信息技術(shù)在人力資源管理模式的作用

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摘要：在現(xiàn)代企業(yè)中，信息技術(shù)所帶來(lái)的影響深遠(yuǎn)，在某種程度上也讓人力資源管理工作受到了影響，企業(yè)如何做好人力資源管理問(wèn)題是值得探討的內(nèi)容。本文對(duì)信息技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用進(jìn)行探析，以期讓現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)人力資源管理產(chǎn)生更加積極的影響。在人力資源管理方面應(yīng)用信息技術(shù)可以創(chuàng)新和改革管理模式，在績(jī)效方面提升企業(yè)人力資源管理的認(rèn)識(shí)，有效推動(dòng)人力資源工作管理工作的開(kāi)展。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；人力資源管理；影響

信息化時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)早已脫離了單一的產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)而向信息技術(shù)推廣以及人才儲(chǔ)備建立等方向發(fā)展。企業(yè)若想持續(xù)發(fā)展，就需要高度重視信息技術(shù)的應(yīng)用與實(shí)踐，將人力資源管理放到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵地位，促進(jìn)新時(shí)期企業(yè)人力資源儲(chǔ)備以及團(tuán)建工作。

一、信息技術(shù)與人力資源管理概述

人力資源管理是人事管理經(jīng)過(guò)時(shí)代的更替逐步發(fā)展而來(lái)的新興學(xué)科，人力資源管理并不僅僅指?jìng)鹘y(tǒng)意義上的人事管理。從具體內(nèi)容角度來(lái)看，人力資源管理包含員工的健康以及安全、員工的關(guān)系管理、員工的培訓(xùn)以及招募、企業(yè)的績(jī)效管理以及薪酬管理等，是為了達(dá)到統(tǒng)一組織目標(biāo)的目的而采取的一系列管理活動(dòng)。從根源角度來(lái)看，廣大企業(yè)家以及相關(guān)學(xué)者通過(guò)研究證明了企業(yè)發(fā)展中人力資源所起到的關(guān)鍵性作用，證明人才才是企業(yè)發(fā)展的根基。但是人力資源管理所涉及的類(lèi)目非常繁多、內(nèi)容包羅萬(wàn)象，其中包含的很多東西都需要跟隨新時(shí)代的腳步而加以?xún)?yōu)化和提升。從信息技術(shù)的應(yīng)用來(lái)看，將現(xiàn)代信息技術(shù)融入人力資源管理可以讓企業(yè)管理方式產(chǎn)生變革，增強(qiáng)人力資源管理的有效性，讓企業(yè)可以在市場(chǎng)中占有有利資源，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。信息的利用以及傳送、信息的、信息的收集以及儲(chǔ)存這是信息技術(shù)存在的本質(zhì)，而信息處理則是人力資源管理的有效方式。

