中小企業(yè)品牌營銷策略精選(九篇)

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第1篇：中小企業(yè)品牌營銷策略范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 虛擬品牌社區(qū) 用戶行為 策略

引言

近年來網(wǎng)絡(luò)成為人們獲取信息、交流與購物的重要渠道。虛擬社區(qū)是網(wǎng)絡(luò)交流互動的主要場所，是信息、情感、物品等多方位分流分享的平臺，通過在線議題的討論，形成網(wǎng)絡(luò)空間的人際互動，維系成員之間的情感，影響網(wǎng)民生活與企業(yè)營銷方式。目前虛擬社區(qū)用戶數(shù)量為1.56億元，網(wǎng)民使用率為29%。虛擬社區(qū)中的信息提供者、編輯者和傳播者都是社區(qū)成員，其在虛擬社區(qū)中交流消費體驗和感受，在互動中彼此影響（徐小龍，2010）。網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了越來越多以品牌為主題的虛擬社區(qū)，虛擬品牌社區(qū)已成為企業(yè)塑造品牌和進行市場營銷的新武器。

本文以中小企業(yè)主導的基于第三方平臺的虛擬品牌社區(qū)為研究目標，分析虛擬品牌社區(qū)中的用戶群、主題版塊、社區(qū)成員的信息關(guān)注與互動行為，并據(jù)此提出中小企業(yè)虛擬品牌社區(qū)運營策略。

虛擬品牌社區(qū)的概念與分類

虛擬品牌社區(qū)是“基于對特定品牌的關(guān)聯(lián)而形成的一個自選擇、分層化、非地理邊界的消費者群體，成員分享價值觀、常規(guī)、社會象征，彼此有強烈的成員認同”，虛擬品牌社區(qū)的基本要素包括：共通的意義、互動的環(huán)境、對品牌的興趣及分享、成員的認同以及他們之間的關(guān)系（Amine Abdelmajid，Lionel Sitz，2004）。

虛擬社區(qū)可依據(jù)成員需求、商業(yè)模式、支持技術(shù)、互動方式等進行分類。根據(jù)研究目的，本兩種劃分：一是依據(jù)社區(qū)管理者不同，將虛擬品牌社區(qū)分為企業(yè)主導、消費者主導和第三方主導社區(qū)；二是依據(jù)社區(qū)所依賴技術(shù)平臺的歸屬將虛擬品牌社區(qū)分為自建虛擬品牌社區(qū)和基于第三方平臺的虛擬品牌社區(qū)。中小企業(yè)受自身技術(shù)力量及營銷資源的限制，自建虛擬社區(qū)投入大、周期長，難以聚集社區(qū)人氣，因而其虛擬品牌社區(qū)建設(shè)主要依靠第三方平臺開展，比如淘寶幫派――是經(jīng)淘寶官方授權(quán)，在遵守相關(guān)規(guī)則的條件下，由淘寶會員在淘寶平臺自由組織的虛擬社區(qū)。

中小企業(yè)虛擬品牌社區(qū)結(jié)構(gòu)及用戶行為分析

本文選取會員數(shù)量多、活躍度高的淘寶店鋪幫派――納紋服飾、柚子美衣、阿卡邦、裂帛牧場、韓都衣舍作為研究對象。上述社區(qū)平均會員數(shù)51699，淘寶幫派積分均在50萬以上，由淘寶金冠級賣家企業(yè)所組織，是淘寶最活躍的虛擬品牌社區(qū)。

（一）虛擬品牌社區(qū)成員分類

對上述社區(qū)的社區(qū)成員身份信息及歷史購買記錄進行識別整理，發(fā)現(xiàn)從與品牌的關(guān)系來看虛擬品牌社區(qū)的參與者構(gòu)成主要分為四類：

品牌向往者：成員具有產(chǎn)品消費需求，關(guān)注特定品牌的產(chǎn)品，將其作為潛在購買選擇，希望通過社區(qū)獲取更多的關(guān)于該類產(chǎn)品的信息以支持其消費決策。

品牌擁有者：成員已經(jīng)購買了特定品牌的商品，其經(jīng)常瀏覽論壇，希望與其他同類消費者交流情感，分享產(chǎn)品使用體驗，獲得特定信息幫助。

特殊關(guān)注者：成員出于特殊的目的對特定品牌進行支持美化（如品牌內(nèi)部工作人員）或者攻擊詆毀（如競爭對手），或者在虛擬品牌社區(qū)借助其人氣從事其它推廣工作。

信息搜尋者：其主要通過搜索引擎等工具引導進入虛擬品牌社區(qū)，以查找獲取信息為目的。

品牌擁有者、向往者和特殊關(guān)注者往往在社區(qū)內(nèi)有發(fā)帖、回帖等互動交流行為，而信息搜尋者在虛擬品牌社區(qū)內(nèi)的注冊比例低，參與的互動活動則較少，以潛水為主。

（二）虛擬品牌社區(qū)內(nèi)的主題版塊設(shè)置

依據(jù)主題帖構(gòu)成內(nèi)容對虛擬品牌社區(qū)的主題版塊進行分析發(fā)現(xiàn)，其主要可分為官方公告、官方活動、潮流資訊、品牌故事、新款預(yù)覽、投訴建議、買家秀、在線轉(zhuǎn)讓、分享交流等功能版塊。其中前五個功能版塊主題帖主要由作為特殊關(guān)注者的品牌內(nèi)部工作人員，帶有明顯的營銷導向，可稱為官方引導帖；而其余版塊主題帖則主要由品牌擁有者和品牌向往者自主為主，社區(qū)成員相互交流品牌情感，溝通品牌消費經(jīng)驗，可稱為自主交流貼。

（三）虛擬品牌社區(qū)成員信息關(guān)注行為分析

虛擬品牌社區(qū)中主題帖的回復/閱讀數(shù)量反應(yīng)了社區(qū)成員對信息的關(guān)注度。在目標虛擬品牌社區(qū)中2012年10-12月時間段內(nèi)隨機截取100個主題帖，共500個主題帖，對主題帖內(nèi)容進行結(jié)構(gòu)化編碼以分析其信息焦點，統(tǒng)計每個主題帖的回復/閱讀數(shù)量。研究發(fā)現(xiàn)：

1.自主交流貼獲得的成員關(guān)注比例顯著高于官方引導帖。比如裂帛牧場的精靈秀?以夢為馬、非池中?行走，阿卡幫的卡家敗衣秀、盛夏真人秀等均得到社區(qū)成員熱烈回應(yīng)，而官方引導貼中無論是官方公告、潮流資訊還是新品預(yù)覽所獲得的成員響應(yīng)比例均不高，只有官方活動由于有客戶參與激勵機制而相對獲得高的關(guān)注度。比如納紋裝園設(shè)置的樂生活、時尚記、情感記系列社區(qū)版塊了大量官方引導貼，但獲得的成員響應(yīng)極小，80%的主題帖回復小于3，約一半主題帖回復為零，閱讀量一般也僅有幾十個。

2.具有成員響應(yīng)激勵機制的官方引導貼和迎合社區(qū)成員消費群體特征的自主交流帖更受社區(qū)成員關(guān)注。前者活動主題一般包括社區(qū)蓋樓、簽到、買家真人秀、接龍游戲、許愿等多種形式?；顒又衅髽I(yè)一般會投入少量企業(yè)優(yōu)惠券或企業(yè)商品作為參與獎品。比如阿卡邦的主題帖“阿卡的三件衣裳”，以一件裙子為獎品吸引到的回復/閱讀數(shù)量高達2760/225058。自主交流貼中與品牌理念相吻合的反映社區(qū)用戶情感、思想、經(jīng)歷的主題帖也具有較高的關(guān)注度和參與度，這是由于虛擬品牌社區(qū)聚集的成員具有共同的消費群體特征，因而可以容易引感共鳴和自發(fā)參與。

3.投訴建議類客戶服務(wù)版塊作為企業(yè)與用戶的互動溝通渠道，容易引發(fā)社區(qū)成員關(guān)注。在客戶服務(wù)版塊的主題帖中有對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量投訴、合理建議、情緒發(fā)泄、問題咨詢等多種類型，此類客戶需求，熱點焦點問題的主題帖客戶關(guān)注度較高。比如阿卡家虛擬品牌社區(qū)的主題帖“偶有個建議讓姐妹們買到經(jīng)典老款”、“想要這條美得冒泡的大擺裙的MM來舉手”分別獲得了59/3001、56/3004的回復/閱讀數(shù)，因而虛擬品牌社區(qū)是有效服務(wù)客戶、獲取客戶需求的渠道。

中小企業(yè)虛擬品牌社區(qū)的運營策略

虛擬品牌社區(qū)具有顯著營銷價值，然而受技術(shù)、資金及網(wǎng)站流量的限制，中小企業(yè)的虛擬品牌社區(qū)建設(shè)不能單獨依附企業(yè)網(wǎng)站，而應(yīng)借助第三方平臺，在具體的虛擬品牌社區(qū)運營中應(yīng)注意以下策略的靈活運用：

（一）加強與客戶溝通，挖掘社區(qū)會員需求

在競爭日趨激烈的環(huán)境下，有效獲取及響應(yīng)客戶需求是企業(yè)的重要工作。社區(qū)會員的需求體現(xiàn)為對虛擬品牌社區(qū)的需求和對企業(yè)產(chǎn)品的需求。虛擬品牌社區(qū)是獲取客戶需求的有效途徑。品牌向往者、品牌擁有者在社區(qū)中注冊并參與在線討論、投票，其中包含豐富的用戶信息，比如用戶ID、職業(yè)、經(jīng)濟狀況等個人信息；對企業(yè)產(chǎn)品的看法、意見、使用心得等用戶需求信息。企業(yè)營銷人員可以與社區(qū)成員進行直接溝通，了解其對產(chǎn)品或服務(wù)的意見和建議；也可通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)獲取隱藏在大量繁雜的非結(jié)構(gòu)化信息中的潛在用戶需求，分析影響消費者消費決策的潛在因素；還可在社區(qū)直接進行在線調(diào)查，主動、熱情地邀請品牌擁有者、品牌關(guān)注者及信息搜尋者參與調(diào)查，有效獲取用戶需求，改進企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)。

（二）關(guān)注客戶反饋并及時予以響應(yīng)，管理會員行為并提供及時服務(wù)

消費者在網(wǎng)上的評論呈“u”型分布，其往往在非常滿意或非常不滿意時才會去網(wǎng)上發(fā)表評論（徐琳，2007）；消費者在虛擬品牌社區(qū)發(fā)泄不滿，其實給企業(yè)改正錯誤，挽留客戶提供了良好的契機。虛擬品牌社區(qū)中投訴建議類客戶服務(wù)版塊容易引發(fā)社區(qū)成員關(guān)注。企業(yè)一方面可以在此類主題版塊內(nèi)開展在線售后服務(wù)，品牌擁有者在購買或者使用產(chǎn)品時所遇到的問題在社區(qū)里，企業(yè)及時對客戶的反饋提出合理的解決方案，更能獲得客戶的認可。虛擬社區(qū)內(nèi)成員構(gòu)成復雜，對于品牌向往者、品牌擁有者的服務(wù)需求予以及時響應(yīng)的同時，也要注意一些懷有惡意的特殊關(guān)注者在虛擬品牌社區(qū)內(nèi)散布的攻擊企業(yè)品牌的不良信息，品牌企業(yè)作為虛擬品牌社區(qū)的項目管理者對此類信息要及時屏蔽清理，對會員行為進行引導管理，避免虛假惡意信息對品牌造成傷害。

（三）整理并完善會員數(shù)據(jù)庫，開展精準營銷

廣告促銷信息是虛擬品牌社區(qū)的重要內(nèi)容，是企業(yè)達成營銷目的，提升銷量的重要工具，在虛擬品牌社區(qū)運營中要注意控制廣告比例，注意廣告形式的選擇，應(yīng)結(jié)合會員數(shù)據(jù)庫開展精準營銷。網(wǎng)民加入虛擬品牌社區(qū)參加在線討論，要注冊自己年齡、性別、電子郵件等信息。中小企業(yè)在虛擬品牌社區(qū)的長期經(jīng)營中可以積累豐富的成員資料，在線銷售的企業(yè)通過結(jié)合客戶訂單整理并完善會員數(shù)據(jù)庫，開展數(shù)據(jù)挖掘，可對成員的生活風格、消費風格、興趣愛好、主要技能、職業(yè)以及大體收入水平等有相當?shù)牧私?。在此基礎(chǔ)上根據(jù)客戶的消費特征利用Email、短信等方式開展精準營銷，有助于降低用戶對廣告的反感，進而增大成交比例。

