信息和知識資源精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的信息和知識資源主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：信息和知識資源范文

【關(guān)鍵詞】專業(yè)資料室；信息資源；合理配置

高校專業(yè)資料室是為學(xué)校教學(xué)、科研服務(wù)的學(xué)術(shù)文獻信息機構(gòu)，是學(xué)校教學(xué)、科研工作的重要組成部分。它的職責(zé)是為本專業(yè)資料保管和閱覽、搜集、整理和研究本專業(yè)信息資料，為本專業(yè)師生開展文獻信息服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，專業(yè)資料室的各項工作應(yīng)適應(yīng)當(dāng)前的現(xiàn)狀，做出相應(yīng)的調(diào)整，在傳統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，進行拓展和深化，提供準(zhǔn)確、及時的文獻信息服務(wù)，更好地為學(xué)校教學(xué)、科研工作服務(wù)。

1.信息資源合理配置的涵義

信息資源配置是指按照一定的原則和模式，將各種信息合理頒布和存貯在不同的信息機構(gòu)的一種信息活動，主要包括3個方面的配置：一是時間上的配置。指信息資源的過去、現(xiàn)在和將來3種時態(tài)上的配置；由于信息資源有很強的時效性，因此，它在時間上的配置對其信息服務(wù)有著較大的影響；二是空間上的配置，指信息資源在不同部門和不同地區(qū)之間的分布；三是數(shù)量上的配置，包括存量配置和增量配置，也就是對已有信息資源和新開發(fā)出的信息資源進行配置。

專業(yè)資料室信息資源的合理配置是立足本專業(yè)的發(fā)展，充分利用整個大環(huán)境的信息資源，對本單位的信息資源進行合理布局和經(jīng)費的合理開支，達到經(jīng)費投入的最大效益，從而建立較為完善的信息資源保障體系。

2.高校專業(yè)資料室信息資源合理配置的原則

2.1 經(jīng)濟效益原則

將有限的資料經(jīng)費有選擇的分配在傳統(tǒng)印刷文獻與數(shù)字資源和其它相關(guān)設(shè)備上，使其發(fā)揮出社會效益和經(jīng)濟效益。

2.2 整體性原則

在以前的文獻信息資源建設(shè)中，專業(yè)資料室歸屬院系管理，與校園圖書館缺乏協(xié)調(diào)與聯(lián)系，而造成經(jīng)濟浪費，重復(fù)收藏等一系列問題。在進行信息資源配置時，各專業(yè)資料室應(yīng)在calls（中國高等教育文獻保障體系）所提出的“整體規(guī)則，合理布局，相對集中，聯(lián)合保障”的方針指導(dǎo)下，進行整體戰(zhàn)略思考，各司其職，發(fā)揮自身優(yōu)勢，同時又相互協(xié)調(diào)，充分利用人力、物力和財力，避免文獻資源的重復(fù)配置，實現(xiàn)真正意義上的資源共享，提高數(shù)字資源的利用率。

2.3 系統(tǒng)性原則

即從時間、空間、數(shù)量三個方面，盡可能保持信息資源的全面性、完整性、連續(xù)性，特別是與本專業(yè)密切相關(guān)的文獻信息的系統(tǒng)性，這才是專業(yè)資源室存在的意義所在。

2.4 供需原則

根據(jù)教學(xué)、科研的需求，讀者層面的改變，調(diào)整資料室在各類文獻資源配置上的比例，跟隨社會的發(fā)展和學(xué)科的發(fā)展而做相應(yīng)的調(diào)整，最大限度地滿足讀者的需要。

哲學(xué)對人類實踐活動合理性的判斷標(biāo)準(zhǔn)是（目的性與合規(guī)律性的統(tǒng)一。而以上四個原則就是從這兩個方面出發(fā)而確定的。在專業(yè)資源室的信息資源的配置時如果我們逆循上述原則，就能保證我們實際工作的合理性。

3.高校專業(yè)資料室信息資源合理配置的策略

3.1 做好前期調(diào)查分析

高校專業(yè)資料室在經(jīng)費投入前做好三個調(diào)查：一是利用率調(diào)查。在一定時期內(nèi)，選定相關(guān)種類室藏文獻資源的用戶，對其使用情況進行跟蹤性調(diào)查，獲得利用率數(shù)據(jù)，從而為室藏的合理配置提供數(shù)據(jù)保障。二是經(jīng)濟性分析，能否以最少的投入獲得盡可能多的信息，通過購買或高校聯(lián)合引進國內(nèi)外商業(yè)數(shù)據(jù)庫，最大限度地利用網(wǎng)絡(luò)資源；如通過協(xié)調(diào)本室與校圖書館之間文獻信息資源配置，利用館借或文獻傳遞服務(wù)實現(xiàn)資源共享，避免文獻資源的重復(fù)建設(shè)和浪費。三是用戶信息分析，即經(jīng)常收集用戶的反饋信息，了解用戶的滿意程度，專業(yè)資料室是最直接為教學(xué)和科研服務(wù)的，能較真實、及時地收集到用戶對文獻資源配置的滿意度，根據(jù)他們的意見來調(diào)整文獻資源的配置。

3.2 聯(lián)合引進數(shù)據(jù)庫

在校圖書館參加了calls文理中心或工程中心組團的聯(lián)合采購的情況下，專業(yè)資料室可根據(jù)自身的需要。聯(lián)絡(luò)相關(guān)專業(yè)的資料室共同為校圖書館提供需購買數(shù)據(jù)庫的種類，校圖書館可根據(jù)本校的情況與其他高校圖書館在充分交流協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，與數(shù)據(jù)商進行聯(lián)合談判，聯(lián)合協(xié)議，以團體優(yōu)惠價格組織引進數(shù)據(jù)庫，這樣既節(jié)約了經(jīng)費，又做到了文獻信息資源的合理布局，充分體現(xiàn)了資源共享的宗旨。

3.3 突出專業(yè)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)

專業(yè)資料室文獻資源合理配置時，要突出專業(yè)特色，高校的專業(yè)資料室是各校院系的下屬單位，它的成立是有很強的學(xué)科和專業(yè)特點的，而且在文獻信息資源的存貯上有很強的系統(tǒng)性、連續(xù)性、側(cè)重性。因此在文獻資源配置時應(yīng)加強對重點學(xué)科和專業(yè)文獻資源的投入，在繼承專業(yè)文獻資料歷史的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)科和專業(yè)發(fā)展的需要，形成專業(yè)資料室的室藏特色，并建設(shè)專業(yè)資料數(shù)據(jù)庫。

3.4 挖掘免費網(wǎng)絡(luò)資源的利用率

在internet中，一些數(shù)據(jù)庫可提供免費檢索，如美國uncover公司有170000種期刊的論文目次可提供網(wǎng)上免費檢索服務(wù)，其中約1/3附有論文摘要；這些電子期刊和工程技術(shù)文獻可免費供用，如美國IBM公司主頁中收集了自1971年以來的全部美國專利文獻，可免費下載。這些不用付費且可信度較高的網(wǎng)絡(luò)信息資源，是專業(yè)資料室配置信息資源的首要選擇，要認(rèn)真收集，合理利用。

3.5 重視館際互借

館際互借使得專業(yè)資料室可以采取保障專業(yè)室藏，輔以館際互借的方式來優(yōu)化自己的資源配置，由于專業(yè)資料室的經(jīng)費有限，而現(xiàn)今的學(xué)科發(fā)展迅速，與其它學(xué)科的交叉研究日益增多，在信息配置時不可能面面俱到，而館際互借為解決這一矛盾，提供了快捷而方便的方法。

3.6 提高專業(yè)資料室管理人員的專業(yè)素質(zhì)和合作意識

在專業(yè)資料室文獻資料合理配置的工作中，管理人員起著相當(dāng)重要的作用，即工作的執(zhí)行者，又是工作的協(xié)調(diào)者，還是工作的建議者。所以管理人員的認(rèn)識程度，知識素養(yǎng)，工作態(tài)度決定了文獻合理配置的可信度。因此在日常工作中，我們要認(rèn)識到專業(yè)資料室管理人員的工作的重要性，明確他們的工作地位，加大對管理人員的在職培訓(xùn)，重視他們提出的合理化的建議，支持他們的工作計劃，為院系的專業(yè)和重點學(xué)科的建設(shè)提供有力的物質(zhì)保障。

參考文獻

[1]胡輝華.合理性問題[M].廣州：廣東人民出版社， 2000：199-200.

[2]涂湘波.省內(nèi)高校圖書館聯(lián)盟信息資源的優(yōu)化配置研究[J].圖書館，2008，137.

[3]穆南.高校文獻資源的合理配置與利用[B].科技情報開展與經(jīng)濟，2008（7）.

第2篇：信息和知識資源范文

信息資源規(guī)劃是智慧城市頂層設(shè)計的重要組成部分

推進智慧城市建設(shè)，頂層設(shè)計和統(tǒng)籌規(guī)劃至關(guān)重要。其中第一要務(wù)是做好智慧城市中的信息資源規(guī)劃和信息資源建設(shè)。只有在智慧城市頂層設(shè)計及其信息資源規(guī)劃指導(dǎo)下，切實做好綜合利用最新的物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動終端等新技術(shù)，主動感知資源、經(jīng)濟、活動、公共場所等方面的信息，及時進行信息和信息服務(wù)，大力促進城市運行和狀態(tài)數(shù)據(jù)的整合和共享，才能逐步實現(xiàn)智慧城市的目標(biāo)，實現(xiàn)城市管理數(shù)字化、城市服務(wù)智能化、城市應(yīng)急快速化和城市監(jiān)測實時化，不斷提高城市管理水平和服務(wù)水平。

這是因為智慧城市的發(fā)展需要跨部門的信息資源整合。在城市基礎(chǔ)設(shè)施的智能化上，各個城市都要重點抓交通、能源、水資源、環(huán)境，以及公共安全等方面的重大問題，必須從整合的角度出發(fā)，尋求解決之道，不能只靠各自主管部門。比如，發(fā)展智能電網(wǎng)，不只是電力一家的事；與之類似，智慧醫(yī)療、數(shù)字社區(qū)等，也都需要一個跨部門的協(xié)調(diào)機制。解決這些問題的基礎(chǔ)離不開信息交換、共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。

智慧城市信息資源規(guī)劃是承載信息化建設(shè)投入產(chǎn)出分析的主要手段，上承城市發(fā)展的創(chuàng)新管理思想，下牽信息化的核心建設(shè)需求。做好智慧城市信息資源規(guī)劃是圍繞智慧城市多組織機構(gòu)的協(xié)同工作模式，映射到與之匹配的信息流轉(zhuǎn)模式，引導(dǎo)城市信息資源建設(shè)有序合理發(fā)展；針對我國智慧城市的迫切現(xiàn)實需求，建議以跨領(lǐng)域、跨組織的數(shù)據(jù)交換、信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同以及知識共創(chuàng)的發(fā)展環(huán)境，支撐智慧城市各類業(yè)務(wù)應(yīng)用的發(fā)展。