二、信息技術(shù)對(duì)于人力資源管理的影響

（一）信息技術(shù)影響人力資源管理流程人力資源的傳統(tǒng)管理不單單工作內(nèi)容繁重而且工作負(fù)擔(dān)也很大，一般的人力資源管理工作人員除了負(fù)責(zé)員工招聘工作之外，還需要負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的員工績(jī)效管理。傳統(tǒng)的管理方式中，大部分的管理工作都需要人工進(jìn)行，管理者經(jīng)常會(huì)由于工作繁重而導(dǎo)致力不從心，時(shí)常出現(xiàn)人工誤差，而發(fā)現(xiàn)和查找問(wèn)題的過(guò)程也需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力。因?yàn)楝F(xiàn)代化的信息技術(shù)普及率顯著提升，使人力資源管理工作具備了進(jìn)一步優(yōu)化的先行條件，這不單單讓企業(yè)的人力資源管理更加有效，而且還提升了管理的準(zhǔn)確性，防止人工誤差出現(xiàn)的情況。比如，在企業(yè)人力管理部門(mén)進(jìn)行新員工選拔工作時(shí)，工作人員可以利用互聯(lián)網(wǎng)將招聘信息，應(yīng)聘人員也可以按照企業(yè)要求，根據(jù)自身能力來(lái)選擇合適的職位，企業(yè)的人力資源管理人員根據(jù)應(yīng)聘者投遞的簡(jiǎn)歷對(duì)招聘人員進(jìn)行篩選并開(kāi)展面試活動(dòng)，這樣就可以使人力資源管理的工作更加便利，快捷準(zhǔn)確地找到企業(yè)需要的人才。與此同時(shí)，當(dāng)進(jìn)行新員工培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)用信息技術(shù)可以讓培訓(xùn)人員放棄原本的培訓(xùn)方式，利用PPT等多媒體設(shè)施向新入職員工展現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容，使新入職的人員快速掌握企業(yè)整體情況，減輕培訓(xùn)者的培訓(xùn)壓力，提升培訓(xùn)效率?？傮w來(lái)說(shuō)，應(yīng)用信息技術(shù)在某種程度上可以讓企業(yè)人力資源管理工作變得更加方便快捷，持續(xù)優(yōu)化人力資源管理工作流程。

（二）為人力資源管理增添新的活力從通常角度來(lái)說(shuō)，控制類(lèi)型的管理是人力資源的最主要管理形式，將管理內(nèi)容側(cè)重在員工行為控制上，以確保員工工作進(jìn)程的穩(wěn)定。從真實(shí)情況來(lái)說(shuō)，雖然這種控制型的管理方式可以有效減少冗余現(xiàn)象的發(fā)生，但是也很容易制約員工能力的發(fā)揮。應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，則在某種形式上轉(zhuǎn)變了控制管理理念，生成了更具前瞻性的管理模式。比如，以學(xué)習(xí)為主的管理、以團(tuán)隊(duì)為主的管理和以服務(wù)為主的管理。通過(guò)這種具備前瞻性的管理理念可以讓員工準(zhǔn)確地對(duì)未來(lái)發(fā)展進(jìn)行定位，并且增加員工工作熱情，讓工作人員充分體驗(yàn)到提升能力、獲取知識(shí)的樂(lè)趣。應(yīng)用信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)還可以使員工充分的了解團(tuán)隊(duì)性合作的重要性，增強(qiáng)企業(yè)員工整體凝聚力。

（三）信息技術(shù)影響人力資源管理效率在傳統(tǒng)人力資源管理中，人工管理方式面對(duì)的人力資源管理工作內(nèi)容繁雜且效率低下。比如，在企業(yè)薪酬管理過(guò)程中，人力資源部門(mén)需要讓員工填表簽字，再發(fā)放薪酬，如果企業(yè)規(guī)模較大，這項(xiàng)工作就會(huì)非常繁雜、效率低下，耗費(fèi)大量時(shí)間和人力成本。如果應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù)開(kāi)展薪酬發(fā)放工作，人力資源管理人員可以利用網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬發(fā)放員工薪酬，這樣不但可以使發(fā)放薪酬的效率顯著提高，還可以防止在薪酬發(fā)放之時(shí)出現(xiàn)人工操作失誤的問(wèn)題。此外，如果企業(yè)員工希望變更信息，可以登錄企業(yè)網(wǎng)址自行處理，從而防止人力資源管理工作人員在信息整合時(shí)出現(xiàn)誤差，還可以應(yīng)用信息技術(shù)來(lái)創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部考核制度，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行線(xiàn)上打卡，這樣可以使出勤記錄工作變得更加便利和公正，有效提升考勤的信息整合能力，從而在整體上提升企業(yè)運(yùn)行效率。

（四）有利于吸引留住人才對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，留住人才是人力資源管理工作中十分重要的一環(huán)，由于企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展是以人才支撐為基礎(chǔ)的，所以對(duì)于人才的挽留不單單要考慮待遇和薪酬問(wèn)題，還應(yīng)當(dāng)考慮企業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景以及企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。只有企業(yè)擁有完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，才可以讓員工能夠在公平競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大發(fā)展機(jī)遇。而利用信息技術(shù)，可以讓企業(yè)的人力資源管理工作變得更加透明，逐步改變?nèi)肆Y源傳統(tǒng)管理模式偏向主觀的特性，以此來(lái)挽留人才。

