圖書館知識管理論文3篇

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第一篇：知識管理對圖書館管理的創(chuàng)新

一、圖書館知識管理的重要意義

圖書館管理是一個(gè)非常復(fù)雜的活動(dòng)，它包括對圖書知識的搜集、辨別、整理、運(yùn)用以及分享等，其管理的目的就是更好的滿足讀者的需要。相比之下，知識管理則更復(fù)雜得多，它的主要任務(wù)就信息的搜集、整理、儲存以及傳輸?shù)?，是將各類顯性知識與隱性知識結(jié)合起來，以此來適應(yīng)如今社會對于知識系統(tǒng)的需要，而這正是圖書館發(fā)展必不可少的關(guān)鍵因素。

二、圖書館知識管理對圖書館管理的創(chuàng)新

（一）管理理念的創(chuàng)新

傳統(tǒng)圖書館管理理念落后，已經(jīng)開始逐步脫離當(dāng)今社會的需求，但圖書館知識管理的發(fā)展給其帶來了新的血液。圖書館知識管理就是運(yùn)用知識管理理念對圖書館內(nèi)的信息資源進(jìn)行合理、有效的配置和使用，此來規(guī)范管理活動(dòng)，提升圖書館的現(xiàn)代化功能。傳統(tǒng)圖書館管理知識針對圖書進(jìn)行管理，而圖書館知識管理則是對知識進(jìn)行管理；它們實(shí)現(xiàn)管理的對象有所不同，區(qū)別于以往的圖書館管理對象，圖書館知識管理的管理對象則變?yōu)榱诵畔⑴c知識、人力、物資及圖書館文化等；它們的管理側(cè)重點(diǎn)有所不同，以人為本一直以來都是圖書館管理的核心理念，但我們可以發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)在我國圖書館中很少有做到的，而圖書館知識管理的使用將以人為本的服務(wù)精神和管理思想完美的體現(xiàn)出來了。

（二）管理內(nèi)容的創(chuàng)新

知識創(chuàng)新管理，圖書館要想在新的環(huán)境下生存，首先就要對以往的管理理念進(jìn)行創(chuàng)新改變，以圖書館知識作為管理研究的主要對象，對圖書館管理理論和概念作出革新。現(xiàn)代化的圖書館管理要以知識流為主線，只有這樣才能保證圖書館管理做到合理有秩；知識應(yīng)用管理，圖書館管理的目的就是為人們提供所需求的知識，因此在建立圖書館的信息系統(tǒng)時(shí)，要從需求出發(fā)，與此同時(shí)要發(fā)展多樣化用戶，豐富知識儲備，提供多方面服務(wù)；知識服務(wù)管理，如今的社會科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速，當(dāng)代的圖書館就不能和以往的圖書館一樣，現(xiàn)代化的圖書館管理要能做到幫助人們實(shí)現(xiàn)知識的使用和開發(fā)，滿足人們對知識方面的需求和創(chuàng)新。

（三）服務(wù)工作的創(chuàng)新

1.以人為本，一切工作的進(jìn)行都要圍繞以讀者為中心的理念。傳統(tǒng)圖書館管理中往往將注意力放在館藏和日常事務(wù)的管理，從而使得圖書館發(fā)展滯緩，存在諸多問題。圖書館知識管理可以將“以讀者為中心”的理念貫穿圖書館管理中，滿足讀者的需求，將其需求與圖書的建設(shè)相結(jié)合，根據(jù)需要進(jìn)行信息的收集，以此來滿足各類人群的需要。基于這一點(diǎn)，圖書館會逐漸擴(kuò)大其服務(wù)面，從而提升服務(wù)質(zhì)量。

2.知識服務(wù)工作的加強(qiáng)。知識性是現(xiàn)代社會對于圖書館提出的新的要求。這就要求圖書館的知識服務(wù)方式不能類似于以往的模式，而要做到創(chuàng)新和開發(fā)。在日常圖書管理中要不斷更新新知識，豐富圖書信息，使原有信息資源綜合化、系統(tǒng)化。與此同時(shí)，要充分利用信息資源，以此擴(kuò)寬圖書館知識和信息服務(wù)的寬度和廣度。