（四）合理引導社區(qū)輿論，塑造良好網(wǎng)絡(luò)口碑

口碑傳播是人們相互之間通過口頭方式交流關(guān)于某個品牌、產(chǎn)品或服務(wù)的信息，具有非商業(yè)性和非正式性的特點（Arndt J，1967），網(wǎng)上口碑逐漸成為消費者收集產(chǎn)品和服務(wù)信息的主要渠道之一，網(wǎng)上口碑可以改變消費者的產(chǎn)品態(tài)度和購買意向（金立印，2007），并在消費者的購買決策過程中發(fā)揮越來越重要的作用（郭國慶、楊學成，2006）。品牌關(guān)注者和品牌擁有者基于虛擬社區(qū)開展對產(chǎn)品的交流與討論，進行情感溝通，自主交流貼獲得社區(qū)內(nèi)成員關(guān)注比例高，其內(nèi)容也可被社區(qū)外網(wǎng)民轉(zhuǎn)載，被搜索引擎所收錄檢索，增加了品牌信息的網(wǎng)絡(luò)可見性，逐漸形成品牌的口碑傳播。品牌企業(yè)作為社區(qū)項目管理者、組織倡導者應(yīng)注重對社區(qū)輿論氛圍的引導，鼓勵成員開展與品牌理念相關(guān)的討論。

（五）提供適當?shù)募?，引導成員參與互動

研究表明虛擬品牌社區(qū)內(nèi)設(shè)有成員響應(yīng)激勵機制的官方引導帖具有更高的成員關(guān)注度及參與度。因而作為企業(yè)虛擬品牌社區(qū)的項目管理者、組織策劃者宜注重分析虛擬社區(qū)參與成員的需求，合理設(shè)置社區(qū)成員的參與激勵機制。適當?shù)募顧C制有助于活躍社區(qū)氣氛，塑造良好的社區(qū)環(huán)境，有助于將社區(qū)內(nèi)的單純?yōu)g覽者轉(zhuǎn)換為積極參與者、組織倡導者。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，虛擬品牌社區(qū)對消費者的購買行為的影響力日益增強。虛擬品牌社區(qū)在促銷、口碑傳播、客戶需求分析與售后服務(wù)等方面體現(xiàn)出較大價值，讓中小企業(yè)有機會在互動中培養(yǎng)消費者對品牌的認知度、忠誠度，擴大品牌影響力。虛擬品牌社區(qū)給企業(yè)營銷帶來了機遇和挑戰(zhàn)。

參考文獻：

1.中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第30次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展環(huán)境分析[R].http：///Hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201207/P020120723477451202474.pdf

2.徐小龍.虛擬社區(qū)環(huán)境下的消費者行為及營銷策略[J].華東經(jīng)濟管理，2010（10）

3.Amine Abdelmajid，Lionel Sitz.How Does a Virtual Brand Community Emerge？ Some implications for marketing research[A]. Marketing： Where Science Meets Practice， Esomar Conference， Warsaw，2004

4.徐琳.網(wǎng)絡(luò)口碑和知識困境[J].現(xiàn)代經(jīng)濟探討，2007（6）

5.Arndt J.Role of Product Related Conversations in the Diffusion of a New Product [J]. Journal of Marketing Research， 1967b

第2篇：中小企業(yè)品牌營銷策略范文

一、網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)品牌樹立中的作用

網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新型的能夠快速提升企業(yè)品牌價值的營銷形式，網(wǎng)絡(luò)能夠更加快速的加強企業(yè)和客戶之間的溝通力度，對于提升銷售總量來說，相比傳統(tǒng)營銷手段，具有更高效的特征。而互聯(lián)網(wǎng)獨特的特性決定了品牌樹立的策略在網(wǎng)絡(luò)營銷中和傳統(tǒng)營銷中相比，有著本質(zhì)的差別。

首先，互聯(lián)網(wǎng)具有雙向溝通的特點，網(wǎng)絡(luò)營銷建立在這樣的基礎(chǔ)上，有著本身特有的特征。企業(yè)在建立品牌形象時，可以和消費者建立更加緊密的互動式聯(lián)系形式，對于拓展企業(yè)品牌形象和價值，具有傳統(tǒng)營銷手段難以匹敵的效果。與此同時，企業(yè)在樹立品牌的時，還可以基于這樣的特征，創(chuàng)建更加具有個性化的服務(wù)，更加行之有效的推廣產(chǎn)品的營銷，由以往的單向營銷轉(zhuǎn)變?yōu)榛邮诫p向營銷。

其次，互聯(lián)網(wǎng)還具有多媒體的特性，互聯(lián)網(wǎng)的溝通形式具有多樣化的特征，并且都是建立在多媒體技術(shù)基礎(chǔ)上，比如，文字、聲音、動畫以及視頻等等，除此之外，還可以建立超文本鏈接等形式。網(wǎng)絡(luò)營銷可以充分應(yīng)用這些溝通形式和手段來樹立企業(yè)的品牌文化和形象。

再次，互聯(lián)網(wǎng)具備跨時空的特性，互聯(lián)網(wǎng)可以突破時間、空間和地域的限制，使得人與人之間的溝通更加方便、快捷。網(wǎng)絡(luò)營銷可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)這一特點，打破以往時間、空間或者是地域?qū)τ谄放瓢l(fā)展的限制，使得用戶可以不受時間、空間以及地域的限制來獲取企業(yè)品牌信息。

最后，互聯(lián)網(wǎng)營銷具有個性化的特點，網(wǎng)絡(luò)營銷完全可以樹立一對一的營銷模式，提供一對一的個性化服務(wù)，根據(jù)客戶自身的喜好來設(shè)計產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容，對于企業(yè)文化的發(fā)展以及品牌形象的樹立，是一種相當有效的途徑。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)品牌建設(shè)中實踐策略簡析

互聯(lián)網(wǎng)是近幾年快速發(fā)展起來的新型技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)營銷隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，應(yīng)運而生。但是如何有效的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷手段幫助企業(yè)品牌的形象的樹立，還需要采取一些有效的推廣策略。

（一）加強企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷意識和網(wǎng)絡(luò)營銷的誠信

我國大部分企業(yè)都是依靠傳統(tǒng)營銷策略起家，并且都取得了令人滿意的營銷業(yè)績，基于這樣的現(xiàn)象，企業(yè)在轉(zhuǎn)變營銷策略時，還是存在著一些問題。解決這些問題，需要企業(yè)充分意識到網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的機遇和挑戰(zhàn)對于企業(yè)的品牌樹立有多么重要，在這個信息快速發(fā)展的時代，高速順暢的網(wǎng)絡(luò)溝通是企業(yè)推廣品牌的大好機會。

（二）在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中樹立明確的企業(yè)品牌建設(shè)目的

我國很多企業(yè)還沒有充分意識到網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的好處，依然沉浸在傳統(tǒng)營銷手段帶來的微薄利益中無法自拔，主要是因為沒有樹立清晰、明確的網(wǎng)絡(luò)營銷目標。實際上，網(wǎng)絡(luò)營銷對于企業(yè)品牌樹立主要影響點在于以下三個因素：第一，潛在客戶；第二，銷售增長值；第三，擴展銷售區(qū)域。這三個因素都喝銷售額緊密相關(guān)，但由于企業(yè)品牌樹立目標不明確，不能高效的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷來提升企業(yè)產(chǎn)品銷售量，是企業(yè)品牌塑造過程中一大損失。

（三）注意追求多種形式的網(wǎng)絡(luò)營銷手段

由于互聯(lián)網(wǎng)溝通形式的多樣性，網(wǎng)絡(luò)營銷也具有形式多樣性的特點，但是企業(yè)在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，往往會只選擇單一的營銷手段來發(fā)展產(chǎn)品推廣，無疑是錯失了很多寶貴的機會。實際上，網(wǎng)絡(luò)營銷具有廣告、搜索引擎、一對一服務(wù)等等很多的營銷形式，企業(yè)需要加強多種形式的網(wǎng)絡(luò)營銷手段的發(fā)展，提升網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)品牌樹立過程中的應(yīng)用價值。

（四）在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中注意復合型人才的選擇和培養(yǎng)

復合型人才的缺乏，也同樣制約著網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，很多企業(yè)無法充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷在品牌建設(shè)中的作用，就是由于缺乏復合型人才造成的。復合型人才的選擇，一是需要企業(yè)在選擇員工時，加大考核力度；第二點，也是非常重要的一點是，需要企業(yè)加大復合型人才培養(yǎng)資金的投入。企業(yè)本身要重視對復合型人才的培養(yǎng)，才能逐漸構(gòu)建符合自身發(fā)展的優(yōu)秀團隊，大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷在品牌樹立中的應(yīng)用。

（五）加強具有企業(yè)特色的網(wǎng)站設(shè)計

網(wǎng)站的設(shè)計是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的關(guān)鍵所在，一個好的網(wǎng)站設(shè)計可以從根本上突出企業(yè)的品牌形象和理念，在網(wǎng)站設(shè)計的過程中，要注意以下幾項內(nèi)容：首先，在網(wǎng)站設(shè)計時，要避免華而不實的圖片或者文字的出現(xiàn)，這些內(nèi)容都不利于企業(yè)品牌形象的發(fā)展。網(wǎng)站形象設(shè)計要以充分勾起消費者好奇心為主要目的。其次，網(wǎng)站的設(shè)計要切換消費者的心理需求，充分從客戶或者是潛在客戶的需求出發(fā)。比如食品企業(yè)會突出營養(yǎng)均衡、健康發(fā)展等內(nèi)容。再次，增強消費者對網(wǎng)站的信任度，網(wǎng)站設(shè)計是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的名片，用戶通過網(wǎng)站內(nèi)容來對企業(yè)的品牌進行了解，因此，網(wǎng)站的形象樹立是非常重要的。

（六）加強網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的品牌定位策略

第3篇：中小企業(yè)品牌營銷策略范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；市場營銷；創(chuàng)新

創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家不斷強大的動力，是一個企業(yè)保持可持續(xù)性發(fā)展的有效手段。我國中小企業(yè)的市場營銷創(chuàng)新是我國企業(yè)和國際競爭環(huán)境接軌的必然結(jié)果。研究中小企業(yè)市場營銷創(chuàng)新策略是中小企業(yè)領(lǐng)導者必須要考慮的問題。只有不斷創(chuàng)新中小企業(yè)市場營銷策略，才能使中小企業(yè)在競爭中立于不敗之地，才能保證企業(yè)的快速可持續(xù)發(fā)展。為此，本文從中小企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的重要性出發(fā)，探討了中小企業(yè)市場營銷策略中存在的問題，分析了中小企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的必要性和可行性，重點探討了提高中小企業(yè)市場營銷水平的創(chuàng)新策略方法。最后得出：在以后的中小企業(yè)市場營銷發(fā)展中，要不斷創(chuàng)新進程，建立對市場、企業(yè)、顧客等因素的理性分析的營銷戰(zhàn)略，找到適合自身的合理性策略，只有這樣，才能使我國的中小企業(yè)健康快速成長。

一、中小企業(yè)市場營銷策略中存在的問題

目前我國中小企業(yè)市場營銷策略中存在較多問題，具體體現(xiàn)在：第一，市場開發(fā)能力欠缺，市場營銷調(diào)研缺乏，市場競爭力不強，市場營銷手段陳舊；第二，市場營銷觀念及管理方法欠缺，市場營銷觀念滯后，市場營銷管理不規(guī)范；第三，市場營銷人員的素質(zhì)及品牌競爭力建設(shè)缺乏，市場營銷隊伍不健全，市場營銷道德缺失，品牌競爭力建設(shè)缺乏。

二、中小企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的必要性和可行性

中小企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的必要性為：中小企業(yè)大多為分散性行業(yè)，企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才有市場；市場需求的個性化、細分化特征進一步突出，這為企業(yè)目標市場的定位提出了挑戰(zhàn)；中小企業(yè)資金缺乏，企業(yè)要想發(fā)展必須創(chuàng)新。

