信息系統(tǒng)集成在現(xiàn)代醫(yī)院管理中的運用

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摘要：社會經(jīng)濟飛速發(fā)展，大數(shù)據(jù)已成為現(xiàn)代社會的一大特色，隨之而來的便是一系列的矛盾和問題。在醫(yī)院的系統(tǒng)中，也存在著大量的數(shù)據(jù)，要想解決這些數(shù)據(jù)所帶來的矛盾和不便，那就需要應用現(xiàn)代技術來管理信息，使信息得到更加快捷、準確的處理。所以說，把信息系統(tǒng)應用于醫(yī)院管理中是促進醫(yī)院良好建設至關重要的條件。

【關鍵詞】信息系統(tǒng)；醫(yī)院管理；應用

第三次科技革命后，信息技術開始逐漸深入我們的生活，到今天已成為與我們不可分離的因素，網(wǎng)上購物，網(wǎng)上學習，網(wǎng)上交友等滲透在我們的生活中。而醫(yī)院管理如果不與信息系統(tǒng)相結合，脫離時代，其服務平臺將是落后的，適應不了大眾的需要。因此，醫(yī)院應順應時代，建立完善的信息系統(tǒng)，使患者可以體驗到一個良好的環(huán)境。

1現(xiàn)代醫(yī)院信息系統(tǒng)概況

現(xiàn)代醫(yī)院管理中運用科學技術主要體現(xiàn)在兩個方面：（1）對于患者來說，可以快速掛號、平等的以先來后到的順序看??；住院期間如果有需要呼叫醫(yī)生，得到及時的治療。（2）對于醫(yī)院來說，可以方便的處理患者的治療信息，記錄情況；快捷的查看、處理患者的住院手續(xù)和繳費情況。這兩方面的應用，不僅使患者可以享受一個舒心的環(huán)境，還可以使醫(yī)院減少人員的冗雜，各安其職，各盡其責。有效的管理工作人員。但由于醫(yī)院引進信息系統(tǒng)的時間較短，技術相對不太成熟，經(jīng)驗不足，所以還存在著一些缺陷，并沒有完全實現(xiàn)把患者作為一切工作的出發(fā)點和歸宿。加快建構現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)，更好的服務于患者是當前醫(yī)院應當加強的重要任務。

2醫(yī)院管理中建設信息系統(tǒng)的重要性

（1）對于醫(yī)院高層人員來說，建設信息系統(tǒng)使其在管理下屬各個部門、機構時可綜合各個因素，全面了解相關信息，作出正確的決策，提高其決策的科學性和合理性。（2）對于醫(yī)院的各個部門來說，建設信息系統(tǒng)使各個部門之間可以方便的交換、共同使用資料，促進信息溝通，使醫(yī)院的服務達到一體化的效果。（3）對于醫(yī)院的財產(chǎn)整合來說，病人的掛號費用、藥物費、住院費等，醫(yī)院的成本支出、各方面收入等，這些數(shù)據(jù)都通過信息系統(tǒng)來計算，把醫(yī)院的整個收支狀態(tài)都直觀的表現(xiàn)出來，相關的決策人員可以及時的了解醫(yī)院的效益，作出正確的選擇。同時也減少了人工計算，減少了失誤。（4）對于醫(yī)院的物資管理來說，建立信息系統(tǒng)整合了醫(yī)院的各個藥品數(shù)量，在需要的可以快速查詢剩余數(shù)量和存儲位置，也可以及時補充缺少的藥物。同時，減少甚至杜絕了偷換藥品的現(xiàn)象的出現(xiàn)，規(guī)范了工作人員的行為。（5）對于患者收費來說，患者的各項開支都被納入了信息系統(tǒng)中，方便了患者繳費，一系列的開支也有了明確的清單。也減少了一些拖欠費用、不交費用的行為的出現(xiàn)。即保護了患者的利益，也保護了醫(yī)院的利益。（6）對于醫(yī)院的人員結構來說，建立信息系統(tǒng)減少了對員工的需求，也提高了員工的效率，使醫(yī)院的各個環(huán)節(jié)都得到高效的運行，減少了決策者、管理的壓力。（7）對于社會整體管理來說，各個醫(yī)院建立完善的信息系統(tǒng)使社會相關部門可以快速了解信息，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存的疾病、感染病毒，公之于眾，讓人們能夠及時的了解并作出預防措施。

3醫(yī)院管理中建設信息系統(tǒng)存在的問題

（1）現(xiàn)代醫(yī)院在分析相關數(shù)據(jù)時，過分強調對前期各個部分數(shù)據(jù)的整合，而對于后部分的治療信息的分析則存在忽略的情況，這是不利于醫(yī)院相關工作開展的，有可能引發(fā)一系列的醫(yī)患關系。（2）由于醫(yī)院的各個部門之間所采用的圖表、格式的不同，使他們之間在交換信息時可能存在部分的阻礙，限制了他們有效的交換相關數(shù)據(jù)。（3）雖然醫(yī)院的信息系統(tǒng)在不斷地進步，但相應的管理方式則處于一種比較低速的發(fā)展狀態(tài)。在這些老舊的管理方式下，信息系統(tǒng)的優(yōu)勢并不能得到充分的體現(xiàn)，也就不能隨著時代快速的發(fā)展。（4）任何方式的活動都需要相關制度來規(guī)范。雖然醫(yī)院的信息系統(tǒng)已經(jīng)建立，但是用于規(guī)范這些信息系統(tǒng)的制度并沒有提出，這會導致在信息系統(tǒng)的運用中部分人員尋找漏洞，做出有損醫(yī)院的行為或者出現(xiàn)遇到問題互相推卸責任的情況。

4解決的措施與辦法

（1）社會相關部門在協(xié)調各個醫(yī)院的情況下，建立一個全國性的信息系統(tǒng)，各個醫(yī)院的資源都保存在這個網(wǎng)站上，并且采用統(tǒng)一的形式來記錄，網(wǎng)站上對這些資源進行及時的分類整理，這樣既防止了醫(yī)院資源的丟失，也方便了各個醫(yī)院之間的信息交流，為人們看病提供了極大的方便。（2）各個醫(yī)院內部針對信息系統(tǒng)的特點制定相關的制度，并組織醫(yī)院內部人員學習，規(guī)范他們的行為。同時更新醫(yī)院管理的方法，適應信息系統(tǒng)，使信息系統(tǒng)的優(yōu)勢能夠充分的發(fā)揮，在管理的同時不斷地完善信息系統(tǒng)。（3）醫(yī)院在應用和發(fā)展信息系統(tǒng)時，要把患者的情況作為考慮的出發(fā)點和落腳點，醫(yī)院是為患者服務的，應最大限度的滿足患者的需要。實現(xiàn)以患者為中心的目標，減少醫(yī)患問題的發(fā)生。

5結語

綜上所述，信息系統(tǒng)對現(xiàn)代醫(yī)院的管理具有很大的推動作用，但其中也存在一些不足，我們應不斷的完善相關技術，加快在醫(yī)院管理中建立全面的信息系統(tǒng)體系，促進醫(yī)院的信息整合，使醫(yī)院更好的適應大數(shù)據(jù)時代，更大的發(fā)揮其為患者服務的作用，實現(xiàn)更長遠的發(fā)展。

參考文獻

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作者:陳志輝 陳誠 單位:漯河市第二人民醫(yī)院