遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。面對(duì)企業(yè)的管理制度，我們沒(méi)有能力改變，既然不能改變就必須學(xué)會(huì)適應(yīng)；二是職業(yè)院校要根據(jù)頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)的特點(diǎn)和規(guī)律，建立健全一整套學(xué)校規(guī)章制度。江蘇省無(wú)錫交通高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校作為江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院的一個(gè)分院，依據(jù)江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理辦法，研究制定了《畢業(yè)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作管理細(xì)則》《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定》《頂崗實(shí)習(xí)手冊(cè)（教師）》《頂崗實(shí)習(xí)手冊(cè)（學(xué)生）》等一系列管理文件，通過(guò)9年的實(shí)踐取得了良好的效果。

（二）構(gòu)建通訊平臺(tái)。職業(yè)院校頂崗實(shí)習(xí)具有量大、面廣、分散、時(shí)間長(zhǎng)等特點(diǎn)，而且實(shí)習(xí)單位的情況也是千差萬(wàn)別，無(wú)形中擴(kuò)大了管理半徑，增加了管理難度。為有效掌控學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)局面，必須建立暢通的通訊聯(lián)絡(luò)平臺(tái)。在數(shù)字多媒體高度發(fā)達(dá)的今天，多數(shù)職業(yè)院校都建立了包括手機(jī)、家庭電話(huà)、QQ群、微信群、電子郵箱等在內(nèi)的通訊聯(lián)絡(luò)平臺(tái)。對(duì)于已經(jīng)建立的通訊聯(lián)絡(luò)平臺(tái)，學(xué)校要指派專(zhuān)人管理，遇有較為重要的問(wèn)題，必須及時(shí)向?qū)W校有關(guān)部門(mén)匯報(bào)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決頂崗實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的各種新情況、新問(wèn)題。

（三）構(gòu)建指導(dǎo)平臺(tái)。頂崗實(shí)習(xí)是不可或缺的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，必須強(qiáng)化校企雙方的協(xié)同指導(dǎo)，構(gòu)建“雙線(xiàn)對(duì)接、雙輪驅(qū)動(dòng)”的指導(dǎo)平臺(tái)。企業(yè)應(yīng)安排兼職指導(dǎo)教師，實(shí)行“師徒結(jié)對(duì)”、“一對(duì)一”、“一對(duì)多”的專(zhuān)業(yè)技術(shù)及操作指導(dǎo)，并逐步探索建立起現(xiàn)代學(xué)徒制度；學(xué)校也要摒棄“放羊式”的頂崗實(shí)習(xí)管理模式，確定專(zhuān)職指導(dǎo)教師跟班指導(dǎo)、分片指導(dǎo)、全程指導(dǎo)或定期巡回指導(dǎo)。要明確指導(dǎo)教師的職責(zé)，并加強(qiáng)對(duì)指導(dǎo)教師的考核，定期研究解決指導(dǎo)過(guò)程中的一些共性問(wèn)題。為保障學(xué)生畢業(yè)論文（畢業(yè)設(shè)計(jì)）的質(zhì)量，要精心選配專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)教師，每位指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生的數(shù)量一般以7―10人為宜，最多不超過(guò)15人。

（四）構(gòu)建服務(wù)平臺(tái)。學(xué)生暫時(shí)離開(kāi)學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)，但學(xué)校不能“撒手不管”。學(xué)生是教育消費(fèi)者，而學(xué)校始終是教育服務(wù)者，理應(yīng)為學(xué)生提供周到細(xì)致的服務(wù)。首先，要關(guān)心學(xué)生的生活，解決好頂崗實(shí)習(xí)中“吃喝拉撒”的問(wèn)題。學(xué)校要讓學(xué)生在企業(yè)既能學(xué)到知識(shí)技能、鍛煉意志品質(zhì)，又能生活充實(shí)愉悅、身體健康；其次，要十分注重人文關(guān)懷和心靈溝通。由于頂崗實(shí)習(xí)面對(duì)的是全新的環(huán)境，部分學(xué)生由于工作壓力大可能產(chǎn)生情緒波動(dòng)，甚至形成一定的思想障礙，需要班主任、輔導(dǎo)員和指導(dǎo)教師及時(shí)關(guān)注學(xué)生情緒變化，適時(shí)開(kāi)展心理?yè)嵛亢托睦磔o導(dǎo)工作，引導(dǎo)學(xué)生保持樂(lè)觀健康的心態(tài)；最后，學(xué)校相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)。學(xué)校的教育技術(shù)中心和圖書(shū)館等部門(mén)也應(yīng)增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，為學(xué)生撰寫(xiě)畢業(yè)論文（畢業(yè)設(shè)計(jì)）提供必要的技術(shù)支持和圖書(shū)情報(bào)資料方面的服務(wù)。

