信息技術(shù)在物流管理中的運用

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【摘要】目前，物流信息技術(shù)逐漸應(yīng)用到物流管理中，該技術(shù)給物流管理帶來了機遇，也有挑戰(zhàn)。本文重點研究物流管理應(yīng)用物流信息技術(shù)的意義、存在的問題及應(yīng)用策略，希望為物流管理行業(yè)提供技術(shù)參考。

【關(guān)鍵詞】物流信息技術(shù)；物流管理；應(yīng)用策略

1引言

信息技術(shù)飛速發(fā)展，在社會中的作用逐漸突顯出來，“物流信息技術(shù)”應(yīng)運而生。而物流行業(yè)要想快速穩(wěn)定的發(fā)展，需要物流信息技術(shù)的支持，進(jìn)而使物流信息技術(shù)在物流管理中起到的作用越來越大，實現(xiàn)規(guī)范化管理。

2相關(guān)概念

物流，簡單來說，就是使物品流動，通過運輸、倉儲、包裝和配送等手段將物品從A地運往B地，進(jìn)而滿足人們的需求；物流管理，指有計劃地組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制整個物流活動，以達(dá)到降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟效益的目的；物流信息技術(shù)，簡單概括為在物流活動中應(yīng)用各種信息技術(shù)的統(tǒng)稱。常用的物流信息技術(shù)：條碼技術(shù)、EDI技術(shù)、射頻識別技術(shù)、GIS技術(shù)和GPS技術(shù)。

3物流管理中應(yīng)用物流信息技術(shù)的意義

3.1提高物流活動的有效性

物流信息技術(shù)可以及時交換和采集信息，科學(xué)有效地控制物流活動，進(jìn)而使物品合理流動，避免由于信息不充分造成不合理的物流活動。例如：運輸物品的距離不是最短，做了很多無用功。物流信息技術(shù)有利于充分利用物流資源，并減少物品運輸移動的位移，減少資源浪費，提高物流活動的有效性。

3.2提升物流服務(wù)能力

物流信息技術(shù)將整個生產(chǎn)、流通和消費環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的整合，不受地域和時區(qū)限制，并在供應(yīng)鏈基礎(chǔ)上形成了便捷高效的信息化平臺，物流公司與客戶可及時全面地獲取信息并進(jìn)行信息化的對接，使物流服務(wù)更準(zhǔn)確，客戶更滿意。同時，還能能拉近公司與客戶間的關(guān)系，進(jìn)而為客戶提供更好的服務(wù)。

4物流管理中應(yīng)用物流信息技術(shù)存在的問題

4.1缺少先進(jìn)的物流管理理念

我國物流管理行業(yè)發(fā)展還不成熟，還處在初步階段，運用起來有很多不足。我國加入WTO后，部分企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒西方先進(jìn)管理模式，但有些企業(yè)的管理模式仍很落后，與物流信息技術(shù)所需要的要求還差得很遠(yuǎn)。先進(jìn)的物流管理理念匱乏造成物流信息化技術(shù)水平落后，物流公司與客戶很難共享物流信息，不能快捷高效地處理物流信息，導(dǎo)致物流管理行業(yè)很難創(chuàng)新。

4.2物流管理信息化人才匱乏

物流管理信息化人才是精通物流管理專業(yè)知識和信息技術(shù)的復(fù)合型人才，傳統(tǒng)的觀念讓人們誤以為物流行業(yè)不需要專業(yè)知識，而只是運輸貨物，導(dǎo)致物流管理方面人才稀少。再加上雖然物流管理專業(yè)的學(xué)生有很強的理論知識，但計算機技術(shù)以及他們的實踐技能卻很差，導(dǎo)致物流信息化管理人才嚴(yán)重匱乏，限制了物流管理行業(yè)的快速發(fā)展。