當(dāng)前我國智慧城市的發(fā)展模式都遇到諸多新的問題：經(jīng)濟發(fā)展與人民生活質(zhì)量提升之間，經(jīng)濟發(fā)展與資源環(huán)境保護之間，經(jīng)濟發(fā)展與政府職能改革之間，不同程度上出現(xiàn)了不匹配、不平衡情況，發(fā)展中的智慧城市理念就是針對復(fù)雜的現(xiàn)實環(huán)境，以城市為基本管理單位，將我國應(yīng)對新形勢下問題的智慧，通過政府、企業(yè)和全社會的努力，以提升城市信息化水平為抓手，與創(chuàng)新協(xié)調(diào)發(fā)展理念相融合，形成目標(biāo)協(xié)同的創(chuàng)新環(huán)境，以保障整體經(jīng)濟與社會的可持續(xù)發(fā)展。因此，信息資源的交換、共享與整合以及信息共享機制的創(chuàng)新將成為智慧城市建設(shè)的重要支撐。通過對建設(shè)中的智慧城市協(xié)同發(fā)展策略，形成支撐智慧城市科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略和保障機制的信息管理體制、機制與模式。

做好智慧城市信息資源規(guī)劃建設(shè)的要點

智慧城市信息資源規(guī)劃是要指導(dǎo)建立一個智慧城市信息資源體系，一般而言可按如下分層結(jié)構(gòu)加以描述，即“包括元數(shù)據(jù)資源、數(shù)據(jù)資源、服務(wù)資源三大類”。做好智慧城市信息資源規(guī)劃，首先，需要進一步明確城市發(fā)展戰(zhàn)略與信息化發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系、創(chuàng)新業(yè)務(wù)協(xié)同模式對信息化建設(shè)需求的關(guān)系，將智慧城市投入產(chǎn)出分析的重點落在創(chuàng)新城市管理模式與傳統(tǒng)城市管理模式之間的經(jīng)濟效益、社會效益評價上；并將智慧城市信息資源規(guī)劃作為評估城市信息化建設(shè)的預(yù)期成果和考察智慧城市建設(shè)是否具備可持續(xù)發(fā)展條件的要素之一。

其次，在編制智慧城市信息資源規(guī)劃中必須勇于創(chuàng)新，向上承接城市發(fā)展的創(chuàng)新管理思想，向下牽引信息化的核心建設(shè)需求。智慧城市信息資源建設(shè)的核心在于對信息資源的有序管理，要實現(xiàn)有序管理就必須正確理解智慧城市中的“智慧”，正確理解城市管理創(chuàng)新協(xié)同工作模式，圍繞創(chuàng)新工作模式，建立新模式下政府、企業(yè)和全社會對城市信息資源的“按需服務(wù)”便捷模式，這是關(guān)聯(lián)創(chuàng)新工作模式與信息資源有序管理的關(guān)鍵。

第三，做好智慧城市信息資源規(guī)劃，必須緊密圍繞我國智慧城市建設(shè)的需求，要以投入產(chǎn)出績效為主牽引，高度重視將信息資源規(guī)劃的邏輯分析方法與現(xiàn)實城市管理運行環(huán)境有序關(guān)聯(lián)，科學(xué)設(shè)定智慧城市的數(shù)據(jù)交換與信息共享模型，形成可操作性強的智慧城市信息資源規(guī)劃。圍繞城市經(jīng)濟與社會發(fā)展的總體規(guī)劃，以及各個領(lǐng)域、各個地區(qū)的相關(guān)發(fā)展規(guī)劃，形成對城市信息資源建設(shè)的宏觀需求，深度挖掘經(jīng)濟發(fā)展、社會管理、市場監(jiān)管和公共服務(wù)的城市發(fā)展與創(chuàng)新管理中對基礎(chǔ)信息包括人口、經(jīng)濟、法人和地理信息等以及業(yè)務(wù)應(yīng)用信息的關(guān)聯(lián)需求。

第四，做好智慧城市信息資源規(guī)劃，必須搭建好信息共享與基礎(chǔ)信息校核平臺，確保信息的同一性。其別要注意每一類以事件為主關(guān)聯(lián)的信息資源主題應(yīng)用都需要通過統(tǒng)一的信息共享平臺，與城市基礎(chǔ)信息資源包括人口、法人、宏觀經(jīng)濟與基礎(chǔ)地理信息等，進行校核比對，構(gòu)成城市的基礎(chǔ)信息資源支撐，將分布在不同機構(gòu)的海量數(shù)據(jù)進行清洗、切分、聚合并服務(wù)化，并按照新型管理模式，形成按需服務(wù)的能力，形成智慧城市的數(shù)據(jù)模型體系框架。

第3篇：信息和知識資源范文

關(guān)鍵詞：留守兒童;心靈呵護;教育;高校資源

一、留守兒童產(chǎn)生的原因

留守兒童是我國改革開放，現(xiàn)代化建設(shè)和城市化建設(shè)進行到一定階段的產(chǎn)物。隨著我國社會經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型發(fā)展，各項事業(yè)的逐步走向現(xiàn)代化，廣大農(nóng)村青壯年已經(jīng)不滿足于在家農(nóng)田，加入了“打工潮”的行列。包括內(nèi)地城市，也有父母雙雙外出去繁華都市打工的情況。又因積分入學(xué)政策，戶籍制度等原因無法將子女帶在身邊，由此引發(fā)“留守兒童”問題。

二、留守兒童的心理問題

（一）人格障礙。留守兒童多為年齡幼小就離開父母，父母關(guān)愛嚴(yán)重缺失，他們就像失去了堅強的依靠和保護，因此和有父母在身邊的孩子相比容易產(chǎn)生自卑的心理障礙，并且心里騷動和抑郁，有的甚至自暴自棄，喪失信心，學(xué)習(xí)不求上進。盡管有些是隔代人或親朋監(jiān)管，但畢竟與父母親疏不同，孩子有一種“不好意思麻煩”或者輕微懼怕的心理，一遇到麻煩就會感覺柔弱無助，通常是“大人不問，孩子不說”，長久下來，就變得不愿意與人交流，致使性格內(nèi)向。相反的，隔代人的文化程度低、教育孩子的方式與現(xiàn)代家長有一定不同，跟不上孩子的思想，而且對孩子的過分溺愛，過分放縱，導(dǎo)致相當(dāng)一部分留守兒童任性、霸道。孩子普遍會有攀比心理，在看到很多孩子有家長接送，留守兒童心理產(chǎn)生落差，久而久之，和父母產(chǎn)生情感隔膜，甚至怨恨父母，還會導(dǎo)致逆反心理嚴(yán)重，甚至出現(xiàn)暴力傾向。

（二）行為偏差。由于沒有一定的約束力，留守兒童常常逃學(xué)、曠課、不交作業(yè)，任意妄為，不服管教。上文也提到，有部分留守兒童無人監(jiān)護，就是這種放任自流的方式，導(dǎo)致他們沉迷于網(wǎng)絡(luò)、電視之中，有的還結(jié)交了一些社會上不良人員，沾染上不良風(fēng)氣。

（三）耐挫力低。由于不少留思想品德方面不斷受到侵蝕，心靈呵護比單純的心理呵護更為重要。這不僅僅需要親情的撫慰、呵護，轉(zhuǎn)變家長的錯誤認(rèn)識和教育方式的改變，學(xué)校教育的針對性和必要性，更需要社會各界的責(zé)任，因此，要協(xié)調(diào)多方力量，共同搭建關(guān)愛呵護平臺。那么，發(fā)揮高校資源優(yōu)勢的農(nóng)村留守兒童心靈呵護志愿機制就是非常好的途徑。

三、發(fā)揮高校優(yōu)勢構(gòu)建留守兒童心靈呵護機構(gòu)

（一）大學(xué)生志愿者眾多的優(yōu)勢。大學(xué)生具有正能量.大學(xué)生朝氣蓬勃，有活力，同時具有一定的素質(zhì)，思想積極，思維活躍，接受新生事物快;關(guān)注國家形勢，渴望為國家做出自己應(yīng)有的貢獻。學(xué)生總是以自己的方式書寫著歷史，在文化變革和時代變革中，學(xué)生運動推動的歷史的發(fā)展。而學(xué)生們對生活的熱愛，對社會的關(guān)注，對公益事業(yè)的熱衷，都是留守兒童心靈呵護所必需的。在近幾年的公益活動中，涌現(xiàn)了一大批大學(xué)生志愿者，他們在關(guān)愛留守兒童中發(fā)揮了主力軍的作用。

大學(xué)生實踐需要。當(dāng)前我國有許多大學(xué)生志愿者自愿去西部或者是偏遠(yuǎn)山村支教，希望可以奉獻自己的青春來投身中國的鄉(xiāng)村教育事業(yè)，為邊遠(yuǎn)的學(xué)生帶去希望和光明。同理，大學(xué)生也希望能夠去農(nóng)村為留守兒童帶去陽光。

大學(xué)生具有一定的知識儲備。大學(xué)生認(rèn)真研究過教育學(xué)、心理學(xué)，查閱過當(dāng)前教育中存在的主要問題以及改進方式，有很多專業(yè)也是教育學(xué)及心理學(xué)，了解過最新的教學(xué)模式和教學(xué)方法?？梢圆扇∮行У姆绞椒椒◣椭羰貎和沤庑闹锌鄲?，改善其心理狀況。

與留守兒童進行心靈溝通。歡快輕松的氛圍使志愿者和留守兒童成為朋友，每一位大學(xué)生志愿者基本上都可以做到。由于年齡差距不是很大，更容易與留守兒童溝通，通過聊天談心等方式讓留守兒童敞開心扉，把自己在生活和學(xué)習(xí)中的困難傾訴給這些像知心大哥哥大姐姐，尋求安慰，排解憂愁，以及解決問題的方法，和以后面對困難如何應(yīng)對的方法。

（二）人才智力優(yōu)勢。由于政府的長期投資以及學(xué)校自身的不斷積累，高校除有實力雄厚的專業(yè)教師隊伍外，還有理論素質(zhì)強、實踐能力突出的思想政治教育工作隊伍，他們具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗，可以指導(dǎo)、幫助大學(xué)生志愿者開展關(guān)愛呵護留守兒童工作，指導(dǎo)大學(xué)生志愿者如何與留守兒童溝通。

很多高校設(shè)有心理咨詢室或研究組。大多是由心理學(xué)老師負(fù)責(zé)。大學(xué)生志愿者在關(guān)心呵護留守兒童的過程中，如遇到問題，可以及時咨詢，與老師一同探討，找出合理的解決辦法。

結(jié)束語：留守兒童問題，是關(guān)系到整個國家和民族的社會問題，僅僅依靠某一方面很難解決，需要全社會共同努力。要想解決好這個問題，必須充分發(fā)揮社會各界的力量，攜起手來共同努力，搭建全方位的教育、關(guān)愛網(wǎng)絡(luò)平臺，如聯(lián)合高校、心理咨詢機構(gòu)等等，構(gòu)筑留守兒童的精神家園，讓留守兒童逐漸走出困惑和迷茫，驅(qū)走精神壓力，讓留守兒童感受到溫暖，營造一個關(guān)愛、呵護留守兒童的社會環(huán)境，推進社會的和諧發(fā)展。