三、結(jié)語

隨著科學(xué)文化水平的不斷發(fā)展，圖書館的的管理問題變得越來越多，同時(shí)對于圖書館的管理要求也變得越來越高。如今，圖書館知識管理尚未與服務(wù)取得完整的統(tǒng)一，但可以肯定的是其發(fā)展必須要以人為本，而且要建立在信息管理的基礎(chǔ)上。圖書館知識管理的研究就是要讓圖書知識信息處理服務(wù)于圖書管理，從而實(shí)現(xiàn)圖書知識最大程度的傳播和共享。

作者：張郁 單位：甘肅省迭部縣圖書館

第二篇：知識管理對圖書館學(xué)的影響

一、對圖書館學(xué)研究具體內(nèi)容的影響

1.加重管理學(xué)的色彩，建立新型的圖書館學(xué)知識管理

圖書館學(xué)屬于管理學(xué)學(xué)科。隨著知識管理在圖書館的應(yīng)用，圖書館不能僅僅只運(yùn)用管理科學(xué)理論和方法對圖書館的內(nèi)部知識進(jìn)行有要的科學(xué)管理，也要研究其他組織機(jī)構(gòu)中的知識管理問題，如知識管理模式、知識管理平臺建設(shè)、知識管理措施和知識管理文化等方面，進(jìn)而探求出更好的方法為圖書館服務(wù)。

2.做出適時(shí)調(diào)整，建立新型圖書館服務(wù)機(jī)制

圖書館現(xiàn)已從為讀者提供信息服務(wù)過渡到為其提供知識服務(wù),因此要對知識進(jìn)行有效的組織———不但要廣泛的搜集各種載體的文獻(xiàn)，將其有關(guān)的內(nèi)容收集整理，并分析、開發(fā)、組織甚至是重組進(jìn)而得到所需要的知識，將其以合理快捷的方式傳遞給用戶,以促進(jìn)客觀知識的有效利用,推動(dòng)社會知識創(chuàng)新。在這個(gè)因特網(wǎng)逐漸普遍的時(shí)代，由于文獻(xiàn)載體形式的多樣化，特別是信息資源的不斷數(shù)字化,縮微信息、音像信息、電子文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)、多媒體文獻(xiàn)的大量增長，數(shù)字化知識資源正在逐步成為圖書館藏書的主體內(nèi)容，因此知識管理也將成為圖書館管理的核心內(nèi)容。另外，因特網(wǎng)上出現(xiàn)了海量的信息，隱性知識所占的比例越來越大，為了能夠給廣大讀者提供周到的知識服務(wù)，我們將利用知識編碼和知識服務(wù)的方式將隱性知識最大限度地進(jìn)行顯性化，通過組織知識管理的方式來實(shí)現(xiàn)“知識挖掘”目標(biāo)以及科學(xué)的知識管理的方式來實(shí)現(xiàn)“知識導(dǎo)航”目標(biāo)，以便進(jìn)一步提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。當(dāng)前信息資源的飛速發(fā)展,對有效地對文獻(xiàn)信息的進(jìn)行檢索并挖掘出有關(guān)的知識能力提出了要求。圖書館學(xué)應(yīng)將有關(guān)方面的知識納入到研究之中，使圖書館館員能夠有效地與讀者、用戶進(jìn)行過溝通,由此也為圖書館專業(yè)知識的發(fā)展提供了一個(gè)良好的機(jī)遇，從而可以進(jìn)一步完善服務(wù)內(nèi)容。