三、頂崗實(shí)習(xí)中考核評(píng)價(jià)機(jī)制的建立

（一）制定考核標(biāo)準(zhǔn)。頂崗實(shí)習(xí)只是學(xué)生學(xué)習(xí)場(chǎng)所和方式的改變，仍是學(xué)生學(xué)業(yè)的一個(gè)重要組成部分。為保證頂崗實(shí)習(xí)達(dá)到預(yù)期效果，有必要制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)。由于頂崗實(shí)習(xí)的崗位操作要求（標(biāo)準(zhǔn)）一般企業(yè)都有明文規(guī)定，學(xué)生只要認(rèn)真執(zhí)行即可，無(wú)需學(xué)校去重新制定。因此，這里所說(shuō)的考核標(biāo)準(zhǔn)主要是指與學(xué)生學(xué)業(yè)有關(guān)的一些考核要求，如畢業(yè)論文評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、畢業(yè)設(shè)計(jì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)習(xí)報(bào)告或?qū)嵔Y(jié)的要求等。按照職業(yè)院校學(xué)籍管理的有關(guān)規(guī)定，畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯未通過(guò)者，將會(huì)延期畢業(yè)或者采取其他補(bǔ)救措施才能畢業(yè)。

（二）建立考核體系。過(guò)去職業(yè)院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)雖然也有一些考核評(píng)價(jià)指標(biāo)，但多是不完整的、碎片化的，往往以實(shí)習(xí)單位綜合鑒定來(lái)代替，難以達(dá)到量化的要求。因此，需要按照科學(xué)發(fā)展觀和能力本位的要求，建立包括學(xué)生基本表現(xiàn)、職業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)在內(nèi)的完整考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。[4]表1以物流管理專(zhuān)業(yè)考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系為例。

（三）改革考核方式方法。職業(yè)院校頂崗實(shí)習(xí)的考核方式方法也需要適時(shí)改革創(chuàng)新，改變由實(shí)習(xí)單位一紙鑒定或指導(dǎo)教師一番評(píng)語(yǔ)定終身的習(xí)慣做法。筆者結(jié)合多年的管理實(shí)踐認(rèn)為，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的考核應(yīng)堅(jiān)持企業(yè)考核與學(xué)?？己讼嘟Y(jié)合、終結(jié)性考核與過(guò)程考核相結(jié)合、操行考核與職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)考核相結(jié)合、組織考核與自我評(píng)價(jià)相結(jié)合、單項(xiàng)考核與綜合評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法。有條件的職業(yè)院校應(yīng)探索引入第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，這樣可能更加真實(shí)可信。

（四）注重考核結(jié)果運(yùn)用。對(duì)職業(yè)院校頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的考核評(píng)價(jià)不是目的只是手段，要特別重視考核評(píng)價(jià)結(jié)果的實(shí)際運(yùn)用，運(yùn)用考核結(jié)果結(jié)合學(xué)生一貫表現(xiàn)開(kāi)展“優(yōu)秀畢業(yè)生”和“優(yōu)秀畢業(yè)論文（畢業(yè)設(shè)計(jì)）”的評(píng)選活動(dòng)。評(píng)選優(yōu)秀畢業(yè)生旨在為用人單位推薦優(yōu)秀人才，從而更好地發(fā)揮激勵(lì)和鞭策作用，也是深入開(kāi)展思想政治教育工作的有效形式。評(píng)選優(yōu)秀畢業(yè)論文（畢業(yè)設(shè)計(jì)）除了能發(fā)揮激勵(lì)和鞭策作用外，將優(yōu)秀畢業(yè)論文（畢業(yè)設(shè)計(jì)）匯編成冊(cè)，也豐富了學(xué)校教育科學(xué)研究文獻(xiàn)資料，可為開(kāi)展相關(guān)項(xiàng)目研究提供借鑒和參考。

四、頂崗實(shí)習(xí)中安全責(zé)任的落實(shí)