4.3缺乏法律法規(guī)，應(yīng)用環(huán)境沒有保障

目前，我國沒有專門的物流法律法規(guī)和統(tǒng)一的物流運行標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，各區(qū)域的物流行業(yè)管理模式也各不相同，由于沒有統(tǒng)一的物流運行標(biāo)準(zhǔn)，造成物流行業(yè)很難成為有效整體，應(yīng)用環(huán)境沒有保障，阻礙了物流行業(yè)的發(fā)展。

4.4無法全面實現(xiàn)信息共享

供應(yīng)鏈的穩(wěn)定和通暢是物流活動正常運行的關(guān)鍵，而信息共享才能實現(xiàn)供應(yīng)鏈穩(wěn)定和通暢。物流信息技術(shù)還沒有被普及，有的企業(yè)沒有使用，這就無法實現(xiàn)信息共享，造成物流活動中出現(xiàn)很多問題——資源浪費、準(zhǔn)確性差、可靠性低等等。

4.5對物流信息技術(shù)研發(fā)少

我國本科以上院校設(shè)置物流專業(yè)的不多，這就導(dǎo)致物流行業(yè)缺乏物流信息管理人才，不能滿足市場需求，進(jìn)而自主研發(fā)的物流信息技術(shù)就少，都是由國外研發(fā)的，然而使用國外研發(fā)的物流信息技術(shù)，成本很高。

5物流管理中應(yīng)用物流信息技術(shù)的具體策略

5.1學(xué)習(xí)先進(jìn)的物流管理理念

物流行業(yè)的信息更新較快，要使物流管理效率有所提高，物流公司應(yīng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的物流管理理念。同時，結(jié)合先進(jìn)的物流管理技術(shù)和先進(jìn)的信息化技術(shù)，努力實現(xiàn)各部門間的信息資源共享，根據(jù)客戶的需求來提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，減少資源浪費，降低運營成本，進(jìn)而提高公司的經(jīng)濟效益。

5.2加快物流管理信息化人才的培養(yǎng)

物流管理信息化人才是物流行業(yè)的快速發(fā)展的關(guān)鍵，物流管理行業(yè)要想穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展，必須加快物流管理信息化人才的培養(yǎng)。物流公司可以運用先進(jìn)的管理經(jīng)驗來吸引專業(yè)人才的融入，并定期組織員工進(jìn)行管理和信息技術(shù)專業(yè)知識培訓(xùn)，同時，加強員工物流信息技術(shù)的使用和操作能力，有助于培養(yǎng)出精通物流管理專業(yè)知識和信息技術(shù)的復(fù)合型人才，有利于物流管理工作變得更專業(yè)。除此之外，我們也要重視培養(yǎng)高校物流專業(yè)人才，不但教授理論知識，也要重視實踐技能，進(jìn)而適應(yīng)物流行業(yè)的發(fā)展要求。

5.3加快立法步伐，改善應(yīng)用環(huán)境

我國專門的物流法律法規(guī)目前還未出臺，針對這種情況，應(yīng)根據(jù)國內(nèi)外物流行業(yè)的經(jīng)驗，盡快出臺專門的物流法律法規(guī)，改善應(yīng)用環(huán)境，同時還為物流信息技術(shù)在物流管理中的應(yīng)用提供環(huán)境基礎(chǔ)。

5.4鼓勵物流公司使用物流信息技術(shù)

物流公司應(yīng)充分了解物流信息技術(shù)對物流所產(chǎn)生的重要作用，鼓勵物流公司使用物流信息技術(shù)，有利于實現(xiàn)信息共享，避免物流活動中出現(xiàn)資源浪費、準(zhǔn)確性差、可靠性低等問題。同時，鼓勵物流公司引進(jìn)信息技術(shù)人才，并自主研發(fā)物流信息技術(shù)。綜上所述，目前，社會經(jīng)濟和信息技術(shù)飛速發(fā)展，信息技術(shù)有助于物流管理行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，通過學(xué)習(xí)先進(jìn)的物流管理理念與管理技巧，并培養(yǎng)物流管理信息化人才，構(gòu)建物流信息化管理體系，實現(xiàn)信息共享，便捷高效地解決問題，促進(jìn)物流管理行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

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作者：孫林林 單位：海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院