參考文獻：

第4篇：信息和知識資源范文

這是個大題目，我想從小角度說起。我特別喜歡早晨到學(xué)校門口，看看他們是怎樣迎接學(xué)生的。當(dāng)看到值日的老師和同學(xué)一起向每一位走進學(xué)校的同學(xué)發(fā)自內(nèi)心地問好時，我也就發(fā)自內(nèi)心地感動，這是多么美好的開始呀！如果每天都這樣開始，是不是美好的情感在積累，良好的習(xí)慣在養(yǎng)成？當(dāng)我看到值日同學(xué)向進校的老師問好時，有的老師旁若無人地向前走，我的心就一涼，也許這位老師不是故意的，可能還會抱怨沒有時間進行禮儀教育呢，但他放過了一個很好的教育機會。我還特別喜歡走進教室看學(xué)生們的眼神，陽光的還是暗淡的；充滿希望的還是茫然的。這些都折射出學(xué)校的教育、學(xué)校的文化，甚至勝過校長的介紹。

我特別不喜歡被邀請去參加這樣的開學(xué)典禮：張書記、李區(qū)長等都到場，但都講一些不可能打動學(xué)生的套話，看到臺下學(xué)生游離的眼神，我就痛苦萬分，在操場上多坐會兒事小，如果學(xué)生們認(rèn)為學(xué)校的盛大儀式和他們的思想、情感沒有什么關(guān)系，那就是大事了。我也不喜歡到學(xué)校調(diào)研，學(xué)校找一個學(xué)生給你介紹學(xué)校，這本來很好，但學(xué)生給你介紹的是老師寫好的詞，學(xué)生被要求一字不落地背出來，你問他問題，他很茫然，學(xué)生失去了本真，你就感到難受。學(xué)校開展的每一個活動、采取的每一項措施都要想到給學(xué)生什么了，對學(xué)生的長遠(yuǎn)有什么影響。如果這樣想了，積極做了，才是育人為本、德育為先。

我們可以進一步看學(xué)生在學(xué)校每一天的日程，上課時間最長，還有課間十分鐘和課間操、午餐、課后活動、打掃衛(wèi)生等，其中有沒有德育？比如午餐可以進行很多教育，有節(jié)約糧食教育、關(guān)愛和幫助同學(xué)教育、遵守秩序教育等等，當(dāng)然要講究方法。這些，我們的教育是否關(guān)注和把握住了？

我們再回到大題目上。貫徹落實黨的十七屆六中全會，把社會主義核心價值體系融入中小學(xué)教育，關(guān)鍵是融入，融入學(xué)校教育教學(xué)管理全過程。具體來說，應(yīng)該融入各門課程、社會實踐、校園文化以及班主任工作、學(xué)校日常管理等具體環(huán)節(jié)。

一、融入課堂教學(xué)

課堂教學(xué)是社會主義核心價值體系教育的主渠道，要把各門課程蘊涵的社會主義核心價值體系教育資源充分開發(fā)出來，把各門課程已有的社會主義核心價值體系的育人功能充分地發(fā)揮出來，使學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)的過程中受到教育。

一是教師對待所教學(xué)科的態(tài)度，傳達的是對工作的態(tài)度、對事業(yè)的態(tài)度、對科學(xué)的態(tài)度。二是對待不同學(xué)生的態(tài)度，傳達的是對人的尊重、對人的情感、對教育的情感。三是教學(xué)內(nèi)容本身，德育課要在家庭生活、學(xué)校生活、社會生活和大自然生活中講清做人做事的基本道理，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)處理人與人、人與社會、人與自然、人與自我的關(guān)系，逐步培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀和價值觀。語文課要以文字、文學(xué)的魅力傳播中華民族的優(yōu)秀文化和革命傳統(tǒng)、民族精神和時代精神，引導(dǎo)學(xué)生感受思想精神的崇高境界和高尚情操。歷史課要通過歷史事件和人物揭示人類社會發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，引導(dǎo)學(xué)生逐步樹立唯物史觀。理科課程要揭示科學(xué)發(fā)展規(guī)律和人類對客觀物質(zhì)世界的認(rèn)識規(guī)律，培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)精神和科學(xué)方法。音體美課要通過學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的知識、技能、技巧，讓學(xué)生接受美的陶冶和健康的教育。地方和學(xué)校也要結(jié)合實際，開發(fā)社會主義核心價值體系教育的地方課程、校本課程。這就要求所有教師既具有學(xué)識魅力又具有人格魅力，深入把握本課程的知識體系，深刻認(rèn)識本課程的內(nèi)在規(guī)律，融會貫通、深入淺出，講課要具有啟發(fā)性和感染力。教育部門和學(xué)校評價一堂課不只是看知識、技能傳授得如何，還要看是不是挖掘了育人資源，實現(xiàn)了育人功能。

二、融入社會實踐

社會實踐是社會主義核心價值體系教育的生動形式，是中小學(xué)生體驗社會主義核心價值體系、樹立社會主義核心價值觀念的重要途徑。黨的十七屆六中全會要求學(xué)校開展的理想信念教育、形勢政策教育、國情教育、革命傳統(tǒng)教育、改革開放教育、國防教育、民族精神教育、時代精神教育、民族團結(jié)教育、法制教育等都可以也應(yīng)該在不同類型的社會資源中進行，還要組織學(xué)生積極參與公益活動和志愿服務(wù)，不斷增強社會責(zé)任感，堅定對社會主義的信念，增強對改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的信心，增進對黨和政府的信任，印證、升華對社會主義核心價值體系的認(rèn)知，內(nèi)化為價值選擇。

開展社會實踐，要挖掘課程和社會兩個資源，牽動學(xué)校和社會兩種力量，實現(xiàn)中央8號文件描繪的全黨全社會共同實施未成年人思想道德建設(shè)的局面。要政策推動，著力解決限制中小學(xué)社會實踐的安全、經(jīng)費、時間、場所等薄弱環(huán)節(jié)，整體推動，為學(xué)校開展社會實踐創(chuàng)造條件。要營造氛圍，在全社會倡導(dǎo)凡是社會公共資源都有責(zé)任和義務(wù)為中小學(xué)教育服務(wù)的理念。要建立機制，各有關(guān)部門以及行業(yè)主管機構(gòu)，制訂具有各行業(yè)特色、可供中小學(xué)上課的社會實踐基地標(biāo)準(zhǔn)和實踐課程實施方案，并建立一批示范基地，挖掘?qū)W科和社會兩個德育資源，用社會實踐把學(xué)校教育、家庭教育和社會教育串聯(lián)起來。這就要求各個部門和行業(yè)都應(yīng)從服務(wù)社會、培養(yǎng)社會主義合格公民的戰(zhàn)略高度，積極配合教育部門開發(fā)具有各行業(yè)特色、可供中小學(xué)上實踐課的社會實踐基地，滿足廣大中小學(xué)開展社會實踐活動的需求。這就要求教育部門要在黨委政府的統(tǒng)籌下，指導(dǎo)中小學(xué)在社會實踐基地中進行教育教學(xué)活動，保證社會實踐活動時間，提供必要的條件和保障。

三、融入校園文化

校園文化是社會主義先進文化的重要組成部分，也是用社會主義核心價值體系引領(lǐng)廣大中小學(xué)生的重要載體。中小學(xué)要大力加強校園文化建設(shè)，以建設(shè)優(yōu)良校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)為核心，以優(yōu)化、美化校園環(huán)境為重點，以開展豐富多彩的校園文化活動為載體，積極營造社會主義核心價值文化引領(lǐng)下的校園文化氛圍。

開展校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，要在規(guī)范辦學(xué)行為、繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，遴選和集成社會的先進文化，弘揚主旋律，大力營造優(yōu)于社會環(huán)境的獨特氛圍，使教育和引導(dǎo)體現(xiàn)在細(xì)微之處，體現(xiàn)在師生之間、同學(xué)之間相互關(guān)懷、相互關(guān)心之中，體現(xiàn)在班級、團隊組織的溫暖和鼓勵之中，體現(xiàn)在高年級同學(xué)對低年級同學(xué)的愛護和幫助之中。

要組織開展形式多樣的校園文化活動，精心設(shè)計和組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣、吸引力強、調(diào)動學(xué)生主動參與的校園文化活動。充分利用好重大節(jié)慶日、紀(jì)念日和傳統(tǒng)節(jié)日，利用入學(xué)畢業(yè)、入隊離隊、入團、成人儀式等有特殊意義的日子，開展主題教育活動。強化課后科技、藝術(shù)、體育、娛樂活動，廣泛組織多種類型的興趣小組和學(xué)生社團活動，每學(xué)年都應(yīng)組織體育運動會和各種形式的藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)及讀書、讀報、演講等活動，積極推廣優(yōu)秀少兒歌曲，開展多種形式的歌曲演唱活動。

加強校園綠化、美化和人文環(huán)境建設(shè)，把校園建成育人的特殊場所，充分利用校園的每一個角落，營造德育的良好環(huán)境和氛圍，使校園內(nèi)的一草一木、一磚一石、一角一景都體現(xiàn)教育的引導(dǎo)和熏陶。當(dāng)前要特別加強校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，開發(fā)優(yōu)質(zhì)校園網(wǎng)絡(luò)資源，大力開展網(wǎng)絡(luò)道德教育，引導(dǎo)學(xué)生遵守國家法律、遵守網(wǎng)絡(luò)道德，增強對網(wǎng)絡(luò)不良信息的抵抗能力。要高度重視各種流行文化對中小學(xué)生的影響，及時發(fā)現(xiàn)、研究中小學(xué)生的文化熱點，積極引導(dǎo)、有效抵制不良文化。這就要求中小學(xué)高度重視校園文化建設(shè)，把校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)作為基礎(chǔ)性的重要工作，肯在校園人文環(huán)境上花時間和精力，讓指向明確、潛移默化、潤物無聲的育人氛圍全方位地圍繞學(xué)生。要求教育部門把中小學(xué)校園文化建設(shè)情況納入學(xué)?？己朔懂牐鳛闄z驗學(xué)校工作的重要內(nèi)容。

四、融入學(xué)校管理工作

學(xué)校管理工作要體現(xiàn)社會主義核心價值體系教育要求，既要注重主題教育活動，更要注重日常教育教學(xué)行為。德育與教育教學(xué)管理工作是一件事，要一起部署、一起落實、一起檢查。抓德育時一定要考慮學(xué)校教育教學(xué)管理工作是怎么體現(xiàn)的，抓學(xué)校教育教學(xué)管理工作時一定要考慮對學(xué)生的品德培育起了什么作用，把德育與學(xué)校生活、與師生日常行為緊密結(jié)合起來。