中小企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的可行性為：建立時間短，受傳統(tǒng)約束少；規(guī)模小，管理層次簡單；實力薄弱、抗御風險能力較差。這都為企業(yè)的營銷創(chuàng)新提供了條件。

三、提高中小企業(yè)市場營銷水平的創(chuàng)新策略方法

針對中小企業(yè)市場營銷策略中存在的問題，提出了如下提高中小企業(yè)市場營銷水平的創(chuàng)新策略方法：強化營銷觀念的創(chuàng)新；建立科學、實戰(zhàn)的營銷組織框架；提高營銷人員業(yè)務(wù)水平以及增強品牌競爭力；增強企業(yè)開發(fā)新市場、新產(chǎn)品的能力。

1.強化營銷觀念的創(chuàng)新

對于我國的中小企業(yè)來講，樹立營銷觀念創(chuàng)新理念對于企業(yè)的發(fā)展幫助很大。具體要樹立以下方面的營銷觀念創(chuàng)新：第一，全球化營銷觀念。通過樹立全球化營銷觀念，可以增加大局觀，增加視野，開拓更大的市場。第二，個性化營銷觀念。通過創(chuàng)新個性化營銷觀念，可以設(shè)計出滿足不同消費者需求的產(chǎn)品。第三，客戶關(guān)系營銷。通過客戶關(guān)系營銷創(chuàng)新，可以提供服務(wù)質(zhì)量，向客戶提供“超值服務(wù)”。第四，綠色營銷觀念。通過綠色營銷觀念創(chuàng)新，可以推動綠色市場的發(fā)展。

2.建立科學、實戰(zhàn)的營銷組織框架

企業(yè)應(yīng)當根據(jù)市場開發(fā)，建立完善的市場營銷組織體系、市場信息管理體系、目標和計劃管理體系。充分發(fā)揮企業(yè)的整體攻防能力，最大限度地占領(lǐng)市場，實現(xiàn)企業(yè)目標。

3.提高營銷人員業(yè)務(wù)水平以及增強品牌競爭力

為了提高營銷人員業(yè)務(wù)水平以及增強品牌競爭力，要不斷塑造優(yōu)秀的營銷團隊；提高市場營銷人員的道德水準；加強品牌建設(shè)；加大營銷創(chuàng)新力度。只有這樣，才能加強品牌的宣傳，努力擴大影響力，進而提升企業(yè)形象，提高品牌的美譽度和知名度。

4.增強企業(yè)開發(fā)新市場、新產(chǎn)品的能力

對于一個企業(yè)來說要想不斷壯大，可持續(xù)發(fā)展下去，就應(yīng)不斷開發(fā)新產(chǎn)品，開發(fā)新市場。舉例說明，眾所周知的寶潔公司之所以發(fā)展得那么好那么快，就是因為寶潔公司是營銷高手，新招迭出，不斷推出新產(chǎn)品，常常令人耳目一新，贏得消費者，從而占領(lǐng)新市場。這對于其他中小企業(yè)來說，都是很好的借鑒。由此可見，增強企業(yè)開發(fā)新市場、新產(chǎn)品的能力對于提升企業(yè)的能力非常重要。

總結(jié)

在中小企業(yè)市場營銷發(fā)展中，要不斷創(chuàng)新進程，構(gòu)建對市場、企業(yè)、顧客等因素的理性分析的營銷戰(zhàn)略，找到適合自身的合理性策略，只有這樣，才能使我國的中小企業(yè)健康快速成長。

參考文獻：

[1]宋治萍.當前中小企業(yè)市場營銷問題及對策研究[J].山西高等學校社會科學學報，2008（7）

[2]蔣麗波.技術(shù)性貿(mào)易壁壘對中小企業(yè)市場營銷的影響[J].黑龍江生態(tài)工程職業(yè)學院學報，2009（2）

[3]王贊新，劉藝.對中小企業(yè)創(chuàng)新的思考[J].廣東技術(shù)師范學院學報，2007（1）

第4篇：中小企業(yè)品牌營銷策略范文

一、中小企業(yè)營銷現(xiàn)狀及存在的問題

（一）我國中小企業(yè)的營銷現(xiàn)狀

我國目前有中小企業(yè)約4700多萬家，它們是推動我國國民經(jīng)濟發(fā)展、促進社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)力量，在我國勞動就業(yè)、經(jīng)濟發(fā)展等方面發(fā)揮著重要作用。自20世紀90年代以來，76．7％的工業(yè)新增產(chǎn)值來自中小企業(yè)，同時還提供城鎮(zhèn)就業(yè)機會近75％。當前我國中小企業(yè)尚處于國際營銷的起步階段。中小企業(yè)進入國際市場的主要方式包括：出口、許可證貿(mào)易和對外直接投資，出口為最主要方式。我國中小企業(yè)主要集中在紡織業(yè)、木材加工制造業(yè)、食品加工業(yè)、金屬制品業(yè)等勞動和技術(shù)關(guān)聯(lián)性強的行業(yè)。近年來，中小企業(yè)的對外投資也開始不斷增加，90％的海外投資項目由我國中小企業(yè)進行，且100萬美元以下的項目居多。我國中小企業(yè)直接投資的國家覆蓋率達91％，投資行業(yè)主要集中在能源、制造、服務(wù)領(lǐng)域。

（二）存在的問題

第一，國際市場營銷理念不清。許多中小企業(yè)缺乏主動參與國際市場競爭的意識和精神，認為只有實力雄厚的大規(guī)模企業(yè)才可以開拓國際市場。部分中小企業(yè)還認為從事國際營銷風險大，大部分國際市場已經(jīng)被競爭對手占領(lǐng)［1］，現(xiàn)在進行國際市場營銷已經(jīng)太遲等。大部分中小企業(yè)對國際市場營銷理念認識不正確，缺乏主動在國際市場中積極開拓的動力，從而失去了生存和發(fā)展的機會。第二，營銷策略缺失。缺乏總體的營銷策略，在目標市場選擇及營銷行為方面存在一定的盲目性；缺乏獲取國際市場信息的手段和渠道，不能充分了解國際市場情況；缺乏科學的營銷策略，使企業(yè)陷入困境。第三，產(chǎn)品附加值低。我國中小企業(yè)制造力很強，但在出口貿(mào)易方面卻以勞動、資源等要素投入的增長方式為主，對自主品牌建設(shè)的意識和動力薄弱，技術(shù)含量較低。我國中小企業(yè)的出口產(chǎn)品中真正擁有自己品牌的還不到10％［2］，只能以非常低廉的價格進入國際市場，這對中小企業(yè)在國際市場的發(fā)展很不利。第四，高素質(zhì)人才缺乏。無論是面對國際市場的競爭，還是國內(nèi)市場的壓力，人力資源的相對短缺始終制約著中小企業(yè)的發(fā)展。缺乏高素質(zhì)的對外貿(mào)易經(jīng)營管理人才，是我國中小企業(yè)進入國際市場發(fā)展最重要的制約因素之一。

二、國外中小企業(yè)營銷策略分析及經(jīng)驗借鑒

（一）日本中小企業(yè)的營銷策略

20世紀90年代，日本一批擁有獨特技術(shù)的中小企業(yè)脫穎而出。它們將自身有限的經(jīng)營資源高度集中于擅長的專業(yè)領(lǐng)域，對現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù)進行不斷的挖掘、改良、革新，創(chuàng)造出競爭對手無法模仿的獨特產(chǎn)品，并借助日益發(fā)達的信息、交通平臺實現(xiàn)國際化，成為世界市場競爭中的優(yōu)勝者。日本中小企業(yè)的國際營銷非常成功。首先，追求高質(zhì)量產(chǎn)品，把產(chǎn)品做精、做細、做專，以產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)和良好的信譽獲得消費者青睞。其次，采取專業(yè)化的經(jīng)營方式，尋求市場縫隙，獲得生存和發(fā)展。再次，在目標市場的選擇上，避開美國等強國，首先在東南亞及相鄰國家、地區(qū)進行國際營銷，逐步擴展到發(fā)達國家。最后，日本中小企業(yè)的發(fā)展對大企業(yè)有很強的依附性和從屬性，大企業(yè)對中小企業(yè)有一定的指導和扶持，轉(zhuǎn)包制為中小企業(yè)提供了較穩(wěn)定的協(xié)作關(guān)系。

（二）韓國中小企業(yè)的營銷策略

韓國的中小企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了從不管、不鼓勵到政策積極推動的演變過程，現(xiàn)有中小企業(yè)240萬家，占企業(yè)總數(shù)的98．3％。中小企業(yè)產(chǎn)品出口額已占全韓外貿(mào)總量的40％以上，特別是銷往我國和日本的日用消費品，近80％的產(chǎn)品由中小企業(yè)生產(chǎn)。韓國的中小企業(yè)主要是以制造業(yè)為主，以向大企業(yè)供應(yīng)半成品和零部件為主要經(jīng)營模式。首先，在對大企業(yè)的“依托關(guān)系”中建立了比較成熟的接軌體系，以此實現(xiàn)了生產(chǎn)業(yè)與制造業(yè)互動的關(guān)系，保證了較好的發(fā)展空間。其次，有著很強的自主創(chuàng)新能力，其生產(chǎn)的產(chǎn)品以工藝精湛、技術(shù)先進獲得更高的附加值。韓國近70％的中型企業(yè)建有技術(shù)革新中心，產(chǎn)品從研發(fā)、設(shè)計到生產(chǎn)，基本在企業(yè)內(nèi)部完成，成為地域性戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)提升和產(chǎn)學研一體化的有生力量。

三、我國中小企業(yè)的國際市場營銷策略選擇

（一）集中化的國際市場定位策略

集中化的定位意味著在較小的細分市場上占有較大的市場份額?，F(xiàn)今，我國大部分的中小企業(yè)主要為勞動密集型產(chǎn)業(yè)，技術(shù)含量和產(chǎn)品附加值較低。如果集中有限的資源于細分市場上，可以將有限的的人、財、物集中起來，實行專業(yè)化經(jīng)營，更能發(fā)揮優(yōu)勢。尤其是發(fā)現(xiàn)并專注于那些被大企業(yè)和跨國公司所忽視的空隙市場，力求在這些小市場上占據(jù)有利位置，獲取最大收益。

（二）國際市場營銷的組合策略

第一，適宜的產(chǎn)品策略。對于我國中小企業(yè)，選擇適宜的產(chǎn)品策略是實現(xiàn)有效出口營銷的關(guān)鍵。企業(yè)可采取小而專、小而精的產(chǎn)品策略。集中資源于部分目標客戶群，或者集中較窄的產(chǎn)品線，以在較小的目標市場上獲得競爭優(yōu)勢。第二，特色產(chǎn)品策略。以特別的技術(shù)、良好的質(zhì)量、精湛的工藝，提高產(chǎn)品的附加值。第三，彈性定價策略。在國際市場營銷中，價格所受的影響因素比國內(nèi)營銷多，要綜合考慮來自消費者、競爭對手以及東道國等多方因素。采用彈性定價策略，既圍繞消費者的利益又考慮競爭對手的策略，還能顧及企業(yè)的整體效益和戰(zhàn)略目標，有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。第四，開拓營銷渠道。我國中小企業(yè)的產(chǎn)品出口，經(jīng)過多層中間商才到最終目標市場，造成了與外國經(jīng)銷商、商的營銷脫節(jié)，不利于調(diào)整市場營銷策略。網(wǎng)絡(luò)因其成本低，信息溝通速度快等優(yōu)點，提供了一種全新有效的銷售渠道。我國中小企業(yè)可充分利用中小企業(yè)貿(mào)易促進網(wǎng)、B2B網(wǎng)站或企業(yè)自己設(shè)立的網(wǎng)站進行宣傳，或可以通過各國商會、協(xié)會尋求商機，與國外企業(yè)建立合作關(guān)系。

