信息技術在醫(yī)院人力資源管理中的運用

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［摘要］現階段，我國大部分公立醫(yī)院依然使用著傳統(tǒng)計劃經濟體制下的科層集權式人力管理模式，進而極易忽視人力資源的主動與開發(fā)性。在醫(yī)院人力資源管理當中應用信息技術能夠推動醫(yī)院人力資源管理的科學與現代化，并且將信息技術與管理模式予以有效的融合，還可以減輕醫(yī)院管理工作人員的工作量等。基于此，對信息技術在醫(yī)院管理當中的應用進行探討，分析其應用現狀，并提出對信息技術予以更好應用的幾點建議，以供參考。

［關鍵詞］信息技術；醫(yī)院；人力資源管理；應用

0前言

當前信息技術在醫(yī)院當中的應用極其廣泛，例如財務系統(tǒng)以及電子病歷等等，使得醫(yī)院的運營與管理效率具有較大的提升。而人力資源管理作為醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的條件，其信息化也在逐步引起重視。

1醫(yī)院人力資源管理信息化建設的重要性與必要性

當前，隨著我國新一輪醫(yī)改政策的推出，預示著新的醫(yī)療體制模式已然得到了有效改革，并正逐步深入至各基層。對此，醫(yī)院作為集醫(yī)療、科研、保健、康復等眾多功能為一體的綜合性公益機構，其在社會中的作用亦是不可或缺。對此，面對新一輪的醫(yī)療改革，醫(yī)院應尤為注重對現有人力資源的合理配置，并結合新的醫(yī)療績效原則來切實發(fā)揮醫(yī)院人力資源本身具有的效能，如此方能促進醫(yī)院團隊力量的不斷壯大，繼而以最少的資源來向公眾提供最優(yōu)質的服務。當然，在此過程中，醫(yī)院亦需建立一種長效且有助于人力資源發(fā)展的管理機制，以切實推動醫(yī)院的服務及醫(yī)療質量的不斷提升［1］。大部分醫(yī)院都是大型綜合性醫(yī)院，其人員數量眾多，加之組織架構亦極為復雜。對此，若醫(yī)院方面仍舊采取傳統(tǒng)的人力資源管理模式，則勢必將導致人力資源的極大浪費，嚴重者，甚至容易導致大量的錯誤發(fā)生，從而讓醫(yī)院蒙受許多不必要的損失。此外，由于基于傳統(tǒng)的人力資源檔案管理大多是基于紙質文件，而紙質文件勢必無法做到快速統(tǒng)計與分析，進而導致醫(yī)院決策層在制定醫(yī)院的發(fā)展決策時，無有效的依據或信息可依循，如此一來，將極易導致醫(yī)院的策略失衡?？梢?，基于時下的社會環(huán)境，醫(yī)院的人力資源管理工作亦需逐步往信息化的方向發(fā)展，如此方是滿足時展要求。

2醫(yī)院人力資源管理中信息技術的應用現狀

當前，國內大多數醫(yī)院，雖在人力資源管理方面應用了信息技術，使得以往的工作程序得到了極大的簡化，但也并不意味著醫(yī)院在人力資源管理方面便毫無缺陷。相反，管理模式的單一仍是掣肘醫(yī)院發(fā)展的重要因素之一。與此同時，由于大多數醫(yī)院，其雖使用了信息技術，但長久以來的不更新，致使醫(yī)院現有的軟硬件都處于相對落后的地步，如此境地下，既無法保證信息資源的實時共享，亦阻礙了信息的及時傳輸。此外，由于醫(yī)院在應用人力資源管理信息技術時，無論其運行或是數據存儲等手段，均無法與當前的管理工作達成一致，以致醫(yī)院各部門之間時常處于溝通不暢通的狀態(tài)，而各部門之間無法保持暢通的交流，勢必將導致醫(yī)院工作出現差池。除了大型醫(yī)院外，部分小規(guī)模醫(yī)院亦存在此類問題，且除此之外，部分小規(guī)模醫(yī)院還將因醫(yī)院費用問題而無法引進現代先進的信息技術及設備。至于其在對人力資源信息的管理時，依舊只能沿用傳統(tǒng)人口管理的方式，如此狀態(tài)下，不僅工作效率無法得到有效提升，且將導致信息收集的不完善，久而久之，問題不斷增多，終究會有較大的問題產生，而問題一旦產生便不易解決［2］。