在學(xué)生管理中，要以育人為本，面向?qū)W生制訂的制度、采取的管理措施，都必須與培養(yǎng)目標(biāo)相一致。要對學(xué)生進行綜合素質(zhì)評價，尊重學(xué)生人格，肯定學(xué)生的進步，杜絕只以分?jǐn)?shù)對學(xué)生進行排名，以任何形式把中小學(xué)用“好”與“差”區(qū)分開來。在教職員工管理中，要引導(dǎo)全體教職員工一切以學(xué)生健康成長為出發(fā)點和落腳點實施教育，教書育人、管理育人、服務(wù)育人，而不能僅從便于管理的角度采用不當(dāng)?shù)姆绞椒椒?。要針對?dāng)前教師隊伍的思想狀況、教育觀念和教育教學(xué)水平，加強教師培訓(xùn)和師德建設(shè)，提高育人水平，使教師成為學(xué)生踐行社會主義核心價值體系的指導(dǎo)者和引路人。在建立現(xiàn)代學(xué)校制度中，要一切以促進學(xué)生全面發(fā)展和健康成長為目的，特別要建立中小學(xué)家長委員會參與學(xué)校管理，發(fā)揮家長的積極作用，促進家校合作，優(yōu)化育人環(huán)境。這就要求教育部門和中小學(xué)切實抓好全員育人、全方位育人、全過程育人，并形成制度和機制。加強教師特別是班主任隊伍建設(shè)，為做好中小學(xué)德育工作提供保障。要把德育開展情況作為評價學(xué)校和考核學(xué)校工作的重要內(nèi)容，獎勵和表彰德育工作做得好的學(xué)校和教師。這就要求各地努力形成學(xué)校教育、家庭教育、社會教育“三結(jié)合”的教育網(wǎng)絡(luò)。

五、融入班主任工作

我們再回到文章一開始的小角度，前面講了學(xué)生一天的日程，我們再看看每一學(xué)期的工作細(xì)節(jié)，學(xué)校要特別注重挖掘開學(xué)第一次講話、安排座位、制定班規(guī)、推選干部、布置教室、班團隊會、集體外出活動、評選先進、填寫學(xué)生成長手冊、與任課教師溝通、開家長會等班主任常規(guī)工作中的育人因素；再看看每一次接送一個班的工作細(xì)節(jié)，要特別注重挖掘第一次與學(xué)生見面、記住每一個學(xué)生名字、了解每一個學(xué)生的情況和特點、形成班級的輿論氛圍、入隊入團、離別贈言等班主任常規(guī)工作中的育人因素，結(jié)合具體的教育場景進行社會主義核心價值體系教育。

還要抓好中小學(xué)生心理健康教育，傾聽他們的心聲、關(guān)注他們的煩惱、滿足他們的合理需求。要重視和關(guān)心獨生子女教育問題、單親家庭子女教育問題、中小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴問題，特別對學(xué)習(xí)有困難、品行有缺點的中小學(xué)生要給予更多的愛護和幫助。

第5篇：信息和知識資源范文

關(guān)鍵詞：數(shù)字資源；信息服務(wù)；知識服務(wù)；系統(tǒng)模型

中圖分類號：TP39 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1673—8454（2012）17—0027—03

隨著數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，高校出版社、檔案館、圖書館、現(xiàn)代教育技術(shù)中心等數(shù)字資源管理與服務(wù)機構(gòu)間的業(yè)務(wù)邊界變得越來越模糊，出現(xiàn)了信息與知識服務(wù)業(yè)務(wù)的融合。數(shù)字出版業(yè)務(wù)帶動了高校教學(xué)模式的變革；開放存取運動拓展了數(shù)字圖書館的服務(wù)領(lǐng)域，為教學(xué)科研過程提供了強有力的支持；數(shù)字檔案服務(wù)延伸了檔案館的舉證業(yè)務(wù)范疇，開始嘗試知識服務(wù)；現(xiàn)代教育技術(shù)中心開始反思多媒體教室對推動教育改革的作用，涉足開放課程資源與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)。

由信息技術(shù)帶來的變革，為高校數(shù)字資源服務(wù)機構(gòu)帶來了新的發(fā)展平臺和空間，但是在各機構(gòu)競相謀求發(fā)展空間的過程中，往往因缺乏頂層設(shè)計，而導(dǎo)致數(shù)字資源、信息系統(tǒng)重復(fù)建設(shè)，造成資源浪費，重蹈數(shù)字化校園建設(shè)初期覆轍，形成“資源孤島”。有鑒于此，在新一輪以數(shù)字資源為核心的校園信息化建設(shè)中，有必要自頂向下審視學(xué)校的數(shù)字資源管理與知識服務(wù)定位，明確相應(yīng)信息系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)與要求，從而促進高校知識管理與服務(wù)工作的有序推進。

一、數(shù)字資源管理與知識服務(wù)概述

高校作為知識密集型組織，知識是學(xué)校運行的核心資源，知識創(chuàng)新對于提高高校的核心競爭力具有最直接的意義。[1]知識管理體現(xiàn)以人為本的管理思想，強調(diào)技術(shù)、過程與組織圍繞教育過程的主要參與者（學(xué)生、教師和管理者）為實現(xiàn)組織目標(biāo)進行有機整合。[2]因此，完整的知識服務(wù)應(yīng)該包括對教育過程參與者的知識資源需求供應(yīng)管理和知識傳播管理，即對知識創(chuàng)造、知識傳播、知識利用等知識價值實現(xiàn)活動的過程進行管理。

網(wǎng)絡(luò)時代，數(shù)字資源是知識的主要形態(tài)。從資源的產(chǎn)生過程，可以將高校數(shù)字資源劃分為原創(chuàng)性內(nèi)生資源和外生性引入資源。原創(chuàng)性內(nèi)生資源即由本校師生創(chuàng)造的知識內(nèi)容，包括發(fā)表的論文、出版的著作、所作的學(xué)術(shù)報告、發(fā)明的專利等等；外生性引入資源是指為了學(xué)校師生創(chuàng)造知識而提供的知識資源，包括圖書館采購的各類文獻數(shù)據(jù)庫、互聯(lián)網(wǎng)資源等。原創(chuàng)性內(nèi)生資源體現(xiàn)了學(xué)校的學(xué)術(shù)水平，其價值在于擴大學(xué)校的學(xué)術(shù)影響力；外生性引入資源體現(xiàn)了同行的學(xué)術(shù)水平，其價值在于為師生提供知識創(chuàng)造的原料供應(yīng)。

師生是學(xué)校原創(chuàng)性內(nèi)生資源的主要生產(chǎn)者，需要得到資源的管理、保存以及二次利用服務(wù)，如作為職稱評審材料的提供、科研項目的申報、成果的鑒定、成果的評獎、學(xué)術(shù)團隊內(nèi)外的交流共享等事務(wù)與活動。同行以及校內(nèi)外合作者是這些資源的主要消費者，需要得到知識傳播服務(wù)，如提供信息查閱、全文獲取、內(nèi)容評論等。

外生性引入資源是師生創(chuàng)造知識的源泉，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下知識創(chuàng)造仍然遵循傳統(tǒng)的知識共享模式，即師生個人的知識創(chuàng)新是源頭，其創(chuàng)新知識被團隊吸收成為團隊知識，團隊知識對組織產(chǎn)生影響上升為組織知識，組織知識又反過來促進個人知識創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)知識共享的人文環(huán)境并未改變，改變的是知識傳播與獲取的途徑與方式。因此，外生性引入資源的管理以滿足師生個人的信息需求為基礎(chǔ)，需要盡量減少資源發(fā)現(xiàn)、獲取的時間和精力。

二、知識服務(wù)的信息化特征

高校知識創(chuàng)造、知識傳播和知識應(yīng)用伴隨著高校教學(xué)、科研、社會服務(wù)三大職能而完成，知識服務(wù)具有科技創(chuàng)新活動中的觸發(fā)作用、聯(lián)動作用、集聚作用和傳播作用，[3]信息化支持具有資源網(wǎng)絡(luò)、社會網(wǎng)絡(luò)、傳播網(wǎng)絡(luò)等特征。資源網(wǎng)絡(luò)面向數(shù)字資源，提供資源標(biāo)識、存儲、組織、展現(xiàn)與揭示等資源及其關(guān)系服務(wù)；社會網(wǎng)絡(luò)面向師生，提供師生信息溝通、圈子組織和人群聚集等人際關(guān)系服務(wù)；傳播網(wǎng)絡(luò)面向數(shù)字資源和師生，提供發(fā)現(xiàn)、分享、推送等服務(wù)，促成資源與人之間的鏈接。

就具體服務(wù)而言，知識服務(wù)根據(jù)服務(wù)的層次，可以劃分為基本服務(wù)和深度服務(wù)?；痉?wù)以信息資源獲取與傳遞的工具提供為主，如文獻資源檢索、期刊導(dǎo)航、館藏書目檢索、檔案目錄查詢等，是面向知識領(lǐng)域的數(shù)據(jù)或信息服務(wù)，歸于資源網(wǎng)絡(luò)。深度服務(wù)由一系列促進教學(xué)、科研、文化傳承模式革新的服務(wù)組成，以用戶為中心，結(jié)合師生信息和知識需求，包括信息資源的檢索與獲取、情報信息服務(wù)以及知識服務(wù)。這些服務(wù)以社會網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，應(yīng)用傳播網(wǎng)絡(luò)融合在教學(xué)、科研以及社會服務(wù)的領(lǐng)域應(yīng)用中。

信息資源的檢索以滿足師生的一站式、一框式信息檢索需求，需要整合各類信息資源，包括原創(chuàng)性內(nèi)生資源、外生性引入資源，同時能在知識產(chǎn)權(quán)允許的范圍內(nèi)滿足在線獲取信息資源。典型的應(yīng)用服務(wù)包括統(tǒng)一檢索、定題檢索與推送等。

情報信息服務(wù)是教師了解學(xué)科發(fā)展動態(tài)、確定研究課題所需要的工作?？梢暂o助教師開展信息分析與研究活動，對信息資源提供綜合、整理以及簡單的分析服務(wù)，以提高教師進行信息分析與研究的工作效率。典型的服務(wù)包括定題報告、學(xué)科前沿發(fā)展現(xiàn)狀報告、尖端技術(shù)分析報告、競爭性情報分析等。

知識服務(wù)以建立知識關(guān)聯(lián)為手段，整合各種互聯(lián)網(wǎng)資源、文獻資源，如專家數(shù)據(jù)庫、專家博客、學(xué)術(shù)論壇等用以幫助師生發(fā)現(xiàn)新的聯(lián)系、新的發(fā)現(xiàn)，直接參與創(chuàng)新過程。知識服務(wù)產(chǎn)生于知識的信息服務(wù)，能為師生用戶提供理解信息的上下文以及各種信息之間的相互關(guān)聯(lián)。典型的應(yīng)用服務(wù)包括數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)、知識地圖、 知識圖譜等。

三、數(shù)字資源管理與知識服務(wù)系統(tǒng)模型

1.數(shù)字資源管理

第6篇：信息和知識資源范文

[關(guān)鍵詞]知識管理 檔案 信息資源

中圖分類號：C93 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）17-0266-01

一、提供檔案信息與“知識產(chǎn)品”服務(wù)