第5篇：中小企業(yè)品牌營銷策略范文

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營銷；策略

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的概念

網(wǎng)絡(luò)營銷（On-line Marketing或E-Marketing）從企業(yè)現(xiàn)代營銷理論出發(fā)，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，采用數(shù)字化信息與網(wǎng)絡(luò)媒體的交互式方式達到營銷目的，增加企業(yè)盈利的一種網(wǎng)絡(luò)銷售方式。網(wǎng)絡(luò)營銷可以利用多種搜索方法和搜索工具主動積極的獲取大量有用的信息，進行決策研究，從中獲得商機。通過網(wǎng)絡(luò)營銷商家可以主動的進行價格比較，了解對手的競爭態(tài)勢。網(wǎng)絡(luò)營銷手段可以通過多種信息工具，將信息傳播到世界任何一個地點，既可以增加信息覆蓋面，又可以形成地毯式的信息鏈，避免了傳統(tǒng)營銷方式下的經(jīng)濟壁壘，地區(qū)封鎖、人為屏障、交通阻隔、資金限制、語言障礙、信息封閉等不利因素帶來的影響，快速的打通封閉的堅冰，疏通種種渠道，完成市場的開拓使命。網(wǎng)絡(luò)營銷可以提高營銷者的獲利能力，使營銷主體提高或獲得增值效益。這種增值效益的獲得，不僅使營銷效率的提高，營銷成本的下降，商業(yè)機會的增多，更會使新的信息量的累加，原有的信息價值實現(xiàn)增值。

二、我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷所存在的問題

（1）網(wǎng)絡(luò)營銷站點建設(shè)缺乏標準、規(guī)范與個性。很多企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷方式認識不清，對于實體市場與網(wǎng)絡(luò)市場推廣缺乏建設(shè)標準與推廣規(guī)范。建站后網(wǎng)絡(luò)利用率低，缺乏個性，促銷宣傳方式單一。網(wǎng)絡(luò)營銷站點建設(shè)業(yè)務(wù)沒有標準化，從而難以做到規(guī)模化。而網(wǎng)絡(luò)營銷站點建設(shè)業(yè)務(wù)的高度個性化特征，又制約了業(yè)務(wù)標準化和規(guī)?；l(fā)展。（2）網(wǎng)絡(luò)營銷策略欠缺。網(wǎng)絡(luò)市場的擴大，很多中小企業(yè)還沒有對網(wǎng)絡(luò)競爭有足夠的意識，目前大型企業(yè)多采用網(wǎng)絡(luò)投資營銷模式，對網(wǎng)絡(luò)營銷策略也存在很多不足，相關(guān)領(lǐng)域理論研究不足，也使得企業(yè)在實行網(wǎng)絡(luò)營銷時顯得沒有依靠。企業(yè)對營銷網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟能力、管理能力缺少有效評估，而陳舊的營銷網(wǎng)絡(luò)自身缺乏對市場變化的應(yīng)變經(jīng)驗和靈敏度，缺乏抵御市場風險的能力沒有形成專業(yè)化的營銷隊伍，不能充分發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢，不能產(chǎn)生高效的網(wǎng)絡(luò)營銷效益。（3）網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管機制的不完善。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，黑客技術(shù)也隨之提高。網(wǎng)絡(luò)營銷站點容易被模仿甚至受到黑客攻擊，造成消費者在網(wǎng)上進行購物支付過程中會擔心財產(chǎn)安全問題。消費者儲存在網(wǎng)絡(luò)中的電子貨幣并不能得到有效的安全保障。而網(wǎng)絡(luò)交易中商品交貨與資金劃撥在時間上的分離，為網(wǎng)上購物帶來了更大的風險。中小企業(yè)沒有大批資金可以在其網(wǎng)站上構(gòu)建比較完善的支付系統(tǒng)，保證其網(wǎng)上支付的安全。

三、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略

（1）網(wǎng)絡(luò)營銷的品牌策略。通過建立中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站，可以迅速的向消費者塑造企業(yè)形象，宣傳企業(yè)文化，最新企業(yè)信息，供求公告，吸引更多的人才等。對于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃可以長期的推廣企業(yè)品牌與形象，實現(xiàn)公眾與消費者對品牌的認可，形成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的塑造。（2）網(wǎng)絡(luò)營銷中的促銷策略。通過網(wǎng)絡(luò)進行營銷要制定合理的促銷策略，營銷的目的是為了增加銷售開拓市場，因而網(wǎng)絡(luò)營銷活動最終圍繞銷售開展各項活動。以客戶需求為核心，產(chǎn)品和服務(wù)最終是要滿足顧客的需求，并且所有的活動必須符合產(chǎn)品特性，通過產(chǎn)品識別、標準型、聚合性等方面確定促銷渠道與方式方法。網(wǎng)絡(luò)促銷方式以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，通過促銷方式宣傳對實際銷售與網(wǎng)上銷售起到促進作用，吸引消費者購買。網(wǎng)絡(luò)廣告促銷策略可以減少人力財力的之處，挖掘潛在客戶，通過網(wǎng)絡(luò)促銷的方式尋求合作者與投資者，以最小的資金換取最大的利益，打破地域的距離，拓展銷售的渠道。（3）網(wǎng)絡(luò)營銷推廣技巧。通過個性化網(wǎng)站營銷網(wǎng)站的建設(shè)，設(shè)計網(wǎng)絡(luò)渠道成員的結(jié)構(gòu)，在站點設(shè)計中采用會員注冊制，對于注冊的用戶享受一定的優(yōu)惠，用戶在訪問網(wǎng)站的過程中注冊成為會員之后會留下相應(yīng)的聯(lián)系方式與資料，為此可以保證瀏覽網(wǎng)站的用戶成為潛在客戶，對于今后的營銷促銷策略的實施提供準備。對于已經(jīng)購買過產(chǎn)品的客戶，對于通過網(wǎng)絡(luò)購買方式的消費者進行優(yōu)惠券獎勵，實現(xiàn)用戶在一定期限內(nèi)會以價格的優(yōu)勢優(yōu)先考慮中小企業(yè)的產(chǎn)品，讓企業(yè)和消費者都能夠時刻感受到網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣效果。

總之在激烈的市場競爭中，只有加快和重視網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展才能為中小企業(yè)提供更大的發(fā)展空間與競爭實力。對于財力與資源匱乏的中小企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷為其提供了最為高效的展示平臺，通過制定合理的營銷策略塑造企業(yè)形象與品牌，通過網(wǎng)絡(luò)市場占有率提高實體銷售的知名度，在低成本費用的基礎(chǔ)上實現(xiàn)市場開拓，樹立品牌形象的作用，為中小企業(yè)的發(fā)展提供了便利與優(yōu)勢。

參 考 文 獻

[1]常金良，鄭毅．淺析網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷策略的影響[J]．中國高新技術(shù)企業(yè)．2007（3）：71～72

第6篇：中小企業(yè)品牌營銷策略范文

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè)；市場營銷；優(yōu)化策略

隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)面臨的市場競爭壓力越來越大，在這一背景下，若企業(yè)不能實施有效的營銷策略，加強創(chuàng)新與對顧客需求的調(diào)查，只會在激烈的競爭中慘遭淘汰。市場營銷是一門高深學科，企業(yè)需要了解自身產(chǎn)品定位、市場消費者需求以及購買力等一系列信息，生產(chǎn)消費者需要的產(chǎn)品，以市場需求為導向，以創(chuàng)新的產(chǎn)品與優(yōu)秀的營銷策略為指導，制定合理的營銷計劃。中小型企業(yè)在資金等方面不及其它大中型企業(yè)，因此更應(yīng)了解到市場營銷的重要性。

一、中小企業(yè)實施市場營銷的的不足之處

（一）營銷觀念落后，無法緊跟潮流

就目前中小型企業(yè)的營銷方式而言，多數(shù)還停留在傳統(tǒng)營銷方式上，沒有加強創(chuàng)新研究。在傳統(tǒng)產(chǎn)品銷售中，觀念大多為生產(chǎn)營銷——產(chǎn)品營銷——市場營銷。在這種銷售模式下，企業(yè)對銷售的控制表現(xiàn)在制定好的硬性指標方面或是用制度來強調(diào)管理。這種模式并沒有達到“營銷”程度，只能夠算是銷售。營銷指的是經(jīng)營與銷售的結(jié)合，中小型企業(yè)只有銷售而沒有經(jīng)營，自然無法掌握到市場上不斷變化的信息。

在沒有經(jīng)過市場調(diào)研或消費者滿意情況調(diào)查的情況下，中小型企業(yè)的銷售無法緊跟消費者購買期望。另外，目前網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)突飛猛進，一些中小型企業(yè)營銷觀念沒有跟上時代的發(fā)展，仍舊死守傳統(tǒng)營銷方式，而忽略了整合營銷、品牌營銷、綠色營銷以及網(wǎng)絡(luò)營銷這些現(xiàn)代化營銷模式，競爭力自然無法提升。

（二）自身實力不強，從屬地位明顯

中小型企業(yè)無論是在人才實力方面還是經(jīng)濟實力方面都無法抗衡大中型企業(yè)，尤其是在現(xiàn)代化以人才為主要競爭力的市場環(huán)境中，缺乏創(chuàng)新的產(chǎn)品以及落后的營銷策略只能讓這些企業(yè)與競爭對手差距越來越大。

發(fā)展較好的企業(yè)一般都會有自身品牌效應(yīng)，從產(chǎn)品設(shè)計到市場調(diào)研，從生產(chǎn)環(huán)節(jié)到市場銷售，每個流程都由專業(yè)人才來規(guī)劃，且在營銷策略方面不斷創(chuàng)新，吸引眾多消費者眼球。而中小型企業(yè)卻沒有這樣的人力、物力、財力展開這類活動。換言之，中小型企業(yè)在市場中的地位長期以來都處于從屬狀態(tài)，在這種被動營銷中只能用“跟隨”來實現(xiàn)產(chǎn)品銷售，甚至依附大中型企業(yè)而生存。

二、中小企業(yè)營銷優(yōu)化策略

（一）加強網(wǎng)絡(luò)營銷，避免直接競爭

在網(wǎng)絡(luò)時代，中小型企業(yè)也可以將目光投向網(wǎng)絡(luò)市場，利用網(wǎng)絡(luò)的開放性特征讓更多消費者了解到企業(yè)經(jīng)營的商品。據(jù)調(diào)查，目前在年輕群體中更多人傾向于網(wǎng)絡(luò)購物，能夠在購物的同時了解到目標商品與其他商家的對比以及曾經(jīng)購買的消費者對該商品的真實評價。

目前，網(wǎng)絡(luò)化營銷方式已經(jīng)深入到人們生活中，據(jù)統(tǒng)計，在2013年11月11日當天，某網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站在當日開始一分鐘之內(nèi)銷售額突破了一個億，在零點6分7秒的時候銷售額突破了10億元。據(jù)調(diào)查，該網(wǎng)站在2009年時光棍節(jié)當天銷售額為5000萬，之后逐年上漲，在今年的銷售額已經(jīng)達到350億，所以說網(wǎng)民的購買力是一個無法估量的市場。正因如此，中小型企業(yè)才應(yīng)該將目光轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)市場，減少在實體市場上的同行業(yè)競爭。

（二）重視品牌效應(yīng)，提升自身競爭力

中小型企業(yè)要想長遠發(fā)展，必須重視自身品牌的建設(shè)。品牌效應(yīng)能夠讓消費者放心購買，不必擔心自己買到名不副實的商品。據(jù)了解，在今年光棍節(jié)當天，銷售手機的“小米”、銷售保險的“國華人壽”、銷售基金的“易方達”、銷售家居用品的“羅萊家紡”等企業(yè)的銷售量在22.5小時之內(nèi)銷售額均突破一億。

這些品牌在最初建立的時候也面臨著眾多競爭，但他們了解品牌的重要性，并建立了自己的官方店面。經(jīng)過幾年的努力與宣傳，才能夠達到這一銷售奇跡。因此，中小型企業(yè)應(yīng)該重視自身的長遠發(fā)展，雖然樹立品牌效應(yīng)會花費大量財力與時間，但其影響是深遠的，也能夠讓企業(yè)競爭力有效提升。

（三）打造優(yōu)秀營銷團隊，實施人才戰(zhàn)略

人才是企業(yè)競爭的基礎(chǔ)，中小型企業(yè)更應(yīng)注重人才戰(zhàn)略，注重營銷團隊的構(gòu)建。在這一團隊中，所有人員都應(yīng)相互信任，在共同努力下促使利益最大化。一些中小型企業(yè)為了能夠留住員工，在崗位選材方面僅僅通過內(nèi)部競聘形式，這種方式雖然能夠達到凝聚人心的效果，但同時也制約了企業(yè)發(fā)展上的創(chuàng)新。