實(shí)習(xí)安全是困擾頂崗實(shí)習(xí)的一個(gè)非常重要的因素。一旦出現(xiàn)安全事故，一方面責(zé)任難以厘清，再就是涉及到醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)纫幌盗袉?wèn)題，這也是企業(yè)不愿意接收職業(yè)院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的一個(gè)重要原因。因此，校企雙方都應(yīng)加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)的安全管理，采取各種有效措施，以確保企業(yè)的安全生產(chǎn)和學(xué)生人身安全。

（一）加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)。世界萬(wàn)物，生命寶貴。安全責(zé)任，重于泰山。職業(yè)院校應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生的安全教育和頂崗實(shí)習(xí)前的安全教育培訓(xùn)，向?qū)W生普及安全知識(shí)、安全操作及安全防護(hù)技能，學(xué)習(xí)安全法律法規(guī)，以提高學(xué)生安全意識(shí)和能力。江蘇省無(wú)錫交通高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校多年來(lái)堅(jiān)持每學(xué)期開(kāi)學(xué)第一天上安全教育課，盡管還有許多細(xì)節(jié)需要完善，但對(duì)于增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)、普及安全知識(shí)、提高安全防護(hù)技能，還是發(fā)揮了積極作用，確保了校園安全和頂崗實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行。

（二）建立安全責(zé)任制。應(yīng)通過(guò)建立頂崗實(shí)習(xí)安全管理責(zé)任制，明確校企雙方的責(zé)任，并將責(zé)任制內(nèi)容層層分解落實(shí)，直到落實(shí)到每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)車(chē)間、每一個(gè)班組、每一個(gè)員工和每一個(gè)學(xué)生；堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)、一級(jí)抓一級(jí)，不留安全死角、杜絕安全隱患。同時(shí)，要探索建立企業(yè)、學(xué)校、家庭、社區(qū)四位一體的安全聯(lián)動(dòng)機(jī)制。實(shí)踐證明，建立頂崗實(shí)習(xí)安全管理責(zé)任制，是保證頂崗實(shí)習(xí)安全順利進(jìn)行的又一有效措施。

（三）簽訂頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議書(shū)。頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議書(shū)是明確頂崗實(shí)習(xí)各參與主體的權(quán)利、義務(wù)事項(xiàng)的重要法律文書(shū)。頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議書(shū)應(yīng)將安全事項(xiàng)列為十分重要的條款。協(xié)議書(shū)應(yīng)由企業(yè)、學(xué)校、家長(zhǎng)和學(xué)生四方協(xié)商一致后簽訂。協(xié)議書(shū)一經(jīng)簽訂，便具有一定的法律效力。同時(shí)，還應(yīng)要求頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生簽訂頂崗實(shí)習(xí)承諾書(shū)，就頂崗實(shí)習(xí)安全、遵紀(jì)、守法等內(nèi)容作出莊嚴(yán)承諾。承諾書(shū)雖然是由學(xué)生單方面作出的，但對(duì)約束學(xué)生的行為仍可發(fā)揮一定作用。

（四）參加安全保險(xiǎn)。由學(xué)校出資或校企雙方共同出資，為頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生辦理工傷保險(xiǎn)及意外傷害保險(xiǎn)，可保障和維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益。這樣，一旦發(fā)生安全事故，即可依法啟動(dòng)理賠程序，減少企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生家庭各方在醫(yī)療費(fèi)等方面的負(fù)擔(dān)和矛盾糾紛。織牢織密頂崗實(shí)習(xí)安全防護(hù)網(wǎng)可確保學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的安全、高效、有序、穩(wěn)步進(jìn)行，同時(shí)也有利于維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，加速構(gòu)建和諧社會(huì)。

毋庸諱言，頂崗實(shí)習(xí)的直接目的是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)精神、職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，而通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)實(shí)現(xiàn)校企文化的有效對(duì)接，則是職業(yè)院校頂崗實(shí)習(xí)的更深層次的價(jià)值追求。相應(yīng)的管理平臺(tái)構(gòu)建，考核評(píng)價(jià)機(jī)制建立以及安全責(zé)任落實(shí)，均是保證頂崗實(shí)習(xí)順利運(yùn)行并實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的重要手段。職業(yè)院校要解放思想、更新觀念、銳意進(jìn)取，大膽改革和創(chuàng)新頂崗實(shí)習(xí)管理模式，通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)的有效實(shí)施，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)更多的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。

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