檔案信息服務(wù)是指為利用者提供檔案信息服務(wù)所進行的各項業(yè)務(wù)活動，促進檔案信息流通。地鐵公司檔案部門最大化的開發(fā)檔案價值為公司的經(jīng)濟發(fā)展提供服務(wù)，把隱藏于實體中的檔案信息轉(zhuǎn)化為“知識產(chǎn)品”提供對內(nèi)服務(wù)。而在知識管理的背景條件下，檔案信息服務(wù)將不拘泥于傳統(tǒng)的、單一的方式，將所有創(chuàng)新并趨于多元化的發(fā)展。由傳統(tǒng)的被動提供服務(wù)向主動提供“知識產(chǎn)品”服務(wù)模式轉(zhuǎn)化。利用專業(yè)知識和技能在轉(zhuǎn)化服務(wù)過程中提供更多的潛在信息。另外，服務(wù)內(nèi)容由單一向多元化發(fā)展，形成數(shù)字化檔案信息，通過網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字載體，提供多元化的檔案內(nèi)容的服務(wù)。

二、進行檔案信息資源的開發(fā)

檔案信息資源開發(fā)活動是為了獲取檔案信息資源的價值，提升檔案信息資源的價值。地鐵公司檔案信息資源的開發(fā)是為了公司重要經(jīng)營活動服務(wù)，促進地鐵公司整體發(fā)展。地鐵公司檔案部門是不直接參與公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動，但是在促進公司生產(chǎn)發(fā)展中的作用與實踐價值是有目共睹的，有其重要的作用。地鐵公司檔案信息資源開發(fā)，就是“公司檔案部門及其合作伙伴，為保證公司內(nèi)部或社會的利用需求，而通過編目、編研和提供利用等形式，將其有關(guān)檔案信息挖掘出來，以充分實現(xiàn)公司檔案價值的過程?！钡罔F公司檔案信息資源開發(fā)的主體主要就是通過公司檔案管理部門與其他部門之間合作、溝通，做好開發(fā)利用工作。地鐵公司檔案信息資源開發(fā)可以實現(xiàn)地鐵公司檔案信息資源的價值作用。檔案信息資源作為一種信息資源，與其他物質(zhì)資源相比，有一種特別的價值，即有用性。它需要與其它資源相結(jié)合才能發(fā)揮其重要的作用，而這種價值可以放大檔案資源本身的價值。在開發(fā)利用檔案信息資源給用戶利用的過程中，檔案信息資源本身的價值也得到提升。檔案信息資源的開發(fā)，為地鐵公司經(jīng)營決策提供科學(xué)依據(jù)，經(jīng)營決策的過程中，可以利用檔案資源，并運用科學(xué)系統(tǒng)的交流，可以提高正確決策的科學(xué)化和準(zhǔn)確度?？傊?，對地鐵公司檔案信息資源進行開發(fā)利用，可以最大化的利用檔案信息為地鐵公司經(jīng)營決策服務(wù)，提升地鐵公司檔案管理的整體水平，進而提升地鐵公司的整體競爭優(yōu)勢。

三、構(gòu)建地鐵公司知識庫

地鐵公司知識庫即包括公司人力資源的現(xiàn)狀、每個崗位需要的掌握的技能及評價方法、組織機構(gòu)歷史上所發(fā)生的重大事件的歷史資料、客戶信息、研究文獻、報告等眾多方面，且擁有動態(tài)的結(jié)構(gòu)。在建立地鐵公司知識庫以后，應(yīng)當(dāng)采取措施將日常文檔的電子化作為公司制度固定下來，使各部門業(yè)務(wù)中新產(chǎn)生的知識在知識庫中得到積累。地鐵公司與外部機構(gòu)合作或交易而產(chǎn)生及獲得的數(shù)據(jù)庫也鏈接到知識庫中。這樣的知識庫與以往的數(shù)據(jù)庫不同之處在于，它不僅包含了專業(yè)知識和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，也成為管理流程的一部分而容納了管理過程文檔，由于鼓勵個人隱性知識的分享而容納了有針對性的技巧建議，知識庫的層次更豐富。地鐵公司知識庫的建立是實現(xiàn)知識共享與創(chuàng)新的要求，也是為地鐵公司提供科學(xué)決策和高效管理的需要，也為地鐵公司給各個部門同時提供知識服務(wù)提供了信息資源庫。地鐵公司知識庫是地鐵公司各類信息的有序整合的整體，包括與公司生產(chǎn)經(jīng)營活動有關(guān)的信息知識，是把信息組合起來的有序集合，是人們獲取信息的有效渠道之一，在地鐵公司的日?；顒又衅鹬浅Ｖ匾淖饔?。

四、公司知識管理的關(guān)鍵是對地鐵公司檔案信息的知識的收集與管理

以知識管理為導(dǎo)向進行創(chuàng)新拓展，實現(xiàn)從公司知識管理環(huán)境下的公司檔案收集與管理的過程，這是地鐵公司知識管理的發(fā)展的關(guān)鍵所在。公司知識管理過程中的檔案信息資源收集與整理，即公司檔案部門及有關(guān)部門對知識信息進行的收集與管理的環(huán)節(jié)。地鐵公司檔案信息管理過程中的以知識管理為手段進行管理手段與模式的創(chuàng)新發(fā)展，是地鐵公司從實現(xiàn)知識管理環(huán)境下的公司檔案收集與管理的過程，這也是公司知識管理的發(fā)展的關(guān)鍵所在。地鐵公司檔案管理的對象是對公司內(nèi)部的顯性知識記錄的載體一文件、檔案進行管理。公司知識管理強調(diào)信息、知識資源的集成與整合，共享共建信息資源化平臺對地鐵公司業(yè)務(wù)管理活動服務(wù)。地鐵公司檔案信息管理過程中的以知識管理為手段進行管理手段與模式的創(chuàng)新發(fā)展，實現(xiàn)公司檔案信息知識的收集與管理，要求公司檔案工作人員重新審視傳統(tǒng)的文件歸檔和檔案收集的范圍，拓寬檔案收集整理的范圍，把隱含信息資源作為歸檔范圍進行有效地管理。地鐵公司知識管理要求整合公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的全部信息、知識資源，以便于信息、知識共享與開發(fā)利用。通常意義而言，隱性知識比顯性知識價值重要，包含的信息量大，對公司經(jīng)濟發(fā)展能提供更有效地幫助。但是隱性知識的隱蔽性、不穩(wěn)定性使它難以被公司獲取、傳播與利用。隱性知識管理強調(diào)是隱性知識顯性化的過程，即將隱性知識“編碼化”或“固化”于文件資料之中，使之轉(zhuǎn)化成為可供使用的顯性知識，通過文件的傳遞與利用實現(xiàn)顯性知識的傳播與利用，實現(xiàn)隱性知識的價值。以知識管理為發(fā)展方向檔案管理，是檔案管理發(fā)展的必然趨勢。從地鐵公司檔案信息知識的收集與管理創(chuàng)新拓展成為知識積累，固化隱性知識；擴大文件歸檔范圍，控制內(nèi)源顯性知識；收集外部信息，獲取外源顯性知識?，F(xiàn)在越來越多的學(xué)者清楚地認(rèn)識到，知識管理是檔案管理未來發(fā)展的必然方向，應(yīng)該“以知識管理為導(dǎo)向創(chuàng)新拓展檔案管理”。

結(jié)論

把知識管理這一系統(tǒng)的管理與方法應(yīng)用到地鐵公司檔案工作中，能夠有效地開發(fā)利用檔案信息資源，達到檔案信息資源的共享和提供利用服務(wù)。探討分析知識管理在地鐵公司檔案工作中的應(yīng)用，對公司組織能力的提升起到重要的作用。

參考文獻

[1] 徐擁軍.檔案管理與知識管理的關(guān)系研究[J].山西檔案，2008，1.

[2] 齊虹，石慧敏.知識服務(wù)及其在檔案管理中的實現(xiàn)[J].北京檔案，2012（8）：20-22.

[3] 馮惠玲.電子文件時代新思維[J].檔案學(xué)通訊，2011（6）：47.

[4] 張中和.市場經(jīng)濟與計劃經(jīng)濟條件下的公司檔案比較研究[J].陜西檔案，2009 （5）.

[5] 劉國能.公司檔案工作的發(fā)展?fàn)顩r和趨勢[J].檔案學(xué)通訊，2009 （5）.

第7篇：信息和知識資源范文

[關(guān)鍵詞] 企業(yè) 信息資源管理 三維結(jié)構(gòu)

一、企業(yè)信息資源管理的特點

企業(yè)信息資源管理側(cè)重的是提高信息資源整體的綜合效益,以實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),而不是設(shè)備、技術(shù)和方法的復(fù)雜性和某個生產(chǎn)要素的單一效益。概括來說,企業(yè)信息資源管理的主要特點有:

1.企業(yè)對信息資源的管理已不再是單純的技術(shù)性管理,而是為了實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而對信息資源進行的綜合管理。

2.信息資源管理所強調(diào)的是信息資源的戰(zhàn)略管理和高層管理,而不僅僅局限于對執(zhí)行層的管理,要從戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的層次上確立信息資源管理的結(jié)構(gòu)。

3.對信息資源的管理強調(diào)的是對全部信息資源集成一體、統(tǒng)一配置和系統(tǒng)的管理,追求資源配置的全局最優(yōu),而不是個別資源要素的局部最優(yōu)。

4.信息資源已經(jīng)滲透到企業(yè)的各層次、各管理職能,因此對信息資源的管理不僅僅是信息資源主管人員及其下屬的職責(zé),而是企業(yè)所有人員的工作。

5.在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下,企業(yè)信息資源的管理應(yīng)注重如何把信息資源盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的研究,使整個企業(yè)信息系統(tǒng)的運行更加有效率。

二、企業(yè)信息資源管理的問題分析

1.管理決策層次方面

(1)信息資源管理層次較低

我國企業(yè)信息資源管理的層次相對來說還只是處于集成階段和數(shù)據(jù)管理階段。盡管在理論上提出將信息作為資源來管理,信息成為企業(yè)競爭力的核心要素,但是在具體實踐環(huán)節(jié)上,還停留在信息系統(tǒng)的建設(shè)和日常數(shù)據(jù)的處理上。信息還沒有真正成為資源,還沒有真正實現(xiàn)為企業(yè)的決策服務(wù)。

(2)企業(yè)信息資源管理組織缺位

許多企業(yè)尤其是中小企業(yè)的信息資源管理缺乏組織性,突出表現(xiàn)在“三無”,即無領(lǐng)導(dǎo)、無機構(gòu)、無規(guī)劃。企業(yè)的信息資源管理是一系列龐雜的工作,幾乎涉及企業(yè)內(nèi)所有的人、財、物等有形的和無形的資源。但目前許多企業(yè)很難有效地組織人員進行信息資源的開發(fā)與利用,因此不可能為企業(yè)提供充分的信息服務(wù)。