中小型企業(yè)需要加強產(chǎn)品的創(chuàng)新，并且利用營銷團隊的市場調(diào)查了解消費者購買傾向。在激烈的市場競爭中，搶占市場先機尤為重要，中小型企業(yè)應(yīng)加強產(chǎn)品創(chuàng)新力度，在充分了解市場需求的前提下投入有效商品，達到盈利的目的。由此可見，中小型企業(yè)應(yīng)重視人才的培養(yǎng)與引進，也可以聘用講師來企業(yè)演講，幫助營銷團隊提升營銷能力。

（四）合作競爭，壯大自身實力

中小型企業(yè)的最大營銷弊端在于實力上的缺陷，因此，這些企業(yè)可以采用合作形式，與周邊企業(yè)或相關(guān)企業(yè)達成合作戰(zhàn)略，避免惡性競爭帶來的營銷不利影響。在這一點上，中小型企業(yè)可以利用馬克思協(xié)作化理論，通過合作達到共贏目的。

三、結(jié)束語

在市場競爭不斷激烈的背景下，我國中小型企業(yè)要想在競爭中不被淘汰，必須建立完善的營銷模式，通過人才的引進與銷售模式的創(chuàng)新達到提升自身實力的效果。中小型企業(yè)應(yīng)該認識到自身營銷中的不足之處，揚長避短，通過多元化銷售模式與產(chǎn)品的創(chuàng)新填補市場銷售空白，搶占市場先機，讓企業(yè)健康長遠發(fā)展。

參考文獻：

[1]劉祥.淺析中小企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新發(fā)展[J].中國商貿(mào)，2011，（24）

[2]陸霞.中小企業(yè)市場營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略體系研究[J].中國商貿(mào)，2011，（32）

第7篇：中小企業(yè)品牌營銷策略范文

關(guān)鍵詞：中小型企業(yè)國際市場營銷創(chuàng)新改革

中圖分類號：F276.3文獻標識碼：A文章編號：2096-0298（2018）02（a）-058-03

隨著經(jīng)濟全球化程度不斷加深，外資企業(yè)逐步打開了中國市場的大門，這就給我國中小企業(yè)的發(fā)展帶來了一定的沖擊與挑戰(zhàn)。我國中小企業(yè)的發(fā)展極其不平衡，缺乏國際市場營銷戰(zhàn)略的劣勢也逐漸展現(xiàn)了出來，為了促進我國中小企業(yè)的自身發(fā)展以及我國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，我們必須在了解自身發(fā)展的特征與趨勢的前提和基礎(chǔ)上，采取積極的創(chuàng)新策略，才能在國際市場競爭中贏得主動權(quán)。

1我國中小企業(yè)國際市場營銷的發(fā)展現(xiàn)狀

1.1我國中小企業(yè)的市場營銷特征

中小型企業(yè)在不同的國家根據(jù)不同的經(jīng)濟發(fā)展特點劃分的標準也會有所不同，在我國，從一定程度上來說只要企業(yè)的銷售額、新增產(chǎn)值、在職員工數(shù)與總資產(chǎn)在一定數(shù)量控制范圍內(nèi)就屬于中小型企業(yè)。一般會把總?cè)藬?shù)在500人以下的企業(yè)認定為中小企業(yè)。

而市場營銷則是每個中小型企業(yè)必須要做的準備工作。營銷大師科特勒指出市場營銷是一個企業(yè)生產(chǎn)銷售的全過程，國際化的市場營銷則是企業(yè)進行跨國貿(mào)易的活動，其同樣也需要先進行市場調(diào)查、分析與勘查。目前，根據(jù)我國的中小企業(yè)反饋的國際市場交易額與其他因素來看，我國中小企業(yè)在國際市場上的營銷工作還不夠完善，占據(jù)的市場份額還不夠多。因此，首先我們就要對中小型企業(yè)的市場營銷特征進行透徹分析，再根據(jù)這些特征選擇適合企業(yè)發(fā)展的營銷策略。

（1）中小企業(yè)的市場策劃不夠完善，但是同時也具有自己設(shè)計的特色展示。與大型企業(yè)相比，我國的中小企業(yè)在經(jīng)營規(guī)模、人員數(shù)量、人才儲備、管理能力和技術(shù)創(chuàng)新方面，都不具有優(yōu)勢，使中小企業(yè)不能像大型企業(yè)一樣將產(chǎn)品的品牌推廣、產(chǎn)品宣傳與營銷策略做到系統(tǒng)性、規(guī)范性、科學性。但是在國際化經(jīng)營中，中小企業(yè)機制靈活、組織結(jié)構(gòu)簡單高效、管理層級扁平化的特點使其信息傳遞更加的及時、準確、高效，應(yīng)對市場變化具有更大的靈活性和彈性，加之中小企業(yè)擁有精益求精的營銷態(tài)度，其市場策劃通常會呈現(xiàn)出與眾不同、特色鮮明的創(chuàng)意與特色。這也是相較于大型企業(yè)，中小企業(yè)所具有的優(yōu)勢和特點。

（2）中小企業(yè)的生產(chǎn)的產(chǎn)品樣式單一，消費者因此沒有更多的選擇余地，同時其生產(chǎn)出的產(chǎn)品不具有足夠的創(chuàng)新性、科技性，占據(jù)市場的比例也相對較小。然而，其因為生產(chǎn)成本較低、企業(yè)的資金投入相對也低，其根據(jù)消費者群體及時反饋的意見設(shè)計，生產(chǎn)出的產(chǎn)品的銷售狀況良好，不會出現(xiàn)大量的囤貨與產(chǎn)品滯留情況。同時，中小企業(yè)一直都是以圍繞消費者的需求為中心進行產(chǎn)品的設(shè)計與生產(chǎn)。因此，其產(chǎn)品在市場內(nèi)需求量大，適用范圍也沒有一定的限制，新穎的外形設(shè)計和親民化、生活化的營銷手段也會呈現(xiàn)一些亮點和驚喜，從而能夠吸引年輕消費者群體。中小型企業(yè)的產(chǎn)品也受到了不少年輕消費者的追捧和喜愛。

（3）中小企業(yè)的整體生存力不強，市場存活率不高。市場的不確定性和不穩(wěn)定性很大程度上會影響著企業(yè)正常經(jīng)營。在激勵的市場競爭浪潮中，即便是體量巨大、實力雄厚的大型企業(yè)也不能難以在逆勢中獲得競爭優(yōu)勢，更何況是資金少、人員少、生產(chǎn)和技術(shù)實力薄弱的中小企業(yè)。另外，大型企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品具有高技術(shù)、高配置與高端性能等特征。因此，產(chǎn)品中高端市場幾乎是被大型企業(yè)所占據(jù)，中小型企業(yè)只能針對技術(shù)含量不高、配置低端，性能一般的中下層的消費者市場需求進行設(shè)計和生產(chǎn)。同時我國的中小型企業(yè)數(shù)量眾多，然而市場總量和市場需求卻是相對有限的。因此，中小企業(yè)的同行之間競爭也非常激烈，加之資金短缺、管理水平不高、創(chuàng)新能力不強、品牌意識等不強因素，導致我國中小企業(yè)的市場存活率不高。根據(jù)2016年抽樣調(diào)查顯示，中國民營企業(yè)平均壽命僅3.7年，中小企業(yè)平均壽命更是只有2.5年。

1.2我國中小企業(yè)的生存現(xiàn)狀分析

隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國的中小企業(yè)也像雨后春筍般快速成長起來，據(jù)不完全統(tǒng)計，我國的中小企業(yè)的數(shù)量目前占全國注冊企業(yè)總數(shù)的80%左右。雖然在一定程度上推動了我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，促使了我國的社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的改變，但是受到國內(nèi)大型企業(yè)的競爭壓力與外資企業(yè)的不斷沖擊，其面臨著嚴酷的生存經(jīng)營環(huán)境。因此，只有對中小企業(yè)的國際市場營銷策劃實施積極有效的創(chuàng)新改革，才能使其在夾縫中得以生存和成長。

隨著經(jīng)濟全球化程度的進一步加深，中小企業(yè)在世界經(jīng)濟市場中的作用越來越明顯，據(jù)經(jīng)濟學專家推斷，將來主導世界經(jīng)濟發(fā)展的極有可能是中小型企業(yè)。因此，我國正大力鼓勵中小型企業(yè)實施經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，對中小企業(yè)實施鼓勵生產(chǎn)力發(fā)展的指導政策，這會在一定程度上推動中小企業(yè)的創(chuàng)新科技發(fā)展，使得其在激烈的市場中占據(jù)一席之地。

2我國中小企業(yè)國際市場營銷發(fā)展的優(yōu)劣點分析

在分析我國中小企業(yè)的國際市場營銷發(fā)展優(yōu)劣點時，我們既要從中小企業(yè)的內(nèi)部因素去分析，也要從外部的國際經(jīng)濟大環(huán)境中去深入把握。

2.1中小企業(yè)開展國際市場營銷的內(nèi)部優(yōu)勢

（1）中小企業(yè)在管理結(jié)構(gòu)上更具靈活性。中小企業(yè)由于人數(shù)規(guī)模控制在一定范圍內(nèi)，所以中小企業(yè)相比于大型企業(yè)來說，在人員的管理與控制方面會更加的靈活與自由。這個優(yōu)勢就便于中小企業(yè)在向國際市場上進行拓展或者在實施市場營銷戰(zhàn)略時能夠及時將世界經(jīng)濟的態(tài)勢、國際市場信息動態(tài)傳遞給公司總部，便于公司總部及時召開緊急會議商談應(yīng)對策略、快速采取積極的應(yīng)對措施。相對而言，大型企業(yè)內(nèi)部管理層級多、企業(yè)人事層非常復雜，對于市場的信息的傳遞效率不高、速度不夠及時，不利于大型企業(yè)的決策層積極制定應(yīng)對國際市場變動的策略和及時采取相應(yīng)的措施，從而錯過最佳時機，使其在競爭中處于不利地位。與此同時，大型企業(yè)中更易在企業(yè)高層出現(xiàn)貪污、責任心不強、濫用職權(quán)等現(xiàn)象，這就不利于大型企業(yè)的整體綜合能力的發(fā)展。而在中小企業(yè)中這種現(xiàn)象很少見，公司政權(quán)直接掌握在股東與董事大會手中，這就便于公務(wù)開展的透明化，從而促進公司效益的進一步提升。

（2）中小企業(yè)可以利用我國充足的勞動力資源。我國是發(fā)展中國家，具有豐富的勞動力資源，這就有利于我國中小企業(yè)開展國際市場營銷活動。而對于我國中小企業(yè)來說，他們主要生產(chǎn)類型集中于勞動密集型商品的傳統(tǒng)行業(yè)。雖然，隨著我國經(jīng)濟發(fā)展水平的不斷提升，閑置勞動力的流動有一定減緩，中小企業(yè)存在周期性用工難現(xiàn)象，但總體上看，勞動力資源仍然是企業(yè)國際營銷優(yōu)勢中很重要的一個方面。較低的勞動力成本為我國中小企業(yè)開展生產(chǎn)提供了巨大的幫助。然而，現(xiàn)如今隨著中國國際市場的逐步打開，許多勞動密集型產(chǎn)業(yè)逐步將生產(chǎn)中心由國內(nèi)沿海地區(qū)轉(zhuǎn)移到了內(nèi)陸省份地區(qū)，有的甚至轉(zhuǎn)移到了東南亞地區(qū)。這也間接促進了中小企業(yè)的市場向國外擴展。

（3）市場的逐步完善促進了中小企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展?，F(xiàn)如今，我國的市場經(jīng)濟體系正在逐步的得到完善與改進，這就為中小企業(yè)提供了一個促進生產(chǎn)需求的契機。因為市場的完善，一些市場需求量大的產(chǎn)品也就逐步增多，這時中小企業(yè)可以充分利用這一良機，大力發(fā)展生產(chǎn)力，積極的創(chuàng)新生產(chǎn)科技，努力擴大產(chǎn)品的市場影響力與市場占有量，向國外市場積極開展市場營銷策略，同時市場的有序管理使得供貨鏈與銷售渠道融合在一起，形成一個共享的平臺，有利于不同的中小企業(yè)在這個互助的平臺上交流與學習，從而促進自身企業(yè)的全方面綜合發(fā)展。同時，我國目前呈現(xiàn)出的行業(yè)區(qū)域集中化的格局，也形成了一個可以共享的銷售網(wǎng)絡(luò)，中小企業(yè)可以依托市場分享中間產(chǎn)品和最終消費品在營銷方面的外部規(guī)模經(jīng)濟，并依靠專業(yè)市場的知名度和整體營銷宣傳戰(zhàn)略來開拓自己的市場。