3.增加知識，擴(kuò)展圖書館學(xué)教育內(nèi)容

圖書館學(xué)的教育是為圖書館培養(yǎng)專業(yè)人才的重要手段。圖書館員素質(zhì)的高低直接就會影響圖書館工作的質(zhì)量。隨著涉及多學(xué)科多技術(shù)的知識管理滲透到圖書館學(xué)中，在圖書館學(xué)教育方面有了新的要求。首先，在課程設(shè)置方面，在原有本學(xué)科的內(nèi)容的基礎(chǔ)之上，開設(shè)有關(guān)知識管理方面的其他學(xué)科的課程，如企業(yè)知識管理、政府知識管理等，這樣有利于擴(kuò)寬圖書專業(yè)人有關(guān)知識管理的知識面，提高他們對知識管理的敏感度；其次，在培養(yǎng)模式研究上，更加注重實(shí)踐和理論相結(jié)合，就21世紀(jì)以前的中國而言，圖書館學(xué)教育總體來講是側(cè)重于對理論的學(xué)習(xí)，但是，在進(jìn)入到圖書館知識管理時(shí)代后，能夠在海量的信息資源中，快速的提取出隱性知識、連接顯性知識，有理論是不夠的，對其實(shí)踐要求更高；再次，有關(guān)文獻(xiàn)檢索課等有關(guān)有網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的管理知識的學(xué)科有所增加。圖書館知識管理主要是運(yùn)用于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，運(yùn)用于隱性知識管理的知識重組管理、在信息搜集和預(yù)處理基礎(chǔ)上,運(yùn)用知識進(jìn)行信息的精選、挖掘,從中感知、獲取有用的知識單元,對其進(jìn)行重新組合的只是組織管理、既要充分開發(fā)館藏資源,對其進(jìn)行數(shù)字化處理,建設(shè)館藏書目數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)其網(wǎng)絡(luò)資源共享;又要積極挖掘網(wǎng)絡(luò)資源,由專業(yè)人員對龐雜無序、魚龍混雜的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行鑒別、加工、整理,使之優(yōu)化有序的知識資源管理以及使讀者或用戶能夠快速的獲得所需知識的知識傳播管理和包括知識的理論創(chuàng)新管理、技術(shù)創(chuàng)新管理、組織創(chuàng)新管理、知識創(chuàng)新的知識創(chuàng)新管理，這些都要求有關(guān)學(xué)科的逐步進(jìn)行開設(shè)。

4.廣涉內(nèi)容，擴(kuò)大圖書館學(xué)成果的適用范圍

圖書館學(xué)的研究成果隨著研究范圍的擴(kuò)大而擴(kuò)大。隨著知識管理在圖書館學(xué)中漸以成體系，與其學(xué)科屬性———管理學(xué)相融合，以涉及多學(xué)科、多技術(shù)的知識管理就會對圖書館學(xué)產(chǎn)生相應(yīng)的影響，我們可以通過不斷加強(qiáng)管理學(xué)思想,積極參與有關(guān)知識管理的研究內(nèi)容，這些研究成果不但能夠解決圖書館機(jī)構(gòu)內(nèi)部的知識管理問題，而且也可以解決社會上一些機(jī)構(gòu)中或者個(gè)人的知識管理問題。在知識管理環(huán)境下，人們可以在任何時(shí)間任何地點(diǎn)去尋找所需的知識，有可能使用網(wǎng)站查詢也可能登陸數(shù)字圖書館。而數(shù)字圖書館面對多層次的用戶的不同需求做出適時(shí)的服務(wù)，就如同仁們隨身攜帶的百科全書。于是，圖書館學(xué)研究就有可能融入更廣泛的知識經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中去，不僅可以在實(shí)踐的基礎(chǔ)上汲取學(xué)科養(yǎng)分，進(jìn)而不斷發(fā)展圖書館專業(yè)知識；而且圖書館學(xué)研究成果的適用范圍也將會不斷擴(kuò)大，從而產(chǎn)生更加可觀的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會價(jià)值。

二、圖書館學(xué)發(fā)展中應(yīng)該注意的問題

1.重視隱性知識的開發(fā)

隱性知識是把人的智力和創(chuàng)造性視為管理的對象和組織的重要資源，再先進(jìn)的技術(shù)也無法代勞。而知識管理的關(guān)鍵是隱性知識和顯性知識的相互作用。作為研究怎樣把知識客體中的知識因子和知識關(guān)聯(lián)提取出來，供人們識別和理解的方法理論的圖書館學(xué)應(yīng)該把重點(diǎn)應(yīng)放在有效地提取和組織隱性知識，加快隱性知識的顯性化，積極實(shí)現(xiàn)兩者的轉(zhuǎn)化。