(3)企業(yè)信息資源管理能力差異

企業(yè)信息資源的管理能力主要包括信息搜集能力、信息開發(fā)能力、信息分析處理能力、信息利用能力等幾個方面。當(dāng)前我國企業(yè)的信息資源管理中,存在著諸如信息搜集的范圍較窄、信息開發(fā)的深度不夠、信息分析能力不強、各種信息難以整合、信息利用率太低等方面的問題。

2.知識層次方面

企業(yè)在信息資源管理過程中存在許多錯誤傾向[2]。比如:

(1)企業(yè)信息資源管理服務(wù)的需求主體單一

許多企業(yè)尤其是中小企業(yè)的信息資源管理服務(wù)主體主要定位在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、決策者,往往把企業(yè)員工排除在服務(wù)范圍之外,造成企業(yè)內(nèi)部的信息不均衡、不對稱,進而也就會影響員工對企業(yè)決策的理解。

(2)企業(yè)信息資源管理重視對信息的搜集存儲而忽視分析利用

企業(yè)對信息資源的搜集很多,因為搜集工作相對來說也比較簡單,容易顯示出成果。而對所搜集的信息進行分析利用則不足,因為分析利用不但困難,而且難有成績或成績短期不易表現(xiàn)出來。因此,許多信息工作人員自然而然的就傾向于對信息的搜集而忽視對信息的分析利用。

(3)企業(yè)信息資源管理重視內(nèi)部而輕視外部

企業(yè)對其內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營管理信息比較熟悉,也就能夠較清楚哪些信息是有價值的,哪些信息是沒有價值的,這些有價值的信息的利用產(chǎn)生的效果往往比較明顯、快速;而企業(yè)外部的信息十分龐雜,不但搜集困難,整理分析需要花費大量精力去分辨哪些信息是有價值的,而且對這些信息的利用也很難立竿見影。

3.信息層次方面

目前,我國企業(yè)對信息資源的利用率偏低。在我國,企業(yè)對信息資源的利用處于粗放管理階段。大多數(shù)企業(yè)缺乏有效利用信息的手段、方法和機制,對信息資源無法有效地提取、集成,決策人員面對大量的未經(jīng)過篩選的信息總會感到無從判斷,久而久之信息資源就成了擺設(shè)。另外,經(jīng)驗決策也嚴(yán)重影響了信息資源的利用。目前,我國大多數(shù)企業(yè)正處于企業(yè)信息資源管理發(fā)展過程中的技術(shù)管理階段,還沒有建立起對信息資源進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理的管理體制,對信息技術(shù)和信息資源的管理還處于無序狀態(tài),缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,這使得信息投資產(chǎn)生不了應(yīng)有的效率和效益,造成信息資源很大程度上的浪費。

三、“企業(yè)信息資源管理三維結(jié)構(gòu)”模型的提出

盧泰宏教授提出的“三維結(jié)構(gòu)”是有關(guān)信息資源管理理論的精髓。“三維結(jié)構(gòu)”是三種基本信息管理模式的集中,即信息資源的技術(shù)管理、經(jīng)濟管理和人文管理,它們分別對應(yīng)不同的背景,即信息技術(shù)、信息經(jīng)濟和信息文化,三種管理模式的集成構(gòu)成了信息資源管理的三維構(gòu)架,如圖1所示 。

盧泰宏的“三維結(jié)構(gòu)”主要是針對國家信息資源管理的結(jié)構(gòu)進行分析的,是對宏觀信息資源管理范疇的劃分,從不同角度展開了信息資源管理的平面結(jié)構(gòu),但層次性表述得不夠[4]。

本文在對盧泰宏教授的“三維結(jié)構(gòu)”理論研究的基礎(chǔ)上,提出了“企業(yè)信息資源管理三維結(jié)構(gòu)”模型。如圖2所示。

1.“技術(shù)維”改成“知識維”。知識經(jīng)濟是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟,是建立在知識的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟。在知識經(jīng)濟時代,知識是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源。在企業(yè)的生存與發(fā)展中,離開了知識的支撐,企業(yè)是難以在激烈競爭的環(huán)境下生存的。對于企業(yè)信息資源管理,企業(yè)往往比較注重對知識的獲取和整理,再先進的技術(shù),也需要知識的支撐。因此,本文把“技術(shù)維”改成“知識維”。

2.“經(jīng)濟維”改成“信息維”。盧泰宏教授的“經(jīng)濟維”要求重視在信息活動中的經(jīng)濟因素,如信息的成本、價值、信息商品的價格等。顯然,“經(jīng)濟維”體現(xiàn)的只是信息的經(jīng)濟特征。對于企業(yè)信息資源管理來說,經(jīng)濟特征正是企業(yè)信息資源與其他信息資源的不同之處,企業(yè)往往需要深度地挖掘信息資源隱含的經(jīng)濟特征,而企業(yè)的信息意識是企業(yè)信息資源的經(jīng)濟特征能夠得到發(fā)揮和應(yīng)用的保證。信息意識即有效地發(fā)現(xiàn)自己的信息需求,并有尋檢、判斷和組織信息、利用信息的能力?！靶畔⒕S”要求企業(yè)從信息的含義及相關(guān)特征出發(fā),重視信息活動的環(huán)節(jié)、規(guī)律及信息意識,更好地體現(xiàn)了信息作為資源的特點。

3.“人文維”轉(zhuǎn)變成“管理決策維”。盧泰宏教授的“人文維”體現(xiàn)了對宏觀信息資源管理的劃分,由國家制定相應(yīng)的信息政策和信息法律等措施,從而營造出國家信息資源管理發(fā)展的良好環(huán)境。而對于企業(yè)信息資源管理來說,企業(yè)獲得信息和知識的目的是為了企業(yè)的管理和決策。在這個過程中,企業(yè)充當(dāng)兩種角色:一方面通過企業(yè)的管理方式和決策的科學(xué)性來充分發(fā)揮企業(yè)的所有資源;另一方面這種調(diào)整結(jié)合其他兩維的活動來配合企業(yè)對信息資源的管理。

四、“企業(yè)信息資源管理三維結(jié)構(gòu)”模型的應(yīng)用

“企業(yè)信息資源管理三維結(jié)構(gòu)”模型可直接應(yīng)用于企業(yè)管理中,企業(yè)日常管理、知識管理、信息管理分別對應(yīng)于企業(yè)的微觀管理、知識的獲取與整理、信息的意識及活動等。

1.知識維的應(yīng)用

知識經(jīng)濟是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟,是建立在知識的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟。在知識經(jīng)濟時代,知識是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略性資源。企業(yè)對于知識的搜集和管理也是目前各企業(yè)需要解決的問題,企業(yè)的知識管理活動應(yīng)圍繞以下一些主要內(nèi)容展開:知識交流與知識共享的宣傳;建立知識網(wǎng)絡(luò)促進知識的交流與共享;驅(qū)動以創(chuàng)新為目的的知識生產(chǎn);積累和擴大企業(yè)的知識資源;將企業(yè)的知識資源融入產(chǎn)品或服務(wù)及其生產(chǎn)過程和管理過程中。

2.信息維的應(yīng)用

在以往的信息資源建設(shè)中,我們形成了厚重的信息化基礎(chǔ)設(shè)施、極大規(guī)模的用戶覆蓋能力和對信息化建設(shè)的高度認(rèn)知感,出現(xiàn)了建設(shè)水平高、應(yīng)用水平低,硬件與軟件投入比例失調(diào)等問題。一方面,企業(yè)要培養(yǎng)員工的信息意識、提高員工的信息意識,使其充分認(rèn)識到信息資源的重要性。另一方面,企業(yè)信息資源管理的一個重要任務(wù)就是整合企業(yè)中的各種系統(tǒng),通過建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng)環(huán)境來對各種系統(tǒng)進行整合,產(chǎn)生無縫的連接。從而提高企業(yè)信息活動的效率,更好的利用信息資源。

3. 管理決策維的應(yīng)用

企業(yè)的一切活動都是建立在管理和決策的基礎(chǔ)之上。企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際,建立符合本企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理方式,改變目前存在的信息資源管理缺乏組織性,無領(lǐng)導(dǎo)、無機構(gòu)、無規(guī)劃的局面。同時,科學(xué)的決策也是企業(yè)成敗的關(guān)鍵,企業(yè)可以根據(jù)自身的情況,建立合理的決策支持系統(tǒng),為企業(yè)的管理和決策提供科學(xué)的決策支持,更好地為企業(yè)服務(wù)。

五、結(jié)論

在網(wǎng)絡(luò)日益發(fā)達的環(huán)境下,信息資源也處于“爆炸”狀態(tài),只有對企業(yè)有用的、能夠被企業(yè)利用的資源才能稱得上是有用的資源,才可以轉(zhuǎn)化為對企業(yè)有利的知識。因此,在大量的網(wǎng)絡(luò)信息中獲取自己需要的信息然后將其轉(zhuǎn)化為知識,這其中始終離不開有效地管理和決策。本文正是基于對企業(yè)信息資源管理存在的問題的分析及對相關(guān)理論研究的基礎(chǔ)上,提出了“企業(yè)信息資源管理三維結(jié)構(gòu)”模型。 “企業(yè)信息資源管理三維結(jié)構(gòu)”模型中的三維,不是孤立的單獨個體,而是一個有機的統(tǒng)一整體。在實際應(yīng)用中,只有將三者結(jié)合,統(tǒng)一應(yīng)用于企業(yè)的管理中,才能使企業(yè)的信息資源管理水平上升到一個新高度。

參考文獻:

[1] 王偉:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下企業(yè)信息資源管理探討[J].市場周刊(管理探索).2004(10)

[2] 羅衛(wèi) 王慶良 劉衛(wèi)欣:網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)信息資源創(chuàng)新管理策略研究[J].煤炭經(jīng)濟研究.2007(7):59-60

[3] 盧泰宏:國家信息政策[M].北京:科學(xué)技術(shù)文獻出版社.1993,7-27

第8篇：信息和知識資源范文

[關(guān)鍵詞]知識門戶　檔案信息化　信息化服務(wù)

[分類號]G273

計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)催生的信息革命對人們的社會生活造成了深遠(yuǎn)的影響，也為檔案事業(yè)的發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)為兩方面：①檔案館能否積極應(yīng)用先進技術(shù)，使自身的管理水平和業(yè)務(wù)能力站上新的高度；②面對大量的電子文件與電子檔案，檔案館能否善用自己在長期檔案管理實踐中積累的經(jīng)驗，解決網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下電子文檔管理的新問題。若應(yīng)對得當(dāng)，則正如加拿大檔案學(xué)者特里?庫克所說：“我們就可能抓住了一個絕妙的時機來提高我們的地位……像古埃及檔案同神一樣，重新坐回上帝的身邊”。為此，當(dāng)前各國檔案界無不將信息化服務(wù)作為應(yīng)對挑戰(zhàn)的主要手段，美國、英國及加拿大等國的國家檔案網(wǎng)站已基本實現(xiàn)在線檔案資源整合及國內(nèi)各檔案數(shù)據(jù)庫的“一站式”檢索，并可提供形式多樣、內(nèi)容豐富的檔案全文信息，有效地促進了檔案利用。