2.2在外界經(jīng)濟大環(huán)境中的中小企業(yè)開展國際市場營銷面臨的困境

（1）中小企業(yè)的質(zhì)量問題嚴重，自主品牌缺少。由于我國中小企業(yè)經(jīng)營的是主要勞動密集型產(chǎn)業(yè)，因此，其生產(chǎn)的產(chǎn)品主要是具有較低科技含量的，質(zhì)量控制和把關(guān)也是不夠嚴格的。所以，當我國的中小企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品出口到國外后經(jīng)過國外的質(zhì)量安監(jiān)部門的進一步檢查往往就會產(chǎn)生質(zhì)量不過關(guān)的問題。另外，根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，我國的中小企業(yè)主要生產(chǎn)的產(chǎn)品類型集中在皮帶、鞋子、皮革包等小產(chǎn)品上。因此，所冠用的品牌大多數(shù)都是根據(jù)高檔品牌改編而來的，依靠抄襲、模仿、惡搞等手段“山寨”其他國際品牌，有的甚至都牽扯到了抄襲等侵權(quán)行為，深陷法律糾紛之中。這也不利于我國的中小企業(yè)打開國際市場并立足于其中。

（2）中小企業(yè)的自主創(chuàng)新能力低下，主營國際市場的人才稀少。通常我國的中小企業(yè)資金有限、員工數(shù)量少、經(jīng)營規(guī)模小。因此其在廠房、機器、設(shè)備上的投入量就會減少，表現(xiàn)在設(shè)備陳舊、工藝落后，這就不利于我國的中小企業(yè)更新科技并開發(fā)出更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。在產(chǎn)品的升級與更新?lián)Q代上，我國的中小企業(yè)自主的創(chuàng)新能力遠遠不夠，產(chǎn)品的生產(chǎn)周期較技術(shù)含量高的產(chǎn)品來說較短，但是勞動密集型行業(yè)如果不進行產(chǎn)品開發(fā)和升級換代，就會導致我國的中小企業(yè)缺少一定的市場競爭力，不利于其在國際市場中占據(jù)主要地位。另外從中小企業(yè)的內(nèi)部員工的層面來說，只有采用具有專業(yè)的市場營銷與國際經(jīng)濟傳輸貿(mào)易知識的員工，才能幫助企業(yè)制定適合自身發(fā)展的國際市場營銷戰(zhàn)略。然而在目前大多數(shù)的中小企業(yè)中，具有這種知識技能的人才遠遠不夠，這就會對企業(yè)自身的發(fā)展方向產(chǎn)生一定的影響，不利于企業(yè)的長期發(fā)展。

3我國中小企業(yè)國際市場營銷的策略分析

我國中小企業(yè)過去的開展國際市場營銷戰(zhàn)略主要是從產(chǎn)品本身以及其價格等這幾個基本的方面去實施的，這雖然在一定程度上給我國的中小企業(yè)帶來了國際經(jīng)濟效益，但是不利于中小企業(yè)長期的國際發(fā)展，因此，在這基礎(chǔ)上還要從企業(yè)的人才，自主品牌的設(shè)計與市場營銷的促銷這三個方面進行改善。

3.1企業(yè)的人才戰(zhàn)略

現(xiàn)如今高校內(nèi)的市場營銷專業(yè)人才輩出，一方面，中小企業(yè)就應(yīng)該積極引進具有高學歷、高技能的人才，彌補巨大的人才缺失，并且要積極調(diào)動起企業(yè)內(nèi)部員工的工作積極性，從而才能建立起可靠高效的市場營銷計劃。例如中國現(xiàn)在IT界的精英聯(lián)想（北京）有限公司，雖然現(xiàn)在成為了中國的大型企業(yè)，但是在聯(lián)想早期也是由著名的中小企業(yè)進化發(fā)展而來的，但其在發(fā)展的初期就開展了人才資源國際化、本土化的政策。2004年，聯(lián)想集團主席柳傳志就表示聯(lián)想集團需要引進國際化的科技人才來促進本土科學技術(shù)的創(chuàng)新與發(fā)展。2006年，聯(lián)想集團就聘請了前微軟高管肯尼斯·迪·皮埃特羅擔任人力資源部門的副總裁。為了適應(yīng)國際化市場，聯(lián)想集團還對員工進行了英語培訓，促進其專業(yè)素養(yǎng)與技能的提高。另一方面，除了對外引進優(yōu)秀的市場營銷人才，還需對企業(yè)內(nèi)部的員工進行專業(yè)素養(yǎng)與技能的培訓工作，加大與校外培訓機構(gòu)的合作力度，從而才能進一步的提升企業(yè)內(nèi)部的綜合專業(yè)能力以及對外市場的競爭力。人才就是企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)的核心科技，對企業(yè)的員工還可以采取業(yè)績評分制，激勵員工的自主工作與創(chuàng)造性，才能使得企業(yè)充滿活力。

3.2企業(yè)的自主品牌戰(zhàn)略

在如今的國際市場上出了產(chǎn)品的質(zhì)量問題引起消費者的密切關(guān)注，還有就是典型的品牌效應(yīng)，消費者往往喜歡追逐名牌，既可以滿足自己內(nèi)心的虛榮心，又可以確定質(zhì)量有保障。所以，我國中小企業(yè)就可以充分利用消費者這一心理特征，加大研發(fā)自主品牌的力度，打造出具有市場號召力并具有自身民族特色的企業(yè)品牌，這對于企業(yè)來說不僅要在科學技術(shù)上有所創(chuàng)新，還需要在宣傳與策劃上獨具匠心。注意可以加入中國民族的特色文化，提升本民族企業(yè)的市場辨別度。具體戰(zhàn)略措施為認清國際經(jīng)濟市場的轉(zhuǎn)變方向，貼合企業(yè)自身發(fā)展的特性，制定出適合本民族、本企業(yè)發(fā)展的計劃，擴大自主品牌影響力。

3.3企業(yè)的市場促銷戰(zhàn)略

市場促銷策略是推動企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品進入國際市場的重要步驟之一，在這一關(guān)鍵的環(huán)節(jié)上，我們就要充分借鑒國內(nèi)外大型企業(yè)的廣告宣傳與促銷策劃的創(chuàng)意點，積極推動國際貿(mào)易的公關(guān)活動，積極創(chuàng)建中小企業(yè)與國際公共關(guān)系之間的有益聯(lián)系，這種措施的主要目的就是企業(yè)的促銷工作人員利用國內(nèi)外的微商的人脈圈進行本企業(yè)產(chǎn)品的推廣與宣傳，使顧客在巨大的號召力與影響力下信賴我們的產(chǎn)品，并產(chǎn)生購買欲望。這也便于本企業(yè)可以在短時間內(nèi)迅速擴展產(chǎn)品的知名度。另外企業(yè)還可以充分利用網(wǎng)絡(luò)這一高端平臺與其他中小型企業(yè)聯(lián)合開展產(chǎn)品的促銷與展示工作，也可以與國外公司的網(wǎng)上經(jīng)營公司進行合作，擴大對外經(jīng)營的影響力并積極參與對外經(jīng)濟的聯(lián)合貿(mào)易活動。

4結(jié)語

國際市場營銷策略的正確與否直接關(guān)系到我國中小企業(yè)國際營銷的成敗?，F(xiàn)如今，國際市場的變化莫測使得不少中小企業(yè)加大了自主創(chuàng)新能力，研發(fā)出具有自身企業(yè)特色的產(chǎn)品。除此之外我國的中小企業(yè)還需采用積極的國際市場營銷戰(zhàn)略，發(fā)揮出企業(yè)自身的主要管理優(yōu)勢并逐步結(jié)合自身的企業(yè)文化，打造出適合企業(yè)自身長期發(fā)展的經(jīng)營計劃，揚長避短，合理運用國際市場營銷策略，不斷提高在營銷活動中的整體功能。只有這樣才能促進我國的中小企業(yè)成功的走向國際市場。

參考文獻 

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第8篇：中小企業(yè)品牌營銷策略范文

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè)；國際市場拓展；營銷視角

一、中小企業(yè)跨國經(jīng)營中營銷方面存在的問題

伴隨世界經(jīng)濟一體化，不少中小企業(yè)或主動或被動地進入了競爭激烈的國際市場。國際市場環(huán)境的復雜程度遠遠超出了國內(nèi)市場，不僅面對的潛在國際客戶群體千差萬別，而且其競爭對手多來自發(fā)達國家的先進企業(yè)，他們大多有著成熟的營銷觀念、營銷方式及營銷策略，而我們的中小企業(yè)跨國經(jīng)營尚處于起步階段，就市場營銷方面存在的問題至少有：（1）缺乏國際營銷理念，短期經(jīng)濟行為占據(jù)主流地位。相當多的中小企業(yè)并不重視研究消費者的需求心理及行為發(fā)展趨勢，而是將自己的注意力集中在產(chǎn)品上，甚至有的企業(yè)抱著“賺一筆是一筆” 的觀念，把假冒偽劣產(chǎn)品推向國際市場上，盡管會有短期經(jīng)濟利益，但卻將我國產(chǎn)品的形象損失殆盡，中國的企業(yè)將是最終的受害者。（2）產(chǎn)品品種少，檔次低，缺乏競爭力。當前國際貿(mào)易中，隨著關(guān)稅壁壘的降低，一些國家轉(zhuǎn)而依靠“技術(shù)壁壘”、“綠色壁壘”等非關(guān)稅壁壘來達到貿(mào)易保護目的，這些非關(guān)稅壁壘數(shù)量繁多，要求十分嚴格苛刻，執(zhí)行起來靈活多變，使我國產(chǎn)品更明顯地暴露出在質(zhì)量、生產(chǎn)工藝、包裝和標簽等方面的劣勢。（3）產(chǎn)品營銷策略單一。在國際市場上產(chǎn)品質(zhì)量重要，但產(chǎn)品的營銷更為關(guān)鍵。中小企業(yè)雖然規(guī)模較小，可不乏一流產(chǎn)品。但沒有一流營銷策略與之相匹配，仍無法吸引顧客。一些中小企業(yè)不重視產(chǎn)品營銷策略，致使產(chǎn)品銷路難以打開。（4）經(jīng)營管理水平較低，文化適應(yīng)能力較差。企業(yè)進行跨國經(jīng)營要求經(jīng)營者具有較好的教育背景和外語應(yīng)用能力，還要很好地對東道國的文化及時適應(yīng)和進行文化滲透，要求經(jīng)營者必須具有更為廣泛的文化知識和溝通能力。這些對一般中小企業(yè)現(xiàn)有人員的素質(zhì)來說是一個重要的障礙。（5）普遍缺乏開拓海外市場的合格人才。目前，大多數(shù)中小企業(yè)的營銷人員不具備在國際市場上一顯身手的能力，外語水平不高、國際營銷概念模糊、國際營銷手段匱乏。中小企業(yè)要想在激烈的國際競爭中站穩(wěn)腳跟，除了爭取政策和宏觀大環(huán)境的支持外，還需正視自身實力的不足，及時轉(zhuǎn)變觀念，勤練內(nèi)功，充分利用自己的優(yōu)勢，選擇正確的營銷戰(zhàn)略和策略，更好地拓展國際市場。