2.重視用戶的研究

隨著知識增長速度的加快和知識服務(wù)機(jī)構(gòu)的迅猛發(fā)展，衡量一個(gè)圖書館的核心標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)從擁有館藏信息資源的數(shù)量多寡逐步轉(zhuǎn)化為是否具有創(chuàng)造性地運(yùn)用知識能力的高低，也就是說能否及時(shí)解決讀者提出的問題并創(chuàng)造一定的價(jià)值。解決問題的關(guān)鍵在于對用戶問題的知識內(nèi)涵、了解解決問題所需要的信息，挖掘出相關(guān)的知識以及傳遞知識的方法和途徑。因此，圖書館學(xué)重視對用戶的研究，可以借鑒信息咨詢機(jī)構(gòu)為用戶服務(wù)的做法，如建立合理的用戶服務(wù)檔案、專家檔案、專題知識庫等。

3.重視知識管理相關(guān)信息技術(shù)的研究

信息技術(shù)是知識管理的主要工具，專門的知識管理信息技術(shù)的研究更是知識管理的有力保障。圖書館必須在信息技術(shù)的知識管理方面取得突破性的進(jìn)展，建立起屬于圖書館自身的支撐知識管理的技術(shù)設(shè)施，才能為知識信息組織傳遞、交流以及共享提供捷徑。其實(shí)專門的知識管理信息技術(shù)已經(jīng)在圖書館中有所運(yùn)用，如：微軟的Exchange，Lotus的Notes和Tag的應(yīng)用等，但是，這些軟件并不是完美的，仍有必要進(jìn)一步改良或者研制出一套專用的知識管理軟件，構(gòu)建圖書館專門的知識管理系統(tǒng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)搜索、原文導(dǎo)入的知識自動(dòng)采集，對文檔進(jìn)行編輯、自動(dòng)轉(zhuǎn)換的知識加工、對文檔進(jìn)行分類、標(biāo)引的知識內(nèi)容管理、自動(dòng)新知識資源、進(jìn)行智能化得知識推送、知識檢索的知識傳遞等功能。此外,加快圖書館網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，同樣非常重要，也是實(shí)施知識管理的最基本要求,建立一個(gè)能為公開交流知識資源，提供完善基礎(chǔ)設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)，能夠?qū)崿F(xiàn)知識資源共享，達(dá)到研究圖書館學(xué)的目的；同時(shí)網(wǎng)絡(luò)也可推進(jìn)圖書館學(xué)對創(chuàng)新知識信息資源組織和知識重組以及知識創(chuàng)新管理等方面的研究。

三、結(jié)語

知識管理從以人為本出發(fā)，擴(kuò)大了知識的內(nèi)涵，設(shè)立創(chuàng)新為目標(biāo),在企業(yè)中已成功的被引進(jìn)，現(xiàn)已被視為一種新型商業(yè)管理手段，但事實(shí)上，知識管理對所有的組織變革都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,圖書館學(xué)也毫不例外。圖書館學(xué)應(yīng)當(dāng)順應(yīng)圖書館知識管理的需求、重視知識管理對其的影響，并隨時(shí)間的發(fā)展，按照一定的邏輯路線，逐步引進(jìn)知識管理理念、改革現(xiàn)有的圖書館學(xué)。

作者：屈華 單位：漯河市圖書館

第三篇：從知識管理談高校圖書館的信息服務(wù)

一、圖書館中知識的管理模式

1.1知識的傳輸共享模式

根據(jù)查尋和傳輸過程，知識可以分為顯性知識、中間知識和隱性知識［4］。其中，顯性知識是可描述的。大部分顯性知識是可見的，且可進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的表達(dá)。人們可以通過文檔處理和文本記錄的方式，對顯性知識加以存儲、傳輸和交換，從而達(dá)到共享的目的。有研究表明，對于有效的競爭來說，雖然顯性知識更加明顯，但是，隱性知識在企業(yè)的創(chuàng)意性經(jīng)營中實(shí)際上起著關(guān)鍵作用［5］。