1　我國檔案信息化服務(wù)瓶頸剖析

我國檔案信息化工作通過多年來的建設(shè)，歷經(jīng)從計算機輔助檢索到檔案網(wǎng)站，再到數(shù)字檔案館的發(fā)展進步，已取得相當(dāng)?shù)某煽儭５唧w到檔案信息化服務(wù)方面，用戶卻始終無法方便快捷地從檔案館獲取急需的、有應(yīng)用價值的信息資源與服務(wù)，造成檔案資源利用率低，檔案館無人問津的尷尬局面。究其原因，是因為我國檔案信息化服務(wù)實施過程中還存在諸多障礙：

1.1　共建共享組織不力

我國各級主管部門對檔案信息化服務(wù)缺少“頂層設(shè)計”，導(dǎo)致檔案館共建共享工作滯后，具體表現(xiàn)為：①檔案館之間各自為戰(zhàn)，權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)的缺乏使得大多數(shù)檔案館仍孤立、分散地進行資源建設(shè)和服務(wù)開發(fā)，形成了大量的“信息孤島”，檔案信息資源往往因存儲結(jié)構(gòu)或載體的不同而不能互通，給用戶利用造成了很大不便；②與其他信息服務(wù)機構(gòu)缺少合作，圖書、情報等信息服務(wù)機構(gòu)中一些先進的服務(wù)方式頗值得檔案部門借鑒，其信息儲備也可作為檔案資源的有力補充，擴大檔案服務(wù)范圍，但一直以來檔案部門未能與之實現(xiàn)資源共享，致使檔案信息化服務(wù)發(fā)展緩慢；③與檔案形成機關(guān)對接不暢，政府機關(guān)形成的文件是檔案館館藏的不竭來源，然而我國檔案館與其他政府機關(guān)缺乏配合，使得檔案文件接收不暢，“原材料”更新緩慢自然不利于檔案信息化服務(wù)的順利運行。

1.2　信息開發(fā)層次偏低

目前國內(nèi)檔案部門對檔案信息資源的開發(fā)意識較薄弱，政策上對開發(fā)工作的權(quán)責(zé)分配不夠明確，再加上開發(fā)手段、技術(shù)、人員等方面的不足，直接導(dǎo)致我國檔案信息資源開發(fā)深度的缺乏。例如作為我國檔案信息化建設(shè)主要成果的檔案網(wǎng)站，多數(shù)只包含“局館概況”、“領(lǐng)導(dǎo)致辭”及“全宗簡介”等欄目，內(nèi)容質(zhì)量偏低。檔案館中可供利用的檔案材料大多也處于一次文獻狀態(tài)，沒有得到有效的開發(fā)與增值。這樣的信息開發(fā)層次無疑會增加用戶利用檔案資源的難度，產(chǎn)生負(fù)面的影響，使得用戶怯于接受檔案信息服務(wù)，從而影響了檔案資源利用率，制約了檔案信息化服務(wù)的有效開展。

1.3　服務(wù)理念落后

隨著信息技術(shù)的不斷進步，用戶對信息服務(wù)的要求也在逐步提高。當(dāng)前用戶需要的首先是知識化的服務(wù)，要求檔案館不再只提供孤立的信息片段，而是可以解決具體問題的知識；其次是個性化的服務(wù)，要求檔案館能夠針對用戶個人的需求提供專門服務(wù)；最后是互動式的服務(wù)，不但要求檔案館與用戶進行互動，還需要檔案館搭建用戶間互動的平臺。但是目前我國檔案信息化服務(wù)工作仍主要以檔案館及其館藏資源為導(dǎo)向，以閉門造車的方式進行，未能充分考慮用戶的利用需求，其服務(wù)理念還相當(dāng)落后。

2　檔案知識門戶及其優(yōu)勢

2.1　檔案知識門戶的概念

面對瓶頸，我們只有開拓視野，充分借鑒其他領(lǐng)域的相關(guān)經(jīng)驗，才能取得突破。放眼圖書、情報及企業(yè)領(lǐng)域可以發(fā)現(xiàn)，建立知識門戶是推進其信息化服務(wù)的最新手段與方向。面對“信息孤島”和內(nèi)外網(wǎng)互動問題，企業(yè)界選擇了企業(yè)知識門戶(EKP)作為應(yīng)對措施；圖書、情報領(lǐng)域也開始了關(guān)于知識門戶的理論研究和實踐探索，泰達網(wǎng)上圖書館、上海圖書館網(wǎng)上聯(lián)合知識導(dǎo)航站的建立起到了良好的表率作用。鑒于此，發(fā)展檔案知識門戶極有可能成為檔案信息化服務(wù)取得突破的關(guān)鍵。

追本溯源，檔案知識門戶是網(wǎng)絡(luò)門戶的一種，所謂網(wǎng)絡(luò)門戶則是互聯(lián)網(wǎng)資源與服務(wù)的統(tǒng)一接入點，為人們提供了獲取某領(lǐng)域相關(guān)信息的中心人口。知識門戶即是一種支持知識獲取、傳播和存儲的網(wǎng)絡(luò)門戶應(yīng)用。其概念最初發(fā)源于企業(yè)領(lǐng)域，目前學(xué)界普遍將其理解為企業(yè)知識管理系統(tǒng)與信息門戶的結(jié)合，是企業(yè)業(yè)務(wù)參與者所需相關(guān)知識的統(tǒng)一入口，提供高級商務(wù)智能和決策支持。將知識門戶與檔案管理實踐有機結(jié)合則形成檔案知識門戶，它著眼于管理和服務(wù)兩個方面。對內(nèi)，檔案知識門戶構(gòu)成知識管理系統(tǒng)，輔助檔案業(yè)務(wù)處理，挖掘館員隱性知識，搭建館員學(xué)習(xí)交流平臺，以保障檔案管理部門的高效運轉(zhuǎn)與穩(wěn)定發(fā)展；對外，檔案知識門戶發(fā)揮知識服務(wù)系統(tǒng)的作用，依托掌握的各類信息資源(尤其是檔案信息資源)，綜合運用知識發(fā)現(xiàn)、獲取、組織、挖掘、轉(zhuǎn)化等方法，供給用戶包含新智力要素的知識信息，幫助用戶在解決問題的同時提高知識獲取與知識創(chuàng)新能力。綜上，筆者認(rèn)為，檔案知識門戶是為滿足檔案信息化需要應(yīng)運而生的一種應(yīng)用平臺，它以檔案機構(gòu)內(nèi)外部異構(gòu)資源與服務(wù)整合為基礎(chǔ)，以融入新智力要素的知識發(fā)現(xiàn)、轉(zhuǎn)化、開發(fā)和導(dǎo)航為手段，在促進機構(gòu)知識管理實現(xiàn)的同時向用戶提供統(tǒng)一知識資源獲取入口和個性化獲取方式，實現(xiàn)知識交流共享與創(chuàng)新。

2.2　檔案知識門戶的優(yōu)勢

2.2.1　尊重用戶需求　用戶需求可分為三個層次：基本需求、期望需求和潛在需求。基本需求是服務(wù)提供過程中必須滿足的屬性與功能；期望需求不是完成服務(wù)所必須的，但是用戶想要得到滿足的需求；潛在需求則屬于用戶自身并未認(rèn)識到，但得到滿足后會帶來高滿意度與驚喜的需求。長期以來，檔案館資源導(dǎo)向型服務(wù)方式是制約檔案信息化和檔案價值廣泛實現(xiàn)的重要因素之一，而檔案知識門戶恰能提供用戶需求導(dǎo)向服務(wù)，即以用戶需求為核心，滿足用戶各層面需求的服務(wù)。檔案知識門戶以廣泛全面的知識采集整理、準(zhǔn)確清晰的知識導(dǎo)航與便捷的獲取手段滿足用戶基本知識需求；通過定制服務(wù)、專家匹配、在線交流及備忘錄等功能滿足用戶的期望需求；憑借對用戶行為的收集與挖掘及據(jù)此完成的知識資源推送主動發(fā)現(xiàn)且及時滿足用戶的潛在需求，從而實現(xiàn)用戶需求導(dǎo)向型服務(wù)。

2.2.2　服務(wù)差異化　由于身份、年齡、教育背景及利用目的等不同，用戶對檔案知識資源的需求也會有千

差萬別。如，歷史學(xué)家需要的可能是真實、準(zhǔn)確、互相關(guān)聯(lián)且完整性較高的原始記錄及歷史事件的內(nèi)在聯(lián)系，而普通公眾更感興趣的可能是歷史掌故類閱讀材料。因此，檔案信息化服務(wù)必須體現(xiàn)差異性，以差異化服務(wù)滿足個性化需求，才能有效提高用戶滿意度。

檔案知識門戶不但對知識資源按學(xué)科領(lǐng)域進行縱向梳理，更能夠按知識深度橫向分層，以針對性地滿足有著不同知識需求層次的用戶。其豐富的個性化服務(wù)內(nèi)容、清晰的導(dǎo)航功能和靈活的個人應(yīng)用界面，更為用戶以最習(xí)慣的方式獲取到最需要且最適合的知識提供了有力保障。

2.2.3　擴大檔案服務(wù)可及性　檔案知識門戶除定向收集檔案資源外，還可通過互聯(lián)網(wǎng)采集全球范圍內(nèi)知識資源，從內(nèi)容上保證了檔案信息化服務(wù)的普適性。同時，作為數(shù)字檔案資源的統(tǒng)一獲取入口，它幫助用戶在不了解專業(yè)檔案檢索途徑的條件下，仍可在第一時間檢索獲取所需檔案材料，且比普通搜索引擎具有更高的準(zhǔn)確度。這不但意味著現(xiàn)有檔案資源在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)設(shè)施上的集中展示，更賦予任何有利用需求的用戶方便獲取檔案知識資源的能力，使得檔案信息化服務(wù)的可及性得到前所未有的擴展，充分發(fā)揮檔案社會服務(wù)作用，進而擴大檔案行業(yè)影響力。

基于以上突出優(yōu)勢，筆者認(rèn)為，將知識門戶與檔案業(yè)務(wù)實踐有機融合而成的檔案知識門戶無疑是我國檔案信息化服務(wù)突破當(dāng)前瓶頸的努力方向。

3　檔案知識門戶體系架構(gòu)及其功能

由于目標(biāo)及環(huán)境的不同，檔案知識門戶在技術(shù)上不會有也不需要固定的解決方案，但設(shè)計完善的體系架構(gòu)則能為其提供統(tǒng)一而良好的建設(shè)平臺。所謂體系架構(gòu)，指系統(tǒng)各組成部分及它們之間的交互。美國學(xué)者奧斯汀認(rèn)為，典型的組織架構(gòu)應(yīng)包括三層(數(shù)據(jù)層、業(yè)務(wù)處理層和用戶界面)，加拿大學(xué)者杜非則認(rèn)為包括知識管理輔助工具、知識獲取工具、知識存儲、知識原型和用戶界面的五層架構(gòu)更適合于知識門戶系統(tǒng)。本文在參考融合此兩種架構(gòu)模型的基礎(chǔ)上，結(jié)合檔案實踐具體特點，設(shè)計了檔案知識門戶體系架構(gòu)，如圖1所示：