二、基于營銷視角的中小企業(yè)國際市場拓展對策研究

（1）中小企業(yè)營銷戰(zhàn)略模式選擇的要求。中小企業(yè)勢單力薄，靠自己單槍匹馬和與強大對手硬拼不足取，應(yīng)憑借自身優(yōu)勢，取長補短；在營銷上巧妙采取“避”、“借”、“聯(lián)”戰(zhàn)略。“避”指中小企業(yè)在弱小階段要避免和大企業(yè)正面沖突。即避開大企業(yè)的拳頭產(chǎn)品、傳統(tǒng)分銷渠道、慣使的促銷絕招。否則，會因相互撞車而自取滅亡，或生活在“巨人”陰影下難以發(fā)展?！敖琛敝钢行∑髽I(yè)可充分利用大企業(yè)資源來發(fā)展自己。大企業(yè)有良好的商譽和響當當?shù)钠放?、寬廣快速的營銷網(wǎng)絡(luò)、充裕的資金和先進的管理技術(shù)，中小企業(yè)都可以借之?！奥?lián)”指中小企業(yè)自身的聯(lián)合與支援。在沒有外援的情況下，中小企業(yè)自己相互抱聚成團，由小而大，由大而強，會大大增強抵抗風險的能力。（2）中小企業(yè)拓展國際化市場宜采用的營銷戰(zhàn)略模式。中小企業(yè)在拓展國際市場時，宜采用的營銷戰(zhàn)略模式主要有以下幾種：一是補缺營銷戰(zhàn)略——避開與大企業(yè)和跨國公司的直接競爭。中小企業(yè)擁有的資源有限，營銷能力和管理水平較低，抵御市場風險能力較弱，在市場上應(yīng)另辟蹊徑，尋找市場盲點，尤其是要避開與大企業(yè)、跨國公司的直接競爭。因此，補缺市場營銷是一個有效的營銷對策，即企業(yè)通過深度市場細分，把需求未滿足或未充分滿足而競爭又較小的補缺市場作為目標市場，然后集中全力為這個市場服務(wù)，通過專業(yè)化經(jīng)營獲得最大收益，為小企業(yè)帶來無限生機。尋找到適合企業(yè)經(jīng)營的補缺市場后，中小企業(yè)就要針對顧客需要，為其提供有價值和特色的專門化產(chǎn)品服務(wù)，以此形成競爭優(yōu)勢，并逐步擴大顧客資源，把市場做大。二是共生營銷戰(zhàn)略——使企業(yè)做大做強。共生營銷策略是指企業(yè)之間合作共享，整合各自資源優(yōu)勢，共同把市場做大，從而實現(xiàn)共贏的一種策略。這實際上是一種“配角”關(guān)系，該關(guān)系一旦確立，小企業(yè)的產(chǎn)品就成為大企業(yè)產(chǎn)品中不可分割的一部分，大企業(yè)的市場也就成了小企業(yè)的市場。中小企業(yè)就不必再為訂單、融資、銷售傷腦筋，還可利用大企業(yè)的銷售網(wǎng)、技術(shù)力量和信用能力使企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)管理和企業(yè)形象等方面得到有效提升，從而增強抵御市場風險的能力。三是集群營銷戰(zhàn)略——與同行競爭者的合作，建立中小企業(yè)聯(lián)盟。為了抓住迅速變化的市場機遇，多家獨立中小企業(yè)可在平等互利的基礎(chǔ)上結(jié)成聯(lián)盟，共同開拓國際市場，共同分享由于集群營銷帶來的利益。對于每個成員企業(yè)來講，實質(zhì)上就是一種借勢的策略，以各種方式借助外力，對企業(yè)外部的資源優(yōu)勢進行整合，實現(xiàn)聚變，創(chuàng)造出超常的競爭優(yōu)勢。四是關(guān)系營銷戰(zhàn)略——穩(wěn)固企業(yè)在市場中的地位。企業(yè)與顧客間的關(guān)系越牢固，在市場中的地位就越穩(wěn)固。關(guān)系營銷可以幫助企業(yè)在競爭中脫穎而出，如果中小企業(yè)能夠比競爭對手領(lǐng)先一步與顧客建立起良好的雙向互動關(guān)系，一旦顧客從企業(yè)獲得了高度滿足，他們就放心購買企業(yè)商品而不會被任何競爭對手挖走。五是實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，搭建國際營銷網(wǎng)絡(luò)，我國中小企業(yè)進軍國際市場的常見方式是貼牌生產(chǎn)，訂單出口。但貼牌企業(yè)無法培育自身核心競爭力，始終處于被動地位。中小企業(yè)要在國際市場中謀求競爭優(yōu)勢就必須不斷加大研發(fā)投入，培育出系列名牌產(chǎn)品，同時積極建設(shè)自己的國際營銷網(wǎng)絡(luò)，只有將企業(yè)生產(chǎn)的品牌產(chǎn)品以合適的價格、合適的方式送到合適的消費者手中，企業(yè)才可能在維持既有國際市場地位的同時，不斷開拓新的國際市場。六是差異化營銷戰(zhàn)略——利用比較優(yōu)勢占一席之地。差異化營銷戰(zhàn)略指企業(yè)在競爭中所形成的獨具特色的市場策略、產(chǎn)品策略、服務(wù)策略和管理方式，能形成獨自的市場，并能獲得差別優(yōu)勢。中小企業(yè)與跨國公司相比，在資金、技術(shù)不具備優(yōu)勢，但其在速度、靈活、高效等方面存在比較優(yōu)勢。中小企業(yè)應(yīng)該充分發(fā)揮自身的長處，利用自己的比較優(yōu)勢，在世界國際市場上占有一席之地。就具體4P營銷組合策略而言，中小企業(yè)可做到產(chǎn)品有特色、價格有彈性、分銷有效率、促銷要創(chuàng)新?？偠灾?，民營中小企業(yè)只要立足自己的實際，在開展國際市場營銷時善于摸索出適合自身的營銷方法與策略，堅持打造特色產(chǎn)品與服務(wù)，堅持良好的服務(wù)，就一定能在國際市場站住腳，爭取將企業(yè)做大做強。但在該過程中還有不少問題值得注意。

三、中小企業(yè)拓展國際市場應(yīng)注意的問題

（1）選擇合理的經(jīng)營定位。中小企業(yè)的優(yōu)勢領(lǐng)域主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)勢。中小企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新主要是采用新材料開發(fā)新款式，利用“船小調(diào)頭快”的優(yōu)勢，針對不同國家消費者的需求，走“小而精、小而特”的道路。第二，拾遺補缺優(yōu)勢。目前國際市場需求檔次逐步拉開，消費個性化、多樣化日益發(fā)展，對外出口產(chǎn)品越來越表現(xiàn)出批量小、花色品種多、價格靈活的特點。中小企業(yè)人員少、產(chǎn)量低，正適合生產(chǎn)批量小、花色品種多的產(chǎn)品。大企業(yè)遺漏的，中小企業(yè)揀；大企業(yè)缺乏的，中小企業(yè)補；大企業(yè)不做的，中小企業(yè)做。第三，特殊資源優(yōu)勢。大企業(yè)為了擴大規(guī)模、降低成本，可能排擠一些傳統(tǒng)工藝和技術(shù)，中小企業(yè)卻有能力將傳統(tǒng)和現(xiàn)代技術(shù)有效結(jié)合在一起。第四，專業(yè)化優(yōu)勢。今天所謂的大企業(yè)，實際上是“組裝車間”，其零部件都是由一些中小企業(yè)按時、按質(zhì)、按量供應(yīng)的。因此，凡是可以實行專業(yè)化分工的產(chǎn)品生產(chǎn)，都是適合于中小企業(yè)發(fā)展的，“小而?！北取按蠖备欣谔岣邉趧由a(chǎn)率。（2）選擇合適的國際市場進入方式。中小企業(yè)在選擇國際化發(fā)展途徑時，應(yīng)根據(jù)自身勢單力薄的特點，首先選擇以直接出口為主，通過擴大出口，開拓國際市場，為企業(yè)的進一步發(fā)展打下基礎(chǔ)，然后再考慮向國外直接投資、跨國經(jīng)營和全球戰(zhàn)略推進。因為直接出口是國際化的突破口，通過直接出口不僅可避免海外投資經(jīng)營環(huán)境反差過大導致的經(jīng)營風險，還可使企業(yè)逐步建立與國際市場的固定聯(lián)系，按國際市場的要求組織生產(chǎn)，直接參與國際分工，積累國際化經(jīng)營經(jīng)驗，為進一步提高國際經(jīng)營程度打下基礎(chǔ)。（3）加大科研開發(fā)力度，打造和提升中小企業(yè)核心產(chǎn)品及技術(shù)。國際市場競爭日益激烈，中小企業(yè)只有擁有自己的核心產(chǎn)品和技術(shù)才可能在國際競爭中占據(jù)一席之地。因此，中小企業(yè)應(yīng)不斷加大科研開發(fā)投入，持之以恒地進行產(chǎn)品、技術(shù)、工藝開發(fā)創(chuàng)新，積極打造和持續(xù)提升自身產(chǎn)品和技術(shù)的市場競爭力。當前，我國中小企業(yè)規(guī)模還過小，技術(shù)水平還較低，科研開發(fā)還很落后，單憑自身既有資源開拓國際市場往往會力不從心，為此，現(xiàn)階段可優(yōu)先考慮與科研院所、大專院校、上下游企業(yè)結(jié)成跨國經(jīng)營戰(zhàn)略聯(lián)盟，各自專注于整個產(chǎn)業(yè)鏈條中最有比較優(yōu)勢的環(huán)節(jié)，通過“產(chǎn)、學、研”優(yōu)勢互補來占領(lǐng)國際市場，并最大程度的節(jié)約研發(fā)、營銷費用，降低創(chuàng)新、生產(chǎn)風險，縮短開發(fā)、推廣時間，獲取聯(lián)盟核心競爭優(yōu)勢。（4）在跨國經(jīng)營中成功實施“本土化”戰(zhàn)略。世界市場消費者偏好多樣，人文、法律環(huán)境迥異，中小企業(yè)只有根據(jù)當?shù)亍敃r的實際情況，全方位實施本土化戰(zhàn)略，積極融入當?shù)厣鐣幕腥ゲ趴赡茉跂|道國擁有立足之地并獲得持續(xù)拓展市場的空間。在跨國經(jīng)營中本土化戰(zhàn)略的內(nèi)涵是多層次、多方位的，包括了人才本土化、品牌本土化、營銷本土化、產(chǎn)品研發(fā)本土化、企業(yè)文化本土化、原料和生產(chǎn)的本土化等。（5）提高企業(yè)整體素質(zhì)是中小企業(yè)拓展國際市場的基礎(chǔ)。企業(yè)整體素質(zhì)是由人才、科技條件、資金占用狀況及經(jīng)營管理水平所決定。人才問題是制約我國中小企業(yè)國際市場競爭力的一個關(guān)鍵因素。要增強國際市場競爭力，急需一批財務(wù)融資、廣告公關(guān)、人才資源開發(fā)、法律的高級專門人才，這些人才應(yīng)能按國際慣例處理有關(guān)業(yè)務(wù)和糾紛。更重要的是需要一批有戰(zhàn)略頭腦、懂國際營銷、現(xiàn)代化管理的將才與帥才。

參 考 文 獻

[1]周永生，黃昊.基于博弈論的中小企業(yè)競爭戰(zhàn)略思考[J].當代經(jīng)濟.2012（2）

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第9篇：中小企業(yè)品牌營銷策略范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)站營銷；中小企業(yè)；SWOT分析

中圖分類號：F27文獻標識碼：A

原標題：我國中小企業(yè)網(wǎng)站營銷的SWOT分析

收錄日期：2012年3月26日

近幾年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，很多企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站。網(wǎng)站營銷因其低成本、高效率，吸引了眾多企業(yè)的參與，并以其獨有的優(yōu)勢逐步成為現(xiàn)代營銷的主流。網(wǎng)站營銷在中小企業(yè)中也得到廣泛認同，并迅速發(fā)展起來。但是，總的來看，許多中小企業(yè)的網(wǎng)站營銷并沒有收到預(yù)期的效果。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)站營銷

網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，以符合網(wǎng)絡(luò)傳播的方式、方法和理念實施營銷活動，是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標而進行的。網(wǎng)絡(luò)營銷包含的內(nèi)容很廣，主要有：網(wǎng)上市場調(diào)查、網(wǎng)上消費者行為分析、網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略、網(wǎng)上價格營銷策略、網(wǎng)上渠道選擇與直銷、網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制，等等。