（五）有利于促進(jìn)管理成本的降低通過(guò)現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段，可以使其與人力資源管理工作深入融合起來(lái)，推動(dòng)人力資源管理實(shí)現(xiàn)信息化管理，緩解企業(yè)人員管理壓力。通過(guò)信息技術(shù)，可以有效控制人力成本的投入，實(shí)時(shí)利用線(xiàn)上手段進(jìn)行控制。比如，在企業(yè)管理部門(mén)，如果想要對(duì)地區(qū)下屬具體工作進(jìn)行評(píng)估，就可以以網(wǎng)絡(luò)為手段要求工作人員遞交述職報(bào)告，從而更加及時(shí)、便利、有效地檢查和指導(dǎo)述職報(bào)告，降低評(píng)估使用費(fèi)用。除此之外，企業(yè)還可以以網(wǎng)絡(luò)信息的方式安排在線(xiàn)培訓(xùn)活動(dòng)，減輕企業(yè)差旅費(fèi)負(fù)擔(dān)，從而更進(jìn)一步的緩解企業(yè)人員管理壓力。

三、在人力資源管理中應(yīng)用信息技術(shù)

由于人才競(jìng)爭(zhēng)逐漸面向全球化，讓企業(yè)在人力資源管理方面面臨了更大的挑戰(zhàn)，所以企業(yè)必須保留和吸引自身所需要的各種人才，只有通過(guò)這樣的方式才可以確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的人力資源管理部門(mén)必須改變傳統(tǒng)的人員管理方式，脫離日常重復(fù)性的事務(wù)，可以獲得更多的時(shí)間和精力開(kāi)展人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃。飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)轉(zhuǎn)變了企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理模式，通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)以及持續(xù)創(chuàng)新意識(shí)，可以為企業(yè)帶來(lái)更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí)，企業(yè)的綜合資源能力以及持續(xù)創(chuàng)新能力之間關(guān)系密切。這種企業(yè)資源不單單指有形的資源，還包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)、信息資源等無(wú)形的資源。第一，在人力資源管理方面企業(yè)的知識(shí)水平應(yīng)當(dāng)充足。企業(yè)可以培訓(xùn)員工，提升員工本身的技能水平，或者招聘掌握先進(jìn)技能的員工，有效促進(jìn)人員管理整體能力的提升。第二，企業(yè)員工可以進(jìn)行信息技術(shù)挖掘，牢牢把握企業(yè)人際關(guān)系、企業(yè)創(chuàng)新文化以及相關(guān)激勵(lì)政策等資源，使企業(yè)在創(chuàng)建復(fù)雜資源的條件下對(duì)信息技術(shù)生產(chǎn)潛力進(jìn)行持續(xù)挖掘，確保企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力可以長(zhǎng)期維持下去。

四、結(jié)語(yǔ)

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，高效開(kāi)展人力資源管理工作是企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的工作。傳統(tǒng)人力資源管理模式已不適應(yīng)時(shí)展的要求，這就需要采取應(yīng)對(duì)措施轉(zhuǎn)變?nèi)藛T管理模式，為此，可以從兩個(gè)方面考慮如何提高和完善人力資源管理模式，一方面，企業(yè)要注意對(duì)人員管理模式進(jìn)行再優(yōu)化。另一方面，企業(yè)要注意信息技術(shù)與人力資源管理模式相互協(xié)調(diào)的關(guān)系，使兩者相互結(jié)合起來(lái)，最終達(dá)到改進(jìn)與完善人力資源管理模式的目的。

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作者：袁芳 暴海忠 史永鳳 徐哲 段然全 單位：青島黃海學(xué)院