1.2知識的管理模式

1.2.1圖書館顯性知識管理模型

對于高校圖書館而言，對于顯性知識的管理類似于傳統(tǒng)的管理方式。

1.2.2圖書館隱性知識管理模型

高校圖書館的隱性知識管理主要包括知識管理設(shè)計(jì)、需求分析、挖掘、傳輸、創(chuàng)新和分享。隱性知識的整個(gè)過程包括：以為隱性知識管理構(gòu)建組織機(jī)制設(shè)計(jì)目標(biāo)和方案；基于對隱性知識管理現(xiàn)狀和策略的學(xué)習(xí)；基于圖書館工作流程，通過分析用戶需求，對管理內(nèi)容的安排；基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建；通過需求分析，借助信息化平臺，對隱性知識的挖掘；最后將隱性知識轉(zhuǎn)換成便于用戶使用的顯性知識。

二、高校圖書館在知識管理中的角色變化

在知識管理概念中，高校圖書館的服務(wù)角色發(fā)生了變化，由傳統(tǒng)的文獻(xiàn)知識存儲單位，即知識倉庫這樣的被動(dòng)角色，轉(zhuǎn)變成為知識加工與整合者的主動(dòng)角色。通過高校圖書館知識管理原則的革新，知識管理行政辦公室被用來為用戶提供各種信息功能，使得圖書館的主體服務(wù)從物理型到智能型［7］。

三、圖書館知識管理的策略

3.1進(jìn)一步整合信息資源與加工特色數(shù)據(jù)庫

要通過技術(shù)的提升，建立數(shù)據(jù)庫、建設(shè)更加快捷的平臺，提高數(shù)據(jù)的存取效率，提高檢索速度和精度。要整合已有的專利庫資源，亦可結(jié)合本校特色，建立本校特色專利數(shù)據(jù)庫，做好隱性知識的顯化工作。

3.2構(gòu)建以人為本的個(gè)性化平臺

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，知識服務(wù)應(yīng)給予用戶以最高的優(yōu)先級。要在詳細(xì)調(diào)查用戶信息需求的基礎(chǔ)上，整合資源，為用戶提供滿意的服務(wù)。在線溝通和學(xué)習(xí)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基本功能，它可以為用戶提供交流平臺，不斷提高用戶在線進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的能力。用戶可以登錄高校文獻(xiàn)和信息共享網(wǎng)站，自由討論問題。與此同時(shí)，要加大對用戶的培訓(xùn)力度。在主頁的顯要位置，設(shè)置培訓(xùn)交流鏈接頁面。通過定期宣傳，使用戶養(yǎng)成經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)上交流的習(xí)慣。

3.3組建學(xué)習(xí)型專業(yè)團(tuán)隊(duì)

組建學(xué)習(xí)型專業(yè)團(tuán)隊(duì)是高校圖書館知識管理的一個(gè)關(guān)鍵。組織文化應(yīng)考慮經(jīng)驗(yàn)共享、學(xué)習(xí)支持、信任協(xié)作和創(chuàng)造鼓勵(lì)。經(jīng)驗(yàn)共享源自于高校圖書館的核心價(jià)值。根據(jù)共同的價(jià)值和責(zé)任，圖書館可能自然而然地采取共享機(jī)制。學(xué)習(xí)支持文化有助于圖書館員提高個(gè)人學(xué)習(xí)效率。相應(yīng)的啟發(fā)式學(xué)習(xí)方法將教育模式由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，它可以形成一個(gè)不斷創(chuàng)新的環(huán)境，這是對高校圖書館知識管理的一種智能保障。信任協(xié)作文化催生了圖書館的開放環(huán)境，使團(tuán)隊(duì)成員可以充分參與圖書館的研究和構(gòu)建工程。相互學(xué)習(xí)可以提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，健康的競爭環(huán)境可以促使圖書館員不斷豐富其知識內(nèi)涵并增強(qiáng)其服務(wù)能力。創(chuàng)新鼓勵(lì)文化可以使圖書館員擁有的知識內(nèi)涵不斷發(fā)展，從而為用戶提供更多的高質(zhì)量的服務(wù)。

四、結(jié)語

知識管理是一種新興的管理模式，知識管理方法可以幫助高校圖書館提高自我管理和創(chuàng)新能力，使之適應(yīng)越來越激烈的競爭環(huán)境。本文對知識管理模式和策略進(jìn)行了研究，提出了相對集成的高校圖書館知識管理方案。更多的研究和實(shí)驗(yàn)工作將在今后陸續(xù)開展。

作者：曾金晶 單位：福建農(nóng)林大學(xué)圖書館