網(wǎng)絡(luò)營銷的核心思想就是“營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境”。所謂網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境，是指企業(yè)內(nèi)部和外部與開展網(wǎng)上經(jīng)營活動相關(guān)的環(huán)境，包括網(wǎng)站本身、顧客、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、合作伙伴、供應(yīng)商、銷售商、相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等，網(wǎng)絡(luò)營銷的開展就是與這些環(huán)境建立關(guān)系的過程，這些關(guān)系處理好了，網(wǎng)絡(luò)營銷也就卓有成效了。網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的營造主要通過建立一個營銷型網(wǎng)站，并以此為基礎(chǔ)，通過一些具體策略對網(wǎng)站進行推廣，從而建立并擴大與其他網(wǎng)站之間以及與用戶之間的關(guān)系，其主要目的是為企業(yè)提升品牌形象、增進顧客關(guān)系、改善顧客服務(wù)、開拓網(wǎng)上銷售渠道并最終擴大銷售。

可見，網(wǎng)站營銷只是網(wǎng)絡(luò)營銷中的一部分，是對企業(yè)自身網(wǎng)站的推銷，是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的基礎(chǔ)，目的在于通過各種策略和手段，提高網(wǎng)站在目標客戶和合作伙伴中的知名度，增加訪問量，擴大影響力，為企業(yè)挖掘新的客戶資源。

二、我國中小企業(yè)網(wǎng)站營銷現(xiàn)狀

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在2011年10月份了《中國中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查報告（2011年上半年）》，《報告》顯示：中小企業(yè)中擁有獨立網(wǎng)站或網(wǎng)店的比例達到了48.1%。其中，100人及以上的企業(yè)中擁有網(wǎng)站或網(wǎng)店的比例接近70%，但在規(guī)模較小的中小企業(yè)中建站比例還偏低，7人以下的受訪企業(yè)中擁有網(wǎng)站或網(wǎng)店的比例僅為20%左右，還有很大的發(fā)展空間。

我國中小企業(yè)中，有專門維護網(wǎng)站的部門或人員的企業(yè)比例僅有52%，近一半的企業(yè)缺乏專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)人才。中小企業(yè)網(wǎng)站功能主要表現(xiàn)在信息，沒有達到企業(yè)展示產(chǎn)品或服務(wù)、樹立品牌形象、建立客戶服務(wù)渠道的目的。盡管60%左右的中小企業(yè)認為網(wǎng)站營銷是企業(yè)未來營銷的一個重要趨勢，30%左右的中小企業(yè)認為網(wǎng)站營銷的開展將為企業(yè)自身贏得競爭優(yōu)勢，提升企業(yè)經(jīng)濟效益。從中小企業(yè)網(wǎng)站營銷開展情況來看，網(wǎng)站調(diào)研、網(wǎng)站廣告、網(wǎng)站分銷、網(wǎng)站服務(wù)等網(wǎng)站營銷活動，已經(jīng)不同程度地滲透于中小企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)之中，部分企業(yè)開始通過網(wǎng)站接受客戶訂單。不過，總的來看，大部分企業(yè)的網(wǎng)站營銷多處于信息階段，尚未真正進入網(wǎng)站營銷階段。

三、我國中小企業(yè)網(wǎng)站營銷SWOT分析

（一）優(yōu)勢分析

1、產(chǎn)品適合進行網(wǎng)站營銷。中小企業(yè)處于規(guī)模較小的市場或?qū)I(yè)化的市場，如服飾配件、小家電或某種專用設(shè)備、零部件等，客戶群體廣泛，適宜進行網(wǎng)絡(luò)營銷。

2、具備了開展網(wǎng)站營銷的意識。中型企業(yè)規(guī)模小，管理層級簡單，溝通和決策快捷，一般是管理者的經(jīng)營理念決定了企業(yè)的發(fā)展?！吨袊行∑髽I(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查報告》顯示，60%左右的中小企業(yè)已經(jīng)看到了網(wǎng)站營銷的發(fā)展前景，管理層的重視將成為中小企業(yè)開展網(wǎng)站營銷的重要推動力。

（二）劣勢分析

1、缺少網(wǎng)站營銷人才。近一半的中小企業(yè)缺乏互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才，對于具有網(wǎng)站營銷經(jīng)驗的人才更是缺乏。人才的缺乏造成中小企業(yè)難以形成有效的網(wǎng)站營銷方案，并且網(wǎng)站建設(shè)水平低下，經(jīng)常存在欄目設(shè)置交叉重疊、欄目名稱意義不明確、網(wǎng)站商業(yè)信息量低等問題；或者過于注重對網(wǎng)站美術(shù)效果的追求，實用性不足，過分注重視覺效果，而營銷功能不夠明顯，不能為網(wǎng)絡(luò)用戶提供富有價值的產(chǎn)品和服務(wù)信息，結(jié)果造成網(wǎng)站吸引力不足，不能留住網(wǎng)絡(luò)客戶。

2、缺乏網(wǎng)站推廣的資金投入。許多中小企業(yè)網(wǎng)站建成后缺乏對搜索引擎、網(wǎng)站優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化、媒體推廣方面的進一步投入，網(wǎng)站推廣品牌、展示商品/服務(wù)、商品促銷、企業(yè)宣傳、服務(wù)顧客等功能缺失，使網(wǎng)站難以發(fā)揮營銷的作用。

（三）機會分析

1、當今社會已經(jīng)進入了信息時代，信息資源成為人們工作、生活不可或缺的一部分，客戶對信息的需求越來越強烈。通過互聯(lián)網(wǎng)，人們可以越來越方便地獲取信息。網(wǎng)站營銷成為中小企業(yè)擴大市場的重要機會。

2、互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模日益擴大，使用互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從時尚轉(zhuǎn)變成生活必須，越來越多的人開始使用互聯(lián)網(wǎng)。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截至2011年12月底，中國網(wǎng)民數(shù)量突破5億，達到5.13億，互聯(lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4個百分點，達到38.3%。

（四）威脅分析

1、中小企業(yè)中擁有獨立網(wǎng)站或網(wǎng)店的比例達到了48.1%。其中，100人及以上的企業(yè)中擁有網(wǎng)站或網(wǎng)店的比例接近70%，中小企業(yè)龐大的數(shù)量會造成企業(yè)間的激烈競爭。

2、中小企業(yè)網(wǎng)站營銷不成熟，有可能受到大企業(yè)的打壓和攻擊。

3、中小企業(yè)還要面對網(wǎng)絡(luò)安全方面的威脅。目前，垃圾郵件、病毒、間諜軟件和不適內(nèi)容會中斷企業(yè)業(yè)務(wù)運行。要防范這些威脅，就需要在網(wǎng)絡(luò)安全方面有增加投入。但現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢讓眾多中小企業(yè)面臨生存挑戰(zhàn)，IT投入的縮減、專業(yè)人員的不足等因素，都讓中小企業(yè)在對付網(wǎng)絡(luò)威脅方面更加無助。（表1）

從以上分析不難發(fā)現(xiàn)，我國中小企業(yè)網(wǎng)站營銷模式的優(yōu)勢和機會在于線下?lián)碛胸S富的客戶群體可以發(fā)展、管理層重視并擁有越來越多的消費需求，而目前存在的問題是缺少網(wǎng)站營銷的人才、資金投入不足，并且面臨企業(yè)間的激烈競爭、大企業(yè)的打壓和網(wǎng)絡(luò)安全的威脅。

四、我國中小企業(yè)網(wǎng)站營銷方案設(shè)計

（一）做好網(wǎng)站規(guī)劃，確立網(wǎng)站營銷的指導思想。首先，中小企業(yè)在開展網(wǎng)站營銷前，應(yīng)進行充分的市場調(diào)研活動，全面了解公司自身情況，深入分析市場主要競爭情況和相關(guān)行業(yè)情況，以便對企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的目的功能進行科學定位。要明確建設(shè)網(wǎng)站的目的是為了宣傳產(chǎn)品，進行電子商務(wù)，還是建立行業(yè)性網(wǎng)站；其次，要重視網(wǎng)站的設(shè)計。網(wǎng)站頁面的美術(shù)設(shè)計要與企業(yè)整體形象一致，欄目規(guī)劃要合理，要為網(wǎng)絡(luò)用戶提供富有價值的產(chǎn)品和服務(wù)信息，注重網(wǎng)站的實用性，充分體現(xiàn)網(wǎng)站的在線銷售、商品促銷、企業(yè)宣傳等功能；最后，要保持網(wǎng)站營銷的指導思想，以把網(wǎng)站建設(shè)成營銷型網(wǎng)站為根本目的。

（二）從網(wǎng)站用戶需求出發(fā)對企業(yè)網(wǎng)站進行完善。在今天的消費市場中，用戶需求具有多樣化、個性化的特征，中小企業(yè)要對這些變化做出及時快速的反應(yīng)，建設(shè)網(wǎng)站前要了解用戶，要以用戶體驗為核心和出發(fā)點對企業(yè)網(wǎng)站進行完善。一方面要滿足網(wǎng)站營銷目標用戶個性化需求，設(shè)計網(wǎng)站功能；另一方面應(yīng)結(jié)合網(wǎng)站用戶意見不斷對網(wǎng)站功能進行完善。中小企業(yè)在網(wǎng)站營銷的開展過程中，應(yīng)極為重視網(wǎng)站用戶意見，一切從網(wǎng)站用戶需求出發(fā)，促進網(wǎng)站營銷的深化和實際經(jīng)濟效果的提高。另外，用戶訪問網(wǎng)站的主要目的是為了對公司的產(chǎn)品和服務(wù)進行深入的了解，企業(yè)網(wǎng)站的價值也就在于靈活地向用戶展示產(chǎn)品說明及圖片甚至多媒體信息。過時的產(chǎn)品信息或者產(chǎn)品信息不完善不僅無法促進銷售，同時也影響用戶的信心。

（三）從打造網(wǎng)站營銷團隊入手，提升網(wǎng)站營銷水平。目前，中小企業(yè)的網(wǎng)站營銷急需專業(yè)性人才?？偟膩碇v，企業(yè)網(wǎng)站營銷團隊人員專業(yè)化不強嚴重制約了網(wǎng)站營銷水平的有效提升。針對這一情況，中小企業(yè)在網(wǎng)站營銷開展上，應(yīng)從打造專業(yè)化網(wǎng)站營銷團隊入手，從組織機構(gòu)完善、專職人員培訓等方面強化營銷團隊建設(shè)。在組織機構(gòu)完善上，中小企業(yè)應(yīng)成立專門的網(wǎng)站營銷組織機構(gòu)、部門、小組或者專員，明確職責，負責與網(wǎng)站建設(shè)推廣有關(guān)的各類事務(wù)，將網(wǎng)站營銷工作作為企業(yè)營銷工作中的一項常態(tài)化、日?；ぷ鱽碜?，通過持之以恒的推廣管理，以求產(chǎn)生顯著的經(jīng)濟效益。在專職人員培訓上，中小企業(yè)應(yīng)強化對企業(yè)網(wǎng)站營銷人員網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、營銷技巧的全面培訓。

（四）做好網(wǎng)站推廣工作。網(wǎng)站推廣的方式多種多樣。第一，可以利用傳統(tǒng)媒介廣告進行網(wǎng)站推廣。第二，在互聯(lián)網(wǎng)上進行推廣。首先，利用搜索引擎推廣。搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進行網(wǎng)站推廣的方法。它是網(wǎng)站推廣最快捷的方式，包括注冊搜索引擎、搜索引擎結(jié)果登錄和搜索引擎競價排名；其次，網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳推廣。網(wǎng)絡(luò)廣告是一種以消費者為導向、個性化的廣告形式。消費者可根據(jù)自己的個性特點和喜好，選擇是否接收、接收哪些廣告信息。將網(wǎng)絡(luò)廣告用于網(wǎng)站推廣，具有可選擇網(wǎng)絡(luò)媒體范圍廣、形式多樣、適用性強、投放及時等優(yōu)點，適合于網(wǎng)站初期及運營期的任何階段。第三，電子郵件推廣。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，E-mail已經(jīng)成為人與人溝通的主要手段。隨著通信技術(shù)的快速發(fā)展，用手機發(fā)送電子郵件也已變成現(xiàn)實，每天收發(fā)E-mail已經(jīng)成為許多人生活中不可缺少的一部分。E-mail是增加訪問量的重要方法，前提是不能大量發(fā)送未經(jīng)許可的垃圾郵件。

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