3人力資源管理信息化進程中需注意的問題

3.1轉變人力資源管理的觀念

在傳統(tǒng)醫(yī)院當中，人力資源部門主要負責對人員的流入、流出予以統(tǒng)計和對招聘人員的相關信息予以記錄等。但在社會快速發(fā)展以及新醫(yī)改不斷推進的背景下，醫(yī)院要想適應新形勢，就需要對管理模式予以轉變，人力資源部門除了需要管理一般事物之外，更應當負責對人才的管理與發(fā)掘。所以，要想做好人力資源方面的管理工作，就需要確保統(tǒng)計數據的準確性與可靠性，注重對價值觀念的創(chuàng)新與改變，對組織內部予以深化改革，使各個部門能夠進行更好的交流與協(xié)作，并將監(jiān)督工作落到實處，對各部門存在的問題與矛盾予以及時的調節(jié)，全面分析與統(tǒng)計各部門的相關數據信息。其次，在現代化發(fā)展的過程中，醫(yī)院在人力資源管理方面的工還必須遵循全面化與公開化的基礎原則，積極與醫(yī)院各個部門進行配合，以此來確保各項工作的順利開展。

3.2重視對信息系統(tǒng)的動態(tài)維護與發(fā)展

對信息系統(tǒng)予以有效的動態(tài)維護與發(fā)展，是確保其長久生命力的源泉。在醫(yī)院人力資源管理當中應用信息技術，并以此來構建信息系統(tǒng)，在實際使用的過程中會出現各類問題，這就需要在實際使用時對經驗予以不斷的總結，以便于更好的升級與改進。如當人員信息出現變化時，人力資源部要在第一時間進行登記與更新，確保信息的準確性［3］。同時，由于醫(yī)院的不斷發(fā)展，未來有可能會運用其他管理模塊，所以在現有系統(tǒng)當中要預留一定的空間，以保證系統(tǒng)功能擴展的需要。3.3構建人力資源隊伍先進的軟件與硬件系統(tǒng)，若沒有專業(yè)的技術人員操作也僅僅是一堆機器。現階段，醫(yī)院人力資源管理部門在專業(yè)人才方面還較為匱乏，大部分人員并非人力資源管理專業(yè)，整體素質還需進一步的增強，并且既懂人力資源管理又能夠對電能予以熟練操作的人才更是缺乏。所以，就需要構建有效的措施來確保人力資源管理的有效性，進而更好的人才予以挖掘與穩(wěn)定。同時，為能夠滿足現代化發(fā)展的需求，醫(yī)院人力資源管理部門還應定期對員工進行崗位與信息技術培訓，以此來提升他們的專業(yè)素養(yǎng)，推動醫(yī)院更快更好的發(fā)展。

4結語

綜上所述，在醫(yī)院人力資源管理當中運用信息化技術能夠有效提升工作效率，并降低工作人員的工作量，讓信息收集、分析以及統(tǒng)計等相關工作更為便捷，進而有效地推動了醫(yī)院的現代化發(fā)展。

主要參考文獻

［1］陳培星．信息技術在醫(yī)院人力資源管理中的應用策略研究［J］．數字技術與應用，2016（9）：111－112．

［2］韓英杰．醫(yī)院人力資源管理中信息技術的應用實踐微探［J］．人力資源管理，2016（8）：202－203．

［3］孟凱．醫(yī)院人事管理工作中信息技術的運用［J］．人力資源管理，2016（5）：220－220．

作者：楊亦君 單位：襄陽市中醫(yī)醫(yī)院