3.1　檔案知識門戶架構(gòu)

3.1.1　知識基礎(chǔ)層　知識儲備是檔案知識門戶提供服務(wù)的基礎(chǔ)。檔案館通過信息資源采集與開發(fā)模塊對館藏信息資源、合作單位共享資源、內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)信息資源及館員經(jīng)驗知識進行廣泛地收集，并由專人進行分類、加工和整理后存入知識庫。鑒于所采集的知識類型、格式各有不同，知識存儲也可采用文件服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、群件服務(wù)器、文檔管理系統(tǒng)或網(wǎng)站等多種形式來實行，每種存儲形式都是獨立的物理實體，它們聯(lián)合起來則構(gòu)成統(tǒng)一的虛擬知識庫。中間件為門戶的功能集成與拓展提供支持，通過應(yīng)用集成接口檔案館可實現(xiàn)外部服務(wù)或內(nèi)部業(yè)務(wù)的廣泛集成。

3.1.2　應(yīng)用功能層　檔案知識門戶應(yīng)包括個性化、業(yè)務(wù)支持、協(xié)同共享和知識地圖4個主要功能模塊。其中，個性化功能貫穿著整個門戶的服務(wù)理念與過程，貼合用戶需求，使用戶以最習(xí)慣的方式獲取到最需要的知識；業(yè)務(wù)支持模塊可作為館員的辦公入口，協(xié)助館員完成日常工作；協(xié)同共享模塊提供了館員、用戶、專家及合作單位等多方交流平臺，為館內(nèi)各業(yè)務(wù)的協(xié)同開展及館內(nèi)外知識共享、轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新提供了良好的環(huán)境；知識地圖能夠跨越邏輯分類和存放地點的限制，在數(shù)據(jù)孤島間建立連接，實現(xiàn)異構(gòu)資源的虛擬整合，支持知識檢索與導(dǎo)航，為用戶展現(xiàn)整個館藏中的知識對象。

3.1.3　用戶界面層　檔案知識門戶通過應(yīng)用程序調(diào)用接口實現(xiàn)功能響應(yīng)，通過頁面聚合技術(shù)完成可視化的需求反饋，最終由個人界面將知識內(nèi)容以用戶要求的方式呈現(xiàn)給用戶。這里的用戶可以是一般意義上的檔案館用戶也可是檔案館館員、管理者或合作單位等。此外，檔案知識門戶還可通過用戶界面實現(xiàn)訪問控制和身份驗證，滿足檔案信息資源保密性的要求。

3.2　檔案知識門戶功能實現(xiàn)

概括來講，檔案知識門戶為檔案知識管理與知識服務(wù)提供了實現(xiàn)平臺，通過知識管理的理論與方法提供知識服務(wù)。其主要功能包括如下方面：

3.2.1　資源整合　資源整合是檔案知識門戶的核心，是其他功能的前提，可分為基礎(chǔ)資源整合與應(yīng)用資源整合。前者通過信息采集與開發(fā)對形態(tài)、來源、結(jié)構(gòu)、格式及內(nèi)容各異的檔案信息資源、知識和服務(wù)進行無縫集成，為知識服務(wù)提供“原料”基礎(chǔ)。后者能夠屏蔽各種應(yīng)用系統(tǒng)在技術(shù)、接口和實現(xiàn)語言方面的差異，通過一個核心組件服務(wù)器將其集成在一起實施各系統(tǒng)的獨立或聯(lián)合應(yīng)用。

3.2.2　知識開發(fā)　檔案知識門戶依托整合的信息資源，對其進行加工、過濾、提煉、分類與重組，自動抽取元數(shù)據(jù)，幫助用戶認(rèn)知檔案知識信息及其相互間關(guān)系，使檔案信息資源從獨立的信息片段升華為系統(tǒng)的知識，在存入知識庫的同時以可視化知識地圖的形式為用戶導(dǎo)航。對檔案機構(gòu)來講，檔案知識門戶在整合的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中注重對個人隱性知識的析取與總結(jié)，使其提升為組織顯性知識，為檔案機構(gòu)組織文化形成、自身成長和長遠(yuǎn)發(fā)展提供支持。

3.2.3　統(tǒng)一獲取　在資源整合的基礎(chǔ)上，用戶可以通過檔案知識門戶“一站式”地檢索并獲取所需的各種異構(gòu)檔案知識與服務(wù)，或與掌握知識的個人或機構(gòu)取得聯(lián)系，從而完成知識發(fā)現(xiàn)，獲得面臨問題的解決方案。組織內(nèi)部員工與合作伙伴可透過門戶的應(yīng)用資源整合功能掌控各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，獲取業(yè)務(wù)處理相關(guān)信息與數(shù)據(jù)，高效履行辦公與管理職能。

3.2.4　交流共享　檔案知識門戶為檔案部門、協(xié)作單位、員工和用戶構(gòu)筑了交流溝通平臺，以虛擬會議室及網(wǎng)絡(luò)留言板等形式迅速建立知識擁有者和知識需要者間的聯(lián)系，促進顯、隱性知識間轉(zhuǎn)化，以達到知識共享目的。在這種交流共享的過程中，知識會不斷得到升華，產(chǎn)生創(chuàng)新。各參與主體均可通過檔案知識門戶獲取所需知識，解決實際問題。

具體來說，檔案知識門戶的資源整合功能在異構(gòu)信息資源間建立了廣泛連接，實現(xiàn)了檔案館、檔案形成機關(guān)與合作單位的三方互通，有效解決了我國檔案信息化服務(wù)共建共享組織不力的問題；其知識開發(fā)功能幫助檔案館對檔案信息進行深入開發(fā)與整理，促進從信息到知識的升華，為檔案館知識服務(wù)提供了內(nèi)容支撐，能夠充分改善檔案信息開發(fā)層次較低的現(xiàn)狀；其資源統(tǒng)一獲取接口大大削減了用戶獲取檔案知識資源與服務(wù)的障礙，提高了檔案信息化服務(wù)的知識性、互動性和主動性，滿足用戶個性化需求，解決了服務(wù)理念更新的方法論問題；其交流共享功能為檔案館館員協(xié)同工作、充分交流以及用戶獲取館內(nèi)外知識資源、參與討論、進行利用反饋架設(shè)了平臺。

第9篇：信息和知識資源范文

要建立知識資源共享機制，需要將大量的相關(guān)知識進行獲取、篩選、吸收、交流。而體系中的信息和知識資源來源于各個成員以及與其有合作關(guān)系的機構(gòu)，如政府機關(guān)、合作企業(yè)、高等院校和科研院所等。目前，雖然各個相關(guān)部門之間有一定的聚集性，但各主體之間知識資源是分散的、孤立的，缺乏有效的質(zhì)量控制與有序的組織，呈現(xiàn)融合而非聚合的特點。因此要構(gòu)建唐山市知識資源共享模式，就要對相關(guān)的知識資源進行重組。它包括建立集群知識資源庫、行業(yè)資源整合服務(wù)平臺、中心資源整合服務(wù)平臺、主體成員知識門戶等一些方面。要建立行業(yè)內(nèi)知識資源數(shù)據(jù)庫，就先要打破各機構(gòu)、組織和企業(yè)之間的壁壘，有效組織和整合本行業(yè)內(nèi)的知識資源，實現(xiàn)顯性知識和隱性知識的及時交流和有效共享。顯性知識包括各成員單位的基本信息，如公共關(guān)系信息、組織結(jié)構(gòu)信息、產(chǎn)品和服務(wù)信息等，也包括最新知識、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、工作手冊等技術(shù)資源，隱性知識包括專利、商標(biāo)、版權(quán)、行業(yè)最新知識等。構(gòu)建知識資源數(shù)據(jù)庫，要解決的關(guān)鍵問題是要打破各行業(yè)之間的壁壘，搭建可供本行業(yè)人員歇息和交流的平臺。通過PtoP的技術(shù)整合公共通訊平臺，實現(xiàn)各工作者進行協(xié)同工作、知識共享及分布式的商業(yè)應(yīng)用等，使區(qū)域創(chuàng)新體系內(nèi)部的所有工作者能直接、實時檢索分布在集群各地的計算機上的知識、文件等。對于專利、商標(biāo)、版權(quán)等數(shù)據(jù)敏感性的特使資源，可設(shè)置訪問口令或者其他權(quán)限設(shè)置。

依靠科技創(chuàng)新，搭建知識資源服務(wù)平臺

知識資源服務(wù)技術(shù)平臺包括行業(yè)資源整合服務(wù)平臺和中心資源整合服務(wù)平臺兩個層面，是實現(xiàn)知識信息服務(wù)的操作性保證。行業(yè)資源整合服務(wù)平臺首先對知識資源數(shù)據(jù)庫內(nèi)的信息進行采集、篩選、規(guī)范、組合、整序，使分散的、孤立的信息有序化、增值化、知識化，其功能主要體現(xiàn)為兩個方面:一是無縫存取，二是綜合集成[1]。網(wǎng)絡(luò)的知識資源整合平臺是實現(xiàn)唐山市知識資源整合共享的關(guān)鍵技術(shù)，實際上就是充分利用信息技術(shù)和骨干。在技術(shù)方面，由于區(qū)域內(nèi)部各個主體信息系統(tǒng)異構(gòu)性、分布性及自治性，其數(shù)據(jù)格式與信息標(biāo)準(zhǔn)互不相同，給實際操作帶來了困難。構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)的知識資源整合平臺是開展區(qū)域創(chuàng)新服務(wù)的基礎(chǔ)，這要求充分利用信息技術(shù)和骨干通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，把區(qū)域創(chuàng)新體系內(nèi)的各種知識資源、軟硬件技術(shù)、管理機制和相關(guān)的支撐條件有機結(jié)合起來，構(gòu)建統(tǒng)一的用戶界面能向跨系統(tǒng)、跨部門、跨企業(yè)、跨學(xué)科的用戶提供快捷有效的知識集成服務(wù)。知識資源整合與服務(wù)平臺應(yīng)是由唐山市中心知識資源整合服務(wù)平臺、政府、企業(yè)、科研機構(gòu)和高校資源整合服務(wù)子平臺以及資源服務(wù)系統(tǒng)組成的網(wǎng)絡(luò)知識服務(wù)平臺系統(tǒng)。通過建立多級知識資源整合與服務(wù)平臺系統(tǒng)，對知識資源整合進行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，按照協(xié)作分工的原則，中心平臺負(fù)責(zé)區(qū)域創(chuàng)新體系內(nèi)知識資源整合，各企業(yè)、科研機構(gòu)、高校以及政府負(fù)責(zé)所屬范圍的知識資源組織和開發(fā)、利用，最終形成統(tǒng)一的綜合知識庫。

把實施知識資源整合共享與加強基層文化建設(shè)，促進圖書館、文化館、博物館、美術(shù)館等事業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合起來